第一篇：勤政廉政創優年

xx院開展

“廉政勤政創優年”活動實施方案

為進一步貫徹落實《中共xxx廳黨組關于貫徹落實<中共xx省委關于進一步加強幾個重點領域預防腐敗工作的決定>的意見》（xxx號）和《關于印發的通知》（xxx號）精神，認真開展好我院“廉政勤政創優年”活動，有計劃、有步驟抓好各項工作落實，制定本實施方案。

一、工作要求

以構建xx保障和促進科學發展新機制、推進懲治和預防腐敗體系建設為主題，以提高保障發展和預防腐敗的能力為目標，以實施素質優化工程、廉政風險點防范工程、規范管理工程和服務優質工程四項工程為抓手，用一年的時間，針對重點領域認真查找廉政風險點，進一步加強對關鍵崗位權力運行監控，逐步建立權責明晰、行為規范、運轉協調、廉潔高效的運行機制，力爭使全院工作效率進一步提高，作風進一步轉變，能力進一步增強，管理進一步規范，形象進一步改善。

二、主要內容

“廉政勤政創優年”活動主要內容包含4個方面12項，具體措施如下。

（一）組織實施素質優化工程

1.完善黨黨支部理論學習制度，保證全年至少安排1次反腐倡廉專題學習或活動。院領導班子主要領導每年至少講授1次廉政黨課。

2.建立完善干部培訓教育長效機制。制定干部培訓規

劃，舉辦業務知識培訓班，確保全院干部培訓率達到100％。

3.組織參觀考察其他兄弟部門廉政文化建設示范點。

4.開展閱讀廉政書籍《正道直行——黨風廉政建設的實踐與思考》以及中共中央頒布實施的《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《加強黨性修養，樹立正確的價值觀》和《把干部作風建設放在更加突出位置》等文件和文章活動，結合工作實際，撰寫心得體會。

（二）組織實施廉政風險點防范工程

1.全面查找我院在工作中可能存在的廉政風險和監管

風險，并嚴格對照有關法律法規和政策規定，制定整改措施，落實整改責任，及時進行糾正，形成廉政風險點自查自糾報告。

2.建立全院科級以上領導干部廉政檔案。

（三）組織實施規范管理工程

1.完善院黨支部會議、院長辦公會議議事規則和程序，完善工作情況通報制度。

2.按照《關于黨委實施“三重一大”事項集體決策制度的實施辦法（試行）》要求，堅持科學、民主、依法決策和效率原則。

3.加大干部交流力度，采取上下交流、橫向交流、內外交流、崗位交流等形式，逐步擴大干部交流面。

4.建立基礎測繪和重大測繪項目立項、實施和績效評估

相關制度，加強對基礎測繪和重大測繪項目實施過程的監管，完善測繪成果資料使用的相關制度，促進地理信息系統共建共享。

（四）組織實施服務優質工程

1.深入開展全院領導干部述職述廉活動，不斷增強服務意識，改進服務方式，提高服務質量。

2.深入持久地推進精神文明創建活動，力保省直文明部門不出列，爭創省級文明部門。

三、工作步驟

“廉政勤政創優年”活動時間從2009年12月開始，至2010年底結束。

（一）宣傳發動（2009年12月至2010年3月）

通過組織開展一系列有聲勢、有力度、有深度、有影響的宣傳教育活動，吸引全院廣大干部職工積極參與，形成“廉政、勤政、創優”的共識共為。

1.召開動員大會部署“廉政勤政創優年”活動，層層部署、層層發動。

2.成立領導小組和辦事機構。院成立“廉政勤政創優年”活動工作領導小組，下設辦公室，負責“廉政勤政創優年”活動的組織實施。

3.制定工作方案。院“廉政勤政創優年”活動領導小組制定實施方案，明確任務分工和工作要求，結合實際，研究制定具體方案，明確目標任務、工作進度和時間要求。

4.以院情況簡報和電子屏幕為宣傳陣地，搭建交流平

臺，推動“創優年”活動扎實有效開展。

（二）組織實施（2009年底至2010年底）

把“創優年”活動與解決重點、突破難點相結合，與推動工作、爭創亮點相結合，通過實施素質優化工程、廉政風險點防范工程、規范管理工程和服務優質工程四項工程，進一步找差距、找原因、找動力，創新測繪保障科學發展機制。

（三）總結評估（2010年12月）

按照上級制定的檢查評估方案和評分標準，對“廉政勤政創優年”活動情況進行重點檢查。檢查評估與年度目標任務考核相結合，與黨風廉政建設責任制考核相結合，與領導班子和領導干部考核相結合，重點檢查組織領導、落實責任、采取措施、推進工作和取得實效等情況。年底組織召開“廉政勤政創優年”活動總結大會，進一步激發全院干部職工干事創業的熱情。

四、保障措施

開展“廉政勤政創優年”活動，是貫穿2010年全院工

作的主線和載體。各分院、各科室要把“廉政勤政創優年”活動放在突出位置，加強組織領導，強化工作措施，確?！皠搩災辍被顒娱_展得轟轟烈烈，扎實有效。

（一）加強領導，落實責任。為切實加強對“創優年”活動的組織領導，院成立活動工作領導小組，小組組長由院黨支書記xx擔任，副組長由院長xx擔任。領導小組下設辦公室，做好具體工作協調。辦公室主任由副院長xx任，主要負責創業服務年活動的具體實施。加強組織領導。要做到思想到位、組織到位、措施到位院屬各部門要各司其職、各負其責，努力形成“上下聯動、齊抓共管”的良好局面。

（二）聯系實際，搞好結合?！傲谡搩災辍被顒右獔猿忠匀藶楸荆o貼實際，搞好結合，做到入情入理、入腦入心、推動工作。要把“創優年”活動與思想政治教育、黨風廉政教育結合起來，解決好干部的思想認識問題，筑牢拒腐防變的思想道德防線；要把“創優年”活動與規范管理、建章立制結合起來，實現相互促進、共同深化；要把“創優年”活動與具體業務工作緊密結合起來，努力把廉政勤政意識滲透到工作的方方面面，融入到服務工作的每個環節，切實增強“廉政勤政創優年”活動的針對性和實效性；要把“創優年”活動和創業服務年活動結合起來，進一步轉變工作作風，提升創業服務水平。

