第一篇：文化活動中心新人員分工及值班等情況方案

文化活動中心新人員分工及值班等情況方案

一、成員分工：

此次分工已經和局領導溝通，得到支持與肯定。

1、梁xx：負責文化中心全面工作

2、李科長：主抓文體活動業務開展及對外聯誼、安全保衛等工作

文化中心作為xx村及周邊地區老百姓的活動平臺，年底前再積極謀劃幾項文化體育活動，主要有春節前后的送戲下鄉、贈送春聯、元宵節、區級象棋賽等活動。使中心成為xx鎮老百姓文娛、休閑、健身、讀書、尚志的好去處，并以它為中心輻射、服務、帶動周邊地區百姓的文化活動。

安保很重要，李科長主抓，帶班領導和值班人員必須每天進行巡視并做好記錄備案。

3、魏主任：主抓出勤及衛生等工作

值班出勤、做好中心環境衛生是擺在我們面前第一要務，其重要性在座各位不言而喻。

值班人員有事可自行調換，但不能讓與單位無關人員代替。都找人代替，就亂了。出了事誰也擔不住，當事人也代替不了值班人員負責。請各位必須按時按崗準時值班出勤，并負責當天全部日常管理工作，有事與魏主任聯系。

新集體已成立，咱們兄弟姐妹要給中心新面貌。擴建基本完工、樹葉也落得差不多了，咱們集中今天下午時間先做一次全面衛生清理。以后每人每周按值日責任區在值班時間負責做好衛生。若再不干好，愧對領導對我們的信任與重托！

