第一篇：對農村信用社企業文化建設的思考2

淺議農村信用社的企業文化建設

近幾年來，隨著農村信用社體制改革的不斷深入，以服務“三農”為己任的農村信用社在促進國民經濟發展中所處的地位日益增強，商業化進程不斷加快，在這個進程中，農村信用社原有的價值觀念、行為方式和經營理念都受到嚴峻的挑戰。由于體制的原因，整個農村信用社至今沒有一套科學、完整的企業文化體系，也沒有一個規范、統一的企業文化指導機構。要想在以實力論地位、以競爭求生存的市場經濟條件下取得長足的發展，就要求農村信用社必須沖破舊有的習慣思維、打破舊有的企業文化，培育和建設先進的企業文化，最終把農村信用社建設成具有強大核心競爭力和可持續發展能力的現代金融企業。

一、農村信用社企業文化建設的現狀

近年來，不少聯社形成了一些初步的文化形式，如“信譽第一、客戶至上”，“內強素質、外塑形象”，等等，我們盧龍縣農信聯社的經營理念是“提素質、提形象、提水平、提效率、提質量”，盧龍信合精神是“吃苦務實、拼搏奉獻”，工作作風是“真抓實干，奮發圖強”，盧龍信用聯社的發展戰略是“植根農村、占領鄉鎮、拓展城區”等，我認為這基本上反映了農信社的企業文化水準。但就其內容來說，還沒有上升為純粹的企業文化，沒有真正明確文化的含 1

義。與其他金融企業相比，目前農信社企業文化建設尚存在諸多不足。

（一）農村信用社的企業文化理念模糊

企業的文化理念是企業員工必須遵循的價值觀念和行為規范，一般包括企業精神、形象墻、形象標語、崗位座右銘、著裝、員工手冊、社歌、宣傳冊等內容，要求用干練的語言、生動的形象進行準確表達。由于農村信用社長期以來體制不清、產權不明、行政分割、缺少統一的規劃，導致在文化理念的表達上模糊不清，不能給客戶留下深刻的印象。除了“中國信合”標識和“農村信用社是農民自己的銀行”宣傳語之外，其他的都難以體現農村信用社自身的特征，部分客戶竟然把農村信用社與供銷社合作社等同起來，形象建設明顯滯后于其業務的發展。

（二）農村信用社的企業文化氛圍不濃

企業文化建設是一項系統工作，企業文化建設內容的設計要符合先進社會文化的要求，又要有時代特征，也要與業務經營結合起來。同時企業文化的建設要隨著時代的變化、發展的需要、競爭的需求、員工素質的提高而不斷變化、深入。所以，沒有專業人才無法做到設計上的科學、合理，運作起來也無法規范管理，但是當前在農村信用社中這樣的專業人才幾乎沒有。因此，實施“以人為本”的企業文化戰略，積極營造一種親情化企業文化氛圍就顯得十分重要。目前，市場觀念、服務觀念、人才觀念等經營管理的思想和理念已呈現雛形，并得到廣大信合干部、員工的逐步認同，初步實現了“三有”：在思想認識上有了根基，在具體行動上有了體現，在實際效果上有了顯現，為農信社觀念形態文化體系的建立鋪墊了基石。

（三）農村信用社的企業文化內涵不深

創新是活力，農村信用社金融產品和服務創新水平的高低決定著其企業文化內涵的挖掘深度。由于農村信用社長期以來服務對象狹小、創新意識淡薄、創新人才缺乏，五十年來沿襲的是傳統的存、貸、匯業務，其他如外匯業務、貨幣市場業務、代理銀行承兌匯票業務等只在極少數民族地區開辦，與商業銀行日新月異的金融創新產品和服務相比，農村信用社現有服務功能已遠遠不能滿足農村地區居民日益增長的金融需求，文化內涵急待挖深挖透。

（四）農村信用社的文化功能未能發揮

建設優秀的企業文化，其目的便是促進農村信用社的良性發展，業務發展是其最根本的要求。目前，農村信用社文化營銷中最為緊缺的便是知名的服務品牌，金融服務過于同質化，知識產權一片貧乏，企業文化沒有發揮其應有的功能作用。因此，如何借助企業文化這一載體，做好做足文化營銷這一文章，樹立“產品是文化的載體，文化是產品的信使”的營銷觀念，使農村信用社產品與服務走入千家萬戶，根植

于地方，服務于“三農”，就顯得十分重要。

二、當前農村信用社企業文化建設的發展方向

由于行業經營的特征不同，企業形成的文化氛圍也不相同。對農村信用社來說，精神層面、制度層面、行為層面和物質層面企業文化的構建，應基于以下要件的基礎之上加以完善，并形成具有鮮明特征的行業文化以及企業文化。

首先，誠信文化。金融的行業特性決定了金融服務業務要承擔很強的道德責任和法律責任，誠信經營是金融發展的靈魂。對金融企業來說，誠信文化應該作為一種基因根植于企業之中，并在此基礎上強化法制觀念、誠信觀念和忠誠觀念，保證客戶、政府、合作伙伴以及同業之間，對金融業形成強烈的誠信和認同度。

其次，人本文化。金融業是以人的智力產品為主要資源的組織，人是企業的核心，企業只有進入到文化管理階段后，才能真正體現以人為本的管理。筆者認為，金融業倡導的以人為本的文化，一方面應體現為使每一位平凡的人做出不平凡的事，即讓每人個人經營自己、經營企業、經營市場、創造輝煌；另一方面，要尊重個人，不僅包括尊重員工，還包括尊重客戶、合作伙伴、政府等。

