第一篇：創業型企業的企業文化特征及其構建 2

創業型企業的企業文化特征及其構建

2012-11-0

1摘 要：在知識經濟爆炸、行業競爭激烈的大背景下，創業型企業不斷增多，逐漸成為經濟發展的生力軍。基于此，在分析創業型企業的特點和短板的基礎上，著重探討創業型企業更需要企業文化和需要什么樣的企業文化，以及創業型企業的文化建設之道，以期推動創業型企業的可持續發展。

關鍵詞：創新型企業，文化特征，建設之道

創業型企業主要有兩類：一類是抓住市場機會進入某領域的新建企業，獲得立足之地；一類是內部資源整合重構的“老企業創新業”，獲得更大的競爭優勢。當前時期，在知識經濟爆炸、行業競爭激烈、社會就業不容樂觀的大背景下，主動或被動的創業型企業數量不斷增多，已經逐漸成為經濟發展的生力軍。但是，創業型企業的發展和延續卻是十分棘手和極為敏感的問題，相當一部分創業型企業在短暫的發展后就風光不再，更多的企業則面臨著后勁不足的風險。反觀那些成長迅速、發展穩固的創業型企業，則一直洋溢著“在創業、再創業”的文化氛圍。

一、創業型企業的特點和短板

創業型企業擁有巨大的創新性、市場性、動態性及其適應性。所謂創新性是不斷地突破原有的技術或者產品格局，用創造性的新產品、新方案來滿足消費者的新需求；所謂市場性是指始終以市場為導向，根據市場的動態需求變化狀態來調整企業的業務及其發展方向；所謂動態性既包括內部的組織結構、管理模式又包括外部的運營策略、競爭方式都是因時制宜、不停變化，沒有既定的格局和模式；所謂適應性就是創業型企業更加靈活地配置資源、更加主動地迎接變化、更加積極地應對風險，適應不斷變化的內、外部環境，確保生存。

創業型企業雖然抓得住機會，但是缺乏品牌影響力、缺乏足夠的資金投入、缺乏穩固的經營團隊、缺乏必要的機制保障。那么，一個創業型的企業依賴什么才能實現可持續發展呢？是文化，是精神，是價值觀。

大家都熟知馬云所帶領的阿里巴巴，其之所以創業成功，發展勢頭強勁，最核心的資源其實是它的企業文化。在阿里巴巴，馬云和他的團隊在最艱難的時候依賴的就是價值觀、使命感，不僅僅是樹立了價值觀，更重要的是用阿里巴巴、馬云自己特殊的語言、特殊的動作和特殊的程序不停地宣揚。宣揚“獨孤九劍”、“六脈神劍”、“四項基本原則”和“三個代表”，這樣被不停宣揚的特殊的話語所表達的就是阿里巴巴的企業文化。

二、創業型企業更需要企業文化

很多人說，創業期一切都未定型，何談企業文化？此階段討論和建設企業文化，更是空中樓閣、水月鏡花。這樣的說法不算錯，但是時過境遷、不合時宜。今天的創業型企業面臨的更加激烈的競爭和更加復雜的環境，雖然缺乏的資源很多，但是創業的理想、信念和決心卻前所未有，而將上述因素熔煉在一起的“企業文化”才是今天那些缺乏資金、缺乏人脈的創業型企業的靈魂和支柱。

對于創業型企業來說，企業文化是戰略。權且不談戰略和企業文化之間究竟有何關系，但是創業型企業的企業文化本身就是戰略，就是一個創業團隊所共有的價值觀和共同的理想，就是企業未來的發展方向。即便是不夠準確的語言表達，但卻是創業型企業所有員工對于企業的創立初衷、業務范圍、資源運作和遠景藍圖的共同認識。

對于創業型企業來說，企業文化是組織凝聚力。創業企業的組織結構不會最優、創業階段的業務困難難以想象，在不斷地迎接市場沖擊和競爭擠壓的情況下，創業企業的組織何以不散？那是因為有一種獨有的企業文化在支撐、感召和吸引。很多創業型企業正是由于企業文化內涵中最光輝的一點，在最困難的時候吸引了人才、穩固了團隊。

對于創業型企業來說，企業文化是市場需求。可以說，任何一家從小而大的創業型企業都會經歷市場從不理解、嫌棄到逐漸認可、欣然接受的過程。在“我時代”特征愈加清晰的今天，在產品同質更加明顯的今天，消費者選擇主權傾向于認知一致、行為一致的創業型企業就無可厚非了。

三、創業型企業需要什么樣的企業文化

“創業艱難百戰多”，創業型企業在相當長的時間中所面臨的都是苛刻的經營環境，這樣的企業需要什么樣的企業文化？不同的企業已經給出了答案，但是其共性的企業文化特征依然十分明顯。可以說，創業型企業的企業文化是再普通不過卻最了不得的二十個字：激情、學習、互敬、冒險、直覺、少說多做、親如一家、向上。

1.激情。不再墨守成規，愿意另辟蹊徑開創一份新的事業，首要的是激情。據說，微軟的企業文化中就滲透著一種激情，每一個員工都認為自己做的事業是世界上最偉大的事業，甚至連看門的人也會覺得能給微軟看門是一件異常榮耀的事，正是這種引以為傲的工作激情像心理基石一樣支撐著微軟王國多年來在IT界傲視群雄。

