第一篇：企業如何構建企業文化

創建于1914年的的美國國際商業機器公司（IBM）最初是以生產制表機起家的，后來經過系列購并變成了IBM公司，經過90多年的發展。2006年IBM已居美國500強企業中的第10位，全球500強企業中的第20位，年產值超過500億美元，2006年利潤達79億美元。IBM公司成功的經營經驗有很多，但是其中最具特色的藍色文化，給予IBM茁壯成長的永續動力，也是企業的內固外強，在激烈的市場競爭中久盛不衰的傳世之經。

一、尊重個人

IBM公司尊重每一個員工的人格和尊嚴，尊重員工的利益和價值觀的實現。在IBM學歷是一塊很好的敲門磚，但決不會是獲得最好待遇的憑證，IBM的薪金跟員工的崗位、職務、工作表現和業績有直接關系，工作時間長短和學歷高低與薪金沒有必然關系。長期以來，IBM 堅企業精神為核心的企業文化是企業創業時期的精神支柱，是企業再發展的強大動力，是企業第二次創業的重要資本，是企業潛在的經濟效益。企業精神是企業文化的核心，是企業文化的集中體現，它代表一個企業的精神風貌，體現了企業成員對事業的堅強信念和對理想的執著追求，是企業員工意志的集合。管理學家研究認為：企業發展到今天，其成敗已經不取決于嚴格的規章制度，也不取決于電子計算機等現代管理工具的采用，而取決于企業精神的形成和發揚。企業精神已成為企業生存和發展的基礎和動力。通過企業文化來凝聚人心、支撐意志、鼓舞士氣，在企業中保持一種堅韌不拔、奮發有為的良好精神狀態，是事關企業創業成敗的關鍵問題。企業文化建設的根本就在于樹立企業全員的共同理想，就在于使企業發展戰略、經營目標成為企業全體員工的共同追求和精神動力。通過共同目標的激勵，激活和調動廣大員工的積極性和創造性。激發起員工當家作主的主人翁精神，員工就會認識到他們的努力，既是為企業，也是為自己，員工的工作熱情就會極大的迸發出來，成為推動企業發展的巨大動力。企業文化推動企業發展的另一個動力，就是企業成就的激勵。企業成就激勵主要體現在企業經營成果，包括產量增長，質量提高，單耗下降，成本降低，利潤增長，員工收入增加，技術進步，技術創新，科研成果轉化，開拓市場新局面等

持每位員工每年必須接受20天的進修。公司認為，像IBM這樣的科技公司，每3年技術業務知識需要更新一次，如果業務員不進修，即使是人才也會不成其為人才。對于管理人員特別提出更高的要求，使他們在瞬息萬變的市場面前能做出敏銳的反應和具備應付挑戰的頭腦。有能力的員工應該給予具有挑戰性的工作，當他們工作時能夠體會到公司對他們的關懷，都愿意為公司的成長貢獻一技之長。IBM公司晉升時永遠在自己公司員工中挑選。如果一有空缺就由外界找人來擔任，那么對那些有干勁的員工是一種打擊。公司堅信員工只有能充分發揮他們的才能時，才會真正感到公司對他們尊重的具體含義。沃森家族都知道，公司最重要的資產不是金錢或其它東西，而是員工。每一個人都可以使公司變成不同的樣子，在IBM公司里，每間辦公室，每張桌子上都沒有任何頭銜字樣，洗手間也沒有寫著什么長官使用，停車場也沒有為長官預留位置，沒有主管專用餐廳，那是一個非常民主的環境，每個人都同樣受人尊敬。此外多年來IBM的員工受到不公正對待時，都可以直接向高層領導反映，在IBM有四條制度化的通道給員工提供申訴機會：

1、與高層領導面談。員工可以借助“與高層管理人員面談”制度，與高層經理進行正式的談話。員工可以選擇任何個人感興趣的事情來討論。這種面談是保密的，由員工自由選擇。面談的內容可以包括個人對問題的傾向意見，自己所關心的問題等，員工反映的這些情況，公司將會交給有關的部門處理。所面談的問題將會分類集中處理，不暴露面談者身份。

2、員工意見調查。IBM通過對員工進行征詢，可以了解員工對公司管理階層、福利待遇、工資待遇等方面有價值的意見，使之協助公司營造一個更加完美的工作環境。

3、直言不諱。在IBM，任何一個普通員工的意見都可以送到總裁的信箱里。通過這條通道，可以使員工在毫不牽涉其直屬經理的情況下獲得高層領導對員工關心的問題的答復。

4、申訴。這是一個非常悠久的IBM民主制度，IBM用這條途徑來尊重每一個員工的意見。員工如果有關于工作或公司方面的意見，應該首先與自己的直屬經理懇談，如果有解決不了的問題，或者員工認為工資漲幅問題不便于和直屬經理討論，便可以向各事業單位主管、公司的人事經理、總經理或任何總部代表申述，這種申述會得到上級的調查和執行。托馬斯?沃森之子小托馬斯?沃森說：“作為一個事業家，我們要考慮到利潤，但是人員要始終放在第一位。”

