第一篇：企業管理哲學

企業管理哲學 2011級信息與計算科學 曾超龍

《新中道的企業管理哲學》讀書筆記

企業管理是我最感興趣的學科之一，我認為一個企業管理者是否夠成功，關鍵并不僅是看他們有多少的成功事例，另外一個很重要的評價標準就是他們的企業管理理念，也就是對于企業管理哲學的應用與探索，所以我選修了企業管理哲學。

學習企業管理哲學，我選擇的輔導書是《新中道的企業管理哲學》和《管理的實踐》，我對于這兩本書都有一點自己的評價。《管理的實踐》是一本相當有體系的一本書，讀這本書我們可以很快的了解到管理的所有基本知識，它是一本不錯的管理學入門教學課程；《新中道的企業管理哲學》則是從哲學方面全面的介紹了企業管理的智慧，當然我覺得，對于《新中道的企業管理哲學》更值得驕傲的一點就是這里所有的企業管理哲學都是中國式的企業管理哲學（截止到目前，我對本書的認識）。

第一章 新中道的理念與方法

這一章中主要講到的是中國古典哲學——諸子百家的中道和心中到作為分析和解決問題的方法。

通過這一章，我重新認識了中國古典哲學。以前，我一直認為中國古典哲學中只有儒家所謂的中庸之道才叫做中道，通過品讀《新中道的企業管理哲學》，我對儒家的中庸之道有了新的認識，它只是中道的一個方面，而儒家的中道也并不只中庸這么狹隘的一點；同時我對其他諸子的學說也有了新的認識，每一家學說都是有其自己的中道學說的。墨家講求“兼愛非攻”，講利益相關者利益的平衡，這是直接把中道作為倫理原則或者核心價值；法家講求“嚴刑峻法”，這就是說法家的中道就是“法”，意指人世間只有一個統一的標準，這就是“法”，他就是法家世界里的中道；兵家的代表是孫武的《孫子兵法》，我認為書中最為核心的思想有兩句，就是“兵者，不祥之利器”和“首先‘伐謀’，其次‘伐交’，再次‘伐兵’”。由此便可以看出兵家的中道就是“和諧”，可以做到“不戰而屈人之兵，不戰而止息干戈”才是兵家的上上之策??

在這里我接受到了新中道的理念，新中道作為一門新的中道哲學，既承襲了古典中道的先進思想，也加入了一些現代中道哲學元素。“新中道”強調和諧，強調在原則基礎上的包容性，注重在原則基礎上的融合，反對極端化和單邊化傾向。

新中道的方法則主要包括四個方面，包括：反向的平衡、結構化細分、本質的還原和改善主義。這四個方面看上去沒有什么本質上的聯系，但是它們作為新中道的方法，要能夠靈活的結合起來應用才可以發揮最大的功效。新中道的方法提出一種解決問題的普適性方法，就是圍繞“反向的平衡”，對問題進行內部結構的分解（結構化細分），然后對細分出的事物進行本質的還原，進而有新的認識（本質的還原），最后對有問題的具體的環節進行改善，也就是找到解決問題最有效的具體方法（改善主義）。

在這里面的所有方法，我對反向的平衡情有獨鐘。《基業長青》一書中曾有這么一句話，“檢驗一流智力的標準，就是在頭腦中同時存在兩種相反的想法但仍保持行動能力。”我感覺兩種相反的想法中，比較重要的應該是反向的思維，正向的思維是我們的第一反應，擁有

企業管理哲學 2011級信息與計算科學 曾超龍 的反向的思維，將它們結合分析，掌控全局，完整全面的改善和提升分析和解決問題的能力。

第二章 管理的基本思維方法

思維方法是思想和行動的基礎，管理中的思維方法可以細分為慣性思維、邏輯思維、辯證思維、戰略性思維、啟迪性思維、反向思維和創新性思維等。對于不同的人，不同的地位和職位，在不同的場合都要有不同的思維方式，應為不同的思維工具各具特性，可以起到的作用當然也不盡相同。例如，邏輯思維注重邏輯性和可驗證性，應當用于實踐中；辯證思維突出傳統的反向思維，與啟迪性思維和創新性思維結合，注重的是非常規看問題的方式；啟迪性思維主要存在于悟性較高的員工，而戰略性思維則應該存在于企業管理者。

對于慣性思維，也叫做混合性思維，我感覺這種思維方式應該是人們思維中普遍存在的，也是最全面、最多元化的思維方式。但也正因為此，這種思維方式確實也是最平凡的思維方式。這種思維方式依賴于習慣、經驗、常識、學習和簡單的理性思維，是沒主見的思維方式。

辯證思維也是一種新行當平凡的思維方法，更確切的說，它是一種態度。通過社會理論實踐和長期的考證，人們慢慢更加青睞于辯證思維，因為這種思維的態度讓我們不要“死心眼”的對待問題，要從辯證的角度全面的看待問題。但是我們如果不能正確樹立辯證思維的坐標，就會使得自己做的所有工作沒有實際意義，導致我們做很多無用功。

說到邏輯性思維，我相信每個人都會有一定的認識，邏輯性思維就是知道我們的思想走一個有理可循的道路，理性的認識一件事之后，按照一定的邏輯關系衡量事物之間的關系和權衡食物重要性，以求得到一個邏輯上更為合理的處理結果。

戰略性思維應該是處在一個統治者的地位的思維方式。戰略性思維的特點有：積極性、綜合性、多邊性和前瞻性。這些性質對于一個企業管理者的思維都是不可或缺的，而其中最有影響力的特點應該是前瞻性，這就要求企業管理者培養前瞻性的眼光和能力。培養前瞻性的眼光和能力，就要做到經常結合經驗教訓，對未來進行可行性思考；善于分析企業發展趨勢；學會把握總結發展經驗和規律；多做預測，勇于總結修正；及時分析企業發展方向是否有偏差。

最后，就是說明反向思維、啟迪式思維和創新性思維，這幾種思維方式當然是有本質區別的，但是它們都是非常規而既有爆發性的思維方式。因為，有了這樣的思維方式，這就叫做“立新”；加之于其他幾種思維方式上，最后收獲的成果顯然是斐然的。所以說，這幾種思維方式打破以上幾種思維方式的條規，但是又凌駕于其上。

以上談到的一些內容是本人通過聽課和讀書得到的一些心得和啟發，內容淺薄，望老師批閱指導。

帖子：

1）百度貼吧——讀書吧

《新中道的企業管理哲學》（張立波、陳少峰），內容比較基礎，適合初學者；而且全面，有利于我們充分了解這方面的知識。

2）人人網（轉帖）

企業管理哲學

2011級信息與計算科學 曾超龍

《新中道的企業管理哲學》作者簡介 張立波，北京大學博士畢業，現任中國海洋大學國家文化產業研究中心研究員，主要研究企業倫理、文化企業商業模式與核心競爭力等，旁及先秦哲學和中西文化比較。近年來在《北京聯合大學學報》、《福建論壇》、《安徽師范大學學報》等學術期刊發表論文30余篇，合撰《新中道的企業管理哲學》、《比照與融通》、《文化產業商業模式》、《中國文化企業發展報告》等著作多部。