第三，盡職文化。專業化服務是金融業發展的重要基礎，雖然金融業具有較為規范的服務內容和流程安排，但是，由于每個人的專業水平、服務態度及理念不同，形成終端服務

產品的效果差距會很大。因此，金融業的企業文化需要員工具有很強的盡職服務意識和盡善盡美的思想。這種文化的倡導會推進團隊意識的建立、學習型組織的建立、質量第一的嚴謹工作作風的建立以及風險控制機制的建立。

誠信文化、人本文化、盡職文化是信合企業作為特殊服務行業需要具備的企業文化。

三、新時期對加強農村信用社企業文化建設的重要意義 新時期企業文化建設是社會文化的重要組成部分，是企業在長期的生產經營管理實踐活動中，通過企業領導主動倡導和精心培育的，并為企業全體員工所認同和遵守的企業群體意識和價值觀念。以人為本是企業文化的內核和精髓。隨著農村信用社改革的不斷深入，客觀上需要導入一種“以人為本”的管理思想、管理行為和管理手段，尤其在當前組建農村商業銀行過程中，增強農村信用社內部的凝聚力和外部的競爭力，不斷加強農村信用社的企業文化建設，具有廣泛的現實意義和深遠的歷史意義。

（一）優質的企業文化建設有利于進一步提高農村信用社的管理水平

企業文化作為一種“文化生產力”對企業發展的作用在日益凸現，而強調以人為中心的人本文化，它對企業員工的價值取向，行為支持具有強烈的導向作用，成功企業的背后一般都有積極向上的人本文化的支撐。長期以來，農村信用

社實施的管理，是以績效考核為主的硬性管理模式，正效應是明顯的，但也誘發了一切向錢看的偏差，使部分職工奉獻精神喪失。而企業文化則能從精神與覺悟的高度，通過培育行為規范，使員工個人行為向有益于農村信用社總目標方面趨同。企業文化包含著管理思想和管理實踐兩大范疇。管理企業主要取決于兩大因素：權力和文化。權力作為一種配臵資源的力量，靠的是硬性制度約束，是一種被動的約束力。而優質的企業文化則是一種非硬性的規范引導，它往往是一種理念、思維方式及行為習慣，對培養企業員工素質和形成良好的職業道德具有潛在作用，這種約束是一種發自內心的認同。

（二）優質的企業文化建設有利于增強農村信用社的核心競爭力

核心競爭力是一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力，它是一個企業能夠基業長存的關鍵因素。技術、人才及管理是企業在某段時期內相對競爭優勢而言，真正能夠經得起時間考驗的因素才有可能作為核心競爭力。創造一種凝聚人心的核心價值觀，并始終不移地信奉它，是企業獲得核心競爭力的根本法則。金融作為服務性行業本身并不創造商品價值，金融企業的生存與發展靠的是相互之間的競爭者。農村信用社如何在激烈的金融行業中立于不敗之地，如何在競爭中出奇制勝需要所有的信合人冷靜思考，審時度勢。“人為

企業之本，德是興業之魂”。用一種優質的人本文化來打造、錘煉員工隊伍，農村信用社才會立于不敗之地，才會有發展后勁。人中生產力最活躍的因素。企業文化是一種以人為中心的管理文化，既不是簡單的規章制度、組織形式，也不是單純的資金、設備和技術，而是以人為本，充分調動員工的積極性和創造性的企業文化。也就是說人是金融企業的主體，人才是金融企業最大的財富和資本。在科技信息技術飛速發展的今天，金融企業提供的產品和服務在技術支援、營銷手段等方面的差異日漸縮小，客戶的選擇更注重對人本文化及其衍生的企業形象的認同。只要農村信用社真正擁有人才，就意味著農村信用社擁有服務、擁有市場、擁有客戶、擁有效益，就能夠不斷發展壯大。農村信用社的發展前景會越來越美好。

盧龍聯社：孫碧嶠 陳殿勤

第二篇：加強農村信用社企業文化建設的思考

加強農村信用社企業文化建設的思考

近年來，農村信用社對企業文化的推崇、提倡已形成共識。企業文化建設已成為凝聚農村信用社員工思想的一大舉措，是適應農村信用社改革發展的一種客觀要求。胡錦濤總書記曾指出：“只有不斷發展和繁榮社會主義文化，才能不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化生活需要，才能為發展生產力提供強大的精神動力和智力支持。”隨著金融業的進一步開放和現代金融制度的逐步建立以及市場經濟的日趨完善，特別是面對國內外商業銀行經營理念和管理文化的沖擊，在與同業競爭過程中，農村信用社的管理就更加迫切需要企業文化的隨附、滲透和推動。同時，也需要有良好的企業文化，來培養和造就農村信用社的團隊精神和整體凝聚力。

一、提高認識，保持農村信用社特色的企業文化能得到進一步升華。

要達到一種境界、實現一個目標，需領導的高度重視、員工的不懈努力和上下的緊密配合，企業文化建設也不例外。隨著市場經濟的發展，全球一體化進程的加快，越來越多的企業開始認識到企業文化建設的重要性。在創建初期，我們農村信用社就已深刻認識到了創建自己有特色的企業文化是農村信用社可持續發展的動力源泉，是農村信用社發展的迫切需要。為了讓農村信用社全體員工都能了解到，企業文化是企業行動的指南、創新的源泉，更是企業所具備的特殊個性。在企業文化的構成要素中既有信念、宗旨、價值觀等元素，又有英雄式的人物、標識、管理定勢等成分。因此，農村信用社在創建過程中必須堅持用典型引路的方法，提高員工的思想認識，通過總結先進的事跡和新鮮的理念來抓優質的服務、促業務的發展。一方面，讓大家認識到企業精神、企業文化對員工隊伍建設、業務的發展所起的巨大作用，使企業文化建設成果在農村信用社得到升華。另一方面，又能促進全體干部職工對企業文化建設的認識和理解，保證農村信用社企業文化建設能夠更深入的開展。

