第一篇：xx村星級(jí)評(píng)定匯報(bào)材料

xx村“星級(jí)評(píng)定”匯報(bào)材料

xx村位于xxx，轄x個(gè)村民組，x戶，x人。村黨總支下設(shè)x個(gè)黨支部，現(xiàn)有黨員x名。幾年來(lái)，村黨總支以創(chuàng)建“五個(gè)好”村黨總支為目標(biāo)，積極帶領(lǐng)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，農(nóng)民收入不斷提高，社會(huì)和諧穩(wěn)定。xx村由原來(lái)的落后村變成先進(jìn)村，村黨總支先后獲得了 “先進(jìn)黨總支”“五個(gè)好村黨組織標(biāo)兵”“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)，村黨總支書(shū)記xxx先后被評(píng)為“市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“遼寧省省勞動(dòng)模范”“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

一、切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

農(nóng)村要致富，關(guān)鍵看支部。村黨總支班子不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，從提高村兩委班子黨員素質(zhì)教育入手，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度管人。通過(guò)加強(qiáng)黨員建設(shè)，提高了黨員素質(zhì)。

村黨總支高標(biāo)準(zhǔn)布置了村支部辦公室和黨員活動(dòng)室，以此為陣地抓好黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并制定了學(xué)習(xí)制度、活動(dòng)制度，將支部概況、發(fā)展目標(biāo)、黨員包扶對(duì)象、黨員形象崗位掛牌上墻，接受群眾監(jiān)督。村黨總支堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)經(jīng)常化，支部每周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)，每月召開(kāi)一次村組干部黨員會(huì)，三會(huì)一課和支部生活經(jīng)常化、制度化。堅(jiān)持村黨總支一班人帶頭學(xué)，普通黨員跟著學(xué)，不斷提高班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)村總支同志政治學(xué)習(xí)，使自己管理村級(jí)事務(wù)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的能力得到提高。通過(guò)經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，尤其是“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)和農(nóng)村先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展，使每一位黨員都樹(shù)立起了黨員意

識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻不忘自己的職責(zé)義務(wù)，自覺(jué)投入到村上的各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)中去，處處走在群眾前列。

深入開(kāi)展承諾踐諾活動(dòng)，村黨總支和黨員每年年初將承承諾事項(xiàng)張榜公布。每年年底開(kāi)展述職述廉活動(dòng)，村兩委班子成員就承諾兌現(xiàn)情況向群眾述職，接受黨員群眾監(jiān)督。

通過(guò)這一系列的手段，村級(jí)班子的整體素質(zhì)有了明顯的提高，凝聚力、戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)。

二、積極引導(dǎo)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加了農(nóng)民收入。

xx村群眾過(guò)去在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)、單一生產(chǎn)的思想束縛下，長(zhǎng)年守著幾畝地，只求過(guò)個(gè)溫飽生活。面對(duì)這種現(xiàn)狀，村兩委班子認(rèn)真分析原因，找差距，認(rèn)為村民之所以富不起來(lái)，主要的原因就是黨總支不能解放思想，不能大膽帶頭致富。為此村黨總支積極引導(dǎo)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，本著“發(fā)展精品農(nóng)業(yè)，做大工業(yè)，做強(qiáng)服務(wù)業(yè)”的工作理念，xx村由窮變富，走出了一條富民強(qiáng)民的成功之路；借助xx村處于城市郊區(qū)的地理優(yōu)勢(shì)，發(fā)展精品農(nóng)業(yè)和休閑農(nóng)業(yè)。百畝精品蔬菜園、可提供垂釣服務(wù)的養(yǎng)魚(yú)池增加了農(nóng)民的收入，年創(chuàng)產(chǎn)值200余萬(wàn)元，人均純收入增加1000元。無(wú)土栽培的芽苗菜、香椿樹(shù)菜、耐檔梨、黑李子等精品農(nóng)作物在這里生根發(fā)芽結(jié)果，每年可創(chuàng)產(chǎn)值250萬(wàn)元，人均收入增加600元。在做大精品農(nóng)業(yè)的同時(shí)，xx村還積極地招商引資，做大工業(yè)。xx圣興瀝青有限公司、xx宏大木器加工廠、xx龍勝汽車修理廠、xx鶴峰保溫材料廠等工業(yè)項(xiàng)目相繼在這里落戶。這些工業(yè)項(xiàng)目的引進(jìn)為本村提供了200多個(gè)就業(yè)崗位，人均增收300元，企業(yè)