4、付館長：主要負責辦公室管理等工作

辦公室負責日常管理及上級相關文件的報送、傳達、信息反饋、人事管理等。

5、周xx任辦公室主任

具體負責辦公室日常管理等工作。如人事、生活、保管、圖書館管理等。

6、梁xx：主要負責會計工作。

每半月召開一次班子碰頭會。

二、值班安排

1、根據領導指示，實行一條龍輪流值班方法。自今日起（12月5日始），男士晝夜值班，值班人員值班出勤必須保證24小時在崗。

女士上周一至周五長白班，原則上周xx3天，梁xx2天，你倆自行溝通哪天誰來。女士上班時間比男士少，二人兼任會計、人事工作，沒有報酬。

綜上所述，也就是一天必須保證有2人上班（我不該班來了不算）。有事自行調換，告訴魏主任，魏主任要做好出勤記錄，年終績效。

被褥自備。

我算是個工作狂，除該自己值班時間外，平時局里沒事我也來，所以都別找我換班啦。

夜班屬正常上班時間，沒補助。值班人員早8:00——8:30到崗簽字、交接班，白班同志下午4點下班。

2、每天早晨七點前我不給各位打電話或發信息，就自己坐5路來。每月底報銷來回路費，魏主任作好記錄。

3、出于安全、費用考慮，盡可能減少1725出動。車太老了、也太費油，已養不起了。但有公事或在座各位家人有事優先服務。

4、以后報票實行理財小組集體簽字。

5、值日責任區再定，今天下午先一起做衛生。

6、遇有領導來視察或重大節日、有活動等，大家一起上班。

7、門衛必須保證院內外衛生清潔，每天清掃一次院內外，尤其門前及西側小廣場。

8、伙食問題：中心是個清水衙門，沒錢。自行起火。

此方案暫行至月底，待完善后再執行新方案。

此方案和值班表上報局機關和xx、xx二位領導，備領導抽查。同意簽字。

第二篇：文化活動中心人員職責

文化活動中心主任工作職責

1、負責文化活動中心全面工作。

2、負責制定文化活動中心的工作計劃、規章制度的制定，并抓好落實。

3、加強對工作人員的管理教育，做到有檢查、有落實、有考核。

4、負責活動中心的安全工作，做到定期檢查，發現問題及時解決，確保文化活動中心正常運轉。

6、組織廣大居民開展形式多樣的、健康有益的文體活動，豐富廣大居民的精神文化生活，7、積極完成領導交辦的其他工作。

8、做好安全、消防、保衛工作，確保中心安全無事故。

9、做好分管工作，完成領導交辦的其他工作。

文化活動中心副主任工作職責

1、配合主任做好文化活動中心工作。

2、上傳下達，協調文體活動中心的整體運作。

3、配合主任做好活動中心的安全工作，做到定期檢查，發現問題及時解決，確保文化活動中心正常運轉。

4、協調開展形式多樣的、健康有益的文體活動，豐富廣大居民的精神文化生活，7、積極完成主任交辦的其他工作。

文化活動中心體育管理員工作職責

1、負責社區居民群眾性體育活動的組織與開展。

2、負責策劃和組織開展各種群眾文化體育活動。

3、負責做好分管場館安全、衛生器材管理和設備維護工作，確保場館正常運行。

4、負責居民健身指導；負責居民晨晚練的組織與管理。

5、負責組織、帶領團隊參加各項體育比賽、交流活動。

6、完成上級交給的各項臨時性任務

文化活動中心文化管理員工作職責

1、負責社區居民群眾性文化活動的組織與開展。

2、負責策劃和組織開展各種群眾文化體育活動。

3、負責中心的日常參觀接待及講解工作。

4、負責活動中心的對外宣傳及信息報送工作。

5、負責活動中心檔案資料整理、分類及保存工作。

6、負責組織、帶領團隊參加各項文化演出、比賽、交流活動。

7、負責鼓勵、組織居民積極參與社區教育和社區文化體育活動。

8、負責做好分管場館安全、衛生器材管理和設備維護工作，確保場館正常運行。

9、完成上級交給的臨時性任務。

文化活動中心后勤管理員工作職責

1、負責中心安全保障工作，負責安全宣傳，活動人員安全知識教育。

2、負責組織居民進行消防演練

3、負責中心水、電、設備、器材日常管理及維修工作。協助中心主任對保安及保潔進行考勤及監督。

4、負責中心的后勤服務，及活動中心所有用電使用情況和用電安全維修情況。

5、負責做好分管場館安全、衛生器材管理和設備維護工作，確保場館正常運行。

6、做好領導交辦的其他工作。

文化活動中心網絡管理員工作職責

1、負責中心音響設備的日常管理及使用，包括所有電器、網絡、影像、空調、照明及其它室內各種設備等的使用、維護，保證中心設備正常使用。

2、負責數碼影院放映工作。

3、負責中心會議室、多功能廳及東方信息苑等場館的器材管理和設備維護工作，確保場館正常運行。

4、完成上級交給的臨時工作。

文化活動中心圖書館管理員工作職責

1、負責圖書的借送和發放借書證工作。

2、負責對書刊進行登記、分類、上架和保管。

3、文明服務、禮貌待人，熱情接待讀者，積極指導讀者找書、選書。

4、了解讀者的閱讀需求，收集閱讀效果，及時向主管領導反饋需求信息。

5、嚴格按外借規則辦理過期罰款及損壞、丟失圖書的罰款賠償工作。

6、負責圖書的修補及剔舊工作，嚴格履行注銷手續，做好各類圖書的統計工作。

7、負責圖書館的衛生清潔，閱覽桌、椅子整齊干凈。

進入活動中心人員須知

1、凡進入中心人員，必須遵守中心規章制度，服從中心工作人員管理。

3、進入中心人員必須衣著得體；中心內不得穿帶釘、溜冰鞋或對地面有破壞性的鞋子，相關場館需換穿規定鞋子方可進入，如不遵守，工作人員有權拒絕入內。有損壞，原樣修復。

4、要愛護中心公物，不得擅自移動中心內物品、器材，借用中心物品或器材及時歸還，如有損壞照價賠償。

5、愛護公共衛生，不得隨地吐痰、口香糖，不得亂扔果皮、紙屑臟物，嚴禁亂寫亂畫等，保持中心內外干凈整潔。

6、注意言行文明禮貌，請勿大聲喧嘩、吵鬧，保持樓內安靜。

7、未成年人進入中心時，要有家長或監護人陪同，陪同人員需做好監護工作，以防不測；高齡老人、高血壓等患者活動要量力而行，不宜進行劇烈運動，以防發生意外。傳染病患者、酗酒者謝絕進入中心。

