第一篇：公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 二〇一一年十一月 目 錄

一、未來三年公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃.............3二、擬經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)險(xiǎn)種計(jì)劃................31三、分支機(jī)構(gòu)擴(kuò)展計(jì)劃.............43四、銷售渠道發(fā)展計(jì)

劃.............50

五、再保險(xiǎn)計(jì)劃..................59

六、盈利水平和償付能力預(yù)測(cè)...............6

5七、中長(zhǎng)期資產(chǎn)配置計(jì)劃................69 某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 未來三年公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃 某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司將堅(jiān)持以投資者實(shí)現(xiàn)投資價(jià)值和公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的發(fā)展目標(biāo)，遵循保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律，深刻理解行業(yè)及變化趨勢(shì)，準(zhǔn)確制定公司戰(zhàn)略，繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，挖掘行業(yè)價(jià)值、提升贏利能力，將公司打造成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新型財(cái)險(xiǎn)公司。某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司將堅(jiān)持聚焦戰(zhàn)略，以精細(xì)高效的標(biāo)準(zhǔn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，把有效資源進(jìn)行整合配置在特定區(qū)域與特定行業(yè)形成集約優(yōu)勢(shì)，并形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司將按照精心耕耘云南、搶先走出國(guó)門、逐步服務(wù)全國(guó)的發(fā)展思路，成為云南省建設(shè)區(qū)域性國(guó)際城市中心及橋頭堡建設(shè)功能要素的重要組成部分，為國(guó)內(nèi)外客戶提供各種風(fēng)險(xiǎn)保障和資產(chǎn)管理等綜合性金融服務(wù)，以切實(shí)保障和改善民生為己任，滿足人民財(cái)富增值和生活和諧穩(wěn)定的需求。第一章 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 第一節(jié) 某保險(xiǎn)面臨的內(nèi)外部環(huán)境概況 國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀：保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模以高于GDP增速一倍左右的速度保持快速增長(zhǎng)，但服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的結(jié)構(gòu)不盡合理，如財(cái)險(xiǎn)中車險(xiǎn)占比70以上、非車險(xiǎn)產(chǎn)品占比偏低；保險(xiǎn)深度與保險(xiǎn)密度依然與國(guó)際平均水平差距巨大；整個(gè)行業(yè)運(yùn)行相對(duì)粗放，產(chǎn)品、客戶、運(yùn)行方式嚴(yán)重同質(zhì)化；市場(chǎng)集中度高，人保、平安、太平洋三家占市場(chǎng)份額的70以上，并且自09年后有進(jìn)一步增高的趨勢(shì)；監(jiān)管加強(qiáng)，在改善行業(yè)環(huán)境，減輕無序價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)弱化了中小公司競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入品牌、渠道、網(wǎng)絡(luò)、資本、技術(shù)、人才。中小保險(xiǎn)公司必須正視在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下處于弱勢(shì)被動(dòng)地位的現(xiàn)實(shí)。但行業(yè)的高速增長(zhǎng)及粗放經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀對(duì)中小保險(xiǎn)公司來講既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，中小保險(xiǎn)公司必須依靠自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式去獲得生存與發(fā)展空間。第二節(jié) 公司的使命與戰(zhàn)略定位

一、國(guó)家對(duì)云南的戰(zhàn)略定位 2011年5月6日，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)并出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持云南省加快建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡的意見》，其中明確指出云南省五個(gè)戰(zhàn)略定位和七個(gè)工作重點(diǎn)，五大戰(zhàn)略定位是： 1.云南是我國(guó)向西南開放的重要門戶； 2.云南是我國(guó)沿邊開放的試驗(yàn)區(qū)和西部地區(qū)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的先行區(qū)； 3.是西部地區(qū)重要的外向型特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)基地； 4.是我國(guó)重要的生物多樣性寶庫(kù)和西南生態(tài)安全屏障； 5.是我國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、邊疆繁榮穩(wěn)定的示范區(qū)。七個(gè)方面的主要任務(wù)和工作重點(diǎn)是：

1． 強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高支撐保障能力； 2． 依托重點(diǎn)城市和內(nèi)外通道，優(yōu)化區(qū)域發(fā)展布局； 3． 加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)交流合作，全面提升開放水平； 4． 立足資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，建設(shè)外向型特色產(chǎn)業(yè)基地； 5． 加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展； 6． 大力發(fā)展社會(huì)事業(yè)，切實(shí)保障和改善民生； 7． 加快脫貧致富步伐，建設(shè)穩(wěn)定繁榮邊疆。從中央所指出的云南省五大戰(zhàn)略定位和七大工作重點(diǎn)中可以理解并明確，某保險(xiǎn)的成立，正是云南省鞏固戰(zhàn)略定位和落實(shí)工作重點(diǎn)的組成部分之一，特別是在切實(shí)保障和改善民生方面，某保險(xiǎn)將起到有效補(bǔ)充的作用，這也將是全體某人的使命和奮斗目標(biāo)。

二、《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃綱要》要求

（一）指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以防范化解風(fēng)險(xiǎn)為保障，深化改革開放，積極推進(jìn)創(chuàng)新，加強(qiáng)改善監(jiān)管，更加注重拓寬服務(wù)領(lǐng)域，更加注重保護(hù)被保險(xiǎn)人利益，大力提升保險(xiǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、服務(wù)能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，努力滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民需求，開創(chuàng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新局面。

（二）主要目標(biāo) 1.實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展； 2.綜合競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)； 3.功能作用得以充分發(fā)揮； 4.風(fēng)險(xiǎn)防范能力顯著提升； 5.社會(huì)公信力顯著增強(qiáng)。

三、公司的使命與戰(zhàn)略定位

（一）公司的使命 某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的使命是：“風(fēng)險(xiǎn)保障，成就價(jià)值，創(chuàng)造美好生活”。某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的成立，是國(guó)務(wù)院支持云南“橋頭堡”建設(shè)的重要舉措，填補(bǔ)了云南省沒有地方法人保險(xiǎn)公司的空白，對(duì)健全云南省金融體系有著深遠(yuǎn)的意義。某財(cái)產(chǎn)

保險(xiǎn)股份有限公司要致力保險(xiǎn)事業(yè)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向 圍繞國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、圍繞經(jīng)濟(jì)生活的重大變化、圍繞城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)熱點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新及時(shí)推出貼近群眾生活、適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品、新服務(wù)切實(shí)解決保險(xiǎn)產(chǎn)品有效供給不足的問題，不斷滿足廣大人民群眾對(duì)保險(xiǎn)的需求，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值。某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司要通過提供保險(xiǎn)服務(wù)，不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)的保障面完善社會(huì)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制，有效化解社會(huì)經(jīng)濟(jì)矛盾和糾紛，推進(jìn)公共服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、穩(wěn)定人民生活服務(wù)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值。

