第一篇：文明單位創建工作復查報告

文明單位創建工作復查報告

縣文明辦：

近年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣宣傳部、文明辦的指導幫助下，公司嚴格按照文明單位創建工作的總體要求，立足本行業和崗位特點，以“建設行業新風、樹立行業形象、全心全意為保戶服務”為主題，以思想教育為先，以優質服務為載體，不斷深化完善內部管理，率領廣大青年團員高舉“創新、拼搏、務實、奉獻”的**旗臶，團結一致、開拓進取，牢固樹立科學發展觀，充分發揮青年團員的先鋒模范作用，促進公司業務快速發展。尤其是近幾年，公司業務超常規發展，規模總量連續三年位列全市前三甲，各項工作開展的有聲有色。現將主要工作匯報如下：

一、優化服務、創新經營，業務發展突飛猛進

截至目前公司共計實現總保費收入**億元，同比增長**%；其中分紅類保費實現**萬元，短期意外險**萬元，短期健康險**萬元，各項業務再創歷史新高，為**廣大客戶提供了強有力的風險保障，安保了出險戶的生活，有效的推動了精神文明建設。

二、堅持以人為本，加強素質教育，創建一流隊伍 多年來，公司按照“一所學校、一支軍隊、一個家庭”的建司方針組建隊伍，努力打造一支“政治過硬、業務優良、作

風清正、紀律嚴明”的員工隊伍。在工作中加強了對廣大員工的教育和引導，重點對職工進行了以理想、信念為主題的思想教育，以愛崗敬業為主題的職業道德教育，以艱苦奮斗、無私奉獻為中心的優良傳統教育；深入開展了以科學發展觀為統領的素質教育，提高了廣大員工的政治覺悟和理論水平，解決了員工的思想觀念、服務態度、工作作風中存在的一些問題，進一步統一的思想，凝聚了人心，為各項工作爭先創優奠定了堅實的基礎。在工作中，加強對員工的法制教育和職業道德修養，幫助員工樹立了正確的人生觀、價值觀、道德觀，廣大員工嚴格遵守職業道德操守，以嶄新的精神面貌和誠信的職業行為樹立了良好的職業道德風尚；在員工中交響了“做保險先做人”的口號，大力提倡“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的十字行風；通過各類會議及活動加強以“誠信”為內容的培訓學習，積極開展優質服務，塑造了國壽公司的“誠實守信”形象；加強雙成文化教育，“成己為人，成人達己”的雙成理念已被廣大員工接受。

三、精心組織，建立健全各項規章制度

面對日趨激烈的市場競爭，公司經理室不斷深入市場、研究市場，剖析公司在經營管理方面存在的薄弱環節，找準自身發展和競爭的優勢所在，從內部管理抓起，結合公司實際和全年目標，先后修改并制定了包括考勤管理、通訊管理、招待管理、車輛管理在內的多項管理辦法和內部規章制度，規范了員

工的行為，通過管理平臺的搭建，全體員工上下一致，認真執行各項政策法規和業務流程，在公司發展中不斷充實、提高和完善個人綜合素質，保障了公司各項業務順利開展。

公司始終堅持以制度約束人，以制度激勵人。制定出臺了《**保險股份有限公司**縣支公司精神文明建設考核辦法》，將各項指標具體量化到各部室單位，按百分制進行考核。領導小組成員每季度考核檢查一次，并召開聯席會議，總結經驗，找出不足，制定措施，加以提高，同時嚴格落實各項內控管理制度，公司行為重點強調了《衛生管理制度》、《勞動考勤制度》等，針對職工思想狀況和行業特點，制定了《杜絕“十種現象”的規定》、《員工行為守則》、《責任追究制》，對在日常工作中容易違反的語言、行為作了具體規定和處罰標準，有效地規范了職工行為，為客戶提供更優質文明的服務奠定了基礎，在各項制度的落實上，嚴格執行動態管理，定期不定期檢查督促，做到有規劃、有檢查、有落實、獎罰分明，有效保證了各項工作職責的到位。

