第一篇：辦公室秘書崗位職責

辦公室秘書崗位職責

一、做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準確。需要清退歸檔的，資料應做好登記和立卷工作。

二、負責做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作，認真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。

三、負責保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯。

四、及時、準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每周的會議安排。

五、負責公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀要、決議、決定的起草，印發(fā)。

六、要準確無誤地完成公司領導交辦的事宜，并將完成情況及時匯報。

第二篇：辦公室秘書崗位職責

辦公室秘書崗位職責

一、做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準確。需要清退歸檔的，資料應做好登記和立卷工作。

二、負責做好本村內(nèi)外來訪人員的接待工作，認真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。

三、負責保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯。

四、及時、準確地向黨支部書記和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每周的會議安排。

五、負責村內(nèi)各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀要、決議、決定的起草，印發(fā)，同時協(xié)助書記、主任起草有關行政文件。

六、要準確無誤地完成村支兩委交辦的事宜，并將完成情況及時匯報。

報賬員崗位責任制

一、職責

1、嚴格遵守財經(jīng)政策和財經(jīng)紀律，遵守現(xiàn)金管理制度和銀行結算制度，接受銀行監(jiān)督。

2、辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務，對于重大的開支項目，必須經(jīng)過主管人員審核簽章。

3、嚴格控制簽發(fā)空白支票，按銀行規(guī)定合理使用支票。

4、登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，保管好現(xiàn)金和增值稅專用發(fā)票，辦理現(xiàn)金的提取和存儲業(yè)務。

5、保管好有關印鑒，空白支票和空白收據(jù)。

6、核對銀行存款帳，并編制銀行存款對帳余額。

7、及蚶盤點庫存現(xiàn)金，掌握銀行存款額，做到每日有余額，月終與總帳核對余額一致。

二、權限

1、對違反現(xiàn)金管理規(guī)定和銀行結算制度的收付業(yè)務，有權拒絕辦理。

2、對不符合要求的會計憑證或數(shù)字書寫不清，印件不全，原始單據(jù)和會計憑證不符或匯出單位不詳、不清的、有權拒絕辦理。

3、非經(jīng)領導批準，不替任何部門和個人，在金庫內(nèi)保管現(xiàn)金和其他物件。

4、對不按規(guī)定要求、填寫支票，借款單或借支票不按時清理報帳的部門或個人，有權拒絕借給對方支票，并向財務主管報告。

村黨支部書記崗位職責

1、按照《中國共產(chǎn)黨農(nóng)村基層組織工作條例》規(guī)定，全面主持支部工作，領導和指導村級其它組織開展工作。

2、依據(jù)黨和國家的有關方針政策，提出村級班子任期目標，檢查督促指導，抓好落實。

3、貫徹執(zhí)行黨員大會和上級組織的決議、決定，定期向支部大會和上級黨委報告工作。

4、主持黨支部日常工作，定期或不定期召集支委會或黨員大會。按照民主集中制的原則和基層組織管理權限，討論決定本村經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中的重要問題。

5、抓好干部隊伍建設，理順村級組織關系，凝聚班子合力，協(xié)調(diào)處理內(nèi)外重大事務。

6、抓好黨的自身建設，加強黨員教育管理、監(jiān)督，完善黨員干部思想作風和制度管理，對本單位內(nèi)的黨風廉政情況負第一責任。

村民委員會主任崗位職責

按照《中華人民共和國村民委員會組織法》的規(guī)定，全面主持村民委員會開展工作。

1、對村民（代表）會議負責并報告工作，對村提留的收繳和使用、宅基地使用等涉及村民利益的重大事項，應主持召集并提請村民（代表）會議討論決定，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則實行民主議事、民主決策。

2、依法管理村集體所有的土地和其它財產(chǎn)，負責村級土地和建房管理，帶領村民管理公共事務、公益事業(yè)。根據(jù)村民生活和生產(chǎn)需要，開展村莊規(guī)劃建設、公共環(huán)境管理；興辦村民合作醫(yī)療、養(yǎng)老濟貧等福利事業(yè)；調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護社會治安，發(fā)展文化教育，普及科技知識，推進農(nóng)村精神文明建設等。

3、依靠和發(fā)動群眾，制訂并落實村規(guī)民約，開展村務公開、民主理財和民主評議村委會干部活動，實行民主管理、民主監(jiān)督，提高村民和村干部的自我約束、自我教育、自我管理水平。

4、帶領村民委員會協(xié)助街道辦事處開展各項工作，教育和推動村民履行依法應盡的義務，依照國家的政策和法律完成有關部門交給計劃生育、服兵役和社會事業(yè)費統(tǒng)籌等各項任務。

5、加強村委會自身建設，組織村委會全體成員宣傳學習并貫徹執(zhí)行黨和國家的政策、法律、法規(guī)，并向上級有關部門反映村民意見、要求和建議，依法保護村集體和村民的合法權益。