當一位員工作出杰出的業績后，IBM公司會為他個人舉行一場專場慶祝儀式。一位員工這樣回憶他的那次受表彰的經歷：“儀式剛開始就用大屏幕播放我的家庭和我的事跡，伴隨著屏幕的播放我走上了講臺，由高級領導為我頒發了榮譽證書，之后又做了一場演說，內容以我的業績為主。經過這次儀式，我激動的心情三個月內不能平靜，它促使我不得不努力工作。”

二、顧客至上

IBM公司認為，為顧客提供最佳服務是企業長久不衰的重點。“IBM就是服務！”是美國IBM公司一句響徹全球的口號，是IBM企業文化之精髓所在。IBM公司的服務體現于誠、信、情、禮之中，形成了一套完整的IBM企業文化，它已向人們清楚證明：服務對于企業形象的塑造多么重要，優質服務（早已被視為企業最佳管理法的一把利刃）是企業信譽的關鍵因素及可靠保障！IBM以服務充實了自身企業文化的內涵。這種旗幟鮮明的企業文化，被滴水不漏地滲透到企業經營、管理、研究發展乃至財務會計、員工培訓之中。

老托馬斯?沃森為了使IBM成為一個“顧客至上”的公司，他特別強調，IBM的任何一舉一動都以顧客需求為前提。

IBM從顧客或用戶的要求出發，幫助用戶安裝調試，排除故障，定期檢修，培養技術人員，及時解答他們提出的各種技術問題，提供產品說明書和維修保養的動手資料，聽取使用產品后的評價和意見等。通過多種多樣的服務，使顧客或用戶達到百分之百的滿意，從而建立起企業有口皆碑的信譽，營造出獨特的IBM文化。

IBM“集中服務”的現象也很可觀。IBM的客戶，LANIER公司資料處理的負責人回憶道：“記得有次我們發生問題時，他們在幾小時之內趕到了，為了我們的問題，他們請來了八位專家，其中至少有四位來自歐洲，一位來自加拿大，還有一位是從拉丁美洲趕來的。” IBM主管行銷的副總經理羅杰斯特先生特別指出了IBM提供服務的金科玉律。他說：IBM對客戶提出的每一項提案計劃，都必須符合顧客成本效益的要求。他說：IBM是以顧客、市場為向導，絕非技術！羅杰斯特別要求每一位業務人員：“為顧客服務時，就要像拿他薪水似的為他做事。”這位副總強調：售后服務才是真正關鍵之所在。為了確保經常和顧客有聯系，IBM每月定期評估顧客滿意的程度，評估結果是對于員工，尤其是資深主管的資金報酬的多寡，具有相當大的決定性。此外，每隔九十天，他們要作一次員工服務態度調查。IBM總公司的高級主管也需要經常拜訪客戶。他們認為：一個人如果不了解他的客戶，那么他怎能訂出一套受客戶歡迎的政策呢？

為了提高服務質量，公司在全球所屬公司投下了大量錢財，對業務人員進行密集的訓練及各種培訓，基礎業務訓練長達十五個月，其中百分之七十的時間用于各分支機構接受實務訓練，百分之三十的時間則花在教室里上課。此外，還有定期舉行的各種高級訓練。每年有1000人以上，參加所謂“總經理班”的訓練課程，由八位哈佛大學教授與六位IBM教授負責指導。他們還主辦“財務主管班”，也是與哈佛大學合辦，每年大約有1000人左右接受訓練。主要是學習各公司負責采購的財務主管的想法。IBM規定：不管年資地位多高，公司每年每人都必須接受十五天的在職訓練。

三、追求卓越

追求卓越是IBM企業精神的重要內容，也是保證“尊重個人”和“顧客至上”得以有效貫徹的精神力量。對一個企業來說，有人說優秀是一種負擔——有許多責任和壓力；有人說從優秀到卓越是一種追求，永遠不可能達到。IBM面對紛繁復雜的競爭環境，建立了三方面競爭優勢：

1、戰略與執行要融會貫通。戰略與執行是魚與水的關系，相互依托，不可分割。戰略包括市場洞察、戰略方向、創新重點、和業務規劃。執行是戰略得以順利實施的保證，它涉及到人員、正式組織、關鍵任務以及氣氛和文化等諸多因素。作為一個目標明確、愿景清晰的公司，一定要在制定戰略的同時去考慮戰略的可執行性。

2、創新和轉型的融合。創新是態度，轉型是手段。很多企業重視科技的創新，但是創新不只在科技創新，還在于創新的業務模式。成功的公司應致力于發明與行業洞察力結合，用真正有價值的創新去推動生產力的發展。創新能夠改變人們思考問題的方式，轉型則要求不斷變化。這兩件事同時關系到戰略與執行，企業家們必須在制定戰略和價值觀時就注意強調創新，并致力于使業務模式與市場和客戶需求相配合，面對不斷變化的市場來調整自己，向著一流企業模式和流程進行轉型。