二、持之以恒，保證農村信用社企業文化建設始終保持旺盛的生命力。

一些目標、一些舉措，往往是一開始時十分引人注目，開展的有聲有色。但隨著時間的推移，熱情就降低了、關注就十分不夠了，往往出現虎頭蛇尾的現象。這都與沒有持之以恒的管理和制定明確的措施目標有很大的關系，為避免這種情況的出現，保證農村信用社能始終保持旺盛的創建效果，就必須堅持做到以下幾點：

一是農村信用社必須體現“立足社區、服務三農”的宗旨，始終以全轄員工的利益為落腳點，兼收并蓄商業銀行先進的企業文化，認真借鑒中外不同行業的先進文化精神，從中吸取精華，創造性地探索新的發展途徑。同時，也要求農村信用社必須按照民主集中制原則辦理各項事務，增強員工的向心力。二是不斷提出近期和長期的創建目標。農村信用社在創建企業過程中必須審時度勢，時刻告誡大家“市場競爭不僅是逆水行舟、不進則退的問題，而是小進就是退步”。要把“不斷進取，追求卓越”作為農村信用社的一種精神，樹立競爭意識、憂患意識、發展意識和進取意識，不斷增強責任感和緊迫感。必須始終注意創建情況，并根據發現的問題及時提出整改意見，及時制定新的近期目標和長期目標，正確指導農村信用社企業文化創建工作的開展。

三是堅持以人為本的原則。企業的核心競爭力，歸根到底是人才的競爭，只有優秀人才，才能使企業取得更大的發展。同時，只有不斷發展的企業才能有更大空間留住優秀的人才。而要保證農村信用社可持續發展，就必須認真做好農村信用社員工的思想政治工作，充分調動全體員工的積極性，持之以恒，使之自我加壓，奮力進取，把精神文明建設成果及時轉化成為農村信用社促進業務發展的驅動力。

三、得力措施，保障農村信用社企業文化建設規范有序行之有效。

農村信用社企業文化建設是一項長期系統工程。為避免創建過程中出現誤區，做到堅持不懈，行之有效，必須注意制定得力的措施來保障。一是組建企業文化建設組織機構。農村信用社各級各部門必須及時成立企業文化建設領導小組，設立各部門負責人組成的工作聯席會議制度，真正對企業文化建設實施有效領導和協調。

二是出臺促進創建的有力措施。在農村信用社的發展過程中，不可否認已形成了自身獨特的企業文化，但我們所面臨的環境在急速地發生變化。這種變化不僅改變了我們所面臨的環境，而且改變了我們這個組織的使命。因此，必須與時俱進準確制定創建的新措施和新辦法，定期不定期地開展檢查，保證創建的新措施和新辦法充分得到貫徹落實，以此來提高農村信用社的創建能力和水平。

三是營造良好的創建氛圍。我們應該清楚地認識到謀求發展是企業文化建設的根基，除了通過加強業績考核和激勵機制，充分調動和發揮全轄員工拓展業務爭創佳績的積極性和創造性外，還必須采取辦專題講座、外出學習、組織豐富多彩的文藝活動等形式，大力培養員工的團隊精神和競爭意識，教育員工樹立“愛我農信、愛我崗位、盡我職責”的觀念。來營造良好的企業文化創建氛圍。同時，農村信用社還必須積極營造尊重知識、尊重人才、尊重業績的用人環境，真正做到干部能上能下、人員能進能出、待遇能高能低；用人不分資歷長短，注重能力使用，創造良好的用人環境。

四是發揮資源優勢，樹立良好的企業形象。農村信用社必須充分利用自己點多面廣、小額分散的資源優勢，為客戶提供優質高效、品種齊全、操作方便的金融服務。同時，還可以根據客戶貢獻度的大小實施差別化服務，為優質客戶設立綠色通道，提高客戶的滿意度。

五是開展多種形式的有益活動，增強員工愛社如家的責任感和歸屬感。必須經常性組織領導班子和工會與員工溝通談心，認真解決困難員工的實際問題；必須經常性組織員工進行體檢，關心員工身心健康；必須經常性地組織舉辦多種形式的文體活動，豐富員工的文化生活。通過以上措施，來加強干部與員工之間、員工與員工之間、部門與部門之間、上下級之間的交流溝通和協作互助，營造和諧的氛圍，增強員工發揮團隊精神意識，提高全體員工的凝聚力和競爭力。

六是創新企業文化內涵，適應農村信用社改革和發展要求。農村信用社必須始終注意提升治社理念，并不斷豐富企業精神內涵，經常在轄內各網點開展以理念教育為內容的各種活動，將企業文化建設理念融進農村信用社經營管理的各個環節。保證農村信用社改革的順利進行，促進農村信用社各項業務的迅速發展。

企業文化建設是農村信用社思想政治工作的一個重要組成部分，企業文化建設更是一項長期的工作，農村信用社必須認真研究，積極探索，不斷地在抓企業文化建設與職工思想教育方面進行嘗試，把企業文化建設提高到一個新的水平，以飽滿的熱情，去迎接農村信用社輝煌燦爛的明天。