8、車輛要停放在指定位置，嚴禁亂停亂放。

9、公共場所禁止吸煙，如有吸煙者，請到指定場所吸煙。

10、本中心無保管私人物品服務，個人貴重物品請自己妥善保管，如有丟失，本中心概不負責。

11、因活動者個人原因發生的一切意外事故，均由活動者個人承擔，本中心概不負責。

12、如有單位需使用場館，需報社區審批后，與中心預約，按規定使用。

日常活動組織

1、日常場館活動開放。

2、開展活動具有明確的主題。在活動凸顯主題，讓居民感受到此次活動的意義，通過活動增強社區的凝聚力，居民對社區的歸屬感。

3、活動結束后能夠及時進行總結。總結形式多樣化，總體包括活動時間，地點，出席情況以及活動開展的過程、意義。通過總結進行充分的交流，吸取其中的精華部分，有利于今后更好的開展活動。

4、組織活動能夠有優良的工作記錄習慣。各種活動都有詳細的記錄，每項活動都有一份附注，記在當時詳細情況以及優缺點，這樣我們能夠知道自己的優缺點，在今后工作中做到揚長避短。

對駐場單位開放辦法

1、川東社區文化活動中心除了對居民開放以外，還對駐場單位開放。

2、駐場單位須向本中心遞交活動申請，經社區領導同意并簽字審核后，中心根據場館使用情況，方可對其開放。

3、活動中，遵守中心規章制度，活動人員服從中心工作人員管理，不得損壞本中心的設施，如損壞，需照價賠償。

安全保障

１、管理人員增強安全責任意識，并教育所有參加活動人員注意安全，共同維護良好的安全環境。

２、對存在的安全隱患和突發性事件要及時上報和妥善處理。３、每日上下班后，對水、電、活動器材進行檢查，發現隱患及時處 理，不能及時處理的要懸掛明顯標志，暫停使用并及時上報，對因工 作失誤造成的事件，根據其造成的程度追究責任。４、對存在的安全隱患和突發性事件要做好記錄。

環境衛生保潔工作

１、室內外環境堅持日清日掃，時刻保持整潔衛生。

２、管理衛生責任人，每天必須檢查，保持窗明幾凈，桌椅等器材要擺放整齊，地面無紙屑、無痰跡，無煙灰，墻壁無灰塵。３、中心負責人要定期和不定期進行衛生檢查和督促。

４、垃圾箱、煙灰缸要經常清洗，衛生間要保持干凈衛生，保證正常使用。

５、對環境衛生搞的不好和拒不執行其制度的責任人和相關人員要給予通報批評，責令其改正。

第三篇：文化活動中心建設方案

潘家浜村綜合文化活動中心建設實施方案

為加速推進村級文化活動中心建設，為本村和周邊村莊群眾提供學習、娛樂活動的場所，按照上級的要求，特制定本方案。

一、基本情況和基礎條件

潘家浜村位于秀洲區新塍鎮南部，嘉湖公路和洪新公路成“十”字形貫穿全村，靠近象賢、高照開發區和秀洲工業園區，鄰村有萬民、大通和廟云橋，上仁浜十字路口是村莊集聚點更是周邊村莊的小集市，銀行、醫務室、店面、菜市場等配套齊全，人員往來頻繁，2014年第二輪小區又是規劃在上仁浜集鎮，騰出面積43.3畝，新規劃的小區東側緊靠08省道，西側緊挨洪新公路，全村和集鎮地理位置十分優越，目前全村總面積4.06平方公里，有2個較大的居民集中住宅區，有13個村民小組，2014年底常住人口2019人、流動人口480人。

