第一篇：關于創造力的思考

關于創造力的思考

總結

1.什么是創造力

創造力是人類特有的一種綜合性本領。一個人是否具有創造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。它是知識、智力、能力及優良的個性品質等復雜多因素綜合優化構成的。創造力是指產生新思想，發現和創造新事物的能力。它是成功地完成某種創造性活動所必需的心理品質。例如創造新概念，新理論，更新技術，發明新設備，新方法，創作新作品都是創造力的表現。創造力是一系列連續的復雜的高水平的心理活動。它要求人的全部體力和智力的高度緊張，以及創造性思維在最高水平上進行。

真正的創造活動總是給社會產生有價值的成果，人類的文明史實質是創造力的實現結果。對于創造力的研究日趨受到重視，由于側重點不同，出現兩種傾向，一是不把創造力看作一種能力，認為它是一種或多種心理過程，從而創造出新穎和有價值的東西，二是認為它不是一種過程，而是一種產物。一般認為它既是一種能力，又是一種復雜的心理過程和新穎的產物。

有人認為，根據創造潛能得到充分的實現。創造力較高的人通常有較高的智力，但智力高的人不一定具有卓越的創造力。根據西方學者研究表明，智商超過一定水平時，智力和創造力之間的區別并不明顯。創造力高的人對客觀事物中存在的失常、矛盾和不平衡現象易產生強烈興趣，對事物的感受性強，能抓住常人所漠視的問題，推敲入微，意志堅強，比較自信，自我意識強烈，能認識和評價自己與別人的行為和特點。

創造力與一般能力的區別在于它的新穎性和獨創性。它的主要成分是發散思維，即無定向、無約束地由已知探索未知的思維方式。按照美國心理學家吉爾福德的看法，發散思維當表現為外部行為時，就代表了個人的創造能力。

2.創造力的構成創造力構成可歸結為三個方面：

⑴ 作為基礎因素的知識，包括吸收知識的能力、記憶知識的能力和理解知識的能力。吸收知識、鞏固知識、掌握專業技術、實際操作技術、積累實踐經驗、擴大知識面、運用知識分析問題，是創造力的基礎。任何創造都離不開知識，知識豐富有利于更多更好地提出創造性設想，對設想進行科學的分析、鑒別與簡化、調整、修正；并有利于創造方案的實施與檢驗；而且有利于克服自卑心理，增強自信心，這是創造力的重要內容。

⑵以創造性思維能力為核心的智能。智能是智力和多種能力的綜合，既包括敏銳、獨特的觀察力，高度集中的注意力，高效持久的記憶力和靈活自如的操作力，也包括創造性思維能力，還包括掌握和運用創造原理、技巧和方法的能力等。這是構成創造力的重要部分。

⑶創造個性品質，包括意志、情操等方面的內容。它是在一個人生理素質的基礎上，在一定的社會歷史條件下，通過社會實踐活動形成和發展起來的，是創造活動中所表現出來的創造素質。優良素質對創造極為重要，是構成創造力的又一重要部分。

優良的個性品質如永不滿足的進取心、強烈的求知欲、堅韌頑強的意志、積極主動的獨立思考精神等是發揮創造力的重要條件和保證。

總之，知識、智能和優良個性品質是創造力構成的基本要素，它們相互作用、相互影響，決定創造力的水平。

3.創造力的行為表現特征

創造力的行為表現有3個特征：

1．變通性。思維能隨機應變，舉一反三，不易受功能固著等心理定勢的干擾，因此能產生超常的構想，提出新觀念。

2．流暢性。反應既快又多，能夠在較短的時間內表達出較多的觀念。

3．獨特性。對事物具有不尋常的獨特見解。聚合思維在創造能力結構中同樣具有重要作用。所謂聚合思維是指利用已有定論的原理、定律、方法，解決問題時有方向、有范圍、有程序的思維方式。發散思維與聚合思維二者是統一的、相輔相成的。人們在進行創造性活動時，既需要發散思維，也需要聚合思維。任何成功的創造性都是這兩種思維整合的結果。創造力與一般能力有一定的關系，研究表明，智力是創造能力發展的基本條件，智力水平過低者，不可能有很高的創造力。

另外，創造力與人格特征也有密切關系，綜合多人研究的結果表明，高創造力者具有如下一些人格特征：興趣廣泛，語言流暢，具有幽默感，反應敏捷，思辨嚴密，善于記憶，工作效率高，從眾行為少，好獨立行事，自信心強，喜歡研究抽象問題，生活范圍較大，社交能力強，抱負水平高，態度直率、坦白，感情開放，不拘小節，給人以浪漫印象

