第一篇：中小企業信息化的福音云主機

中小企業信息化的福音：云主機

網上到處都是云，什么云計算，云防御，云殺毒等等。其實云主機的出現是一種必然。云計算是繼個人計算機、互聯網變革之后，第三次信息技術革命的核心，是IT產業的重要組成部分，也是未來國家信息戰略安全的基礎、經濟發展的重要動力和全球角力的焦點。中小企業需要云主機

據了解，目前國內已經有多家企業推出云主機租用服務（例如八度網絡），云主機終于不再是一種概念，而是一種更為強大的商業應用。尤其是對于中小企業來說，云主機的優勢十分明顯，性能提升了，價格卻下降了。

當前是信息互聯網時代，投入互聯網大潮是中小企業的必經之路，他們紛紛著手建立屬于自己的企業網站以此開展網絡營銷工作。作為國內企業的主體，數量眾多的中小企業代表著龐大的互聯網應用群體，他們對互聯網應用需求也在不斷升級，在傳統模式下，企業通常采用虛擬主機等方式來作為建站工具，而部分企業則采用租用主機的方式來獲取互聯網基礎設施服務。

不過，伴隨著企業業務的變化，用戶在采用傳統的主機服務時，由于成本、運營商選擇等諸多因素，不得不面對諸多問題，這種情況下，傳統主機很難勝任企業互聯網應用的更多需求，用戶們不得不選擇使用其他更高端的產品。

對中小企業來說，云主機解決了傳統主機租用配置升級難、維護成本高等問題，可全面滿足中小企業、個人站長用戶對主機租用服務省心、省力、更省錢的需求。該產品有效地解決了傳統物理租機與VPS服務中，存在的管理難度大，業務擴展性弱的缺陷。

未來必定會是云主機的天下，八度網絡等多家大型企業將在云主機市場上帶領更多的企業前行。

第二篇：中小企業云會計信息化的建議論文

“云會計”的應用是現代信息科技不斷發展的重要結果，中小企業為了完善自身的會計工作，必須要在會計信息化背景下有效應用“云會計”。而“云會計”的應用包含諸多方面的內容，其難度較大。當前，我國中小企業在“云會計”應用方面還存在很大的問題，對“云會計”的認識度不高、相關人員缺乏專業的知識和能力、缺乏嚴格的監督管理等都在很大程度上限制了會計信息化背景下中小企業對“云會計”的應用，因此必須要通過相應的措施來提升中小企業對“云會計”的應用，以進一步完善中小企業的會計工作。

一、會計信息化下的中小企業“云會計”應用存在的問題

(一)對“云會計”的認識度不高會計信息化是在科技信息不斷發展背景下產生的，而“云會計”更是對企業的會計工作提出了較高的要求。當前，會計信息化背景下中小企業“云會計”存在的重要問題就是對“云會計”的認識度不高。中小企業管理者缺乏現代化的思想，對“云會計”的重視度不足，難以在實際工作中強化其應用。另一方面，由于中小企業將主要的精力集中于生產和發展方面，對會計工作存在輕視性，因此沒有在“云會計”的發展方面給予必要的關注，相關的投入成本也較低，使其發展存在滯后性。(二)相關人員缺乏專業的知識和能力不管是實現會計信息化還是“云會計”，都需要較強的專業性，當前我國中小企業會計從業者還缺乏相應的專業知識和技能。一方面，很多中小企業會計從業人員的學歷水平較低，其日常工作只是進行簡單的記賬，甚至一人身兼多職，難以對會計信息化進行全面的學習，使得“云會計”難以在中小企業中得到有效的應用。另一方面，大部分中小企業在發展的過程中，難以對其會計人員進行全方位的培訓，也沒有從花費必要的成本從外部引進專業化的會計人員，使得現有會計人員的整體素質停留在較低的層次，這也使得中小企業在會計信息化背景下難以有效應用“云會計”來促進企業的發展。(三)缺乏嚴格的監督管理企業的會計工作必須要在嚴格的監督管理下才能發揮作用，尤其是在會計信息化背景下，監督管理顯得尤為重要，當前大部分中小企業在應用“云會計”的過程中還缺乏嚴格的監督管理制度。一方面，由于會計信息化的發展速度較快，而“云會計”更是建立在會計信息化基礎之上的，所以企業現有的制度難以跟上其發展速度，因此顯得監管不到位。另一方面，大部分中小企業目前還沒有建立其完善的會計財務等監督制度，且缺乏嚴格的外部監督，使其會計信息化尤其是“云會計”的應用程度較低，在僅有的應用中也顯得較為膚淺，存在的問題較為明顯。

二、會計信息化下的中小企業“云會計”應用的對策建議

(一)提升對“云會計”的認識度在會計信息化背景下，中小企業必須要首先提升對“云會計”的認識度才能強化對其應用能力。一方面，中小企業管理者要從實際工作出發，提升對“云會計”的重視度，并主動參與到“云會計”的應用中，在企業內部營造出良好的會計信息化氛圍。另一方面，要促使中小企業在發展的過程中，抽出必要的資金和成本用于對會計信息化的研究，并逐步增強對“云會計”的應用，樹立長遠的發展目標，將“云會計”的應用視為中小企業一項重要的工作。(二)強化相關人員的專業知識和技能提升從業人員的素質是強化中小企業“云會計”應用的關鍵舉措。一方面，中小企業要在現有的基礎上提升對會計人員的培訓力度，使其充分掌握會計信息化和“云會計”的相關知識和技能，并對培訓的效果進行嚴格的考核，提升培訓效果，為“云會計”的應用奠定基礎。另一方面，中小企業要建立完善的激勵制度和薪酬制度，從外部引進一批專業化的會計人才，為現有的會計人員團隊注入新鮮的血液，為會計信息化背景下中小企業“云會計”的應用提供人才保障。(三)完善會計監督管理政策一方面，中小企業要根據會計信息化的發展，對現有的會計制度進行修正和完善，使其能夠充分滿足會計信息化及“云會計”的發展需要，為其應用提供監督管理制度層面的保障，為中小企業的“云會計”應用保駕護航。另一方面，中小企業在會計信息化背景下，積極學習和借鑒其他企業“云會計”應用的經驗及會計監督管理政策，根據自身的發展需要對其進行修正和完善，并實時修正和完善企業自身的會計監督管理政策，進而能夠使得中小企業在會計信息化背景下能夠不斷強化對“云會計”的應用能力。

三、總結

從會計信息化背景下中小企業對“云會計”應用存在的問題來看，必須要從提升對“云會計”的認識度、強化相關人員的專業知識和技能、完善監督管理政策等角度出發來提升中小企業對“云會計”的應用能力，以完善其會計財務工作，進而促進中小企業的健康長期發展。

參考文獻：

[1]程平，何雪峰.“云會計”在中小企業會計信息化中的應用[J].重慶理工大學學報(社會科學)，2011(01).[2]皮春成.云會計在中小企業會計信息化應用中的優劣勢研究[J].山東紡織經濟，2014(08).