3、用高績效的文化來吸引優秀人才。除了需要持久以恒的價值觀，高績效的文化是留任并激發潛能的關鍵。IBM的做法是找到最合適的人，用各種方法使他們得到鍛煉和培養，然后放手讓這些人去工作。IBM從挑選員工計劃開始就注重從全國最好的大學生里挑選最優秀的學生，再讓他們接受公司的密集訓練課程，在日后定會有優異的工作表現。IBM是一個具有高度競爭環境的公司，它所創造出來的氣氛可以培養出許多優異的人才。在IBM公司里，同輩競相競爭取得工作成績，因此每個人都不可以自滿都要努力爭上游。每個人都認為任何有可能做到的事，都一定能做得到。這種態度是IBM員工追求優秀業績的一種表現。小托馬斯?沃森寫道：由于我們工作力求完美的精神以及我們勇于擔負那些幾乎不可能完成的任務，這使得公司內很快便形成一種最好的稱之為基調的精神，這便是樂觀、熱誠、興奮和進步的使命精神。

在追求卓越的道路上，戰略與執行、創新與轉型、人才與文化是任何一個企業都應該始終關注的問題。

IBM的藍色文化為人才的發揮、市場制勝搭建了平臺，追求卓越體現了顧客至上的企業精神，增強了IBM公司長期保持藍色巨人形象的生命力。IBM藍色文化給我們的啟示是企業要用好的企業文化來吸引人，好的人才戰略來培養人，好的人才用在為顧客服務上，實現企業持續穩定發展，構筑企業的核心競爭力。

企業文化建設一定要從企業自身出發,一定要腳踏實地的做,頭可以伸到云彩里,但腳必須要踩在地上

第二篇：中小型企業如何構建企業文化

現代企業管理作業

“中小企業如何構建企業文化”

院系：

材料科學與工程學院

學號：

200704112057

齊紹杰 班級：

94110202班

姓名：

中小企業如何構建企業文化

企業文化是企業在生產經營時間中逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些思想在生產實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的總和。可見企業文化對一個企業的重要性。中小企業的存續時間一般較大型企業短，企業規模小，人員少，所以對企業文化問題也未重視，成立不久的小型企業就更是如此。下面就中小型企業如何構建自己的企業文化發表 一下自己的簡介見解。

企業文化對于中小企業的重要性

宏基董事長施振榮曾說：“企業文化不是一次運動，用三年兩年時間就能夠達到。最好是從企業小的時候就開始著手企業文化的建設，因為大了以后，再去建設企業文化就比較困難了。”他不同意企業小的時候應更多地考慮眼前利益而顧不上企業文化的說法，“比方說，信用對我們很重要，即使在企業小的時候也不能選擇破壞信用的方式來達到短期的目的。”他的這些觀點就是對中小企業需不需要重視企業文化的最好解答。

作為中小企業的老總，有些問題可能沒有得到充分的重視，如：

1、你的公司有沒有足以令員工激動并愿意與你共進退的發展目標；

2、你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享；

3、你有沒有經常刻意去創造一種讓員工充滿激情的工作氛圍。如果沒有，那么在企業文化建設方面，可能就已經存在著很大的欠缺。大多數中小企業往往就是不夠注重企業文化的建設，以至于員工缺乏共同的價值觀念，對企業的認同感不強，造成個人的價值觀念與企業的理念的錯位，這也是中小企業難以吸引與留住人才的一個重要原因。

中小企業建設企業文化的基本要素

中小企業的文化建設與大型企業有區別，顯得更實在，更簡單。因此，在建設的過程中必須注意： 第一、確定核心價值觀。

企業文化分為三個層次，即物質層，制度層，核心層。其中核心層是最主要的，中小企業應該花大力氣進行核心層的建設。一個只關心物質層和制度層的企業，其企業文化的建設必定要失敗。

第二、體現在行動當中。作為老板要身體力行，不斷跟員工溝通，形式不要太多，但內容應該簡單明了。最基本的核心內容是要通過行動去體現，以后有必要還可以增加一些形式上的內容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。

第三、建立完善的制度。

中小企業普遍不重視制度建設，一提到制度化問題，許多老板就搞不清楚本應該建立和完善什么制度？企業制度是企業文化的重要內容之一，一般中小企業至少要建立“獎懲制度”和“考核制度”，精確的考核和公正的獎勵是很必要的。

并且，要經營一種長期的企業文化，還必須在平時形成一套規范：

1、紀律。沒有規矩，不成方圓。紀律、制度對于各級營銷人員不僅僅具有強制約束力，更在于高度的自覺性，需要各級營銷人員在工作過程中不斷加強自身職業化修煉、提高職業化素質。正如IBM的企業文化表現在“了解了美國海軍陸戰隊的風格，就了解了IBM的風格”，從而顯示出無往而不勝的內力。