第三篇：新形勢下對加強農村信用社企業文化建設的思考

新形勢下對加強農村信用社企業文化建設的思考

作者：叢聰 孫… 文章來源：中國合作金融網 點擊數：

007-3-29 16:12:45

2333 更新時間：企業文化是企業活力的重要保障。國內外成功的企業表明，它們都非常重視建設和發展自身的企業文化。農村信用社作為農村信用合作金融企業，在新形勢下對支持農村經濟結構調整，加快農民脫貧致富，促進農村經濟發展日益顯得重要。如何抓住歷史發展的新契機，建設和發展新型的“信合”企業文化，促進農村信用社各項業務的發展，已成為人們思考的一項課題。

一、正確認識建立企業文化的意義

企業文化不但是企業核心價值觀念，而且是全體員工衷心認同和共有的企業核心價值觀念。所以，優秀的企業文化必將支持企業的持續健康發展。因此，我們必須在農村信用社改革發展中注入企業文化管理。

(一)建立企業文化是農信社改變經營管理理念，實現長遠發展的需要

從農村信用社改革和發展的實際看，隨著金融體制改革的不斷深入，作為特殊企業的金融行業面臨的市場競爭日趨激烈。在這種背景下，農村信用社只有建立能展示自己獨特的企業文化平臺，才能統一信用社員工的經營觀念、服務觀念、效益觀念、發展觀念和競爭觀念，使企業文化的激勵作用得到充分發揮。

(二)建立企業文化是農信社獲得持續競爭優勢，實現良性發展的需要

農村信用社要想在競爭中贏得主動權，必須實施現代金融的企業文化發展戰略。優秀的企業文化是金融業核心競爭力的源泉。銀行產品和服務本身具有高度的同質性，這使得任何一家銀行的任何一種產品和服務都很容易被別的銀行所模仿，甚至很快被更好、更新的產品和服務所替代。而創新也好，營銷模式也好，都只是一種手段，其結果的實現都離不開一個“軟環境”——企業文化，就像植物離不開土壤一樣。人才更是如此，沒有優秀的企業文化，是留不住優秀人才的。企業文化的競爭具有不可模仿性，它是本企業在特定的發展過程及經營實踐中凝結起來的獨特的經營理念和價值觀念，具有自己的特性和個性。如果農村信用社擁有了優秀的企業文化，那么也就擁有了最難以模仿和最強的競爭力。先進成熟、富于創新的企業文化是獲得持續競爭優勢和良性發展的原動力。

(三)建立企業文化是農信社增強員工凝聚力，實現建立團隊精神和展示社會形象的需要 農村信用社的發展，是靠全體員工辛勤勞動、共同努力來實現的。因此，用先進的企業文化引導員工，統一員工思想，建立共同的奮斗目標，激發全體員工的積極性和創造性，打造團隊精神，這從從經營的角度講，是種共同的價值觀，從精神的角度講，是全體員工的共同信念。企業文化是員工溝通信息、交流情感、協調關系、全面協作的共同基礎。有了這個共同的基礎，就能使員工之間經常保持和諧的良好氣氛，就能形成合力，提高工作效率。企業文化還能夠向社會展示行業良好的精神風貌，為農村信用社塑造整體形象、提高知名度，為拓展業務奠定堅實的基礎。可以說，企業文化是企業的無形資產。

(四)建立企業文化是推動農村信用社金融創新，實現打造一流銀行目標的需要

農村信用社要成為區域的一流銀行，必須保持經

新形勢下對加強農村信用社企業文化建設的思考

作者：叢聰 孫… 文章來源：中國合作金融網 點擊數：

2334 更新時間：2007-3-29 16:12:45

營理念的先進性，管理的先進性，產品的品牌性，服務的優質性，隊伍的專業性，其關鍵在于經營理念的先進性。這正是企業文化建設最為關鍵的企業精神所要解決的問題。所以，企業文化建設是實現這目標的最好載體。通過企業文化建設，確立企業文化目標，逐步形成企業精神，使員工通過對企業精神的追求最大限度地釋放個體能量，形成整體優勢，實現農村信用社最終經營目標，獲取社會效益和經濟效益的最大化。因此，加強企業文化建設是推動農村信用社金融創新，實現打造區域一流銀行目標的需要。

二、農村信用社企業文化現狀

（一）缺乏現代經營理念

企業文化源于企業業務經營活動，同時又促進企業發展。但當今，大多數農村信用社的領導、員工對這種辯證關系認識不深，造成只重視信用社的業務經營工作，而對企業文化建設臵若罔聞，認為企業文化建設對信用社來說無關緊要，這可以說是當前農村信用社管理層的干部缺乏現代金融管理知識，對現代金融的發展過程學習不夠，直接導致缺乏管理現代企業理念，求于安穩，滿足現狀，做大做強做優農村信用社的意識不夠。

（二）缺乏科學規范的指導

有些信用社當然也認識到企業文化在金融經營活動中的作用，在其他金融機構的企業文化建設日益完善的同時，農村信用社作為現代金融的重要組成部分，其企業文化建設也應該建立。但什么是企業文化、內容是什么、怎樣建立、如何實施農村信用社的現代企業文化卻知之甚少，無從下手，造成有的信用社認為將網點門面裝飾一下、統一服務用語、統一服裝、加大對外宣傳等，就是建立企業文化的片面認識。由于體制的原因，整個農村信用社至今沒有一套科學、完整的企業文化體系，也沒有一個規范的、統一的企業文化指導機構。

（三）缺乏共同參與意識

企業文化的核心是企業員工共同價值觀的形成導致的統一行為，它的成果必須是全體員工在實踐中共同創造的，因此，農村信用社企業文化建設的主體是農村信用社的每一個員工。員工是企業發展的內在源泉，是農村信用社最大的潛在資源。同時農村信用社有一支吃苦耐勞、甘于奉獻、有豐富工作經驗的員工隊伍，但由于長期以來受管理體制的影響，員工隊伍管理松散，加之收入低，工作主動性不強，集體意識淡化，參與業務工作之外的活動積極性不高，加之對企業文化了解甚少，缺乏主動參與意識。(四)缺乏專業管理人才