第三篇：中小企業信息化建設

中小企業信息化建設規劃

前言：隨著社會經濟的不斷進步，IT產業已漸漸走進人們生活，信息化管理已經成為企業管理的主流，趨勢。這個趨勢是不可扭轉的。而且，現在很多企業都以實現信息化管理為榮。但是，現在中小企業搞信息化管理存在一些盲點。正是這些盲點，影響了信息化管理在企業中的效果，而一些地方沒并有專業從事計算機信息建設顧問與規劃的專業人員，使越來越多的企業感到盲目，不知道如何是好，請一個專職的網管，只能解決工作中遇到的問題并不能真正實現企業信息化的飛騰，讓很多企業領導都感到頭痛，筆者在計算機領域專業從事企業信息化研究，現任仙騰網絡企業信息化建設顧問，就中小企業信息化建設中的問題和相關內容作具體講解希望能夠幫助企業認識信息化建設的重要意義。企業信息化建設概念：

企業信息化是利用計算機信息技術加強企業管理的一種手段，在一定程度上利用計算機技術、計算機網絡技術、計算機軟件技術、和數據庫技術集成化，綜合利用幫助企業管理生產經營活動中的所有信息，實現企業內外部的有效利用，用以提高企業經濟效益和市場競爭力、提高管理水平、開發能力、經營水平的過程---我們稱之為企業信息化，企業信息化是一個過程，信息化水平是一個標準。企業信息化建設的意義：

在如今信息化的時代，對于中小企業來說，有著無限的機遇和挑戰，信息化業務更是有著非比尋常的意義：

2.1 有利于企業迎接加入WTO后的挑戰，適應國際化競爭。加入WTO以后，企業將更直接地面對國際競爭的挑戰，在全球知識經濟和信息化高速發展的今天，信息化是決定企業成敗的關鍵因素，也是企業實現跨地區、跨行業、跨所有制，特別是跨國經營的重要前提。

2.2 有利于實現國有企業改革與脫困目標。在綜合運用好國家已經出臺的各項政策的同時，利用現代信息技術，有效地開發和利用信息資源，有助于改善企業管理，提高競爭力和經濟效益。

2.3 有利于抓住新世紀的良好發展機遇。我們正處在知識經濟迅速崛起，全球信息化迅速發展的時代。對信息的采集、共享、利用和傳播，不僅成為決定企業競爭力的關鍵因素，也成為決定國家生產力水平和經濟增長的關鍵因素。

2.4 現代信息技術的迅速發展，為我們開發和利用信息提供了有力的技術支持。

只有實現信息化,企業才有可能抓住機遇，實現健康發展。

2.5 企業信息化實現企業全部生產經營管理活動的運營自動化、管理網絡化、決策智能化。其中，運營自動化是基礎，決策智能化是頂峰。

2.6 增強國家經濟的可持續性快速發展，增強國家的綜合實力；增加企業間的技術流通，總體提升整個行業的技術水平。

所以，企業的決策者們在制定企業發展的宏觀戰略時，應該將信息系統的建設放在重要的位置。從長遠戰略的角度，把企業的信息化當作經濟發展的“倍增器”來抓。企業信息化的內容： 3.1 目標：企業進行信息化建設的目的是“增強企業的核心競爭力”。

3.2 手段：計算機網絡技術。

3.3 涉及的部門：企業的各個部門，包括：企業的生產、經營、設計、制造、管理等職能部門。

3.4 支持層：高級經理層（決策層）、中間管理層（戰略層）、基礎業務層（戰術層）。

3.5 功能：進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護。

3.6組成：企業信息化是一個機合一的系統，包括人、計算機網絡硬件、系統平臺、數據庫平臺、通用軟件、應用軟件、終端設備（如數控機床等）。

外延：（1）企業信息化的基礎是企業的管理和運行模式，而不是計算機網絡技術本身，其中的計算機網絡技術僅僅是企業信息化的實現手段。

（2）企業信息化建設的概念是發展的，它隨著管理理念、實現手段等因素的發展而發展。

（3）企業信息化是一項集成技術：企業建設信息化的關鍵點在于信息的集成和共享，即實現將關鍵的準確的數據及時的傳輸的相應的決策人的手中，為企業的運作決策提供數據。

（4）企業信息化是一個系統工程：企業的信息化建設是一個人機合一的有層次的系統工程，包括企業領導和員工理念的信息化；企業決策、組織管理信息化；企業經營手段信息化；設計、加工應用信息化。

（5）企業信息化的實現是一個過程：包含了人才培養、咨詢服務、方案設計、設備采購、網絡建設、軟件選型、應用培訓、二次開發等過程。4中小企業的信息化現狀及原因：

4.1 認識不夠

我們所講的認識不夠，一方面是對企業內部管理的認識不夠，另一方面是對企業員工認識不夠，企業要發展就需對企業作一個長期和短期的規劃，這要求我們對企業內部及外部關系有個充分的認識，爭對具體情況領導者需作分析及重要部署，各部門職責規劃與管理模式。

