第一篇：淺談網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容營銷方法

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目前，搜索引擎SEO是網(wǎng)絡營銷中不可或缺的部分，很多大型的電子商務網(wǎng)站都是靠SEO推廣引流量，隨著谷歌百度算法的變化，SEO越來越難做，在網(wǎng)絡上沒有發(fā)揮巨大的作用，而內(nèi)容營銷卻變得火爆起來。很多站長以為可以擺脫苦逼的SEO體力活時，殊不知一場更大的勞動性密集苦逼活正在向他們襲來，究竟內(nèi)容營銷有多苦逼呢？與商客云一起來探討。

內(nèi)容營銷是一個比較新穎的詞，是指不需要做廣告或做推銷就能使客戶獲得信息、了解信息、并促進信息交流的營銷方式。它主要通過博客、事件營銷、白皮書、視頻以及圖片提供目標市場所需要的信息，而不是依靠推銷行活。這樣看視乎擺脫SEO算法的條條框框，其實比SEO要辛苦得多。

1、花費的時間多

內(nèi)容營銷雖然不按照搜索引擎的方法走，但是需要的內(nèi)容包括發(fā)現(xiàn)、組織、分享內(nèi)容的過程，把內(nèi)容撰寫好了就發(fā)到個大平臺上一般博客、微博、WP、貼吧、論壇是文字內(nèi)容的首選，視頻的話更適合事件營銷，但是往往發(fā)了之后沒有人看，間接營銷性的內(nèi)容要發(fā)很多才能客戶購買，這樣的方式只有大型的企業(yè)才能耗起這個時間的過程。

2、原創(chuàng)性文章內(nèi)容

做過網(wǎng)絡優(yōu)化的人都知道，原創(chuàng)性文章的重要性，尤其是做SEO的優(yōu)化推廣，高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容不僅是百度搜索引擎喜歡，廣大的網(wǎng)民也青睞，內(nèi)容上要么分享創(chuàng)業(yè)故事，好的項目、要么分享深刻的見解，而后者的要求更高，一個人如果不是從業(yè)者不可能就能把行業(yè)的種種看透，所以還需向各個細分領域的人士約稿或轉(zhuǎn)載。而SEO的目標只是在鏈接被收錄之后，通過關鍵字、Bookmark、PR、WP、評論、交換鏈接、論壇各種方式增加外鏈，從而提高網(wǎng)站權(quán)重以及在搜索引擎的排名。

3、營銷的效果難統(tǒng)計

內(nèi)容營銷的策略是通過你呈現(xiàn)的內(nèi)容，發(fā)布的氛圍也比較廣泛，是對潛在購買客戶進行引導，這種引導力如何考量？有何具體表現(xiàn)？當產(chǎn)品獲得購買后不知道從哪里統(tǒng)計。一般的SEO都會有可以精確統(tǒng)計出來單的搜索“關鍵字”、哪個鏈接、那個頁面來了多少單，同價的工具。

4、專業(yè)寫手難尋

內(nèi)容營銷與SEO的軟文寫手有很大區(qū)別，不管企業(yè)或個人在活動中有時候需要雇傭一定的網(wǎng)絡內(nèi)容寫手，一方面可以借助意見領袖的影響力；另外也可以為用戶提供優(yōu)秀的內(nèi)容。這樣綜合各方面的專業(yè)寫手千里難尋，沒有從事多方面工作者是沒辦法寫出好的內(nèi)容來的，更何況現(xiàn)在的網(wǎng)絡文章內(nèi)容泛濫。

總之，現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷的推廣模式大部分都是SEO，或是硬廣，遍地撒網(wǎng)，內(nèi)容營銷的難度在于既要暗含廣告性質(zhì)，又要有科學收藏轉(zhuǎn)載價值，難度相對SEO軟文要大得多，但引來的流量精準。

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第二篇：網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容

