第一篇：企業管理

天津外國語大學國際商學院 本科生課程論文（設計）

課程名稱： 姓 名： 學 號： 專 業： 年 級： 班 級： 任課教師：

企業管理學

戈黎華

2015年12月 論文題目： 澳大利亞A品牌葡萄酒上海市場拓展計劃書

內容摘要

改革開放以來，中國經濟高速發展，國民消費能力逐漸增強，消費者保健意識增強，為進口葡萄酒發展提供了廣闊的空間，同時伴隨中國加入世貿組織，世界經濟全球化，為了在市場競爭中占據優勢地位，產品經營者往往需要選擇適當的消費族群當作主要目標市場，進而科學規劃市場管道，制定準確的營銷策略。本文討論分析上海區域進口葡萄酒消費群體的購買特征以及進口葡萄酒系列產品在上海市場的競爭環境。通過研究澳大利亞A品牌公司在上海市場進口葡萄酒營銷中存在的問題，制定符合每個細分市場定位的市場營銷方式，在此基礎上，完成澳大利亞A品牌公司市場營銷策略的制定，從而提高消費者對澳大利亞A品牌公司進口葡萄酒系列產品的認知度，增強對渠道的控制力,為其在上海葡萄酒市場的成功推廣提供有力保障。關鍵詞:進口葡萄酒；市場推廣；市場營銷

I

目錄

一、引言.....................................................................................................................1

二、我國進口葡萄酒現狀....................................................................................1

（一）進口量逐年攀升........................................................................................1

（二）品牌繁多，市場信任度低........................................................................1

（三）價值價格偏差大........................................................................................1

（四）行業門檻低，品牌意識淡薄....................................................................2

（五）市場監管混亂............................................................................................2

三、我國進口葡萄酒的發展趨勢......................................................................2

（一）進口量增長，毛利率回歸理性................................................................2

（二）高性價比產品占主流，銷售渠道多樣化................................................3

（三）企業增多，競爭激烈................................................................................3

四、澳大利亞A品牌公司上海市場營銷環境...............................................3

（一）公司目標....................................................................................................3

（二）產品競爭優勢分析....................................................................................3

（三）美嘉公司目標的市場選擇........................................................................4

五、具體的市場開展策略....................................................................................5

（一）塑造品牌優勢............................................................................................5

（二）視頻宣傳片................................................................................................5

（三）與當地媒體合作........................................................................................5

（四）品牌合作策略............................................................................................5

（五）網絡營銷....................................................................................................5

（六）酒莊旅游....................................................................................................6

六、總結.....................................................................................................................6 參考文獻.....................................................................................................................7

II

葡萄酒市場拓展計劃書

一、引言

對我國來說,人民消費葡萄酒的時間不是很長,但是隨著我國經濟增長和人民生活水平提高,健康意識逐步加強,葡萄酒得到了廣泛的接受。市場需求的擴大,我國葡萄酒市場蘊藏著巨大的增長潛力和豐厚的盈利空間。國外酒商紛紛進入國內市場,期望在我國蓬勃發展的葡萄酒市場上分一杯羹。那么進口葡萄酒商想要拓展我國市場,進口葡萄酒除了面臨國產葡萄酒的強大渠道掌控能力外,還面臨著其他一些比較大的困難,比如進口葡萄酒種類繁多,消費不知何為佳品;還有進口葡萄酒推廣方式單一。本文通過分析我國的進口葡萄酒現狀，探索澳大利亞A品牌公司在上海進口葡萄酒市場的市場拓展。

二、我國進口葡萄酒現狀

中國是一個白酒文化非常濃郁的國家，葡萄酒發展相對較緩，直到消費者認識到飲用葡萄酒對身體有益后，才開始廣泛生產和飲用葡萄酒。由于國外嚴格的葡萄酒生產法律法規監管體系和歷史悠久的產品質量分級制度，葡萄酒總體質量要好于國內葡萄酒，這也給進口葡萄酒提供了良好的發展機會。現階段，我國進口葡萄酒市場逐漸繁榮，呈現以下幾個特點。

