第一篇:如何調動員工工作積極性
如何調動員工的工作積極性(在報酬很低的情況下)?
(一)設計合理有效的薪酬制度
薪酬可分為固定薪酬和浮動薪酬,其中固定薪酬根據不同情況又可包括基薪、津貼、福利等,浮動薪酬可包括獎金、傭金等短期激勵和長期服務年金、股票期權等長期激勵。
不同的名稱不僅代表總薪酬中金額不等的組成部分,更重要的是對員工起不同的作用,例如:有的體現公平和保障,有的用以吸引和保持重要人才,還有的實現長期激勵和約束。這些部分的有機結合體就構成了總薪酬。
職級體系:
薪酬的界定即給不同的員工制定不同的標準,而不同員工的區分依賴于職級的設置。通過對不同業務、擁有不同技能和承擔不同責任的人員設定職務級別,從而拉開薪酬差距,體現個人的價值。因此職級體系的設計是薪酬改革的基石。
以績效考評(鏈接績效考核體系的設計)為基礎,設計能上能下、優勝劣汰的流動機制,保證各職級人員符合職級要求。晉升和淘汰都要有公平、量化的標準,不同職級人員根據其重要性由不同部門或人員決定。
績效考核制度:
績效考核是對業績的評價,而獎懲要靠薪酬的浮動和職級的變動來體現。考核可分為若干層次:對企業整體的考核,對業務單元的考核,對部門的考核,對個人的考核等。對企業整體的考核確定企業本年度可供分配的總薪酬,對部門的考核確定該部門應得的薪酬份額,對個人的考核確定其個人薪酬和職級升降。
如果沒有績效考核的配套,員工干與不干一個樣,干好干壞一個樣,再好的職級制度和薪酬體系都會淪為“大鍋飯”。因此,能否公平有效地進行全員績效考核,使員工有危機感和緊迫感,從而激發他們的積極性和創造性為企業保值增值,是薪酬體系改革成功的關鍵和重要保障。
考評系統的建立、健全和執行需要大量的人力、物力和財力的投入。在建立健全階段,首先要明確考核目標,根據不同的業務單元、職級等設置量化的、可操作性強的財務指標和非財務指標。其次要確定考評體系,根據企業具體情況、時間和財力限制選用360度反饋考評體系或其他考評體系。根據設定的考核目標針對不同職級的人員設計不同的績效考核表。此外還應確定考評的領導機構(通常是專門設立的考評委員會)和協助部門(包括人力資源部、財務部和其他相關部門)之間的職責劃分。
在考評的執行階段,首先應該明確該次考核的領導機構和協助部門的參與人員;培訓所有將對他人進行考核的人員;組織填寫考評表;統計考評紀錄(可以在公司內部進行,有條件的也可以送外部專門機構代辦,體現公平);最后反饋考評結果,并進行相應的獎懲。此外,根據該次考評情況適度修訂下年度考評計劃和體系,使考評制度趨于完善。
(二)激勵不能靠錢買
如果企業想要員工不遺余力地工作,多給錢就能解決問題嗎?
事實證明,錢并不能解決所有的問題。研究認為,挖掘員工的內在動力,即每個員工內心都有一種把工作做好的欲望。能夠激起員工內在動力的因素有:讓員工在自己的工作中有發言權、管理層要尊重員工、最重要的是,還要有份好工作。引用赫茲伯格的話說:“你要人們努力工作,就得給他們一個好工作做。”
你的公司提供了很好的健康計劃、退休計劃和每年四周的休假,但員工仍未展現出一流業績。你應該知道,優厚的薪酬、有薪假期,甚至加薪都不具有激勵作用。它們只能用來留住員工,卻不帶有任何激勵因素。
各大公司提供很好的福利往往是為了吸引并留住優秀員工。隨便考察一家公司,都會發現一個員工對公司的價值越大,所享受的福利待遇就越好。
現在你該相信,只靠為員工提供更多假期和福利,并不能達到你想要的激勵效果。假設你公司讓員工周末免費用公司車,甚至每周五下午為員工提供免費點心。所有這一切會為公司帶來高度激勵的員工嗎?