（二）公司的戰(zhàn)略定位 面對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)人保、平安、太平洋這老三家以及處于強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢(shì)的如陽(yáng)光、安邦所在的第二集團(tuán)軍，基于短期內(nèi)在資本、品牌、網(wǎng)絡(luò)等方面沒有較大影響力的現(xiàn)實(shí)，某保 即險(xiǎn)選擇聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，“整合資源、目標(biāo)聚焦、專業(yè)突破，形成特定區(qū)域與行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，明確定位專業(yè)特色經(jīng)營(yíng)模式，通過資源聚焦特定區(qū)域與特定行業(yè)，突破簡(jiǎn)單價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)局面，依托特定的產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)勢(shì)獲取較高收益。為落實(shí)和執(zhí)行聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，某保險(xiǎn)將在以下兩個(gè)層面上實(shí)現(xiàn)突破： 第一，做好基礎(chǔ)型產(chǎn)品的精耕細(xì)作。在西部大開發(fā)的帶動(dòng)下，云南經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速增長(zhǎng)，云南產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)一直保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和盈利能力，公司擬在商業(yè)車險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域深度經(jīng)營(yíng)，確實(shí)履行好保險(xiǎn)責(zé)任和有效提升保險(xiǎn)服務(wù)水平，在目標(biāo)客戶群和特定區(qū)域形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二，產(chǎn)品創(chuàng)新，專業(yè)突破。服務(wù)于國(guó)家、地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和公司自身的內(nèi)外部資源優(yōu)勢(shì)，做好創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，在旅游、對(duì)外經(jīng)貿(mào)、社會(huì)保障、醫(yī)療教育、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)和領(lǐng)域形成有專業(yè)支撐的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力 在業(yè)已形成大公司高度集中經(jīng)營(yíng)格局的保險(xiǎn)行業(yè)，某保險(xiǎn)作為以較小資本規(guī)模起步的行業(yè)后進(jìn)者，在實(shí)現(xiàn)成本控制的前提下，將有效資源聚焦在特定區(qū)域與特定行業(yè)，打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，在產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道控制、技術(shù)突破、服務(wù)能力等方面建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。某保險(xiǎn)將通過聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，抓住保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，貫徹以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、規(guī)模經(jīng)營(yíng)為前提、資源整合為基礎(chǔ)、專業(yè)研發(fā)為突破的經(jīng)營(yíng)思路，堅(jiān)持“規(guī)范、專業(yè)、價(jià)值、務(wù)實(shí)”，做到基礎(chǔ)產(chǎn)品挖掘內(nèi)在服務(wù)價(jià)值、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)培育價(jià)值，通過保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)性和保險(xiǎn)服務(wù)的有效性來確立和凸顯公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效規(guī)避低層次的惡性競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模基礎(chǔ)上的可持續(xù)健康發(fā)展。1．努力實(shí)現(xiàn)區(qū)域集約優(yōu)勢(shì)形成競(jìng)爭(zhēng)力（在特定區(qū)域，實(shí)現(xiàn)大眾化產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與高效率服務(wù)，形成區(qū)域集約優(yōu)勢(shì)）（1）準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶；（2）提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品--開發(fā)量身定制的產(chǎn)品組合和配套服務(wù)體系；（3）形成客戶服務(wù)的最佳區(qū)域集約優(yōu)勢(shì)-以打造一定服務(wù)半徑內(nèi)的快速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力以及增值服務(wù)為主；（4）布局直接面對(duì)客戶的新興渠道；（5）對(duì)公眾責(zé)任險(xiǎn)等類大眾化產(chǎn)品，也可在特定區(qū)域整合特色產(chǎn)品與專項(xiàng)服務(wù)投放市場(chǎng)，如適應(yīng)省域內(nèi)旅游的意責(zé)險(xiǎn)產(chǎn)品可擴(kuò)大影響、做大規(guī)模。2．努力實(shí)現(xiàn)行業(yè)集約優(yōu)勢(shì)形成競(jìng)爭(zhēng)力（突出風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品開發(fā)、貼身理賠服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)控制系統(tǒng)行業(yè)或集團(tuán)大客戶）打造與風(fēng)險(xiǎn)管控密切聯(lián)系的技術(shù)能力，以技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)替代價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，以事后補(bǔ)償為主向事前、事中、事后的全過程風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展，形成公司在某些行業(yè)定制產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和參與風(fēng)險(xiǎn)管理的能力，某保險(xiǎn)通過在這些行業(yè)的探索與實(shí)踐，逐步積累資源，形成在這些行業(yè)產(chǎn)品溢價(jià)優(yōu)勢(shì)。在形成行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過程中，保險(xiǎn)服務(wù)人員要技術(shù)化、專家化，保險(xiǎn)服務(wù)與參與目標(biāo)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)融為一體。主要關(guān)注的行業(yè)：交通旅游、農(nóng)業(yè)、基建、港口、冶金礦山及化工企業(yè)。3．充分發(fā)揮總部資源集約優(yōu)勢(shì)，短期內(nèi)在總部所在地形成區(qū)域與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力 積極、科學(xué)、多角度審視公司開業(yè)后兩年內(nèi)在云南省開展業(yè)務(wù)的規(guī)定，不僅要看到短期內(nèi)保費(fèi)規(guī)模受區(qū)域限制無法迅速擴(kuò)大，更要看到在此期間內(nèi)，由于縮小管理半徑，將有利于新公司研究確定發(fā)展戰(zhàn)略、培養(yǎng)干部隊(duì)伍、積累管理經(jīng)驗(yàn)，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，要充分利用云南省內(nèi)唯一一家保險(xiǎn)總部的優(yōu)勢(shì)，依靠決策反應(yīng)快捷靈活和信息衰減損耗小的有利條件，通過機(jī)制創(chuàng)新和專業(yè)優(yōu)勢(shì)取得突破，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。某保險(xiǎn)的總部?jī)?yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在全新的信息系統(tǒng)建設(shè)為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效支持。公司要通過業(yè)財(cái)再一體化建設(shè)，真正達(dá)到業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、再保險(xiǎn)數(shù)據(jù)的高度共享，在一體化平臺(tái)下的各個(gè)子系統(tǒng)通過有效而又明確的規(guī)則進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)無縫連接；確保了數(shù)據(jù)來源的單一性和統(tǒng)一性，使得各子系統(tǒng)的查詢分析數(shù)據(jù)高度保持一致，為管理層的決策分析從各角度提供統(tǒng)一而又真實(shí)的指標(biāo)。第三節(jié) 公司發(fā)展指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)理念 為加快實(shí)現(xiàn)某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成為具有自身特色的專業(yè)化財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司目標(biāo)，充分發(fā)揮現(xiàn)代保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理三項(xiàng)功能，促進(jìn)保障和改善民生，早日實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，特確定以下發(fā)展指導(dǎo)思想和基本原則。

一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以投資者實(shí)現(xiàn)投資價(jià)值和公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持精心耕耘云南、搶先走出國(guó)門、逐步服務(wù)全國(guó)的發(fā)展思路，遵循保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律，深刻理解行業(yè)及變化趨勢(shì)，繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，挖掘行業(yè)價(jià)值、提升贏利能力，為國(guó)內(nèi)外客戶提供各種風(fēng)險(xiǎn)保障和資產(chǎn)管理等綜合性金融服務(wù)，將公司打造成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新型財(cái)險(xiǎn)公司。

