第一篇：區地稅分局創建一級標準化分局交流材料

200x年，xx區地稅分局緊緊圍繞稅收中心工作，大力開展標準化分局創建工作，在創建中實踐“三個代表”重要思想，在創建中貫徹十六大精神，在創建中全面加強征管基礎工作，創建工作取得了豐碩成果，被省地稅局認定為“一級標準化分局”。

一、主要做法

200x年，我分局被省局認定為二級標準化分局。但是，要創建一級標準化分局，如何在深化中發展，在鞏固中提高，是我們要面對的新的課題。我們及時總結經驗，查找不足，認清差距，從基礎資料及計算機應用等薄弱環節入手，自我加壓，切實整改。

（一）加強領導班子建設，當好“領頭雁”。機構改革后，新班子提出要“相互補臺，好戲連臺”的要求，認真落實“三三工作制”，即每月在完成日常工作的前提下，上旬安排三天時間到納稅戶中去進行政風評議和稅收調研；中旬安排三天時間到市局、區委、區政府和各鎮匯報階段性工作，并聽取各級領導對我分局的意見建議；下旬安排三天時間對分局本月工作完成情況進行檢查、總結，并布置下月的工作任務。領導班子作風的改進，帶動了全分局工作作風的根本好轉。

（二）加強學習，努力提高稅干的綜合素質。分局堅持以人為本，始終把提高稅干政治、業務素質，端正工作作風放在創建工作的首位來抓緊、抓實、抓好。首先，統一思想，認清形勢，提高稅干對創建工作重要性的認識；其次，分局借市局組織股所長以上干部去揚州稅院培訓這一契機，在全局上下掀起了學習的新高潮。年初組織全體稅干到計算機學校進行脫產學習；指派有關人員參加市局信息中心舉辦的計算機培訓4期；鼓勵稅干參加市局舉辦的英語培訓班的學習。通過組織學習、交流、考試等多種形式來激發稅干們的學習興趣。通過各類培訓，稅干隊伍素質發生了顯著變化，培養了良好的稅風稅紀，提高了綜合分析、處理復雜工作的能力。

（三）加強業務建設。我分局始終把業務建設列入“內強素質、外樹形象”工程，通過各種學習方式，不斷鞏固各項業務涉及的基本理論和操作內容。結合實際工作，自我加壓，加強學習、精通業務，提高服務質量，做到在執法中服務，在服務中執法。首先，注重程序，規范執法，不斷改善依法治稅環境。我分局認真學習貫徹新《稅收征收管理法》，改變過去執法過程中只注重結果，不注重程序的做法。規范了文書的制作，嚴格按照法規程序執行稅收政策。對納稅人報送的各類涉稅的申請報告，按時限要求及時進行審查和實地核實，對符合減免稅條件的及時上報市局，對不符合條件的向納稅人解釋清楚。其次，夯實征管基礎，強化依法治稅。一年來，我分局找準征管工作中存在的“重收輕管”現象，按照“抓質量、促收入”的工作思路，以標準化分局要求，狠抓征管質量，收到了較好成效。第三，重視各項稅務基礎管理。2002年初，我分局把加強稅務管理提到工作的重要日程，對分局稅務登記管理、申報納稅管理、發票管理及稅票管理、計算機應用、納稅輔導、核定稅款等都較往年大為重視。要求股所及征收廳嚴格按照公開辦稅時限及時辦理開業、變更、停業、復業、注銷、外出經營報驗、非正常戶登記；做好稅務登記證件的審核、發放和定期換發工作。督促納稅人亮證經營。目前，我分局轄區內的納稅戶亮證率達到了98%以上，主要街道達到100%。第四，分局建立健全了發票分類和分戶明細賬。認真做好普通發票的日常管理工作，嚴格按規定的程序領購、注銷、開具、保管發票。同時，分局定期、不定期的對各所內勤、持票的專管員和持定額完稅證的協稅員進行抽查和盤庫。對開手工票人員經常性的進行票證知識輔導。稅票的填開有了很大程度上的進步。沒有發生一起壓票、壓款和稅票丟失現象；更沒有出現“空轉”、“混庫”現象。

