第一篇：新形勢下辦公室工作的認識與思考

辦公室及其主任是領導的左右手，處于承上啟下、連接基層、協調部門的關鍵地位。如果把新時期辦公室工作比作寫文章，那么要把這篇文章做精彩，就必須始終做到主題鮮明，布局合理，觀點新穎，語言生動，標點準確。所謂主題鮮明，就是比喻辦公室工作總定位必須準確鮮明。辦公室是黨委的辦事機構，一切工作都必須緊緊圍繞黨委中心工作和決策部署這個主題來開展。丟掉了這個前提，就丟掉了辦公室服務性、從屬性的本質。作為辦公室主任，首要的一條就要不斷提高嚴格按黨委及其領導意圖辦事的堅定性與自覺性，絕對不能拉“個人創作”，以自己的看法替代領導的意圖。在這一大前提下，去發揮個人的積極性和創造性，帶領辦公室發揮參謀助手作用，才能不斷提升服務水平和服務質量。在新時期新階段，發展是時代的主題，經濟建設是一切工作的中心。辦公室工作的總定位就必須牢牢把握住發展這個第一要務、經濟建設這個中心，任何時候、任何情況下都決不能動搖。必須圍繞發展搞調研，積極主動地為領導提供情況，謀劃對策，實現超前參謀。必須緊扣發展強協調，和諧高效地協調各方開展工作，落實領導機關和領導的決策部署。必須助推發展抓督查，從不落實處抓督查、不到位處抓督查，推動工作落實，推進加快發展，真正把辦公室的各項工作融入發展的全過程。所謂布局合理，就是比喻辦公室職能和資源配置必須高效合理。主任是辦公室“三服務”工作的組織者。辦公室調研、協調、信息、督查、服務等各項工作，從主任來講，能不能通盤運籌，關系辦公室各項職能的運用，關系辦公室每一個同志的能動作用的充分發揮。必須加強職能配置的優化，在圍繞中心、服務大局的前提下，既分工明確又相互配合，提升整體合力。特別是要加強人力資源的優化配置，在打造學習型隊伍的同時，堅持知人善任，用人所長，把好鋼用在刀刃上，集辦公室之所長，開拓辦公室工作新局面。秘書是辦公室“三服務”的具體實施者。對于秘書個體而言，都承擔著調研、協調、信息、督查、服務等各項任務，也必須有一個統籌兼顧，抓住重點的問題。每個階段突出什么，大局之下突出什么，都必須全面思考，胸有成竹，才能會干事、干成事。所謂觀點新穎，就是比喻辦公室事業必須與時俱進、求新創新。與時俱進的事業欣欣向榮，求新創新的工作領導青睞。辦公室工作要做到與時俱進，就必須適應新形勢、圍繞新要求，加快“四個轉變”。一要加快偏重當助手想既當助手又當參謀的轉變。要著力提升調查研究、出謀劃策的能力，大力加強調查研究工作，堅持需要性、科學性、創造性的有機結合，深入開展基本情況的調查研究，先進經驗和新生事物的調查研究，社會問題和工作弊端的調查研究，充分發揮領導的“眼睛”“耳朵”“外腦”作用。二要加快單純傳遞信息向綜合處理信息的轉變。要緊緊圍繞中心工作，主動搞好信息服務，加強綜合處理，開發信息的廣度和深度，著力提升認識形勢、掌握動態、協調關系的能力。三要加快憑老經驗辦事向科學化管理的轉變?？茖W發展觀強調科學執政。具體到辦公室工作中，就是要樹立民主法治的思想，提升用制度管人、制度管事、制度管財的能力。按照實用、規范、高效的原則，不斷完善、健全、精簡各項制度，使辦公室工作既有章可循又高質高效。四要加快被動服務向力爭主動服務的轉變。被動是辦公室從屬地位的性質所決定的，但被動不是絕對的。著力提升各項工作的預見能力和按領導意圖辦事的能力，就能處理好被動與主動的關系，在被動中爭取主動。所謂語言生動，就是比喻辦公室工作必須形成更加團結、活潑、生動的局面。以人為本，是科學發展觀的核心。辦公室工作要更加團結、活潑、生動，也必須牢固樹立“群眾”利益無小事的觀念，堅持從思想上、政治上、生活上給予經常關心，最大限度調動和發揮每一個秘書的積極性和創造性。團結出戰斗力。作為主任，必須要堅持團結為先，善于發揮班子的集體力量，堅持民主集中制，堅持統攬不包攬，堅持集體領導、分工負責，放心放手放膽地發揮班子成員的作用。更要堅持謙虛謹慎，善于聽取意見，特別是批評意見，不斷端正自己的思想，改進自己的工作。所謂標點準確，就是比喻辦公室同志必須準確把握自己的人生坐標。就要像點好“逗號”那樣，清醒認識到辦公室工作只有新起點沒有終點，牢固樹立正確的榮辱觀、苦樂觀，始終保持和發揚任勞任怨、弘揚持之以恒、不懈進取的作風。就要像圈好“句號”那樣，做任何事情都精益求精，盡善盡美，讓每項工作都象句號一樣，工作上零差錯。就要像設好“問號”那樣，多思考、勤研究，不但有務實的作風，還有創新的意識；不但出實招，還要出新招；不但干好今天，還要看昨天、想明天，謀大事、抓要事、做新事。就要像用“嘆號”那樣，帶頭自重、自警、自律，加強黨性修養。時刻保持警醒，從自己做起，從小事做起，勤政、清廉、為民。特別是要有一種高尚的人格魅力，對事業有春天般的熱情，對他人有大海一樣的胸懷,對名利象湖水那樣平靜,不斷反省自我，取長補短，揚長避短，超越自我。（作者單位：江蘇響水縣委辦公室副主任 電話0515-6980128）

第二篇：新形勢下高校辦公室工作的思考

新形勢下高校辦公室工作的思考

［摘要］高等教育的不斷發展和社會環境的變化，給高校辦公室工作帶來了新的挑戰。做好高校辦公室工作，不僅關系到高校的形象問題，有利于領導的科學決策，而且關系到高校的穩定和發展，關系到高等教育的發展。因此，文章結合實際工作淺談對高校辦公室工作的一些思考。

