第一篇：企業健康管理

淺談企業員工的健康管理

張 琪

【摘 要】企業員工的高效率和巨大的工作熱情給企業帶來的價值是遠遠高于有形資產的。然而創造這些無形資產的員工們其健康狀況卻不容樂觀，在我國這種情況越來越變得十分嚴峻。因此，搞好企業員工的健康管理就顯得尤為重要，這就要求我們的企業應轉變思想觀念；樹立健康管理是一種投資的理念；確定合理的員工健康管理模式；制定有效的健康管理計劃。

Abstracts：Employees of the high efficiency and great enthusiasm for work for companies to bring value are much higher than tangible assets.However, create the intangible assets of the staff of his health is not optimistic, in this situation is very severe.Therefore, our employees to the health of the management are particularly important.this requires that enterprises should change our concepts ； set up health

administration is an investment of the staff reasonable ； determine health management pattern formulated ； effective health management plans.【關鍵詞】 企業;員工;健康管理

Key words :Employees;health;administration

隨著時代的發展，衡量一個企業價值與實力的因素已經發生了巨大的變化。美國紐約大學權威教授對標準普爾500強企業的研究表明，企業的“有形資產”已從70%降到了15%，取而代之的是無形資產，而無形資產的核心就是人，是企業員工。企業員工的高效率和巨大的工作熱情給企業帶來的價值是遠遠高于有形資產的。然而創造這些無形資產的員工們其健康狀況卻不容樂觀，在我國這種情況越來越變得十分嚴峻。據調查結果顯示：中國企業48%的員工處于“亞健康狀態”。亞健康已經不是一個新鮮的詞匯。衛生部對10個城市的上班族進行調查，亞健康狀態的員工已達60%，尤以經濟發達地區為甚，其中北京員工高達75.3%，上海是73.49%，廣東是73.41%。而亞健康帶來的直接后果就是工作效率低下、創造勞動價值減少。這不僅僅是企業的損失，更是社會的損失。因此，如何搞好企業員工的健康管理就顯得尤為重要。

1.我國企業員工健康管理現狀

1.1關于健康管理

所謂健康管理，嚴格定義上說，即對個人或人群的健康危險因素進行全面檢測、分析、評估以及預測和預防的全過程。目的是：改善健康狀況、防止慢性疾病的發生和發展、提高生存質量、降低醫

療費用等。它包括：收集與個體健康狀況相關的信息，為健康管理對象提供專家會診服務，個性化的慢性病輔助治療服務，定時提醒被管理者進行疾病復查等健康跟蹤服務，對個體健康狀況及發展趨勢做出預測，提出個體健康改善計劃和實施個性化健康指導。在美國，中等規模以上的企業，普遍接受了健康管理公司提供的專業化服務。通過健康管理計劃，美國在1978-1983年，膽固醇水平下降了2%；高血壓水平下降了4%；冠心病發病率下降了16%。數據證實，在健康管理方面投入1元錢，相當于減少3-6元醫療費用的開銷。如果加上由此產生的勞動生產率提高的回報，實際效益達到投入的8倍。我國企業也需要健康管理。對企業管理者、公司員工，任何人，健康都是創造財富的源泉。

1.2我國企業員工健康管理的現狀

目前，我國企業員工的健康管理主要表現為以下幾個方面：首先，雖然國家已經實施社保，并提供醫療保障。但是，我國目前的醫療保障體制，是要求所有的公司都要給員工購買社保，購買社保后原則上公司就沒有任何義務要為員工購買其他補充的健康保險了。而且，現有醫療保障只能滿足員工最基本的醫療需求，并不能滿足收益比較好的企業員工和中產家庭。他們需要更好的醫療保障，現階段中國還沒有一個能滿足這個階層的保障體制。同時，社保只有當員工生病之后才能使用，當員工處于“亞健康”狀態以及“高危”狀況下，該社保不能提供任何解決方案。因此，社保的費用根本涉及不到健康預防管理。其次，在企業對健康管理仍有一定的誤解。據統計，有90%的企業認為員工的健康管理等同于為員工提供體檢，然而在體檢過程中企業還是往往把支出多少放在了首位，至于體檢效果如何，企業通常忽略不計。以至于體檢成了一種簡單的員工福利，甚至是用來衡量一個企業正規與否的尺度。而低價的員工體檢在大部分情況下多流于形式，根本未起到健康數據采集的作用。體檢報告也被參加體檢的大部分人扔在一旁，無人問津。導致企業既要承擔體檢的費用，又要繼續承擔員工亞健康帶來的損失。所以健康管理的真正效果并未達到。同時，企業職業衛生狀況也不容樂觀，員工對職業衛生知識總的知曉率較低；職業健康促進缺少完善的統一管理、統一規劃；員工的文化水平及總體健康狀況偏低, 健康觀念不強，自我保護意識淡薄；企業員工健康教育和健康促進工作開展不平衡，健康教育和健康促進方式滯后。目前我國企業員工平均還比較年輕，隨著員工隊伍的逐漸老齡化，幾乎每個參與市場競爭的個體都或多或少患有慢性病和心理疾患，再加上醫療服務價格的不斷上漲。企業在不遠的將來一定會面臨如何應對醫療成本上升、減少員工缺勤率、提高員工生產力的挑戰。如果在此時，由于員工的低效工作而導致了公司的損失，其后果是很嚴重的。

