第一篇：如何加強(qiáng)企業(yè)管理

如何加強(qiáng)公司管理

龐躍進(jìn)

加強(qiáng)公司管理是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)公司又好又快發(fā)展的需要。公司作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，要促進(jìn)公司穩(wěn)步健康的向前發(fā)展，就要切實(shí)轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式和工作理念。這既是公司管理的方向，也是公司管理必須堅(jiān)持的基本原則。

加強(qiáng)公司管理，應(yīng)注重制度建設(shè)

根據(jù)當(dāng)今建設(shè)工程市場(chǎng)激烈竟?fàn)幍陌l(fā)展的要求，建設(shè)工程企業(yè)要為職工創(chuàng)造和諧的工作氛圍，讓所有同志都能夠感受到公司的溫暖。在溫暖環(huán)境中工作，人的心情愉悅、舒暢，從而使人的潛能也能得到盡情發(fā)揮，極大地提高工作效率，促進(jìn)工作全面展開，中心業(yè)務(wù)也能實(shí)現(xiàn)的更好、更快。這是人性化管理的一部分。靠制度管人，按程序辦事，制度不完善要修改制度，程序不科學(xué)要改進(jìn)程序、流程，這些都是公司管理的基礎(chǔ)。公司要建立健全以責(zé)任制為基礎(chǔ)的規(guī)章制度，主要包括：基本制度、工作制度、責(zé)任制度，它是根據(jù)社會(huì)化大生產(chǎn)進(jìn)行分工和協(xié)作的要求制定的，規(guī)定了公司每個(gè)成員在自己的崗位上所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任以及相應(yīng)的權(quán)利。建立崗位責(zé)任制是基礎(chǔ)，通過(guò)這一制度的實(shí)行，可以把公司的每一項(xiàng)工作落實(shí)到人，從領(lǐng)導(dǎo)到基層，專人專崗，專人專責(zé)。有了良好的生產(chǎn)秩序，各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也就有了保證。

加強(qiáng)成本管理，努力實(shí)現(xiàn)降本增效

公司應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部建立一整套降低成本的管理機(jī)制和管理辦法，要健全完善成本費(fèi)用管理制度，科學(xué)制訂公司生產(chǎn)計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃，對(duì)工藝流程、生產(chǎn)進(jìn)度、工程質(zhì)量、物質(zhì)消耗、生產(chǎn)成本等進(jìn)行全面控制，提高工作效率和工程質(zhì)量，降低成本。公司要開展目標(biāo)成本管理，科學(xué)合理確定原材料及各種能源消耗定額，努力把原材料及輔助材料成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)，把目標(biāo)成本分解到各項(xiàng)工程的各個(gè)環(huán)節(jié)，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格考核成本指標(biāo)。公司應(yīng)大力采用先進(jìn)技術(shù)改造落后生產(chǎn)工藝和設(shè)備，主動(dòng)淘汰原材料、能源消耗高的落后工藝和設(shè)備，杜絕跑、冒、滴、漏等各種浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)降低生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)成本。

強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，控制管理費(fèi)用

資金是企業(yè)的血液，要把財(cái)務(wù)和資金的管理作為公司經(jīng)營(yíng)管理的中心環(huán)節(jié)，千方百計(jì)提高資金的流動(dòng)性和收益性。公司要建立健全以現(xiàn)金流量控制為重點(diǎn)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格資金使用前的審批程序和使用中的過(guò)程監(jiān)督；要以現(xiàn)金流量為重點(diǎn)，加強(qiáng)收入、支出管理，促進(jìn)資金流轉(zhuǎn)，最大限度地減少資金占用率；要改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金流的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，努力縮短資金循環(huán)周期，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，保障資金運(yùn)轉(zhuǎn)安全，確保企業(yè)資金鏈不斷裂；要加強(qiáng)應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款管理，強(qiáng)化合同訂單執(zhí)行，提高預(yù)收賬款比例，加強(qiáng)貨款回收，強(qiáng)化應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)報(bào)，采取必要的保險(xiǎn)或再保險(xiǎn)辦法，降低壞賬比例。

加強(qiáng)公司技術(shù)創(chuàng)新，提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

公司進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新是公司調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、提高工程質(zhì)量、淘汰落后產(chǎn)能、開拓市場(chǎng)、提高經(jīng)濟(jì)效益、推動(dòng)公司快速發(fā)展的必要手段。公司要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)改造項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施的管理，針對(duì)公司在設(shè)備、材料、規(guī)模、技術(shù)和工藝等方面的薄弱環(huán)節(jié)，集中公司的人力、財(cái)力和物力，及時(shí)、準(zhǔn)確提出技術(shù)改造項(xiàng)目并組織實(shí)施；要加強(qiáng)公司技術(shù)創(chuàng)新管理，加

快建立以市政道路建設(shè)為主體、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新體系，切實(shí)提高公司自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

堅(jiān)持以人為本，抓好安全生產(chǎn)管理

安全出效益，公司應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立健全公司安全生產(chǎn)的組織機(jī)制和預(yù)警機(jī)制，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定的要求，完善各種應(yīng)急處置和救援預(yù)案；要結(jié)合公司的特點(diǎn)和實(shí)際情況，以作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、工程質(zhì)量、原材料及能源消耗等環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，制定和建立完善的生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)范，確保不留空白、不留死角，切實(shí)做到各類人員都有規(guī)可依、有章可循；要堅(jiān)持以人為本，努力改善安全生產(chǎn)條件，加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，嚴(yán)格持證上崗制度；要認(rèn)真排查和整改各類事故隱患，防止重特大事故發(fā)生；要按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，主動(dòng)對(duì)新建、改建、擴(kuò)建工程進(jìn)行安全評(píng)詁，采取有效措施，確保安全生產(chǎn)設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。

創(chuàng)建公司文化，促進(jìn)公司發(fā)展

公司要適應(yīng)現(xiàn)代人文管理的發(fā)展趨勢(shì)，就要結(jié)合行業(yè)和企業(yè)實(shí)際，打造公司的核心文化，通過(guò)具有共同價(jià)值取向的公司文化來(lái)吸引和凝聚員工，讓員工在潛移默化中主動(dòng)接受公司、認(rèn)同公司、維護(hù)公司。要積極培育特有的公司文化精神，用公司文化精神教育和激勵(lì)廣大員工，塑造良好的公司形象，以得到社會(huì)各界對(duì)本公司的關(guān)注、重視、信任和支持，在用戶中樹立起誠(chéng)信守諾的形象，從而贏得市場(chǎng)；要注重文化禮儀建設(shè)，規(guī)范員工的言行，確保公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，使公司各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行；要通過(guò)公司文化把公司、員工和社會(huì)三者有機(jī)結(jié)合到一起，創(chuàng)建和諧公司。公司文化要以人為本，尊重人的感情，在公司中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和諧氣氛，使公司文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分和發(fā)展壯大的重要支撐。

2012年10月24日

第二篇：企業(yè)管理

管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)是什么 1.高層管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)：①行業(yè)和企業(yè)知識(shí)②在公司和行業(yè)中的人際關(guān)系③信譽(yù)和工作記錄④能力和技能⑤個(gè)人價(jià)值觀⑥進(jìn)取精神

2.中低層管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)：①了解公司背景情況②了解某項(xiàng)工作技術(shù)性要求以外的東西③能建立一些超出上下級(jí)關(guān)系外的良好工作關(guān)系④值得信賴的工作記錄和聲譽(yù)⑤最低限度的知識(shí)技能和人際交往能力⑥正直的品行，充沛的精力和領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī) 現(xiàn)代企業(yè)有哪些特征

1.所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離2.擁有現(xiàn)代技術(shù)3.擁有現(xiàn)代化的管理4.企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大

企業(yè)管理的性質(zhì)是什么

企業(yè)管理具有二重性。一方面，它具有同社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平相聯(lián)系的自然屬性，這是資本主義企業(yè)管理和社會(huì)主義企業(yè)管理都具有的共性。另一方面，企業(yè)管理又具有同社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會(huì)屬性。不同的社會(huì)制度中企業(yè)管理具有不同的個(gè)性。現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是什么 1.產(chǎn)權(quán)明晰：現(xiàn)代企業(yè)制度要求有明晰的生產(chǎn)關(guān)系，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的核心問(wèn)題。2.權(quán)責(zé)明確：現(xiàn)代企業(yè)制度要求明確界定出資者與企業(yè)法人各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與權(quán)利3.政企分開：現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，政府不干預(yù)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)4.管理科學(xué)：現(xiàn)代企業(yè)制度不同于古典企業(yè)制度的一個(gè)重要方面，就在于必須適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)化大生產(chǎn)的要求，突出科學(xué)管理，達(dá)到管理科學(xué)

現(xiàn)代企業(yè)管理有哪些基本原則和管理原則

現(xiàn)代企業(yè)管理及其原則主要包括：系統(tǒng)原理及其整分合原則和封閉原則，人本原理及其能級(jí)原則和動(dòng)力原則，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原理及其反饋原則和彈性原則，效益統(tǒng)一原理及其價(jià)值原則和優(yōu)化原則等四大原理八大原則。

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想是什么

現(xiàn)代企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)思想，就是揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足社會(huì)需要，取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。這一基本四項(xiàng)具體表現(xiàn)為九個(gè)觀念：1.市場(chǎng)觀念2.競(jìng)爭(zhēng)觀念3.創(chuàng)新觀念4.用戶觀念5.開放觀念6.效益觀念7.信息觀念8.質(zhì)量觀念9.本人觀念 請(qǐng)簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)籌集資金的主要渠道 現(xiàn)代企業(yè)籌集資金的主要渠道有：1.現(xiàn)代企業(yè)自有資金的籌集①吸收直接投資②現(xiàn)代企業(yè)循環(huán)積累自有資金③發(fā)行股票④創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)資金方式籌資2.借入資金的籌集①銀行借貸②發(fā)行債券③商業(yè)信用④租賃融資

什么是電子商務(wù)？電子商務(wù)如何實(shí)現(xiàn)？

狹義的電子商務(wù)定義為：在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化運(yùn)用電子工具，高效率，低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的全過(guò)程。廣義的電子商務(wù)可以簡(jiǎn)稱為商務(wù)電子化。

電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)：首先，現(xiàn)代企業(yè)需要主動(dòng)地向用戶和其他企業(yè)提供自身信息；其次，是把企業(yè)的信息管理系統(tǒng)建立起來(lái)，把企業(yè)內(nèi)部與外接人的窗口結(jié)合起來(lái)，以便對(duì)用戶的反饋?zhàn)鞒龇磻?yīng)；再次，企業(yè)形成內(nèi)外互通的信息網(wǎng)絡(luò)；最后，形成一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)與外聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)內(nèi)部、分銷商和企業(yè)伙伴之間，都可以通過(guò)這一網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流。