（一）進口量逐年攀升

隨著國民生活水平的提高，健康意識的增加，葡萄酒的消耗量快速增長。由于進口葡萄酒表現出的良好品質，現階段，我國進口葡萄酒市場火爆，進口量逐年攀升。

（二）品牌繁多，市場信任度低

我國進口紅酒市場上，除了拉菲，拉圖等幾個國際知名品牌外，充斥著大量來自世界各地各種品牌的葡萄酒。目前我國進口葡萄酒品種超過一萬個，令人眼花繚亂，但普遍知名度不高。它們的品質也存在千差萬別。由于利潤空間相對較大，假冒偽劣進口萄萄酒鋪天蓋地，以致多數國民對進口葡萄酒存在誤解。

（三）價值價格偏差大

現階段，我國民眾對葡萄酒的認知相對較少，對葡萄酒品質的鑒別能力有限。且目前我國的價格管理體制未將葡萄酒納入政府定價的商品范疇，完全由市場調 1

節，進口葡萄酒市場出現商家隨口定價，消費者看價買酒的現象，以致很多進口商將國外低端葡萄酒引進，高價售出，謀取暴利，整個進口葡萄酒市場的毛利率相對較高，產品價值與價格的偏差較大。

（四）行業門檻低，品牌意識淡薄

國內消費者對葡萄酒知識的了解相對較少，從事銷售工作的門檻原本就相對較低，進口葡萄酒行業從業的門檻就更低了，整體進口葡萄酒行業從業人員素質都不高。目前，進口葡萄酒行業也是單純銷售，缺少文化營銷，品牌營銷，從業人員品牌意識不強，一味以短期最大獲利為導向，不注重品牌的培養，品牌更換頻繁。以致盡管部分進口葡萄酒品質優于國產名牌，但是消費者更青睞國產名牌。同時，由于整體進口葡萄酒市場信任度低，其銷售渠道也相對單一，利用熟人關系的團購是主要渠道。

（五）市場監管混亂

進口葡萄酒近些年才在市場上發展，其相關法規制度就更亟需完善。對于監管，進口時有海關，出入境檢驗檢疫，后期市場銷售監管是商務部門，工商，質監等，單位相對多，職能有交叉，缺乏專業知識，各環節銜接還存在疏漏，監管不到位，經常會出現“誰都管，誰都不管”以及“多管不齊下，拿槍不見鳥，守株來待兔，忙壞315”的現象，市場監管混亂，亟待相關部門在體制機制上進一步理順。

三、我國進口葡萄酒的發展趨勢

隨著社會的不斷發展，葡萄酒文化和知識的傳播，相關法律法規的健全，對進口葡萄酒市場將會保持良好的發展勢頭，整個行業也將取得長足的進步，其未來也會出現一些新的特征。

（一）進口量增長，毛利率回歸理性

目前，13中國人中，葡萄酒的固定消費人群僅為1000萬，部分大城市的葡萄酒年人均消費量只有0.7L，僅為全球平均水平的1/6 左右，消費市場潛力巨大。工信部和農業部聯合發布的葡萄酒行業 “十二五計劃”稱，截止2015年，中國的葡萄酒產量預計達到22億L，增長1倍，年增長率15%。伴隨對葡萄酒認知的深入，消費者對葡萄酒品質的要求會越來越高，喜歡飲用進口葡萄酒的人會越來越多，相應進口量也會保持增長;與此同時，消費者對進口葡萄酒的消費

也會日趨理性，市場會逐步成熟，產品的毛利率也會逐漸回歸理性。到2020年，中國對葡萄酒的消費將成為世界第一。

（二）高性價比產品占主流，銷售渠道多樣化

隨著消費者對葡萄酒的認識的逐漸深入，日趨理智和成熟，對產品質量的要求也會越來越高，高性價比的進口葡萄酒將會占據市場的主要份額。同時，伴隨市場優勝劣汰，進口葡萄酒也會形成與目前國產葡萄酒如張裕、長城、王朝等強勢品牌為主，諸多區域性品牌為輔的市場格局，生存下來的企業的銷售渠道肯定會從目前“團購”的銷售渠道，擴展為直營專賣店、電子商務等多種銷售渠道。

