第一篇：企業(yè)管理試題2014上

企業(yè)管理試題

一、問(wèn)答題

1、管理的價(jià)值體系包括哪些內(nèi)容？你如何理解？

2、有限責(zé)任公司的特征是什么？

3、管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的作用是什么？

4、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略過(guò)程包括哪些方面？

5、進(jìn)行消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要有哪些？以手機(jī)市場(chǎng)為例，根據(jù)行為因素應(yīng)怎樣細(xì)分這一市場(chǎng)？

6、我國(guó)目前有哪些籌資的渠道和方式？

7、質(zhì)量認(rèn)證的作用是什么？

8、企業(yè)常見(jiàn)的質(zhì)量損失主要包括哪幾個(gè)方面？

二、案例分析：

案例1：

李強(qiáng)是國(guó)內(nèi)某著名電器企業(yè)集團(tuán)所屬的電子研究所的高級(jí)工程師，他與所長(zhǎng)王華是老朋友，經(jīng)常在一起討論問(wèn)題。最近一個(gè)多月來(lái)，集團(tuán)組織高層管理人員參加企業(yè)高級(jí)管理研討班，請(qǐng)著名的專(zhuān)家學(xué)者來(lái)做講座，以提高集團(tuán)整體的管理水平。這天，王華剛從研討班學(xué)習(xí)歸來(lái)，就碰到了李強(qiáng)，兩個(gè)人又聊了起來(lái)。

李強(qiáng)說(shuō)：“我覺(jué)得管理學(xué)與其說(shuō)是一門(mén)科學(xué)，不如說(shuō)是一門(mén)藝術(shù)，因?yàn)樗鼪](méi)有科學(xué)基礎(chǔ)。拿我現(xiàn)在做的工作來(lái)說(shuō)，我正在設(shè)計(jì)一套人工模擬系統(tǒng)，我知道自己在做什么，也知道自己該怎么做，因?yàn)槲矣须娮訉W(xué)、工程學(xué)、計(jì)算技術(shù)和其他可以利用的科學(xué)知識(shí)。可是，作為這個(gè)項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人，能否做好整個(gè)項(xiàng)目的管理工作，我就沒(méi)多少把握了。因?yàn)闆](méi)有管理的科學(xué)理論來(lái)指導(dǎo)我。”

王華說(shuō)：“我記得你曾經(jīng)向我借過(guò)兩本管理學(xué)方面的書(shū)看過(guò)，沒(méi)有得到什么啟發(fā)么?” 李強(qiáng)說(shuō)；“我是看過(guò)幾本管理方面的書(shū)，我的印象是：管理人員必須在一個(gè)封閉的系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行管理，管理人員能夠做的也就是親切地同他的下屬人員商量每件小事，同時(shí)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度、工作程序，使下屬人員不會(huì)做錯(cuò)。我看不出管理上有更多的科學(xué)。現(xiàn)在有那么多的管理學(xué)書(shū)本、文章，有那么多的管理學(xué)派和理論，莫衷一是。與數(shù)學(xué)、物理學(xué)這些精確的科學(xué)相比，管理學(xué)遠(yuǎn)不能稱(chēng)為科學(xué)。”

聽(tīng)了李強(qiáng)一席話，王華很吃驚。因?yàn)樵谶@一個(gè)多月的研討班學(xué)習(xí)期間，專(zhuān)家學(xué)者們不斷地強(qiáng)調(diào)管理知識(shí)如何有用，又如何重要。但是他認(rèn)為李強(qiáng)說(shuō)的又確實(shí)有道理。該怎么回答他呢?

分析回答：1)．如果你是王華，你應(yīng)該怎樣答復(fù)李強(qiáng)?

2)．你認(rèn)為管理學(xué)怎樣才能更科學(xué)?

案例2 工作態(tài)度和產(chǎn)量的聯(lián)系

溫哥華有一家印刷工廠，主要印刷信箋、辦公表格等各種各樣的產(chǎn)品，銷(xiāo)售給加拿大西部的工商機(jī)構(gòu)，該廠有40名工人。由斯但管理整個(gè)工廠，幫助他管理的還有3名主管。

也許是由于該機(jī)構(gòu)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)自由松散，原材料的浪費(fèi)現(xiàn)象和失竊現(xiàn)象很?chē)?yán)重，許多工人都在業(yè)余時(shí)間經(jīng)營(yíng)自己的小生意，利用公司的原材料印制辦公表格、信箋等物，賣(mài)給當(dāng)?shù)氐纳倘耍∷④?chē)間的工作時(shí)間從上午8點(diǎn)到中午12點(diǎn)，下午從1點(diǎn)到4點(diǎn)，但是幾乎所有的工人在上午11點(diǎn)30分就準(zhǔn)備去吃午飯，下午3點(diǎn)30分就準(zhǔn)備下班了。

該工廠生產(chǎn)成本之高使公司在多倫多的總部意識(shí)到其浪費(fèi)問(wèn)題的嚴(yán)重性。東部分公司的經(jīng)理桑得先生打算采取一些補(bǔ)救措施，桑得被公司總部的人看作專(zhuān)門(mén)解決麻煩的人，是效

率專(zhuān)家。他被任命為斯但的頂頭上司。

桑得注意到廠內(nèi)原材料和時(shí)間的浪費(fèi)問(wèn)題，于是決定實(shí)行一系列改革來(lái)提高工作效率。

桑得來(lái)工廠一個(gè)星期內(nèi)，就作出了以下的決定：

1．午飯時(shí)間縮短為30分鐘，工人在12點(diǎn)30分之前不許離開(kāi)車(chē)間。

2．下午3點(diǎn)50分之前，工人不許清理機(jī)器準(zhǔn)備離開(kāi)。

3．每名工人使用的原材料都要經(jīng)過(guò)登記。例如：如果一名印刷工要印制4500份印刷品，他可以登記領(lǐng)到4505張紙，如果由于在印制時(shí)報(bào)廢了一些紙需要多領(lǐng)些，他就必須填寫(xiě)一份表格說(shuō)明原因。

工人們的工作態(tài)度在兩個(gè)星期內(nèi)發(fā)生了很大的變化，他們不停地抱怨新的工作規(guī)定，還經(jīng)常說(shuō)桑得簡(jiǎn)直不知道自己在做什么，工人們的行為也開(kāi)始發(fā)生了較大變化。例如，裝訂車(chē)間有一件工作是整理書(shū)頁(yè)，大約九名工人要在一個(gè)大長(zhǎng)方形的工作臺(tái)旁不停地巡行，把從機(jī)器中輸送出來(lái)的書(shū)頁(yè)收集起來(lái)，整理成一本本的書(shū)或小冊(cè)子，整理書(shū)頁(yè)的工作非常單調(diào)，從前，工人們總是借閑聊來(lái)打發(fā)時(shí)間。

桑得到工廠三個(gè)星期后，工人們開(kāi)始在工作時(shí)間尖聲怪叫或吹口哨，一名女工還穿上旱冰鞋來(lái)往穿梭，盡管工人們的工作態(tài)度比以前更糟，產(chǎn)量卻達(dá)到了前所未有的水平。

喬是裝訂車(chē)間的頭頭，他決定應(yīng)該采取一些行動(dòng)來(lái)讓桑得下不了臺(tái)。一天下午，喬對(duì)其他的裝訂工人說(shuō)：“喂，我們沒(méi)必要忍受這些態(tài)度，我們來(lái)一次瘋狂大罷工吧！”工人們都表示贊成，但是，那些已婚的工人沒(méi)法說(shuō)服他們的配偶，讓她們相信這是個(gè)好計(jì)劃。

工人們的態(tài)度更加糟糕了，工人們之間開(kāi)始頻繁地爭(zhēng)吵，偶爾甚至還會(huì)拳腳相見(jiàn)，產(chǎn)量開(kāi)始下降，公司的一位人事關(guān)系主管得知此事，決定讓麥吉爾大學(xué)的一名畢業(yè)生福特以公司全權(quán)特使的身份來(lái)工廠幫助解決這場(chǎng)糾紛。福特的第一步行動(dòng)就是召開(kāi)一次印刷車(chē)間的員工會(huì)議，桑得也到了會(huì)。

福特：“我叫福特，我之所以召開(kāi)這次會(huì)議，是因?yàn)槲衣?tīng)說(shuō)過(guò)這里存在著極其嚴(yán)重的問(wèn)題，自從我人印刷這行以來(lái)－一也就是從麥吉爾大學(xué)畢業(yè)以來(lái)一－我從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)任何一家印刷廠出現(xiàn)過(guò)這種情況。

我從各種渠道聽(tīng)說(shuō)這里工人們的工作態(tài)度很不好，這種情況沒(méi)有任何理由再繼續(xù)下去了。桑得，你難道沒(méi)有意識(shí)到工作態(tài)度和產(chǎn)量之間存在著一種必然的聯(lián)系嗎？如果你繼續(xù)讓工作態(tài)度再繼續(xù)變壞，你認(rèn)為工廠的產(chǎn)量會(huì)怎么樣？”

桑得先生開(kāi)始緊張地顫抖了。

“桑得，這不是管理工廠的辦法，這些雇員也是人，你沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)嗎？除非你能得到他們的合作，否則你永遠(yuǎn)不可能順利有效地進(jìn)行管理，這兒必須有所改變。桑得，我會(huì)在廠里兩個(gè)月左右，我想看到一些成果，你明白嗎？”

桑得回答：“是，福特先生。”

一些雇員后來(lái)對(duì)桑得在會(huì)上所受的待遇表示關(guān)切，而另外一些人則認(rèn)為早該這樣了。桑得取消了他的一切改革規(guī)定，工人們的工作積極性很快又提高了，同時(shí)他們又開(kāi)始對(duì)浪費(fèi)問(wèn)題漠不關(guān)心了。大約一個(gè)星期以后，桑得在家用電鋸的時(shí)候，不小心鋸斷了自己的右手食指。

分析回答：1)．桑得和福特采取的管理行為分別代表了兩種不同的風(fēng)格，他們都沒(méi)有成功，試分析他們的管理風(fēng)格各自接近哪種管理流派的觀點(diǎn)？為什么他們的作

法在這里會(huì)行不通？

2)．就你看來(lái)，還有什么更好的辦法解決這家印刷廠的問(wèn)題？

案例3 鼎立建筑公司

鼎立建筑公司原本是一家小企業(yè),僅有10多名員工,主要承攬一些小型建筑項(xiàng)目和室

內(nèi)裝修工程。創(chuàng)業(yè)之初,大家齊心協(xié)力,干勁十足,經(jīng)過(guò)多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力經(jīng)營(yíng),目前已經(jīng)發(fā)展成為員工過(guò)百的中型建筑公司,有了比較穩(wěn)定的顧客,生存已不存在問(wèn)題,公司走上了比較穩(wěn)定的發(fā)展道路。但仍有許多問(wèn)題讓公司經(jīng)理胡先生感到頭疼。

創(chuàng)業(yè)初期，人手少，胡經(jīng)理和員工不分彼此，大家也沒(méi)有分工，一個(gè)人頂上幾個(gè)人用，拉項(xiàng)目，與工程隊(duì)談判,監(jiān)督工程進(jìn)展,誰(shuí)在誰(shuí)干,大家不分晝夜，不計(jì)較報(bào)酬,有什么事情飯桌上就可以討論解決。胡經(jīng)理為人隨和,十分關(guān)心和體貼員工。由于胡經(jīng)理的工作作風(fēng)以及員工工作具有很大的自由度,大家工作熱情高漲,公司因此得到快速發(fā)展。

然而,隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大之后,胡經(jīng)理在管理工作中不時(shí)感覺(jué)到不如以前得心應(yīng)手了。首先,讓胡經(jīng)理感到頭痛的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的“元老”,他們自恃勞苦功高,對(duì)后來(lái)加入公司的員工,不管現(xiàn)在公司職位高低,一律不看在眼里。這些“元老”們工作散漫,不聽(tīng)從主管人員的安排。這種散漫的作風(fēng)很快在公司內(nèi)部蔓延開(kāi)來(lái),對(duì)新來(lái)者產(chǎn)生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到創(chuàng)業(yè)初期的那種工作激情了。其次,胡經(jīng)理感覺(jué)到公司內(nèi)部的溝通經(jīng)常不順暢,大家誰(shuí)也不愿意承擔(dān)責(zé)任,一遇到事情就來(lái)向他匯報(bào),但也僅僅是遇事匯報(bào),很少有解決問(wèn)題的建議,結(jié)果導(dǎo)致許多環(huán)節(jié)只要胡經(jīng)理不親自去推動(dòng),似乎就要“停擺”。另外,胡經(jīng)理還感到,公司內(nèi)部質(zhì)量意識(shí)開(kāi)始淡化,對(duì)工程項(xiàng)目的管理大不如從前,各戶(hù)的抱怨也正逐漸增多。

上述感覺(jué)令胡經(jīng)理焦急萬(wàn)分,他認(rèn)識(shí)到必須進(jìn)行管理整頓。但如何整頓呢?胡經(jīng)理想抓紀(jì)律,想把“元老”們請(qǐng)出公司,想改變公司激勵(lì)系統(tǒng)??。他想到了許多,覺(jué)得有許多事情要做,但一時(shí)又不知道從何處入手,因?yàn)楹?jīng)理本人和其他“元老”們一樣,自公司創(chuàng)建以來(lái)一直一門(mén)心思地埋頭苦干,并沒(méi)有太多地琢磨如何讓別人更好地去做事,加上他自己也沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理知識(shí),實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)也欠豐富。

出于無(wú)奈,他請(qǐng)來(lái)了管理顧問(wèn),并坦誠(chéng)地向顧問(wèn)說(shuō)明了自己遇到的難題，希望顧問(wèn)能幫助他解決問(wèn)題。

分析回答：

1、鼎立建筑公司取得成功的因素。

2、鼎立建筑公司目前出現(xiàn)問(wèn)題的原因。

案例4：新民鐘表公司

新民鐘表公司位于W市城鄉(xiāng)結(jié)合部，約有固定資產(chǎn)5000萬(wàn)元，是一個(gè)擁有IO00人的國(guó)有中型企業(yè)。公司自50年代成立以來(lái)，有過(guò)輝煌的歷史。進(jìn)入90年代后，全國(guó)手表行業(yè)中除飛亞達(dá)、羅西尼等少數(shù)幾個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況尚好外，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況都不好，新民鐘表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益惡化的局面。市輕工局撤換了企業(yè)原領(lǐng)導(dǎo)班子，經(jīng)過(guò)競(jìng)選，李茂盛擔(dān)任了公司總經(jīng)理。李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，把公司科室人員由SO人精簡(jiǎn)到40人，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理。

新民鐘表公司位于W市城鄉(xiāng)結(jié)合部，約有固定資產(chǎn)5000萬(wàn)元，是一個(gè)擁有IO00人的國(guó)有中型企業(yè)。公司自50年代成立以來(lái)，有過(guò)輝煌的歷史。進(jìn)入90年代后，全國(guó)手表行業(yè)中除飛亞達(dá)、羅西尼等少數(shù)幾個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況尚好外，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況都不好，新民鐘表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益惡化的局面。市輕工局撤換了企業(yè)原領(lǐng)導(dǎo)班子，經(jīng)過(guò)競(jìng)選，李茂盛擔(dān)任了公司總經(jīng)理。李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，把公司科室人員由SO人精簡(jiǎn)到40人，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理。

新民鐘表公司的主要產(chǎn)品是機(jī)械表和機(jī)芯。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，機(jī)械表在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已不受歡迎，全行業(yè)銷(xiāo)售額呈逐年下降趨勢(shì)。公司年產(chǎn)機(jī)芯100萬(wàn)只，主要賣(mài)給香港的中間商，每個(gè)機(jī)芯的售價(jià)在12．60～12．70元之間。由于沒(méi)有達(dá)到約100O萬(wàn)只的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，每個(gè)機(jī)芯的成本為12．SO元左右，比同行廠家高許多。公司生產(chǎn)的低檔機(jī)械表在省外根本賣(mài)不出去，在本省的市場(chǎng)占有率已由前幾年的10％下降到了5％，并且其主要購(gòu)買(mǎi)對(duì)象在農(nóng)村。