近年來在文化建設方面主要獲得了浙江省先鋒工程“五好”黨組織、全面小康建設示范村、省級衛生村、科普村、五星級民主法制村、省級森林村莊、省級文化示范村、省級黨員干部遠教學用示范點、省級文明村、省級綠化示范村、省級文體特色村、省級千鎮萬村“種文化”村，嘉興市標準化懷安堂建設在我村，潘家浜去年被評為省級的敬老文明號，今年成功創建了嘉興市5A級居家養老照料中心和省級綜合減災示范社區，村里文體隊伍較多：有舞龍舞獅隊、說唱表演隊、銅管樂隊、美麗鄉村舞蹈隊，古箏、二胡、笛子演奏表演和三句半表演等等，這些都是農民自編自演節目，今年又成立了新塍鎮第一支百姓微舞臺，文化基礎條件較好，2013至2014年成功創建了美麗鄉村和美麗宜居示范村，全村換屆以來正在圍繞黨委政府爭創獨具魅力的健康養生文明村。

二、指導思想

以新塍鎮黨委建設獨具魅力的健康養生古鎮為指導，積極開展村級文化活動中心建設活動，完善基層文化基礎設施，豐富農村群眾文化生活，繁榮農村文化事業，推進我村文化事業發展，創建獨具魅力的健康養生文明村。

三、工作目標

2015年本村新建村級綜合文化活動中心和一個文化廣場。新建成的村級文化活動中心和文化廣場要功能完備、設施完善、隊伍整齊、管理有序，能完全滿足農村群眾開展各類文化活動需要，達到市、區級先進文化活動示范基地。

四、建設標準

1、基層文化活動中心大樓建設標準

（1）有一個黨員代表會議廳；（2）有一個嘉興圖書管分管閱覽室（3）有一個文體活動排練室；（4）有一個多媒體室；（5）有一個文化禮堂；（6）有一個演出表演廳；（7）有一個道具室；（8）有一套規章制度和一名文化管理員；（9）有一個值班室；（10）有一個個人繪畫文藝室

2、文化廣場建設標準（1）有800平方米以上的活動場地；（2）有一個表演戲臺；（3）有一個文化宣傳長廊（10米以上的宣傳窗）；（4）有健身路徑和籃球場。（5）有排球和羽毛球場。（6）有若干支文體隊伍，文化活動正常。

五、工作要求

1、提高認識，加強領導。建設農村文化活動中心是推進健康養生文明村的有效載體，是創建美麗宜居示范村重要內容。我村成立了以村支部書記為組長的潘家浜村綜合文化活動中心建設領導小組，負責實施籌建及建設事宜。

2、面向群眾，注重實效。要充分發揮基層群眾在村級文化活動中心建設過程中的主體作用，充分調動基層群眾參與的積極性。要充分發揮村級文化活動中心的娛樂、健身、學習教育等功能，切實提高基層群眾的綜合文化素質，真正把村級文化活動中心建設成為基層群眾的精神文化樂園。

六、項目投資及資金來源

文化活動中心建設需投入基礎建設資金約170萬元，現階段根據新一輪小區規劃、濃厚的文化底蘊為基礎、養生文明村創建目標和周邊村的地理優勢，籌集資金新建綜合性的文化活動中心。經過爭取上級資金及社會募集資金約143萬元（市補助315元/平方，區補助資金400元/平方），剩余27萬元缺口由村籌資，辦公設備安裝30萬元由村籌資。

