第一篇：私營企業經營之道

私營企業管理之道

天冷，冷在風里，人窮，窮在債里；公司亂，亂在管理上。沒有好的管理，就沒有好的效益。任何公司在運行過程中，不論大小，都必須有游戲規則，沒有完善的游戲規則，就沒有正常的游戲運作，所以需要完善的管理制度。規則制定后，還要有切實的執行，這又要求完善的管理活動。公司要想求生存，求發展，無論是管理制度，還是管理活動，都要嚴謹完備，精益求精。

管理是私營公司生存之本

1.辦公司要有章法。

“開了公司，如何管理公司?公司如果沒有管理將會怎樣?”在中國，在開公司的經理當中問這樣的問題的倒底有幾個?現在看來是為數不多——雖然一天比一天多。想開辦公司，又想賺錢，就必須問這個問題。為什么管理這個問題這么重要?

這里可以以一個例子來說明。假如說地面上有100張美鈔，其中98張是1美元的，2張是100美元的，此時的你會有怎樣的反映?第一種反映可能是大喜過望，埋下頭就撿——那么很有可能你撿了很長時間，撿了98張，卻都是1美元的，加在一起不到100美元。或者，你沒有一開始就撿，而是先觀察，找出100美元的，再算算有多少時間，時間多，先撿起來100元的，再盡量從距離近的地方開始撿，時間少，抓緊時間趕快撿100美元，這樣的收獲將會遠遠大于第一種情況。這種觀察、規化的過程就是管理的過程。

現在的實際情況是，在我國很多經營者不太重視管理，他們認為辦公司是為了錢，只有拼命工作才能賺到錢，拼命工作了，也就能賺到錢了。這種想法顯然是不對的。

如果你只是一個開小作坊的，或是一個挑貨擔的，那么起早貪黑也許是最重要的，也是最有效的增值方式。但如果是開公司的話，那只管埋頭苦干，不講方式、方法——生產的方法、銷售的方法、調動公司職員積極性的方法、開發新產品的方法、擴大公司經營規模的方法，那么公司是沒有前途的，甚至是沒有出路的。

話又說回來，縱使你只是開個小作坊或挑個貨擔沿街叫賣，也不可能只管埋頭干自己的事，而不管其它。哪怕只是做點豆腐賣，也得弄清楚這地方的人愛不愛吃豆腐、愛吃什么口味的豆腐、上哪兒買黃豆最便宜、用什么方式制作用的黃豆最少、用怎樣的方式勸別人買更多的豆腐等問題，這些問題實際上就是個管理的問題。不處理好這些問題，即使是豆腐生意也做不長。開公司就更是要講究管理的方法了。

“沒有夕陽產業，只有夕陽管理”，這是王永慶先生的話。王永慶先生執掌臺灣最大公司的臺塑集團，被稱為臺灣公司企業第一人；其經營成效有目共睹，被譽為臺灣的“經營之神”。在王永慶先生看來，從事任何形式的生產經營活動有好的管理才會有好的效益，好的產業會使“夕陽產業”生出金娃娃；沒有好的管理，從事再好的產業也出不了效益。

“思想勝于技術”，這是日本的本田中一洋的話。本田中一洋使日本的HONDA(本田)公司世界聞名，本田車在世界各地引來人們關注的目光，擁有本田摩托是很多追逐時髦的年

輕人的夢想，本田中一洋則是日本享譽世界的“公司企業經營之神”。在本田給日本帶來榮耀，帶來財富的同時，他不斷總結經營之道，認為管理理念比什么都重要，技術可以用錢買到，也可以慢慢學到，但如果管理觀念不通，則什么都做不成。有一家發展較成功的臺灣公司，現在在中國提起這家公司的產品“康師傅”，很少有人不知道，但它在臺灣的時候卻是一家默默無聞的小公司。它現在的成功來自于它嚴密的管理：廠房里面的一根梁一塊窗簾布；工廠工人的工作制度；公司職員的升遷獎懲；公司的財務、產品的銷售、商場的開發??一切都有周密的規定。嚴謹的管理、有效益的管理，帶來了“康師傅”的迅速發展。

同樣是公司，卻可因其生存狀態的不同分為不同的類型：即將被淘汰的公司、出現危機的公司、穩健發展的公司。它們的不同產生于管理觀念的不同，管理方式的不同。管理的不同帶來生產的不同、銷售的不同、財務運作的不同。開辦公司，誰不希望能有穩健的發展，誰又愿意看著自己的公司走向危機，那么記住，你要的是管理，有了管理才有效益，有了管理才有發展。所謂管理，必須是完整性的，即自開始至結尾，所有過程都是有條有理的，所有的連結，沒有一個環節缺失，這才是符合管理要求的。這種有系統的整理與改善是公司成敗的關鍵所在。

2.要有一套堅決貫徹的經營思想。

商場如戰場，戰場取勝在于用兵之道，商場得意在于管理之法，管理之法需得系統一致。系統一致的管理之法即經營理念。著名的公司各有各的不同，但共同的是，每個著名的公司都有一套自己的經營理念。