目前企業(yè)實(shí)際上已處于虧損狀態(tài)。李總經(jīng)理?yè)?dān)心，一旦香港中間商停止訂貨，企業(yè)將陷入更大困境。公司經(jīng)過(guò)多次研究，認(rèn)為必須搞多角化經(jīng)營(yíng)。為此，公司在廠區(qū)外租了幾間房和一塊空地，開(kāi)設(shè)了餐廳與卡拉OK廳，建造了釣魚(yú)池和游泳池，并辦起了一個(gè)“新民度假村”。公司還進(jìn)入第一產(chǎn)業(yè)，辦了養(yǎng)豬。養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場(chǎng)。

公司了解到在距公司100多公里的山區(qū)，許多農(nóng)民開(kāi)采鐵礦砂非常賺錢(qián)。李總經(jīng)理通過(guò)親自考察，并經(jīng)全體員工討論，決定開(kāi)辦新民鐵礦砂廠。在征得有關(guān)金融管理部門(mén)同意后，公司召開(kāi)了全體職工大會(huì)，李總經(jīng)理在會(huì)上說(shuō)：“當(dāng)前公司嚴(yán)重虧損，機(jī)芯和機(jī)械表銷(xiāo)售￥情況不好，資金極為短缺。我們每個(gè)職工一定要認(rèn)清形勢(shì)，團(tuán)結(jié)一條心，黃土變成金。今天我動(dòng)員大家集資自救，自力更生。我本人愿出1萬(wàn)元。希望同志們?cè)诒ＷC生活不受影響的￥情況下，自愿集資，不要勉強(qiáng)。我們保證集資款的利率高于銀行利息率。將來(lái)鐵礦砂廠贏利￥后，再按資分紅。盡快把鐵礦砂廠辦起來(lái)，就可以幫助公司解決當(dāng)前發(fā)展的難題。”

在李總經(jīng)理的號(hào)召和帶動(dòng)下，僅兩周時(shí)間，公司就集資100余萬(wàn)元，再?gòu)母鬈?chē)間抽調(diào)了得力人員，經(jīng)過(guò)緊張的籌備，半年后新民鐵礦砂廠就土法上馬了。開(kāi)工第一個(gè)月贏利40萬(wàn)元。李經(jīng)理非常興奮地說(shuō)：“我們現(xiàn)在是一、二、三產(chǎn)．業(yè)并舉，農(nóng)、工、商齊上，照這樣的勢(shì)頭發(fā)展下去，我們的公司是大有希望的。”

但是好景不長(zhǎng)，過(guò)了不久，土法上馬的鐵礦砂廠出了事故，山坡上的廢泥漿由于堆放過(guò)多，流進(jìn)了農(nóng)民的庭院，沖毀了幾間民房。環(huán)保部門(mén)勒令新民鐵礦砂廠停產(chǎn)并處以罰款。由于地理位置不好，游客不多，再加上經(jīng)營(yíng)不善，“新民度假村”也出現(xiàn)了虧損。公司的養(yǎng)殖業(yè)原來(lái)是由一個(gè)農(nóng)大畢業(yè)生管理，但他認(rèn)為公司沒(méi)有發(fā)展前途，不久前離職而去。這使得李總經(jīng)理及公司陷入了極度困難之中。

分析回答：

1)、從管理的角度來(lái)看，你認(rèn)為李總經(jīng)理上任伊始首先應(yīng)該抓什么工作？

2)、新民鐘表公司土法上馬鐵礦砂廠的決策是否正確？為什么？

3)、該公司多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略失敗的最主要原因是什么？

案例5

近幾年，匹克木材公司在20年代是一個(gè)小鋸木廠，到70年代，它已成為世界上最大的一個(gè)木材公司。可是，在80年代初，由于住房和商業(yè)建筑地降溫，公司又不得不勒緊“褲帶”。這意味著公司總部，還有它的銷(xiāo)售部門(mén)、膠合板廠、裝配廠，都要在組織結(jié)構(gòu)上大大地調(diào)整一下。

公司的膠合板廠，生產(chǎn)過(guò)程已經(jīng)大大地自動(dòng)化了，但廠里職工的崗位卻基本上還是50年代那個(gè)樣子。人事經(jīng)理對(duì)剝皮車(chē)間工作崗位有個(gè)新的打算。原來(lái)那兒有不少分工非常細(xì)的手工活：一個(gè)工人浸泡原木，一個(gè)工人翻滾原木，第三個(gè)工人剝樹(shù)皮，第四個(gè)工人把原木移到位，等等。現(xiàn)在，全部過(guò)程都在一個(gè)大盆里進(jìn)行，由一個(gè)操作工人在控制塔里操作，運(yùn)來(lái)的原木會(huì)沿著傳送帶逐一完成各道工序。只要給那個(gè)操作工配兩個(gè)非技術(shù)工就夠了。對(duì)那個(gè)操作工，他比以前需要更多的知識(shí)、技術(shù)，也負(fù)有更大的責(zé)任。不過(guò)，對(duì)另外兩個(gè)工人來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有技術(shù)要求。

公司詳細(xì)地記載著成千上萬(wàn)客戶(hù)與所需產(chǎn)品之間的關(guān)系。工廠將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后便運(yùn)往各地區(qū)倉(cāng)庫(kù)，由它們?cè)谥付ǖ膮^(qū)域內(nèi)向各自的客戶(hù)提供服務(wù)。公司總部的所有記錄已輸入電腦數(shù)據(jù)庫(kù)，可以隨時(shí)調(diào)取。在公司的重組計(jì)劃中，針對(duì)全國(guó)六大地區(qū)設(shè)立了地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)處，每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)處都有電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)。

羅思是公司的總經(jīng)理，他希望維持公司管理系統(tǒng)運(yùn)作上的連續(xù)性。他堅(jiān)持，他的指示要逐級(jí)下達(dá)，使每一個(gè)管理層次都清楚明了公司新的政策與工作程序。

總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由他負(fù)責(zé)所有的地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)處。由于銷(xiāo)售收入對(duì)財(cái)務(wù)資金至關(guān)重要，總經(jīng)理指示各地經(jīng)銷(xiāo)處的經(jīng)理們每天把銷(xiāo)售情況直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)。有時(shí)候，總會(huì)計(jì)師要求的與副總經(jīng)理的指示相左。

分析回答：

(1)地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)處經(jīng)理們受銷(xiāo)售副總直接管轄，又被要求向總會(huì)計(jì)師直接匯報(bào)，這違反了

什么組織管理的原則，不良后果是什么？

(2)公司通過(guò)重組，減少了管理層次，這意味著管理或控制幅度和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了什么變化？這種變化的好處是什么？今后要注意防止可能出現(xiàn)什么問(wèn)題？）

案例6

小段畢業(yè)于國(guó)內(nèi)某名牌大學(xué)的機(jī)電工程系，是液壓機(jī)械專(zhuān)業(yè)方面的工學(xué)碩士。畢業(yè)以后，小段到北京某研究院工作，其間因業(yè)績(jī)突出而被破格聘為高工。在我國(guó)科研體制改革大朝沖擊下，小段和另外幾個(gè)志同道合者創(chuàng)辦了一家公司，主要生產(chǎn)液壓配件，公司的資金主要來(lái)自幾個(gè)個(gè)人股東，包括小段本人、他在研究院時(shí)的副手老黃，以及他原來(lái)的下屬小秦和小劉。他們幾個(gè)人都在新公司任職，老黃在研究院的職務(wù)還沒(méi)辭退掉，小段、小秦、小劉等人則徹底割斷了與研究院的聯(lián)系。新公司還有其他幾個(gè)股東，但都不在公司任職。各人在公司的職務(wù)安排是，小段任總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司的全面工作，小秦負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售，小劉負(fù)責(zé)技術(shù)開(kāi)發(fā)，老黃負(fù)責(zé)配件采購(gòu)、生產(chǎn)調(diào)度等。近年來(lái)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)良好，但也存在許多問(wèn)題，這使小段感到了沉重壓力。首先，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在公司的主要市場(chǎng)上，小段感受到了強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。其次，老黃由于要等研究院分房子而未辭掉在原研究院的工作，盡管他分管的事抓得挺緊，小段仍認(rèn)為他精力投入不夠。第三，有兩個(gè)外部股東向小段提建議，希望公司能幫助國(guó)外企業(yè)做一些國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)代理和售后服務(wù)工作。這方面的回報(bào)不低，這使小段(也包括其他核心成員)頗為心動(dòng)，但現(xiàn)在仍舉棋不定。第四，由于公司近兩年發(fā)展迅速，股東們的收入有了較大幅度的增加，當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的那種拼搏奮斗精神正在消退。例如，小段要求大家每天必須工作滿12小時(shí)，有人開(kāi)始表現(xiàn)出明顯的抵觸情緒，勉強(qiáng)應(yīng)付或者根本不聽(tīng)。公司的業(yè)績(jī)?cè)谠鲩L(zhǎng)，規(guī)模在擴(kuò)大，小段感到的壓力也越來(lái)越大。他不僅感到應(yīng)付工作很累，而且對(duì)目前的公司狀況有點(diǎn)不知所措，不知該解決什么問(wèn)題，該從何處下手，公司的某些核心成員也有類(lèi)似的感覺(jué)。

分析回答：為使小段的公司更上一個(gè)臺(tái)階并進(jìn)入良性循環(huán)你有何建議?

案例7：

戴爾公司創(chuàng)建于1984年，是美國(guó)一家以直銷(xiāo)方式經(jīng)銷(xiāo)個(gè)人電腦的電子計(jì)算機(jī)制造商，其經(jīng)營(yíng)規(guī)模已迅速發(fā)展到當(dāng)前120多億美元銷(xiāo)售額的水平。戴爾公司是以網(wǎng)絡(luò)型組織形式來(lái)運(yùn)作的企業(yè)，它聯(lián)結(jié)有許多為其供應(yīng)計(jì)算機(jī)硬件和軟件的廠商。其中有一定供應(yīng)廠商，電腦顯示屏做得非常好。戴爾公司先是花很大的力氣和投資使這家供應(yīng)商做到每百萬(wàn)件產(chǎn)品中只能有1 000件瑕疵品，并通過(guò)績(jī)效評(píng)估確信這家供應(yīng)商達(dá)到要求的水準(zhǔn)后，戴爾公司就完全放心地讓他們的產(chǎn)品直接打上“Dell”商標(biāo)，并取消了對(duì)這種供應(yīng)品的驗(yàn)收、庫(kù)存。類(lèi)似的做法也發(fā)生在戴爾其他外購(gòu)零部件的供應(yīng)中。

通常情況下，供應(yīng)商將供應(yīng)的零部件運(yùn)送到買(mǎi)方那里，經(jīng)過(guò)開(kāi)箱、觸摸、重新包裝，經(jīng)驗(yàn)收合格后，產(chǎn)品組裝商便將其存放在倉(cāng)庫(kù)中備用。為確保供貨不出現(xiàn)脫節(jié)，公司往往要貯備未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)可能需要的各種零部件。這是一般的商業(yè)慣例。因此，當(dāng)戴爾公司對(duì)這家電腦顯示屏供應(yīng)商說(shuō)道：“這種顯示屏我們今后會(huì)購(gòu)買(mǎi)400萬(wàn)到500萬(wàn)臺(tái)左右，貴公司為什么不干脆讓我們的人隨時(shí)需要、隨時(shí)提貨”的時(shí)候，商界人士無(wú)不感到驚訝，甚至以為戴爾公司瘋了。戴爾公司的經(jīng)理們則這樣認(rèn)為，開(kāi)箱驗(yàn)貨和庫(kù)存零部件只是傳統(tǒng)的做法，并不是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)所必要的步驟，遂將這些“多余的”環(huán)節(jié)給取消了。

戴爾公司的做法就是，當(dāng)物流部門(mén)從電子數(shù)據(jù)庫(kù)得知公司某日將從自己的組裝廠提出某型號(hào)電腦××部時(shí)，便在早上向這家供應(yīng)商發(fā)出配額多少數(shù)量顯示屏的指令信息，這樣等到當(dāng)天傍晚時(shí)分，一組組電腦便可打包完畢分送到顧客手中。如此，不但可以節(jié)約了檢驗(yàn)和庫(kù)存成本，也加快了發(fā)貨速度，提高了服務(wù)質(zhì)量。

分析回答： 1).你認(rèn)為，戴爾公司對(duì)電腦顯示屏供應(yīng)廠商是否完全放棄和取消了控制？如果

是，戴爾公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)源于哪里？如果不是，那它所采取的控制方式與

傳統(tǒng)的方式有何切實(shí)的不同？

2).戴爾公司的做法對(duì)于中國(guó)的企業(yè)有適用性嗎？為什么？

案例8 小天鵝的末日管理

無(wú)錫小天鵝是一個(gè)以國(guó)有資本為主體的股份制企業(yè)。幾年來(lái)，在企業(yè)內(nèi)部推行末日管理，以建立全球性的“橫向比較”的信息體系手段，以全員化、立體化、規(guī)范化的營(yíng)銷(xiāo)管理體系為支柱，以強(qiáng)有力的人才開(kāi)發(fā)機(jī)制為保證，從追求卓越到追求完善，小天鵝疼的危機(jī)意識(shí)已經(jīng)成為全體員工的共同意識(shí)。

1)競(jìng)爭(zhēng)就是爭(zhēng)取消費(fèi)者。小天鵝運(yùn)用特殊的比較法參與競(jìng)爭(zhēng)，將傳統(tǒng)的“縱比”改為“橫比”，比出了危機(jī)。其一，與國(guó)際品牌相比，找出與世界水平的差距，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際名牌。其二，與國(guó)內(nèi)同行比，學(xué)習(xí)兄弟企業(yè)的長(zhǎng)處，保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。其三，與市場(chǎng)需求相比，目光緊緊鎖住用戶(hù)，把握市場(chǎng)命脈，其四，以己之短比人之長(zhǎng)，努力避免一得自矜，警鐘長(zhǎng)鳴。

2)參與競(jìng)爭(zhēng)就是提高市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)占有率既是企業(yè)成功的條件，又是企業(yè)成功的標(biāo)志。占有了市場(chǎng)就是爭(zhēng)取了消費(fèi)者。小天鵝認(rèn)為，企業(yè)出產(chǎn)的不僅僅是產(chǎn)品，是質(zhì)量和信譽(yù)，而是廣大消費(fèi)者給我們發(fā)了工資和獎(jiǎng)金。今天的小天鵝不僅完成了這個(gè)觀念上的轉(zhuǎn)變，而且實(shí)現(xiàn)了按訂單生產(chǎn)，成了“無(wú)倉(cāng)庫(kù)企業(yè)”。小天鵝又提出了“24小時(shí)365天運(yùn)行才是真正的經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。實(shí)行雙班制生產(chǎn)，推行24小時(shí)熱線服務(wù)，進(jìn)一步提高小天鵝的市場(chǎng)控制應(yīng)變能力和效率，確保了市場(chǎng)占有率。

3)建立面對(duì)市場(chǎng)的全員化、立體化、規(guī)范化的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。全員化就是多讓職工參加營(yíng)銷(xiāo)。立體化就是企業(yè)內(nèi)部在生產(chǎn)、科技、營(yíng)銷(xiāo)、人事方面面對(duì)市場(chǎng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。規(guī)范化就是把行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方式制度化，這包括：小天鵝精神，“為國(guó)貢獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼博、進(jìn)取敬業(yè)、全心服務(wù)、文明禮貌” ；小天鵝的規(guī)范化管理：人事管理推行“職工就業(yè)規(guī)則“，對(duì)職工的權(quán)利義務(wù)做了明確詳盡的規(guī)定。財(cái)務(wù)管理實(shí)行”裁決順序和簽字原則“，明確總經(jīng)理副總的全縣，對(duì)公司的日常事件做了詳細(xì)的規(guī)定。實(shí)行產(chǎn)品零庫(kù)存制度，如果產(chǎn)品三天賣(mài)不掉，寧可停產(chǎn)。