（四）加強基礎建設。在市局的關心和支持下，我分局擁有包括辦公室、會議室、檔案資料室、文體活動室等在內的辦公用房。配備了必要的征管交通工具、通訊設備、征管業務用計算機和征管資料檔案柜。目前，我分局每人一臺計算機，擁有征管資料檔案柜50多組，為加速我局信息化建設，實現稅收征管專業化，不斷提高征管質量和效率提供了必備條件。

（五）抓好示范街管理。分局把轉盤街作為納稅“示范街”，要求在“示范街”上所有納稅戶都必須持證、亮證經營，上機申報納稅，納稅相關資料完整保留粘貼在納稅手冊中。在省局暗訪中，得到一致好評。分局還以“示范街”為典型向其他街道、市場推行。

二、主要成效

通過標準化分局的創建工作，有力促進了我局的業務建設，推動了分局規范執法，提高服務質量的進程，更主要的是促進了稅收收入的增加。在去年省局標準化分局的驗收檢查中，我分局順利通過了省局的暗防檢查，被評為一級標準化分局。

一年來，我分局針對集貿市場，個體工商戶和山石資源開采等歷年征管工作中的重點、難點、盲點企業，推行“一卡、兩表、三帳、四配合”的控管辦法。個體稅收有了較大幅度的提高。全年入庫稅款72萬元，占收入總額的4.44%。其中，山石資源開采入庫稅款3萬元，較往年有了零的突破。全年清理往年欠稅138萬元，占稅收總額的8.52%，征收“一次性”稅款達59.2萬元，占稅收收入總額的3.65%，全年征收稅款1620萬元，超年度計劃250萬元，超收18.25%。

三、幾點體會

（一）市局黨組的重視是我們搞好標準化分局創建工作的重要保證。幾年來，市局黨組對我分局的標準化分局創建工作給予了大力支持，在硬件建設上，為我們創造了良好的辦公環境，先后為分局配備了資料柜，檔案柜，計算機等創建標準化分局所必不可少的硬件設施；在軟件建設上，先后對我們分局的創建工作給予業務培訓，征管科又多次深入基層，進行具體指導。為我們的創建工作提供了重要保證。

（二）加強理論學習，提高全員素質是創建標準化分局的基礎。創建標準化分局的重要因素是人。因此，在創建標準化分局的工作中，我分局首先從解決人的素質入手，注重學習教育工作，努力提高全體稅干的綜合素質。第一，加強政治學習，組織全體稅干深入學習“三個代表”重要思想和十六大精神，教育全體稅干堅定馬克思列寧主義信仰，堅定社會主義信念，堅持立黨為公，執政為民的思想，牢固對立全心全意為人民服務的宗旨，通過學習教育，使全體稅干明確我們黨在當前和今后一段時期內的路線、方針、政策，在稅收工作中，努力做到同黨中央的要求保持一致；第二，加強業務學習，提高全體稅干的稅收業務能力，為我分局規范執法嚴格執法奠定了基礎。

（三）建立一支團結且具有戰斗力的隊伍是創建標準化分局的前提。團結就是力量，創建標準化分局不是單*哪一個人的力量所能完成的。在創建工作中，我分局稅干心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，攥成一個拳頭，形成整體合力，圍繞創建標準化分局的目標，共同努力奮斗，是實現創建工作的前提條件。

（四）加強稅法宣傳，建立強大的協稅護稅網絡，是創建標準化分局的關鍵。創建標準化分局的最終目的是加強稅收工作，因此我們在創建工作中，注意加強稅法宣傳，讓廣大納稅人了解稅法，關心支持我們的稅收工作。一年來的實踐證明，通過稅法宣傳，廣大納稅人了解了稅法對我們的稅收工作給予了更大的支持和理解，促進了我分局的稅收工作。

