第一篇：企業(yè)管理

管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)是什么 1.高層管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)：①行業(yè)和企業(yè)知識(shí)②在公司和行業(yè)中的人際關(guān)系③信譽(yù)和工作記錄④能力和技能⑤個(gè)人價(jià)值觀⑥進(jìn)取精神

2.中低層管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)：①了解公司背景情況②了解某項(xiàng)工作技術(shù)性要求以外的東西③能建立一些超出上下級(jí)關(guān)系外的良好工作關(guān)系④值得信賴的工作記錄和聲譽(yù)⑤最低限度的知識(shí)技能和人際交往能力⑥正直的品行，充沛的精力和領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī) 現(xiàn)代企業(yè)有哪些特征

1.所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離2.擁有現(xiàn)代技術(shù)3.擁有現(xiàn)代化的管理4.企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大

企業(yè)管理的性質(zhì)是什么

企業(yè)管理具有二重性。一方面，它具有同社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平相聯(lián)系的自然屬性，這是資本主義企業(yè)管理和社會(huì)主義企業(yè)管理都具有的共性。另一方面，企業(yè)管理又具有同社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會(huì)屬性。不同的社會(huì)制度中企業(yè)管理具有不同的個(gè)性。現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是什么 1.產(chǎn)權(quán)明晰：現(xiàn)代企業(yè)制度要求有明晰的生產(chǎn)關(guān)系，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的核心問(wèn)題。2.權(quán)責(zé)明確：現(xiàn)代企業(yè)制度要求明確界定出資者與企業(yè)法人各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與權(quán)利3.政企分開(kāi)：現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，政府不干預(yù)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)4.管理科學(xué)：現(xiàn)代企業(yè)制度不同于古典企業(yè)制度的一個(gè)重要方面，就在于必須適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)化大生產(chǎn)的要求，突出科學(xué)管理，達(dá)到管理科學(xué)

現(xiàn)代企業(yè)管理有哪些基本原則和管理原則

現(xiàn)代企業(yè)管理及其原則主要包括：系統(tǒng)原理及其整分合原則和封閉原則，人本原理及其能級(jí)原則和動(dòng)力原則，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原理及其反饋原則和彈性原則，效益統(tǒng)一原理及其價(jià)值原則和優(yōu)化原則等四大原理八大原則。

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想是什么

現(xiàn)代企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)思想，就是揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足社會(huì)需要，取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。這一基本四項(xiàng)具體表現(xiàn)為九個(gè)觀念：1.市場(chǎng)觀念2.競(jìng)爭(zhēng)觀念3.創(chuàng)新觀念4.用戶觀念5.開(kāi)放觀念6.效益觀念7.信息觀念8.質(zhì)量觀念9.本人觀念 請(qǐng)簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)籌集資金的主要渠道 現(xiàn)代企業(yè)籌集資金的主要渠道有：1.現(xiàn)代企業(yè)自有資金的籌集①吸收直接投資②現(xiàn)代企業(yè)循環(huán)積累自有資金③發(fā)行股票④創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)資金方式籌資2.借入資金的籌集①銀行借貸②發(fā)行債券③商業(yè)信用④租賃融資

什么是電子商務(wù)？電子商務(wù)如何實(shí)現(xiàn)？

狹義的電子商務(wù)定義為：在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化運(yùn)用電子工具，高效率，低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的全過(guò)程。廣義的電子商務(wù)可以簡(jiǎn)稱為商務(wù)電子化。

電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)：首先，現(xiàn)代企業(yè)需要主動(dòng)地向用戶和其他企業(yè)提供自身信息；其次，是把企業(yè)的信息管理系統(tǒng)建立起來(lái)，把企業(yè)內(nèi)部與外接人的窗口結(jié)合起來(lái)，以便對(duì)用戶的反饋?zhàn)鞒龇磻?yīng)；再次，企業(yè)形成內(nèi)外互通的信息網(wǎng)絡(luò)；最后，形成一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)與外聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)內(nèi)部、分銷商和企業(yè)伙伴之間，都可以通過(guò)這一網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流。

要成為有效管理者要把握哪些要素？

應(yīng)當(dāng)著重把握六項(xiàng)有效管理原則，即注重成果，把握整體，專注要點(diǎn)，注重有點(diǎn)，相互信任和正面思維。2.應(yīng)當(dāng)盡快完成五項(xiàng)有效管理任務(wù)，即設(shè)定目標(biāo)，組織，決策，控制，人才扶持和培養(yǎng)3.必須獲得五項(xiàng)心理習(xí)慣，一是合理安排時(shí)間，二是致力外界貢獻(xiàn)，三是重視發(fā)揮長(zhǎng)處，四是集中少數(shù)領(lǐng)域，五是作出有效決策4.必須學(xué)會(huì)七種方法，①通過(guò)面對(duì)面的交流建立關(guān)系和信任②通過(guò)教育、討論、出版物、合作和工作輪換來(lái)建立共同基礎(chǔ)③確立知識(shí)傳遞的時(shí)間和地點(diǎn)：交流會(huì)，會(huì)議報(bào)告④根據(jù)分享情況評(píng)估工作表現(xiàn)，給予獎(jiǎng)勵(lì)⑤培養(yǎng)員工的靈活性，提供學(xué)習(xí)時(shí)間，培養(yǎng)接受新觀念的能力⑥鼓勵(lì)非等級(jí)知識(shí)觀念，觀念的質(zhì)量比其擁有者的地位更高⑦接受并獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造性的錯(cuò)誤和合作5.應(yīng)當(dāng)悟到的人生八條隱規(guī)則6.有效的管理者的八個(gè)思維規(guī)則，即審視自我好奇求知，拋棄常規(guī)，挖掘證據(jù)，估量影響，綜觀全局，審慎行事，溯本求源 現(xiàn)代企業(yè)家要具備的能力和素質(zhì)有哪些？