年納稅300萬(wàn)元以上。依據(jù)本村資源優(yōu)勢(shì)，xx村建成了xx最大的煤炭交易市場(chǎng)和功能齊全的零工勞務(wù)市場(chǎng)。2011年全村實(shí)現(xiàn)社會(huì)總產(chǎn)值1.4億元,農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.1千萬(wàn)，工業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)6千萬(wàn)，利潤(rùn)2000萬(wàn)元，全村人均純收入1.2萬(wàn)元。

三、改善了基礎(chǔ)設(shè)施，加快了新農(nóng)村建設(shè)步伐。

xx村村路年久失修，給群眾的出行造成很多的不便。“要想富，先修路”，xx村黨總支在這一思路的引領(lǐng)下，為群眾維修村路3條，達(dá)1000多延長(zhǎng)米，在主街主路鋪設(shè)了砂石路。方便了群眾出行，解決了xx村歷史以來(lái)的“行路難”問(wèn)題。

xx村地勢(shì)低洼，每逢雨季，種植戶的田地里積水排不出去，損害了群眾利益。xx村黨總支在了解情況后，多方籌資，修建上下水渠，進(jìn)行全村的改溝改渠。維護(hù)了村民的利益，解決了“下水難”問(wèn)題。

xx村現(xiàn)在面臨著拆遷改造，在動(dòng)遷以后，xx街道住戶增多。大部分村民沒(méi)有自家的廁所，隨地大小便的不文明情況時(shí)有發(fā)生，這大大影響了村民的生活質(zhì)量。黨總支在了解這一情況后，經(jīng)過(guò)村委會(huì)研究決定在二組后邊建一棟廁所，解決了村民“如廁難”問(wèn)題。

為了豐富村民群眾的精神文化生活，xx村多方籌資，建成了100多平方米的農(nóng)家書(shū)屋和2380平方米的村民健身場(chǎng)，使村民的精神文化生活更加的豐富多彩。

通過(guò)幾年的努力，xx村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷健全和完善，村容村貌得到改善，加快了新農(nóng)村建設(shè)步伐。

四、加強(qiáng)了黨務(wù)和村務(wù)公開(kāi)，提高了工作透明度。

村黨總支堅(jiān)持做到凡是村里重大事項(xiàng)，如村級(jí)道路建設(shè)、土地復(fù)墾等，都按照“四議一審兩公開(kāi)”的程序進(jìn)行。村黨總支將黨員發(fā)展對(duì)象、慰問(wèn)困難黨員、計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶對(duì)象、籌集綜合治理經(jīng)費(fèi)、三資”清理、低保調(diào)整情況都在村黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)欄公布，廣泛接受黨員群眾的監(jiān)督，從而杜絕了以前辦事捂著蓋的現(xiàn)象，擴(kuò)大了黨內(nèi)外的民主，做到了給干部一個(gè)清白，還群眾一個(gè)明白，推動(dòng)了“陽(yáng)光村務(wù)”建設(shè)。

五、排民憂，解民難，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事。

村黨總支時(shí)刻把群眾的冷暖放在心上，組織有能力的黨員與困難戶結(jié)成幫扶對(duì)子，在各方面為他們解決實(shí)際困難。加強(qiáng)了社會(huì)治安綜合治理，全村社會(huì)治安形勢(shì)穩(wěn)定，群眾安居樂(lè)業(yè)。村黨總支還健全了村級(jí)為民辦事全程代理制度，村干部個(gè)個(gè)都成了全程代辦員，他們義務(wù)為群眾辦理生育證、糧食補(bǔ)貼、小孩入戶口等事項(xiàng)，解決了群眾辦事難的問(wèn)題，深受群眾的好評(píng)。

xx村在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)不懈努力，取得了一定的成績(jī)，但是對(duì)照上級(jí)部門(mén)的目標(biāo)要求，還有存在一定的差距。時(shí)下，我們將以這次星級(jí)評(píng)定為動(dòng)力，加倍努力，扎扎實(shí)實(shí)做好村里的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)群眾和上級(jí)黨委的期望，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

第二篇：xx村星級(jí)評(píng)定匯報(bào)材料

xx村“星級(jí)評(píng)定”匯報(bào)材料

xx村位于xxx，轄x個(gè)村民組，x戶，x人。村黨總支下設(shè)x個(gè)黨支部，現(xiàn)有黨員x名。幾年來(lái)，村黨總支以創(chuàng)建“五個(gè)好”村黨總支為目標(biāo)，積極帶領(lǐng)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，農(nóng)民收入不斷提高，社會(huì)和諧穩(wěn)定。xx村由原來(lái)的落后村變成先進(jìn)村，村黨總支先后獲得了 “先進(jìn)黨總支”“五個(gè)好村黨組織標(biāo)兵”“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)，村黨總支書(shū)記xxx先后被評(píng)為“市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“遼寧省省勞動(dòng)模范”“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