第二篇：地稅分局文明創建總結

我們七分局現有干部14人，其中黨員12人，兩年來，我們繼續高舉兩個文明建設的偉大旗幟，堅持兩手抓，兩手硬的工作方針，把文明單位創建工作始終拿在手上經常抓，與其他業務工作同安排、同布置、同落實。文明創建工作自95年以來，從縣級文明單位已上升為市級文明單位，由縣級青年文明號已升為市級最佳青年文明號，2000年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示范點”，今年被推薦為省級雙文明建設示范點，級次越來越高。我們緊緊圍繞“六講六示范”這根主線豐富文明創建活動的內容。堅持以“六講”作先導，以“示范”促發展，通過全體干部的共同努力，實現了分局精神面貌煥然一新和各項任務的圓滿完成的大好局面。

一、統一思想，把文明單位創建活動與開展雙文明示范點活動工作緊密結合起來。

1、制定規劃措施，明確創建目標。結合自身實際，制定了東鞏地稅分局2000-----2001年文明單位創建規劃及實施方案，建立和健全了文明單位創建領導班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點建設的主要內容，并對全年創建活動進行了安排，制定了獎懲措施，能保持現有榮譽稱號和再進位的，給予每個干部一定的物質獎勵，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯系起來，確保目標實現。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動上有樣子。

2、切實開展六講六示范活動，把六講六示范與收入工作密切聯系起來。六講六示范只有與收入工作與業務工作聯系起來，才具有活力和生命力。在實際操作上，我們繼續將六講六示范實行評星上榜的方法抓好落實。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內容，將每一講每一示范要求細化成若干具體標準，滿分為10分，采用自我評定，群眾評議、專班審定，掛星上榜，資料歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評選示范明星活動與個人利益掛鉤，年終評獎，綜合全年累計得星數，每星給予50元獎勵。通過這一活動，分局掀起爭當示范明星的高潮。促進了收入任務和征管質量的提高，結合開展行政執法“滿意杯”和文明服務“新風杯”活動，開展優質服務，樹立窗口形象。在納稅廳開展爭當文明示范窗口活動，做到文明、高效、準確，堅持糾正官僚主義作風，善待納稅人，尊重納稅人的合法權益，建立起融洽和諧的征納關系。凡納稅人請示需要答復和辦理的事情，必須在規定的時間予以答復和辦理，一時不能答復和辦理的，也要說明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問責任制，對接待納稅人的第一個工作人員的服務進行約束，凡出現不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責任。為了更好的為納稅人服務，方便納稅人，我們在納稅期，延長上班時間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執情接待，另外，在納稅廳內設有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產生一種積極納稅的光榮感，同時密切了征納關系。

二、加強政治業務學習，提高干部素質，體現文明創建效果。

在業務上我們結合全省統考，組織全體干部集中學習業務講課光盤，對不懂不通的問題開展討論，以達到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學習了新《稅收征管法》，開展與舊征管法的對比討論，掌握操作程序。采用集中學與自學相結合，熟練掌握稅收政策法規，要求干部養成愛好學習的習慣，刻苦鉆研的精神，養成理論聯系實際的學風，達到學以致用的效果。為達到以考促學的目的，我們還制定學習制度和獎勵辦法，凡在盛市統考中達到一定名次的給予一定的獎勵，以此來促進學習。在政治學習上，開展了“三個代表”重要思想的學習貫徹和警示教育，制定“三個代表”重要思想的學習教育計劃，安排學習內容，做到自學筆記，上交心得體會，用“三個代表”的重要思想指導我們的工作，切實做到為人民服務，推動地稅事業的健康展。六是開展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場稅案出現后，在整個襄樊地稅系統開展反腐敗、反瀆職、反歪風，治理地方稅收秩序活動，接此通知后，我們級織干部職工認真進行學習，針對干部職工討論中總結的十種表現開展自查自糾，結合自身實際寫出心得體會，時時以新華市場稅案為教材，警鐘長鳴，確保地方稅收健康有序發展。