要成為有效管理者要把握哪些要素？

應(yīng)當(dāng)著重把握六項(xiàng)有效管理原則，即注重成果，把握整體，專注要點(diǎn)，注重有點(diǎn)，相互信任和正面思維。2.應(yīng)當(dāng)盡快完成五項(xiàng)有效管理任務(wù)，即設(shè)定目標(biāo)，組織，決策，控制，人才扶持和培養(yǎng)3.必須獲得五項(xiàng)心理習(xí)慣，一是合理安排時(shí)間，二是致力外界貢獻(xiàn)，三是重視發(fā)揮長(zhǎng)處，四是集中少數(shù)領(lǐng)域，五是作出有效決策4.必須學(xué)會(huì)七種方法，①通過(guò)面對(duì)面的交流建立關(guān)系和信任②通過(guò)教育、討論、出版物、合作和工作輪換來(lái)建立共同基礎(chǔ)③確立知識(shí)傳遞的時(shí)間和地點(diǎn)：交流會(huì)，會(huì)議報(bào)告④根據(jù)分享情況評(píng)估工作表現(xiàn)，給予獎(jiǎng)勵(lì)⑤培養(yǎng)員工的靈活性，提供學(xué)習(xí)時(shí)間，培養(yǎng)接受新觀念的能力⑥鼓勵(lì)非等級(jí)知識(shí)觀念，觀念的質(zhì)量比其擁有者的地位更高⑦接受并獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造性的錯(cuò)誤和合作5.應(yīng)當(dāng)悟到的人生八條隱規(guī)則6.有效的管理者的八個(gè)思維規(guī)則，即審視自我好奇求知，拋棄常規(guī)，挖掘證據(jù)，估量影響，綜觀全局，審慎行事，溯本求源 現(xiàn)代企業(yè)家要具備的能力和素質(zhì)有哪些？

（1）能力：觀察思維能力；組織指揮能力；統(tǒng)攬全局能力；隨記應(yīng)變能力；協(xié)調(diào)控制能力；創(chuàng)新應(yīng)變能力；情報(bào)捕捉能力；科學(xué)決策能力。（2）素質(zhì)：眼光，膽量，組織能力，社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)應(yīng)具有;政治家的敏銳頭腦；哲學(xué)家的辨證思想;軍事家的統(tǒng)領(lǐng)謀略；冒險(xiǎn)家的創(chuàng)新精神；鼓動(dòng)家的演說(shuō)才能；實(shí)干家的創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)；外交家的翩翩風(fēng)度；藝術(shù)家的浪漫風(fēng)情。

何謂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)？制定現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)應(yīng)遵守哪些原則？

（1）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)在一定時(shí)期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的經(jīng)營(yíng)成果；（2）突出關(guān)鍵，既要突出突出企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要問(wèn)題和關(guān)鍵，不可主次不分；切實(shí)可行，要全面分析企業(yè)各種資源條件和主觀努力達(dá)到的程度；定性和定量相結(jié)合，是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)盡可能用數(shù)量或質(zhì)量指標(biāo)來(lái)表示，并保持一定可比性。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的具體任務(wù)是什么？

把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具體化；分配各種資源；協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；提高經(jīng)濟(jì)效益

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的任務(wù)

產(chǎn)品或勞務(wù)

（二）生產(chǎn)要素，人、財(cái)、物、信息對(duì)生產(chǎn)要素的要求：1，生產(chǎn)要素在質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間方面，必須符合生產(chǎn)過(guò)程的需要。2，生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過(guò)程中必須有效的結(jié)合起來(lái)。3，生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過(guò)程中的結(jié)合還要形成一個(gè)有機(jī)的整體｝

（三）生產(chǎn)過(guò)程

（四）反饋。

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的指導(dǎo)原則

求經(jīng)濟(jì)效益；堅(jiān)持以銷定產(chǎn)；實(shí)行科學(xué)管理；組織均衡生產(chǎn)。現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的特征

生產(chǎn)管理范圍大為擴(kuò)展；多品種、中小批量混合生產(chǎn)將成為生產(chǎn)方式的主流；計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化管理方法在生產(chǎn)管理中得到綜合利用；生產(chǎn)管理模式不斷更新 管理者的概念

組織中從事管理工作的人稱為管理者（或管理人員）。“管理學(xué)之父”德魯克認(rèn)為，管理者泛指那些必須在工作中運(yùn)用自己的職位和知識(shí)，做出影響整體行為和成果的決策的知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。“管理者的本分就是追求效率” 企業(yè)的概念和特征

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，向社會(huì)提供產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足社會(huì)需要并獲得贏利，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。

其特征有：經(jīng)濟(jì)性、盈利性、獨(dú)立性、社會(huì)性 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程組織的要求 a現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程：產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程是指從原材料投入生產(chǎn)開始到成品制造出來(lái)為止的全部過(guò)程。產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程是人們的勞動(dòng)過(guò)程和自然過(guò)程的有機(jī)結(jié)合。b.現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的組成（按對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)所起的作用來(lái)看）：生產(chǎn)技術(shù)的準(zhǔn)備過(guò)程；基本生產(chǎn)過(guò)程； 輔助生產(chǎn)過(guò)程；生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程c.合理組織生產(chǎn)過(guò)程的要求：連續(xù)性；均衡性；比例性；平行性；適應(yīng)性 生產(chǎn)過(guò)程的空間組織

（一）工藝專業(yè)化（又稱機(jī)群式）工藝專業(yè)化是按生產(chǎn)工藝性質(zhì)不同來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位。

（二）對(duì)象專業(yè)化--對(duì)象專業(yè)化是按照產(chǎn)品的不同來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位（車間、工段、小組）。生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織 生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織

主要是研究一批零件在加工過(guò)程中，采用何種移動(dòng)方式。順序移動(dòng)方式；平行移動(dòng)方式 ；平行順序移動(dòng)方式。生產(chǎn)管理和企業(yè)的關(guān)系

生產(chǎn)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，他要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策所確定的一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)意圖即經(jīng)營(yíng)方針，目標(biāo)，戰(zhàn)略，計(jì)劃的要求以及下達(dá)的具體生產(chǎn)任務(wù)，組織生產(chǎn)活動(dòng)，并保證實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)提高產(chǎn)品之類的重要意義

（一）提高產(chǎn)品質(zhì)量是不斷提高人民生活水平的重要保證

（二）產(chǎn)品質(zhì)量的好壞關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、信譽(yù)和興衰存亡

（三）提高產(chǎn)品質(zhì)量是降低社會(huì)資源消耗，增加社會(huì)財(cái)富的一條基本途徑

（四）提高產(chǎn)品質(zhì)量是加速發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)，提高經(jīng)濟(jì)效益的必由之路。質(zhì)量的概念

狹義的質(zhì)量概念：產(chǎn)品質(zhì)量（使用價(jià)值），廣義的質(zhì)量概念：全面質(zhì)量[產(chǎn)品質(zhì)量；工程（工序）質(zhì)量；工作質(zhì)量]。其中產(chǎn)品質(zhì)量包括適用性，可靠性，經(jīng)濟(jì)性，外觀滿意性。除了狹義的質(zhì)量概念意外，產(chǎn)品質(zhì)量還包括用戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理是什么？

現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理就是達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的所有職能和活動(dòng)的管理

現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理發(fā)展的階段

1質(zhì)量檢驗(yàn)階段2統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段3全面質(zhì)量管理階段。全面質(zhì)量管理是什么？

就是依靠企業(yè)全體職工及有關(guān)部門同心協(xié)力，把專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和思想教育結(jié)合起來(lái)，建立起產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等全過(guò)程的質(zhì)量體系，從而有效地利用人力、物力、財(cái)力、信息等資源，提供出符合規(guī)定要求和用戶期望的產(chǎn)品或服務(wù)。特點(diǎn)可歸納為“四全”、“三性”。“四全”是指全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過(guò)程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理和采用全面方法的質(zhì)量管理。“三性”是指預(yù)防性、科學(xué)性和服務(wù)性。質(zhì)量保證體系的概念

質(zhì)量保證體系是從現(xiàn)代企業(yè)的整體出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)的理論·和方法，把現(xiàn)代企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)嚴(yán)密地組織起來(lái)，規(guī)定它們?cè)谫|(zhì)量管理方面地職責(zé)、任務(wù)和權(quán)限，并建立組織和協(xié)調(diào)各方面質(zhì)量管理活動(dòng)地組織機(jī)構(gòu)，在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)完整的有機(jī)的質(zhì)量保證系統(tǒng)。現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量保證體系的內(nèi)容是什么？

設(shè)計(jì)過(guò)程地質(zhì)量管理；制造過(guò)程地質(zhì)量管理；輔助過(guò)程地質(zhì)量管理；責(zé)⑦敏于求新⑧敢于冒險(xiǎn)⑨勤于做人⑩樂(lè)于奉獻(xiàn)

管理：是人們?yōu)榱思榷ǖ哪繕?biāo)而有效利用資源的過(guò)程

企業(yè)管理：就是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者按照客觀規(guī)律，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制以適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境變化，充分利用各種資源，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，提高企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的活動(dòng)。

經(jīng)營(yíng)理念：是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理論指導(dǎo)與思想觀念，是由一系列觀念和觀點(diǎn)構(gòu)成的，是對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和。企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵，是樹立爭(zhēng)取的指導(dǎo)思想、先進(jìn)而科學(xué)的觀念。

決策：是決策者在占有大量信息和豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)未來(lái)行動(dòng)確定目標(biāo)，并借助一定的計(jì)算手段、方法和技巧，對(duì)影響決策的諸因素進(jìn)行分析、研究后，從兩個(gè)以上的可行方案中選取一個(gè)滿意方案的運(yùn)籌過(guò)程

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：是指企業(yè)在特定的產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍內(nèi)，維持和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率所采取的戰(zhàn)略。

使用過(guò)程地質(zhì)量管理；

PDCA循環(huán)的含義以及四個(gè)階段和八個(gè)工作步驟 PDCA循環(huán)又稱“戴明環(huán)”，它是由Plan（計(jì)劃）、Do（實(shí)施）、Check（檢查）、Action（處理）組成。四個(gè)階段和八個(gè)步驟:1）計(jì)劃階段（P）①分析現(xiàn)狀、找出存在的問(wèn)題②分析產(chǎn)生問(wèn)題有原因③找出主要原因④判定解決問(wèn)題的計(jì)劃和措施2）實(shí)施階段（D）⑤嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃3）檢查階段（C）⑥檢查計(jì)劃措施的執(zhí)行情況4）處理階段（A）⑦總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、完善標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程⑧提出遺留的問(wèn)題、轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)解決