二、經(jīng)營(yíng)理念

（一）精簡(jiǎn)高效 簡(jiǎn)潔是降低運(yùn)營(yíng)成本的要求，高效是公司競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。公司將本著精簡(jiǎn)高效的經(jīng)營(yíng)理念搭建管理體系、業(yè)務(wù)體系、保障體系，持續(xù)健康經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長(zhǎng)。

（二）專業(yè)精細(xì) 建立基本的專業(yè)支撐，將精細(xì)化操作體現(xiàn)于每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。

（三）特色經(jīng)營(yíng) 結(jié)合地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和公司自身的內(nèi)外部資源優(yōu)勢(shì)，做好特色經(jīng)營(yíng)，在旅游、對(duì)外經(jīng)貿(mào)、社會(huì)保障、醫(yī)療教育、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)和領(lǐng)域形成有專業(yè)支撐的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（四）穩(wěn)健發(fā)展 穩(wěn)健發(fā)展是公司打造百年老店目標(biāo)的重要保證，是持續(xù)健康經(jīng)營(yíng)和實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長(zhǎng)的內(nèi)涵。第二章 公司發(fā)展目標(biāo) 第一節(jié) 公司發(fā)展目標(biāo)

一、近期目標(biāo)‐專業(yè)化創(chuàng)新階段（2012 年‐2015 年）近期目標(biāo)確定為：在特定區(qū)域與行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力基本具備、公司實(shí)現(xiàn)贏利。爭(zhēng)取2014年或2015年經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)贏利。內(nèi)部資源通過科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)整合，外部資源通過資本或戰(zhàn)略聯(lián)盟方式實(shí)施價(jià)值鏈上下游整合，使公司在特定區(qū)域與行業(yè)的專業(yè)化地位基本確定，與資產(chǎn)管理公司合作，開發(fā)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)資金進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域。

二、中期目標(biāo)‐多元化發(fā)展階段（2016 年‐2018 年）中期目標(biāo)確定為：混業(yè)經(jīng)營(yíng)，拓展核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得持續(xù)盈利能力。在2015年前后實(shí)現(xiàn)贏利前提下，啟動(dòng)定向募集或發(fā)行次級(jí)債或IPO實(shí)現(xiàn)資本規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，此后進(jìn)一步拓展核心競(jìng)爭(zhēng)力，在保持特定區(qū)域與行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，搭建混業(yè)經(jīng)營(yíng)架構(gòu)，不斷嘗試和進(jìn)入具有盈利潛力的其他金融服務(wù)領(lǐng)域，籌建壽險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司，逐步形成產(chǎn)業(yè)鏈上多業(yè)態(tài)盈利的結(jié)構(gòu)。

三、遠(yuǎn)期目標(biāo)‐國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段（2019 年‐2021 年）遠(yuǎn)期目標(biāo)確定為：成為綜合效益顯著的現(xiàn)代金融企業(yè)集團(tuán)，走向東南亞。金融業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)是金融開放和全球化背景下發(fā)展的必然趨勢(shì)也是某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的遠(yuǎn)期目標(biāo)。通過發(fā)起設(shè)立、并購(gòu)、參股等多種手段，逐步實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，開展以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為主業(yè)，包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、投資、銀行等業(yè)務(wù)在內(nèi)的多元化混業(yè)經(jīng)營(yíng)，并參與東南亞國(guó)際市場(chǎng)，力爭(zhēng)再用5-10年時(shí)間，把某公司建設(shè)成為核心資本充足，經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信規(guī)范，綜合競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，內(nèi)控體系嚴(yán)密、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良、綜合效益顯著的現(xiàn)代金融企業(yè)集團(tuán)。第二節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施路徑 基于相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間以來，行業(yè)內(nèi)部受特大公司高度集中經(jīng)營(yíng)格局影響，中小保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)處于弱勢(shì)地位，從產(chǎn)業(yè)鏈角度來看，受外部擠壓，保險(xiǎn)公司在產(chǎn)業(yè)鏈上也處于弱勢(shì)地位，再加上公司內(nèi)部管理粗放，各環(huán)節(jié)的價(jià)值被上下游吞噬嚴(yán)重。某保險(xiǎn)既要在行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展，又要在外部競(jìng)爭(zhēng)中獲取利潤(rùn)，某保險(xiǎn)將用全新的經(jīng)營(yíng)管理理念運(yùn)營(yíng)公司，真正回歸到產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的道路上來。

一、管理體系建設(shè)

（一）建立健全公司治理結(jié)構(gòu)和精簡(jiǎn)高效的部門構(gòu)架 某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司組織架構(gòu)圖

（二）管理架構(gòu) 公司遵循扁平化原則，全面實(shí)施集中管理，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下適度授權(quán)的經(jīng)營(yíng)管理模式。建立公司全面 KPI 考核體系，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)目標(biāo)考核激勵(lì)，做到目標(biāo)明確，責(zé)任清晰，鼓勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，用最佳機(jī)制激勵(lì)人才創(chuàng)造最大價(jià)值。

二、業(yè)務(wù)體系建設(shè)

（一）提升資源全面整合能力與價(jià)值鏈延伸 從注重自身發(fā)展——整合產(chǎn)業(yè)資源，打造價(jià)值鏈共贏機(jī)制。目前有的保險(xiǎn)公司已加快了整合車險(xiǎn)上下游價(jià)值鏈，這是保險(xiǎn)業(yè)在整個(gè)車險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中搶回利益實(shí)現(xiàn)控制力的手段。在我國(guó)目前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中車險(xiǎn)占比70左右，中小保險(xiǎn)公司達(dá)到了90左右，車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果直接影響公司和行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，注重車險(xiǎn)價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)，打造價(jià)值鏈共贏機(jī)制十分必要。

（二）建立承保質(zhì)量管控有效的承保體系‐實(shí)行集中與適度授權(quán)結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu) 針對(duì)現(xiàn)階段保險(xiǎn)業(yè)存在的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)需求不匹配、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)突出等問題，致

力于“防風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)”的穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)支持業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)承保質(zhì)量管控，有效提升公司的業(yè)務(wù)承保能力，為公司的效益指標(biāo)、內(nèi)控建設(shè)、核心技能、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)等方面發(fā)揮作用。在嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制有關(guān)政策尤其是費(fèi)率政策前提下，將嚴(yán)格管理與適度靈活操作有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)以下兩個(gè)目標(biāo)： 第一，在功能上首先完成承保風(fēng)險(xiǎn)絕對(duì)控制的架構(gòu)設(shè)計(jì)，在信息技術(shù)條件支撐滿足及時(shí)監(jiān)控及時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的前提下，建立適度向下授權(quán)機(jī)制。第二，建立總公司原則性承保指引——進(jìn)一步精細(xì)化，一地一策——?jiǎng)討B(tài)監(jiān)控，實(shí)時(shí)調(diào)整，建立責(zé)任追究制度。