黨支部副書記崗位職責

1、協(xié)助書記工作，書記不在時代行書記職責。

2、做好宣傳、紀檢工作，組織好相關會議的組織落實，主管文化教育、防火、綜治工作，完成好通訊報道工作。

3、配合村主任管理村中一般事務。

4、嚴守保密制度，積極提供合理建議，為各項工作服務。

村委會成員崗位職責

協(xié)助村委主任管理村務日常工作，執(zhí)行村民（代表）會議和村委會的各項決議，維護村集體和村民的合法權益，做好各自分管工作，努力創(chuàng)建社會主義現(xiàn)代化新農(nóng)村。

一、主管治保調(diào)解

1、積極宣傳黨的政策、法律及法規(guī)，教育村民自覺遵紀守法，維護社會公德。

2、遇到刑事案件和治安案件，保護好現(xiàn)場，及時報案，協(xié)助上級公安機關偵破處理，做好輕微違法人員和歸正人員的安置和幫教工作。

3、經(jīng)常了解民間糾紛動態(tài)信息，發(fā)現(xiàn)苗頭及時預防并及時匯報，做到一般民間糾紛不出村，把隱患解決在萌芽之中。

4、在節(jié)假日和其它活動時，組織人員進行夜間巡邏，并做好對外來人員的登記、管理工作。

5、提高自身素質(zhì)，加強政治業(yè)務學習，配合村調(diào)委會做好其它交辦工作。

二、主管農(nóng)業(yè)

1、建立土地經(jīng)營權流轉(zhuǎn)機制，加強土地等各業(yè)承包合同的日常管理，嚴禁私分土地征用補償費。

2、強化集體資產(chǎn)管理，負責村級各類應收款、欠繳款的催繳工作，向村民（代表）會議提出呆帳、壞帳處理意見和村集體提留、農(nóng)業(yè)發(fā)展基金、勞動積累工管理辦法。

3、保護、管理和開發(fā)利用集體土地、水面等資源，積極發(fā)展多種經(jīng)營，興辦、管理集體企業(yè)，發(fā)展農(nóng)村第二、第三產(chǎn)業(yè)，實行農(nóng)工商綜合經(jīng)營。

4、努力發(fā)展經(jīng)濟，面向農(nóng)民群眾開展各項服務和協(xié)調(diào)工作。組織農(nóng)田水利基本建設，管理、維護農(nóng)業(yè)基礎設施，提供社員生產(chǎn)經(jīng)營所需的技術、信息、良種、植保、機耕、排灌和加工、貯藏、銷售等服務。

5、管好村民生產(chǎn)、生活所用水、電方面的一切適宜。

村委副主任崗位職責

1、在村黨支部領導下，認真負責地做好村委會分給的各種工作任務。主要負責蔬菜大棚、征兵工作

2、貫徹執(zhí)行國家頒布的征兵政策和各級政府有關征兵工作的具體規(guī)定。

3、認真做好農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作。

4、宣傳、教育村民遵紀守法，最大限度地組織、動員其經(jīng)濟參加物質(zhì)和精神文明建設。

5、勤政為民、廉正自律，做遵紀守法的表率。

考 核 辦 法

一、考核辦法（4分）

1.上班（上午9：00-11：50；下午2：30-5：30）；開會（以會議通知時間為準）；遲到早退分別每次扣0.2分，事假一天扣0.3分，曠工一天扣0.5分，故意缺會扣0.3分，外出辦事不留言扣0.1分

2.上班（值班）做與工作無關的事，不務正業(yè)等每次扣1分。被上級查處，每次扣2分。

二、工作考核（6分）

1.在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作每次扣0.5分 2.在職責范圍內(nèi)工作出現(xiàn)失誤過錯每次扣0.5分 3.對工作造成重大影響或影響村兩委形象每次扣2分 4.未完成領導交辦的臨時任務每次扣1分

5.不服從上級領導及村兩委工作安排（含8小時外）每次扣3分

三、考核說明

1.月考為10分制，如違反上述規(guī)定扣分超過10分，當月不納入考核并扣發(fā)當月全部月獎；當月分值未超過10分時，按分值比例扣發(fā)。

2.月考相加為年考，月考核分值拿入考核。年考滿分為120分，未達到滿分者按比例扣發(fā)年終獎金。

3.當年年底村兩委成員接受村民組長及黨小組長民主測評，分值納入年終獎考核。

4.本考核辦法自2010年1月1日起執(zhí)行。

第三篇：辦公室秘書崗位職責

辦公室秘書崗位職責

一、做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準確。需要清退歸檔的，資料應做好登記和立卷工作。

二、負責做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作，認真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。

三、負責保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯。

四、及時、準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每周的會議安排。

五、負責公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀要、決議、決定的起草，印發(fā)，同時協(xié)助公司領導起草有關行政文件。

六、要準確無誤地完成公司領導交辦的事宜，并將完成情況及時匯報。

秘書不應是信息的受體，而是載體，不能獨占信息。領導身邊無小事，需要領導來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責就是把信息原原本本，原汁原味地傳遞給領導。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”，更不能遺失。如果信息走樣，必將影響領導決策，暢通而準確的信息將有助于領導的正確決策。