現(xiàn)代企業(yè)全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作是什么

標(biāo)準(zhǔn)化工作；計(jì)量工作；質(zhì)量信息工作；質(zhì)量責(zé)任制；質(zhì)量教育工作

質(zhì)量波動(dòng)的概念

因?yàn)槿耍牧希瑱C(jī)器，方法，環(huán)境等因素的影響使得產(chǎn)生的產(chǎn)品的相似性。（偶然性+系統(tǒng)性波動(dòng)）市場(chǎng)營(yíng)銷的概念及含義

市場(chǎng)營(yíng)銷一般意義上理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)。市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買欲望

市場(chǎng)營(yíng)銷是marketing英譯來(lái)的。有兩岑基本含義：一是作為一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)，為企業(yè)依據(jù)消費(fèi)者需求，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)銷售所進(jìn)行的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；而是作為學(xué)科名，即市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。即指建立在社會(huì)學(xué)，廣告學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，行為科學(xué)，現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用性，綜合性的管理學(xué)科。市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)的核心概念

（一）需要、欲望和需求

（二）產(chǎn)品

（三）效用、費(fèi)用、價(jià)值和滿足

（四）交換、交易、關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈

（五）市場(chǎng)營(yíng)銷組合 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)

市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)----生產(chǎn)觀念+產(chǎn)品觀念+推銷觀念(傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念)；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，客戶觀念，社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念（現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念）。以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 特征：明確服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)；以顧客需求為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)；整合營(yíng)銷是主要的經(jīng)營(yíng)手段；.開始重視追求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利潤(rùn)；.市場(chǎng)營(yíng)銷概念的超越---創(chuàng)造需求的觀念

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展1.大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2.從4P到4C理論3.4R營(yíng)銷理論4.4Vs營(yíng)銷理論4P：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）4C：顧客（Customer）、成品（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）4R：關(guān)聯(lián)（Relevance）、反應(yīng)（Response）、關(guān)系（Relationships）和回報(bào)（Returns）4Vs：差異（Variation）、彈性（Versatity）、價(jià)值（Value）和共鳴（Vibration）管理者應(yīng)具備的管理技能

技術(shù)技能、人際技能和概念技能 經(jīng)理層職務(wù)的人員應(yīng)具備的能力

除了具備崗位技能和人格魅力外，還要具備：智力能力、管理能力、人際交往能力和自我控制能力。職業(yè)經(jīng)理人需要具備的十二項(xiàng)技能

①擬定計(jì)劃的技能②制訂決策的技能③解決問(wèn)題的技能④制定標(biāo)準(zhǔn)的技能⑤成果管制的技能⑥績(jī)效考核的技能⑦團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能⑧領(lǐng)導(dǎo)能力的技能⑨培養(yǎng)部屬的技能⑩主持會(huì)議的技能?溝通表達(dá)的技能?個(gè)人管理的技能

中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)當(dāng)具備的主要素質(zhì)

①善于合作②智于決策③巧于組合④精于授權(quán)⑤靈于應(yīng)變⑥勇于負(fù)

人力資源：所謂人力資源，是對(duì)能夠推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總稱。

籌資：現(xiàn)代企業(yè)籌集資金簡(jiǎn)稱為籌資。籌資是指現(xiàn)代企業(yè)為從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從不同資金所有者手中籌措資金的財(cái)務(wù)活動(dòng)。銀行：是經(jīng)營(yíng)貨幣資金的企業(yè)

商業(yè)信用：是指商品交易中以延期付款或預(yù)收貨款方式進(jìn)行購(gòu)銷活動(dòng)而形成的借貸關(guān)系，是企業(yè)之間的直接信用行為

租賃融資：租賃籌資是企業(yè)作為承租人，根據(jù)與出租人簽訂的租賃契約，付出一定的租金，來(lái)獲得在規(guī)定時(shí)期內(nèi)租賃物的使用權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)的一種籌資方式

資產(chǎn)：是現(xiàn)代企業(yè)擁有或控制的、可用貨幣計(jì)量的并能為企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)資源

流動(dòng)資產(chǎn)：是可以在一年內(nèi)或超過(guò)一年的一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)變現(xiàn)或者運(yùn)用的資產(chǎn)，主要包括貨幣資金、應(yīng)收賬款、預(yù)付款項(xiàng)、存貨、短期投資等。

應(yīng)收賬款：是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收取而尚未收到的各項(xiàng)款項(xiàng)，包括應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款等。

存貨：是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為銷售或者耗用而儲(chǔ)備的各種物資 固定資產(chǎn)：是指使用期限超過(guò)1年，單位價(jià)值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，并且在使用過(guò)程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。

無(wú)形資產(chǎn)：是指不具有物質(zhì)實(shí)體但能給企業(yè)提供某種特殊的經(jīng)濟(jì)權(quán)利，有助于企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)獲取利潤(rùn)的財(cái)產(chǎn)。

稅金：是企業(yè)依法向國(guó)家繳納的貨幣金額,是企業(yè)必須履行的義務(wù)。利潤(rùn)：是指現(xiàn)代企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果，是現(xiàn)代企業(yè)最終的經(jīng)濟(jì)效益的綜合反映。

信息：是指一局一定需要而搜集起來(lái)的，經(jīng)過(guò)加工整理后具有某種使用價(jià)值的圖形、圖像、文字、公式、方法、數(shù)據(jù)等知識(shí)原素的總稱。

產(chǎn)品：是指新制造的具有一定使用價(jià)值的成品或半成品

勞務(wù)：是指來(lái)料加工以及對(duì)已有機(jī)器設(shè)備的修理,恢復(fù)它們的功能。順序移動(dòng)：是指一批零件在上道工序全部完工以后，才送到下道工序進(jìn)行加工。

工序能力：又叫工程能力，是指工序處于穩(wěn)定狀態(tài)下的實(shí)際加工能力

交換：是指通過(guò)提供某種東西作為回報(bào)，從別人那里取得所需所欲之物的行為

第三篇：企業(yè)管理

1.企業(yè)的概念

通過(guò)向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)，獲取經(jīng)濟(jì)利益的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

企業(yè)的與特征

（1）企業(yè)是一種營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織。（2）企業(yè)必須提供適合社會(huì)需要的商品與服務(wù)。

（3）企業(yè)必須自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。（4）企業(yè)應(yīng)依法經(jīng)營(yíng)。

2.企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

A標(biāo)準(zhǔn)化工作

（1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（2）管理標(biāo)準(zhǔn)

B定額工作

（1）勞動(dòng)定額（2）設(shè)備定額（3）物質(zhì)定額（4）費(fèi)用定額

C信息工作D計(jì)量工作E規(guī)章制度F職業(yè)培訓(xùn)工作

3.生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容

（1）生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略選擇

①自制或購(gòu)買②低成本和大批量③多品種和小批量④高質(zhì)量⑤混合策略

（2）研究開發(fā)與生產(chǎn)技術(shù)選擇

（3）生產(chǎn)計(jì)劃? 是生產(chǎn)運(yùn)作管理的精華。指與產(chǎn)品有關(guān)的生產(chǎn)計(jì)劃工作和負(fù)荷分配工作。

(4)生產(chǎn)運(yùn)作控制。生產(chǎn)運(yùn)作控制指圍繞著完成計(jì)劃任務(wù)所進(jìn)行的檢查、調(diào)整管理工作。

（5）先進(jìn)生產(chǎn)與運(yùn)作模式的研究與采用。

4.新型生產(chǎn)方式：

（1）計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。（2）柔性制造系統(tǒng)。（3）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。（4）精益生產(chǎn)。（5）敏捷制造。

5.項(xiàng)目管理的內(nèi)容

（1）項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制、項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施和項(xiàng)目總體變更的管理與控制。

（2）項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目起始及范圍規(guī)劃、項(xiàng)目范圍的定義和確認(rèn)、項(xiàng)目范圍變更的控制與管理。

（3）項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目活動(dòng)的定義、項(xiàng)目活動(dòng)的排序、項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間估算、項(xiàng)目工期與投產(chǎn)計(jì)劃的編制、項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃的管理與控制。

（4）項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目資源規(guī)劃、項(xiàng)目成本估算、成本預(yù)算、成本的管理與控制。

（5）項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保障和質(zhì)量控制。

（6）項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目組織的規(guī)劃、項(xiàng)目人員的獲得與配備、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

（7）項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通的規(guī)劃、項(xiàng)目信息的傳送、項(xiàng)目作業(yè)信息的報(bào)告、項(xiàng)目管理決策。

（8）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量分析、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策設(shè)計(jì)、應(yīng)對(duì)與控制。

（9）項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃管理、采購(gòu)工作的計(jì)劃管理、采購(gòu)詢價(jià)管理、供應(yīng)來(lái)源選擇、招投標(biāo)與合同管理、合同履行管理。

6.如何撰寫項(xiàng)目可行性報(bào)告：

包括三個(gè)部分：

第一部分：提要。包括項(xiàng)目背景、可行性研究結(jié)論、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、存在問(wèn)題及建議。

第二部分：正文。包括申請(qǐng)單位情況、技術(shù)可行性分析、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目實(shí)施方案、投資估算、資金籌措、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)效益分析、可行性研究報(bào)告編寫說(shuō)明和專家論證意見(jiàn)。

第三部分：附件。包括項(xiàng)目建議書、廠址選擇報(bào)告、資源勘探報(bào)告、環(huán)境評(píng)估報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

7.資本運(yùn)作的主要方式：

按照資本運(yùn)作的擴(kuò)張與收縮方式分為：

（1）擴(kuò)張型資本運(yùn)作：具體分為縱向型資本運(yùn)作、橫向型資本運(yùn)作和混合型資本運(yùn)作。

（2）收縮型資本運(yùn)作：具體分為資產(chǎn)剝離、公司分立、分拆上市、股份回購(gòu)等。

按照資本運(yùn)作的內(nèi)涵和外延方式分為：

（1）內(nèi)涵式資本運(yùn)作：包括實(shí)業(yè)投資、上市融資、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)重組。

（2）外延式資本運(yùn)作：包括收購(gòu)兼并、企業(yè)持股聯(lián)盟以及企業(yè)對(duì)外的風(fēng)險(xiǎn)投資和金融投資。

從資本運(yùn)作的內(nèi)容和形式來(lái)看

實(shí)業(yè)資本運(yùn)作金融資本運(yùn)作產(chǎn)權(quán)資本運(yùn)作。

9.物流管理的內(nèi)容：

包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

即對(duì)物流活動(dòng)諸要素的管理，包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的管理；

對(duì)物流系統(tǒng)諸要素的管理，即對(duì)其中人、財(cái)、物、設(shè)備、方法和信息等六大要素的管理；

對(duì)物流活動(dòng)中具體職能的管理，主要包括物流計(jì)劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等職能的管理等。

第四篇：企業(yè)管理（本站推薦）

名詞解釋

有限法償無(wú)限法償?shù)膶?duì)稱。是指輔幣具有有限的支付能力，既法律上雖賦予它流通的權(quán)力，但當(dāng)每次支付超過(guò)一定限額時(shí)，對(duì)方有權(quán)拒絕收受。

