第一篇:如何激勵員工工作積極性
如何激勵員工工作積極性
談到如何激勵員工工作積極性,我們可以運用馬斯洛需求理論來解釋人為什么需要激勵如何激勵,馬斯洛需求理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。
人都潛藏著這五種不同層次的需要,但在不同的時期表現出來的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內在得到的滿足轉化。下面是需求層次理論的主要概括:
1、需求是個人努力爭取實現的愿望。
2、只有滿足較低層次的需求,高層次需求才能發揮激勵作用。
3、除了自我實現,其它需求都可能得到滿足,這時它們對于個人來說,重要性就下降了。
4、在特定時間內,人可能受到各種需求的激勵。任何人的需求層次都會受到個人差異的影響,并且會隨時間的推移而發生變化。因此對于激勵員工的工作積極性主要在于以下幾個方面:
一、加薪
物質激勵是激勵員工最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存,更因其能者多得的作用起到激勵效果。加薪的幅度關鍵看員工能為公司帶來多少價值。對于為公司創造出高利潤、開發出贏利新項目的核心人才,通過加薪激勵是必不可少的,加薪的方式主要有三種,第一是直接加基本工資,第二是提高獎金。
二、晉升
目前,按照“資歷”提拔員工的公司多不勝數,有些情況下靠“資歷”提拔員工并不能鼓勵員工創造業績,并且會讓員工產生怠惰。相反的,當主管用“業績說話”,按業績提拔績效優異的員工時,反而較能達到鼓舞員工追求卓越表現的目的。
三、贊美
贊美能夠使員工對自己更加自信、對工作更加熱愛、能夠鼓勵員工提高工作的效率。給員工的贊美也要及時而有效,當員工工作表現很出色,主管應該立即給予稱贊,讓員工感受到自己受到上司的贊賞和認可。除了口頭贊賞,主管還可以使用書面贊美、對員工一對一的贊賞、公開的表揚等形式鼓舞員工士氣。
四、認識工作
主管應該給員工提供更多工作中需要的信息和內容,如公司整體目標、部門未來發展計劃、員工必須著重解決的問題等,并協助他們完成工作。讓他們對公司的經營策略更加了解,與其讓員工揣測公司發展前景,從而有效、明確、積極地完成工作任務。
五、“傾聽”員工意見,共同參與決策 傾聽和講話一樣具有說服力。主管應該多多傾聽員工的想法,并讓員工共同參與制定工作決策。當主管與員工建立了坦誠交流、雙向信息共享的機制時,這種共同參與決策所衍生的激勵效果,將會更為顯著。
六、尊重員工建議
成功的主管只有想方設法將員工的心里話掏出來,才能使部門的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線、設立意見箱、進行小組討論、部門聚餐等方式。但是,主管無論選擇哪種方式,都必須讓員工能夠借助這些暢通的意見渠道,提出他們的問題與建議,或是能及時獲得有效的回復。
七、投其所好因人而異
每個員工都會有不同的需求,主管想要激勵員工,就要深入地了解員工的需要,并盡可
能的設法予以滿足,提高員工的積極性。作為團隊核心的主管,必須針對部門內員工的不同特點“投其所好”,尋求能夠刺激他們的動力。每個人內心需要被激勵的動機各不相同,因此,獎勵杰出工作表現的方法,也應因人而異。
八、激勵員工對工作的興趣
興趣是最好的老師,員工都有自己偏愛的工作內容,主管讓員工有更多的機會執行自己喜歡的工作內容,也是激勵員工的一種有效方式。工作上的新挑戰,會讓員工激發出更多的潛能。如果員工本身就對工作內容很有興趣,再加上工作內容所帶來的挑戰性,員工做起來就會很著迷,發揮出更多的潛力。
第二篇:激勵員工工作積極性的方法
七種激勵員工工作積極性的方法發表于:2010-04-20 14:46 | 分類:個人日記 閱讀:(13)評論:(0)
1、讓員工了解工作的意義