一是領導帶頭，在廉潔自律上示范。開展示范點活動以來，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅持做到秉公執法，清正廉潔，以實際行動為群眾做好表率，當好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮一納稅戶為了達到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領導送去了兩條煙，在實在無法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來分局班子成員上交各種禮品折價兩千多元。

二是大員上陣，在工作能力上示范。年初機構到位時謝樹權同志從巡檢調到峽口負責，過去峽口是連續幾年沒有完成任務，并且還倒欠金庫資金三十金多萬元，到崗后他迅速開

設的更大勝利用。

南漳縣地稅局七分局

二00四年七月十日

第三篇：地稅分局文明創建工作總結

一、統一思想，把文明單位創建活動與開展雙文明示范點活動工作緊密結合起來。

1、制定規劃措施，明確創建目標。結合自身實際，制定了東鞏地稅分局xx-----xx年文明單位創建規劃及實施方案，建立和健全了文明單位創建領導班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點建設的主要內容，并對全年創建活動進行了安排，制定了獎懲措施，能保持現有榮譽稱號和再進位的，給予每個干部一定的物質獎勵，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯系起來，確保目標實現。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動上有樣子。

2、切實開展六講六示范活動，把六講六示范與收入工作密切聯系起來。六講六示范只有與收入工作與業務工作聯系起來，才具有活力和生命力。在實際操作上，我們繼續將六講六示范實行評星上榜的方法抓好落實。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內容，將每一講每一示范要求細化成若干具體標準，滿分為10分，采用自我評定，群眾評議、專班審定，掛星上榜，資料本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評選示范明星活動與個人利益掛鉤，年終評獎，綜合全年累計得星數，每星給予50元獎勵。通過這一活動，分局掀起爭當示范明星的高潮。促進了收入任務和征管質量的提高，結合開展行政執法“滿意杯”和文明服務“新風杯”活動，開展優質服務，樹立窗口形象。在納稅廳開展爭當文明示范窗口活動，做到文明、高效、準確，堅持糾正官僚主義作風，善待納稅人，尊重納稅人的合法權益，建立起融洽和諧的征納關系。凡納稅人請示需要答復和辦理的事情，必須在規定的時間予以答復和辦理，一時不能答復和辦理的，也要說明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問責任制，對接待納稅人的第一個工作人員的服務進行約束，凡出現不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責任。為了更好的為納稅人服務，方便納稅人，我們在納稅期，延長上班時間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執情接待，另外，在納稅廳內設有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產生一種積極納稅的光榮感，同時密切了征納關系。

二、加強政治業務學習，提高干部素質，體現文明創建效果。

在業務上我們結合全省統考，組織全體干部集中學習業務講課光盤，對不懂不通的問題開展討論，以達到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學習了新《稅收征管法》，開展與舊征管法的對比討論，掌握操作程序。采用集中學與自學相結合，熟練掌握稅收政策法規，要求干部養成愛好學習的習慣，刻苦鉆研的精神，養成理論聯系實際的學風，達到學以致用的效果。為達到以考促學的目的，我們還制定學習制度和獎勵辦法，凡在省、市統考中達到一定名次的給予一定的獎勵，以此來促進學習。在政治學習上，開展了“三個代表”重要思想的學習貫徹和警示教育，制定“三個代表”重要思想的學習教育計劃，安排學習內容，做到自學筆記，上交心得體會，用“三個代表”的重要思想指導我們的工作，切實做到為人民服務，推動地稅事業的健康展。六是開展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場稅案出現后，在整個襄樊地稅系統開展反腐敗、反瀆職、反歪風，治理地方稅收秩序活動，接此通知后，我們級織干部職工認真進行學習，針對干部職工討論中總結的十種表現開展自查自糾，結合自身實際寫出心得體會，時時以新華市場稅案為教材，警鐘長鳴，確保地方稅收健康有序發展。

