第一篇：尋甸縣信訪局提升行政效能改進干部作風承諾書（范文模版）

尋甸縣信訪局提升行政效能改進干部作風

承 諾 書

我代表尋甸縣信訪局就提升行政效能、改進干部作風，鄭重作出以下承諾：

一、實行陽光政務，接受社會監督。

通過信訪接待大廳、媒體、網絡等形式向社會公布：信訪局通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待時間和地點； 信訪局職責、科（室）職責、局領導成員職務分工；與信訪工作相關的法律、法規、規章；信訪事項的辦理流程，來訪須知，公民信訪注意事項。

二、創新工作方法，提供優質高效服務。接待群眾做到文明禮貌、周到熱情、耐心解答，能夠做到當面答復、告知的，當面答復、告知，不能當面答復、告知的，在三個工作日內轉送、交辦有權處理機關（單位）辦理。加大對領導交辦件、重要信訪案件跟蹤督辦力度，確保做到在規定的時限內辦結和反饋。嚴格按照《信訪條例》及其配套規章、制度，依法按政策及時處理群眾信訪事項，努力做到“熱情、依法、負責、奉獻”。

三、嚴格執行問責制，切實改進干部作風。嚴格執行最嚴厲的問責制、最嚴格的限時辦結制和最嚴肅的服務承諾制，杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題。堅決執行縣委、縣政府的-1-

決議決定，確保政令暢通，杜絕“中梗阻”現象的發生。健全制度，強化監督，設置和公布投訴舉報電話：2662701。對舉報情況查證屬實的，在5個工作日內將辦理情況反饋投訴人。

四、增強責任和大局意識，依法廉潔從政。認真組織干部職工學習有關會議和文件精神，帶領全局干部職工，緊緊圍繞縣委政府工作大局，切實增強責任意識、服務意識和創新意識，進一步改進作風、規范工作行為、提升服務質量、提高工作效率，認真抓好本地區信訪工作責任制的落實，努力將信訪局建設為工作一流、群眾滿意的部門。嚴格遵守廉政工作紀律，不以工作、職務之便謀取私利，堅決杜絕吃、拿、卡、要；遵守工作紀律和回避制度。

總之，凡縣委、縣政府決定的事項，我們堅決貫徹執行；凡有時限要求的事項，我們保證在規定的時限內完成。以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督；承諾不能兌現，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。

尋甸縣信訪局效能監督投訴電話：2662701

承諾人：欒開益

二00九年三月二十日

第二篇：行政效能提升年和干部作風改進年心得體會

行政效能提升年和干部作風改進年心得體會

自全縣開展“行政效能提升年和干部作風改進年”活動以來，根據XXXX“行政效能提升年和干部作風改進年”活動實施方案的要求，認真對照，深刻反思，查找自身存在的問題，對自己進行了深刻的剖析，以達到自我完善，自我提高的目的，增強了工作的主動性和積極性。

一、存在的問題

（一）學習積極性不高，平時拘于日常工作瑣事，對于本職工作有些放松，主動學習的自覺性不高，特別學習的內容缺乏系統全面性，以致在實際工作中經常遇到棘手的事情，沒有自覺地把理論和實踐結合起來，給自己的工作帶來很大阻力。

（二）工作方法特別機械，遇到困難泛急躁情緒。只有認真學習，仔細思考，把學習知識靈活運用到實際中去。

（三）創造性開展工作的能力有待提高。有時只是為了工作而工作，只能滿足干手頭上領導交辦的工作完成，不能開拓性的開展工作，缺乏工作主動性和能動性。

二、原因分析

經過剖析歸納，自己存在的諸多問題主要有以下兩個方面的原因：

一是客觀的政策約束，工作循規蹈矩，按照政務政策按部就班多，缺乏主動性和創造性，還不能用全新的思維和方式去做開創性的工作。

二是主觀上的宗旨意識、群眾意識、服務意識不夠強烈，與群眾的要求和希望還有一定的距離，在處理橫向和縱向關系上存在缺失，表現在思想上對執政為民意識與群眾要求有一定差距。

三、改進方法

（一）加強學習。結合自身開展“愛崗敬業，二次學習”的活動。珍惜來之不易的工作崗位，珍惜皎平渡鎮發展的好形勢，加強學習“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，注重學以致用，理論聯系實際，不斷增強政治敏銳性和前瞻性，更好地全面貫徹黨的路線方針政策，全面提高自身素質。

