第一篇：淺談中小企業的現代化經營之道

淺談中小企業的現代化經營之道

國際金融危機讓中小企業的發展面臨著非常嚴峻的生存壓力，融資難，擔保難，市場需求不足，產能過剩加上經濟效益的大幅下降,讓處于市場競爭弱勢的中小企業更加舉步維艱，虧損，破產，倒閉的中小型企業更是不勝枚舉。

電子商務，為中小企業發展送東風

隨著信息時代的發展，電子商務的普及給中小企業帶來了一股東風，但中小企業應該如何順風發展呢？我認為在internet飛速發展的今天運用網絡傳媒來獲得效益成為了中小企業發展的必然之路。上世紀80年代勞動力資源是中小企業的命脈；90年代技術專業化是中小企業的主宰；2000年，低成本，高效率，零庫存，是中小企業的發展必求；在新的十年里，掌握電子商務的企業必是中小企業的行業領軍者。

現在中小企業想要涉足電子商務刨除資金投資之外，還面臨著太多的束縛，管理混亂，網絡觀念淡薄，專業人才缺失，市場競爭激烈等問題。甚至很多企業只求網有一店，自我安慰，任其自生自滅。更多的企業面臨的則是對于魚龍混雜的電子商務產品無從下手，患得患失，不愿嘗試。

我在和一些老板朋友談電子商務時，他們經常問：電子商務將是一種發展趨勢，但怎么才能用好呢？其實，我倒覺得用好電子商務其實很簡單，無非就是把你的企業信息推廣出去，讓人們了解你的產品，信賴你的企業，從而與你的企業達成合作共識。

會商寶，助你網商之路輕松無憂

針對中小企業發展電子商務的各種束縛，會商寶從建立之初便確立了一站式電子商務的理念，通過一個平臺整合電子商務各項功能，解決中小企業在做電子商務中遇到的各種問題。

首先，會商寶在自身海量流量的基礎上還提供強有力的推廣功能，整合各大網絡推廣方式，推出全網營銷功能，將企業信息覆蓋在各大商務平臺上。

我認為要給客戶提供一整套的電子商務運營理念，而不是僅僅提供一個平臺，通過符合中小企業需求的附加產品功能和服務，使企業的傳統經營理念及經營模式逐漸轉向先進、科學的經營理念和經營模式；使中小企業傳統商業結構模式發生變化，使其更加適應于網絡經濟的環境；可以使企業以團隊合作的方式進行符合電子商務特性的運作工作架構。

會商寶ERP云管理系統，助企業發展的大管家

其次，應一些老板朋友的要求，我們還推出了一款適合中小企業發展的現代化信息辦公管理體系——會商寶ERP云管理系統。一些老板朋友反映：現在做了電子商務，公司效益越來越好了，公司規模也逐漸擴大，管理卻出現了漏洞。如客戶資料丟失；商品銷售量的統計不條理、不清晰；賬目混亂；管理層斷層等問題，已經嚴重制約著中小企業的發展。

我個人認為：影響企業發展和束縛企業在激烈的市場競爭中取得成功的根本因素，是企業的管理制度和工作流程。而要解決這個問題，就需要一個功能全面的管理系統，如ERP管理系統。以前ERP管理系統都是一些大企業用，一個ERP管理系統費用很高，一般的中小企業承用不起，現在我們會商寶針對中小企業，推出一款ERP管理系統，不管你的銷售團隊有多少人這套系統都能使用，實現了中小企業使用管理系統來管理企業的夢想。

會商寶ERP云管理系統是為中小型企業量身定做的，價格適中，功能強大，本套系統運用現今最主流的云存儲技術，從企業的CRM客戶關系管理系統（客戶管理、合同管理、銷售管理）、財務管理系統（收入支出、應收應付、財務報表）、進銷存管理系統（采購管理、商品管理、倉庫管理）以及人力資源管理系統（人事信息、員工獎懲、員工考評）等多方位多功能地解決了企業里管理難的問題。無論公司大到成百上千人還是小到只有幾個業務員，我們這套系統都能夠清楚地幫你分配好每一個人的工作職責和工作流程。

電子商務的發展是促進中小企業健康發展的長期戰略任務，也是當前中小企業降成本，高效率、促發展、擴市場的緊迫任務。為了加快推進中小企業信息化發展，引導中小企業利用電子商務提高制造、銷售、管理和售后服務能力，會商寶將運用信息技術開發搭建行業應用平臺，為中小企業信息化提供全網信息推廣、企業管理、商務工具應用等服務。未來十年，將是中小企業通過電子商務高速發展的十年，現在不做電子商務以后將無商可務。

第二篇：淺析國內中小企業國際化經營之道

淺析國內中小企業國際化經營之道

摘要:本文通過對我國中小企業國際化經營的背景，優勢及面臨的問題進行分析，提出國內中小企業國際化經營的策略及建議。

關鍵字:中小企業 國際化 策略

Abstract: Through the background,advantages and the problems of small and medium-sized enterprises,this article puts forward internationalized operation strategies and recommendations.Keywords: small and medium-sized enterprisesInternationalizationstrategies

一． 引言

1.我國中小企業國際化經營背景

（1）經濟全球化。經濟全球化始于20世紀八十年代中期，進入九十年代之后，時任聯合國秘書長的加利宣布：“世界進入了全球化的時代”。經濟全球化是世界生產力發展的必然結果，對我國而言，經濟全球化既有積極影響又有消極影響。積極影響有：加速生產要素的國際流動，為我國利用世界各地的資源進行生產和經營創造了條件；給我國帶來了新技術、新產品和先進的管理經驗，為我國進入知識經濟新時代拓展了道路；有利于我國企業向現代化、集團化和國際化方向發展。但與此同時，經濟全球化也使得資本的國際流動更加無序，從而增加了國際金融市場動蕩的可能性。

（2）我國加入WTO。2001年12月11日，我國正式成為WTO成員國，這對我國企業發展同樣是機遇與挑戰并存。這要求我國企業經營者具有全球眼光，實現經營思想和經營理念的徹底改變。