2、速度。速度創造規模。當今經濟社會已經不再是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚的時代。高效率的組織執行力決定企業發展的未來。國內中小企業勢必要在工作中進一步簡化流程、加快節奏、提升激情，創造具有高效益的速度，共同推進企業巨輪在廣闊的市場海洋中全速前進。正如國內的TCL移動通信曾經在3年的時間以10倍速的發展速度由默默無聞達到目前享有盛譽的規模，讓行業人士無不敬慕不已。

3、創新。他山之石，可以攻玉。創新的重要武器就是要學會“用舊的元素進行新的組合”，學會“學習首先要學會借鑒”。國內中小企業首先需要積極借鑒和吸收成功企業的經驗和教訓，學習就是為了超越，從而避免自己走不必要的彎路，這是發展壯大自己的法寶。如果民族轎車企業吉利汽車不會很好地吸收國外先進技術并加以創新就不可能成為汽車界的鲇魚，使很多工薪階層早日實現轎車夢想。

4、執著。不積小流，無以成江河；不積跬步，無以至千里。執著在于對企業信念、企業經營產品的堅持，不輕言放棄，不盲目多元化。對于國內中小企業來說，凡事都要從小做起，從專業做起，鍥而不舍，堅持到底，才能將企業做強，達到長遠追求的目標，正所謂“天下大事必作于細”。此外，更要培養面對艱辛困苦和殘酷現實時一往無前的意志和勇氣。

5、顧客。顧客就是衣食父母。顧客不斷增長的購買需求就是國內中小企業持續發展的原動力。國內中小企業要將自身的一切工作以顧客為導向，營銷策略由4P原則逐步轉變到4C原則，以及培養全員回訪全員服務意識，與顧客之間創造一種不斷改進、互動的和諧關系，使自身的產品在社會上形成良好的口碑效應，提升顧客對自身產品的美譽度和忠誠度，才有可能提高市場占有率。企業文化建設的過程

一般企業文化建設要經過幾個階段，首先是自發形成階段、其次是塑造階段、培育階段、鞏固階段和創新階段，最后又回到培育和鞏固階段。如果企業一開始就高瞻遠矚，重視企業文化建設，塑造一種強勢和個性的企業文化，那文化自發形成的階段就會大大縮短，從而促進企業的快速健康發展。這就是為什么有的企業不僅能夠生存下去，而且能夠成為優秀的公司，而有的企業卻只是曇花一現的最好理由。

首先，必須樹立文化資本制勝的新觀念。現代管理的發展經歷了由經驗管理到科學管理、由科學管理到文化管理的兩次飛躍。管理的最高境界就是用文化來管理企業。現代企業的成功越來越依托企業文化的建設，對企業文化的投資不但能營造企業發展所需的動力和氛圍，還能夠減少巨額的管理成本。

然而，我們的許多中小企業只看到企業的資金、設備、技術、產品等有形資產，看不到企業的商品文化、形象文化、營銷文化、環境文化等無形資產，或者就文化辦文化，把文化游離于經濟之外，沒有把文化作為一種重要的資本去研究、開發。為此，當前一項迫切的任務就是要轉變思想，經營好文化資本這一特殊的無形資產，牢牢樹立起文化資本制勝的新觀念。

其次，建構科學有效的企業制度文化也相當重要。企業文化的制度層又叫企業的制度文化，是指把企業所倡導的價值觀轉化為具有操作性管理制度的過程。它具有共性和強有力的行為規范的要求，能使企業在復雜多變、競爭激烈的經濟環境中處于良好的狀態，從而保證企業目標的實現。

但由于我國中小企業成長的特點，其初創階段的制度相對不完善，經驗管理、家族管理比較盛行。隨著企業的發展和競爭環境的變化，越來越多的中小企業主意識到管理制度的重要性并制定了一些管理制度。爾后，中小企業在建構科學的企業制度文化時，應努力將經驗管理上升到科學管理，從家族經營制走向現代公司治理制，將家族文化變成現代公司文化。尤其要注意的是尊重制度、樹立制度的權威比制定制度本身更重要，它是建立科學而有效的企業制度文化的關鍵。

另外，還要尊重人才和重視員工的情感管理。中小企業在管理中貫穿“人的價值高于一切”的文化理念，其前提是尊重知識、尊重人才，注重員工情感和人際關系的需求，創造良好的工作環境，使他們能夠發揮自己的聰明才智。其次，尊重人才的參與意識和歸屬欲望。情感管理是文化管理的主要內容，是一項重要的親和工程。情感管理要注重員工的內心世界，其核心是激發員工的正向感情，消除員工的消極情緒，通過情感的雙向交流和溝通來實現有效的管理。它從內心深處來激發每個員工的內在潛力、主動性和創造精神，使他們真正能做到心情舒暢、不遺余力地為企業開拓新的優良業績。這種情感力量，是一種內在的自律性因素，它可以深入到人的內心世界，有效地規范和引導員工的行為，使員工樂于工作，產生“士為知己者死”的心理效應。