（三）企業增多，競爭激烈

葡萄酒作為一個朝陽行業，也受到廣大投行的一致看好，紛紛投資國內外葡萄酒莊園，相信在未來，涉足進口葡萄酒的企業將會大幅增長，行業內部競爭將會日趨激烈，在國內食品安全形勢嚴峻、公眾關注食品營養健康的背景下，飲用葡萄酒將會逐漸在我國百姓生活中成為一種消費習慣，口感和價格俱佳的進口葡萄酒在未來必將被越來越多的消費者所認可。

四、澳大利亞A品牌公司上海市場營銷環境

（一）公司目標

澳大利亞A品牌公司是一家專業的葡萄酒營銷公司,秉持誠實、責任、信任和共贏,致力于將優質葡萄酒文化在中國的推廣和傳播,致力于把葡萄酒深度融入現代中國消費者的生活,共同品味精致、優雅、健康、時尚而多彩的葡萄酒文化。

（二）產品競爭優勢分析 1.具有優良的質量

澳大利亞A品牌公司所有葡萄酒都是從國外酒莊原瓶原裝進口,所有酒全部經過葡萄酒資深專業人員的精心挑選,力求實現優秀葡萄酒質量和中國消費者口味的完美融合。其葡萄酒廠位于澳大利亞南部，葡萄生產基地的位置、土壤、氣候、葡萄品種等因素直接影響釀酒的技術指針,成就了其上等品質。2.專門的科研機構的技術支持

澳大利亞A品牌公司專門創立了具有自主創新能力的“釀酒葡萄科研所”，在技術創新和生產工藝不斷升級。為公司產品開發、技術的應用打下了良好技術基礎。

（三）美嘉公司目標的市場選擇 1.確定目標市場

上海作為中國經濟發展速度最快的城市之一，從整體消費偏好以及消費檔次來看，都是比較適合外國葡萄酒市場的發展。澳大利亞A品牌公司選擇上海作為作目標市場。

上海在我國改革開放的前沿,時尚生活方式盛行,有很多人比較喜歡時尚的生活和消費方式,這個群體很有可能成為葡萄酒的消費群體。從人口普查數據來看，上海市中青年人占了很大比例。從經濟能力上說,在經濟相對發達的上海市,中青年人一般都具有經濟獨立能力,飲用葡萄酒已不需要考慮的問題,直接購買。同時，當前國內葡萄酒市場上,男性飲用葡萄酒的數量占消費總人數的90%以上,男性市場是葡萄酒消費主要組成。這就決定男性市場的占有率直接影響葡萄酒行業的發展。在我國大多數女性操持家務,大部分家庭日用品都是女性購買,家庭葡萄酒的飲用女性起到了決定作用,直接影響購買何種品牌什么價位的選擇。中高收入群體占消費群體中的很大一部分。2.營銷策略的制定

（1）上海市場以高端客戶為重點實施營銷策略。

（2）上海營銷中心以制定適應經濟發展的營銷策略為重點。

（3）上海市場以體驗品牌文化、享受綠色產品、感受服務來發展客戶。3.產品策略

(1)在產品包裝策略上

包裝是產品形象和品牌內涵的具體體現,每種商品的成功上市,包裝發揮了極其重要的作用。首先，按照不同性別消費人群對產品進行包裝。男性葡萄酒產品,突出高雅和莊重,突出品味和檔次水平。女性葡萄酒產品要注重包裝和消費細節,在包裝外在面做一些飾品等修飾,滿足女性美的要求。其次，按照銷售渠道的專供包裝。最后，在外盒包裝方面選用不同材料。為了滿足客戶需求,突出產品的差異訴求,美嘉公司可利用包裝材料進行區分細化,針對客戶特點,包裝材料不同。

