第一篇：藥業(yè)集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施案例

藥業(yè)集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施案例

項(xiàng)目背景

河南信心藥業(yè)集團(tuán)有限公司其前身為鄭州市中藥制藥廠，是河南省規(guī)模較大的中成藥制藥國(guó)營(yíng)一類企業(yè)，具有四十五年中成藥生產(chǎn)歷史。主要產(chǎn)品有165個(gè)，能生產(chǎn)口服液、片劑、注射劑、丸劑、氣霧劑、散劑等十多個(gè)劑型，下設(shè)三個(gè)附屬?gòu)S。1990年被省政府命名為省一級(jí)先進(jìn)企業(yè)，1988年在全國(guó)重點(diǎn)中成藥工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)排名中位居前21名，其中優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率居第八名，全廠擁有國(guó)優(yōu)產(chǎn)品一個(gè)，部?jī)?yōu)產(chǎn)品二個(gè)，省優(yōu)產(chǎn)品四個(gè)，產(chǎn)品除滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)外，少量產(chǎn)品遠(yuǎn)銷香港、馬來(lái)西亞、新加坡等地區(qū)和國(guó)家。

1993年下半年以后，由于領(lǐng)導(dǎo)班子不力，內(nèi)部矛盾激化，經(jīng)營(yíng)管理不善，最后資不抵債，終于在1996年4月29日，宣告破產(chǎn)。在此情況下，河南花園集團(tuán)整體收購(gòu)鄭州制藥廠。但對(duì)如何振興中藥廠，花園集團(tuán)也面臨各種困難，有專業(yè)上的問(wèn)題，更有管理的問(wèn)題，特別是如何使渙散的人心攏起來(lái)企業(yè)被花園集團(tuán)收購(gòu)后，企業(yè)性質(zhì)的變化叫職工們一時(shí)難以適應(yīng)，對(duì)收購(gòu)方的猜測(cè)，疑慮甚至由于不敢信任而產(chǎn)生的抵觸也如一股涌動(dòng)的暗潮。

花園集團(tuán)為了使企業(yè)迅速走上正軌，聘請(qǐng)專家來(lái)企業(yè)協(xié)助實(shí)施“信心文化工程”，開(kāi)展了一系列內(nèi)部公關(guān)活動(dòng)。

項(xiàng)目調(diào)查

專家組在問(wèn)卷調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，又深入到廠子的每一個(gè)環(huán)節(jié)，同新老廠領(lǐng)導(dǎo)座談，中層干部訪談，到各種類型職工家中去訪談，同老勞模和已轉(zhuǎn)行干其它工作的同志訪談，得出結(jié)論：

（一）這個(gè)企業(yè)全體員工是非常優(yōu)秀的，他們愛(ài)廠如家，具備種種質(zhì)樸的美德，對(duì)工廠有著深厚的感情，既使是在破產(chǎn)期間已經(jīng)另謀生路的員工，有的也表示，一旦廠子恢復(fù)了生產(chǎn)，還是愿意回到藥廠上班。

（二）這個(gè)企業(yè)的各屆領(lǐng)導(dǎo)班子，大多數(shù)是好的，個(gè)別的出了問(wèn)題。

（三）這個(gè)企業(yè)有巨大潛力。

1、有拳頭產(chǎn)品，有中華老字號(hào)，有國(guó)優(yōu)部?jī)?yōu)產(chǎn)品和有100年歷史的“肥兒丸”這種百年名牌。

2、有具備相當(dāng)實(shí)力的科技人員，特別是有全國(guó)排名第二被譽(yù)為“火眼金睛”的藥材鑒定師。

3、具有以老勞模岳朝賢為代表的一大批任勞任怨的骨干，和忠心耿耿的工人。

但是企業(yè)中也存在著遣留下來(lái)的一系列嚴(yán)峻的問(wèn)題：

1、領(lǐng)導(dǎo)班子不夠團(tuán)結(jié)。

2、思想觀念跟不上時(shí)代發(fā)展，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃與有效手段，缺乏統(tǒng)一的理念。

3、管理水平下降，成本費(fèi)用上升，非生產(chǎn)人員越來(lái)越多。

4、以前用人不當(dāng)，分配不公，不規(guī)范行為，極大地挫傷了廣大職工的積極性。缺乏規(guī)范的制度與手冊(cè)。

5、破產(chǎn)引起思想動(dòng)蕩，人心浮動(dòng)，怨氣大。收購(gòu)后懷疑，沮喪，迷惘，觀望與重振雄風(fēng)愿望同時(shí)存在，如何引導(dǎo)。

項(xiàng)目策劃

（一）具體的公關(guān)目標(biāo)與策略

1、近期目標(biāo)通過(guò)內(nèi)部公關(guān)穩(wěn)定軍心，重整舊山河，順利完成破產(chǎn)后的機(jī)制轉(zhuǎn)徑，力爭(zhēng)盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。

2、中期目標(biāo)：通過(guò)構(gòu)建信心業(yè)的理念系統(tǒng)，企業(yè)文化工程，設(shè)計(jì)員工手冊(cè)，凝聚那一盤(pán)散沙，統(tǒng)一思想，規(guī)范行為，以此為突破口，提高整體素質(zhì)。

3、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：通過(guò)近期，中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在以后工作中不斷使之強(qiáng)化，使整個(gè)企業(yè)洗心、革面、換腦；脫胎、換骨、騰飛，使員工成為用現(xiàn)代思想與觀念武裝起來(lái)的，同時(shí)又保留傳統(tǒng)美德的新型群體，進(jìn)而使企業(yè)成為中國(guó)藥業(yè)的明星。

（二）目標(biāo)公眾

1、信心藥業(yè)的全體領(lǐng)導(dǎo)和職工。

2、花園集團(tuán)的有關(guān)工作人員。

項(xiàng)目實(shí)施

第一部分 關(guān)懷與送暖活動(dòng)

針對(duì)當(dāng)時(shí)企業(yè)破產(chǎn)后，大多數(shù)員工聽(tīng)說(shuō)國(guó)有企業(yè)要被民營(yíng)股份企業(yè)收購(gòu)，有一種失落感，有一種懷疑和觀望的心理，為盡快爭(zhēng)取員工的支持信任，企業(yè)撥出經(jīng)費(fèi)在臨近八月十五中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)時(shí)候，為每位職工送去了二斤月餅，一籃蘋(píng)果，這在員工中引起極大的震動(dòng)。作為下崗待業(yè)的破產(chǎn)企業(yè)職工，很久未能感受這種關(guān)懷了，尤其是此刻花園集團(tuán)在尚未正式收購(gòu)之時(shí)，就已經(jīng)把溫暖送來(lái)了。

接著又為恢復(fù)生產(chǎn)，先修職工車(chē)棚，隨后又為退休職工補(bǔ)上欠款。

幾項(xiàng)措施一下子拉近了收購(gòu)者與被收購(gòu)者之間的距離，一些員工表示，盼著盡快完成收購(gòu)手續(xù)，希望盡早上班開(kāi)工。

第二部分 信心藥業(yè)的理念系統(tǒng)

理念是一種企業(yè)整體的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，它的形成往往來(lái)自企業(yè)內(nèi)大多數(shù)員工對(duì)企業(yè)存在的社會(huì)使命，發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)定，然后在具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中才能凝成了一股強(qiáng)大的精神力量，信心藥業(yè)企業(yè)理念系統(tǒng)如下：

1、主題理念口號(hào)：“心正藥精”

2、企業(yè)事業(yè)領(lǐng)域：“以藥為基點(diǎn)，以健康為半徑，圓幸福生活一個(gè)夢(mèng)”

3、企業(yè)使命：“制中州藥，澤天下人，承醫(yī)圣志，揚(yáng)民族魂”

4、企業(yè)精神：“平康萬(wàn)民，信心情系千秋業(yè)，強(qiáng)國(guó)濟(jì)世，上下同欲石變金?！?/p>

5、企業(yè)哲學(xué)：“皮之不存，毛將安附；事業(yè)不存，幸福何來(lái)？”

6、企 業(yè) 銘：“金石草木為我所用，炮制提煉必求其精”

7、司 訓(xùn)：“制中州藥，澤天下人，承醫(yī)圣志，揚(yáng)民族魂，平康萬(wàn)民，信心情系千秋業(yè)，強(qiáng)國(guó)濟(jì)世，上下同欲石變金。”

在企業(yè)理念建設(shè)的基礎(chǔ)上，信心集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定搞好信心文化建設(shè)，培養(yǎng)新型信心人。

第三部分 企業(yè)文化建設(shè)工程

信心公司文化建設(shè)工程從五個(gè)方面進(jìn)行了策劃：

一、信心文化傳播工程

1、總經(jīng)理精神灌輸，通過(guò)報(bào)告會(huì)的形式，向管理人員和一線員工闡述企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)精神的內(nèi)在涵義，講述一個(gè)合格信心人應(yīng)具備的品格和敬業(yè)觀、服務(wù)觀，每年舉辦二次。

2、編定信心理念講義，制定公司特有的精神、道德、行為準(zhǔn)則，工作作風(fēng)等方面的培訓(xùn)教材，簡(jiǎn)稱《信心銘》，在新工上崗之前進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo)，對(duì)在崗員工每年進(jìn)行一次培訓(xùn)，同時(shí)，組織專人赴南陽(yáng)學(xué)習(xí)編印《醫(yī)圣張仲景的故事》發(fā)給員工閱讀，寫(xiě)讀后感，并通過(guò)內(nèi)部廣播、報(bào)紙、討論、演講等形式交流。

3、舉辦信心文化講座，主要內(nèi)容包括：

（1）企業(yè)理念與企業(yè)文化；

（2）角色與敬業(yè)；

（3）人、企業(yè)與社會(huì)；

（4）企業(yè)公關(guān)與企業(yè)形象；

（5）現(xiàn)代企業(yè)管理??等。每月舉辦一次，到目前為止，已累計(jì)舉辦22場(chǎng)次。

4、成立信心文化研究會(huì)，不斷賦予信心文化更深的內(nèi)涵，從一九九七年初開(kāi)始，半年舉行一次。

5、創(chuàng)辦《信心人》報(bào)和《信心之聲》廣播室，《信心人》報(bào)每月二期，分設(shè)新聞、知識(shí)長(zhǎng)廊、副刊、新視野等，《信心之聲》廣播室，早、午各播一次，除播送新聞外，《信心之歌》為首播節(jié)目。