辦公室姓名* *工作崗位后勤、文秘崗位 主要工作職責 負責后勤管理、固定資產(chǎn)管理、物資裝備、環(huán)境衛(wèi)生、公文收發(fā)及檔案管理、機要、保密等工作。廉政風險點

1、違反規(guī)定、不按程序收、發(fā)文件；

2、不按規(guī)定、要求整理、歸檔、保管文書檔案；

3、固定資產(chǎn)管理帳、實不相符，登記不及時；

4、后勤管理采買辦公用品等物資中違反有關規(guī)定。防范措施

1、加強學習，強化自身素質(zhì)，不斷提高業(yè)務技能；

2、自覺、嚴格遵守各項內(nèi)部管理制度； 嚴格按有關規(guī)定處理各項有關業(yè)務

3、強化服務意識，努力做好后勤管理工作；

4、廉潔自律、公開、公正、透明，工作中自覺接受群眾監(jiān)督。

工作描述：

秘書是傳統(tǒng)的職業(yè)之一，就是負責掌管文檔、安排事務并協(xié)助機構或部門負責人處理日常工作的人員。秘書的工作非常繁瑣，大致有以下幾項：

? 接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話；

收發(fā)與回復日常郵件；?

撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告；?

? 會談、會務安排；安排商務旅行，做好預訂工作；

將信件及其他記錄歸檔；備份信件及其他文檔；?

接待訪客；?

? 采購、分發(fā)和控制辦公用品等等。

秘書工作的范圍十分廣泛，既是業(yè)務人員，也是管理人員，可以說，秘書自身的素質(zhì)及工作效率直接影響到整個部門或機構的形象及競爭力，可見秘書崗位的重要性。

核心競爭力：

知識要求：一般情況下，企業(yè)要求秘書具備中文或行政專業(yè)大專以上學歷，有文書寫作、檔案管理、財務會計等基本知識，并有一定的外語基礎。

技能要求：文字功底深厚，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯思維與分析能力，熟練使用各種辦公自動化設備，在授權范圍內(nèi)有一定的預見能力和判斷能力。

經(jīng)驗要求：具有一年以上相關職位的工作經(jīng)驗，對所在行業(yè)和企業(yè)狀況有所了解。

職業(yè)素養(yǎng)：能夠和各種類型的上司和諧相處，辦事細致、處事謹慎，具有較高的自我管理能力、工作積極主動并持久，具備較強的心理承受力和保密意識。

職業(yè)現(xiàn)狀：

秘書職業(yè)向來是職場上供需兩旺的人才需求熱點，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國的秘書從業(yè)人員達2300萬人。隨著社會的發(fā)展和企業(yè)競爭的日益加劇，秘書工作的重要性越來越受到重視，秘書已經(jīng)不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色，而是日漸成為企業(yè)內(nèi)參與管理的特殊助手，他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能在上司沒有過問的情況下表現(xiàn)出責任感，以實際行動顯示主動性和判斷力，并在給予的權力范圍內(nèi)果斷做出決定。這也是為什么秘書需求不斷上漲的原因所在。

風險與回報：

秘書的工作繁雜、瑣碎，辛苦又重要。在企業(yè)中秘書起著承上啟下的作用，是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖，替上司過濾重要的事物。另外，秘書是輔助型角色，而不是決策型角色，所以把握分寸是關鍵。

據(jù)權威部門統(tǒng)計，80%以上的秘書月薪在3000元以下，月薪在5000—8000元之間的秘書有

4.31%；月薪在8000以上的秘書只有2.02%。

職業(yè)趨勢：

發(fā)展路徑：做秘書得先有“秘書證”，國家勞動和社會保障部將秘書職業(yè)資格分為三個等級：初級秘書、秘書、高級秘書。要求秘書持證上崗。

轉(zhuǎn)型機會：根據(jù)秘書的知識結構和技能，秘書還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、并需要較高的溝通協(xié)調(diào)能力的工作，如果外語水平高，還可從事涉外文秘的工作。

職業(yè)典范：

每一個成功者的背后都有一個默默耕耘、辛苦工作的秘書，他們的名字往往 不被人們所關注和提起，千尋萬覓，終于找到一個，她就是世界首富比爾?蓋茨的秘書——露寶，比爾?蓋茨曾說“微軟的成功有她的一份功勞”。

參考資料：職場網(wǎng) http:///dingwei/

秘書人員應具備的素質(zhì)

（一）、基本素質(zhì)

1、身體素質(zhì)：健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。

2、心理素質(zhì)：要時刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被情緒所左右。每一天都應以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。

3、思想素質(zhì)：這是更高的一項要求，作為現(xiàn)代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機構里工作，應當具有愛崗敬業(yè)精神、實事求是精神和開拓創(chuàng)新精神，此外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。

在現(xiàn)代社會里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生，且不說每天的國內(nèi)外形勢，就在我們身邊，就會經(jīng)常有一

些新奇事、突發(fā)事，今天你的一個親戚玩股票掙了大錢；明天你的一個朋友倒房地產(chǎn)虧大發(fā)了；昨天，你的哥們當了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進去了。。。這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發(fā)財了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問題的，馬上又一轉(zhuǎn)念，做人還是謹慎為好！