（二）善于思考。沒有思考就沒有智慧，沒有思考能力的干部就難以形成獨到見解。特別是在工作遇到困難時一次深思熟慮，勝過百次草率行動。思考的越深入，目標就越清晰，做起事來就越到位，越能產生事半功倍的效果。

（三）轉變作風，積極工作，增強群眾觀念，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，努力為困難群眾排憂解難。

隨著轉變干部作風，加強機關行政效能建設活動的不斷深入，通過對照檢查、剖析，使我更加清醒地認識到自己存在的問題和不足，也更加增強了我改正問題、提高自己思想素質的信心和決心，在今后的工作中，我將認真貫徹落實各級領導的講話精神，進一步提高自己的工作效率和服務質量，實現自身整體素質的新提升，行政效能提升年和干部作風改進年心得體會。

第三篇：行政效能提升年干部作風改進年演講稿

尊敬的各位評委、各位領導，各位同事：

大家好！

我演講的題目是《落實科學發展觀，提升服務效能》。

黨的十六屆三中全會明確提出“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”，至此，5年以來，“科學發展觀”成為大家十分耳熟和關注的一個名詞。也許，有人認為學習實踐科學發展觀，是

各級領導干部特別是主要領導的事，與我們普通工作人員沒有關系或者關系不大。我認為，這種觀點是錯誤的?？茖W發展觀是我黨的最新理論成果，作為一名機關工作人員，必須要用黨的理論來武裝頭腦，指導工作，只有身體力行地踐行科學發展觀，才能真正做到“適應新形勢，完成新任務，實現新發展”的要求。貫徹落實科學發展觀是我們每一個機關工作人員的事情,可以說落實科學發展觀就在眼前，就在身邊；落實科學發展觀就是要從我做起,從現在做起。

經貿局是全市經濟工作的主管部門，在引導全市工業企業貫徹落實科學發展觀，推動全市經濟社會平穩健康發展中肩負著重要職責，而我作為中小企業科，直接和企業打交道，工作作風、工作效率和工作質量，對單位的整體形象和效率有著一定的影響。因此，我必須進一步改進工作態度，激發工作熱情，提高工作水平和能力，特別要注重加強以下幾個方面的工作：

一是加強學習意識。作為經濟主管部門的工作人員，面對瞬息萬變的形勢，要想為企業當好參謀服好務，就要不斷豐富自身理論素養和工作經驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創出新特色，取得新突破。

二是增強工作責任。工作責任心是提高工作效率和質量的保障。要樹立快、準、嚴、細、實的工作作風?？炀褪欠磻臁⒙鋵嵖臁⒐ぷ鞴澴嗫?；準就是反映情況、報送信息和提供建議準、領會工作意圖；嚴就是要高標準、嚴要求，對任何工作都不馬虎、不含糊、認真負責；細就是工作要深入、細致、一絲不茍；實就是說實話、辦實事、務實效，做到嚴謹細致，精益求精，忙而不亂。

三是提高服務質效。今年市委市政府提出機關效能提升年，我們要始終堅持以為企業服務為核心，做到心往企業想，力為企業出，做到各項工作有重點、有目標、有針對性地開展，努力提高工作實效。

最后我倡議我們全體機關工作人員，通過深入學習實踐科學發展觀，從我做起、立足本職、搶抓機遇，再創經貿工作的輝煌，為我市經濟建設又好又快發展作出應有的貢獻。

謝謝大家！

第四篇：“行政效能提升年、干部作風改進年”學習心得

“行政效能提升年、干部作風改進年”

學習心得

按照縣委、縣政府的安排，我從2月26日至3月7日參加了“行政效能提升年”和“干部作風改進年”學習活動。通過這次學習，加強了我的作風建設，提高了我的辦事效率和服務水平。

一、學習的基本情況

按照《中共晉寧縣委宣傳部關于開展學習貫徹省委、省政府領導講話和昆明市現代新昆明建設動員會議精神活動的通知》（晉宣通〔XX〕3號）的安排，我從2月26日開始，利用10天的時間，采取“白天工作，晚上加油充電”的做法，參加了集中學習活動。

1．參加了動員大會和啟動儀式

為認真貫徹落實市委、市政府，縣委、縣政府召開的“行政效能提升年”和“干部作風改進年”電視電話會精神，我參加了2月26日晚規劃局同土地局一起在縣委三樓會議室召開的“行政效能提升年”和“干部作風改進年”學習動員大會暨啟動儀式。縣委常委、縣委宣傳部長李飛鴻同志作了動員講話，縣委常委、縣政府常務副縣長陳樹發同志作了重要講話并提出了5點具體要求，要求我局干部職工對“行政效能提升年”和“干部作風改進年”學習活動要認真學習，深刻領會；學以致用，學用結合；創新方法，促進工作；互相學習，取長補短；提高效能，改變作風。