4)，注重服務(wù)。小天鵝在服務(wù)上推行了“金獎(jiǎng)產(chǎn)品信譽(yù)卡“的承諾，將服務(wù)監(jiān)督權(quán)交給用戶(hù)，把服務(wù)公約公布于眾，堅(jiān)持做到上門(mén)服務(wù)帶一雙鞋，進(jìn)門(mén)兩句話，帶好三塊布，做到四不準(zhǔn)，五年保修，隨叫隨到，如有逾期甘愿受罰”，并為用戶(hù)辦理了責(zé)任保險(xiǎn)。并堅(jiān)持“名品進(jìn)名店”與全國(guó)經(jīng)聯(lián)會(huì)、貿(mào)聯(lián)會(huì)、新聯(lián)會(huì)、華聯(lián)和交電系統(tǒng)的一百多家商界臺(tái)柱子商場(chǎng)建立了正常友好的業(yè)務(wù)往來(lái)。

5)實(shí)施名牌戰(zhàn)略，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)營(yíng)只是今天，創(chuàng)新才是明天，隨著經(jīng)濟(jì)的深入，末日管理又有了新的拓展，推行戰(zhàn)略聯(lián)盟，壯大銷(xiāo)售同盟軍，也壯大了小天鵝自己。為實(shí)行自己的“旭日目標(biāo)”，小天鵝的做法是：與同行聯(lián)盟，小天鵝只有波輪全自動(dòng)，沒(méi)有滾筒，也沒(méi)有雙缸，從這點(diǎn)上看，小天鵝要搶占市場(chǎng)份額，確實(shí)有難度，偏偏長(zhǎng)春羅蘭、寧波新樂(lè)有設(shè)備，有產(chǎn)品也樂(lè)于接受品牌，擴(kuò)大批量，小天鵝緊緊抓住這個(gè)機(jī)遇，達(dá)到了雙贏。與相關(guān)產(chǎn)品聯(lián)盟，洗衣機(jī)和洗衣粉休戚相關(guān)，小天鵝與廣州寶潔建立了伙伴式的營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟，寶潔公司在他們生產(chǎn)的碧浪洗衣粉包裝袋上印刷了一流產(chǎn)品推薦的字樣，并表明了小天鵝的商標(biāo)。小天鵝洗衣機(jī)在他們產(chǎn)品為寶潔公司分發(fā)碧浪洗衣粉試用品。與國(guó)外大公司聯(lián)盟，小天鵝公司與德國(guó)西門(mén)子公司雙方投資，組建了博西威家電公司有限公司生產(chǎn)滾筒洗衣機(jī)，又于松下公司合資生產(chǎn)了綠色冰箱，與MOTO NEC分別結(jié)盟成立實(shí)驗(yàn)室，使小天鵝的產(chǎn)品始終與世界先進(jìn)技術(shù)保持同步。

分析回答：

1)管理的創(chuàng)新職能在這個(gè)案例中體現(xiàn)在什么地方？

2)小天鵝的末日管理的最大特點(diǎn)是什么？

第二篇：五年級(jí)品社試題上

山東人民版五年級(jí)品德與社會(huì)期中考試試題

一、填空題

1、人們平時(shí)所說(shuō)的農(nóng)業(yè)包括：()()()（）。

2、隨著生產(chǎn)水平的不斷提高，農(nóng)業(yè)正向（）、（）的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)方向發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品更加講究（）、（）、（）。

3、在日常生活中，我們的（）樣樣都離不開(kāi)工業(yè)，都與各行各業(yè)的工人的辛勤勞動(dòng)聯(lián)系在一起。

4、節(jié)約糧食就是()；節(jié)約糧食就是()；節(jié)約糧食就是珍愛(ài)資源。從現(xiàn)在做起，從自我做起，珍惜每一粒糧食，珍惜它人的勞動(dòng)成果。

5、聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織決定，從1981年起，把每年的()月（）日定為“世界糧食日”，旨在喚起公眾注意長(zhǎng)期存在的世界特別是第三世界糧食短缺問(wèn)題，敦促各國(guó)政府采取行動(dòng)，更合理地進(jìn)行糧食分配，努力發(fā)展糧食生產(chǎn)。

6、我們生活在一個(gè)通信高度發(fā)達(dá)的世界里，()拉近了人們的距離，使人們的交往更頻繁、更廣泛。它使我們的生活更方便，更豐富多彩。

7、()已經(jīng)成為人們互通信息、交流感情的最便捷的通信工具。

8、()()()()等現(xiàn)代傳媒開(kāi)闊了我們的視野。

二、火眼金睛

1、方便面屬于農(nóng)產(chǎn)品。（）

2、目前我國(guó)的糧食的供應(yīng)問(wèn)題仍沒(méi)有得到徹底解決。（）

3、我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，不應(yīng)該看電視。（）

4、在網(wǎng)絡(luò)世界里，誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，沒(méi)有那么多規(guī)則。（）

5、納米技術(shù)就在我們身邊。（）

6、電腦是現(xiàn)代高科技無(wú)污染的產(chǎn)品。（）

7、郵票是一次性使用的郵資憑證。（）

8、農(nóng)業(yè)是人類(lèi)衣食之源、生存之本。（）

9、愛(ài)迪生發(fā)明了電話。（）

10、少年兒童不能隨便撥打?qū)槌赡耆朔?wù)的信息服務(wù)電話。（）

三、簡(jiǎn)答題

1、什么叫做農(nóng)業(yè)生產(chǎn)？

2、方便面的加工過(guò)程？在加工、生產(chǎn)和流通等領(lǐng)域，還有哪些人也付出了辛勤的勞動(dòng)？

3、簡(jiǎn)要說(shuō)明怎樣打IC卡電話？

4、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)給我們帶來(lái)了什么？

5、我們從電腦里能知道些什么？（至少六個(gè)）

6、你知道的有關(guān)于看電視的好習(xí)慣有哪些？

7、舉例說(shuō)明我國(guó)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)都包括了那些呢？

四、辨析：

1、每天上學(xué)，小紅都要向媽媽要一兩元錢(qián)。有時(shí)買(mǎi)早餐，有時(shí)買(mǎi)零食，有時(shí)買(mǎi)小玩具。小紅的做法對(duì)嗎？為什么？

2、調(diào)查了解一張紙的制作過(guò)程，并簡(jiǎn)要寫(xiě)出節(jié)約用紙的建議。

3、寫(xiě)信封式為什么要使用標(biāo)準(zhǔn)信封并寫(xiě)清楚郵政編碼呢？

一、填空題（15分）

1、北方的小麥農(nóng)民一般在（）收割小麥。A 春季谷雨 B秋季秋分 C夏季芒種 D夏季大暑

1、人們平時(shí)所說(shuō)的農(nóng)業(yè)包括_____、____ _、___ __ 和__ ___。

2、下面不屬于秋季節(jié)氣的是（）。

2、種植業(yè)為我們提供了各種各樣的糧食,___ __、___ __ 等。

3、養(yǎng)殖業(yè)為我們提供了蛋，_____，_____ 等。

4、現(xiàn)在農(nóng)業(yè)正向科學(xué)，多元化發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品更加講究綠色，_____，_____。A 處暑B 白露C 霜降D 大暑E 寒暑

3、（）世紀(jì)，電子制造業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展過(guò)程。A18 B19 C20 D21

5、栽培農(nóng)業(yè)包括農(nóng)作物，_____，_____，飼養(yǎng)動(dòng)物包括家畜，_____ 以及養(yǎng)殖業(yè)或捕撈業(yè)的魚(yú)，4、《全球環(huán)境展望》中說(shuō)，在（）年一年中，有30多個(gè)國(guó)家面臨嚴(yán)重的糧食危機(jī)。蝦 等。

A2001 B2002 C2003 D2006

6、聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織決定，從 年起，把每年的 定為“世界

5、聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織決定，從（）年起，把每年的10月16日定為“世界糧農(nóng)日”。糧食日”。

二、我當(dāng)小法官（20分）

1、生活中的日常用品包含了各行各業(yè)工作者的辛勤勞動(dòng)，我們不應(yīng)浪費(fèi)。（）

2、方便面、面包、火腿腸、饅頭的主要原料是小麥。（）

3、我們給麥種拌上農(nóng)藥的目的是為了防止害蟲(chóng)吃麥種。（）A1981 B1970 C1991 D1997

三、連線手拉手（10分）種植棉花 漁業(yè) 飼養(yǎng)豬

4、開(kāi)春后，給小麥追肥、澆水的目的是保持地溫、殺死害蟲(chóng)，是讓小麥順利過(guò)冬。（）捕魚(yú) 種植業(yè) 農(nóng)業(yè)

5、捕撈魚(yú)蝦、種植林木的生產(chǎn)勞動(dòng)不是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)。（）

6、綠色溫室蔬菜大棚里面的蔬菜不打農(nóng)藥、施化肥。（）

7、利用生物轉(zhuǎn)基因技術(shù)可以讓柿子椒長(zhǎng)得與西瓜差不多大。（）

8、糧食、蔬菜、海產(chǎn)品、水果、面包、方便面、火腿等都是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。（）

9、到目前為止，第三世界的糧食短缺問(wèn)題已基本得到解決了。（）

10、我們的衣食住行離不開(kāi)農(nóng)業(yè)，但能離開(kāi)工業(yè)。（）

三、單項(xiàng)選擇題（10分）醫(yī)藥制造 種植藥材 養(yǎng)殖業(yè) 棉花加工 種植經(jīng)濟(jì)林 棉紡織工業(yè) 工業(yè) 放牧牛羊 種果樹(shù) 林業(yè) 種蔬菜、瓜果 醫(yī)藥制造業(yè)

四、簡(jiǎn)答題(15分)

1、請(qǐng)按順序?qū)懗鲂←湹膩?lái)歷。（曬干入倉(cāng)、播種、收割、田間管理、脫粒、耕地）

2、說(shuō)說(shuō)你的家鄉(xiāng)有哪些現(xiàn)代農(nóng)業(yè)？請(qǐng)交流一下吧！（至少四個(gè)）

3、你吃的食品中，哪些是農(nóng)產(chǎn)品？哪些是工業(yè)產(chǎn)品？（至少各四個(gè)）

五、小小辯論臺(tái)(10分)

1、李宏說(shuō)：“我們的生活衣食住行用樣樣都離不開(kāi)農(nóng)業(yè)。” 王華說(shuō)：“我們的生活衣食住行用樣樣都離不開(kāi)工業(yè)。” 兩人爭(zhēng)論不休，你認(rèn)為呢？談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2、你有哪些節(jié)約的金點(diǎn)子？說(shuō)出來(lái)交流一下吧！（至少五個(gè)）

2、劉天說(shuō)：“現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)了，生活條件好了，用不著勤儉節(jié)約了，節(jié)儉會(huì)讓人看不起。” 趙洋說(shuō)：“雖然生活條件好了，我們也應(yīng)厲行節(jié)約，從自我做起，從小事做起，節(jié)儉是一種美德。” 兩人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，你同意誰(shuí)的看法，為什么？

六、列舉（16分）

1、你知道哪些與農(nóng)業(yè)有關(guān)的諺語(yǔ)，寫(xiě)下來(lái)交流一下吧。（至少三句）

一、填空

1、在我們的生活中，許多日常用品都包含了（答案）、（答案）、（答案）工作者等的辛勤勞動(dòng)。

2、隨著生產(chǎn)水平的不斷提高，農(nóng)業(yè)正向（答案）、（答案）的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)方向發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品更加講究（答案）。

3、轉(zhuǎn)基因作物就是利用（答案），將某些農(nóng)作物的（答案）轉(zhuǎn)移到其他農(nóng)作物中去。

4、通過(guò)（答案）傳遞信息是古人主要的通信方式。

5、我們?cè)诩依铮ㄟ^(guò)（答案）就可以看到世界各地發(fā)生的重大事件。

6、你平時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)做得事情有（答案）、（答案），你經(jīng)常閱讀的報(bào)刊雜志有（答案）、（答案）。

7、社會(huì)的發(fā)展依賴(lài)于（答案）的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步源于（答案）。

8、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)人類(lèi)總是存在著（答案）和（答案）兩個(gè)方面。

二、判斷（在括號(hào)里正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）

1、日常生活中，人們的衣、食、住、行都 離不開(kāi)農(nóng)業(yè)。（答案）

2、節(jié)約糧食就是愛(ài)護(hù)環(huán)境、珍愛(ài)資源。（答案）

3、方便面的加工程序非常簡(jiǎn)單，靠個(gè)人就能完成。（答案）

4、上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)不會(huì)影響身體健康。（答案）

5、郵票就是郵資憑證，貼上郵票表示郵件的郵遞費(fèi)已經(jīng)付過(guò)。（答案）

6、古代，“郵”是步行傳遞，“驛”是用馬匹傳遞。（答案）

7、不得在中小學(xué)周邊直線距離200米內(nèi)開(kāi)設(shè)網(wǎng)吧。（答案）

8、在電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，報(bào)刊、雜志已經(jīng)遠(yuǎn)離了我們的生活。（答案）

9、如果沒(méi)有科學(xué)技術(shù)，我們的生活不會(huì)發(fā)生什么變化。（答案）

10、我們看的電視、用的移動(dòng)電話都是通信衛(wèi)星在為我們服務(wù)的。（答案）

三、選擇

1、諺語(yǔ)講：白露早，寒露遲，（答案）種麥正合適。

A．春分

B．秋分

．冬至

2、我們穿的棉布、絲綢、皮襖是以（答案）為原料制成的。

A．工業(yè)產(chǎn)品

B．農(nóng)業(yè)產(chǎn)品

C．科技產(chǎn)品

3、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)就是人們從事栽培植物和飼養(yǎng)動(dòng)物的生產(chǎn)活動(dòng)，包括（答案）。①種植業(yè)

②林業(yè) ③牧業(yè) ④漁業(yè)

A．①②③

B．①③④

C．①②③④

4、聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織決定，從1981年起，把每年的（答案）日定為“世界糧食日”。

A．10月15日

B．9月16日

C．10月16日

5、能夠獲得轉(zhuǎn)基因作物的方法是（答案）。A．不同植物的嫁接

B．大棚種植

6、每件衣服中都包含著工人的勞動(dòng)和汗水，所以我們要（答案）。

A．多換新衣服

B．尊重別人的勞動(dòng)成果 C．向父母多要錢(qián)買(mǎi)貴的。

7、郵票票面標(biāo)明的內(nèi)容一般包括（答案）等。

A．種類(lèi)、面值、發(fā)行時(shí)間

B．收信人的地址 C．發(fā)信人的地址

8、我們要養(yǎng)成科學(xué)看電視的好習(xí)慣。下列說(shuō)法正確的是（答案）。

A．看電視的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

B．看電視的姿勢(shì)要正確

．看電視的距離過(guò)近

9、工業(yè)給人們的生活帶來(lái)方便的同時(shí)，也造成了污染，工業(yè)污染主要是指（答案）污染。

A．廢水、廢氣、廢渣

B．噪音

C．輻射

10、第三次技術(shù)革命也叫（答案）。

A．蒸汽革命

B．信息革命

C．電力革命

四、問(wèn)答題

1、在我們的生活中，你知道有哪些科技產(chǎn)品？（寫(xiě)出至少三種）

2、在我們的生活中，你觀察到的浪費(fèi)現(xiàn)象有哪些？

五、思考題

當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)使人們的聯(lián)系更便捷，使我們的生活更加豐富多彩，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，很多網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題也隨之出現(xiàn)，使得很多青少年誤入歧途，嚴(yán)重影響了青少年的身心健康。為此，談一談我們?cè)鯓硬拍茏龅浇】瞪暇W(wǎng)呢？

答案 山東人民版：五年級(jí)上冊(cè)品德與社會(huì)期末試題

(2010-12-16 00:32:27)標(biāo)簽：

品德與社會(huì)

期末試題

山東

人民版

上冊(cè)

五年級(jí)

教育 分類(lèi)： 試卷題庫(kù)