（1）能力：觀察思維能力；組織指揮能力；統(tǒng)攬全局能力；隨記應(yīng)變能力；協(xié)調(diào)控制能力；創(chuàng)新應(yīng)變能力；情報(bào)捕捉能力；科學(xué)決策能力。（2）素質(zhì)：眼光，膽量，組織能力，社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)應(yīng)具有;政治家的敏銳頭腦；哲學(xué)家的辨證思想;軍事家的統(tǒng)領(lǐng)謀略；冒險(xiǎn)家的創(chuàng)新精神；鼓動(dòng)家的演說(shuō)才能；實(shí)干家的創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)；外交家的翩翩風(fēng)度；藝術(shù)家的浪漫風(fēng)情。

何謂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)？制定現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)應(yīng)遵守哪些原則？

（1）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)在一定時(shí)期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的經(jīng)營(yíng)成果；（2）突出關(guān)鍵，既要突出突出企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要問(wèn)題和關(guān)鍵，不可主次不分；切實(shí)可行，要全面分析企業(yè)各種資源條件和主觀努力達(dá)到的程度；定性和定量相結(jié)合，是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)盡可能用數(shù)量或質(zhì)量指標(biāo)來(lái)表示，并保持一定可比性。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的具體任務(wù)是什么？

把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具體化；分配各種資源；協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；提高經(jīng)濟(jì)效益

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的任務(wù)

產(chǎn)品或勞務(wù)

（二）生產(chǎn)要素，人、財(cái)、物、信息對(duì)生產(chǎn)要素的要求：1，生產(chǎn)要素在質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間方面，必須符合生產(chǎn)過(guò)程的需要。2，生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過(guò)程中必須有效的結(jié)合起來(lái)。3，生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過(guò)程中的結(jié)合還要形成一個(gè)有機(jī)的整體｝

（三）生產(chǎn)過(guò)程

（四）反饋。

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的指導(dǎo)原則

求經(jīng)濟(jì)效益；堅(jiān)持以銷定產(chǎn)；實(shí)行科學(xué)管理；組織均衡生產(chǎn)。現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的特征

生產(chǎn)管理范圍大為擴(kuò)展；多品種、中小批量混合生產(chǎn)將成為生產(chǎn)方式的主流；計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化管理方法在生產(chǎn)管理中得到綜合利用；生產(chǎn)管理模式不斷更新 管理者的概念

組織中從事管理工作的人稱為管理者（或管理人員）。“管理學(xué)之父”德魯克認(rèn)為，管理者泛指那些必須在工作中運(yùn)用自己的職位和知識(shí)，做出影響整體行為和成果的決策的知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。“管理者的本分就是追求效率” 企業(yè)的概念和特征

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，向社會(huì)提供產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足社會(huì)需要并獲得贏利，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。

其特征有：經(jīng)濟(jì)性、盈利性、獨(dú)立性、社會(huì)性 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程組織的要求 a現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程：產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程是指從原材料投入生產(chǎn)開(kāi)始到成品制造出來(lái)為止的全部過(guò)程。產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程是人們的勞動(dòng)過(guò)程和自然過(guò)程的有機(jī)結(jié)合。b.現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的組成（按對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)所起的作用來(lái)看）：生產(chǎn)技術(shù)的準(zhǔn)備過(guò)程；基本生產(chǎn)過(guò)程； 輔助生產(chǎn)過(guò)程；生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程c.合理組織生產(chǎn)過(guò)程的要求：連續(xù)性；均衡性；比例性；平行性；適應(yīng)性 生產(chǎn)過(guò)程的空間組織

（一）工藝專業(yè)化（又稱機(jī)群式）工藝專業(yè)化是按生產(chǎn)工藝性質(zhì)不同來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位。

（二）對(duì)象專業(yè)化--對(duì)象專業(yè)化是按照產(chǎn)品的不同來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位（車(chē)間、工段、小組）。生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織 生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織

主要是研究一批零件在加工過(guò)程中，采用何種移動(dòng)方式。順序移動(dòng)方式；平行移動(dòng)方式 ；平行順序移動(dòng)方式。生產(chǎn)管理和企業(yè)的關(guān)系

生產(chǎn)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，他要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策所確定的一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)意圖即經(jīng)營(yíng)方針，目標(biāo)，戰(zhàn)略，計(jì)劃的要求以及下達(dá)的具體生產(chǎn)任務(wù)，組織生產(chǎn)活動(dòng)，并保證實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)提高產(chǎn)品之類的重要意義

（一）提高產(chǎn)品質(zhì)量是不斷提高人民生活水平的重要保證

（二）產(chǎn)品質(zhì)量的好壞關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、信譽(yù)和興衰存亡