（3）企業國際化經營是大勢所趨。如果說20世紀跨國公司在世界經濟舞臺上叱咤風云，那么21世紀無國籍公司將在世界經濟舞臺上舉足輕重。跨國公司經過 100年的發展，進入了自己的最高級階段：無國籍時代。在無國籍經濟的旗幟下，人類將實現真正的經濟全球化和市場國際化。

2.我國中小企業國際化經營的重要意義

中小企業發展國際化經營對于擴大我國的對外經濟交流，促進國內經濟社會的發展，以及提高企業自身的國際競爭力有著不可忽視的積極作用。

(1)有更多發言權，有利于維護中國的經濟利益

(2)融入國際經濟社會，享受國際分工的好處，優化資源配置

我國雖然地大物博，但人口平均資源數量很少，隨著我國經濟規模的擴大，資源供需的矛盾將日漸突出，而國內資源的相對不足往往會限制企業的發展。所以，我國中小企業應當走向世界，利用國際資源發展我國經濟。

(3)有利于學習先進技術和管理經驗，提高企業競爭力

我國中小企業發展很不平衡，技術和管理水平參差不齊，競爭力不強，因此我國中小企業當前的首要任務就是依靠技術創新、產品創新、制度創新來擺脫困境。中小企業除了自身努力及利用國內資源外，還應該借鑒、引進國外的先進技術和管理經驗。

二．文獻回顧

國際化理論的研究歷史可以追溯到20世紀70年代，其最初的研究焦點主要集中在國際化過程的描述上，并因此而形成一些模型來解釋所觀察到的國際化現象。在這些研究當中，企業規模被認為是影響企業國際化行為的關鍵因素，因為只有大企業才能提供從事國際商業所需要的資源。但是這一現象很快被經濟和技術的快速發展所改變，通訊和運輸成本的降低導致了從事國際商業的交易成本的降低，從而降低了小企業國際化的門檻，從此，國際化不再是大企業的專利。小企業國際化是一個新的現象，它與已經建立的、大的跨國公司的國際化過程大為不同，瞬間(instant)國際化現象、國際化新投機企業和天生全球化等新興小企業國際化參與的方式和特征使得強調順序和漸進方式的傳統國際化理論的現實解釋力極大地被削弱。所謂“瞬間國際化”、“國際化新投機企業”和“天生全球化”等概念都是指一些小企業并不依循原來所認為的順序的、漸進的國際化過程，而是在企業成立之初，或成立后不久就進行快速的國際化滲透。

三．我國中小企業國際化經營現狀

截至2008年年底，在我國各級工商部門注冊的中小企業有970余萬戶，包括個體工商戶，我國中小企業總數已達到3880多萬戶，占全國企業總數的99%以上。中小企業在國民經濟中的比重占據“半壁江山”，創造的最終產品和服務的價值占全國GDP的58.5%，繳納的稅金占全國稅收總收入的50.2%；中小企業成為社會就業的主力軍，吸納就業達90%，其中吸納了80%的城鎮就業人口，農村轉移出來的勞動力也基本由中小企業吸納；中小企業還是技術創新的生力軍，發明的專利占全國的66%，研發的新產品占全國的82%。

但從2008年下半年以來，國際金融危機不斷蔓延，世界經濟增長放緩，對于我國經濟造成的負面影響明顯增加，企業特別是中小企業受到的沖擊越來越大，部分地區和行業中小企業生產經營出現了較大困難。特別是2008年9月份以來，中小企業困難加劇，企業效益增幅下滑較快，虧損擴大，減產、停產和倒閉現象增多，國際市場迎來寒冬。

四．我國中小企業進行國際化經營的優勢分析

1.資源占有方面的憂勢

我國的勞動力資源非常豐富,成本低廉;自然資源較豐富,材料配件價格低廉,這些生產要素的優勢，構成了產品成本低，售價低廉的競爭優勢。

2.相對區位優勢。

我國中小企業所具有的相對區位優勢源于以下幾點：首先，周邊國家較多，且多數經濟正在迅速崛起，我國與其均有著長期廣泛的對外聯系。其次，我國的華僑遍布世界各地，靠這種種族紐帶，我國企業可以減少跨國經營中的障礙，降低風險，并有利于同當地企業進行更為密切的合作。還有，因為經濟、技術、環境的相似性，我國企業在海外就地取材和適應市場的能力較強，生產商品或服務的成本較低。

3.特色產品優勢。

經營凝聚有中國文化的特色產品是海外投資企業重要的競爭力來源。一些長期形成的具有鮮明特色的產品，如中式菜、中藥、絲綢等，享有很高的國際聲譽，并具有不可模仿、難于替代等特性。加之中小企業在開發這些特色產品方面比國有企業更有效率，因此在這方面中小企業有很大的發展空間。

五．我國中小企業國際化經營面臨的問題

1.產品科技含量低，缺乏國際競爭力

產品的核心競爭力源于科技創新，與發達國家的企業相比，我國中小企業大多先進設備較少、技術創新能力差、產品科技含量低、附加值低。同時，企業普遍缺乏持續開發獨特產品和持續發明專有技術的能力，科研成果轉化率也比較低。正因如此，我國中小企業在國際市場上主要以低價取勝，導致了市場所在國、地區的反傾銷行為，一些產品的許多海外市場喪失殆盡。同時，由于我國國內產品標準相對低于國際標準或國外的先進標準，使外國可以通過技術壁壘阻擋我國中小企業的出口。從目前的發展趨勢看，我國受限制的產品品種越來越多，設置技術壁壘的國家和地區也越來越多，貿易技術壁壘成為我國中小企業國際化經營的最大障礙。

2.融資困難

資金短缺且融資困難已成為困擾我國中小企業的首要問題。國際化經營更需要資金，但我國金融環境難以解決中小企業在國際化經營過程中面臨的資金不足問題。由于中小企業資產較少、風險較大、資信程度較差以及社會上對所有制的偏