網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容

網(wǎng)絡營銷作為新的營銷方式和營銷手段實現(xiàn)企業(yè)營銷目標，它的內(nèi)容非常豐富。一方面，網(wǎng)絡營銷要針對新興的網(wǎng)上虛擬市場，及時了解和把握網(wǎng)上虛擬市場的消費者特征和消費者行為模式的變化，為企業(yè)在網(wǎng)上虛擬市場進行營銷活動提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營銷依據(jù)。另一方面，網(wǎng)絡營銷在網(wǎng)上開展營銷活動來實現(xiàn)企業(yè)目標，而網(wǎng)絡具有傳統(tǒng)渠道和媒體所不具備的獨特的特點：信息交流自由、開放和平等，而且信息交流費用非常低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在網(wǎng)上開展營銷活動，必須改變傳統(tǒng)的一些營銷手段和方式。網(wǎng)絡營銷作為在Internet上進行營銷活動，它的基本營銷目的和營銷工具是一致的，只不過在實施和操作過程中與傳統(tǒng)方式有著很大區(qū)別。下面是網(wǎng)絡營銷中一些主要內(nèi)容：

1．網(wǎng)上市場調(diào)查。主要利用Internet 的交互式的信息溝通渠道來實施調(diào)查活動。它包括直接在網(wǎng)上通過問卷進行調(diào)查，還可以通過網(wǎng)絡來收集市場調(diào)查中需要的一些二手資料。利用網(wǎng)上調(diào)查工具，可以提高調(diào)查效率和調(diào)查效果。Internet作為信息交流渠道，它成為信息海洋，因此在利用Internet進行市場調(diào)查時，重點是如何利用有效工具和手段實施調(diào)查和收集整理資料，獲取信息不再是難事，關鍵是如何在信息海洋中獲取想要資料信息和分析出有用的信息。

2．網(wǎng)上消費者行為分析。Internet用戶作為一個特殊群體，它有著與傳統(tǒng)市場群體中截然不同的特性，因此要開展有效的網(wǎng)絡營銷活動必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的需求特征、購買動機和購買行為模式。Internet作為信息溝通工具，正成為許多興趣、愛好趨同的群體聚集交流的地方，并且形成一各個特征鮮明的網(wǎng)上虛擬社區(qū)，了解這些虛擬社區(qū)的群體特征和偏好是網(wǎng)上消費者行為分析的關鍵。

3．網(wǎng)絡營銷策略制定。不同企業(yè)在市場中處在不同地位，在采取網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)企業(yè)營銷目標時，必須采取與企業(yè)相適應的營銷策略，因為網(wǎng)絡營銷雖然是非常有效的營銷工具，但企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷時是需要進行投入的和有風險的。同時企業(yè)在制定網(wǎng)絡營銷策略時，還應該考慮到產(chǎn)品周期對網(wǎng)絡營銷策略制定的影響。

4．網(wǎng)上產(chǎn)品和服務策略。網(wǎng)絡作為信息有效的溝通渠道，它可以成為一些無形產(chǎn)品如軟件和遠程服務的載體，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營銷策略特別是渠道的選擇。作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務營銷，必須結(jié)合網(wǎng)絡特點重新考慮產(chǎn)品的設計、開發(fā)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略，如傳統(tǒng)的優(yōu)勢品牌在網(wǎng)上市場并不一定是優(yōu)勢品牌。

5．網(wǎng)上價格營銷策略。網(wǎng)絡作為信息交流和傳播工具，從誕生開始實行的自由、平等和信息免費的策略，因此網(wǎng)上市場的價格策略大多采取免費或者低價策略。因此，制定網(wǎng)上價格營銷策略時，必須考慮到Internet對企業(yè)定價影響和Internet本身獨特的免費思想。

6．網(wǎng)上渠道選擇與直銷。如果說Internet對企業(yè)營銷影響最大是什么，那應該是對企業(yè)營銷渠道影響最大。前面案例介紹的Dell公司借助Internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次的選擇和管理與控制問題，最大限度降低渠道中的營銷費用。但企業(yè)建設自己的網(wǎng)上直銷渠道必須進行一定投入，同時還要改變傳統(tǒng)的整個經(jīng)營管理模式。7．網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡廣告。Internet作為一種雙向溝通渠道，最大優(yōu)勢是可以實現(xiàn)溝通雙方突破時空限制直接進行交流，而且簡單、高效和費用低廉。因此，在網(wǎng)上開展促銷活動是最有效的溝通渠道，但網(wǎng)上促銷活動開展必須遵循網(wǎng)上一些信息交流與溝通規(guī)則，特別是遵守一些虛擬社區(qū)的禮儀。網(wǎng)絡廣告作為最重要的促銷工具，主要仰賴Internet的第四媒體的功能，目前網(wǎng)絡廣告作為新興的產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展。網(wǎng)絡廣告作為在第四類媒體發(fā)布的廣告，具有傳統(tǒng)的報紙雜志、無線廣播和電視等傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告無法比擬的優(yōu)勢，即網(wǎng)絡廣告具有交互性和直接性。