（三）提高產(chǎn)品質(zhì)量是降低社會(huì)資源消耗，增加社會(huì)財(cái)富的一條基本途徑

（四）提高產(chǎn)品質(zhì)量是加速發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)，提高經(jīng)濟(jì)效益的必由之路。質(zhì)量的概念

狹義的質(zhì)量概念：產(chǎn)品質(zhì)量（使用價(jià)值），廣義的質(zhì)量概念：全面質(zhì)量[產(chǎn)品質(zhì)量；工程（工序）質(zhì)量；工作質(zhì)量]。其中產(chǎn)品質(zhì)量包括適用性，可靠性，經(jīng)濟(jì)性，外觀滿意性。除了狹義的質(zhì)量概念意外，產(chǎn)品質(zhì)量還包括用戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理是什么？

現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理就是達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的所有職能和活動(dòng)的管理

現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理發(fā)展的階段

1質(zhì)量檢驗(yàn)階段2統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段3全面質(zhì)量管理階段。全面質(zhì)量管理是什么？

就是依靠企業(yè)全體職工及有關(guān)部門(mén)同心協(xié)力，把專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和思想教育結(jié)合起來(lái)，建立起產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等全過(guò)程的質(zhì)量體系，從而有效地利用人力、物力、財(cái)力、信息等資源，提供出符合規(guī)定要求和用戶期望的產(chǎn)品或服務(wù)。特點(diǎn)可歸納為“四全”、“三性”。“四全”是指全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過(guò)程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理和采用全面方法的質(zhì)量管理。“三性”是指預(yù)防性、科學(xué)性和服務(wù)性。質(zhì)量保證體系的概念

質(zhì)量保證體系是從現(xiàn)代企業(yè)的整體出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)的理論·和方法，把現(xiàn)代企業(yè)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)嚴(yán)密地組織起來(lái)，規(guī)定它們?cè)谫|(zhì)量管理方面地職責(zé)、任務(wù)和權(quán)限，并建立組織和協(xié)調(diào)各方面質(zhì)量管理活動(dòng)地組織機(jī)構(gòu)，在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)完整的有機(jī)的質(zhì)量保證系統(tǒng)。現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量保證體系的內(nèi)容是什么？

設(shè)計(jì)過(guò)程地質(zhì)量管理；制造過(guò)程地質(zhì)量管理；輔助過(guò)程地質(zhì)量管理；責(zé)⑦敏于求新⑧敢于冒險(xiǎn)⑨勤于做人⑩樂(lè)于奉獻(xiàn)

管理：是人們?yōu)榱思榷ǖ哪繕?biāo)而有效利用資源的過(guò)程

企業(yè)管理：就是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者按照客觀規(guī)律，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制以適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境變化，充分利用各種資源，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，提高企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的活動(dòng)。

經(jīng)營(yíng)理念：是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理論指導(dǎo)與思想觀念，是由一系列觀念和觀點(diǎn)構(gòu)成的，是對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和。企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵，是樹(shù)立爭(zhēng)取的指導(dǎo)思想、先進(jìn)而科學(xué)的觀念。

決策：是決策者在占有大量信息和豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)未來(lái)行動(dòng)確定目標(biāo)，并借助一定的計(jì)算手段、方法和技巧，對(duì)影響決策的諸因素進(jìn)行分析、研究后，從兩個(gè)以上的可行方案中選取一個(gè)滿意方案的運(yùn)籌過(guò)程

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：是指企業(yè)在特定的產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍內(nèi)，維持和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率所采取的戰(zhàn)略。

使用過(guò)程地質(zhì)量管理；

PDCA循環(huán)的含義以及四個(gè)階段和八個(gè)工作步驟 PDCA循環(huán)又稱“戴明環(huán)”，它是由Plan（計(jì)劃）、Do（實(shí)施）、Check（檢查）、Action（處理）組成。四個(gè)階段和八個(gè)步驟:1）計(jì)劃階段（P）①分析現(xiàn)狀、找出存在的問(wèn)題②分析產(chǎn)生問(wèn)題有原因③找出主要原因④判定解決問(wèn)題的計(jì)劃和措施2）實(shí)施階段（D）⑤嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃3）檢查階段（C）⑥檢查計(jì)劃措施的執(zhí)行情況4）處理階段（A）⑦總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、完善標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程⑧提出遺留的問(wèn)題、轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)解決

現(xiàn)代企業(yè)全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作是什么

標(biāo)準(zhǔn)化工作；計(jì)量工作；質(zhì)量信息工作；質(zhì)量責(zé)任制；質(zhì)量教育工作

質(zhì)量波動(dòng)的概念

因?yàn)槿耍牧希瑱C(jī)器，方法，環(huán)境等因素的影響使得產(chǎn)生的產(chǎn)品的相似性。（偶然性+系統(tǒng)性波動(dòng)）市場(chǎng)營(yíng)銷的概念及含義

市場(chǎng)營(yíng)銷一般意義上理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)。市場(chǎng)=人口+購(gòu)買(mǎi)力+購(gòu)買(mǎi)欲望