（三）建立有競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的營(yíng)銷體系 營(yíng)銷體系建設(shè)的目標(biāo)是：由被動(dòng)的買業(yè)務(wù)，到建立多層次營(yíng)銷體系主動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷售，再到集約優(yōu)勢(shì)形成區(qū)域與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引客戶，控制客戶。同時(shí)，在業(yè)務(wù)質(zhì)量可控前提下，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)盡快上規(guī)模，奠定生存基礎(chǔ)，打造發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）建立集中核賠與功能控制外延的理賠體系 理賠體系的建設(shè)目標(biāo)是：理賠風(fēng)險(xiǎn)可控，客戶對(duì)服務(wù)滿意，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。1．管理要素齊備與特殊管理結(jié)合； 2．加強(qiáng)專業(yè)理賠隊(duì)伍建設(shè)； 3．理賠服務(wù)貫穿全程； 4．形成區(qū)域資源集約化優(yōu)勢(shì)。

（五）建立符合某發(fā)展需求的資產(chǎn)管理體系 某保險(xiǎn)的資產(chǎn)管理部門，要做到合理配置資產(chǎn)，重視安全性、流動(dòng)性和收益性，建立完善資金運(yùn)用平臺(tái)，以獲得更大的資源整合能力，獲得更大發(fā)展。1．三性兼顧，安全第一 遵循保險(xiǎn)資金運(yùn)用的各項(xiàng)要求，公司在資金運(yùn)用上重視安全性、收益性、流動(dòng)性的統(tǒng)一。2．創(chuàng)新資產(chǎn)管理平臺(tái) 進(jìn)一步提高資金運(yùn)用的能力，完善相應(yīng)組織體系，構(gòu)建和完善資產(chǎn)管理平臺(tái)。積極與保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司合作探索保險(xiǎn)資金進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。著眼西部大開發(fā)戰(zhàn)略和保險(xiǎn)綜合試驗(yàn)改革區(qū)，加強(qiáng)與保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司合作，為云南引入保險(xiǎn)資金進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，并在此基礎(chǔ)上打造自己的專業(yè)隊(duì)伍，為成立自己的資產(chǎn)公司做好全面準(zhǔn)備。

三、保障體系建設(shè) 戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要不斷完善的管理措施的推動(dòng)，為核心競(jìng)爭(zhēng)力培育，公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

（一）觀念轉(zhuǎn)變 1.學(xué)習(xí)大公司的同時(shí)以小公司心態(tài)做人及小公司方法做事，杜絕官僚作風(fēng)和“等靠要”思想； 2.公司是金融性質(zhì)，工作是服務(wù)性質(zhì)； 3.保險(xiǎn)不能只抓管理，更要抓經(jīng)營(yíng)； 4.公司高管是客戶資源的控制者而不能只靠團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)。公司高管也是重大事故案件的第一責(zé)任人（到獲取重大效益和控制重大損失的第一線去）； 5.保險(xiǎn)公司必須向成為價(jià)值鏈主導(dǎo)發(fā)展； 6.在新的監(jiān)管形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)價(jià)值回歸與產(chǎn)業(yè)回歸目標(biāo)； 7.新設(shè)保險(xiǎn)總部克服兩年限制發(fā)展必須做到最大限度總分功能共用，建多層次營(yíng)銷體系。

（二）管控模式 1.實(shí)施扁平化垂直管控，縮短管理路徑，減少冗員，人員向銷售和理賠傾斜配置。； 2.嚴(yán)格定崗、定員、定編、定現(xiàn)金流、定工資總額、定銷售費(fèi)用；

3.公司組織架構(gòu)進(jìn)行流程再造和前瞻性的安排，進(jìn)一步明確各部門的職責(zé)。

（三）考核機(jī)制 公司在目標(biāo)績(jī)效考核中要突出關(guān)鍵性指標(biāo)的考核，建立科學(xué)量化的考評(píng)體系。通過績(jī)效管理體系，將某保險(xiǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐級(jí)分解落實(shí)到總部各部門及各級(jí)銷售直屬部門及各分支機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)聯(lián)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)，以保證某保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.強(qiáng)化綜合成本率考核指標(biāo)；

2.加強(qiáng)賠付率和費(fèi)用率管理； 3.提高激勵(lì)性，促使公司業(yè)績(jī)持續(xù)上升； 4.動(dòng)態(tài)運(yùn)用考核結(jié)果，目標(biāo)考核結(jié)果應(yīng)用。

（四）用人機(jī)制 某保險(xiǎn)堅(jiān)持以“專業(yè)、價(jià)值”為導(dǎo)向的用人機(jī)制，以專業(yè)能力為引進(jìn)人才、聘用員工的考量標(biāo)準(zhǔn)，以貢獻(xiàn)價(jià)值為選拔任命、考核獎(jiǎng)勵(lì)干部的考量標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，打造具有專業(yè)技術(shù)與奉獻(xiàn)精神的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。

（五）IT平臺(tái)建設(shè) 信息系統(tǒng)建設(shè)好壞優(yōu)劣是公司競(jìng)爭(zhēng)力的直接表現(xiàn)，信息技術(shù)貫穿現(xiàn)代保險(xiǎn)公司營(yíng)運(yùn)與技術(shù)操作全過程。某公司本著高效原則建立公司信息系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)建設(shè)的最終目標(biāo)：更準(zhǔn)確、更真實(shí)、更豐富地為公司決策者提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)，及時(shí)反饋預(yù)警信息，為業(yè)務(wù)管理者提供決策支持。

（六）品牌打造與企業(yè)文化建設(shè) 一流的企業(yè)靠文化，企業(yè)文化作為重要的無形資產(chǎn)與軟實(shí)力的象征，是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要推動(dòng)力。保險(xiǎn)公司承擔(dān)涉及千家萬戶及社會(huì)經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行的重大職責(zé)，因此，誠(chéng)信是我們的根本，履責(zé)是我們的義務(wù)。某保險(xiǎn)要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，奉獻(xiàn)社會(huì)、奉獻(xiàn)股東、奉獻(xiàn)員工。某員工要以誠(chéng)信為本，誠(chéng)實(shí)信用地履行職責(zé)，對(duì)上級(jí)安排的工作要高效執(zhí)行、要專業(yè)、要精細(xì)、要止于至善。要本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，身體力行，以為公司創(chuàng)造價(jià)值為榮。

第二篇：2017心內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

心臟內(nèi)科2017年業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

心臟內(nèi)科在過去的一年中，以醫(yī)療衛(wèi)生改革精神為指針，以病人為中心,以創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院為主線，以開展介入治療為主旨，以抓隊(duì)伍、提素質(zhì);抓管理、上水平;抓質(zhì)量、求發(fā)展，爭(zhēng)取社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，實(shí)現(xiàn)科室“跨越式”發(fā)展。在將要到來的2017年我們將通過整體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，在心臟內(nèi)科培養(yǎng)出一批醫(yī)德高尚、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)精湛、具有開拓精神和區(qū)域影響力的心臟亞學(xué)科帶頭人，把心臟內(nèi)科逐漸培育成醫(yī)院的“精品”，豫北的“品牌”。現(xiàn)制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃如下：

一、構(gòu)建學(xué)科結(jié)構(gòu)齊全、梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理的隊(duì)伍

隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，我專業(yè)前沿性知識(shí)很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新較慢。針對(duì)這些問題，我們計(jì)劃派科室骨干輪流外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)1-2次，了解前沿性知識(shí)，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐，各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，有目的地去發(fā)掘、培養(yǎng)、引進(jìn)專業(yè)人才。