相信很多企業的員工都認為工作的目的就是為了賺取金錢,因此當員工獲得理想中的薪酬時就會停滯不前。實際上,工作的意義遠不止如此,工作同樣是個人能力提升的一種歷練,同時會因為工作業績上突出的表現獲得他人的尊重,提升個人影響力,對那些想創業的員工,工作還是擴展人脈的一種手段。因此,讓員工了解工作的意義以及對個人未來發展的影響,可以幫助員工樹立正確的工作態度。
2、培養員工對工作的興趣
員工只有對工作真正的感興趣,從中獲得快樂,才能竭盡全力的把工作做好。要想讓員工把工作當成興趣,就要給予員工完全自由發揮的空間。企業的基層員工通常最了解產品和市場,經常在這方面迸發新鮮的創意。所以,讓員工自由的發揮空間,企業為其提供一定的支持,不僅能夠為企業創造價值,同時員工以愉悅的心態投入到工作當中去,并將之當成一種興趣。
3、為員工提供發展的機會
員工希望通過工作獲得肯定,因此企業不要吝嗇于為員工提供發展機會。首先企業應該通過培訓來挖掘員工潛力,這既能調動員工積極性,同時也是提高企業競爭力的關鍵之一。其次,在管理者的選拔上應該給員工更多的機會,以內部培養選拔為主,這樣能使員工充滿期待的投入到工作中,自然也會更加努力。
4、打造良性的競爭環境
莎士比亞曾說過,莊嚴的大海能產生蛟龍和鯨魚,清淺的小河里只有一些供鼎俎的美味魚蝦。舒適的環境只會讓人安逸,失去進取心。對企業來說,要想讓員工都能夠成為“蛟龍”和“鯨魚”,就要讓員工之間存在一種良性的競爭關系,通過優質競爭,使整個團隊充滿競爭力。
5、用榮譽激發員工的熱情
企業都希望員工在集體榮譽感的驅使下努力工作,但在現代社會,集體榮譽與個體榮譽從根本上來說是一致的:個人榮譽是集體榮譽的體現和組成部分,集體榮譽是個人榮譽的基礎和歸宿,因此,要想讓員工擁有集體榮譽感,企業要通過個人榮譽來換取員工的認同感,進而激勵員工努力地工作。
6、培養員工的危機感
危機感是一個人成長的動力,同時也是進取心的源泉,一個人失去了危機感,就會便得安于現狀。華為2009年年銷售額超過300億美元,已經成為全球第二大移動設備供應商,但任正非仍然高喊“華為的冬天要來了”,正是在這種危機感中,華為不斷的成長,并成為中國企業的典范。
7、保持平等公正的溝通
與員工保持相互溝通是激勵員工的重要方法之一,尤其是平等、公正的溝通,可以讓員工感覺到自己受到重視。當員工犯錯誤是,如果只是進行嚴厲批評和懲罰并不能解決問題,甚至可能造成員工積怨和流失,有時與員工進行朋友式的溝通和交流反而能取得事半功倍的效果。
第三篇:有效提高員工工作積極性的激勵方法
有效提高員工工作積極性的激勵方法研究 實業集團北郵物業公司西站物業分公司楊建麗
主輔分離輔業改制是國有企業改革的一項重要任務,是國有企業減輕歷史負擔的重要形式,是整合資源、做強主業、提高企業核心競爭力的主要手段。在郵政企業轉型的關鍵時期,如何使轉制后的企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地?企業長久發展的動力在哪里?無數優秀企業的實踐告訴我們:人力資源作為現代企業的一種戰略性資源,已經成為企業發展的最關鍵因素。如何對企業員工進行有效的引導、激勵以及思想溝通,最大限度地調動員工的工作積極性、創造性,已成為處于郵政轉型期的企業管理的重要課題之一。
通過對轉型期“有效提高員工工作積極性的激勵方法”的研究,進一步了解轉型期員工的思想動態,使企業的人力資源管理良性運轉,使企業具備可持續性發展的實力。因此有效提高員工工作積極性的激勵方法研究很有必要,主要表現在以下幾個方面:
1、有利于鼓舞員工士氣
2、有利于員工素質的提高
3、能夠加強一個組織的凝聚力
第一部分激勵體系現狀分析
1.1簡介
西站物業管理部是北郵物業公司下屬的項目部,管理著郵政信息大廈及西站郵件處理中心近10萬平方米的設備設施、環境及車輛等物業項目。西站物業管理部設置一室三部,即:綜合辦公室,設備運行部、物業管理部及會議接待部。現有職工112名,其中正式員工65人,多種用工47人,技術人員占70%,設備運行操作持證上崗達100%,擔負著西站大院郵件處理中心中心局、發行局、信息局等20多個單位的制冷、給排水,采暖、電話、消防、高低壓配電等11個系統的運行工作,并負責西站大院的保安、會議中心等工作,為西站大院數千名員工提供物業服務。