（二）、業(yè)務素質(zhì)

1、理論知識：必須認識到理論學習的重要性，一方面要掌握扎實的基礎知識，包括法律、外語、經(jīng)貿(mào)以及對業(yè)務工作有幫助的其它知識。另一方面也注意收集新的信息，關注的法學領域的新的發(fā)展動態(tài)。

2、實踐經(jīng)驗：要注意總結工作中好的經(jīng)驗，盡量避免走彎路，要經(jīng)常進行經(jīng)驗交流，要多向有經(jīng)驗的人學習。

3、辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率并應掌握一定的辦事方法與技巧。（詳見“四”）

（三）、文化素質(zhì)

1、社會科學 學好專業(yè)知識應是起碼的要求，而懂得一點文史哲，具備一定的文化素養(yǎng)，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。相傳，在清朝某年間，皇帝派朝廷官員到南方招考官吏，但先后派了幾人均未能完成此任。何故？只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養(yǎng)低，寫詩做對皆不行。后皇帝派了

一個叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對聯(lián)來試王的文化，上聯(lián)曰： 江南千山千水千秀才，王爾烈即刻以此下聯(lián)對之： 塞北一天一地一圣人。語出驚人，頓受青睞。江南秀才們進而問到，先生的學問究竟有多大？王隨口吟到：天下文章屬三江 三江文章屬吾鄉(xiāng) 吾鄉(xiāng)文章屬吾弟 吾為吾弟改文

章。由此，一句對聯(lián)，一首詩完成了招考工作。

2、自然科學：仲裁、調(diào)解案件五花八門，常常要涉及自然科學的有關知識，如機械設備，建筑工程，醫(yī)藥化學等。一方面，我們平時要注意積累；另一方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學一學這方面的知識。

3、外語：我們辦理的案件中，涉外案件占有很大的比例，經(jīng)常涉及外國當事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經(jīng)常運用外語。我們要使自己成為既懂業(yè)務又懂外語的，“兩條腿走路”的人才。

（四）此外，學會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。

俗話說，“藝不壓身”如果你具備了一定的素養(yǎng)，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。

但有一點要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個“重心”，在做好本職工作的前提下，才能再去充實自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡“主題”，更不能“不務正業(yè)”。

四、秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術 工作原則：在工作中應遵循的規(guī)律并使之作為我們行為的準則。工作方法：為了達到工作目標而采取的手段和途徑。比如過河: 你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關鍵是要選擇切實 可行的方法。工作藝術：通過運用高超的、巧妙的、具有創(chuàng)造性的工作方法, 順利地完成工作任務，同時給人以美的感覺和享受。作為現(xiàn)代社會的秘書人員或管理人員，我們應該學會：堅持工作原則，運用工作方法，講究工作藝術。為此，我們要做到以下幾點：

1、要協(xié)調(diào)好各種關系：包括與本部門的領導之間，同事之間；與仲裁員/調(diào)解員之間的關系；與當事人的關系，與律師的關系；與有關部門的關系等。

在協(xié)調(diào)與本部門領導的關系時，要作到尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。比如，有的領導邏輯性較強，凡是愛有個前因后果，對

這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理；而有的領導喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害；而有的領導幽默風趣，你也不妨與他（她）開開玩笑。了解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。那種對領導一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領導也不一定會欣賞這種人。對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風，也不要沾染市儈奸猾的習氣。