2.學習。毛主席曾經說過，“在戰爭中學習戰爭。”套用在今天的企業創業上來講就是：在創業中學習創業。創業型企業不像守業型企業那樣一切有模式、有制度、有經驗，都需要大家不斷地通過各種途徑學習。學習是創造力和競爭力的源泉，“學習型組織”所倡導的各階層所有成員全心投入，并持續不斷學習的理念是任何企業的創業之本。

3.互敬。斯坦福大學著名管理學家吉姆·科林斯在《從優秀到卓越》一書中總結道：“在我們采訪的那些從優秀到卓越的公司中，員工對工作的熱愛，很大程度上是源于對與之共事的伙伴的熱愛。”可以說，互敬是投入工作的前提，投入工作是創業成功的保證。

4.冒險。冒險是創業型企業的稟賦，冒險的另一個側面就是創新，創業型企業“敢為天下先”的文化品質必不可少。大家可以想象一下，蘋果不冒險、喬布斯不敢為天下先，哪里還有今天炙手可熱的蘋果系列產品？

5.直覺。其實筆者一直猶豫，是用“直覺”還是用“個性”來表達創業型企業文化的第五個特征，最終覺得“直覺”更加準確。創業型企業必須尊重商業上的直覺，其實就是尊重員工發展的個性，把更多“直覺”的東西接受并滲透到創業企業的經營管理中是能使本企業與眾不同的法寶之一。

6.少說多做。少說多做就是務實精神，就是把激情和直覺真正變成產品和方案的風格。在創業型企業中，少說多做甚至是不說只做應該是一種良好的習慣。創業之初的宏愿要想能變為實現，必須要有少說多做的務實精神。

7.親如一家。許多大公司、老公司最羨慕創業型企業的就是親如一家的氛圍，相互之間沒有階層分割、沒有人心隔膜，是大家自由、任性、放縱和關心的家庭氛圍。這一點，是創業型企業同創業、共患難所形成的最真實的文化內涵。

8.向上。向上的企業文化就是勤奮、就是積極、就是主動，它是企業凝聚人心并調動和發揮員工積極性、主動性和創造性的精神動力，也是企業在當前激烈的市場競爭中尋求改革發展

和擺脫困境的精神支柱。

四、創業型企業的企業文化建設之道

企業文化不是杜撰出來的，也不是突兀產生的，不是個人的喜好，是全體員工思想觀念的提升概括，是由點到面的普及推廣。創業型的企業也不例外，打造合適的、有效的、持久的企業文化，憑借的是企業自身，依賴的是全體成員。可以說，創業型企業要高度重視企業文化建設，全過程重視整合，據形勢不斷充實，逐漸形成獨有的、生產力強、號召力強的企業文化。

1.開展“整心運動”，形成“核心價值觀”。歷來統一思想都有整風運動，塑造和樹立企業文化卻更需要“整心運動”。何謂“整心運動”？就是創業領導人通過溝通掌握了創業團體的共同意識決心，歸納整理成為企業的“核心價值觀”，采用立體化手段反復宣揚和傳播，讓創業團體虛心接受、真心付出、用心工作的過程。“整心運動”的發起人、執行者應當是創業的靈魂人物，他需要意志堅定，具有較強的語言和行動魅力，能夠歸納、理解并傳播“核心價值觀”。企業的核心價值觀決定了企業的經營理念與風格，左右著企業的發展方向，通過醞釀形成的核心必須至少關注到兩個問題。一是要符合外部環境。企業在確立自己的核心價值觀之前，應該考慮到自己的價值觀能否滿足顧客、員工及社會的需要，與社會價值觀、道德觀念、政治觀念能否協調，與行業環境、區域環境及人文環境能否共生。二是一定要有自己的特色理念和特色表述。任何企業的核心價值觀與核心競爭力一樣，都是“學不到、超不過、偷不走、分不開、離不得”，價值觀是普世的使命感、責任感，核心價值觀是獨特的理想、信念，是志在必得的他人所無法完成的宏愿，是立足于本企業，既充分考慮到制約的環境因素，又突破常人的主觀想象。

2.企業領導身體力行，帶頭實施執行文化。管理學家希克曼說過，在一個企業家構思企業的那一刻起，這家企業便有了自己的文化，這種企業文化最大的特征，是與創辦者自身思想具有很大的協同性。也就是說，企業文化一定脫離不了創業時企業核心人物的思想和個性，難以排除很多人所認為的“企業文化本身就是老板文化，或者是老板文化的一個衍生品”。事實上，能夠產生作用的企業文化恰恰需要的就是企業領導身體力行，帶頭實施執行。作為企業文化的創立者、推動者和踐行者三位一體的代言人，企業創業領導在確定了價值觀體系之后，必須通過象征性行為、語言、故事等各種方式表達自己對價值觀的關注，從而促使全體創業者共同來關注價值觀的實現。讓人接受不是難事，讓人執行才是難事，在這種情況下，單靠“整心運動”就難以奏效，必須是行勝于言。