西站物業管理部,擺脫以往的后勤管理形式,學習新的物業管理模式,注入新的管理理念,以人為本,在管理部開展“人文管理”,在設備層開展“綠色工程”,加強對專業技術人員的培訓,提高技術能力為根本,做好物業管理服務,努力創造優秀的物業化管理品牌。所管轄的西站郵件處理中心于2004年獲得“北京市優秀物業工業區”的稱號,并于2006年通過了優秀工業區的復驗。
1.2郵政轉型時期員工的思想現狀分析
在企業轉型改革的嬗變和震顫中,企業必將面臨很多困難,員工面臨很多困惑。當前,郵政正處在轉型時期,企業從高速發展走向激烈競爭,不但承受著來自市場方面的挑戰和壓力,還承受著來自內部管理的矛盾和困擾,各種各樣的思想也在不斷的碰
撞變化之中。
1.2.1員工思維方式與觀念的轉型需要一定的過程。郵政輔業的員工經歷從賣方市場進入買方市場,面對硝煙彌漫的市場競爭,轉型業務暫未形成規模,員工過去多年形成的經營和發展習慣形成了一定的“路徑依賴”。員工要在短時間內深入理解、認識轉型的意義和具體做法還有一些困難,所以需要一個較長的過程,通過不斷的培訓,讓員工對轉型形成透徹的認識并通過實踐的磨礪。
1.2.2員工的工作壓力與日俱增。
由于市場競爭日趨激烈和企業轉型的迫切,競爭給員工帶來的工作壓力加大、帶來不穩定等危機感和憂患意識,使員工思想出現較大的觸動和變化,一方面員工要考慮身心健康等應對挑戰問題的同時,還要考慮面對市場競爭中的營銷技能、機制創新中的競聘上崗、技術發展中的新興知識等因素,員工普遍感到壓力比以往大了很多,甚至出現了有些員工表現出承受不了壓力,主動找關系調入郵政主業單位的現象。
綜合上述現狀,因郵政轉型給輔業員工帶來思想上的迷惘,情感上的困惑,理念上的茫然等不良情緒和消極思想,影響了員工士氣、造成了管理上的矛盾、員工隊伍的不穩定因素和發展上的阻礙,在一定程度上影響了企業戰略轉型的順利實施。加之由于有效地調動員工積極性的辦法還不多,員工對企業的忠誠度也在降低。
1.3員工激勵因素識別
為了對員工激勵因素進行識別,采用了激勵因素訪談的形式,對員工的需求進行系統化的分析研究。在訪談調研后,可清晰地發現企業內不同層級、不同部門員工需求的集中度。要充分了解和利用員工的激勵點,提高工作效率,調整管理重點,有意識的滿足員工廣泛關心且集中度高的需求,達到組織整體績效的提升。同時,要將激勵因素列為我管理部日常工作改進中的重點,提高整體員工隊伍素質,從而提升物業服務的水平,為郵政主業提供一流的服務,為郵政生產提供安全的保障。
1.3.1 員工滿意度調查訪談
面臨郵政的轉制,市場競爭的需求越來越高,員工能否接受市場化的觀念,要選擇行之有效的激勵方法,首先了解員工的心理動機,在實地滿意度調查訪談方面,根據企業特點設計的訪談提綱,涉及內容包括: 工作條件和環境;工作特性包括工作的穩定性、工作復雜程度、工作的社會地位、工作的責任感和工作與個人道德標準符合程度;公司文化;員工價值實現和發展的需要;安全保障、薪酬的高低、福利待遇、休假等物質條件;組織的領導方式、員工參與管理和決策的程度等領導特性;團隊特性;員工生活;規章制度;員工心理感受。
第四篇:員工工作積極性及工作態度
員工工作積極性及工作態度
1.在網絡部一步步的讓步中,大家也看出了現在的制度大大改善,希望大家倍加珍惜現在的機會,所有的一些人性化管理都會慢慢推出,但這些的所有的前提是:大家做好所有份內,份外的事,忙時必須加班加點的完成任務,閑時,會安排多次聚會等活動(申請中)。大家有什么好的建議及意見,希望大家踴躍建議,我相信網絡部最后會至善至美。
2.工作中,大家的地位都是平等的,沒有什么高低上下之分,希望工作中,相互幫助,相互協調工作,工作中,大家都是同事,大家都是這個團隊中的一員,都是我們可愛可親的同事,在生活中,大家都是志同道合的朋友,無論是現在的生活中,還是以后的生活中,都希望不要對你工作身邊的這些朋友見外,有什么困難或問題,都可以向這些朋友吐訴,尋求幫助,我想,身邊的這些朋友也是高興的,欣慰的。