外生變量?jī)?nèi)生變量的對(duì)稱。是指在經(jīng)濟(jì)體制中受外部因素影響，而由非經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)部因素所決定的變量。由于這種變量通常可為政策控制，被用來(lái)作為政府實(shí)現(xiàn)其政策目標(biāo)的變量，因而被稱為政策變量。

商業(yè)信用貨幣的基本職能之一。是指貨幣在表現(xiàn)和衡量一切商品價(jià)值時(shí)所發(fā)揮的職能。

價(jià)值尺度貨幣的基本職能之一。是指貨幣在表現(xiàn)和衡量一切商品價(jià)值時(shí)所發(fā)揮的職能。

金融創(chuàng)新是指金融業(yè)內(nèi)部通過(guò)各種要素的重新組合和創(chuàng)造性變革所創(chuàng)造或引進(jìn)的新事物。金融創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響是利弊皆存，利大于弊。無(wú)限法償有限法償?shù)膶?duì)稱。是指本位貨幣具有無(wú)限的支付能力，既法律上賦予它流通的權(quán)力，不論每次支付的金額多大，受款人均不得拒絕收受。

間接標(biāo)價(jià)法直接標(biāo)價(jià)法德對(duì)稱，又稱應(yīng)收標(biāo)價(jià)法。是指用一定單位的本國(guó)貨幣來(lái)計(jì)算應(yīng)收若干單位的外國(guó)貨幣的匯率表示方法，內(nèi)生變量外生變量的對(duì)稱，是指由經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)部純粹經(jīng)濟(jì)因素所決定，能常不為政策所左右的經(jīng)濟(jì)變量。

通貨膨脹是指由于貨幣供應(yīng)過(guò)多，引起貨幣貶值、物價(jià)普遍上漲的貨幣現(xiàn)象。派生存款又稱衍生存款，是指商業(yè)銀行發(fā)放貸款、辦理貼現(xiàn)或投資業(yè)務(wù)等引申而來(lái)的存款。它是相對(duì)于原始存款的一個(gè)范疇。銀行創(chuàng)造派生存款的實(shí)質(zhì)，是以非現(xiàn)金形式為社會(huì)提供貨幣供應(yīng)量。

信用貨幣實(shí)質(zhì)以信用活動(dòng)為基礎(chǔ)產(chǎn)生的、能夠發(fā)揮貨幣作用的信用工具。

資本與金融項(xiàng)目反映的是資產(chǎn)所有權(quán)在國(guó)際間的流動(dòng)，包括資本項(xiàng)目和金融項(xiàng)目。貯藏手段貯藏手段是貨幣退出流通領(lǐng)域被人們當(dāng)作獨(dú)立的價(jià)值形態(tài)和社會(huì)財(cái)富的一般代表包村起來(lái)的職能。貯存手段是在價(jià)值尺度和流通手段職能的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。證券交易所是專門的、有組織的證券買賣集中交易的場(chǎng)所。

出口信貸出口信貸是出口國(guó)為支持和擴(kuò)大本國(guó)產(chǎn)品的出口，提高產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，通過(guò)提供利息補(bǔ)貼和信貸擔(dān)保的方式，鼓勵(lì)本國(guó)銀行向本國(guó)出口商或外國(guó)進(jìn)口商

53、世界上首次出現(xiàn)的國(guó)際貨幣制度是國(guó)際金本位

制。（對(duì)）

54、商業(yè)信用屬于直接信用而銀行信用屬于間接信用。（對(duì)）

55、利率市場(chǎng)化強(qiáng)調(diào)在利率決定中市場(chǎng)因素的主導(dǎo)作用，因此能真實(shí)反映資金供求關(guān)系，有利于利率靈活有效地發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用。（對(duì)）

單選

1.科學(xué)的貨幣本質(zhì)觀是（馬克思的勞動(dòng)價(jià)值說(shuō)）。

2、（經(jīng)常項(xiàng)目）是國(guó)際收支平衡表中最基本的項(xiàng)目。

3、下列利率決定理論中，哪一理論強(qiáng)調(diào)投資與儲(chǔ)蓄對(duì)利率的決定作用（可貸資金論）。

4、在我國(guó)，收入變動(dòng)與貨幣需求量變動(dòng)之間的關(guān)系是（同方向）。

5、商業(yè)銀行與其他金融機(jī)構(gòu)區(qū)別之一在于其能接受（活期存款）。

6、貨幣政策諸目標(biāo)之間呈一致性關(guān)系的是（經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與充分就業(yè)）。

7、信用是（各種借貸關(guān)系的總和）。

8、下列變量中，（稅率）是個(gè)典型的外生變量。

9、“金融二論”重點(diǎn)探討了（金融與經(jīng)濟(jì)發(fā)展）之間的相互作用問(wèn)題。

10、《巴塞爾協(xié)議》中為了清除銀行間不合理競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)國(guó)際銀行體系的健康發(fā)展，規(guī)定銀行的資本充足率應(yīng)達(dá)到（8%）。

11、貨幣政策的首要問(wèn)題是（貨幣政策目標(biāo)）。

12、在影響基礎(chǔ)貨幣增減變動(dòng)的因素中，（中央銀行對(duì)商業(yè)銀行的債券）的影響最為主要。銀行法》頒布之前，我國(guó)事實(shí)上一直奉行雙重貨幣政策目標(biāo)，即（穩(wěn)定物價(jià)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)）。

7、決定債券收益率的因素主要有（利率、期限、購(gòu)買價(jià)格）。

8、貨幣制度的基本類型有（銀本位制、復(fù)本位制、金本位制、不兌現(xiàn)的信用貨幣制度）。

9、《國(guó)務(wù)院關(guān)于金融體制改革的決定》明確提出，我國(guó)今后貨幣政策的中介指標(biāo)有（貨幣供應(yīng)量、信用總量、同業(yè)拆借利率、銀行備付金率）。

10、國(guó)際貨幣基金組織會(huì)員國(guó)的國(guó)際儲(chǔ)備，一般可分為（黃金儲(chǔ)備、外匯儲(chǔ)備、在IMF的儲(chǔ)備頭寸、特別提款權(quán)）。

11、我國(guó)貨幣制度規(guī)定，人民幣應(yīng)具有以下特點(diǎn)（是不可兌現(xiàn)的銀行券、與黃金沒(méi)有直接聯(lián)系、具有無(wú)限法償能力）。

12、我國(guó)金融體系改革的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)（政策性金融和商業(yè)性金融分離、以國(guó)有商業(yè)銀行為主體、多種金融機(jī)構(gòu)并存）。

13、限價(jià)政策的主要手段有（制定反托拉斯法、制定“工資—價(jià)格”指導(dǎo)線、收入指數(shù)化、管制和凍結(jié)工資與物價(jià)、運(yùn)用稅收手段）。

14、在下列金融機(jī)構(gòu)中，屬于全球化金融機(jī)構(gòu)的是（國(guó)際復(fù)興與開發(fā)銀行、國(guó)際貨幣基金組織）。

15、在下列各項(xiàng)中，屬于中央銀行“銀行的銀行”職能的內(nèi)容是（充當(dāng)最后貸款人、全國(guó)票據(jù)清算中心、集中管理商業(yè)銀行的存款準(zhǔn)備金、監(jiān)督和管理全國(guó)的商業(yè)銀行）。

16、價(jià)格與商品價(jià)值和貨幣價(jià)值的關(guān)系是（價(jià)值是價(jià)格的基礎(chǔ)、價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)、商品價(jià)格與商品價(jià)值成正比例變化、商品價(jià)格與貨幣價(jià)值成反比例變化）。

17、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的方針包括（盈利性、流動(dòng)性、安全性）。

18、成本推動(dòng)型通貨膨脹又可細(xì)分為（工資推動(dòng)、利潤(rùn)推動(dòng)）引起的通貨膨脹。

19、金融創(chuàng)新對(duì)金融和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)，是通過(guò)以下（提高金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)作效率、提高金融市場(chǎng)的運(yùn)作效率、增強(qiáng)金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能力、增強(qiáng)金融作用力）途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)的。20、具有以小搏大特征的證券交易方式是（信用交易、期貨交易、期權(quán)交易）。

21、國(guó)家信用的主要形式有（發(fā)行國(guó)家公債、發(fā)行國(guó)庫(kù)券、發(fā)行專項(xiàng)債券、向中央銀行透支或借款）。

22、利率作為經(jīng)濟(jì)杠桿，在經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著以下功能（中介功能、分配功能、調(diào)節(jié)功能、提供的中長(zhǎng)期信貸。

浮動(dòng)利率是指在整個(gè)借貸期限內(nèi)，利率隨市場(chǎng)利率的變化而定期調(diào)整的利率。金融結(jié)構(gòu)指構(gòu)成金融總體的各個(gè)組成部分的分布、存在、相對(duì)規(guī)模、相互關(guān)系與配合的狀態(tài)。

金融資產(chǎn)指單位或個(gè)人擁有的以價(jià)值形態(tài)存在的資產(chǎn)，是一種索取實(shí)物資產(chǎn)的權(quán)利。

經(jīng)濟(jì)金融化指全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總量中使用金融工具的比重及其變化過(guò)程。

名義貨幣需求指社會(huì)各經(jīng)濟(jì)部門所持有的貨幣單位的數(shù)量，通常用Md表示。貨幣政策有廣義和狹義之分。通常是指中央銀行為實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)運(yùn)用各種工具調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量，進(jìn)而影響宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的各種方針措施。

資本市場(chǎng)又稱長(zhǎng)期資金市場(chǎng)，是以期限一年以上的金融工具為媒介進(jìn)行長(zhǎng)期性資金交易活動(dòng)的市場(chǎng)。廣義的資本市場(chǎng)包括銀行中長(zhǎng)期存貸款市場(chǎng)和有價(jià)證券市場(chǎng)；狹義的資本市場(chǎng)則專指發(fā)行和流通股票、債券、基金等證券的市場(chǎng)，統(tǒng)稱證券市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)貨幣化指一國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中用貨幣購(gòu)買的商品和勞務(wù)占全部產(chǎn)出的比重及其變化過(guò)程。

貨幣制度國(guó)家對(duì)貨幣的有關(guān)要素、貨幣流通的組織與管理等加以規(guī)定所形成的制度。主要內(nèi)容包括：規(guī)定貨幣材料、規(guī)定貨幣單位、規(guī)定流通中貨幣的種類、規(guī)定貨幣法定支付償還能力、規(guī)定貨幣鑄造發(fā)行的流通持續(xù)、規(guī)定貨幣發(fā)行準(zhǔn)備制度等等。連鎖銀行制指由某一個(gè)人或某一個(gè)集團(tuán)購(gòu)買若干家銀行的多數(shù)股票，從而控制這些銀行的組織形式。這些被控制的銀行在法律上是獨(dú)立的，但實(shí)際上其所有權(quán)卻控制在某一個(gè)人或集團(tuán)手中，其業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理由這個(gè)人或集團(tuán)決策控制。