（三）加強督導，務求實效。院將組織對各部門“創優年”活動的開展情況進行督促檢查，及時掌握活動進展情況，研究解決工作中出現的矛盾和問題。各部門要從實際出發，創造性地開展活動，著力在提高領導干部廉潔從政、勤政愛民的自覺性上下功夫，著力在提升xx保障服務能力和水平上下工夫，確保取得實實在在的效果。

第二篇：勤政廉政

淺論黨員勤政廉政建設的必要性及重要性

07思政 鄒念

反腐倡廉，勤政為民是一個古老而全新的話題，隨著改革開放的深入，預防和懲治腐敗日益擺上黨和各級政

府的重要議事日程。要做到廉潔自律，勤政為民，首先要理解廉潔自律，勤政為民的內涵。

一、如何理解廉潔自律，勤政為民的內涵

廉潔自律、勤政為民是黨和人民對黨員干部最起碼的要求，也是黨員干部應具備的基本素質和道德準則。廉潔自律是勤政為民的前提，如果一個領導干部管不住自己，對自己無所約束，濫用權力，為所欲為，甚至違法亂紀，那么他就沒有資格、沒有威力去當領導、管別人，他就不可能做好自己的本職工作，代表人民群眾的根本利益。

“廉潔”，體現在五個方面：

1、在對待財物上不貪不占，做到大公無私；

2、在對待權力上不以權謀私，做到秉公辦事；

3、在對待名利上要淡名輕利，不爭名奪利；

4、在用人上要任人唯賢，做到公平公正，嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》的規定辦事；商丘鹿邑

5、在紀律上令行禁止，做到政令暢通，維護黨委政府的權威。

“自律”，就是自我約束自己，自己管住自己，自己完善自己。自覺地遵守各種社會規范和國家法規，把個人的所作所為嚴格限制在合理合法的界限之內，在具體的學習、工作和生活中，自我檢點，從而實現自我言行與社會規范、個人利益與人民利益的有機統一。從一點一滴做起，從自己的小節和生活中的小事做起，嚴格以《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和中央“八項規定”作為自己的行為準則，真正做到自重、自省、自警、自勵，在自我改造、自我陶冶、自我鍛煉、自我修養過程中，不斷提高自己思想政治素質，實現人生的升華。

“勤政”，就是忠于職守，勤奮敬業。每位領導干部要在其位謀其政，兢兢業業地工作。每一個領導干部都要自覺地把自己的工作同全黨全國的工作大局緊密聯系在一起，增強事業心和責任感，增強憂患意識，為了黨的事業和人民群眾的根本利益勤奮工作。需要需要注意上級有關部門不斷的暗訪，對于曝光的是要追究紀律責任的。

“為民”，就是要為群眾辦好事、辦實事。凡是人民群眾需要的，都是我們應當努力去做的?！叭罕娎鏌o小事”，要切實解決群眾在衣、食、住、行、文化等方面的問題，使群眾切實感到黨組織的關懷和社會主義的溫暖，增強黨的感召力，調動起他們的積極性。領導干部要做到“五?！保闯褳槊裰?、常聽為民之言、常思為民之策、常興為民之舉、常記為民之托。

二、加強廉潔自律工作的重要性

1．廉潔自律是黨員干部的必備素質。黨員干部是否廉潔，直接關系到黨和政府的形象和威望，關系到共產黨的執政根基。毛主席說過：治國就是治吏，禮義廉恥，國之四維，四維不張，國將不國。如果臣下一個個都寡廉鮮恥，貪污無度，胡作非為，而國家沒有辦法治理他們，那么天下一定大亂，老百姓一定要當李自成。從主席的告誡中我們可以看出，黨員干部是否廉潔，關系到黨和國家的生死存亡。從小的方面說，黨員干部是否廉潔，關系到我們自己的切身利益。黨員領導干部一定要牢記毛主席的諄諄告誡，感悟甘地總統的告誡，正確對待和運用人民賦予的權力，要始終保持與人民群眾的密切聯系，切實做到管好自己，管好子女，管好身邊的工作人員，保持清正廉潔，勤政為民。

2、廉潔自律，勤政為民是黨員領導干部在新時期、新形勢下保護自己的迫切需要。

（1）民眾依法維權的意識逐漸增強，對黨員干部從政行為提出了更高的要求。這從近年來上訪量和反映的問題可以看出來，許多上訪者都是有備而來，他們要么進行了法律咨詢，要么自學有關法律條文，如某村群眾狀告支部書記案；2008年，我們接待一個村的群眾上訪案，反映該村支部書記接受沙場主5000元人民幣，指出這個行為按照《中國共產黨紀律處分條例》第八十五條的規定，屬于受賄行為，并把紀律處分條例拿了出來。作為國家工作人員，要清醒的看到群總覺悟的逐步提高，法紀意識不斷增強的現狀，從而增強學習法律法規的緊迫感和自覺性，進一步增強法紀觀念，嚴格依法依紀辦事；要更加嚴格的要求自己，切實做到廉潔自律，樹立自身良好形象，不因我們的違紀而讓群眾舉報。這不僅是黨和政府的要求，也是保護自己的迫切需要。

（2）現代傳媒的發展，對黨員干部的監督更為嚴格

現代傳媒的發展，特別是互聯網的快速發展和普及，使得公共權力更加透明，監督黨員干部的層面更為寬廣和高效，這就對黨員干部的言行提出了更高的要求。無論是好事，還是壞事，都可以在一夜之間傳遍大江南北，長城內外。我們的許多黨員干部不注意自己的言行，在互聯網上曝光后受到追究的比比皆是。