======================當好秘書的絕活

秘書這個行業(yè)讓很多人羨慕,卻又讓很多人望而卻步,因為這個職業(yè)的性質(zhì)決定了要和老板直接接觸,稍有不慎就可能會惹“老虎”發(fā)威.下面是幾位“先行者”對于如何做個好秘書的經(jīng)驗之談,相信會給想做秘書的朋友們一點幫助！全能秘書的全部內(nèi)涵 Monica 年齡：28歲 任職：4年 傳統(tǒng)觀念上覺得秘書是吃“青春飯”的,而我想澄清的是這是一種認識上的誤區(qū).目前外資企業(yè)越來越多,秘書是一個企業(yè)運作管理中不容忽視的環(huán)節(jié).所謂“行行出狀元”,我認為做一個真正意義上的好秘書要具備很多潛力和素質(zhì).現(xiàn)在不是流行復合型人才嗎？我想我們秘書這一職業(yè)有時候也需要類似的人才,甚至可以說是“全能型”秘書.首先,硬件條件是必不可少的.掌握一門外語——通常指英語,這是最基本的條件；做文秘的人工作在辦公室,文字處理的工作特別多,所以對一些現(xiàn)代化機器的熟練掌握也是不用多說的最基本的能力,尤其是電腦.其次,秘書的職業(yè)道德備受重視,每一行有每一行的規(guī)矩,秘書也不例外.平時工作中不可避免地會接觸到公司的一些內(nèi)部的文件,保守秘密就顯得分外關鍵.另外,秘書是工作在老板身邊最親近的人,老板出差不便看郵件時,我們要處理一些文件,有時需要立即替他批復.所以一個好秘書,除了講一口流利的英語、熟練使用計算機和擬寫各種文件外,還有很重要的是應具備良好的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力、預見能力、一定的決策能力以及隨機應變的能力.這些有時候需要多年的鍛煉和培養(yǎng).所以很多大公司在挑選秘書時會視其工作經(jīng)歷.最后,要講究公私分明.千萬別搞老板秘書戀,真正的好秘書是不會倚仗這種手段在職場上攀升的.溝通最重要 Jessy 年齡：22歲 任職：1年 時常聽到一些對秘書的普遍性描述：聰明、細心、謹慎、考慮周到.除此之外,秘書還應該有靈氣、有悟性、有團結能力；能提出有創(chuàng)造性的建議,并且凡事懂得分出輕重.而在我看來,最為重要的是交際和溝通能力.我和領導在一間辦公室,但是客戶們一進門先瞅見我,形象當然很重要.其實不用穿得很時尚、另類,只要大方得體就行,儀表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的溝通能力,不僅要和客戶打交道,還要和公司內(nèi)部的人員保持良好的人際關系.領導常說我可以算作是領導和下屬之間的橋梁,夾在上下兩級之間,一定要尋求到好的一個平衡點,正確傳達領導的意思表示,不能讓雙方產(chǎn)生不必要的誤會和矛盾.做助理、秘書這一行不僅僅等同于打雜、操辦瑣碎的事務,其實還要求人員有較廣的知識面.在我的工作中,難以避免要打電話去催客戶支付費用,說得難聽點有點“討債”的味道,但這是我工作的一部分,不得不直面.現(xiàn)在我也習慣了這些事務,總結了一套經(jīng)驗技巧,這也是一種溝通的能力.小心那些潛在的危機艾小姐 年齡：26歲 任職：3年 我曾經(jīng)在一家公司做文秘,老板是個臺灣人.工作辛苦點就算了,最怕上司是個好色的半老頭.當我發(fā)現(xiàn)他想占自己便宜時,深覺女秘書不好當,特別碰著這么一個上司,自己再怎么端莊嚴謹,有時候也很無奈！上司不好伺候,更不好得罪,那時我就隱隱意識到潛在的危機：萬一工作出了什么紕漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威脅,要么就被炒魷魚.我不會因為想保住工作而失去原則,畢竟我知道我是為了什么而工作,所以我開始暗地尋找機會跳槽.一個月后,我就遞交了辭呈.現(xiàn)在我的老板是女的,讓我安心許多.我的工作重心是安排一些重大的會議和活動、銜接好各種差旅日程、起草財務或者人事方面的報告、有時候幫老板做一些決定.但也有煩心之事,我這個女老板性子急起來容易沖人發(fā)脾氣,通常情況而言,往往與工作有關.我又一次意識到：萬一在老板心情不好時處理不當,要么使老板小看你,要么激化雙方的矛盾,后果都不好.然而,這還是有辦法避免的.我必須學會察言觀色,同時提高工作能力和辦事效率。===

高級秘書應具備的素質(zhì)

享受高薪、上寵下舉的高級秘書無疑備受職場女性的青睞。隨著各類中外秘書證書蜂擁而至，很多初級秘書會認為考證是攀登高峰的唯一捷徑。然而，經(jīng)驗告訴我們，理論知識固然重要，實踐經(jīng)歷和敬業(yè)精神更是不可或缺的兩項法寶。要成為一位“全能型”的高級秘書，你需要具備以下的素質(zhì)：

1、高效的工作能力。

能將瑣碎繁忙的工作變得井然有序，能適應各種環(huán)境的變化和工作節(jié)奏的突變。做到臨危受命、忙而不亂。

2、善于人際溝通。

秘書最重要的職能是上傳下達。當老板和員工之間的溝通有了障礙，甚至影響到了團隊關系和公司的動作，秘書應該用溝能的藝術，化解上下級之間的尷尬和猜疑。

3、有外交家的平衡術。

躋身于公司各種勢力格局中，善于靈巧應對，能把握各種利害關系，找到一個最佳平衡點。

4、能擔當重要責任。

高級秘書負責各領導層的溝通和聯(lián)絡，甚至草擬文件、替上級制訂計劃。大膽謹慎地扮演好一個管理者的角色。此外，作為領導最親近的人，非常容易暴露缺點和犯錯。因此，謹言慎行、張弛有度，深入了解領導的喜好是有用的護身符。

5、有良好的社交能力。

熟悉地方政府官員、公司客戶、上級的親朋好友等與上級相關的“人脈圈”，并與他們建立良好的公共關系。這時公關技巧的運用是必不可少的。

此外，服務于不同的行業(yè)，對高級秘書的要求也會有所差異，如律師事務所需要懂得相關法律知識的秘書，而商務公司中又需要有良好的商務談判能力和協(xié)調(diào)能力，最好還能具備企業(yè)管理知識、財務知識等。作為一個重實踐的工作，需要長期經(jīng)驗的累積，因此一般年齡在30-40歲左右的女性是最合適的