企業文化建設是一項系統工作，企業文化建設內容的設計既要符合先進社會文化的要求，又要有時代特征，也要與業務經營結合起來。同時企業文化的建設要隨著時代的變化、發展的需要、競爭的需求、員工素質的提高而不斷變化、深入。所以，沒有專業人才無法做到設計上的科學、合理，運作起來也無法規范管理，但是當前在農村信用社中這樣的專業人才幾乎沒有。

三、建設農村信用社企業文化的具體思路

(一)根據人本原理，塑造“以人為本”的企業文化核心 企業文化核心就是對人才的

培養和使用。因此應將農村信用社的管理向人文價值管理為主提升，立足“以人為本”，培養高素質的人才隊伍。根據人本原理，人有生存、安全與受尊重、發展的需求。實現農村信用社改革發展的戰略目標以適應建設新農村的要求，要靠全體員工對企業的無限忠誠。因此要始終關心員工的成長，尊重員工的價值，信任員工的才能，培育員工的忠誠度。要規范高管行為，高管要把立言與立行結合起來，凝聚人心，模范踐行農村信用社的企業文化理念；要約束自身行為，不以私利損害農村信用社利益，消除腐敗這一消極的文化現象，營造清廉開明的文化氛圍。要合理開發和配臵人力資源，給每個員工以平等的機會，針對各崗位任職要件，開展技能培養，提高操作水平和效率。要建立市場化人力資源管理體制和與核心價值觀相適應的人事激勵約束機制，引進人才，優化人員結構。要把企業文化導入日常工作過程中，在確定了新的企業文化理念后，應及時進行文字詮釋，使企業文化理念烙印在員工的腦海里，使每個員工都理解和認同農村信用社的企業遠景和價值觀念，把改革發展的要求化為自覺行動，充分激活工作積極性和創造力。要通過相關合理的利益分配，客觀公正地評價員工的價值創造力，讓員工將農村信用合作事業作為自己的終身追求，與農村信用社同步成長。

（二）把企業文化建設與業務經營有機地結合起來，保障支持“三農”市場定位的持續性和有效性

《中共中央國務院關于推進社會主義新農村建設的若干意見》是連續第三個以“三農”為主題的中央一號文件。農村信用社要明確市場定位于服務“三農”，著力打造與之相適應的企業文化，樹立公眾信心，拓寬業務領域，保障農村信用社支持“三農”市場定位的可持續發展。首先，要構建發展企業文化的有效載體。繼續推進信用創建工作和改善金融服務水平，尋求企業管理和經營實踐的最佳結合點。農村信用社要在激烈的市場中站穩腳跟，必須轉變經營理念，發掘主流金融服務缺位留下的市場空間，即把市場定位重新回歸農村。立足“服務三農”是農村信用社永葆發展潛力的力量之源。其次，要塑造高品位的農村信用社新形象。實施諸如文化引導策略、無形資產積累策略、業務開發策略和公關策略等新的市場競爭策略，對整體形象進行包裝和推介，提高人們的認識度和滿意度，塑造嶄新的“信合”企業形象，在閃亮的品牌中充分體現農村信用社整體要素和功能的競爭實力，并在企業文化建設過程中，提升服務品位，為支持農村經濟的發展作出新貢獻。再次，要倡導和培育合規文化，推行誠信和正直的道德觀念。農村信用社經營的核心要素是成本與風險控制、資本回報等，必須建立有效的風險管理機制。每個員工都要恪守高標準的職業道德規范，樹立“合規人人有責”的觀念，保證合規文化及其精神得到遵循和貫徹執行，有效地控制信用社的成本與風險，提高資本回報率。

（三）培育創新的企業精神靈魂，構建服務“三農”新模式

在建設新農村的背景下，創新就是創造了一種資源。要倡導開拓進取的創新精神，并把這種精神納入企業文化建設中，以激活農村信用社發展的內在動力，推進農村信用社不斷改革，切實解決“三農”發展的多層次需求。一方面，要牢固樹立科學發展觀，正確處理農村信用社支持“三農”與提高自身經營效益的關系，以實現銀行價值最大化的經營目標。另一方面，要樹立農村金融大市場的觀念，研究“三農”問題的特殊性和復雜性，拓寬農村金融的發展思路。近年來，部分國有商業銀行隨著經營策略的調整逐步退出鄉鎮金融市場，農村信用社作為農村主要金融服務提供者的作用將顯得更加突出。農村信用社要認識到金融業服務質暈的標尺和參照物已發生變化，必須著眼未來，構建富有特色的服務文化，強化服務理念的認知和認同，不斷創新優質服務的內容和手段，加大支農力度，提高農村經濟水平。

第一，要堅持“以農為本，為農服務”的辦社宗旨，適應農民生產、致富的實際需要，切實簡化手續，方便農民借貸。小額農貸是農村信用社支農的一個品牌，要以創建信用社區和信用村、組、戶等形式積極推廣農戶小額信用貸款和聯保貸款，促進農業增產、農民增收和農村經濟增效。同時由于信用體系的形成，將從一定程度上化解小額農貸的風險，使農村信用社的資產質量和經營效益得到同步提高。

第二，服務鄉鎮企業融資，促進地方經濟多元化發展。隨著新農村建設的小斷深入，農村產業結構面臨著升級轉型壓力，農村信用社要積極主動加大對鄉鎮企業的資金支持力度，有效地滿足鄉鎮企業的融資需求，為地方經濟多元化發展起拉動作用。