遺憾的是,不能。上述種種可稱是提高員工士氣的法寶,以便讓員工對自己任職的公司產生良好感覺。但提高士氣并不能增強激勵,因為它們沒有與員工業績直接掛鉤。
員工都有自我激勵的本能。你要做的就是利用他們的這一本能去激勵他們,甚至不需花費分文。說句實話,金錢只能降低員工的激勵度和業績。要激勵員工,第一步就是祛除公司中阻礙員工自我激勵能力的負面因素;第二,在企業中開發真正的激勵因素,引導所有員工受激勵。
員工自我激勵能力基于這樣一個事實,即每個人都對歸屬感、成就感、及駕馭工作的權力感充滿渴望。每個人都希望自己能夠自主,希望自己的能力得以施展,希望自己受到人們認可,希望自己的工作富有意義
優厚薪酬只能用來留住員工,卻不帶有任何激勵因素。
以下是阻礙員工實現自我激勵的10大要素:
* 企業氛圍中充滿政治把戲;
* 對員工業績沒有明確期望值;
* 設立許多不必要的條例讓員工遵循;
* 讓員工參加拖沓的會議;
* 在員工中推行內部競爭;
* 沒有為員工提供關鍵數據,以完成工作;
* 提供批評性,而非建設性的反饋意見;
* 容忍差業績的存在,使業績好的員工覺得不公平;
* 對待員工不公正;
* 未能充分發揮員工能力。
利用人的愿望
要利用員工自我激勵的本能,不僅要摒棄以上不利自我激勵的做法,而且要發掘真正的激勵因素。以下這些激勵因素有助于利用員工自我激勵的本能。記住,這些東西不需要涉及金錢。因此,你應該專注于如何在公司內部進行一些有效的改革,以贏取員工的激勵。
第二篇:調動員工工作積極性
河北大學2008屆本科生人力資源管理專業結業論文
論如何調動員工積極性
摘要
領導者想要實現對下屬員工積極性的全面調動,那么就必須立足本職崗位,認真分析下屬員工的追求特點,注意發揮每個下屬的長處,積極營造和諧寬松的環境,這是實現藝術性管理的一個重要前提。同時,領導者工作思路的清晰,自身管理素質不斷的提高,這更是實現藝術性管理的必要條件。實踐證明,領導者具有高尚的人格魅力、科學民主的決策力度、顧全大局的團結作風、幽默風趣的藝術形象等等,都能有力的感召下屬,贏得下屬的心,推動工作得以更加順利地進行。另外必要的績效考評以及適度的員工激勵更能有效地調動員工的工作積極性。
關鍵詞:員工積極性;領導素質;員工激勵
如果把企業比作一顆參天大樹,那么員工就是企業賴以生存的陽光、水分和土壤;如果把企業比作一艘巨輪,那么員工就是保證巨輪乘風破浪、揚帆遠航的水兵。”所以,調動員工積極性應以人為本,沒有人就沒有企業,員工是企業的主體,發揮員工的主動積極性是夯實企業基礎所在,更是企業健康快速、和諧發展的源泉。
一.調動員工工作積極性的重要意義
1.1發揮員工的積極性和創造性,推動企業不斷發展。
現代企業提倡人本管理思想,提出企業管理要以人為中心,尊重人、關心人,調動人的積極性,依靠全體員工發展企業。
1.2調動員工的積極性,主動性,才能提高員工的執行力,從而提高企業的經濟效益。
在市場經濟條件下,企業的目標應始終圍繞“顧客”這一中心做文章。也就是說,企業應使其提供的產品或勞務讓顧客滿意。企業管理者是否遵從這一管理之“道”,將是企業成敗的關鍵。與顧客直接接觸的是企業的員工,因而企業員工的表現直接影響顧客的滿意程度,從而影響企業經營狀況。
1.3企業的成功,取決于把員工的積極性和才干與企業的目標結合起來。
員工是是開展各項工作的載體和客體,從管理角度講,基層員工是企業決策部署的完全執行者。他們處于企業的最前端和最底層,調動起他們的積極性,主動性和創造性也會隨之激發,執行力也將成倍增效應,企業的決策和部署能得到有效貫徹落實。進而,企業上層可以騰出時間精力從事更宏觀、長遠層面的工作,基層工作也會出現令人滿意的效果。
二.企業員工工作積極性的評價和影響因素
既然充分調動員工積極性對于企業是如此的重要,那么該如何調動員工積極性呢?這聽起來好像是一個老生常談的問題。可是,在現實經營管理活動中,卻是一個需要重新思考的新問題。原因在于,人們對什么是員工積極性的含義或者缺乏深究或者自以為是,以至于我們所采取的調動員工積極性的措施更是無的放矢。其結果是,我們千方百計調動積極性,而真正被調動起來的并非是員工積極性,而是員工對金錢待遇的執著追求,或曰欲望。
2.1評價員工的工作積極性的維度