一、切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

農(nóng)村要致富，關(guān)鍵看支部。村黨總支班子不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，從提高村兩委班子黨員素質(zhì)教育入手，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度管人。通過(guò)加強(qiáng)黨員建設(shè)，提高了黨員素質(zhì)。

村黨總支高標(biāo)準(zhǔn)布置了村支部辦公室和黨員活動(dòng)室，以此為陣地抓好黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并制定了學(xué)習(xí)制度、活動(dòng)制度，將支部概況、發(fā)展目標(biāo)、黨員包扶對(duì)象、黨員形象崗位掛牌上墻，接受群眾監(jiān)督。村黨總支堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)經(jīng)常化，支部每周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)，每月召開(kāi)一次村組干部黨員會(huì)，三會(huì)一課和支部生活經(jīng)常化、制度化。堅(jiān)持村黨總支一班人帶頭學(xué)，普通黨員跟著學(xué)，不斷提高班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)村總支同志政治學(xué)習(xí)，使自己管理村級(jí)事務(wù)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的能力得到提高。通過(guò)經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，尤其是“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)和農(nóng)村先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展，使每一位黨員都樹(shù)立起了黨員意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻不忘自己的職責(zé)義務(wù)，自覺(jué)投入到村上的各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)中去，處處走在群眾前列。

深入開(kāi)展承諾踐諾活動(dòng)，村黨總支和黨員每年年初將承承諾事項(xiàng)張榜公布。每年年底開(kāi)展述職述廉活動(dòng)，村兩委班子成員就承諾兌現(xiàn)情況向群眾述職，接受黨員群眾監(jiān)督。

通過(guò)這一系列的手段，村級(jí)班子的整體素質(zhì)有了明顯的提高，凝聚力、戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)。

二、積極引導(dǎo)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加了農(nóng)民收入。

xx村群眾過(guò)去在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)、單一生產(chǎn)的思想束縛下，長(zhǎng)年守著幾畝地，只求過(guò)個(gè)溫飽生活。面對(duì)這種現(xiàn)狀，村兩委班子認(rèn)真分析原因，找差距，認(rèn)為村民之所以富不起來(lái)，主要的原因就是黨總支不能解放思想，不能大膽帶頭致富。為此村黨總支積極引導(dǎo)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，本著“發(fā)展精品農(nóng)業(yè)，做大工業(yè)，做強(qiáng)服務(wù)業(yè)”的工作理念，xx村由窮變富，走出了一條富民強(qiáng)民的成功之路；借助xx村處于城市郊區(qū)的地理優(yōu)勢(shì)，發(fā)展精品農(nóng)業(yè)和休閑農(nóng)業(yè)。百畝精品蔬菜園、可提供垂釣服務(wù)的養(yǎng)魚(yú)池增加了農(nóng)民的收入，年創(chuàng)產(chǎn)值200余萬(wàn)元，人均純收入增加1000元。無(wú)土栽培的芽苗菜、香椿樹(shù)菜、耐檔梨、黑李子等精品農(nóng)作物在這里生根發(fā)芽結(jié)果，每年可創(chuàng)產(chǎn)值250萬(wàn)元，人均收入增加600元。在做大精品農(nóng)業(yè)的同時(shí)，xx村還積極地招商引資，做大工業(yè)。xx圣興瀝青有限公司、xx宏大木器加工廠、xx龍勝汽車修理廠、xx鶴峰保溫材料廠等工業(yè)項(xiàng)目相繼在這里落戶。這些工業(yè)項(xiàng)目的引進(jìn)為本村提供了200多個(gè)就業(yè)崗位，人均增收300元，企業(yè)年納稅300萬(wàn)元以上。依據(jù)本村資源優(yōu)勢(shì)，xx村建成了xx最大的煤炭交易市場(chǎng)和功能齊全的零工勞務(wù)市場(chǎng)。2011年全村實(shí)現(xiàn)社會(huì)總產(chǎn)值1.4億元,農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.1千萬(wàn)，工業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)6千萬(wàn)，利潤(rùn)2000萬(wàn)元，全村人均純收入1.2萬(wàn)元。