見等原因，商業銀行一般不愿意向中小企業提供貸款。此外，由于法律的限制，中小企業很難像大企業那樣通過發行企業債券、股票上市等直接融資手段來籌措資金。盡管國家為解決中小企業資金難問題于2004年5月設立了中小企業板，但中小企業板的進入門檻比較高，大多數中小企業都望塵莫及。由于缺乏資金、融資渠道狹窄，中小企業一些具有良好前景的項目也無法上馬，嚴重阻礙了其國際化經營的發展，在競爭激烈的國際市場處于不利地位。

3．規避風險的能力較弱

中小企業在國際市場競爭中還存在著一定的盲目性和偶然性，抵御國際市場風險能力不強?，F代市場競爭變幻莫測，國際化經營不同于國內經營，在許多方面存在著很大差異，國際化經營涉及的環節多，需要考慮的問題復雜，尤其是對于中小企業來說，由于缺乏全球化經營管理經驗，同時，往往受自身人力，財力，物力條件的約束，對東道國的金融政策，處匯管制，稅法，勞工法律，資金管理等了解不全面，對有關經濟政策的變化反應不敏感，對社會風俗，國際市場，行業和產品等信息缺乏深入的調查研究，也對自己行業的“國際標準”不甚了解，給我國企業帶來了更多的風險因素。

4..缺乏擁有國際化經營能力的高素質人才

企業開展國際化經營必須要有通曉國際慣例、熟悉國際市場規律及國際貿易法則的管理經驗豐富、善于把握國際市場動向的復合型經營管理人才。而我國大多數中小企業起點低、人才儲備匱乏，現有管理及技術人才知識結構偏低，高級管理人才和技術人才尤為缺乏，管理經驗不足，對于國際市場行情判斷不準。很多情況下，中小企業主要依靠管理人員的市場經驗和直覺把握市場，這樣就難以形成自己的國際化營銷模式和建立穩定的消費群體，更難以與其他國際經濟實體進行競爭。

六． 我國中小企業國際化經營對策探究

1.我國中小企業進行國際化經營的策略選擇

我國部分中小企業已經有了一定優勢，并邁出了跨國經營的步伐。但要發展我國中小企業跨國經營，就須在比較優勢的基礎上，充分把握全球經濟發展特點和趨勢，制定正確的跨國經營發展戰略。

（1）在對外投資的步驟上，應采取階段式漸進發展模式。對我國中小企業而言，規模小、抵御風險能力差的特點決定了企業應以漸進的階段式發展為主，逐步積累海外的市場知識，從而提高跨國經營的成功率。

（2）選擇合適的國際化經營方式

我國中小企業應該從自身的實際情況出發，選擇靈活多樣的國際化經營方式?？梢酝ㄟ^與外商開展合資、合作經營，在彌補自身資金不足的同時引進先進的技術

和管理，提高自身競爭力；通過開展特許經營，利用授權商的商標、技術和經營方式，迅速擴大影響，開拓市場；與大企業協作，加入全球制造網絡?？梢酝ㄟ^集群化經營，依靠“集體”的力量謀求更強的競爭優勢；借助海外華人的經營網絡，實施“走出去”經營戰略，有條件的企業還可以考慮在當地直接生產。

（3）選擇合理區位

在對外投資的區域上，先發展中國家，后發達國家。先把走出國門、進行跨國經營的重點放在周邊的發展中國家，尤其是經濟高速增長的東南亞各國，如馬來西亞、泰國等。俄羅斯、東歐、中亞等地區的市場也在迅速恢復，并且這些地區的經濟與我國存在很大的互補性，對我國民營企業亦蘊藏著巨大的商機。然后再考慮走向歐美等發達國家，是與我國中小企業的綜合實力相適應的一種選擇。

（4）對外投資產業首先集中于勞動密集性產業

勞動力便宜是我國的一大優勢，中小企業走出國門，也不能離開這個優勢。產業選擇應集中在小規模產業中，如紡織業、玩具業、電子等。這類產業的生產規模經濟程度低，競爭性強，進入壁壘低，也不需大的研發投資以及復雜的技術。我國中小企業在這類產業中相對于發展中國家具有一定優勢。通過發展勞動密集型產品生產，積蓄資本和力量，然后再在國外搞技術密集型產品生產。這對于我國中小企業來說，可能是更合適的選擇。

2.對我國中小企業經營國際化的建議

（1）政府加快制定跨國經營及海外投資戰略規劃與法規

宏觀管理部門應結合我國國情與國際經驗，抓緊研究制定中國跨國經營總體戰略、地區戰略、技術戰略、投資戰略及市場營銷戰略。首先由國家權威部門起草一個指導性條例，就跨國經營、海外投資的有關問題做出原則性規定，然后由國家財政、金融、外匯管理等部門制定相配套的稅收、信貸、外匯、保險等政策規定，經實踐之后再制定更加完備的法律。

（2）構建我國中小企業融資服務體系

政府不僅是企業經營的領導者，也是企業經營的服務者。政府應從市場準入到市場退出．為中小企業提供全程服務。建立健全為中小企業服務的金融組織體系：國有商業銀行應建立為企業服務的職能部門，不斷完善對中小企業的金融服務功能；明確規定城市商業銀行、城鄉信用社和民生銀行等金融機構的主要業務對象是中小企業；建立中小企業銀行．中小企業銀行是提供中小企業信用的專業銀行，設立中小企業發展基金、高科技中小企業的風險投資基金。

（3）樹立全球化的企業發展戰略

培養全球化思維方式是中小企業走向跨國經營的第一步。在信息技術迅猛發展的今天，企業跨國經營未必需要龐大的規模，只要在價值鏈條上某些環節擁有相對

優勢，都可能成為中小企業參與國際競爭的基礎。我國中小企業應逐漸培養全球化的眼光和思維方式，為自身謀求更大的發展空間。

（4）通過企業兼并重組，為建設國際化大企業打基礎

我國企業應通過收購、兼并、改造和調整資產結構實現企業重組，以擴大經營規模，形成集團作戰的競爭優勢，增強企業實力和抵御市場風險能力，為建設國際化大企業打下良好基礎。