3.確保企業文化只能被吸收，不能被稀釋。創業型企業勢必面臨規模的擴大和人員的變動，伴隨著這一過程，正在或者已經形成的企業文化是否能繼續被認可和發揚就面臨巨大的考驗，甚至是創業團隊中領袖或者某個人的變動會沖擊企業文化，好比喬布斯的離去讓蘋果公司的文化和走向被人們懷疑一樣，原始的企業文化就可能會被稀釋。

也有人說，弱小的企業文化存在被稀釋的風險，強大的企業文化可以兼容各種外來文化，并不斷吸收其精華，最終讓其完美地切合到自身文化體系中來。即便如此，對于創業企業來講，保存企業文化的精髓仍然是重中之重。這能依靠什么呢？一是儀式化的宣導，二是不間斷的培訓，三是老員工的垂范，四是選擇新人的原則和標準。

4.讓企業文化被外部關注，使監督產生效力。企業文化建設是企業內部的事情，但是如果被外部所關注，所產生的由外而內的反作用力則不可小覷。創業企業可以通過參與社會活動、發放調查問卷、開展買賣互動等方式吸收外部力量參與到企業的文化建設中來，借助于外部的社會公眾、政府機構、競爭對手和消費者的力量來反省企業文化建設和執行的效果。一些企業的領導人經常發表公開演講，宣揚企業文化，其實在驗證文化的認可度和操作性。很多企業的內部刊物內容充實、傳播范圍極其廣泛，所表達的企業文化的內涵、形式和效力已被傳閱者所關注，對企業文化建設形成了一股無形的監督和約束力量。

參考文獻：

[1] 李晶，陳忠衛。內部型創業文化：內部創業與企業文化的耦合[J].科研管理，2008（3）。

[2] 楊文凱。中小企業的企業文化競爭力塑造[J].管理觀察，2008年第10期下旬刊。

[3] 朱甫。馬云談管理[M].深圳：海天出版社，2008.

第二篇：淺議創業型企業的定義及特征

淺議創業型企業的定義及特征

創業型企業是指處于創業階段，高成長性與高風險性并存的創新開拓型企業。創業型企業不等于高科技企業，也不等于中小企業。大企業集團也有再創業行為，只不過這種行為一般可自行解決。高科技企業和中小企業有的早已超出了創業階段。

創業型企業的主要特征表現在企業是否具有首創精神；是否利用社會或經濟的機制將資源轉化為最大收益；是否具備承擔風險或失敗的能力。

1．從創業型企業的首創精神看，創業過程包含著新的產品或新的服務的誕生，這是創業成功的關鍵因素。而從整個經濟社會的角度看，這無疑是產品和服務不斷更新與演進的重要推動力。人類的科技進步不僅依賴于基礎科學的發展，而且依賴于科技成果不斷進入經濟社會領域，形成新產品與新服務的生產能力，反過來它又推動基礎科學的發展。可以說，創業型企業對科技成果實現產業化和新發明、新產品孕育起著重要的作用。

2．創業型企業通過社會或經濟的機制重組，將資源轉化為最大收益。創業型企業對經濟的促進作用不僅僅局限于提高人均產出或人均收入水平，而且通過創業活動達到促進新的社會結構和經濟結構形成的目的。實際上，創業者將資源、勞動、原材料和其他資產組合并創造出比原先更大的價值，從而獲得相應的回報。創新活動也就從需求和供應兩方面促進經濟的增長。需求方面，新產品和新的服務往往會造成新的市場需求，從而成為促進經濟增長的需求因素；供給方面，新資本的形成將導致新的生產能力，擴大整個經濟的供給能力。

3．創業型企業具有高風險。創業型企業存在著資源、實力等眾多方面的“先天不足”，抗風險能力較弱。實際上，創業型企業風險主要受外部環境、內部條件和資源配置三個方面的影響。一方面，由于創業型企業對外部環境往往無能為力，而且面臨一些大型企業和公司的威脅。尤其是當今時代，市場需求的多樣化，競爭程度愈加激烈，運營環境復雜多變，所面臨的風險也就相應增加。另一方面，企業內部條件如資產、技術、人才、設備、原料、信息以及管理策略等有形及無形資源決定了創業型企業的規模，內部條件越完善，抵抗風險的能力就越強。此外，創業型企業的資源配置取決于企業所處的內外條件以及資源配置策略，企業所處的經營環境越有利，機會越多，資源配置就相對容易。內部條件越好，實力越強，則企業進行的資源配置將越有利，且資源配置水平表現企業的整體綜合實力。

第三篇：高績效企業文化的特征及其構建

高績效企業文化的特征及其構建

企業文化決定企業經營業績，要使經營業績能夠持續穩定的增長，建立優秀的企業文化是必由之路。企業文化與企業的績效息息相關，是提高企業績效的核心支柱和有效途徑。企業文化是指企業在長期生產經營活動中所形成的共同的價值觀念、行為準則、道德規范以及體現這些企業精神的人際關系、規章制度、廠房、產品和服務等制度和物質因素的集合。企業文化是社會文化與企業長期形成的傳統文化觀念的產物，包括價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業總目標服務。高績效企業文化應具有的特征

公平、公正。獎懲分明，創造一種公平考核的環境，制造一種主動溝通的氛圍。對員工的考核必須做到公平、公正，這樣既能創造一種和諧融洽的工作氛圍，又能促進上下級的雙向交流，有助于提高員工績效。