4.創造力的培養

創造力的培養概括為以下幾個方面：

①激發求知欲和好奇心，培養敏銳的觀察力和豐富的想象力，特別是創造性想象，以及培養善于進行變革和發現新問題或新關系的能力；

②重視思維的流暢性、變通性和獨創性；

③培養求異思維和求同思維；

④培養急驟性聯想能力。急驟性聯想是指集思廣益方式在一定時間內采用極迅速的聯想作用，引起新穎而有創造性的觀點。

提出的問題

關于中國人是否缺乏創造力問題

問題由來：

近幾百年來，人類偉大的思想哲學創造和科學發現技術發明都是由歐洲人完成的（美國人的主體是歐洲人后裔或者至少美國的整個文化價值體系淵源于歐洲）。歐洲文化體系之外的民族和國家始終沒能解決創造力的問題。所以你會發現，歐洲文化體系之外的國家不僅僅在經濟和政治上處于從屬地位，而且在思想哲學和科技上也處于從屬地位，思想哲學和科技總是從歐美高地流向世界其他民族國家的低地。即使是日本，雖然是歐美民族文化體系之外西化現代化最為成功的國家，技術也很先進，也有不少小發明，但在重大科技和思想哲學原創上仍然乏力，尤其在思想哲學上原創力的缺乏，導致其在文化影響力上遠遠不如英美法德這四個國家，可以說，整個現代地球人的頭腦都被這四個國家的思想家的思想所統治。

而就中國而言，現代化進程一百六十年來，竟然沒有貢獻一個世界大師級的文學家，思想家哲學家和科學家，這種狀況簡直成了中國人的心病。有人說中國人善于模仿，并以此自豪，在我看來這不啻于是諷刺，因為這無異是“中國人缺乏創造力”的另一種說法。因為創造乏力，山寨人家的產品設計，侵犯別人的知識產權，幾乎是中國人最愛干的事情，這幾乎已經是世界性丑聞。可是當中國人把別人已經創造出來的東西山寨出來的時候，別人又已經往前跑了，中國人跟在別人屁股后面猛追，累得筋疲力盡。自第一個留學生容閎以來，中國往歐美派遣留學生（在上個世紀五十年代這個特殊歷史時期曾短暫地派往蘇聯）已經一百多年了，當年胡適大聲疾呼，聲稱留學是中國大學之恥辱，一百年過去了，留學規模越來越大，中國仍然必須靠出國留學生帶回新的科技和哲學思想，中國人必須靠讀翻譯過來的歐美書籍來更新思想。

思考

造成原因：

1.大一統保守文化傳統對個體反叛的壓抑

如果說歐美人是生怕與別人相同因而追求與眾不同的個性追求創新已經成了一種集體無意識的話，中國人則生怕與別人不同，消除自己的個性泯然眾人成了一種集體無意識。在這種壓抑個性，壓抑多元，崇尚習慣和傳統，求同滅異的文化下，不可能有大量的思想哲學創新和科技創造發明。

2.專制制度導致自由開放環境的缺乏

秦始皇滅六國統一中國以及之后的焚書坑儒對中國文化發展對中國人創造力的打擊是致命的。歐洲的面積跟當今中國大致相當。但大多數時候歐洲都沒有成為一個大一統的專制帝國，而是由許多封建小邦小國組成，始終有多元文化和自由空間。而中國被巨大的專制強力大一統政治和思想之后，自由空間沒了，多元沒了，人們反叛創造的的勇氣沒了（因為有生命危險），除了唐等少數朝代外，開放沒了，在鐵板一塊的僵化壓抑的秩序下，人們不敢想，大家的思想都一樣，封閉的文明缺乏與異質文明的交流碰撞，少數有追求的人也接觸不到新的思想資源，無法獲得來自他者的啟發，因此，在鐵屋子要變革創造就加倍的艱難。

3.中國社會政治游戲規則和儒學的人際化特征導致中國人心力空耗

4.哲學上個體分化維度的缺失以及動態創造型精神建構的欠缺

5.不公正的社會政治制度對人們創造熱情的壓抑

6.高考制度對教育的異化

7.教育教學理念問題

Reference

第二篇：創造力（范文）

影響創造力的因素

在飛速發展的現代社會，把握住創造力，就是把把握了先機。創造力并非是個別人特有的天賦，而是每個人都擁有的一種能力。而為了理解創造力、分析創造力，我們就需要了解影響創造力的因素。

而對我自身而言，我的創造力并不豐富，并非缺乏，而是由于環境和自身的因素，小時候就沒有進行有力的發掘和培養，以致現在缺乏一定的想象力及創造力，只是循規蹈矩，按部就班。