二、我國企業員工健康管理的必要性

（一）搞好企業員工的健康管理，可以降低直接醫療費用

中醫有一個非常重要的理論叫“不治已病治未病”，眾所周知，著名的名醫扁鵲在為蔡桓公看病時談到，病在腠理易治，而病入骨髓已無治療之法。從醫學的角度講，有很多疾病都可以在無癥狀的時期通過干預手段達到預防的目的，往往簡單的健康管理措施就可以有效的預防一些致命疾病，美國的企業健康管理經驗表明，健康管理對于任何企業及個人存在一個“90/10”定律。具體地說就是90％的個人和企業通過健康管理后，醫療費用降到原來的10％；而10％的個人和企業未做健康管理，醫療費用比原來上升90％。原因很簡單，實施了健康管理的企業，其員工的患病率、住院率明顯降低，絕大部分的疾病風險都以各種方式被消滅在萌芽狀態；即使萬一患病，也會因為早檢查、早診斷、早治療而很快得到痊愈。因此，企業在員工醫療保健方面的支出總額明顯下降。

（二）搞好企業員工的健康管理，可以提高企業的生產力

通過健康管理的實施，提高企業員工的身心健康，精力更充沛，而這能直接提高企業的勞動生產率。美國健康管理與生產力研究院(IHPM)院長及首席執行官肖恩風利文博士表示：讓員工處于最佳健康狀態，能夠減少企業因為生產力降低而產生的巨大損失，這一損失通常比傳統醫療費用高2~3倍。“員工健康是企業資產，不是經營成本。”肖恩?蘇利文說，企業花在員工健康上的投資與花在教育與培訓上的投資應該是一樣的，這種投資不只是針對生病員工，而是指保持員工健康要花多少錢。按照企業現有的思維，為了獲得最大的利潤，必須降低運行成本，所以企業不會考慮增加額外直接投入，為員工提供健康危機管理計劃來減少“亞健康”以及“高危”人群的比例。但是，確在此時，由于員工的低效工作導致公司的損失是最大的，最終受損失的還是企業。世界衛生組織研究發現，歐盟國家員工缺席請假的原因，有50%~60%歸咎于員工的健康問題。無獨有偶，美國調查數據顯示，僅“出勤低效”就給美國企業每年帶來2000億美元的生產力損失。寶潔公司大中華日韓職業健康副總監李志山醫生說，企業為員工提供完善的健康管理計劃，不但可減少短期病假6-32%，高生產力2-52%。員工不健康或亞健康將為企業帶來的損失有兩種：一種是直接的，指企業為員工提供的醫療保險費用；另一部分則是間接的，那就是員工請病假或“出工不出力”等帶來的效率低下和勞動時間的浪費。

（三）搞好企業員工的健康管理，可以增加企業的凝聚力

有凝聚力的企業才有競爭力和執行力。這種力量使組織成員心甘情愿留在組織中，為組織貢獻自己的聰明才智和畢生精力，且無怨無悔。更重要的是，還會吸引新鮮的血液源源不斷補充到組織中。在健康日益成為人們追求的重要目標之一的時代，員工健康管理方案的實施可以很好體現企業以人為本的管理理念，增加員工組織認同感和歸屬感，提高企業的凝聚力。實踐證明，健康管理做得好的企業，能有效保護特殊人才的身體健康，降低精英人才損失風險。降低企業員工亞健康狀況及企業內部傳染病的發生率，預防企業員工慢性病的發生。由于員工健康得以保障，員工離職率普遍較低。

三、如何搞好企業員工健康管理

（一）轉變觀念，強化意識

要樹立健康管理是一種投資的理念。一直以來，人們普遍認為健康管理是一種消費支出，事實上這樣的觀點是錯誤的。理論上來講，只有在疾病產生后，為恢復健康而產生的費用才算做支出。企業管理者必須轉變思想觀念，清醒地認識到這一點。員工的健康是企業的財富，在疾病發生之前，加強健康管理，維護健康，在亞健康狀態下采取食療、改變行為方式，預防重大疾病的產生不是一種支出，而是一種投資，而且是最重要的人力資本投資。企業通過對員工進行健康管理，降低了醫療費用、提高了員工工作效率、改善了企業形象，從而實現了對企業的巨大回報，達到獲得最大利潤的目的。可以說是對企業百利而無害的雙贏之舉。

（二）確定合理的員工健康管理模式

對于中小企業來講，自己成立專門部門、聘用專職健康管理人員顯然是不劃算的，最好的選擇是把健康管理業務外包給社會上專業的健康管理組織。我國健康產業發展非常迅速，2000年之后，我國健康管理服務機構數量以每年超過20倍的速度增長，2008年上半年，我國專業健康管理公司數量已達到5000多家，其中三九數字健康、愛康、國康在行業均有較高知名度。

對于員工數量多的大型企業而言，自己成立健康管理部門（如設立醫務室、內部院）、獨立設立管理人員（健康管理負責人、醫生、心理咨詢師）不但必要，而且經濟上可行。據報道，2005年國內知名的搜索引擎企業風風百度公司就以“十萬年薪+期權”的優厚條件為員工招聘健康輔導師，為員工診斷常見病和處理應急事件，并對面臨巨大心理壓力甚至患有“硅谷綜合癥”的員工進行預防和治療。國內著名企業華為在《2008華為社會責任報告》中指出，為進一步完善員工保障與職業健康計劃，華為2008年首次設立首席員工健康與安全官。華為此舉開創了國內大型企業員工健康管理的先河。除了上述兩種模式，對于一些小企業，還可以通過聘請兼職人員或選擇有專業特長的員工兼職等方式實現。