第四篇：辦公室秘書崗位職責

辦公室秘書崗位職責

一、做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準確。需要清退歸檔的，資料應做好登記和立卷工作。

二、負責做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作，認真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。

三、負責保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯。

四、及時、準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每周的會議安排。

五、負責公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀要、決議、決定的起草，印發(fā)，同時協(xié)助公司領導起草有關行政文件。

六、要準確無誤地完成公司領導交辦的事宜，并將完成情況及時匯報。

第五篇：辦公室秘書崗位職責

辦公室秘書崗位職責

企業(yè)辦公室文秘工作者，作為以輔助決策、協(xié)調(diào)服務、辦文辦會辦事等為主要職能活動的領導者的參謀助手，現(xiàn)代社會對該崗位從業(yè)者的素質(zhì)要求愈來愈高。那么，如何才能勝任企業(yè)辦公室文秘工作?下面結合本人在企業(yè)從事辦公室文秘工作十余年的工作經(jīng)歷，從三個方面來簡要加以論述：

一、端正心態(tài)，以干事創(chuàng)業(yè)的激情面對文秘工作

有人說：“十年政工一場空”，比照這一說法，也許從事企業(yè)辦公室文秘工作的人員也會有此感慨，究其原因，筆者認為不外乎兩個方面：

其一，辦公室文秘工作者所從事的辦文辦會等工作比較務虛，決定了秘書工作的成果很難用具體的經(jīng)濟數(shù)據(jù)來表述。

其二，作為各級領導的參謀和助手，文秘工作者始終處于輔助角色和從屬地位，工資收入也相對不高，而文秘工作者整天埋頭工作，苦思冥想，案牘勞形，咬文嚼字，寢食難安，“一支筆桿，兩眉不展，三更不眠，四季不閑”這句話形象地描述了其崗位特點，文秘工作者有時還會被人戲謔地稱作“書呆子”，這與當今物欲橫流的社會時代形成強烈反差，導致秘書人員難免會產(chǎn)生一些自卑心理。

在此情況下，還有誰愿意去從事文秘工作，耐得住寂寞，扛得住誘惑，“板凳要坐十年冷”?

照此說法，難道說文秘工作就不重要了嗎?文秘工作者就沒有價值了嗎?毋庸置疑，答案絕非如此。

在傳統(tǒng)的官本位思想意識里，人們會說“領導是尊”、“領導難當”，其實了解文秘崗位特點的人會說：“文秘人員也值得尊重”、“文秘人員也不好當”。因為，文秘工作崗位的特點，決定了文秘工作者在職能活動中要充分發(fā)揮參謀咨詢、輔佐決策、檢查督辦、溝通協(xié)調(diào)等重要作用，它要求必須站在領導者的角度觀察、分析和處理問題，必須具有全局觀念，同時要求必須具有較高的政策理論水平和辦文辦事能力，熟悉文書、會務、檔案、保密、信訪、通信、禮儀等方面的知識，會操作現(xiàn)代化辦公設施等等。大家知道，判斷一個人是否具有價值，關鍵在于他在一個組織中是否輕易被別人所替代，文秘工作這種較高的專業(yè)性素質(zhì)要求，決定了文秘崗位不是隨便一個人就能夠輕易勝任和替代的，因此也決定了文秘工作者的價值所在。

所以，辦公室秘書人員要克服自卑心理，正確看待自己;要尋找和發(fā)揮自己的特長，讓自己更加從容自信;要端正心態(tài)，正確看待崗位工作;要不計個人得失，有著吃苦耐勞，甚至委曲求全的精神，以干事創(chuàng)業(yè)的激情從事秘書工作。

二、培養(yǎng)興趣，以扎實的語言文字功底從事秘書工作

興趣，是一個人專注于某項事物的表現(xiàn)。愛好，是興趣的持久發(fā)展。中國的一位學者曾經(jīng)說過，凡是有生活的地方就有快樂和寶藏。文秘工作雖然很枯燥、很辛苦，但是只要懷著濃厚的興趣愛好去學習、去工作，必定可以感受到事業(yè)的可貴可愛，并化為精神的愉悅和奮斗的動力源泉。

(一)培養(yǎng)學習興趣，練就扎實的語言文字功底

“能說會道”是文秘工作者的基本功，所以要以強烈的求知欲去學習，不斷提高口頭表達能力和書面表達能力。只有在自己對文秘工作感興趣的時候，才會坐得下來、靜得下心、鉆得進去地去學習有關知識，培養(yǎng)深厚的文化底蘊及過硬的功夫，以勝任崗位工作的要求。

當然，興趣愛好有人是先天賦予的，有人是靠后天培養(yǎng)的，文秘工作者可以通過結識一些有語言文字表達能力特長的朋友、加入興趣小組或作家協(xié)會、多讀書看報、多給報紙雜志投稿、多參加各類征文比賽活動等方式，向朋友學習、向社會學習、向書本學習，通過獲得作品發(fā)表或獲獎的機會，包括取得語言文字表達能力的不斷提升等來得到正面激勵、贏得社會尊重，反過來再不斷培養(yǎng)學習的興趣愛好，激發(fā)求知欲，形成良性循環(huán)的局面。