3）朋友網

《新中道的企業管理哲學》作者簡介張立波，北京大學博士畢業，現任中國海洋大學國家文化產業研究中心研究員，主要研究企業倫理、文化企業商業模式與核心競爭力等，旁及先秦哲學和中西文化比較。

評論：

1）卓越亞馬遜

平實的語言道出深刻的管理哲學智慧，值得有興趣的人來品讀

第二篇：東方哲學和企業管理

東方哲學和企業管理

張應杭（浙江大學MBA教育中心教授）講座筆記

2004年6月5日星期六

上午：領導力/管理力的提升

下午：展開儒道禪，現代管理者的人格修煉

張先生16歲入大學，79年去上海師從馮Sir

李嵐清：糾正五四戰爭以來，或者說鴉片戰爭以來，對西方哲學的推嵩。我們的國學是什么？ 臺灣：南懷瑾（國學大師），美國：Gates，日本：鈴木大作、池田大作

馬逸夫、李叔同弘一法師，宏法寺

美國每年9月25日孔子誕辰日，有大活動，美學者商界企界名流研討，小布什不參加也會發封賀電 新加坡小學入門課本：三百千（《三字經》、《百家姓》、《千字文》）

古人把浩如煙海的中國古典哲學用4個字來形容“窮經皓首”,民族智慧可以總結出來以下6個方面:

一、人性的善惡

二、人我問題

三、義利問題

四、欲理問題

五、有無問題（有所為，有所不為）

六、生死問題（超越生死、不朽的終極快樂）

一、人性的善惡

孟子：人天生就有善的可能性。

惻隱之心的例子：小孩會拉開在井邊不懂事的孩子并勸告他們危險。這樣做沒有什么功利心，僅僅因為人生就的惻隱之心。

人和獸的關系：人是獸，獸性不是人性。使人引以為豪的是人性，人最看重的東西是人性。

在管理方面，只用金錢實現的激勵，過于冷、剛，缺少溫情，應該在組織中引入“德”，用人的羞恥之心達到激勵和約束的目的。

西方人的理論主張人性惡（薩特等．．．），這一點在圣經中就可以體現出來，因為亞當和夏娃偷食禁果。此后，該隱誅弟，揭開了人類互相殘殺的序幕。人世間充滿著強暴、仇恨和嫉妒，只有諾亞是個義人。上帝看到人類的種種罪惡，憤怒萬分，決定用洪水毀滅這個已經敗壞的世界，只給諾亞留下有限的生靈。但是此后，發現諾亞的后代仍然性惡如故，就用潘多拉盒子，讓疾病、痛苦、妒嫉等等出現在人世，要讓人類經歷痛苦，在自相殘殺中毀滅。

因為其人性惡的前提，所以其依賴法制。但法制有不足，比如美國反賄賂法的漏洞，未規定和掌權人上床屬于違法，有公司公關部門聘任美女做公關，項目談下。

日本企業的案例：日本企業員工人員穩定，跳槽率極低。就是因為得益于儒家文化。他們的做法是啟迪員工覺悟，引發員工的羞恥心。互稱“同仁”增加團隊凝聚力和協作精神。“天行健，君子當自強不息”激勵員工的上進心，使員工能自我約束，今天作的比昨天更好。組織內部提倡“仁”，領導者從自己做起首先做到“仁”。以仁為先，達到“士為知己者死”的目的。樹立跳槽行為是不忠的理念。

蔣毛江山的案例：蔣獎賞、收買、暗殺。前提是認為人性惡，把人作為經濟人對待。毛的前提是人性善，提倡靈魂深處鬧革命。樹立張思德、白求恩等典型的任務，忘我精神，用人內心的覺悟來反省自身。當然

最后走向了極端，個人崇拜，無法制。

經營方面的案例：齊魯文化孕育出的海爾，以仁為先，提出的“真誠到永遠”。仁－－－－“將心比心”－－－－市場調研員調研用戶有用洗衣機洗地瓜的需求－－－－加大排水管以極端的方式表現出來的“仁”

反面的案例：法論功采用的手法也是覺悟啟迪。

小結：大領導力不是靠國家機器的暴力性、規章制度，而是靠覺悟力。企業的領導力也是如此。

二、人我問題

董子：世上只有兩種人，一個是我，一個是人。

利人和利己之爭：楊朱：拔一毛以利天下，不為也。董子：無君、無父，禽獸也。目前流行的西方利己主義竟然能把利人也解釋為利己，可見其影響之深。（說雷鋒不做好事，自己就不爽，為了利己的爽，才做好事；大禹三過家門而不入，是因為家有悍婦，夫婦不合。）

管理案例：ｓｏｎｙ美國公司接受訂貨方詢價的時候，報價５萬臺較貴，１０萬臺較便宜，５０萬臺最貴。問及為何，ｓｏｎｙ說１０萬臺較５萬臺邊際成本低，形成規模經濟，所以便宜。但是５０萬臺要招工，但是這個定量很難保證次年仍有，所以要考慮員工的失業時多支付的工資。這種考慮體現了ｓｏｎｙ管理中為他人（員工）考慮的理念，因此也才有了在經濟衰退期，ｓｏｎｙ員工主動要求減薪的現象。

江浙家族企業的經營理念也多為如此，把企業中的人視為家族中人（廣義的家族人），企業是平臺，體現出親和力。

三、義利問題

假冒偽劣的肆虐直接反映了義利問題。法制是有欠缺的，一方面它的制定和實施是需要過程的；另一方面，執法者的執法有主觀性；這種不足的彌補可以通過道德來實現。目前應倡導信用，以義為先。義高于利，因為有義，人才有尊嚴。財富的欲望是人的天性，道義之心是要通過社會的大環境培養的，政府應該弘揚之。市場經濟的起碼原則是誠信原則。歐盟、美國等多數國家不承認中國的市場經濟地位，誠信即是原因之一。

張華救老人的問題，社會討論的引發。這個討論的導向有問題,實際并沒有比要性。張華所體現出的是“義”，怎么可能先來判斷被救人的文化、等級、價值高于自己呢？這個討論的根源在于西方的功力主義作怪。

領導力中的定力：和尚的例子“汝今能持否？” 因：道義之心。----果：面對繁華世事，定力十足。

四、欲理問題

中國傳統文化不提倡激發人的欲望，提倡“以理節欲”。佛教修行的三個忌諱:貪、嗔、癡。“淡泊明志，寧靜致遠”說的也是這個道理。在馬克思的理論中主張張揚人的個性。毛澤東具有著有所欲有所不欲的智慧。

《孟子》中的故事：因為莊王的賢德，臣子要請莊王吃飯。莊王答應了。臣子們盡其奢華，置辦了酒宴。但是莊王卻沒有去，臣子問其為何不往。莊王說，我寧可你們說我言而無信我也不去，因為一旦我去了，享受了這樣的研習，我會日日想著去“腐敗”，這樣豈能治理好我的國家呢？這個故事說明了莊王在對待自己的欲望方面有著“不使可欲”的智慧。

日本公司的例子：張老師的一個朋友在日本的公司里做事，有一年其提出了一項“合理化建議”，引起公司上層普遍關注，并被公司采納。在新年晚會上，董事長給予其高度評價，并公開表揚。而后，作為獎勵送其了一禮物。會后，此君回到家打開盒子一看，里面就是一塊普通的蛋糕。于是心中不爽，認為日本人吝