［關鍵詞］高校；辦公室工作；思考

［作者簡介］王頻，桂林電子科技大學，廣西桂林，541004

［中圖分類號］ G472 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1007-7723（2009）04-0172-0003

高校辦公室作為高校的綜合管理機構，是完成高校日常基礎性工作，保障高校決策實施，促進教學、科研、管理各項工作協調運作的重要部門，它在學校中處于中樞地位，是為領導決策和實施決策服務的綜合辦事機構。辦公室是領導的參謀和助手，同時也是承上啟下、聯系左右、溝通內外的橋梁和樞紐，是學校對內對外的窗口部門。它的主要工作內容是抓大事、謀全局、當高參，積極強化綜合協調與系統整合功能，緊緊圍繞高校加快發展的中心工作，充分發揮主動性和創造性，最大限度地調動校內外的積極性，最大限度地整合校內外的各類資源，為推動學校的改革與發展作出積極貢獻。高校辦公室工作的好壞，將直接影響高校的穩定和發展，因此，高校辦公室如何做好工作，發揮其作用，顯得尤為重要。

一、高校辦公室工作的職能

高校辦公室的職能主要有以下幾方面：

（一）參謀助手

學校領導既是決策者又是指揮者。因此，辦公室既要為領導的指揮服務，也要為領導的決策服務。就是說，辦公室既要辦理事務，又要參與政務。所謂“參謀”，主要是對領導的決策而言，經常為領導提供一些參考數據、信息，甚至出主意、想辦法等;所謂“助手”，主要是對決策的實施而言，辦公室的助手作用表現在校領導處理各種問題的能力上。為了減輕領導繁雜的事務性工作，代表領導處理日常事務是辦公室的一項基本職能。但辦公室又不是單純的辦事機構，而應參與政務，應在校領導決策過程中發揮重要作用，這是反映辦公室工作水平的重要標志。

（二）綜合協調

高校辦公室是學校的神經中樞，組織、協調各部門、各單位有序開展工作是其主要職能。高校在運行過程中，其內部系統由各個單位的子系統組成，各部門、各層次、各類人員由于所處位置不同，工作特點不同，思考問題出發點不同，時常會引發上下之間、部門之間、人員之間在工作中產生矛盾，發生相互脫節、相互干擾，甚至相互推諉、扯皮的現象，給高校工作帶來損失。這就需要辦公室進行綜合協調。辦公室要站在學校全局高度，在校領導的統一領導下，處理好全局與局部、重點與非重點、部門與部門、常規與突發性工作之間的關系。在協調過程中，既要堅持原則，把握政策;又要結合實際，注重方式方法，從而提高工作效率和管理水平。

（三）督辦檢查

有效進行督辦檢查，是判斷學校決策正確與否的重要途徑，也是調整、完善學校決策的重要方法。對學校研究決定的一些重大事情，辦公室應經常監督、檢查工作進展情況，協調解決工作中存在的問題，使學校各項任務落到實處，保證政令暢通，維護決策的權威性。辦公室要根據不同時期學校的工作重點、難點和熱點問題，在校領導的領導下選擇和確定督辦項目范圍。主要內容包括：（1）上級重要文件、指示的貫徹落實情況；（2）學校領導重要工作布置及辦公會、重要行政會議作出的決議落實情況；（3）師生員工反映強烈的問題。在督辦過程中，要抓好信息反饋，及時向領導匯報，向有關部門通報。發現好的經驗典型要及時組織交流、推廣；發現問題要及時采取措施予以糾正，避免重大問題的發生。

（四）服務窗口

辦公室擔負著溝通上下、聯系內外的責任。對內，要熱情接待群眾的來信來訪，及時為廣大師生及各個部門排憂解難。對外，辦公室經常要代表學校與社會各界、國際國內進行交流，代表學校處理許多事務。辦公室工作人員的形象與涵養，不僅代表了辦公室的形象，往往也代表著學校的整體形象和工作水平。高校辦公室窗口示范作用必須不斷加強和深化，通過高校辦公室這一窗口擴大強化對學校外界的宣傳交流，能促進學校各方面的工作正常有效的進行，使學校的經濟利益和社會形象得以維護。

（五）信息收集

信息收集工作是高校辦公室的一項重要工作，因此，緊緊圍繞教書育人工作，及時準確全面地為學校領導及有關上級領導機關提供信息，服務領導決策，是校辦的重要任務。辦公室信息收集所服務的對象包括兩個方面：一是為領導決策提供信息服務；二是為各部門和廣大教職工傳遞上級管理部門和學校的政策、文件、通知、新聞等信息服務。高校辦公室信息服務要及時、準確、有新聞價值。隨著計算機網絡技術的迅速發展，高校辦公室信息工作已經發生了以紙張為載體的點對點的傳播向點對面傳播的變化。

二、新形勢下如何做高校辦公室工作

（一）提高辦公人員素質，做好辦公室人才隊伍建設

辦公室人員不但要熟悉辦公室各類業務(事務性和科學性業務、常規性和突發性業務等)，還要熟悉自動化辦公以及法律法規、文秘、后勤、財務、心理、檔案等相關知識。這就要求辦公室主任成為一個“全才”，應具備計劃組織能力、信息處理能力、公關能力等。對此，辦公室人員應主動從“事務型”工作人員逐漸轉變為“學習型”、“知識型”工作人員，強化學習意識，積極主動地交流學習，集思廣益。上層組織管理部門也應注重提高辦公室人員的學歷層次和業務素質，加強對其業務能力的培訓，逐步使之成為熟悉業務、精通行政管理、教育管理的專業型隊伍。人才是干好各項工作的保證。因此，要建立科學、合理的選拔、培訓和激勵機制，最大限度地調動辦公室人員的積極性和主動性，建設一支專業化的辦公室隊伍。