創造力是根據一定的目的，運用已知信息，產生出某種新穎、獨特、有社會或個人價值的產品的心理素質。為此，我認為影響創造性的因素可以分為以下幾點：

首先，家庭因素對創造性的影響是至關重要的。家庭是孩子第一個接觸到的環境，父母是孩子的第一人老師，孩子的創造性從小就可以在家庭環境中得到啟示。在一個民主的家庭氛圍中，父母對子女的不專制會影響子女大膽的嘗試新的事物而不受拘束。我的家庭環境是屬于比較民主一類的，只要是在一定的原則范圍內的，父母便會盡量給我提供足夠的空間和自由。例如只要我想玩耍，不管是在外面玩泥巴還是在屋內整理、拆卸東西，父母都是允許的。當然，父母還要信任自己的孩子的能力，并且能夠鼓勵、支持他們的探索精神。由于我的性格比較內向，我的父母對我是采取“放任”的態度，在小學三年級的時候，將我轉學到了鎮上一所比較好的小學，中午只能在學校附近吃飯，因為這樣的關系，我接觸到的人多了，交流開始頻繁了些，鍛煉了我的交際能，一定程度上還能鍛煉我的思維邏輯能力。如果孩子在家里不怕犯錯誤，能感受到安全感，更能發展孩子的創造力。父母不會因為孩子的一點小錯就責罵他，而是依舊鼓勵他嘗試，并積極的引導他，這樣可以讓孩子更大程度的發揮他的動手能力和動腦能力。我是個不敢犯錯的人，不是因為害怕父母的責罵、批評，這只是一種不自信的表現，不敢嘗試、不敢犯錯、過于現實的我，錯過了很多的自由想象，而沒有幻想那些可能或者不可能的事情。同時，家長對子女還起著一定的榜樣作用，父母的獨立性和創造性也會影響著孩子。

另外，學校教育也是其中的一個因素。在教師方面，教師的開放和民主與否，可以決定對學生的創造力的高低。一個民主、開放的老師，可以靈活的運用教學的目的、策略、方法、手段，以獨特、新穎的方式引導學生學習，從多方面入手，獨立的解決問題，充分調動學生的思維創造性，使學生有更多發揮的空間。一位好的教師，不會對犯錯誤的學生只是以為的批評教育，而是從好的角度看待學生的問題，善于發現學生的與眾不同。在現在的教育中，這種狀況并不少見。很多時候，我們的創造力、想象力就是在教育規范、教師的嚴格要求下扼殺在了搖籃里，使我們只會規規矩矩的遵守班規、校規，甚至是讓學生產生自卑心理，總認為自己所做的的不正確的、不合乎規矩的，是有違常理的。教師能夠樹立多元化的教育觀，不以學習成績評定學生，鼓勵學生對權威進行質疑，尊重學生的個性，對提高學生的創造力都是有一定的幫助的。在教育環境方面，多開設一些實踐活動也是為發展學生的創造力提供機會。實踐操作活動是學生學習的一個重要途徑，也是培養其創造力的最佳方式。當前的學校教育十分缺乏這一項內容，雖然在一定程度上這是由整個教育機制的不靈活和考試制度的死板所決定的，但也與教師在日常教學中對此不夠重視有關。其實，在實踐操作活動中可以鍛煉學生的多種能力，如收集處理信息的能力、自主獲取新知識的能力、分析解決問題的能力、交流與合作的能力，對創造力的培養起到一定的積極作用。學生在“應試教育”的體質下，學校往往更注重學生的學習成績方面，有時會使學生的學習興趣和好奇心收到抑制，難以產生創造的欲望。而學校教育中的所謂的標準答案造成學生的思維定勢，更是嚴重影響了學生的思維活躍性，而學生只能呆板的按照規定的套路、模式學習，不再重視對日常生活的觀察，只求死記硬背教師提供的材料，結果在高考中也常常出現大同小異的模式化答案。教學環境實質是一種教學氣氛，其民主化程度直接影響教學的效果，并間接地影響學生的身心發展。托蘭斯認為，自由安全的班集體氣氛是進行創造活動的前提。所以，教師應通過建立良好的師生關系，形成開放式課堂來開發學生的創造力。開放式課堂是一種教學模式，包括空間上的靈活性、學生對活動的選擇性、學習材料的豐富性、課程內容上的綜合性、更多的個人或小組教學而不是大班教學，這樣的課堂分為更有利于我們創造力的塑造。

因此，我們應該樹立一些新的教育思想來改善教師、學校的教育方式與教育環境，如正確處理教師與學生的關系，確立以學習者為中心的教育主體觀；正確處理知識與能力的關系，確立以能力為中心的教育質量觀；正確處理傳統的課堂教學與活動教學的關系，確立以活動教學為中心的學生發展觀。借此提高學生的創造能動性。

同時，在社會這個大環境中，社會環境是否平等、是否開放、是否民主，也會影響我們的創造力。在一個開放自由的社會中，我們的創造力、好奇心都能被有效的調動起來，并且不會受到拘束、壓迫，能夠自由的發揮。同樣的，社會變革和社會生產力的發展都依賴于科學知識及技術上的創造和發明。一個民族稱雄于世界，依賴于一大批創造型人材的培養；一個人要成材，必須具有創新意識和創造能力。科學知識和技術的水平高低，決定了我們挖掘創造潛力的可能性的大小。在一個科技水平較高的環境里，我們所能接觸到的事物必定其中包含的科學含量比較高，更能吸引我們的注意力，和激發我們的探索精神，使創造力自然而然的產生，使創造力的發展從自發走向自覺。