三、當前我國反腐敗的形勢

國際社會對各國的腐敗形勢有一個專門的評價指數：清廉指數。15年來，我國的清廉指數得分有了很大提高，從1995年的2.16上升到2009年的3.6，排位由1995年的41個國家的倒數第二名，上升到2009年180個國家的79位，反腐倡廉建設成效明顯。近年來我國清廉指數得分一直徘徊在3.5分左右，排名在70位左右。而根據透明國際的區分，清廉指數在2.5-5.0的區間，屬于腐敗狀況比較嚴重的國家類型，在一定程度上表明，當前我國反腐敗形勢依然嚴峻，反腐敗任務依然艱巨。

四、目前，腐敗有以下幾個特點：一是目前仍是腐敗的多發、易發時期。2009年，全國紀檢監察機關立案查處57196件案件，給予黨政紀處分47583件，移送司法機關2060人。二是大要案的比例居高不下。就拿我們河南省來說，2006年以來查處的案件，其中有22人都擔任過縣委書記。高官腐敗動輒上千萬，甚者上億元，如省安監局局長李久成涉案金額7千多萬，認定為貪污受賄的就有2千多萬。三是腐敗向各個領域蔓延。以往腐敗多發在公共權利比較集中的部門，現在連不被關注的其他社會領域也成為腐敗多發易發的部門。比如學校和醫院。河南省近年來僅查處高校主要領導就達17名，另外還有醫院主要

領導腐敗案，2009年又查處鄭州中心醫院院長盧金鑲涉案金額500多萬，受賄107萬。四是腐敗是前腐后繼，如河南三任交通廳長相繼腐敗，漯河三任市委書記相繼腐敗，封丘、固始、汝南，新華區縣區委書記相繼腐敗。

五、如何做到廉潔自律

廉潔自律，是反腐敗三項工作的首要任務，是搞好黨風廉政建設的前提和關鍵。要做到廉潔自律，必須從以下幾個方面做起：

一是深刻剖析違紀行為的動因，努力從源頭遏制腐敗行為的發生，以達到廉潔自律、勤政為民的目的認真分析違紀行為的動機，就會發現補償心理和僥幸心理是違紀行為的兩種基本動機。補償心理又有兩種形式，一是自己在沒當領導之前，沒機會撈錢，并且為走上領導崗位，付出了巨大的金錢代價。當走上領導崗位后，為了彌補這些花費，就開始以權謀私，搞錢權交易，從而逐漸走上違紀甚至是違法犯罪的道路，這種補償心理在眾多腐敗分子當中普遍存在。補償心里的第二種表現形式是一些人總覺得自己付出的太多，得到的太少，于是千方百計利用職務之便攫取個人利益，最終不但失去了職位、財富和親情，還失去了人身自由；還有一部分人因害怕退休后失去原有的輝煌，不惜用最后的權力為自己鋪后路，以致臨退休時折戟在晚年。上海市社保資金案涉案人員之一，上海市委原書記陳良宇的秘書秦裕受賄680萬元，被判處無期徒刑。秦裕在其悔罪書中懺悔到：我走到今天這一步，與我所處的位置和不平衡心理有關。當了秘書以后，我接觸的范圍廣了，做事比較順，辦事情也比較容易。在與一些民營企業家接觸過程中，看到他們那奢侈的生活方式，心態就有些不平衡?？傆X得自己付出的很多，工作很辛苦，沒有節假日，有時候一天要工作十五六個小時，待遇又不怎么樣，心里就想到一種補償，要么能夠不斷得到提拔，要么在物質利益上不斷有所滿足。這種失衡的心態和對奢靡生活的追求，導致了我私欲膨脹，利用手中的權力到處尋求所為的補償。

二是黨員干部增強廉潔自律要堅持五慎原則

1．慎權。黨員干部一定不能濫用手中的公共權力。我們是執政黨，黨員干部尤其是領導干部，手中都堂握著一定的權。這些權力是把“雙刃劍”，所有的犯罪活動都離不開一個“權”字，他們利用手中的權利，大搞權權交易、權錢交易、權色交易，最終成了歷史的罪人，被人民所唾棄。

2．慎欲。人都有七情六欲，本無可厚非。共產黨人也不是禁欲主義者，但對欲望有著科學的解釋。對于我們黨員干部個人來說，要抵制腐朽思想文化的影響。不為聲色犬馬、燈紅酒綠的生活方式所動，頂住各種豪華消費的誘惑，過好享樂關、金錢關和美色關，脫離一切庸俗的、低級趣味的東西。

3．慎微。古人云：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！币粋€人在政治上出問題，往往開始于思想道德和生活上的腐化墮落，因此不要認為吃吃喝喝，收受禮品是小事—樁，不過是生活小節問題，只要在大是大非上別出紕漏就行。還有的認為，打一點“擦邊球”無所謂，充其量是人民內部矛盾。這種想法是非常危險的。

4．慎獨。就是說一個人在單獨處事的時候要非常謹慎，能夠做到自我約束和規范行為，審慎地對待欲望和誘惑。古代有個“太守拒金”的故事。東漢永初年間，東萊太守楊震到昌邑視察，縣令王密是他當年的學生，由他舉薦為官。為避人耳目，深

夜送重金相謝。楊震不為所動，批評王密說：“為官要正，不能貪人錢財，你以為無人知曉，但此事天知、地知、你知、我知，乃為?四知??！倍苤亟鹩陂T外。一個封建官吏都能做到的慎獨，我們黨員干部更應做到．要有自覺接受組織和群眾監督的意識，自我約束自己，努力做到襟懷坦白，表里如一，做到人前和人后一個樣，自己獨處和群眾面前一個樣，無人監督和有人監督一個樣，八小時以外和八小時以內一個樣。

5．慎友。交友不慎，鑄成大錯，這是貪官們留給后人的戒訓?！獋€人在一生中，諸類朋友或多或少都會有一些，真誠的友情貴在坦誠相見、共勉共勵。尤其對黨員干部而言，交友要有原則，要慎重，不能良莠不分，始終堅持對朋友親而不俗，真正做到“交不為利，仕不謀祿”。