三、改善了基礎(chǔ)設(shè)施，加快了新農(nóng)村建設(shè)步伐。

xx村村路年久失修，給群眾的出行造成很多的不便。“要想富，先修路”，xx村黨總支在這一思路的引領(lǐng)下，為群眾維修村路3條，達(dá)1000多延長(zhǎng)米，在主街主路鋪設(shè)了砂石路。方便了群眾出行，解決了xx村歷史以來(lái)的“行路難”問(wèn)題。

xx村地勢(shì)低洼，每逢雨季，種植戶的田地里積水排不出去，損害了群眾利益。xx村黨總支在了解情況后，多方籌資，修建上下水渠，進(jìn)行全村的改溝改渠。維護(hù)了村民的利益，解決了“下水難”問(wèn)題。

xx村現(xiàn)在面臨著拆遷改造，在動(dòng)遷以后，xx街道住戶增多。大部分村民沒(méi)有自家的廁所，隨地大小便的不文明情況時(shí)有發(fā)生，這大大影響了村民的生活質(zhì)量。黨總支在了解這一情況后，經(jīng)過(guò)村委會(huì)研究決定在二組后邊建一棟廁所，解決了村民“如廁難”問(wèn)題。

為了豐富村民群眾的精神文化生活，xx村多方籌資，建成了100多平方米的農(nóng)家書(shū)屋和2380平方米的村民健身場(chǎng)，使村民的精神文化生活更加的豐富多彩。

通過(guò)幾年的努力，xx村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷健全和完善，村容村貌得到改善，加快了新農(nóng)村建設(shè)步伐。

四、加強(qiáng)了黨務(wù)和村務(wù)公開(kāi)，提高了工作透明度。

村黨總支堅(jiān)持做到凡是村里重大事項(xiàng)，如村級(jí)道路建設(shè)、土地復(fù)墾等，都按照“四議一審兩公開(kāi)”的程序進(jìn)行。村黨總支將黨員發(fā)展對(duì)象、慰問(wèn)困難黨員、計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶對(duì)象、籌集綜合治理經(jīng)費(fèi)、三資”清理、低保調(diào)整情況都在村黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)欄公布，廣泛接受黨員群眾的監(jiān)督，從而杜絕了以前辦事捂著蓋的現(xiàn)象，擴(kuò)大了黨內(nèi)外的民主，做到了給干部一個(gè)清白，還群眾一個(gè)明白，推動(dòng)了“陽(yáng)光村務(wù)”建設(shè)。

五、排民憂，解民難，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事。

村黨總支時(shí)刻把群眾的冷暖放在心上，組織有能力的黨員與困難戶結(jié)成幫扶對(duì)子，在各方面為他們解決實(shí)際困難。加強(qiáng)了社會(huì)治安綜合治理，全村社會(huì)治安形勢(shì)穩(wěn)定，群眾安居樂(lè)業(yè)。村黨總支還健全了村級(jí)為民辦事全程代理制度，村干部個(gè)個(gè)都成了全程代辦員，他們義務(wù)為群眾辦理生育證、糧食補(bǔ)貼、小孩入戶口等事項(xiàng)，解決了群眾辦事難的問(wèn)題，深受群眾的好評(píng)。

xx村在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)不懈努力，取得了一定的成績(jī)，但是對(duì)照上級(jí)部門(mén)的目標(biāo)要求，還有存在一定的差距。時(shí)下，我們將以這次星級(jí)評(píng)定為動(dòng)力，加倍努力，扎扎實(shí)實(shí)做好村里的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)群眾和上級(jí)黨委的期望，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

第三篇：酒店星級(jí)評(píng)定匯報(bào)材料

********酒店星級(jí)評(píng)定匯報(bào)材料

尊敬的***********領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！首先我代表*********酒店的全體員工對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎！******酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，酒店得到了各級(jí)主管部門(mén)的大力支持和指導(dǎo)，在此我們深表感謝！

******酒店的前身是原******賓館，原******賓館是******市委、市政府下屬事業(yè)單位，設(shè)備陳舊，整體環(huán)境和服務(wù)已遠(yuǎn)不能滿足******市各階層的需求。2005年7月經(jīng)******市委、市政府招商引資，由******公司投資重建為現(xiàn)在的商務(wù)型酒店。酒店于****年**月立項(xiàng)，**年**月**日正式開(kāi)業(yè)。

為了進(jìn)一步推進(jìn)******市縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，努力實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃的宏偉目標(biāo)，為******市招商引資工作創(chuàng)造更好的投資環(huán)境，使******市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階。今年酒店將申星工作做為酒店頭等大事列入計(jì)劃，并成立了由總經(jīng)理親自掛帥的“申星籌備領(lǐng)導(dǎo)小組”。在6月初制定了申星實(shí)施方案與步驟，召開(kāi)了全體員工動(dòng)員大會(huì)，要求酒店各部門(mén)及全體員工積極行動(dòng)起來(lái)，以飽滿的精神面貌迎接星級(jí)評(píng)定工作。現(xiàn)根據(jù)星級(jí)評(píng)定要求，將我們的工作匯報(bào)如下：