一、認(rèn)真想，填一填。（15分）

1、蒸汽時(shí)代改變了人類(lèi)以（）（）（）作為主要?jiǎng)恿Φ臍v史。

2、互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來(lái)了極大的便利，可以方便我們（）（）（），但是也存在著（）（）（）（）的問(wèn)題。

3、美國(guó)前總統(tǒng)（）呼吁國(guó)際社會(huì)立法禁止克隆人。

4、在漫漫歷史長(zhǎng)河中，我們的先人創(chuàng)造了（），為人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展做出了（）。

5、郵件通過(guò)郵政系統(tǒng)時(shí)，郵票被蓋上了（），這樣就避免了（）。

6、在日常生活中，我們的衣、食、住、行，樣樣都離不開(kāi)（），都與（）的辛勤勞動(dòng)聯(lián)系在一起。

7、公共電話是重要的（）設(shè)施，承擔(dān)著（）任務(wù)，為大家提供（）。

8、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)就是人們從事（）和（）的生產(chǎn)活動(dòng)。

9、科學(xué)史上任何一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造，都不是（）獲得的，更不是（）的產(chǎn)物。

10、為了保護(hù)人類(lèi)的身體家健康，（）和（）發(fā)明創(chuàng)造了各種各樣的（），有效（）和（）了疾病的發(fā)生。

二、對(duì)號(hào)入座（把正確的答案的序號(hào)填在括號(hào)里）。（16分）

1、（）世紀(jì)，電子制造業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展過(guò)程。（1）19（2）20（3）21

2、（）播種機(jī)和拖拉機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械都離不開(kāi)現(xiàn)代科技。（1）聯(lián)合收割機(jī)（2）電視機(jī)（3）電冰箱

3、第三次技術(shù)革命也叫（）。（1）蒸汽革命（2）信息革命（3）電力革命

4、計(jì)算機(jī)（）是專(zhuān)家們多年來(lái)的一塊心病。（1）軟件（2）硬件（3）病毒

5、方便面得主要原料是（）。（1）玉米（2）高粱（3）小麥

6、下列通信方式傳遞速度最快的是（）。（1）航空郵寄（2）特快專(zhuān)遞（3）電子郵件

7、白露早，寒露遲，（）種麥正合適。（1）春分（2）秋分（3）冬至

8、每件衣服中都包含著工人的勞動(dòng)和汗水，所以我們要（）。（1）愛(ài)惜衣服（2）尊重別人的勞動(dòng)成果（3）向父母多要錢(qián)買(mǎi)貴的。

三、火眼金睛辨真假（對(duì)的劃“”，錯(cuò)的劃“”）。（16分）

1、方便面屬于農(nóng)產(chǎn)品。（）

2、目前我國(guó)的糧食的供應(yīng)問(wèn)題仍沒(méi)有得到徹底解決。（）

3、我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，不應(yīng)該看電視。（）

4、在網(wǎng)絡(luò)世界里，誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，沒(méi)有那么多規(guī)則。（）

5、納米技術(shù)就在我們身邊。（）

6、電腦是現(xiàn)代高科技無(wú)污染的產(chǎn)品。（）

7、郵票是一次性使用的郵資憑證。（）

8、如果沒(méi)有科學(xué)技術(shù)，我們的生活不會(huì)發(fā)生什么變化。（）

四、連線。（6分）

第一次技術(shù)革命

電力革命 第二次技術(shù)革命

信息革命 第三次技術(shù)革命

蒸汽機(jī)的發(fā)明和應(yīng)用

五、知識(shí)儲(chǔ)備庫(kù)。（30分）

1、說(shuō)說(shuō)這些科學(xué)技術(shù)為我們的生活帶來(lái)了哪些便利。

2、寄信時(shí)信封上要寫(xiě)什么內(nèi)容？各寫(xiě)在信封的什么位置？（寫(xiě)出畫(huà)出均可）

3、分別在什么情況下?lián)艽蚬搽娫挕?10”、“119”、“120”？撥通后應(yīng)說(shuō)些什么？

4、你是怎樣珍惜勞動(dòng)成果的？

5、你會(huì)申請(qǐng)電子郵箱嗎？把你申請(qǐng)的步驟寫(xiě)在下面。

6、為什么說(shuō)科學(xué)技術(shù)是雙刃劍？使用科學(xué)技術(shù)如何做到趨利避害？舉例說(shuō)明。

六、快樂(lè)智慧島。（17分）

你心中的未來(lái)農(nóng)業(yè)是什么樣的？快快拿起手中的筆行動(dòng)吧。（畫(huà)、寫(xiě)均可）

第三篇：心理學(xué)復(fù)習(xí)試題上大

心理學(xué)復(fù)習(xí)試題（1）

一、單選題

1． 心理現(xiàn)象分為（）

A．心理過(guò)程和心理特征

B．認(rèn)知過(guò)程和心理特征 C．注意過(guò)程和心理特征

D．意志過(guò)程和心理特征 2． 心理學(xué)是研究＿＿＿＿及其規(guī)律的科學(xué)。

A．行為

B．客觀現(xiàn)實(shí)

C．心理現(xiàn)象

D．抽象思維 3． 心理是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的＿＿＿＿。

A．客觀反映

B．想象

C．記憶

D．主觀反映 4． 心理過(guò)程包括＿＿＿＿。

A．認(rèn)識(shí)過(guò)程、行為過(guò)程、知覺(jué)過(guò)程

B．認(rèn)識(shí)過(guò)程、感覺(jué)過(guò)程、知覺(jué)過(guò)程 C．認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程、意志過(guò)程

D．情感過(guò)程、意志過(guò)程、記憶過(guò)程 5．個(gè)性心理是通過(guò)＿＿＿＿在實(shí)踐的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來(lái)的。A．認(rèn)識(shí)過(guò)程

B．情感過(guò)程

C．意志過(guò)程

D．心理過(guò)程 6．（）在深度上對(duì)心理學(xué)的基本理論問(wèn)題進(jìn)行組織研究

A．普通心理學(xué)

B．發(fā)展心理學(xué)

C．理論心理學(xué)

D．生理心理學(xué) 7．（）在廣度上研究各個(gè)社會(huì)實(shí)踐中的心理現(xiàn)象和心理規(guī)律

A．社會(huì)心理學(xué)

B．應(yīng)用心理學(xué)

C．發(fā)展心理學(xué)

D．比較心理學(xué)

8．＿＿＿＿是理論為主的心理學(xué)基礎(chǔ)，主要研究心理學(xué)的基本原理與心理現(xiàn)象的一般規(guī)律。

＿＿＿＿是研究個(gè)體心理發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的心理學(xué)分支。

＿＿＿＿是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理現(xiàn)象的心理學(xué)分支。＿＿＿＿是研究心理現(xiàn)象和行為產(chǎn)生的生理過(guò)程的心理學(xué)分支。

＿＿＿＿是研究動(dòng)物行為進(jìn)化的基本理論和不同進(jìn)化水平的動(dòng)物的各種行為特點(diǎn)的心理學(xué)分支。＿＿＿＿借用科學(xué)的實(shí)驗(yàn)方法，研究人及動(dòng)物心理和行為的心理學(xué)分支。

A．普通心理學(xué)

B．社會(huì)心理學(xué)

C．發(fā)展心理學(xué)

D．實(shí)驗(yàn)心理學(xué)

E．生理心理學(xué)

較心理學(xué)

9．自然實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)是＿＿＿＿。

A．減少人為性，提高真實(shí)性

B．減少人為性，降低真實(shí)性

C．提高人為性，增加真實(shí)性

D．提高人為性，降低真實(shí)性

10．在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)對(duì)相同的被試組進(jìn)行反復(fù)跟蹤調(diào)查的研究方法稱(chēng)為＿＿＿＿。A．橫向比較研究

B．縱向跟蹤研究

C．跨文化研究

D．定性研究 11．＿＿＿＿被譽(yù)為近代心理學(xué)第一人或心理學(xué)之父。A．弗洛伊德

B．華生

C．馮特

D．馬斯洛 12．（）年，馮特在德國(guó)的萊比錫大學(xué)的第一個(gè)心理實(shí)驗(yàn)室被界定為心理學(xué)的開(kāi)始。A．1789

B．1879

C．1798

D．1897 13．精神動(dòng)力學(xué)派的創(chuàng)始人是＿＿＿＿。

A．馮特

B．弗洛伊德

C．華生

D．馬斯洛 14．＿＿＿＿被稱(chēng)為“心理學(xué)界的第一大勢(shì)力”。

＿＿＿＿被稱(chēng)為“心理學(xué)界的第二大勢(shì)力”。＿＿＿＿被稱(chēng)為“心理學(xué)界的第三大勢(shì)力”。

A．精神動(dòng)力學(xué)派

B．行為主義學(xué)派

C．人本主義學(xué)派

D．認(rèn)知主義學(xué)派 15．心理學(xué)的認(rèn)知學(xué)派強(qiáng)調(diào)研究人類(lèi)的＿＿＿＿。

A．認(rèn)知過(guò)程

B．行為

C．思維活動(dòng)

D．潛能 16．心理學(xué)的行為主義學(xué)派強(qiáng)調(diào)研究人類(lèi)的＿＿＿＿。A．認(rèn)知過(guò)程

B．行為

C．思維活動(dòng)

D．潛能

F．比 17．行為主義學(xué)派產(chǎn)生的標(biāo)志是1914年美國(guó)心理學(xué)家（）出版了《行為：比較心理學(xué)導(dǎo)論》一書(shū)，由此，他被稱(chēng)為行為主義的創(chuàng)始人。

A．羅杰斯

B．華生

C．弗洛伊德

D．馬斯洛

18．剛能夠引起差別感覺(jué)的刺激間最小差異的強(qiáng)度稱(chēng)為＿＿＿＿。A．差別感受性

B．絕對(duì)感受性

C．差別閾限

D．絕對(duì)閾限 19．衡量感受器感受性的指標(biāo)是＿＿＿＿。

A．反應(yīng)時(shí)間

B．閾限

C．適宜刺激

D．感受能力 20．“入芝蘭之室，久而不聞其香”，這是感覺(jué)的＿＿＿＿現(xiàn)象。A．反應(yīng)

B．對(duì)比

C．適應(yīng)

D．刺激 21．（）理論認(rèn)為每一種符號(hào)每一種形式都有相應(yīng)的摸板進(jìn)行匹配。A．原型匹配理論

B．多水平信息加工認(rèn)知模型理論

C．模板匹配理論

D．特征分析理論 22．（）理論認(rèn)為對(duì)象識(shí)別不是一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，而是通過(guò)近似匹配的手段進(jìn)行識(shí)別。A．原型匹配理論

B．多水平信息加工認(rèn)知模型理論 C．模板匹配理論

D．特征分析理論

23．代表一類(lèi)符號(hào)的基本成分的一種抽象形式被稱(chēng)為（）A．摸板

B．原型

C．特征

D．板塊

24．在認(rèn)知加工理論中，代表一種用來(lái)實(shí)現(xiàn)某種特殊功能的簡(jiǎn)單裝置叫做（）。A．特征探測(cè)器

B．小鬼

C．原型

D．摸板 25．注意是一種（）。

A．心理過(guò)程

B．感知活動(dòng)

C．心理狀態(tài)

D．既是心理過(guò)程又是心理狀態(tài) 26．有預(yù)定目的、必要時(shí)還需要一定意志努力的注意是（）。A．無(wú)意注意

B．穩(wěn)定注意

C．有意注意

D．定向注意

27．主動(dòng)把注意從一個(gè)對(duì)象轉(zhuǎn)移到另一個(gè)對(duì)象，這反映的是注意的（）品質(zhì)。A．廣度

B．分配

C．轉(zhuǎn)移

D．穩(wěn)定性

28．多動(dòng)癥兒童的行為反映出他們的注意（）過(guò)度。A．廣度

B．分配

C．轉(zhuǎn)移

D．穩(wěn)定性 29．信息的保持時(shí)間不超過(guò)2秒的記憶稱(chēng)為（）。

A．感覺(jué)記憶

B．情緒記憶

C．短時(shí)記憶

D．長(zhǎng)時(shí)記憶 30．短時(shí)記憶的信息如果加以組織，記憶的容量可以擴(kuò)大到（）。A．3±

2B．5±2

C．7±2

D．9±2 31．短時(shí)記憶指的是信息保持時(shí)間（）的記憶。

A．不超過(guò)2秒

B．不超過(guò)1分鐘

C．超過(guò)1分鐘

D不超過(guò)5秒 32．不需要意志努力的記憶被稱(chēng)為（）。

A．無(wú)意記憶

B．有意記憶

C．內(nèi)隱記憶

D．外顯記憶 33．研究記憶的間接測(cè)量方式主要的是指（）。

A．內(nèi)隱記憶

B．再現(xiàn)

C．再認(rèn)

D．遺忘曲線

34．認(rèn)為遺忘的產(chǎn)生是由于記憶的痕跡隨時(shí)間的推移而逐漸消失，這種觀點(diǎn)稱(chēng)為遺忘的（）。A．消退說(shuō)

B．干擾說(shuō)

C．抑制說(shuō)

D．疲勞說(shuō) 35．根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線，人類(lèi)遺忘的規(guī)律是（）。

A．先快后慢

B．先慢后快

C．勻速遞減

D．快速減少 36．有意識(shí)思維也就是（），它強(qiáng)調(diào)思維過(guò)程有嚴(yán)密的邏輯推導(dǎo)，并采用一定的思維策略。A．綜合思維

B．抽象思維

C．分析思維

D．邏輯思維

37．人們運(yùn)用已獲得的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，按已有的方案或程序解決問(wèn)題，被稱(chēng)為（）。A．有意識(shí)思維

B．形象思維

C．分析思維

D．受制思維

38．一個(gè)人能在別人司空見(jiàn)慣的事物上看出不同尋常的現(xiàn)象，這反映的是（）。A．直覺(jué)思維

B．創(chuàng)造思維

C．發(fā)散性思維

D．無(wú)意識(shí)思維 39．（）是最基本的思維活動(dòng)。

A．分析

B．綜合C．分類(lèi)

D．類(lèi)似 40．問(wèn)題解決含有準(zhǔn)備期、潛伏期、（）、驗(yàn)證期四個(gè)階段。A．決策期

B．解決期

C．明朗期

D．試驗(yàn)期 41．以下哪一個(gè)不是影響問(wèn)題解決的因素（）。

A．問(wèn)題呈現(xiàn)的方式

B．定勢(shì)

C．問(wèn)題難度

D．動(dòng)機(jī)的作用 42．以下哪一個(gè)不是個(gè)性?xún)A向性的內(nèi)容（）。A．需要

B．能力

C．態(tài)度

D．理想

43．大腦皮層中心（）與性格可能有一定關(guān)系。A．頂葉

B．額葉

C．顳葉

D．枕葉 44．（）和情緒的變化有密切的關(guān)系。

A．交感神經(jīng)系統(tǒng)

B．副交感神經(jīng)系統(tǒng)

C．植物性神經(jīng)系統(tǒng)

45．以不愛(ài)與人交往，有孤獨(dú)感，動(dòng)作顯得緩慢、單調(diào)、深沉為特征的氣質(zhì)類(lèi)型是（A．膽汁質(zhì)

B．黏液質(zhì)

C．多血質(zhì)

D．抑郁質(zhì)

46．以反應(yīng)迅速、有朝氣、活潑好動(dòng)、動(dòng)作敏捷、粗枝大葉為特征的氣質(zhì)類(lèi)型是（A．膽汁質(zhì)

B．黏液質(zhì)

C．多血質(zhì)

D．抑郁質(zhì)