三是黨員干部增強廉潔自律能力的重要措施

黨員干部要在反腐敗斗爭中廉潔自律，立于不敗之地，必須以“三個代表”重要思想為指導，加強自身的思想建設，加強黨性修養，提高領導干部的思想水平。

1．黨員干部要重視自我修養，解決思想不純的問題。黨員干部一定要加強學習，注意自身思想品德的修養，徹底消除種種不健康的思想根源，堅決克服不良傾向，始終保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性。這樣才能經得起復雜環境的考驗，抵制住各種腐朽思想文化的侵蝕和形形色色的誘惑。

2．黨員干部要提高理論修養，加強理論學習。加強理論學習是提高干部隊伍，特別是領導干部隊伍思想政治素質的根本要求。黨員干部要自覺地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習江澤民“三個代表”的重要思想，在學習中堅持理論聯系實際的學風，自覺改造世界觀，增強抵御各種非無產階級思想的能力。

3．黨員干部要加強作風修養，帶頭繼承和發揚黨的優良傳統和作風。黨員干部要發揚實事求是的作風，說真話，鼓實勁，辦實事，牢記黨的宗旨，一刻也不脫離群眾，為群眾謀利益，與群眾同甘苦共命運。堅決反對形式主義、官僚主義和以權謀私的歪風。

4．黨員干部要加強紀律修養。黨員干部都要嚴格按照黨的章程行事，嚴格遵守黨的紀律，做遵紀守法的模范，自覺接受黨內外群眾的監督。一方面要經常主動地向黨組織匯報自己的思想、工作、學習、生活等方面的情況，積極參加組織生活，虛心聽取批評意見，勇于解剖自己，開展批評和自我批評。另一方面要主動聽取黨外群眾的意見。同時還應建立健全內部約束監督機制，完善政務公開制度，按照責、權、利相結合的原則，強化責任，限制權力濫用，防止違法行為的發生。

第三篇：發展環境創優年

以“發展環境創優年”活動為契機集中整治環境促發展

三灘鄉為了從源頭上解決影響和制約發展環境的深層次問題，建立健全優化環境的長效機制，積極構建高效便捷的政務環境，三灘鄉認真貫徹落實縣委、縣政府工作部署，切實加強領導，充分發揮職能作用，完善黨務政務服務體系，提高行政效能，為三灘鄉經濟社會提供安定有序的政務環境。

一、加強組織領導，提高思想認識。

鄉黨委、政府嚴格按照縣委、鄉政府的統一安排部署，認真學習開展“發展環境創優年”活動精神及相關業務知識，提高政策理論水平，同時制定了本鄉“發展環境創優年”活動實施方案，并成立了相應的領導小組，為深入開展“發展環境創優年”活動提供組織保障，切實把“發展環境創優年”活動開展的有聲有色。

二、提高標準，認真落實各項任務、在開展各項工作的同時，切實查找工作實際中存在的問題，并加以整改落實。始終堅持以“七個環境”建設、“四項活動載體”為標準，狠抓各項工作的落實。通過“發展環境創優年”活動的開展，切實解決了干部作風與環境建設方面存在的問題，提高干部干事創業的熱情和積極性，興辦一批群眾看得見，摸得著的實事好事。

三、轉變政府職能，提高服務效能

鄉黨委、政府始終堅持將所有黨務政務向社會公開，堅持實事求

是，簡化辦事程序，提供一站式服務，將政府的主要職能從管理型向服務型轉變，為三灘鄉的經濟社會發展提供良好的環境保障。

第四篇：2011 年物業創優目錄[范文模版]

第一項 基礎管理

1．1按規劃要求建設，房屋及配套設施投入使用

1．1．1 關于同意項目立項的批復

1．1．2 建設項目投資主體、項目名稱變更的批復 1.1.3 關于時代天階門牌的申請 1．1．4 項目選址意見書 1．1．5 規劃批準書

1．1．6 關于新建防空地下室的批復 1．1．7 建設用地規劃許可證

1．1．8 國有土地使用證

1．1．9 國有土地使用權出讓合同 1．1．10 建設工程抗震設防審查證書 1．1．11 建設工程規劃許可證 1．1．12 建筑工程施工許可證

1．1．13 建筑工程施工許可證（幕墻部分）1．1．14 建筑工程消防設計審核意見書 1.1.14.1 建筑工程消防驗收意見書 1．1．15 建設項目環保審批意見 1．1．16 建設工程勘察合同 1．1．17 紅線圖

1．1．18 施工圖設計文件審查意見書 1．1．19 總平面圖 1．1．20 各樓層平面圖 1．1．21 電梯安裝開工審批表 1．1．22 大廈正常通電、通水、通郵 1．1．22．1通電

1．1．22．1．1供電局供電設計說明 1．1．22．1．2 供用電合同

1．1．22．2通水

1．1．22．2．1供用水協議 1．1．22．2．2污水委托處理協議

1.2 驗收手續齊全，有完整的驗收檔案及交接手續 1．2．1 住建部《物業承接查驗辦法 》 1．2．2 物業接管驗收流程 1．2．3 單位工程竣工驗收證明書 1．2．4 工程竣工報告

1．2．5 建設工程竣工驗收報告 1．2．6 工程質量竣工驗收記錄 1.2.7 環保工程驗收合同通知書 1.2.8 規劃驗收意見書 1.2.9 項目施工總結 1.2.10 物業房屋接管驗收表 1．2．11 移交資料報告 1．2．12 鑰匙移交記錄

1．2．13 弱電工程系統資料移交清單

1．2．14 公安、消防《建筑工程消防驗收意見書》 1．2．15 電梯定期驗檢報告

1.2.15.1 2010年電梯定期檢驗報告 1.2.15.2 2011年電梯定期檢驗報告 1.2.16 房屋接管驗收檢查問題匯總 1．2．17 公共設施設備清單

