第一篇：為促進各位員工的工作積極性

江濱九號獎懲制度

為促進各位員工的工作積極性，提高工作效率，獎優罰劣，并為促進各位員工的工作積極性，提高工作效率，獎優罰劣，并以保證公司各項規章制度的順利貫徹和實施，特訂立本制度。以保證公司各項規章制度的順利貫徹和實施，特訂立本制度。

第一節獎勵

公司員工的獎勵分為下列四種：公司員工的獎勵分為下列四種：

1．嘉獎：嘉獎一次獎勵現金 50元；

2．小功：記小功一次獎勵現金150元

3．大功：記大功一次獎勵現金 300元；

4．加薪：依具體事實決定額度。

5.升職：依員工整體而定。

有下列事績之一者給予嘉獎：

1.熱心服務：有具體事跡者；

2.維護公司榮譽：有具體事跡者；維護公司榮譽：有具體事跡者；

3.拾金不昧，堪為表率（非公司財物且不知物主者）；；

4.在艱苦條件下工作，經公司評定成為公司楷模；

5.積極主動，作風扎實，工作從不拖拉者；

6.勵志圖強，勤奮學習，努力鉆研提高技術業務者

7.忠于企業，關心集體，常提合理化建議者；

1.有其他功績者。

二、下列事跡之一者，給予記小功。

1.對服務技術或管理制度建議改進，經采納施行卓有成效者。

2.節約原材、物料或對廢料利用著有成效者；

4.積極開拓經營范圍，解決重大經營難題，創造出經濟效益者；

5.檢舉或阻止違規及損害公司利益者；

6.策劃、承辦、執行重要公務成績顯著者；

7.遇職責外的故障，予以速報或妥善處理，防止損失擴大者；

8.領導有方使業務發展獲顯著成效者；

9.著有其他較大功績者；

三、下列事跡之一者，給予以記大功。

1.遇有意外事件或災害，奮勇搶救人員安全及財物，使公司減少巨大

有顯著功績者；

2.設計發明或改進產品，使公司顯著獲得重大利益者；

3對生產技術或管理制度有重大改善，成效具體顯著者；

3.為公司取得重大社會榮譽，或其他特殊貢獻，足為員工表率者

4.在工作或技術上大膽創新，并取得顯著經濟效應者；

5.維護公司的利益，并有突出貢獻者。

四、有下列事情之一者，予以加薪。

6.對公司有特殊貢獻，足為公司表率者；

7.一年內記大功兩次，并無其它過失者；

8.服務期滿三年，無任何過失者；

9.10.第二節懲罰

對公司員工的懲罰分六種

1.通告批評：第一次罰款 20 元，第二次罰款 40 元，三次以上記警告一

2.警告：警告一次罰款 50 元；

3.記小過：記小過一次罰款 100 元；

4.記大過：記大過一次罰款 200 元；

5.解聘、開除；

6.送交司法機關。、有下列事情者，給予通告批評。

1.在工作時間談天、嬉戲或從事規定以外之工作者；

2.在工作場所吃零食者；

3.因過失致工作錯誤，情節輕微損失在 40 元以內者；

4.在生產車間內吸煙者；

5.妨礙工作或公司秩序，情節輕微；

6.工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話；

7.一個月內遲到兩次（含）以下者

8.隨地吐痰，亂丟棄廢物，破壞環境衛生者；

9.對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期完成；

10.無正當理由不參加公司組織的各項活動；

11.瞞報、涂改或毀壞各類單據、票證、原始記錄或帳目者；

12.在公司內或宿舍內賭博者；

13.違犯其它規章制度者。

二、有下列情事之一者，給予警告處分：

1．初次不服從主管人員指揮者使工作產生混亂者；

2．浪費公物、原物料。

3．檢查或監督人員未認真履行職責，情節輕微者；

4．一個月內曠工 2 小時以內者（含）（未經主管批準者）；

5．捏造事實騙取休假，無故遲到早退曠工；

6．多次不按時完成上級布置的工作、工作進度不及時匯報；

7．發現公司物品被偷或設備被破壞，發生交通事故或發現車輛有損壞的現象，不

及時上報；

8．超越職權范圍，擅自作出決定或對無關本職事宜隨便作答，造成影響和損失的；

9．出入公司不遵守規定或攜帶物品出入公司，而不主動配合管理人員查詢者；

10． 工作時間語言粗俗，不注意文明禮貌者，嚴重影響他人情緒者；

11． 擅自移動、動用消防器材、設施或改做它用；

12． 未經允許私自進入上司辦公室翻閱文件者；

13． 未經許可，兼任其它職務或兼營與本公司同類業務者；

14． 一個月內累計被通報批評 2 次以上者；

三．.有下列情事之一者，給予記小過處分。

1．對上級指示或有限期之命令不能申述正當理由而未如期完成或造成較大影

者；

2．在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨礙他人工作，造成損失者；

3．公司組織的集體活動無故不參加或不聽從指揮故意破壞者；

4．在工作時間內睡覺尚未造成損失者且影響公司聲譽者

5．檢查或監督人員未認真執行職責造成較大損失者；

6．一個月內曠工 2 天（含）以內者；

7．工作時間語言粗俗，甚至辱罵同仁者造成嚴重人格侮辱者；

8．非惡意損毀、涂改重要文件或公物者；