（二）積極推薦辦公信息管理系統，提高辦公室辦事效率

結合學校行政管理工作的特點，研制開發適合各自校情的高校辦公室行政辦公管理系統，并使之成為基于業務信息源的綜合處理系統和決策支持系統，推動辦公自動化向高層次應用的方向發展?；谶@種意義下的辦公自動化系統，不僅僅是在機關現有的管理和運行模式下的自動化，更重要的是通過改變機關內部和機關與其他部門之間的交流方式，為行政管理本身的重整和發展帶來新的機會，從而改變傳統的行政管理方式。信息管理系統應以行政管理為核心，集公文管理、會議管理、規章管理、動態信息管理、部門事務處理、領導日程管理、個人辦公管理以及用車用餐管理、文檔資料管理、人員/權限管理為一體的綜合辦公行政管理軟件系統。通過網絡行政辦公管理系統，校領導、辦公室工作人員、部門工作人員、院系行政管理人員可以隨時隨地開展學校行政管理過程中的各項工作，保障學校行政管理工作的高效、安全運行，為行政管理本身的重整和發展帶來新的機會，并且改變傳統的行政管理方式。

（三）堅持“以人為本”的工作理念，做好各項服務工作

1.轉變工作作風。辦公室說到底就是一個為師生服務的窗口，必須增強服務意識、責任意識和危機意識，增強敏銳性、主動性、全局性，在信息傳遞、輔助決策、綜合協調方面發揮更大的作用。既要切實提高業務能力、健全規章制度，提高辦公室工作的時效性、條理性，高效辦公，依法治校。同時，在工作中應樹立“以人為本”的科學管理觀，注意人性化、藝術化手段的應用，實現管理、服務的和諧統一。

2.強化服務意識?！肮芾砭褪欠铡?，高校辦公室要努力為領導服務，為教學和科研服務，為廣大師生服務。在服務的方位、范圍、方式和方法等方面不斷提高認識，拓展領域，強化“優質服務”、“全程服務”和“超前服務”。在服務中提高辦事效率，樹立和維護高校辦公室的權威和形象。

3.樹立大局意識。辦公室工作必須從學校事業發展的大局出發，緊密圍繞學校各個時期的中心工作，協助領導抓大事、抓實事。辦公室的日常工作具體煩瑣，常容易陷于事務性工作而忽略大局。因此，必須善于從事務性工作的困擾中超脫出來，不斷調整工作重心，站在總攬學校發展全局的高度，而不是從部門利益出發來考慮問題，使辦公室的工作重心始終與學校的中心工作保持一致。只有這樣，辦公室工作才能有較高的出發點和定位。

4.要有創新精神。在我國高等教育事業加速發展的新形勢下，高等學校面臨的形勢、任務也發生了很大變化。辦公室工作的內涵也隨之不斷豐富，外延不斷擴大，不斷涌現的新生事物和新問題使以往的習慣做法、工作經驗和程序規范已經不能完全適應形勢發展的新需求。這就要求辦公室必須適應新形勢的發展，解放思想，實事求是，在觀念、思路上有所更新，在方法和措施上有所創新，在機制和運行上有所改進。

5.處理好三個關系，高效、有序、輕便地開展工作。要處理好全局與重點、務虛與務實、對上與對下三個關系，促進管理與服務的和諧統一、質量與效率的雙追求。

（四）促進辦公室的和諧發展，營造良好的工作環境

創建和諧型高校辦公室有利于凝聚全校力量，發揮整體效應，形成上下合力，完成既定目標，提升辦學水平，從而推動和諧校園的建設。辦公室的和諧應該包括三個方面：一是辦公室成員之間的和諧；二是辦公室成員和校領導的和諧；三是辦公室成員和各部門之間的和諧。要做到以上三點，必須始終把建立和維護好人際關系放在重要位置，這是做好辦公室工作的根本保證。要建立和諧的辦公室人際關系就要處理好兩方面的關系：一是要處理好與領導之間的關系。一方面，下屬要尊重領導，主動、超前、出色地做好為領導服務的工作，充分發揮辦公室職能，當好領導的參謀助手。另一方面，領導應以平等的心態尊重下屬，在生活上關心下屬，在工作上信任下屬，在政治上注意培養下屬，在品德上嚴格要求下屬，努力提高下屬的綜合素質和能力，激發下屬的工作積極性和聰明才智。二是要處理好與同事之間的關系。同事之間要和睦相處，在工作中團結協作，相互尊重、相互補充、相互包容，形成良好的人際關系，共同創建和諧型高校辦公室。

［參考文獻］

［1］田義,等.如何做好新形勢下高校辦公室工作［J］.遼寧行政學院學報2008,(9).［2］黎宇寧.試論新時期高校校長辦公室的職能及工作創新［J］.武漢科技大學學報(社會科學版)2005,(7).［3］丁敏.高等學校校長辦公室功能淺析［J］.寧波大學學報(教育科學版), 2006,(1).［4］林志華.關于提高高校辦公室工作水平的幾點思考［J］.福建商業高等專科學校學報, 2003,(4).［5］夏秀琴.高校系院辦公室工作人員積極性芻議［J］.湖州職業技術學院學報, 2004,(3).

第三篇：新形勢下企業辦公室工作思考

新形勢下企業辦公室工作思考

摘 要： 辦公室是學校企業黨委和行政的綜合辦事機構，是企業各項工作的神經中樞，是企業領導的參謀和助手，承擔著參與黨務、協調校務、做好事務、搞好服務的重要任務。工作內涵主要為輔助決策、綜合協調、文字綜合、制度建設、督察督辦、信息報送、信訪接待等。隨著企業改革體制的不斷深入，企業規模的不斷擴大，辦公室的工作面臨著嚴峻的考驗，提升辦公室工作效能是當前辦公室一項重要任務。

關鍵詞：企業 辦公室 工作 思考

辦公室是一個單位或部門正常運行的樞紐，是單位或部門形象的對外“窗口”，發揮著承上啟下、聯系左右、協調各方的作用，辦公室工作的好壞，直接影響單位或部門的工作和形象。隨著企業改革體制的不斷深入，企業規模的不斷擴大，辦公室的工作面臨著嚴峻的考驗，提升辦公室工作效能是當前辦公室一項重要任務。我結合所在企業辦公室工作情況，粗談一下對新形勢下辦公室工作的認識和思考。