(二)培養(yǎng)工作興趣，把枯燥的工作變成自己的興趣愛好

心理學家亞伯拉罕.馬斯洛曾經(jīng)寫道：“人類最美麗的命運，最美好的運氣，就是在做自己喜愛的事情的同時獲得報酬。”所以，當你喜歡上文秘工作的時候，就會心無旁騖，聚精會神，把注意力的焦點集中在學習、寫作上，就會以苦為榮，以苦為樂，投入工作，忘我工作，這樣就會欣喜地聞聽到自己的事業(yè)一天天邁向成功的鏗鏘足音。所以，與文秘工作交朋友，可以使你面對繁重的工作永遠不知疲倦;與文秘工作交朋友，可以使你面對困難和挑戰(zhàn)永遠不會畏懼。

那么，如何才能培養(yǎng)對文秘工作的興趣?筆者之見，就是在勤學苦練、夯實基本功的基礎上，認真對待辦文辦會辦事，深思熟慮，多出精品，減少失誤，提升價值。試想，當自己起草的方案達到預期成效的時候，當自己的工作受到領導表揚的時候，當自己的價值得以發(fā)揮的的時候，你會越來越愛上文秘這一行，而且不惜為之奮斗一生。

三、嚴謹務實，以科學有序的方法做好文秘工作

要想干好文秘工作，除了上文述及的工作態(tài)度、基本能力修養(yǎng)之外，還要掌握以下幾點工作方式方法和工作技巧。

(一)獨立思考，擯棄盲從心理

一方面，文秘工作者要通過領導的日常言談舉止來洞察了解領導意圖、工作方式方法，力求在思想上和行動上與領導保持步調(diào)一致、達到“同頻共振”。另一方面，文秘工作者還要獨立思考，克服“領導咋說就咋辦”的片面認識，充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性，工作要力求想在領導前邊，要善于提出個人的新見解、新建議，設身處地為領導出謀劃策。要做到這一點，就要求文秘人員要多到群眾中去，多聽取群眾對一些事情的議論和看法，多深入基層進行調(diào)查研究，多掌握第一手資料，力求所作決策切中實際，不脫離群眾。

(二)統(tǒng)籌安排，嚴謹細致

面對千頭萬緒的工作，文秘工作者切忌粗枝大葉、馬馬虎虎、敷衍塞責。“好記性不如爛筆頭”，以筆者的經(jīng)驗，建議文秘工作者應把需要辦理的事情及時登記在工作日志上，做好計劃，區(qū)別輕重緩急，理清思路，這樣才會做到不漏辦、不誤辦、不錯辦，做到事事有回音，件件有著落。

(三)嫉慢如仇，提高效率

文秘工作紛繁復雜，所以文秘人員最忌存在懶散、拖沓的壞毛病，必須樹立“嫉慢如仇、雷厲風行”的工作作風，高效率處理工作事物，高效率完成寫作任務。同時，文秘工作者面對著巨大的工作壓力，如果能夠做到“日事日畢，日清日高”，這也是緩解壓力的最好辦法。起草文件提前交卷，參加會議提前到場，各項事務及時辦理，這是對于一名合格的文秘工作者的基本要求。

(四)強化執(zhí)行，有令必行

作為領導的參謀和助手，文秘人員必須強化執(zhí)行意識。在領導決策之前，文秘人員可以提出自己的不同意見，但是一旦領導已經(jīng)決策拍板的事情，一定要千方百計、不折不扣、保質(zhì)保量地去完成，切不可以各種理由去推諉、拖延，要真正做為領導身邊最為堅定的執(zhí)行者。

總之，面對企業(yè)辦公室文秘這樣一個富于挑戰(zhàn)性、艱難性和復雜性的工作崗位，從業(yè)人員只要努力做到上述三個主要方面的素質(zhì)要求，勤學苦練，甘于寂寞，心無旁騖，樂于奉獻，事業(yè)發(fā)展的空間必然會無限廣闊，事業(yè)發(fā)展的畫卷必然會異常精彩。

辦公室辦會注意的幾個小細節(jié)

根據(jù)個人經(jīng)驗，辦公室在辦會時，要特別注意以下幾個小細節(jié)。

桌簽的擺放。桌簽就是出席會議領導的“名片”，為了表示對領導的尊重，桌簽必須放在領導的正前方，同時還可以起到遮擋講話稿的作用。桌簽擺放要本著“左上右下”的原則。主席臺為單數(shù)時，主要領導的桌簽放在正中央，根據(jù)其他與會領導的級別在主要領導的左右依次bsp;

主要領導

5，主席臺領導為單位數(shù)，擺放示意圖，5

主要領導

6。

麥克風的擺放。參加一個會議時，發(fā)現(xiàn)會務組人員把麥克風放在了領導的正前方，這是不對的，因為麥克風放在領導正前方，就會擋住領導臉部。麥克風要放在領導的一側，并盡量將話筒圧低，可以和領導衣服領口相平。會議開始之前，要對麥克風進行調(diào)試，音量要適中，避免會議期間“炸間”問題。