一是領導帶頭，在廉潔自律上示范。開展示范點活動以來，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅持做到秉公執法，清正廉潔，以實際行動為群眾做好表率，當好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮一納稅戶為了達到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領導送去了兩條煙，在實在無法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來分局班子成員上交各種禮品折價兩千多元。

第四篇：地稅分局文明創建工作總結

地稅分局文明創建工作總結

我們七分局現有干部14人，其中黨員12人，兩年來，我們繼續高舉兩個文明建設的偉大旗幟，堅持兩手抓，兩手硬的工作方針，把文明單位創建工作始終拿在手上經常抓，與其他業務工作同安排、同布置、同落實。文明創建工作自95年以來，從縣級文明單位已上升為市級文明單位，由縣級青年文明號已升為市級最佳青年文明號，XX年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示范點”，今年被推薦為省級雙文明建設示范點，級次越來越高。我們緊緊圍繞“六講六示范”這根主線豐富文明創建活動的內容。堅持以“六講”作先導，以“示范”促發展，通過全體干部的共同努力，實現了分局精神面貌煥然一新和各項任務的圓滿完成的大好局面。

一、統一思想，把文明單位創建活動與開展雙文明示范點活動工作緊密結合起來。

1、制定規劃措施，明確創建目標。結合自身實際，制定了東鞏地稅分局XX-----XX年文明單位創建規劃及實施方案，建立和健全了文明單位創建領導班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點建設的主要內容，并對全年創建活動進行了安排，制定了獎懲措施，能保持現有榮譽稱號和再進位的，給予每個干部一定的物質獎勵，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯系起來，確保目標實現。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動上有樣子。

2、切實開展六講六示范活動，把六講六示范與收入工作密切聯系起來。六講六示范只有與收入工作與業務工作聯系起來，才具有活力和生命力。在實際操作上，我們繼續將六講六示范實行評星上榜的方法抓好落實。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內容，將每一講每一示范要求細化成若干具體標準，滿分為10分，采用自我評定，群眾評議、專班審定，掛星上榜，資料歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評選示范明星活動與個人利益掛鉤，年終元獎勵。通過這一活動，分局掀起爭當示范明星的高潮。促進了收入任務和征管質量的提高，結合開展行政執法“滿意杯”和文明服務“新風杯”活動，開展優質服務，樹立窗口形象。在納稅廳開展爭當文明示范窗口活動，做到文明、高效、準確，堅持糾正官僚主義作風，善待納稅人，尊重納稅人的合法權益，建立起融洽和諧的征納關系。凡納稅人請示需要答復和辦理的事情，必須在規定的時間予以答復和辦理，一時不能答復和辦理的，也要說明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問責任制，對接待納稅人的第一個工作人員的服務進行約束，凡出現不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責任。為了更好的為納稅人服務，方便納稅人，我們在納稅期，延長上班時間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執情接待，另外，在納稅廳內設有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產生一種積極納稅的光榮感，同時密切了征納關系。

二、加強政治業務學習，提高干部素質，體現文明創建效果。

在業務上我們結合全省統考，組織全體干部集中學習業務講課光盤，對不懂不通的問題開展討論，以達到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學習了新《稅收征管法》，開展與舊征管法的對比討論，掌握操作程序。采用集中學與自學相結合，熟練掌握稅收政策法規，要求干部養成愛好學習的習慣，刻苦鉆研的精神，養成理論聯系實際的學風，達到學以致用的效果。為達到以考促學的目的，我們還制定學習制度和獎勵辦法，凡在省、市統考中達到一定名次的給予一定的獎勵，以此來促進學習。在政治學習上，開展了“三個代表”重要思想的學習貫徹和警示教育，制定“三個代表”重要思想的學習教育計劃，安排學習內容，做到自學筆記，上交心得體會，用“三個代表”的重要思想指導我們的工作，切實做到為人民服務，推動地稅事業的健康展。六是開展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場稅案出現后，在整個襄樊地稅系統開展反腐敗、反瀆職、反歪風，治理地方稅收秩序活動，接此通知后，我們級織干部職工認真進行學習，針對干部職工討論中總結的十種表現開展自查自糾，結合自身實際寫出心得體會，時時以新華市場稅案為教材，警鐘長鳴，確保地方稅收健康有序發展。