一、當前企業辦公室面臨的形勢

當前，國際國內新形勢給企業工作帶來了不少新的情況弓弩 http://

和新的課題。

一是世界多極化和經濟全球化的發展是國際關系更加復雜化，西方的思想觀念、價值觀念、生活方式甚至一些文化垃圾也乘機而入。西方敵對勢力憑借其經濟、科技優勢，以互聯網為主陣地和重要載體加緊對我實施“西化”、“分化”，進行西方政治、宗教和腐朽思想滲透的圖謀一刻也不會停止，勢必時刻影響當代企業職工的健康成長和全面發展。

二是我國正處于深刻的社會變革時期，經濟基礎和上層建筑正經歷著前所未有的變化，經濟成分和經濟利益、社會生活方式和社會組織形式、就業崗位和就業方式多樣化，使得人的思想活動的獨立性、選擇性、多變性和差異性日益突出，極端個人主義，拜金主義、享樂主義思潮泛起，改革發展中的一些深層次的矛盾和問題，也會給企業帶來深刻的影響。

三是隨著社會主義民主政治建設的推進和依法治國方略的實施，黨的領導方式和執政方式不斷改進和完善，要求我們不斷增強法律意識，嚴格按照國家法律法規辦事，全面及時的反映、綜合各方面的意識和建議，為領導決策的科學化、民主化提供優質高效的服務，堅持依法治企，真正走上法制化、規?；密壍馈?/p>

二、轉變觀念，求實創新，努力開創辦公室工作局面

辦公室工作千頭萬緒，但在基本職能中，要注意并抓好五個方面的工作：

（一）抓大事，儀大事，發揮參謀職能

衡量辦公室的工作質量和水平，不僅要看日常工作的運轉情況，更重要的是看對領導決策的參與程度和切入程度。因此，辦公室工作要緊扣工作的中心和大局，參在關鍵處，謀在點子上，要善于運用創造性思維，謀劃具有特色的工作，融于決策服務之中。要充分發揮參謀職能，必須增強辦公室工作的主動性。

（二）立足大局，積極主動，發揮協調職能

辦公室處在承上啟下、聯系左右、協調各方的位置，做好協調工作，統一認識，排除干擾，減少摩擦，保證決策的順利實施，對工作全局至關重要。要站在大局的立場和高度上對各部門進行綜合平衡，抓住影響全面的重點工作或主要矛盾，分清輕重緩急，統籌安排，把各部門的主要力量組織到完成全局工作和中心任務上來。要注意權威性和協調性的結合，要弄清領導意圖，積極開展工作。要采取平等的形式，謙虛的態度，切忌居高臨下，簡單從事，凡涉及協調綜合問題，都要注意原則性和靈活性的統一。

（三）以信息化建設為契機，努力改進工作方式

信息化建設是新形勢下提高工作效率和服務水平的重要手段，近幾年，辦公室在信息化建設方面加大了力度，加

快了步伐，正在逐步實現辦公自動化，這就對辦公室人員獲取信息、處理信息提出了新的要求。辦公室人員必須更新觀念，努力學習科學文化知識，提高網絡實際運用水平，自覺轉變思維方式和工作方式，積極投身到網絡革命大潮中去，建立以辦公室為中心的信息處理和管理體系，為領導決策提供有效信息。

（四）優化干部隊伍，激活用人機制

要實現辦公室工作的創新，還必須建立有利于人才成長的用人機制。辦公室工作能否上新臺階，能否真正起到領導左右手的作用，能否真正發揮聯系左右、協調內外的“橋梁”和“樞紐”作用，歸根到底還在與人。首先要選好人。要把那些政治上可靠、思想上敏銳、學習上刻苦、工作上勤奮、作風上嚴謹的同志挑選到辦公室來工作；其次要用好人。要知人善任，用人之長，揚長避短；三是要培養人。要從更好的培養、鍛煉干部的角度出發，加大干部交流和輪崗工作的力度，積極向組織推薦和輸送德才兼備的干部。除了會選人、善用人、重素質培養提高人之外，還必須抓思想教育穩定人，用有效機制激勵人，靠關心體貼溫暖人。唯其如此，才能更好的面向新世紀，抓住新機遇，迎接新挑戰，不斷把辦公室工作提高到新水平。

總之，要實現辦公室工作的創新，必須進一步拓寬工作思路，轉變思想觀念，增強創新意識，運用創造性的思維方

式，做到“四個轉變”：即由只滿足于辦好具體事務向善于抓大事、謀全局、當高參轉變；由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變；由疲于被動地完成領導交辦的任務向自覺開動腦筋、主動服務、創造性工作轉變；由只注意搞好對內服務向增強開放意識、強化聯絡攻關職能轉變。

第四篇：關于做好新形勢下政府辦公室工作的調查與思考

創新理念 改進方式

努力增強服務科學發展的能力和水平

——關于做好新形勢下政府辦公室工作的調查與思考

縣政府辦公室黨組書記、主任 XXX 縣政府辦公室是縣政府實施科學決策和有效領導的綜合辦事機構，是溝通上下的咽喉、聯系左右的紐帶、傳遞信息的中樞、協助決策的外腦、處理事務的手足，肩負著調查研究、督促檢查、參謀服務、綜合協調等重要職能，具有特殊的地位和作用。面對不斷發展變化的新形勢，辦公室如何堅持以科學發展觀統領全局，為全縣科學發展服務，使各項工作體現時代性、符合規律性、富于創造性，這是亟待解決的一個重要問題。帶著這個問題，筆者對辦公室工作面臨的新形勢及存在的現實問題進行了認真的研究和分析，對如何適應形勢需要，增強服務科學發展能力的途徑和方法做了積極的探討，以期對做好新形勢下辦公室工作有所禆益。

一、辦公室工作面臨的新形勢

宋代詩人蘇洵說：“不先審天下之勢而欲應天下之務，難矣。”多年的工作經驗告訴我們，只有把辦公室工作放到時代的大背景中去思考，置于政府工作的大局中去謀劃，才能準確把握做好辦公室工作的新要求。