在討論如何調動員工積極性之前,我們首先要清楚如何去評價員工的工作積極性,那么,要怎樣評價員工的工作積極性呢?可以采取主觀測評和客觀測量相結合的方法。從主觀上來看,采用上司主觀測評的方法可以對企業內部的員工積極性水平有一個大致的了解,但這種方法很難做到對整個公司的員工工作積極性水平進行統計描述,這時我們就要結合問卷調查的方法來取得數據資料,以便對員工工作積極性的水平進行測評。一般來說,可以把員工工作積極性的表現分為兩個維度:主動性、消極性。
其中,員工工作積極性的主動性因素包括:主動幫助缺勤的同事去處理積壓的工作;主動去做不是職責范圍內的工作;主動幫助新同事適應新環境;主動協助領導的工作;主動提供意見以改善團隊的工作;主動參與對企業形象有幫助的活動;在沒有報酬的情況下超時工作;下班后仍想工作;如不能準時上班會預先通知并做好工作安排。等
員工工作積極性的消極性因素包括:經常上班剛好準時或者遲到一點;缺勤率比別人要高;遲到或早退的次數剛好等于或超過公司規定的次數;工作休息次數、時間超過單位的一般規定;臨近下班時間減慢工作速度;在工作時間與別人閑談等。
另外,企業還可以根據考勤的數據來推測員工的工作積極性水平,如統計缺勤率、遲到率、早退率等。
采用上面的調查框架進行數據收集之后,就可以對企業內部的員工工作積極性水平及其表現方式進行分析了。對積極性水平的統計描述可以看出企業員工積極性的平均水平和方差,以了解員工之間在工作積極性上是否存在差異,是否是水平一致,還是有的員工工作積極一些,而另外一些員工相對來說則不是很積極。
另外,還可以對員工工作積極性的表現形式進行分析,用SPSS統計軟件包可以輕松的建立此模型。了解了員工工作積極性的表現形式,就可以進一步對造成這種現象的原因進行假設分析,從而找到提高員工積極性的具體激勵措施
2.2影響員工工作積極性的因素
在了解了如何評價員工工作積極性之后,我們接著要了解影響員工工作積極性的主要因素有哪些。從我國當前情況來看,影響國有企業員工工作積極性的因素很多,也很復雜,主要有:
(1)領導干部自身能力素質不夠,不能起到應有的表率帶頭作用。
(2)管理制度的不健全或者制度落實不到位。
(3)企業文化缺乏凝聚力和向心力,員工主人翁意識匱乏,員工地位得不到認可。
(4)績效考評制度不夠合理,缺乏有效的激勵機制。
(5)溝通機制不健全,或者溝通渠道不合理,領導與員工不能有效地溝通。
三.調動員工工作積極性的對策
調動員工工作積極性是一門管理科學,有其自身的規律。要充分調動員工的工作積極性和創造性,就必須牢固樹立以人為本的經營管理理念,領導干部以身作則,建立健全相關制度,關心員工,尊重員工的企業主人翁地位,建立切實有效的激勵機制等。所以,由以上這些原因,我們可以做出相應的調動員工工作積極性的對策思考:
3.1領導干部應率先垂范
而管理者的管理,不僅要利用權責和行政手段來指揮部屬,而且也要靠個人魅力、自身的言行來影響和帶動部屬。一個企業領導班子,只有求真務實,不擺花架子,不把自己凌駕于員工之上,與員工同甘共苦,為企業和員工著想,才會增強員工的凝聚力、戰斗力,提高積極性。領導處理的每一個問題,員工都看得清清楚楚,他們心中都有一桿天平,在不時地衡量著、評判著。如果領導不是實事求是地處理問題,而是根據親疏好惡來處理問題,久而久之,就會失去號召力。二是要有強的責任心和事業心,把企業和員工的利益放在第一位,一心撲在工作上,做到表里如
一、言行一致,才能貼近群眾,深得民心。三是拉近與員工溝通的平臺。做到經常與員工進行談心,尊重支持下屬工作,為員工創造良好的工作和生活環境,真心實意為員工辦好事、辦實事。對好人好事要充分地給予肯定,并適時適地進行鼓勵。
在做人上,一是道德品質高尚,能以誠待人,不當面一套,背后一套,胸懷寬廣,能聽得進不同意見。二是客觀公正,在處理問題時,機動沉著,剛柔兼備,遇事冷靜,對待不同的人,不論親疏,一視同仁,一個尺度,一個標準。三是為人正派,清正廉潔,時時處處事事嚴格要求自己,勤勉樸素,踏踏實實,不求形式的工作。四是以身作責,模范帶頭。五是關心群眾疾苦,時刻把群眾的冷暖放在自己心上。
在知識的儲備和個人修養上,除了專業知識,還有其它知識如歷史、地理、天文、藝術、文化等的興趣和愛好。其個人的修養表現出莊重、熱忱、堅定、沉著、大方、自然,而不是粗魯、自肆、不懂得溝通與尊重、狂妄自大。此外,還要具備堅忍不拔的性格,具備精明靈活,思維敏捷,善于審時度勢,敢于拍板決斷的大將風格。