4.2 企業流程不能充分體現

流程對企業的運作和管理將會產生根本性的影響，由于未能系統地、深入地研究流程，至使低效流程、斷口流程、部門流程等現象普遍存在，嚴重影響了企業的運作效率和效果。

4.3 未重視其自身企業文化的建設

多數中小企業都有不夠重視企業文化的情況，有些中小企業的管理者總是認為企業文化是大企業的事。實際上，無論什么企業，無論你是否意識到，每個企業都存在一種文化氛圍。這種實際存在的文化氛圍，要么是有益的，要么就是有害的。企業文化是每個企業都不能回避的一個管理問題。

4.4 生產流程未能有效管理

對進、銷、存、資金沒有一個整體管理，筆記切身體驗很多企業任還采用傳統的手工作帳方式，大大的降低了企業管理及生產效率，未有一個整體思路幾者相互之間的關系，于是就出現了五亂現象---采購環節亂、倉庫管理亂、業務營銷亂、生產管理亂、賬務賬目亂。

4.5 企業員工流失量大，增加了企業資料風險

員工流失也是很多企業容易忽視的盲點，員工的流動勢必會給企業帶來影響，企業長期過高的流動定會給企業的發展形成很大的阻力。就短期而言也是會造成人事管理的成本的大幅度上升，給企業帶來不良的影響。特別是當員工流失率過高時，肯定對企業會造成不利影響。中小企業如何實現企業信息化：

5.1 環境分析：環境分析是企業信息化規劃的依據，深入分析企業所處的國內外宏觀環境、行業環境、企業具有的優勢與劣勢、面臨的發展機遇與威脅等。

5.2 企業戰略分析：明確企業的發展目標、發展戰略和發展需求。明確為了實現企業級的總目標，企業各個關鍵部門要做的各種工作。同時還要理解企業發展戰略在產業結構、核心競爭力、產品結構、組織結構、市場、企業文化等方面的定位。明確上述各個要素與信息技術特點之間的潛在關

系，從而確定信息技術應用的驅動因素，使信息化規劃與企業戰略實現融合。

5.3 分析與評估企業現狀：分析企業的業務能力現狀和企業的IT能力及現狀。這個方面把握得更好的當屬企業自己，如果加上管理咨詢公司的輔助效果更好。

5.4 企業關鍵業務流程分析與優化：發現能夠使企業獲得競爭力的關鍵業務驅動力以及關鍵流程，使其和信息系統相融合。

5.5 信息化需求分析：在企業戰略分析和現狀評估的基礎上，制定企業適應未來發展的信息化戰略，指出信息化的需求。需求分析包括系統基礎網絡平臺、應用系統、信息安全、數據庫等需求。

5.6 信息化戰略的制定：首先是根據本企業的戰略需求，明確企業信息化的遠景和使命，定義企業信息化的發展方向和企業信息化在實現企業戰略過程中應起的作用。其次是起草企業信息化基本原則。它是指為加強信息化能力而提出的基本的準則和指導性的方針。然后是制定信息化目標。

5.7 確定信息化的總體構架和標準：從系統功能、信息架構和系統體系三方面對信息系統應用進行規劃，確定信息化體系結構的總體架構，擬定信息技術標準。使企業信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴展性、靈活性、協調性和一致性。

5.8 信息化項目分解：定義每一個項目的范圍、業務前提、收益、優先次序，以及預計的時間、成本和資源;并對項目進行分派和管理，選擇每一項目的實施部門或小組，確定對每一項目進行監控與管理的原則、過程和手段。

5.9 信息化保障分析：針對每個項目，進行保障性分析，即按重要性排列優先順序，進行準備度評分，并根據結果做出初步取舍，形成路標規劃。然后對項目進行財務分析，根據公司財力決定取舍。學習本門課程的意義：

通過對本門課程的學習，使我認識到企業間的競爭應當包括產品競爭、價格競爭、品種競爭、服務競爭、市場競爭和信譽競爭等諸多方面。隨著人們一邊完成工業化進程，一邊步入信息時代，這種種競爭的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企業要在日新月異的科技時代里求得生存

和發展，就必須參與企業間的科技競爭，把生產和經營牢牢植根于科學技術的沃土之上，使企業在優勝劣汰的競爭中永遠充滿活力。

同時，在本門課程的學習過程中讓我對ERP系統有了認識了解，也認識到中小型企業的信息化過程是從ERP的實施開始，而且需要通過ERP提供的軟件接口整合到ERP，以彌補ERP系統專業領域處理能力的缺陷，實現生產、經營、管理的信息化，但是企業信息化是一項龐大的系統工程，需要長期的努力，所以需要我們努力學習專業知識使自己成為企業信息化所必須的人才。

第四篇：中小企業如何信息化

中小企業信息化的必要性： 隨著信息時代的到來，企業的生存和競爭環境發生了根本性的變化。對于中小企業而言，信息化無論是作為戰略手段還是戰術手段，在企業經營中發揮著舉足輕重的作用。但由于天生的弱點，中小企業在信息化建設方面存在著投入不足、專缺乏業人才、信息技術應用水平低、對信息化的認識和重視不夠等突出問題，整體效果并不令理想。

近日，中國中小企業國際合作協會、中國中小企業對外合作協調中心共同發起了“中國中小企業競爭力工程”，這項浩大的工程將結合中小企業信息化的區域特點、行業特點，應用特點，將中小企業從信息化困境解脫出來，從管理技術、管理軟件與IT規劃三個層面為中小企業提供整體的信息化咨詢服務，從而提升中小企業整體競爭力。

中小企業信息化的必要性

中小企業在我國國民經濟中占據的重要位置不言自喻。2006年6月21日，在北京召開的中國中小企業競爭力工程新聞發布會上，該項工程的副秘書長吳文釗介紹說，“我國中小企業已經超過4000萬戶，占全國企業總數的99.6%，最終產品和服務的價值已占國內生產總值的58.5%，生產的商品占社會銷售額的59%，上繳稅收占48.2％，提供的城鎮就業崗位占到57%，中小企業已經成為推動國民經濟和社會發展的重要力量?！蓖瑫r，來自中國勞動統計年鑒的一組數據也證明了中小企業在我經濟活動中的活躍性，2003 年我國中小企業為2160 萬家，2004 年達到2200萬家，到2006年這個數字就已達到2300萬家。