家庭、教師、學校的教育環境以及社會的因素，都是影響創造力的外在因素，而我們自己本身的因素也不能忽視。遺傳因素對個體創造力發展的影響是顯而易見的，許多的研究證明良好的遺傳素質會促進創造力的發展。但這樣的遺傳是先天的，我們只能在其基礎上進行后天的改變、提高。一方面，基本的能力傾向，是個體基于遺傳天賦、培養后可以做出有效行為的反應能力，主要是指智力，包括觀察力、記憶力、想象力、操作力、思維力、質疑力等。雖然智商的高低不能決定創造力的高低，但我們可以知道，智力是創造性的必要條件，并且低智商的人難以有高智商。另一方面，個人的經驗、創造意識、推理能力、頓悟能力都與一個人的創造潛力有關。一個創造思維能力強、善于將外物與自身集合的人，必然他的思維活躍性高，創造潛力大，更易被發掘。當然，個人的意志力、態度和自我認識都能影響我們的創造潛力。個體的創造力并非短時間內就會被挖掘出來，也并非時時刻刻都表現著，我們認真對待自己，堅持自己的想法，并且能夠真正了解自己的需求、興趣，我們的創造力才能夠得到充分的體現。

目前，我國大學缺乏對學生進行創造性思維的訓練與培養。因而，創新能力、創新意識匱乏是我國大學生面臨的突出問題。大學教育應切實轉變教育教學觀念。培養富有創造力的大學生，必須在教育教學的相關環節進行全面改善，即弱化應試教育錯誤引導，取消文理分科，培養塑造富有創造力的教師。注重引導大學生開展創造實踐。大學生在教師的引導和幫助下，進行科學研究，這實質上是將教學作為培養和進行創造力實踐的過程。而實踐活動本身也是創造力培養的一個重要途徑。因此，應該鼓勵和組織大學生積極參加鄉野實踐活動，一方面在實踐中運用所學的知識，另一方面通過實踐活動認識新事物，獲得書本上無法獲得的新知識，提高自己，豐富自己，培養自己的創造力。大學生創新能力的基礎是智商和情商，而財商、科商和藝商則是其創造能力養成的保障，所以還要重視大學生“五商”的培養。

自身的努力，加上外界的培養，例如創設一個民主開放的學與教的環境，從小培養孩子的好奇心，鼓勵孩子獨力創造、敢于嘗試、敢于標新立異，并且積極開展有趣的創造性活動，訓練孩子的發散思維，培養多元化的思考方式，培養他們的創造性的個性，必定能夠挖掘出他們的創造潛能，提高他們的創造力，有助于培養成為創造型人才。

第三篇：關于提升恩施農行價值創造力的思考

關于提升恩施農行價值創造力的思考

吳博文

在以客戶為中心，以經濟增加值最大化為目標的價值理念下，在市場同業競爭白熾化的背景下，農業銀行如何不斷提升價值創造力成為當前亟需研究和解決的問題。

一、商業銀行價值創造理論概述

價值最大化是商業銀行經營的最終目標。銀行價值創造與價值最大化直接相關，二者是銀行經營目標與總體經營目標、流量指標與存量指標、中間目標與終極目標、動因與結果的關系。銀行要實現價值最大化，就必須實現經營過程中的價值創造。

商業銀行作為一種特殊類型的現代企業，關于其價值創造的研究主要集中在銀行治理結構、銀行效率、股權結構等幾方面。在研究方法上，主要采用多元線性回歸和數據包絡法分析銀行經營的投入產出效率，對銀行經營績效進行評價，探討銀行改革發展的路徑。當前，我們對價值評估采取的評估方法主要采用經濟增加值評估。

經濟增加值（Economic Value Added，簡稱E-VA），是美國SternStewart公司創造并推出的一種新型的公司業績衡量指標。EVA等同于經濟學中早已存在的“（經濟）利潤”概念，即收益減去成本，包括所有投入要素的機會成本。EVA方法的核心理念是：只有當企業的稅后凈營業利潤減去全部資本成本后仍有剩余，該企業才為股東創造了價值。按照 EVA理論，即使一家公司的會計利潤為正，它也可能是一家破壞財富和企業價值的公司，因為會計利潤僅僅代表了一家公司所獲得的資本回報大于負債資本的成本，而這一會計利潤還有可能不足以補償權益資本成本。只有當為其所占用的權益資本和負債資本提供了正常回報的公司，才算得上是真正創造財富和價值的公司。EVA的優點在于：能夠為企業提供全面、客觀、系統與綜合性的績效衡量標準。從EVA的實際運用來看，20世紀 90年代后，EVA法在美國等西方國家得到了普遍應用。

二、影響恩施農行價值創造力因素分析

恩施農行現轄9個一級支行，23個營業網點，在崗員工782人。自2007年至2010年6月，4年經濟增加值總量分別為-2976萬元、-480萬元、2017萬元、8700萬元。恩施農行價值創造力明顯增強，收入結構逐漸改善，市場競爭力得以鞏固和提升。但是由于歷史的、區位的、經濟的種種原因，各種桎梏恩施農行價值創造力進一步提升的因素日顯突出。

（一）資產規模總量小，制衡價值創造力提升

截至2010年6月，恩施分行各項存款余額78.15億元，各項貸款36.71 億元，平均資產總額77.86億元，分別只占全省農行2.64％，2.88％，2.51%,人均存款962.64萬元、人均貸款470.07萬元、人均資產926.52萬元，只有全省農行平均水平的59.59％，67.66％，54.84％，此外，恩施農行客戶整體層次較低，中高端客戶總量不足，個人客戶戶均存款僅有0.55 萬元，存款在1萬元以下的低效客戶51.57 萬戶，占整個個人客戶數的87.98%。個人貸款余額在50萬元以上的124戶，占個人貸款客戶總數的1％。