2．2月27日，我參加了開展了“行政效能提升年”、“干部作風改進年”學習教育活動的學習，全局干部職認真學習了省委、省政府領導在昆明市專題調研會上的講話精神、學習了昆明市加快現代新昆明建設動員會議精神、學習了2月24日下午市委、市政府召開的“行政效能提升年”、“干部作風改進年”電視電話會議精神、學習了我縣“傳達昆明市加快現代新昆明建設動員會議精神干部大會”精神、學習了2月24日晚縣委理論中心組學習（擴大）會議精神，經過深入討論，提高了思想認識。在學習中，做到學習有簽到、有記錄，有筆記，寫了一篇學習體會。

3．在學習教育階段，我主要學習了：省委、省政府領導在昆明市專題調研會上的講話精神、昆明市加快現代新昆明建設動員會議精神、2月24日下午市委、市政府“行政效能提升年”、“干部作風改進年”電視電話會議精神、我縣“傳達昆明市加快現代新昆明建設動員會議精神干部大會”精神、2月24日晚縣委理論中心組學習（擴大）會議精神。

4． 2月28日—3月1日我認真對照市委、市政府和縣委、縣政府的目標要求，對照我局的工作任務，認真梳理我局的職責，進一步理清思路，明確工作重點任務。并按照先民主后集中的辦法進行，搞好自查自糾。

5．我通過回顧XX年的工作，查找了自己在工作信心、工作決心、工作作風、工作方法、工作措施、和工作效能等方面的問題，以利于在XX年的工作中及時整改，推進工作。

6．3月4日——3月5日我制定了整改措施，并將整改措施書面報告了縣“行政效能提升年”、“干部作風改進年”學習教育活動領導小組辦公室。

二、學習心得

1．通過學習，進一步明確了我的工作職責和工作任務，促進我的工作作風、工作信心、工作決心、工作效能、工作措施等方面工作的轉變。通過學習，明確了我局各科室、崗位工作任務和目標，增強了責任感和使命感，提高了辦事效率和質量，有效地促進了我局規劃管理各項工作順利開展。

2．通過“行政效能提升年”和“干部作風改進年”學習教育活動，提高了我的工作效率，改進了我的工作作風。

我結合規劃部門的工作職能職責，對我局原來制定的首問責任制、限時辦結制和責任追究制、服務承諾制進行深化，對建設項目的行政審批辦證按照“簡化、便捷、高效”的原則，對辦事流程進行了完善，一方面改革審批流程，在重大項目的辦理上，由受理窗口牽頭，實行快速審批，縮短辦事時間，提高辦事效率。另一方面是實施“陽光政務”，將我局職責權限、辦事程序、辦事時限、收費標準、收費依據以及與人民群眾切身利益密切相關的事項向社會公開，增強工作透明度，主動接受群眾的監督。

3．通過開展學習“行政效能提升年”和“干部作風改進年”學習教育活動，強化了我的公仆意識，努力提高為群眾服務的本領。根據工作需要，要求各科室工作人員都要增強服務意識，貫徹落實“首問負責制”、“一次性告知制”作為接待群眾的原則，能當場辦結的要當場辦結，不能當場辦結的要告知辦結時間；對申辦材料不符合要求的，必須當場驗明和明確告知申辦者；對不屬于本部門職責范圍的事項，要求工作人員熱情周到地對群眾進行詳細指導和說明。

總之，通過開展“行政效能提升”和“干部作風改進年”學習教育活動，增強了我的緊迫感，提升了加快發展的責任意識；增強危機感，樹立超常規、跨越式發展的意識，改進工作作風，改善軟環境，提升行政效能，推動了我的工作更上一個新臺階。

“行政效能提升年、干部作風改進年”學習心得

第五篇：“行政效能提升年、干部作風改進年”學習心得

按照縣委、縣政府的安排，我從2月26日至3月7日參加了“行政效能提升年”和“干部作風改進年”學習活動。通過這次學習，加強了我的作風建設，提高了我的辦事效率和服務水平。

一、學習的基本情況

按照《中共晉寧縣委宣傳部關于開展學習貫徹省委、省政府領導講話和昆明市現代新昆明建設動員會議精神活動的通知》（晉宣通〔2010〕3號）的安排，我從2月26日開始，利用10天的時間，采取“白天工作，晚上加油充電”的做法，參加了集中學習活動。