目前，利用信息化手段提高中小企業競爭力已經成為必然的發展趨勢。信息化建設悄然地改變著國內廣大中小企業的生存和運營模式，中小企業推進信息化，可以為企業節約大量成本，使企業員工提高工作效率以及規范企業的多層次全方位管理，在企業與外界之間，它可幫助企業實現電子商務模式，以此拓寬交流范圍，縮短交流的時間、豐富交流方式，并可協助維護企業與社會之間良好的關系。

雖然自20世紀80年代初中小企業信息化便啟動，并得到社會務界的積極推動，但收效并不令人滿意。2005年，國家發改委在全國范圍進行了“中小企業信息化建設情況調查”，調查結果顯示，目前我國有74%的中小企業，信息化投入占銷售收入的比重低于1%，而國外的通常在2%～3%之間；81%的中小企業只配有5名以下的IT技術人員。信息化對中小企業再造流程、規范管理、創造商機方面的改變同樣不盡如人意。

中國中小企業競爭力工程執行委員會副秘書長吳文釗認為，中小企業在信息化建設方面，還存在著投入不足、專業人才缺乏、信息技術應用水平低、對信息化的認識和重視不夠等突出問題，但最關鍵是缺少規劃、匆忙上馬，為信息化而信息化，帶有一定盲目性。

中小企業信息化三個重點

在我國中小企業信息化整體水平仍然處于起步階段，中小企業知識接觸面狹窄，可供借鑒的信息化經驗短缺，信息化意識不夠清晰是最大的難題。要實現信息化水平的整體提升，首先就要必須幫助廣大中小企業管理者普及信息化觀念及基本操作技能。為此，中國中小企業國際合作協會、中國中小企業對外合作協調中心共同發起了“中國中小企業競爭力工程”，以貫徹落實《中華人民共和國中小企業促進法》和國家發改委《中小企業成長工程》。

作為競爭力工程的主要服務內容之一，中小企業信息化與發展規劃、戰略執行、公司治理、投資融資等被放在了同等重要的戰略位置。吳文釗認為，中小企業信息化要避免盲目性，獲得成效必須要抓緊三個核心：整體規劃、技術適用性與管理軟件。

作為系統工程，中小企業要根據自身實際情況，一定要先做好總體規劃，而后逐步實施。對于中小企業主而言，信息化戰略目標要明確，任務要明確，分步實施過程要清晰，企業主要認識到信息化是一項企業變革系統工程，在推進的過程中需要一系列的方法和手段，除了信息化平臺之外，還有起著主導作用的，包括企業發展戰略、公司治理結構、市場營銷和產品研發等在內的管理平臺。

技術適用性與可用性對于中小企業信息化同等重要。相對于大型企業的應用，中小企業信息化應用并不復雜，因此建設過程中并需要了解太多的技術，唯一目的就是通過信息技術的應用達到優化企業結構，提升競爭力。事實上，中小企業在選擇信息化整體解決方案時，不必過多地追求先進性、安全性與高性能，而是好用、適用，契合企業的應用需求。

據最新的調查顯示，以OA、ERP為代表的管理軟件應用正在成為中小企業信息化建設的主角。雖然是信息化方面的管理軟件層面不窮，但真正意義上的中小企業信息化整體解決方案卻較少，而軟件供應商往往以自我利益為中心，眉毛胡子一把抓，缺少針對中小企業應用的功能與特色。成熟的中小企業管理軟件必須包含能夠滿足他們特定需求的功能，能夠提供個性化的服務，并能夠隨著企業業務的增長，提供可持續化的支持。

針對中小企業信息化推進過程中，出現的種種問題，今年下半年啟動的“中小企業競爭力工程”將結合中小企業信息化的區域特點、行業特點、應用特點，以系列活動為手段，以“百家、千師、萬企” 合作互動為核心，以幫助企業建立自助學習系統為根本，以提升員工素質和提高企業整體競爭力為目的，從管理技術、管理軟件與IT規劃三個層面為中小企業提供整體的信息化咨詢服務。

吳文釗認為，在競爭力工程的推動下將使中小企業在生產和經營的各個環節推廣應用信息技術，充分開發和利用內外部信息資源，建立與此相適應的組織模式，從而提高企業生產、管理、決策等過程的效率、水平與經營效益，增強企業競爭力。

中小企業信息化管理：

隨著信息時代的到來，中小企業的生存和競爭環境發生了根本性的變化。對中小企業而言，信息化無論作為戰略手段還是戰術手段，均已在企業經營中發揮著舉足輕重的作用。結合我國目前的國情來看，改革開放以來，我國的中小企業得到了迅速發展。到2006年底，我國中小企業數量超過4200萬家。這些中小企業存在著一定的普遍特征：資金不是十分雄厚，管理不是非常完善，信息化基礎普遍較差，面臨著異常激烈的市場競爭。中小企業是國民經濟的重要組成部分，是一個富有活力的經濟群體。

在現代信息技術飛速發展的今天，企業的生產經營管理方式正隨著網絡技術的發展而朝著信息化、網絡化方向發展，一場以互聯網為標志的信息技術革命正在改變著人類的生產、生活，人類正步入信息經濟時代。在這個時代，一個企業現代信息技術水平的高低，將成為企業競爭力強弱的重要標志，企業只有迅速掌握好網絡技術、利用好網絡技術，按現代管理方法管理企業的物流、資金流、信息流，實現企業管理信息化，才能全面提升企業資源配置

水平，提高企業核心競爭力，從而提高企業經濟效益，使企業在市場競爭中立于不敗之地。

企業管理信息化是當今大勢所趨，國內外許多企業集團都紛紛爭相上馬，極力把這種先進的管理思想融入企業為其謀利。對于中小型企業來說，實施企業管理信息化，也是時代所需、企業發展所需，可以說，在不久的將來，沒有企業信息化，就沒有企業現代化，也就沒有企業對市場的敏捷應變能力。但企業管理網絡信息化的實施對中小型企業來說并不是一件容易的事，首先它本身是一項企業管理的全身運動，是一項向傳統管理模式挑戰的變革，需要決策層、管理層、技術層、應用層等各個層次的共同努力才能推動；其次，它要以一定的經濟實力、技術水平、管理基礎、人員素質為基礎，要求企業要具有很強的內部控制能力，能準確地將企業決策實施到位。