（二）資產質量不高，制約價值創造力提升

恩施是欠發達的少數民族地區，工業基礎薄弱，中小企業發展起步晚、起點低。2009年，全州GDP281億元，僅占全省的2.2%，財政收入48億元，僅占全省的3.1%，恩施農行優質資產客戶少，散小差客戶居多，客戶信貸結構抗御經濟周期波動能力不強。從資產質量來看，2009年全行不良貸款占比高達10.49%，高出全省平均水平的8.29個百分點。

（三）收入結構不合理，影響價值創造力提升

據有關資料顯示,國外商業銀行中間業務收入占比一般為50%以上，國內商業銀行中間業務收入占比一般為30%－40％左右。恩施分行2007年至2010年6月,四年的中間業務收入占全部收入的比重分別為1.26％、15%、16.07%、22.56%。近幾年恩施分行中間業務縱向比有進步，但橫向 2 比差距大。中間業務品種結構不盡合理，勞動密集型、智力密集型和技術密集型三類中間業務發展不協調，對投資銀行等高附加值、高技術含量的新興業務研究不夠。

（四）人力資源結構不合理，束縛價值創造力提升

恩施農行現有在職員工782人，平均年齡43.41歲，30歲以下員工34人，35歲以下員工105人，分別占比僅4%和13.4%，年齡結構板滯。全日制本科以上員工36人，占比僅4.6%，知識結構老化。按湖北省農行平均勞動生產率計算，我行在用1.85個人干別人1個人做的事，人均業務量嚴重不足，勞動生產率十分低下，難以適應轉型提速的需要。

三、提升恩施農行價值創造力的路徑選擇

當前，農業銀行已正式上市，恩施分行必須緊緊抓住這一良好契機，切實轉變經營觀念和經營方式，大力增強價值創造能力，全面提升發展品質，實現全行業務又好又快地發展。

(一)加快業務發展，提升價值創造能力

當前，如何進一步加快各項業務的有效發展，是提升恩施農行價值創造力的根本選擇。一方面深入推進負債業務跨越式增長。要繼續實施狠抓基本客戶、基本服務、基礎管理的“三基”工程，深度拓展和維護財政、電力、煙草、移民、房管、社保、交通建設等系統優良客戶，促進對公存款突破性發展，提升對公負債客戶的價值創造的貢獻度；要延伸進單位、進社區、進專業市場的“三進”營銷戰略，采取劃街而治，客戶經理和網點分片包干等多種形式，著力抓好黨政機關、企事業單位職工工資代發和個體工商戶存款，夯實個人負債業務基礎；要加快推進網點轉變，實施功能分區，服務分層，客戶分流，提升個人貴賓客戶占比和電子渠道分流率，全面提升網點競爭能力。另一方面，資產規模大小是決定商業銀行價值創造力的關鍵，做大、做強、做優資產業務是提升恩施分行創值能力的核心所在。結合恩施經濟發展實際，積極營銷重點基礎建設、電力開發、優質房地產開發等與民生密切相關的優勢行業，重點支持基礎建設項目、農業 3 產業化龍頭企業、資源型特色產業、旅游開發項目、優質中小企業和優質個人貸款。

(二)合理占用經濟資本，夯實價值創造基礎

在現代商業銀行監管框架下，經濟資本決定商業銀行的經營能力。作為基層行來說，要增強價值創造能力，占用的經濟資本必須充足而合理，經濟資本占用不足就會制約和削弱價值創造能力，經濟資本占用過多，就會導致資源的浪費和效率低下。規模的增加必須以效益的同步甚至更快增長為前提,以資本管理為核心,走質量、效益、規模和速度的協調發展之路。

1、強化資本核算觀念，合理選擇信貸投向。重點發展信用等級高的客戶和經濟資本系數低的業務，適度控制經濟資本占用較高的免評級、未評級客戶貸款和中長期貸款，優先發展個人信貸業務和短期信貸業務，提高經濟資本配臵效率。

2、加大不良資產清收力度，著力信貸業務的內涵式發展。不良貸款占比高，已經嚴重制約了恩施農行價值創造力的提升。要加大不良貸款清收力度，完善退出機制，壓縮授信用信額度，控制貸款質量惡化，化解存量風險，節約撥備資源，提高自身效益。

3、強化信貸風險管控，提高資產質量。一是加強系統性、行業性風險管理。加快風險管理信息化建設，構建全過程風險網絡體系，增強風險管理技術支撐，不斷提高信貸基礎管理水平；二是加強市場風險控制。建立及時有效的市場風險分析報告機制，加強市場風險的識別、計量、監測和控制；三是建立全行風險識別與評價體系。加強對風險的定性分析與定量測算，進一步完善風險與內控評價機制及評價結果的運用機制；四是進一步健全內部授權管理機制。建立科學的授權執行效果評價制度，發揮授權管理在風險控制中的作用；五是進一步強化貸后管理。各行要建立貸后管理例會制度，集中會審客戶貸后管理情況，提高貸后管理的執行力，全面落實貸后管理責任，將每個客戶的貸后管理責任真正落實到具體的客戶 4 經理。六是加強風險監管體系建設。構建全面風險監管體系，落實風險經理派駐制，完善風險預警制度及報告制度，完善經濟資本管理機制