一、酒店簡(jiǎn)介：

酒店位于******市政治、商業(yè)、文化、休閑中心地段——?jiǎng)倮放c北京路交匯處，背靠******市委，與市****廣場(chǎng)相互輝映。

酒店占地面積****平方米，建筑面積*****平方米，主樓共**層，總投資****多萬(wàn)元。現(xiàn)設(shè)有十部一室：前廳部、餐飲部、客房部、廚務(wù)部、康樂(lè)部、采購(gòu)部、質(zhì)檢部、營(yíng)銷部、工程部、財(cái)務(wù)部、行政辦公室，共有員工****人。

酒店一樓設(shè)服務(wù)總臺(tái)、商務(wù)中心、商品部、休息區(qū)、****宴會(huì)廳、；

二樓設(shè)咖啡西餐廳、多功能廳、餐飲包廂，三樓為餐飲包廂及會(huì)議室、貴賓接待室；四樓為KTV包廂，五樓為健身、美容美發(fā)、洗浴等服務(wù)設(shè)施；六樓以上為客房，客房設(shè)有四開(kāi)間套房*間、三開(kāi)間套房*間、兩開(kāi)間套房*間、單間*間、標(biāo)準(zhǔn)間*間。

酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，在各級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，以其優(yōu)越的地理環(huán)境、高檔的硬件設(shè)施、良好的服務(wù)態(tài)度、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)格，成功接待了全國(guó)****會(huì)、全省***會(huì)議、***會(huì)議、***會(huì)議、***工作會(huì)議、***工作會(huì)議等國(guó)家、省級(jí)重要接待，配合市委、市政府完成了市****節(jié)的接待任務(wù)，得到了參加演出的國(guó)家著名演員****、****的高度贊賞。樹(shù)立和打造了良好的企業(yè)品牌與文化，取得了良好的社會(huì)效益。

二、創(chuàng)星過(guò)程：

1、加大硬件投入，提升服務(wù)檔次

***年***月份以來(lái)，酒店為了提高接待檔次和向四星級(jí)酒店邁進(jìn)的奮斗目標(biāo)，陸續(xù)投入***萬(wàn)元按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店進(jìn)行了裝修改造：

（1）前廳部：規(guī)范商務(wù)中心工作區(qū)域及職能；將商品部透明玻 璃改為磨沙玻璃；設(shè)置獨(dú)立殘疾人衛(wèi)生間；加裝公用電話；按照GB/T10001.1-2006標(biāo)準(zhǔn)完善酒店信息導(dǎo)向系統(tǒng)和公共信息圖形符號(hào)。

（2）客房部：增加4開(kāi)間的豪華套房，使酒店套房種類達(dá)到3 種；客房?jī)?nèi)地毯墻紙全部更換；按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將客房棉織品及床上用品全部更換；客房?jī)?nèi)燈光控制進(jìn)行調(diào)整；增加方便客人使用光源及總控開(kāi)關(guān)；客房衛(wèi)生間內(nèi)增加方便賓客使用的電吹風(fēng)、化妝鏡、衛(wèi)生間電話，并在衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置“溫馨提示”，鼓勵(lì)毛巾重復(fù)使用；并在客房?jī)?nèi)增加了小件物品的配置，例如：關(guān)于安全方面的應(yīng)急電筒、消防

面罩，關(guān)于個(gè)性化服務(wù)方面的枕頭菜單、中西式早餐，關(guān)于環(huán)保節(jié)能方面鼓勵(lì)“一客一換”的“綠葉”提示卡等。

（3）餐飲部：將宴會(huì)廳椅子統(tǒng)一更換為方便輕巧的鉛合金軟面 靠椅；更換宴會(huì)廳墻紙；宴會(huì)廳加裝不銹鋼防撞條以免椅背摩損墻紙；將三樓墻布更換為清爽大方的墻紙；將餐飲部所有踢角線重新更換加高，起到有效保護(hù)墻紙的作用；將餐飲所用布草全部更新。

（4）廚務(wù)部：將原地下室倉(cāng)庫(kù)改造為凍庫(kù)；將廚房?jī)?nèi)排風(fēng)系統(tǒng) 重新改造；在廚房外原衛(wèi)生死角處鋪設(shè)地磚、墻磚；粗加工間吊頂。