金融深化當(dāng)金融業(yè)能夠有效地動(dòng)員和培植社會(huì)資金促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展加大了金融需求并刺激金融發(fā)展時(shí)，金融和經(jīng)濟(jì)發(fā)展就可以形成一種互相促進(jìn)和互相推進(jìn)的良性循環(huán)狀態(tài)，這種狀態(tài)可以稱作金融深化。

1.暫時(shí)退出流通處于靜止?fàn)顟B(tài)的貨幣，執(zhí)行貯藏手段職能。（對(duì)）

2.復(fù)本位制是金銀復(fù)本位制的簡(jiǎn)稱，是指以金和銀同時(shí)作為本位幣的貨幣制度。（對(duì)）3.借貸資本本質(zhì)上是一種生息資本。（對(duì)）

4.中國(guó)人民銀行在1983年之前是復(fù)合式中央銀行。（對(duì)）5.根據(jù)凱恩斯主義理論，在“流動(dòng)性陷阱中”，貨幣政策無(wú)效。（對(duì)）6.中央銀行獨(dú)占貨幣發(fā)行權(quán)時(shí)中央銀行區(qū)別于商業(yè)銀行的根本標(biāo)志。（對(duì)）

7.“金融二論”的核心觀點(diǎn)是全面推行金融自由化、取消政府對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng)的一切管制和干預(yù)。（對(duì)）

8.金融體系是指一國(guó)一定時(shí)期金融機(jī)構(gòu)的總和。（對(duì)）9.投資銀行的主要資金來(lái)源是發(fā)行股票和債券。（對(duì)）

10、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商品化是貨幣化的前提與基礎(chǔ)，但商品化不一定等于貨幣化。（對(duì)）

11、中央銀行獨(dú)占貨幣發(fā)行權(quán)是中央銀行區(qū)別于商業(yè)銀行的根本標(biāo)志。（對(duì)）

12、通知放款是商業(yè)銀行之間的短期資金拆借。（對(duì)）

13、改革開放前，我國(guó)的通貨膨脹主要是隱蔽型的；改革開放后，則主要是公開型的。（對(duì)）

14、股權(quán)融資與債權(quán)融資的區(qū)別在于債務(wù)關(guān)系的形成方式不同。（對(duì)）

15、格雷欣法則是在金銀復(fù)本位制中的“雙本位制”條件下出現(xiàn)的現(xiàn)象。（對(duì)）

16、歐洲貨幣是指在貨幣發(fā)行國(guó)境外運(yùn)作的貨幣。（對(duì)）

17、間接標(biāo)價(jià)法是用一定單位的本國(guó)貨幣來(lái)計(jì)算硬說(shuō)若干單位的外國(guó)貨幣。（對(duì)）

18、信用關(guān)系是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中最普遍、最基本的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。（對(duì)）

19、對(duì)貨幣政策目標(biāo)而言，穩(wěn)定物價(jià)與充分就業(yè)通常是一致的。（錯(cuò)）20、在紙幣流通條件下，外匯匯率的被動(dòng)幅度收到黃金輸送點(diǎn)的限制。（錯(cuò)）

21、在采用直接標(biāo)價(jià)法情況下，本幣是一個(gè)固定不變的整數(shù)，匯率變動(dòng)是以外幣數(shù)額的變化來(lái)表示的。（錯(cuò)）

22、現(xiàn)金漏損率與存款派生倍數(shù)呈正比關(guān)系，超額準(zhǔn)備金與存款派生倍數(shù)呈反比關(guān)系。（錯(cuò)）

23、紙幣之所以可以作為流通手段，是因?yàn)樗旧砭哂袃r(jià)值。（錯(cuò)）

24、從貨幣發(fā)展的歷史看，最早的貨幣形式是鑄幣。（錯(cuò)）

25、紙幣之所以可以作為流通手段，是因?yàn)樗旧砭哂袃r(jià)值。（錯(cuò)）

26、稅務(wù)局向工商企業(yè)征收稅款時(shí)，貨幣執(zhí)行價(jià)值尺度職能。（錯(cuò)）

27、由于股票行市與債券行市的理論依據(jù)均為收益資本化，因而二者的計(jì)算公式相同。（錯(cuò)）

28、銀行信用與商業(yè)信用是相互對(duì)立的，銀行信用發(fā)展起來(lái)以后，逐步取代商業(yè)信用，是后者規(guī)模日益縮小。（錯(cuò)）

29、貨幣供給的主體是中央銀行、商業(yè)銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)。（錯(cuò)）30、商業(yè)票據(jù)不能作為信用貨幣的形式。（錯(cuò)）

31、格雷欣法則是在金銀平行本位制中發(fā)生作用的。（錯(cuò)）

32、當(dāng)市場(chǎng)利率上升時(shí)，證券行市也上升。（錯(cuò)）

33、銀行和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收支在國(guó)際收支平衡表中屬于資本項(xiàng)目。（錯(cuò)）

34、現(xiàn)金漏損與貸款余額之比稱為現(xiàn)金漏損率，也稱提現(xiàn)率。（錯(cuò)）

35、物價(jià)上漲就是通貨膨脹。（錯(cuò)）

36、基準(zhǔn)利率一般屬于長(zhǎng)期利率。（錯(cuò)）

37、金融構(gòu)成比率是指現(xiàn)有金融資產(chǎn)總值與國(guó)民財(cái)富的比率。（錯(cuò)）

38、執(zhí)行流通手段的貨幣，可以是想象的或觀念上的貨幣，也可以是現(xiàn)實(shí)的貨幣。（錯(cuò)）

39、債券收益率是期待的收益率，股票的收益是固定的收益率。（錯(cuò)）

40、傳統(tǒng)的金融理論認(rèn)為，貨幣供給的主體是中央銀行、商業(yè)銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)。（錯(cuò)）

41、可貸資金理論認(rèn)為，利率僅僅決定于兩個(gè)因素：貨幣供給與保有貨幣的意愿。（錯(cuò)）

42、金幣本位制條件下，流通中的貨幣都是金鑄幣。（錯(cuò)）

43、間接標(biāo)價(jià)法是用一定單位的外國(guó)貨幣為標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)計(jì)算應(yīng)付若干單位的本國(guó)貨幣。（錯(cuò)）

44、牙買加體系規(guī)定黃金和美元不再作為國(guó)際儲(chǔ)備貨幣。（錯(cuò)）

45、回購(gòu)是指資金供應(yīng)者從資金需求者手中購(gòu)入證券，并承諾在約定的期限以約定的價(jià)格返還證券的經(jīng)濟(jì)行為。（錯(cuò)）

46、下列金融工具中屬于直接金融工具的是（錯(cuò)）

47、經(jīng)濟(jì)貨幣化是指全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總量中使用金融工具的比重。（錯(cuò)）

48、一般來(lái)說(shuō)通貨膨脹有利于債權(quán)人而不利于債務(wù)人。（錯(cuò)）

49、在費(fèi)里德曼看來(lái)，恒久收入相對(duì)穩(wěn)定，貨幣流通速度則相對(duì)不穩(wěn)定。（錯(cuò)）

50、貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制一般包括三個(gè)基本環(huán)節(jié)，在整個(gè)貨幣政策傳導(dǎo)過(guò)程中，金融市場(chǎng)發(fā)揮著極其重要的作用。（對(duì)）

51、在采用直接標(biāo)價(jià)法情況下，本幣是一個(gè)固定不變的整數(shù)，匯率變動(dòng)i以外幣數(shù)額的變化來(lái)表示的。（錯(cuò)）

52、在貨幣層次中，流動(dòng)性越強(qiáng)包括的貨幣的范圍越大。（錯(cuò)）

13、對(duì)貨幣政策中介指標(biāo)理想值的確定是指規(guī)定一個(gè)（區(qū)值）。

14、貨幣均衡的自發(fā)實(shí)現(xiàn)主義依靠（利率機(jī)制）。

15、實(shí)行（一攬子匯率）是當(dāng)前國(guó)際貨幣體系的主要特征之一。

16、在下列貨幣的職能中，（流通手段）是貨幣的基本職能之一。

17、利率與貨幣供應(yīng)量作為政策變量的不同點(diǎn)是（前者順循環(huán)，后者逆循環(huán)）。

18、在下列信用形式中，（商業(yè)信用）是整個(gè)信用制度的基礎(chǔ)。

19、金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，其風(fēng)險(xiǎn)性首先在于（行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)）。

20、以金為貨幣金屬，以金幣為本位幣，不鑄造、不流通貨幣，銀行券可兌換外幣匯票是指（金匯兌本位制）。

21、利息是（借貸資本）的價(jià)格。

22、導(dǎo)致通貨膨脹的直接原因是（貨幣供應(yīng)過(guò)多）。

23、下列哪個(gè)方程式中（M=PQ/V）是馬克思的貨幣必要量公式。

24、在下列控制經(jīng)濟(jì)中貨幣總量的各個(gè)手段中，中央銀行不能完全自主操作的是：（再貼現(xiàn)政策）。

25、在多種利率并存的條件下起決定作用的利率是（基準(zhǔn)利率）。

26、中國(guó)第一家現(xiàn)代銀行是（麗如銀行）

27、（投資需求）膨脹是引起財(cái)政赤字和銀行信用膨脹的主要原因。

28、銀行持有的流動(dòng)性很強(qiáng)的短期有價(jià)證券是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)中的（第三道防線）

29、銀行在大城市設(shè)立總行，在本市及國(guó)內(nèi)外各地普遍設(shè)立分支行的制度是（總分行制）。30、著名國(guó)際金融專家特里芬提出的確定一國(guó)儲(chǔ)備量的指標(biāo)是各國(guó)的外匯儲(chǔ)備應(yīng)大致相當(dāng)于一國(guó)

（三）個(gè)月的進(jìn)口額。

31、下列屬于消費(fèi)信用的是（賒銷）。

32、金本位制下，（鑄幣平價(jià)）是決定兩國(guó)貨幣匯率的基礎(chǔ)。

33、專門向經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)會(huì)員國(guó)的私營(yíng)企業(yè)提供貸款和投資的國(guó)際金融組織是（國(guó)際金融公司）。