8．網(wǎng)絡營銷管理與控制。網(wǎng)絡營銷作為在Internet上開展的營銷活動，它必將面臨許多傳統(tǒng)營銷活動無法碰到的新問題，如網(wǎng)絡產(chǎn)品質(zhì)量保證問題、消費者隱私保護問題，以及信息安全與保護問題等等。這些問題都是網(wǎng)絡營銷必須重視和進行有效控制問題，否則網(wǎng)絡營銷效果或適得其反，甚至會產(chǎn)生很大的負面效應，這是由于網(wǎng)絡信息傳播速度非常快而且網(wǎng)民對反感問題反應比較強烈而且迅速。

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發(fā)布人：三打哈網(wǎng)

footsb

第三篇：網(wǎng)絡營銷求職方面的簡歷

個 人 簡 歷

基本信息

姓名：于湵性別：男

籍貫：黑龍江出生年月：1988.10

學歷：本科專業(yè)：電子信息 TEL: ***E-Mail: yuyanli.ang@163.com 求職意向

網(wǎng)絡主管、競價專員、網(wǎng)站優(yōu)化專員、網(wǎng)絡推廣專員、客服

專業(yè)技能

★ 淘寶運營

★ 建設網(wǎng)站

★ 網(wǎng)站優(yōu)化SEO

★ 競價推廣SEM

★ 網(wǎng)絡推廣

★ 編寫軟文

★ 熟練使用ps、dreamweaver等軟件

★ 熟練使用辦公軟件 ★ 熟悉HTML、CSS、DIV

項目經(jīng)驗

★ 項目名稱：淘寶運營

項目描述：淘寶開店，產(chǎn)品詳情策劃，裝修店鋪，推廣產(chǎn)品，數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化。責任描述：1 淘寶開店認證；產(chǎn)品標題、產(chǎn)品詳情頁的編寫；裝修店鋪，不只是用模板裝修；選好關鍵詞進行直通車推廣，通過其他平臺進行推廣等（社交、微信、微博、博客、貼吧、論壇等）；分時間段對得到的數(shù)據(jù)進行分析，找出問題所在；針對時段進行數(shù)據(jù)整理，有助于整體規(guī)劃； 7 進行數(shù)據(jù)優(yōu)化，策劃下一步怎樣能做到最優(yōu)。

項目總結(jié)：通過此項目，對電商知識有了整體的了解，并能做出一些有針對性問題的解決

方法。找出問題，解決問題，這是面對ROI低的兩大難題。

★ 項目名稱：建網(wǎng)站：ECShop電子商務系統(tǒng)、dedecms系統(tǒng)、discuz系統(tǒng)

項目描述： ECShop電子商務平臺是一款開源電子商務網(wǎng)站框架系統(tǒng)。主要功能包括：

訂單管理、管理員管理、系統(tǒng)設置、商品管理等。

Dedecms系統(tǒng)是一款開源建設企業(yè)網(wǎng)站的系統(tǒng)。

Discuz系統(tǒng)是一款開源建設論壇得系統(tǒng)，可以進行發(fā)帖、評論等。責任描述：1 對網(wǎng)站域名和空間的選取；建立域名與空間綁定；

3建立數(shù)據(jù)庫；安裝開源系統(tǒng)，建立網(wǎng)站；對網(wǎng)站進行調(diào)試，補充內(nèi)容，更改內(nèi)容；對營銷型網(wǎng)站提出修改于改進。

項目總結(jié)：通過網(wǎng)站建設，更進一步懂得網(wǎng)站后臺如何操作，如何進行修改網(wǎng)站，對后期

網(wǎng)站優(yōu)化能做出更合理的調(diào)整。

★ 項目名稱：網(wǎng)站優(yōu)化SEO

項目描述：對一個網(wǎng)站進行SEO查詢，對網(wǎng)站進行分析，通過修改網(wǎng)站中某些缺點進行優(yōu)

化。

責任描述：1針對所在的行業(yè)，挑選核心關鍵詞、長尾關鍵詞；針對該行業(yè)，進行網(wǎng)站的適當?shù)恼{(diào)整；

3制定每天的工作計劃，對選出的關鍵詞進行有效的編排文章發(fā)布；制定周期，進行網(wǎng)站優(yōu)化數(shù)據(jù)的分析；發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