市場(chǎng)營(yíng)銷是marketing英譯來(lái)的。有兩岑基本含義：一是作為一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)，為企業(yè)依據(jù)消費(fèi)者需求，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)銷售所進(jìn)行的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；而是作為學(xué)科名，即市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。即指建立在社會(huì)學(xué)，廣告學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，行為科學(xué)，現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用性，綜合性的管理學(xué)科。市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)的核心概念

（一）需要、欲望和需求

（二）產(chǎn)品

（三）效用、費(fèi)用、價(jià)值和滿足

（四）交換、交易、關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈

（五）市場(chǎng)營(yíng)銷組合 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)

市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)----生產(chǎn)觀念+產(chǎn)品觀念+推銷觀念(傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念)；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，客戶觀念，社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念（現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念）。以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 特征：明確服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)；以顧客需求為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)；整合營(yíng)銷是主要的經(jīng)營(yíng)手段；.開(kāi)始重視追求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利潤(rùn)；.市場(chǎng)營(yíng)銷概念的超越---創(chuàng)造需求的觀念

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展1.大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2.從4P到4C理論3.4R營(yíng)銷理論4.4Vs營(yíng)銷理論4P：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）4C：顧客（Customer）、成品（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）4R：關(guān)聯(lián)（Relevance）、反應(yīng)（Response）、關(guān)系（Relationships）和回報(bào)（Returns）4Vs：差異（Variation）、彈性（Versatity）、價(jià)值（Value）和共鳴（Vibration）管理者應(yīng)具備的管理技能

技術(shù)技能、人際技能和概念技能 經(jīng)理層職務(wù)的人員應(yīng)具備的能力

除了具備崗位技能和人格魅力外，還要具備：智力能力、管理能力、人際交往能力和自我控制能力。職業(yè)經(jīng)理人需要具備的十二項(xiàng)技能

①擬定計(jì)劃的技能②制訂決策的技能③解決問(wèn)題的技能④制定標(biāo)準(zhǔn)的技能⑤成果管制的技能⑥績(jī)效考核的技能⑦團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能⑧領(lǐng)導(dǎo)能力的技能⑨培養(yǎng)部屬的技能⑩主持會(huì)議的技能?溝通表達(dá)的技能?個(gè)人管理的技能

中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)當(dāng)具備的主要素質(zhì)

①善于合作②智于決策③巧于組合④精于授權(quán)⑤靈于應(yīng)變⑥勇于負(fù)

人力資源：所謂人力資源，是對(duì)能夠推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總稱。

籌資：現(xiàn)代企業(yè)籌集資金簡(jiǎn)稱為籌資。籌資是指現(xiàn)代企業(yè)為從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從不同資金所有者手中籌措資金的財(cái)務(wù)活動(dòng)。銀行：是經(jīng)營(yíng)貨幣資金的企業(yè)

商業(yè)信用：是指商品交易中以延期付款或預(yù)收貨款方式進(jìn)行購(gòu)銷活動(dòng)而形成的借貸關(guān)系，是企業(yè)之間的直接信用行為

租賃融資：租賃籌資是企業(yè)作為承租人，根據(jù)與出租人簽訂的租賃契約，付出一定的租金，來(lái)獲得在規(guī)定時(shí)期內(nèi)租賃物的使用權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)的一種籌資方式

資產(chǎn)：是現(xiàn)代企業(yè)擁有或控制的、可用貨幣計(jì)量的并能為企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)資源

流動(dòng)資產(chǎn)：是可以在一年內(nèi)或超過(guò)一年的一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)變現(xiàn)或者運(yùn)用的資產(chǎn)，主要包括貨幣資金、應(yīng)收賬款、預(yù)付款項(xiàng)、存貨、短期投資等。

應(yīng)收賬款：是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收取而尚未收到的各項(xiàng)款項(xiàng)，包括應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款等。

存貨：是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為銷售或者耗用而儲(chǔ)備的各種物資 固定資產(chǎn)：是指使用期限超過(guò)1年，單位價(jià)值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，并且在使用過(guò)程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。

無(wú)形資產(chǎn)：是指不具有物質(zhì)實(shí)體但能給企業(yè)提供某種特殊的經(jīng)濟(jì)權(quán)利，有助于企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)獲取利潤(rùn)的財(cái)產(chǎn)。

稅金：是企業(yè)依法向國(guó)家繳納的貨幣金額,是企業(yè)必須履行的義務(wù)。利潤(rùn)：是指現(xiàn)代企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果，是現(xiàn)代企業(yè)最終的經(jīng)濟(jì)效益的綜合反映。

信息：是指一局一定需要而搜集起來(lái)的，經(jīng)過(guò)加工整理后具有某種使用價(jià)值的圖形、圖像、文字、公式、方法、數(shù)據(jù)等知識(shí)原素的總稱。

產(chǎn)品：是指新制造的具有一定使用價(jià)值的成品或半成品

勞務(wù)：是指來(lái)料加工以及對(duì)已有機(jī)器設(shè)備的修理,恢復(fù)它們的功能。順序移動(dòng)：是指一批零件在上道工序全部完工以后，才送到下道工序進(jìn)行加工。

工序能力：又叫工程能力，是指工序處于穩(wěn)定狀態(tài)下的實(shí)際加工能力

交換：是指通過(guò)提供某種東西作為回報(bào)，從別人那里取得所需所欲之物的行為

第二篇：企業(yè)管理

1.企業(yè)的概念

通過(guò)向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)，獲取經(jīng)濟(jì)利益的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