（三）傾力發展中間業務，拓展價值創造空間

中間業務是零經濟資本占用業務，大力發展中間業務，有利于加快收入結構轉型，拓展價值創造空間。一是強化渠道產品營銷。大力營銷借記卡、貸記卡、轉賬電話、網銀、個人理財產品和特約商戶，增加中間業務收入；二是依托信貸資源和信息優勢，做大、做強投資銀行和代客理財業務；三是深化與保險公司合作，拓展代理保險市場份額；四是積極開展國際結算業務、企業年金代理業務，提升客戶的綜合貢獻度；五是大力創新中間業務金融產品，發展高附加值中間業務，拓寬收入渠道。

（四）創新金融服務，提升價值創造軟實力

商業銀行經營的本質就是服務，差別也就在服務上。通過服務體現價值取向,詮釋經營理念,展示企業文化,標樹品牌形象,凝聚客戶群體,實現業務發展。

1、把服務質量和效率作為一個重要指標納入績效考評機制中來,以機制的力量來推動服務水平的提高。一是把服務的質量和效率指標納入各單位的績效考評體系中來,使管理者的收入與銀行服務建立直接聯系,使各級行服務質量好壞“立竿見影”地體現到全員收入中,使其不但在思想上重視,而且在實踐中真正增加工作力度,切實做出實效。使提高服務質量工作從以行政手段為主轉向以經濟手段為主,從強制管理走向經濟利益引導, 以此促進服務效率的提高,從而用利益機制引導廣大員工自覺地、積極主動地投入到優質服務工作中來。二是樹立榜樣,不斷加大精神激勵力度,大力弘揚優質服務先進典型,用榜樣的力量帶動優質服務水平的提高。

2、加強服務創新，進一步提升服務品質。創新服務的手段、方式，努力滿足不斷增長的客戶需求。一是從恩施農行區域市場特點和客戶需求出發，把現有農行不同金融產品的便利性、個性、技術性組合起來，實行有特色的服務，擴大影響、樹立品牌。二是提供個性化服務，鎖定優質客 5 戶。積極推行“差別化”、“個性化”的服務，努力適應不斷增長的客戶需求，建立定期溝通回訪制度,通過打電話、節日發送短信、生日慰問、新產品推介會等手段大打感情服務牌，培養客戶忠誠度。三是本著“服務為本”的原則，充實一線直接面向市場和客戶的客戶經理人員。

3、以網點改造為契機，扎實導入優質文明標準服務。建設柜面優質服務體系，全面提高柜面優質服務水平和質量，為網點打造一個人性化、規范化、標準化和高效化的營銷和交易空間，促進網點競爭力進一步提升，樹立農業銀行良好窗口形象。

4、構建“大服務”格局。推行機關服務基層、二線服務一線、一線服務客戶、全行服務社會的服務承諾制度。機關部室要按照“以客戶為中小”的理念實行組織機構結構再造，主動幫助基層解決服務、營銷等工作中的難題，保證基層員工有足夠的精力去抓業務拓展和服務客戶。

（五）加強企業文化建設，培育價值創造源動力

企業文化是企業在長期的生產經營實踐中形成并被企業員工普遍認同和遵從的思想觀念、價值標準、思維方式和工作作風的總和，是物質文化、制度文化和精神文化的復合體。商業銀行企業文化,是指商業銀行在經營管理活動中所形成的經營目標、行為規范、行風行貌、企業精神及員工共同意識的總和。其核心是商業銀行企業精神,其本質在于注重員工的共同意識及價值觀等。對商業銀行的運作能夠充分發揮其導向、凝聚、激勵、約束、協調、輻射等功能。恩施農行要抓住股改上市這一良好契機，結合自身區域特點，以發展規劃為綱要，切實深入開展企業文化建設，充分發揮其導向、凝聚、激勵、約束、協調、輻射等功能，認真踐行“面向三農，服務城鄉，回報股東，成就員工”的企業使命，傳承“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”的企業愿景，堅守“誠信立業，穩健行遠”的企業核心價值觀，塑造企業之“魂”，激活員工之“情”。依靠文化力的驅動，促進價值創造、品質提升與全行業務的可持續發展。

（作者系農行恩施州分行黨委書記、行長）

第四篇：創造力有沒有標準答案

創造力有沒有標準答案？

中國式作業頗具特色，培育出的中國式人才也頗具特色，這讓中國式的教育略顯尷尬。

鄭州此次出臺的《意見》當中，除了規定教師在布置作業之前要先做一遍之外，還規定教師盡量避免布置重復性、機械性的作業。這樣的一個規定反映了中國式作業的一個突出特色，但這絕對不是全部。