四、開展評先樹優活動，爭做文明國壽人

堅持以正確的理論引導人，用榜樣的力量激勵人，大力營造企業誠信經營氛圍。

（一）職場布臵力求鮮明，突出時代感、激勵感和富含文化底蘊。

（二）晨會運作以企業文化為主題，集時事報道，社會新聞，公司狀況，業績通報等諸多內容于一體，內容豐富，形式多樣，體現了國壽事業特有的蒸蒸日上的氣息。

（三）開展豐富多彩的文體娛樂活動每逢節假日或重大活動，都舉辦歌舞聯誼會或小型體育比賽活動寓教于樂。陶冶職工情操。

（四）積極參加社會公益活動。多次參與扶貧扶殘捐款，幫扶計劃生育薄弱村、千村幫扶等公益活動。

（五）切實開展評先樹優和比、學、趕、幫、超活動。結合業務發展實際，每月評選出1名服務明星和業務明星，每半年半終評選“雙文明”先進工作者“，優秀黨務工作者，有效提升職工工作積極性。

（六）關心職工生活，解決職工后顧之憂。職工生活上有困難，大家齊心協力幫助解決，職工有病住院，班子成員親自探望慰問，體現了國壽大家庭的溫暖。

五、加強綜治管理，有效防范各類風險

重點抓了社會治安責任的分解、落實、考評。每年初，公司經理與各科室及營銷服務部負責人簽訂了維護社會穩定責任書，明確責任與義務。并從以下幾個方面抓好落實：一是建立健全學法普法制度，每年開展一次普法學習考試，嚴格執行各項法律法規，特別與保險行業工作相關的法律法規，規范保險行業執法程序；二是抓好廉政建設，杜絕辦事不公、服務態度差等引起的上訪，全力維護社會穩定；三是認真抓好安全生產工作，重點抓好服務質量、騙保漏保事故；四是抓好防火防盜，確保群眾生命財產安全；五是積極化解民事糾紛，排查矛盾，嚴格預防重大案件、重大責任事故發生。幾年來，我們公司系統未發生一起重大案件和重大責任事故。

六、推行《服務手冊》，創建一流的文明窗口

優質服務是企業的生存之本，公司積極引導廣大青年立足崗位，文明敬業，無私奉獻，忠誠服務，篤守信譽，把“全心全意為人民服務”落實到實實在在的工作中去。廣大青年團員已牢固樹立了“尊重客戶，服務為本”的服務觀念，工作中想客戶所想，及客戶所及，把客戶利益放在第一位。推行《服務手冊》，對服務環境、員工儀表儀容、服務用語等作了統一規范和要求，做到了規范化服務；實行了“首問負責制”，熱情地解答、處理客戶的疑難問題，文明服務、規范用語、禮貌待客已成為自覺行動。實力良好的文明窗口形象，被評為“巾幗文明示范崗”。

****支公司

二〇一二年十一月五日

第二篇：創建文明單位復查材料

附件二

百色市文明單位

復查材料

申報單位推薦單位申報批次申報時間

百色市精神文明建設委員會辦公室印制

二0一二年九月

市文明辦制

市文明辦制

第三篇：文明單位復查報告

為了進一步鞏固和發展我校“文明單位”的成果，繼續加強學校精神文明建設，兩年來,我校根據紅塔區文明單位標準，加強學校物質文明與精神文明的建設，取得了良好效果。特將工作情況作如下匯報：

一、加強統一領導，規范學校管理。

為加快學校精神文明建設的步伐，研和中心小學進一步加強了領導班子建設，形成以校長親自掛帥，黨政工團隊緊密配合，家校共同協作的工作體系。

我校在不斷完善校長負責制、教師聘任制、崗位責任制、結構工資制和考核獎懲制為核心的管理體制的同時，進一步制定了黨務、行政、后勤等多種規章制度和崗位職責。并且暢通了民主管理、民主監督渠道，認真籌備召開了一年一度的教職工大會，認真落實了教工職提案。在此基礎上，學校又本著激勵廣大教師工作積極性的原則，根據區人民政府《玉溪市紅塔區人民政府關于紅塔區中小學人事制度改革的實施意見》（玉紅政發[2005]32號），擬訂了《內改方案》，對教師實行德、能、勤、績、學等五方面的全面考核，使學校管理走向規范化、科學化軌道。[xiexiebang.com文章-http://www.tmdps.cn 找范文,到xiexiebang.com]