（一）經濟全球化趨勢深入發展，辦公室要具有更寬闊的視 野。當前，世界經濟正在融為一體，任何局部的發展都離不開世界這個大舞臺，決不能只站在一個孤立的點上來看問題、想事情。這就要求我們的視野需要進一步拓寬，更多地以經濟全球化的視角來思考和謀劃本地區、本部門的發展大計。辦公室的同志，要深刻理解中央對國際局勢作出的科學判斷和采取的戰略決策，善于把本地區的經濟社會發展置于國內外宏觀形勢和改革發展穩定的大局來思考謀劃，清醒地認識本地區、本部門的發展基礎、優勢條件、制約因素等，為政府科學決策搞好服務。

（二）信息化、網絡化程度日益提高，辦公室要具有更敏捷的反應。隨著互聯網覆蓋領域的迅猛擴展，各種新思想、新觀念、新信息以極快的速度傳播，一個地方發生了重大突發事件，互聯網等媒體在短時間內就會作出快速反應，你想慢也慢不了，想瞞也瞞不住。為此，各級辦公室要進一步更新工作手段，大力加快信息化建設，不斷提高工作質量和效率。同時要養成雷厲風行、干凈利落的好作風，堅決克服辦事拖拉、被動應付的不良習氣。中辦有句口號：“今天再晚也是早，明天再早也是晚”，我們要提高工作水平，就要以只爭朝夕的精神、靈敏快捷的節奏對待每一項工作，努力做到優質高效。

（三）服務對象的素質不斷提升，辦公室必須具備更廣博的知識?，F在，各級領導干部的素質越來越高，接觸的信息面很廣，對問題研究很深，對全局和基層都很熟悉。辦公室的同志不加強學習，就不可能跟上領導的思維節奏，增強服務的預見性和切合 度。同時，辦公室為部門服務、為人民群眾服務也面臨著新的形勢新的挑戰。隨著社會的發展，基層群眾整體素質普遍提高，思想、行為的差異性明顯增強；從部門情況看，專業化管理程度越來越高，這些都為我們做好服務工作提出了新的課題。辦公室同志不加強學習，就無法提供有效的服務。這就要求我們要以一種時不我待的緊迫感和寢食難安的責任感，加強學習，不斷給自己“充電”，努力提高自身素質。

黨的十七大和十一屆全國人大一次會議上明確提出推進科學發展、努力建設服務型政府的要求，政府辦公室作為縣政府的綜合協調和服務機構，新形勢下面臨新的工作特點和要求。

二、目前辦公室工作存在的問題

多年來，政府辦公室圍繞全縣中心工作，堅持以創一流班子，帶一流隊伍，搞一流服務，爭一流效益，樹一流形象的目標，不斷加強自身建設，努力提高機關工作人員的整體素質，形成了思想統一、工作扎實、作風嚴謹，運轉高效的戰斗集體，得到了全縣上下的充分肯定，但與領導和群眾的要求相比，與形勢的發展相對照，工作中還存在許多差距和不足。一是眼界不夠開闊，思路比較狹窄。新的形勢要求辦公室工作必須具有寬廣的視野、變革的精神和創新的思維，而目前我們在一定程度上還存在著用舊的思維方式、舊的工作方法考慮問題，接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面的能力不夠強。二是滿足于完成眼前工作，創新意識不強?，F實工作中，在一定程度上存在著忙于眼前 不求創新、安于現狀不愿創新、怕擔風險不敢創新的現象，以新的觀念思考問題，以新的視角認識問題，以新的思路研究問題，以新的辦法解決問題做的不夠。三是忙于事務性工作多，站在全局角度當參謀不夠。在建設新東平的過程中，辦公室應高速運轉，充分發揮服務、參謀等作用，但目前我們陷于事務性工作比較多，跟中心、想大事、站在更高層次思考問題不夠，為領導提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺。四是行政效率有待提高，電子政務建設落后。電子政務建設是發展高效型、節約型機關的新要求，應得到高度的重視和發展。由于資金等方面的原因，目前，我縣的電子政務建設還很落后，僅能實現對鄉鎮從網上傳輸公文，還未能實現全縣各部門的網上傳輸，政府網站的建設有待進一步優化更新。

三、做好新形勢下辦公室工作的幾點認識

適應發展變化的新形勢，做好辦公室各項工作，需要我們不斷解放思想，立足現實，對照差距，改進工作方式，加大服務力度，努力提高服務科學發展的質量和水平。

(一)要善于化解四個矛盾。首先是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質同其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導機關和基層服務。首先是為領導和機關服務。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。其二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。其三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。其四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極建言，但不能瞎摻和。

(二)要從六個方面做好服務。一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為一個單位上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀 和助手作用，不斷提高參與決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本地區的實際情況和基層的意見和建議。要善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。二是“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解政府各方面工作情況，為政府順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。三是“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系 工作的同志在我這里受到冷落，不讓機關和辦公室的形象在我這里受到影響。四是“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到基層及群眾的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。首先把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，其次是學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作。其三是堅持民主集中制原則，一級對一級負責。五是“講程序”。法律上的程序公正和實體公正都是以法治國追求的目標，甚至在實體公正無法完全徹底實現的情況下，程序公正是我們追求的終極目標。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。六是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。辦公室的同志要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