1.3由一家物業管理企業實施統一專業化管理

1．3．1前期物業管理委托合同（含服務標準）1．3．2 商管公司資質證書

1.7.3.2.1 附1704《收樓須知》 1.7.3.2.2 附1704《牧業服務收費標準》 1.7.3.2.3 附1704《用戶聯絡資料登記表》 1.7.3.2.4 附1704《物品放行單》簽章備案樣本 1.7.3.2.5附1704《用戶消防安全協議書》 1.7.3.2.6附1704《單元設備數量檢查表》 1.7.3.2.7附1704《用戶收樓相關資料明細表》 1.7.3.2.8附1704《租賃協議書》 1.7.4 二次裝修管理規定 1．7．5 公共管理制度 1．7．5.1 消防安全管理規定 1．7．5.2電梯運行管理規定 1．7．5．3火警應急操作流程 1．7．5．4 停電應急操作流程 1．7．5．5 消防設施管理規定 1．7．5．6 日常保潔作業標準 1.7.5.6.1 外判保潔檢查考核標準 1．7．5．7 停車場管理規定 1．7．5．8 綠化養護計劃 1．7．5．9 治安巡邏管理規定

1．8物業管理企業制訂爭創規劃和具體實施方案，并經業主同意

1．8．1創建蘇州城市物業管理優秀大廈工作匯報 1．8．2創建蘇州城市物業管理優秀大廈工作規劃 1．8．3創建蘇州城市物業管理優秀大廈實施方案 1．8．4創市優自評情況及得分 1.8.4.1 2011年5月自評得分表 1.8.4.2 20116月自評得分表 1.8.4.3 20117月自評得分表

1.9.1.2.9 保安主管崗位職責 1.9.1.2.10 保安領班崗位職責 1.9.1.2.11 監控、消控崗位職責 1.9.1.2.12消防專員崗位職責 1.9.1.2.13 大廳巡邏崗崗位職責 1.9.1.2.14 外圍崗崗位職責 1.9.1.2.15 樓層巡邏崗崗位職責 1.9.1.2.16 車庫巡視崗崗位職責 1.9.1.2.17 保潔主管崗位職責 1.9.1.2.18保潔領班崗位職責 1.9.1.2.19工程部主管崗位職責 1.9.1.2.20工程部領班崗位職責 1.9.1.2.21強電技工工作崗位職責 1.9.1.2.22空調、給排水崗位職責 1.9.1.2.23空調值班崗位職責 1.9.1.2.24配電值班崗位職責 1.9.1.2.25弱電技工崗位職責 1.9.1.2.26萬能工崗位職責 1.9.1.3 各項工作規程 1.9.1.3.1 對客服務管理規程 1.9.1.3.1.1 二次裝修管理規程 1.9.1.3.1.2 收樓管理規程 1.9.1.3.1.3 報修管理規程 1.9.1.3.1.4 施工證辦理管理規程 1.9.1.3.1.5 回訪工作管理規程 1.9.1.3.1.6 物業管理費收繳管理規程 1.9.1.3.2 安保工作規定 1.9.1.3.2.1保安工作行為規范 1.9.1.3.2.2 保安器材管理規定

1.9.1.3.4.1變、配電所停送電操作規定 1.9.1.3.4.2登高作業管理規定 1.9.1.3.4.3電梯、扶梯運行管理規定 1.9.1.3.4.4二次裝修管理規定 1.9.1.3.4.5泛光照明設備操作規定 1.9.1.3.4.6高、低壓設備維護保養規定 1.9.1.3.4.7給排水系統操作管理規定 1.9.1.3.4.8工程機房管理規定 1.9.1.3.4.9工程交接班制度 1.9.1.3.4.10工具及耗材管理規定 1.9.1.3.4.11空調系統維護保養規定 1.9.1.3.4.12冷凍機組操作規程 1.9.1.3.4.13熱水系統設備操作管理規定 1.9.1.3.4.14弱電系統管理規定 1.9.1.3.4.15溴化鋰機組操作規程 1.9.1.4 收費管理制度

1.9.1.4.1 物業管理費收繳規程 1.9.1.4.2 財務收支管理制度 1.9.1.5 崗位考核制度 1.9.1.5.1 員工行為規范 1.9.1.5.2 績效考核方案 1.9.1.5.3 員工手冊 1.9.1.5.4 培訓管理制度

1．10物業管理企業的管理人員和專業技術人員經過專業培訓，持證上崗；員工統一著裝，佩帶明顯標志，工作規范、作風嚴謹

1．10．1 員工信息表 1．10．2 員工培訓記錄

1.10.2.1 客服部培訓/會議記錄 1.10.2.2 工程部培訓/會議記錄

1．11．4 火災自動報警系統 1．11．4．1火災自動報警系統簡介 1．11．4．2火災自動報警系統調試報告 1．11．4．3火災報警控制器使用說明書 1.11.4.4 火災自動報警系統維保合同 1．11．4．5滅火器圖片 1．11．4．6消防栓圖片 1．11．5無線對講系統

1．11．5．1對講機基本使用說明 1．11．5．2通訊器材臺帳

1．11．5．3安護員操作設施設備的圖片 1.11.6 智能化停車場管理系統 1.11.6.1 停車場智能化系統說明書 1.11.6.2 停車場管理系統竣工資料

1.12 物業管理企業在收費、財務管理、會計核算稅收等方面執行有關規定；至少每半年公開一次物業管理服務費用收支情況

1.12.1 物業管理企業在收費、財務管理、會計核算、稅收等方面執行有關規定

1.12.1.1江蘇省物業服務收費管理辦法 1.12.1.2 蘇州市物業服務收費管理實施辦法 1.12.1.3物業管理企業財務管理規定 1.12.2 物業管理費收繳規程 1．12．3 財務管理制度

1.13 房屋及其共用設施設備檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，查閱方便

1.13.1 工程檔案管理制度

1．13．2 房屋、公共設施設備保養檔案目錄 1.13.2.1 公共設施設備2010年保養計劃

0

1.15.7 施工單位聯絡表 1.15.8 項目管理中心通訊錄 1.15.9服務電話公告牌圖片

1．16 定期向住用戶發放物業管理服務工作征求意見單，對合理的建議及時整改，滿意率達95%以上

1．16．1顧客滿意率調查表

1.16.1.1 2010滿意度調查問卷樣表 1.16.1.2 2011年滿意度調查問卷樣表 1.16.2 意見反饋統計表 1.16.2.1 2010滿意度調查報告 1.16.2.2 2011年滿意度調查報告 1.16.3 每日反饋意見統計表樣本