項目總結(jié)：通過對網(wǎng)站優(yōu)化，挑選關鍵詞，編排文章的操作，將網(wǎng)站做出排名，這是一個

漫長的過程，需要耐心與耐力。

★ 項目名稱：資源整合與網(wǎng)絡推廣

項目描述：將多種相同或者相關聯(lián)的產(chǎn)品進行資源整合，提升本產(chǎn)業(yè)的展現(xiàn)量。通過有

效的網(wǎng)絡推廣方法，提升產(chǎn)業(yè)知名度。

責任描述：1針對所在的行業(yè)，選出相同和相關行業(yè)，進行資源整合，關聯(lián)銷售；通過聊天平臺、論壇、貼吧、微博、微信、博客等進行網(wǎng)絡推廣；對客戶進行分析，開發(fā)潛在客戶，維持老客戶的關系，建立數(shù)據(jù)庫；針對推廣效果進行評估，選擇適合本行業(yè)的平臺進行長期有效的推廣； 項目總結(jié)： 網(wǎng)絡推廣是個長期的過程，需要有針對性推廣，要建立有效的數(shù)據(jù)庫。★ 項目名稱：百度競價SEM

項目描述：建立百度推廣賬戶，選定所選行業(yè)的關鍵詞，進行競價推廣與網(wǎng)盟推廣，得到的推廣數(shù)據(jù)進行分析優(yōu)化，保留最有優(yōu)勢的關鍵詞，開發(fā)新的關鍵詞。

責任描述：1建立百度推廣賬戶；篩選有針對性的關鍵詞；建立推廣計劃、推廣單元（推廣組）、通過百度指數(shù)、阿里指數(shù)、淘寶指數(shù)

等進行合理的地域與投放時間的規(guī)劃；寫推廣創(chuàng)意，根據(jù)競爭行業(yè)，選擇適合出價進行百度排名；對每天得到的數(shù)據(jù)進行分析，擇優(yōu)劣汰，發(fā)現(xiàn)有潛力的關鍵詞。

項目總結(jié)： 數(shù)據(jù)整理，分析，合理優(yōu)化，選詞，進行推廣，往復這樣的過程，才能有更

深的理解。

教育背景 2007.06-2011.07北京交通大學電子工程自動化

自我評價

★ 思維開闊，不拘一格

★ 誠實守信，善良

★ 具有扎實的專業(yè)技能

★ 有良好的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神，能夠承受壓力

★ 邏輯思維能力強，善于學習，對網(wǎng)絡營銷有濃厚興趣。

第四篇：贊克文化之網(wǎng)絡營銷中的內(nèi)容營銷

贊克文化之網(wǎng)絡營銷中的內(nèi)容營銷

大家應該都知道網(wǎng)絡營銷中有一種營銷方式叫做內(nèi)容營銷，是指以圖片、文字、動畫或者是其他介質(zhì)傳達有關產(chǎn)品或服務的相關內(nèi)容，以達到贏取客戶，促進銷售的目的。他們所依附的載體，內(nèi)容營銷的載體是多種多樣的，可以是企業(yè)的LOGO（VI）、畫冊、網(wǎng)站、廣告，也可以是T恤、紙杯、手提袋等等。不同的載體，傳遞的介質(zhì)也不同，但是內(nèi)容的核心是一致的。內(nèi)容營銷的策略是通過呈現(xiàn)的內(nèi)容，引導潛在客戶的購買行為。但是，內(nèi)容營銷絕對不僅僅是寫上一個好的文案就能達到想要的效果的。各個部門的相互協(xié)作，各位同事的積極配合都是非常重要的。

因此，在做內(nèi)容營銷的時候，首先營銷策劃公司需要組建一個團隊。組建成為團隊的成員必須能夠負責以下幾個方面的工作：首席內(nèi)容官、內(nèi)容/編輯治理、設計審核、內(nèi)容營銷的網(wǎng)頁/印刷/事件的來源、項目預算、合同洽商、受眾拓展、調(diào)研和衡量、總編輯。

當然啦，畢竟是一內(nèi)容為主的，所以營銷策劃公司的總編輯必須是有一定的專業(yè)水準，能夠讓平淡的事情變成不平淡的言語。總編輯需要做內(nèi)容創(chuàng)作、鋪排和協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌發(fā)布與治理的方法、確定標簽、圖像、風格，所以總編輯算得上是一個非常忙碌的人。

