第一篇：淺析某集團企業如何加強企業文化建設

淺析某集團企業如何加強企業文化建設

【摘要】 企業文化，從狹義上講體現為人本管理理論的最高層次。企業文化重視人的因素，強調精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規范，凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，并通過各種渠道對社會文化的大環境產生作用。

【關鍵字】 企業文化 理念文化制度文化網絡文化 經驗

企業文化是指一個企業在長期生產經營過程中,把企業內部全體員工結合在一起的理想信念、價值觀念、管理制度、行為準則和道德規范的總和。它以全體員工為對象,通過宣傳、教育、培訓等方式,以最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量,為企業總目標服務。企業文化通過“文化優勢”形成一種無形的壓力和推動力,它反映和代表了企業員工的整體精神,凝心聚力。先進的企業文化,是企業在長期生產經營、改革發展中沉淀、提煉形成的,是企業生存和發展的內在動力,是規范企業和員工行為的軟約束,是提升企業形象、增加企業價值的無形資產,是企業核心競爭力的形成要素和重要組成部分。

一、某集團企業文化建設現狀

廣西某集團有限責任公司是廣西省重點企業之一，目前已形成了壹鉛錠、鋅錠、銻錠、硫酸為四大支柱產業的產業格局，成為廣西骨干企業、廣西做大的綜合冶煉企業，全國第二批循環經濟試點單位和廣西千億元產業研發中心。某集團十分重視企業文化的建設。

1、理念文化層面建設

在某集團內部宣傳欄中我們了解到某企業文化建設總體目標。做專、做精、做強、做大有色金屬產業，堅持以科學發展觀為指導，圍繞建設

1有色金屬集約發展模式，務實創新，內強管理，外樹形象，同時通過大力發展循環經濟，加強資源的綜合回收利用，提升產品科技含量和附加值，減少資源消耗，減少污染排放，實現企業效益、生態效益和社會效益“三贏”的發展格局，努力打造一個以“企業現代化，管理科學化，經營國際化，環境優美化”為發展方向、以“和諧南方、文化南方、人文南方”為企業文化核心價值的現代企業和“資源集約型、環境友好型”的先進企業，成為全國有色行業循環經濟示范單位，最終實現“百億產值，百年企業"的目標。、制度文化層面建設

正式出臺集團公司企業文化建設的綱領性文件——《某集團企業文化建設實施方案》。這一方案明確了集團公司企業文化建設的總體目標，提出了推進企業文化建設的基本內容，繪就了集團公司企業文化建設的宏偉藍圖。以統一價值觀增強凝聚力，通過文化力提升核心競爭力，企業文化將在生產經營和改革發展中發揮越來越大的作用，成為支撐起某宏偉大廈的基石。

《某集團企業文化建設實施方案》借鑒先進企業文化建設成功經驗，結合某集團實際制訂，包括組建領導促進體系、宣傳發動、總結提煉理念系統、實施形象建設工程，實施制度建設工程、開展先進典型學習教育活動、推出企業文化建設理論成果和鞏固提高等10個方面的內容。集團公司企業文化促進委員會將根據不同階段的工作重點，推進企業文化建設工作，基本建立起富有時代特征和某特色、體現企業發展戰略和管理內涵的企業文化系統。

企業文化建設是一把手工程，也是一項系統工程。為實現某企業文化建設的總體目標，各單位高度重視，加強領導，把企業文化建設作為統一價值觀、增強凝聚力、提升核心競爭力的第一要務，結合各自實際，制定企業文化建設的具體實施細則，建立企業文化主管部門負責組織、各級職能部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系和定期進行考評、獎懲的長效管理機制，形成共同參與、同心建設的良好氛圍以促進企業文化建設。

3、網絡文化層面建設

某集團通過建設內部網站，將企業的精神和理念融入其中，從而對全體員工進行潛移默化的影響。在某集團的公共網頁上，既包括“集團簡介”、“新聞中心”、“招商引資”、“產品世界”等企業經營方面的內容，同時也有“某論壇”、“員工天地”、“文學藝術”、“便民服務”等與員工日常工作生活息息相關的內容。尤其是“企業文化”這一板塊，把某集團的企業文化建設總體目標、某精神、“六個堅持”、某員工誓詞、某集團未來目標等內容生動鮮明地反映出來，使任何一個登陸者都可以看到某的精神氣魄。在集團內部營造一個積極向上的某精神氛圍，加強員工的歸屬感和自豪感。