（三）制定有效的健康管理計劃

1．員工健康計劃：經過多個國家的證實，健康管理在預防疾病發生的過程中起到決定性的作用。絕大部分的常見疾病通過對客戶的健康干預能起到康復、緩解癥狀或降低發生率的效果。員工健康計劃是企業通過專門的部門建立員工健康檔案，并對每位員工的健康問題進行指導、跟蹤、同時在企業內部改進工作流程、環境等，及時預防、解決員工的健康問題。根據健康檔案對員工進行個別的飲食、生活習慣指導，并提供相應的醫療、咨詢等，幫助員工解決健康方面的問題。同時根據企業中存在的健康問題，對企業的工作環境、飲食等進行改進，以改善員工的健康狀況。

2．心理健康計劃：員工長期處在“高壓”之下，對員工自身和企業都產生了負面影響。但目前許多企業還沒有意識到這個問題，也有一部分企業雖然已經意識到，但卻未能找到行之有效的解決方案。員工個人面對工作壓力時，常常束手無策，甚至采取一些消極的緩解壓力的方法，最終的結果便是形成惡性循環，嚴重損害身心健康。企業應采取建立心理支持系統、開展有針對性的心理培訓、實施員工幫助計劃（EAP）等多種方法來實施員工心理健康計劃。

3．職業安全健康計劃：推行職業安全健康計劃可以很好地預防各類職業病。ISO9000、SA8000 等體系中均要求企業行為公民化、道德化，其中重要內容就是要求企業關愛員工、善待員工。企業重視員工的職業安全健康可以給予員工一定的健康保障。

（四）建立企業員工健康管理檔案

依托健康體檢建立企業員工個人健康檔案。各種疾病的發生都是有一定原因與規律的,其中有先天的遺傳因素決定,也有后天的行為和生活方式影響。健康管理服務可以軟件的形式收集和管理企業員工個人健康檔案，用于健康及疾病危險性評價、跟蹤和健康行為指導的個人健康信息,并提供安全的網絡化信息管理,包括標準的信息管理格式、友好互動的客戶端管理界面、永久的個人電子病歷及健康管理賬戶。對連續三年以上體檢的員工，建立諸如“血壓、體重、血脂、血糖、骨密度、三圍”等的動態“健康曲線”，進行宏觀和群體性的心理健康輔導。為員工提供就診及住院安排綠色通道服務。這樣做有很多好處。首先，避免了很多由于信息不對稱所導致部分醫生的大處方、重復檢查、不必要的檢查，進行有針對性治療，提高診斷率，降低醫療風險，減少醫療事故。且患者對自己病情了解之后，參與到醫療活動中，不僅可以減少醫療費用，也能緩解醫患關系中的經濟問題。其次，有了健康管理檔案就能夠實現診療的連續性。患者在健康維護過程中，有效的健康管理可以將患者的健康

進行一個動態維護，針對患者的情況制定個性化的護理方案，指導臨床的護理，提高護理效果及患者的滿意度。再次，有利于遺傳性疾病的防治。健康管理是一個全面的管理過程。現代醫學已經證明很多疾病是具有遺傳性的，如高血壓就屬于多基因遺傳性疾病。通過高血壓患者家系調查發現，父母均患有高血壓者，其子女今后患高血壓概率高達45％；父母一方患高壓病者，子女患高血壓的幾率是28％；而雙親血壓正常者其子女患高血壓的概率僅為3％。而如果經過健康分析獲知此人具有高血壓的家族史，通過堅持監測血壓，限鹽補鉀（逐步把每日攝入食鹽的量控制到5克，同時多吃富含鉀的水果、蔬菜），防止超重和肥胖，戒煙限酒是可以達到控制高血壓發病率的。因此，通過建立健康管理檔案，對家族史的調查是非常有利的。

綜上所述，企業健康管理可以提高企業的核心競爭力。企業從多角度的關心員工健康，進行健康教育，倡導健康的生活理念，改善員工的職業健康環境，從而及早發現隱患，不僅能降低企業醫療支出，節約成本，而且還能提高員工的企業歸屬感和工作熱情，提高工作效率。員工健康管理是一個系統工程，涉及企業的方方面面，因此企業在推行健康管理時必須有高層的支持，并設有專門的執行機構，配備相關的專業人員，以保證員工健康管理體系的建立和有序運行。員工的健康不可能通過一兩項活動或短時間的促進就能取得立竿見影的效果，需要企業持之以恒，堅持不懈的努力。

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第二篇：企業員工健康管理

一、企業員工實行健康管理的必要性 健康管理是對個人及人群健康危險因素進行全面管理的過程，以達到改善健康狀況、防止慢性疾病的發生和發展、提高生存質量、降低醫療費用的目的。健康管理包括：收集與個體健康狀況相關的信息，為健康管理對象提供專家會診服務，個性化的慢性病輔助治療服務，定時提醒被管理者進行疾病復查等健康跟蹤服 務，對個體健康狀況及發展趨勢做出預測，提出個體健康改善計劃和實施個性化健康指導。