9． 考核不公正，經查明屬實；

10． 其他違反公司規定，情節嚴重。

四、有下列情事之一者，給予記大過處分。

（一）在公司內危害公共安全者。

2．攜帶危險品進公司或工作場所尚未造成傷害者；

3．未經允許在公司區內胡亂散發傳單、文件、請愿書或張貼標語者；

4．相互打架斗毆者；

5．盜竊公司或同事財物，經查明屬實情節輕微者；

（二）對公司財物、名譽有妨害者。

1．造謠生事或散播謠言情節輕微者；

2．遺失保管之重要文書、機件、配件、物品或工具者；

3．泄露技術、業務上之秘密，但尚未造成公司損失者；

4．未向上級主管報備，接受往來客戶之邀宴或饋贈者；

5．直接或間接與公司往來客戶挪借款者；

6．利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損；

7．未經公司允許擅自向傳播媒體透露有關公司機密情節輕微者。

9．盜竊公司或同事財物，經查明屬實；

10． 投機取巧取得非法利益情節輕微者；

11． 遇非常事變故意回避者。

（三）違反公司管理規定者：

1．違反安全規定、措施，情節輕微者；

2．拒絕聽從主管人員指揮、監督，經勸導仍不服從者；

3．檢查或監督人員未認真執行職責，予以姑息且不加呈報者；

4．因疏忽致物品材料遭受損害或傷及他人者

（四）行為不法或越軌者：

1．在工作場所喝酒者；

2．對同事惡意攻擊或誣告、偽證制造事端者；

3．撿、拾公司或他人財物匿而不報據為已有者。

五、有下列情事之一者，經查證確實，情節重大，不經予告給予開

除。

（一）在公司內危害公共安全者。；

1．全年累計曠工 3 日；

2．未依法定程序擅自或教唆他人罷工怠工者

3．聚眾要挾者；

4．對同事使用暴力、威脅或恫嚇情節嚴重者

5．造謠生事或散播謠言情節重大者；

6．張貼、散發煽動性反黨、反國、反司的文字或圖片者；

7．攜帶法定違禁品進入公司或造成傷害者。

（二）使公司財物、名譽受損者。

1．蓄意破壞或損毀公司之財產、器材、原料者；

2．侵占公有財物者；

3．營私舞弊者情節嚴重者；

4．本身或教唆他人利用職權圖謀不法利益情節嚴重者。

5．利用公司名義在外招謠撞騙者情節嚴重者；

6． 擅自向傳播媒體透露有關公司機密，致公司遭受嚴重損失者。

六、有下列事情之一者，送交司法機關處理。

1．故意損壞公司重要文件、公有財產和產品者；

2．造謠生事、散播謠言致使公司財物蒙受損失或使他人受傷害者；

3．參加非法組織者；

4．利用公司名義招搖撞騙及偽造公司文件、圖章圖利，使公司信譽蒙受重大損失 者；

5．對主管人員及家屬、代理人、同事暴力威脅、恫嚇造成人身安全威脅者；

6．營私舞弊、挪用公款及私自接受賄賂、回扣隱瞞不報者；

7．聚眾要挾，妨礙現場工作秩序者。

8．侵占公司財物者；

9．違反國家其他法令者。

第三節實施程序

各部門員工有具體情事予以獎懲，由部門負責人提交獎懲報告給

其上一級主管審閱，經公司總經理批準后發布公告周知，獎金或罰金

于當月薪資中發放、扣發。

保密制度

公司的秘密關系到公司的安全、穩定和利益，為保證公司的良好

運作，特制訂本制度。

一、公司秘密的范圍：

1． 公司尚未公布重大決策；

2． 公司機要部門的防范設施及措施；

3． 公司的技術資料、數據及財務、投資營運資料；

4． 公司未公布的人事安排、領導任免、工作調動情況；

5． 公司重大財務活動和規定；

6． 公司員工的工資收入。

二、管理規定

1．凡屬于公司內部機密的文件、資料、技術、工藝、財務狀況及投資、融資情況、參數、圖紙及有關信息資料，未經公司領導批準，任何人不得私自復印、傳抄、外傳；

2．公司各部門員工的電腦均由本人使用，其它任何人員在未經上級主管許可及批 準下不得擅自動用；

3．公司未公布的所有人事變動（升、降、撤、調職等），參加研究人員、文件打印 員均不泄露，以防止引起人事混亂，給公司造成不良后果；

4．各部門負責人應對所屬員工進行保密教育，并定期檢查保密工作。

三、處罰措施

對違反公司《保密制度》者，按《獎懲管理制度》予以處罰，情節嚴重者予以辭退，或追究刑事責任。

第二篇：為促進和保持公司員工工作積極性和自覺性

為促進和保持公司員工工作積極性和自覺性，貫徹企業精神和經營宗旨，保證公司目標實現特制定本制度。獎懲原則：獎優罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。

一、獎勵：

獎勵是成績的體現、進取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業，公司設立如下激勵項目：

1、最佳團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業務水平、部門內及與其他部門間的協作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發獎金