在學術上,要用學術的魅力影響他人。高校是一個學術單位,是知識分子集中的地方。這樣的單位有兩種權力,一種是行政權利,一種是學術權利。當這兩種權利很好的結合在一起時,就會產生很好的效果,使師生們信服。所以高校的領導者無論在為人方面還是在學識學術方面都應該是一面旗幟。
總之,品德高尚的人格形象、科學民主的決策形象、顧全大局的團結形象、幽默風趣的藝術形象等等,都能感召下屬,贏得下屬的心,產生工作的動力,使工作更加順利地進行。
3.2建立健全相關制度
要改變規章制度形如虛設,束之高閣的狀況,一要對現有的制度進行梳理,不合理的要刪除,不完善的要補充,提高規章制度和技術規范的嚴密性,同時培
養員工遵紀守法的自覺性,強化照章辦事和規范服務意識。二要認真按照市場經濟和現代化企業制度的要求,結合企業的具體實際,擬定出一套實用的生產經營管理制度。這些制度要做到可操作性強,處理問題規范化、制度化、一體化,而不是因人而異。三要從基本管理工作人手,加強預算、資金、成本等基礎管理工作,建立自上而下的責、權、利對等的成本控制體系,并結合生產經營狀況,實行層層負責制,實現人人有責任、有重擔、有效益、有風險的全員一體化局面。四是處罰要嚴,要制訂和完善各項處罰制度。
3.2.1績效考核與薪酬制度
績效考核是對業績的評價,而獎懲要靠薪酬的浮動和職級的變動來體現。考核可分為若干層次:對企業整體的考核,對業務單元的考核,對部門的考核,對個人的考核等。對企業整體的考核確定企業本可供分配的總薪酬,對部門的考核確定該部門應得的薪酬份額,對個人的考核確定其個人薪酬和職級升降。
如果沒有績效考核的配套,員工干與不干一個樣,干好干壞一個樣,再好的職級制度和薪酬體系都會淪為“大鍋飯”。因此,能否公平有效地進行全員績效考核,使員工有危機感和緊迫感,從而激發他們的積極性和創造性為企業保值增值,是薪酬體系改革成功的關鍵和重要保障。
首先,企業必須消除員工對績效考核的恐懼和抵觸心理,要讓員工認識到績效考核并不是對他們“秋后算賬”。考核的結果可以讓管理層充分了解每個員工當前的績效狀態,從而更好地制定調遷、升降、委任、獎懲等人事決策。同時,通過考核結果的反饋,被考核者也可以清楚地看到自身在工作過程中存在的問題,與其他員工相比自己有哪些優勢和不足,力求在未來的工作中揚長避短,取得事業上更大的進步。因此,一個良好運作的績效考核制度完全可以實現企業和員工的“雙贏”。
其次,開展績效考核時企業要做好人員崗位的合理安排,要有詳細的崗位職責描述,明確工作目標和職責,盡量將工作量化,為考核指標的設定打下良好基礎。績效指標的設計力求科學,避免盲目追求面面俱到和“一刀切”,還要注重各個不同職能部門之間的相互協調。績效考核的最終目的在于激勵員工,因此,企業薪酬分配體系的設計必須和績效考核體系保持高度的一致,不管是個人獎金還是職位的變動,企業員工績效考核的結果都必須要有相應的個人利益兌現。
第三,對考核成果要充分進行利用,要及時由管理人員對有關的責任人進行溝通,對考核結果指出的責任人的優點給予充分的、具體的肯定,最好能以事例補充說明,讓責任人感覺到領導不是泛泛地空談,而是真誠的認可。對于被考核者存在的不足,要明確提出,并問清楚責任人原由,聽取他對改進工作的意見建議,如有道理要盡可能采納。如繼續任用,則應提出具體的建議要求及改進工作的途徑,以保證工作質量提高。即使不再任用,也要明確提出,使責任人充分理解,使之心服口服。
任何事物都不可能至善至美,績效考核也不是包治百病的靈丹妙藥。企業在推行績效考核時如果不注意解決好以上問題,其結果可能適得其反。
3.2.2切實有效的員工激勵制度
而對于所謂的激勵就是領導者對員工的激發和鼓勵,促進員工發揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發揮積極性和創造性,在工作中做出更大的成績。運用激勵機制是激發人的動機、調動積極性的重要手段。因此,本人重點談
談兩大類激勵方式:
(1)物質激勵。物質激勵是指通過物質刺激的手段,鼓勵員工工作。它的主要表現形式有發放工資、獎金、獎品、津貼、福利等。員工是“經濟人”,物質需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。如果員工通過努力能夠得到豐厚的物質獎勵,也直觀地體現了其價值。所以,物質激勵是激勵的主要模式,其關鍵出發點是關心群眾的切身利益,不斷滿足人們日益增長的物質文化生活的需要。物質激勵方式非常之多,企業應注意選擇相對合適的,將長期(培訓,分紅)與短期(加薪,福利提升)、無形(提供更好的辦公條件)與有形(獎品)結合使用。
(2)精神激勵。根據馬斯洛的需要層次論,人不僅有低層次的物質需要,還有高層次的精神需要。許多事實表明,單純的物質激勵也有其局限性,容易產生拜金主義,只有將物質激勵和精神激勵二者結合起來,才能相互促進,相得益彰,缺少了任何一方都會使另一方的效果大打折扣。精神激勵的主要表現形式有授予獎狀、獎章、記功、評先進、宣傳事跡、晉升技術職稱等,能夠滿足人們的心理需求;主要方式有:工作激勵、尊重激勵、參與激勵、榮譽激勵等。
3.2.3建立合理有效的溝通機制
在企業中,一個適得其反的信息傳播原則是僅將信息傳播給“需要知道的人”。這個原則通常會嚴重地、不必要地以及破壞性地限制信息在企業內部的傳播。
在員工態度的調查中,我們發現,缺乏適當溝通導致員工的挫敗感是幾種最負面的情緒之一。員工完成工作所需要的信息以及讓他們感到被尊重和獲得歸屬感,遠比管理層關于信息流通的限制重要得多。除了極少數絕對機密外,不要對員工隱瞞任何他們感興趣的信息。
良好的溝通要求管理人員了解哪些是員工希望且需要知道的。最好的了解方式是直接詢問他們!多數管理者需要訓練自己定期與員工溝通,因為通常這并不是一種本能行為。定期與員工進行僅以溝通為目的的會談,隨后的管理層會議應針對與員工的溝通結果制定詳細的信息發布計劃,然后如實發布信息。許多員工總是試圖揣測管理人員的動機,并能很快地從談話中猜測出一些內在信息。管理人員還需要不斷了解自己和公司的溝通情況。溝通最大的問題之一就是想當然地認為傳達的信息已經被理解了,而實際上通過追蹤通常會發現信息并沒有清楚地傳達下去,甚至是被誤解了。
公司及管理人員如果以我們所描述的方式進行溝通,則其員工的士氣將得到很大提升。充分和公開的溝通不僅能幫助員工更好地完成工作,同時也是表示對員工尊重的重要標志。
3.3建立優秀的企業文化
企業在發展過程中,應有意識地通過建立共同的價值觀、職業道德觀,加強人力資源管理,從而統一企業員工的思想,使人們朝同一目標努力,推動企業前進。創造優秀的企業文化,就是要使企業樹立“以人為本”的思想,尊重員工的價值和地位;使員工樹立“主人公”的責任感。
讓員工做主人。企業領導用來調動員工積極性的方法之一,是讓所有的員工都覺得自己是企業的合伙人。以下兩種方法可以幫助你實現這一點。
讓員工了解公司狀況。讓員工知道公司是如何運作的。讓員工知道部門之外的事情。當員工覺得他們很適合自己的工作,他們的工作對公司很重要時,他們會更加出色地工作。讓員工了解公司的歷史可以幫助他們建立更多的自豪感和歸屬感。如果可以的話,告訴他們如何解讀公司的報告。
讓員工感覺自己是企業的主人。如果你想要員工投入更多的工作精力,讓他們在工作中發揮更多的能動性。要想最大限度調動員工的積極性,就要讓員工對自己的工作有更多的掌控權;幫助員工建立歸屬感,尤其是讓員工覺得自己是企業的主人,這是關鍵。
總之,調動企業員工的積極性應以人為本,有良好的領導團隊,理想的企業發展前景,采用公平競爭、平等對待和相應的激勵機制為手段,使之貫穿于企業員工管理的各個方面,從而形成企業獨特的員工管理機制,避免人才流失,極大的調動員工長期在企業工作的積極性,企業人心穩定,才能促進企業持續發展。進入二十一世紀,世界經濟的一體化格局給現代企業騰飛插上了翅膀,一些有遠見卓識的企業家更是把人才競爭看成企業競爭的核心。人才作為企業主體,發揮人才的主動性積極性是夯實企業基礎所在,也是使企業健康快速發展的活力源泉。
參考文獻:
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第三篇:如何調動員工的工作積極性
如何調動員工的工作積極性
用工模式值得思考!很多企業招不到員工!招到員工要怎么留住他們!
還有就是管理在用工難之時有增加難度!