鼓勵學習。鼓勵員工積極學習的文化，能為員工提供必要的學習、培訓機會，使員工不斷提高素質。通過營造學習型企業的工作氛圍和企業文化，引導員工不斷學習，不斷進步，以滿足員工成長和發展的需要，從而使企業持續長久發展。

適當競爭。創造一種和睦競爭的工作氛圍，如考核中適當采用相對考核方式，把屬于同一工作水平的員工放在一起評比，因為比較的立基點一致，所以能較科學判斷每個人在該工作領域的表現。

使工作豐富化。這里的工作豐富化是指縱向上工作的深化，是工作內容和責任層次上的改變，通過讓員工更加有責任心地開展工作，使其得到工作本身的激勵和成就感。鼓勵承擔責任。不僅要增加員工生產的責任，還要增加其控制產品質量，保持生產的計劃性、連續性及節奏性的責任，使員工感到自己有責任完成完整工作流程的一個組成部分。同時，增加員工責任意味著降低管理控制成本。

良好的工作環境。高素質人才是企業發展的重要力量，在滿足他們自身發展需要的基礎上，應創造一種良好的工作環境，特別是精神層面的工作環境，以此來增強企業對高素質人才的吸引力，留住核心員工。

保障股東利益。通過滿足客戶的需求與期望，增強企業在客戶中的信任度和美譽度，以此獲得客戶的回報，為企業創造更多的價值，確保合理的商業利潤以保證股東的利益。企業文化影響企業績效的作用機制

企業文化的運行及其作用發揮具有自身的獨特方式與規律性，企業文化解決企業內、外部問題，實現企業高績效、持續發展的作用方式與規律構成了企業文化作用機制的內容。本文把企業管理的諸多因素作為一個有機的系統來研究，以期能夠較為準確地解釋企業文化是如何通過影響人力資源的管理實踐、企業氣氛，進而影響員工的工作態度、工作行為，最終影響企業的經濟效益。企業文化受到以下兩類因素的限制：

一類是環境因素，它們是企業文化物化條件的外在制約因素。企業文化形成的根源和目的就是適應環境，并為環境所認同，以發揮企業內部共同認可并身體力行的價值觀念和行為準則，來提高企業效率，使企業各種資源能夠達到最佳配置，從而提高企業績效。企業文化必須要適應企業環境，不適應企業環境的企業文化或者會降低價值創造，或者會阻礙價值實現。這里的企業環境主要包括企業外部環境（具體包括政治、經濟、技術和文化等宏觀環境和競爭者、供應商、顧客、潛在進入者、互補品供應者和替代品供應者等產業環境）和企業

內部環境（股東、員工、領導者、企業的資源和能力狀況）。

另一類是高層管理人員和企業經營理念、目標因素。這種人為因素，特別是企業決策者和管理者的人為作用規定了企業文化的具體形式，同時也決定了企業的領導方式和決策模式。隨著“以人為本”觀念的推廣，人們認識到不論是腦力勞動者還是體力勞動者都渴望得到企業和社會的尊重、自我價值的實現。因此，寬松而嚴謹的管理風格成為一種必然的趨勢，這其中有效的溝通和交流是企業所必須具備的。

這兩類限制因素從物化條件和人為因素兩方面對企業文化的形成產生直接或間接的作用，他們共同作用于企業文化的結果形成了企業的市場戰略。企業據此制定相應的組織和人事制度，在組織和人事制度的約束下，企業員工形成符合企業文化要求的一般行動模式，并以此來駕馭企業的經營活動，最終取得經營成果，而所有員工個人績效的總和就構成了企業的績效

高績效企業文化構建的原則

目標原則。即要明確企業文化建設的目標和方向。有了明確的目標和方向，就可依此確立相應的價值標準、企業哲學、企業精神、道德規范和行為方式等，并借此組織、動員員工為實現目標而努力工作。

價值原則。企業的價值觀既是企業文化的核心，在企業內發揮著激勵全體員工熱情和形成凝聚力的關聯功能，又是深入員工心靈的共同信仰，是企業和員工生存與發展的最基本的原動力。

最高領導層認知原則。企業文化在某種意義上講就是企業家文化，企業管理和文化的狀態大體上是企業家文化和風格的體現。

全員參與原則。主要是指要尊重企業全體員工在企業文化建設中的主體地位、個人價值觀和心理要求，從而使全體員工能積極自覺地參與企業文化各個方面的建設過程。

競爭原則。即在進行企業文化的總體構思時，要從戰略的高度，通過對企業的產品質量、成本、效益、營銷、服務等各個方面的分析，立足在競爭中取勝的原則，做出通盤的計劃和部署，務求在市場中不斷提高企業核心競爭力。

個性原則。定位企業文化應該堅持本企業的行業特征，抓住本企業的個性特點，從實際出發，建設反映本企業特色的企業文化。鑒于企業價值觀的核心地位，定位企業文化的主要任務就是要提煉本企業的價值觀。

高績效企業文化構建時應注意的問題

（一）企業文化要適應本企業的環境

企業必須是環境整體的一個合理組成部分，或者說只有作為環境合理組成部分的企業才能生存和發展，不管從企業的性質還是從企業所從事的行業來講，均如此。而企業文化存在的首要目的與任務就是解決企業與環境的適應問題。企業文化建設是為了給企業提供實現其目標的土壤。企業文化建設必須結合企業自身發展的各種情況，包括行業情況、市場情況、產品情況、人文情況。