什么是經營理念呢?經營理念即是系統的、根本的管理思想。管理是方方面面的事，產品質量要管，售后服務要管，人員調動要管，財務制度要管??但在具體進行這些管理活動時，都必須協調進行公司就像人一樣，一個人作為一個自然的機體，有五腑六臟，心、肝、脾、肺、胃??一樣也不能少，且工作要配套。假若心臟有問題，其他的機能就開始衰退；胃腸有問題，肝臟就受到動搖；所有這一切官能的正常運作，都必須由一個中樞進行協調。管理也一樣，所有具體的管理活動都要有一個根本的原則，一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。這個核心思想就是我們這里所說的經營理念。還以王永慶這個“經營之神”為例子：他一再聲稱，他的管理理念就是“以追根究底的精神追求合理化”。他認為任何問題，要做好就得追根究底，要從基本地去發掘去檢討，追求到最基本的單位才能真正產生力量。比如說，在看財務報表時，一般最高主管只要大概了解一定階段的全部費用就行了，而他要從基礎開始，了解全部詳細資料。從原料、再制品、成品到銷售整個過程中所發生的各項費用，就有關的細節，逐條逐項深入分析并予定合理標準。在這種觀念的指導下，臺塑用魚骨頭方式分析單元成本，結果顯著帶動了各種成本方面的改善。

海爾集團可以說是中國電器業第一品牌，其產品在中國有很高的聲譽和很高的市場占有率，它的管理理念可簡化為八個字：“目的、環境、干凈、結清”。所謂目的，就是做任何事都講究目的，沒有目的的事不干，符合目的的事干，不做沒目的的事。所謂環境，就是注意任何環境的變化，力求盡快適應環境，盡可能適應環境。所謂干凈，就是每一個人觀念清楚，每一個人手腳靈活，而且不拿非分之財。所謂結清，就是今天的事今天干完，日清日結。

YKK公司是全世界最有名的拉鏈制造廠，吉田中雄先生是其老板。他深信，“在你一生中，除非你把所獲得利益想辦法分享給別人，否則你一輩子也不會成功。”這種近乎宗教色

彩的信念，使他將經營的利潤2/3留在公司，以擴大再生產，1/3拿出來分，1/3的1/3回饋消費者。這種“利益均分”管理理念帶來的結果是什么?是YKK公司的不斷壯大，現在全球130多個國家都有它的分公司。

不是所有的著名公司都在一開始就有一套非常明確的核心思想的。只有少數是這樣。例如強生公司、索尼公司等。但是其他公司，如摩托羅拉公司則在徹底渡過初創階段之后才確定核心思想的。但從事經營活動就是統合一切資源與力量，想辦法避開風險去獲得更大的利潤。要想成功，當然是越早有核心經營思想越好，這就是豐田公司所說的“好的思想才有好的產品”。

時下CI設計在中國很是流行，只不過這當中，很多搞CI設計的公司或企業，都是在趕時髦，為了說得好聽而進行CI設計。而沒有將這種設計和經營之道(經營核心思想)聯系起來，這種趕時髦不是搞管理，也創造不了價值。

只有用你的經營之道來建立公司的價值觀，來建立公司優越的信念，使公司的每一個職員認同這種信念，假如公司的每一個員工認同這一個觀點，每一個員工認同一個信念，就會孕育出行為模式。這個行為模式就是公司獨特的文化，公司文化對外就是公司形象，也就是時下CI設計的結果。

可見是先有經營思想，而后才談得上CI設計的。你有一套經營理念，這種信念造就了你獨特的公司文化，你的公司和別人的公司就不同：你的公司走路的方式和別的公司的走路方式不一樣，你們唱的歌跟其他公司不同，行為跟別人不一樣，才能超越別人。另一方面，公司只有具有優良的價值觀，全體公司人員、公司的全部行為才能圍繞這一思想良性運轉。

在辦公司的進程中，不論是創業也好，是守成也好，追求成就必須講求效率。講求效率最要的是做好管理工作，做好管理工作的前提是有管理之道。價值來自于思想，想獲取價值，先定好經營思想，磨刀不誤砍柴功。

第二篇：經營之道學習心得

經營之道學習心得

通過經營之道模擬企業在市場中競爭的學習，了解了一個企業在市場競爭中的運營規則。鍛煉了實際操作能力、溝通能力、團隊合作能力，提高個人的綜合能力。為期8周的實踐操作過程中，學習了很多，犯過許多錯，在結束之際。對這短暫的學習體驗做一些小小的總結。