第四篇：圣誕晚會方案及人員分工

2012“賀圣誕、迎新年娛樂游園活動”實施方案

1.0 目的為活躍社區文化，融洽鄰里關系，使澳洲花園小區業主、住/用戶歡度圣誕之夜，物業服務中心按照工作計劃要求，制定本方案。

2.0 時間、地點

2.1 時間：2012年12月23日（星期日）14：00—16：00

2.2 地點：澳洲花園游泳池、網球場

3.0 活動簡介

12月25日是西歷圣誕節，為慶祝圣誕、迎接新年，物業服務中心精心籌劃此次游圓晚會，并將活動放在圣誕前實施。整個活動集游玩、休閑、娛樂于一體，現場不僅有形式各異的游戲項目，而且還安排了“圣誕老人”活躍氣氛，活動高潮時圣誕老人將會現場派送神秘小禮物。此外，物業服務中心還準備了豐盛的禮品，游戲過關的業主、住/用戶均有機會抽取精美禮品。

4.0 節目介紹

4.1 游戲國球

4.1.1 使用道具：乒乓球三個，桌子三張，塑料杯十五個。

4.1.2 游戲規則：將十五個塑料杯盛滿水放在桌子上縱向排成三排，每排五個，然后將乒乓球分別放入三排水杯的排頭杯中。由三位選手進行比賽，用口吹氣使乒乓球順次從第一個杯子逐一跳到最后一個杯子，乒乓球不跌落地順利到達終點最快者獲勝，獲勝者將得到抽獎券1張。

4.1.3 游戲負責人：鄔立新、黃洪珍

4.1.4名額：限制20名

4.1.5地點：網球場

4.2 空中拋箭

4.2.1 使用道具：飛鏢3支，箭盤一個。

4.2.2 游戲規則：每人3次機會，在3米外，射中8環以上（含）可獲得抽獎劵1張。

4.2.3 游戲負責人：單國強、汪磊

4.2.4名額：限制20名

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4.2.5地點：網球場

4.3 圈中有“禮”

4.3.1 使用道具：鐵絲圓圈10個，瓶子10個

4.3.2 游戲規則：參與者10個圈，站在一米外手持鐵圈，向指定物體拋去，圈中4個圈以上（含）物體便可獲抽獎劵1張。4.3.3 游戲負責人：高建良、俞偉 4.3.4名額：限制20名 4.3.5地點：網球場 4.4 謎語競猜

4.4.1 使用道具：彩色卡紙若干，鐵絲300米。4.4.2 游戲說明：

1）圍繞游泳池周邊鐵絲上懸掛著數條謎語。

2）競猜者記住謎語編號到對謎處核對謎底，猜中者可獲抽獎劵1張，已猜過的不做重猜。

4.4.5地點：游泳池 5.0 現場環境布置

5.1 在游泳池中間及網球場懸掛 “澳洲花園2012賀圣誕、迎新年娛樂游園活動”橫幅；

5.2 在游泳池木板區域播放圣誕主題音樂，營造氣氛，視情況插播游戲節目介紹以及現場抽獎情況；

5.3在游泳池中布置圣誕樹，樹上懸掛彩燈、平安符及小禮品；

5.4 在游泳池至網球場區域植物樹根上包裝金布，營造節日氣氛、增添游園情趣； 6.0 活動的具體安排

6.1 活動宣傳，提前十天張貼晚會海報，發動物業服務全體員工動員小區業主/住戶積極參加晚會；

6.2 節目排練：節目所需道具由客服中心統一申購，游戲排練所需物料以及新增物料由游戲負責人申購，各游戲項目負責人負責各自項目的籌備、排練工作，視情況安排彩排。

6.3 獎品設置：活動將提供300份獎品，獎券分正券和副券，獲獎者憑抽獎券參加抽獎，獎品寫在禮品券上，抽獎者憑禮品券至兌獎處領取獎品。

6.4 兌獎方式：現場獲獎者可直接持禮品券至兌獎處兌獎，未及時兌換獎品的業

主可持禮品券至物業服務中心兌換。

8.0 物料準備

晚會所需物料分為：游戲道具物料、環境布置物料、獎品三大類。環境布置和游戲道具物料清單詳見“關于購買賀圣誕、迎新年游園娛樂活動所需物品的工作審批單”，獎品由物業服務中心聯系相關單位/公司贊助，在數量不足的情況下向公司申購。9.0總結