(三)要做到“四個帶頭”。辦公室工作紛繁復雜，千頭萬緒，出錯容易，干好難，從工作實踐中感到，做好辦公室工作應該事事帶頭，重點是自覺在四個方面帶好頭。一是帶頭維護領導權威。領導的權威，是有效推進工作的重要保證。從全局工作來看，只 有樹立領導的權威，才能確保政令暢通；從辦公室工作來看，服務對象有權威，服務者才能有位置。維護領導權威，是機關干部的基本職責，領導是辦公室的主要服務對象，辦公室更應該率先垂范、身體力行地維護領導權威。對領導的決策和工作部署，要原汁原味抓到底，不跑調、不走樣，確保取得實效。對領導的指示和交辦的工作要堅決執行，不含糊、不搪塞，即使有困難也要創造條件去完成。有不同意見或建議，要敢于向領導提出來，但必須以服從領導的決策為前提，一旦領導做出了決定，就要不折不扣地抓落實。二是帶頭樹立良好形象。由于辦公室工作接觸方方面面，辦公室干部的言談舉止，不僅直接反映其自身工作和精神狀態，還折射著單位的風貌。因此，辦公室干部必須重視自身形象建設，以良好的自身形象帶動其他干部，提升機關整體形象。要帶頭學習，努力養成求知的興趣，思考的習慣，鉆研的毅力，向書本學習，向實踐學習，向同志學習，向群眾學習，不斷更新知識，提高素質。要注重嚴謹，講話要有分寸，一是一，二是二，不能口無遮攔，授人以柄，甚至泄露機密；做事要一絲不茍，精益求精。凡事先求不出紕漏，再求優質高效，把每件事考慮更周全，處理更完美。要切實改進工作作風，強化服務意識，接待干部群眾體貼熱情，服務干部群眾雷厲風行。要甘于清貧，保持一種平靜的心態、平衡的心態、平淡的心態，堅守艱苦的崗位。三是帶頭促進班子團結。領導班子的團結是事業發展和各項工作順利開展的重要保證。維護班子團結是全體干部的一種職業道德，更是辦公室干部的工作責任。首先，辦公室干部在協助領導協調各種關系，處理各種事務時，要堅持從事業出發，從班子的團結出發，不以個人偏見、個人好惡、個人恩怨求取舍，要按政策制度辦事，按組織原則辦事，按程序辦事，光明磊落做人，開誠布公待人，誠心誠意幫人，在維護班子團結中發揮應有的作用。其次，辦公室干部心胸要寬廣，要有“得理也讓人”的肚量，受到委屈時能沉得住氣。第三，辦公室干部接觸領導機會多，在領導之間，要多講有利于團結的話，多做維護團結的工作，為領導班子團結創造良好的氛圍。當領導之間產生分歧時，要堅持團結第一的原則，不亂發議論，不傳播擴散不利于團結的消息，要盡自己所能，做好溝通、提醒、解釋等工作，潤滑領導之間的關系，融洽領導之間的感情。四是帶頭發揮整體合力。辦公室在機關工作中，擔負著承上啟下、聯系左右、銜接內外的繁重任務。辦公室工作的質量和水平，直接影響著領導工作的效能。因此，辦公室干部必須以整體效能最大化為著眼點，努力做好各項工作。要善于超前預測，大膽謀事，權衡各方面的利弊得失，預測準確，謀而有道。要善于協調，把各方面的力量凝聚到完成各項任務上來。要善于為領導補位，對領導在工作中考慮不周全或可能出現的疏漏，積極采取行之有效的補救措施，及時予以彌補；在領導決策有疏漏時，要創造性地做好決策中的有益部分，運用變通手段消除不利影響。

(四)要從五個方面提高綜合素質。要應新形勢的需要，全面 培養辦公室人員站起能說、坐下有寫、出去能干、進來能謀的綜合素質，不斷提高服務層次、服務水平，是辦公室的一項重要工作內容。

第一，既要思維敏捷、頭腦靈活，善于及時準確地領會領導意圖，又要嚴守本份、忠誠老實。辦公室人員要培養敏銳感受事物變化的靈性，對周圍發生的事，必須能夠見微知著，一葉知秋，善于在復雜的環境中把握住事物的本質特征。這樣才能爭取主動，提高效率。要做到這一點，必須下功夫做有心人。要經常看書學習，思考問題。要多接觸各方面的情況，及時了解基層群眾在想什么，機關干部在想什么，領導同志在想什么，做到胸中有數，超前思維。要忠誠老實，政治上可靠，敢于按事物的本來面貌反映情況和處理問題。

第二，既要忠實地按領導指示辦事，又要敢于在某些問題上提出自己的不同意見。辦公室人員與領導的關系是助手與首長的關系，這決定了處于被領導地位的辦公室人員必須聽從領導指揮，忠實地按領導指示行事，把自己的公務活動嚴格限定在領導指定的工作范圍之內，不得自行其是。領導的指示具有嚴肅性和權威性，必須不折不扣地忠實執行，要圍繞領導人的活動，積極開展工作，下大力氣幫助領導抓出成效來。要學會從被動中求主動，要善于觀察掌握領導者的性格、作風等個性特征，以便主動配合，形成工作上的默契一致。但是，嚴格按領導指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。辦公室負有參與決策的職能，在決策過程中，要敢于在某些問題上提出自己的不同意見，敢于反映領導同志尚未意識到的或者認識不盡完善的客觀情況和問題。在工作中要以黨的路線、方針、政策為行為的準則，一旦遇到領導做出不妥的決定或者明顯失誤時，秘書人員應該出以公心，予以提醒或建議，切不可為博得領導的歡心而迎合屈順，甚至火上加油。在一般情況下，秘書人員既要敢于提出自己的意見，同時也要注意擺正自己的位置，不可固執己見。

第三，既要能勤勤懇懇、吃苦耐勞，又要能忍受怨言、經得起委屈和挫折。辦公室工作是非常辛苦的，幾乎沒有節假日，不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，腦神經長處于緊張的備戰狀態。越是危急的時候，辦公室同志越緊張。他們擔負的任務很重，常年累月辛勤為大局工作，兢兢業業，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業，甘當無名英雄，“只問耕耘，不問收獲”，這是相當難能可貴的。但僅僅做到這一點還不夠，還要有忍受怨言，經得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。因為功勞往往不明顯，問題卻表現得非常突出，而且影響很大，有時還會吃力不討好。要有強烈的事業心，要有較高的黨性修養，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到。要運用自己的智慧提高工作效率，運用自己的智慧調動各方面積極性，把工作做好。在方法上既要學會“搬道岔”，又要學會“彈鋼琴”。“搬道岔”就是分解矛盾，“彈鋼琴” 就是綜合協調。