6、建立上下溝通制度：通過(guò)各種形式，每月向員工報(bào)告一次生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況和公司重大事件。

7、建立廠史展覽室，教育員工和新聘人員不斷增強(qiáng)在花園旗幟下辦好信心公司的信心。

8、重塑醫(yī)圣張仲景像，于九七年將張仲景像建立在辦公樓大廳內(nèi)，以形象為載體，使員工更深刻地理解公司的理念，以醫(yī)圣的生平業(yè)績(jī)教育激勵(lì)員工。

二、信心文化育人工程

1、成立信心學(xué)校。在原中藥廠技校的基礎(chǔ)上，由人事部主抓，負(fù)責(zé)員工的崗位培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容還包括企業(yè)理念系統(tǒng)，每年舉辦各種培訓(xùn)班達(dá)十多次。

2、制定信心育人計(jì)劃。九七年同鄭州大學(xué)聯(lián)辦大專班，抽調(diào)50名骨干進(jìn)行為期一年的學(xué)習(xí)，畢業(yè)后，全部充實(shí)到營(yíng)銷等重要崗位，發(fā)揮了積極作用。

3、開(kāi)展“做合格信心人”和“假如我是廠長(zhǎng)”大討論，啟發(fā)員工為搞好信心公司出謀獻(xiàn)策，此項(xiàng)活動(dòng)自九七年開(kāi)始后，先后有十多篇稿件發(fā)表在花園集團(tuán)公司主辦的《花園人》報(bào)上。

4、開(kāi)展“質(zhì)量大比武”活動(dòng)，在車(chē)間及員工中間進(jìn)行，每年舉辦一次，評(píng)出競(jìng)賽標(biāo)兵，促使員工勤奮學(xué)習(xí)技術(shù)，苦練操作本領(lǐng)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。

5、開(kāi)展質(zhì)量找差距活動(dòng)，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的典型事例進(jìn)行分析、討論，九七年五月，對(duì)原

中藥廠庫(kù)存及退貨等不合格，近三百萬(wàn)元的過(guò)期產(chǎn)品進(jìn)行了當(dāng)眾銷毀，不斷增強(qiáng)員工追求高品質(zhì)的質(zhì)量意識(shí)。

三、信心文化激勵(lì)工程

信心公司勞動(dòng)效率的高低和經(jīng)濟(jì)效益的大小，不僅取決于信心人的基本素質(zhì)與技能，更取決于信心人的積極性與創(chuàng)造性，只有強(qiáng)化企業(yè)文化的激勵(lì)功能，把蘊(yùn)藏在員工肌體內(nèi)的聰明才智、勞動(dòng)潛能充分挖掘出來(lái)，并且引向一個(gè)目標(biāo)，才能使企業(yè)形成強(qiáng)大的凝聚力，產(chǎn)生無(wú)限的生機(jī)與活力，為此：

1、實(shí)行“年功工資制”和“持股計(jì)劃”，對(duì)高層、中層管理人員實(shí)行“年功工資制”，對(duì)全體員工按不同級(jí)別實(shí)行了“持股計(jì)劃”，人均量化股份5000元以上。

2、建立員工福利和慰問(wèn)金制度，九七年投資二百萬(wàn)元，對(duì)員工住房、生活區(qū)道路、車(chē)棚、配電房等進(jìn)行了修建，穩(wěn)定了員工思想，對(duì)員工結(jié)婚、生日、傷病按規(guī)定進(jìn)行祝賀和慰問(wèn)。

3、設(shè)立總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金制度。對(duì)為公司作出重大貢獻(xiàn)和提出合理化建議等的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如：九八年對(duì)公司銷售狀元獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元，對(duì)獲得國(guó)家級(jí)的qc小組成員獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元。

4、制定培育文化楷模計(jì)劃。對(duì)歷年來(lái)的先進(jìn)模范人物典型如岳朝賢等進(jìn)行宣傳，通過(guò)《花園人》報(bào)或板報(bào)、廣播宣傳他們敬業(yè)愛(ài)廠的事跡，掀起“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)新風(fēng)”的熱潮。

5、建立家屬慰問(wèn)制度。每年春節(jié)給員工家屬發(fā)慰問(wèn)信，邀請(qǐng)參加公司的聯(lián)歡會(huì)等，以此取得員工家屬對(duì)公司的支持。同時(shí)，對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的退休老職工組織看望活動(dòng)。

四、信心文化活動(dòng)與文化禮儀工程

開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)與建立各種文化禮儀是建設(shè)信心文化的載體，通過(guò)這種載體，既能活躍員工的生活，減輕工作緊張感和疲勞感，增加人們的生活情趣，也能夠使員工置身各種活動(dòng)和禮儀之中，潛移默化地受到企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的熏陶與感染。

1、制定體育活動(dòng)計(jì)劃。每年節(jié)假日由工會(huì)組織進(jìn)行體育活動(dòng)，如拔河比賽、羽毛球比賽等活動(dòng)。

2、制定文娛活動(dòng)計(jì)劃。重大節(jié)日活動(dòng)如：公司成立慶典、節(jié)假日等組織員工進(jìn)行卡拉ok賽、征文、書(shū)畫(huà)、智力競(jìng)賽，打牌、歌詠比賽、讀書(shū)等活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活，陶冶員工的情操。

3、建立工作慣例和紀(jì)念性禮儀

（1）堅(jiān)持“早訓(xùn)”制度。每天上班前，組織員工背司訓(xùn)兩遍；唱司歌《信心之歌》和《團(tuán)結(jié)就是力量》。

（2）重大節(jié)日或活動(dòng)組織升旗活動(dòng)（國(guó)旗和公司旗幟）。

（3）建立生活慣例禮儀，對(duì)離退休老干部每年舉行二次座談會(huì)，對(duì)員工退休組織歡送會(huì)。

五、信心文化宣傳推廣工程

1、編制《信心理念手冊(cè)》向員工傳播，人手一冊(cè)。

2、制訂社會(huì)公益活動(dòng)計(jì)劃。近兩年來(lái)，公司內(nèi)組織三次分別對(duì)三名特困員工進(jìn)行捐款活動(dòng)，總額達(dá)三萬(wàn)元。

3、利用各種形式開(kāi)展公司的宣傳活動(dòng)。如同《漫畫(huà)月刊》社聯(lián)辦“信心藥業(yè)杯”全國(guó)漫畫(huà)大獎(jiǎng)賽，聯(lián)辦《城市早報(bào)》贊助公益事業(yè)和《小小說(shuō)》共同舉辦“信心”杯全國(guó)小小說(shuō)征文活動(dòng)。

4、在銷售本公司產(chǎn)品時(shí)向用戶推出“服務(wù)承諾”。

為使上述五項(xiàng)工程順利推展，公司成立了以企業(yè)黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)為主要成員的“信心文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，有計(jì)劃、有步驟、有分工進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)文化建設(shè)的推廣工作。

項(xiàng)目評(píng)估

1、通過(guò)成功的內(nèi)部公關(guān)與整改工作，信心藥業(yè)從1996年11月4日重新開(kāi)工，第一期580名員工回到工作崗位。恢復(fù)了清肝利膽口服液、嬰兒素、健兒藥丸、清熱解毒、抗病毒等主要產(chǎn)品的生產(chǎn)，2年完成銷售額340000萬(wàn)（三仟肆佰萬(wàn)）元。上繳利稅270萬(wàn)元。產(chǎn)值比兩年前翻番，銷售回款超過(guò)了歷史最輝煌的時(shí)期，實(shí)際利潤(rùn)今年預(yù)計(jì)比去年增加400萬(wàn)元以上，出現(xiàn)了近幾年來(lái)的首次盈利，員工們又看到了希望，增強(qiáng)了信心。

2、內(nèi)部公關(guān)工作使信心理念深入人心，信心文化初現(xiàn)規(guī)模，日益發(fā)揮著重要的作用，成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，重奪市場(chǎng)，為社會(huì)作貢獻(xiàn)的巨大精神力量。

3、通過(guò)近兩年來(lái)的企業(yè)文化傳播工程的開(kāi)展，極大地激發(fā)了員工的自我約束功能，增強(qiáng)了員工的自豪感、責(zé)任感和使命感，使員工迅速?gòu)膭傞_(kāi)始破產(chǎn)時(shí)的無(wú)所適從、困惑、企盼、觀望的痛楚中迅速走了出來(lái)，充分認(rèn)識(shí)到破產(chǎn)——收購(gòu)——重振，決不僅僅是一個(gè)更名過(guò)程或改制過(guò)程，而是一場(chǎng)思想變革，一場(chǎng)脫胎換骨的革命，從而形成了一股強(qiáng)大的凝聚力，勞動(dòng)生產(chǎn)率比破產(chǎn)前提高50%以上。員工們嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝規(guī)程操作，兩年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)任何產(chǎn)品質(zhì)量事故。九七年投資近百萬(wàn)元進(jìn)行了廠區(qū)環(huán)境改造，草坪綠化面積占廠區(qū)的四分之一，安全、文明生產(chǎn)已成為員工的一種自覺(jué)行動(dòng)，于一九九八年被二七區(qū)命名為文明單位。

4、員工生活福利得到改善。工資收比兩年前提高了一倍。并集資籌建一棟家屬樓，社會(huì)統(tǒng)籌金公司按時(shí)交納，各項(xiàng)福利均比過(guò)去有所提高，在職員工能夠心情愉快地投入到工作中去，毫無(wú)后顧之憂，仍然把信心藥業(yè)作為自己的家。

5、社會(huì)影響。盡管進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)是內(nèi)部之事，但企業(yè)改制后整體素質(zhì)的提高，為破產(chǎn)企業(yè)找到了一條新路，省、市新聞部門(mén)從不同的角度進(jìn)行了報(bào)道，省、市醫(yī)藥、人大政協(xié)等有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親臨視察，給予了高度評(píng)價(jià)，一些國(guó)營(yíng)企業(yè)也到公司取經(jīng)，經(jīng)走訪全國(guó)各地用戶，對(duì)信心藥業(yè)的形象及產(chǎn)品質(zhì)量都給予了高度評(píng)價(jià)。

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文章標(biāo)題：藥業(yè)集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施案例_企業(yè)文化_范文大全

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第二篇：【案例】企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施