下面是李奇斌大師整理的一套12種員工激勵方法,感覺很好,要想帶好一個團隊,首先要自己具備領導才能及專業素質,學習與提高是必不可少的。
一、榜樣激勵
為員工樹立一根行為標桿
在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子。可以說,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態度。“表不正,不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來。
1、領導是員工們的模仿對象
2、激勵別人之前,先要激勵自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強干的形象
5、做到一馬當先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的,讓我來
8、把手“弄臟”,可以激勵每一個員工
9、在員工當中樹立起榜樣人物
二、目標激勵
激發員工不斷前進的欲望
人的行為都是由動機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內驅力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設置適當的目標,可以有效誘發、導向和激勵員工的行為,調動員工的積極性。
10、讓員工對企業前途充滿信心
11、用共同目標引領全體員工
12、把握“跳一跳,夠得著”的原則
13、制定目標時要做到具體而清晰
14、要規劃出目標的實施步驟
15、平衡長期目標和短期任務
16、從個人目標上升到共同目標
17、讓下屬參與目標的制定工作
18、避免“目標置換”現象的發生
三、授權激勵
重任在肩的人更有積極性
有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的“管家婆” 20、權力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”調動員工的積極性
22、“重要任務”更能激發起工作熱情
23、準備充分是有效授權的前提 24、在授權的對象上要精挑細選
25、看準授權時機,選擇授權方法
26、確保權與責的平衡與對等
27、有效授權與合理控制相結合
四、尊重激勵
給人尊嚴遠勝過給人金錢
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效。可以說,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵
29、懂得尊重可得“圣賢歸” 30、對有真本事的大賢更要尊崇
31、責難下屬時要懂得留點面子
32、尊重每個人,即使他地位卑微
33、不妨用請求的語氣下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱責,也不要質問
36、不要總是端著一副官架子
37、尊重個性即是保護創造性
38、尊重下屬的個人愛好和興趣
五、溝通激勵
下屬的干勁是“談”出來的
管理者與下屬保持良好的關系,對于調動下屬的熱情,激勵他們為企業積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。可以說,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。
39、溝通是激勵員工熱情的法寶 30、溝通帶來理解,理解帶來合作
41、建立完善的內部溝通機制
42、消除溝通障礙,確保信息共享
43、善于尋找溝通的“切入點”
44、與員工順暢溝通的七個步驟
45、與下屬談話要注意先“暖身”
46、溝通的重點不是說,而是聽
47、正確對待并妥善處理抱怨
48、引導部屬之間展開充分溝通
六、信任激勵
誘導他人意志行為的良方
領導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個方面信任他,實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎?
49、信任是啟動積極性的引擎 50、用人不疑是馭人的基本方法
51、對業務骨干更要充分信賴
52、信任年輕人,開辟新天地
53、切斷自己懷疑下屬的后路
54、向下屬表達信任的 14 種方法
55、用人不疑也可以做點表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
七、寬容激勵
胸懷寬廣會讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術,也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動之中甘心情愿地為企業效力。
57、寬宏大量是做領導的前提
58、寬容是一種重要的激勵方式
59、原諒別人就是在為自己鋪路 60、給犯錯誤的下屬一個改正的機會 61、得理而饒人更易征服下屬 62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂” 63、善待“異己”可迅速“收攏”人心 64、容許失敗就等于鼓勵創新 65、要能容人之短、用人所長 66、敢于容人之長更顯得自己高明
八、贊美激勵
效果奇特的零成本激勵法
人都有做個“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會遠遠地大于付出。67、最讓人心動的激勵是贊美 68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人 69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點 70、懂得感恩才能在小事上發現美 71、擺脫偏見,使稱贊公平公正 72、贊美到點上才會有良好的效果 73、當眾贊美下屬時要注意方式 74、對新老員工的贊美要有區別