（2）價格策略

影響價格的決定因素很多,其中最關鍵的因素就是合理的價格體系,所以,應綜合考慮上海市場的消費者需求狀況,并制定與之對應的價格策略。

五、具體的市場開展策略

（一）塑造品牌優勢

整體來看，中國的進口酒市場起步晚、發展快，產品營銷和品牌營銷兩個階段是交叉在一起進行的。由于國外葡萄酒起步早，且品質優，這位中國消費者追求國外葡萄酒的皮安排奠定了基礎。這就需要澳大利亞A品牌公司以客戶體驗來進行品牌的建設與滲透，以消費者為中心，將品牌形成過程得以縮短。現今開展以品鑒會為主要形式，將讓消費者記憶充實，更加持久，以達到品牌“口碑”輻射化鏈式傳播。

（二）視頻宣傳片

制作一系列創意新穎的視頻宣傳片。用獨特的視覺觀感，將品牌符號化，透過受眾的視覺通道，使觀眾在看到畫面的瞬間，將品牌內涵直接傳達到觀眾的內心，并產生恰當聯想，讓品牌與市場受眾的溝通更為順暢。樹立品牌形象。

（三）與當地媒體合作

與媒體的合作,形式多樣,內容多樣,但目的都是讓人們從心里喜歡澳大利亞A品牌公司,并普及葡萄酒知識。

（四）品牌合作策略

合作是企業營銷的一個形式,當今的市場,不可能一個品牌在市場中獨立運行,離不開跟相關企業的密切聯系和合作。合作策略也是營銷策略的組成部分,合作成功受益無窮,品牌聯合在一起,就會形成很大的合力,提高產品的市場占有率,提升品牌形象。消費場景的選擇。生日、聚會、結婚等慶典活動都是特定的消費場景,在這些活動中,場所,相關產品都是跟活動相關聯的內容,可以有目的地選擇一部分,加以分析,選出能與葡萄酒嫁接的事物,以此確定消費場景。驗證合作伙伴。通過消費場景的確定,經過詳細分析,構建合作伙伴的初步設想,選擇跟葡萄酒有關事項進行合作營銷。

（五）網絡營銷

包括電子商務、微博營銷在內的諸多利用網絡媒體進行的創新型的方式,在很大程度上降低了消費者取得信息的成本,并且容易形成一種氛圍,為線下的倶樂部構建打下基礎。網絡營銷豐富了整合營銷的內涵,讓品牌建設的手段對消費者及潛在消費者的生活進行滲透,是傳統品牌建設的有力補充。

（六）酒莊旅游

酒莊旅游在中國還處于起步階段，但是種種跡象表明了酒莊旅游的巨大潛力比如，中糧君頂酒莊自建成以來，來此參觀的消費者通過實地葡萄酒的品嘗和了解，很多人成為了君頂酒莊的忠實“粉絲”。在旅游中體驗葡萄酒文化，品味葡萄酒。

六、總結

隨著我國經濟的不斷增長，從葡萄酒數據來看，我們不難發現,未來中國葡萄酒行業的整合趨勢日趨明顯,政府明文規定了準入制度,要淘汰掉那些小的企業和小的酒商。這無疑是國家重視葡萄酒行業的規范性,也給進口酒一些機會。進口葡萄酒的市場推廣不可能僅僅靠一種推廣模式來主導，專賣店也好、品牌化也好，還有多種多樣的體驗營銷以及會員俱樂部方式，多種推廣方式和多渠道銷售模式必將促進葡萄酒銷量的更大提升。

參考文獻：

[1] 王蘋蘋,孔夢佳,吳文星.中國紅酒市場研究與分析[J].現代交際,2013.[2] 王寧.進口葡萄酒中國市場零售營銷策略研究[J].市場周刊(理論研究),2013.[3] 張懷鵬,劉錦芳,宮麗娜.中國葡萄酒旅游網的SWOT分析與營銷策略[J].旅游縱覽(下半月),2013.[4] 錢東曉.多蒙特公司進口葡萄酒營銷策略研究[J].科技信息,2011.[5] 唐文龍.葡萄酒的專業化服務營銷策略[J].中外葡萄與葡萄酒,2011.[6]鄭春霞,張希穎.中國進口葡萄酒市場的發展及本土企業的應對策略[J].對外經貿實務,2011,6.[7]方軍.中國進口葡萄酒市場現狀與趨勢[J].銷售與市場,2009,11.[8]郭承鑫.淺析中國葡萄酒市場的發展現狀及未來前景[J].企業家天地下半月刊,2009,8.