水杯和煙灰缸的擺放。要放在領導的右手的上方，以方便領導拿取，同時可以避免領導不慎將水杯碰到。為領導添加熱水時，先將暖壺塞取下，一手拿暖壺，一手拿水杯，側身為領導倒水，不能正對領導，這樣可以不擋住領導視線，也避免熱水濺出，燙傷領導。

同時，在開會時，辦公室工作人員必須坐在離主席臺較近的座位上，以方便領導臨時安排工作。

辦公室秘書崗位工作標準

范圍

本標準規(guī)定了廠辦公室秘書崗位的職責、基本技能、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。

本標準適用于廠辦公室秘書崗位。

職責

2.1

職權

2.1.1

有權監(jiān)督各單位報送總結、計劃和文字材料草稿。

2.1.2

有權檢查各單位貫徹落實廠長辦公會、常務會議、干部例會精神情況。

2.1.3

有權拒絕和制止各部門以廠名義上報或?qū)ν獍l(fā)行不符合行文要求的文字材料，有權要求有關部門對不符合行文要求的材料重新擬寫和抄清。

2.1.4

有權制止各種情況下不符合規(guī)范的企業(yè)形象標志的使用，并責成使用部門限期糾正。

2.2

職責

2.2.1

對所辦的文字材料未按時完成及出現(xiàn)差錯負責。

2.2.2

對未按時完成廠長、黨委書記交辦的任務負責。

2.2.3

對企業(yè)形象的管理不力負責。

2.2.4

對廠長、黨委書記、辦公室主任、副主任交辦的各項任務未按時完成負責。

崗位人員基本技能

3.1

政策法規(guī)知識

熟悉黨和國家經(jīng)濟建設方針、政策以及企業(yè)法、電力法等有關法律、法規(guī)知識。

3.2

專業(yè)技能

3.2.1

具有中專以上文化程度，了解電力生產(chǎn)過程及我廠的各種規(guī)章制度。

3.2.2

具有較高的政策理論水平和較強的文字綜合能力。

3.2.3

熟悉黨的方針政策、本單位的基本情況和每個時期的工作部署和主要工作。

3.2.4

熟練掌握調(diào)查研究的基本功和各類信息的分析、歸納、提煉能力，為領導正確決策服務。

3.2.5

具有一定的協(xié)調(diào)和會務組織能力。

3.3

實際工作能力

3.3.1

熟練掌握公文寫作技能，具有較高的文字綜合能力。

3.3.2

能正確理解國家的政策和上級指示精神，能正確的處理和協(xié)調(diào)工作中的各種關系。

3.3.3

能正確的理解和領會廠里制定的各項方針政策。

3.3.4

具有較高的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為領導的決策提供參考意見。

3.3.5

具有一定的組織、協(xié)調(diào)能力，在工作中善于協(xié)調(diào)各部門之間的關系，使之能齊心合力的完成各項工作。

工作內(nèi)容要求與方法

4.1

嚴格執(zhí)行《一般干部通用標準》。

4.2

在辦公室主任、副主任的領導下，負責本單位的文字綜合工作，做好領導的參謀助手，做好督辦、催辦工作，做好領導交辦的其他工作。

4.3

負責起草本單位季度、工作總結和工作計劃。

4.4

負責廠長、黨委書記或其他廠領導代表廠部或黨委講話的文稿起草工作。

4.5

負責本單位文件的審核，以及信息的收集、編發(fā)工作。

4.6

參加廠務會議以及其他重要會議，做好會議記錄。

4.7

負責對各部門起草的、以本單位名義上報或下發(fā)的材料的審核。

4.8

做好調(diào)查研究和信息搜集工作，做好領導的參謀助手。

4.9

負責企業(yè)形象的管理，指導廠各單位使用廠標志和形象。

檢查與考核

5.1

按本標準檢查與考核。

5.2

按《一般干部通用標準》檢查與考核。

5.3

本標準執(zhí)行情況由辦公室主任、副主任負責檢查與考核。

5.4

考核結果按有關規(guī)章制度執(zhí)行。

辦公室文書崗位工作標準

范圍

本標準規(guī)定了廠辦公室文書崗位的職責、基本技能、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。

本標準適用于廠辦公室文書崗位。

職責

2.1

職權

2.1.1

有權拒絕使用、開具不合規(guī)定的印信。

2.1.2

有權催辦文件的傳閱。

2.1.3

有權對發(fā)文簽批手續(xù)不全的文件提出意見。

2.2

責任

2.2.1

對收發(fā)文的登記與歸檔工作不及時負責。

2.2.2

對廠印信管理工作失誤負責。

2.2.3

負責辦公用品保管及閱覽室管理不力工作。

2.2.4

對傳真的收發(fā)、收文的報批及傳閱工作不及時負責。

崗位人員基本技能

3.1

政策法規(guī)知識

熟悉黨和國家經(jīng)濟建設方針、政策以及企業(yè)法、電力法等有關法律、法規(guī)知識。