（5）建立著名品牌，提高企業形象策劃水平

20世紀九十年代以來，全球已進入品牌國際化的競爭年代。品牌已跨越國界和文化障礙，作為一種新的國際語言進入到千家萬戶。面對強手如林的國際品牌，我國企業必須采取品牌戰略，并走向世界大市場。為縮短與世界品牌的差距，我們可以市場換品牌，與國際一流企業合作，然后再“借船出?！?。

七． 總結

發展中小企業跨國經營，既符合了國家的發展戰略又符合中小企業自身的需要。只要中小企業充分挖掘自己的比較優勢，制定與自身相適應的跨國經營發展戰略，就能在未來的國際經濟舞臺上上演更加精彩的劇目。

參考文獻：

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第三篇：經營之道學習心得

經營之道學習心得

通過經營之道模擬企業在市場中競爭的學習，了解了一個企業在市場競爭中的運營規則。鍛煉了實際操作能力、溝通能力、團隊合作能力，提高個人的綜合能力。為期8周的實踐操作過程中，學習了很多，犯過許多錯，在結束之際。對這短暫的學習體驗做一些小小的總結。

剛開始，老師介紹了這門課的操作規則。全班分組創建自己的企業，按一定的流程模擬企業在市場中競爭。小組成員分別擔任總經理、財務總監、營銷總監、生產總監、人力資源總監等角色組成企業的管理層。完成8個季度的模擬企業經營。每季度經營都有若干企業經營決策任務，這些任務涉及信息研究、產品研發、產品設計、渠道開發、市場營銷、生產制造、配送交貨等各個環節，各公司需要對每項任務進行分析討論，最終形成公司的經營決策，并輸入到電腦模擬系統中。正式開始前，每個小組擁有相同的起點：一筆500萬元的現金投資。很榮幸被小組成員推選為我們企業的CEO，帶領企業的相關經營。領導制訂公司的發展戰略，并根據內外部環境變化進行調整；組織實施公司總體戰略，發掘市場機會，領導創新與變革。

第一季度在老師的帶領下熟悉操作規則及操作流程。第二季度，由各公司獨立決策經營。我們組認真討論的公司的戰略及市場目標。經營戰略的確定在一個企業起著不可或缺的作用。經營戰略的確定決定的是一個企業未來的發展方向，它是這一個企業成敗的關鍵問題。企業要生存下去，需要有一個明確的產品的定位。我們一開始就產品的定位放在中高端，主要生產中老年產品和商務人士產品。經過具體的商業背景的分析及全面的討論，我們的目標市場為：華東市場、華南市場、華北市場和華中市場。我們的長期目標，在相關的目標市場中做到市場占有率排名靠前。要走中高端產品路線，就需要快速研發新產品，搶占中老年和商務人士產品市場。要讓企業獲得更多的利潤，就需要擴大產能，規模生產，產品需要工廠和生產線的投入。這里就歸結到一個產能問題，產能必須足夠大，才能賣出足夠多得產品，這樣我們才能盈利。為此，我們向銀行貸款，我們購買了一個大型廠房，再購買了兩生產線。接下來的幾個季度里，我們組都在保證資金鏈不斷裂的情況下積極的進行市場開拓、產品研發、渠道開發等。由于在廠房購買及生產線安排不是很合理。再加上第三季度時本人操作的失誤，使得市場推廣方面推遲了兩個季度。這就大大削弱了我們企業的競爭力。失去了搶占市場的先機。也使得產品庫存量較大。影響了整個企業前期的發展。結果排名較后。都在6、7之間徘徊。經過我們組員的全力合作及全面的討論，對競爭對手進行全面的分析，調整產能及銷售能力。盡量產銷平衡。在市場方面，發現第七季度了西北市場沒有任何企業進入。于是在現有目標市場下積極進入西北市場。結果100%占領市場，使得企業排名有較好的提升。在第八季度末，企業的產能達到10000，銷量也基本平衡。企業的綜合排名取得第4名。不是很理想，但從后往前的不斷發展與提升也實屬不易?？v向來看，也比較不錯。

對公司經營過程中一些失誤的總結有以下幾點：第一，在資金預算方面有所欠缺，現金流沒有充分利用，在期末有大量的資金。而沒有運用到實際的運營中去。第二，經營過程中有些保守，不敢放開手腳，大干一把。第三，對市場的把握不準，使得產品銷售與生產不平衡，庫存占用現金，影響公司的發展。在以后具體的社會真正的實踐中，應該注意到這些問題，吸取經驗。之后有些心得體會： 我覺得管理一家企業就是管理一家企業資本周轉。資金的預算非常非常的重要，盲目的擴張會造成資金鏈的斷裂。我們小組的財務總監做好資金的預算。再保證有充足現金的情況下擴大產能。要適時擴大生產產能，有產品的銷售企業才能獲利?？偨浝硪泻軓姷念A見，判斷和決策能力。能夠協調組織內部人員的各種矛盾和問題。市場營銷方面，要充分考慮到市場的競爭狀況，每個對應的市場產品的需求情況要了解清楚，以便做好這一期的銷售網點的鋪設和廣告費用的投放。在學習方面，我們平時上的課程都是那些文字性敘述比較多的理論知識，較少接觸到像經營之道這樣的系統操作。在這次經營之道的學習中，讓我們模擬去經營一個企業，在競爭激烈的市場上如何去管理生產、銷售。處理問題能力方面。此次學習中，我們企業出現過很多問題，這些問題都是之前書本學習中沒有遇見過的，這就要求我們有很好的應急能力及處理問題的能力。比如，我們企業經營一直處于一種比較弱的地位，越到最后，出現緊急貸款的次數就開始增加。這就要求我們在計算各種費用的時候時刻考略到自己的庫存現金情況，若有需要應該馬上貼現，或是再從新決策，及時調整策略以應對面前所遇的問題。還有團隊合作能力。雖然我們企業的表現不比別的企業優秀，但是我們的團隊也是有一定的寫作能力。我們每一位成員都有參與進去，無論決策的對與錯，我們都可以從中吸取經驗教訓。經過這次經營之道的實際操作的學習，它使我懂得了平時在課堂上學到的理論基礎再扎實，但是不將理論運用于實踐之中去，我們將不能透徹地領悟到這些理論的精髓，也體會不到現實與理論的差距。這次模擬實訓的市場競爭只不過是我們現實生活中的一個小小的縮影，但足以讓我們感受到了經營一家企業的艱辛與不易，在現實生活中，企業內部的運作和市場結構遠遠比這次復雜，我們只不過初步嘗試了一下這種簡單模擬經營實訓，卻已經深刻的感受到我們知識運用，分析能力，團隊合作等很多方面的不足，在將要踏入社會的我們來說，真是一次難得的歷練，也是一次寶貴的經驗。專業知識的學習，能力的培養，這些都對自己有很大的幫助。當代社會環境下的企業，都面臨著激烈的市場競爭，想要在這場殘酷的競爭中勝出，靠的是企業的核心競爭力。而核心競爭力與企業的各個方面都有關聯。怎樣結合自身的特有條件形成自己不易被他人模仿的核心競爭力尤為關鍵。企業如此，對每個即將進入社會的大學生更是如此，我們在學校學習了很多的理論知識。在進入社會后，理論聯系實際，結合自身的特點，形成自己的核心競爭力是很重要的。在學習中運用，在實踐中體驗。這樣對個人，對企業都有好處。