企業(yè)的與特征

（1）企業(yè)是一種營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織。（2）企業(yè)必須提供適合社會(huì)需要的商品與服務(wù)。

（3）企業(yè)必須自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。（4）企業(yè)應(yīng)依法經(jīng)營(yíng)。

2.企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

A標(biāo)準(zhǔn)化工作

（1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（2）管理標(biāo)準(zhǔn)

B定額工作

（1）勞動(dòng)定額（2）設(shè)備定額（3）物質(zhì)定額（4）費(fèi)用定額

C信息工作D計(jì)量工作E規(guī)章制度F職業(yè)培訓(xùn)工作

3.生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容

（1）生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略選擇

①自制或購(gòu)買(mǎi)②低成本和大批量③多品種和小批量④高質(zhì)量⑤混合策略

（2）研究開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)技術(shù)選擇

（3）生產(chǎn)計(jì)劃? 是生產(chǎn)運(yùn)作管理的精華。指與產(chǎn)品有關(guān)的生產(chǎn)計(jì)劃工作和負(fù)荷分配工作。

(4)生產(chǎn)運(yùn)作控制。生產(chǎn)運(yùn)作控制指圍繞著完成計(jì)劃任務(wù)所進(jìn)行的檢查、調(diào)整管理工作。

（5）先進(jìn)生產(chǎn)與運(yùn)作模式的研究與采用。

4.新型生產(chǎn)方式：

（1）計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。（2）柔性制造系統(tǒng)。（3）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。（4）精益生產(chǎn)。（5）敏捷制造。

5.項(xiàng)目管理的內(nèi)容

（1）項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制、項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施和項(xiàng)目總體變更的管理與控制。

（2）項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目起始及范圍規(guī)劃、項(xiàng)目范圍的定義和確認(rèn)、項(xiàng)目范圍變更的控制與管理。

（3）項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目活動(dòng)的定義、項(xiàng)目活動(dòng)的排序、項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間估算、項(xiàng)目工期與投產(chǎn)計(jì)劃的編制、項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃的管理與控制。

（4）項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目資源規(guī)劃、項(xiàng)目成本估算、成本預(yù)算、成本的管理與控制。

（5）項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保障和質(zhì)量控制。

（6）項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目組織的規(guī)劃、項(xiàng)目人員的獲得與配備、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

（7）項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通的規(guī)劃、項(xiàng)目信息的傳送、項(xiàng)目作業(yè)信息的報(bào)告、項(xiàng)目管理決策。

（8）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量分析、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策設(shè)計(jì)、應(yīng)對(duì)與控制。

（9）項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃管理、采購(gòu)工作的計(jì)劃管理、采購(gòu)詢價(jià)管理、供應(yīng)來(lái)源選擇、招投標(biāo)與合同管理、合同履行管理。

6.如何撰寫(xiě)項(xiàng)目可行性報(bào)告：

包括三個(gè)部分：

第一部分：提要。包括項(xiàng)目背景、可行性研究結(jié)論、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、存在問(wèn)題及建議。

第二部分：正文。包括申請(qǐng)單位情況、技術(shù)可行性分析、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目實(shí)施方案、投資估算、資金籌措、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)效益分析、可行性研究報(bào)告編寫(xiě)說(shuō)明和專家論證意見(jiàn)。

第三部分：附件。包括項(xiàng)目建議書(shū)、廠址選擇報(bào)告、資源勘探報(bào)告、環(huán)境評(píng)估報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

7.資本運(yùn)作的主要方式：

按照資本運(yùn)作的擴(kuò)張與收縮方式分為：

（1）擴(kuò)張型資本運(yùn)作：具體分為縱向型資本運(yùn)作、橫向型資本運(yùn)作和混合型資本運(yùn)作。

（2）收縮型資本運(yùn)作：具體分為資產(chǎn)剝離、公司分立、分拆上市、股份回購(gòu)等。

按照資本運(yùn)作的內(nèi)涵和外延方式分為：

（1）內(nèi)涵式資本運(yùn)作：包括實(shí)業(yè)投資、上市融資、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)重組。

（2）外延式資本運(yùn)作：包括收購(gòu)兼并、企業(yè)持股聯(lián)盟以及企業(yè)對(duì)外的風(fēng)險(xiǎn)投資和金融投資。

從資本運(yùn)作的內(nèi)容和形式來(lái)看

實(shí)業(yè)資本運(yùn)作金融資本運(yùn)作產(chǎn)權(quán)資本運(yùn)作。

9.物流管理的內(nèi)容：

包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

即對(duì)物流活動(dòng)諸要素的管理，包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的管理；

對(duì)物流系統(tǒng)諸要素的管理，即對(duì)其中人、財(cái)、物、設(shè)備、方法和信息等六大要素的管理；

對(duì)物流活動(dòng)中具體職能的管理，主要包括物流計(jì)劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等職能的管理等。

第三篇：企業(yè)管理

什么是企業(yè)管理

所謂企業(yè)管理，就是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括兩大部分：

一部分是屬于企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)，即以生產(chǎn)為中心的基本生產(chǎn)過(guò)程、輔助生產(chǎn)過(guò)程以及產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程和產(chǎn)后的服務(wù)過(guò)程，對(duì)這些過(guò)程的管理統(tǒng)稱為生產(chǎn)管理。