2、優秀管理者獎：根據公司對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評出優秀管理者，予以獎勵。獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。

3、優秀員工獎：根據各崗位員工工作業績積累，當年出勤情況較好，全優完成各項指標，無糾紛，無事故，無投訴，貢獻突出者，由部門經理推薦至行政部，經總經理審批后授予優秀員工獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。

4、舉報獎：公司任何一個員工，都有權利有義務對公司內部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司總經理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發舉報獎。

獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開授予，由總經理或總經理授權人員特別頒發給獲獎者一定數量的獎金。

5、特殊貢獻獎：為保衛公司財產、人身安全、忠于職守者；開發新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發一定數量的獎金。

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二、懲罰：

懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，積分以辦年為一個期限，半年期限尚未達到20分者，可以撤銷其積分底數，半年中積分滿20分或超過20分者，均以處名論處。

1、對下列違紀行為一次扣1-4分及相應罰款：

□ 上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

□ 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

□ 上班時間串崗、扎堆聊天者

□ 在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者

□ 長時間接打私人電話者

□ 上班時間看與工作無關書刊者

□ 上班時間未經允許從事娛樂活動者

□ 庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者

□ 接聽電話不規范或傳達文件不到位者

2、對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應罰款

□ 未經領導批準中止工作，擅離崗位者

□ 工作時間干私事，睡覺者

□ 利用公司設備從事與工作無關的事項者

□ 發現有損公司利益的言行，不上報或不及時制止者

□ 對非本職工作但有利益于公司的工作不予協助者

□ 不服從主管領導的合理指令或工作分派者

□ 對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者

□ 無事生非、挑撥離間、損

害團隊及同事團結者

□ 因服務態度問題導致客戶投訴者

3、對下列行為一次扣10-分即相應罰款

□ 對各級反饋的情況，經查屬實拒不簽字承認者

□ 在單位進行任何形式的賭博活動（公司組織的娛樂性質的集體活動除外）

□ 上班時間酗酒者。

□ 私自接受、索取回扣或禮物者。

□ 工作態度惡劣、侮辱他人者

□ 因過失泄漏公司機密者

□ 違反規定私自動用公司辦公設備及車輛者

□ 知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者

4、對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國家法律法規的，將移送司法機關處理：

□ 在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者

□ 對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果者

□ 蓄意破壞公司財物者 □ 觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者

□ 故意泄漏公司機密者 □ 因嚴重失職給公司造成重大經濟損失者

□ 有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者

□ 散布對公司不利言論，或從事損害公司形象、利益之行為者

5、受懲罰的員工可根據其表現，經研究給以留職察看處分者

6、員工有下列情況，應賠償公司損失

□ 員工損壞公司物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據具體情況適當賠償。□ 員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。