第四篇：經營之道學習心得

經營之道學習心得

經過為期一天零一個晚上的接觸，我對經營之道里面的程序以及運作方式可以說是挺感興趣的。這樣的學習機會真的很難得，模擬一個企業去生產經營，去和其他企業競爭市場，研發認證等等的接觸，遠遠比書本上的知識來的實際。下面是我從這一天多的接觸中的總結出來的一些經驗、教訓以及一些個人感想心得：

第一，公司與個人簡介

首先，先介紹一下我們公司和我的職務：我們公司名叫“L2C”其寓意就是“利益TO CONSUMERS”,就是生產對顧客有益的產品。我們的目標就是“顧客第一，盈利第二。”我在公司里面是擔任生產總監這樣一個職務。主要的工作就是：計算好何時應該做產品研發，計算原材料的數量、計算生產線的產能，為訂單的確立提供參考，協助總經理與市場總監做好市場的規劃以及應對市場的一個變動及時對產品做出調整，比如，密切關注我們所在市場的競爭的大小。如果競爭大，我們是要調整產品價格，還是增加產品的廣告費用。第二，經驗

其實，我們企業能夠成為經驗的步驟沒有幾個，如果要說的話，那就是我們在一開始研發產品這個環節上表現得不錯，因為我們決策的時候，有考慮到將來市場的資格認證的要求，于是就在第一季度、第二季度就開始研發ISO9000與ISO14000。這樣就避免了到最后資金不足以研發，荒廢市場的情況出現。這個經驗對我們來時也是很重要的一個扭轉，因為到最后我們還能在有資格認證的市場上銷售產品。

還有一個就是，我們在材料采購之前會先計算好自己的市場網點需求，產能，并且根據這兩點來訂購原材料，每次都能夠將原材料全部投入生產，這樣就不會造成原材料在庫存中產生太多的費用，同時也更充分地利用好自己的生產線，不會造成荒廢生產線的現象。第三，教訓

我想在學習中，要經歷一定的挫折與教訓，才能真正學到東西。其實在這次學習中，經驗我們沒有太多，但從不足中總結出來的教訓是不少的。經過我對我們企業的整體觀察，我覺得我們在一下幾個方面做得不足：對流程的熟悉程度；

市場產品定價方面；以及市場信息捕捉以及處理能力方面；還有就是競爭意識的缺乏；最后就是決策缺乏前瞻性。

首先，在一開始的時候對流程的不熟悉，對我們造成很大的負面影響。在第四季的時候我們企業在急缺資金的情況下，不敢去采購商務人士的原材料。導致最在新開的東北市場上賣出少量的商品。當時我們的產品在東北市場上是以最高的價格并且不用付廣告費就可以全部賣出。但是就是因為原材料采購出了問題，錯失這樣一個很好的銷售機會，并且還因為訂單量超出庫存成品200箱，以至于我們還要支付部分的違約金。

然后，那就是我們拿訂單時廣告投入以及產品定價這兩個方面出現問題。在第二季度我們青少年產品在華中市場投的產品定價是比較高的，并且我們廣告費用又沒有多少，這樣發給我們企業的就是少之又少的別人瓜分完后的訂單。還有一次就是第五季時，在于其他競爭者競爭時，我們只是考略到自己企業的情況，沒有考慮好合理的定價以及廣告投入。這樣其他競爭者的訂單再次比我們多，這時我們的流動資金就出現不足，在第五季的時候還出現了緊急貸款，接下來的幾個時期的惡性循環。

其次，就是我們缺乏對市場信息的捕捉以及處理能力。我們在第五季之前一直都是關注自己企業的情況，沒有去觀察其他企業的市場占有情況。沒有及時捕捉對自己企業有益的信息。比如，在第六季東北市場商務人士產品銷售定價時，我們沒有考慮到另外一個競爭者的價格以及廣告投入的情況，就做出決策，最后導致競爭者定的價格比我們低一點點，他們就搶占了絕大部分的訂單，所有就導致我們在這一季度的產品積壓。

還有，就是我們沒有很好的競爭意識。在這樣一個巨大競爭壓力的市場，我們沒有謹慎地考慮到其他企業的競爭。具體表現在以下兩個方面：一是，經過對第四季的東北市場商務人士產品的觀察后，我們在第五季的時候放松了警惕，讓其他的企業有機可乘。因為當時我們在第五季時還是按照第四季的定價，并且沒有投廣告費，但是我們加大了對商務人士產品的生產。最后就導致我們企業有大量的成品沒有銷售出去。所以我們在第五季末的流動資金極度缺乏的情況下再次出現緊急貸款的現象。二是，在最后一個季度的東北市場商務人士產品銷售的環節也出現類似于之前的現象。就是定價與廣告投入時僅考慮到少數的競爭者，沒有考慮到其他實力更加強的競爭者。導致最后幾個強勁的競爭對手的出現時，我們再次出現拿不到訂單的情況。