第三，要搭建科技服務平臺，優化電子網絡建設，開發多種金融產品，以拓展中間業務，提高金融綜合服務水平，培育出自身的客戶市場和“黃金客戶群”，牢牢地占領農村金融市場的“制高點”。

第四，以深化農村信用社體制改革為動力，通過增資擴股充實農村信用社資本金，解決資金供給不足這一制約服務“三農”的“瓶頸”，進一步強化農信社服務“三農”的功能，更好地為社會主義新農村建設服務。（山東省煙臺市萊山農村信用社）參考文獻：

[1] 葉生.企業文化培訓手冊[M].北京：機械工業出版社，2005.[2] 清音.企業形象是競爭的“王牌”[J].福建金融，2005（6）.[3] 王少明.談談農村信用社的企業文化建設[J].海南金融，2006（3）.[4] 陶森淼.農村信用社企業文化建設的思考[J].經濟視角，2006（6）.

第四篇：農村信用社企業文化建設

農村信用社企業文化建設

首先解決認識問題，爭取更大范圍和層次上的共識

我國是文明古國，是文化與社會、政治的結合得最成功的國家之一。從老莊道學、孔孟儒學到宋明理學，從人們的道德信仰到統治工具，從“一手抓”到“兩手都抓硬”，從依法治國到德法并舉，文化有力地支撐了中國的社會體系，保證了中國的社會穩定，促進了社會的繁榮與進步。文化和制度一旦形成以后，將會產生獨立于人、大于人的力量。文化的獨特作用越來越受到人們重視。

什么是企業文化？目前學術界對企業文化還沒有準確的定義。但從本質上講，企業文化實際上就是企業在長期生產經營活動中創造的具有企業特色的物質財富和精神財富的總和。它是研究企業生存、競爭、發展的科學，是企業的“靈魂立法”。它對外是一面旗幟，對內是一種向心力。它的出現標志著企業管理從物質的、制度的層次，向更深的文化層次發展。隨著市場的逐步規范和競爭的深化，所有競爭的方式、內容最終都將升華、歸結為企業文化的競爭。

作為特殊的金融企業——農村信用社與時俱進，主動迎接入世挑戰，突出加強農村信用社企業文化建設，不僅是過去工作的總結和升華，也是新時期戰略調整的理性選擇。農村信用社獨立運作以來，創造了許多值得好好總結的文化理念、管理思想、管理制度和行為規范：如以農為本、以社為家、誠信合作、堵后清前、團結拼搏等。這些都是對農村信用社企業文化建設的有力實踐和探索，對全員的思想和行為起到了很大的導向、凝聚、激勵、整合和培育作用。有了文化力的支持，農村信用社發展就有了彈性：快速增長時，全員精神振奮，發展一路高歌；體制轉型時，全員團結拼搏，也會順利過渡。它是農村信用社的靈魂工程、民心工程、動力工程和智力工程。

加強農村信用社企業文化建設不僅是過去工作的總結與深化，也是堅持法治與德治并舉、制度與文化并重，標本兼治，盡快改變現狀，從根本上提高農村信用社經營管理水平的需要。因為再完善的法律和制度也有時過境遷、過期失效之時，也有疏漏和空白之處。農村信用社企業文化建設的前期工作已經初步顯現其獨特的作用。但，由于種種原因，這一塊企業文化建設還未系統化、深入化，僅處于淺表層、樸素零散狀態，影響其作用力的發揮，同時，也制約著管理水平的進一步提高。如：一些農村信用社至今還不愿意姓“農”，不能旗幟鮮明地支農；同業競爭缺乏理性，有失水準；管理隊伍和業務還習慣于“手一揮”和“腳一得（方言，口語）”，所謂“手一揮就是法規，腳一得就是政策”；一些管理者只知道制定制度，規定員工必須怎樣做和不能怎樣做，不知道用明確的文化理念和價值觀去倡導，疏于相應的教育和培訓，使工作難以到位、難成氣候，并有“不執行就不執行了”的無奈現象，嚴重的還有對立情緒，干出離心離德、道德滑坡的蠢事，等等，這些現狀必須盡快改變。總結過去，繼往開來。特別是面對入世后的新形勢、新要求，加強農村信用社企業文化建設，用文化的視角去審視自己的競爭之道、管理之道和發展之道，在戰略上更為迫切，更為重要，在實際工作中，也更有價值和意義。這一點必須在全系統形成共識。

重點要明確目標，鼓舞全體農信人矢志奪標

加強農村信用社企業文化建設是一項長期的戰略任務，也是一項緊迫的現實任務。中共中央政策研究室《關于我國企業文化建設情況的研究報告摘要》一文認為：現代企業文化是一個有機的系統，是由眾多要素組成的文化網絡。這些要素包括四個層次，即物質文化層、行為文化層、制度文化層和精神文化層。按此四個層面建設要求，我們設想：

農村信用社企業文化建設的遠期目標可以定位于：堅持解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，建設“四個一流”的、具有“中國農信人”特質的、長效型現代農村合作金融企業文化；近期目標可以明確為：認真總結、提煉、創造出農村信用社核心價值觀，將先進的企業文化建設與業務經營、風險管理、創優服務、轉換機制、改進作風等有機結合起來，下大力氣夯實基礎，增添亮色，整章建制，規范行為，重塑社魂，進一步提升經營和管理層次，提高工作質量和效率，提增經營效益和收入水平。

從實出發、高起點建設農村信用社企業文化

加強農村信用社企業文化建設是一項復雜的系統工程，需要精心組織。具體建設上，本文建議重點突出以下五個方面：

（一）社魂立法：將企業文化建設與改進作風結合起來，樹新農信形象，創新農村信用社精神文化

精神文化是企業文化的精髓，是靈魂的靈魂。將企業文化建設與改造精神狀態、樹新信合形象結合起來，破題第一招就是先抓“兩手”，即一手用農村信用社核心價值觀來聚神；一手抓作風的適應性轉變。