二、優化校園環境，創建文明氛圍。

近兩年來，學校頂住壓力，克服一切困難，在加強校園環境建設上加大了力度。2005年7月，在鎮黨委、政府及村兩委的大力支持下，重新粉刷了教室，重修了操場，建蓋了新廁等，為我校申報省二級一等示范小學奠定了硬件基礎。重新栽培的月季、玫瑰等花草使校園綠化實現了層次性、立體性。

此外，在綠化、美化的同時，我們還注重了教育效果。讓校訓、校風、校紀、《守則》、《規范》上墻，時刻提醒學生的行為；讓名人名言上墻，引導學生學有榜樣，教育學生樹立遠大的理想；辦公樓墻壁上掛上了學生的優秀繪畫作品，形成一道獨特的風景線。校園在這些事物的襯托下增色不少。

三、創新德育活動，規范學生行為。

以德治教必須增強德育的時代性和針對性。因此，要在德育工作的機制、手段上大膽創新，大力增強德育的時代感，大力增強德育的滲透力。一年來，學校德育工作緊緊圍繞《云南省小學德育分年級實施意見》堅持做到了以下幾點：

1堅持以課堂為主陣地，滲透德育。

課堂是教育學生的主陣地，是滲透德育的主渠道。多年來，學校始終強調課堂上的德育效果，要求做到，堂堂有德育，課課有德育，把德育滲透到優美的課文中，有趣的實驗中，豐富多彩的活動中。

2從養成教育入手，強化日常行為規范。

根據新修定的《中小學生守則》《中小學生行為規范》，我校對小學生重點是規范其基本言行，培養良好習慣，學習習慣，禮貌交往合作精神等。做到班班有《守則》、室室有《規范》，少先隊開展“文明班級”評比活動，從衛生、紀律、學習、活動等方面規范學生的行為，培養良好的行為習慣。學校文明行為監督崗日日檢查，月月總結，為各班評優爭先打下基礎。

3強化管理，狠抓落實。

我校按照貼進生活、貼進實際、貼進未成年人的原則。進一步加強教育管理工作力度，不斷完善思想道德教育與管理機制，并通過加強班級建設、班干部隊伍建設、團隊建設等強化對小學生的道德教育。

4通過實踐活動，強化學生的文明行為。

我校積極開展內容鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動，特別是在“五四”青年節“六一”兒童節，建黨紀念日，八一建軍節等紀念日，集中開展思想道德主題宣傳教育活動。同時在未成年人入學、入隊、入團、成人宣誓等特殊意義的重要日子。通過開展豐富多彩的班會、隊會、團會，并舉行各種慶禮活動、紀念活動，增進愛國情感，提高道德素養。道德培養到升華，使他們在自覺參與中思想感情得到熏陶，精神生活得到充實，道德境界得到升華。另外，通過“手拉手·共創美好家園”活動，使學生將文明行為、文明語言帶入家庭，帶動家長、影響家長，同做紅塔文明人；積極組織學生清掃街道兩旁的衛生，撿拾街道上的垃圾袋，增強學生的文明意識，進一步規范了學生的文明行為。“愛祖國·愛家鄉”演講比賽通過講演增強學生的民族自豪感，激發了學生為祖國而努力學習的信心，受到了愛國主義教育。通過警民共建活動，讓交通安全進校園，增強了師生的安全法制教育。讀書讀報活動，使學生做到關心家事、國事、天下事，強化學生道德感。

5創新德育方法、整合德育資源。

我校在進一步加強和改進中小學思想品德、思想政治課的基礎上，充分利用和整合各種校內德育資源，要求各科教師深入研究小學思想品德形成的規律和特點，把愛國主義教育，革命傳統教育，中華傳統美德教育和法制教育有機會融入課堂教學之中。同時學校通過延長圖書室、少先隊隊室及校史陳列室的開放時間，提高了校內德育資源的利用率。學校積極開展各種富有趣味性的課外文化、體育活動。對促進青少年健康成長起到了強化作用。