（二）企業文化構建不能忽視社會價值的實現

企業是社會組織的一部分，企業家肩負著企業和社會的雙重責任。企業在企業家的領導下，通過營造組織自身的優良文化推動和影響社會文化的改良和提升，反過來通過這些以非功利為目的的文化塑造行為，為企業贏得更多和更持久的利益。企業在追求經濟利益的同時，更應該兼顧社會利益、環境利益和人的價值的統一。若在生產經營活動中片面追求經濟利益，忽視了社會效益，勢必會影響企業的社會公眾形象，從而影響企業的長遠發展。

（三）企業文化構建需要規范的管理制度體系支持

管理制度是管理思想得以實現的一種手段，企業的核心價值觀是依托在各種管理思想之上、滲透于具體管理制度之中的。要把倡導的思想、新文化滲透到管理過程中，變成人們的自覺行為，實現管理與文化的互動，制度是最好的載體之一；把文化“裝進”制度，能加速文化的認同過程，當企業中的先進文化超越了制度的水準時，這種文化會催生新的制度。文化的優劣或主流文化的認同度決定著管理的成本。當企業倡導的文化優秀且主流文化的認同度高時，企業的管理成本就低；反之，企業的管理成本就高。

（四）企業文化要與人力資源制度有機結合人力資源管理制度是企業文化的體現和企業文化功能實現的主要措施與保障手段，企業文化作為企業經營理念的平臺，決定著人力資源管理的管理思想、方式和手段。兩者的結合不僅是企業文化建設有效性的關鍵，也是人力資源管理能否發揮提高企業績效作用的關鍵。企業文化應該貫穿于人力資源管理的全過程，企業人才的招聘、培養、選拔、考核、激勵都應該以企業文化為導向，不但要考核人員的專業技術知識，還要考核人員的道德修養，尤其是要選拔認同本企業價值觀的人才

第四篇：構建發展戰略支持型企業文化

構建發展戰略支持型企業文化

戰略制勝 精心繪就二次創業發展戰略藍圖

戰略問題是現代企業管理者必須研究和思考的首要問題。世界新經濟浪潮的到來，使現代企業進入了一個戰略制勝的年代，實施企業戰略管理比任何時候都顯得更為重要。1997年，電力市場出現“買方市場”，云南電力集團有限公司開始思考發展戰略問題。隨著我國加入WTO，他們把戰略制定工作提到首要地位，通過對自身生存現狀的深入調查和深刻理解，借鑒國內外著名企業戰略管理的經驗教訓和成功案例，聘請國務院發展研究中心牽頭，集國內有關方面一流專家和公司集體智慧，精心研究制定了《云電集團二次創業發展戰略綱要》。《綱要》系統地提出了公司二次創業的完整內涵、基本動因、可行性及所需把握的原則；清晰地勾勒出構建“以電網經營為核心，以電力產業為主導，經營領域多元化，一流管理的現代產融集團”的戰略目標；確立了“以戰略統攬全局，以市場為導向，以服務為宗旨，以安全為基礎，實現整體效益最大化”的經營理念；系統地提出了公司的核心價值觀；明確回答了在新世紀、新經濟條件下，云電集團如何改革與發展、如何提高核心競爭力的問題。《戰略綱要》的制定，標志著公司有了一個長期性、全局性、前瞻性的“基本法”，公司駛入戰略管理、戰略制勝的軌道。

文化創新 構建戰略支持型企業文化

企業文化是現代企業管理發展的新階段，是企業領導倡導、廣大員工認同的管理理論、管理思想和管理方式。現代企業的真正存在，不是資產的存在，而是文化的存在。公司的二次創業，在一定程度上說是一場企業的新文化運動，《云電集團二次創業發展戰略綱要》勾畫出把云電集團做大做強的“航海圖”，但是，云電集團這艘大船能否抵達勝利的彼岸，還必須有優秀的公司文化來導航和支撐，必須推進公司文化創新，用文化培育云電精神，用文化塑造云電價值理念，用文化打造云電品牌，用文化播揚云電信譽，用文化樹立云電形象，用文化提升云電競爭力。

基于這樣的認識，云南電力集團有限公司在編制《戰略綱要》的同時，同步啟動《云南電力集團企業文化發展戰略》的研究制定工作，組建了課題組，并且在《戰略綱要》中明確地把公司的企業文化定位為戰略支持型文化，提出了進行公司文化創新的任務。在公司推行扁平化管理的機構改革中，設立了企業文化處。經過大量的調研、分析、擬稿、研討，并多次征求國內企業文化專家的意見，推出了《云電集團公司企業文化發展戰略》。

《云電集團公司企業文化發展戰略》按照戰略支持型文化的定位要求，系統地闡述了公司企業文化建設的重要性和緊迫性、公司企業文化的內涵和功能、公司企業文化建設的指導思想和基本原則；概括提煉了公司的宗旨、使命、信念、精神、核心價值觀、經營理念、道德和作風等核心層面的內容；明確提出了公司企業文化建設的目標、任務和保證、管理、實施的要求。