另一部分是屬于企業(yè)外部的，聯(lián)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的流通、分配、消費(fèi)等過(guò)程，包括物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查、對(duì)用戶服務(wù)等，對(duì)這些過(guò)程的管理統(tǒng)稱為經(jīng)營(yíng)管理，它是生產(chǎn)管理的延伸。

隨著現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理的職能逐漸由以生產(chǎn)為中心的生產(chǎn)型管理發(fā)展為以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理。因此，企業(yè)管理的任務(wù)是，不僅要合理地組織企業(yè)內(nèi)部的全部生產(chǎn)活動(dòng)，而且還必須把企業(yè)作為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的一個(gè)要素，按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，科學(xué)地組織企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

“建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度”，這個(gè)口號(hào)我們已經(jīng)喊了好久，應(yīng)該說(shuō)，作為一個(gè)概念，“現(xiàn)代企業(yè)制度”在我們心目中已經(jīng)根深蒂固。但是，在實(shí)際操作中，我們又做得如何呢？讓我們從幾個(gè)在企業(yè)管理中使用的老概念談起。

第一個(gè)概念是“方針目標(biāo)管理”。

第二個(gè)概念“QC小組”。

第三個(gè)概念是“崗位技能工資”。

一、企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱，企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門(mén)劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)管理制度具有規(guī)范性，而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)、工作，如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

二、企業(yè)管理制度的規(guī)范性是在穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)變化相統(tǒng)一的過(guò)程中呈現(xiàn)的。企業(yè)管理是根據(jù)企業(yè)的特性及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律，按照市場(chǎng)反映出來(lái)的社會(huì)需要，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)

和激勵(lì)，充分利用各種資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足社會(huì)需要，同時(shí)求得企業(yè)自身的發(fā)展和滿足職工利益的一系列活動(dòng)。

三、企業(yè)管理制度成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實(shí)施。

企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)管理是一項(xiàng)任務(wù)艱巨的系統(tǒng)工程，應(yīng)從以下方面入手：

1、實(shí)行企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化

企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，就是企業(yè)內(nèi)部的財(cái)產(chǎn)關(guān)系結(jié)構(gòu)。企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)分為兩種模式：一種是一元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的投資主體只有一個(gè)；另一種是多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，即投資主體有多個(gè)。

2、重視戰(zhàn)略管理，明確企業(yè)的發(fā)展方向

我國(guó)改革開(kāi)放二十年來(lái)，不少曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)（如巨人集團(tuán)、三株集團(tuán)）在短短幾年內(nèi)就風(fēng)光不在，甚至不知去向。

3、實(shí)施大集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益

世界上許多發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)是靠大公司、大集團(tuán)支持的。努力推進(jìn)大集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略是我國(guó)加大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整迫切的需要，也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑。

4、融資方式上，由單純的間接融資走向間接與直接相結(jié)合的現(xiàn)代企業(yè)融資方式

傳統(tǒng)的依賴銀行的融資方式，一方面使企業(yè)負(fù)債率和融資成本增高，經(jīng)營(yíng)成本增加，競(jìng)爭(zhēng)力下降；另一方面，導(dǎo)致國(guó)有商業(yè)銀行資產(chǎn)質(zhì)量不斷下降，最終影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康與穩(wěn)定的發(fā)展。

5、經(jīng)營(yíng)方式上，由單純的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)走向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)只注重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而不注重資本經(jīng)營(yíng)。然而，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，資本經(jīng)營(yíng)正在成為企業(yè)實(shí)行現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

6、注重企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是一種現(xiàn)代化的管理思想和方法，也是企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代化管理的重要組成部分，它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造形成的，具有本企業(yè)特色的物質(zhì)形態(tài)和觀念體系的總和。企業(yè)文化以其對(duì)企業(yè)職工的高度的凝聚、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等功能，對(duì)企業(yè)的成功與失敗起著極為重要的作用。

7、全面導(dǎo)入現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念

傳統(tǒng)營(yíng)銷理念的核心是消費(fèi)者主權(quán)論，即“滿足顧客需要”。此理念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確地確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲

望，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地將本公司的產(chǎn)品與服務(wù)傳送給目標(biāo)市場(chǎng)，以滿足消費(fèi)者的需求。

8、高度重視質(zhì)量管理

視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理，是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)營(yíng)管理比較好的企業(yè)的共同特點(diǎn)。

第四篇：企業(yè)管理

企業(yè)制度執(zhí)行力問(wèn)題與對(duì)策

姓名：班級(jí)：09無(wú)非（1）班學(xué)號(hào):

制度的生命力在于落實(shí)和執(zhí)行，但制度的落實(shí)和執(zhí)行往往不是一件容易的事。都說(shuō)“制度好定，但執(zhí)行起來(lái)麻煩”，制度總是失效已成為很多企業(yè)的切膚之痛。企業(yè)制度執(zhí)行力,是指企業(yè)各管理層次、各職能部門(mén)、各崗位人員把制度規(guī)定落實(shí)到具體工作行為中,優(yōu)質(zhì)高效安全地完成各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略方針計(jì)劃和預(yù)期目標(biāo)的能力。全面提升企業(yè)制度執(zhí)行力,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、提高企業(yè)管理水平、優(yōu)化員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的客觀需要,也是建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的迫切需要,對(duì)于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有決定性作用。下面就企業(yè)制度執(zhí)行力問(wèn)題及對(duì)策談幾點(diǎn)粗淺看法。