二、某集團企業文化建設的經驗

（1）更新觀念，善于借勢。如何引導職工的改革熱情，重要的一點是要讓職工群眾看到改革的目標和希望。某集團的做法是：要把觀念更新放在企業文化建設的首位，要善于借勢，不間斷地大造聲勢，用企業近期改革已取得的成就和中長期發展目標凝聚人心，提升人氣。新班子上任后，在對原企業的生產經營現狀進行認真的調查研究后，把企業文化建設引入企業生產經營活動，精心打造了“敢于拼搏 敢于創新 敢于實踐 敢于競爭”的企業精神。公司黨委抓住時機，開動一切輿論宣傳工具，用企業精神和近期目標激勵干部職工，很快在公司營造出了濃厚的“某精神”的氛圍。集團干群達成了共識：融資、融智、融文化，高新技術引進人才、專業技術招收人才、一般技術培養人才，實現管理創新、技術創新、文化創新，美好明天，我們創造。

（2）量化目標，大造聲勢。在企業內部，人本管理是最有力的思想政治工作，是企業管理的靈魂。明確嚴格、量化到位的各項管理目標，也是對員工最現實的“寓教于管”的激勵方式。寓教于管，就是將企業一個時期的大目標，量化到每個主管領導、每個職能部門、每個車間、各個崗位、具體到每一個員工身上，通過目標分解產生比、傳、幫、帶的激勵效應，使職工在完成各項指標的過程中，潛移默化地養成良好的職業道德和行為習慣，進而提高自身的素質。在選人用人上以目標說話，根據車間生產和發展不同階段的工作任務，對各層管理人員提出具體的管理要求，先定指標后定人，不接任務就換人，對事不對人。在績效考核分配方面，用目標衡量，每個員工的月薪收入都與數字化的考核指標緊密相聯，做到了公正、公開、透明。在某集團，我們切實感受到了用清醒的頭腦認識人，用領導的表率帶動人，用透明的制度約束人，用豐富的活動激勵人，用解決實際困難溫暖人的濃厚氛圍。集團各個崗位有目標，人人身上有指標，干部身上有壓力，職工心中有動力。

（3）重視人才的培養和使用。人們常說：人才是企業的第一資源。這句話在某集團得到了實實在在的體現。某集團高度重視人力資源開發和高素質人才的培養，先后制定人才發展規劃，并與清華大學合作，建立博士后科研工作站，清華大學將協助集團公司了解國外的先進科技成果，促進“某”與國內外企業之間的交流與合作，并組織學校著名專家教授為集團公司的科學研究、技術開發、技術改造、企業管理等項目提供咨詢服務。另一方面在各企業廣泛開展“創建學習型企業、爭當學習型員工”活動，支持和鼓勵企業員工參加各類專業技術培訓和學歷教育，組織崗位練兵和技術比武，舉辦職工技能大賽活動，全面提高企業體員工的整體素質；對人才的重視，使領導干部的知識化、專業化、年輕化步伐明顯加快，許多優秀人才從管理創新和科技開發中脫穎而出，極大地促進了公司管理水平上臺階和科技成果的轉化運用。

總之，企業文化建設工作是一個長期過程，需要不斷地發展和完善，增強對這一工作重要性的認識，并采取切實可行的辦法以促進這項工作，將會對企業的發展起到積極的作用。

【參考文獻】

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[4] 黃群慧.企業管理現狀分析[M].北京：經濟管理出版社，2002

第二篇：集團企業文化建設

1、構建和培育集團企業特色文化重要意義

(1)優秀的企業文化能推動企業的發展。優秀的企業文化能為員工創造和諧的人際關系、豐富多彩的生活、寬松的工作環境, 使員工充分發揮自身能力、實現自我價值、發掘每一個人的潛能, 激發他們的士氣,把員工凝聚在企業周圍, 使他們自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業的整體目標上, 把個人的行為統一于企業行為的共同方向上, 從而凝聚成推動企業發展的巨大動力?？v觀世界成功的企業, 如日本松下電器公司等, 其長盛不衰的原因主要有三個, 即優質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊, 而優質產品、精明銷售或服務理念往往產生于深厚的文化底蘊。

(2)優秀的企業文化能形成企業的競爭力?，F代經濟學拓展了傳統資本的邊界, 把組織文化納入了資本范疇。在知識經濟條件下, 企業員工具有某種獨特的知識、技能和經驗, 在企業中的地位和作用越來越重要。越來越多的經濟學者以人的自然屬性和社會屬性為出發點, 將企業資本劃分為知識資本、文化資本、人力資本、智力資本、結構資本和關系資本, 并把這些視為組織資本。一個企業長久立于市場, 強調的是市場競爭力, 而競爭力的形成依據企業的資本。企業文化

是企業資本的組成部分。在現代經濟中, 消費者選擇某個企業的產品, 某種程度上也是選擇該企業的文化,表示他對某種文化的認同。美國蓋洛普咨詢公司通過研究發現, 決定企業核心競爭力的因素有三大方面: 顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小;員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小;品牌影響度的高低和忠誠群體的大小。而決定企