20世紀以來科學技術的迅猛發展和生活質量的明顯提高，加上醫學和公共衛生的聯盟，人類現在比任何時候都健康、長壽。健康長壽之后，我們希望醫 學奇跡讓我們更健康、更長壽;希望免費醫療；希望不管花多少錢，哪怕只有一點用也好；希望最好的醫生和最好的護理。然而醫學奇跡是不容易出現的，新的醫學 技術的突破往往是代價昂貴的；因此，不斷增長的醫療健康需求導致醫療費用急劇增加。同時由于企業員工面對特殊的工作職業環境和大環境惡化、心理壓力過大引 起的各種心理、精神性疾病不斷增多，亞健康人群的比例不斷攀升以及老齡化、急性傳染病和慢性病的雙重負擔等因素使每個人都處在疾病威脅之下。另一方面，我 國企業員工健康促進現況調查發現：企業職業衛生狀況不容樂觀，員工對職業衛生知識總的知曉率較低；職業健康促進缺少完善的統一管理、統一規劃；員工的文化 水平及總體健康狀況偏低, 健康觀念不強，自我保護意識淡薄；企業員工健康教育和健康促進工作開展不平衡，健康教育和健康促進方式滯后。這就將“如何進行企業員工健康管理、早期預防 疾病的發生”這樣一個重要課題擺在廣大企業醫務工作者面前。

目前由于醫保政策的執行，國內大多企業的員工醫院被轉制或撤銷，企業醫療機構診斷和治療患病員工這個以前的中心任務現在已轉交給醫保定點醫院，所以目前企業醫療機構的中心任務應轉移到對全體員工的健康管理上。

二、企業員工健康管理模式

1.企業員工個人健康信息管理。依托健康體檢建立企業員工個人健康檔案。各種疾病的發生都是有一定原因與規律的,其中有先天的遺傳因素決定,也有后天的行為和 生活方式影響。健康管理服務可以軟件的形式收集和管理企業員工個人健康檔案，用于健康及疾病危險性評價、跟蹤和健康行為指導的個人健康信息,并提供安全的 網絡化信息管理,包括標準的信息管理格式、友好互動的客戶端管理界面、永久的個人電子病歷及健康管理賬戶。

2.企業員工個人健康與慢性病危險性評價。當完成個人健康信息收集后，根據以上信息和規律建立起來的疾病危險性評價模型的分析計算，可以準確有效地評估出被評 估者的健康狀況(“健康”、“亞健康”、“高危”以及“患病”)及在將來幾年內患慢性病的危險程度、發展趨勢及相關的危險因素，從而讓企業員工準確地了解自己的健康狀況和潛在隱患，積極參與自身的健康管理，并采取行動 改善健康。尤其是一些慢性病發生、發展過程緩慢，在早期并沒有明顯的可診斷的癥狀出現，醫生很難提出，個人也往往不能主動采取預防措施，往往導

致疾病不斷 加重。因此，維護健康最重要的就是預防疾病的發生，而不是治療疾病。

3.企業員工個人健康計劃。一旦明確了個人患慢性病的危險性及疾病危險因素分布，對于“健康”的個人，健康管理服務將提供進一步保持健康生活方式的各種相關建 議；對于“亞健康”、“高危”以及“患病”的個人，健康管理服務即可通過個人健康改善的行動計劃及指南對不同危險因素實施個性化的健康指導。由于每個人具 有不同危險因素組合，因此個人健康計劃會針對個人自身危險因素篩選出個人健康管理處方，使每個人都能更有效地針對自己的危險因素采取相應的措施，幫助個人 改善其不健康生活方式，降低其危險因素，從而有效地控制疾病并改善自己的健康。此外，健康管理還可匯總、評價群體健康信息，給出人群健康管理資訊報告，為 企業提供人群健康需求的參考信息。

三、企業員工健康管理策略

1、生活方式管理。主要關注健康個體的生活方式、行為可能帶來什么健康風險，這些行為和風險將影響他們對醫療保健的需求。生活方式管理要幫助個 體作出最佳的健康行為選擇來減少健康風險因素。生活方式管理使用對健康或預防有益的行為塑造方法，促進個體建立健康的生活方式和習慣以減少健康風險因素。生活方式管理方案的結果在很大程度上依賴于參與者采取什么樣的行動。因此,要調動個體對自己健康的責任心。生活方式管理通過采取行動降低健康風險和促進健 康行為來預防疾病和傷害。生活方式管理的策略可以是各種健康管理的基本組成成分。生活方式管理的效果取決于如何使用行為干預技術來激勵個體和群體的健康行 為。四類促進健康行為改變的主要干預技術措施是教育、激勵、訓練和市場營銷。

2、需求管理。以人群為基礎、通過幫助健康消費者維護健康以及尋求適當的醫療保健來控制健康消費的支出和改善對醫療保健服務的利用。需求管理試 圖減少人們對原以為必需的、昂貴的和臨床上不一定有必要的醫療保健服務的使用。需求管理使用電話、互聯網等遠程患者管理方式來指導個體正確地利用各種醫療 保健服務滿足自己的健康需求。

3、疾病管理。著眼于某種特定疾病，如糖尿病,為患者提供相關的醫療保健服務。目標是建立一個實施醫療保健干預和人群間溝通，與強調患者自我保 健重要性相協調的系統。該系統可以支持良好的醫患關系和保健計劃。疾病管理強調利用循證醫學指導和增強個人能力，預防疾病惡化。疾病管理以改善患者健康為 基本標準來評價所采取行動的臨床效果，社會效果和經濟效果。

4、災難性病傷管理。為患癌癥等災難性病傷的患者及家庭提供各種醫療服務，要求高度專業化的疾病管理，解決相對少見和高價的問題。通過幫助協調 醫療活動和管理多維化的治療方案，災難性病傷管理可以減少花費和改善結果。綜合利用患者和家屬的健康教育,患者自我保健的選擇和多學科小組的管理，使醫療 需求復雜的患者在臨床、財政和心理上都能獲得最優化結果。