1．17建立并落實維修服務承諾制；零修急修及時率100%、返修率不高于1%，并由回訪記錄

1．17．1 報修管理規程 1.17.2 便民維修服務承諾制 1.17.3 2011年01報修及時率統計表 1.17.4 2011年02月報修及時率統計表 1.17.5 2011年03月報修及時率統計表 1.17.6 2011年04月報修及時率統計表 1.17.7 2011年05月工程維修返修率統計表 1.17.8 2011年06月工程維修返修率統計表 1.17.9 2011年07月工程維修返修率統計表 1.17.10 維修派工單樣表 1.17.11 內部報修單樣表

2．7房屋裝飾裝修制度齊全、管理到位，未發生危及房屋結構安全及拆改管線和損害他人利益的現象

2．7．1建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》 2．7．2建設部《建筑裝飾裝修管理規定》

第三項 公共設備管理

（一）綜合要求

3.1制訂設備安全運行、崗位責任制、定期巡回檢查、維護保養、運行記錄管理、維修檔案等管理制度，并嚴格執行

3．1．1設備安全運行管理制度 3.1.1.1電梯運行管理規定 3.1.1.2 工程機房管理規定 3.1.1.3 變、配電所停送電操作規定 3.1.1.4 給排水系統操作管理規定 3.1.1.5 冷凍機組操作規程 3.1.1.6 熱水系統設備操作管理規定 3.1.1.7 溴化鋰機組操作規程 3．1．2 員工崗位責任制

3.1.2.1強電技工工作崗位職責 3.1.2.2空調、給排水崗位職責 3.1.2.3空調值班崗位職責 3.1.2.4配電值班崗位職責 3.1.2.5弱電技工崗位職責 3.1.2.6萬能工崗位職責

3．1．3 系統巡視維護規定、維修保養規定 3.1.3.1 高、低壓設備維護保養規定 3.1.3.2 空調系統維護保養規定 3.1.3.3 工程機房管理規定

3.4 設備良好、運行正常，一年內無重大管理責任事故

3．4．1設備正常運行記錄資料 3.4.1.1進線抄表記錄 3.4.1.2進線抄表記錄 3.4.1.3 3.4.1.4樓層配電系統每日檢查表 3.4.1.5 擦窗機每月檢查記錄表 3.4.1.6地下室UPS抄表記錄 3.4.1.7弱電系統每日檢查表 3.4.1.8冷凍機組運行抄表記錄 3.4.1.9熱交換機運行抄表記錄 3.4.1.10生活水泵運行記錄 3.4.1.11空調巡檢記錄表 3.4.1.121污水泵巡檢記錄表 3.4.1.13消防主供系統巡檢表 3.4.1.14送排風機巡檢表

（二）供電系統

3．5 保證正常供電、限電、停電有明確的審批權限并按規定時間通知住用戶

3．5．1供電系統簡介 3.5.2供電協議書

3.5.3 供配電設施設備臺帳 3.5.4變、配電所停送電操作規定 3.5.5限電、停電相關記錄 3.5.6停電通知樣本-

3．6制定臨時用電管理措施與停電應急處理措施并嚴格執行

3．6．1臨時用電管理措施

3.11.2 消防人員培訓資料 3.11.3 消防培訓記錄 3.11.4 消防演習記錄臺帳 3.11.5 消防設施管理規定

3.12 組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育，明確各區域防火責任人

3.12.1 蘇州市消防條例

3.12.2 消防崗位責任制和區域防火責任人

3.12.3 消防宣傳圖片

3.13 訂有突發火災的應急方案，設立消防疏散示意圖，照明設施、引路指標完好，緊急疏散通道暢通

3.13.1 發生火警應急預案 3.13.2 消防疏散示意圖 3.13.3 重點防火部位登記表 3.13.4 應急照明設施臺帳

3.13.5 緊急疏散通道定期檢查記錄 3.13.6 動火申請表

3.13.7 完好率評定表（完好率≥98%）

3.14無火災安全隱患

3.14.1 無火災事故證明

3.14.2 消防設施設備安全檢查記錄

（五）電梯系統

3.15 電梯準用證、年檢合格證、維修保養合同完備 3.15.1《特種設備安全監察條例》

3.15.2《電梯監督檢驗規程》

3.15.3《電梯試驗方法》

3.21 建立大廈用水、供水管理制度，積極協助用戶安排合理用水和節水計劃

3.21.1給排水系統介紹

3.21.2給排水系統操作管理規定 3.21.3 蘇州市用水辦法 3.21.4 節能降耗制度 3.21.5 生活水泵運行記錄

3.22 設備、閥門、管道工作正常，無跑冒滴漏-----現場查驗

3.23按規定對二次供水蓄水池設施設備進行清潔、消毒；二次供水衛生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全；水池、水箱清潔衛生，無二次污染 3.23.1 城市供水水質管理規定

3.23.2供水運行管理和維修保養管理制度 3.23.3供水設備正常運行及維修保養記錄 3.23.4水箱、水池清洗消毒規定和記錄 3.23.5二次供水衛生許可證 3.23.6水箱、水池水質化驗報告 3.23.7清洗水箱操作人員健康證復印件 3.23.8水箱鑰匙使用規定及領用記錄