當前中小企業信息化具有寬廣和深刻的內容，其中管理信息化是一個重要方面。如何運用信息技術增強企業的管理和技術創新能力，如何制定企業信息化發展戰略來提升企業的核心競爭力，如何把信息化系統融入日常的管理工作為企業帶來效益，是信息化建設者們所面臨的重要課題。

公司上下統一思想建設信息化

隨著信息時代的到來，中小企業的生存和競爭環境發生了根本性的變化。對中小企業而言，信息化無論作為戰略手段還是戰術手段，均已在企業經營中發揮著舉足輕重的作用。

企業管理信息化不僅僅是個技術問題，更是一項向傳統的落后管理模式挑戰的管理革命，是對企業原有舊的經營方式、管理機制、組織形式、業務流程的大變革。要實施企業管理信息化，首先要解決的是企業員工的思想認識問題，特別是領導層對信息化建設的認識問題。企業一把手的高度重視、直接決策，對企業信息化的成功實施起著決定性的作用。例如公司組織形式的重組、管理方式的變革、業務流程的再造、部門職能及利益的再分配等等，勢必要與一些習慣勢力產生摩擦，如果沒有領導堅定的支持，并身體力行，這些變革是很難推動的。

同時，信息化在初始化階段，要把許多基礎數據錄入電腦，并要隨時應對運行中出現的各種問題，工作量是巨大的，過程是枯燥的，成績卻不是怎么明顯，人們持觀望的態度用疑惑的眼光審視著每一個關系到自已的各個細節，這時領導的支持和鼓勵顯得尤為重要。所以，選擇了信息化，就是選擇了變革，各級領導應做好充分準備：

（1）首先應從思想上認識到信息化是一場管理變革；

（2）要加強對信息化知識的了解和學習，要從心靈深處認識到信息化是時代所需，是加強企業管理、適應社會發展所需，不能盲從，同時也應看到實施信息化的困難和阻力；

（3）直接參與關鍵環節和重大事項的討論和計劃制訂工作，只是給予人力、物力的支持還遠遠不夠，要身體力行，親自決策；

（4）當技術人員和實施人員遇到困難和挫折時必須給予強大的支持和激勵。

所以，許多已成功實施信息化管理的企業都說，信息化的實施過程，實際上就是“一把手工程”，沒有各級領導的支持，實施信息化只能是紙上談兵。領導不重視、人員素質低、需求不明確、設計不合理、實施不到位、基礎設施落后或者制度不健全等，歸納起來，最根本就是因為沒有把效益擺在一切信息化工作的首位，沒有認識到效益問題是企業信息化的根本問題。

實施信息化深入到各個部門

讓所有員工隨著信息化一同進步。在信息化的過程中，也是一種規范化的過程。如傳統的手工審批制度落實到信息化中之后，在相應的系統中就要嚴格執行，而不像手工審批階段相對自由，一些人員會覺得信息化太麻煩了，還不如以前方便。而這就涉及到業務流程規范化，在實際的規范化過程中必定會有一些部門或一些人員有抵觸情緒。而這時候就要意識到這這種麻煩是一種“進步”，管理上的進步。一定要將這種進取的意識深入到各個部門，讓所有員工隨著信息化一同進步。

管理信息化是企業一項綜合性的全身運動，幾乎涉及企業所有業務領域，需要企業各層次人員共同參與才能明確現有的和潛在的信息需求，從而設計出科學、實用、符合企業戰略發展要求的信息化方案；況且信息化的應用，使用得最多的是各流程和各終端的各個用戶，用戶對業務流程最熟悉，系統的使用效果直接與他們利益密切相關，他們提出的建議也最具有針對性，所以信息化建設不是一個部門或是幾個少數人就能完成的，它需要全體員工的共同參與，員工的素質、應用水平、參與程度直接影響著系統運行的好壞。因此，在系統的實施過程中，必須做好職工的教育培訓工作：

（1）有計劃、分層次地對職工進行信息化管理理念、計算機應用、信息化管理系統等方面知識的教育培訓工作，使職工逐步了解和熟悉信息化，明白信息化能給自已、給企業帶來的實惠，使廣大員工自覺參與信息化管理的實施；

（2）強化系統操作方法和操作技能的培訓，規范操作人員的操作行為，將培訓貫穿于系統運行全過程；

（3）有計劃地組織各流程業務骨干到信息化管理優秀企業參觀學習“洗腦”，以取他人之長，補己之短。

從企業所處的實際情況考慮

企業現在的信息化現狀，企業理想的信息化狀況。一個現在，一個未來，都應該是可以明確說明的，如果不能對現狀很好的把握以及對未來很好的展望，都將注定信息化的失敗。同時也應該認識到無論是軟件還是硬件都不是萬能的，信息化同樣如此，只能增強企業的核心競爭力，輔助企業更好的發展，而不能把所有的問題都寄希望于信息化。

信息化的基礎是標準化和規范化，基礎管理工作完備與否是信息化管理能否可靠運行的基石，基礎工作沒做好，將極大地影響信息化運行，而為此付出的代價也是巨大和慘重的。因為信息化的實施，簡單地說就是利用計算機網絡處理系統，將一張張單據、一個個信息輸入電腦，用人腦來控制電腦，用電腦來控制流程，在這個過程中，要實現物流、資金流、信

息流、流程控制、客戶關系、供應鏈銜接等環節的科學管理，就必須夯實企業基礎管理，做到數據標準化、流程規范化，否則，計算機將拒絕執行操作指令。因此，在決定信息化之時，應完善各項基礎管理：

（1）建立、健全各項適應信息化管理要求的規章制度，實行標準的定額、計量、統計、物料及產品編碼、名稱的規范統一。因為一樣貨物的名稱、一種產品的規格型號或許只是一字之差，在手工處理條件下并不產生什么問題，但一旦進入系統，要不就是被拒絕，要不就是錄入后給今后工作帶來一系列的麻煩。因此標準化和規范化，是信息化管理的基礎的基。