四、加強師德建設，落實《公民道德建設實施綱要》。

塑造他人靈魂的人，首先自己要有高尚的靈魂。為此，教師必須不斷加強自身的道德修養。為此，學校組織教師多次學習了江澤民總書記有關教育問題的講話，《中小學教師職業道德規范》和《公民道德建設實施綱要》，組織教師學習“十六大”報告，增強了教師貫徹“三個代表”重要思想的責任感與使命感。我們還就新聞媒體經常報道的體罰學生的惡劣事件，在全體教師中開展了師德師風教育活動，通過組織全體教師學習《未成年人保護法》、《教師法》等法規性文章，增強教師依法治教的意識，提高教師的服務意識，杜絕了體罰學生事件在我校發生。同時將學生安全工作進行了責任分解，制定了安全責任追究制度，對在領導工作中出現失誤、教師教育教學工作中體罰學生行為，按照制度將直接追究有關責任人。制度的出臺，有效地控制了教師中違法亂紀現象的發生。

幾年來，教師隊伍思想穩定，師德高尚，積極進取，在各項捐款活動中積極慷慨解囊；在獻愛心活動中，主動捐衣物人均多達十幾件；在學校節假日期間義務值班，體現了教師高尚的風格，為學生起到了良好的表率作用。

近兩年來，學校著重從以上幾方面入手，在校園文化建設方面做了不懈的努力，獲得了社會的好評。今后我們將再接再厲，加強學校精神文明建設，創設更加優良的精神文明環境。

第四篇：文明單位復查報告

文章標題：文明單位復查報告

為了進一步鞏固和發展我校“文明單位”的成果，繼續加強學校精神文明建設，兩年來,我校根據紅塔區文明單位標準，加強學校物質文明與精神文明的建設，取得了良好效果。特將工作情況作如下匯報：

一、加強統一領導，規范學校管理。

為加快學校精神文明建設的步伐，研和中心小學進一步加強

了領導班子建設，形成以校長親自掛帥，黨政工團隊緊密配合，家校共同協作的工作體系。

我校在不斷完善校長負責制、教師聘任制、崗位責任制、結構工資制和考核獎懲制為核心的管理體制的同時，進一步制定了黨務、行政、后勤等多種規章制度和崗位職責。并且暢通了民主管理、民主監督渠道，認真籌備召開了一年一度的教職工大會，認真落實了教工職提案。在此基礎上，學校又本著激勵廣大教師工作積極性的原則，根據區人民政府《玉溪市紅塔區人民政府關于紅塔區中小學人事制度改革的實施意見》（玉紅政發[2005]32號），擬訂了《內改方案》，對教師實行德、能、勤、績、學等五方面的全面考核，使學校管理走向規范化、科學化軌道。[xiexiebang.com文章-http://www.tmdps.cn/找范文,到xiexiebang.com]

二、優化校園環境，創建文明氛圍。

近兩年來，學校頂住壓力，克服一切困難，在加強校園環境建設上加大了力度。2005年7月，在鎮黨委、政府及村兩委的大力支持下，重新粉刷了教室，重修了操場，建蓋了新廁等，為我校申報省二級一等示范小學奠定了硬件基礎。重新栽培的月季、玫瑰等花草使校園綠化實現了層次性、立體性。

此外，在綠化、美化的同時，我們還注重了教育效果。讓校訓、校風、校紀、《守則》、《規范》上墻，時刻提醒學生的行為；讓名人名言上墻，引導學生學有榜樣，教育學生樹立遠大的理想；辦公樓墻壁上掛上了學生的優秀繪畫作品，形成一道獨特的風景線。校園在這些事物的襯托下增色不少。

三、創新德育活動，規范學生行為。

以德治教必須增強德育的時代性和針對性。因此，要在德育工作的機制、手段上大膽創新，大力增強德育的時代感，大力增強德育的滲透力。一年來，學校德育工作緊緊圍繞《云南省小學德育分年級實施意見》堅持做到了以下幾點：