5、殘疾管理。試圖減少工作地點發生殘疾事故的頻率和費用代價，并從雇主的角度出發，根據傷殘程度分別處理以盡量減少因殘疾造成的勞動和生活能 力下降。殘疾管理的具體目標是：(1)防止殘疾惡化；(2)注重殘疾人的功能性能力恢復而不僅是患者疼痛的緩解；(3)設定殘疾人實際康復和返工的期望值；(4)詳細說明殘疾人今后行動的限制事項和可行事項；(5)評估醫學和社會心理學因素對殘疾人的影響；(6)幫助殘疾人和雇主進行有效的溝通；(7)有需要 時考慮殘疾人的復職情況。

6、綜合的人群健康管理。通過協調不同的健康管理策略來對個體提供更為全面的健康和福利管理。這些策略都是以人的健康需要為中心而發展起來的，是有的放矢。

四、企業員工健康管理軟件

杏林七賢充分吸收當今IT科技的最新成果，采用國際互聯網、嵌入式開發、人工智能、移動通訊等多種技術手段，以健康信息管理為基礎，以全民健康為核心，圍繞健康體檢的市場推廣、服務供給和持續服務，為體檢檔案的形成、存儲、傳遞和共享提供全方位的技術支持，““終生健康檔案”的建立和使用成為可能，為科學的健康保健提供了詳實的檔案，使健康體檢業務邁上新臺階。

杏林七賢-企業(干部)健康管理軟件又稱“斯巴達”普通版，企業/團體用該軟件建立本單位的體檢檔案電腦系統，以便對職員的體檢資料進行查詢、打印、對比分析和健康評估，并能夠同醫療保健經紀公司、醫 院、個人/家庭所使用的軟件系統交換資料。”企業（干部）健康管理軟件"的使用，使企業為職員建立了完整的體檢檔案，據此可以為職員提供針對性的保健建 議，改善員工福利，提高團隊凝聚力，是企業愛心的集中體現。

主要特點：

1.方便快捷地建立和維護企業職員的檔案

2.及時地管理體檢預約信息，使醫院能有效的安排體檢日程

3.根據詳細的體檢信息，進行科學的健康狀況分析，便捷地導出分析結果，及時的為員工提供針對性的保健建議，增強企業的親和力

4.靈活的數據統計，即使是不同醫院、不同時期的體檢信息，也能進行有效的歸納整理，為健康狀況分析提供長期的更有效的依據

5.值得信賴的高性能信息加密技術，安全可靠，維護體檢者的個人隱私

第三篇：淺談企業醫務室健康管理應用

淺談醫務室體檢服務再升級 6、7月份醫務室組織海信科龍順德各公司B類員工體檢，本次體檢參考健康管理中的經典案例進行嘗試（附后），就反饋的情況來看，有一定效果，我們就此次B類員工體檢的試點情況和健康管理的一些內容，作如下總結，供公司領導和同事參考。

1、試點回顧：本次B類員工健康體檢簡要流程如下：信息收集——分析評估——促進干預三個部分完成。即：1）醫務室設計健康信息問卷并提前半個月發至體檢員工，由其本人填寫，體檢當日與體檢表共同交回醫務室；2）醫務室根據體檢結果和員工健康信息問卷情況對員工健康進行分析評估；3）為員工出具體檢報告和健康干預促進報告。這種模式改變既往體檢只重視體檢本身，而忽視影響健康的其它因素，對員工健康進行全面促進干預，如對可影響員工健康的運動、飲食、行為習慣和心理因素等各方面給予適當建議，并就員工主要不良健康行為及生活方式進行干預，從而讓員工參加到自己的健康管理中來。改變既往被動健康為主動健康，單純體檢到全面健康管理服務升級。

2、健康管理

健康管理的核心是對個人及人群的各種健康危險因素進行全面監測、分析、評估、預測并進行計劃、預防和控制的全過程，有效地利用各種資源來滿足健康需求以達到最大的健康效果。

1）為什么健康管理？疾病譜的改變決定了政府、社會以及個人必須在重視治病的同時，必須要更重視預防疾病。（上世紀影響健康的主要疾病如肺炎、傳染病等，藥到可病除，但現在主要是心血管疾病等慢性病等，這些單純靠醫或藥是很難改變的）。世界衛生組織研究指出，個人的健康和壽命60%取決于自身的行為及生活方式，15%取決于遺傳，10%取決于社會因素，8%取決于醫療條件，7%取決于氣候影響。可見如今的健康主要靠的不是醫院、醫生，更重要的是自己。我們每個人都要參與到自身的健康管理中來。事實也證明很多一些不良生活習慣都是我們自己“創造”的，如吸煙、酗酒、久坐、高熱量飲食、熬夜以及不運動等等。2）健康管理的由來？健康管理最早出現于美國七八十年代的保險公司，保險公司實施健康管理就是為了減少投保人的患病風險，從而減少保險賠付。健康管理的目的就是防未病，或者延緩疾病的進程，讓老百姓少生病，生小病，改善健康狀況，從而提升生活質量。3）怎樣健康管理？世界衛生組織《維多利亞宣言》提出健康的四大基石： 1.合理飲食