活動結束一周后，客戶服務部作為主導部門應根據活動舉辦情況進行總結，為下一次舉辦類似社區文化活動積累經驗。

第五篇：新2018年國慶節期間值班方案

2018年國慶節期間值班方案

為確保國慶節放假期間公司下轄各項目、業主的財產安全，為業主提供一個愉快、安寧的國慶假期，特制定國慶假期值班方案，具體如下：

一、值班人員：各項目經理，各崗位基礎員工（根據排班情況實施）；

二、值班時間：按照公司、各項目國慶節排班表。

三、值班待遇：無補貼

四、值班經理明細（各項目員工按提交人力行政部備案的排班表執行，詳見附件一。）：

五、值班要求

1、各項目值班負責人負責值班期間各項工作，如遇無法處置的問題必須及時向直屬領導匯報，按領導批示進行實施；如遇特殊緊急情況可先報警救援再向上級匯報；

2、值班人員必須服從值班負責人的管理和工作安排，當班組長對值班人員違紀違規行為有權處理，如組長有瞞報、縱容、不作為行為的，一經發現將嚴肅處理；

3、當班人員必須做好報紙雜志、郵件的接收、登記并妥善放置指定地點，如遇公司急件，由當班組長及時向相關人員匯報。

4、做好外來人員來訪接待工作，并及時與相關人員聯系，禁止外來無關人員進入園區；

5、監控室值班人員隨時關注監控情況，巡邏崗每隔1小時按規定路線巡邏園區一次，并對重點部位嚴格檢查，做好詳細記錄，出現異常情況及時采取措施，如遇無法處置問題須及時向直屬領導匯報；

6、值班人員要切實加強工作責任心，嚴格遵守值班紀律，堅守工作崗位；

7、嚴禁酒后上班，由于酒后造成的一切事故一律自負；嚴禁賭博、遲到、早退，違者按公司規定處理；

8、值班人員因特殊情況需調班或請假的，必須征得直屬領導或項目值班負責人的同意，并填寫相應的請假單據，未辦理請假手續的一律按曠工處理；

9、值班期間如因公司組織的外出用餐，必須確保有人在崗，不允許出現脫崗、空崗現象。用餐結束后，需及時回到所在崗位，不得外出游蕩、串崗、聚眾閑聊，確保值班人員全部在崗；

10、各項目秩序崗位交接班時當班人員與接班人員須一同到重點區域巡查，經雙方確認無誤后方可辦理交接班手續，交接內容包括：物品、記錄、待辦事項、室內外衛生等；

11、值班人員須確保供水、電、氣等各類保障設備的正常運轉，如遇停水、電、氣的情況，需及時張貼、發放通知，確保園區業主及時知悉，并組織人員通過其他渠道或方式對園區業主提供相應幫助和服務；

12、煙花爆竹燃放需到指定區域，巡邏過程中發現未按照要求燃放煙花爆竹的業主、租客，需將其勸解至指定區域，確保燃放安全；如遇未成年人獨自燃放煙花爆竹，需及時制止并通知其監護人，在監護人的陪同下燃放；燃放后的煙花爆竹統一回收處理，不得隨意傾倒；

六、安全管理

（一）門崗崗位職責

1、著裝整齊、佩戴齊全，按時上、下崗交接班。認真填寫各種記錄，要求字跡清楚，內容詳細準確。

2、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、玩手機、抽煙等與工作無關的事。

3、保持良好的崗位形象和精神面貌，注意自身的言行舉止和儀容儀表。

4、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業主和客戶，處理問題要講原則、講方法，態度和藹不急不燥。