嗇。經張老師分析，這是日公司的“不使可欲”的管理策略。就是要在公司內形成一種文化、氛圍----公司的一分子向公司提出好的建議是理所應當的義務，摒棄其有物質欲望所圖而提出建議的做法。同時，通過公開的表揚用精神上的滿足對其進行表彰。

美國的管理界也正在反思其享樂主義，因為獎金的激勵是有限度的（經濟學中的工資剛性？）且成本大。

廈門遠華：遠華對內的管理是“不使可欲”，靠哥們義氣做內部管理，效果不錯，管理比較嚴謹。對外是“使可欲”，摸清被腐蝕者的個**好，拉其下水。（是個外圓內方的好例子，呵呵）在紅樓對外開放作為反腐倡廉的教育基地反而起到反面的作用。記者喬裝為導游了解參觀者的心理，有不少貧困地區的干部參觀后，看到如此奢靡的生活心中十分不平，聲稱，如能享受到，被槍斃三次也愿意。根本沒有起到應有的教育作用。

目前的管理中太過于迷信，對人欲望的滿足在管理中的作用。人畢竟不只是欲望的動物。

五、有無問題（有所為，有所不為）

道：無為而治。

佛：空靈。

“知有識無”是一種智慧。無為指的是應當符合自然規律，不刻意，不勉強。

江總書記用英文向西方大學生進行演講，從道家的角度來看就不符合自然規律。

某些地方的領導的政績工程，上項目，作秀。不如無為而治，做該做的事情。

六、生死問題（超越生死、不朽的終極快樂）

子路：敢問死？

孔子：未知生，焉知死？

生死觀是人生的大智慧。

領導者人格魅力的三個階段：

力量階段-------------權利階段-------------人格魅力階段

（死亡、破壞的威脅）（扣獎金、開除）

機遇不可選擇，但態度可以選擇。后者可以彌補前者的不足，前者無法彌補后者的不足。

儒商精神：終極的成功和金錢無關，德性可以朝越死亡。

張思德超越死亡的為人民服務的精神。

很多人聰明，但缺乏境界。半部論語知天下。

小結：

一、目前的確存在對東方文化重新學習的必要性。

古人講的“半部論語治天下”。

哈佛商學院列出的MBA必讀的10本書中有四部是中國：《孫子兵法》《論語》《中庸》《道德經》

二、“經使之用”學習這些東西應該應用于實踐，對做人、做事有啟發。

“學而時習之，不亦樂乎”習：用，作為行動的原則，作為快樂之道。

“快樂”不等于“快感” 快樂是持久的幸福感 快感是感官的享受。

不要走兩個極端：

“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”〈-----------〉“兩耳只聞窗外事，一心不讀圣賢書”

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儒、道、禪

一、儒

三大德行：仁者不憂、智者不慮、勇者不懼。

孟子四德：仁義禮智

五德： 仁義禮智信

聯合國里有中國書法家題：大道將行，天下為公。

仁者四大教誨：君子合而不同，小人同而不合；君子合而不流，紅塔集團：儲時健 誠信

法制和德治并舉，以德為先，法制為鋪墊。

海外新儒家的思想：（代表人物：陳中英）反映的是法制和德治的融合。

1.管理的境界是“仁者無敵于天下”

半部論語治天下的典故：趙匡胤坐天下后，一起打天下的哥們兒趙樸為宰相。趙匡胤要求其多讀書，此人開始讀論語，此時安徽大災，趙樸進諫---開倉放糧，免征此地稅。奏折被趙匡胤數次扔回，仍執著進諫。后終被納諫，得民心、平民亂。后談及此時，趙樸說他只是讀了半部論語，知道了其中“忍”和“仁”的道理，“忍”用在了不停進諫、不放棄，不罵娘。“仁”用在了以寬仁之心對待百姓。江主席提出的“以德治國”并不是要放棄法制，而是要作為法制的補充，塑造德的氛圍。

2.任人唯賢，以德為先

“寧用庸才，不用小人”。在西方用人的理論中強調權變理論，即看完成什么任務在針對性地選人。巴林銀行倒閉，林奇此人雖然在判斷貨幣走勢方面有一手，但是其領導已經發現其人品有問題。最終導致巴林銀行的悲劇。

道德：應該把外在的道理變為內在的德。這一變化的過程是管理需要做的事情，也是管理的目標。

二、道 ：自然的力量。

天道無為。

特區創始人袁根：有時領導者威信恰恰是不說。

《 老子》 ∶ 「 人法地，地法天，天法道，道法自然。」

道教和道家不是一回事,道家雖為道教祖,但是道家趨于煉丹、驅鬼等歧途。

道家的命題：

1.天道自然

就爬山的命題就可以看出儒、道的區別，儒：一覽眾山小；道：一路上也會有收獲，哪怕不到山頂。不刻意，不做反自然的行為。虛榮和功利趨使下出現的刻意行為。

旅游的例子：旅游的目的何在？看花開花落，云舒云卷。現在的旅游被導游驅使，下車照相，然后就走，回家后拿照片向別人炫耀。這樣的旅游，少了分自然。

以糧為綱和西湖種糧，體現出領導干部哲學的功底差。天道無為是要人們有所為有所不為。過于功利，會讓人喪失本心和理智。“其色欲深者，其天機淺”

2.無為、無言、無念、無功、無名

無為，自然，有所為有所不為。

無言，“大辯不言”才能有尊嚴感、權威感。

無念，不要念念不忘，要學會“坐忘”，要知道始終惦念某件事，并不能改變它什么。

無功，不要自滿，居功自傲。

無名，名是僵死的，人是變化的。（一個好人，可能會變壞）。古代大力士的故事，知名的大力士在鄰國被搶劫后，大力士向劫路者說自己是知名的大力士，揚言要報復。結果被殺。

無我，實現自由，莊子夢蝶。灑脫，“生寄也，死歸也”

3.變化

唯一不變的就是變。

反動，“反者，道之動”，任何事情都向相反的方向運動。例證：太極陰陽。

福兮，禍所伏；禍兮，福所依。

“窮則變，變則通，通則達”