47．人們成功地完成某種活動(dòng)所必須具備的個(gè)性心理特征是（）。A．信念

B．興趣

C．性格

D．能力 48．信念屬于（）。

A．個(gè)性心理特征

B．個(gè)性?xún)A向性

C．心理過(guò)程

D．性格 49．以下哪項(xiàng)對(duì)于性格的理解是不正確的？（）

A．性格是對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度的個(gè)性特征

B．行為方式中可以反映出人的性格特點(diǎn) C．性格受社會(huì)的影響

D．性格是多變的 50．以下哪項(xiàng)不是性格的態(tài)度特征？（）

A．對(duì)別人、對(duì)集體社會(huì)態(tài)度的性格特征

B．對(duì)生活態(tài)度的特征 C．對(duì)勞動(dòng)和工作態(tài)度的特征

D．對(duì)自己態(tài)度的特征 51．情緒對(duì)人的身心穩(wěn)定而持久的影響即形成（）。A．穩(wěn)定的情緒

B．情感

C．心境

D．性格情緒

52．有些人善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有些人對(duì)問(wèn)題熟視無(wú)睹，這是（）的表現(xiàn)。A．性格的理智特征

B．性格的情緒特征

C．性格的意志特征

D．性格的態(tài)度特征 53．以下哪一項(xiàng)是快樂(lè)原則（）。A．本我B．自我C．超我 54．（）是心理能的儲(chǔ)存地。A．本我B．自我C．超我 55．（）是人格中最高的監(jiān)督和懲罰系統(tǒng)。A．本我B．自我C．超我 56．（）是人格中的心理成分。A．本我B．自我C．超我

57．個(gè)性發(fā)展階段理論是（）提出來(lái)的。

A．弗洛伊德

B．埃里克森

C．榮格

D．阿德勒 58．解決基本信任能對(duì)基本不信任的危機(jī)所需的品質(zhì)是（）。A．能力

B．意志

C．愛(ài)

D．希望 59．最高級(jí)的需要是（）。

A．生理需要

B．安全需要

C．尊重需要

D．自我實(shí)現(xiàn)的需要）。）60．（）把人分成“狂”、“狷”和“中行”三種類(lèi)型。A．孟子

B．孔子

C．老子

D．莊子 61．（）認(rèn)為里比多的流動(dòng)方向決定人格類(lèi)型。A．謝爾頓

B．榮格

C．威特金

D．霍蘭德 62．（）是建造人格大廈的磚石。

A．個(gè)人特質(zhì)

B．表面特質(zhì)

C．共同特質(zhì)

D．根源特質(zhì) 63．（）認(rèn)為內(nèi)外向和情緒性是兩個(gè)互相垂直的人格緯度。A．艾森克

B．埃里克森

C．卡特爾

D．奧爾波特 64．羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)屬于（）。

A．投射測(cè)驗(yàn)

B．自陳測(cè)驗(yàn)

C．能力測(cè)驗(yàn)

D．智力測(cè)驗(yàn) 65．創(chuàng)造力的核心要素是（）。

A．聚合思維

B．直覺(jué)思維

C．創(chuàng)造性思維

D．抽象思維 66．美國(guó)心理學(xué)家斯騰伯格提出的智力理論是（）。

A．二因素論

B．群因素論

C．三元智力理論

D．多元智力理論

67．為學(xué)生創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，引導(dǎo)學(xué)生去探究和發(fā)現(xiàn)新知識(shí)和問(wèn)題的教學(xué)方法是（）。A．發(fā)現(xiàn)法

B．頭腦風(fēng)暴法

C．掌握法

D．先行組織者 68．MMPI人格測(cè)驗(yàn)共有（）個(gè)臨床量表。A．15

B．26

C．10

D．32 69．智力年齡的概念由（）提出，后經(jīng)由（）修正，并提出智力商數(shù)的概念。A．推孟，比納

B．比納，西蒙

C．比納，推孟

D．比納，韋克斯勒

70．針對(duì)某一方面的心理發(fā)展通過(guò)在同一時(shí)段內(nèi)對(duì)不同年齡的兒童進(jìn)行比較，迅速找到差異所在的方法，稱(chēng)為（）。

A．橫向比較研究

B．縱向跟蹤研究

C．連續(xù)發(fā)生研究

D．跨文化研究 71．在相當(dāng)?shù)囊欢螘r(shí)期內(nèi)對(duì)相同的被試組進(jìn)行反復(fù)跟蹤調(diào)查的研究方法是（）。A．橫向比較研究

B．縱向跟蹤研究

C．連續(xù)發(fā)生研究

D．跨文化研究

72．將隸屬于不同文化群體的兒童的一種或多種行為和能力模式加以比較，這種研究方法是（）。A．橫向比較研究

B．縱向跟蹤研究

C．連續(xù)發(fā)生研究

D．跨文化研究 73．揭示兒童認(rèn)知發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和機(jī)制的“發(fā)生認(rèn)識(shí)論”的創(chuàng)始人是（）。A．華生

B．加德納

C．皮亞杰

D．斯騰伯格 74．（）指的是一種動(dòng)態(tài)的過(guò)程、其目標(biāo)指向是達(dá)到最佳的平衡狀態(tài)。A．同化

B．順化

C．平衡化

D．自動(dòng)化

75．在《超越IQ》一書(shū)中提出智力的三元理論的是（）。A．皮亞杰

B．加德納

C．斯騰伯格

D．戴斯 76．喬姆斯基提出的語(yǔ)言獲得理論是（）。

A．強(qiáng)化學(xué)說(shuō)

B．先天決定論

C．相互作用論

D．循序漸進(jìn)論

77．如果以信息加工的方式來(lái)表述心理過(guò)程，則其中（）相當(dāng)于信息的識(shí)別。A．感覺(jué)

B．記憶

C．注意

D．知覺(jué) 78．信息傳達(dá)到（），才會(huì)產(chǎn)生清晰的感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)。

A．感覺(jué)神經(jīng)元

B．網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

C．感覺(jué)投射中樞

D．神經(jīng)中樞 79．（）是信息進(jìn)入心理活動(dòng)的主要入口。

A．神經(jīng)中樞

B．感覺(jué)投射中樞

C．神經(jīng)傳導(dǎo)通路

D．感受器

二、多選題

1．心理學(xué)分為（）。

A．理論心理學(xué)

B．普通心理學(xué)

C．發(fā)展心理學(xué)

D．應(yīng)用心理學(xué)

E．實(shí)驗(yàn)心理學(xué)

F．社會(huì)心理學(xué) 2．下列屬于理論心理學(xué)的是（）。A．教育心理學(xué)

B．普通心理學(xué)

C．生理心理學(xué)

D．比較心理學(xué)

E．實(shí)驗(yàn)心理學(xué)

F．社會(huì)心理學(xué) 3．下列屬于應(yīng)用心理學(xué)的是（）。

A．教育心理學(xué)

B．咨詢(xún)心理學(xué)

C．管理心理學(xué)

D．消費(fèi)心理學(xué)

E．法律心理學(xué)

F．社會(huì)心理學(xué)

4．以下哪些理論是理論心理學(xué)研究的主要內(nèi)容（）。A．心理學(xué)學(xué)科性質(zhì)

B．心理學(xué)方法論

C．身心問(wèn)題

D．學(xué)習(xí)心理機(jī)制

E．心理生理基礎(chǔ)

F．心理起源問(wèn)題 5．（）決定了心理學(xué)的自然科學(xué)性質(zhì)。A．心理學(xué)的研究對(duì)象

B．心理學(xué)的歷史淵源 C．心理學(xué)的研究方法

D．人的社會(huì)屬性 6．（）基本原理是心理學(xué)研究的根本指導(dǎo)思想。

A．辯證唯物主義

B．形而上學(xué)

C．歷史唯物主義

D．唯物主義 7．觀察法可分為（）。

A．參與觀察與非參與觀察

B．現(xiàn)場(chǎng)觀察與情景觀察

C．長(zhǎng)期觀察與短期觀察

D．情景觀察與控制觀察

E．全面觀察與重點(diǎn)觀察

8．觀察法要有效，就要特別注意（）。

A．觀察時(shí)間盡可能長(zhǎng)

B．有明確的觀察目的C．隨時(shí)記錄 D．盡可能利用現(xiàn)代化手段

E．每次觀察時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng) 9．實(shí)驗(yàn)法分為（）。

A．實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法

B．情景實(shí)驗(yàn)法

C．自然實(shí)驗(yàn)法 10．自然實(shí)驗(yàn)法的要點(diǎn)是（）。

A．提高真實(shí)性

B．減少人為性

C．主動(dòng)獲取所需信息

11．調(diào)查法可分為（）。

A．一般調(diào)查與特殊調(diào)查

B．一般調(diào)查與專(zhuān)題調(diào)查

C．事實(shí)調(diào)查與征詢(xún)意見(jiàn)調(diào)查

D．結(jié)構(gòu)調(diào)查與非結(jié)構(gòu)調(diào)查 12．調(diào)查法的缺點(diǎn)是（）。

A．難以在短時(shí)間內(nèi)獲得有關(guān)調(diào)查對(duì)象的第一手資料 B．封閉性問(wèn)題限制被調(diào)查者選擇答案的范圍 C．被調(diào)查者可能不愿意或不能夠提供所需信息 D．問(wèn)題的措詞很不容易確定

13．一般研究方法主要包括（）技術(shù)和手段。

A．實(shí)驗(yàn)和研究設(shè)計(jì)法

B．抽樣法

C．對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理法

D．邏輯思維推理法 14．馮特對(duì)心理學(xué)的歷史功績(jī)主要有（）。A．心理學(xué)的獨(dú)立

B．實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的創(chuàng)立

C．出版《生理心理學(xué)》一書(shū)

D．建立心理學(xué)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍 15．弗洛伊德后期理論包括（）。

A．潛意識(shí)理論

B．夢(mèng)的解釋

C．泛性論

D．本能學(xué)說(shuō)

E．人格理論 16．弗洛伊德認(rèn)為具有兩極的本能是（）。

A．發(fā)展本能

B．生本能

C．死本能

D．安全本能

17．在20世紀(jì)20年代對(duì)人類(lèi)生活產(chǎn)生重大影響的心理學(xué)派是（）。A．精神動(dòng)力學(xué)派

B．行為主義學(xué)派

C．人本主義學(xué)派

D．認(rèn)知學(xué)派 18．行為主義在心理發(fā)展中的貢獻(xiàn)主要是（）。

A．引入了客觀和精確的研究方法

B．清除了長(zhǎng)久以來(lái)唯心主義對(duì)心理學(xué)研究的不良影響

C．機(jī)械還原論的痕跡

19．認(rèn)知心理學(xué)的興起與（）發(fā)展密切相關(guān)。A．現(xiàn)代信息處理技術(shù)

B．生物技術(shù)

C．計(jì)算機(jī)技術(shù) 20．用來(lái)解釋符號(hào)識(shí)別的理論主要有（）。A．原型匹配理論

B．多水平信息加工認(rèn)知模型理論 C．模型匹配理論

D．特征分析理論

21．屬于“群魔殿”系統(tǒng)的小鬼是（）。

A．映象小鬼

B．特征小鬼

C．分析小鬼

D．決策小鬼 22．對(duì)符號(hào)信息的加工方式有（）。

A．自下而上的加工

B．平行加工

C．自上而下的加工

D．兩極加工 23．影響自上而下的信息加工方式的因素有（）。A．對(duì)知覺(jué)對(duì)象的知識(shí)的指導(dǎo)

B．符號(hào)的結(jié)構(gòu)特征

C．過(guò)去經(jīng)驗(yàn)與期望

D．上下文的含義背景 24．注意主要有（）心理活動(dòng)的功能。A．保持

B．選擇

C．監(jiān)督

D．調(diào)節(jié) 25．引起無(wú)意注意的條件有（）

A．刺激本身的特點(diǎn)

B．有意志努力

C．人的需要

D．人的情感 26．以下（）是與注意有關(guān)的信息加工方式。

A．特征分析加工

B．控制加工

C．多水平加工

D．自動(dòng)加工 27．詞語(yǔ)邏輯記憶是以（）為記憶內(nèi)容的。

A．抽象思維活動(dòng)

B．技巧

C．語(yǔ)言符號(hào)

D．表象

28．在長(zhǎng)時(shí)記憶系統(tǒng)中所存在的信息編碼儲(chǔ)存形式主要有（）。A．表象編碼

B．邏輯編碼

C．形式編碼

D．語(yǔ)義騙馬 29．下面（）是以表象方式編碼的。

A．情緒記憶

B．運(yùn)動(dòng)記憶

C．語(yǔ)詞邏輯記憶

D．形象記憶 30．以下（）現(xiàn)象反映了遺忘在量上的規(guī)律。

A．前攝抑制

B．遺忘曲線

C．倒攝抑制

D．系列位置效應(yīng) 31．前攝抑制、倒攝抑制效果受（）等因素的影響。

A．學(xué)習(xí)時(shí)間的安排

B．材料內(nèi)容的相似程度

C．學(xué)習(xí)情景

D．學(xué)習(xí)的鞏固程度 32．遺忘中質(zhì)的規(guī)律表現(xiàn)為遺忘的（）。

A．位置效應(yīng)

B．選擇性

C．重構(gòu)性

D．艾賓浩斯遺忘曲線 33．衡量創(chuàng)造能力的指標(biāo)有（）。

A．原創(chuàng)性

B．流暢性

C．特異性

D．靈活性 34．問(wèn)題解決的方式主要包括（）。

A．嘗試錯(cuò)誤

B．頓悟

C．類(lèi)比問(wèn)題

D．啟發(fā)式方法 35．興趣的品質(zhì)包括（）。

A．廣闊性

B．持久性

C．針對(duì)性

D．傾向性

E．趣味性 36．理想包括（）成分。

A．職業(yè)理想

B．生活理想

C．社會(huì)政治理想

D．道德理想 37．神經(jīng)過(guò)程（）的人知覺(jué)廣度大。A．強(qiáng)

B．弱

C．靈活

D．不靈活 38．性格的意志特征包括（）。

A．自覺(jué)性

B．持久性

C．果斷性

D．自制力

E．堅(jiān)定性 39．榮格認(rèn)為人格分為（）。

A．意識(shí)

B．前意識(shí)

C．個(gè)人潛意識(shí)

D．集體潛意識(shí) 40．特質(zhì)分為（）。

A．個(gè)人特質(zhì)

B．集體特質(zhì)

C．共同特質(zhì)

D．特異特質(zhì) 41．根據(jù)被試反應(yīng)，投射測(cè)驗(yàn)主要分為（）。A．表達(dá)法

B．選排法

C．構(gòu)造法

D．分割法

E．完成法

F．聯(lián)想法

42．在主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)中，分析被試心理需要時(shí)，應(yīng)注意心理需要在不同故事中的（）。A．出現(xiàn)頻率

B．表現(xiàn)程度

C．和某圖畫(huà)的獨(dú)特關(guān)系

D．時(shí)間長(zhǎng)短 43．氣質(zhì)的動(dòng)力特征主要表現(xiàn)在心理活動(dòng)的（）方面。A．強(qiáng)度

B．持久性

C．速度

D．靈活性

44．柏爾曼的氣質(zhì)激素理論把人分為（）類(lèi)型。

A．性腺型

B．甲狀腺型

C．腎上腺型

D．腦下垂體型 45．西方心理學(xué)中，一般認(rèn)為智力是（）。A．個(gè)體學(xué)習(xí)的能力

B．智力測(cè)驗(yàn)所測(cè)的能力

C．個(gè)體適應(yīng)環(huán)境的能力

D．個(gè)體抽象思維能力 46．發(fā)展的主要內(nèi)涵是（）。

A．發(fā)展是有順序的、不可逆的B．能夠保持相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的變化

C．使個(gè)體產(chǎn)生更有適應(yīng)性、更高效的行為

D．是遺傳和環(huán)境共同作用的結(jié)果 E．是無(wú)規(guī)律的變化 47．兒童心理發(fā)展的特征是（）。

A．連續(xù)性和階段性

B．定向性和順序性

C．不平衡性

D．差異性

E．波動(dòng)性 48．心理發(fā)展主要有哪些方面（）。

A．認(rèn)知

B．語(yǔ)言

C．情緒

D．社會(huì)性

E．個(gè)性 49．橫向比較研究的缺點(diǎn)是（）。

A．經(jīng)濟(jì)節(jié)省

B．對(duì)不同年齡的兒童分別取樣比較

C．一致性效應(yīng)