□ 其它造成公司損失者，視情節予以賠償

7、懲罰的實施

□ 員工可以直接向總經理或行政部報告違紀行為；

□ 部門經理對上述過失行為進行監督管理，對違紀情況做出處理決定，經行政部核查后予以處罰；

□ 總經理及行政部發現違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經理對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；

8、違紀罰款的繳納：

□ 對于員工違紀的處罰，部門經理應督促員工按照處罰額及規定的時限上繳 部；

□ 罰款必須在罰單下達后5日內繳納，逾期未交將加倍處罰；

□ 對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；

9、員工申訴

□ 認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向總經理提起申訴，在總經理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。

第三篇：為進一步調動員工的工作積極性

為進一步調動員工的工作積極性、創造性，增強工作責任感，提高管理水平和服務水平，特對公司員工工作制定如下考核評分細則。

一、考核評分對象：

公司所有聘用的員工。

二、考核評分內容：

分思想表現、勞動紀律、履行職責三項。

三、考核評分細則：

（一）思想表現（20 分）

擁護黨的路線、方針、政策，自學遵守法規校紀，熱愛教育事業，維護團結，關心集體，計 20 分。有下列行為者實行扣分，扣完為止。、不愛護公司，損害學校或公司聲譽、利益者，每次扣 5 分；、制造是非、挑撥關系、聚眾鬧事，破壞安定團結者，每次扣 10 分；、對違法違紀的人和事，知情不報，甚至庇護、縱容者，每次扣 5 分；、在工作區內出現謾罵、侮辱、打人、體罰等行為者，每次扣 10 分；并按有關規定進行處理。5、故意損壞學校公物者，每次扣 10 分；、工作時間牢騷怪話連篇，影響工作效果或工作任務完成者，每次扣 5 分；、言談舉止不符合公民行為規范，造成不良影響者，每次扣 5 分。

（二）勞動紀律（30 分）

工作時間內不遲到、不早退、不缺勤，計 30 分。

有下列行為者實行扣分，扣完為止。、遲到、早退，中途溜崗串崗者，每次扣 1 分；、病假，每天扣 1 分（工假或有關規定考核）;、事假，每天扣 2 分；、曠工，每天扣 10 分；、在規定時間地點未佩戴上崗標志者，每次扣 2 分；、學校或公司統一安排的會議，學習勞動等集體活動缺席者，每次扣 2 分；

（三）履行職責（50 分）

按 《 崗位職責責任承諾書 》 中的規定，計 50 分。

有下列行為者實行扣分，扣完為止。

1、工作不負責任或拖沓或疏忽大意，給學校工作或公司及師生生活造成一定影響者，每次扣 5 分，造成損失、混亂者，每次扣 10 分。、工作態度粗暴，工作方法簡單，引發矛盾者，每次扣 5 分；、對職責范圍內的工作或臨時交辦的工作，拒絕聽取他人合理化意見和建議，影響工作效果或工作任務完成者，每次扣 5 分；、非職責范圍的工作越姐代危或違反規章制度，擅開綠燈，給后續工作造成影響者，每次扣 10 分；5、因讀職，延誤工作造成罰款或其他處理者，每次扣 5 分。、利用工作之便，索要饋贈、回扣、手續費及其它名目的經費而不上交者，除按有關規定處理之外，每次扣 10 分；、開假發票、報假帳、虛報冒領公款者，每次扣 10 分；、業務不熟練，提供材料不及時或歸檔材料不收集，收集以后不整理者，每次扣 5 分；、損壞、丟失公文或檔案材料以及偽造、涂改有關檔案者，每次扣 10 分；、泄露有關機密和暫屬保密的會議內容者，每次扣 10 分；、出示假證明、假證件、假介紹信、假材料等造成影響者，每次扣 10 分；、因矛盾，采取不當方法，擅自拿走工作文件、表格者，每次扣 5 分；、保管物品帳物不符或對保管物品不愛惜，借出后不收回者，每次扣 10 分；、久借公物不還，久借公款不報帳者，每次扣 5 分；