當然，也不能忽視企業共有價值觀的提煉。企業文化是組織成員共有的價值觀與行為規范體系。它的核心是共同價值觀體系，使組織獨具特色，以區別于其他組織。中小企業在企業文化資本的培育中，要特別注意及時總結、提煉共有價值觀。但培育文化資本不能只停留在口號上，固有的優秀文化是表現于員工身上的優秀品質，是經過提煉形成全體員工認同的準則。所以，不斷提煉表現于員工身上優秀言行的過程，就是形成企業文化資本的過程。具體來說，共有的價值觀的提煉要從三個層面來考慮：一是關于產品與物的價值觀，如“精益求精”、“技術第一”、“追求創新”等均屬于此列；二是關于人員的價值觀，包括員工的價值觀與關于客戶的價值觀；三是關于社會的價值觀，它更多體現企業的責任、社會義務等，如“誠實守信”精神等。

最后，還要做好企業文化的溝通傳遞工作。企業文化作為一種特殊資產，如何使之價值最大化，并引導員工的行為，關鍵在于各級中小企業管理者做好溝通傳遞工作。企業家所形成的企業家文化并不代表企業文化發展的終點。企業文化的發展歷經企業家個性魅力（企業家文化）再到企業個性魅力（企業文化），直至最終形成的社會個性魅力（競爭性文化）三個階段的過程。因此，企業家以自身的言行積極主動地傳遞與溝通對企業文化資本的積累是至關重要的。那么，中小企業的文化又如何進行溝通與傳遞呢？很多人認為，關鍵要讓文化經歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程，要得到員工的理解和認同，轉化為員工的日常工作行為，形成員工的良好習慣。

第三篇：建設企業文化構建和諧企業

建設企業文化構建和諧企業

摘要加強企業文化建設，能夠科學整合企業生產要素，引導企業形成共同價值觀，增強企業凝聚力，構建和諧企業，使企業在激烈的市場競爭中實現可持續發展。本文針對企業文化建設，構建和諧企業作一論述。

關鍵詞 文化建設 價值觀 可持續發展 凝聚力 和諧

加強企業文化建設，構建和諧企業，必須科學地把握企業文化建設的作用和意義，并尋找出建設企業文化的措施和途徑，建設好企業文化是構建好和諧企業的前提。

企業文化建設的好壞，是關系企業能否繁榮、昌盛并持續發展的關鍵。我國著名的經濟學家于光遠說過：“關于發展，三流企業靠生產、二流企業靠營銷、一流企業靠文化”。如何更快地統一職工思想和行動，營造良好工作氛圍，建設企業文化，對內凝聚人心，對外展示形象，已成為鐵路企業可持續發展的迫切需要。建設企業文化對企業的可持續發展具有重要作用。

“科學管理，以人為本”是構建和諧企業的指導思想，科學發展觀對建設企業文化具有重要指導作用。科學發展觀，是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的繼承和發展。它體現了馬列主義的歷史唯物論、辨證論；體現了毛澤東思想的理論與實踐相結合，實踐“三個代表”重要思想的要求。從這方面來說，科學發展觀，不僅是我國當前統領經濟社會發展全局的重要指導思想，而且也是實現全面建設小康社會和建設社會主義現代化國家必須長期堅持的重要指導思想，也是我們企業建設企業文化的重要思想。

落實科學發展觀，必須堅持以人為本。堅持以人為本，是黨的先進性的重要體現。堅持以人為本，作為一切工作的出發點和落腳點，始終把安全生產作為員工的第一利益放在首位，帶著責任，帶著感情，關心職工的安危冷暖，著力解決好關系他們切身利益的具體問題，很多困難和問題都能得以解決，這是建設和諧企業的一個重要體現。

通過以上討論，我們認識到建設企業文化的意義。那么，怎樣建設好企業文化？ 一是深化認識，形成共識。要縮短企業文化存在差異，溝通融合實現統一，這樣才能發揮企業的凝聚力。當企業中兩個或多個單位進行整合后，企業文化也必須要整合，職工價值理念也需要融合。長期以來，原來的單位已形成了各自獨有的企業文化，不同的企業文化又培育了不同的職工價值理念、行為規范和行動準則，對形成一個整體的企業文化，認同上存在差異，因而需要一個磨合期，求同存異，循序漸進地進行理念文化的更新。有效整合各種資源、有效提升企業管理水平和運營能力，增強核心競爭力，構建新的管理體制和運行機制，確保持續、穩定、協調、健康、和諧發展，并以此共同的價值追求來統一企業員工的思想和行為。只有這樣，才能按照企業文化管理的要求，用文化理念指導個人行為，使之符合企業發展的需要。