九、情感激勵
讓下屬在感動中奮力打拼
一個領導能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個情字。一個關切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。75、感情如柔水,卻能無堅不摧 76、征服了“心”就能控制住“身” 77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思” 78、“知遇之恩”也是可以制造的 79、替下屬撐腰,他就會更加忠心 80、不可放過雪中送炭的機會 81、樂于主動提攜“看好”的下屬 82、付出一點感情,注意一些小事 83、將關愛之情帶到下屬的家中
十、競爭激勵
增強組織活力的無形按鈕
人都有爭強好勝的心理。在企業內部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。管理者擺一個擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調動員工的積極性、主動性、創造性和爭先創優意識,全面地提高組織活力。84、競爭能快速高效地激發士氣 85、不妨偶爾在工作中打個賭 86、讓員工永遠處于競爭狀態 87、建立競爭機制的 3 個關鍵點 88、活力與創造力是淘汰出來的 89、用“魚占魚式”人物制造危機感 90、用“危機”激活團隊的潛力 91、引導良性競爭,避免惡性競爭
十一、文化激勵
用企業文化熏陶出好員工
企業文化是推動企業發展的原動力。它對企業發展的目標、行為有導向功能,能有效地提高企業生產效率,對企業的個體也有強大的凝聚功能。優秀的企業文化可以改善員工的精神狀態,熏陶出更多的具有自豪感和榮譽感的優秀員工。92、企業文化具有明確的激勵指向 93、企業文化是長久而深層次的激勵 94、企業文化也是員工的一種待遇 95、用正確的企業文化提升戰斗力 96、用企業價值觀同化全體員工 97、激勵型組織文化應具備的特點 98、強有力的領導培育強有力的文化 99、用良好的環境體現企業文化
十二、懲戒激勵
不得不為的反面激勵方式
懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,“懷柔”并不能解決所有的問題。100、沒有規矩也就不會成方圓 101、隨和并非任何時候都有意義 102、適時責懲以表明原則立場 103、堅持“誅罰不避親戚”的原則 104、對于奸邪者要做到除惡必盡 105、實施懲罰時不要打擊面過大 106、懲罰要把握時機、注意方式 107、懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果 108、少一點懲罰,多一些鼓勵
第四篇:如何調動基層員工的工作積極性
如何調動基層員工的工作積極性
一個現象
在你、我的工作中,大家經常能看到一些整天忙忙碌碌的部門領導者,自己累倒不說,其忙碌的工作所產生結果的效果也并不理想,甚至會引來主管領導的斥責。究其原因?要么認為是工作推行的過程遇到了阻力或者是推行不暢,要么認為是自己的“兵”缺乏主動積極的工作熱情,是推一推動一動、不推不動。最終,凡事都得自己親自干、親自抓、親自督促才行。
一句話
記得一位領導曾說過:“工作本沒有緊急、重要之分,只所以存在于現實中,那是因為你的基礎工作沒有做好”。
通過上面的“一個現象”和“一句話”,好像給我們造成一種“錯位”的感覺,“錯”在那了?不妨讓我們透過一個故事,看能不能找到所需要的解答。
一次海難事故中,幸存者8人擠在一只救生艇上,在海上漂浮了整整8天,僅有的淡水是半瓶礦泉水。每個人都惡狠狠地盯著那小半瓶礦泉水,都想立刻把它喝下去,船長不得不拿一把長槍看著那半瓶礦泉水。坐在船長對面的是一名50多歲的禿頂男人,他死死地盯著那半瓶礦泉水,隨時都準備撲上去喝掉那剩下半瓶的救命水。
當船長打盹的一瞬間,禿頂男人猛然撲上去,拿起救命水就
要喝,被驚醒的船長拿起長槍,用槍管抵著禿頂的腦門命令道:“放下,否則我開槍了!”禿頂只好把水放下,船長把槍管放在礦泉水的瓶蓋上,盯著座在對面的禿頂,而禿頂仍然眼晴不離那個決定眾人命運的半瓶水,雙方就這樣對峙著。后來船長實在頂不住了,昏過去了,可就在他昏過去的那一瞬間,他把槍扔到禿頂的手中,并且說了一句:“你看著吧!”
原來一心想要自己喝掉那半瓶水的禿頂,槍一到他手里,他突然感覺到自己變的偉大了。接下的4天里,他盡心盡力地看著那半瓶水,每隔兩個小時,往每個人嘴里滴兩點水,直到第四天他們獲救。
透過這個事故,它告訴我們:信任是基礎,只有領導者信任了下屬,下屬才能全力以赴;它說明了當一個人被委以重任時,他的心靈就會發生奇妙的變化,就會有自我價值感,就會感到責任的重要,就會變的主動積極!
我們有些部門領導者認為“工人身上有多少油,自己身上也應有多少油”才會是一位好的領導者,當然,并不否認其積極的工作熱情,可對領導來說最重要的事莫過于如何將權力層層下放、將工作層層分解,讓下屬有完成任務的義務感,但有的領導就是擔心自己的下屬不能勝任或因種種原由不愿下放,而緊緊地大權在握,事無巨細地安排工作,只把下屬當作是跑跑腿的角色,這樣不僅無形地減慢了企業的發展速度,也讓你的員工得不到成長與煅煉的機會。