最后，那就是我們的決策缺乏前瞻性的問題。在第四季度東北市場商務人士產品的銷售上我們企業是占有很大的優勢的。但是，我們在當前資金周轉問題上徘徊了，以至于措施開設網點的極好機會。這樣就導致了在這個季度銷售少量的產品。

第四，心得體會。

其實，這次經營之道，對我的啟發還是挺大的。首先，在學習方面，我們平時上的課程都是那些文字性敘述比較多的理論知識，很少接觸到像經營之道這樣的系統操作。在這次經營之道的學習中，讓我們模擬去經營一個企業，在競爭激烈的市場上如何去管理生產、銷售。這一些都是我們不能從書本上學到的。書本上只是一些生硬的條條框框，比如競爭者對產品競價這方面的知識，書本上只會出現枯燥地講解。而通過實際操作，并且當我們真正融入到那個競爭激烈的氛圍中，那種感受是不一樣的。這就使我明白在學習書本知識的同時，還應該適當地與實際結合，以達到更好地理解，消化以及運用書本的知識。

然后，就是處理問題的能力。在此次學習中，我們企業出現過很多問題，這些問題都是之前書本學習中沒有遇見過的，這就要求我們有很好的應急能力及處理問題的能力。比如，我們企業經營一直處于一種比較弱的地位，越到最后，出現緊急貸款的次數就開始增加。這就要求我們在計算各種費用的時候時刻考略到自己的庫存現金情況，若有需要應該馬上貼現，或是再從新決策，及時調整策略以應對面前所遇的問題。

還有，那就是團隊協作能力。雖然我們企業的表現不比別的企業優秀，但是我們的團隊也是有一定的寫作能力的。比如，我們企業的分工。我們企業有三個骨干角色，有總經理蔡，銷售經理劉，還有生產總監的我。我們在總經理的帶領下，每次決策都結合各方面條件分析，雖然分析能力還有待提高。但是我們每一位成員都有參與進去，無論決策的對與錯，我們都可以從中吸取經驗教訓。俗話說：沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊的協作是順利完成一個項目的關鍵。在此次學習中，我覺得第五小組的團隊協作能力是最強的，他們分工明確，決策時又結合所有方面的信息，我想這也是他們成為最優秀的小組的關鍵因素之一吧。第五，總結

首先，要感謝張老師對我們的指導，讓我們對經營之道這個軟件從陌生，到感興趣。其實，這一次經營之道的課程對我來說不僅僅是學習那么簡單，更重要的是一次實戰經歷，是一次超越學習的實踐。我原本以為經營一家公司不是困難的事，只要資金充足就什么都可以。但是，經過昨天一天的學習，我才深深地了解到，原來經營企業，不僅僅要靠資金，而且還要靠市場，靠決策的。通過這次經營之道的學習，讓我從新審視我自己的思考方式了。原來我以前考慮問題的時候想到的僅僅就是眼前的幾個因素，而沒有長遠的規劃，沒有一個思維的超前意識。比如我們在協助總經理做決策的時候沒有考慮到最后那幾個季度中，別的強勁的競爭者會進入我們的市場。我會從此次學習中得出教訓，盡量提高自己思考問題的能力。

學習不僅僅是停留在書本上的知識，學習還可以來自于一次桌上的游戲，一次經營之道的實戰。從學習中思考自我，這是學習的功能之一。這次學習中我看到我們小組表現的欠缺的同時，我也看到其他小組的優勢，他們值得我們學習的地方。在下次類似的活動中我們就可以結合他們的做得好的地方，以及自己小組表現欠缺的教訓。其實，這就讓我明白了取長補短道理。學習別人的長處，彌補自己的不足。所以說，此次的經營之道學習，讓我受益匪淺。

第五篇：《經營之道》財務實驗報告

目

錄

第一部分 實驗目的...................................2

一、實驗對象.......................................2

二、實驗目的.......................................2

三、實驗步驟.......................................2 第二部分 實驗過程與內容.............................3

一、整體流程分析....................................3 1.觀察行業動態......................................3 2.研發資質認證......................................3 3.產品設計..........................................3 4.銷售渠道..........................................3 5.廠房設備..........................................4 6采購原料..........................................4 7定價、投入廣告....................................4

二、經營績效分析.....................................4 1.市場情況分析....................................4 2.財務綜合分析....................................5 第三部分 經驗......................................10

第一部分 實驗目的

一、實驗對象

第三輪經營之道

運用經營之道企業運營電子對抗系統，建立模擬公司，從采購，生產，銷售等環節了解各行業之間的競爭以及商業模型。達到進一步學習企業運營管理的知識的目的。為以后大學生創業給與了一定的經驗。

二、實驗目的

通過經營之道的仿真模擬，對每個周期的不斷分析與決策，讓參加的同學在模擬經營競賽中體會并學習企業運營管理知識，熟悉企業的業務流程，提升實際分析問題與解決問題的能力。

學會在面臨不同的情況下，處理問題的能力。學會用聯系、發展的眼光對待公司的戰略與決策。

加強各組成員的團隊協作能力的，促進同學們之間的相互溝通與了解。讓我們明白公司的運營不是一個人就可以完成的，是靠團隊的力量。

三、實驗步驟

首先，五人建立一個小組，分別擔任企業的總經理、生產總監、營銷總監、財務總監、研發總監、人力資源總監等角色，了解不同崗位的工作職責與分工，并負責完成相應崗位角色的管理決策。

其次，由老師開班，每組成員經營一家新創立的公司，公司經營之初，擁有一筆來自股東的300萬創業資金。

再次，由老師決定任務進程。完成信息研究、產品研發、產品設計、渠道開發、市場營銷、生產制造、配送交貨等各個環節，共八季度。第二部分 實驗過程與內容

一、整體流程分析

1、觀察行業動態

了解所處的市場環境，各類群體消費習慣及關注點，決定研發青少年和商務人士的產品;了解顧客愿意支付的平均價格，才能在后期更好的定價;通過對未來8季度需求總量預計，以及各市場分季度各產品需求走勢。我們小組決定開發華東，華中，華北市場三個市場。