煩的不是學習而是重復

中國有句古話：熟能生巧。意思是說——件事情做多了，人們就可以從中摸索出門道，找到捷徑。“很多時候都是在做重復的工作。”連著讀了兩年的高三，讓王雪對試卷的厭煩上升到了難以言表的程度。剛上高三的時候，有一次她在做老師布置的作業時發現，那張數學試卷上的習題，有一半是她曾經做過的。第二天，王雪和幾名同學將整張數學試卷的試題出處全部找了出來，發現均來自全國各省市歷年的高考試卷。

數學老師這樣的舉動讓王雪的幾名同學感到很憤慨，他們認為數學老師是在投機取巧，便通過家長向班主任反映。最終，數學老師當著全班同學的面對這個問題進行了解釋。老師的意思是，這些題比較有代表性，他是出于好心讓同學們多做幾遍，加深印象。

雖然數學老師給出了這樣的解釋，很多人卻并不買賬。隨著高三復習的深入，王雪和同學們發現，類似的重復題目并不在少數。不僅僅是老師布置的習題和卷子，就連自己在外面買的習題集中的題目，基本上都很臉熟。其他科目也都有類似的情況出現。

王雪的班主任表示，無論哪一學科，最重要的是掌握解題的思路和方法。公式就那么幾個，不是用這個就是用那個，萬變不離其宗，大家多做題也就能夠逐漸掌握其中的規律。

在王雪看來，班主任說的是實話，但是這樣的實話讓她有種說不出的抵觸心理，她始終不明白為什么明明一道原理并不復雜的問題，偏偏要弄出那么多的花架子來刁難學生。這個問題王雪不明白，出題的老師可能也不明白。

要學歷 要證書 更要學以致用

除了熟能生巧的古訓外，中國人還有“學以致用”的說法。但是如同“熟能生巧”只看中了“熟”一樣，中國的現行教育中往往只注重了“學”而沒考慮到“用”。

對于這樣的觀點，王雪的母親魏鳳娟卻有不同的看法。在魏鳳娟看來，學習能夠改變一個人的命運，是一個人打開幸福之門的敲門磚。她已經為王雪的大學生活進行了規劃，除了要考取英語等級證書外，她還希望王雪能夠考取注冊會計師等很多證書。

當記者問魏鳳娟在考取這些證書的過程中，王雪學習到的知識是否有用時，魏鳳娟卻表示沒有考慮過這個問題。她所關心的僅僅是王雪能夠完成她的計劃，王雪獲得的證書能夠為她以后求職增加多少薪水，僅此而已。

王雪經常想這樣一些問題：現在自己學習的知識究竟有什么現實意義，總不至于買個菜還要用二次函數，騎個車還要想到能量守恒定律，吃點東西還要想一想自己分泌了多少酶。按照王雪的想法，生活中所能利用到的數學理論，基本上在小學畢業后就可以滿足，上了初中之后所學的數學知識在生活中都沒有什么意義了。

對此，記者進行了一次調查。記者查詢了《現代漢語常用字表》，其中收錄了常用字2500個，次常用字1000個，也就是說一般人生活當中只要掌握了這3500個漢字，就不會對溝通交流造成什么障礙。然而，在中國學生的日常學習生活當中，只掌握這3500個漢字恐怕只能讓語文試卷分數慘不忍睹，而要想獲得高分，自然需要掌握更多日常生活中的并不常見的漢字。由此看來，中國教育很大程度上并不以用為目的，而在于考。

被扼殺的創造力

曾經有一個笑話在中國流傳頗廣。某國際學校的老師出了一道開放性問題，問學生對其他國家的食物短缺有什么自己的看法？非洲學生問：什么叫食物？歐洲學生問：什么叫短缺？美國學生問：什么叫其他國家？中國學生問：什么叫自己的看法？

笑話畢竟是笑話，其中免不了夸張的成分，但是笑話所反映出來的問題卻是真實存在的：中國學生在目前的教育體制下，逐漸喪失了獨立思維能力。

目前在美國順利畢業并工作的劉彤在談到美國的教育問題時說，其實美國的課程并沒有中國人想象的那么輕松。她的房東有一個上中學的女兒。一次，房東女兒的書房燈亮到很晚，劉彤以為她忘記關燈，便推門進去想要關燈睡覺，結果卻發現房東的女兒依然在伏案苦讀。出于好奇，劉彤便詢問她為何會這么晚還不睡，房東的女兒說她正在完成老師布置的一個作業。劉彤隨手拿起題目一看卻不禁啞然。

那是一項關于南北戰爭的作業，題目如下：1.你是否同意林肯總統關于美國不能存活除非它全部解放或全部奴役的聲明？ 2.解釋為什么北方白人反對奴隸制，南方白人擁護奴隸制，但他們都感覺他們在為自由而戰？ 3.自由對于黑人意味著什么？ 4.林肯總統和格蘭特將軍表示在內戰后，南方不應被粗魯地對待。為什么這是一個聰明的政策？ 5.在內戰期間，女人開始擔任很多以前專屬于男人的工作。你能對由于內戰造成的社會、經濟和政治沖突問題做出怎樣的概括？