作為基層的員工,被委以重任并不是指你給予他多大點位子,而是信任他、能讓他放手地去干。在生產一線,因專業性強、點多面廣等原因,單憑部門領導者是無法面面俱到的;在后勤服務部門,因事務多而雜、突發性和無規律性等原因,單憑部門領導者也是無法面面俱到的。如何才能將這些繁瑣的事務抓好、干好、做細?這就需要充分調動下屬的工作積極性,對你的下屬放權、授權,只要領導者設計好流程,然后直接地告訴他:“凡是在你工作職責范圍內的事務,只要你遵照流程設計,不違返原則,你就放心大膽地去做!”那么,對于他能看到的、觀察到的、想到的,他自然就有了處理事務的主動權,有了主動積極的責任感,有了抓住處理事務的有效時機,有了全力以赴的干勁,有了參與感、成就感、榮譽感;這樣整個團體同心合作,人人都能發揮所長,組織才有新鮮的活力,事業才能蒸蒸日上。
試問?如能這樣,作為管理者,您還需要困惑于繁鎖的事務之中嗎!同時,可以訓練他們負責任的態度,建立了他們的自信心。
第五篇:施工項目如何調動員工工作積極性(范文)
施工項目如何調動員工工作積極性
很多施工項目都容易面臨這樣的問題:員工往往在工作過一段時間后,就開始忽略了一些他們認為不重要的工作,因而積極性隨之降低,容易造成誤工或者達不到團隊目標的預期效果。這時候,便需要施工項目管理人通過一定的方法提高員工積極性,充分挖掘其工作潛能為公司實現發展。
員工積極性應該指員工主動付出智慧的意愿和行動。理解了這一點,我們就可以好好反省至今為止的一些管理方法和管理手段,看一看哪些是傷害員工主動付出智慧的制度和做法,以便采取措施和調整政策,改進我們的管理工作。有了正確的定義之后,也就知道該用什么指標來衡量員工積極性了。
第一,用共同目標構建凝聚力,凝聚力就是生產力。
未來在哪里,是每個人時刻思考的問題。當人們為了一個屬于自己的遠景奮斗時,他們能忍受目前自己種種不快和逆境,而始終積極。
有了一致的目標,項目團隊就可以對團隊成員產生強大的吸引力,才能確保項目的措施從上之下具體貫徹落實,保證項目內部個體力量與目標方向相同,避免“內耗”現象,大大提高生產效率。
同時,要使員工時刻明白自己應承擔的職責。“工作內容”和“工作職責”是有區別的。大多數的管理者只喜歡向下屬明確工作內容,而不明確工作職責。這就容易導致,員工只會把自己當做一個執行者,完成手頭工作時缺乏成就感。而良好的溝通能夠促動員工為自己的工作職責努力,進而能從工作價值中獲得激勵。
第二,用員工的主人翁意識形成“融合動力”
當員工意識到自己是施工項目的主人時,會密切關注施工項目的發展,愿意保護它,甚至愿意為它付出一切!主人翁意識的培養,可以注意以下幾個方面。
讓員工參與討論。這種做法能激勵他們,并且表明你很在乎他們的想法。發動下屬參與到討論中來,能讓他們感受到尊重,確認自己的價值。當員工積極性不高的時候,一定是與上級存在某種溝通上的障礙。通過討論消除障礙,提高員工積極性,不失為一種雙贏的做法。
安排工作時讓員工了解事情的背景和原因。傳統上,上級對下級布置任務時只需說明要求,下級必須遵照執行。可是,管理級別高并不意味全能。在任務執行的實際過程中,遇到意外情況,可以嘗試讓員工提出解決方案。
專業技術員工可能提出更加合理化的方案,不同的管理級別也能代表不同范圍團體的利益,不同的思考角度。因此,讓員工提方案而由項目經理審批絕不意味他領導項目經理。相反,是用他的專業角度彌補項目經理的不足,使決策更加合理化。
熏陶員工形成“大局觀”。通過培養員工的全局觀念,幫助他們了解他們每一步行動產生的多米諾效應。這種思維有助于創造一種氛圍,可以充分發揮員工的積極性。這樣做是為了讓員工了解自己在公司的今天和未來所起的作用,從而提高工作效率。
第三,重視員工培訓,提高施工項目生命力
作為社會經濟活動的主體,人是最優秀的資源。在當今社會競爭激烈的情況下,使員工處在高度的緊張中,不僅要在工作中展示自己的知識和才能,同時也希望在工作重得到更多的培訓機會,不斷提高自己的技術和能力,更好的立足社會。
現在,施工項目與施工項目之間的競爭不再僅僅是經濟實力的競爭,更多的是人力資源之間的競爭。塑造高素質的員工隊伍,是施工項目成功的基礎,可以說,提高員工的素質,也就是提高施工項目的生命力。
而施工項目應重視對員工的培訓,通過提高員工的技能,來提高施工項目各項工作的效率。把員工的積極性和才干與企業的發展目標結合起來,使員工意識到個人自我價值的實現是建立在施工項目目標的實現上。只有施工項目的目標實現了,才能帶來個人發展目標的實現,實現施工項目和員工的共同成長。
第四,做好管理與服務的關系
項目后勤服務工作是一項普通而繁瑣的工作,也是施工項目發展必不可少的一項工作。伴隨著社會經濟快速的發展,施工項目對后勤服務的要求越來越高。必須符合當前形勢,沒有合理有效的后勤服務作保障,其他工作就不可能順利開展。甚至造成施工項目效益嚴重虧損。高效快速的后勤服務涉及到各部室之間的工作的協調和全體工作人員工作的方方面面。后勤服務的好與壞將直接影響到全體工作人員的工作積極性,施工項目的形象,進而影響工作效率。
在項目工作中必須把握一個“細”字,要關系每個人員的工作需求,努力為他們解除后顧之憂,使每個員工都能感受到施工項目文化的關懷,激發他們工作的熱情。只有工作考慮得周全細上加細,才能使后勤工作得到干部的認可。在施工項目發展中利用施工項目文化而去影響人,感悟人,用文化指導管理全體人員。
“如果把施工項目比作一顆參天大樹,那么員工就是施工項目賴以生存的陽光,水分和土壤;如果把施工項目比作一艘巨輪,那么員工就是保證巨輪乘風破浪、揚帆遠航的水兵。”所以,調動員工積極性應以人為本,沒有人就沒有施工項目,員工是施工項目的主體,發揮員工的主動積極性是夯實施工項目基礎所在,更是其健康快速、和諧發展的源泉。
總之,調動施工項目員工的積極性應以人為本,有良好的領導團隊,理想的施工項目發展前景,采用公平競爭、平等對待和相應的激勵機制為手段,使之貫穿于施工項目員工管理的各個方面,從而形成獨特的員工管理機制,避免人才流失,極大地調動員工長期在施工項目工作的積極性,只有人心穩定,才能促進施工項目持續發展。