5、堅守崗位，保持警惕，維護崗位區域內的安全秩序和清潔衛生。

6、熟悉業主/住戶情況，但不得對外透露業主/住戶信息。

7、對外來人員一律進行出入登記，來訪的客人得到業主（客戶）或公司領導同意后方可進入。

8、嚴謹各類修補、買賣、收廢舊及搞傳銷的人員進入園區。

9、裝修材料及專業安裝隊進入時應檢查相關手續，未辦理裝修和安裝手續的不允許進入，裝修人員進入園區須檢查《裝修施工卡》，對無證者，須在《來訪/施工人員出入登記表》記錄后方可進入。

10、物品外運須核對物業公司出具的《物品搬出放行條》無誤后方可放行。

11、嚴禁易燃、易爆及危險品進入小區，發現要及時制止并上報服務中心。如遇突發事件秩序維護員應積極配合工作并及時上報相關部門協助處理。

12、認真做好交接班工作，維護好崗亭設施設備。

13、服從上級領導安排，配合其他部門做好其他工作。

（二）巡邏崗崗位職責

1、著裝整齊、佩戴齊全，語言文明、禮貌待人，做上、下交接班工作。認真填寫各種記錄，要求字跡清楚，內容詳細準確。

2、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、玩手機、抽煙等與工作無關的事。

3、熟悉園區內的樓宇結構、單元戶數、人口數量、樓座排列以及園區內區間道路走向，車輛和人員流動規律，系統掌握轄區的整體情況。

4、嚴禁搞傳銷及做廣告的人員在大廈（小區）內各種公共場所、設施上散發和張貼傳單。

5、勸說園區的過往行人不要亂丟紙屑、煙頭，維護好公共區域的環境衛生。

6、裝修時要不定時巡查施工現場，垃圾必須及時清運，傾倒到指定位置，嚴禁向窗外、陽臺外、樓梯過道、天臺等公共場所拋灑和堆放。

7、檢查消防通道是否暢通無阻及照明指示燈是否正常工作，特別夜間的巡查及一些死角地方的檢查。

8、對園內施工的人員要檢查是否有工作證，無證人員要問清原因，并上報領班處理，如是閑雜人員立即禮貌勸其離開園區。

9、接到火警要問清樓層和區域，迅速到現場查明原因并撲滅初起的火災。

10、巡查時若發現住戶門未鎖好，應立即通知住戶，如不能通知領班或客服部應用鏈鎖幫其鎖好，加貼本部封條并做好記錄。

11、如發現設施被毀壞須予以記錄并通知當值領班。

12、發現有異常情況或可疑人員要密切監視，認真觀察，加強布控，防止罪案發生，有必要時向領班匯報，通知管轄范圍內的派出所處理。

13、按規定的巡邏路線巡邏并做好記錄，不得把巡邏路線透露給無關人員。

14、服從上級領導安排，配合其他部門做好其他工作。

（三）車庫出入口崗崗位職責

1、著裝整齊、佩戴齊全，按時上、下崗交接班。認真填寫各種記錄，要求字跡清楚，內容詳細準確。

2、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、玩手機、抽煙等與工作無關的事。

3、保持良好的崗位形象和精神面貌，注意自身的言行舉止和儀容儀表。

4、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業主和客戶，處理問題要講原則、講方法，態度和藹不急不燥。

5、堅守崗位，保持警惕，維護崗位區域內的安全秩序和清潔衛生。

6、熟悉業主/住戶車輛情況，但不得對外透露業主/住戶信息。

5、上崗前檢查各類標識狀況，檢查崗亭內外的設備設施情況，發現問題及時報修。

6、嚴格檢查進出車輛，做好登記工作（車輛的進出時間、車牌號碼）、收費工作、除特種車輛（消防車、警車、救護車）外其他車輛均按物價部門核準的收費標準收費，不得徇私舞弊。