一、企業(yè)制度執(zhí)行力方面存在的問(wèn)題

目前,在企業(yè)制度執(zhí)行力方面主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題。

一是政策制度沒(méi)有得到有效的落實(shí)。存在著執(zhí)行不到位、貫徹不徹底、落實(shí)打折扣等問(wèn)題。一些企業(yè)管理人員包括一些領(lǐng)導(dǎo)干部,對(duì)企業(yè)規(guī)章制度、上級(jí)要求置若罔聞,辦事隨意性大,總是找各種各樣的借口強(qiáng)調(diào)特殊性,甚至搞上有政策、下有對(duì)策。對(duì)執(zhí)行上存在的偏差沒(méi)有感覺(jué),也不覺(jué)得重要。還有一些管理制度下發(fā)之后就被束之高閣,從來(lái)沒(méi)有真正執(zhí)行過(guò)。由于沒(méi)有堅(jiān)持制度,以及制度落實(shí)不力而造成管理漏洞、形成風(fēng)險(xiǎn)隱患,企業(yè)違法違紀(jì)案件時(shí)有發(fā)生。制度執(zhí)行力弱化、缺失,是企業(yè)制度建設(shè)需要解決的重中之重。

二是企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)滯后、修訂不完善或本身有缺陷。起草制度、制訂計(jì)劃的企業(yè)責(zé)任單位和部門(mén),對(duì)制度在執(zhí)行中可能遇到的所有情況和特殊情況分析預(yù)測(cè)不夠,缺乏清晰、嚴(yán)密的程序運(yùn)行規(guī)定,存在先天缺陷和漏洞,關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)缺失,或沒(méi)有受控,給他人特別是給自己留有很大的執(zhí)行和操作空間。有的過(guò)于繁瑣不利于執(zhí)行,有的條文不嚴(yán)謹(jǐn),缺少針對(duì)性和可行性,不利于執(zhí)行。

三是制度教育不到位。一些企業(yè)只注重制度建設(shè),輕制度教育,企業(yè)管理人員對(duì)制度學(xué)習(xí)和理解不深刻、不透徹,存在著對(duì)上級(jí)下發(fā)的相關(guān)政策、規(guī)章制度、文件精神不知道、不清楚、不查找、不研究等問(wèn)題,制度執(zhí)行和落實(shí)起來(lái)的有效性不高,導(dǎo)致員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)薄弱,影響制度執(zhí)行有效性的質(zhì)量和效果。正因?yàn)橹贫冉逃涣?當(dāng)然也就談不上更好地運(yùn)用和執(zhí)行政策了,企業(yè)難免出現(xiàn)一些不符合上級(jí)要求和違背政策法規(guī)的事情,嚴(yán)重的甚至?xí)o企業(yè)帶來(lái)不良影響和重大損失。

二、全面提升企業(yè)制度執(zhí)行力的對(duì)策

再好的企業(yè)管理制度,如果不能認(rèn)真執(zhí)行,不能貫徹落實(shí),只做表面文章,最后必將貽誤企業(yè)的發(fā)展。要全面提升企業(yè)制度執(zhí)行力,就必須用正確的人、做正確的事、把事做正確,切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控管理,防范崗位風(fēng)險(xiǎn),建立按制度辦事、靠制度管人、用制度規(guī)范行為的長(zhǎng)效機(jī)制,確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第一,必須用正確的人,確保制度執(zhí)行到位。任何制度都是靠人來(lái)執(zhí)行。企業(yè)的發(fā)展迫切需要工作主動(dòng)、負(fù)責(zé)的員工來(lái)執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。這就涉及到用人的問(wèn)題。如果用錯(cuò)了人,就不可能做正確的事,更不可能把事做正確。為此,必須切實(shí)依靠企業(yè)全體員工模范地執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。企業(yè)在把工作交給某一個(gè)員工之前,一定要確認(rèn)這個(gè)員工是不是能夠有效地執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。如果確認(rèn)能夠勝任,接下來(lái)就要授權(quán)并充分地給予信任,使他們能夠有責(zé)任感和權(quán)力去執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。這樣做,有利于建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制、良好的職業(yè)發(fā)展通道和以人為本的企業(yè)文化氛圍,既能夠提升企業(yè)的執(zhí)行力,又能夠提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

第二,必須做正確的事,確保制度的科學(xué)性。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,應(yīng)該是在進(jìn)行了充分調(diào)查研究、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上確定的,以保證其正確性。企業(yè)出臺(tái)的每一項(xiàng)制度、計(jì)劃、方

案、任務(wù),都要簡(jiǎn)明清晰、一目了然,要可度量、可考核、可檢查,本身不能模糊,不能留有過(guò)大的執(zhí)行和操作空間。同時(shí)企業(yè)各部門(mén)之間要加強(qiáng)聯(lián)系,做到所制定制度具有統(tǒng)一性、互補(bǔ)性。制度出臺(tái)后要相對(duì)穩(wěn)定,對(duì)確實(shí)不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求的制度不能墨守陳規(guī),該及時(shí)修訂、完善或廢除的,要堅(jiān)決取締或廢除,確保制度不脫離實(shí)際。

