第一篇：2011地稅分局文明創建簡介

開拓進取增進和諧

——××分局文明創建簡介

近年來，××分局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，始終把文明創建活動作為推動各項工作的有效載體，將其貫穿于中心工作，加強領導，統籌規劃，創建工作有序開展，創建形式不斷豐富，創建內涵不斷拓展，創建文明行業、文明單位建設取得了佳績。分局2010年先后榮獲省級先進單位、××縣2008-2009年度文明規范示范窗口和先進基層黨支部。分局干部職工也取得不錯的成績，分局局長××同志獲得2008-2009年度××縣優秀黨員稱號，××副分局長榮獲宜春市地方稅務系統2009年度征管能手稱號。

一、加強領導，精心謀劃文明創建工作

加強領導，形成合力。成立由分局局長××任組長，分局副局長××、××為副組長的創建工作領導小組，將創建工作納入年度目標考核內容，把創建任務落實到每一個干部職工。周密部署，明確目標。制定年度創建工作實施意見，明確創建工作的指導思想、奮斗目標、創建要求、實施步驟。突出重點，整體推進。以創業服務年、創先爭優等活動為契機，將文明創建工作抓實，樹立先進典型，營造創建氛圍，堅持創建工作與稅收工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲，保

證了精神文明創建工作的有效開展。

二、狠抓隊伍建設，牢固創建基層。

（一）提高干部職工的政治素養是創建工作中的一項重要內容。一是通過建立理論學習制度，制定學習方案和紀律要求，保證業務學習和政治思想教育順利實施。二是開展形式多樣的學習活動。采取集中學習、自學相結合的方式，定期進行中心組理論學習和討論，組織干部職工進行政治和廉政教育，提高黨員的黨性修養、干部職工政治素養和愛崗敬業意識。采用請進來、走出去的方式，組織職工進行專業知識的學習、企業調研、專題研討等活動，提高干部職工業務技能；

（二）狠抓服務建設。建立了申報期遇節假日窗口人員加班制度，實行延時服務、預約服務，基本解決了申報期辦稅服務廳納稅人排隊的問題。深入××鎮重點稅源企業，開展服務性調研、稅企對話、稅企懇談活動，為納稅人送政策、送業務、送服務。加強稅收宣傳，落實稅法宣講解讀日制度，聽取和征求納稅人的意見建議、業務需求，受到了納稅人的普遍歡迎。

三、促進依法治稅，確保稅收工作的圓滿完成（一）堅持以組織收入為中心，嚴肅依法治稅，超額完成稅收任務。按照精細化的要求，細化工作目標，及時分析排查稅源，層層分解落實稅收任務，將稅收任務內部分解落實到每個征收人員，外部落

實到每個企業、每個納稅戶，時間上落實到月、到季，確保當期稅款月稅月清，不留尾欠；對季節性、臨時性、流動性比較強的零散稅收，通過開展社會綜合治稅，按時納入規范化管理軌道。2010年我分局共完成稅收收入一千八百多萬元，圓滿完成年前計劃。

（二）努力推動社會綜合治稅。分局在縣局黨組的正確領導下，努力推動社會綜合治稅，進一步加強了部門協作配合的力度，形成了部門協稅的良好機制。加強了信息傳遞的力度實現信息傳遞的雙向性、及時性、準確性。隨著社會綜合治稅工作不斷開展，我們加強了稅源的控管，減少了稅收的流失，并取得了良好的效果。

四、以爭創活動為載體，陶冶干部隊伍思想情操

（一）不斷加強創建基礎建設。為改善基礎設施條件，保障正常的業務經費、人員經費和辦公經費，使辦稅條件不斷完善配套，促進和推動創建工作協調健康發展。始終圍繞實現“一個功能齊全的辦稅廳、一套現代辦公設備、一個小食堂、一個休息場所、一個閱覽室、一個榮譽室和一片公共綠地”的目標，突出辦稅服務廳和生活設施建設，改善了辦稅和生活環境，完善了創建工作的各項硬件設施。

（二）結合分局青年多的實際，多次開展了羽毛球、象棋、爬山等形式的文體娛樂活動，根據地稅實際,在職工中廣泛開展了爭做“征管能手”、“崗位能手”、“服務標兵”等各種爭先創優活動，既陶冶了