在管理方面，企業可持續發展的兩個要點：

（1）再好的產品也要不斷尋找新的增長點；如：微軟的操作系統，不停升級。

（2）再好的企業也要尋找新的產品進行發展。

4.天道虛靜

虛----實 虛心使人進步，有虛才能有實。如：學習型組織。

靜----動 靜是一種儲備

新道家思想：（代表人物：張旭通 美國中國問題專家）

克林頓緋聞的解決方法，“有所為，有所不為”，為----作好本職工作；不為----不對緋聞做回應。

微軟之路選擇上學（不為）和經商（為），在經商中選擇進軍華爾街（不為）和專一開發軟件（為）。

大道至簡。

三、禪：

禪。六組惠能：空觀大千世界。

禪的梵語本意是靜靜的修行。

六祖慧能確定禪宗，主張禪直指人心。

禪是什么？是通過靜修達到覺悟的程度。

從禪的角度看人格魅力

1.空觀

空：對我無意義的為看空。如認為美國總統的私生活對我沒有意義，即為空。

《紅樓夢》中的好了歌就體現了世事無常的空。（功名、金錢、家事、兒孫）

空靈是一種境界。

2.果報

印度佛教認為三世輪回，慧能認為現世報。所以應當怕因不怕果。果是現實，無法改變，只能接受。因是指的作為，現在的作為決定著相應的結果。

對人生的抉擇、上的項目，要想清楚結果，不要自以為是，自以為聰明，做好現在才能達到自己相要的未

來。

3.六度修行

度指的是超越。

布施度：給予是快樂。

持戒度：心中要有戒，即規章制度。

忍辱度：包容心，大度和寬容。

忍他、容他、讓他、過些時候再看他。

2種結果，一種是他會自己醒悟，一種是自有人收拾他。水滸中潑皮牛二被楊志干掉就是一個潑皮成性，自有人收拾的例證。

精進度：進取心，超越人生的懈怠。

一日不做，一日不食，度懈怠，度懶惰

智慧度：度愚癡

趙樸初總結的禪的5個智慧。

一是光明心：心中永遠有著光明、美好和希望。佛像拈花而笑

二是不生比較心：找不到兩片完全相同的菩提樹葉。攀比易生妒嫉。每人都有自己存在的價值。三是不動心：

和尚抱女子過河的故事。老和尚小和尚下山，遇到一條河需涉水而過，有一美貌女子也要過河但是過不去。老和尚將其抱過河。晚上，小和尚百思不得其解，認為老和尚犯了色戒。就與老和尚探究，老和尚說，我過了河就把女子放下了，而你怎么現在還沒有放下？結論是，不動心，做了也沒做；動心了，沒做也做了。南懷謹：從根基上消滅壞念頭。

四是安心：五祖弘忍有一個底座要求五祖給他安心，五祖說，你把心拿出來，我給你安心。是要強調，自己的心態只能自己調整，不可能依賴外力。

五是放心：放下執著心，放下執著，浮躁和急功近利的心態。

禪定度：度散亂。茶如人生，浮沉茶葉的最終可以歸于靜。

南懷瑾居士

佛家講圓通

可以清心（圓：可以清心、以清心可、清心可以、心可以清）

推薦一本書《以佛療心》，三貼藥：

真空妙友、隨緣而行、觀自在：經常看看自己在不在，是否被欲望，被怒氣搞得喪失了自我和本心。

第三篇：企業管理的哲學思考

企業管理的哲學思考

摘要：

從較早的泰羅的科學管理以人是經濟人為假設，到韋伯的科層組織模式按照權利等級給組織中的人分配不同的職務，這兩者是以理性來貫徹到管理中，而到梅奧就開始把理性與非理性相結合引入到管理領域中，認為人不僅是經濟人更是社會人；管理離不人這個主體，有了人，就會有人的文化出現，管理是人類的一種重要的實踐活動總是被一定的文化所影響的。關鍵詞：管理 人本 文化

正文：

一、人本管理

什么是管理。泰羅：管理就是確切地知道你要別人去做什么，并使他們用最好的方法去做。法約爾：管理是所有的人類組織（不論是家庭、企業或政府）都有的一種活動，這種活動有五項要素組成：計劃、組織、指揮、協調和控制。西蒙：管理即制定決策。德魯克：管理是一種有技能、有工具、有技術的工作或知識，是一種行動的文化。這種文化既包括可以直接運用于管理的有關技能、技術、工具和知識等所謂的“顯文化”，也包括管理者對價值、風格、信仰和傳統的理解等所謂的“隱文化”。由于時代背景與歷史條件的不同，對管理內涵的有各種的解釋，可謂仁者見仁，智者見智，但都應該有一個共同點，人是管理的主體，包括對硬件的管理（技能、技術、工具）與對軟件的管理（人的綜合素質、價值觀）；而管理的成功取決于對這兩者的權衡輕重關系，但又當時的歷史條件有關。如泰羅的科學管理是在資本主義工商業迅速發展，資本充裕，但企業管理落后，生產效率低下，工人工資低的背景下產生的，為了提高勞動生產率，把工作程序細化到每一個工人身上，對每一道工序進行研究，得出最高效率的操作方法，然后要求工人只要負責各自崗位的工作并按照他規定的方法去完成。泰羅的科學管理理論是建立在“經濟人”假說基礎上的，認為人們的工作的唯一動機就是經濟利益，以效率至上為目的，讓工人機械地完成任務，他重點注重對硬件的管理，很少考慮到工人的素質的培養；但在當時確實對美國的工業的發展作出重大貢獻，并影響著其他國家工業的管理理論與管理方法。到了梅奧，是“行為科學”管理學派的早期思想代表，認為人也社會人，在社會上活動的員工不是各自孤立存在的，而是作為某個群體的一員有所歸屬的社會人。社會人固然有追求收入的動機和需要，但并不僅僅如此，他在工作生活中還需要得到友誼、安全、尊重和歸屬等需要。因此，要調動積極性，還須從社會、心理等方面去努力。梅奧的管理思想比泰羅科學管理理論更加重視人的因素，加入了人的非理性因素，后來很多學者都從他的管理思想出發進行深入的探討。人除了其自然屬性外還有其社會屬性，人是社會性的人，是社會實踐活動的主體，無論是社會的物質財富還是精神財富都是由人來創造出來的，隨著以人為本的社會發展趨勢，人的社會因素將越來越被看重，而且管理是最普遍的一種人類社會活動，是人類在改造世界過程中為了達到一定目標所從事的對某一系統的協調活動，是人類為了實現社會生活有序化和高效率的一個最基本手段。人類的任何實踐活動都離不開對人或事的管轄或處理，都需要對某項實踐活動進行計劃、組織、協調和控制。因此，管理歸根到底是對人的管理，因為任何管理決策和目標的實施,任何管理組織的運作,任何管理章程和辦法的執行，都要依靠人，可以綜述為是一種人本管理，北宋著名學者蘇詢說：“為將之道,當先治心”；商界有言：盤物先盤人,得財先得心。在中國“滴水之恩當涌泉相報”的傳統文化下,人本管理比制度管理顯得更為重要。任何企業的效益都是人創造的，人本管理是做人的工作，即提高人綜合素質與培養人的一種企業價值觀。如以海爾的人本管理認為：企業即人——人不是一臺機器，企業是以人的思維模式來生產經營的；企業靠人——是人力資源企業最重要的資源；企業為人——企業應時刻為員工著想，從而創造出更高的生產效率。又如日本豐田企業人本管理認為，人與人的協作和人與機器的優化組合是提高效益的最佳途徑，堅信對人的長期投入與設備的投資同等重要，對技術的更新改善所

能提高的生產力是有限的，而通過開發人的潛力，充分發揮人的創造力才能大幅提高生產效率，豐田企業總是這樣告誡其職員：沒有人比你更了解你自己的工作，你們是各自崗位上專家，不是生產線上的工具和機器，是解決實際問題，創造出生產效率更高的方法與改進產品質量的創造者。總之人本管理的基本思想是；把人作為企業生存和發展的最大資產,通過合理的管理方法和手段,使人的潛力充分地發揮出來,并真正落實到企業的生產經營上,從而創造出最大的經濟效益。