核心價值觀是農村信用社共認的價值標準和取向。它是農村信用社的靈魂支撐、產生持久向心力和凝聚力的源泉。以農為本，富民強社，五種“信合”精神（誠信、團隊、犧牲、創新和奉獻），等等，都是農村信用社核心價值觀的具體體現。以此來統一全員思想，聚集人氣，就要建立農村信用社企業文化核心價值觀的強化執行機制。要全面開展企業文化學習、宣傳、教育、探討活動，爭取全員認同；領導同志一定要身體力行，模范信守核心價值觀念，并加強溝通，造就全員“士為知己者用”的人氣氛圍；同時，各級管理部門出臺的每項規定、評選的每個先進工作者等，都要考慮是否與企業文化相融合，要使全員都能明白全社上下在鼓勵什么，在反對什么，以此進行行為強化。

改進作風的重點就是要解決社風、作風和學風方面的突出問題。作風建設的重點是做人求正、做事求勤、執業求廉，下大力氣治假、治浮、治愚、治空、治本，求真務實，只爭朝夕抓發展。堅持用好的作風選用作風好的人。學風建設的重點是理論聯系實際，提高理論修養。要注意把加強學習同深入研究農村信用社工作中全局性、戰略性、前瞻性的重大問題結合起來，以便認清形勢，找準坐標，做到關注變數，胸中有數，增加勝數。

（二）夯實底基：將企業文化建設與業務經營結合起來，提速發展業務，創新農村信用社物質文化

將企業文化建設與業務發展有機地結合起來，推進業務經營“文化”化，創新具有“中國農信”特質和超強市場核心競爭力的物質文化，是農村信用社企業文化的物質基礎。當前的“結合”至少有以下四個層面：一是市場定位。農村信用社應堅持以農為本，努力做大、做活、做強為農服務大文章。與農共舞，與農同輝。二是品牌創立。農村信用社要提高產品的文化含量，就要增強服務功能，做強服務產品，創立產品名牌。三是競爭之道。同業競爭要理性化，千方百計降低管理成本，不搞違規經營和不正當競爭，惡性“傾銷”，最終只能自食其果。農村信用社應走“不戰而屈人之兵”之致勝之道。四是長效機制。發展要有戰略眼光，戰略部署，建立長效發展機制，堅持穩健經營、持續、快速發展，不能搞掠奪式經營，不能不顧子孫后代。

（三）增添亮色：將企業文化建設與風險管理結合起來，提增品牌效應，創新農村信用社信貸文化 風險管理是農村信用社企業文化建設最重要的組成部分。按照創建農村信用社安全增效區要求，就要突出強化風險管理，加強“兩類人”管理，嚴防“四大風險”，實施“八項管制”。兩類人，就是內部人和客戶。四大風險，主要是授信風險、操作風險、內部人風險和執業道德風險。八項管制，主要是建立健全以責任制為核心的八項風險管制措施，增強管理、規避風險能力。具體措施是：①等級授信制。按照農村信用社市場定位和管理能力，建立客戶和內部人員信用等級、貸款資格和擔保能力評定體系，為嚴格授信提供依據。監督部門要組織檢查和督查，確保貸款發放控制在相應等級和擔保能力之內。②客戶優選制。堅持信用等級優的優先，同時明確投向序列：傾斜“三農”，保證重點，從緊控制不信用戶，特別是對產權不明、權責不清的企業不得再貸款。③貸款實名制。建立健全信貸戶籍檔案，推行實名制貸款方式，杜絕壘大戶、跨地區和冒名貸款等違規行為；④農貸營銷制。總結農貸包銷管理經驗，全面推廣以小額農貸承購包銷為重點的管理制度和激勵辦法，下大力氣，全面占領優質農貸市場；⑤優先承諾制。繼續執行信用戶貸款優先、利率優惠政策，推行入股社員貸款優先和利率優惠政策，為有效擴股、充實資本金而努力。⑥信用年檢制。對“兩類人”的信用等級、貸款資格、擔保能力和“一證通”用戶都要實行嚴格的年檢制。通過年檢，排除“黑名單”，實行優選劣汰制。⑦服務品牌制。做大、做優、做強、做特農村信用社“小額農貸”和支農服務“一證通”品牌，利用輿論造勢、規模蓄勢、效益強勢，力創名牌。⑧管理平臺制。積極創造條件，利用系統和網絡有利優勢，將信貸管理制度程序化，編制計算機管理軟件，納入計算機管理。用機工替代人工，用規范替代防范，用無情管理替代人情管理。

第五篇：對企業文化建設的一點思考

對企業文化建設的一點思考

在管理領域里，企業組織的文化主要指企業的指導思想、經營理念、和工作作風，包括價值觀念、行業準則、道德規范、文化傳統、風俗習慣、典禮儀式、管理制度以及企業形象。它不單包括思想和精神的內容，也包括社會心理、技能、方法和企業自我成長的特殊方式等各種因素。建設企業文化、充分發揮人的作用、是當今世

界企業發展的一種趨勢，是經營企業的新思想、新觀念。南方電網公司是黨中央、國務院實施“打破壟斷、引入競爭、廠網分開、競價上網”改革方針的重要戰略決策和改革成果。作為國家電力體制改期的試驗田，作為在更高層次上、更大范圍內優化資源配置的大平臺，擔負著保障廣東、廣西、云南、貴州和海南五省區電力供應的重大使命。南網方略是南方電網公司企業文化的重要組成部分。搞好企業文化建設踐行南網方略是促進南方電網發展的有效途徑。