剛開始，老師介紹了這門課的操作規則。全班分組創建自己的企業，按一定的流程模擬企業在市場中競爭。小組成員分別擔任總經理、財務總監、營銷總監、生產總監、人力資源總監等角色組成企業的管理層。完成8個季度的模擬企業經營。每季度經營都有若干企業經營決策任務，這些任務涉及信息研究、產品研發、產品設計、渠道開發、市場營銷、生產制造、配送交貨等各個環節，各公司需要對每項任務進行分析討論，最終形成公司的經營決策，并輸入到電腦模擬系統中。正式開始前，每個小組擁有相同的起點：一筆500萬元的現金投資。很榮幸被小組成員推選為我們企業的CEO，帶領企業的相關經營。領導制訂公司的發展戰略，并根據內外部環境變化進行調整；組織實施公司總體戰略，發掘市場機會，領導創新與變革。

第一季度在老師的帶領下熟悉操作規則及操作流程。第二季度，由各公司獨立決策經營。我們組認真討論的公司的戰略及市場目標。經營戰略的確定在一個企業起著不可或缺的作用。經營戰略的確定決定的是一個企業未來的發展方向，它是這一個企業成敗的關鍵問題。企業要生存下去，需要有一個明確的產品的定位。我們一開始就產品的定位放在中高端，主要生產中老年產品和商務人士產品。經過具體的商業背景的分析及全面的討論，我們的目標市場為：華東市場、華南市場、華北市場和華中市場。我們的長期目標，在相關的目標市場中做到市場占有率排名靠前。要走中高端產品路線，就需要快速研發新產品，搶占中老年和商務人士產品市場。要讓企業獲得更多的利潤，就需要擴大產能，規模生產，產品需要工廠和生產線的投入。這里就歸結到一個產能問題，產能必須足夠大，才能賣出足夠多得產品，這樣我們才能盈利。為此，我們向銀行貸款，我們購買了一個大型廠房，再購買了兩生產線。接下來的幾個季度里，我們組都在保證資金鏈不斷裂的情況下積極的進行市場開拓、產品研發、渠道開發等。由于在廠房購買及生產線安排不是很合理。再加上第三季度時本人操作的失誤，使得市場推廣方面推遲了兩個季度。這就大大削弱了我們企業的競爭力。失去了搶占市場的先機。也使得產品庫存量較大。影響了整個企業前期的發展。結果排名較后。都在6、7之間徘徊。經過我們組員的全力合作及全面的討論，對競爭對手進行全面的分析，調整產能及銷售能力。盡量產銷平衡。在市場方面，發現第七季度了西北市場沒有任何企業進入。于是在現有目標市場下積極進入西北市場。結果100%占領市場，使得企業排名有較好的提升。在第八季度末，企業的產能達到10000，銷量也基本平衡。企業的綜合排名取得第4名。不是很理想，但從后往前的不斷發展與提升也實屬不易。縱向來看，也比較不錯。

對公司經營過程中一些失誤的總結有以下幾點：第一，在資金預算方面有所欠缺，現金流沒有充分利用，在期末有大量的資金。而沒有運用到實際的運營中去。第二，經營過程中有些保守，不敢放開手腳，大干一把。第三，對市場的把握不準，使得產品銷售與生產不平衡，庫存占用現金，影響公司的發展。在以后具體的社會真正的實踐中，應該注意到這些問題，吸取經驗。之后有些心得體會： 我覺得管理一家企業就是管理一家企業資本周轉。資金的預算非常非常的重要，盲目的擴張會造成資金鏈的斷裂。我們小組的財務總監做好資金的預算。再保證有充足現金的情況下擴大產能。要適時擴大生產產能，有產品的銷售企業才能獲利。總經理要有很強的預見，判斷和決策能力。能夠協調組織內部人員的各種矛盾和問題。市場營銷方面，要充分考慮到市場的競爭狀況，每個對應的市場產品的需求情況要了解清楚，以便做好這一期的銷售網點的鋪設和廣告費用的投放。在學習方面，我們平時上的課程都是那些文字性敘述比較多的理論知識，較少接觸到像經營之道這樣的系統操作。在這次經營之道的學習中，讓我們模擬去經營一個企業，在競爭激烈的市場上如何去管理生產、銷售。處理問題能力方面。此次學習中，我們企業出現過很多問題，這些問題都是之前書本學習中沒有遇見過的，這就要求我們有很好的應急能力及處理問題的能力。比如，我們企業經營一直處于一種比較弱的地位，越到最后，出現緊急貸款的次數就開始增加。這就要求我們在計算各種費用的時候時刻考略到自己的庫存現金情況，若有需要應該馬上貼現，或是再從新決策，及時調整策略以應對面前所遇的問題。還有團隊合作能力。雖然我們企業的表現不比別的企業優秀，但是我們的團隊也是有一定的寫作能力。我們每一位成員都有參與進去，無論決策的對與錯，我們都可以從中吸取經驗教訓。經過這次經營之道的實際操作的學習，它使我懂得了平時在課堂上學到的理論基礎再扎實，但是不將理論運用于實踐之中去，我們將不能透徹地領悟到這些理論的精髓，也體會不到現實與理論的差距。這次模擬實訓的市場競爭只不過是我們現實生活中的一個小小的縮影，但足以讓我們感受到了經營一家企業的艱辛與不易，在現實生活中，企業內部的運作和市場結構遠遠比這次復雜，我們只不過初步嘗試了一下這種簡單模擬經營實訓，卻已經深刻的感受到我們知識運用，分析能力，團隊合作等很多方面的不足，在將要踏入社會的我們來說，真是一次難得的歷練，也是一次寶貴的經驗。專業知識的學習，能力的培養，這些都對自己有很大的幫助。當代社會環境下的企業，都面臨著激烈的市場競爭，想要在這場殘酷的競爭中勝出，靠的是企業的核心競爭力。而核心競爭力與企業的各個方面都有關聯。怎樣結合自身的特有條件形成自己不易被他人模仿的核心競爭力尤為關鍵。企業如此，對每個即將進入社會的大學生更是如此，我們在學校學習了很多的理論知識。在進入社會后，理論聯系實際，結合自身的特點，形成自己的核心競爭力是很重要的。在學習中運用，在實踐中體驗。這樣對個人，對企業都有好處。