D．很難控制影響發(fā)展的因素 50．縱向跟蹤研究的缺點(diǎn)是（）。

A．投入較大

B．揭示心理發(fā)展穩(wěn)定性

C．會(huì)有被試流失

D．時(shí)代變遷效應(yīng) 51．皮亞杰理論的基本觀點(diǎn)是（）。A．兒童的認(rèn)知發(fā)展是主、客體相互作用的結(jié)果 B．認(rèn)知結(jié)構(gòu)的構(gòu)建和再構(gòu)建是認(rèn)知發(fā)展的本質(zhì)所在 C．兒童認(rèn)知發(fā)展取決于認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展水平D．存在著相互獨(dú)立的七種智力

52．傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，兒童的智慧發(fā)展受到以下哪些因素影響（）。A．成熟

B．經(jīng)驗(yàn)

C．社會(huì)環(huán)境

D．自然環(huán)境 53．語(yǔ)言的構(gòu)造包括三個(gè)部分（）。

A．語(yǔ)音

B．語(yǔ)法

C．語(yǔ)句

D．語(yǔ)義

E．字形 54．語(yǔ)言的發(fā)展包括以下階段（）。

A．牙牙語(yǔ)階段

B．單詞語(yǔ)階段

C．雙語(yǔ)或三詞組合階段

D．完整句階段

55．語(yǔ)言能夠影響人的（）。

A．人際交往

B．認(rèn)知

C．自我調(diào)節(jié)行為

D．社會(huì)化 56．自我意識(shí)包括以下階段（）。

A．自我認(rèn)識(shí)

B．自我評(píng)價(jià)

C．自我監(jiān)督

D．自我控制 57．發(fā)展往往對(duì)個(gè)體行為的（）方面產(chǎn)生影響。A．效率

B．復(fù)雜程度

C．適應(yīng)性

D．組織性 58．皮亞杰認(rèn)為人的動(dòng)作可以分為兩類(lèi)（）。

A．主體動(dòng)作

B．個(gè)別動(dòng)作

C．外顯動(dòng)作

D．動(dòng)作系統(tǒng)或認(rèn)知格式 59．皮亞杰認(rèn)為人的知識(shí)結(jié)構(gòu)有（）組成.A．語(yǔ)言知識(shí)

B．主體經(jīng)驗(yàn)

C．邏輯—數(shù)學(xué)知識(shí)

D．關(guān)于客體的知識(shí) 60．認(rèn)知結(jié)構(gòu)的元素是主體作用于客體的（）。A．動(dòng)作

B．邏輯

C．語(yǔ)言

D．運(yùn)算 61．皮亞杰理論主要由（）組成 A．雙項(xiàng)建構(gòu)論

B．邏輯決定論

C．結(jié)構(gòu)—建構(gòu)論

D．認(rèn)知發(fā)生論 62．作為主體的“我”包括（）。

A．關(guān)于自我價(jià)值的評(píng)價(jià)

B．關(guān)于自身力量的感覺(jué)

C．自我獨(dú)特性

D．自我穩(wěn)定性 63．斯騰伯格認(rèn)為應(yīng)從（）方面分析一個(gè)人的智力。A．經(jīng)驗(yàn)

B．成分

C．實(shí)踐

D．情景

64．前運(yùn)算階段的兒童主要有（）的特征。A．認(rèn)知上自我中心

B．“半邏輯”水平

C．表象性思維

D．符號(hào)特征的大發(fā)展 65．下面（）不屬于人的心理活動(dòng)的基本過(guò)程。

A．感覺(jué)

B．情緒

C．記憶

D．思維

E．個(gè)性

F．知覺(jué)

G．行為 66．閾下刺激對(duì)后繼刺激的加工可能（）。

A．有易化作用

B．不起作用

C．阻礙作用

D．不一定起作用 67．心理學(xué)的具體研究方法有（）。

A．觀察法

B．實(shí)驗(yàn)法

C．調(diào)查法

D．內(nèi)省法 68．心理學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)為（）的趨勢(shì)。A．綜合化

B．本土化

C．實(shí)用化

D．跨學(xué)科 69．（）是科學(xué)的三大特征。

A．客觀性

B．深刻性

C．可驗(yàn)證性

D．系統(tǒng)性

70．實(shí)驗(yàn)法是在保持其他因素恒定的前提下研究（）的關(guān)系和變化規(guī)律。A．自變量

B．無(wú)關(guān)變量

C．客觀變量

D．因變量 71，心理學(xué)的發(fā)展歷史可分為（）。

A．孕育階段

B．轉(zhuǎn)折階段

C．確立階段

D．成熟階段 72．心理學(xué)研究的基本原則有（）。

A．客觀性原則

B．系統(tǒng)性原則

C．倫理性原則

D．發(fā)展性原則 73．精神動(dòng)力學(xué)派創(chuàng)始人弗洛伊德的早期理論主要包括（）。A．潛意識(shí)理論

B．夢(mèng)的解釋

C．泛性論

D．本能學(xué)說(shuō) 74．弗洛伊德把人的心理分為（）。

A．意識(shí)

B．前意識(shí)

C．潛意識(shí)

D．后意識(shí) 75．弗洛伊德把人格分為（）。

A．本我B．自我C．忘我D．超我 76．注意的基本品質(zhì)有（）。

A．注意的穩(wěn)定性

B．注意的指向性

C．注意的分配

D．注意的轉(zhuǎn)移 77．影響注意品質(zhì)的因素主要有（）。

A．神經(jīng)系統(tǒng)的特點(diǎn)

B．后天的訓(xùn)練

C．興趣

D．記憶力 78．記憶按保持時(shí)間長(zhǎng)短可以分為（）。

A．感覺(jué)記憶

B．情緒記憶

C．短時(shí)記憶

D．長(zhǎng)時(shí)記憶 79．感受器的重要功能是（）。

A．加工信息

B．收集信號(hào)

C．能量轉(zhuǎn)換

D．識(shí)別信號(hào) 80．（）是知覺(jué)組織的重要表現(xiàn)形式。

A．注意

B．守恒

C．區(qū)分圖形與背景

D．識(shí)別信息 81．自動(dòng)加工的加工方式是（）。

A．依賴(lài)大量注意資源

B．不需要大量注意資源

C．應(yīng)用靈活

D．加工模式難以改變 82．思維按運(yùn)行方向的不同可以分為（）。

A．受制思維

B．動(dòng)作思維

C．發(fā)散性思維

D．聚斂性思維 83．思維是大腦對(duì)客觀事物（）的反映。A．直接的B．概括的C．具體的D．間接的 84．思維按賴(lài)以進(jìn)行的載體劃分，可以分為（）。A．受制思維

B．動(dòng)作思維

C．形象思維

D．語(yǔ)詞邏輯思維 85．影響問(wèn)題解決的因素有（）。

A．動(dòng)機(jī)

B．定勢(shì)

C．功能固著

D．問(wèn)題呈現(xiàn)的方式 86．人們用來(lái)調(diào)節(jié)覺(jué)醒水平的手段有（）。A．體育運(yùn)動(dòng)

B．睡覺(jué)

C．吃飯

D．逛街 87．個(gè)性心理特征主要有（）。

A．能力

B．信念

C．氣質(zhì)

D．性格 88．下面（）是影響閾值變化的因素。

A．時(shí)間

B．刺激性質(zhì)

C．神經(jīng)系統(tǒng)狀態(tài)

D．情緒 89．性格的結(jié)構(gòu)可以分為（）。

A．現(xiàn)實(shí)態(tài)度特征

B．能力特征

C．意志特征

D．情緒特征 90．影響個(gè)性心理發(fā)展的因素有（）。

A．生物性因素

B．自然環(huán)境因素

C．社會(huì)文化因素

D．社會(huì)實(shí)踐 91．瑞士心理學(xué)家榮格提出將人格分為（）。A．內(nèi)向型

B．理智型

C．外向型

D．情緒型 92．氣質(zhì)的類(lèi)型有（）。

A．膽汁質(zhì)

B．黏液質(zhì)

C．多血質(zhì)

D．抑郁質(zhì) 93．心理測(cè)驗(yàn)的信度可以分為（）。

A．再測(cè)信度

B．關(guān)聯(lián)信度

C．等值信度

D．分半信度 94．知覺(jué)加工主要包括（）。

A．整合感覺(jué)信息

B．加工信息的組成部分

C．賦予加工對(duì)象以意義

D．對(duì)信息進(jìn)行選擇 95．兒童依戀的類(lèi)型大致有（）。

A．安全依戀

B．焦慮—回避型依戀

C．焦慮—矛盾型依戀

D．焦慮—不安型依戀 96．皮亞杰認(rèn)為兒童認(rèn)知發(fā)展的階段可分為（）。A．感知運(yùn)動(dòng)階段

B．前運(yùn)算階段

C．具體運(yùn)算階段

D．形式運(yùn)算階段

E．邏輯運(yùn)算階段

三、判斷題

1．心理學(xué)是研究人的行為的科學(xué)。

2．心理是人腦的機(jī)能，是人內(nèi)在心理活動(dòng)的反映。

3．在心理過(guò)程中，認(rèn)知和情感是基礎(chǔ)，意志是將認(rèn)知和情感轉(zhuǎn)化為行為的動(dòng)力。4．生活中明知“可望而不可及”，卻難以走出情感困擾，反映了情感是心理活動(dòng)的基礎(chǔ)。

5．心理過(guò)程是在個(gè)性心理特征基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來(lái)的，反過(guò)來(lái)又影響個(gè)性心理特征的形成和發(fā)展。6．理論心理學(xué)在深度上對(duì)心理學(xué)的基本理論問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致研究。

7．應(yīng)用心理學(xué)在廣度上對(duì)心理學(xué)在各社會(huì)領(lǐng)域中的基本理論問(wèn)題進(jìn)行研究。8．心理學(xué)屬于自然科學(xué)不屬于社會(huì)科學(xué)。

9．心理學(xué)是對(duì)人進(jìn)行研究，而人是社會(huì)性的，所以心理學(xué)具有社會(huì)科學(xué)性質(zhì)。10．辯證唯物主義和哲學(xué)為心理學(xué)提供了依據(jù)。

11．心理學(xué)成為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科，從哲學(xué)中脫離出來(lái)，得益于哲學(xué)本身發(fā)展。12．用觀察法進(jìn)行心理學(xué)研究時(shí)，一有觀察機(jī)會(huì)，觀察時(shí)間應(yīng)盡可能長(zhǎng)。13．在實(shí)驗(yàn)法研究中，引起變化的因素是因變量。14．用觀察法研究心理現(xiàn)象時(shí)不可借助儀器。

15．通過(guò)對(duì)個(gè)案研究，來(lái)把握總體情況，是調(diào)查法。

16．調(diào)查法就是任意從總體中抽取一定的樣本，通過(guò)對(duì)樣本的研究來(lái)推論總體的情況。17．調(diào)查法的研究對(duì)象可來(lái)源于支援者。

18．調(diào)查法中只有保證總體中的每一個(gè)人被抽到的機(jī)會(huì)相等，才能使抽樣情況代表總體情況。19．內(nèi)省法是依靠對(duì)自己或他人的意識(shí)經(jīng)歷，來(lái)尋找心理學(xué)問(wèn)題的答案。

20．在心理學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立科學(xué)從哲學(xué)中脫離出來(lái)的過(guò)程中，亞里斯多德起有奠基作用。21．1879年德國(guó)人馮特在德國(guó)萊比錫大學(xué)出版了世界上第一本《應(yīng)用心理學(xué)》，標(biāo)志著心理學(xué)誕生。22．人本主義心理學(xué)主張以任何人作為研究對(duì)象，強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值、本性和尊嚴(yán)。23．精神分析的興起被稱(chēng)為第一次革命。24．人本主義的興起被稱(chēng)為第二次革命。25．感覺(jué)登錄的信息往往具有守恒性。26．知覺(jué)的對(duì)象包括圖形和背景。

27．在“群魔殿”模型中，前一類(lèi)小鬼的活動(dòng)取決于后一類(lèi)小鬼的活動(dòng)。

28．認(rèn)知小鬼的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)映象小鬼傳來(lái)的原始映象具有歸自己監(jiān)視的特征，則作出反應(yīng)。29．在“群魔殿”系統(tǒng)中，每一種小鬼的活動(dòng)都可以獨(dú)立進(jìn)行，而不受其他小鬼活動(dòng)的影響。30．自下而上的信息加工方式要比自上而下的信息加工方式效率高得多。

31．在自上而下的信息加工過(guò)程中，環(huán)境真正控制著加工過(guò)程，使加工的結(jié)果更精確。32．必須借助經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的幫助才可以完成對(duì)信息自下而上的加工。

33．無(wú)論使用自上而下的加工方式，還是自下而上的加工方式，幾乎都可以識(shí)別所有符號(hào)。34．注意選擇使得只有一小部分事件被感知而進(jìn)入大腦。35．注意是人的一種獨(dú)立的基本心理過(guò)程。36．注意總和特定的心理活動(dòng)同時(shí)存在。37．注意這種心理資源是很有限的。

38．如果沒(méi)有了注意，人就不可能有效地適應(yīng)環(huán)境，人的心理活動(dòng)也就失去了方向。39．有意注意就是有預(yù)定目的的注意。40．無(wú)意注意的引發(fā)與人自身的狀態(tài)無(wú)關(guān)。

41．刺激物與周?chē)h(huán)境中其他事物的差異很容易引起有意注意。42．刺激物的強(qiáng)度變化和相對(duì)運(yùn)動(dòng)都容易引起無(wú)意注意。43．與個(gè)人狀態(tài)有關(guān)的刺激通常較易引起有意注意。44．老師提高嗓門(mén)說(shuō)話是為了引起孩子們的有意注意。45．有意注意中強(qiáng)調(diào)必須主動(dòng)地服從一定的活動(dòng)任務(wù)。46．有意注意和無(wú)意注意都受人的意識(shí)的自覺(jué)調(diào)節(jié)和支配。

47．有意注意和無(wú)意注意都可以使人自由地選擇、維持、轉(zhuǎn)移心理活動(dòng)的內(nèi)容和方向。48．有意注意和無(wú)意注意一樣，都是先天的，但在后天可以逐漸發(fā)展。49．注意的基本品質(zhì)特點(diǎn)之一是注意的廣度。

50．注意的穩(wěn)定性是先天就具有的，意志努力和訓(xùn)練對(duì)于提高穩(wěn)定性沒(méi)有作用。51．一旦走神，能馬上通過(guò)自主調(diào)節(jié)回到原來(lái)的活動(dòng)，說(shuō)明注意轉(zhuǎn)移的品質(zhì)較好。52．注意品質(zhì)與一個(gè)人的后天訓(xùn)練有關(guān)，但起決定作用的還是人的先天素質(zhì)。

53．神經(jīng)系統(tǒng)興奮與抑制相互轉(zhuǎn)換的靈活性越高，說(shuō)明注意的穩(wěn)定性品質(zhì)越差，注意轉(zhuǎn)移品質(zhì)越好。54．聲音、節(jié)奏、色彩等感官刺激不需要意志努力就可能維持注意。

55．注意力越能頻繁地從一種活動(dòng)轉(zhuǎn)向另一種活動(dòng)，越能提高心理活動(dòng)的效率和質(zhì)量。56．注意品質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)必須以?xún)和某惺芰榍疤帷?7．由于與物種生存有關(guān)，對(duì)未知事物的好奇和探究愿望是一種先天具備的能力，根本不需要后天的培養(yǎng)。58．要培養(yǎng)良好的注意品質(zhì)，必須要學(xué)會(huì)如何保護(hù)對(duì)事物的興趣。

59．個(gè)體在從事多項(xiàng)任務(wù)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)注意資源的短缺，但不是每一個(gè)個(gè)體都會(huì)有這種情況的，這與個(gè)體本身特點(diǎn)有很大關(guān)系。

60．自動(dòng)加工必然會(huì)受資源量的限制。

61．自動(dòng)加工雖然可以節(jié)約注意資源，但卻不能提高信息加工的速度。62．控制加工既可以同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)作業(yè)，又可以隨時(shí)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。