15、工作時間經常閑談，工作馬虎應付，不思提高工作質量，提高業務水平者，每次扣 5 分；16、工作場地零亂、不整潔者，每次扣 5 分；、交辦的臨時性工作不積極完成者，每次扣 5 分。

（四）其它

1、一學期內曠工累計5天以上者，本學期考核定為D等。

2、受到黨內嚴重警告及行政記大過處分者，本學期考核定為 D 等。

3、觸犯國家法律法規，受到拘役處理者，本學期考核定為D等。

4、條款中未涉及部分若有違反，參照扣分。

四、考核評分方法：

公司員工按月進行考核，考核采用百分制，滿分100分。各項目具體考核方法如下：

（一）思想表現，勞動紀律項：

一般員工，先由本人自評，然后由所在部門負責人進行評分；中層干部：先由本人自評，然后由分管領導進行評分。

（二）履行職責項：

由分管領導根據履行職責情況進行評分。

1、分管領導評分：中層干部由分管領導，一般人員由部門負責人對照履行職責項目進行評分，履行職責項共計 50 分。

各部門將思想表現、勞動紀律、履行職責項中分管領導評分項進行匯總，匯總表經部門負責人、分管經理簽字后于每月五日前送綜合部辦公室。逾期未交者考核放在下月進行。

五、考核評分審定：

綜合部對于各部門上交的匯總表進行復核。

六、考核分與崗位績效工資掛鉤辦法

一般員工除按應聘職位確定崗位工資類別外，報經理會議審批，根據考核分值，確定每月崗位津貼中的績效工資。

1、崗位津貼中的績效工資

（因違反勞動紀律已扣除工資部分不作為計發百分比的基數）。

七、考核分與考核結果掛鉤辦法

考核分將作為評定考核結果的依據。A 等：考核結果為優秀； B 等：考核結果為稱職； C 等：考核結果為基本稱職； D 等考核結果為不稱職。本細則由綜合部負責解釋。

附：各部門匯總考核表格式。

部門個人月考核等級匯總表

年月月份：

第四篇：員工工作積極性及工作態度

員工工作積極性及工作態度

1.在網絡部一步步的讓步中，大家也看出了現在的制度大大改善，希望大家倍加珍惜現在的機會，所有的一些人性化管理都會慢慢推出，但這些的所有的前提是：大家做好所有份內，份外的事，忙時必須加班加點的完成任務，閑時，會安排多次聚會等活動（申請中）。大家有什么好的建議及意見，希望大家踴躍建議，我相信網絡部最后會至善至美。

2.工作中，大家的地位都是平等的，沒有什么高低上下之分，希望工作中，相互幫助，相互協調工作，工作中，大家都是同事，大家都是這個團隊中的一員，都是我們可愛可親的同事，在生活中，大家都是志同道合的朋友，無論是現在的生活中，還是以后的生活中，都希望不要對你工作身邊的這些朋友見外，有什么困難或問題，都可以向這些朋友吐訴，尋求幫助，我想，身邊的這些朋友也是高興的，欣慰的。

3.工作效率問題：我們要的是最終的結果，而非你的過程如何復雜，我們要有即時處理問題的能力，老板是讓你解決問題，而非陳述問題是多么的復雜，多么的難易完成，工作都是有難度的，都是有困擾的，希望大家以此警戒自己，不能因為問題而老找借口，問題總得解決，還是靠自己。

4.做人做事：在以后的工作中，我們都是 一個集體，希望為咱們的這個集體著想，為大家著想，不能在工作中不能挑肥揀瘦，拈輕怕重，工作任務都在哪，都需要去一步步完成，希望大家不能有太自私的個人主義，這樣，才能得到別人的認同，得到別人的尊敬，別人才有可能接受你這個人，把你當朋友相處。