【案例】企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施

（說(shuō)明：《管理學(xué)》第10章第294頁(yè)第7復(fù)習(xí)題）

【案例資料】

河南信心藥業(yè)集團(tuán)有限公司其前身為鄭州市中藥制藥廠，是河南省規(guī)模較大的中成藥制藥國(guó)營(yíng)一類企業(yè)，具有四十五年中成藥生產(chǎn)歷史。主要產(chǎn)品有165個(gè)，能生產(chǎn)口服液、片劑、注射劑、丸劑、氣霧劑、散劑等十多個(gè)劑型，下設(shè)三個(gè)附屬?gòu)S。1990年被省政府命名為省一級(jí)先進(jìn)企業(yè)，1988年在全國(guó)重點(diǎn)中成藥工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)排名中位居前21名，其中優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率居第八名，全廠擁有國(guó)優(yōu)產(chǎn)品一個(gè)，部?jī)?yōu)產(chǎn)品二個(gè)，省優(yōu)產(chǎn)品四個(gè)，產(chǎn)品除滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)外，少量產(chǎn)品遠(yuǎn)銷香港、馬來(lái)西亞、新加坡等地區(qū)和國(guó)家。

1993年下半年以后，由于領(lǐng)導(dǎo)班子不力，內(nèi)部矛盾激化，經(jīng)營(yíng)管理不善，最后資不抵債，終于在1996年4月29日，宣告破產(chǎn)。在此情況下，河南花園集團(tuán)整體收購(gòu)鄭州制藥廠。但對(duì)如何振興中藥廠，花園集團(tuán)也面臨各種困難，有專業(yè)上的問(wèn)題，更有管理的問(wèn)題，特別是如何使渙散的人心攏起來(lái)。企業(yè)被花園集團(tuán)收購(gòu)后，企業(yè)性質(zhì)的變化叫職工們一時(shí)難以適應(yīng)，對(duì)收購(gòu)方的猜測(cè)，疑慮甚至由于不敢信任而產(chǎn)生的抵觸也如一股涌動(dòng)的暗潮。

花園集團(tuán)為了使企業(yè)迅速走上正軌，聘請(qǐng)專家來(lái)企業(yè)協(xié)助實(shí)施“信心文化工程”，開(kāi)展了一系列內(nèi)部公關(guān)活動(dòng)。

專家組在問(wèn)卷調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，又深入到廠子的每一個(gè)環(huán)節(jié)，同新老廠領(lǐng)導(dǎo)座談，中層干部訪談，到各種類型職工家中去訪談，同老勞模和已轉(zhuǎn)行干其它工作的同志訪談，得出結(jié)論：

（一）這個(gè)企業(yè)全體員工是非常優(yōu)秀的，他們愛(ài)廠如家，具備種種質(zhì)樸的美德，對(duì)工廠有著深厚的感情，既使是在破產(chǎn)期間已經(jīng)另謀生路的員工，有的也表示，一旦廠子恢復(fù)了生產(chǎn)，還是愿意回到藥廠上班。

（二）這個(gè)企業(yè)的各屆領(lǐng)導(dǎo)班子，大多數(shù)是好的，個(gè)別的出了問(wèn)題。

（三）這個(gè)企業(yè)有巨大潛力。

1、有拳頭產(chǎn)品，有中華老字號(hào)，有國(guó)優(yōu)部?jī)?yōu)產(chǎn)品和有100年歷史的“肥兒丸”這種百年名牌。

2、有具備相當(dāng)實(shí)力的科技人員，特別是有全國(guó)排名第二被譽(yù)為“火眼金睛”的藥材鑒定師。

3、具有以老勞模岳朝賢為代表的一大批任勞任怨的骨干，和忠心耿耿的工人。但是企業(yè)中也存在著遣留下來(lái)的一系列嚴(yán)峻的問(wèn)題：

1、領(lǐng)導(dǎo)班子不夠團(tuán)結(jié)。

2、思想觀念跟不上時(shí)代發(fā)展，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃與有效手段，缺乏統(tǒng)一的理念。

3、管理水平下降，成本費(fèi)用上升，非生產(chǎn)人員越來(lái)越多。

4、以前用人不當(dāng)，分配不公，不規(guī)范行為，極大地挫傷了廣大職工的積極性。缺乏規(guī)范的制度與手冊(cè)。

5、破產(chǎn)引起思想動(dòng)蕩，人心浮動(dòng)，怨氣大。收購(gòu)后懷疑，沮喪，迷惘，觀望與重振雄風(fēng)愿望同時(shí)存在，如何引導(dǎo)。

專家組對(duì)企業(yè)實(shí)施“信心文化工程”進(jìn)行了項(xiàng)目策劃，并分段實(shí)施：

第一部分 關(guān)懷與送暖活動(dòng)

針對(duì)當(dāng)時(shí)企業(yè)破產(chǎn)后，大多數(shù)員工聽(tīng)說(shuō)國(guó)有企業(yè)要被民營(yíng)股份企業(yè)收購(gòu)，有一種失落感，有一種懷疑和觀望的心理，為盡快爭(zhēng)取員工的支持信任，企業(yè)撥出經(jīng)費(fèi)在臨近八月十五中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)時(shí)候，為每位職工送去了二斤月餅，一籃蘋(píng)果，這在員工中引起極大的震動(dòng)。作為下崗待業(yè)的破產(chǎn)企業(yè)職工，很久未能感受這種關(guān)懷了，尤其是此刻花園集團(tuán)在尚未正式收購(gòu)之時(shí)，就已經(jīng)把溫暖送來(lái)了。

接著又為恢復(fù)生產(chǎn)，先修職工車(chē)棚，隨后又為退休職工補(bǔ)上欠款。

幾項(xiàng)措施一下子拉近了收購(gòu)者與被收購(gòu)者之間的距離，一些員工表示，盼著盡快完成收購(gòu)手續(xù)，希望盡早上班開(kāi)工。

第二部分 信心藥業(yè)的理念系統(tǒng)

理念是一種企業(yè)整體的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，它的形成往往來(lái)自企業(yè)內(nèi)大多數(shù)員工對(duì)企業(yè)存在的社會(huì)使命，發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)定，然后在具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中才能凝成了一股強(qiáng)大的精神力量，信心藥業(yè)企業(yè)理念系統(tǒng)如下：

1、主題理念口號(hào)：“心正藥精”

2、企業(yè)事業(yè)領(lǐng)域：“以藥為基點(diǎn)，以健康為半徑，圓幸福生活一個(gè)夢(mèng)”

3、企業(yè)使命：“制中州藥，澤天下人，承醫(yī)圣志，揚(yáng)民族魂”

4、企業(yè)精神：“平康萬(wàn)民，信心情系千秋業(yè)，強(qiáng)國(guó)濟(jì)世，上下同欲石變金。”

5、企業(yè)哲學(xué)：“皮之不存，毛將安附；事業(yè)不存，幸福何來(lái)？”

6、企 業(yè) 銘：“金石草木為我所用，炮制提煉必求其精”

7、司 訓(xùn)：“制中州藥，澤天下人，承醫(yī)圣志，揚(yáng)民族魂，平康萬(wàn)民，信心情系千秋業(yè)，強(qiáng)國(guó)濟(jì)世，上下同欲石變金?！?/p>

在企業(yè)理念建設(shè)的基礎(chǔ)上，信心集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定搞好信心文化建設(shè)，培養(yǎng)新型信心人。第三部分 企業(yè)文化建設(shè)工程

信心公司文化建設(shè)工程從五個(gè)方面進(jìn)行了策劃：

一、信心文化傳播工程

1、總經(jīng)理精神灌輸，通過(guò)報(bào)告會(huì)的形式，向管理人員和一線員工闡述企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)精神的內(nèi)在涵義，講述一個(gè)合格信心人應(yīng)具備的品格和敬業(yè)觀、服務(wù)觀，每年舉辦二次。

2、編定信心理念講義，制定公司特有的精神、道德、行為準(zhǔn)則，工作作風(fēng)等方面的培訓(xùn)教材，簡(jiǎn)稱《信心銘》，在新工上崗之前進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo)，對(duì)在崗員工每年進(jìn)行一次培訓(xùn)，同時(shí)，組織專人赴南陽(yáng)學(xué)習(xí)編印《醫(yī)圣張仲景的故事》發(fā)給員工閱讀，寫(xiě)讀后感，并通過(guò)內(nèi)部廣播、報(bào)紙、討論、演講等形式交流。

3、舉辦信心文化講座，主要內(nèi)容包括：

（1）企業(yè)理念與企業(yè)文化；

（2）角色與敬業(yè)；

（3）人、企業(yè)與社會(huì)；

（4）企業(yè)公關(guān)與企業(yè)形象；

（5）現(xiàn)代企業(yè)管理??等。每月舉辦一次，到目前為止，已累計(jì)舉辦22場(chǎng)次。

4、成立信心文化研究會(huì)，不斷賦予信心文化更深的內(nèi)涵，從一九九七年初開(kāi)始，半年舉行一次。

5、創(chuàng)辦《信心人》報(bào)和《信心之聲》廣播室，《信心人》報(bào)每月二期，分設(shè)新聞、知識(shí)長(zhǎng)廊、副刊、新視野等，《信心之聲》廣播室，早、午各播一次，除播送新聞外，《信心之歌》為首播節(jié)目。

6、建立上下溝通制度：通過(guò)各種形式，每月向員工報(bào)告一次生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況和公司重大事件。

7、建立廠史展覽室，教育員工和新聘人員不斷增強(qiáng)在花園旗幟下辦好信心公司的信心。

8、重塑醫(yī)圣張仲景像，于九七年將張仲景像建立在辦公樓大廳內(nèi)，以形象為載體，使員工更深刻地理解公司的理念，以醫(yī)圣的生平業(yè)績(jī)教育激勵(lì)員工。

二、信心文化育人工程

1、成立信心學(xué)校。在原中藥廠技校的基礎(chǔ)上，由人事部主抓，負(fù)責(zé)員工的崗位培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容還包括企業(yè)理念系統(tǒng)，每年舉辦各種培訓(xùn)班達(dá)十多次。

2、制定信心育人計(jì)劃。九七年同鄭州大學(xué)聯(lián)辦大專班，抽調(diào)50名骨干進(jìn)行為期一年的學(xué)習(xí)，畢業(yè)后，全部充實(shí)到營(yíng)銷等重要崗位，發(fā)揮了積極作用。