7、做好來訪客人的詢問、登記工作。嚴防無證人員、推銷人員、拾荒人員等進入地下車庫。

8、物品外運須核對物業公司出具的《物品搬出放行條》無誤后方可放行。

9、服從上級領導安排，配合其他部門做好其他工作。

（四）停車場崗崗位職責

1、著裝整齊、佩戴齊全，做好上、下交接班工作。認真填寫各種記錄，要求字跡清楚，內容詳細準確。值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、玩手機、抽煙等與工作無關的事。

2、文明執勤，禮貌待人，保持良好的崗位形象和精神面貌，注意自身的言行舉止和儀容儀表。

3、熟練掌握車輛指揮手勢和文明執勤用語。

4、熟悉業主車輛的車牌號及業主的單元號，以方便開展工作。

5、熟悉園區車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌。

6、熟悉車場的地理環境，各個消防通道、進出口及車位的具體編號情況。

7、熟悉車場消防設施的配備情況，掌握消防器材的使用，以及車場配套設施。

8、對進出車輛必須堅持“車到人迎，車走人送”的服務宗旨，指揮車輛停放在指定位置。

9、認真履行交接班制度，對上一班交待的工作進行跟蹤落實。

10、認真檢查車場車輛停放及運行情況，車輛進場時仔細檢查是否受損。

11、發生漏油、漏水的情況應設法告知車主，并通知清潔人員到場清理。

12、如遇兩車相撞造成事故，及時到場維護秩序，立即通知領班到場，并通知車主雙方自行解決。

13、在巡查過程中發現車門未鎖，應立即聯系車主并暫時代車主看管好車內物品，防止丟失。

14、正確導引、指揮車輛進入車場，制止大型客貨車、裝載有易燃、易爆等危險品的車輛進入停車場，確保車輛不亂、不碰、不堵塞交通，秩序井然。

15、勸阻閑散人員不準進入地下車庫，阻止車輛逆行或隨意停放。

16、按時開關車場照明，保證車場足夠的照明光度，負責做好車場節能工作。

17、檢查車場內消防設施設備和器材，若發現滅火器已過期或設備故障，及時報告領班，并做好記錄。

18、服從上級領導安排，配合其他部門做好其他工作。

（五）監控中心崗位職責

1、監控員應按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。

2、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。

3、監控員應根據他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發現刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。

4、監控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內，其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。

5、監控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。

6、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作，保持整潔，禁止在監控中心吸煙。

7、監控室所監控范圍及攝像監視頭的開關時間均屬保密，不傳播監控中發現的各種情況特別是他人隱私；不損害他人聲譽；不在監控中心室內外和非值班場合談論監控過程；不泄露監控錄像內容；無公安機關出具的破案需要證明或非經院領導批準，不外借錄像資料或為保衛部以外的人員翻看、檢索監控資料。因不遵守保密制度而造成嚴重不良后果的，由泄密人員承擔法律責任。

8、保持通信聯絡暢通。保證有線電話、無線對講機等通信設備始終處于良好的工作狀態；發生故障及時報修；不占用監控室電話處理與監控、報警、指揮無關的事情。

9、嚴格遵守監控設備操作程序，禁止調整改動工控計算機系統。

七、應急事件處理

各項目已完成應急預案上墻張貼，值班經理、值班負責人各自持有一份。當突發事件發生時，所在項目值班經理或值班負責人應及時啟動應急預案，按照應急預案處理流程，及時向直屬領導匯報，并負責現場所有人員的調度及工作部署，現場所有人員應聽從現場總指揮的派遣及安排，及時完成所指派的工作內容，確保將公司、業主損失降到最低，最大限度的保障業主的生命和財產安全。

八、應急預案

1、《治安事件應急預案》（詳見附件二）

2、《設施設備應急預案》

3、《惡劣天氣災害應急預案》