二是開展各具特色的活動，使干部職工情操得到升華。從不斷滿足職工精神文化需求出發，以全面提高職工隊伍素質為宗旨，開展各具特色的企業文化活動。(1)開展送溫暖活動。關心職工疑點、難點及熱點問題，積極解決職工的實際困難，對員工提出的合理化建議和意見，要進行分析解決，并進行答復，使每個人感到集體的溫暖，激發員工的主人翁責任感。以上這些具體措施，要形成工作制度。(2)要建立職工貼心人服務隊、開展“幫困助學活動”，定期服務職工家屬、子女。(3)開展多種形式的文體活動，以“學、演、展、賽、講”等多種形式，結合重大節假日舉辦茶話會、演唱會、文藝晚會、歌詠比賽等活動，邀請家屬參加，把歡歌笑語送給職工家屬。(4)工會、團委要共同建設“三好書架、書屋”工作，把精神食糧送到生產一線，營造企業文化氛圍。

三是改觀企業環境，體現企業文化品位。對企業要整體規劃，發動職工的熱情，調動職工辛勤勞動的積極性，將荒涼偏僻、雜草叢生的郊外變成綠洲。并使企業周圍的馬路綠樹成蔭，創造優美宜人的環境，真正實現“綠色企業”、花園式企業的愿景。在建設優美環境的同時，特別注意體現出企業文化品位。每一條標語、每一副對聯、每一句口號都要反映出站段的企業精神。在長廊里、小亭中、綠地上都要體現出企業文化的氛圍；在圖書室、班組學習園地、文化園（室、點）上要把各種活動融入企業文化建設中。建設企業文化環境，不但能改善職工的學習、生活、工作條件，更重要的是提高了職工的素質，培養自覺愛護環境的習慣，凝聚了職工隊伍，激發了企業活力，更提高了企業的文化品位。四是通過宣傳教育，促進企業各項工作和三個文明協調發展。企業文化建設使各單位環境變了、觀念變了、精神面貌變了；職工素質提高了、服務質量提高了、經濟效益提高了；職工的積極性調動起來了，干群關系更加融洽了，真正實現了政治安定、生產安全、職工安居的“三安”目的。從而實現企業的和諧發展。

第四篇：弘揚企業文化 構建和諧企業

弘揚企業文化 構建和諧企業

眾所周知，如何使企業在現有的基礎上做大、做優、做強，不僅要靠強有力的領導和嚴格規范的管理，更重要的是要靠企業文化的推動作用，把廣大員工的智慧和力量凝聚起來，最大限度的發揮每名員工的主觀能動性，為企業的發展、壯大貢獻自己的聰明才智。企業文化是一個企業達到成熟之后自然散發出來的魅力，是企業的靈魂，它對外是企業的一面旗幟，對內是一種凝聚力，是企業核心競爭力的重要體現，其養成絕不是靠懸掛在生產一線、辦公場所內的標語口號就能實現，也絕不是一朝一夕就能實現，它需要一批批的企業人若干年苦修而成。

美國著名管理學者托馬斯·彼得曾說：“一個偉大的組織能夠長期生存下來，最主要的條件并非結構、形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。”每個企業都有各具特色的企業精神，它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括，一般來說，企業精神是企業全體或多數員工共同一致，彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。它可以激發企業員工的積極性，增強企業的活力。

企業精神作為企業內部員工群體心理定勢的主導意識，是企業經營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現，它是構成企業文化的基石。企業精神一旦形成群體心理定勢，既可以通過明確的意識支配行為，也可以通過潛意識支配行為，還可以通過潛意識產生行為。其信念化的結果，會大大提高員工主動承擔責任和修正個人行為的自覺性，從而主動的關注企業的前途，維護企業聲譽，為企業貢獻自己的全部力量。一個企業的企業精神主要有5方面的效用：

一是，導向性。即把企業職工引導到企業所確定的目標方向上來。企業提倡什么，崇尚什么，職工的注意力必然轉向什么，這比強迫命令更有效。

二是，規范性。即企業精神一旦形成，就對企業和職工的行為起著規范作用。是對員工中存在的生產意識、競爭意識、文明意識、道德意識等的規范。

三是，約束性。是指一種由內在心理約束而起作用的對行為的自我管制，屬于企業的微觀管理制度部分。如成文的或約定俗成的企業制度、企風廠風、人際倫理關系的準則等，企業精神正是它們的集中反映和理論升華。

四是，凝聚性。企業精神如同是一種粘合劑，它使整個企業團結一致，這是企業精神所確立的共同價值和信念所起的作用。

五是，融合性。企業精神對職工的作用是潛移默化的。一個新職工進入該企業后，通過耳濡目染，自覺地接受企業的共同理想和語言，從而自然而然地融合到這個集體中去。

一支樂隊，需要全體成員的齊心協力，否則難以呈現出余音繞梁的華章；一枝玫瑰，總歸來自根莖的創新，否則難以散發出沁人心脾的芳香；一座橋梁，需要橋墩的奉獻，否則難以負載千車萬人的流通；而一個企業的蓬勃發展，同樣需要每一位員工的腳踏實地，真抓實干，需要每個員工的愛崗敬業。企業與員工是相輔相成、相互依存的關系，沒有企業的發展，就不會給員工提供好的發展環境，只有具備了團結、實干、創新、奉獻這四種精神，員工才能在企業方針政策的帶領下發揮我們自己的能力，才能夠有更好的發展。