二、繼續(xù)發(fā)展逐漸成熟的心臟介入技術(shù)，提升配套設(shè)施 進(jìn)一步培養(yǎng)本科人員在心臟介入方面的能力，并督促本科人員參加學(xué)習(xí)考取介入醫(yī)生資格證。在完成300例心臟介入治療的基礎(chǔ)上，推進(jìn)先心病介入、起搏器植入技術(shù)水平的提高，增加臨床治療例數(shù)。希望在院領(lǐng)導(dǎo)支持下，創(chuàng)建基礎(chǔ)胸痛中心，提高胸痛病人的搶救和救治能力；同時(shí)希望心電圖室創(chuàng)建遠(yuǎn)程心電智能檢測(cè)監(jiān)護(hù)信息服務(wù)系統(tǒng)，提高心電圖室人員業(yè)務(wù)水平。

三、通過考察探索建立“防、治、康相結(jié)合”的工作機(jī)制和服務(wù)模式，在心臟全面推動(dòng)心臟康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系

目前心臟疾病的治療已不僅是疾病本身的治療，還應(yīng)該包括心臟疾病的預(yù)防和心臟疾病的康復(fù)；特別在發(fā)生心肌梗死等心臟疾病后，康復(fù)訓(xùn)練和臨床藥物治療更是兩個(gè)相輔相成不可或缺的治療環(huán)節(jié)，適當(dāng)?shù)乃幬镏委熆梢韵鄬?duì)增強(qiáng)患者的運(yùn)動(dòng)能力，提高訓(xùn)練水平和效果。開展心臟康復(fù)治療可以顯著縮短住院天數(shù)、減少再住院率、減少醫(yī)療費(fèi)用。所以說：“心臟康復(fù)是心臟病人心身健康的治療選擇。”不管是冠心病、心絞痛、心肌梗死或心力衰竭、心肌病，抑或經(jīng)過心臟外科手術(shù)或其他治療，例如冠脈搭橋、冠脈球囊擴(kuò)張、支架植入或瓣膜置換手術(shù)的病人都可以從心臟康復(fù)治療中受益。所以，開展心臟康復(fù)治療將是心臟內(nèi)科未來另一個(gè)發(fā)展方向。

心臟內(nèi)科 2016-11-27

第三篇：公司發(fā)展計(jì)劃

東方神參鄭州運(yùn)營(yíng)中心

一、市場(chǎng)分析

二、產(chǎn)品定位

三、營(yíng)銷方案

四、公司發(fā)展

發(fā)展計(jì)劃書

一、市場(chǎng)分析

一.市場(chǎng)分析：

眾所周知，老年人是保健品養(yǎng)生食品消費(fèi)的主要群體，人口老齡化的來臨，使這個(gè)年齡段的人口總數(shù)有了很大的增長(zhǎng)，患者群相應(yīng)也有了一定的上升。人口老齡化推進(jìn)養(yǎng)生市場(chǎng)的繁衍。同時(shí)隨著城市生活質(zhì)量的提升，養(yǎng)生也將進(jìn)入大部分家庭。

二．市場(chǎng)機(jī)會(huì)：

近年來，醫(yī)療、保健業(yè)都在不同程度、不同方式的進(jìn)入老齡市場(chǎng)。不少消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到了保健強(qiáng)身的重要意義。養(yǎng)生保健作用被市場(chǎng)廣泛接受，尤其是中老年消費(fèi)者。養(yǎng)生產(chǎn)品行業(yè)還沒有形成一個(gè)單獨(dú)的強(qiáng)勢(shì)品牌，市場(chǎng)空間和機(jī)會(huì)相對(duì)較大。目前市場(chǎng)上還沒有主推或力推海參保健功能的養(yǎng)生食品。

養(yǎng)生食品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都未形成氣候，同時(shí)還沒有真正科技含量高的產(chǎn)品上市。綜上分析，在近年內(nèi)將液體海參產(chǎn)品推向市場(chǎng)，正逢天時(shí)，也得地利。把握機(jī)會(huì)，捷足先登者贏。

三．行銷阻力：

多年來，養(yǎng)生食品保健品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的硝煙就從來沒有停止過，你方唱罷我登場(chǎng)。眾多的廠商都眼盯著這一市場(chǎng)。對(duì)于新企業(yè)、新品牌新產(chǎn)品，最大的威脅來自市場(chǎng)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)，定位于養(yǎng)生保健類的產(chǎn)品，它所面臨的明顯阻力有：

1、保健產(chǎn)品種類繁多，蠶食市場(chǎng)現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)選擇余地大。

2、價(jià)格高低懸殊，價(jià)格心理取向空間大。

3、主流產(chǎn)品市場(chǎng)基礎(chǔ)牢，對(duì)其撼動(dòng)有一定困難。

應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅的辦法

1、本人認(rèn)為，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅最有效的辦法是名符其實(shí)地，造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心能力，即真正開發(fā)研制出功能明顯、功效可靠、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品。這是重中之重。

2、以科技含量提升產(chǎn)品附加值，化解價(jià)格異議。

3、以產(chǎn)品本身的真實(shí)效果吸引消費(fèi)，達(dá)成需求。

4、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)，利用現(xiàn)代化營(yíng)銷手段，高品質(zhì)、高效率服務(wù)于市場(chǎng)。

一、目標(biāo)市場(chǎng)

1、按年齡細(xì)分，本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)為中老年人為主力軍；

2、按經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分，本產(chǎn)品的主力目標(biāo)市場(chǎng)是高收入人群；

3、按需求強(qiáng)度細(xì)分，本產(chǎn)品的先行目標(biāo)市場(chǎng)是高端人群和中老年人士；

二 目標(biāo)市場(chǎng)需求研究

1、購(gòu)買保健品的主要原因：

（1）為了增強(qiáng)身體機(jī)能，促進(jìn)身體健康，延緩衰老；

（2）將產(chǎn)品當(dāng)做藥品保健品來使用，期望值較高；

（3）孝順父母、探親訪友需要送禮。

2、主要消費(fèi)者狀況

（1）年齡狀況：30歲以上到85歲以下，（暫定）

（2）收入狀況：都有固定的經(jīng)濟(jì)收入。

（3）文化狀況：文化層次較高

3、購(gòu)買心理狀況

（1）看重實(shí)效；（2）看重品牌；（3）相互比較；（4）試試。

4、購(gòu)買方式

（1）按產(chǎn)品說明書購(gòu)買；（2）按促銷人員推薦購(gòu)買；（3）單盒購(gòu)買；（4）會(huì)銷。

5、信息來源渠道

（1）廣告告知；（2）終端促銷；（3）專家、朋友推薦；

（4）其他渠道。

二、產(chǎn)品定位

一、定位的認(rèn)識(shí)

1、產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，消費(fèi)者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產(chǎn)品（或服務(wù)）。企業(yè)的定位最終也要落實(shí)到產(chǎn)品實(shí)體上來。

所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品與市場(chǎng)所有其他同類產(chǎn)品有所不同。區(qū)別越大越好，特色越明顯越好，看上去好象是社會(huì)上“唯一”的。