二、企業管理與文化

既然管理是以人為主體，有了人出現，就會有文化——人類社會實踐的產物，因此企業管理也有其文化。對于企業文化：威廉·大內認為：一個公司的文化由其傳統和風氣所構成。這種文化包括一整套象征、儀式和神話。它們把公司的價值觀和信念傳輸給雇員們。這些儀式給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉，賦予它們以生命。”對于價值觀，它具體界定為“確定活動、意見和行動模式的價值觀”。他集中表現為進取性、守勢和靈活性。美國《企業文化與領導》一書的作者埃得加·沙恩認為，企業文化是若干由基本假設所構成的模式，這些假設是由某個群體在它學會怎樣解決對外適應和實現內部團結的問題中所創立、發展和形成的。如果這個模式運行良好的話，那么就可以認為它是行之有效的，可以將其意思理解為企業文化的根本職能在于解決某一組織在適應外界和實現內部團結過程中的基本問題。彼得斯和沃特曼把企業文化概括為汲取傳統文化精華，結合當代先進的管理思想和策略，為企業全體員工構建一套明確的價值觀念和行為規范，創建一個優良的壞境氛圍，以幫助企業整體地、靜悄悄地進行管理活動。在迪爾和肯尼迪看來，企業文化由價值觀、神話、英雄和象征凝聚而成，他們對公司和員工具有重大的意義。勞倫斯·米勒認為，公司唯有發展出一種文化，這種文化能激勵在競爭中獲得成功的一切行為，這樣的公司才能在競爭中成功。綜述上面的觀點，企業文化是一種價值觀，是來源于企業管理實踐中，是從其實踐中抽象出來的，是對管理思想與策略的總結，并以價值觀的形式灌輸給企業內部的所有人員，以解決企業對外適應和實現其內部員工的凝聚力的這樣一種價值觀。下面談談管理與文化關系：

1、管理也是一種文化

美國著名管理學家彼得·德魯克在《管理》一書中，認為管理不只是一門學科，還應是一種文化，有它自己的價值觀、信仰、工具和語言。管理是應該是受文化所制約的，管理也是一種文化，它不是無價值的科學。管理是文化的產兒，一方面，就管理思想、管理理論來說，人們對人、管理和組織的思想，是根據整個歷史中各種不同的文化道德準則和制度的變化而向前發展的，也是根據這種文化中的經濟、政治和社會等方面的變化而演變的。管理思想的發展既是文化的一個過程,又是文化環境的產物。又由于文化的差異性，文化有其民族性與歷史性，不同的社會文化背景會產生不同的思維方式、行為方式和人際交往方式，因而其管理思想、管理行為和管理手段也就各有差異。如早期的美國企業是在新教個人倫理和近代科學文明中發展起來的，其企業管理文化滲透著美國獨特的自由與平等觀，而日本受中國“天人合一”的儒家思想文化影響，其企業管理文化一開始就非常注重對人的尊重，是一種人本管理，世界知名汽車企業豐田企業是其文化的最好體現。

2、文化對企業管理和發展具有十分重要的作用

首先，它是用共同的價值標準培養企業意識的一種手段，可以統一成員的思想，增強企業的內聚力，加強職工的自我控制。其次，它能激勵職工奮發進取，提高士氣，重視職業道德，形成創業動力。第三，它是一個企業改革創新和實現戰略發展的思想基礎，有助于提高企業對環境的適應能力。第四，它有利于改善人際關系，使組織產生極大的協同力。第五，它有利于樹立企業形象，提高企業聲譽，擴大企業的影響。事實上，世界上許多成功的公司和企業都有自己獨具特色的文化。美國人發現日本的一些具體管理辦法不同于美國，如終身

雇傭制、年功序列工資制、察議決策制、企業工會等。但他們認為這些具體的管理辦法同日本的民族傳統與社會習慣有很大關系，美國人很難借鑒。通過進一步深入研究，尋求其本質，他們發現日美管理的根本差異在于對管理因素的認識有所不同。美國過分強調諸如技術、設備、方法、規章、組織機構、財務分析等這些“硬”的因素，而日本則比較注重諸如目標、宗旨、信念、人和、價值準則等這些“軟”的因素，而這些“軟”因素與整個社會文化密切相關。美國人在發現這些差別后，又回過頭研究美國經營成功的企業，發現美國成功的企業也同樣注重這些“軟”因素。他們最終得出結論文化中的這些軟因素是管理的核心因素，也是管理成敗的根本與關鍵。

參考文獻：

[1] 王文臣 試論管理與文化的關系 [J]哲學社會科學版)1999年4月（2）

[2] 韋曉平淺論企業中的人本管理和制度管理 [J] 《經濟問題》1999（11）

第四篇：太極哲學貫穿企業管理

發現：太極哲學貫穿企業管理

恒生資管集團 副總裁 何伏

管理需要哲學嗎？這是必然的！因為，哲學就是明白學。只有明明白白的理解管理，明明白白的懂得管理之真諦，明明白白知道如何使用管理的手段，才有可能做好管理。哲學化管理作為一種揭示了一個被掩蓋已久的事實：任何一個組織的前提和基礎是人的思想和哲學，正是因為有了哲學，才延伸了組織的生命，并有了管理的進一步內涵，正因為如此，哲學化管理是廣泛應用的, 企業的不同正在于人的不同，企業的惟一使命是去實踐人的這種主體性的自覺。太極管理理念是運用《易經》系統的理論，將太極的思想應用于企業管理的實踐當中，并產生一套行之有效的操作方法。古往今來，解讀《易經》的著作汗牛充棟。然而，當中國術士還在用它占卜問卦時，在遙遠的歐洲，科學家們卻因它而產生了無數創意的火花——德國數學家萊布尼茨根據《易經》的原理發明了二進制，對后世影響深遠；丹麥物理學家尼爾斯·波爾從《易經》受到啟發，創立了互補性原理，并據此獲得諾貝爾物理獎；瑞士心理學家榮格研究《易經》之后，提出了心理學中的同時性原理，并通過易經中的陰和陽，創造了心理學模型中的外向型和內向型思維??

若干年的東風西漸之后，國人漸漸認識到《易經》的科學價值，并開始拂去蒙于之上的塵埃，對其進行科學解讀。在管理學界，學者們紛紛致力于挖掘《易經》中的管理智慧——知名哲學家成中英從中推導出了中國管理哲學的C理論；臺灣學者曾仕強據此總結出了中國式管理的方法??。前輩們多將重點放在對管理現象的闡釋上，在此將太極、八卦、陰陽等這些看起來玄而又玄的東西變成可操作的模型，用以指導企業運營。

《易經》是什么？對于國人來說，它似乎是一本無字天書，能通曉者少之又少。但它又是萬種學科的集成著作，“物理學家說它是關于物理的理論；數學家說它是本質數學的模型；天文學家說它是天體運行的規律；生物學家說它是破解生命的密碼；命象占卜家說它是占筮預測的起源??”對于易經的內容，各家的理解也自有不同。有人認為它僅指《周易》，另外一些人認為它既包含了《周易》，又包含了《易傳》，還包含了《連山易》、《歸藏易》。這些都是不同時期不同領域的研究者對于《易經》的偏頗理解。《易經》中的“系辭”說：“易者，象也；象也者，像也。”也就是說：“易是萬物的一種形象，一種象征的描述。”而所謂經，是指經典，《易經》也就是“易的經典”，是自古至今關于“易”的所有知識體系的大乘集合的經典，它不單單指一本書或者幾本著作，而是一個復雜、龐大而又完備的智慧學術系統，這個系統能闡釋萬物的變化與發展。傳說伏義制“后天卦”、周文王演“后天卦”，歷史上孔子著《易傳》，朱熹則對《易經》進行了理學的發展??可見，《易經》并非成于一時一地一人之手，也并非僵化的理論，而是隨著時間的演進不斷豐富全面、包羅萬象的體系。