第五篇：創建企業文化 構建和諧企業

創建企業文化 構建和諧企業

【摘要】本文論述了企業文化建設的目的、作用，以及如何創建企業文化。

【關鍵詞】企業文化；構建

隨著電力體制改革向縱深發展，電力企業將成為適應社會主義市場經濟的獨立法人實體和競爭主體，隨著未來市場競爭的愈演愈烈，員工的整體道德素養、優質的企業文化形象以及濃厚的文化氛圍，將逐漸成為企業前途發展和命運的決定性因素，建設獨具特色的企業文化氛圍，才能構建一個和諧的企業。只有和諧企業創建以后，才能源源不斷地為企業經營管理注入新的生機和活力。

一、企業文化建設的目的

企業文化建設的目的就是要拆掉員工心中的障礙，激發員工心中的活力，使整個團隊在沒有差異化的服務中創新差異，用無形的工具――文化，使人們從內心深處、對待工作的態度、以及工作中表現出來的習慣再到付出的行動，都能與之企業的戰略管理、工作流程恰到好處地融為一體，趨向一致。更重要的是，建立企業文化，并不是讓企業拋開自身的經濟利益去一味追求表面的形式，相反，是要通過企業文化的建立，把握企業的經營發展方向，從而實現企業利益的最大化。

二、企業文化的作用

（一）促進“社會主義核心價值觀”重要思想與企業雙文明建設的有機結合。因為只有這樣，才能克服員工思想意識與經濟行為相互脫節，把個人的榮辱利益得失和道德行為規范與我國最廣大人民群眾的共同意愿和國家的長遠發展融合在一起，并相得益彰地結合本職工作在企業文化發展過程中不斷地培養員工熱愛自己的本職工作，樹立良好的職業道德精神，才更能體現出企業發展的時代精神，增加企業活力。

（二）有助于增強企業凝聚力。通過以“社會主義核心價值觀”思想為基礎的企業文化建設，創建一種鼓舞人心、鼓舞斗志與時俱進的員工機制，有效地引導職工樹立自己正確的價值觀、職業道德標準和整體為公司著想的理念，對自己所屬的企業產生一種信任的歸屬感、凝聚力，從而體現出自己高度的主人翁責任感。還能通過創造良好的組織氛圍確保職工的積極勞動受到尊重，加強職工對企業的向心力。

（三）有利于協調和控制。企業管理的重要職能是協調、控制。管理者要對企業人、財、物及其運行過程進行有效地協調和控制，必須依靠嚴密的管理制度。但制度管理存在兩個不可克服的缺點：一是存在著疏漏；二是具有強制性，它只能讓人服從而不能贏得人心。根據企業現階段實踐需要所提煉出的企業文化，是管理制度的升華，它能把名目繁多的制度壓縮凝結成幾條富有哲理性和感召力的企業精神和行為準則，引導員工依據行為準則，進行自我調節；并能充分反映群眾呼聲、體現領導意圖，進一步強化企業內部上下、左右的溝通。

三、如何創建企業文化

企業文化是一項系統而復雜的工程，它需要各方面的精心策劃、密切配合、著力建設。尤其是更加需要切實可行的實施方法和行之有效的建設途徑。

（一）加強領導，建立組織。企業黨政一把手都是企業文化建設的重要負責人，他們共同承擔起企業文化建設的創建、引導、規劃、設計及組織實施工作。黨政工團各部門各單位要按照本企業規劃的要求，始終遵循以為人本的原則，按照管人、管物、管事一體化的思路，各有側重，分工負責，互相配合，形成齊抓共管的企業文化建設工作格局。成立以一把手為組長的企業文化領導小組，下設企業文化建設辦事機構和專業工作組，明確職責，劃分任務，認真負責地開展工作。

（二）加強宣傳建設，培訓主心骨干。平時對員工要重點普及企業文化基礎知識，大力宣傳好企業文化建設的理論、經驗與發展動態，做到整體、系統、淺顯、連續，提供理論保障；要時時舉辦企業文化講座、創建屬于自己公司的培訓班，重點培育企業文化建設骨干和重心力量，提高組織保障；更要落實建立建設企業文化的運作機制和有關規范制度，提供高質量的制度保障；適當開展企業文化建設的內部調研，清理文化歷史和現狀，了解職工對企業文化建設的認識、建議和認同感，奠定思想基礎；要充分利用簡報、網絡、黑板報等媒體和舉辦培訓班等形式廣泛進行宣傳和培訓，營造良好的輿論氛圍。