一、學習領會“對中央負責、為五省區服務”的公司宗旨的意義

開展企業文化建設，一刻也離不開企業的經營、生產、建設、管理工作，必須潛心講求經營之道，講求經營之道，也就是尋求辦好企業的規律，是企業生存和發展的根本。“對中央負責，為五省區服務”的南方電網公司宗旨，表明了作為中央企業，從事基礎產業和公共事業，關系到國民經濟命脈、國家能源安全與社會穩定大局，因而集中地體現了國家意志和與中央的高度一致。同時也體現了當好五省區全面建設小康社會的“先行官”服務五省區經濟社會性發展，讓中央放心，讓五省區人民滿意。體現了電力生產一切以人民的需要出發，電力生產服務和服從于國民經濟的精神。胡錦濤同志曾指出：實現人民的愿望、滿足人民的需要、維護人民的利益，是“三個代表”重要思想的根本出發點和落腳點。發展生產力和先進文化是實現最廣大人民根本利益的基礎和前提，實現最廣大人民根本利益則是發展先進生產力和先進文化的目的和歸宿。我們應當以“對中央負責，為五省區服務”的思想作為南方電網企業文化建設的核心，不斷拓展它的內涵和外延。電力是一種特殊的產品，它的經營主要反映在電網運行的安全穩定和用電的優質服務。我們應當緊緊圍繞“電網安全穩定”這個公司生命線，把“企業理念”中的安全理念、經營理念、服務理念、行為理念、廉潔理念、團隊理念融入到每個員工的行動中，也就是我們所說的入腦入心，使員工意識到自己的工作不僅是為了賺錢，更是一項為國家做貢獻的事，企業價值和個人價值的實現是一個過程的兩個方面，沒有企業價值，也就無從談員工個人價值。踐行“南網方略”是一種崇高的追求，“主動承擔社會責任、全力做好電力供應”的公司使命，包含了“讓你的員工為有意義的偉大的事業奮斗而覺得崇高而偉大”的精神，因為只有能為社會為人民提供服務，才會活得幸福、美好而有意義。

二、企業文化建設是以人為中心的高層次管理科學

江澤民同志在黨的十四屆五中全會上指出：要積極探索在社會主義市場經濟條件下，搞好精神文明建設的新思路、新方法，逐步形成有利于社會主義現代化建設的輿論力量，價值觀念，道德規范和文化條件。建設中國特色的社會主義企業文化是順應時代發展的需要逐步成長起來，經濟與文化的融合正成為社會發展的趨勢。重視和強調企業文化建設，它們的提出是與知識經濟突飛猛進日益成為經濟社會發展的主導等趨勢背景緊密相聯的，知識經濟是人本經濟。“強本、創新、領先”的發展思路，包含了“人力資本”的概念，在踐行“南網方略”工作中我們一是要把培育和訓練高素質的人放在企業目標的首位，只有培養出技術業務素質高、有崇高理想和堅定信念的人，才能從根本上增強企業的活力，才能有高效率的管理，高質量的產品和服務，才能取得最佳的經濟效益。二是強調尊重人、關心人、理解人、培養人，鼓勵員工實現較深層次的成長、建功、立業的愿望，引導員工在工作中實現自我的人生價值和勞動價值。南方電網是世界500強企業，員工文化結構層次優于其它行業，員工在工作崗位上，越來越追求智能與情感相結合的充滿人情味的管理方式，面對激烈的市場競爭，人們越來越認識到，企業的成功不僅僅取決于先進的設備、充足的資金、精湛的技術、科學的管理，更維系于高覺悟、高智能、高合力的人群。創建學習型企業活動，強調建立共同愿景、團隊精神，其實，共同愿景我們可以理解為共同價值觀下，企業與員工的共同追求的理想目標，團隊精神則為員工合力的集中體現。努力營造一種以人為中心的管理模式是建設社會主義企業文化的內在要求。

三、企業文化是企業的靈魂，是一種推動力量

毛澤東同志在《新民主主義論》這篇文章里講到：“新的政治力量、新的經濟力量、新的文化力量，都是中國革命力量。”鄧小平同志也提出：“科學技術是第一生產力。”今天，我們所倡導的企業文化可以理解為是在社會主義物質文明、精神文明、政治文明統一協調下的推動企業持續發展的一種文化力。一位企業的老總說過，做企業的最高層次就是做文化。一個企業要體現一流的文化品格，要追逐利益之外有追求精神愉悅的執著，“以出世的精神做入世的事業”。文化力就是競爭力，而且這是企業核心競爭力中最難以模仿的部分，因為一個企業組織自身具有很強的文化特色時，會通過企業成員的共同價值觀表現出企業的特殊性。對參與世界500強排名的南方電網來說，做強文化力

是非常重要的。優秀的企業文化能夠造就優秀的企業員工，這是員工在企業文化的熏陶下，具有更為堅定的信念、更為飽滿的熱情、更為健康的志趣、更為鮮明的個性，并在共同擁有的價值觀念指導下實現自我控制。

四、結束語

企業文化是企業戰略實施的重要支柱。我們應當努力做好對“南網方略”的學習貫徹，把它提升到員工理想、信念的高度，提高對南網方略的實踐水平，堅定貫徹落實“南網方略”的自覺性，高標準、嚴要求，嚴愛結合帶隊伍，通過人人快樂工作、想盡辦法去完成每一項任務，為做強做優南方電網添磚加瓦。

讓“做一個自豪的南網人”成為每個南網人的共識，這就是對南方電網公司企業文化最好的詮釋。