3、以市場(chǎng)需求為依據(jù)，先進(jìn)行產(chǎn)品定位，有利于準(zhǔn)確把握市場(chǎng)。

二、產(chǎn)品功能定位

產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內(nèi)容。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售力和市場(chǎng)生命力。

1、定位的依據(jù)

（1）產(chǎn)品自身具有的功能。

（2）市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求很強(qiáng)烈的功能。

（3）利用營(yíng)銷手法挖掘和發(fā)揮的與市場(chǎng)潛在需求相對(duì)稱的功能。

2、定位的策略

重點(diǎn)功能與多項(xiàng)功能相結(jié)合的策略。

3、產(chǎn)品功能

清血液降血脂、調(diào)血壓、緩和動(dòng)脈硬化、促進(jìn)微循環(huán)、抗腫瘤、提高免疫力、改善亞健康等。

四、營(yíng)銷方案

一、配套建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)。

在原有基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)化增強(qiáng)人員力量，組建精干、高效的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)

專業(yè)企劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案與實(shí)施工作準(zhǔn)備。

招聘培訓(xùn)與選撥營(yíng)銷人員

市場(chǎng)開發(fā)建設(shè)與管理基礎(chǔ)工作。

二、社區(qū)營(yíng)銷

哪里有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，哪里就有液體海參體驗(yàn)店。與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和各大醫(yī)院互為補(bǔ)充，共同實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)老、預(yù)防保健全面專業(yè)貼心服務(wù)。

根據(jù)顧客的具體情況，慎重的、負(fù)責(zé)任的推薦液體海參，贏得口碑，先做穩(wěn)再做大，逐漸把社區(qū)做透。

通過宣傳及健康知識(shí)講座，不斷提升東方神參的知名度和美譽(yù)度，提供貼心、周到、熱情的服務(wù)，提高顧客的生命、生活質(zhì)量。

獲得社區(qū)中老年人的好感和信賴之后，社區(qū)良好的口碑效果（廣告效應(yīng)）就會(huì)營(yíng)造出來，緊跟著進(jìn)來消費(fèi)的是社區(qū)孕婦、和老年人的孩子，他們的養(yǎng)生和健康管理服務(wù)需求也很大，也會(huì)跟進(jìn)來。最后，在大量的調(diào)理效果和良好的口碑氛圍下，上班忙碌的年輕人（80%已是亞健康狀態(tài)）也會(huì)慢慢轉(zhuǎn)化過來，逐漸認(rèn)可我們，這時(shí)就能實(shí)現(xiàn)以家庭為單位的養(yǎng)生和健康管理服務(wù)。以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的夢(mèng)想。

三、醫(yī)院營(yíng)銷

結(jié)合醫(yī)院內(nèi)部保健品店或藥店，做好前期進(jìn)駐醫(yī)院的前期準(zhǔn)備

進(jìn)入醫(yī)院附屬藥店或保健品店之后，做好：

1，與醫(yī)生溝通，盡量讓醫(yī)生介紹產(chǎn)品或轉(zhuǎn)介紹。

2，做好病人信息收集工作與病人家屬做好溝通工作

3，營(yíng)銷：采用把病人家屬聚集到一塊講座，進(jìn)行會(huì)銷，或，在病房?jī)?nèi)配合醫(yī)生完成銷

售。

四、客戶轉(zhuǎn)介紹：又稱客戶倍增制

1，在現(xiàn)有用戶服用產(chǎn)品之后有良好的好轉(zhuǎn)情況的前提下，進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，擴(kuò)大營(yíng)銷。2，轉(zhuǎn)介紹應(yīng)堅(jiān)持每個(gè)年卡用戶，理論上轉(zhuǎn)介紹每個(gè)客戶介紹量不超過3個(gè)，其目的是保證新增客戶的質(zhì)量（質(zhì)量好的客戶除外）

去拜訪客戶轉(zhuǎn)介紹對(duì)象時(shí)，應(yīng)做好前期鋪墊工作：客戶已向轉(zhuǎn)介紹客戶講解過本產(chǎn)品的效果，被轉(zhuǎn)介紹客戶有良好的經(jīng)濟(jì)條件，有良好的養(yǎng)生意識(shí)，愿意花錢買健康。3，拜訪時(shí)，做好后期回訪工作（是否帶產(chǎn)品過去），定期回訪，做好客戶檔案表，排

好每月應(yīng)拜訪客戶做好回訪登記，遇到問題以及解決辦法。

4，銷售年卡

以上為公司現(xiàn)有銷售渠道 公司剛開始盡量走已稍具成熟的渠道，后期將擴(kuò)展新渠道屆時(shí)會(huì)重新擬定銷售方案。

公司發(fā)展

目前公司情況屬于虧損階段，貿(mào)然進(jìn)攻一個(gè)陌生的領(lǐng)域，必然會(huì)引起此類情況 目前所要做的工作就是先穩(wěn)住公司現(xiàn)在的情況避免再次虧損，之后再走向轉(zhuǎn)虧為盈

一、怎么樣穩(wěn)定公司虧損情況：

1，減少不必要的開支

2，加大力度實(shí)現(xiàn)銷售

二、怎么轉(zhuǎn)虧為盈

其重點(diǎn)在上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)的把控，對(duì)銷售渠道的了解 銷售員才是公司發(fā)展的中堅(jiān)力量

1，領(lǐng)導(dǎo)把控好市場(chǎng)，把銷售渠道弄清，2，員工有明確的目標(biāo)知道該怎么銷售

3，前期讓利給員工，刺激員工奮斗（市場(chǎng)做開之后另論）4，激勵(lì)員工多銷售，打開現(xiàn)在的局面，走出困境 5，具體實(shí)施辦法：根據(jù)市場(chǎng)定位配合銷售方案進(jìn)行實(shí)施

三、后期發(fā)展

后期發(fā)展在于提高知名度，提高產(chǎn)品口碑從而快速占領(lǐng)市場(chǎng)等到企業(yè)轉(zhuǎn)虧為盈時(shí)，會(huì)準(zhǔn)備詳細(xì)的占領(lǐng)市場(chǎng)方案

完

2013銷售部：王中州 年12月20日截稿

第四篇：“醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃”醫(yī)院工作計(jì)劃

一、業(yè)務(wù)工作指標(biāo)

二、質(zhì)量指標(biāo)

三、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)

1、在原有重點(diǎn)專科的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步保障不孕癥科、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常運(yùn)行。

2、產(chǎn)科開展無痛分娩及實(shí)行一對(duì)一服務(wù)。

3、婦科重點(diǎn)是惡性腫瘤的規(guī)范治療。

4、新生兒科要完成呼吸管理及進(jìn)一步提高早產(chǎn)兒成活率。

5、兒保科、群保科進(jìn)一步開展和擴(kuò)大兒童心理門診，兒童康復(fù)科、宮頸疾病門診及涉外婚檢工作。根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神，進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)保健服務(wù)面。

6、保障兒科胃腸腔鏡室的正常運(yùn)行及進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

7、根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神，在本內(nèi)逐步完善兒內(nèi)科重點(diǎn)專科建設(shè)任務(wù)。