第三篇：經營之道學習心得

經營之道學習心得

經過為期一天零一個晚上的接觸，我對經營之道里面的程序以及運作方式可以說是挺感興趣的。這樣的學習機會真的很難得，模擬一個企業去生產經營，去和其他企業競爭市場，研發認證等等的接觸，遠遠比書本上的知識來的實際。下面是我從這一天多的接觸中的總結出來的一些經驗、教訓以及一些個人感想心得：

第一，公司與個人簡介

首先，先介紹一下我們公司和我的職務：我們公司名叫“L2C”其寓意就是“利益TO CONSUMERS”,就是生產對顧客有益的產品。我們的目標就是“顧客第一，盈利第二。”我在公司里面是擔任生產總監這樣一個職務。主要的工作就是：計算好何時應該做產品研發，計算原材料的數量、計算生產線的產能，為訂單的確立提供參考，協助總經理與市場總監做好市場的規劃以及應對市場的一個變動及時對產品做出調整，比如，密切關注我們所在市場的競爭的大小。如果競爭大，我們是要調整產品價格，還是增加產品的廣告費用。第二，經驗

其實，我們企業能夠成為經驗的步驟沒有幾個，如果要說的話，那就是我們在一開始研發產品這個環節上表現得不錯，因為我們決策的時候，有考慮到將來市場的資格認證的要求，于是就在第一季度、第二季度就開始研發ISO9000與ISO14000。這樣就避免了到最后資金不足以研發，荒廢市場的情況出現。這個經驗對我們來時也是很重要的一個扭轉，因為到最后我們還能在有資格認證的市場上銷售產品。

還有一個就是，我們在材料采購之前會先計算好自己的市場網點需求，產能，并且根據這兩點來訂購原材料，每次都能夠將原材料全部投入生產，這樣就不會造成原材料在庫存中產生太多的費用，同時也更充分地利用好自己的生產線，不會造成荒廢生產線的現象。第三，教訓

我想在學習中，要經歷一定的挫折與教訓，才能真正學到東西。其實在這次學習中，經驗我們沒有太多，但從不足中總結出來的教訓是不少的。經過我對我們企業的整體觀察，我覺得我們在一下幾個方面做得不足：對流程的熟悉程度；

市場產品定價方面；以及市場信息捕捉以及處理能力方面；還有就是競爭意識的缺乏；最后就是決策缺乏前瞻性。

首先，在一開始的時候對流程的不熟悉，對我們造成很大的負面影響。在第四季的時候我們企業在急缺資金的情況下，不敢去采購商務人士的原材料。導致最在新開的東北市場上賣出少量的商品。當時我們的產品在東北市場上是以最高的價格并且不用付廣告費就可以全部賣出。但是就是因為原材料采購出了問題，錯失這樣一個很好的銷售機會，并且還因為訂單量超出庫存成品200箱，以至于我們還要支付部分的違約金。

然后，那就是我們拿訂單時廣告投入以及產品定價這兩個方面出現問題。在第二季度我們青少年產品在華中市場投的產品定價是比較高的，并且我們廣告費用又沒有多少，這樣發給我們企業的就是少之又少的別人瓜分完后的訂單。還有一次就是第五季時，在于其他競爭者競爭時，我們只是考略到自己企業的情況，沒有考慮好合理的定價以及廣告投入。這樣其他競爭者的訂單再次比我們多，這時我們的流動資金就出現不足，在第五季的時候還出現了緊急貸款，接下來的幾個時期的惡性循環。

其次，就是我們缺乏對市場信息的捕捉以及處理能力。我們在第五季之前一直都是關注自己企業的情況，沒有去觀察其他企業的市場占有情況。沒有及時捕捉對自己企業有益的信息。比如，在第六季東北市場商務人士產品銷售定價時，我們沒有考慮到另外一個競爭者的價格以及廣告投入的情況，就做出決策，最后導致競爭者定的價格比我們低一點點，他們就搶占了絕大部分的訂單，所有就導致我們在這一季度的產品積壓。