2、研發資質認證

追加ISO90000認證和ISO14000認證的時候，要注意認證所需要的周期。像華東市場在第四季度銷售時就涉及ISO90000，第六季度涉及ISO14000。只有把相關認證追加完成，才能確保有貨可銷，才能搶占市場，追求利潤的最大化。

3、產品設計

可以根據各組成員對產品的需求及偏好設計，在這里并沒有特別的規定。在第一輪經營之中，我們團隊開發了青少年，中老年產品，由于沒有購買原材料，無法交貨等原因，造成資金鏈斷裂。在第二輪中，一直生產青少年產品，產品太過于單一。于此同時發現商務人士的市場還是有很大的發展空間。所以本輪，我決定生產青少年和商務人士的產品。也可以說是在穩中求發展。嘗試開拓不一樣的產品。

4、銷售渠道

鑒于第二輪經營之道的經驗，對華南市場投入大量廣告費，以及價格優惠等政策，其表現仍然不佳，因此決定舍棄華南市場，增開華北市場。選擇了開發周期只有一個季度的華東市場和華中市場，還有開發周期兩年的華北市場。華東市場可以說是兵家必爭之地，不管從市場需求，還是消費能力上看，都比別的市場更加突出。華中、華北市場也是發展前景較好的區域。這樣可以在生產運營的過程中，不斷的開拓市場，擴大市場占有率。

5、廠房設備

考慮到資金等問題，我們租用一個中型廠房，可容納兩條生產線。因此購買一條全自動生產線，和一條半自動生產線。因為商務人士有三個季度的開發周期，所以決定先購買青少年的生產線，等商務人士的開發完成，再將一條生產線變更為商務人士，這樣就能充分利用廠房及生產線，做到物盡其用。為了避免緊急貸款情況的發生，我們選擇追加100萬的短期借款，緩解資金缺乏的困境。出于保守，我們沒有在后期繼續購置廠房和生產線，我覺的是相當大的決策失誤。

6、采購原料

兩條生產線，最大產量為2500箱。于是購買2500箱青少年原材料。但是沒有考慮到全自動生產線也有安裝周期，原材料購買過多（不過也不影響，記得下季度少買材料）。將1000箱原材料投入生產。在開發網點時注意，每個銷售網點的最大銷售能力是100箱，所以不要盲目求多。根據原材料多少，開設新網點。適實調整銷售網點。即使撤銷網點需要支付當季的人力成本，也比產生違約訂單產生的違約金損失小，因此在8季度的運營中，我們始終謹記這一規則，所以并未發生任何違約情況。

7、定價及投入廣告

我們小組一般從產品的最高價與最低價的中間值為基點，并根據其他的季度市場銷售情況，對產品進行調整定價。幾乎所有的小組都采取低價策略，甚至還有低于規定的最低價，競爭相當激烈。為了獲取市場，我們對有些市場也采取低價策略。

廣告投入決策中，廣告投入與市場銷售還是有一定的直接聯系。特別是華東市場，競爭大，更加要注重廣告的投入。所以必須在廣告、價格上，雙管齊下。

二、經營績效分析

1、市場情況分析

華東市場：青少年市場占有率在18.84%—21.58%之間，小范圍的上下波動，排名第二。商務人士占有率從20.2%降到17.92%。主要原因是華東地區競爭力大，幾乎每個組都在華東有一席之地。我們小組在定價上也屬于中間偏高的。幸好廣告投入較大，適當調低價格，占有率才不至于很低。

華北市場：青少年市場占有率從36.34%降到21.19%。商務人士占有率從16.85%降到12.63%。競爭也比較激烈。廣告投入不如華東市場。因為產品少，所以網點也較少，銷售總量也可能不如其他組。

華中市場：青少年市場占有率基本在44.74%—55.5%之間波動。商務人士占有率，從最初的100%占有，降到53.96%，繼續上漲到62.02%。華中市場表現最佳。市場競爭相對較小，前景不錯。

2、財務綜合分析

下圖是我們公司到第8季度的綜合表現，沒有緊急貸款，綜合表現也達到了最高值，綜合實力相對還是比較強的。

下圖為第7季度的資產負債表（本想采用最后一季度的資產負債表，考慮到8季度末，沒有應付稅金等科目，從而影響分析，所以選用第7季度）。期末資產總計為4,809,765元，相比期初數4,012,09元有所上升。主要原因是應收賬款增加。我們小組購買原材料數量基本相同（產量有限），因此，應付賬款也就大致相同，不會對資產負債表有太大的影響。縱觀8個季度的資產負債表，資產合計呈現出的是上升的趨勢，財務狀況良好。

2.1盈利能力分析

反映盈利能力的指標有銷售毛利率、銷售凈利率、凈資產收益率、成本費用利潤率。我選擇的是用銷售凈利率對盈利能力進行分析。銷售凈利率用以衡量企業在一定時期的銷售收入獲取的能力。銷售凈利率=(凈利潤/銷售收入)×100%

從下圖可以看出，尚衣閣的銷售凈利率第三季度開始明顯上漲的趨勢，基本保持在25%到32%之間。在經營前期，影響銷售凈利潤的原因可能是：兩次貸款（共142萬）、對市場的開發投入、產品研發的投入等，都需要大量資金去周轉。即使銷售擴大，企業凈利潤也不一定會同比例的增長。至于各季度的費用（折舊費，行政管理費，人力成本等）。都是系統自動扣除，相差無幾，所以不考慮在影響的原因之內。在經營后期，這些問題便迎刃而解了。銷售凈利潤總體處于攀升趨勢，經營狀況較好。

2.2經營能力分析

反映經營能力的指標主要固定資產周轉率、應收賬款周轉率、總資產周轉率、存貨周轉率等。我選擇的是用總資產周轉率對經營能力進行分析?？傎Y產周轉率（次）=營業收入凈額/平均資產總額