63．自動(dòng)加工的學(xué)習(xí)訓(xùn)練對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，要比控制加工的訓(xùn)練好得多。64．語(yǔ)詞邏輯記憶是一種人類(lèi)所特有的記憶形式。

65．任何記憶系統(tǒng)中信息保持的時(shí)間都不可能長(zhǎng)達(dá)終生。

66．有意記憶是一種有意志努力參與的記憶，與無(wú)意記憶相對(duì)應(yīng)。67．兒童的無(wú)意記憶能力要比有意記憶能力強(qiáng)得多。

68．意義記憶即邏輯記憶，它強(qiáng)調(diào)對(duì)記憶內(nèi)容意義的理解。

69．機(jī)械記憶和意義記憶與記憶材料的難易有很大關(guān)系，而人的心理發(fā)展的年齡階段與兩種記憶活動(dòng)關(guān)系甚微。

70．隨著年領(lǐng)的增長(zhǎng)，有意記憶將逐步完全替代機(jī)械記憶。71．外顯記憶是一種以外顯行為為記憶內(nèi)容的記憶。

72．再認(rèn)和再現(xiàn)是通過(guò)被測(cè)試者在作業(yè)中的表現(xiàn)，來(lái)間接了解被測(cè)者是否識(shí)記了學(xué)習(xí)過(guò)的材料的外顯記憶形式。

73．再認(rèn)不需要通過(guò)意志努力來(lái)回憶識(shí)記過(guò)的內(nèi)容，而再現(xiàn)則需要意志努力的參與。74．信息從感覺(jué)記憶到短時(shí)記憶系統(tǒng)，始終保留著原有的物理特性，具有鮮明的形象性。75．感覺(jué)記憶系統(tǒng)所能儲(chǔ)存的信息量主要取決于信息本身的特點(diǎn)，并不受感覺(jué)器的生理特性等因素的影響。76．信息在感覺(jué)記憶系統(tǒng)的滯留是在無(wú)意識(shí)水平下進(jìn)行的。

77．滯留的瞬時(shí)記憶系統(tǒng)中的幾乎所有信息都可以進(jìn)入短時(shí)記憶系統(tǒng)。

78．由于短時(shí)記憶的容量對(duì)于信息加工的效率至關(guān)重要，所以短時(shí)記憶系統(tǒng)的容量要比感覺(jué)記憶系統(tǒng)的容量大得多。

79．感覺(jué)記憶中的信息必須要受到注意才可能進(jìn)入短時(shí)記憶系統(tǒng)中。80．短時(shí)記憶只有通過(guò)不斷地復(fù)述才可以進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶系統(tǒng)。

81．長(zhǎng)時(shí)記憶系統(tǒng)中也包括與短時(shí)記憶系統(tǒng)中直接進(jìn)來(lái)的與個(gè)人興趣有關(guān)的或是伴隨著強(qiáng)烈情緒體驗(yàn)的信息。

82．長(zhǎng)時(shí)記憶系統(tǒng)的容量很有限。

83．干擾說(shuō)認(rèn)為遺忘了信息并未消失，而是由于種種原因提取時(shí)發(fā)生了困難，是可以恢復(fù)的。84．消退說(shuō)主張雖然信息隨時(shí)間流逝而悄悄消退，但在某些特定情況下，還是可以恢復(fù)的。

85．抑制說(shuō)和干擾說(shuō)一樣，都認(rèn)為遺忘的信息仍然存在，只是發(fā)生了提取困難，但干擾說(shuō)認(rèn)為提取困難的原因在于受到了其他動(dòng)機(jī)驅(qū)使的干擾。86．抑制說(shuō)強(qiáng)調(diào)遺忘是主動(dòng)的壓抑造成的。

87．遺忘的重構(gòu)性主要是指人對(duì)經(jīng)驗(yàn)的組織編碼，使信息遠(yuǎn)離了原來(lái)的形態(tài)。

88．艾賓浩斯曲線揭示了遺忘的發(fā)展規(guī)律，即在識(shí)記后的最初一段時(shí)間遺忘發(fā)展很慢，后來(lái)逐漸加快，到一定時(shí)候，則幾乎不再進(jìn)一步發(fā)展。

89．一般情況下，系列首尾的材料要比中間部分的材料容易遺忘得多。

90．思維是大腦對(duì)客觀事物概括的和直接的反映，它對(duì)事物的屬性進(jìn)行直接加工反映。91．人了解通過(guò)思維事物的具體特性和共同特性，從而認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)。92．思維必須借助一定的媒介和一定的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

93．以思維進(jìn)行的載體來(lái)看，兒童的主要思維形式是形象思維。

94．人在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)，經(jīng)常會(huì)采用動(dòng)作思維，而非語(yǔ)言邏輯思維。

95．無(wú)意識(shí)思維也就是直覺(jué)思維，它在借助一定的語(yǔ)詞邏輯思維的基礎(chǔ)上，領(lǐng)悟問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。96．分類(lèi)前必須要有分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，以便將符合標(biāo)準(zhǔn)的事物歸類(lèi)。

97．嘗試錯(cuò)誤是一種常見(jiàn)的解決問(wèn)題思維方式，通常見(jiàn)于難度不大的問(wèn)題解決。98．頓悟與其他問(wèn)題解決方式一樣，是有效的解決問(wèn)題手段。99．類(lèi)比法的關(guān)鍵是提取表面看起來(lái)相關(guān)的信息。

100．啟發(fā)式的核心是從目標(biāo)出發(fā)向起始狀態(tài)接近的反推法。101．能否尋找出可行的解決方法往往是問(wèn)題解決的關(guān)鍵。

102．如果問(wèn)題表述的方式與解決的途徑間的關(guān)系不明顯，會(huì)阻礙問(wèn)題的解決。103．解決問(wèn)題關(guān)鍵要抓住問(wèn)題的本質(zhì)，排除各種無(wú)關(guān)因素的干擾。104．定勢(shì)總是使人用老眼光看新問(wèn)題，使思維受到限制，缺乏靈活性。105．功能固著往往會(huì)影響問(wèn)題的順利解決。

106．動(dòng)機(jī)越強(qiáng)，越能夠迅速地找到解決問(wèn)題的途徑。

107．中等程度的情緒興奮水平有利于在百米賽跑中賽出好成績(jī)。108．考試時(shí)不能緊張，要保持比較低的興奮水平。109．需要可以分為生理需要和精神需要。

110．動(dòng)機(jī)直接引起人的活動(dòng)，而且這種活動(dòng)帶有指向性。111．理想總是與現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系，是現(xiàn)實(shí)的直接反映。

112．信念是知、情、意三者的結(jié)合，是洞察事物的出發(fā)點(diǎn)，判斷事物是非曲直的準(zhǔn)則。113．倫理道德、科學(xué)真理等可以成為信念的內(nèi)容，但對(duì)美的評(píng)價(jià)不能。114．世界觀是個(gè)人行為舉止所謂最高調(diào)節(jié)器。115．能力是完成某種活動(dòng)所必不可少的。116．智力就是指邏輯抽象思維能力。

117．一般能力是指大多數(shù)人都具有的能力，特殊能力指少數(shù)人所具有的特異功能。118．性格指在一個(gè)人身上共有的或相似的心理活動(dòng)特征的有規(guī)律的結(jié)合。119．對(duì)性格發(fā)展起決定作用的最初是學(xué)校。

120．母親對(duì)兒童的性別角色發(fā)展上有著特殊重要的決定。

121．一定的社會(huì)實(shí)踐需要一定的人格特征，也培養(yǎng)著一定的人格特征。122．性格所對(duì)應(yīng)的是一般對(duì)象，而態(tài)度所對(duì)應(yīng)的是特定對(duì)象。123．果斷性是以周密考慮和勇氣為前提的。

124．我們可以單獨(dú)地將性格的意志品質(zhì)獨(dú)立于信念和世界觀等來(lái)進(jìn)行研究、討論。125．自我是由先天的基本欲望所組成，受本我的支配。

126．本我是人格中最原始的部分，自我和超我都是從中分化出來(lái)的。127．特質(zhì)使人體對(duì)不同刺激的反應(yīng)具有一致性。

128．重測(cè)信度的時(shí)間間隔一般在一個(gè)月，作用比較準(zhǔn)確。

129．氣質(zhì)只能影響智力活動(dòng)的方式，但不能預(yù)先決定人的社會(huì)價(jià)值和智力水平。

130．無(wú)論是單一的能力，還是多種能力的結(jié)合，只要能達(dá)到高發(fā)展水平，我們就稱(chēng)其為天才。131．能力和知識(shí)同屬于個(gè)性心理特征，但它們的發(fā)展并不同步。132．發(fā)展的順序是不可逆的，也不能超越。

133．同一心理機(jī)能在不同時(shí)期有不同的發(fā)展速率。134．個(gè)體早期的心理發(fā)展對(duì)人的一生有深遠(yuǎn)的影響。135．在個(gè)體心理發(fā)展的過(guò)程中先天遺傳起決定作用。136．在個(gè)體心理發(fā)展的過(guò)程中后天環(huán)境起決定作用。137．邏輯決定論是皮亞杰理論的重要組成部分。

138．在感知運(yùn)動(dòng)階段兒童的智慧只停留在動(dòng)作水平。139．皮亞杰認(rèn)為認(rèn)知階段出現(xiàn)的先后次序是不變的。140．提出“成功智力”概念的是梅耶。

141．在《心理結(jié)構(gòu)》一書(shū)中提出七種智力的是加德納。142．智力的PASS模型是戴斯提出的。

143．心理學(xué)將對(duì)自身認(rèn)知活動(dòng)有所意識(shí)能力稱(chēng)為元認(rèn)知。144．記憶是一個(gè)被動(dòng)保持信息的系統(tǒng)。

145．人所具有的最有力的認(rèn)知技能是解決問(wèn)題的能力。146．語(yǔ)言的發(fā)展進(jìn)程是按一定的順序進(jìn)行的。147．語(yǔ)言是社會(huì)交往的重要工具。

148．面部表情受生物遺傳的因素影響很大。149．生理上的成熟是依戀必不可少的條件。150．人總是先發(fā)展感知能力，然后才發(fā)展運(yùn)動(dòng)、情緒、社會(huì)和抽象思維能力，這個(gè)順序不可超越。

151．由于個(gè)體心理發(fā)展進(jìn)程與整個(gè)人類(lèi)心理發(fā)展進(jìn)程存在著異構(gòu)關(guān)系，所以通過(guò)研究?jī)和睦戆l(fā)展，去推知文明進(jìn)程是不可行的。

152．在發(fā)展進(jìn)程中關(guān)鍵期的研究主要應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵期經(jīng)驗(yàn)的剝奪對(duì)人的影響以及力圖找到治愈負(fù)面影響的方法和途徑。

153．心理發(fā)展的研究注重的是一個(gè)完整個(gè)體的心理發(fā)展，而非割裂的感知覺(jué)、思維、認(rèn)知等的發(fā)展。154．認(rèn)識(shí)只取決于聯(lián)系具有某種先天素質(zhì)的主體和客體經(jīng)驗(yàn)的動(dòng)作，這是加涅認(rèn)知理論的核心思想。155．對(duì)個(gè)別動(dòng)作產(chǎn)生的物理經(jīng)驗(yàn)加以抽象就形成了關(guān)于客體的知識(shí)。

156．主體通過(guò)順化作用，將刺激整合于自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)之中，使認(rèn)知結(jié)構(gòu)保持穩(wěn)定和發(fā)生量變。157．皮亞杰所指的發(fā)生在兒童身上的“哥白尼式的革命”是針對(duì)形式運(yùn)算階段而言的。158．在出生至2歲這段時(shí)期內(nèi)，兒童的認(rèn)知發(fā)展具體表現(xiàn)為“客體永久性”的獲得。159．兒童在信息加工時(shí)具備了選擇的能力，這反映了兒童元認(rèn)知的發(fā)展。160．隨著年齡增長(zhǎng)，兒童解決問(wèn)題的技能越來(lái)越概括化。

161．兒童遷移技能的發(fā)展也屬于兒童解決技能的發(fā)展的重要方面。

162．單詞句階段，兒童的單詞句往往和動(dòng)作、表情緊密結(jié)合，意義和詞性都比較明確。163．大多數(shù)兒童在2歲左右產(chǎn)生第一個(gè)被理解的詞。164．3到6個(gè)月是嬰兒依戀的表現(xiàn)階段。

165．無(wú)論生理上成熟與否，只有認(rèn)知機(jī)能發(fā)展到一定水平才會(huì)產(chǎn)生依戀。

166．一般情況下，先學(xué)會(huì)辨認(rèn)照片上靜止的自我形象，兒童才會(huì)識(shí)別與自己活動(dòng)保持一致性的“我”。167．在兒童早期，反思能力的發(fā)展促進(jìn)了作為主體的我的發(fā)生、發(fā)展。168．閾限越高，說(shuō)明感受器的感受性越好。169．信息通過(guò)知覺(jué)階段的整合，才能被識(shí)別。

170．網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的神經(jīng)元之間的聯(lián)系，像特異性傳導(dǎo)通路一樣是一一對(duì)應(yīng)的。171．心理學(xué)是一門(mén)兼有自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩種屬性的科學(xué)。172．心理學(xué)是人腦對(duì)主觀世界的反映。173．心理學(xué)的一般方法論是主觀唯心論。

174．調(diào)查法是直接對(duì)研究總體的全體進(jìn)行調(diào)查。175．實(shí)驗(yàn)法中會(huì)引起變化的因素稱(chēng)為因變量。

176．個(gè)案研究法是把個(gè)體作為一個(gè)研究單位來(lái)進(jìn)行研究，不可以將群體作為單位。177．內(nèi)省法是依靠對(duì)自己或他人意識(shí)經(jīng)歷的反省，來(lái)尋找心理學(xué)問(wèn)題答案的方法。178．亞里士多德的《靈魂論》從某種意義上來(lái)說(shuō)是最古老的心理學(xué)專(zhuān)著。179．科學(xué)心理學(xué)誕生于1779年。

180．馮特的《生理心理學(xué)原理》一書(shū)，被心理學(xué)界認(rèn)為是心理學(xué)的獨(dú)立宣言。181．人本主義心理學(xué)派主張以正常人、健康人為研究對(duì)象。182．人本主義的核心理論是自我實(shí)現(xiàn)理論。183．注意是一種心理狀態(tài)。

184．無(wú)意注意是沒(méi)有預(yù)定目的，但需要意志努力的注意。

185．引起無(wú)意注意的條件取決于刺激本身的特點(diǎn)和人自身的狀態(tài)。186．自動(dòng)加工可以節(jié)約注意資源，但不能提高加工速度。187．感受器專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)識(shí)別信息。

188．每種感受器的適宜刺激幾乎可以遍及所有范圍。

189．感受器只有把物理、化學(xué)能量轉(zhuǎn)換成生物能量才能被大腦所識(shí)別。190．感覺(jué)剝奪研究說(shuō)明感覺(jué)過(guò)程對(duì)于維持正常的心理功能是必不可少的。191．守恒是知覺(jué)組織的重要形式。

192．知覺(jué)加工主要包括感覺(jué)信息的整合和賦予加工對(duì)象意義。

193．前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容對(duì)后面學(xué)習(xí)的內(nèi)容造成的干擾性遺忘叫倒攝抑制。194．遺忘對(duì)于人類(lèi)來(lái)說(shuō)是完全消極的。195．動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈，問(wèn)題解決的效率將越高。

196．頓悟具有可控性，是一種有效的解決問(wèn)題的手段。197．性格是很穩(wěn)定的，無(wú)法改變。

198．信度不高的心理量表，效度肯定不會(huì)高。

199．動(dòng)機(jī)是在需要刺激下直接推動(dòng)人進(jìn)行活動(dòng)以達(dá)到一定目的的內(nèi)部動(dòng)力。200．馬斯洛認(rèn)為人的最低層次的需要是安全需要。201．與自覺(jué)性相反的意志品質(zhì)是盲從和獨(dú)斷性。202．所謂“我行我素”是指缺乏自覺(jué)性的人。