第五篇：如何提高員工工作積極性

如何提高員工工作積極性
每當與擔任企業領導職務的朋友閑侃，他們大都感到“活得很累，管好企業太難”，尤其是 抱怨員工人心不蠱，毫無積極性。據說有的企業家為了管好一個企業弄得終日心力交瘁，有 的甚至于壯志未酬就英年早逝。企業管理感到“累”者，多是因為“事必躬親”或追求“盡 善盡美”，唯恐企業出現這樣那樣的問題而終日處心積慮，但下屬員工卻毫無感覺，甚至麻 木不仁。越是這樣，企業往往越是到處冒煙。不是這兒有事，就是那兒出了點麻煩。不親自 處理又不放心，結果，領導奔波勞累之極而收效甚微。司馬光在《資治通鑒》上開頭就說： “夫以四海之廣，兆民之眾，受制于一人，雖有絕倫之力，高世之智，莫不奔走而服役者……”。在很多單位中，領導層也意識員工積極性的重要性，有人曾沿用過去那種單純的、說教式的 思想教育的方法。結果面對新的社會形勢，顯得力不從心；有人曾借鑒西方的管理經驗，大 搞物質刺激，濫發獎金，結果事與愿違，不僅員工的積極性沒有調動起來，反而引起了員工 之間的攀比心理、人際矛盾。看來工作的關鍵是管理，管理的關鍵是管人，管人的關鍵是調 動人的積極性。關于人的積極性的調動，的確是一個復雜而又古老的問題,而要調動員工的 積極性，重在激發員工內在的工作動機，這才是員工工作積極性的根本，這也是每一位管理 者所追求的，同時也是企業能否實現其價值目標的重要決定因素。在本篇中，我們將從管理 學的多方面多角度深入探討影響員工工作積極性的各種因素，并從領導者氣質、工作氛圍和 員工的自我激勵等多方面提出調動員工積極性的有效措施,讓管理者在快樂中和所有員工步 調一致，積極主動的朝著同一目標前進。什么是積極性呢？心理學把積極性看成是人在心理能動狀態下的一種行為的動力表現。它包括人的認知、情感、意志等多種心理成分處于興奮活躍狀態，使人的智力、體力、能力 發揮出最大的活力，成為人的行為的推動力。那么人的積極性是怎樣形成的呢？心理學家研 究表明：人的積極性行為有其形成的規律，從其產生的心理機制來看，它由需要-→動機-→ 行為-→目標四個階段構成。從中我們可以看出，需要是人的積極性行為的基礎和源泉。由 于需要的驅使，使人產生動機，從而引發人的行為。同時，目標作為行動結果的超前反映，它能促使人的需要轉化為動機，對人的行為起著導向、激勵等作用。需要、動機、目標是構 成人的積極性行為的心理動力的主要因素。人們追求的需要層次越高，目標越明確、動機越

強烈，其行為的內在動力也就越大，因而其工作積極性也就越高漲、越持久。因此，我們要 善于在滿足員工基本需要的基礎上，去激發他們產生高層次的需要。啟發他們樹立成就目標，從而實現“為工作而激勵，用工作去激勵”的構想，這是最重要的調動積極性的好辦法。所 謂激勵，是指通過一定的刺激，激發人的動機，使人有一股內在的動力，向所期望的目標前 進。如何運用激勵機制調動人的積極性，做好各項工作，這不僅對企業的興衰與發展至關重 要，而且也是一個有效的領導者或管理者的主要職責和必備的管理素質。

一、滿足員工基本需求 需要層次理論將人的基本需求由低級到高級分為五個層次。即：生理的需求、安全的 需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現的需求。其中生理的需求，也就是保障人們生存 的物質享用方面的需要，如衣、食、住、行、醫療需求等，只有這種最基本需求被滿足到所 維持生命所必須的程度后，其余的幾種需求才能成為新的激勵因素。安全的需求，也就是人 身安全、勞動安全、職業安全、財產安全等等。在上述生理需求相對滿足后，安全需求就會 表現出來。社交的需求是人們愿意建立友誼關系，渴望得到支持和友愛，希望歸屬于某一群 體，為群體和社會所接納。尊重的需求，是指人都有自尊和被人尊重的需要，希望獲得名譽 或威望，取得成績時，希望被人承認。自我實現的需求，是人最基本需求的最高層次的需求。