34、屬于管理性金融機(jī)構(gòu)的是（中央銀行）。

35、屬于貨幣政策遠(yuǎn)期中介指標(biāo)的是（利率）。

36、典型的外生變量是（稅率）。

37、世界上大多數(shù)國(guó)家貨幣政策的首要目標(biāo)是（穩(wěn)定物價(jià)）。

38、英格蘭銀行的建立標(biāo)志著現(xiàn)代銀行業(yè)的興起，它成立于（1694）。

39、實(shí)行準(zhǔn)中央銀行體制的國(guó)家和地區(qū)是（新加坡）。40、商業(yè)銀行與其他金融機(jī)構(gòu)的區(qū)別之一在于商業(yè)銀行能接受（活期存款）。

41、在多種利率并存條件下，起決定作用的利率是（實(shí)際利率）。

42、有價(jià)證券的二級(jí)市場(chǎng)是指（證券轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)）。

43、下列屬于貨幣政策遠(yuǎn)期中介指標(biāo)的是（利率）。

44、國(guó)際收支平衡表根據(jù)（復(fù)式記賬原理）編制，每筆經(jīng)濟(jì)交易同時(shí)在兩方反映，原則上借貸兩方恒等。

45、下列金融工具中屬于直接金屬工具的是（股票）。

46、商業(yè)信用是企業(yè)之間由于（商品交易）而相互提供的信用。

47、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家一般認(rèn)為利率是由（供求關(guān)系）所決定的。

48、鑄造評(píng)價(jià)是（金幣本位制）條件下匯率決定的基礎(chǔ)。

49、在國(guó)際信用中，國(guó)際商業(yè)銀行的貸款利率一般較高，它一般是基于（倫敦同業(yè)拆借利率）來(lái)確定的。50、在我國(guó)，收入變動(dòng)與貨幣需求量變動(dòng)之間的關(guān)系是（同方向）

51、現(xiàn)代各國(guó)商業(yè)經(jīng)營(yíng)性金融機(jī)構(gòu)。尤其是銀行業(yè)，主要是按照（股份制）形式建立的。

52、貨幣政策諸目標(biāo)之間呈一致性關(guān)系的是（經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與充分就業(yè)）。

53、一張差半年到期的面額為2000元票據(jù)，到銀行得到1900元的貼現(xiàn)金額，則年貼現(xiàn)率為（10%）。多選

1在下列各項(xiàng)中，傳統(tǒng)的中間業(yè)務(wù)包括（結(jié)算業(yè)務(wù)、承兌業(yè)務(wù)）。

2當(dāng)代金融組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的體現(xiàn)是（金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新、金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新）。

3、商業(yè)信用是現(xiàn)代信用的基本形式，它是指（工商企業(yè)之間存在的信用、銀行與企業(yè)之間提供的信用、是商品買賣雙方可以相互提供的信用、是買賣行為與借貸行為同時(shí)發(fā)生的信用）。

4、關(guān)于非銀行金融機(jī)構(gòu)的理解中正確的是（非銀行金融機(jī)構(gòu)是金融機(jī)構(gòu)體系中的重要組成部分、其發(fā)展?fàn)顩r是衡量一國(guó)金融體系是否成熟的標(biāo)志之

一、以特殊方式吸收資金，并以特殊方式運(yùn)資金）。

5、按照匯率的制定方法，可將匯率劃分為（基本匯率、套算匯率）。

6、自1984年至1995年《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民

控制功能）。

23、我國(guó)利率的決定與影響因素有（資金的供求狀況、國(guó)際經(jīng)濟(jì)的環(huán)境、利潤(rùn)的平均水平、政策性因素、物價(jià)變動(dòng)的幅度）。

24、影響我國(guó)貨幣需求的因素有（價(jià)格、收入、利率、貨幣流通速度、金融資產(chǎn)收益率）。

25、按照外匯的支付方式，可將匯率分為（信匯匯率、票匯匯率、電匯匯率）。

26、商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（信用風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)負(fù)債失衡風(fēng)險(xiǎn)、來(lái)自公眾信任的風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)）。

27、商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)是指銀行吸收資金的業(yè)務(wù)，即形成銀行資金來(lái)源的業(yè)務(wù)，它包括（存款負(fù)債、其它負(fù)債）。

28、在商品交換過(guò)程中，價(jià)值形式的發(fā)展經(jīng)歷的四個(gè)階段是（簡(jiǎn)單的價(jià)值形式、擴(kuò)大的價(jià)值形式、貨幣形式、一般價(jià)值形式）。

29、當(dāng)代金融創(chuàng)新的成因有（經(jīng)濟(jì)思潮的變遷、需求刺激、供給推動(dòng)、對(duì)金融管制的規(guī)避、新技術(shù)革命的推動(dòng)）。

30、社會(huì)總需求是由（消費(fèi)需求、政府開支、投資需求）組成的。

31、派生存款是指由商業(yè)銀行（同業(yè)拆入、發(fā)放貸款、辦理貼現(xiàn)、吸收儲(chǔ)蓄存款）。

32、私募發(fā)行的優(yōu)點(diǎn)為（手續(xù)簡(jiǎn)便、籌資迅速、推銷費(fèi)用低）。

33、商業(yè)票據(jù)流通轉(zhuǎn)讓的過(guò)程包括（背書、承兌、貼現(xiàn)）。

34、典型的貨幣制度主要內(nèi)容包括（規(guī)定貨幣材料、規(guī)定貨幣單位、規(guī)定貨幣的鑄造發(fā)行和流通程序、規(guī)定準(zhǔn)備制度）。

35、按照利率的決定方式可將利率劃分為（官定利率、公定利率、市場(chǎng)利率）。

36、金融市場(chǎng)主要由以下幾個(gè)要素構(gòu)成（參與者、金融工具、交易價(jià)格、組織方式）。

37、在各國(guó)資本市場(chǎng)上，證券交易方式主要有（現(xiàn)貨交易、期貨交易、期權(quán)交易、信用交易）。

38、西方國(guó)家的專業(yè)銀行主要有（投資銀行、不動(dòng)產(chǎn)抵押銀行、開發(fā)銀行、儲(chǔ)蓄銀行）。

39、證券行市主要決定于（市場(chǎng)利率、有價(jià)證券的收益）因素。40、中央銀行的資產(chǎn)主要包括（貼現(xiàn)及放款、黃金外匯儲(chǔ)備）。

41、目前中國(guó)人民銀行公布的貨幣層次的劃分口徑是（M0、M1、M2）。

42、麥金農(nóng)和肖提出衡量一個(gè)國(guó)家金融深化程度的指標(biāo)主要有（利率、匯率的彈性與水平、金融資產(chǎn)的存量和流量、金融體系的規(guī)模和結(jié)構(gòu)、金融市場(chǎng)的運(yùn)行和功能）。

43、即期匯率與遠(yuǎn)期匯率的劃分沒(méi)有依據(jù)下列那些標(biāo)準(zhǔn)（按匯率的制定方法不同、按外匯的支付方式不同、按銀行的營(yíng)業(yè)時(shí)間不同、按匯率的標(biāo)價(jià)方法不同）。

44、下列關(guān)于利息的理解中正確的是（利息屬于信用范疇、利息的本質(zhì)是對(duì)價(jià)值時(shí)差的一種補(bǔ)償、利息構(gòu)成了信用得見(jiàn)基礎(chǔ)）。

45、現(xiàn)代銀行的形成途徑主要包括（有原有高利貸銀行轉(zhuǎn)變而成、按股份制形式設(shè)立）。

46、下列屬于金融市場(chǎng)參與者的有（居民個(gè)人、商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)、政府、企業(yè)、中央銀行）。

47、商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)是指銀行吸收資金的業(yè)務(wù)，即形成銀行資金來(lái)源的業(yè)務(wù)，包括（銀行自有資本、存款負(fù)債、其他負(fù)債）。

48、從交易對(duì)象的角度看，下列屬于貨幣市場(chǎng)的子市場(chǎng)是（同業(yè)拆借市場(chǎng)、商業(yè)票據(jù)市場(chǎng)、國(guó)庫(kù)券市場(chǎng)）

49資本市場(chǎng)發(fā)揮的功能有（是籌集資金的重要渠道、是資源合理配置的有效場(chǎng)所、有利于企業(yè)重組、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高級(jí)化發(fā)展）。

50、下列屬于我國(guó)居民的有（在法國(guó)駐華使館工作的中國(guó)雇員、某一再華日本獨(dú)資企業(yè)的中國(guó)雇員、國(guó)家希望工程基金會(huì)、在北京大學(xué)留學(xué)三年的英國(guó)留學(xué)生）。

51、下列各項(xiàng)中屬于國(guó)際信貸的是（政府信貸、國(guó)際金融機(jī)構(gòu)貸款、國(guó)際銀行貸款、出口信貸）。

51、中央銀行傳統(tǒng)的三大貨幣政策工具是指（再貼現(xiàn)政策、公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)、存款準(zhǔn)備金政策）。

52、下列關(guān)于貨幣均衡描述正確的是（貨幣均衡具有相對(duì)性、貨幣均衡是動(dòng)態(tài)性概念、貨幣均衡的實(shí)現(xiàn)主要依靠利率機(jī)制、它是社會(huì)總供求均衡的反映）。

53、下列各項(xiàng)中應(yīng)該記入國(guó)際收支平衡表貸方的項(xiàng)目有（服務(wù)輸出、接受的外國(guó)政府無(wú)償援助）

54、當(dāng)代金融組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的體現(xiàn)是（金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新、金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新）

55、在下列描述中，屬于資本市場(chǎng)特點(diǎn)的是（金融工具期限長(zhǎng)、為解決投資性長(zhǎng)期資金的供求需要、資金借貸量大、交易工具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和投機(jī)性）

56、關(guān)于非銀行金融機(jī)構(gòu)的理解中正確的是（非銀行金融機(jī)構(gòu)是金融機(jī)構(gòu)體系中的重要組成部分、其發(fā)展?fàn)顩r是衡量一國(guó)金融體系是否成熟的標(biāo)志之

一、以特殊方式吸收資金，并以特殊方式運(yùn)用資金）

57、國(guó)際貨幣市場(chǎng)的子市場(chǎng)包括（短期信貸市場(chǎng)、短期證券市場(chǎng)、票據(jù)貼現(xiàn)市場(chǎng)、離岸貨幣市場(chǎng)）

58、貨幣均衡的實(shí)現(xiàn)受（利率機(jī)制、央行的干預(yù)和調(diào)控、國(guó)家財(cái)政收支平衡、國(guó)際收支平衡）

59、決定債券收益率的因素主要有（利率、期限、購(gòu)買價(jià)格）。

60、中央銀行的貨幣發(fā)行，是通過(guò)（再貼現(xiàn)、再貸款、購(gòu)買有價(jià)證券、收購(gòu)黃金外匯）投入市場(chǎng)，從而形成流通中的貨幣。

61、下列各項(xiàng)中，屬于貨幣政策操作指標(biāo)的是（基礎(chǔ)貨幣、稅率）。

62、國(guó)際收支失衡的自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制包括（收入機(jī)制、利率機(jī)制、價(jià)格機(jī)制、匯率機(jī)制）