干部職工思想情操，又增加了干部隊伍向心力和凝聚力。

五、搭建平臺，全面推進，切實提升文明創建水平

（一）以共產黨員為主體，開展“雙聯”活動。一是聯系“貧困戶”，各黨員干部與貧困家庭群眾結成對子，宣講政策法規，引導鼓勵他們立志、創業，維護社會穩定。二是聯系“領頭戶”。黨員干部與納稅企業結成共建對子，宣講稅收政策，提供市場信息。

（二）以稅收管理員為輻射，開展“三入三訪促和諧”主題活動。結合納稅評估、稅務檢查等日常工作，基層稅收管理員深入各類納稅人，集中開展送稅收政策服務上門活動，同時收集相關意見和建議。著眼以人為本，涵蓋有送文明、送科技、送稅法、送培訓、送愛心等內容，得到了納稅人的贊許。

總之，我分局的文明創建工作雖然做了大量的工作，也取得了一定的成績。但是，我們也清醒的認識到，文明創建工作是一項長期性的工作，只有不斷加大工作力度，才會取得豐碩的成果。所以，當前和今后一段時間，我分局將堅持“聚財為國、執法為民”的稅收工作宗旨，不斷創新工作思路，鼓實勁，出實招，干實事，不斷提高文明創建水平，努力開拓××地稅分局工作的新局面。

第二篇：地稅分局文明創建總結

我們七分局現有干部14人，其中黨員12人，兩年來，我們繼續高舉兩個文明建設的偉大旗幟，堅持兩手抓，兩手硬的工作方針，把文明單位創建工作始終拿在手上經常抓，與其他業務工作同安排、同布置、同落實。文明創建工作自95年以來，從縣級文明單位已上升為市級文明單位，由縣級青年文明號已升為市級最佳青年文明號，2000年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示范點”，今年被推薦為省級雙文明建設示范點，級次越來越高。我們緊緊圍繞“六講六示范”這根主線豐富文明創建活動的內容。堅持以“六講”作先導，以“示范”促發展，通過全體干部的共同努力，實現了分局精神面貌煥然一新和各項任務的圓滿完成的大好局面。

一、統一思想，把文明單位創建活動與開展雙文明示范點活動工作緊密結合起來。

1、制定規劃措施，明確創建目標。結合自身實際，制定了東鞏地稅分局2000-----2001年文明單位創建規劃及實施方案，建立和健全了文明單位創建領導班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點建設的主要內容，并對全年創建活動進行了安排，制定了獎懲措施，能保持現有榮譽稱號和再進位的，給予每個干部一定的物質獎勵，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯系起來，確保目標實現。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動上有樣子。

2、切實開展六講六示范活動，把六講六示范與收入工作密切聯系起來。六講六示范只有與收入工作與業務工作聯系起來，才具有活力和生命力。在實際操作上，我們繼續將六講六示范實行評星上榜的方法抓好落實。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內容，將每一講每一示范要求細化成若干具體標準，滿分為10分，采用自我評定，群眾評議、專班審定，掛星上榜，資料歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評選示范明星活動與個人利益掛鉤，年終評獎，綜合全年累計得星數，每星給予50元獎勵。通過這一活動，分局掀起爭當示范明星的高潮。促進了收入任務和征管質量的提高，結合開展行政執法“滿意杯”和文明服務“新風杯”活動，開展優質服務，樹立窗口形象。在納稅廳開展爭當文明示范窗口活動，做到文明、高效、準確，堅持糾正官僚主義作風，善待納稅人，尊重納稅人的合法權益，建立起融洽和諧的征納關系。凡納稅人請示需要答復和辦理的事情，必須在規定的時間予以答復和辦理，一時不能答復和辦理的，也要說明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問責任制，對接待納稅人的第一個工作人員的服務進行約束，凡出現不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責任。為了更好的為納稅人服務，方便納稅人，我們在納稅期，延長上班時間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執情接待，另外，在納稅廳內設有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產生一種積極納稅的光榮感，同時密切了征納關系。