內(nèi)容創(chuàng)造者是內(nèi)容的“來源”，他們可能是專業(yè)作家，也可能是營銷策劃公司內(nèi)部的某個員工，需要的是此人對企業(yè)文化以及企業(yè)業(yè)務都相當了解，并且能有自己的真知灼見。

內(nèi)容優(yōu)化者的任務是讓內(nèi)容變得更加美觀，讓受眾被吸引進來，這可以是單唯一個人，也可以是一個設計團隊，甚至可以是一個機構(gòu)。當內(nèi)容優(yōu)化需要通過各種媒體渠道（如視頻、音頻、多媒體、移動應用等）時，可以選擇外包。

所有的內(nèi)容是為了產(chǎn)生更好的交流，CLO是社交媒體和其他內(nèi)容渠道的“溝通官”，他們要傾聽老客戶、潛在客戶和競爭者。他們通常都會維系對話，也會將對話引導到合適的內(nèi)容資源上。在這樣一個網(wǎng)絡時代，企業(yè)做網(wǎng)絡營銷已經(jīng)是一種基本常識了，根據(jù)公司規(guī)模的不同，營銷策劃公司所做的網(wǎng)絡營銷的方式以及內(nèi)容營銷的方式及效果都會有所不同。但是這里沒有任何快捷方式或者偏方，只有一步一步踏踏實實的走。

第五篇：淺談網(wǎng)絡營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷

淺談網(wǎng)絡營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷

【 論文 關鍵詞】 網(wǎng)絡 營銷 傳統(tǒng)營銷 因特網(wǎng) 信息化 電子 化

【論文摘要】本文圍繞網(wǎng)絡營銷的競爭優(yōu)勢?從十個方面重點闡述了網(wǎng)絡營銷怎樣挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷。同時強調(diào)網(wǎng)絡營銷要想挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷成功所依賴支撐環(huán)境的建立、發(fā)展 和完善。

網(wǎng)絡營銷是為適應網(wǎng)絡技術發(fā)展與信息網(wǎng)絡時代社會變革的需要?利用網(wǎng)絡和先進的數(shù)字化傳媒技術所進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動。網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生是對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)?是在流通領域內(nèi)掀起的一場革命。隨著 企業(yè) 網(wǎng)絡化的不斷發(fā)展和 金融 業(yè)實現(xiàn)全面、高速的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和電子化?網(wǎng)絡營銷這一新生事物必將逐步取代傳統(tǒng)營銷方式?成為世紀的主要商業(yè)模式。

一、網(wǎng)絡營銷的概念

網(wǎng)絡營銷就是借助因特網(wǎng)、計算 機技術通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實現(xiàn)營銷目標的一種促銷方式。它具有?利用因特網(wǎng)、計算機通信等技術手段?跨越時空的局限?使企業(yè)直接面對全球性、無間歇的市場和減少中間環(huán)節(jié)及交互式、個性化促銷的特點。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式在營銷理念、個性化產(chǎn)品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有區(qū)別。

二、網(wǎng)絡營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷

網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生和發(fā)展?使營銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本性的變革。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展?網(wǎng)絡營銷以其強大的競爭優(yōu)勢挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)營銷?前景十分廣闊。網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下十個方面?

1．由于因特網(wǎng)打破了時空的樊籬?在網(wǎng)絡上的“商店”不僅可以實現(xiàn)全天候“營業(yè)”?而且“商店”不必局限在一隅?而是可以提供低成本的全球性的服務。這使得全球擴張不再是跨國公司和一些大公司的專利?一些小公司也有機會進入全球市場。大量的中小企業(yè)在無需眾多的行銷人員的條件下?就可以接觸世界范圍內(nèi)的廣大客戶?為企業(yè)打開了一個極為廣闊的營銷空間。