隨后，劉彤詢問房東女兒，這樣的試題是否有標準答案時，換來的是連續幾聲的“NO”。

記者將這些題目轉發給國內學習歷史專業的同學，得到的答復是這類題目都可以獨自成為一篇論文，難度很高。

除了考試 中國學生還“牛”什么

王敬宇，2009年大學畢業之后遠赴英國杜倫大學留學，兩年之后順利畢業，目前正在北京找工作。談及自己在英國留學的這兩年所感受到的中西方教育差異時，他感觸頗多。在杜倫大學學習期間，王敬宇感受到了與國內截然不同的氣氛。這里的大學和國內的大學一樣，平時也沒有什么作業，但是在考核學習成績的時候，英國大學不會用一張考卷來測驗學生的學習情況，而是通過讓學生撰寫一篇論文，或者運用一個學期所學知識進行一次公開報告，據此來給學生評分。

在平時的教學過程中，英國的老師雖然也會如國內的教授一樣進行知識講解。與國內不同的是，小組討論在英國大學的教學課程中占有非常大的比例。

王敬宇最初很難判斷那究竟算不算是在上課，十幾個人圍坐在一起討論一個案例，發表自己對這個案例的看法和觀點，與別人共同探討，與其說是上課，倒不如說是一群人在一起召開座談會。

王敬宇在平時也曾細心觀察過中英學生之間的差異，他發現英國的學生在平日的學習生活中更注重團隊合作，也非常有時間觀念，這些是中國學生所不具備的。但是，他也表示中國學生實在是聰明，無論是論文還是報告，中國學生往往會在最后幾天突擊完成，而且還能取得不錯的成績。王敬宇認為，造成中英學生如此差異的原因在于之前所養成的習慣與接受的教育。中國的孩子從上學起，只要學好知識，便是老師家長眼中的好孩子，對于學習之外的人際溝通等方面，不會太過關注。英國學生則恰恰相反，他們從小就非常注重與他人打交道，如何處理好團隊協作也是每個人的必修課。雖然中國學生在英國靠著突擊也能夠取得相對不錯的成績，但是在王敬宇看來，英國學生身上的一些素質則是中國學生靠突擊學不來的，這些素質顯然要比書本上的知識來的更重要。

“孔明不是諸葛亮”標準答案雷倒作家

中國青年報曾經報道過，上海作家葉開在了解到自己女兒的小學語文教育狀況后，不禁一聲嘆息。他很難理解語文老師眼中的標準答案為何如此固執單一。比如有道題是三國時最足智多謀的人是誰，他女兒信心十足地填了個 “孔明和龐統”，結果被告知標準答案只能是諸葛亮或者周瑜，孔明是錯誤的。孔明不就是諸葛亮嗎？葉開還發現語文教材虛偽、作假，不僅不能讓孩子們領略到語文之美，還在不停地向他們灌輸精神上的規范與標準，硬生生把語文課上成了思想政治課。

令人莫名驚詫的豈止一個孔明不是諸葛亮？再試舉幾例。

詩人鄒靜之曾為上小學的女兒支招，老師要求根據句子的意思寫一句成語，問“關于思想一致，共同努力”改成成語是什么？鄒靜之告訴女兒答案是“齊心協力”，結果老師批錯，標準答案是“共同協力”。

作家莫言，有次女兒將他著名作品中的一段借用寫進文章中，結果老師閱卷后女兒拿給莫言看：他的作品沒有一句不是病句。

還有一位有名的作家王蒙，在愛孫的語文考試不及格后，一時手癢拿起試卷做了起來，大作家也得了個不及格……在語文教育的標準化、程式化評價標準面前，連作家都甘拜下風。

一篇文章只能有一個中心思想

在家長們的討論中，多數家長認為“老師按照標準答案批改作業是教條行為的表現，不利于孩子的成長”。“唉，最后學生全是一個模子刻出來的，太死板。中國孩子的創造力就這樣被扼殺了！”

“我家孩子已經上初中了，我也已經與這樣的教育斗爭7年了。從開始的憤怒、無法忍受、給老師寫紙條提意見，到現在的默默教育孩子先適應再生存再發展。作為父母，也只能這樣了。”一些家長萬分無奈地感慨道。

中國孩子想象力倒數第一

“在全球21個受調查國家中，中國孩子的計算能力排名第一，想象力排名倒數第一，創造力排名倒數第五。為什么會出現這樣的現象？ ”

由于統一高考的存在，學生要奔著大學校門而去，首先就必須奔著標準答案而去。從小學起，我們就開始學習怎么歸納文章段落大意和中心思想。“一千個讀者眼中有一千個哈姆雷特”，但應試教育中，一篇文章只能有一個中心思想，這便是標準答案。

中國學生計算能力排在第一，在數學運算上這當然非常值得驕傲。但是如果把數學機械運算放到社會想象力的培養上去，那也許就是一場災難。復雜的計算可以靠電腦完成，但想象力恐怕不是電腦所能代勞的，因為沒有統一運算和標準答案。

第五篇：如何培養創造力（范文）

《如何培養創造力》改寫

夏邑縣實驗中學987

正確答案不唯一

創新需有創造力

創造思維賴自信

汲取知識是第一

靈活運用多嘗試

抓住靈感莫放棄

心動付之以行動

鍥而不舍保恒信