一是領導帶頭，在廉潔自律上示范。開展示范點活動以來，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅持做到秉公執法，清正廉潔，以實際行動為群眾做好表率，當好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮一納稅戶為了達到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領導送去了兩條煙，在實在無法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來分局班子成員上交各種禮品折價兩千多元。

二是大員上陣，在工作能力上示范。年初機構到位時謝樹權同志從巡檢調到峽口負責，過去峽口是連續幾年沒有完成任務，并且還倒欠金庫資金三十金多萬元，到崗后他迅速開展了稅源清理，摸清了底子，根據實際情況合理地分析各崗的任務，與專管員簽定了收入責任狀并加大了考核力度，特別是對歷年陳欠稅款，自已主動承擔了追繳任務并與專管員一樣考核。在他的帶動下，峽口崗的四名同志深入農村挖潛稅源，尋找增收潛力，做到應收盡收，半年達到全年任務的100%。打了一個漂亮的翻身仗。雙坪崗的王健中，一人負責整個崗位100多戶的征管工作，他克服人手少，任務重，征管難的現狀，以崗為家，常年堅守在工作崗位上，既是指揮官又是戰斗員，把所有的精力都用在了工作上。特別是今年把征管質量作為一項重要考核內容，一個人抓管理更是困難重重，但他硬是用延長工作時間，把征管質量的相關內容補了起來，在一季度縣局考核中，得到上級好評。雖然離家為足20公里，只有半個小時的路程，但他每月只在月底休息五天假，平常日夜堅守在工作崗位上，從不回家。

三是講政治，在完成任務上示范。在雙過半的關鍵時刻，東鞏崗副局長胡德志親自帶領專班深入企業檢查結算，一心撲在收入上，并把征管質量拿在手上經常抓，（1）嚴格考核、獎優罰劣。按照上級關于征管質量考核有關內容，制定了考核辦法，按照“十率”要求細化內容，量化目標，實行百分考核制，將干部工資補助，獎金納入征管質量考核，實行按月檢查，按季考核況現。規定稅務登記率必須達到100%，每差一戶扣2分，納稅申報率企業達到100%，個體95%，每差1%扣2分，入庫率企業90%以上，個體95%以上等等。

（2）加強督辦落實。及時督促干部對征管要求進行自查，按月對各線的征管質量進行檢查，發現問題及時糾正，并對干部進行考核，改變過去重收入輕管理，忽視征管質量的錯誤認識。執法了考核辦法，按照一季度檢查的情況進了嚴格的考核兌現，所懲工資達1500多元。通過考核征管質量，東鞏崗的收入有了大幅度增長，取得了超過半的好成績。在雙過半與孩子高考相矛盾時，他選擇了工作，沒有因孩子高考而分散精力。六月底他負責的崗位收入任務達93%。年過半百的柏世槐，身患高血壓、冠心病等多種疾病，分局考慮他年歲大，身體多病，出于安全考慮安排他從事較輕的工作，而他都表示一方面自已對征收工作情況熟，二是自已也不能再搞多少年，能在一線抓出點成績也能了卻自已的心愿，主動要求到分局最偏遠的白云崗工作，并且抓得很好，得到了征管質量驗收專班的好評。

正是由于這些模范黨員干部的帶動工作用，XX年十一月底完成稅收任務169萬元，占110%。今年上半年我們累計入庫地方各稅324．2萬元，占年計劃的94%，位居全縣前列，征管質量經過縣局考核專班的檢查得到縣局精神和物質的獎勵。干部的業務素質在全省組織的統考中取得了好成績，沒有一人不合格，由于各項工作成績突出，七月份在縣局慶祝中國共產黨建黨八十周年慶祝集會上，分局支部被縣局機關黨委授予先進黨支部稱號。