3.24高壓水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施，水池、水箱周圍無污染隱患

3.24.1高壓水泵、水池、水箱管理措施

3.24.2 水池、水箱附近無污染隱患-----現場查驗 3.24.3 水池、水箱藥品投放記錄表

3.25限水、停水按規定時間通知住用戶

3.25.1限水、停水管理規定 3.25.2停水通知單樣本

0

3.32鍋爐供暖設備、煤氣設備、燃氣設備完好，運行正常

3.32.1 供暖供氣系統簡介 3.32.2 供暖設施設備清單 3.32.3 燃氣設備管理制度

3.32.4 燃氣設備完好-----現場查驗

3.33管道、閥門無跑冒滴漏現象及事故隱患-----現場查驗

3.33.1管道、閥門定期檢查記錄

3.34北方地區冬季供暖居室內溫度不低于16°C（無）

第四項 共用設施管理

4.1共用配套設施完好，無隨意改變用途

4.1.1共用配套設施清冊 4.1.2共用設施定期檢查記錄 4.1.3共用設施管理制度 4.1.4大廳照片 4.1.5餐廳照片 4.1.6垃圾中轉站照片

4.2共用管線統一下地或入公共管道，無架空管線，無礙觀瞻-----現場查驗

4.3道路、樓道、大堂等公共照明完好-----現場查驗

4.4 大廈范圍內的道路通暢，路面平坦-----現場查驗

5.7非機動車車輛有集中停放場地，管理制度完善，停放整齊，場地整潔-----現場查驗

5.8危機人身安全處有明顯標識和具體的防范措施

5.8.1 危機住戶安全處設有明顯標志 5.8.1.1 消防疏散示意圖 5.8.1.2 大廈警示牌圖片 5.8.2 制定相應的防范措施 5.8.2.1發生盜竊應急預案 5.8.2.2發生斗毆應急預案 5.8.2.3發生火警應急預案 5.8.2.4發生搶劫應急預案

5.8.2.5發現可疑物件或炸彈應急預案 5.8.2.6發生臺風（暴雨）應急預案 5.8.2.7電梯困人應急預案 5.8.2.8發生雪災應急預案 5.8.2.9水浸應急預案 第六項 環境衛生管理

6.1環衛設施設備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站-----現場查驗

6.1.1 環衛設施設備清單 6.1.2 環衛設備使用說明

6.1.3垃圾筒及垃圾房保潔操作細則

6.2清潔衛生實行責任制，有專職清潔人員和明確的責任范圍，實行標準化清潔保潔

6.2.1日常保潔作業標準 6.2.2保潔各崗崗位職責 6.2.3保潔人員名冊和責任范圍 6.2.4《清潔工作日檢查表》 6.2.5外判保潔合同

7.2.1 綠化養護計劃-----見創優資料1.7.5.8 7.2.2 病蟲害防治記錄 7.2.3 綠化消殺記錄

7.2.4 綠化養護檢查制度 7.2.5 綠化養護人員日常記錄 7.2.6 綠化養護檢驗標準

7.3 綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物-----現場查驗

7.4 大廈內部、天臺、屋頂等綠化有管理措施并落實 7.4.1 內部綠化管理措施 7.4.2 屋頂綠化管理措施

第八項 精神文明建設

8.1全體業主和使用人能自覺維護公眾利益，遵守大廈的各項管理規定

8.2設有學習宣傳園地，開展健康向上的活動 8.2.1學習宣傳園地圖片

8.2.2企業內部文化建設圖片、記錄 8.2.2.1 萬人長跑活動

8.2.2.2 無償獻血組織活動 8.2.2.3 圓融首屆乒乓球團體賽

8.2.2.4 歡樂圓融·第二屆乒乓球大賽 8.2.2.5 赴東吳物業省優項目考察學習 8.2.2.6 參加圓融商管中央空調系統培訓 8.2.2.7 第八屆園區運動會現場

8.2.2.8 參加圓融集團“創想2009”攝影大賽 8.2.2.9 《城市商報》·《女人坊》封面女郎評選活動 8.2.2.10 參加圓融商管組織的管理提升系列培訓

8.2.2.11 大廈負責人參加圓融集團開展的真人CS鐳射對抗拓展活動 8.2.2.12 大廈創優小組代表參加市物協組織的創優專題培訓 8.2.2.13 消防體驗日 8.2.3 健身房活動圖片

8.2.4 節假日等相關友情提示

8.3大廈內的公共娛樂場所未發生重大違紀違法案件

第五篇：管理機制創優年總結

2013年金塔小學管理機制創優年工作總結

在這一年里，我校在涼州區教育局，金塔學區領導指導下，通過我校領導小組所有成員的認真學習和貫徹“管理機制創優年”工作方案，取得了一定成效和收獲，現將相關收獲總結如下：

學校的管理制度是否過硬，不僅關系到學校管理德效率，更會影響教師教學工作和學生的學習氛圍，學風抓不好學生們成績普遍不高，最終不能讓家長滿意、社會滿意。

根據最初指定的方案，我校具體做了下面幾方面的工作，也取得階段性的成果 1.校務管理

首先，我們修訂了學校管理制度，使之更加完善和具有可操作性。學校從辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等方面提出嚴格、細致、具體可行的要求。學校制定的各項具體工作計劃、方案、管理制度等都要全面貫徹國家的教育方針，認真實施素質教育。樹立正確的教育觀和質量觀，面向全體學生，促進學生全面發展。堅持依法治校，遵守教育法律法規，不亂辦學，不亂收費。進一步建立健全

學校各項規章制度。教育教師遵章守紀，愛崗敬業，教書育人，為人師表；尊重學生人格，不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生，維護學生的合法權益；不搞有償家教。實行校長負責制，校長在教師中要發揮模范帶頭作用，多關心教職工的生活，體現管理的人文情感化。完善全員聘用制、崗位責任制。堅持民主管理學校，推行校務公開。每學期召開教師大會，每周一政治學習，學習上級領導傳達的會議精神，部署本周工作，每周星期四組織教師業務學習，以此激發全體教職工愛崗敬業的工作熱情，增強開拓進取、樂于奉獻的主人翁意識，發揚勤學善思、一絲不茍的工作作風，以高度的社會責任感和歷史使命感推動學校新課程改革和教育教學工作，當人民滿意的教師，辦人民滿意的學校。

2.隊伍管理

干好工作，出成效，首先要有好的領導隊伍和教師隊伍。這在我們的整個工作過程中起了決定性的作用。

（1）建設高效能干的領導班子隊伍。領導班子要審時度勢，理清思路，明確目標，落實工作，爭創業績。堅持每周六行政例會制度，有效分析、研究、總結、布臵工作。班子成員要注重自身的思想作風建設，具有強烈的事業心、責任感，不斷提高凝聚力與戰斗力，發揮模范帶頭作用，塑造良好的自身形象。要注重對教育理論的學習和思考，積極探索教育、教學規律，努力提高自身的教育教學水平。