（5）會(huì)議室：將三個(gè)會(huì)議室重新裝修、更換家俱、音響。（6）節(jié)能環(huán)保：更換空調(diào)水泵為循環(huán)式水泵，以節(jié)約用水。通過(guò)對(duì)酒店裝修改造，設(shè)施的更新，項(xiàng)目的完善，對(duì)照《旅游飯 店星級(jí)的劃分與評(píng)定》（ＧＢ／１４３０８—２０10）及附錄Ａ的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，酒店管理人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)研讀，對(duì)酒店硬件進(jìn)行初次自評(píng)，分值為

分。并找出存在的問(wèn)題，經(jīng)整改后二次自評(píng)，得到

分的自評(píng)分。

（二）加強(qiáng)全員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命線。酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，為了不斷提高員工的素質(zhì)，酒店在進(jìn)行硬件改造的同時(shí)，狠抓軟件管理。

為促使酒店全體管理服務(wù)水平的提高，酒店特聘請(qǐng)襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專業(yè)教師對(duì)酒店全員在服務(wù)上進(jìn)行培訓(xùn)提升，并將酒店管理人員派往北京、重慶、武漢等地進(jìn)行學(xué)習(xí)深造，組織部門(mén)經(jīng)理前往周邊高星級(jí)酒店參觀。酒店在引進(jìn)管理過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的

管理經(jīng)驗(yàn)，將優(yōu)秀的星級(jí)管理經(jīng)與酒店實(shí)際結(jié)合起來(lái)，形成了一套符合******酒店的管理模式，有效地推動(dòng)了酒店的經(jīng)營(yíng)管理。不僅如此，酒店對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)工作也抓得很緊，先后組織對(duì)前廳，客房、餐飲、康樂(lè)部門(mén)員工系統(tǒng)培訓(xùn)，搞高服務(wù)人員操作水平，并通過(guò)觀看星級(jí)飯店服務(wù)與管理的ＶＣＤ教學(xué)片，一個(gè)個(gè)生動(dòng)、直觀的事例，讓員工們深受啟發(fā)，有效促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量的提升。

各部門(mén)在實(shí)際操作上，通過(guò)系列的實(shí)操培訓(xùn)，增強(qiáng)了服務(wù)實(shí)際操作能力。前廳部采取相互交流工作體會(huì)，研究提高服務(wù)效率的方式和方法，完善了接待服務(wù)程序。餐飲部利用休市后的時(shí)間，組織全體服務(wù)員進(jìn)行擺臺(tái)及站姿訓(xùn)練、儀容儀表訓(xùn)練，服務(wù)技巧的講解，實(shí)行專職授課和能者為師相結(jié)合的方法，互幫互學(xué)，互相促進(jìn)；客房部通過(guò)實(shí)際鋪床演練以及嚴(yán)把清潔衛(wèi)生關(guān)，實(shí)施三級(jí)檢查制度，確保提供客人清潔、舒適的服務(wù)產(chǎn)品。

在管理人員中，實(shí)行走動(dòng)式管理和現(xiàn)場(chǎng)管理，人力資源部還制定了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃和完整的考核制度，以此激勵(lì)員工不斷提高服務(wù)水平。

（三）多次邀請(qǐng)市旅游局領(lǐng)導(dǎo)、同行業(yè)優(yōu)秀管理人員來(lái)店指導(dǎo)，虛心聽(tīng)取他們建設(shè)性意見(jiàn)并制定實(shí)施方案進(jìn)行整改，使軟硬件得到了較大的提升，為申報(bào)四星級(jí)飯店奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、存在的不足之處

一是酒店仍有部分服務(wù)設(shè)施正在完善過(guò)程中，還未達(dá)到四星級(jí)使用標(biāo)準(zhǔn)；二是服務(wù)項(xiàng)目還不夠齊全，還需要繼續(xù)投入資金完善服務(wù)功能；三是員工培訓(xùn)還有待加強(qiáng)，培訓(xùn)形式還需要繼續(xù)追求多樣化；

四是對(duì)客源的市場(chǎng)分析還不夠細(xì)致透徹，挖掘潛在客戶還有很大的開(kāi)發(fā)空間。

******酒店經(jīng)過(guò)三年多來(lái)的穩(wěn)步發(fā)展，積累了一些接待經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)，這些都離不開(kāi)社會(huì)各界的關(guān)心支持。特別這次星評(píng)過(guò)程中，得到了省市旅游局領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)，使酒店四星級(jí)評(píng)定工作快速穩(wěn)健進(jìn)行，我們一定銘記星評(píng)委員會(huì)在這次評(píng)定過(guò)程中所作的意見(jiàn)和指示，我們也有信心有決心解決存在的問(wèn)題，不斷加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，努力打造服務(wù)品牌，為我市四星級(jí)酒店零突破做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。四星級(jí)酒店的評(píng)定并不代表我們酒店就已經(jīng)盡善盡美，只會(huì)讓我們感覺(jué)在這個(gè)新的起點(diǎn)上肩負(fù)著更重大的社會(huì)責(zé)任，我們一定在今后的經(jīng)營(yíng)中繼續(xù)完善、嚴(yán)格要求，使每位消費(fèi)者真切感受到“*********”。