四、措施：

一開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育和發(fā)展重點(diǎn)專科

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1、每年開展全院性業(yè)務(wù)講座十次。科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。為加強(qiáng)科室之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，將兒保科與兒科專業(yè)組為一學(xué)習(xí)組；婦保科與產(chǎn)科、新生兒科為一學(xué)習(xí)組；群保科、婦門、婦科、腔鏡科為一學(xué)習(xí)組；其他各科室以科室單元為一學(xué)習(xí)組。每組選一組長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)。醫(yī)務(wù)科不定期抽查學(xué)習(xí)筆記并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試。結(jié)果通報(bào)全院。

2、為進(jìn)一步擴(kuò)大婦產(chǎn)科的外圍業(yè)務(wù)知識(shí)面，提高處理危重產(chǎn)婦的搶救成功率及臨場(chǎng)處理應(yīng)急能力，組織婦產(chǎn)科醫(yī)師參加內(nèi)科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

4、重點(diǎn)專科要完成以下業(yè)務(wù)項(xiàng)目：

積極引進(jìn)和推廣科技新項(xiàng)目、新技術(shù)，增強(qiáng)科技創(chuàng)新和提高能力。發(fā)揮與上級(jí)醫(yī)院的協(xié)作作用，使我院的業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階。婦科腔鏡科：全子宮切除術(shù)、卵巢腫瘤摘除術(shù)、盆腔粘連松解術(shù)、宮外孕手術(shù)輸卵管切除術(shù)、取胎術(shù)宮腔鏡檢查術(shù)；購(gòu)置宮腔鏡，開展宮腔鏡檢查和宮腔鏡手術(shù)。

新生兒科：對(duì)新生兒窒息及呼吸衰竭的患兒進(jìn)一步提高呼吸機(jī)使用管理水平；進(jìn)一步提高治療早產(chǎn)兒的成活率。

乳腺科：開乳腺病病房，與上級(jí)醫(yī)院建立協(xié)作伙伴關(guān)系，在上級(jí)醫(yī)院專家的指導(dǎo)下，逐步開展乳腺癌的根治術(shù)，同期開展化療并建檔統(tǒng)計(jì)治療率及存活率。

產(chǎn)科：開展無痛分娩及一對(duì)一的全程陪伴式服務(wù)；建立妊高癥臨床實(shí)驗(yàn)室，派出部分醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)臍血流分析及產(chǎn)科急救知識(shí)，通過臨床對(duì)妊高癥臍血流波形的檢測(cè)，來了解胎盤循環(huán)與圍生兒愈后的關(guān)系，降低圍生兒的窒息率和死亡率。

婦科：規(guī)范惡性腫瘤的治療，并統(tǒng)計(jì)各類惡性腫瘤的治愈率及存活率。

宮頸疾病門診：開展宮頸各類疾病的診斷和治療，并建檔統(tǒng)計(jì)各類治愈率，逐步開展宮頸電切術(shù)。

兒內(nèi)科：逐步完成兒內(nèi)科重點(diǎn)專科病房建設(shè)，按專業(yè)分組收治病人。每專業(yè)組均由專科負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)；與上級(jí)醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系首都兒研所，在專家的指導(dǎo)下完成兒內(nèi)科重點(diǎn)專科建設(shè)及開展相關(guān)的科研活動(dòng)，提高兒內(nèi)科的醫(yī)療診療水平及知名度。

兒科胃腸腔鏡科：開展小兒胃炎及腹痛與幽門螺旋體相關(guān)感染的診斷及兒童腸鏡的檢查項(xiàng)目。

兒保科：開設(shè)兒童心理門診，由主治職稱以上醫(yī)師定期坐診，擴(kuò)大保健業(yè)務(wù)層面；開展新生兒篩查工作(苯丙酮尿癥、甲低、、聽力篩查)；設(shè)立0～3歲早期兒童教育室，將0～3歲早期教育更深入細(xì)致地開展，并開展“0～3歲早期教育＂門診，將我院出生的新生兒，尤其是高危兒系統(tǒng)地管理起來；規(guī)范兒童康復(fù)的診療、操作、管理工作，引進(jìn)康復(fù)專業(yè)本科畢業(yè)生以加強(qiáng)康復(fù)科的力量；開設(shè)青春期門診、矮身材門診等保健特色門診。

群保科：進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D幼保健院站、所的專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作；繼續(xù)做好六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；開展新生兒20項(xiàng)行為神經(jīng)測(cè)定、嬰幼兒智能發(fā)育、九江市男性與生殖健康狀況服務(wù)和衛(wèi)生保健服務(wù)模式研究等科研工作。

對(duì)重點(diǎn)專科取得兩個(gè)效益顯著者醫(yī)院給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

二以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量為核心，以控制病例單元質(zhì)量為重點(diǎn)，以終未質(zhì)量信息反饋為導(dǎo)向，繼續(xù)推行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。按照婦幼保健院質(zhì)量管理要求，建立三級(jí)考核制度。即科室－醫(yī)務(wù)科－醫(yī)院。醫(yī)務(wù)科將業(yè)務(wù)指標(biāo)及醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)下達(dá)到各科室。各科室成立考核小組，科主任為組長(zhǎng)，每月考核一次。要求各科室每月底將考核結(jié)果上報(bào)醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科每月完成全院28個(gè)單元考核及時(shí)上報(bào)醫(yī)院行管科。對(duì)無故不及時(shí)完成考核科室或考核不到位的科室，扣發(fā)科主任當(dāng)月津貼。四醫(yī)務(wù)科組織院學(xué)術(shù)委員會(huì)或請(qǐng)專家對(duì)重點(diǎn)專科每季進(jìn)行一次檢查、督促，并將結(jié)果及時(shí)匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)調(diào)整專科的發(fā)展。

五聘請(qǐng)省內(nèi)外專家來院手術(shù)示范及教學(xué)查房，以提升我院的技術(shù)水平。婦產(chǎn)科以不孕癥、產(chǎn)科并發(fā)癥，腔鏡手術(shù)、婦科腫瘤進(jìn)行專科指導(dǎo)。年內(nèi)爭(zhēng)取請(qǐng)兒科專家來我院進(jìn)行專科指導(dǎo)，并向培養(yǎng)科室提出培養(yǎng)目標(biāo)。到期未達(dá)標(biāo)者，科主任向全院匯報(bào)原因。

六各科根據(jù)本科業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，培養(yǎng)人材，要有培養(yǎng)目標(biāo)和考核措施。對(duì)外出學(xué)習(xí)進(jìn)修回院后的人員，在半年內(nèi)要引進(jìn)一項(xiàng)新項(xiàng)目或一項(xiàng)新技術(shù)，并經(jīng)科主任認(rèn)定后報(bào)醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)審定，未引進(jìn)者扣除部分進(jìn)修費(fèi)。九做好醫(yī)務(wù)管理，加強(qiáng)學(xué)會(huì)、紅會(huì)的處理工作和醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛的協(xié)助處理和化解工作。

第五篇：集郵業(yè)務(wù)三年發(fā)展計(jì)劃123

XXX局集郵專業(yè)三年發(fā)展計(jì)劃

集郵業(yè)務(wù)三年發(fā)展總體目標(biāo)，要本著積極健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)的原則，完善營(yíng)銷體系、經(jīng)營(yíng)機(jī)制，全面提升集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的整體水平，實(shí)現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。依據(jù)全市集郵業(yè)務(wù)發(fā)展三年相關(guān)精神，結(jié)合全縣集郵業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際狀況，特制定本計(jì)劃。