在繼承和總結前人先哲的智慧成果以及發展和創新現代精英的思想理論的情況下，將《易經》的內容定義劃分為三大部分：先天易、后天易和陰陽易。“先天”是指宇宙萬物還沒有形成以前，即世間的一切尚在醞釀的起始階段。宇宙萬物的生化和自然規律的形成，是不以人的意志存在或轉移的，而這個時期，萬物變化和自然現象所反映折射出來的“變易狀態”，或者說對于自然規律或現象的模擬、認識所得的“易”，就是“先天易”的概念。這部分“易”多來源于上古傳說，已無證可考。而后天是指宇宙萬物開始形成以后，世間的一切已經處于發展階段。自從人類出現以后，地球表層的運動變化受到了人類的干預，人類利用自然與社會的規律再加以能動地改造自然與社會，這個階段，人類對社會的政治、經濟規律的現象的模擬、認識所得的“易”，就是“后天易”的概念，這部分“易”的來源基本是有

史料記載的，先哲創制，傳承發展。陰陽是一切具有對應統一屬性的事物的代名詞，它既代表具體物質，又代表事物具有的對應面，并說明事物是在兩個對應面相互作用中發展變化的。陰陽之間的關系包括陰陽對應、陰陽互根、陰陽消長和陰陽轉化等四個方面。陰陽易是易經的實踐和應用，它具體包含：陰陽、五行、天干、地支、九宮和八門。這三者之間的關系在于：先天易是易經的基礎，后天易是易經的理論，陰陽易是易經的實踐。我們要先掌握先天易的象數，再參悟后天易的哲理，然后才可以應用陰陽易去指導實踐，研究科學，推陳出新，應用開發。盡管很多人認為《易經》是迷信，楊振寧、何祚庥等知名學者甚至認為易經、陰陽五行是偽科學，是阻礙中國發展核社會進步的文化障礙。但易經閃爍著辨證哲學的光輝，研習易經可以學習分析事物的方法，并深刻領悟古人的智慧，拓展大腦的創新思維，進而為人類社會的發展奉獻自己的價值。

1、太極管理理論。《易經》提供了豐富的數學模型和理論模型，可供借鑒，當了解企業組織的基因密碼結構、基因代謝規律、基因進化規律，可實現現代企業管理的“簡單化”。“太極生兩儀、兩儀生四象、四象生八卦。”這是很多人都可以信手拈來的一句話。但正如通曉《易經》者少而又少一樣，能夠明了什么是“太極”的人也并不多。那么，到底什么是太極？提到這個問題，很多人腦海中會浮現出黑白兩色的太極圖。事實上，太極的意義，遠不止于此。《易經》曾這樣描述我們所生存的宇宙，“晃晃兮、渺渺兮、忽忽兮”，這種天地初開、一切皆為混沌的狀態，被稱為“無極”，而太極是闡明宇宙從無極而太極，以至萬物化生的過程，所謂“無極生太極”。太極是指事物的本質。而太極管理便是“直擊問題本質和要害的管理”。太極管理理念是運用《易經》系統的理論，將太極的思想應用于企業管理的實踐當中，并產生一套行之有效的操作方法。其作用是將企業所有的經營活動轉化成易經的場能作用，并根據不同場能作用調整企業內部結構，達到最佳配置。

《易經》認為，萬物有陰必有陽，陰陽可以相互轉化。市場也分陰陽：成熟的市場屬陽，不成熟的尚在培育中的市場則屬陰，它們共同構成了市場完整的太極狀態。如果企業的產品在市場上處于弱勢，可以采取空間轉換的方式，定位于優勢企業尚未進入的區域，并深入開發，形成區域優勢，進而取得成功。這便是“陰中顯陽”，也是很多外國小企業的成功之道。根據太極管理的理論，企業內部不同部門或不同的人都可以反映易經的一個卦，卦里有五行，五行間有相生相克作用，各部門之間、人與人之間都構成五行的相生相克關系。當某個部門出現問題的時候，它一定通過“生”和“克”影響到其他部門。表象出現問題的部門都不是問題的核心部門，但往往領導者都只會頭痛醫頭、腳痛醫腳，因為他們不知道哪個是問題的根本所在。這就是現代管理學之父彼得·德魯克在９５歲高齡提出的觀點：“要注意企業內部職能部門當中存在著一只看不見的手”。我們在給企業做咨詢時，如果發現某一部門有問題，我們不去這個部門，而是去‘生’它和‘克’它的部門。比如說一個公司的銷售人員都很棒，但是銷售卻做得不好，那最核心的問題有可能存在于產品部門，是產品不好，所以公司應該從產品著手，然后幾個部門配合起來解決問題。事物的優點本身也是缺點，比如一個人辦事認真，是優點，屬陽，但是越認真的人往往越認死理，這就變成了缺點，屬陰；一個人什么事都想得開，這是優點，但這樣的人一般責任感相對較差，這又變成了弱點。而懂得《易經》的人能快速將對方的優點變成缺點。“這個企業特別棒，它屬陽。請問它有沒有重大缺點？一定有！沒有任何企業是完美的。任何很棒的企業都一定有重大缺點。”所以建議企業在進行市場競爭時，要針對對手的弱點，從而以弱勝強。“如果對方已經將服務做到了極致，那我們就在產品質量上下功夫，告訴消費者我們的產品質量特別好，根本就不需要服務，這就動搖了對方的基礎。”這種競爭策略就像中國太極拳，看起來柔若無力，其實四兩撥千金。

2、善易者不占？一陰一陽，就囊括了萬種事物之理。任何事物都有一定的生命周期，其產生、發展、變化都是有規律可尋的，構成其有機生命的基因密碼DNA基本規律是相對不

變的。企業、團隊、產業、市場等所有組織系統，構成其生命系統的基因密碼、DNA結構和基本代謝規律，而易學的“陰陽、太極、五行、八卦、河圖、洛書、64卦”等準數學模型，為研究系統組織基因的DNA密碼、結構和代謝規律提供了科學的理論依據。中國有句古話叫“善易者不占”，對于這句話的解釋向來眾說紛紜。有人認為：易學中最核心的部分是易理，所以真正的“善易者”都是根據易理來行事，而不是根據占卜的結果。另有人說：所謂“善易者不占”是指真正的“善易者”在水平到達一定程度后，根本不需要起卦就可以鐵口直斷。盡管這兩種說法孰是孰非并無定論，但都涉及到一個問題：《易經》是一門占卜的學問嗎？世界知名哲學家成中英曾說：別把周易與算卦劃等號。他認為，有人將“易”當成占卜吉兇禍福，變成算命風水，這毫無疑問是迷信。易經是中國哲學的源頭活水，代表著中國哲學的開始。這是一套完整的思維方式，是一套系統的宇宙認知論。在成中英看來，古代知識比較貧乏，只能靠占卜來預測禍福。那么現在社會要不要占卜呢？成中英認為，《周易》是一門哲學，它可以做很多之用，但不止用在生態風水上，或者說不止用在對自己命運的觀察、預測上。他強調占卜不是《周易》的全部，但也不能忘記預測，首先要把《周易》當成一門管理學，它是一種決策，預測是靠自然的規律。因為“中國式管理”而聲名大噪也備受詬病的臺灣學者曾仕強對此的看法是：不反對。但他認為：那不過是《易經》的小用。這二位知名學者的說法似乎對上文中的問題給予了肯定的回答：是，《易經》可以用來占卜。對于“善易者不占”這句話的解釋是：通曉《易經》的人根本不屑于占卜，因為“《易經》學深了眼睛一閉屋子里什么都沒有，全是卦”，而卦象代表物質的一切規律。學《易經》的本質就是學卦。