2.適量運動

3.戒煙限酒 4.心理平衡。健康管理往往從這四個方面入手，當然定期健康體檢也是必不可少的內容之一。

4）健康管理的現狀？在多數人的潛意識中，解決健康問題無非是以醫院為主體的醫療機構的職責，因此將希望主要寄托在醫療體制改革，期待借此解決“看病難、看病貴”的問題，從而達到健康的目的。然而實現健康不再是簡單的求醫治病，因為影響健康因素諸多，醫院的治療行為是在患病之后產生的，醫生救死扶傷是生命最后的曙光，醫療的主要職責在于治病而非預防疾病，所以健康絕不能單單指望醫院。我們為什么不把精力放在發生疾病之前呢？目前的健康管理大多處于“三不管”狀態，即政府不管，之前政府的主要精力都放在醫院或醫療本身，忽略了預防疾病的重要性；醫院不管，醫院主要任務是治病救人，而不是防病，再加上健康管理的復雜性、公益性等都讓醫院不愿意投入精力；老百性不管，基本上都沒有這樣的意識，以為健康就是醫院的事。另外加上健康管理自身的一些特殊性如無形性、異質性、易逝性以及評價問題等都導致了實施的一些困難，目前大多數健康管理都依附于健康體檢中心或作為作為一項體檢增值服務。國內發展較好的都是一些大的保險公司、健康管理機機構與一些知名的企事業單位等。

3、醫務室體檢再升級？

雖然醫務室軟硬件方面以及培訓、學習機制等與醫院相比略有差距，但目前開展的體檢項目及質量水平與其已相差無幾，作為企業醫務室，若只單純開展體檢業務，是遠不能滿足員工的健康需求的，很明顯的一個情況就是：員工體檢年年檢，可檢完就忘，不好的指標不變，不良的生活習慣也不變，對于健康的關注也就是體檢當天的二小時，也不知道怎么去改善。醫務室體檢業務有哪些特點呢？

1）綜合性：健康體檢是為員工健康服務的一個重要環節，另外醫務室還會重視體檢后續跟蹤評價促進和健康教育等，具體則根據健康管理的三個步驟開展，即：個人健康資料收集與健康體檢、健康評估和健康促進、干預等，全面綜合評價員工健康，并促進健康。2）福利性；醫務室是公司工會下屬的一個為員工健康服務的專業福利機構，不存在贏利目的，我們的工作任務不僅是提供體檢和常見病的診療服務，更重要的是如何讓員工更健康？如何防未病？這些大多數是公共衛生服務，醫院是做不到的，這也是企業醫務室區別于醫院以及員工福利的最好體現之一。或許作為一個創新，申請政府的相關資助？承擔一些政府在慢性病管理上的一些職能？

3）私享性；醫院體檢基本上發完報告就任務結束，而作為企業醫務則是員工健康服務的開始，醫務室具有專屬性，相當員工的私人醫生，不僅會做好健康體檢和常見疾病的診療工作，還會根據員工的具體情況作相對應的后續跟蹤服務，以及實施全面健康管理和健康宣教等等，并且公司員工和醫務人員的相對穩定性，都利于我們開展員工健康管理服務，從而促進員工健康。

4）檔案管理；這是門診體檢有別于醫院的特色之一，通過近三年的體檢開展，門診已經為員工建立完整有序的健康檔案數據庫。本人可通過電話、郵件等方式查詢，還可親臨門診咨詢或免費打印體檢報告等。

4、討論

實施健康管理將徹底改變既往單純體檢模式，將影響健康的一個點擴展到一個面，綜合多學科、多部門的聯動，實施全面管理。員工的健康關注不再是醫務室體檢當天的2小時，而要綜合評價和健康干預促進等。但要做好這些也要求公司各部門要有一個觀念的轉變，如員工的參與，領導的重視，以及醫務室切實可行的健康管理方案等等，這也要求醫務室要不斷提升自身水平，在全科醫學、健康管理、營養知識、運動知識以及心理學方面都要加強學習，另外智能化的健康評估干預系統也必不可少，這些若都能做好的話，海信科龍醫務室的員工健康促進工作一定會上一個臺階。

海信科龍門診部 體檢科

2012年9月7日

附注:

? 案例一：夏威夷醫療保險服務公司的健康管理計劃：“健康通行證(Health Pass)”。健康通行證計劃由保險計劃資金支持。從1990年到2001年己有21萬人參加了此計劃。計劃的目標是：降低健康風險，改善長期健康狀況；減低醫療支出；鼓勵健康行為轉變。該健康管理計劃首先邀請計劃參加者和家人參觀 “健康通行證”項目中心，專業指導人員協助完成健康風險評估表；體檢并提供一對一的咨詢，如指標（血壓、總膽固醇、高密度脂蛋白、血糖、身高、體重、體脂百分比等）異常則1個月后復查，復查仍高則建議就診；健康風險評估和結果講解，根據分析結果，提供健康評價報告，根據個人對健康改善行動的準備程度制定出個性化的健康改善行動計劃；指導實施行動計劃和安排第二次檢查。

? 案例二：美國太平洋聯合鐵路公司(UNION PACIFIC RAILROAD)的“健康軌道”項目。美國太平洋聯合鐵路公司自1987年開始為員工提供健康管理服務，覆蓋5萬人。其健康管理服務的核心部分稱為“健康軌道”，該名稱使員工很容易將保養鐵路的軌道與保護自己的健康聯系起來。公司在提供健康管理服務方面也做了很多創新的想法，如將車廂改為流動的健康維護中心，使員工在每個地方都能使用這些設施。這也幫助他們建立了濃厚的企業健康文化。“健康軌道”包括：

1、對員工的健康狀況進行評估。

2、對評估結果迸行分析并根據健康風險程度進行人群分類。

3、對不同風險程度的目標人群進行不同的健康干預。

4、周期性的隨訪。

第四篇：企業應該如何做好健康管理

隨著企業各項制度的不斷完善，健康管理已成為企業福利制度中重要的組成部分。通過健康管理，可以降低企業的總醫療保健費用，減少企業各方面的簡介經濟損失。同時，還可以提高員工的工作效率，最終增加企業的運營利潤。既然健康管理那么重要，那么，企業應該如何做好健康管理呢?