第二篇：企業管理

1.企業的概念

通過向社會提供產品或服務，獲取經濟利益的獨立經濟實體。

企業的與特征

（1）企業是一種營利性的經濟組織。（2）企業必須提供適合社會需要的商品與服務。

（3）企業必須自主經營、自負盈虧。（4）企業應依法經營。

2.企業管理的基礎工作

A標準化工作

（1）技術標準（2）管理標準

B定額工作

（1）勞動定額（2）設備定額（3）物質定額（4）費用定額

C信息工作D計量工作E規章制度F職業培訓工作

3.生產運作管理的內容

（1）生產運作戰略選擇

①自制或購買②低成本和大批量③多品種和小批量④高質量⑤混合策略

（2）研究開發與生產技術選擇

（3）生產計劃? 是生產運作管理的精華。指與產品有關的生產計劃工作和負荷分配工作。

(4)生產運作控制。生產運作控制指圍繞著完成計劃任務所進行的檢查、調整管理工作。

（5）先進生產與運作模式的研究與采用。

4.新型生產方式：

（1）計算機集成制造系統。（2）柔性制造系統。（3）準時生產。（4）精益生產。（5）敏捷制造。

5.項目管理的內容

（1）項目集成管理項目集成計劃的編制、項目集成計劃的實施和項目總體變更的管理與控制。

（2）項目范圍管理項目起始及范圍規劃、項目范圍的定義和確認、項目范圍變更的控制與管理。

（3）項目時間管理項目活動的定義、項目活動的排序、項目活動的時間估算、項目工期與投產計劃的編制、項目作業計劃的管理與控制。

（4）項目成本管理項目資源規劃、項目成本估算、成本預算、成本的管理與控制。

（5）項目質量管理項目質量規劃、質量保障和質量控制。

（6）項目人力資源管理項目組織的規劃、項目人員的獲得與配備、項目團隊的建設。

（7）項目溝通管理項目溝通的規劃、項目信息的傳送、項目作業信息的報告、項目管理決策。

（8）項目風險管理項目風險的識別、項目風險的定量分析、項目風險的對策設計、應對與控制。

（9）項目采購管理項目采購計劃管理、采購工作的計劃管理、采購詢價管理、供應來源選擇、招投標與合同管理、合同履行管理。

6.如何撰寫項目可行性報告：

包括三個部分：

第一部分：提要。包括項目背景、可行性研究結論、主要技術經濟指標、存在問題及建議。

第二部分：正文。包括申請單位情況、技術可行性分析、市場分析、項目實施方案、投資估算、資金籌措、財務經濟效益分析、可行性研究報告編寫說明和專家論證意見。

第三部分：附件。包括項目建議書、廠址選擇報告、資源勘探報告、環境評估報告、市場調研報告。

7.資本運作的主要方式：

按照資本運作的擴張與收縮方式分為：

（1）擴張型資本運作：具體分為縱向型資本運作、橫向型資本運作和混合型資本運作。

（2）收縮型資本運作：具體分為資產剝離、公司分立、分拆上市、股份回購等。

按照資本運作的內涵和外延方式分為：

（1）內涵式資本運作：包括實業投資、上市融資、企業內部業務重組。

（2）外延式資本運作：包括收購兼并、企業持股聯盟以及企業對外的風險投資和金融投資。

從資本運作的內容和形式來看

實業資本運作金融資本運作產權資本運作。

9.物流管理的內容：

包括三個方面的內容：

即對物流活動諸要素的管理，包括運輸、儲存等環節的管理；

對物流系統諸要素的管理，即對其中人、財、物、設備、方法和信息等六大要素的管理；

對物流活動中具體職能的管理，主要包括物流計劃、質量、技術、經濟等職能的管理等。

第三篇：企業管理

什么是企業管理

所謂企業管理，就是由企業經理人員或經理機構對企業的經濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制，以提高經濟效益，實現盈利這一目的的活動的總稱。