第三,必須把事做正確,確保制度的有效性。正確的制度,必須有良好的工作作風(fēng)和高超的執(zhí)行技能來(lái)保證貫徹落實(shí)、有效管用。為此,一要全面提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。要組織企業(yè)員工系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)、研究規(guī)章制度,全面、準(zhǔn)確地理解和掌握制度,確保人人了解、自覺(jué)遵守制度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。每一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部首先在思想上要有制度意識(shí),牢固確立在制度面前沒(méi)有特權(quán)、制度約束沒(méi)有例外、制度貫徹沒(méi)有變通的意識(shí),不能因?yàn)榧?jí)別高、權(quán)力大就可以踐踏制度、可以漠視制度、可以肆意違反制度、可以不去在落實(shí)制度細(xì)節(jié)上花功夫。在執(zhí)行中,要通過(guò)向員工灌輸敬業(yè)重德、主動(dòng)積極、細(xì)節(jié)完美、做事到位、不講借口、立即行動(dòng)的工作理念,來(lái)強(qiáng)化員工的執(zhí)行意識(shí)。特別要注意在企業(yè)文化宣貫中融入這些內(nèi)容,逐步形成有特色的企業(yè)執(zhí)行文化,讓員工心悅誠(chéng)服地自愿多用心,提高制度執(zhí)行效能。二要對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。制度下發(fā)之后,絕不能撒手不管,放任自流。要做好檢查監(jiān)督工作。沒(méi)有有效的監(jiān)督,就不可能有執(zhí)行力,監(jiān)控是執(zhí)行制度的不二法寶。要不斷拓寬、創(chuàng)新監(jiān)督渠道,特別是新型監(jiān)督平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的作用,將制度的貫徹、權(quán)力的運(yùn)行公開(kāi),發(fā)揮不同監(jiān)督平臺(tái)和手段的合力;及時(shí)總結(jié)、分析、糾正制度執(zhí)行中的偏差,及時(shí)對(duì)有令不行、有禁不止、隨意變通、惡意規(guī)避等嚴(yán)重破壞制度的行為給與懲處,真正使制度在陽(yáng)光下運(yùn)行,依靠監(jiān)督的作用提升執(zhí)行力。企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察、法律、審計(jì)等部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)程的監(jiān)督制約,進(jìn)行定期或不定期檢查,及時(shí)化解業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。三要加強(qiáng)考核和處罰。要建立科學(xué)完善的考評(píng)、獎(jiǎng)懲制度,對(duì)企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行過(guò)程、執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測(cè)考評(píng),并以此作為獎(jiǎng)懲、晉升的依據(jù),獎(jiǎng)罰分明,進(jìn)一步激發(fā)員工的潛能。要嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,針對(duì)執(zhí)行制度中執(zhí)行不力造成的影響和后果,區(qū)分直接責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確保責(zé)任追究落實(shí)到位,形成良性的責(zé)任追究導(dǎo)向,對(duì)違反規(guī)定、破壞制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

第五篇：企業(yè)管理

企業(yè)管理

濟(jì)寧新蘭德咨詢策劃有限公司同時(shí)是企業(yè)管理、營(yíng)銷策劃的綜合機(jī)構(gòu),一直致力于為客戶提供企業(yè)管理培訓(xùn)、戰(zhàn)略規(guī)劃、策劃顧問(wèn)方面的服務(wù)。與200多家知名企業(yè)合作，提供戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)掌控、組織管理、溝通管理、激勵(lì)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、流程優(yōu)化、營(yíng)銷管理、投資并購(gòu)、改制重組、股權(quán)激勵(lì)、企業(yè)文化建設(shè)、管理咨詢、營(yíng)銷咨詢、人力資源管理與開(kāi)發(fā)、CI導(dǎo)入與規(guī)整、企業(yè)文化設(shè)計(jì)、創(chuàng)新與重塑、ISO9000 &ISO14000認(rèn)證、品牌管理、投資策略、5S活動(dòng)等。

企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。企業(yè)管理的內(nèi)容包括了企業(yè)發(fā)展過(guò)程的全部工作內(nèi)容。企業(yè)管理使企業(yè)的運(yùn)作效率大大增強(qiáng)；讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向；使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能；使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)；向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù)；樹(shù)立企業(yè)形象，為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。

濟(jì)寧新蘭德統(tǒng)咨詢策劃有限公司特別強(qiáng)調(diào)以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，科學(xué)的各可操作性的方法，結(jié)合服務(wù)客戶的具體需求，協(xié)助建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，從集團(tuán)的管理到高新系統(tǒng)的建立，從戰(zhàn)略層面的確立到營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)，務(wù)求達(dá)到實(shí)用性及可操作性，以獲得強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。貫穿顧問(wèn)服務(wù)的全過(guò)程是調(diào)研、診斷、培訓(xùn)、方案制定、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與強(qiáng)有力的輔助，借“外腦”與“外力”的雙重推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)最經(jīng)濟(jì)、最高效和高質(zhì)量的雙邊合作模式，讓客戶感到充分滿意。