第四，既要盡心盡力、細致周到地做好領導的服務工作，又要注意不給領導幫倒忙。辦公室必須從各方面做好領導的服務工作。要圍繞全局工作的關鍵環節和中心任務，高效率地處理電文，適時安排有關活動，主動收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問題，為領導決策和進行管理提供優質服務。要善于行使領導賦予的職權去完成領導交辦的任務，如實施檢查督促、搞好綜合協調等，保證領導指示的貫徹執行。還要把文書收發、登記、打電話、接待來訪、上令下達等事務性工作有條不紊地處理好。但是，對領導服務也要掌握分寸，孔子講“過猶不及”，服務不周到要影響領導工作，做過了頭則會影響領導形象。既要搞好服務，又不給領導幫倒忙，必須遵循以下幾條原則：一是要按規定辦事。辦公室在執行過程中可以結合自己的實際情況予以實施。但是，決不能過分和出格。否則，看上去是為領導著想，實際是給領導幫倒忙。二是要多作請示匯報。遇到規定不明確或自己吃不準的事，應及時向領導匯報，請領導定奪，切勿自作主張。不經領導授權，不可私用領導名義辦事或回答問題。三是要嚴格要求自己。辦公室人員不掌權，但接近權渠道，如不嚴格要求自己就會損害領導者的形象。

第五，既要干好參與決策、組織協調等重要公務，又要細致扎實地干好每一件具體瑣事。從某種意義上講，辦公室是“不管部”，上自領導決策，下到瑣碎事務，找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管，領導管的事要管，領導不管的事也得管。因此，辦公室干部必須文武兼備、粗細結合，大事要干得了，小事也要能干，做到“大事不糊涂，小事能謹慎”，確保辦一件成一件。干好參與決策大事必須努力提高理論、政策水平，增強獨立思考能力、識別是非能力、綜合分析能力。在組織協調方面，辦公室不光要搞好戰略協調、計劃協調、政策協調和事務協調，還要搞好上下左右以及領導成員之間人際關系的協調，這是做好辦公室工作的重要基礎。因此，要通過自己的工作消除領導之間可能出現的誤解，打通部門之間的隔閡，搞好上下之間的銜接。在瑣碎的具體小事方面，要以高度負責的態度搞好謄寫校對、打印裝訂，甚至添茶倒水、打掃衛生等工作。為了適應辦公室工作的特殊要求，辦公室干部必須按“四性”的標準要求自己：一是堅持真理的原則性；二是從實際出發的靈活性；三是對事物發展的預見性；四是隨機應變處理事務的果斷性。按照這四性的要求，我們在平時的工作中，必須把原則性和靈活性，預見性和果斷性，德和才，文和武，甚至快和慢，粗和細，內和外等等，結合得很緊密，擺布得很妥當，處理得很貼切。

總之，辦公室干部既要當好參謀，搞好服務，又要聯系上下，協調左右，以新的觀念、好的作風、高的素質，找準位置，拓寬思路，無私奉獻，充分發揮職能作用，才能為東平的科學發展、快速發展、率先發展服好務。

第五篇：做好新形勢下教體局辦公室工作的幾點思考

新形勢下做好教體局辦公室工作的幾點思考

2010年3月，區委、區政府作出了在全區推進教育改革的決定，殷都教育進入了新的發展階段。當前，我區辦公室系統正在開展“五型”創評活動。新形勢，新變化，對辦公室工作提出了新的越來越高的要求。如何適應新形勢，如何貫徹好省委盧書記對辦公室系統八句話要求，下面就辦公室工作的指導思想、工作重點、關系處理、精神狀態等談幾點粗淺的想法。

一、關于辦公室工作的指導思想

辦公室工作千頭成緒，涉及機關日常事務、政務調研、文秘、檔案、信息、宣傳、后勤服務等，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”。因此，辦公室要將服務于全局中心工作和服務于機關基層作為工作的出發點和落腳點，把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞中心轉，協調圍繞領導轉，服務圍繞大家轉，將辦公室工作推上一個新的臺階。

二、關于辦公室工作的幾個重點

做好辦公室工作，要認真抓好五項重點：

1、以加強學習為支點，提高素質。今年是我區推進教育改革的開局之年，教育工作必然面臨著許多新情況、新問題，辦公室只有“研究新情況，解決新問題”，才能適應新形勢，形成新認識，為教育改革與發展推波助瀾。這就要求辦公室人員必須加強學習。一是加強政治理論學習，提高政治覺悟和政策水平；二是加強本職業務學習，提高業務能力和整體素質，始終做到觀念不落后，工作不落伍，努力成為工作多面手。

2、以深入基層為路徑，強化調研。調研工作是辦公室工作 的一項重要任務。教育工作事關殷都區千家萬戶的希望，只有不斷地深入實際，掌握實情，才能為領導提供有情況、有分析、有建議的調研報告。目前，要重點圍繞主體多元高效課堂改革這一重點，從坐在辦公室轉變為深入基層了解實情，從被動服務轉變為主動抓問題，在科學安排，提高工作效率的基礎上，圍繞教育改革的“疑點”、“熱點”、“難點”，調研好第一手材料，撰寫出更有層次的文章。

3、以捕捉信息為手段，搞好宣傳。要以信息為載體，唱響教育改革的“主旋律”。一是要努力培養辦公室人員的政治頭腦，利用教育系統的信息網絡，把教育工作的重要情況、突發事件以及領導關注的熱點問題，以最快的速度，及時、準確、客觀地提供給領導參考決策。二是通過信息報送，及時宣傳教育改革取得的成效、經驗、特色，把教育系統真抓實干、健康向上的形象傳遞到千家萬戶，使各級領導、各級部門和廣大群眾更加支持教育工作。

4、以主動服務為抓手，轉變作風。辦公室的工作，無論是文稿起草、信息調研、督查催辦等政務工作，還是文書檔案、會議安排、機要保密、后勤服務等事務工作，都是圍繞“服務”這一中心運轉的。在為領導服務上，堅持三個標準，即“全方位、全過程、高效率”，力求辦公室的每一位同志都熟悉全局各個階段的重點、各位領導關注的熱點，以及工作中的焦點，努力變被動服務為主動服務，力求每項工作的每個環節、每個細節都讓人無可挑剔。在為基層服務上，牢固樹立“基層利益無小事”的政治立場和政治態度，把基層的呼聲作為工作的第一信號，充分發揮辦公室作為領導聯系群眾的橋梁和紐帶作用，確保人民群眾的意愿能夠為領導所了解，確保領導的決策體現人民群眾的根本利益。在為部門和基層學校服務上，相互尊重、相互支持、滿腔熱情，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。