企業的生產經營活動包括兩大部分：

一部分是屬于企業內部的活動，即以生產為中心的基本生產過程、輔助生產過程以及產前的技術準備過程和產后的服務過程，對這些過程的管理統稱為生產管理。

另一部分是屬于企業外部的，聯系到社會經濟的流通、分配、消費等過程，包括物資供應、產品銷售、市場預測與市場調查、對用戶服務等，對這些過程的管理統稱為經營管理，它是生產管理的延伸。

隨著現代商品經濟的發展，企業管理的職能逐漸由以生產為中心的生產型管理發展為以生產經營為中心的生產經營型管理。因此，企業管理的任務是，不僅要合理地組織企業內部的全部生產活動，而且還必須把企業作為整個社會經濟系統的一個要素，按照客觀經濟規律，科學地組織企業的全部經營活動。

“建立現代企業管理制度”，這個口號我們已經喊了好久，應該說，作為一個概念，“現代企業制度”在我們心目中已經根深蒂固。但是，在實際操作中，我們又做得如何呢？讓我們從幾個在企業管理中使用的老概念談起。

第一個概念是“方針目標管理”。

第二個概念“QC小組”。

第三個概念是“崗位技能工資”。

一、企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱，企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業管理制度具有規范性，而且只有具有一定的規范性才能發揮企業管理制度的作用。企業管理制度本身就是一種規范。企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準則，就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的規范與規則來統一行動、工作，如果沒有統一的規范性的企業管理制度，企業就不可能在企業管理制度體系正常運行下，實現企業的發展戰略。

二、企業管理制度的規范性是在穩定和動態變化相統一的過程中呈現的。企業管理是根據企業的特性及生產經營規律，按照市場反映出來的社會需要，對企業生產經營活動進行規劃、組織、指揮、協調

和激勵，充分利用各種資源，實現企業不同時期的經營目標，不斷適應市場變化，滿足社會需要，同時求得企業自身的發展和滿足職工利益的一系列活動。

三、企業管理制度成功的企業背后一定有規范性與創新性的企業管理制度在規范性的實施。

企業實施現代企業管理是一項任務艱巨的系統工程，應從以下方面入手：

1、實行企業的產權結構多元化

企業的產權結構，就是企業內部的財產關系結構。企業的產權結構分為兩種模式：一種是一元化產權結構，即企業的投資主體只有一個；另一種是多元化產權結構，即投資主體有多個。

2、重視戰略管理，明確企業的發展方向

我國改革開放二十年來，不少曾經風靡一時的國內優秀企業（如巨人集團、三株集團）在短短幾年內就風光不在，甚至不知去向。

3、實施大集團發展戰略，提高企業的規模經濟效益

世界上許多發達國家的經濟是靠大公司、大集團支持的。努力推進大集團發展戰略是我國加大經濟結構調整迫切的需要，也是我國經濟發展的重要途徑。

4、融資方式上，由單純的間接融資走向間接與直接相結合的現代企業融資方式

傳統的依賴銀行的融資方式，一方面使企業負債率和融資成本增高，經營成本增加，競爭力下降；另一方面，導致國有商業銀行資產質量不斷下降，最終影響國民經濟的健康與穩定的發展。

5、經營方式上，由單純的生產經營走向生產經營與資本經營相結合我國企業長期以來只注重生產經營而不注重資本經營。然而，隨著市場經濟的發展，資本經營正在成為企業實行現代化管理的一個重要環節。