第五篇：企業(yè)管理

天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院 本科生課程論文（設(shè)計(jì)）

課程名稱： 姓 名： 學(xué) 號(hào)： 專 業(yè)： 年 級(jí)： 班 級(jí)： 任課教師：

企業(yè)管理學(xué)

戈黎華

2015年12月 論文題目： 澳大利亞A品牌葡萄酒上海市場(chǎng)拓展計(jì)劃書

內(nèi)容摘要

改革開放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，國(guó)民消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng)，消費(fèi)者保健意識(shí)增強(qiáng)，為進(jìn)口葡萄酒發(fā)展提供了廣闊的空間，同時(shí)伴隨中國(guó)加入世貿(mào)組織，世界經(jīng)濟(jì)全球化，為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者往往需要選擇適當(dāng)?shù)南M(fèi)族群當(dāng)作主要目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)而科學(xué)規(guī)劃市場(chǎng)管道，制定準(zhǔn)確的營(yíng)銷策略。本文討論分析上海區(qū)域進(jìn)口葡萄酒消費(fèi)群體的購(gòu)買特征以及進(jìn)口葡萄酒系列產(chǎn)品在上海市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通過(guò)研究澳大利亞A品牌公司在上海市場(chǎng)進(jìn)口葡萄酒營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，制定符合每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)定位的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，在此基礎(chǔ)上，完成澳大利亞A品牌公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定，從而提高消費(fèi)者對(duì)澳大利亞A品牌公司進(jìn)口葡萄酒系列產(chǎn)品的認(rèn)知度，增強(qiáng)對(duì)渠道的控制力,為其在上海葡萄酒市場(chǎng)的成功推廣提供有力保障。關(guān)鍵詞:進(jìn)口葡萄酒；市場(chǎng)推廣；市場(chǎng)營(yíng)銷

I

目錄

一、引言.....................................................................................................................1

二、我國(guó)進(jìn)口葡萄酒現(xiàn)狀....................................................................................1

（一）進(jìn)口量逐年攀升........................................................................................1

（二）品牌繁多，市場(chǎng)信任度低........................................................................1

（三）價(jià)值價(jià)格偏差大........................................................................................1

（四）行業(yè)門檻低，品牌意識(shí)淡薄....................................................................2

（五）市場(chǎng)監(jiān)管混亂............................................................................................2

三、我國(guó)進(jìn)口葡萄酒的發(fā)展趨勢(shì)......................................................................2

（一）進(jìn)口量增長(zhǎng)，毛利率回歸理性................................................................2

（二）高性價(jià)比產(chǎn)品占主流，銷售渠道多樣化................................................3

（三）企業(yè)增多，競(jìng)爭(zhēng)激烈................................................................................3

四、澳大利亞A品牌公司上海市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境...............................................3

（一）公司目標(biāo)....................................................................................................3

（二）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析....................................................................................3

（三）美嘉公司目標(biāo)的市場(chǎng)選擇........................................................................4

五、具體的市場(chǎng)開展策略....................................................................................5

（一）塑造品牌優(yōu)勢(shì)............................................................................................5

（二）視頻宣傳片................................................................................................5

（三）與當(dāng)?shù)孛襟w合作........................................................................................5

（四）品牌合作策略............................................................................................5

（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷....................................................................................................5

（六）酒莊旅游....................................................................................................6

六、總結(jié).....................................................................................................................6 參考文獻(xiàn).....................................................................................................................7

II

葡萄酒市場(chǎng)拓展計(jì)劃書

一、引言

對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō),人民消費(fèi)葡萄酒的時(shí)間不是很長(zhǎng),但是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和人民生活水平提高,健康意識(shí)逐步加強(qiáng),葡萄酒得到了廣泛的接受。市場(chǎng)需求的擴(kuò)大,我國(guó)葡萄酒市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的增長(zhǎng)潛力和豐厚的盈利空間。國(guó)外酒商紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),期望在我國(guó)蓬勃發(fā)展的葡萄酒市場(chǎng)上分一杯羹。那么進(jìn)口葡萄酒商想要拓展我國(guó)市場(chǎng),進(jìn)口葡萄酒除了面臨國(guó)產(chǎn)葡萄酒的強(qiáng)大渠道掌控能力外,還面臨著其他一些比較大的困難,比如進(jìn)口葡萄酒種類繁多,消費(fèi)不知何為佳品;還有進(jìn)口葡萄酒推廣方式單一。本文通過(guò)分析我國(guó)的進(jìn)口葡萄酒現(xiàn)狀，探索澳大利亞A品牌公司在上海進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)的市場(chǎng)拓展。

二、我國(guó)進(jìn)口葡萄酒現(xiàn)狀

中國(guó)是一個(gè)白酒文化非常濃郁的國(guó)家，葡萄酒發(fā)展相對(duì)較緩，直到消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到飲用葡萄酒對(duì)身體有益后，才開始廣泛生產(chǎn)和飲用葡萄酒。由于國(guó)外嚴(yán)格的葡萄酒生產(chǎn)法律法規(guī)監(jiān)管體系和歷史悠久的產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)制度，葡萄酒總體質(zhì)量要好于國(guó)內(nèi)葡萄酒，這也給進(jìn)口葡萄酒提供了良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。現(xiàn)階段，我國(guó)進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)逐漸繁榮，呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)。

（一）進(jìn)口量逐年攀升

隨著國(guó)民生活水平的提高，健康意識(shí)的增加，葡萄酒的消耗量快速增長(zhǎng)。由于進(jìn)口葡萄酒表現(xiàn)出的良好品質(zhì)，現(xiàn)階段，我國(guó)進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)火爆，進(jìn)口量逐年攀升。

（二）品牌繁多，市場(chǎng)信任度低

我國(guó)進(jìn)口紅酒市場(chǎng)上，除了拉菲，拉圖等幾個(gè)國(guó)際知名品牌外，充斥著大量來(lái)自世界各地各種品牌的葡萄酒。目前我國(guó)進(jìn)口葡萄酒品種超過(guò)一萬(wàn)個(gè)，令人眼花繚亂，但普遍知名度不高。它們的品質(zhì)也存在千差萬(wàn)別。由于利潤(rùn)空間相對(duì)較大，假冒偽劣進(jìn)口萄萄酒鋪天蓋地，以致多數(shù)國(guó)民對(duì)進(jìn)口葡萄酒存在誤解。

（三）價(jià)值價(jià)格偏差大

現(xiàn)階段，我國(guó)民眾對(duì)葡萄酒的認(rèn)知相對(duì)較少，對(duì)葡萄酒品質(zhì)的鑒別能力有限。且目前我國(guó)的價(jià)格管理體制未將葡萄酒納入政府定價(jià)的商品范疇，完全由市場(chǎng)調(diào) 1

節(jié)，進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)出現(xiàn)商家隨口定價(jià)，消費(fèi)者看價(jià)買酒的現(xiàn)象，以致很多進(jìn)口商將國(guó)外低端葡萄酒引進(jìn)，高價(jià)售出，謀取暴利，整個(gè)進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)的毛利率相對(duì)較高，產(chǎn)品價(jià)值與價(jià)格的偏差較大。

（四）行業(yè)門檻低，品牌意識(shí)淡薄

國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)葡萄酒知識(shí)的了解相對(duì)較少，從事銷售工作的門檻原本就相對(duì)較低，進(jìn)口葡萄酒行業(yè)從業(yè)的門檻就更低了，整體進(jìn)口葡萄酒行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)都不高。目前，進(jìn)口葡萄酒行業(yè)也是單純銷售，缺少文化營(yíng)銷，品牌營(yíng)銷，從業(yè)人員品牌意識(shí)不強(qiáng)，一味以短期最大獲利為導(dǎo)向，不注重品牌的培養(yǎng)，品牌更換頻繁。以致盡管部分進(jìn)口葡萄酒品質(zhì)優(yōu)于國(guó)產(chǎn)名牌，但是消費(fèi)者更青睞國(guó)產(chǎn)名牌。同時(shí)，由于整體進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)信任度低，其銷售渠道也相對(duì)單一，利用熟人關(guān)系的團(tuán)購(gòu)是主要渠道。

（五）市場(chǎng)監(jiān)管混亂

進(jìn)口葡萄酒近些年才在市場(chǎng)上發(fā)展，其相關(guān)法規(guī)制度就更亟需完善。對(duì)于監(jiān)管，進(jìn)口時(shí)有海關(guān)，出入境檢驗(yàn)檢疫，后期市場(chǎng)銷售監(jiān)管是商務(wù)部門，工商，質(zhì)監(jiān)等，單位相對(duì)多，職能有交叉，缺乏專業(yè)知識(shí)，各環(huán)節(jié)銜接還存在疏漏，監(jiān)管不到位，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“誰(shuí)都管，誰(shuí)都不管”以及“多管不齊下，拿槍不見(jiàn)鳥，守株來(lái)待兔，忙壞315”的現(xiàn)象，市場(chǎng)監(jiān)管混亂，亟待相關(guān)部門在體制機(jī)制上進(jìn)一步理順。

三、我國(guó)進(jìn)口葡萄酒的發(fā)展趨勢(shì)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，葡萄酒文化和知識(shí)的傳播，相關(guān)法律法規(guī)的健全，對(duì)進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)將會(huì)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，整個(gè)行業(yè)也將取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，其未來(lái)也會(huì)出現(xiàn)一些新的特征。

（一）進(jìn)口量增長(zhǎng)，毛利率回歸理性

目前，13中國(guó)人中，葡萄酒的固定消費(fèi)人群僅為1000萬(wàn)，部分大城市的葡萄酒年人均消費(fèi)量只有0.7L，僅為全球平均水平的1/6 左右，消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。工信部和農(nóng)業(yè)部聯(lián)合發(fā)布的葡萄酒行業(yè) “十二五計(jì)劃”稱，截止2015年，中國(guó)的葡萄酒產(chǎn)量預(yù)計(jì)達(dá)到22億L，增長(zhǎng)1倍，年增長(zhǎng)率15%。伴隨對(duì)葡萄酒認(rèn)知的深入，消費(fèi)者對(duì)葡萄酒品質(zhì)的要求會(huì)越來(lái)越高，喜歡飲用進(jìn)口葡萄酒的人會(huì)越來(lái)越多，相應(yīng)進(jìn)口量也會(huì)保持增長(zhǎng);與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口葡萄酒的消費(fèi)

也會(huì)日趨理性，市場(chǎng)會(huì)逐步成熟，產(chǎn)品的毛利率也會(huì)逐漸回歸理性。到2020年，中國(guó)對(duì)葡萄酒的消費(fèi)將成為世界第一。