最后，再次對(duì)親臨我店的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的感謝！謝謝大家！

******酒店

2011年10月11日

第四篇：建材市場(chǎng)星級(jí)評(píng)定匯報(bào)材料

宏盾建材市場(chǎng)星級(jí)評(píng)定匯報(bào)材料

杭州蕭山宏盾建材市場(chǎng)是浙江鑫福控股集團(tuán)旗下的一家建材專業(yè)市場(chǎng)。市場(chǎng)地處蕭山建材交易經(jīng)濟(jì)圈的核心區(qū)——商城南路877號(hào)：北接蕭山商業(yè)城，東連紅寶石家私廣場(chǎng)、蕭東陶瓷市場(chǎng)，西鄰匯宇家私市場(chǎng)，是蕭山目前最具特色的一站式建材購(gòu)物中心。

宏盾建材市場(chǎng)于2008年開(kāi)業(yè)，總經(jīng)營(yíng)面積達(dá)4萬(wàn)平方米。共有店面房300間16000平方米、倉(cāng)庫(kù)24000平方米。市場(chǎng)以家居建材裝飾材料為主業(yè)，匯集國(guó)內(nèi)知名建材品牌，按照一站式購(gòu)物模式進(jìn)行整體規(guī)劃，分為五金、廚衛(wèi)、地板、陶瓷、油漆、壁紙等6大經(jīng)營(yíng)板塊，布局合理，配套設(shè)施齊全。幾年來(lái)，在區(qū)、街道的領(lǐng)導(dǎo)和工商、貿(mào)易局的支持下，嚴(yán)格遵循星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，市場(chǎng)從開(kāi)年以來(lái)積極籌備申報(bào)了二星級(jí)評(píng)定工作。

根據(jù)二星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)，我們采取了有力的措施，逐條進(jìn)行了落實(shí)和整改。在市場(chǎng)內(nèi)部有計(jì)劃、有步驟地組織全市場(chǎng)管理人員進(jìn)行了“星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)，有力地促進(jìn)了我市場(chǎng)質(zhì)量管理工作與國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的接軌。同時(shí)，為了做好“星級(jí)評(píng)定”工作，市場(chǎng)專門(mén)成立了“星級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制訂了詳細(xì)的工作方案和工作計(jì)劃，在全市場(chǎng)內(nèi)廣泛開(kāi)展了以加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量為中心內(nèi)容，全方位落實(shí)星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)的自查自糾活動(dòng)，做了大量富有成效的工作。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

第五篇：星級(jí)評(píng)定匯報(bào)111（寫(xiě)寫(xiě)幫推薦）

郭若村”星級(jí)評(píng)定“匯報(bào)材料

一、郭若村概況

村隸屬于依拉湖鄉(xiāng)，全村面積 21平方公里，其中，村有耕地面積 5904畝。全村有6個(gè)村民小組，有農(nóng)戶 639 戶，總?cè)丝?2752 人，其中：農(nóng)業(yè)人口 2650 人，其中男性 1300人，女性1350人；勞動(dòng)力 1193 人；漢族 124人，維吾爾族 2503 人，回族23 人。放心戶550戶，基本戶68戶，重點(diǎn)工作戶24 戶，重點(diǎn)管控戶5戶。該村設(shè)黨支部1個(gè)，黨員總數(shù) 84人，黨員中男黨員 58人，女黨員26人；常年在外流動(dòng)黨員11 人；三老黨員29 名；入黨積極分子9人。享受最低生活保障待遇 292人。全村村民代表 32人，“十戶長(zhǎng)”63人，貧困農(nóng)戶416戶，五保戶11戶，殘疾人59人，設(shè)有團(tuán)支部1個(gè)，團(tuán)員89人。全村應(yīng)參加農(nóng)村合作醫(yī)療2465人，在外就讀初高中生 14 人，在校大學(xué)生32名，畢業(yè)回來(lái)待業(yè)的大學(xué)生43名。現(xiàn)役軍人1人，退復(fù)軍人15 人。流動(dòng)人口218人，其中：流出人員218人，流入人員0人。轄區(qū)內(nèi)共有宗教活動(dòng)場(chǎng)所 5個(gè)，宗教人士5 名，塔力甫 2 名。