6、注重企業文化建設

企業文化是一種現代化的管理思想和方法，也是企業實施現代化管理的重要組成部分，它是企業在生產經營活動中創造形成的，具有本企業特色的物質形態和觀念體系的總和。企業文化以其對企業職工的高度的凝聚、協調、激勵等功能，對企業的成功與失敗起著極為重要的作用。

7、全面導入現代市場營銷理念

傳統營銷理念的核心是消費者主權論，即“滿足顧客需要”。此理念認為，實現企業目標的關鍵在于正確地確定目標市場的需要和欲

望，并且比競爭對手更有效、更有利地將本公司的產品與服務傳送給目標市場，以滿足消費者的需求。

8、高度重視質量管理

視產品質量為企業的生命，高度重視產品質量管理，是經濟發達國家經營管理比較好的企業的共同特點。

第四篇：企業管理

企業制度執行力問題與對策

姓名：班級：09無非（1）班學號:

制度的生命力在于落實和執行，但制度的落實和執行往往不是一件容易的事。都說“制度好定，但執行起來麻煩”，制度總是失效已成為很多企業的切膚之痛。企業制度執行力,是指企業各管理層次、各職能部門、各崗位人員把制度規定落實到具體工作行為中,優質高效安全地完成各項任務,實現企業戰略方針計劃和預期目標的能力。全面提升企業制度執行力,是實現企業發展目標、提高企業管理水平、優化員工隊伍整體素質的客觀需要,也是建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系的迫切需要,對于提高企業核心競爭力具有決定性作用。下面就企業制度執行力問題及對策談幾點粗淺看法。

一、企業制度執行力方面存在的問題

目前,在企業制度執行力方面主要存在以下幾個問題。

一是政策制度沒有得到有效的落實。存在著執行不到位、貫徹不徹底、落實打折扣等問題。一些企業管理人員包括一些領導干部,對企業規章制度、上級要求置若罔聞,辦事隨意性大,總是找各種各樣的借口強調特殊性,甚至搞上有政策、下有對策。對執行上存在的偏差沒有感覺,也不覺得重要。還有一些管理制度下發之后就被束之高閣,從來沒有真正執行過。由于沒有堅持制度,以及制度落實不力而造成管理漏洞、形成風險隱患,企業違法違紀案件時有發生。制度執行力弱化、缺失,是企業制度建設需要解決的重中之重。

二是企業內部制度建設滯后、修訂不完善或本身有缺陷。起草制度、制訂計劃的企業責任單位和部門,對制度在執行中可能遇到的所有情況和特殊情況分析預測不夠,缺乏清晰、嚴密的程序運行規定,存在先天缺陷和漏洞,關鍵控制環節缺失,或沒有受控,給他人特別是給自己留有很大的執行和操作空間。有的過于繁瑣不利于執行,有的條文不嚴謹,缺少針對性和可行性,不利于執行。

三是制度教育不到位。一些企業只注重制度建設,輕制度教育,企業管理人員對制度學習和理解不深刻、不透徹,存在著對上級下發的相關政策、規章制度、文件精神不知道、不清楚、不查找、不研究等問題,制度執行和落實起來的有效性不高,導致員工的風險意識、責任意識和自我保護意識薄弱,影響制度執行有效性的質量和效果。正因為制度教育不力,當然也就談不上更好地運用和執行政策了,企業難免出現一些不符合上級要求和違背政策法規的事情,嚴重的甚至會給企業帶來不良影響和重大損失。

二、全面提升企業制度執行力的對策

再好的企業管理制度,如果不能認真執行,不能貫徹落實,只做表面文章,最后必將貽誤企業的發展。要全面提升企業制度執行力,就必須用正確的人、做正確的事、把事做正確,切實強化企業內控管理,防范崗位風險,建立按制度辦事、靠制度管人、用制度規范行為的長效機制,確保企業發展目標的實現。