二、加強政治業務學習，提高干部素質，體現文明創建效果。

在業務上我們結合全省統考，組織全體干部集中學習業務講課光盤，對不懂不通的問題開展討論，以達到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學習了新《稅收征管法》，開展與舊征管法的對比討論，掌握操作程序。采用集中學與自學相結合，熟練掌握稅收政策法規，要求干部養成愛好學習的習慣，刻苦鉆研的精神，養成理論聯系實際的學風，達到學以致用的效果。為達到以考促學的目的，我們還制定學習制度和獎勵辦法，凡在盛市統考中達到一定名次的給予一定的獎勵，以此來促進學習。在政治學習上，開展了“三個代表”重要思想的學習貫徹和警示教育，制定“三個代表”重要思想的學習教育計劃，安排學習內容，做到自學筆記，上交心得體會，用“三個代表”的重要思想指導我們的工作，切實做到為人民服務，推動地稅事業的健康展。六是開展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場稅案出現后，在整個襄樊地稅系統開展反腐敗、反瀆職、反歪風，治理地方稅收秩序活動，接此通知后，我們級織干部職工認真進行學習，針對干部職工討論中總結的十種表現開展自查自糾，結合自身實際寫出心得體會，時時以新華市場稅案為教材，警鐘長鳴，確保地方稅收健康有序發展。

一是領導帶頭，在廉潔自律上示范。開展示范點活動以來，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅持做到秉公執法，清正廉潔，以實際行動為群眾做好表率，當好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮一納稅戶為了達到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領導送去了兩條煙，在實在無法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來分局班子成員上交各種禮品折價兩千多元。

二是大員上陣，在工作能力上示范。年初機構到位時謝樹權同志從巡檢調到峽口負責，過去峽口是連續幾年沒有完成任務，并且還倒欠金庫資金三十金多萬元，到崗后他迅速開

設的更大勝利用。

南漳縣地稅局七分局

二00四年七月十日

第三篇：地稅分局文明創建工作總結

一、統一思想，把文明單位創建活動與開展雙文明示范點活動工作緊密結合起來。

1、制定規劃措施，明確創建目標。結合自身實際，制定了東鞏地稅分局xx-----xx年文明單位創建規劃及實施方案，建立和健全了文明單位創建領導班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點建設的主要內容，并對全年創建活動進行了安排，制定了獎懲措施，能保持現有榮譽稱號和再進位的，給予每個干部一定的物質獎勵，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯系起來，確保目標實現。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動上有樣子。

2、切實開展六講六示范活動，把六講六示范與收入工作密切聯系起來。六講六示范只有與收入工作與業務工作聯系起來，才具有活力和生命力。在實際操作上，我們繼續將六講六示范實行評星上榜的方法抓好落實。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內容，將每一講每一示范要求細化成若干具體標準，滿分為10分，采用自我評定，群眾評議、專班審定，掛星上榜，資料本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評選示范明星活動與個人利益掛鉤，年終評獎，綜合全年累計得星數，每星給予50元獎勵。通過這一活動，分局掀起爭當示范明星的高潮。促進了收入任務和征管質量的提高，結合開展行政執法“滿意杯”和文明服務“新風杯”活動，開展優質服務，樹立窗口形象。在納稅廳開展爭當文明示范窗口活動，做到文明、高效、準確，堅持糾正官僚主義作風，善待納稅人，尊重納稅人的合法權益，建立起融洽和諧的征納關系。凡納稅人請示需要答復和辦理的事情，必須在規定的時間予以答復和辦理，一時不能答復和辦理的，也要說明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問責任制，對接待納稅人的第一個工作人員的服務進行約束，凡出現不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責任。為了更好的為納稅人服務，方便納稅人，我們在納稅期，延長上班時間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執情接待，另外，在納稅廳內設有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產生一種積極納稅的光榮感，同時密切了征納關系。