專家介紹，企業健康管理是企業管理者結合健康醫療服務和信息技術，從社會、生理、心理等各個角度來系統地關注和維護企業員工的健康狀態。同時，針對企業員工及企業集體人群的健康危險因素，進行全方位的管理與服務。

所以，企業健康管理需要做到以下幾點：

1、定期組織員工進行全身健康體檢;

2、為員工建立健康檔案，對員工健康進行定期追蹤了解;

3、聘請專業的健康咨詢醫療顧問，員工平時有健康問題可以隨時咨詢;

4、定期開展健康知識普及講座;

5、代辦大醫院看病掛號、專家號(大病)，聯系住院;

6、及時調整員工健康促進計劃。

其實，企業要做好健康管理，除了需要做到以上六點之外，同時可以選擇一套專業的健康管理軟件幫助企業進行健康管理。杏林七賢充分吸收當今IT科技的最新成果，采用國際互聯網、嵌入式開發、人工智能、移動通訊等多種技術手段，以健康信息管理為基礎，以全民健康為核心，圍繞健康體檢的市場推廣、服務供給和持續服務，為體檢檔案的形成、存儲、傳遞和共享提供全方位的技術支持，““終生健康檔案”的建立和使用成為可能，為科學的健康保健提供了詳實的檔案，使健康體檢業務邁上新臺階。

企業/團體用杏林七賢-企業(干部)健康管理軟件建立本單位的體檢檔案電腦系統，以便對職員的體檢資料進行查詢、打印、對比分析和健康評估，并能夠同醫療保健經紀公司、醫院、個人/家庭所使用的軟件系統交換資料。”企業（干部）健康管理軟件"的使用，使企業為職員建立了完整的體檢檔案，據此可以為職員提供針對性的保健建議，改善員工福利，提高團隊凝聚力，是企業愛心的集中體現。