還有，就是我們沒有很好的競爭意識。在這樣一個巨大競爭壓力的市場，我們沒有謹慎地考慮到其他企業的競爭。具體表現在以下兩個方面：一是，經過對第四季的東北市場商務人士產品的觀察后，我們在第五季的時候放松了警惕，讓其他的企業有機可乘。因為當時我們在第五季時還是按照第四季的定價，并且沒有投廣告費，但是我們加大了對商務人士產品的生產。最后就導致我們企業有大量的成品沒有銷售出去。所以我們在第五季末的流動資金極度缺乏的情況下再次出現緊急貸款的現象。二是，在最后一個季度的東北市場商務人士產品銷售的環節也出現類似于之前的現象。就是定價與廣告投入時僅考慮到少數的競爭者，沒有考慮到其他實力更加強的競爭者。導致最后幾個強勁的競爭對手的出現時，我們再次出現拿不到訂單的情況。

最后，那就是我們的決策缺乏前瞻性的問題。在第四季度東北市場商務人士產品的銷售上我們企業是占有很大的優勢的。但是，我們在當前資金周轉問題上徘徊了，以至于措施開設網點的極好機會。這樣就導致了在這個季度銷售少量的產品。

第四，心得體會。

其實，這次經營之道，對我的啟發還是挺大的。首先，在學習方面，我們平時上的課程都是那些文字性敘述比較多的理論知識，很少接觸到像經營之道這樣的系統操作。在這次經營之道的學習中，讓我們模擬去經營一個企業，在競爭激烈的市場上如何去管理生產、銷售。這一些都是我們不能從書本上學到的。書本上只是一些生硬的條條框框，比如競爭者對產品競價這方面的知識，書本上只會出現枯燥地講解。而通過實際操作，并且當我們真正融入到那個競爭激烈的氛圍中，那種感受是不一樣的。這就使我明白在學習書本知識的同時，還應該適當地與實際結合，以達到更好地理解，消化以及運用書本的知識。

然后，就是處理問題的能力。在此次學習中，我們企業出現過很多問題，這些問題都是之前書本學習中沒有遇見過的，這就要求我們有很好的應急能力及處理問題的能力。比如，我們企業經營一直處于一種比較弱的地位，越到最后，出現緊急貸款的次數就開始增加。這就要求我們在計算各種費用的時候時刻考略到自己的庫存現金情況，若有需要應該馬上貼現，或是再從新決策，及時調整策略以應對面前所遇的問題。

還有，那就是團隊協作能力。雖然我們企業的表現不比別的企業優秀，但是我們的團隊也是有一定的寫作能力的。比如，我們企業的分工。我們企業有三個骨干角色，有總經理蔡，銷售經理劉，還有生產總監的我。我們在總經理的帶領下，每次決策都結合各方面條件分析，雖然分析能力還有待提高。但是我們每一位成員都有參與進去，無論決策的對與錯，我們都可以從中吸取經驗教訓。俗話說：沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊的協作是順利完成一個項目的關鍵。在此次學習中，我覺得第五小組的團隊協作能力是最強的，他們分工明確，決策時又結合所有方面的信息，我想這也是他們成為最優秀的小組的關鍵因素之一吧。第五，總結

首先，要感謝張老師對我們的指導，讓我們對經營之道這個軟件從陌生，到感興趣。其實，這一次經營之道的課程對我來說不僅僅是學習那么簡單，更重要的是一次實戰經歷，是一次超越學習的實踐。我原本以為經營一家公司不是困難的事，只要資金充足就什么都可以。但是，經過昨天一天的學習，我才深深地了解到，原來經營企業，不僅僅要靠資金，而且還要靠市場，靠決策的。通過這次經營之道的學習，讓我從新審視我自己的思考方式了。原來我以前考慮問題的時候想到的僅僅就是眼前的幾個因素，而沒有長遠的規劃，沒有一個思維的超前意識。比如我們在協助總經理做決策的時候沒有考慮到最后那幾個季度中，別的強勁的競爭者會進入我們的市場。我會從此次學習中得出教訓，盡量提高自己思考問題的能力。

學習不僅僅是停留在書本上的知識，學習還可以來自于一次桌上的游戲，一次經營之道的實戰。從學習中思考自我，這是學習的功能之一。這次學習中我看到我們小組表現的欠缺的同時，我也看到其他小組的優勢，他們值得我們學習的地方。在下次類似的活動中我們就可以結合他們的做得好的地方，以及自己小組表現欠缺的教訓。其實，這就讓我明白了取長補短道理。學習別人的長處，彌補自己的不足。所以說，此次的經營之道學習，讓我受益匪淺。

第四篇：《經營之道》財務實驗報告

目

錄

第一部分 實驗目的...................................2

一、實驗對象.......................................2

二、實驗目的.......................................2

三、實驗步驟.......................................2 第二部分 實驗過程與內容.............................3