3.工作效率問題:我們要的是最終的結果,而非你的過程如何復雜,我們要有即時處理問題的能力,老板是讓你解決問題,而非陳述問題是多么的復雜,多么的難易完成,工作都是有難度的,都是有困擾的,希望大家以此警戒自己,不能因為問題而老找借口,問題總得解決,還是靠自己。
4.做人做事:在以后的工作中,我們都是 一個集體,希望為咱們的這個集體著想,為大家著想,不能在工作中不能挑肥揀瘦,拈輕怕重,工作任務都在哪,都需要去一步步完成,希望大家不能有太自私的個人主義,這樣,才能得到別人的認同,得到別人的尊敬,別人才有可能接受你這個人,把你當朋友相處。
第五篇:如何提高員工工作積極性
如何提高員工工作積極性
每當與擔任企業領導職務的朋友閑侃,他們大都感到“活得很累,管好企業太難”,尤其是 抱怨員工人心不蠱,毫無積極性。據說有的企業家為了管好一個企業弄得終日心力交瘁,有 的甚至于壯志未酬就英年早逝。企業管理感到“累”者,多是因為“事必躬親”或追求“盡 善盡美”,唯恐企業出現這樣那樣的問題而終日處心積慮,但下屬員工卻毫無感覺,甚至麻 木不仁。越是這樣,企業往往越是到處冒煙。不是這兒有事,就是那兒出了點麻煩。不親自 處理又不放心,結果,領導奔波勞累之極而收效甚微。司馬光在《資治通鑒》上開頭就說: “夫以四海之廣,兆民之眾,受制于一人,雖有絕倫之力,高世之智,莫不奔走而服役者……”。在很多單位中,領導層也意識員工積極性的重要性,有人曾沿用過去那種單純的、說教式的 思想教育的方法。結果面對新的社會形勢,顯得力不從心;有人曾借鑒西方的管理經驗,大 搞物質刺激,濫發獎金,結果事與愿違,不僅員工的積極性沒有調動起來,反而引起了員工 之間的攀比心理、人際矛盾。看來工作的關鍵是管理,管理的關鍵是管人,管人的關鍵是調 動人的積極性。關于人的積極性的調動,的確是一個復雜而又古老的問題,而要調動員工的 積極性,重在激發員工內在的工作動機,這才是員工工作積極性的根本,這也是每一位管理 者所追求的,同時也是企業能否實現其價值目標的重要決定因素。在本篇中,我們將從管理 學的多方面多角度深入探討影響員工工作積極性的各種因素,并從領導者氣質、工作氛圍和 員工的自我激勵等多方面提出調動員工積極性的有效措施,讓管理者在快樂中和所有員工步 調一致,積極主動的朝著同一目標前進。什么是積極性呢?心理學把積極性看成是人在心理能動狀態下的一種行為的動力表現。它包括人的認知、情感、意志等多種心理成分處于興奮活躍狀態,使人的智力、體力、能力 發揮出最大的活力,成為人的行為的推動力。那么人的積極性是怎樣形成的呢?心理學家研 究表明:人的積極性行為有其形成的規律,從其產生的心理機制來看,它由需要-→動機-→ 行為-→目標四個階段構成。從中我們可以看出,需要是人的積極性行為的基礎和源泉。由 于需要的驅使,使人產生動機,從而引發人的行為。同時,目標作為行動結果的超前反映,它能促使人的需要轉化為動機,對人的行為起著導向、激勵等作用。需要、動機、目標是構 成人的積極性行為的心理動力的主要因素。人們追求的需要層次越高,目標越明確、動機越
強烈,其行為的內在動力也就越大,因而其工作積極性也就越高漲、越持久。因此,我們要 善于在滿足員工基本需要的基礎上,去激發他們產生高層次的需要。啟發他們樹立成就目標,從而實現“為工作而激勵,用工作去激勵”的構想,這是最重要的調動積極性的好辦法。所 謂激勵,是指通過一定的刺激,激發人的動機,使人有一股內在的動力,向所期望的目標前 進。如何運用激勵機制調動人的積極性,做好各項工作,這不僅對企業的興衰與發展至關重 要,而且也是一個有效的領導者或管理者的主要職責和必備的管理素質。