該村2012年村集體經(jīng)濟(jì)收入12萬(wàn)元，農(nóng)民人均純收入

6821元。2013年的收入達(dá)到14萬(wàn)元，農(nóng)民人均純收入7921元，農(nóng)民收入主要以種植、養(yǎng)殖為主,主要種植有溫室大棚 205座，紅棗3200畝，棉花1140畝，哈密瓜1080 畝，大田蔬菜36 畝，葡萄318畝，孜然1810 畝，集體果園30 畝。村里有養(yǎng)殖戶68 戶，科技示范戶95戶，其中：黨員示范戶25戶，個(gè)體戶32戶。

郭若村黨支部一直以來(lái)查漏補(bǔ)缺，修枝剪葉，盡量從居民滿意的地方做起，從居民不滿意的地方改起，腳踏實(shí)地的打造“關(guān)愛(ài)扶助”型社區(qū)，真心誠(chéng)意地為民辦實(shí)事、辦好事，較好的改善了社區(qū)和居民群眾的關(guān)系，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

二、以加強(qiáng)黨支部和村民自治組織建設(shè)為著力點(diǎn)，充分發(fā)揮先進(jìn)力量的作用。

1、健全了黨支部機(jī)構(gòu)。村黨支部在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，健全了支委班子，建立和完善了規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有措施的納入了正軌；實(shí)行了黨員分類管理和教育；開(kāi)展了以“六帶六心”為主題的先進(jìn)性教育創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)；并將黨建工作和郭若村各項(xiàng)工作結(jié)合在一起，使黨支部的核心作用得到了明顯提高。

2、加強(qiáng)了自治組織建設(shè)。建立了居民代表大會(huì)和議事協(xié)商會(huì)議制度，成立社區(qū)群團(tuán)組織，完善了村黨支部服務(wù)、綜合治理、文化教育、環(huán)境衛(wèi)生、人口計(jì)生服務(wù)工作體系，制定了《自治章程》、《村民公約》，實(shí)行了村務(wù)公開(kāi)，利用郭若村黨支部資源和力量共同參予郭若村黨支部建設(shè)，通過(guò)聽(tīng)證會(huì)和協(xié)商會(huì)提高了村民參予管理社區(qū)的主人翁責(zé)任感。

三、以服務(wù)村民為落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮郭若村黨支部“保駕護(hù)航”的作用。

1、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，讓黨員隊(duì)伍的作用到位

以抓好支部班子自身建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的教育和管理，黨員隊(duì)伍是延伸社區(qū)各項(xiàng)工作的主動(dòng)脈，通過(guò)各種寓教利行的活動(dòng)，使黨員們?cè)谏鐓^(qū)建設(shè)中發(fā)揮了積極作用。如：郭若村百里大渠工程中充分發(fā)揮了黨員帶頭模范作用；創(chuàng)建“四有四無(wú)“村戶活動(dòng)中較好的樹(shù)立了黨員的榜樣作用。

2、積極建立信息平臺(tái)，讓思想政治工作到位

郭若村黨支部服務(wù)信息平臺(tái)的建立，讓我們?cè)诘谝粫r(shí)間里掌握了村民的思想動(dòng)態(tài)，在第一現(xiàn)場(chǎng)知曉民情民聲，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的思想說(shuō)服工作，及時(shí)化解民怨。如：在富民安居工程和百里大渠工程中發(fā)生的關(guān)于森林。天地使用權(quán)糾紛，通過(guò)村干部耐心做思想工作，認(rèn)真介紹當(dāng)合國(guó)家的惠民政策成功的解決了各種程度的矛盾和沖突。豐富多彩寓教于樂(lè)的文化活動(dòng)，抵制了不文明的娛樂(lè)行為，凈化了村民的心靈，舉辦了形式多樣的”聚心工程“，盡最大的努力使村民開(kāi)心、滿意；通過(guò)人性化的送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，使低保戶情緒穩(wěn)定、老年人群和育齡婦女健康快樂(lè)、志愿者隊(duì)伍高興得為社區(qū)的環(huán)境和穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，他們?cè)诨顒?dòng)中陶冶情操，在參予中提升素質(zhì)，構(gòu)建了一幅靚麗的和諧圖。

4、盤(pán)活村資源，讓郭若村經(jīng)營(yíng)到位。按照村組體制改革的要求，村干部不僅要會(huì)管理村黨支部和村委會(huì)，還必須學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)，郭若村通過(guò)煤礦分利，磚廠收入，集體農(nóng)田轉(zhuǎn)讓，羊群收入等各種方式增加了村集體收入。

成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，今天，我們誠(chéng)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)教育指導(dǎo)，以幫助我們今后更好地開(kāi)展工作