一、整體流程分析....................................3 1.觀察行業動態......................................3 2.研發資質認證......................................3 3.產品設計..........................................3 4.銷售渠道..........................................3 5.廠房設備..........................................4 6采購原料..........................................4 7定價、投入廣告....................................4

二、經營績效分析.....................................4 1.市場情況分析....................................4 2.財務綜合分析....................................5 第三部分 經驗......................................10

第一部分 實驗目的

一、實驗對象

第三輪經營之道

運用經營之道企業運營電子對抗系統，建立模擬公司，從采購，生產，銷售等環節了解各行業之間的競爭以及商業模型。達到進一步學習企業運營管理的知識的目的。為以后大學生創業給與了一定的經驗。

二、實驗目的

通過經營之道的仿真模擬，對每個周期的不斷分析與決策，讓參加的同學在模擬經營競賽中體會并學習企業運營管理知識，熟悉企業的業務流程，提升實際分析問題與解決問題的能力。

學會在面臨不同的情況下，處理問題的能力。學會用聯系、發展的眼光對待公司的戰略與決策。

加強各組成員的團隊協作能力的，促進同學們之間的相互溝通與了解。讓我們明白公司的運營不是一個人就可以完成的，是靠團隊的力量。

三、實驗步驟

首先，五人建立一個小組，分別擔任企業的總經理、生產總監、營銷總監、財務總監、研發總監、人力資源總監等角色，了解不同崗位的工作職責與分工，并負責完成相應崗位角色的管理決策。

其次，由老師開班，每組成員經營一家新創立的公司，公司經營之初，擁有一筆來自股東的300萬創業資金。

再次，由老師決定任務進程。完成信息研究、產品研發、產品設計、渠道開發、市場營銷、生產制造、配送交貨等各個環節，共八季度。第二部分 實驗過程與內容

一、整體流程分析

1、觀察行業動態

了解所處的市場環境，各類群體消費習慣及關注點，決定研發青少年和商務人士的產品;了解顧客愿意支付的平均價格，才能在后期更好的定價;通過對未來8季度需求總量預計，以及各市場分季度各產品需求走勢。我們小組決定開發華東，華中，華北市場三個市場。

2、研發資質認證

追加ISO90000認證和ISO14000認證的時候，要注意認證所需要的周期。像華東市場在第四季度銷售時就涉及ISO90000，第六季度涉及ISO14000。只有把相關認證追加完成，才能確保有貨可銷，才能搶占市場，追求利潤的最大化。

3、產品設計

可以根據各組成員對產品的需求及偏好設計，在這里并沒有特別的規定。在第一輪經營之中，我們團隊開發了青少年，中老年產品，由于沒有購買原材料，無法交貨等原因，造成資金鏈斷裂。在第二輪中，一直生產青少年產品，產品太過于單一。于此同時發現商務人士的市場還是有很大的發展空間。所以本輪，我決定生產青少年和商務人士的產品。也可以說是在穩中求發展。嘗試開拓不一樣的產品。

4、銷售渠道

鑒于第二輪經營之道的經驗，對華南市場投入大量廣告費，以及價格優惠等政策，其表現仍然不佳，因此決定舍棄華南市場，增開華北市場。選擇了開發周期只有一個季度的華東市場和華中市場，還有開發周期兩年的華北市場。華東市場可以說是兵家必爭之地，不管從市場需求，還是消費能力上看，都比別的市場更加突出。華中、華北市場也是發展前景較好的區域。這樣可以在生產運營的過程中，不斷的開拓市場，擴大市場占有率。

5、廠房設備

考慮到資金等問題，我們租用一個中型廠房，可容納兩條生產線。因此購買一條全自動生產線，和一條半自動生產線。因為商務人士有三個季度的開發周期，所以決定先購買青少年的生產線，等商務人士的開發完成，再將一條生產線變更為商務人士，這樣就能充分利用廠房及生產線，做到物盡其用。為了避免緊急貸款情況的發生，我們選擇追加100萬的短期借款，緩解資金缺乏的困境。出于保守，我們沒有在后期繼續購置廠房和生產線，我覺的是相當大的決策失誤。

6、采購原料

兩條生產線，最大產量為2500箱。于是購買2500箱青少年原材料。但是沒有考慮到全自動生產線也有安裝周期，原材料購買過多（不過也不影響，記得下季度少買材料）。將1000箱原材料投入生產。在開發網點時注意，每個銷售網點的最大銷售能力是100箱，所以不要盲目求多。根據原材料多少，開設新網點。適實調整銷售網點。即使撤銷網點需要支付當季的人力成本，也比產生違約訂單產生的違約金損失小，因此在8季度的運營中，我們始終謹記這一規則，所以并未發生任何違約情況。