2.網(wǎng)絡營銷在減少營銷成本上很具有優(yōu)勢。它是通過剔除原有的連接生產(chǎn)商與消費者的中間商這一環(huán)節(jié)而取得的。傳統(tǒng)營銷模式中?中間商一直起著連接生產(chǎn)與消費間橋梁的作用。在有些營銷渠道中?甚至存在著多層中間商?從而導致產(chǎn)品價格遠遠高于生產(chǎn)商預期的零售價?并因此損害了消費者的利益?也由此而有損于產(chǎn)品的競爭力。而在因特網(wǎng)上?客戶用本地區(qū)域通話的費用即可享受全球通訊的服務?通訊成本非常低?這就是網(wǎng)絡營銷的一大優(yōu)勢。與傳統(tǒng)市場交易相比?在網(wǎng)上交易中的產(chǎn)品是明碼標價的?而且產(chǎn)品可供選擇范圍廣?交易也基本上是透明的。網(wǎng)上營銷實現(xiàn)了“無店面化”銷售?這在降低營銷成本中起到很大的作用。

3.微庫存生產(chǎn)

由于網(wǎng)絡營銷使生產(chǎn)商和顧客可以直接在網(wǎng)上交易?這就使得生產(chǎn)商不僅是根據(jù)過去的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)以及目前的消費動向等預測來決定生產(chǎn)量?而且是根據(jù)實際的需求量進行生產(chǎn)。通過減少庫存?企業(yè)可以實現(xiàn)在材料處理、庫房和一般性管理費用方面實質(zhì)性的節(jié)省?這對企業(yè)減少經(jīng)營風險具有重要的 經(jīng)濟 意義。

4.個性化服務

在傳統(tǒng)營銷方式下?若想獲得那些分散的、陌生的廣大消費者的信息是非常困難的?因特網(wǎng)在處理這一問題時可謂信手拈來。網(wǎng)絡運營商只是需要在自己的網(wǎng)站上提供“電子信箱”“、自由 論壇 區(qū)”等服務項目?上網(wǎng)者在申請信箱或參加討論時根據(jù)要求輸入個人信息?這些信息將會被網(wǎng)絡公司存入數(shù)據(jù)庫?有的還要進一步處理。網(wǎng)絡營銷商可以充分利用這些注意力資源?用以滿足不同顧客的特殊需要。網(wǎng)絡營銷策略正是根據(jù)這些信息擬定的?充分考慮每個潛在消費者的個性?給予其足夠的重視和尊重?使每一個消費者都得到充分的滿意。

5.服務的延伸

在實體產(chǎn)品外?再提供更多的服務與利益便組成延伸產(chǎn)品?它強調(diào)整體商品帶給顧客的感受。在價格彈性空間逐漸縮小的形勢下?價格戰(zhàn)將越來越失去效力。企業(yè)開始把競爭的重點轉(zhuǎn)向提供延伸產(chǎn)品的服務上?盡可能最大限度地滿足消費者的要求。與傳統(tǒng)營銷方式相比?網(wǎng)絡營銷由于因特網(wǎng)具有通信成本低、全天候服務等特點?再加上關聯(lián)性數(shù)據(jù)庫的支持?在提供延伸產(chǎn)品的服務上具有很強的優(yōu)勢。

6.從到的飛躍

在傳統(tǒng)營銷策略中?以產(chǎn)品??、價格??、地點??和宣傳??為內(nèi)容的“組合是營銷的基本策略。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤?而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡營銷是以消費者對產(chǎn)品的滿意程度來調(diào)整其營銷策略的?這就是以消費者??、滿足消費者需求的成本??、方便消費者購買??、便于與消費者溝通??為核心內(nèi)容的“”的營銷策略。從產(chǎn)品策略到滿足需求策略?從按成本定價到滿足需求定價?從被動接受服務到實時溝通?最終實現(xiàn)的是消費者消費需求的滿足和企業(yè)利潤的最大化?這都體現(xiàn)了以顧客價值為核心的原則。

7.交互性溝通

因特網(wǎng)集傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢于一身?還可實現(xiàn)雙向交流?并能將信息封裝保存?進行再處理?這些無可比擬的優(yōu)勢在網(wǎng)絡營銷上的應用就是交互營銷?從而實現(xiàn)消費者由被動接受營銷轉(zhuǎn)為積極主動地參與其中。消費者可以把自己對商品的看法?以及使用的感受通過發(fā)電子郵件的方式傳遞給生產(chǎn)商?也可以在電子論壇上發(fā)表自己的評論。生產(chǎn)商可以充分利用這些信息來改進產(chǎn)品與服務?讓消費者更滿意。網(wǎng)絡交互式營銷讓顧客變被動為主動?能夠隨時隨地的對產(chǎn)品、服務提出自己獨特的品位要求?使企業(yè)從大規(guī)模無差異營銷轉(zhuǎn)向個性化營銷。