（2）建設科研型的學科專業教師隊伍。落實“四個優化”，保證教師隊伍建設的有效性。一是優化師德師風建設。認真貫徹落實《中小學教師職業道德規范》，增強“為人師表”意識，確立“育人第一”思想，將學校既定的辦學理念、辦學宗旨、“三風”建設不斷內化為自己的努力方向；將學校各項工作目標內化為自己的工作追求，真正使每位教師成為師德優良、愛崗敬業的楷模。二是優化教師全員培訓和教師結構。要立足校內培訓、崗位培訓，切實提高教師的教學實踐水平。深入開展信息技術與學科整合的教學研究，努力實現教育技術手段的現代化，促使教師的專業成長。三是要優化教研組建設。（3）建設德才兼備的班主任隊伍。班級是學校的基層組織，班主任是學生管理的直接組織者，加強班主任隊伍專業化建設，提升班主任群體素質及工作能力是十分重要的。德育處要根據新形勢、新任務、新要求加強班主任的基本功和班隊業務培訓，提高班級管理的水平；堅持班主任例會制度，及時總結、研討、布置工作；加強班主任工作考核，期末評選優秀班級和優秀班主任。3.學生管理

學校的教育對象是學生，所以我們將最終的成績體現重要部分放在了學生身上，圍繞學生我們采取了一系列行之有效的措施，最終也取得了一定的成績。

（1）繼續把握德育教育的主旋律。以國家重大節日紀念日為主題，深入開展了弘揚和培育民族精神月教育活動，加強了學生愛國主義教育、集體主義教育、誠實守信教育、法制安全教育、勤儉節約教育、心理健康教育，引導學生樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。

（2）規范了日常行為，注重了養成教育。教育學生自覺遵守《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》，培養學生良好的行為習慣。特別重視了學生良好道德行為習慣的養成教育，強抓細節，引導學生穿好衣、走好路、排好隊、做好操、寫好字。加強“紀律、衛生、眼保健操、課間操、課外體育活動”五項常規評比活動，提高評比的激勵功能，養成良好的行為習慣。

（3）充分發揮了教育陣地作用，開展了專題教育活動。通過課堂主渠道、班隊活動、黑板報、等宣傳陣地，開展了形式多樣的教育活動，體現了德育活動的時代氣息，促進學生發展。

（4）堅持全員育人。健全黨團和少先隊組織，重視班集體建設和班主任隊伍管理，完善家長學校管理制度。健全校外輔導員隊伍，構建學校、社會、家庭三位一體的德育網絡。

（5）制訂了金塔小學學生綜合評價方案。發揮評價的激勵與調控功能，激發學生內在的發展動力，幫助學生認識自我，建立自信，促進學生積極、主動地發展，形成良好的個性，成為德、智、體、美全面發展的人。4.教學科研管理

教育教學質量是學校的生命，是學校一切工作的歸宿。

（1）樹立了正確的教育理念，形成了實施新課程的濃郁氛圍。繼續組織教師學習新課程標準和先進的教育理論，不斷更新教育思想，牢固樹立素質教育的觀念，以適應現代教育的發展要求。

（2）加強了課程建設，推進了新課程實施水平。要按新課程計劃的要求，開齊開足各門課程，不隨意調課，不隨意停課，嚴格學生在?；顒涌偭坎怀^6小時，嚴格學籍管理規定。校長、教導處將加大對課程計劃執行情況的督促和檢查，堅決杜絕不良現象發生，隨時學區對工作的檢查。（3）深化了課堂教學改革，著力提高了課堂教學質量。以課堂教學管理為核心，落實《教學工作管理規范》和學科教學“五認真”基本要求，教學各環節要切實做到：“嚴、精、細、實、活”，全體教師要扎扎實實做好教學“五認真”工作，向課堂教學要質量，不斷提升課堂教學效率。學校領導班子人員蹲點年級組、教研組，加強課堂教學的指導和調控。教導處要按教學常規要求，進一步落實教學“五認真”檢查制度，加大巡課、推門聽課的頻率，精細教學管理。要聚焦課堂教學，進一步優化集體備課，用足、用好光盤，著力開展各種形式的課堂展示、研討活動，努力探索課堂教學有效途徑和方法。5.安全工作管理

始終把安全工作放在首位，切實加強了師生的安全知識教育，增強了防范意識和自我保護能力，確保了學校和師生的人身財產安全。堅守“安全重于泰山”的理念，加強了安全防范教育，堅持每天的行政、教師值日制度，做好課間教師的巡視、領導巡查工作。做好周安全檢查上報工作，檢查學校電路、教學用房、體育器材等設施設備，及時消除安全隱患，建立學校安全應急預案，開展安全防范演練，始終把師生的生命安全和身體健康放在第一位。進一步加強門衛的管理，門衛要嚴格出入制度，完善手續，搞好服務。6.后勤管理

（1）嚴格財務管理，嚴肅財經紀律，嚴格執行財務預算與決算。維修項目按規定程序辦理。

（2）建立了健全學校財產管理制度，抓好校舍和設施設備的使用、維護和管理，明確要求，落實責任。教育師生愛護公共財物，對桌椅、電器、校舍、操場、等加強維護保養和合理使用。進一步完善了教學設施設備，管好圖書閱覽室，確保教育設施完好無損，切實提高圖書、實驗儀器教學等設備利用率。

（3）增強了集體意識、責任意識，發揮了全體教師的主人翁精神，關心學校的一草一木、一錢一物，履行節約，杜絕浪費，杜絕了無謂的開支。后勤部門突出“勤”字，明確職責，帶領全體教師，管理好校產。做好了循環利用教科書地管理使用工作。并做好了各類教學用品的購買發放工作，分類登記，專人保管，責任到人。

通過這兩學期全校領導和師生的努力，圓滿完成了“管理機制創優年”的所有工作，我校的各方面工作面貌煥然一新，取得了一定的成績，但在個別地方仍有工作做得不夠扎實，我校將繼續努力，將今年好的工作勁頭延續下去，將各方面工作進一步完善加強，爭取取得更好的工作成績。

金塔小學“管理機制創優年”活動總結

2013年12月