一個與公司發展戰略相適應、相匹配的企業文化發展戰略的出臺與實施，為公司二次創業發展戰略的推進提供著生生不息的價值導向、智力支持、精神動力和文化支撐，對公司的未來產生深遠的影響。

核心價值觀 戰略支持型文化的著力點

企業核心價值觀是企業文化的靈魂，也是本企業與其他企業的本質區別。因此，云電集團建設戰略支持型文化，把著力點放在塑造公司核心價值觀上，在公司內部確立人的價值高于資產的價值、共同價值高于個人價值、團隊價值高于單個價值、精神價值高于物質價值、社會價值高于經濟價值的價值觀。

《云電集團公司企業文化發展戰略》把公司價值觀作為重點來論述，不僅高度凝練概括出公司的宗旨、使命、信念、精神、道德和作風，而且還分別從員工――以人為本，利益――公司發展與個人利益休戚相關，知識――公司的戰略資源，市場――積極開拓、勇于進取，團隊――相互信任、精誠合作，品行――誠信、正直、有責任心，環境――與外部環境協調發展共七個方面，作出了分條闡述，構成了公司的價值觀體系。

思想觀念的轉變，是文化創新的開端，更是培育新的價值觀的前提和基礎。公司黨組從抓思想觀念轉變入手，先后開展了“轉變觀念、加快發展”、“電力走向市場與轉變觀念”、“西部大開發與轉變觀念”等大討論活動。特別是成功地舉辦了“首屆云電發展論壇”，25位國內著名專家學者的精彩報告，猶如豐盛的“文化大餐”，給廣大員工帶來了新視野、新觀點、新思維，使員工受到一次危機意識、競爭意識、市場意識、開放意識的教育，對員工思想觀念進行了一次洗禮，為公司形成新的、為員工所認同的價值觀奠定了基礎。

通過公司價值觀的塑造，喚起了公司廣大員工實施二次創業的熱情，初步形成了人心思變、人心思進、人心思富的奮進局面，廣大員工將個人的成長與公司的發展相互融通，為實現共同愿景而努力奮斗。

創建學習型企業 戰略支持型文化建設的重要途徑

新經濟條件下的競爭，歸根結底是學習力和學習速度的競爭。學習型組織管理理論，是當今世界最前沿的管理理論之一。學習型企業是以共同愿景為基礎，以團隊學習為特征的對顧客負責的扁平化的橫向網絡系統，它強調“學習＋激勵”，以增強企業的學習力為核心，提高群體智商，使員工活出生命意義，自我超越、不斷創新，達到企業財富速增、服務超值的目標。

創建學習型企業，是進行企業文化創新、建設“戰略支持型文化”的客觀要求，也是公司二次創業發展戰略的客觀要求。創建學習型企業的目的在于變革管理模式，推進公司文化管理。公司既抓企業發展戰略的實施，又抓戰略支持型文化的建設，并把創建學習型企業作為進行文化創新的一條重要途徑，努力把戰略支持型文化建成學習力文化、創新文化、速度文化、反思文化、共享文化。自去年啟動創建學習型企業工作以來，云南電力集團有限公司著重抓了三方面的工作。

一是建理念、搭框架。根據公司實際，他們提煉出“學習化生存”、“能力比學歷重要、學習力比能力重要、組織學習力比個人學習力更重要”的理念。同時，公司正在構建營銷理念、管理理念、法治理念、服務理念等，形成具有云電特色的理念群。為保證創建工作的順利開展，公司和下屬單位設立創建學習型企業領導機構和工作機構，與上海明德學習型組織研究所合作，成立了上海明德學習型組織研究所昆明分所。公司還制定下發了《關于創建學習型企業的決定》，出臺2001―2005年創建規劃，確定了創建目標、實施步驟、主要任務和保證措施。

二是建愿景、立標桿。愿景是企業與員工理想、信念的具體體現。在多年實踐經驗的基礎上，經過研究和思考、討論、集中，公司初步形成了做大做強云電集團，讓更多的人樂意享受云電的光和熱的共同愿景。在這個大愿景下，員工正在確立自己的個人愿景。通過共同愿景的確立，把企業的發展與員工個人的發展有機融合在一起，增強了企業的凝聚力和向心力。為實現共同愿景，公司明確以國際、國內一流電力企業為標桿，瞄準國際、國內同行業先進水平，找出差距，開展對標活動。

三是抓重點、帶全面。創建學習型企業，領導是關鍵，機關是重點，團隊是基礎。因此公司黨組制定下發了《關于創建學習型領導班子的意見》、《關于創建學習型機關的意見》，作出相應的部署和要求，通過這兩個“龍頭”組織的創建，推動公司系統學習型部門、學習型班組、學習型家庭的創建，創建工作全面展開。