第一,必須用正確的人,確保制度執行到位。任何制度都是靠人來執行。企業的發展迫切需要工作主動、負責的員工來執行企業的規章制度,實現企業的發展目標。這就涉及到用人的問題。如果用錯了人,就不可能做正確的事,更不可能把事做正確。為此,必須切實依靠企業全體員工模范地執行企業規章制度。企業在把工作交給某一個員工之前,一定要確認這個員工是不是能夠有效地執行企業規章制度。如果確認能夠勝任,接下來就要授權并充分地給予信任,使他們能夠有責任感和權力去執行企業規章制度。這樣做,有利于建立具有競爭力的薪酬體系和激勵機制、良好的職業發展通道和以人為本的企業文化氛圍,既能夠提升企業的執行力,又能夠提高員工對企業的滿意度,調動他們的工作積極性。

第二,必須做正確的事,確保制度的科學性。企業的各項規章制度,應該是在進行了充分調查研究、科學論證的基礎上確定的,以保證其正確性。企業出臺的每一項制度、計劃、方

案、任務,都要簡明清晰、一目了然,要可度量、可考核、可檢查,本身不能模糊,不能留有過大的執行和操作空間。同時企業各部門之間要加強聯系,做到所制定制度具有統一性、互補性。制度出臺后要相對穩定,對確實不適應形勢發展要求的制度不能墨守陳規,該及時修訂、完善或廢除的,要堅決取締或廢除,確保制度不脫離實際。

第三,必須把事做正確,確保制度的有效性。正確的制度,必須有良好的工作作風和高超的執行技能來保證貫徹落實、有效管用。為此,一要全面提升企業員工的整體執行技能。要組織企業員工系統深入地學習、研究規章制度,全面、準確地理解和掌握制度,確保人人了解、自覺遵守制度。企業領導干部是提高執行力的關鍵所在。每一名企業領導干部首先在思想上要有制度意識,牢固確立在制度面前沒有特權、制度約束沒有例外、制度貫徹沒有變通的意識,不能因為級別高、權力大就可以踐踏制度、可以漠視制度、可以肆意違反制度、可以不去在落實制度細節上花功夫。在執行中,要通過向員工灌輸敬業重德、主動積極、細節完美、做事到位、不講借口、立即行動的工作理念,來強化員工的執行意識。特別要注意在企業文化宣貫中融入這些內容,逐步形成有特色的企業執行文化,讓員工心悅誠服地自愿多用心,提高制度執行效能。二要對制度執行情況進行檢查和監督。制度下發之后,絕不能撒手不管,放任自流。要做好檢查監督工作。沒有有效的監督,就不可能有執行力,監控是執行制度的不二法寶。要不斷拓寬、創新監督渠道,特別是新型監督平臺網絡的作用,將制度的貫徹、權力的運行公開,發揮不同監督平臺和手段的合力;及時總結、分析、糾正制度執行中的偏差,及時對有令不行、有禁不止、隨意變通、惡意規避等嚴重破壞制度的行為給與懲處,真正使制度在陽光下運行,依靠監督的作用提升執行力。企業紀檢監察、法律、審計等部門應加強對企業內部業務流程、操作規程的監督制約,進行定期或不定期檢查,及時化解業務操作風險。三要加強考核和處罰。要建立科學完善的考評、獎懲制度,對企業規章制度執行過程、執行結果進行監測考評,并以此作為獎懲、晉升的依據,獎罰分明,進一步激發員工的潛能。要嚴格執行責任追究制度,針對執行制度中執行不力造成的影響和后果,區分直接責任、主要領導責任和重要領導責任,確保責任追究落實到位,形成良性的責任追究導向,對違反規定、破壞制度的行為進行嚴肅處理。

第五篇：企業管理

企業管理

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企業管理是對企業的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列職能的總稱。企業管理的內容包括了企業發展過程的全部工作內容。企業管理使企業的運作效率大大增強；讓企業有明確的發展方向；使每個員工都充分發揮他們的潛能；使企業財務清晰，資本結構合理，投融資恰當；向顧客提供滿足的產品和服務；樹立企業形象，為社會多做實際貢獻。

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