一、集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和重點(diǎn)

今后三年全縣集郵業(yè)務(wù)發(fā)展總體思路，就是要在外部市場(chǎng)環(huán)境逐漸好轉(zhuǎn)的拉動(dòng)下，堅(jiān)定積極、健康、持續(xù)、全面發(fā)展集郵業(yè)務(wù)的信心，特別是要在過去兩年整頓、調(diào)整、發(fā)展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)銷售渠道，完善發(fā)展機(jī)制，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，提高發(fā)展質(zhì)量。努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：從單純追求業(yè)務(wù)規(guī)模轉(zhuǎn)變到提高運(yùn)行效益上來，從單純注重企業(yè)效益轉(zhuǎn)變到即注重企業(yè)效益又注重維護(hù)集郵者利益，切實(shí)做好服務(wù)工作上來；從粗放的經(jīng)營(yíng)方式，轉(zhuǎn)變到以培養(yǎng)市場(chǎng)為前提的專業(yè)營(yíng)銷上來。

今后三年，全縣集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)：一要圍繞新郵預(yù)訂方式的改變，突出抓好新郵預(yù)訂及紀(jì)特郵票零售業(yè)務(wù)。二要圍繞以主題郵票做業(yè)務(wù)，切實(shí)做好總公司郵品銷售業(yè)務(wù)。三要圍繞集團(tuán)消費(fèi)、社會(huì)生活大事件及熱點(diǎn)題材，擴(kuò)大郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù)和形象宣傳年冊(cè)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模。四要圍繞運(yùn)用商品營(yíng)銷手段及合作開發(fā)經(jīng)營(yíng)禮品等方式，促進(jìn)集郵禮品銷售業(yè)務(wù)健康發(fā)展。五要要圍繞鞏固培育集郵隊(duì)伍，發(fā)揮集郵協(xié)會(huì)橋梁和紐帶作用，鞏固老集郵愛好者隊(duì)伍，開發(fā)新的集郵群體。

二、全縣集郵業(yè)務(wù)三年發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)及分解

2012年集郵業(yè)務(wù)收入計(jì)劃目標(biāo)：75萬元。以后兩年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)均增長(zhǎng)15%-20%。

1、郵票發(fā)行：2012年新郵預(yù)訂量為882套，預(yù)訂總收入近30萬元，后兩年新郵預(yù)訂量要鞏固2012年預(yù)訂規(guī)模。

2、總公司郵品銷售：2012年總公司郵品銷售計(jì)劃為25萬元，今后兩年年均增長(zhǎng)10%。

3、省內(nèi)郵品開發(fā)：2012年銷售省公司郵品計(jì)劃15萬元，今后兩年發(fā)展目標(biāo)同2012年計(jì)劃目標(biāo)持平。

4、形象年冊(cè)業(yè)務(wù)：2012年企業(yè)形象年冊(cè)收入計(jì)劃10萬元，今后兩年企業(yè)形象年冊(cè)發(fā)展年均增長(zhǎng)10%。

5、庫(kù)存銷售業(yè)務(wù)：2012年庫(kù)存銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃28萬元，今后兩年庫(kù)存銷售業(yè)務(wù)與2012年持平。

三、集郵業(yè)務(wù)隊(duì)伍及人員培訓(xùn)建設(shè)目標(biāo)

（一）營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)

1、集郵專業(yè)要制定明確的大客戶開發(fā)及管理目標(biāo)。今后三年要定期組織大客戶上門營(yíng)銷活動(dòng)，結(jié)合相關(guān)郵票發(fā)行計(jì)劃,早做安排和布署,針對(duì)不同用戶需求，制定個(gè)性化營(yíng)銷方案，提高集郵業(yè)務(wù)開發(fā)成功率。

3、建立和完善集郵業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)名址庫(kù)建設(shè)。要充分運(yùn)用管理好新郵預(yù)訂名址信息，根據(jù)集郵重點(diǎn)業(yè)務(wù)詳細(xì)對(duì)用戶群分類，定期組織對(duì)用戶名址數(shù)據(jù)庫(kù)的審定、調(diào)整、修改，逐步提

高應(yīng)用效果和水平。

（二）集郵專業(yè)人員培訓(xùn)目標(biāo)

縣局專業(yè)每年組織集郵培訓(xùn)不少于兩次。

四、2012年集郵業(yè)務(wù)發(fā)展思路及措施

（一）集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想

以改善體制、機(jī)制，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，提高發(fā)展質(zhì)量，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為動(dòng)力，努力實(shí)現(xiàn)從追求發(fā)展規(guī)模向注重運(yùn)行效益轉(zhuǎn)變；從注重企業(yè)效益向既注重企業(yè)效益，又要為集郵用戶服務(wù)轉(zhuǎn)變；從粗放的經(jīng)營(yíng)方式向培育集郵市場(chǎng)、完善集郵營(yíng)銷體系轉(zhuǎn)變，促進(jìn)全縣 集郵業(yè)務(wù)積極、健康、持續(xù)、全面發(fā)展。

（二）集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的主要措施

1、做好新郵發(fā)行兌付工作，維護(hù)預(yù)訂戶切身利益。

嚴(yán)格執(zhí)行郵資票品管理規(guī)定及國(guó)家局、省局的各項(xiàng)規(guī)定，保證不出現(xiàn)任何違規(guī)問題，尤其是要做好國(guó)家局贈(zèng)送生肖小版的郵寄查詢工作。

２、做好重大題材集郵品營(yíng)銷工作，擴(kuò)大郵品銷售規(guī)模。2012年發(fā)行郵票題材廣泛，意義重大，有《壬辰年》、《福祿壽喜》、《紅色足跡》、《城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋》、《宋詞》、《中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)》等重大題材的郵票，做好總公司、省公司開發(fā)的相關(guān)題材的郵品銷售工作。

３、繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大形象宣傳年冊(cè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)新業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

４、健康發(fā)展集郵禮品業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)效益最大化。要以商業(yè)化運(yùn)作為契入點(diǎn)，積極探索集郵禮品業(yè)務(wù)發(fā)展的新途徑。要在集郵禮品種類、銷售利潤(rùn)等方面深入研究，結(jié)合節(jié)假日、重大活動(dòng)等機(jī)遇，認(rèn)真執(zhí)行縣局制定的發(fā)展集郵禮品業(yè)務(wù)鼓勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)各支局（所）積極性，健康、規(guī)范地發(fā)展集郵禮品、文化禮品業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

5、抓好集郵協(xié)會(huì)的組織建設(shè)和管理，發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。

一是繼續(xù)重點(diǎn)做好縣局集郵協(xié)會(huì)的恢復(fù)工作，穩(wěn)定集郵隊(duì)伍；二要進(jìn)一步加強(qiáng)集郵展覽活動(dòng)的開展，通過展覽展示集郵成果，穩(wěn)定和擴(kuò)大集郵愛好者隊(duì)伍，為集郵業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

2012年8月23日