二、加強政治業務學習，提高干部素質，體現文明創建效果。

在業務上我們結合全省統考，組織全體干部集中學習業務講課光盤，對不懂不通的問題開展討論，以達到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學習了新《稅收征管法》，開展與舊征管法的對比討論，掌握操作程序。采用集中學與自學相結合，熟練掌握稅收政策法規，要求干部養成愛好學習的習慣，刻苦鉆研的精神，養成理論聯系實際的學風，達到學以致用的效果。為達到以考促學的目的，我們還制定學習制度和獎勵辦法，凡在省、市統考中達到一定名次的給予一定的獎勵，以此來促進學習。在政治學習上，開展了“三個代表”重要思想的學習貫徹和警示教育，制定“三個代表”重要思想的學習教育計劃，安排學習內容，做到自學筆記，上交心得體會，用“三個代表”的重要思想指導我們的工作，切實做到為人民服務，推動地稅事業的健康展。六是開展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場稅案出現后，在整個襄樊地稅系統開展反腐敗、反瀆職、反歪風，治理地方稅收秩序活動，接此通知后，我們級織干部職工認真進行學習，針對干部職工討論中總結的十種表現開展自查自糾，結合自身實際寫出心得體會，時時以新華市場稅案為教材，警鐘長鳴，確保地方稅收健康有序發展。

一是領導帶頭，在廉潔自律上示范。開展示范點活動以來，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅持做到秉公執法，清正廉潔，以實際行動為群眾做好表率，當好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮一納稅戶為了達到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領導送去了兩條煙，在實在無法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來分局班子成員上交各種禮品折價兩千多元。

第四篇：地稅分局文明創建工作總結

地稅分局文明創建工作總結

我們七分局現有干部14人，其中黨員12人，兩年來，我們繼續高舉兩個文明建設的偉大旗幟，堅持兩手抓，兩手硬的工作方針，把文明單位創建工作始終拿在手上經常抓，與其他業務工作同安排、同布置、同落實。文明創建工作自95年以來，從縣級文明單位已上升為市級文明單位，由縣級青年文明號已升為市級最佳青年文明號，XX年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示范點”，今年被推薦為省級雙文明建設示范點，級次越來越高。我們緊緊圍繞“六講六示范”這根主線豐富文明創建活動的內容。堅持以“六講”作先導，以“示范”促發展，通過全體干部的共同努力，實現了分局精神面貌煥然一新和各項任務的圓滿完成的大好局面。

一、統一思想，把文明單位創建活動與開展雙文明示范點活動工作緊密結合起來。

1、制定規劃措施，明確創建目標。結合自身實際，制定了東鞏地稅分局XX-----XX年文明單位創建規劃及實施方案，建立和健全了文明單位創建領導班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點建設的主要內容，并對全年創建活動進行了安排，制定了獎懲措施，能保持現有榮譽稱號和再進位的，給予每個干部一定的物質獎勵，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯系起來，確保目標實現。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動上有樣子。

2、切實開展六講六示范活動，把六講六示范與收入工作密切聯系起來。六講六示范只有與收入工作與業務工作聯系起來，才具有活力和生命力。在實際操作上，我們繼續將六講六示范實行評星上榜的方法抓好落實。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內容，將每一講每一示范要求細化成若干具體標準，滿分為10分，采用自我評定，群眾評議、專班審定，掛星上榜，資料歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評選示范明星活動與個人利益掛鉤，年終元獎勵。通過這一活動，分局掀起爭當示范明星的高潮。促進了收入任務和征管質量的提高，結合開展行政執法“滿意杯”和文明服務“新風杯”活動，開展優質服務，樹立窗口形象。在納稅廳開展爭當文明示范窗口活動，做到文明、高效、準確，堅持糾正官僚主義作風，善待納稅人，尊重納稅人的合法權益，建立起融洽和諧的征納關系。凡納稅人請示需要答復和辦理的事情，必須在規定的時間予以答復和辦理，一時不能答復和辦理的，也要說明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問責任制，對接待納稅人的第一個工作人員的服務進行約束，凡出現不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責任。為了更好的為納稅人服務，方便納稅人，我們在納稅期，延長上班時間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執情接待，另外，在納稅廳內設有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產生一種積極納稅的光榮感，同時密切了征納關系。