7、定價及投入廣告

我們小組一般從產品的最高價與最低價的中間值為基點，并根據其他的季度市場銷售情況，對產品進行調整定價。幾乎所有的小組都采取低價策略，甚至還有低于規定的最低價，競爭相當激烈。為了獲取市場，我們對有些市場也采取低價策略。

廣告投入決策中，廣告投入與市場銷售還是有一定的直接聯系。特別是華東市場，競爭大，更加要注重廣告的投入。所以必須在廣告、價格上，雙管齊下。

二、經營績效分析

1、市場情況分析

華東市場：青少年市場占有率在18.84%—21.58%之間，小范圍的上下波動，排名第二。商務人士占有率從20.2%降到17.92%。主要原因是華東地區競爭力大，幾乎每個組都在華東有一席之地。我們小組在定價上也屬于中間偏高的。幸好廣告投入較大，適當調低價格，占有率才不至于很低。

華北市場：青少年市場占有率從36.34%降到21.19%。商務人士占有率從16.85%降到12.63%。競爭也比較激烈。廣告投入不如華東市場。因為產品少，所以網點也較少，銷售總量也可能不如其他組。

華中市場：青少年市場占有率基本在44.74%—55.5%之間波動。商務人士占有率，從最初的100%占有，降到53.96%，繼續上漲到62.02%。華中市場表現最佳。市場競爭相對較小，前景不錯。

2、財務綜合分析

下圖是我們公司到第8季度的綜合表現，沒有緊急貸款，綜合表現也達到了最高值，綜合實力相對還是比較強的。

下圖為第7季度的資產負債表（本想采用最后一季度的資產負債表，考慮到8季度末，沒有應付稅金等科目，從而影響分析，所以選用第7季度）。期末資產總計為4,809,765元，相比期初數4,012,09元有所上升。主要原因是應收賬款增加。我們小組購買原材料數量基本相同（產量有限），因此，應付賬款也就大致相同，不會對資產負債表有太大的影響。縱觀8個季度的資產負債表，資產合計呈現出的是上升的趨勢，財務狀況良好。

2.1盈利能力分析

反映盈利能力的指標有銷售毛利率、銷售凈利率、凈資產收益率、成本費用利潤率。我選擇的是用銷售凈利率對盈利能力進行分析。銷售凈利率用以衡量企業在一定時期的銷售收入獲取的能力。銷售凈利率=(凈利潤/銷售收入)×100%

從下圖可以看出，尚衣閣的銷售凈利率第三季度開始明顯上漲的趨勢，基本保持在25%到32%之間。在經營前期，影響銷售凈利潤的原因可能是：兩次貸款（共142萬）、對市場的開發投入、產品研發的投入等，都需要大量資金去周轉。即使銷售擴大，企業凈利潤也不一定會同比例的增長。至于各季度的費用（折舊費，行政管理費，人力成本等）。都是系統自動扣除，相差無幾，所以不考慮在影響的原因之內。在經營后期，這些問題便迎刃而解了。銷售凈利潤總體處于攀升趨勢，經營狀況較好。

2.2經營能力分析

反映經營能力的指標主要固定資產周轉率、應收賬款周轉率、總資產周轉率、存貨周轉率等。我選擇的是用總資產周轉率對經營能力進行分析。總資產周轉率（次）=營業收入凈額/平均資產總額

資產的周轉次數越多或周轉天數越少，表明其周轉速度越快，營運能力也就越好。

上圖可知，第四季度的總資產周轉率驟增，原因是本小組研發的商務人士在第四季度正式開始銷售，并且占領了全部華中市場，使總的銷售收入大增。

第一季度到第四季度呈現上升趨勢，第四季度達到頂峰狀態。第五季度開始有所下降，有其他組進入華中市場與我們搶占市場。甚至有些市場開始打起價格戰，因此影響銷售。但其他兩個市場營運能力一般，所以三個市場綜合起來，還是不錯的。

2.3償債能力分析

反映償債能力的指標主要有流動比率、速動比率、資產負債率、已獲利息倍數等。我選用流動比率和流動比率對償債能力進行分析。

上圖顯示，流動比率（CR）和速動比率（QR）幾乎都是一路攀升。最后一季度分別達到最大值489%和454% CR<1 and QR<0.5 資金流動性差

1.5

CR>2 and QR>1 資金流動性好

速動比率同流動比率一樣，反映的都是單位資產的流動性以及快速償還到期負債的能力和水平。一般而言，流動比率是2，速動比率為1，較為合理。流動比率偏高。但是本公司的存貨并不多，所以流動資產中的現金、應收賬款等變現能力較強。速動比率是對流動比率的補充，并且比流動比率反映得更加直觀可信。直接反映企業的短期償債能力強弱。也能避免了變現時間長的項目。