我們針對自身存在的問題在分局內開展了反對“部門優越感”的斗爭，除了根據征管法的要求實行的稅務服務“八公開”外，對外進行了公開服務承諾、限時服務、納稅日領導坐班等一系列的服務職能的完善工作，并層層簽定了優質服務責任狀，與個人利益掛鉤，同時，我們根據自身實際因地制宜，因陋就簡，本著一切從實際出發，有多大財力辦多大事原則，完善配套了分局會議室，接待室和餐廳，具有了接待30人的接待能力。內部食堂和接待室建立起來后，堅持單位的任何接待都在機關，不準在外就餐，節省招待費支出。僅今年半年來，僅在內部食堂接待費用比同期節省開支1萬多元。在征管基礎高級施上，我們向上爭取，向內挖潛，建立納稅分戶檔案室，使納稅檔案基礎逐步走上規范化管理的軌道，使查閱更快捷，管理更規范。爭職資金更新了計算機，使稅收管理逐步實現網絡化。計算機的應用，為納稅人提供了優質、方便的服務、讓稅收更具透明性，更具公平性，讓納稅人交稅更放心。通過不斷地完善基礎設施，使人們服務功能更健全。為實現現代化管理打好堅實基礎。

三、組織開展形式多樣的創建活動，豐富創建內涵。

文明創建活動是一項廣泛的群眾活動，必須引起全體干部的共鳴，我們繼續把分作“十星級地稅干部”作為創建活動的載體，用星級標準衡量人，用星級活動激勵人，用星級效應引導人，一是把“凈化語言”、“文明習慣養成”等活動引入到創建活動中來，開展“給我單位樹形象”的大討論，在職工之間開展“找毛病”活動；二是積極參加地方團委開展義務植樹、登山、歌詠比賽活動，樹立地稅干部良好的精神風貌，連續兩年職得了“最佳組織獎”、“表演獎”，兩位同志獲得了個人獎勵；三是在分局內部開展“五好文明家庭”、“優秀干部”、“十佳公仆”和“六講六示范明星”評星上榜活動；四是根據分局干部年輕人多愛動的特點，以工會組織為陣地，積極引導干部開展文體娛樂活動，利用現有的乒乓球、羽毛球、足球、卡拉ok機等設備組織干部在單位內進行友誼比賽，鍛煉身體、陶冶情操；四是加強機關管理，營造優美環境。結合自身實際制定機關管理制度，安全衛生制度，財務管理制度等，明確職責和責任。按照文明單位要求，在機關大院載樹種草，采集盆景美化、綠化機關環境。教育和培養機關居住的干部及家屬子女養成文明習慣，共創文明家庭和文明機關，保持清潔整齊，使機關面貌達到美化、綠化、凈化、亮化的標準，成為當地小城鎮建設的典范。積極參與“門前三包”活動，養成文明衛生的習慣。調動了干部職工熱愛生活、熱愛工作、愛崗敬業的積極性，增強了凝聚力和向上力。

文明單位創建工作是一項系統工程，我們所做的離文明單位的要求還有一定差距，今后，我們將繼續深入開展各種創建活動，力求創建檔次再進位，創建效果更明顯，讓創建工作更好的服務和促進稅收工作健康有序發展，以取得兩個文明建設的更大勝利用。

第五篇：地稅分局文明創建總結

地稅分局文明創建總結

我們七分局現有干部14人，其中黨員12人，兩年來，我們繼續高舉兩個文明建設的偉大旗幟，堅持兩手抓，兩手硬的工作方針，把文明單位創建工作始終拿在手上經常抓，與其他業務工作同安排、同布置、同落實。文明創建工作自95年以來，從縣級文明單位已上升為市級文明單位，由縣級青年文明號已升為市級最佳青年文明號，2000年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示范點”，今年被推薦為省級雙文明建設示范點，級次越來越高。我們緊緊圍繞“六講六示范”這根主線豐富文明創建