二、加強政治業務學習，提高干部素質，體現文明創建效果。

在業務上我們結合全省統考，組織全體干部集中學習業務講課光盤，對不懂不通的問題開展討論，以達到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學習了新《稅收征管法》，開展與舊征管法的對比討論，掌握操作程序。采用集中學與自學相結合，熟練掌握稅收政策法規，要求干部養成愛好學習的習慣，刻苦鉆研的精神，養成理論聯系實際的學風，達到學以致用的效果。為達到以考促學的目的，我們還制定學習制度和獎勵辦法，凡在省、市統考中達到一定名次的給予一定的獎勵，以此來促進學習。在政治學習上，開展了“三個代表”重要思想的學習貫徹和警示教育，制定“三個代表”重要思想的學習教育計劃，安排學習內容，做到自學筆記，上交心得體會，用“三個代表”的重要思想指導我們的工作，切實做到為人民服務，推動地稅事業的健康展。六是開展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場稅案出現后，在整個襄樊地稅系統開展反腐敗、反瀆職、反歪風，治理地方稅收秩序活動，接此通知后，我們級織干部職工認真進行學習，針對干部職工討論中總結的十種表現開展自查自糾，結合自身實際寫出心得體會，時時以新華市場稅案為教材，警鐘長鳴，確保地方稅收健康有序發展。

一是領導帶頭，在廉潔自律上示范。開展示范點活動以來，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅持做到秉公執法，清正廉潔，以實際行動為群眾做好表率，當好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮一納稅戶為了達到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領導送去了兩條煙，在實在無法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來分局班子成員上交各種禮品折價兩千多元。

二是大員上陣，在工作能力上示范。年初機構到位時謝樹權同志從巡檢調到峽口負責，過去峽口是連續幾年沒有完成任務，并且還倒欠金庫資金三十金多萬元，到崗后他迅速開展了稅源清理，摸清了底子，根據實際情況合理地分析各崗的任務，與專管員簽定了收入責任狀并加大了考核力度，特別是對歷年陳欠稅款，自已主動承擔了追繳任務并與專管員一樣考核。在他的帶動下，峽口崗的四名同志深入農村挖潛稅源，尋找增收潛力，做到應收盡收，半年達到全年任務的100%。打了一個漂亮的翻身仗。雙坪崗的王健中，一人負責整個崗位100多戶的征管工作，他克服人手少，任務重，征管難的現狀，以崗為家，常年堅守在工作崗位上，既是指揮官又是戰斗員，把所有的精力都用在了工作上。特別是今年把征管質量作為一項重要考核內容，一個人抓管理更是困難重重，但他硬是用延長工作時間，把征管質量的相關內容補了起來，在一季度縣局考核中，得到上級好評。雖然離家為足20公里，只有半個小時的路程，但他每月只在月底休息五天假，平常日夜堅守在工作崗位上，從不回家。

三是講政治，在完成任務上示范。在雙過半的關鍵時刻，東鞏崗副局長胡德志親自帶領專班深入企業檢查結算，一心撲在收入上，并把征管質量拿在手上經常抓，（1）嚴格考核、獎優罰劣。按照上級關于征管質量考核有關內容，制定了考核辦法，按照“十率”要求細化內容，量化目標，實行百分考核制，將干部工資補助，獎金納入征管質量考核，實行按月檢查，按季考核況現。規定稅務登記率必須達到100%，每差一戶扣2分，納稅申報率企業達到100%，個體95%，每差1%扣2分，入庫率企業90%以上，個體95%以上等等。

（2）加強督辦落實。及時督促干部對征管要求進行自查，按月對各線的征管質量進行檢查，發現問題及時糾正，并對干部進行考核，改變過去重收入輕管理，忽視征管質量的錯誤認識。執法了考核辦法，按照一季度檢查的情況進了嚴格的考核兌現，所懲工資達1500多元。通過考核征管質量，東鞏崗的收入有了大幅度增長，取得了超過半的好成績。在雙過半與孩子高考相矛盾時，他選擇了工作，沒有因孩子高考而分散精力。六月底他負責的崗位收入任務達93%。年過半百的柏世槐，身患高血壓、冠心病等多種疾病，分局考慮他年歲大，身體多病，出于安全考慮安排他從事較輕的工作，而他都表示一方面自已對征收工作情況熟，二是自已也不能再搞多少年，能在一線抓出點成績也能了卻自已的心愿，主動要求到分局最偏遠的白云崗工作，并且抓得很好，得到了征管質量驗收專班的好評。