主要特點：

1.方便快捷地建立和維護企業職員的檔案

2.及時地管理體檢預約信息，使醫院能有效的安排體檢日程

3.根據詳細的體檢信息，進行科學的健康狀況分析，便捷地導出分析結果，及時的為員工提供針對性的保健建議，增強企業的親和力

4.靈活的數據統計，即使是不同醫院、不同時期的體檢信息，也能進行有效的歸納整理，為健康狀況分析提供長期的更有效的依據

5.值得信賴的高性能信息加密技術，安全可靠，維護體檢者的個人隱私

第五篇：企業職業健康管理13項制度

企業職業健康管理13項制度

一、職業危害防治責任制度

（一）主要負責人責任制

1.設立職業危害管理機構，并提供人力資源；

2.定期召開職業健康工作會議，研究解決存在的問題；

3.組織建立、健全本單位職業危害防治責任制、規章制度和操作規程；

4.督促、檢查本單位的職業危害防治工作，及時消除職業危害事故隱患；

5.保證本單位職業危害防治投入的有效實施；

6.組織建立并實施本單位的職業危害事故應急救援預案；

7.及時、如實報告職業危害事故。

（二）主管職業危害負責人責任制

1.明確在本企業職業危害防治管理工作中的具體職責；

2.組織職業危害防治檢查及落實職業危害因素整改；

3.組織制定、修訂和審定各項職業危害防治管理制度，并檢查其執行情況；

4.明確在職業危害事故應急救援預案中的組織、實施責任。

（三）專職職業危害管理人員職業危害防治責任制

1.貫徹執行有關職業危害防治的法規、制度和標準；

2.負責日常職業危害防治的監督、檢查、技術管理、教育以及職業危害事故的調查組織、統計、上報和建檔工作。

（四）職業危害崗位防治責任制

1.參加職業危害防治培訓教育和活動、學習職業危害防治技術知識，遵守各項職業危害防治規章制度和操作規程，發現隱患及時報告；

2.正確使用、保管各種勞保用品、器具和防護設施；

3.不違章作業，并勸阻或制止他人違章作業行為，對違章指揮有權拒絕執行，并及時向單位領導匯報；

4.當工作場所有發生職業危害事故的危險時，應向監督管理人員報告，并停止作業，直到危險消除。

（五）職業危害管理部門職業危害防治責任制

1.貫徹執行國家和上級制定的職業危害防治的規定及各項職業危害防治規章制度，并對執行情況進行監督檢查；

2.在企業負責人領導下組織建立、修訂各項職業危害防治管理制度和參與制定職業危害防治技術措施；

3.職業危害防治技術措施計劃和作業場所的職業危害防治實施監督管理。

二、職業危害監測、檢測和評價管理制度

（一）日常監測

1.明確日常監測人員，并對數據的準確性負責；

2.明確塵、毒、噪聲的合理布點（布置圖），明確監測時間，并做好記錄（記錄表）；

3.規定監測辦法。

（二）檢測和評價

1.按規定委托取得資質認定的職業健康技術服務機構進行作業場所危害因素濃度或強度的檢測和評價；

2.作業場所危害因素濃度或強度若超過職業接觸限值，應及時采取有效的治理措施，治理措施難度較大的應制定規劃，限期解決；

3.職業衛生防護設施在投入使用時和在設備大修后，應進行危害因素濃度或強度檢測和評價。

三、職業危害告知制度

（一）崗前告知

在訂立或者變更勞動合同時，將工作場所中可能產生的職業病危害因素、后果、防護措施和待遇等如實告知勞動者。

（二）作業場所告知

1.設置或定期更換作業場所職業病危害警示標識，明確具體負責人；

2.設置高毒物品告知卡；

3.定期將監測、檢測和評價結果公示，明確公示方式。

四、職業危害檢查和隱患整改制度

1.明確職業危害檢查負責部門和人員，以及相應的任務和職責；

2.明確職業危害檢查方式（如日常、定期、季節性、節假日前后和一般性、專業性）及檢查周期；

3.明確職業危害檢查內容（包括對思想認識、管理制度、現場環境、職業危害標志、職業危害設施、工藝、設備、儀表、問題整改等方面的檢查內容）；

4.檢查記錄保存完好；

5.明確對檢查中發現問題的處理；

6.明確對事故隱患整改限期要求及復查要求，實現跟蹤問效；

7.有害作業與無害作業是否分開，作業場所與生活場所是否分開。

五、職業危害申報制度

1.申報工作負責人；

2.每年申報時間；

3.申報程序；

4.申報存檔資料。

六、職業健康宣傳教育培訓制度

1.明確教育培訓負責部門和培訓對象（負責人、管理人員、特種作業人員、在崗員工、新進員工、轉崗人員、外來人員、臨時工作人員等）；

2.明確各類人員接受職業危害教育的內容（思想、政策、法律法規、事故教訓、職業危害基本技能、常識、經驗等）及教材；

3.明確培訓應達到的目的及資格要求；

4.明確教育方式、培訓時間、考核方式；

5.明確必須持證上崗的人員，依法接受有關培訓、考核（包括復審）管理規定的要求。

七、職業危害防護設施維護檢修制度

1.制定職業危害維護檢修規定；

2.明確維護檢修單位和檢修人的職責范圍；

3.明確檢修的種類；

4.各類檢修作業應當遵循的規程或規定；

5.檢修的程序和要求；

6.檢修的記錄要求；

7.檢修的驗收要求。

八、從業人員防護用品管理制度

1.明確配備標準；

2.明確采購及特種勞保用品供應方的資質審驗辦法；

3.明確勞保用品的發放、使用、報廢管理辦法和管理責任人。

九、職業健康監護檔案管理制度

（一）從業人員職業健康監護檔案

1.從業人員職業史、既往史和職業病危害接觸史；

2.相應作業場所職業病危害因素監測結果；

3.職業健康檢查結果及處理情況；

4.職業病診療等員工健康資料

（二）用人單位職業健康監護管理檔案

1.職業健康監護委托書；

2.職業健康檢查結果報告和評價報告；

3.職業病報告卡；

4.對職業病患者、患有職業禁忌證者和已出現職業相關健康損害從業人員的處理和安置記錄。

（三）職業健康檢查

1、開展上崗前的職業健康檢查，不得安排未經上崗前職業健康檢查的員工從事接觸職業病危害因素的作業；不得安排有職業禁忌的員工從事其所禁忌的作業。

2、開展在崗期間的職業健康檢查，將體檢結果如實告知從業人員，對需要復查和醫學觀察的勞動者，應當按照體檢機構要求的時間，安排其復查和醫學觀察；對疑似職業病病人應當向所在地安全監管和衛生行政部門報告，并按照體檢機構的要求安排其進行職業病診斷或者醫學觀察。

3、開展離崗時的職業健康檢查。對未進行離崗時職業健康檢查的從業人員，不得解除或終止與其訂立的勞動合同。

4、開展職業危害事故后參加應急救援人員的職業健康檢查。

十、崗位職業健康操作規程

建立健全各崗位職業健康操作規程，并張貼在操作崗位。主要包括內容：

1.生產操作方法和要求；

2.重點操作的復核、操作過程的職業危害要求和勞動保護；

3.異常情況處理和報告；

4.工藝衛生和環境衛生。

十一、職業危害事故管理制度

1.明確職業危害事故報告程序和內容，調查、處理程序及要求；

2.“四不放過”（事故原因未查清不放過、有關責任人員未處理不放過、預防措施不放過、未受到教育不放過）原則的要求；

3.事故檔案管理和事故臺帳。

十二、外來施工單位及人員的職業危害管理制度

1.外來施工單位及人員的資質要求；

2.對外來施工單位及人員的教育和檢查辦法；

3.職業危害協議簽訂要求。

十三、應急救援預案管理

1.成立應急機構，明確各人員應急救援管理責任；

2.制定應急預案，配備必要的應急救援物資，保證資金，經論證后由負責人批準發布實施；

3.明確重大職業危害應急救援的宣傳、學習、教育、演練等相關工作。

關于臺賬：

1、可能產生職業病危害的設備臺賬

2、使用、生產、經營可能產生職業病危害的化學品臺賬

3、使用放射性同位素和含有放射性物質材料的臺賬、4、職業病防護設施及其臺賬

5、個人職業病防護用品臺賬

6、工種臺賬

7、職業病危害防護設施臺賬