3、開(kāi)展“做合格信心人”和“假如我是廠長(zhǎng)”大討論，啟發(fā)員工為搞好信心公司出謀獻(xiàn)策，此項(xiàng)活動(dòng)自九七年開(kāi)始后，先后有十多篇稿件發(fā)表在花園集團(tuán)公司主辦的《花園人》報(bào)上。

4、開(kāi)展“質(zhì)量大比武”活動(dòng)，在車(chē)間及員工中間進(jìn)行，每年舉辦一次，評(píng)出競(jìng)賽標(biāo)兵，促使員工勤奮學(xué)習(xí)技術(shù)，苦練操作本領(lǐng)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。

5、開(kāi)展質(zhì)量找差距活動(dòng)，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的典型事例進(jìn)行分析、討論，九七年五月，對(duì)原中藥廠庫(kù)存及退貨等不合格，近三百萬(wàn)元的過(guò)期產(chǎn)品進(jìn)行了當(dāng)眾銷毀，不斷增強(qiáng)員工追求高品質(zhì)的質(zhì)量意識(shí)。

三、信心文化激勵(lì)工程

信心公司勞動(dòng)效率的高低和經(jīng)濟(jì)效益的大小，不僅取決于信心人的基本素質(zhì)與技能，更取決于信心人的積極性與創(chuàng)造性，只有強(qiáng)化企業(yè)文化的激勵(lì)功能，把蘊(yùn)藏在員工肌體內(nèi)的聰明才智、勞動(dòng)潛能充分挖掘出來(lái)，并且引向一個(gè)目標(biāo)，才能使企業(yè)形成強(qiáng)大的凝聚力，產(chǎn)生無(wú)限的生機(jī)與活力，為此：

1、實(shí)行“年功工資制”和“持股計(jì)劃”，對(duì)高層、中層管理人員實(shí)行“年功工資制”，對(duì)全體員工按不同級(jí)別實(shí)行了“持股計(jì)劃”，人均量化股份5000元以上。

2、建立員工福利和慰問(wèn)金制度，九七年投資二百萬(wàn)元，對(duì)員工住房、生活區(qū)道路、車(chē)棚、配電房等進(jìn)行了修建，穩(wěn)定了員工思想，對(duì)員工結(jié)婚、生日、傷病按規(guī)定進(jìn)行祝賀和慰問(wèn)。

3、設(shè)立總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金制度。對(duì)為公司作出重大貢獻(xiàn)和提出合理化建議等的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如：九八年對(duì)公司銷售狀元獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元，對(duì)獲得國(guó)家級(jí)的QC小組成員獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元。

4、制定培育文化楷模計(jì)劃。對(duì)歷年來(lái)的先進(jìn)模范人物典型如岳朝賢等進(jìn)行宣傳，通過(guò)《花園人》報(bào)或板報(bào)、廣播宣傳他們敬業(yè)愛(ài)廠的事跡，掀起“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)新風(fēng)”的熱潮。

5、建立家屬慰問(wèn)制度。每年春節(jié)給員工家屬發(fā)慰問(wèn)信，邀請(qǐng)參加公司的聯(lián)歡會(huì)等，以此取得員工家屬對(duì)公司的支持。同時(shí)，對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的退休老職工組織看望活動(dòng)。

四、信心文化活動(dòng)與文化禮儀工程

開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)與建立各種文化禮儀是建設(shè)信心文化的載體，通過(guò)這種載體，既能活躍員工的生活，減輕工作緊張感和疲勞感，增加人們的生活情趣，也能夠使員工置身各種活動(dòng)和禮儀之中，潛移默化地受到企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的熏陶與感染。

1、制定體育活動(dòng)計(jì)劃。每年節(jié)假日由工會(huì)組織進(jìn)行體育活動(dòng)，如拔河比賽、羽毛球比賽等活動(dòng)。

2、制定文娛活動(dòng)計(jì)劃。重大節(jié)日活動(dòng)如：公司成立慶典、節(jié)假日等組織員工進(jìn)行卡拉OK賽、征文、書(shū)畫(huà)、智力競(jìng)賽，打牌、歌詠比賽、讀書(shū)等活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活，陶冶員工的情操。

3、建立工作慣例和紀(jì)念性禮儀

（1）堅(jiān)持“早訓(xùn)”制度。每天上班前，組織員工背司訓(xùn)兩遍；唱司歌《信心之歌》和《團(tuán)結(jié)就是力量》。

（2）重大節(jié)日或活動(dòng)組織升旗活動(dòng)（國(guó)旗和公司旗幟）。

（3）建立生活慣例禮儀，對(duì)離退休老干部每年舉行二次座談會(huì)，對(duì)員工退休組織歡送會(huì)。

五、信心文化宣傳推廣工程

1、編制《信心理念手冊(cè)》向員工傳播，人手一冊(cè)。

2、制訂社會(huì)公益活動(dòng)計(jì)劃。近兩年來(lái)，公司內(nèi)組織三次分別對(duì)三名特困員工進(jìn)行捐款活動(dòng)，總額達(dá)三萬(wàn)元。

3、利用各種形式開(kāi)展公司的宣傳活動(dòng)。如同《漫畫(huà)月刊》社聯(lián)辦“信心藥業(yè)杯”全國(guó)漫畫(huà)大獎(jiǎng)賽，聯(lián)辦《城市早報(bào)》贊助公益事業(yè)和《小小說(shuō)》共同舉辦“信心”杯全國(guó)小小說(shuō)征文活動(dòng)。

4、在銷售本公司產(chǎn)品時(shí)向用戶推出“服務(wù)承諾”。

為使上述五項(xiàng)工程順利推展，公司成立了以企業(yè)黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)為主要成員的“信心文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，有計(jì)劃、有步驟、有分工進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)文化建設(shè)的推廣工作。

通過(guò)成功的內(nèi)部公關(guān)與整改工作，信心藥業(yè)從1996年11月4日重新開(kāi)工，第一期580名員工回到工作崗位?；謴?fù)了清肝利膽口服液、嬰兒素、健兒藥丸、清熱解毒、抗病毒等主要產(chǎn)品的生產(chǎn)，2年完成銷售額340000萬(wàn)（三仟肆佰萬(wàn)）元。上繳利稅270萬(wàn)元。產(chǎn)值比兩年前翻番，銷售回款超過(guò)了歷史最輝煌的時(shí)期，實(shí)際利潤(rùn)今年預(yù)計(jì)比去年增加400萬(wàn)元以上，出現(xiàn)了近幾年來(lái)的首次盈利，員工們又看到了希望，增強(qiáng)了信心。

內(nèi)部公關(guān)工作使信心理念深入人心，信心文化初現(xiàn)規(guī)模，日益發(fā)揮著重要的作用，成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，重奪市場(chǎng)，為社會(huì)作貢獻(xiàn)的巨大精神力量。

通過(guò)近兩年來(lái)的企業(yè)文化傳播工程的開(kāi)展，極大地激發(fā)了員工的自我約束功能，增強(qiáng)了員工的自豪感、責(zé)任感和使命感，使員工迅速?gòu)膭傞_(kāi)始破產(chǎn)時(shí)的無(wú)所適從、困惑、企盼、觀望的痛楚中迅速走了出來(lái)，充分認(rèn)識(shí)到破產(chǎn)——收購(gòu)——重振，決不僅僅是一個(gè)更名過(guò)程或改制過(guò)程，而是一場(chǎng)思想變革，一場(chǎng)脫胎換骨的革命，從而形成了一股強(qiáng)大的凝聚力，勞動(dòng)生產(chǎn)率比破產(chǎn)前提高50%以上。員工們嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝規(guī)程操作，兩年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)任何產(chǎn)品質(zhì)量事故。九七年投資近百萬(wàn)元進(jìn)行了廠區(qū)環(huán)境改造，草坪綠化面積占廠區(qū)的四分之一，安全、文明生產(chǎn)已成為員工的一種自覺(jué)行動(dòng)，于一九九八年被二七區(qū)命名為文明單位。

員工生活福利得到改善。工資收比兩年前提高了一倍。并集資籌建一棟家屬樓，社會(huì)統(tǒng)籌金公司按時(shí)交納，各項(xiàng)福利均比過(guò)去有所提高，在職員工能夠心情愉快地投入到工作中去，毫無(wú)后顧之憂，仍然把信心藥業(yè)作為自己的家。

【案例分析】

企業(yè)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，企業(yè)文化是企業(yè)員工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的一套觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則，以及由此導(dǎo)致的行為模式。隨著各級(jí)企業(yè)各項(xiàng)制度改革和機(jī)制創(chuàng)新工作的不斷深入、深化，如何讓企業(yè)和員工適應(yīng)改革與競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育職工的崇高價(jià)值觀念和富于開(kāi)拓的精神氣質(zhì)，形成企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和文化建設(shè)是當(dāng)前管理者要做的重要工作之一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者和管理者。企業(yè)文化作為企業(yè)再生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的社會(huì)文化的一種亞文化，反映著企業(yè)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它通過(guò)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)思想、良好的企業(yè)精神、高尚的倫理道德和明確的企業(yè)目標(biāo)，以規(guī)范企業(yè)員工的價(jià)值觀念，統(tǒng)一他們的思想；通過(guò)建立和完善企業(yè)的各種規(guī)章、制度、操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范企業(yè)員工的行為，統(tǒng)一員工的行動(dòng)和步伐。

企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)生生不息的物質(zhì)和精神支柱。他就像人的追求一樣，具有自己的性格、風(fēng)格、風(fēng)度、階層等。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)就象一個(gè)沒(méi)有個(gè)性的人，人們就不會(huì)去注意他，因此，沒(méi)有文化的企業(yè)在市場(chǎng)中是絕無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的。

1．創(chuàng)建企業(yè)文化的出發(fā)點(diǎn)

企業(yè)文化的規(guī)劃和模式應(yīng)根植于一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)辦之初。要塑造企業(yè)文化，就要考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)的特點(diǎn)和文化背景等因素，把這些因素反映在企業(yè)文化中。必須牢牢把握價(jià)值觀這一企業(yè)文化的核心，使員工對(duì)企業(yè)利潤(rùn)、服務(wù)、國(guó)家利益、社會(huì)責(zé)任、員工地位、價(jià)值體系能明確分辨和接受，并在實(shí)際行動(dòng)中自覺(jué)地加以貫徹。企業(yè)文化要既有企業(yè)表現(xiàn)自己決心、觀念、目標(biāo)、宗旨、志向以及行動(dòng)的企業(yè)精神，又有廣大員工的群體心理。企業(yè)作為社會(huì)主義的企業(yè)，企業(yè)精神就應(yīng)主要體現(xiàn)為愛(ài)國(guó)主義精神、集體主義精神、主人翁精神、奉獻(xiàn)精神、科學(xué)精神、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新精神、競(jìng)爭(zhēng)精神、民主精神、服務(wù)精神等。根據(jù)當(dāng)前所處環(huán)境，形勢(shì)及自身特點(diǎn)，要有側(cè)重的體現(xiàn)本行業(yè)的企業(yè)精神，并使廣大員工認(rèn)同并為之