正是由于這些模范黨員干部的帶動工作用，XX年十一月底完成稅收任務169萬元，占110%。今年上半年我們累計入庫地方各稅324．2萬元，占年計劃的94%，位居全縣前列，征管質量經過縣局考核專班的檢查得到縣局精神和物質的獎勵。干部的業務素質在全省組織的統考中取得了好成績，沒有一人不合格，由于各項工作成績突出，七月份在縣局慶祝中國共產黨建黨八十周年慶祝集會上，分局支部被縣局機關黨委授予先進黨支部稱號。

我們針對自身存在的問題在分局內開展了反對“部門優越感”的斗爭，除了根據征管法的要求實行的稅務服務“八公開”外，對外進行了公開服務承諾、限時服務、納稅日領導坐班等一系列的服務職能的完善工作，并層層簽定了優質服務責任狀，與個人利益掛鉤，同時，我們根據自身實際因地制宜，因陋就簡，本著一切從實際出發，有多大財力辦多大事原則，完善配套了分局會議室，接待室和餐廳，具有了接待30人的接待能力。內部食堂和接待室建立起來后，堅持單位的任何接待都在機關，不準在外就餐，節省招待費支出。僅今年半年來，僅在內部食堂接待費用比同期節省開支1萬多元。在征管基礎高級施上，我們向上爭取，向內挖潛，建立納稅分戶檔案室，使納稅檔案基礎逐步走上規范化管理的軌道，使查閱更快捷，管理更規范。爭職資金更新了計算機，使稅收管理逐步實現網絡化。計算機的應用，為納稅人提供了優質、方便的服務、讓稅收更具透明性，更具公平性，讓納稅人交稅更放心。通過不斷地完善基礎設施，使人們服務功能更健全。為實現現代化管理打好堅實基礎。

三、組織開展形式多樣的創建活動，豐富創建內涵。

文明創建活動是一項廣泛的群眾活動，必須引起全體干部的共鳴，我們繼續把分作“十星級地稅干部”作為創建活動的載體，用星級標準衡量人，用星級活動激勵人，用星級效應引導人，一是把“凈化語言”、“文明習慣養成”等活動引入到創建活動中來，開展“給我單位樹形象”的大討論，在職工之間開展“找毛病”活動；二是積極參加地方團委開展義務植樹、登山、歌詠比賽活動，樹立地稅干部良好的精神風貌，連續兩年職得了“最佳組織獎”、“表演獎”，兩位同志獲得了個人獎勵；三是在分局內部開展“五好文明家庭”、“優秀干部”、“十佳公仆”和“六講六示范明星”評星上榜活動；四是根據分局干部年輕人多愛動的特點，以工會組織為陣地，積極引導干部開展文體娛樂活動，利用現有的乒乓球、羽毛球、足球、卡拉ok機等設備組織干部在單位內進行友誼比賽，鍛煉身體、陶冶情操；四是加強機關管理，營造優美環境。結合自身實際制定機關管理制度，安全衛生制度，財務管理制度等，明確職責和責任。按照文明單位要求，在機關大院載樹種草，采集盆景美化、綠化機關環境。教育和培養機關居住的干部及家屬子女養成文明習慣，共創文明家庭和文明機關，保持清潔整齊，使機關面貌達到美化、綠化、凈化、亮化的標準，成為當地小城鎮建設的典范。積極參與“門前三包”活動，養成文明衛生的習慣。調動了干部職工熱愛生活、熱愛工作、愛崗敬業的積極性，增強了凝聚力和向上力。

文明單位創建工作是一項系統工程，我們所做的離文明單位的要求還有一定差距，今后，我們將繼續深入開展各種創建活動，力求創建檔次再進位，創建效果更明顯，讓創建工作更好的服務和促進稅收工作健康有序發展，以取得兩個文明建設的更大勝利用。