資產的周轉次數越多或周轉天數越少，表明其周轉速度越快，營運能力也就越好。

上圖可知，第四季度的總資產周轉率驟增，原因是本小組研發的商務人士在第四季度正式開始銷售，并且占領了全部華中市場，使總的銷售收入大增。

第一季度到第四季度呈現上升趨勢，第四季度達到頂峰狀態。第五季度開始有所下降，有其他組進入華中市場與我們搶占市場。甚至有些市場開始打起價格戰，因此影響銷售。但其他兩個市場營運能力一般，所以三個市場綜合起來，還是不錯的。

2.3償債能力分析

反映償債能力的指標主要有流動比率、速動比率、資產負債率、已獲利息倍數等。我選用流動比率和流動比率對償債能力進行分析。

上圖顯示，流動比率（CR）和速動比率（QR）幾乎都是一路攀升。最后一季度分別達到最大值489%和454% CR<1 and QR<0.5 資金流動性差

1.5

CR>2 and QR>1 資金流動性好

速動比率同流動比率一樣，反映的都是單位資產的流動性以及快速償還到期負債的能力和水平。一般而言，流動比率是2，速動比率為1，較為合理。流動比率偏高。但是本公司的存貨并不多，所以流動資產中的現金、應收賬款等變現能力較強。速動比率是對流動比率的補充，并且比流動比率反映得更加直觀可信。直接反映企業的短期償債能力強弱。也能避免了變現時間長的項目。

一般來說，速動比率與流動比率的比值在1比1.5左右最為合適。本公司速動比率與流動比率的比值在0.93左右，接近1.所以說本公司的償債能力還是比較樂觀的。

3.資產負債表科目

本公司資產的資產基本上是隨著季度的增加而增加。至于第八季度有所下降，是因為季末還有大量應收賬款還未收回。我們公司綜合情況較好，相對而言還是比較有發展實力。

第三部分 經驗

在第三輪經營之道，我擔任的是總經理一職。在本輪中綜合表現第一，但是據老師分析，本輪的最高成績并沒有超過前兩輪的成績。因此我也沒有驕傲的資本。把小組成績至于縱向對比中，就知道自己的不足。這的確是值得深思的一個問題。對此，我做了以下經驗總結。

1、要認真閱讀行業動態，明確每個市場在不同的季度有不同的認證要求。如果有達到相應認證要求，則失去該市場的銷售能力，這樣就意味著浪費了這一季度的所有投入。對于ISO90000認證，應該從第一度開始追加（共兩季），但必須保證第四季度完成兩季認證。對于ISO14000認證，可以從第四季度開始追加認證，因為在第六季度，市場才有認證需求，同時也可避免大量資金支出，防止資金斷裂。

2、在產品選擇上，我認為選擇兩種產品是最好的組合。青少年已研發完成，所以不管是選擇老年或是商務人士，都只需研發一種產品，不同的只是研發周期。如果選擇一種產品，則過于單一，很可能在某些市場是去相應的競爭能力，不利于提高公司的整體實力。

3、在購置生產線上。第一季度購買了一條全自動的和一條半自動的青少年生產線，但是忽略了全自動的生產線有安裝期，所以到全自動的在第三季度才能投產，然而第三季度又要把半自動生產線變更為商務人士的。因此三個季度下來，并沒有達到預期的擴大生產的效果。還不如直接購買兩條半自動生產線，到第三季度再進行變更?；蚴窃谫Y金充足的情況下，再購買第三條生產線。在公司經營的中后期，我明顯感覺到我們的產品太少。三個市場，青少年只有1500箱，商務人士只有1000箱?？紤]到如果再購買生產線，可能造成資金不足，這也是我們小組戰略太保守的體現。我們沒有充分利用貸款，而是堅持能不貸款就不貸款的原則。忽視了負債，其自有的杠桿作用，只要運用得當，就能發揮其作用。這樣一來就放棄了擴大生產的機會。所以每個季度收入大體差不多。在沒有負債的情況下，資金越來越多，速動比率相當的大。如果有下次，我會果斷擴大生產線規模，促進生產。這也是我在本輪經營中，走的做后悔的一步棋。

4、在經營決策中，分析競爭對手是非常有必要的。所以關鍵是在定價環節，要參考上一季度各個小組的報價，分析市場銷量多與少的原因，并對此做縱向對比，進行調整。這樣可以相應的市場占有量，和獲得更多的利潤。以第四季度的華中市場為例，我們商務人士的產品占領了全部市場，所以認為只有我們一家進軍華中區，所以進行抬價，結果第五季度有其他小組進入。導致銷售大減。對此，我們沒有前瞻性。針對銷量少的市場，可以增加廣告的投入，或是適當降價，這樣才能增加市場占有率，提高綜合實力。像華東市場，在中后期，產品都比較飽和了，可以適當的減少網點，廣告費也無需再提高。此時，可側重于銷量好的市場，根據原材料的多少，增減網點。一句話，就是通過競爭對手，不斷更新我的戰略政策。同時，也能豐富自己的經營管理經驗。

5、在這次擔任總經理期間，由于有了前兩輪的經驗，自我感覺還不錯。缺乏公司戰略的問題也是我們主要的問題。通過經營之道的演練，相信對公司管理有了初步了解。但是在真正的商業社會中，我相信會遠比這個困難的多。因為所有的商業數據都要靠自己去分析，不像在模擬公司中，任何數據都有體現、都是按照步驟一步一步的走。一個企業要想在競爭激烈的商業社會中立于不敗之地，或許有那么一點機遇，但機遇總是給有準備的人。這需要的就是實力，更重要是能識“時勢”，發現自己，發現自己的位置，從而堅持達到目標。這不是一紙空文，而是將貫穿于整個經營過程中去，要站得高、看得遠，也要腳踏實地，從低做起。商業風云變幻莫測，我們必須不斷的學習，特別是對公司戰略的學習是永無止境的。我們應該做的就是要總結過去，著眼當前和預測未來。