奮斗。

首先，要有明確的定位，國(guó)有大型企業(yè)，必須要有一個(gè)對(duì)公司所有員工的思想和行為都產(chǎn)生重要影響的企業(yè)文化；二要做好文化載體的建設(shè)，突出企業(yè)的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步；三要堅(jiān)持高起點(diǎn)，提高員工素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)，要讓員工認(rèn)同并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理制度、行為規(guī)范和工作守則，形成良好的企業(yè)形象，使企業(yè)保持持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。

2．企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施步驟

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的工程，不能急于求成，在開(kāi)展作業(yè)之初，最好按長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃來(lái)實(shí)施，這樣做可以事半功倍。

可以分三階段進(jìn)行：

第一階段：制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，就要實(shí)行觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新，而要做到這些創(chuàng)新，首先要進(jìn)行企業(yè)文化的變革，要努力形成有利于公司上下齊心奮斗的文化氛圍和文化力，有了這個(gè)文化力，全體員工才能自覺(jué)地朝著企業(yè)總體目標(biāo)前進(jìn)。

實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的背景分析：企業(yè)內(nèi)外部形勢(shì)變化、企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段的需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要、用文化力提升公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)的能力。

實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的宗旨和目的分析：從以人為本出發(fā)，調(diào)動(dòng)員工積極性，吸引人才，留住人才。提高管理層對(duì)企業(yè)文化重要意義的認(rèn)識(shí)，形成有利于整體導(dǎo)入的文化氛圍。

建立企業(yè)文化工程的支持體系：提高對(duì)企業(yè)文化重要意義的認(rèn)識(shí)--企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，人不可以沒(méi)有靈魂，不可以沒(méi)有大腦，企業(yè)不可以沒(méi)有先進(jìn)的文化作為動(dòng)力，破除事不關(guān)己的思想，以問(wèn)卷調(diào)查、辯論會(huì)作為切入 點(diǎn)，使每個(gè)職工都來(lái)關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)，聚人氣，造氛圍。

制定企業(yè)文化工程的近期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，比如，近期：提高經(jīng)營(yíng)效益，提高企業(yè)知名度；中期：實(shí)施管理型戰(zhàn)略，以此增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升公司的資產(chǎn)質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)能力；長(zhǎng)期：勇于創(chuàng)新并不斷創(chuàng)新，創(chuàng)國(guó)際品牌，提升企業(yè)形象。

此外，還要確立企業(yè)文化的推行方針，把實(shí)施企業(yè)文化和公司各層次思想溝通結(jié)合起來(lái)；把實(shí)施企業(yè)文化和提升企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合起來(lái)。

第二階段：明確企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)建內(nèi)容

（一）起草企業(yè)理念和企業(yè)行為手冊(cè)草案、企業(yè)規(guī)章制度匯編；

（二）明確企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，進(jìn)行漸進(jìn)式推進(jìn)；

（三）對(duì)市場(chǎng)、社會(huì)、企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對(duì)企業(yè)理念的開(kāi)發(fā)提出基本設(shè)想；

（四）開(kāi)發(fā)具有識(shí)別意義的企業(yè)使命；

（五）開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)；

（六）提出企業(yè)口號(hào)、企業(yè)座右銘的初步方案。用企業(yè)理念推進(jìn)、深化和完善企業(yè)制度創(chuàng)新；

（七）增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；

（八）以企業(yè)理念為動(dòng)力，實(shí)施資源有效配置，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。用企業(yè)行為規(guī)范全體員工，以全新的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)方式提高公司的管理水平、盈利水平。

（九）實(shí)施品牌戰(zhàn)略；

（十）開(kāi)發(fā)企業(yè)行為系統(tǒng)；設(shè)定最高行為準(zhǔn)則；設(shè)定決策集團(tuán)行為規(guī)范；設(shè)定群體行為規(guī)范；設(shè)定個(gè)體行為規(guī)范、起草員工守則；設(shè)定公司媒介行為規(guī)范；

（十一）完成企業(yè)理念手冊(cè)和企業(yè)行為手冊(cè)。

第三階段：實(shí)施和檢查實(shí)施效果階段

在確定了企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施方案和創(chuàng)建內(nèi)容后，就要進(jìn)行企業(yè)文化和企業(yè)形象建設(shè)的具體實(shí)施。

在實(shí)施過(guò)程中，要對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)力度、勞動(dòng)生產(chǎn)率、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、銷售收入、形象率、市場(chǎng)占有率、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等指標(biāo)進(jìn)行比較，肯定成果并找出不足之處、不到位的地方，在下一階段進(jìn)行整改和補(bǔ)充。

第三篇：集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施綱要

企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

（2004年——2010年）

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將直接表現(xiàn)為文化力的競(jìng)爭(zhēng)。電力體制改革使發(fā)電企業(yè)完全進(jìn)入了市場(chǎng)，企業(yè)外部環(huán)境和經(jīng)營(yíng)機(jī)制發(fā)生了本質(zhì)的變化，在市場(chǎng)上求生存求發(fā)展，已成為發(fā)電企業(yè)的唯一選擇。中國(guó)**集團(tuán)公司作為一個(gè)新組建的企業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，整合、提煉、培育獨(dú)具特色的企業(yè)理念，積極倡導(dǎo)代表企業(yè)信念、展示企業(yè)形象的團(tuán)隊(duì)精神，執(zhí)行統(tǒng)一的行為規(guī)范，是走向市場(chǎng)的客觀需要，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，成就百年基業(yè)的重要保證。

根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，特制定本規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，堅(jiān)持以人為本，致力于集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的全面進(jìn)步，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建設(shè)既有行業(yè)特點(diǎn)、兼具文化底蘊(yùn)，又能體現(xiàn)時(shí)代精神的“**”文化，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“兩型、四化、三個(gè)能力”的發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)造良好的文化氛圍。

二、工作思路

集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體思路：

1、圍繞一個(gè)中心：集團(tuán)公司“兩型、四化、三個(gè)能力”的發(fā)展戰(zhàn)略。

2、抓好兩個(gè)重點(diǎn)：理念系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和宣導(dǎo)；識(shí)別系統(tǒng)的推廣和規(guī)范。

3、做好三篇文章：整合理念，引導(dǎo)價(jià)值取向；強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)；打造品牌，展示“**”形象。

4、培養(yǎng)四種意識(shí)：立足市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；面向未來(lái)的發(fā)展意識(shí)；放眼全球的開(kāi)放意識(shí)；與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)。

5、形成五種能力：強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力；強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)感召力；旺盛的員工創(chuàng)造力；持久的品牌影響力。

三、總體目標(biāo)

按照集團(tuán)公司“打造電力航空母艦，成就**百年基業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，整合系統(tǒng)各單位的文化資源，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，形成合力；提煉理念，培育精神，鍛煉優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；探求經(jīng)營(yíng)之道，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高；全面導(dǎo)入并規(guī)范實(shí)施集團(tuán)公司形象識(shí)別系統(tǒng)（VI），初步樹(shù)立起“**”品牌形象。

四、結(jié)構(gòu)內(nèi)容

中國(guó)**集團(tuán)公司企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)由企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CI）、物質(zhì)文化、安全文化、管理文化、營(yíng)銷文化、企業(yè)家文化組成。

1、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CI）由三部分構(gòu)成：理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。

2、物質(zhì)文化包括高效潔凈的能源產(chǎn)品、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)同類領(lǐng)先、高科技含量的生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備裝置、優(yōu)美舒適的生產(chǎn)生活環(huán)境等。

3、安全文化包括安全理念、安全機(jī)制、安全措施、安全氛圍等。

4、管理文化包括企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理理念、企業(yè)制度、人力資源開(kāi)發(fā)等。

5、營(yíng)銷文化包括品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷信息、營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷預(yù)測(cè)、公關(guān)策劃等。

6、企業(yè)家文化包括領(lǐng)導(dǎo)者的文化意識(shí)和素養(yǎng)、科學(xué)的發(fā)展觀念和管理理念及組織行為特色等。

五、基本任務(wù)

1、用文化凝聚人心。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，需要有強(qiáng)大感召力的精神力量把全體員工的意志統(tǒng)一起來(lái)，增強(qiáng)集團(tuán)公司全體員工對(duì)“**”的認(rèn)同感和歸宿感。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)價(jià)值觀的高度概括和綜合體現(xiàn)。要圍繞集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)動(dòng)員工總結(jié)提煉出具有時(shí)代特征和鮮明個(gè)性的企業(yè)精神，用優(yōu)秀的企業(yè)精神引導(dǎo)人，激勵(lì)人，從而把人心凝聚起來(lái)，使“**”的員工隊(duì)伍成為上下同心、作風(fēng)過(guò)硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，為推動(dòng)集團(tuán)公司事業(yè)的蓬勃發(fā)展創(chuàng)造不竭的動(dòng)力源泉。

2、用文化變革管理。電力體制改革后，發(fā)電企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，要求我們以全新的文化思維變革管理手段，完善管理制度，提高管理水平，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，為集團(tuán)公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。通過(guò)建設(shè)有特色的“**”文化，樹(shù)立起經(jīng)營(yíng)、安全、營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)、人才等理念，用這些先進(jìn)的理念統(tǒng)領(lǐng)我們的思想和其他各項(xiàng)工作，增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和效益意識(shí)，提高市場(chǎng)應(yīng)變能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力。

3、用文化規(guī)范行為。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須有良好的企業(yè)道德和統(tǒng)一的員工行為規(guī)范。在企業(yè)文化建設(shè)中，要遵循企業(yè)宗旨和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，制定、完善集團(tuán)公司的職業(yè)道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則，以此規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，增強(qiáng)全體員工的自我道德約束能力和自主管理能力。要廣泛開(kāi)展各種文明建設(shè)活動(dòng)，使全體員工普遍樹(shù)立起愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、遵章守紀(jì)、勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)的行為意識(shí)。