（三）創建機制，規范程序。要創建好企業文化建設的調控、決策、考評等運行機制，制定并完善企業文化建設的規范、制度等，做到工作有章可循，使企業文化建設始終沿著制度化、規范化軌道順利前進。按照PDCA循環工作法形成有計劃、有部署、有檢查、有考評、有總結、有獎懲的工作程序，做到工作規范化、經常化。要建立企業文化建設資金保障制度，使企業文化建設有正常的合理的開支渠道，重點要落實企業文化建設的啟動資金和有關設施、場所建設的大頭資金。要將企業文化建設與創一流企業、創文明單位等活動有機地結合起來，做到相互統一，相互補充，互相融合，同步進行，同步落實，同步考核檢查。

（四）注重實踐，由淺入深。首先，應選擇好企業文化建設的突破口，最好是以視覺識別系統為第一突破口，建設外顯文化（如環境文化）和文化網構架。這樣可以起到以形傳神的積極作用。人們也可以通過煥然一新的形象，激發建設的創造性與主動性。其次，應著手建設行為和制度文化，應重點完善企業各類技術標準、管理標準和工作標準，強化規章制度管理，建立起科學有效的管理制度和機制。企業文化本身就是為提高企業的管理水平，而制度管理則是企業管理的重要組成部分。而且通過制度文化建設，可將建設成果固化。第三，應大力建設理念文化，主要是積極培育企業價值觀，整合提煉企業精神，重點建設富有企業特色的企業價值觀和管理理念。隨著企業的改革和發展，注意培育典型，總結經驗，使之不斷深化和延伸，在發展中不斷鞏固提高。為此，還需要進一步做到：

一是將企業文化建設納入企業整體發展戰略規劃。要把企業文化發展建設作為一項公司運作戰略發展的重要任務，并且歸入到企業的整體發展戰略中。要整體與經濟體制改革和企業發展的實際情況想結合，適時調整企業文化建設規劃，實行規劃計劃的動態性管理。

二是將企業文化滲入企業經營管理。在企業的經營管理運行中，一定要把企業文化、企業文化管理理念和工作方法滲透、融進公司的每一位領導和員工心里。只有這樣才更能突出企業文化的人性化的人文性管理效應，建立出理解人、關心人、愛護人、尊重人的人性化管理思想，建設出健康和諧、團結向上、互幫互助的人際關系。

三是建立科學的人才培養、評價、激勵和監督體系。健全對干部量化考核標準，加強對員工動態管理機制建設，真正做到能者上、庸者下，實現崗位靠競爭，收入憑貢獻，促使各類優秀人才脫穎而出。要不斷完善職工代表大會制度，積極推行院務公開，開展好民主評議干部工作。近年來，設計院黨委堅持黨管人才原則，重視人才、愛惜人才，實施以人才振興、發展企業的戰略措施。體現了“十年樹木，百年樹人”的前瞻性和全局性。優化企業內部的人才發展環境，為年輕人提供發展平臺。一方面搞好干部的梯隊建設，以培訓、以會代訓等形式培養年輕人，并逐步提拔年輕干部；另一方面通過對外招聘人才，引進專業對口的高學歷年輕人才。黨委十分重視營造有利于年輕人才健康成長的發展環境，從思想上、作風上、行動上去信任他們，放手讓他們挑擔子、負責任，并在生活待遇上給予一定的優惠，對他們身上存在的一些問題做到揚長避短，不求全責備。正面引導年輕的知識人員健康成長。企業老員工還能主動做好“傳、幫、帶”，使他們盡快熟悉手上工作，進入“角色”。

四是重視企業活動禮儀的策劃和員工行為養成。禮儀活動是傳播企業價值觀、塑造企業形象、推進企業文化建設的最直接的表現形式。要在企業開展高雅的禮儀教育，在條件成熟的情況下，編輯印制反映企業文化建設成果的《企業文化手冊》《員工行為規范》等，規定員工在會議、社交、接待、談判、慶典、交流等活動中的禮儀行為，明確語言、著裝、舉止等方面的要求。要把體現先進理念的行為規范落實到經營活動全過程，落實到員工的一舉一動上。各級領導要率先垂范，帶動養成良好的工作和生活作風。

五是積極開展群眾性精神文明建設活動。努力開展好文明集體、文明班組、文明窗口、文明職工、文明家庭等活動，不斷豐富職工的文化生活，陶冶情操。為企業文化建設良好的載體，營造濃厚的氛圍，提高員工的企業文化品位。

總而言之，企業文化滲透在企業的一切活動開展中，更是是企業的靈魂所在，關系到企業前途命運。在我國企業已經進入“文化管理時代”的今天，我們要進一步認識到企業文化建設的重要性和必要性，與時俱進，積極探索企業文化建設的新思路、新載體、新經驗，推動企業文化建設向深度和廣度發展，不斷開創企業文化建設的新局面。