（2）建立票據即日錄入制度，做到業務日清日結，以保證數據錄入的及時性。

（3）建立嚴密的內部審核制度，以保證初始數據錄入的規范性和準確性，減少數據錄入的差錯率，因為輸入的是垃圾，輸出的也必定是垃圾，這樣不但不會給管理帶來效益，同時還會誤導企業的經營決策，給企業帶來難以估量的損失。

（4）健全科學的分工和各流程相互牽制的內部控制制度，以保證整個系統的規范透明運行。

實施信息化應該具有長遠的發展規劃

企業信息化規劃也不能只看眼前的需求，應該放眼未來，企業未來發展的趨勢，未來的需求。解決當前的問題雖然重要，但未來兩、三年甚至更長時間可以預見的需求也必須考慮在內。也就是說按照企業正常的發展，目前建成的信息化基礎設施可以滿足未來幾年的發展需要。而不是企業稍有發展之后，硬件、軟件也得跟著“發展”。

管理信息化不只是在企業內建設一個局域網，通過計算機網絡可以在電腦上查查資料、看看文件等，這些只是最基礎、最簡單的電腦應用，根本還談不上是什么管理，充其量只是手工勞動在電腦上的翻版，這并不是管理信息化的目的和本質。

管理信息化的目的是要把企業的管理思想融入到系統中，使企業完全掌控企業的人、財、物情況，實現物暢其流、財盡其利、人盡其用，所以信息化管理是一項系統工程，是一個企業高層高度關注的投資項目，不能急于求成，也不可能一蹴而就，它需要整體規劃、分步實施，制訂切實可行的信息化實施方案，并找準信息化實施的突破口，一步一步扎實地向前推進。

在實施信息化之前，企業首先應清楚實施信息化管理的整體思路，把握住信息化系統的管理思想，摸清企業現有管理模式下企業管理的瓶頸和存在的問題，明確今后企業管理轉變的方向，并對預期的新的管理體系要有清晰的認識。在把握企業信息化整體思路之后，就可以按照效益與實務互利、先局部后整體的原則，結合企業實際。具體可分以下幾步走：（1）建立以財務為核心的財務信息化管理系統，把財務管理信息化作為公司信息化管理的切入點，一步一步地引導和推動其他管理環節逐步實現管理信息化。

之所以把財務作為信息化的突破口，主要是因為財務是全公司的數據中心，公司生產經營情況最后各部門都需歸集到財務；先中心，后局部，有利于信息化建設的推進，不會因為

一個分支系統的失敗而影響整個系統的推進和運行。只要第一步走好了，以后各步就有經驗和信心了；（2）建立以存貨管理為中心的供、銷、存供應鏈管理系統，實現供應鏈的信息化管理；（3）建立以生產控制為核心的生產、成本管理系統；（4）建立以工藝技術為中心的科研開發系統；（5）建立電子商務網絡系統，實現企業內、外部信息資源的共享，全面實現企業管理信息化。

信息化的傳統應用集中在大型企業，我國的信息化實施也是從大型企業開始。但是在管理成為各類企業普遍需要的今天，在激烈的市場競爭和內外環境的壓力下，企業若要達到預期的市場占有率和預期的經濟效益，提高企業的應變能力和競爭能力，就必須在產品的質量、性能、交貨期、價格等方面具有自己的優勢。在當今市場的大環境之下，提高競爭力的主要方法就是加強管理，在管理、模式、手段和工具方面進行切實可行的改革。信息化作為一種先進的管理體系，不僅大型企業需要，中小型企業同樣需要。根據不同規模的企業的運營和管理的模式不同，靈活實施，使信息化具有中國特色。這樣中小企業同樣可以共享信息化的盛餐。

同時，我們也必須認識到，最終創造效益的還是靠產品，信息化充其量不過是一個信息手段。對于企業而言，長期利益，是效率的提高與成本的降低，最根本的是一條企業管理會產生根本性的變化，走上結構化的自我優化之路。由于大企業已經越過求生存的階段而進入穩固、擴大發展的階段，所以無論從環境還是管理都相對比較成熟，并且有較強大的資金保證。所以在實施信息化的過程中，只要對企業進行正確的分析，選擇合適的信息化系統軟件，進行規范合理的管理和應用，信息化的實施成功可能性很大。（馮樹軍）

第五篇：淺談中小企業信息化建設初稿

淺談中小企業信息化建設

------關于信息化的若干認識

摘要 信息化是一種管理手段與工具，在企業深化信息化的過程中，更多體現在對企業管理的變革。企業信息化面臨的困境，實際上并不只是錢的問題，更重要的是，對信息化的認識不足與否，是決定了企業信息化成功與否的首要因素。

關鍵字 中小企業 信息化 管理 認識

引言 在這個全球化競爭日益激烈的資訊時代，企業從傳統的管理對象人、財、物，轉向重視對信息的集成化管理，信息已成為現代企業管理的第四個必不可少的對象。企業對信息化的作用期望過高，同時對信息化的理解不足，以致在信息化的道路上飽受挫折，甚至導致了?不上信息化就是等死，上了信息化就是找死?的消極思想，制約了信息化對促進企業發展的作用。

一、信息化的認識不足

企業不是買了硬件或軟件就完成了信息化，信息化只是一種手段和工具，重要的是使用過程，信息化是用出來的。世界知名成功企業海爾集團這么說：?信息化不僅是IT技術問題，而且更重要的是觀念問題。企業信息化絕不是企業的信息利用計算機處理，而是一個企業和市場完全結合的系統工程。?海爾深刻闡明了一個企業應如何做信息化和什么是企業的信息化。確立正確的信息化觀念比IT技術更重要，因為這關系到一個企業成功實施信息化的行動指南。

（一）、信息化重硬輕軟依然嚴重

數據顯示，81.4%被調查的中小企業都表示2007年將會采購IT硬件產品，而軟件投資計劃則相對較少。從這個數字來看，目前中小企業使用的主要信息化產品仍是基本的硬件設備，信息化應用并不充分。在軟件應用方面，如OA、ERP和CRM，還有系統集成和IT培訓等仍存在不足，或未能很好地與企業的核心業務相結合。根據全國中小企業信息化調查報告，52.3%的企業具有不同程度的信息化應用，但是核心業務應用低于10%。中小企業網站以信息發布為主，其次是開展電子商務。已經應用ERP 的中小企業僅為4.8％,86.2%的企業沒有應用ERP。只有9%的中小企業開展了電子商務應用。