4、用文化打造品牌。品牌是一種極富經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的文化，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。中國(guó)**集團(tuán)公司作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，必須逐步樹(shù)立自己的品牌（**品牌＝領(lǐng)先的規(guī)模＋科學(xué)的管理

＋一流的效益＋高素質(zhì)的員工隊(duì)伍）。打造品牌，首先要按照集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，搶占先機(jī)謀發(fā)展，強(qiáng)化管理創(chuàng)效益，到2010年，實(shí)現(xiàn)規(guī)模和效益翻一番的目標(biāo)。同時(shí)，要著力塑造集團(tuán)公司在社會(huì)上“求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信守約、依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作”的良好形象。初期以企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CI）推進(jìn)為主要工作，強(qiáng)化企業(yè)形象建設(shè)，并逐步導(dǎo)入行為和理念識(shí)別系統(tǒng)，形成一個(gè)包括優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人形象、員工形象、產(chǎn)品形象等為內(nèi)容的系統(tǒng)的企業(yè)形象體系，逐步在全社會(huì)和廣大員工中樹(shù)立起“確保首都，服務(wù)全國(guó)”的顧全大局形象；“信守承諾，言行必果”的講求信譽(yù)形象；“綠色產(chǎn)品、綠色環(huán)境”的注重環(huán)保形象；“愛(ài)崗敬業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取”的員工隊(duì)伍形象；“內(nèi)有親和力，外有影響力”的卓越的企業(yè)家形象。

六、基本原則

1、堅(jiān)持以人為本、重在建設(shè)的原則。

人是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者和享有者。尊重人的個(gè)性、關(guān)注人的價(jià)值、激發(fā)人的潛能，是企業(yè)文化建設(shè)的立足點(diǎn)。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)堅(jiān)持以人為中心，把提升員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和生活品質(zhì)，作為公司文化建設(shè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供公開(kāi)、公平、公正的發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

2、堅(jiān)持戰(zhàn)略與文化互動(dòng)的原則。

企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展一種前瞻性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃，是企業(yè)發(fā)展的杠桿，對(duì)企業(yè)理念文化和行為文化的確立有著重要影響。而文化是企業(yè)生存發(fā)展的動(dòng)力，從價(jià)值體系上指導(dǎo)和影響企業(yè)戰(zhàn)略制定，二者互為依托、互相影響，缺一不可。因此，必須像重視企業(yè)戰(zhàn)略一樣重視企業(yè)文化建設(shè)，用優(yōu)秀文化引領(lǐng)和支撐公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

3、堅(jiān)持整體推進(jìn)和重點(diǎn)突破相結(jié)合的原則。

集團(tuán)公司各成員單位文化背景各異，當(dāng)務(wù)之急是要以統(tǒng)一規(guī)范的文化引領(lǐng)全局。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須采用整體推進(jìn)的方式進(jìn)行。同時(shí)，企業(yè)文化是一種全新的管理理念，沒(méi)有現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗(yàn)，需要在實(shí)踐中探索，因此要抓好典型，認(rèn)真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來(lái)的新鮮經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)的深入開(kāi)展。

4、堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)、思想政治工作相結(jié)合的原則。

企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)是確保企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的重要保證和精神動(dòng)力，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，深入開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的貼近實(shí)際、貼近生活，貼近群眾的文化活動(dòng)，陶冶員工的思想情操，鼓舞員工士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的生機(jī)和活力。

5、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與員工全員參與相結(jié)合的原則。

企業(yè)文化從某種意義上說(shuō)是企業(yè)家文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的性格、作風(fēng)、信念和行為方式，都會(huì)對(duì)企業(yè)理念產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。因此，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要做企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者和實(shí)踐者，用人格的力量增強(qiáng)集團(tuán)公司的感召力和凝聚力。同時(shí)，員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化理念必須貫穿到企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和員工的職業(yè)行為當(dāng)中，才能產(chǎn)生良好的效果。

6、堅(jiān)持學(xué)習(xí)借鑒和改革創(chuàng)新相結(jié)合的原則。

當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，信息網(wǎng)絡(luò)日新月異，多元文化相互激蕩，新的管理理念不斷誕生。集團(tuán)公司作為一個(gè)新組建的企業(yè)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒系統(tǒng)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，吸收國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的有益成果。同時(shí)，要立足于集團(tuán)公司的實(shí)踐，注重企業(yè)文化形式和內(nèi)容的創(chuàng)新，努力保持“**”企業(yè)文化的先進(jìn)性。

七、方法和步驟

集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同步，分為三個(gè)階段：

第一階段：整合、設(shè)計(jì)、起步階段（2004年）

主要工作是梳理整合文化資源；制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃；規(guī)范使用集團(tuán)公司企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（VI）；提煉并初步確立以企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值為主要內(nèi)容的理念系統(tǒng)；制定員工行為規(guī)范。初步樹(shù)立起集團(tuán)公司及系統(tǒng)各單位在社會(huì)上的良好形象。

1、提煉企業(yè)理念，制定員工行為規(guī)范。2004年，要組織對(duì)集團(tuán)公司系統(tǒng)各單位原有的富有特色的物質(zhì)文化、安全文化、管理文化等進(jìn)行分析、梳理，從中提煉出集團(tuán)公司的理念系統(tǒng)、行為規(guī)范系統(tǒng)，并編制中國(guó)**集團(tuán)公司文化手冊(cè)。

2、全面導(dǎo)入并規(guī)范使用集團(tuán)公司企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（VI）。集團(tuán)公司系統(tǒng)各單位都要嚴(yán)格應(yīng)用集團(tuán)公司的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)外樹(shù)立集團(tuán)公司鮮明的整體形象，增強(qiáng)全體員工對(duì)集團(tuán)公司的向心力和歸屬感。

3、培訓(xùn)企業(yè)文化骨干，普及企業(yè)文化知識(shí)。2004年擬分期、分批舉辦企業(yè)文化培訓(xùn)班，對(duì)全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)文化骨干進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)企業(yè)文化專家、高級(jí)企業(yè)管理人員講授企業(yè)文化理論、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，CI理論等，使全體員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的意義、內(nèi)容、目標(biāo)、任務(wù)等有深刻的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)的自覺(jué)性。

4、運(yùn)用有效載體，開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。在《中國(guó)**》報(bào)開(kāi)展有關(guān)企業(yè)文化的征文活動(dòng)；在系統(tǒng)內(nèi)外有關(guān)報(bào)刊、網(wǎng)站和電視等媒體開(kāi)辟企業(yè)文化專欄和專題節(jié)目；在系統(tǒng)各單位啟動(dòng)員工“素質(zhì)工程”，積極開(kāi)展各種勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武；在系統(tǒng)各單位青年中深入開(kāi)展“立足崗位作貢獻(xiàn)，火紅青春獻(xiàn)**”的崗位成才活動(dòng)；結(jié)合2004年管理年工作，開(kāi)展“向管理要發(fā)展、向管理要安全、向管理要效益”的競(jìng)賽活動(dòng)，使企業(yè)文化延伸、擴(kuò)展，扎根到每一個(gè)員工的心中，形成上下互動(dòng)的文化氛圍。

5、成立中國(guó)**集團(tuán)公司思想政治工作暨企業(yè)文化研究會(huì)，開(kāi)展企業(yè)文化研討活動(dòng)。于2004年二季度召開(kāi)一次集團(tuán)公司企業(yè)文化現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推廣企業(yè)文化建設(shè)工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)。2004年四季度召開(kāi)一次企業(yè)文化研討會(huì)，對(duì)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的初步成果進(jìn)行總結(jié)交流。

第二階段：鞏固、提升階段（2005年～2008年）

這個(gè)階段主要是從高度、深度、廣度上鞏固提升企業(yè)文化建設(shè)的水平，進(jìn)一步增強(qiáng)集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

1、著眼于學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。要立足于改進(jìn)員工的思維模式，為員工提供良好的培訓(xùn)條件和學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)員工不斷超越自我的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，開(kāi)展多種形式的技能比武和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，形成在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作、在實(shí)踐中創(chuàng)造的濃厚氛圍，全面提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

2、著眼于培養(yǎng)集團(tuán)化管理模式的文化取向。中國(guó)**集團(tuán)是由集團(tuán)公司系統(tǒng)各單位組成的一個(gè)有機(jī)整體，要培養(yǎng)致力于集團(tuán)公司整體效益最大化的經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立資本價(jià)值觀念、大成本觀念，在充分發(fā)揮集團(tuán)公司本部戰(zhàn)略規(guī)劃中心、資本運(yùn)營(yíng)中心、重大決策中心、利潤(rùn)中心職能的基礎(chǔ)上，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，使集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理工作科學(xué)化、程序化、規(guī)范化，形成適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，同時(shí)與國(guó)際接軌的管理體制和管理文化。

3、著眼于員工個(gè)人價(jià)值同企業(yè)價(jià)值的有機(jī)融合。要廣泛宣傳“**發(fā)展，我們進(jìn)步”的員工信條，深化勞動(dòng)、人事、工資制度改革，以實(shí)施“112人才工程”為重點(diǎn)，加強(qiáng)人力資源的能力建設(shè)。引導(dǎo)員工進(jìn)行自我職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)他們將個(gè)人的成長(zhǎng)融于企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，形成員工興衰與共的局面。

4、著眼于用典型案例詮釋、升華企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，要注意挖掘集團(tuán)公司內(nèi)具有代表性的典型人物、事件、故事，形象生動(dòng)地展現(xiàn)、詮釋集團(tuán)公司的文化理念，并將這些事件、故事和人物事跡匯編成冊(cè)，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行廣泛的宣傳和學(xué)習(xí)。

第三階段：總結(jié)、創(chuàng)新階段（2009年～2010年）

這一階段主要是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成果進(jìn)行總結(jié)、宣傳，創(chuàng)新企業(yè)文化理念，使集團(tuán)公司企業(yè)文化不斷推陳出新、與時(shí)俱進(jìn)，為集團(tuán)公司新時(shí)期的發(fā)展提供新的精神動(dòng)力與智力支持。

1、開(kāi)展企業(yè)文化調(diào)研、培訓(xùn)、研討活動(dòng)。全面總結(jié)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，表彰一批企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀成果。組織一次中國(guó)**集團(tuán)公司文化成果展示會(huì)，增強(qiáng)“**”在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上的輻射力和影響力。