戰略支持型文化的構建，為云南電力集團有限公司實施二次創業發展戰略提供著思想、智力、精神、輿論的引導和支撐。公司“一體兩翼”（電力主業和滇能集團、云電控股）同步發展，電力生產增速大大高于全國平均水平，云電東送、云電外送取得重大突破，多角化經營領域快速擴展，呈現出跨越式發展的良好格局。公司的社會影響力、信譽和美譽度、品牌及無形資產的價值得到顯著提升，成為省內外廣泛關注的國有大型企業集團。云電集團作為國家電力公司的全資子公司，對云南電網實施統一規劃、統一建設、統一調度、統一管理，業績突出，連續17年受到云南省委、省政府的表彰，2000年獲云南省“文明行業”稱號。2001年，公司資產總額192.94億元，員工25000余人；發電量增長16.18％，售電量增長14.63％，高于全國8.3％的平均增長速度。

企業戰略目標

以電網經營為核心，以電力產業為主導，經營領域多元化，一流管理的現代產融集團企業經營理念

以戰略統攬全局，以市場為導向，以服務為宗旨，以安全為基礎，實現整體效益最大化

第五篇：中小型企業如何構建企業文化

現代企業管理作業

“中小企業如何構建企業文化”

院系：

材料科學與工程學院

學號：

200704112057

齊紹杰 班級：

94110202班

姓名：

中小企業如何構建企業文化

企業文化是企業在生產經營時間中逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些思想在生產實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的總和。可見企業文化對一個企業的重要性。中小企業的存續時間一般較大型企業短，企業規模小，人員少，所以對企業文化問題也未重視，成立不久的小型企業就更是如此。下面就中小型企業如何構建自己的企業文化發表 一下自己的簡介見解。

企業文化對于中小企業的重要性

宏基董事長施振榮曾說：“企業文化不是一次運動，用三年兩年時間就能夠達到。最好是從企業小的時候就開始著手企業文化的建設，因為大了以后，再去建設企業文化就比較困難了。”他不同意企業小的時候應更多地考慮眼前利益而顧不上企業文化的說法，“比方說，信用對我們很重要，即使在企業小的時候也不能選擇破壞信用的方式來達到短期的目的。”他的這些觀點就是對中小企業需不需要重視企業文化的最好解答。

作為中小企業的老總，有些問題可能沒有得到充分的重視，如：

1、你的公司有沒有足以令員工激動并愿意與你共進退的發展目標；

2、你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享；

3、你有沒有經常刻意去創造一種讓員工充滿激情的工作氛圍。如果沒有，那么在企業文化建設方面，可能就已經存在著很大的欠缺。大多數中小企業往往就是不夠注重企業文化的建設，以至于員工缺乏共同的價值觀念，對企業的認同感不強，造成個人的價值觀念與企業的理念的錯位，這也是中小企業難以吸引與留住人才的一個重要原因。

中小企業建設企業文化的基本要素

中小企業的文化建設與大型企業有區別，顯得更實在，更簡單。因此，在建設的過程中必須注意： 第一、確定核心價值觀。

企業文化分為三個層次，即物質層，制度層，核心層。其中核心層是最主要的，中小企業應該花大力氣進行核心層的建設。一個只關心物質層和制度層的企業，其企業文化的建設必定要失敗。

第二、體現在行動當中。作為老板要身體力行，不斷跟員工溝通，形式不要太多，但內容應該簡單明了。最基本的核心內容是要通過行動去體現，以后有必要還可以增加一些形式上的內容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。

第三、建立完善的制度。

中小企業普遍不重視制度建設，一提到制度化問題，許多老板就搞不清楚本應該建立和完善什么制度？企業制度是企業文化的重要內容之一，一般中小企業至少要建立“獎懲制度”和“考核制度”，精確的考核和公正的獎勵是很必要的。

并且，要經營一種長期的企業文化，還必須在平時形成一套規范：

1、紀律。沒有規矩，不成方圓。紀律、制度對于各級營銷人員不僅僅具有強制約束力，更在于高度的自覺性，需要各級營銷人員在工作過程中不斷加強自身職業化修煉、提高職業化素質。正如IBM的企業文化表現在“了解了美國海軍陸戰隊的風格，就了解了IBM的風格”，從而顯示出無往而不勝的內力。

2、速度。速度創造規模。當今經濟社會已經不再是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚的時代。高效率的組織執行力決定企業發展的未來。國內中小企業勢必要在工作中進一步簡化流程、加快節奏、提升激情，創造具有高效益的速度，共同推進企業巨輪在廣闊的市場海洋中全速前進。正如國內的TCL移動通信曾經在3年的時間以10倍速的發展速度由默默無聞達到目前享有盛譽的規模，讓行業人士無不敬慕不已。

3、創新。他山之石，可以攻玉。創新的重要武器就是要學會“用舊的元素進行新的組合”，學會“學習首先要學會借鑒”。國內中小企業首先需要積極借鑒和吸收成功企業的經驗和教訓，學習就是為了超越，從而避免自己走不必要的彎路，這是發展壯大自己的法寶。如果民族轎車企業吉利汽車不會很好地吸收國外先進技術并加以創新就不可能成為汽車界的鲇魚，使很多工薪階層早日實現轎車夢想。

4、執著。不積小流，無以成江河；不積跬步，無以至千里。執著在于對企業信念、企業經營產品的堅持，不輕言放棄，不盲目多元化。對于國內中小企業來說，凡事都要從小做起，從專業做起，鍥而不舍，堅持到底，才能將企業做強，達到長遠追求的目標，正所謂“天下大事必作于細”。此外，更要培養面對艱辛困苦和殘酷現實時一往無前的意志和勇氣。