在信息化人才方面，由于信息化不能見到直接產出，企業對花錢培養IT人才也是充滿困惑，中小企業要找到既懂管理又懂信息技術的復合型人才可以說是難上加難, 而且即使企業下決心花大力氣自己培養出這樣的復合型人才,但面對大型企業和IT專業公司的高薪和良好的職業前景,中小企業也很難留住這樣的人才。據中小企業局開展的調查顯示：60.2%的中小企業擁有專業技術信息人才不足3人，其中受過大專以上IT教育的人才平均不足1人。

(二)、信息化不是交鑰匙工程

很多人都意識到重視企業信息化至關重要，但信息化究竟是個什么樣的概念大部分人還是處于一知半解的狀態，甚至不少人就認為信息化就是電子商務化，或者是用幾套專業軟件，加上購買一些硬件就算是實現了企業的信息化。

中小企業處在發展中的特點，決定了企業在人才引進、經營管理方式等方面，都存在著不斷改進的需求，同此過程相適應的是，軟件也要跟隨管理的改變而改變，信息化應適應企業的發展，這也說明了信息化建設不是一勞永逸、一步到位，而是一個見效比較漫長的過程，而這正是中小企業所難以忍受的，他們要求短期內就要見到信息化的成效，如果他們不能切實的感受到這種成效，進一步投資的積極性就會降低，從而影響企業進一步深入開展信息化建設的信心。如果意識不到信息化的道路是個長期投資，那么過早地放棄，就會使得信息化建設全功盡棄，事實上，信息化建設絕對不是一朝一夕的過程，也不可能是立竿見影的投資。

企業信息化工程不可能是購買一套功能無所不包的信息系統，一次投資就完成了企業的信息化，而更重要的是軟件與業務的結合，實際上很多中小企業由于資金及時間的原因，軟件規劃設計存在這樣或那樣的不足，導致軟件在使用過程中受到很多業務管理細節的影響，軟件的不斷修改成為必然，它是一項涉及面廣、周期長、風險大的系統工程，它隨中小企業的發展而發展，信息化系統的建設，存在升級換代的客觀要求，也要講究可持續發展。

企業信息化不是時髦工程，不是政績工程，在企業信息化的過程中,我們既要防止急功近利、一蹴而就的思想,又要防止放任自流、無所作為的消極態度；樹立正確的信息化觀念,保持清醒的頭腦和堅定的信心，是企業信息化成功的重要條件。

(三)、信息化不是靈丹妙藥

信息化是企業進入信息社會的必然產物，信息化在各行各業的作用數不勝數，一方面信息化建設促進了企業管理精細化、資源利用高效化，增強了市場應變能力，是企業降低成本、贏得競爭優勢的有效途徑，信息化為管理決策和技術創新提供了有力支持。

信息化手段本身的快捷性、準確性和可靠性，以及在管理上所能達到的規范性、透明性和先進性等，使得業務透明化、管理程序化、監控高效化水到渠成，成為堵塞這類管理漏洞的有效措施；業務管理流程的信息化，推進了各環節業務數據的共享，提升了業務運營效率，縮減了環節，降低了內耗，是傳統管理手段無法達到或難以比擬的。

另一方面信息化還是解決數據失真問題的可靠工具。基礎數據的真實性是企業提高決策水平的重要基礎，而基礎數據失真、統計困難一直是困擾我國企業的老大難問題。通過管理信息化，生產經營的各種數據的采集、傳遞、分析可以交給鐵面無私不知疲倦的計算機來完成，使信息、資源能夠做到有效積累，資源達到最大效率的共享，信息傳遞和辦公效率顯著提高，節約了大量消耗，達到提高工作效率的目的。

許多企業在沒有信息化時，企業運轉得很正常，但企業信息化后管理反而出現了問題，信息化成為推諉與指責的借口。很多時候，企業實現了管理的信息化，很多報表數據都可從電腦中獲取，管理層逐漸疏忽和放松了現場管理，沒有及時過問員工的情緒、工作行為，員工得不到有效溝通，這些都有可能導致員工士氣不足，工作效率低下；信息化解放了人的頭腦，確實使人們擁有了管理的利器，但從另一角度來說它只是程序固化的工具，還需要更多人性化的激勵手段，不能代替人與人之間的感情交流，不能代替現場管理，管理的核心始終還是?人?，如果過分迷信和夸大信息化的作用，不能清醒地認識到信息化的不足，信息化反而是畫地為牢，不利于企業管理的進步。

二、信息化發展的誤區

（一）、企業是信息化的主體

為了與先進的管理思想接軌，某些企業跨躍式的建設信息化，大大超越了企業自身的管理水平，在這類企業中，過分依賴軟件的先進理念，以軟件為主，通過改造企業管理來適應軟件，但往往是導致企業在適應軟件的同時，失去了自我，打亂了企業的管理節奏。由于各企業的發展存在不平衡，也使一個軟件在一個公司發揮很好的作用，但在另一個公司卻不其然。

企業應清醒地認識到推進信息化建設，首先是通過各種形式與方法提高自身思想認識，轉變思想觀念，提高管理水平。只有增強了自身主體意識，并貫穿于信息化建設全過程，信息化才能更符合企業的發展需求，只有發揮主體作用，而不是被動接受信息化，才能更有效的提高信息化的使用效果。

企業領導和每個員工都是信息化主人。這一點世茂集團有著更深刻的體驗：?業務需求是本，IT系統是末，本末不能倒臵；真正的IT系統不是‘做’出來的而是‘用’出來的?。所以，在建立整個信息系統的過程中，企業是中心，技術始終圍繞著業務需求轉，企業要把握信息化的主動權，而不是由信息技術來主導。企業對IT產品和實施方案負有把關責任，直至用戶滿意。