一、滿足員工基本需求 需要層次理論將人的基本需求由低級到高級分為五個層次。即:生理的需求、安全的 需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現的需求。其中生理的需求,也就是保障人們生存 的物質享用方面的需要,如衣、食、住、行、醫療需求等,只有這種最基本需求被滿足到所 維持生命所必須的程度后,其余的幾種需求才能成為新的激勵因素。安全的需求,也就是人 身安全、勞動安全、職業安全、財產安全等等。在上述生理需求相對滿足后,安全需求就會 表現出來。社交的需求是人們愿意建立友誼關系,渴望得到支持和友愛,希望歸屬于某一群 體,為群體和社會所接納。尊重的需求,是指人都有自尊和被人尊重的需要,希望獲得名譽 或威望,取得成績時,希望被人承認。自我實現的需求,是人最基本需求的最高層次的需求。
這種需求意味著人們希望完成與自身能力相稱的工作,使自身的潛在能力能夠發揮出來。站 在管理者或領導者的角度,只有掌握人的需求才能積極創造條件去滿足人們的需要,有目的 地引導需要,才能有針對性地做好管理工作,從而達到激勵人的積極性的目的。
二、做到知人善任 所謂知人,就是了解下屬的德才學識、性格作風。大家雖朝夕相處,在同一單位的同 一科室工作,但由于各人素質不同、才華各異,即使同一個人,能力也會因事因時而異,有 的人辦事果斷、雷厲風行可性情急躁; 有的人足智多謀、溫和可親卻優柔寡斷……作為領導,必須針對各人特點,用其所長,避其所短。讓屬虎的上山,屬龍的下海。知人的另一面還包 括樂作知音。關心愛護部下,滿足下級的心理和感情需要,積極幫助下屬解決實際困難,是 調動工作積極性的重要途徑。“士為知己者用”,理解、關心、信任、寬容和尊重人,著意創 造心情舒暢的環境,人與人之間容易產生理智的共鳴與情感的呼應。因此,作為最直接的上 司,應經常找下屬談心,工作取得成績應及時表揚祝
祝賀,遭到挫折不幸需關懷慰藉,同事間 出現矛盾,應及時解決,努力再造愉快、寬容、理解和友好的氛圍,擺脫尷尬困境。一句話,要有意識地在相處中進行感情投資,給人以平易近人的感覺,使大家體味到集體的溫暖,在 講政治、講正氣、講原則的前提下,適當地放松管理的“韁繩”,尊重人信賴人,給部下以平等的心理滿足。作為領導,如果這也不放心,那也不放心,事必躬親,就是做兒子做 孫子,也會上下不討好,而且會忙得焦頭爛額。高明的人懂得授權、善任、超脫的藝術,精 于沖破繁雜事務的包圍,把應當委讓之權真正交給下屬,以最大的限度挖掘利用其能力,發 揮積極性、創造性。這樣一方面使同事們有一定的自主權和發揮才能的天地,另一方面能極 大地激發同事們的信任感和工作熱情,從而司其職、盡其責、得其智、成其事,而且也能使 自己集中精力抓大事,種好“責任田”。
三、創造和諧環境!由于工作單位人員性格、閱歷和分工不同,工作中難免出現矛盾和不協調現象,這就 要求領導善于站在全局的高度,充分發揚民主,廣泛聽取不同意見,與下屬倡“和”,搞好 團結,增強凝聚力和向心力,發揮好整體功能。但是,與下屬倡“和”,并不是單純的無原 則的調和。相反,該民主的時候民主,該集中的時候集中,該批評的時候一定要批評。“和” 只 不“統”是自由主義,只“統”不“和”是家長作風。為此,在具體工作中,要唱好“將相 和”,正副職、同志間要互相尊重,互相支持,遇事多商量,多通氣,自覺做到“內圖同心 協力,外謀合作支持”。努力彈好內部“協奏曲”,統籌兼顧,及時集中,大膽決策,真正做 到能夠提得起,放得下,撒得開,統得攏。在“和”與“統”的辯證關系中,還應重視 一個教育問題,堅持學習制度,用正確的理論引導人,用先進的事跡激勵人,用反面的事例 告誡人。同時對下級的缺點和錯誤要敢于批評,這是真心愛護同事、認真履行職責的要求。但批評必須掌握方式方法,注意分寸、環境,要區別不同對象,采取不同形式。開展批評還 要考慮被批評者的處境、態度,若對方一時不能接受,應及時緩和氣氛,批評的態度要誠懇,不能采用諷刺、挖苦的口吻,若批評錯了,要敢于主動認錯,消除隔閡,以利團結。
四、做到以幫促管 追求上進、渴望成材是一般人的共同心理。作為領導對屬下的進步和成長應時刻關心,盡力幫其向上發展。那種怕“紅杏出墻”、人才外流的意識,或以本位利益為出發點,不給 同事提供施展才能的機會的思想是錯誤的