5、顧客。顧客就是衣食父母。顧客不斷增長的購買需求就是國內中小企業持續發展的原動力。國內中小企業要將自身的一切工作以顧客為導向，營銷策略由4P原則逐步轉變到4C原則，以及培養全員回訪全員服務意識，與顧客之間創造一種不斷改進、互動的和諧關系，使自身的產品在社會上形成良好的口碑效應，提升顧客對自身產品的美譽度和忠誠度，才有可能提高市場占有率。企業文化建設的過程

一般企業文化建設要經過幾個階段，首先是自發形成階段、其次是塑造階段、培育階段、鞏固階段和創新階段，最后又回到培育和鞏固階段。如果企業一開始就高瞻遠矚，重視企業文化建設，塑造一種強勢和個性的企業文化，那文化自發形成的階段就會大大縮短，從而促進企業的快速健康發展。這就是為什么有的企業不僅能夠生存下去，而且能夠成為優秀的公司，而有的企業卻只是曇花一現的最好理由。

首先，必須樹立文化資本制勝的新觀念。現代管理的發展經歷了由經驗管理到科學管理、由科學管理到文化管理的兩次飛躍。管理的最高境界就是用文化來管理企業。現代企業的成功越來越依托企業文化的建設，對企業文化的投資不但能營造企業發展所需的動力和氛圍，還能夠減少巨額的管理成本。

然而，我們的許多中小企業只看到企業的資金、設備、技術、產品等有形資產，看不到企業的商品文化、形象文化、營銷文化、環境文化等無形資產，或者就文化辦文化，把文化游離于經濟之外，沒有把文化作為一種重要的資本去研究、開發。為此，當前一項迫切的任務就是要轉變思想，經營好文化資本這一特殊的無形資產，牢牢樹立起文化資本制勝的新觀念。

其次，建構科學有效的企業制度文化也相當重要。企業文化的制度層又叫企業的制度文化，是指把企業所倡導的價值觀轉化為具有操作性管理制度的過程。它具有共性和強有力的行為規范的要求，能使企業在復雜多變、競爭激烈的經濟環境中處于良好的狀態，從而保證企業目標的實現。

但由于我國中小企業成長的特點，其初創階段的制度相對不完善，經驗管理、家族管理比較盛行。隨著企業的發展和競爭環境的變化，越來越多的中小企業主意識到管理制度的重要性并制定了一些管理制度。爾后，中小企業在建構科學的企業制度文化時，應努力將經驗管理上升到科學管理，從家族經營制走向現代公司治理制，將家族文化變成現代公司文化。尤其要注意的是尊重制度、樹立制度的權威比制定制度本身更重要，它是建立科學而有效的企業制度文化的關鍵。

另外，還要尊重人才和重視員工的情感管理。中小企業在管理中貫穿“人的價值高于一切”的文化理念，其前提是尊重知識、尊重人才，注重員工情感和人際關系的需求，創造良好的工作環境，使他們能夠發揮自己的聰明才智。其次，尊重人才的參與意識和歸屬欲望。情感管理是文化管理的主要內容，是一項重要的親和工程。情感管理要注重員工的內心世界，其核心是激發員工的正向感情，消除員工的消極情緒，通過情感的雙向交流和溝通來實現有效的管理。它從內心深處來激發每個員工的內在潛力、主動性和創造精神，使他們真正能做到心情舒暢、不遺余力地為企業開拓新的優良業績。這種情感力量，是一種內在的自律性因素，它可以深入到人的內心世界，有效地規范和引導員工的行為，使員工樂于工作，產生“士為知己者死”的心理效應。

當然，也不能忽視企業共有價值觀的提煉。企業文化是組織成員共有的價值觀與行為規范體系。它的核心是共同價值觀體系，使組織獨具特色，以區別于其他組織。中小企業在企業文化資本的培育中，要特別注意及時總結、提煉共有價值觀。但培育文化資本不能只停留在口號上，固有的優秀文化是表現于員工身上的優秀品質，是經過提煉形成全體員工認同的準則。所以，不斷提煉表現于員工身上優秀言行的過程，就是形成企業文化資本的過程。具體來說，共有的價值觀的提煉要從三個層面來考慮：一是關于產品與物的價值觀，如“精益求精”、“技術第一”、“追求創新”等均屬于此列；二是關于人員的價值觀，包括員工的價值觀與關于客戶的價值觀；三是關于社會的價值觀，它更多體現企業的責任、社會義務等，如“誠實守信”精神等。

最后，還要做好企業文化的溝通傳遞工作。企業文化作為一種特殊資產，如何使之價值最大化，并引導員工的行為，關鍵在于各級中小企業管理者做好溝通傳遞工作。企業家所形成的企業家文化并不代表企業文化發展的終點。企業文化的發展歷經企業家個性魅力（企業家文化）再到企業個性魅力（企業文化），直至最終形成的社會個性魅力（競爭性文化）三個階段的過程。因此，企業家以自身的言行積極主動地傳遞與溝通對企業文化資本的積累是至關重要的。那么，中小企業的文化又如何進行溝通與傳遞呢？很多人認為，關鍵要讓文化經歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程，要得到員工的理解和認同，轉化為員工的日常工作行為，形成員工的良好習慣。