1．參加了動員大會和啟動儀式

為認真貫徹落實市委、市政府，縣委、縣政府召開的“行政效能提升年”和“干部作風改進年”電視電話會精神，我參加了2月26日晚規劃局同土地局一起在縣委三樓會議室召開的“行政效能提升年”和“干部作風改進年”學習動員大會暨啟動儀式。縣委常委、縣委宣傳部長李飛鴻同志作了動員講話，縣委常委、縣政府常務副縣長陳樹發同志作了重要講話并提出了5點具體要求，要求我局干部職工對“行政效能提升年”和“干部作風改進年”學習活動要認真學習，深刻領會；學以致用，學用結合；創新方法，促進工作；互相學習，取長補短；提高效能，改變作風。

2．2月27日，我參加了開展了“行政效能提升年”、“干部作風改進年”學習教育活動的學習，全局干部職認真學習了省委、省政府領導在昆明市專題調研會上的講話精神、學習了昆明市加快現代新昆明建設動員會議精神、學習了2月24日下午市委、市政府召開的“行政效能提升年”、“干部作風改進年”電視電話會議精神、學習了我縣“傳達昆明市加快現代新昆明建設動員會議精神干部大會”精神、學習了2月24日晚縣委理論中心組學習（擴大）會議精神，經過深入討論，提高了思想認識。在學習中，做到學習有簽到、有記錄，有筆記，寫了一篇學習體會。

3．在學習教育階段，我主要學習了：省委、省政府領導在昆明市專題調研會上的講話精神、昆明市加快現代新昆明建設動員會議精神、2月24日下午市委、市政府“行政效能提升年”、“干部作風改進年”電視電話會議精神、我縣“傳達昆明市加快現代新昆明建設動員會議精神干部大會”精神、2月24日晚縣委理論中心組學習（擴大）會議精神。

4． 2月28日—3月1日我認真對照市委、市政府和縣委、縣政府的目標要求，對照我局的工作任務，認真梳理我局的職責，進一步理清思路，明確工作重點任務。并按照先民主后集中的辦法進行，搞好自查自糾。

5．我通過回顧2010年的工作，查找了自己在工作信心、工作決心、工作作風、工作方法、工作措施、和工作效能等方面的問題，以利于在2010年的工作中及時整改，推進工作。

6．3月4日——3月5日我制定了整改措施，并將整改措施書面報告了縣“行政效能提升年”、“干部作風改進年”學習教育活動領導小組辦公室。

二、學習心得

1．通過學習，進一步明確了我的工作職責和工作任務，促進我的工作作風、工作信心、工作決心、工作效能、工作措施等方面工作的轉變。通過學習，明確了我局各科室、崗位工作任務和目標，增強了責任感和使命感，提高了辦事效率和質量，有效地促進了我局規劃管理各項工作順利開展。

2．通過“行政效能提升年”和“干部作風改進年”學習教育活動，提高了我的工作效率，改進了我的工作作風。

我結合規劃部門的工作職能職責，對我局原來制定的首問責任制、限時辦結制和責任追究制、服務承諾制進行深化，對建設項目的行政審批辦證按照“簡化、便捷、高效”的原則，對辦事流程進行了完善，一方面改革審批流程，在重大項目的辦理上，由受理窗口牽頭，實行快速審批，縮短辦事時間，提高辦事效率。另一方面是實施“陽光政務”，將我局職責權限、辦事程序、辦事時限、收費標準、收費依據以及與人民群眾切身利益密切相關的事項向社會公開，增強工作透明度，主動接受群眾的監督。

3．通過開展學習“行政效能提升年”和“干部作風改進年”學習教育活動，強化了我的公仆意識，努力提高為群眾服務的本領。根據工作需要，要求各科室工作人員都要增強服務意識，貫徹落實“首問負責制”、“一次性告知制”作為接待群眾的原則，能當場辦結的要當場辦結，不能當場辦結的要告知辦結時間；對申辦材料不符合要求的，必須當場驗明和明確告知申辦者；對不屬于本部門職責范圍的事項，要求工作人員熱情周到地對群眾進行詳細指導和說明。

總之，通過開展“行政效能提升”和“干部作風改進年”學習教育活動，增強了我的緊迫感，提升了加快發展的責任意識；增強危機感，樹立超常規、跨越式發展的意識，改進工作作風，改善軟環境，提升行政效能，推動了我的工作更上一個新臺階。