1堅持以課堂為主陣地，滲透德育。

課堂是教育學生的主陣地，是滲透德育的主渠道。多年來，學校始終強調課堂上的德育效果，要求做到，堂堂有德育，課課有德育，把德育滲透到優美的課文中，有趣的實驗中，豐富多彩的活動中。

2從養成教育入手，強化日常行為規范。

根據新修定的《中小學生守則》《中小學生行為規范》，我校對小學生重點是規范其基本言行，培養良好習慣，學習習慣，禮貌交往合作精神等。做到班班有《守則》、室室有《規范》，少先隊開展“文明班級”評比活動，從衛生、紀律、學習、活動等方面規范學生的行為，培養良好的行為習慣。學校文明行為監督崗日日檢查，月月總結，為各班評優爭先打下基礎。

3強化管理，狠抓落實。

我校按照貼進生活、貼進實際、貼進未成年人的原則。進一步加強教育管理工作力度，不斷完善思想道德教育與管理機制，并通過加強班級建設、班干部隊伍建設、團隊建設等強化對小學生的道德教育。

4通過實踐活動，強化學生的文明行為。

我校積極開展內容鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動，特別是在“五四”青年節“六一”兒童節，建黨紀念日，八一建軍節等紀念日，集中開展思想道德主題宣傳教育活動。同時在未成年人入學、入隊、入團、成人宣誓等特殊意義的重要日子。通過開展豐富多彩的班會、隊會、團會，并舉行各種慶禮活動、紀念活動，增進愛國情感，提高道德素養。道德培養到升華，使他們在自覺參與中思想感情得到熏陶，精神生活得到充實，道德境界得到升華。另外，通過“手拉手·共創美好家園”活動，使學生將文明行為、文明語言帶入家庭，帶動家長、影響家長，同做紅塔文明人；積極組織學生清掃街道兩旁的衛生，撿拾街道上的垃圾袋，增強學生的文明意識，進一步規范了學生的文明行為。“愛祖國·愛家鄉”演講比賽通過講演增強學生的民族自豪感，激發了學生為祖國而努力學習的信心，受到了愛國主義教育。通過警民共建活動，讓交通安全進校園，增強了師生的安全法制教育。讀書讀報活動，使學生做到關心家事、國事、天下事，強化學生道德感。

5創新德育方法、整合德育資源。

我校在進一步加強和改進中小學思想品德、思想政治課的基礎上，充分利用和整合各種校內德育資源，要求各科教師深入研究小學思想品德形成的規律和特點，把愛國主義教育，革命

第五篇：文明單位復查報告

芝麻墩中心衛生院

關于文明單位的復查報告

一年來,我院認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，深入學習實踐科學發展觀，不斷強化班子建設，堅持民主集中制，落實黨風廉政責任制，強化職業道德建設，加強基礎設施建設，塑造醫院文明形象。堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把政治思想教育、職業道德教育和精神文明建設有機的結合起來，取得了豐碩的成果。現將復查情況報告如下：

一、機構健全、領導有力，文明工作扎實開展 我們加強領導班子建設和管理，明確要求班子成員要清政廉潔，率先垂范，精于業務，樂于奉獻。班子成員間分工明確，責權清晰，重大問題必經院委會討論決定。還通過每周一例會制度，總結前期工作、布置下階段任務。我院的精神文明工作實行院長-主任-科室成員分層管理，一方面構成了從上到下的垂直工作關系，同時各科室之間發生橫向聯系，形成一張覆蓋全院的工作網，使醫院的文明和諧創建工作從組織系統方面做到了 1

上下左右聯系密切，指揮靈活，信息暢通，保證了精神文明建設和醫療工作兩手同時抓，分工不分家。為保證廣大職工的民主權益，醫院嚴格執行政務公開、黨務公開制度，凡涉及醫院重大決定、人事任免、黨員發展、民主測評等均予以公示，接受大家的監督。