活動的內容。堅持以“六講”作先導，以“示范”促發展，通過全體干部的共同努力，實現了分局精神面貌煥然一新和各項任務的圓滿完成的大好局面。

一、統一思想，把文明單位創建活動與開展雙文明示范點活動工作緊密結合起來。

1、制定規劃措施，明確創建目標。結合自身實際，制定了東鞏地稅分局2000-----2001年文明單位創建規劃及實施方案，建立和健全了文明單位創建領導班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點建設的主要內容，并對全年創建活動進行了安排，制定了獎懲措施，能保持現有榮譽稱號和再進位的，給予每個干部一定的物質獎勵，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯系起來，確保目標實現。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動上有樣子。

2、切實開展六講六示范活動，把六講六示范與收入工作密切聯系起來。六講六示范只有與收入工作與業務工作聯系起來，才具有活力和生命力。在實際操作上，我們繼續將六講六示范實行評星上榜的方法抓好落實。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內容，將每一講每一示范要求細化成若干具體標準，滿分為10分，采用自我評定，群眾評議、專班審定，掛星上榜，資料歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評選示范明星活動與個人利益掛鉤，年終評獎，綜合全年累計得星數，每星給予50元獎勵。通過這一活動，分局掀起爭當示范明星的高潮。促進了收入任務和征管質量的提高，結合開展行政執法“滿意杯”和文明服務“新風杯”活動，開展優質服務，樹立窗口形象。在納稅廳開展爭當文明示范窗口活動，做到文明、高效、準確，堅持糾正官僚主義作風，善待納稅人，尊重納稅人的合法權益，建立起

融洽和諧的征納關系。凡納稅人請示需要答復和辦理的事情，必須在規定的時間予以答復和辦理，一時不能答復和辦理的，也要說明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問責任制，對接待納稅人的第一個工作人員的服務進行約束，凡出現不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責任。為了更好的為納稅人服務，方便納稅人，我們在納稅期，延長上班時間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執情接待，另外，在納稅廳內設有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產生一種積極納稅的光榮感，同時密切了征納關系。

二、加強政治業務學習，提高干部素質，體現文明創建效果。

在業務上我們結合全省統考，組織全體干部集中學習業務講課光盤，對不懂不通的問題開展討論，以達到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學習了新《稅收征管法》，開展與舊征管法的對比

討論，掌握操作程序。采用集中學與自學相結合，熟練掌握稅收政策法規，要求干部養成愛好學習的習慣，刻苦鉆研的精神，養成理論聯系實際的學風，達到學以致用的效果。為達到以考促學的目的，我們還制定學習制度和獎勵辦法，凡在盛市統考中達到一定名次的給予一定的獎勵，以此來促進學習。在政治學習上，開展了“三個代表”重要思想的學習貫徹和警示教育，制定“三個代表”重要思想的學習教育計劃，安排學習內容，做到自學筆記，上交心得體會，用“三個代表”的重要思想指導我們的工作，切實做到為人民服務，推動地稅事業的健康展。六是開展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場稅案出現后，在整個襄樊地稅系統開展反腐敗、反瀆職、反歪風，治理地方稅收秩序活動，接此通知后，我們級織干部職工認真進行學習，針對干部職工討論中總結的十種表現開展自查自糾，結合自身實際寫出心得體會，時時以新華市場稅案為教材，警鐘長鳴，確保地方稅收健康有序發展。

一是領導帶頭，在廉潔自律上示范。開展示范點活動以來，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅持做到秉公執法，清正廉潔，以實際行動為群眾做好表率，當好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮一納稅戶為了達到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領導送去了兩條煙，在實在無法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來分局班子成員上交各種禮品折價兩千多元。

二是大員上陣，在工作能力上示范。年初機構到位時謝樹權同志從巡檢調到峽口

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