一般來說，速動比率與流動比率的比值在1比1.5左右最為合適。本公司速動比率與流動比率的比值在0.93左右，接近1.所以說本公司的償債能力還是比較樂觀的。

3.資產負債表科目

本公司資產的資產基本上是隨著季度的增加而增加。至于第八季度有所下降，是因為季末還有大量應收賬款還未收回。我們公司綜合情況較好，相對而言還是比較有發展實力。

第三部分 經驗

在第三輪經營之道，我擔任的是總經理一職。在本輪中綜合表現第一，但是據老師分析，本輪的最高成績并沒有超過前兩輪的成績。因此我也沒有驕傲的資本。把小組成績至于縱向對比中，就知道自己的不足。這的確是值得深思的一個問題。對此，我做了以下經驗總結。

1、要認真閱讀行業動態，明確每個市場在不同的季度有不同的認證要求。如果有達到相應認證要求，則失去該市場的銷售能力，這樣就意味著浪費了這一季度的所有投入。對于ISO90000認證，應該從第一度開始追加（共兩季），但必須保證第四季度完成兩季認證。對于ISO14000認證，可以從第四季度開始追加認證，因為在第六季度，市場才有認證需求，同時也可避免大量資金支出，防止資金斷裂。

2、在產品選擇上，我認為選擇兩種產品是最好的組合。青少年已研發完成，所以不管是選擇老年或是商務人士，都只需研發一種產品，不同的只是研發周期。如果選擇一種產品，則過于單一，很可能在某些市場是去相應的競爭能力，不利于提高公司的整體實力。

3、在購置生產線上。第一季度購買了一條全自動的和一條半自動的青少年生產線，但是忽略了全自動的生產線有安裝期，所以到全自動的在第三季度才能投產，然而第三季度又要把半自動生產線變更為商務人士的。因此三個季度下來，并沒有達到預期的擴大生產的效果。還不如直接購買兩條半自動生產線，到第三季度再進行變更。或是在資金充足的情況下，再購買第三條生產線。在公司經營的中后期，我明顯感覺到我們的產品太少。三個市場，青少年只有1500箱，商務人士只有1000箱。考慮到如果再購買生產線，可能造成資金不足，這也是我們小組戰略太保守的體現。我們沒有充分利用貸款，而是堅持能不貸款就不貸款的原則。忽視了負債，其自有的杠桿作用，只要運用得當，就能發揮其作用。這樣一來就放棄了擴大生產的機會。所以每個季度收入大體差不多。在沒有負債的情況下，資金越來越多，速動比率相當的大。如果有下次，我會果斷擴大生產線規模，促進生產。這也是我在本輪經營中，走的做后悔的一步棋。

4、在經營決策中，分析競爭對手是非常有必要的。所以關鍵是在定價環節，要參考上一季度各個小組的報價，分析市場銷量多與少的原因，并對此做縱向對比，進行調整。這樣可以相應的市場占有量，和獲得更多的利潤。以第四季度的華中市場為例，我們商務人士的產品占領了全部市場，所以認為只有我們一家進軍華中區，所以進行抬價，結果第五季度有其他小組進入。導致銷售大減。對此，我們沒有前瞻性。針對銷量少的市場，可以增加廣告的投入，或是適當降價，這樣才能增加市場占有率，提高綜合實力。像華東市場，在中后期，產品都比較飽和了，可以適當的減少網點，廣告費也無需再提高。此時，可側重于銷量好的市場，根據原材料的多少，增減網點。一句話，就是通過競爭對手，不斷更新我的戰略政策。同時，也能豐富自己的經營管理經驗。

5、在這次擔任總經理期間，由于有了前兩輪的經驗，自我感覺還不錯。缺乏公司戰略的問題也是我們主要的問題。通過經營之道的演練，相信對公司管理有了初步了解。但是在真正的商業社會中，我相信會遠比這個困難的多。因為所有的商業數據都要靠自己去分析，不像在模擬公司中，任何數據都有體現、都是按照步驟一步一步的走。一個企業要想在競爭激烈的商業社會中立于不敗之地，或許有那么一點機遇，但機遇總是給有準備的人。這需要的就是實力，更重要是能識“時勢”，發現自己，發現自己的位置，從而堅持達到目標。這不是一紙空文，而是將貫穿于整個經營過程中去，要站得高、看得遠，也要腳踏實地，從低做起。商業風云變幻莫測，我們必須不斷的學習，特別是對公司戰略的學習是永無止境的。我們應該做的就是要總結過去，著眼當前和預測未來。

第五篇：世界五百強經營之道學習心得

世界五百強經營之道學習心得

今年這學期，商務英語專業的我選修了世界五百強經營之道這門課，感謝學院提供這次難得的機會讓我接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻領會到，要想作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機智，以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。

目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，我個人認為，種經營企業要想實現大發展，應該做好以下幾點工作。

1、首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業的發展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才；同時對在職

職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

2、始終如一的開拓、經營市場，培養核心競爭力求生存。市場，是一個企業發展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業；核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，并體現在核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經

濟的環境中生存。針對企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究并制定企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。

以上是我這學期來學習世界五百強經營之道的一些個人體會和感悟，我相信這些對我現在的學習和以后的工作會有指導性的幫助

商英102班

10501126孫寶玉