203．能力按照功能劃分可分為認(rèn)知能力、操作能力和社交能力。204．能力和知識(shí)是可以等同的兩個(gè)概念。

205．潛在能力是一個(gè)抽象的概念，只有在遺傳和成熟的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)習(xí)才能變成實(shí)際能力。206．心理發(fā)展具有定向性與順序性。207．心理發(fā)展具有可逆性和平衡性。

208．影響一個(gè)人性別角色發(fā)展的主要因素是生物學(xué)因素。209．皮亞杰提出的概念“格式”就是指認(rèn)知格式。210．害怕和焦慮是兩種幾乎一樣的情緒狀態(tài)。

211．青少年的自我意識(shí)迅速發(fā)展，進(jìn)入了“心理斷乳期”。參考答案：

一、1.A 2.C 3.D 4.C 5.D 6.C 7.B 8.ACBEFD 9.A 10.B 11.C 12.B 13.B 14.ABC 15.A 16.B 17.B 18.C 19.B 20.C 21.C 22.A 23.B 24.B 25.C 26.C 27.C 28.C 29.A 30.C 31.B 32.C 33.A 34.A 35.A 36.C 37.D 38.B 39.C 40.C 41.C 42.B 43.B 44.C 45.D 46.C 47.D 48.B 49.D 50.B 51.C 52.A 53.A 54.A 55.C 56.B 57.B 58.D 59.D 60.B 61.B 62.D 63.A 64.A 65.C 66.C 67.A 68.C 69.C 70.A 71.B 72.D 73.C 74.C 75.C 76.B 77.D 78.C 79.D

二、1.AD 2.BCDEF 3.ABCDE 4.ABCF 5.ABC 6.AC 7.ABCE 8.BCDE 9.AC 10.AB 11.BCD 12.BCD 13.ACD 14.ABD 15.DE 16.BC 17.AB 18.AB 19.AC 20.ABCD 21.ABD 22.AC 23.ACD 24.ABCD 25.ACD 26.BD 27.AC 28.AD 29.ABD 30.ABCD 31.ABD 32.BC 33.ABD 34.ABCD 35.ABD 36.ABCD 37.AC 38.ACDE 39.ACD 40.AC 41.ABCEF 42.ABCD 43.ACD 44.ABCD 45.ABCD 46.ABCD 47.ABCD 48.ABCDE 49.CD 50.ACD 51.ABC 52.ABC 53.ABD 54.ABCD 55.ABCD 56.ABCD 57.ABCD 58.BD 59.CD 60.AD 61.BCD 62.BCD 63.ABD 64.ABCD 65.BEG 66.AC 67.ABCD 68.ABCD 69.ACD 70.AD 71.AC 72.ABCD 73.ABC

74.ABC 75.ABD 76.ACD 77.ABC 78.ACD 79.BC 80.BC 81.BD 82.CD 83.BD 84.BCD 85.ABCD 86.ABD 87.ACD 88.ABCD 89.ACD 90.ABCD 91.AC 92.ABCD 93.ACD 94.AC 95.ABC 96.ABCD

三、1.F 2.F 3.F 4.F 5.F 6.T 7.T 8.F 9.T 10.F 11.F 12.F 13.F 14.F 15.F 16.F 17.F 18.T 19.F 20.F 21.F 22.F 23.F 24.F 25.F 26.F27.F28.F29.F 30.F31.F 32.F 33.F 34.T 35.F 36.T 37.T 38.T 39.F 40.F 41.F 42.T 43.F 44.F 45.T 46.F 47.F 48.F 49.T 50.F 51.F 52.F 53.T 54.T 55.F 56.T 57.T 58.T 59.F 60.F 61.F 62.F 63.F 64.T 65.F 66.F 67.T 68.T 69.F 70.F 71.F 72.F 73.F 74.F 75.F 76.T 77.F 78.F 79.T 80.F 81.T 82.F 83.T 84.F 85.F 86.T 87.T 88.F 89.F 90.F 91.F 92.T 93.F 94.T 95.F 96.T 97.F 98.F 99.F 100.F 101.F 102.T 103.T 104.T 105.T 106.F 107.F 108.F 109.F 110.T 111.F 112.T 113.F 114.T 115.T 116.F 117.F 118.F 119.F 120.F 121.T 122.T 123.T 124.F 125.F 126.T 127.T 128.F 129.T 130.F 131.F 132.T 133.T 134.T 135.F 136.F 137.T 138.T 139.T 140.F 141.T 142.T 143.T 144.F 145.T 146.T 147.T 148.T 149.T 150.T 151.F 152.T 153.T 154.F 155.T 156.F 157.F 158.T 159.T 160.F 161.T 162.F 163.F 164.F 165.F 166.F 167.F 168.F 169.T 170.F 171.T 172.F 173.F 174.F 175.F 176.F 177.F 178.T 179.F 180.T 181.T 182.T 183.T 184.F 185.T 186.F 187.F 188.F 189.T 190.T 191.T 192.T 193.F 194.F 195.F 196.F 197.F 198.T 199.T 200.F 201.T 202.F 203.T 204.F 205.T 206.T 207.F 208.F 209.T 210.F 211.T

第四篇：試談企業(yè)管理總結(jié)

試談企業(yè)管理總結(jié)

企業(yè)管理的核心，在于企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)制度和企業(yè)文化。戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的前提，指導(dǎo)著企業(yè)前進(jìn)的方向。制度和文化，則從剛?cè)醿煞矫妫沃鴳?zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)管理的實(shí)現(xiàn)，需要以領(lǐng)導(dǎo)力為出發(fā)，以競(jìng)爭(zhēng)力為根本，以執(zhí)行力為依托。企業(yè)管理實(shí)施的好壞，則需要依靠建立高效的組織架構(gòu)和切實(shí)存在的績(jī)效考核機(jī)制。

很多中小企業(yè)，特別是處在上升期的企業(yè)，并不重視企業(yè)管理體系的建立，忽視日常對(duì)企業(yè)管理體制的維護(hù)。從領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)看，是因?yàn)檫^(guò)分追求產(chǎn)出的最大化，而對(duì)企業(yè)管理這樣無(wú)形的東西看得比較輕。這是一個(gè)根本性的錯(cuò)誤。企業(yè)管理，作為企業(yè)改革發(fā)展的重要依托，不僅僅是工具、是形式，更加是維持企業(yè)良性發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。企業(yè)管理的成效，一般不如經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)那樣，可以通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)和實(shí)物得以體現(xiàn)，因此，也不容易受到領(lǐng)導(dǎo)的重視。特別是中小企業(yè)，精力多用于擴(kuò)規(guī)模、增效益上。于是，“企業(yè)不出亂子就行”便很自然地成為了一種慣性思維，滲透到企業(yè)的各個(gè)角落。戰(zhàn)略、制度和文化，便因此都流于形式，變得空洞且不切實(shí)際。如此一來(lái)，執(zhí)行力便無(wú)從談起。

中層干部，是企業(yè)管理最直接的執(zhí)行者和貫徹者。他們既是落實(shí)戰(zhàn)略方針的實(shí)施方，又是監(jiān)督維護(hù)體系的管理人。是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，卻也經(jīng)常是最被忽略的環(huán)節(jié)。中層干部面對(duì)的最大的難題，就是角色定位。很多中層其實(shí)很有自己的一套見(jiàn)解，對(duì)于管理很有一番想法。但是，確立方針的不是他們，制定制度的也不是他們，他們難以將自己的見(jiàn)解滲透進(jìn)日常的管理中，這便造成了他們自我價(jià)值認(rèn)知的缺失。同時(shí)，作為政策和制度的執(zhí)行人，中層既要聽(tīng)從上級(jí)的安排，又要協(xié)調(diào)下級(jí)的工作，于是權(quán)力被壓制或者分散，變成“夾心餅干”的情況層出不窮。有時(shí)候，恰恰因?yàn)橹袑拥拇嬖冢斐闪似髽I(yè)各層級(jí)之間的溝通效率不高，于是，越級(jí)匯報(bào)或者領(lǐng)導(dǎo)直接安排員工工作的情況不可避免，此時(shí)，中層的存在感也就前所未有的被忽視。很多中層，都是優(yōu)秀的員工，卻難以成為出色的管理者，便源于此。對(duì)于基層的單位來(lái)說(shuō)，“看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事”和“將在外，君命有所不受”的觀念根深蒂固。因此，一切以上級(jí)的指示為準(zhǔn)繩，一切以上級(jí)的意愿為指導(dǎo)。今天領(lǐng)導(dǎo)想到了要建設(shè)，那么就投入所有的精力搞建設(shè)；明日領(lǐng)導(dǎo)提出了要產(chǎn)出，那么便集中優(yōu)勢(shì)資源搞產(chǎn)出。規(guī)劃、制度、目標(biāo)、方針，在基層單位，也就因此多是一紙空文。企業(yè)管理，就更加談不上。對(duì)于很多中小企業(yè)而言，上述情況都是極為普遍的現(xiàn)象。究其原因，并非單獨(dú)某一個(gè)層級(jí)或某一個(gè)人的問(wèn)題，而是觀念、組織架構(gòu)和監(jiān)督機(jī)制的問(wèn)題。觀念上講，中小企業(yè)并不認(rèn)為他們需要戰(zhàn)略、制度和文化的建設(shè)，因此，“一切以效益為先”的觀念造成了管理中的疏漏。其實(shí)，企業(yè)管理并非企業(yè)做大、做強(qiáng)之后的產(chǎn)物，而是做大、做強(qiáng)的前提。沒(méi)有戰(zhàn)略，便沒(méi)有中長(zhǎng)期的規(guī)劃，那么企業(yè)勢(shì)必會(huì)在發(fā)展中走很多彎路、浪費(fèi)很多人力、物力和財(cái)力，甚至于陷入無(wú)的放矢的境地；而制度和文化，則是起到監(jiān)督和激勵(lì)的效果，從兩個(gè)方面對(duì)員工的行為進(jìn)行約束和鼓勵(lì)，指導(dǎo)員工的工作，調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。對(duì)于處于上升期或轉(zhuǎn)型期的中小企業(yè)而言，只有領(lǐng)導(dǎo)層首先改變觀念，發(fā)揮企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)，才能確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有序進(jìn)行。企業(yè)管理是企業(yè)創(chuàng)造效益的前提，而實(shí)現(xiàn)這個(gè)前提的保障，則是建立高效的組織架構(gòu)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

中層歸屬感的缺失和基層“陽(yáng)奉陰違”情況的發(fā)生，都源于不科學(xué)的組織架構(gòu)和沒(méi)有落實(shí)的績(jī)效考核。中層干部總是以“夾心餅”或“受氣包”的形象出現(xiàn)，首先就是因?yàn)榻M織架構(gòu)的過(guò)分臃腫和管理權(quán)限的不明確。各層級(jí)的職責(zé)和權(quán)限，需要有明確的界定。管理的縱深和跨度，也應(yīng)該結(jié)合組織架構(gòu)的實(shí)際情況而確定。如果說(shuō)一個(gè)組織，有著明確的層級(jí)和嚴(yán)格的分工，那么，管理的跨度不宜過(guò)大。如果說(shuō)直線性管理的效率頗為低下，那么，首先也應(yīng)該從精簡(jiǎn)編制、調(diào)整機(jī)構(gòu)做起，而不能單純地增加管理的寬度。而基層“隨風(fēng)倒”現(xiàn)象的發(fā)生，則源于

績(jī)效考核沒(méi)有落實(shí)。對(duì)于基層單位而言，監(jiān)督與考核，是保障其執(zhí)行力的最有效、最直接的方法。將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，分解至每一個(gè)基層員工的身上，并且以一個(gè)短周期作為循環(huán)，定期進(jìn)行考核，打造專(zhuān)業(yè)化、程序化、流水線式的基層工作體系，則執(zhí)行力問(wèn)題將得到有效地改善。

企業(yè)管理，既是滲透至企業(yè)每個(gè)角落的日常行為又是需要具有高瞻遠(yuǎn)矚、堅(jiān)定不移的信念的長(zhǎng)期行為。企業(yè)管理，實(shí)際上是真正衡量一個(gè)企業(yè)是否為良性發(fā)展的好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)短期之內(nèi)規(guī)模大、效益好的企業(yè)，企業(yè)管理未必做得好；而一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)健康發(fā)展的企業(yè)，則一定在企業(yè)管理方面頗有建樹(shù)。反之，亦然。因此，還是老生常談，轉(zhuǎn)變觀念、持續(xù)創(chuàng)新、堅(jiān)持改革、加強(qiáng)管理，才是一個(gè)企業(yè)做大、作強(qiáng)的根本。

第五篇：對(duì)外漢語(yǔ)初級(jí)題上

初級(jí)漢語(yǔ)考試

姓名_________

1.聲調(diào)(10’)

(1)shui jiao

（2)bo luo

（3）ma yi

(4)te di

(5)mei li

(6)mei ren

(7)cha bu duo

(8)bu qu

(9)zui jin(10)shen me yi si

2.拼音(10’)()

（）

（）

謝謝

喜歡

你好（）

（）

（）再見(jiàn)

怎么樣

為什么

()

（）

（）

多少

沒(méi)關(guān)系

衣服（）但是

3聽(tīng)寫(xiě)拼音(10)(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

(8)

(9)

(10)

4.聽(tīng)寫(xiě)漢字（20’)

（1）

（2）

（3）

(4)

（5）

(6)

(7)

(8)

(9)

(10)

5.聽(tīng)寫(xiě)(10’)

1)___________________________________________________________________

2)___________________________________________________________________

6.選擇(40’)

1.A：你們好，初次見(jiàn)面我們很高興。

B：_________ a.我很高興

b.我也很高興 c.我們也很高興 d.我們很高興 2.A.真對(duì)不起。

B._____________

a.不客氣

b.謝謝

c不是

d.沒(méi)關(guān)系 3.A.你想_________________?

B.我想吃中國(guó)菜。

a.吃什么飯？

b.什么飯吃？c.什么菜吃？ d.吃飯什么? 4.A.下午以后，你干什么？

B.________________ a.我見(jiàn)面朋友

b.我和朋友見(jiàn)面

c.朋友見(jiàn)我 d.朋友見(jiàn)面我 5.A.______________? B.我27歲了..a.你多小？

b.你多高？

c.你多大了？ D.多少錢(qián)？ 6.昨天你___________商場(chǎng)買(mǎi)衣服？

A.去沒(méi)去

b.不去

c.去了

d.去不去

7.這些蘋(píng)果好看是好看，但是，___________, 我們不買(mǎi)了。a.太貴了

b.很好吃

c.不太貴

d.不貴 8.A.好久不見(jiàn)，你最近____________嗎？

B.好久不見(jiàn)，我不忙。你呢？

a.忙不忙

b.好

c.好不好

d.忙 9.李先生會(huì)漢語(yǔ)，___________會(huì)日語(yǔ)。

a.還

b.又

c.再

d.不 10.A.你想喝咖啡__________喝啤酒？

B.我想喝啤酒。

a.或者

b.還是

c.和

d.也 11.這個(gè)月我很有意思_____學(xué)習(xí)漢語(yǔ)了

a.的 b.地

c.了

d.得 12.這兒有兩個(gè)面包，你吃 ______？.a.什么

b.哪兒

c.誰(shuí)

d.哪一個(gè) 13.昨天我看____了我的朋友。a.見(jiàn)

b.看

c.一看

d.完 14.A.你今天去醫(yī)院____________?

B.我今天去醫(yī)院看病。

a.干什么

b.看什么

c.有什么

d.為什么 15.你喜歡吃什么______-? a.呢

b.嗎

c.啊

d.哦 16.A你最近______?

B,我很好。

a.怎么辦

b.怎么了

c.怎么樣

d.怎么 17.我喜歡唱歌是喜歡唱歌，______, 不太好。A可是 b.也

c.還

d.還有

18你有沒(méi)有看見(jiàn)一位漂亮_____小姐。a.得

b.地

c.的 d.了 19.這件衣服很亮，___很便宜。

a.不

b.也

c.還

d.真的 20.你要買(mǎi)_________面包？

a.多少

b.幾

c.哪

d.多