(二)、信息化方案的選型

從MRP到MRPⅡ，再到ERP，從互聯網的全球化發展到EC的集成，EIP的推出，還有PDM、SCM、CRM、協同OA等等，先進信息管理理念的不斷推陳出新，使企業的選擇更是無所適從，面對這一系列的產品，那個說它的好，這個說我的行，讓人不知道怎么選。原因很簡單，主要是我們缺乏了解，一是不了解軟件系統構架與功能，二是不了解我們企業自身需求。當前至少有一部分的企業信息化建設是處于?被動?建設、是?被迫?建設，是?形式?建設，是?面子工程?。

軟件選型應不迷信概念的炒做，無論PDM、SCM、ERP、EIP、OA等，最重要的還是要認識企業的現狀，分析自己的行業特點，在務實的基礎上結合企業自身特色，重點解決核心業務，不要期望購買軟件公司的某款軟件，就能夠一次性地解決企業的信息化問題。

從另一方面來說，這些軟件都需要一次性投入資金大，少則百萬左右，多則上千萬，對中小企業來說，動則上幾百萬還不能知道確切效果的ERP投入,是難以承受的，因此，對中小企業來說，可根據資金情況，循序漸進，在取得可觀效益的基礎上，逐步加大力量投入，走有本身企業特色的信息化建設道路。

（三）、信息化規劃

由于缺乏復合型的信息管理人才，企業信息化的一個盲點就是對信息規劃的重視不足，或說認識不足，一方面中小企業的一次性資金投入困難，信息化基本上都是一邊使用一邊開發，或先財務，或先人事，或辦公自動化、銷售、生產、采購、倉庫等等，甚至很多企業還沒有專門的IT部門,往往是各個部門各自為政搞信息化,無法很好地集成在一起,信息化發展過程中產生的最普遍的問題便是?信息孤島?,數據反復錄入,工作效率低下，使信息資源的互聯互通、信息化的整體效果受到制約，信息化成果未能實現從量變到質變的跳升。由于缺少系統的分析與規劃 ,導致信息化的浪費驚人，信息化成本很大，在信息化道路上往往走了不少彎路。

另一方面企業管理流程的不穩定性，也使規劃受到一定的影響，信息化需求不是很明確，有時候更像是為了信息化而信息化，手工做一點，電腦記一部分，兩者的信息資料都不齊全，互為補充，想脫手工又脫不了，想用信息化資料，但數據又不完整可靠。

鑒于這樣或那樣的不足，有條件的可以請咨詢公司作信息化分析策劃，信息化過程可按規劃分階段分步進行。

三、信息化是對管理的變革

中小企業在成長過程中,管理上存在較多的帶有?人治?的意識,企業會很明顯地感覺到發展過程中的瓶頸。一方面,企業在發展初期會有一定的管理經驗與業務數據的積累；另一方面企業管理者希望借助某種方式進一步完善企業的治理機制,為企業的進一步發展打下良好的基礎。越來越多的企業，把使用信息化作為改造傳統企業的一種管理手段和工具，需要注意的是，信息化不應跨越自身管理的巨大差距，一些企業為了應對國際化的競爭，紛紛投資上ERP工程，緊跟國際先進管理經驗，結果由于管理水平跟不上，成功的不多，反而把降低了自身的管理效率。

企業的信息化過程同時也是企業管理規范化、精細化的一個過程，它可能觸及企業方方面面的改革、人員及工作調整、利益分配等，它與企業管理、工作流程的穩定成熟息息相關，它與企業發展相伴相隨，有一個漫長的過程。

同人、財、物的傳統管理相比，信息化管理符合科學管理的精神，首先信息化技術緊跟科學技術的發展方向，是先進科學技術應用的具體體現，另一方面與其它管理理念兼容并蓄，它的升級換代也體現企業管理手段的不斷升級進步。

可以說，隨著信息技術的深刻介入，信息化使傳統的企業管理發生了革命性的變化，這也說明了企業信息化應做充分的思想動員等準備工作。

第一、一把手的重視，領導的直接指揮。

企業信息化的問題不是技術問題，也不是政策問題，而是管理問題，是管理與IT技術結合深層次應用的問題，首先是企業領導對待管理的認識和態度問題，是對管理的具體落實問題。企業領導、專業技術人員和員工要通過學習改變傳統的管理觀念和習慣，適應新的工作方式和業務流程，變?觀念阻力?和?人的阻力?為信息化建設的動力，因為左右企業信息化成效的核心是?人?。

調查發現，信息化成功企業普遍具備下述特點：董事會和執行決策層成為決策主角；注重完善信息化管理部門的職能；業務導向、市場導向；核心業務信息化建設達到較高水平；信息資源的挖掘和利用取得了一定進展。

第二、注意促使中層干部管理水平的提高，促進信息化管理理念的推陳出新。要從思想上，技能上對專業人員、管理人員、業務人員進行全員、全方位的培訓。中層管理人員是企業管理政策的實施執行者，因此中層管理人員的信息化認同感及信息管理水平，也關系到信息化執行推廣的效果。

第三、各級員工在實施信息化的過程中，應當是主動而不是被動的去學習，改變以往認為企業信息化只是?信息部門的事?或幾個人的事。崗位業務信息化后，業務培訓更為簡便快捷，同時降低了對員工的素質要求。通過集中培訓是一種有效的學習途徑，應當建立長效的培訓機制。

四、總結

我國中小企業信息化具有與大型企業的信息化、國外中小企業的信息化不同的特點和規律。信息化的理論，得益于借鑒成功企業的發展經驗，信息化與企業的發展相輔相成。先進的信息技術和管理思想，對不同的企業來說，也要結合企業自身的特點，既不是軟件適應企業，也不是企業適應軟件那么簡單，信息化如同中小企業的發展一樣，也有個不斷發展壯大的歷程，信息化不可能一蹴而就，只有科學地將先進的信息技術和管理思想與企業的發展相結合，走可持續發展道路，才能使企業的發展如虎添翼。

參考文獻

【1】《全國中小企業信息化調查報告（2007）》趙小凡 國務院信息化辦公室推廣應用組司長 【2】《中國中小企業信息化發展報告（2007）》 國家發改委中小企業司 【3】《中小企業信息化面臨轉型困擾》 徐洋 中國企業報

【4】《中小企業信息化如何走向成功》 王文然 IT168信息化專家委員會名譽主任