第五篇：地稅分局文明創建總結

地稅分局文明創建總結

我們七分局現有干部14人，其中黨員12人，兩年來，我們繼續高舉兩個文明建設的偉大旗幟，堅持兩手抓，兩手硬的工作方針，把文明單位創建工作始終拿在手上經常抓，與其他業務工作同安排、同布置、同落實。文明創建工作自95年以來，從縣級文明單位已上升為市級文明單位，由縣級青年文明號已升為市級最佳青年文明號，2000年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示范點”，今年被推薦為省級雙文明建設示范點，級次越來越高。我們緊緊圍繞“六講六示范”這根主線豐富文明創建

活動的內容。堅持以“六講”作先導，以“示范”促發展，通過全體干部的共同努力，實現了分局精神面貌煥然一新和各項任務的圓滿完成的大好局面。

一、統一思想，把文明單位創建活動與開展雙文明示范點活動工作緊密結合起來。

1、制定規劃措施，明確創建目標。結合自身實際，制定了東鞏地稅分局2000-----2001年文明單位創建規劃及實施方案，建立和健全了文明單位創建領導班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點建設的主要內容，并對全年創建活動進行了安排，制定了獎懲措施，能保持現有榮譽稱號和再進位的，給予每個干部一定的物質獎勵，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯系起來，確保目標實現。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動上有樣子。

2、切實開展六講六示范活動，把六講六示范與收入工作密切聯系起來。六講六示范只有與收入工作與業務工作聯系起來，才具有活力和生命力。在實際操作上，我們繼續將六講六示范實行評星上榜的方法抓好落實。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內容，將每一講每一示范要求細化成若干具體標準，滿分為10分，采用自我評定，群眾評議、專班審定，掛星上榜，資料歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評選示范明星活動與個人利益掛鉤，年終評獎，綜合全年累計得星數，每星給予50元獎勵。通過這一活動，分局掀起爭當示范明星的高潮。促進了收入任務和征管質量的提高，結合開展行政執法“滿意杯”和文明服務“新風杯”活動，開展優質服務，樹立窗口形象。在納稅廳開展爭當文明示范窗口活動，做到文明、高效、準確，堅持糾正官僚主義作風，善待納稅人，尊重納稅人的合法權益，建立起

融洽和諧的征納關系。凡納稅人請示需要答復和辦理的事情，必須在規定的時間予以答復和辦理，一時不能答復和辦理的，也要說明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問責任制，對接待納稅人的第一個工作人員的服務進行約束，凡出現不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責任。為了更好的為納稅人服務，方便納稅人，我們在納稅期，延長上班時間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執情接待，另外，在納稅廳內設有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產生一種積極納稅的光榮感，同時密切了征納關系。

二、加強政治業務學習，提高干部素質，體現文明創建效果。

在業務上我們結合全省統考，組織全體干部集中學習業務講課光盤，對不懂不通的問題開展討論，以達到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學習了新《稅收征管法》，開展與舊征管法的對比

討論，掌握操作程序。采用集中學與自學相結合，熟練掌握稅收政策法規，要求干部養成愛好學習的習慣，刻苦鉆研的精神，養成理論聯系實際的學風，達到學以致用的效果。為達到以考促學的目的，我們還制定學習制度和獎勵辦法，凡在盛市統考中達到一定名次的給予一定的獎勵，以此來促進學習。在政治學習上，開展了“三個代表”重要思想的學習貫徹和警示教育，制定“三個代表”重要思想的學習教育計劃，安排學習內容，做到自學筆記，上交心得體會，用“三個代表”的重要思想指導我們的工作，切實做到為人民服務，推動地稅事業的健康展。六是開展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場稅案出現后，在整個襄樊地稅系統開展反腐敗、反瀆職、反歪風，治理地方稅收秩序活動，接此通知后，我們級織干部職工認真進行學習，針對干部職工討論中總結的十種表現開展自查自糾，結合自身實際寫出心得體會，時時以新華市場稅案為教材，警鐘長鳴，確保地方稅收健康有序發展。

一是領導帶頭，在廉潔自律上示范。開展示范點活動以來，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅持做到秉公執法，清正廉潔，以實際行動為群眾做好表率，當好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮一納稅戶為了達到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領導送去了兩條煙，在實在無法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來分局班子成員上交各種禮品折價兩千多元。

二是大員上陣，在工作能力上示范。年初機構到位時謝樹權同志從巡檢調到峽口

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