（二）高性價(jià)比產(chǎn)品占主流，銷售渠道多樣化

隨著消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的認(rèn)識(shí)的逐漸深入，日趨理智和成熟，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求也會(huì)越來(lái)越高，高性價(jià)比的進(jìn)口葡萄酒將會(huì)占據(jù)市場(chǎng)的主要份額。同時(shí)，伴隨市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰，進(jìn)口葡萄酒也會(huì)形成與目前國(guó)產(chǎn)葡萄酒如張?jiān)！㈤L(zhǎng)城、王朝等強(qiáng)勢(shì)品牌為主，諸多區(qū)域性品牌為輔的市場(chǎng)格局，生存下來(lái)的企業(yè)的銷售渠道肯定會(huì)從目前“團(tuán)購(gòu)”的銷售渠道，擴(kuò)展為直營(yíng)專賣店、電子商務(wù)等多種銷售渠道。

（三）企業(yè)增多，競(jìng)爭(zhēng)激烈

葡萄酒作為一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，也受到廣大投行的一致看好，紛紛投資國(guó)內(nèi)外葡萄酒莊園，相信在未來(lái)，涉足進(jìn)口葡萄酒的企業(yè)將會(huì)大幅增長(zhǎng)，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日趨激烈，在國(guó)內(nèi)食品安全形勢(shì)嚴(yán)峻、公眾關(guān)注食品營(yíng)養(yǎng)健康的背景下，飲用葡萄酒將會(huì)逐漸在我國(guó)百姓生活中成為一種消費(fèi)習(xí)慣，口感和價(jià)格俱佳的進(jìn)口葡萄酒在未來(lái)必將被越來(lái)越多的消費(fèi)者所認(rèn)可。

四、澳大利亞A品牌公司上海市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

（一）公司目標(biāo)

澳大利亞A品牌公司是一家專業(yè)的葡萄酒營(yíng)銷公司,秉持誠(chéng)實(shí)、責(zé)任、信任和共贏,致力于將優(yōu)質(zhì)葡萄酒文化在中國(guó)的推廣和傳播,致力于把葡萄酒深度融入現(xiàn)代中國(guó)消費(fèi)者的生活,共同品味精致、優(yōu)雅、健康、時(shí)尚而多彩的葡萄酒文化。

（二）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 1.具有優(yōu)良的質(zhì)量

澳大利亞A品牌公司所有葡萄酒都是從國(guó)外酒莊原瓶原裝進(jìn)口,所有酒全部經(jīng)過(guò)葡萄酒資深專業(yè)人員的精心挑選,力求實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀葡萄酒質(zhì)量和中國(guó)消費(fèi)者口味的完美融合。其葡萄酒廠位于澳大利亞南部，葡萄生產(chǎn)基地的位置、土壤、氣候、葡萄品種等因素直接影響釀酒的技術(shù)指針,成就了其上等品質(zhì)。2.專門的科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持

澳大利亞A品牌公司專門創(chuàng)立了具有自主創(chuàng)新能力的“釀酒葡萄科研所”，在技術(shù)創(chuàng)新和生產(chǎn)工藝不斷升級(jí)。為公司產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)的應(yīng)用打下了良好技術(shù)基礎(chǔ)。

（三）美嘉公司目標(biāo)的市場(chǎng)選擇 1.確定目標(biāo)市場(chǎng)

上海作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度最快的城市之一，從整體消費(fèi)偏好以及消費(fèi)檔次來(lái)看，都是比較適合外國(guó)葡萄酒市場(chǎng)的發(fā)展。澳大利亞A品牌公司選擇上海作為作目標(biāo)市場(chǎng)。

上海在我國(guó)改革開放的前沿,時(shí)尚生活方式盛行,有很多人比較喜歡時(shí)尚的生活和消費(fèi)方式,這個(gè)群體很有可能成為葡萄酒的消費(fèi)群體。從人口普查數(shù)據(jù)來(lái)看，上海市中青年人占了很大比例。從經(jīng)濟(jì)能力上說(shuō),在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的上海市,中青年人一般都具有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力,飲用葡萄酒已不需要考慮的問(wèn)題,直接購(gòu)買。同時(shí)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)上,男性飲用葡萄酒的數(shù)量占消費(fèi)總?cè)藬?shù)的90%以上,男性市場(chǎng)是葡萄酒消費(fèi)主要組成。這就決定男性市場(chǎng)的占有率直接影響葡萄酒行業(yè)的發(fā)展。在我國(guó)大多數(shù)女性操持家務(wù),大部分家庭日用品都是女性購(gòu)買,家庭葡萄酒的飲用女性起到了決定作用,直接影響購(gòu)買何種品牌什么價(jià)位的選擇。中高收入群體占消費(fèi)群體中的很大一部分。2.營(yíng)銷策略的制定

（1）上海市場(chǎng)以高端客戶為重點(diǎn)實(shí)施營(yíng)銷策略。

（2）上海營(yíng)銷中心以制定適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營(yíng)銷策略為重點(diǎn)。

（3）上海市場(chǎng)以體驗(yàn)品牌文化、享受綠色產(chǎn)品、感受服務(wù)來(lái)發(fā)展客戶。3.產(chǎn)品策略

(1)在產(chǎn)品包裝策略上

包裝是產(chǎn)品形象和品牌內(nèi)涵的具體體現(xiàn),每種商品的成功上市,包裝發(fā)揮了極其重要的作用。首先，按照不同性別消費(fèi)人群對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝。男性葡萄酒產(chǎn)品,突出高雅和莊重,突出品味和檔次水平。女性葡萄酒產(chǎn)品要注重包裝和消費(fèi)細(xì)節(jié),在包裝外在面做一些飾品等修飾,滿足女性美的要求。其次，按照銷售渠道的專供包裝。最后，在外盒包裝方面選用不同材料。為了滿足客戶需求,突出產(chǎn)品的差異訴求,美嘉公司可利用包裝材料進(jìn)行區(qū)分細(xì)化,針對(duì)客戶特點(diǎn),包裝材料不同。

（2）價(jià)格策略

影響價(jià)格的決定因素很多,其中最關(guān)鍵的因素就是合理的價(jià)格體系,所以,應(yīng)綜合考慮上海市場(chǎng)的消費(fèi)者需求狀況,并制定與之對(duì)應(yīng)的價(jià)格策略。

五、具體的市場(chǎng)開展策略

（一）塑造品牌優(yōu)勢(shì)

整體來(lái)看，中國(guó)的進(jìn)口酒市場(chǎng)起步晚、發(fā)展快，產(chǎn)品營(yíng)銷和品牌營(yíng)銷兩個(gè)階段是交叉在一起進(jìn)行的。由于國(guó)外葡萄酒起步早，且品質(zhì)優(yōu)，這位中國(guó)消費(fèi)者追求國(guó)外葡萄酒的皮安排奠定了基礎(chǔ)。這就需要澳大利亞A品牌公司以客戶體驗(yàn)來(lái)進(jìn)行品牌的建設(shè)與滲透，以消費(fèi)者為中心，將品牌形成過(guò)程得以縮短。現(xiàn)今開展以品鑒會(huì)為主要形式，將讓消費(fèi)者記憶充實(shí)，更加持久，以達(dá)到品牌“口碑”輻射化鏈?zhǔn)絺鞑ァ?/p>

（二）視頻宣傳片

制作一系列創(chuàng)意新穎的視頻宣傳片。用獨(dú)特的視覺(jué)觀感，將品牌符號(hào)化，透過(guò)受眾的視覺(jué)通道，使觀眾在看到畫面的瞬間，將品牌內(nèi)涵直接傳達(dá)到觀眾的內(nèi)心，并產(chǎn)生恰當(dāng)聯(lián)想，讓品牌與市場(chǎng)受眾的溝通更為順暢。樹立品牌形象。

（三）與當(dāng)?shù)孛襟w合作

與媒體的合作,形式多樣,內(nèi)容多樣,但目的都是讓人們從心里喜歡澳大利亞A品牌公司,并普及葡萄酒知識(shí)。

（四）品牌合作策略

合作是企業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)形式,當(dāng)今的市場(chǎng),不可能一個(gè)品牌在市場(chǎng)中獨(dú)立運(yùn)行,離不開跟相關(guān)企業(yè)的密切聯(lián)系和合作。合作策略也是營(yíng)銷策略的組成部分,合作成功受益無(wú)窮,品牌聯(lián)合在一起,就會(huì)形成很大的合力,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,提升品牌形象。消費(fèi)場(chǎng)景的選擇。生日、聚會(huì)、結(jié)婚等慶典活動(dòng)都是特定的消費(fèi)場(chǎng)景,在這些活動(dòng)中,場(chǎng)所,相關(guān)產(chǎn)品都是跟活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,可以有目的地選擇一部分,加以分析,選出能與葡萄酒嫁接的事物,以此確定消費(fèi)場(chǎng)景。驗(yàn)證合作伙伴。通過(guò)消費(fèi)場(chǎng)景的確定,經(jīng)過(guò)詳細(xì)分析,構(gòu)建合作伙伴的初步設(shè)想,選擇跟葡萄酒有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行合作營(yíng)銷。

（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

包括電子商務(wù)、微博營(yíng)銷在內(nèi)的諸多利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行的創(chuàng)新型的方式,在很大程度上降低了消費(fèi)者取得信息的成本,并且容易形成一種氛圍,為線下的倶樂(lè)部構(gòu)建打下基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷豐富了整合營(yíng)銷的內(nèi)涵,讓品牌建設(shè)的手段對(duì)消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的生活進(jìn)行滲透,是傳統(tǒng)品牌建設(shè)的有力補(bǔ)充。

（六）酒莊旅游

酒莊旅游在中國(guó)還處于起步階段，但是種種跡象表明了酒莊旅游的巨大潛力比如，中糧君頂酒莊自建成以來(lái)，來(lái)此參觀的消費(fèi)者通過(guò)實(shí)地葡萄酒的品嘗和了解，很多人成為了君頂酒莊的忠實(shí)“粉絲”。在旅游中體驗(yàn)葡萄酒文化，品味葡萄酒。

六、總結(jié)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，從葡萄酒數(shù)據(jù)來(lái)看，我們不難發(fā)現(xiàn),未來(lái)中國(guó)葡萄酒行業(yè)的整合趨勢(shì)日趨明顯,政府明文規(guī)定了準(zhǔn)入制度,要淘汰掉那些小的企業(yè)和小的酒商。這無(wú)疑是國(guó)家重視葡萄酒行業(yè)的規(guī)范性,也給進(jìn)口酒一些機(jī)會(huì)。進(jìn)口葡萄酒的市場(chǎng)推廣不可能僅僅靠一種推廣模式來(lái)主導(dǎo)，專賣店也好、品牌化也好，還有多種多樣的體驗(yàn)營(yíng)銷以及會(huì)員俱樂(lè)部方式，多種推廣方式和多渠道銷售模式必將促進(jìn)葡萄酒銷量的更大提升。

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