二、強化內部管理，完善規章制度，依法治院。在管理中，我們始終把文明和諧單位建設擺到醫院工作的重要議事日程，專門成立了以院長為組長，各科室負責人為成員的領導小組，根據不同階段制訂了具體目標和詳細的計劃，并通過各種形式和渠道向全體醫護人員宣講創建的意義、目標、條件。定期組織職工分析我院創建工作的有利條件及存在的差距，提出整改意見。這樣使創建工作深入人心，變領導意圖為廣大職工的自覺意愿，進而化作實際行動。然后我們把創建工作的任務作具體分解，層層落實，分頭實行。使整個創建工作有一個明確的方向，朝著既定的目標，規范、有序地進展。為使醫院內部管理規范化，我們制定了《崗位職業道德規范》、《職業道德守則》、《醫德考評》等制度，使醫院各項工作有章可循，有法可依。我們通過發放病人問卷調查表、嚴格檢查考核、公開舉報電話、設意見箱等形式，使醫院的精神文明建設始終處在有效的監督約束之中，同時確保了醫院在重大問題上決策的科學性、實施的可行性。

三、加強職業道德建設，構建文明和諧醫院

我院把醫德醫風教育作為立院之本，常抓不懈。實施了醫德規范、醫療事故防范、文明優質服務和和諧醫院系列教育；開展了“創先爭優”和“三好一滿意”活動，提高了干部職工的思想道德素質，增強了行業自律觀念，形成了文明、廉潔、和諧行醫的濃厚氛圍。

在創群眾滿意醫院的活動中，根據國家公共衛生服務規范要求，我院深入開展了以下公共衛生服務工作：

1.為65歲以上老年人開展免費健康查體：截至目前，查體車已經深入到芝麻墩街道30個村莊，為農村老年人健康查體3000多人次，并全部建立了健康檔案，其中查出冠心病、高血壓、糖尿病等各種老年病200余例，為患病老年人的早發現、早治療爭取了主動，同時也為所有接受查體老年人送上了一顆“心理良藥”。

2.婦女保健工作：2011年1--10月份芝麻墩街道共有713名孕婦分娩，建檔訪視480人次，建檔管理率為67%。2011年來，我院共發放葉酸339人次，共計1831瓶。2011年1—10發放孕產婦分娩補助424人。

3.兒童保健工作：截止到11月30日已對轄區內0-6歲兒童查體檔案達2400余人，并將兒童的基本信息全面、準確規范的錄入電子檔案，逐步做到系統化管理。同時對體弱兒童進行了專案管理，并給予及時的轉診和回訪。對4—6歲在園兒童進行了健康查體2200余人，并建立了健康檔案。同時，定期開展了2次兒童保健知識專題講座，增加了家長撫育兒童健康成長的知識。

4.疾病預防工作：11月份對轄區內35歲以下的居民和外來務工人員進行了麻疹疫苗免費強化，并對轄區內的幼兒全部進行脊髓灰質炎疫苗免費強化。

通過以上工作使醫院贏得了很高的社會聲譽。

四、廣泛開展文化活動 維護醫院安全 促進醫院文明建設

在醫院文明建設過程中，我院結合 “三八”節、護士節、醫師節、國慶節等重大節日開展形式多樣的文體活動，活躍了職工文化生活，增強了醫院的凝聚力和向心力。

我院修訂完善醫療質量管理規章制度和操作規程，狠抓環節質量，認真落實三級醫師負責制，疑難、危重病人會診制度，強化了門診、醫技科室的質量控制，確保了醫療安全。

我院還積極開展普法教育，倡導文明新風尚。近年來沒有出現違法犯罪案件，無婚喪事大操大辦現象發生，晚婚晚育率達到了100%，無計劃外生育。

五、醫院在文明建設過程中存在的問題和今后努力的方向

1、獲評文明單位以來，如何構建一套完善的和諧醫院評價體系，一直是我們思考和實踐的問題。下一階段，我們將就此問題繼續作深入而大量的研究與實踐工作。

2、醫院環境有待進一步改善。由于醫院建院已十多年，一些環境設備已不能滿足病人的需求，我們將在今后的工作中進一步改善。

總之，自我院獲評“文明單位”以來，堅持加強文明創建工作力度，切實按照創建規劃以求真務實的作風不折不扣的抓落實，展示了我院的良好精神風貌和文明形象，社會各界的滿意度有了進一步提升。

芝麻墩中心衛院2011年12月4日