這種需求意味著人們希望完成與自身能力相稱的工作，使自身的潛在能力能夠發揮出來。站 在管理者或領導者的角度，只有掌握人的需求才能積極創造條件去滿足人們的需要，有目的 地引導需要，才能有針對性地做好管理工作，從而達到激勵人的積極性的目的。

二、做到知人善任 所謂知人，就是了解下屬的德才學識、性格作風。大家雖朝夕相處，在同一單位的同 一科室工作，但由于各人素質不同、才華各異，即使同一個人，能力也會因事因時而異，有 的人辦事果斷、雷厲風行可性情急躁； 有的人足智多謀、溫和可親卻優柔寡斷……作為領導，必須針對各人特點，用其所長，避其所短。讓屬虎的上山,屬龍的下海。知人的另一面還包 括樂作知音。關心愛護部下，滿足下級的心理和感情需要，積極幫助下屬解決實際困難，是 調動工作積極性的重要途徑。“士為知己者用”，理解、關心、信任、寬容和尊重人，著意創 造心情舒暢的環境，人與人之間容易產生理智的共鳴與情感的呼應。因此，作為最直接的上 司，應經常找下屬談心，工作取得成績應及時表揚祝

祝賀，遭到挫折不幸需關懷慰藉，同事間 出現矛盾，應及時解決，努力再造愉快、寬容、理解和友好的氛圍，擺脫尷尬困境。一句話，要有意識地在相處中進行感情投資，給人以平易近人的感覺，使大家體味到集體的溫暖，在 講政治、講正氣、講原則的前提下，適當地放松管理的“韁繩”，尊重人信賴人，給部下以平等的心理滿足。作為領導，如果這也不放心，那也不放心，事必躬親，就是做兒子做 孫子，也會上下不討好，而且會忙得焦頭爛額。高明的人懂得授權、善任、超脫的藝術，精 于沖破繁雜事務的包圍，把應當委讓之權真正交給下屬，以最大的限度挖掘利用其能力，發 揮積極性、創造性。這樣一方面使同事們有一定的自主權和發揮才能的天地，另一方面能極 大地激發同事們的信任感和工作熱情，從而司其職、盡其責、得其智、成其事，而且也能使 自己集中精力抓大事，種好“責任田”。

三、創造和諧環境!由于工作單位人員性格、閱歷和分工不同，工作中難免出現矛盾和不協調現象，這就 要求領導善于站在全局的高度，充分發揚民主，廣泛聽取不同意見，與下屬倡“和”，搞好 團結，增強凝聚力和向心力，發揮好整體功能。但是，與下屬倡“和”，并不是單純的無原 則的調和。相反，該民主的時候民主，該集中的時候集中，該批評的時候一定要批評。“和” 只 不“統”是自由主義，只“統”不“和”是家長作風。為此，在具體工作中，要唱好“將相 和”，正副職、同志間要互相尊重，互相支持，遇事多商量，多通氣，自覺做到“內圖同心 協力，外謀合作支持”。努力彈好內部“協奏曲”，統籌兼顧，及時集中，大膽決策，真正做 到能夠提得起，放得下，撒得開，統得攏。在“和”與“統”的辯證關系中，還應重視 一個教育問題，堅持學習制度，用正確的理論引導人，用先進的事跡激勵人，用反面的事例 告誡人。同時對下級的缺點和錯誤要敢于批評，這是真心愛護同事、認真履行職責的要求。但批評必須掌握方式方法，注意分寸、環境，要區別不同對象，采取不同形式。開展批評還 要考慮被批評者的處境、態度，若對方一時不能接受，應及時緩和氣氛，批評的態度要誠懇，不能采用諷刺、挖苦的口吻，若批評錯了，要敢于主動認錯，消除隔閡，以利團結。

四、做到以幫促管 追求上進、渴望成材是一般人的共同心理。作為領導對屬下的進步和成長應時刻關心，盡力幫其向上發展。那種怕“紅杏出墻”、人才外流的意識，或以本位利益為出發點，不給 同事提供施展才能的機會的思想是錯誤的