2、制定新的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略取得的成就和面臨的新形勢(shì)、新

任務(wù)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，分析工作中存在的差距和不足，研究如何進(jìn)一步完善企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)制，制定今后三年或五年為期限的新的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。

3、完善集團(tuán)公司文化體系。要立足于集團(tuán)公司未來(lái)發(fā)展的歷史趨勢(shì)和時(shí)代特征、內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的變化、體制改革和戰(zhàn)略發(fā)展的需求、管理層與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行文化創(chuàng)新。對(duì)企業(yè)精神、戰(zhàn)略目標(biāo)、宗旨、價(jià)值觀，理念和員工行為規(guī)范進(jìn)一步提煉升華，形成完善、成熟的集團(tuán)公司文化體系。

八、工作要求

1、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。集團(tuán)公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng)，小組成員由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，具體工作由思想政治工作部負(fù)責(zé)。集團(tuán)公司各職能部門(mén)要按照集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合本部門(mén)的工作特點(diǎn)，制定具體的企業(yè)文化實(shí)施計(jì)劃。系統(tǒng)各單位也要結(jié)合自身特點(diǎn)，按照集團(tuán)公司企業(yè)文化戰(zhàn)略的總體要求搞好各自的企業(yè)文化建設(shè)工作，最終形成即具有集團(tuán)公司“**”特色，又能充分體現(xiàn)各單位特色的理念、行為和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。為保證企業(yè)文化展流的順利推進(jìn)各單位應(yīng)成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu)，黨政一把手要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、組織措施到位，保證企業(yè)文化建設(shè)工作的順利進(jìn)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)都要增強(qiáng)文化意識(shí)，把企業(yè)文化滲透到生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理、黨、政、工、團(tuán)各項(xiàng)工作中去，形成推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的文化力量。

2、加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)、檢查、考核。集團(tuán)公司把企業(yè)文化建設(shè)作為重要內(nèi)容列入文明單位建設(shè)管理辦法中。系統(tǒng)各單位要相應(yīng)制定適合本企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，完善相關(guān)的考評(píng)制度，加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的部署、指導(dǎo)、檢查和考核力度。要及時(shí)分析企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，采取切實(shí)有效的措施，確保企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展。要注意抓好典型，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀集體和先進(jìn)個(gè)人要給予獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮典型的示范作用。

3、適當(dāng)加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程，識(shí)別系統(tǒng)的推廣，文化設(shè)施的添置，文化骨干的培訓(xùn)，以及各種企業(yè)文化活動(dòng)的開(kāi)展等，都需要投入。因此，各單位要設(shè)立專門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)，從人力、物力、財(cái)力上對(duì)企業(yè)文化建設(shè)予以保證。

4、重視企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和理論研究。系統(tǒng)各單位可根據(jù)實(shí)際情況成立企業(yè)文化研究會(huì)，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展和中心工作，組織研討活動(dòng)，既要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)又要不斷創(chuàng)新，真正使“**文化”具有強(qiáng)大的凝聚力和旺盛的生命力。

第四篇：集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)

1、構(gòu)建和培育集團(tuán)企業(yè)特色文化重要意義

(1)優(yōu)秀的企業(yè)文化能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化能為員工創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系、豐富多彩的生活、寬松的工作環(huán)境, 使員工充分發(fā)揮自身能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、發(fā)掘每一個(gè)人的潛能, 激發(fā)他們的士氣,把員工凝聚在企業(yè)周?chē)? 使他們自覺(jué)地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上, 把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上, 從而凝聚成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。縱觀世界成功的企業(yè), 如日本松下電器公司等, 其長(zhǎng)盛不衰的原因主要有三個(gè), 即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn), 而優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、精明銷售或服務(wù)理念往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。

(2)優(yōu)秀的企業(yè)文化能形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)拓展了傳統(tǒng)資本的邊界, 把組織文化納入了資本范疇。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下, 企業(yè)員工具有某種獨(dú)特的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn), 在企業(yè)中的地位和作用越來(lái)越重要。越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)學(xué)者以人的自然屬性和社會(huì)屬性為出發(fā)點(diǎn), 將企業(yè)資本劃分為知識(shí)資本、文化資本、人力資本、智力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本, 并把這些視為組織資本。一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久立于市場(chǎng), 強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力, 而競(jìng)爭(zhēng)力的形成依據(jù)企業(yè)的資本。企業(yè)文化

是企業(yè)資本的組成部分。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中, 消費(fèi)者選擇某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品, 某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化,表示他對(duì)某種文化的認(rèn)同。美國(guó)蓋洛普咨詢公司通過(guò)研究發(fā)現(xiàn), 決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素有三大方面: 顧客忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小;員工忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小;品牌影響度的高低和忠誠(chéng)群體的大小。而決定企

業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶, 也就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。

2、構(gòu)建和培育集團(tuán)企業(yè)特色文化方法措施

(1)要從發(fā)掘和塑造集團(tuán)企業(yè)的核心理念入手。企業(yè)的核心理念是企業(yè)文化的高度濃縮和概括, 要站在集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和各企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)的角度去研究去挖潛, 并逐步融合到企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中, 進(jìn)而升華到企業(yè)精神的層面上。具體操作時(shí)先由集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)確定總體基調(diào)和目標(biāo), 然后對(duì)各下屬企業(yè)和員工的想法、現(xiàn)存的思想狀況進(jìn)行廣泛調(diào)研, 在集中研究和深刻分析后進(jìn)行提煉, 確保企業(yè)核心理念精準(zhǔn)性, 從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)核心理念的認(rèn)同和尊重。

(2)制定符合集團(tuán)企業(yè)發(fā)展實(shí)際的規(guī)章制度。規(guī)章制度也是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面, 一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有規(guī)范的制度作為管理的基礎(chǔ), 企業(yè)員工就不能統(tǒng)一步調(diào), 統(tǒng)一思想, 這一點(diǎn)對(duì)集團(tuán)企業(yè)尤為重要。制定的規(guī)章制度不僅要有剛性管理的方式和手段, 也有體現(xiàn)出人文關(guān)懷的各種措施方法, 從制度上實(shí)現(xiàn)對(duì)員工拴心留人。

(3)打造集團(tuán)企業(yè)形象。一個(gè)人的形象是人的外在表現(xiàn)形式, 直接影響著第一印象。一個(gè)企業(yè)也是如此, 它是企業(yè)的人、事、物在社會(huì)公眾心目中的印象總和, 是一個(gè)完整的、立體的概念。打造一個(gè)成功的企業(yè)形象要以企業(yè)文化理念為基礎(chǔ), 從增強(qiáng)企業(yè)形象的吸引力、感染力的方面來(lái)設(shè)計(jì)和規(guī)劃, 使企業(yè)徽章、企業(yè)標(biāo)語(yǔ)、廠容廠貌、產(chǎn)品與服務(wù)等能全面體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)精神風(fēng)貌。

3、宣傳貫徹企業(yè)文化的途徑和方法

(1)建立全方位的溝通渠道。企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景、企業(yè)價(jià)值觀等企業(yè)文化理念要得到廣大員工的認(rèn)同, 必須通過(guò)會(huì)議動(dòng)員、企業(yè)內(nèi)刊、宣傳欄、局域網(wǎng)等溝通渠道, 對(duì)塑造的企業(yè)文化進(jìn)行全面的宣傳和闡釋, 讓員工深刻理解和感受到集團(tuán)企業(yè)文化氛圍, 使企業(yè)文化內(nèi)化在員工心靈上, 外化在員工可見(jiàn)行為和企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)或其他有形物質(zhì)實(shí)體上, 從而激勵(lì)企業(yè)員工為促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)健康發(fā)展而奮斗。(2)培養(yǎng)和塑造企業(yè)模范人物, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化可見(jiàn)性。在集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)中培養(yǎng)和塑造崗位標(biāo)兵和技術(shù)能手, 充分發(fā)揮崗位模范人物的榜樣作用。在崗位模范人物評(píng)選和宣傳過(guò)程中要以企業(yè)文化理念為核心, 通過(guò)對(duì)崗位模范人物和事跡大張旗鼓的宣傳報(bào)道,讓企業(yè)員工都知道為什么他們是先進(jìn), 他們做的哪些事是符合企業(yè)文化的要求。這樣的榜樣作用為其他員工樹(shù)立了一面旗幟, 從而使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動(dòng)。

(3)將企業(yè)文化貫穿于員工教育培訓(xùn)工作中。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展, 就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。為提高員工對(duì)教育培訓(xùn)工作的認(rèn)同感, 自覺(jué)接受教育培訓(xùn), 要將企業(yè)文化的內(nèi)容和要求貫穿到員工教育培訓(xùn)過(guò)程中, 在對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)的同時(shí), 加強(qiáng)企業(yè)精神、企業(yè)理念的灌輸和教育。通過(guò)采取靈活多樣的培訓(xùn)方式, 將企業(yè)價(jià)值觀念間接地傳達(dá)給員工, 從而潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式, 使他們逐步轉(zhuǎn)變 思想, 更新觀念, 由要我學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí), 把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)作

自己的奮斗目標(biāo), 從而為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的精神動(dòng)力和智力支持。

(4)將企業(yè)文化融入員工的薪酬管理。薪酬管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)象一把雙刃劍, 使用得當(dāng)能夠吸引、留住和激勵(lì)員工;而使用不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)管理帶來(lái)諸多麻煩, 使員工失去對(duì)組織的信任和認(rèn)可。因此要將 企業(yè)文化融入員工的薪酬管理之中, 建立科學(xué)的、系統(tǒng)的薪酬管理系統(tǒng), 將貨幣形式的工資報(bào)酬與精神激勵(lì)協(xié)調(diào)配合, 實(shí)現(xiàn)內(nèi)在薪酬和外在薪酬完美結(jié)合。

(5)將企業(yè)文化納入員工的績(jī)效考核與評(píng)價(jià)機(jī)制。把企業(yè)文化因素納入到員工的績(jī)效考核與評(píng)價(jià)機(jī)制中, 通過(guò)企業(yè)文化去塑造員工的價(jià)值理念, 激發(fā)員工的行為動(dòng)向, 改造員工的道德人格, 強(qiáng)化員工的工作精神。把以人為本的管理理念落實(shí)到了各項(xiàng)具體工作中, 實(shí)現(xiàn)對(duì)員工保持不變的尊重, 就能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核與工作評(píng)價(jià)時(shí), 將業(yè)績(jī)考核與職業(yè)道德、職業(yè)理想有機(jī)結(jié)合, 從一開(kāi)始就與員工保持著密切的溝通, 企業(yè)與員工雙方對(duì)問(wèn)題的關(guān) 注點(diǎn)都能達(dá)成一致, 那么績(jī)效考核與評(píng)價(jià)工作就會(huì)得到員工的理解和支持。