5、以制度建設為保障，規范工作。一是要帶頭嚴格執行局機關的各項規章、規定，確保機關出臺的所有制度在辦公室能得到不折不扣地實施。二是要進一步完善辦公室內部各項制度。特別是在公文處理、會議安排、機關值班、檔案管理、機要保密、后勤服務等方面，制定辦事程序，使各項工作有規章保障，有制度規范。三是要嚴格考核，建立激勵機制。按照人員責任分工情況，將個人德、能、勤、績進行量化考核，以充分發揮辦公室每一位人員的積極性和創造性。

三、關于辦公室工作的幾個關系 辦公室工作要重點處理好三個辯證關系：

1、處理好“?！迸c“博”的關系。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標準高，要求嚴，這就要求辦公室人員既要成為自身業務的行家，又要具備廣博的綜合性知識和社會常識。要做到這一點，沒有捷徑可走，必須勤學苦練，博采眾長，使自己成為“雜家”，成為復合型人才。這是辦公室工作的第一重點，要通過知識的積累、知識面的拓寬和理論功底的日益豐厚，使“?！迸c“博”的關系得到較好的統一。

2、處理好動與靜的關系。眾所周知，辦公室事務性工作多，每天都有大量的事務性工作要做，使辦公室顯得十分忙碌。這是辦公室工作的“動態”。但要工作之余即“靜”中加強學習，并對所做的工作進行總結、提煉，使自己的知識、技能、性格、能力、品格素質適應辦公室工作要求。同時，要善于從繁瑣的機械性事務中解脫出來，富有創造性的開展工作，達到事半功倍、四兩撥千斤的效果。要時刻保持良好的心態，心理狀態要正常，不要被情緒所左右，每一天都應以平和的心態從事自己 的工作。

3、處理好“忙”與“閑”的關系。辦公室工作像是一條沒有彈性的直線，一直繃得很緊。要在工作方法上進行不斷創新，做到既忙而不亂，又能在相對輕松時平峰填谷。一是將加強工作的預見性，如每年的教育工作會議、教師節活動等是可以預知的，其它工作就盡量避免和可以預見的工作撞車。二是學會分清主次，要以主要精力干好最重要的工作，用放松大腦的時間處理大量的一般性事務。

4、正確處理“大”與“小”的關系。辦公室工作有許多大事急事，都要重視，認真完成，不能馬虎。但對日?，嵥榉彪s的事務性工作，即通常認為的“小事”，也不能輕視麻痹。因為小事不做，或馬虎應付，也會釀成大錯，搞出大亂子，對工作造成不良后果，甚至影響工作大局。從這個意義上講，辦公室工作沒有絕對的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的責任不能大意，因此，在工作中，要認真研究這一課題，做到瞻前顧后，抓住重點，保證各項工作的協調運轉。

四、關于辦公室工作的精神狀態

辦公室工作的任務很重，要求也很高，要以“實、細、快、嚴”四個字嚴格要求自己，以良好的精神狀態，樹立辦公室的全新形象。

１、實。一定要實實在在。做到“不唯書，不唯上，只唯實”。調查研究要摸實情、求實效，不搞形式主義，不作表面文章；上報信息要以實為本，不搞憑空捏造，無中生有；匯報工作要說真話、實話，不夸夸其談，不弄虛作假；要真正做到說話讓人相信，辦事讓人放心。要多深入實際，多深入基層，不僅要做到“身入”，更要做到“心入”。要把務實與務虛有機結合起來，務實而不陷入事務主義，務虛而不陷入形式主義。２、細。一定要細心細致。辦公室工作繁雜，但每一項工作都直接或間接地牽涉到領導的決策。因而，辦公室人員一定要細心、小心，不能粗心大意。辦文經得起推敲，辦會經得起檢驗，辦事經得起核查。我們將通過不斷加強修養，陶冶性情，養成辦公室人員細心、細心再細心的工作習慣，努力提高理論素質、文化水平和工作能力。

３、快。一定要雷厲風行。工作不能拖泥帶水，盡可能快地完成任務。手要寫得快，腿要跑得快，腦要動得快。起草文稿要做到領會意圖快、寫作成文快；督促檢查要做到掌握情況快、督促整改快；籌辦會議要做到通知聯絡快、會后清理快；行政后勤要做到日常辦事快、應付急事快，在保證質量的前提下，追求高效率。

４、嚴。一定要嚴格要求。嚴格執行各項規章制度。腦中有一根弦，始終保持清醒的政治頭腦，時刻注意維護局黨工委、局長室的權威。胸中有一盤棋，嚴格遵守組織紀律，切實做到個人服從組織，下級服從上級，按時按質按量地完成上級交給的各項任務。心中有一本賬，對教體局的情況要了然于胸，耳熟能詳，善于了解上情，吃透下情，精于結合，創造性開展工作。

盧展工書記說：黨性是根本、宗旨是本質、全局是站位、樞紐是定位、服務是職責、責任是關鍵、嚴格是形象、動作是要領，每一個辦公室工作人員都要認真領悟和貫徹這八句話，努力做好辦公室工作。

二〇一〇年八月 內容提要

做好辦公室，要樹立正確指導思想，把服務于全局中心工作和服務于機關基層作為工作的出發點和落腳點。要認真抓好五項重點，一是加強學習為支點，提高素質；二是以深入基層為路徑，強化調研；三是以捕捉信息為手段，搞好宣傳；四是以主動服務為抓手，轉變作風；五是以制度建設為保障，規范工作。要重點處理好三個辯證關系，一是處理好“?！迸c“博”的關系；二是處理好動與靜的關系；三是處理好“忙”與“閑”的關系；四是正確處理“大”與“小”的關系。要以“實、細、快、嚴”四個字嚴格要求自己，以良好的精神狀態，樹立辦公室的全新形象。

作者簡介

高景燦，男，1970年5月26日生，中學一級教師。1988年-2005年在安陽市30中任教，2005年調殷都區教體局辦公室從事文字等相關工作，聯系電話3996010、***。