每個企業都處于易經行業能量場系統中。企業的品牌標志是由顏色和圖形構成的，顏色和圖形都代表卦，一個企業的品牌系統是個卦，同時他們所在的行業也是卦，這兩個卦系統存在相生相克，如果是相生，企業品牌就很容易受到用戶認知，如是相克，那么再好的東西也賣不好。比如谷歌的LOGO：谷歌標志的主體顏色藍色和紅色分別是離卦和巽卦，兩個卦組成的卦叫“風火家人”，其意為大家和一家人一樣，這就很容易得到用戶的認可。離卦代表互聯網行業，而巽卦代表風，風的性質是竄來竄去，兩個卦和在一起的作用力卦也是一個離卦，離卦代表火，火意味著光明，隱含的意義就是發現，所以谷歌的LOGO從卦上分析，其含義就是“在互聯網行業中竄來竄去，發現要找的東西”，單從卦上分析，谷歌必火。正如成中英和曾仕強所認同的，占卜不過是《易經》的“小用”，它的“大用”在于用以掌握萬事萬物的規律，體察整個世界的運行趨勢。《易經》是鍛煉你智慧、訓練你的歸納思維、同時又鍛煉你的發散思維的，它能讓你把一個模型延伸出很多東西來。“比如有些公司打電話找我咨詢，他一提出問題，我就把與這個問題相關的東西變成了卦，變成了規律。”這樣的話聽起來有點神乎其神，但是從這解釋中似乎又能看出些道理“你整天在陰天里，你整天心情很沮喪，你看一只股票是漲還是跌？自然是跌，當很多人都很沮喪，都覺得它要跌，都想賣空它的時候，它就自然而然地跌了。”所以整個世界是一個聯系的整體，就像天氣的情況能影響一只股票的漲跌。

3、西方管理理論再認識。世間的事物錯綜復雜，變化多端，不變是相對的，變化是絕對的，任何事物都是發展變化的。變化就是變易，“變易”是易經研究的主要內容，《易經》的核心思想講述的是事物發展、變化的基本規律。《易經》以“全息”、“系統”、“變易”的哲學觀和獨特的符號系統，為更好地了解企業、團隊等組織系統的生命周期，組織DNA代謝、遺傳變易和生存競爭，更好地把握企業變革的管理，提供了“變易”的類數學模型和科學的路徑。對于企業如何“陰中顯陽”的闡述，看起來類似于幾年前炙手可熱的藍海戰略——避開激烈的競爭，找到尚示開墾的處女地。但藍海戰略對于企業并沒有太大的指導意義，開辟藍海的企業也往往會成為企業的先烈。“因為一個新的市場需要你花資源去培育，等市場真正培育起來了，很多企業都想來分一杯羹，他們會把你好不容易做起來的蛋糕全吃了”。

以世界上

何伏，頂層設計和多層跨界設計專家，專業投資人（恒生資本全球執行合伙人），國際注冊高級職業經理人，國際注冊高級培訓師，16年以上（百億級規模）企業集團總經理實戰從業經歷；為企業事業單位提供咨詢服務和現場落地指導：資本頂層設計，商業模式，資本模式，管理模式和團隊建設等設計及優化；企業文化梳理和建設；營銷系統搭建與落地運行等；擅長于咨詢顧問、投資融資、資產管理、產業并購等。信奉原則：遵循自然法則，尤其在移動互聯網時代，好企業是設計和培養出來！

第五篇：新中道的企業管理哲學

1.聯系企業管理中的具體實例，談一談你對反思的平衡-結構化-本質還原-改善主義等哲

學方法的理解。的問題。反向的平衡強調反向與

質還原是指在結構

2.聯系企業管理中具體實例，分析解決沖突的新中道、重視優先性的新中道、本質還原

等方法在管理實踐中的運用。

1解決沖突的新中道——企業中的○“元老問題”

包括元老的理念在企業文化變革中不能

善治理結構與制度化建

—

—

——

4本質還原○

——本質還原的方法是確立好的觀念的基礎，在引進國外的理論或學說時，應有一個本地化過程，要考慮到應用的具體環境的不同，同時需要有應用方法上的靈活性，以更好地達到借鑒或消化吸收的目的。例如對于一些跨國公司開拓國際市場的觀念，中國不少的企業都存在誤解，以為企業要做大一定要不顧一切的國際化，實際上，國際化是與行業特點有密切關聯的，是需要相應的條件，不具備條件時，不能隨意邁出這一步。

3.結合企業管理實例，運用管理的基本思維方法分析企業在做代工和做自主品牌方面如

何進行合理選擇。

傳統觀念認為，代工企業一定要做自主產品品牌，以便爭取到價值鏈上較高利潤的空間。這個觀點在理論上是成立的，但在實踐中，卻要一分為二的看待。代工企業是否打造自主產品品牌實際上是關乎企業經營戰略的問題，與企業盈利能力的相關性并不是如通常理解的那樣高。中國制造之所以缺乏價格話語權、盈利能力低，這與產品品質比歐美同行要低很多是直接相關的。也就是說在制造這個環節，其實我們也沒有做到極致。這不完全是一個自主品

牌的問題。專注于制造環節的代工，雖然利潤率較低，但是可以通過大規模量產來獲得合理的利潤。如果富士康放棄核心優勢，也去做自主產品品牌，那么就很難取得今天的成就。打造自主產品品牌雖然利潤率高，但也伴隨高風險，稍有不慎，往往無功而返，甚至全軍覆滅。從世界范圍看，像蘋果公司這樣的以高風險研發和營銷模式獲取高回報、贏得成功的企業畢竟是極少數。中國代工企業不一定非要走這樣的道路。做自主產品品牌與做好制造，完全是兩個行業領域和兩種思維方式。要知道打造自主產品品牌并非只需資金投入就可以實現。中國制造業的企業家多數是技術和銷售出身，加之第一代企業家多數文化程度不高，沒有品牌運作的經驗，在思維上也囿于制造業物化的思維定式，對概念性、感性的品牌運作規律很難把握，如果貿然去做自主產品品牌，其風險無疑是相當大的。做不做自主產品品牌，完全根據企業家和企業的實際出發，要實事求是的分析，不能盲目冒進。另外，那種“超一流的企業做標準，一流企業做技術，二流企業做制造”的觀點，有誤導之嫌，很容易讓制造型企業產生自卑感。須知，沒有扎實的研發及制造基礎，就不可能做技術，更不可能做標準，標準絕不是無源之水無本之木。實際情況是，中國企業的國際品牌戰略，基本上都經歷了從代工到自主品牌的過程。一面做品牌，一面做代工，比如格力、海爾。在你尚未建立國際品牌力的時候，激進地推行品牌戰略只能碰得鼻青臉腫，而以代工的方式“試水”海外，反而可能是經濟而合理的選擇。