(6)將企業(yè)文化與集團(tuán)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。在企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中, 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化是相輔相成、相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)一致的。如果企業(yè)沒(méi)有明確的、正確的戰(zhàn)略方針, 會(huì)導(dǎo)致失敗;而沒(méi)有自覺(jué)的、積極向上的企業(yè)文化, 企業(yè)也會(huì)因失去內(nèi)在凝聚力而導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此, 要將企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在一致性, 使物質(zhì)和精神并重, 共同促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

第五篇：XXXX集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn).

xxxx集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺(jué)形成的,并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映。它是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,也是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。為了充分發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的積極作用,進(jìn)一步優(yōu)化人文素質(zhì),提高管理水平,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)集團(tuán)又好又快發(fā)展,特提出如下指導(dǎo)意見(jiàn):

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀為指導(dǎo),以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,牢牢把握先進(jìn)文化前進(jìn)方向,積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵和獨(dú)具特色的xxxx集團(tuán)企業(yè)文化,為把xxxx集團(tuán)建設(shè)成為省內(nèi)領(lǐng)先、全國(guó)一流、世界知名的大型國(guó)際xxxx企業(yè)集團(tuán)提供強(qiáng)有力的文化動(dòng)力和精神支撐。

二、基本原則

1、堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則。要把企業(yè)文化建設(shè)與集團(tuán)各個(gè)階段的中心工作結(jié)合起來(lái),與思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來(lái),貫穿到經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)具體工作之中,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)實(shí)際工作的深入開(kāi)展,從根本上提高集團(tuán)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

2、堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效、促進(jìn)發(fā)展的原則。在集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)中,要做到求真務(wù)實(shí),重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效,反對(duì)形式主義,使企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)得起歷史和實(shí)踐的檢驗(yàn)。

3、堅(jiān)持區(qū)分層次、打牢基礎(chǔ)的原則。各成員企業(yè)可從自己的實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè);集團(tuán)公司主要著眼于集團(tuán)層面,著眼于企業(yè)文化的整合,著眼于共性的東西。

4、堅(jiān)持整體構(gòu)建、分步實(shí)施的原則。集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持系統(tǒng)構(gòu)建,分階段有重點(diǎn)地進(jìn)行,既積極推進(jìn),又不一蹴而就,做到開(kāi)展一步,鞏固一步,提高一步,不斷引向深入。

5、堅(jiān)持循序漸進(jìn)、最終融合的原則。在統(tǒng)一推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步檢驗(yàn)、豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)各成員企業(yè)文化的有機(jī)融合,逐步建立起完整而統(tǒng)一的集團(tuán)公司企業(yè)文化體系。

6、堅(jiān)持以人為本、全員參與的原則。充分調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力引導(dǎo)員工認(rèn)知認(rèn)同企業(yè)文化,自覺(jué)做合格的文化執(zhí)行者和傳播者。

三、總體目標(biāo)

爭(zhēng)取用2-3年的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)集團(tuán)實(shí)際,遵循文化發(fā)展規(guī)律,符合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,反映集團(tuán)特色的企業(yè)文化體系。通過(guò)企業(yè)文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì),外塑企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相適應(yīng),企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相適應(yīng),具體如下:構(gòu)建富有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力的企業(yè)文化體系;實(shí)現(xiàn)員工對(duì)本企業(yè)價(jià)值、理念、精神的認(rèn)同;明確企業(yè)的共同行為準(zhǔn)則,規(guī)范企業(yè)員工行為;完善企業(yè)基本制度和規(guī)范;塑造企業(yè)形象,形成企業(yè)無(wú)形資產(chǎn);建立學(xué)習(xí)型組織,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的文化管理;推動(dòng)員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同實(shí)現(xiàn)。

四、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的方法步驟

第一階段:啟動(dòng)推進(jìn)階段。這個(gè)階段的主要任務(wù)是:

1、開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),灌輸集團(tuán)核心理念。組織引導(dǎo)員工結(jié)合本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí)討論集團(tuán)對(duì)外宣傳語(yǔ)、企業(yè)文化核心理念。通過(guò)開(kāi)展征文、論壇、演講、研討、自學(xué)等多種方式,調(diào)動(dòng)集團(tuán)員工學(xué)習(xí)的積極性,強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化核心理念的認(rèn)識(shí)。通過(guò)舉辦系列講座,向廣大員工傳授企業(yè)文化知識(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部任職培訓(xùn)以及舉辦各類培

訓(xùn)班都要增加企業(yè)文化的內(nèi)容,努力使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體員工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性,正確領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化核心理念的豐富內(nèi)涵。

2、統(tǒng)一形象視覺(jué)標(biāo)識(shí),塑造良好外部形象。建立集團(tuán)統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)系統(tǒng),進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)企業(yè)標(biāo)識(shí)物品的制作和使用,確保集團(tuán)形象的統(tǒng)一、鮮明、規(guī)范。關(guān)于集團(tuán)名稱的使用,凡代表集團(tuán)參加各種社會(huì)活動(dòng)或進(jìn)行企業(yè)公務(wù)活動(dòng),需要書(shū)寫(xiě)或使用集團(tuán)名稱時(shí),必須使用“江蘇xxxx集團(tuán)有限公司”全稱或“xxxx集團(tuán)”簡(jiǎn)稱;各成員企業(yè)對(duì)外使用的重要文件、資料、公務(wù)名片等印刷品中需標(biāo)注“xxxx集團(tuán)”名稱,在此之后標(biāo)明成員企業(yè)名稱。關(guān)于集團(tuán)標(biāo)識(shí)的使用,為了保證集團(tuán)形象的整體性、嚴(yán)肅性,凡在需要使用集團(tuán)標(biāo)識(shí)的地方,必須統(tǒng)一使用集團(tuán)的標(biāo)識(shí),不得使用各自各成員企業(yè)的獨(dú)立標(biāo)識(shí)。

第二階段:逐步深化階段。這一階段的主要任務(wù)是:

1、完善各項(xiàng)管理制度,推進(jìn)制度文化建設(shè)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,使廣大員工熟練掌握政策要求、制度規(guī)定和操作要領(lǐng),增強(qiáng)其在日常工作中執(zhí)行政策和各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺(jué)性。進(jìn)一步完善集團(tuán)的制度體系,對(duì)已經(jīng)實(shí)施的各項(xiàng)制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,不符合企業(yè)文化核心理念要求的要進(jìn)行修訂,不合時(shí)宜或不切實(shí)際的要及時(shí)廢止,需要建立的要抓緊建立。抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的有效落實(shí),增強(qiáng)執(zhí)行力,對(duì)違反規(guī)章

制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

2、制定員工行為守則,規(guī)范員工職業(yè)行為。大力開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育,組織開(kāi)展員工崗位行為規(guī)范大討論,進(jìn)一步提高全體員工的職業(yè)道德水平。研究制定員工行為準(zhǔn)則,通過(guò)規(guī)范員工的文明用語(yǔ)、行為方式,嚴(yán)格工作程序、勞動(dòng)紀(jì)律等,使廣大員工明確應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,在日常工作中表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和規(guī)范的職業(yè)行為,塑造和維護(hù)集團(tuán)的形象和員工自身的形象。

3、積極培育專業(yè)文化,豐富企業(yè)文化內(nèi)容。鼓勵(lì)和引導(dǎo)各成員企業(yè)、集團(tuán)各部門(mén)在核心理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)、本部門(mén)的特點(diǎn)和實(shí)際工作的需要,培育具有自

身專業(yè)特色的良好文化,把企業(yè)文化建設(shè)的基本要求滲透和融入到各項(xiàng)具體工作中去。

第三階段:總結(jié)提高階段。這一階段的主要任務(wù)是:

1、評(píng)估推進(jìn)工作情況,總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作情況和所取得的階段性成果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),認(rèn)真總結(jié)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)工作差距,制定改進(jìn)措施。開(kāi)展集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)交流,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成效顯著的單位進(jìn)行表彰。

2、鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果,提高企業(yè)文化建設(shè)水平。修訂完善企業(yè)文化建設(shè)方案,建立企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)深入持久地開(kāi)展,充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能,促進(jìn)內(nèi)部改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展。

五、保障措施

1、建立企業(yè)文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)。集團(tuán)成立企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副

組長(zhǎng),由集團(tuán)黨群工作部負(fù)責(zé)具體工作,定期召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)工作進(jìn)展,部署工作任務(wù)。各成員企業(yè)也要建立相應(yīng)機(jī)構(gòu),明確企業(yè)文化建設(shè)的主管部門(mén)和人員,做好工作的協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。

2、建立企業(yè)文化建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制。建立企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制和完善的教育體系。設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入企業(yè)預(yù)算。加大企業(yè)文化建設(shè)軟硬件建設(shè)投入,為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保證。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化人才隊(duì)伍建設(shè)力度。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)各類人才的培訓(xùn),建立激勵(lì)機(jī)制,定期組織專題培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中的骨干帶頭作用。要著重在實(shí)踐中培育和選拔人才,組織起集團(tuán)企業(yè)文化理論骨干隊(duì)伍和企業(yè)文化建設(shè)管理人才隊(duì)伍。

4、建立有效的考核激勵(lì)機(jī)制。集團(tuán)將加強(qiáng)對(duì)各成員企業(yè)文化建設(shè)工作的督促、檢查,建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制, 把企業(yè)文化建設(shè)成效納入平時(shí)工作督促檢查、先進(jìn)集體評(píng)比、綜合考評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)班子考核的重要內(nèi)容。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成效顯著的成員企業(yè)要通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)推進(jìn)工作不力的成員企業(yè)要予以糾正促進(jìn)。

5、發(fā)動(dòng)員工,廣泛參與。員工是企業(yè)的主體,也是企業(yè)文化建設(shè)的主要力量,要通過(guò)各種形式,吸引廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)。要發(fā)揮有關(guān)職能部門(mén)和工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織的作用,形成企業(yè)文化建設(shè)的合力,保持企業(yè)文化旺盛的生機(jī)與活力。