4.舉例說明什么是企業的整體價值?分析企業經營中追求“企業整體價值最大化”與“利

潤最大化”之間的關系。

最大。

其基本思想是將企業長期穩定發展擺在首位、強調在企業價值增長中滿足各方利益關系。

而

化而是企業的整體利益的最大化這其中蘊含著使企業發展生生不息的可持續發展之道——他無形的資產的積累。而不是僅僅重視利潤的最大化也不是僅僅重視某個具體的業務項目。

5.根據企業的管理模式的要素，結合企業具體實例分析企業如何選擇和實施專業化與多

元化經營。

在專業化運作中，企業如果只擁有規模效益、分工效率及技術優勢，就很難適應市場需求的變化。但它集中在某一特定領域，特長突出，容易達到較高的技術水平，能更好地滿足顧客的需求，并能準確把握顧客需求的變化。在多元化運作中，企業可以捕捉到更多的投資機會，發展廣泛的業務組合，做到東邊不亮西邊亮。但多元化運作會導致資公司源在多項業務中被分攤，實踐中更容易出現財務危機。另外，相對于專業化經營，實施多元化經營的企業組織穩定性較差，經營失控的可能性也較大。同時，從國外市場營銷的實踐來看，在激烈的市場競爭中不符合規律的、盲目的“多元化”經營常常不能抵御市場風險。由此可見, 這兩種經營模式各有利弊，如何選擇, 還要視企業的具體情況而定。企業在選擇和實施專業化和多元化經營時，要考慮以下方面：一是企業實力，包括資金、人才、技術、無形資產等，企業實力越強，就越有條件采用多元化經營戰略；二是根據企業所處行業的特點，合理選擇企業的經營戰略；三是根據企業自身的經營狀況，相比其他企業具有的優勢劣勢，選擇是多元化還是專業化經營；四是根據企業競爭對手的經營狀況，合理選擇企業的經營戰略。

6.聯系好企業的管理模式的要素，分析如何使企業的管理模式既穩定而又充滿活力“

電氣公司董事長杰夫

?

理的治理結構與優秀的高層領導

CEO

制度注重保持董事

告發布代理而是需要創機制

7.聯系案例分析家族企業發展的瓶頸和路向，在此基礎上分析信任在企業發展中的地位

和作用。

于選擇了繼續走

族企業則讓位給現代公司形式的組織。

家族企業受到三大家

8.結合對家族企業發展瓶頸和職業化內涵的理解，試分析當前我國民營企業如何推進職

業化管理？

職業化管理的三位一體指的是員工自我的職業化、企業的職業化管理、職業化的企業文化。從工作向職業轉變的過程就是職業化的過程。

職業化是一種自律性的工作態度和按照標子”

說

至5410

年⑦妥善安置家族成員和創業元老。

9.結合對于企業家與職業經理人各自特點的理解，分析職業經理人與企業家有可能發生

何種沖突？如何解決二者之間的沖突？

“創造性破壞”

。企業家與職業經理人之間在思考問題的方式、決策的特點和運用的管理工

沖突。

10.結合企業管理實例，分析企業引進職業經理人時怎樣做比較合理或減少震蕩？

11.結合對企業領導者素質和能力的理解，談一談如何成為一個企業領導者。

企業領導者要能夠高標準地要求自己，不管是在道德上還是才能上，包括其他素質上，本身具有以身作則的力量，包括領導者的以身作則和發揮制度作為準則的作用。另外，領導

1誠實、2有才智、3心理要成熟，者要具備的素質還有○誠信及正直；○能夠處理和解決問題；○

包括心理穩定、能承擔風險、不會反復無常等，即理性化；4具備前瞻性以及重視戰略等特

1要有充沛的精力，有樂觀、進取精神；○2能夠激勵他點。領導者要具備的能力和特征有，○

3要有敏銳、深刻的洞察力，要透過現象看本質，要理解人；人，因為領導者不是單干的；○

4要有執行和干實事的能力；○5又富于激情并要執著、堅定，不僅自己要有激情，還要激發○

別人的激情。

要成為一個領導者，要經歷兩個較大的轉折，一個轉折是從普通員工到領導者的轉折，包括思維方法和做事方法上的一個根本性的轉變，另一個轉折是領導者必須學會用人，必須識別和提拔那些有潛力的人。其次，領導者要想成長，就必須要有一種整體觀念，領導者應該在思維方法上獲得提升，去塑造領導者所必備的素質，同時，從企業要實現的戰略出發來考慮企業的整體利益，并提高自己的素質。再次，領導者要懂得培養接班人，企業是靠人才

梯隊往上走的，領導者的工作任務主要有兩項：一是完成職責，二是培養人才，領導者有責任去發掘人才、培養人才。具有了這些能力和素質，一個人才有資格成為一個企業領導者。

12.結合企業管理案例，談一談你對企業用人原則和用人方法的理解。

SAP

UPS

三大原則。

13.人本管理的理念及內涵是什么？你認為企業如何實施人本管理？

企業的人本管理是指符合與溝通以及以人為本的激勵。以人為本的管理要求重視人在企業中的重要地位與發揮的作用。

TCL的“企業的競爭就是管

14.分析企業人才培養培訓與人才流失的悖論及其解決之道。

企業培訓是當前企業所依靠的培養員工的方式，主要目的也就是應對當前企業競爭中人才缺乏的問題。然而很多企業面對的尷尬是企業培訓出來的優秀員工非常可能離職，結果企業培訓非但沒有解決人才缺乏的問題，從另一方面來說反而加劇了這一問題。具體來說，對于這方面的原因無非有兩個方面，第一：員工學到了新的知識和技能，在工作能力上得到了一定層次的提升，同時會感受到自己能夠得到更大的發展和更好地待遇，然而這些是當前企業中所無法為其提供的，這種情況之下，員工通常會另謀高就。第二：相比于前一種情況，這種情況之下接受培訓的員工并沒有得到什么實質上的提升，甚至接受培訓毫無收獲。這種現象之下，會使員工感覺到企業對于員工的發展不夠重視，自己在這里也無法得到發展，反而是浪費時間，進而產生離開的想法。以上兩種表現在表面上來看，主要責任在于員工對于企業沒有較高的忠誠度，缺乏一種飲水思源的精神。但是作為企業的管理者也需要反思，每個人都是有本能的，而人的本能之一就是趨利避害，所以企業對于想要選擇更好環境的員工心態也是無法去有針對的指責的。

針對上面的分析情況我們可以發現，當前企業培訓之后人才的流失并非是企業培訓的因素，主要原因還是在企業的發展與用人機制上的不完善和不合理導致的。如果企業能夠給員工提供較好的發展平臺和待遇，那么員工在培訓上得到的效果和對于企業的認同感都是可以在很大程度上得到保證的。解決方法是，廣大正在處于發展中的企業，在重視員工提升和企業發展方面也要注重員工的待遇問題，實現了企業和員工都能夠快速發展的愿景，也就是實現了企業和員工的共贏。