業這三方面狀況的正是企業文化。受歡迎的企業文化使企業贏得了客戶, 也就贏得了競爭。

2、構建和培育集團企業特色文化方法措施

(1)要從發掘和塑造集團企業的核心理念入手。企業的核心理念是企業文化的高度濃縮和概括, 要站在集團企業的發展遠景、價值觀、經營理念和各企業行業特點的角度去研究去挖潛, 并逐步融合到企業管理和生產經營的過程中, 進而升華到企業精神的層面上。具體操作時先由集團企業領導來確定總體基調和目標, 然后對各下屬企業和員工的想法、現存的思想狀況進行廣泛調研, 在集中研究和深刻分析后進行提煉, 確保企業核心理念精準性, 從而實現企業員工對企業核心理念的認同和尊重。

(2)制定符合集團企業發展實際的規章制度。規章制度也是企業文化建設的一個重要方面, 一個企業如果沒有規范的制度作為管理的基礎, 企業員工就不能統一步調, 統一思想, 這一點對集團企業尤為重要。制定的規章制度不僅要有剛性管理的方式和手段, 也有體現出人文關懷的各種措施方法, 從制度上實現對員工拴心留人。

(3)打造集團企業形象。一個人的形象是人的外在表現形式, 直接影響著第一印象。一個企業也是如此, 它是企業的人、事、物在社會公眾心目中的印象總和, 是一個完整的、立體的概念。打造一個成功的企業形象要以企業文化理念為基礎, 從增強企業形象的吸引力、感染力的方面來設計和規劃, 使企業徽章、企業標語、廠容廠貌、產品與服務等能全面體現企業特點和企業精神風貌。

3、宣傳貫徹企業文化的途徑和方法

(1)建立全方位的溝通渠道。企業使命、企業發展遠景、企業價值觀等企業文化理念要得到廣大員工的認同, 必須通過會議動員、企業內刊、宣傳欄、局域網等溝通渠道, 對塑造的企業文化進行全面的宣傳和闡釋, 讓員工深刻理解和感受到集團企業文化氛圍, 使企業文化內化在員工心靈上, 外化在員工可見行為和企業產品、服務或其他有形物質實體上, 從而激勵企業員工為促進集團企業健康發展而奮斗。(2)培養和塑造企業模范人物, 實現企業文化可見性。在集團內的各個企業中培養和塑造崗位標兵和技術能手, 充分發揮崗位模范人物的榜樣作用。在崗位模范人物評選和宣傳過程中要以企業文化理念為核心, 通過對崗位模范人物和事跡大張旗鼓的宣傳報道,讓企業員工都知道為什么他們是先進, 他們做的哪些事是符合企業文化的要求。這樣的榜樣作用為其他員工樹立了一面旗幟, 從而使企業文化的推廣變得具體而生動。

(3)將企業文化貫穿于員工教育培訓工作中。一個企業要不斷發展, 就必須注重和加強員工教育培訓,提高企業科技創新水平和綜合競爭力。為提高員工對教育培訓工作的認同感, 自覺接受教育培訓, 要將企業文化的內容和要求貫穿到員工教育培訓過程中, 在對員工進行職業技術教育培訓的同時, 加強企業精神、企業理念的灌輸和教育。通過采取靈活多樣的培訓方式, 將企業價值觀念間接地傳達給員工, 從而潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式, 使他們逐步轉變 思想, 更新觀念, 由要我學習轉變為我要學習, 把企業的目標當作

自己的奮斗目標, 從而為企業的長遠發展提供有力的精神動力和智力支持。

(4)將企業文化融入員工的薪酬管理。薪酬管理對于企業來說象一把雙刃劍, 使用得當能夠吸引、留住和激勵員工;而使用不當就會給企業管理帶來諸多麻煩, 使員工失去對組織的信任和認可。因此要將 企業文化融入員工的薪酬管理之中, 建立科學的、系統的薪酬管理系統, 將貨幣形式的工資報酬與精神激勵協調配合, 實現內在薪酬和外在薪酬完美結合。

(5)將企業文化納入員工的績效考核與評價機制。把企業文化因素納入到員工的績效考核與評價機制中, 通過企業文化去塑造員工的價值理念, 激發員工的行為動向, 改造員工的道德人格, 強化員工的工作精神。把以人為本的管理理念落實到了各項具體工作中, 實現對員工保持不變的尊重, 就能贏得員工對企業的忠誠。企業在進行績效考核與工作評價時, 將業績考核與職業道德、職業理想有機結合, 從一開始就與員工保持著密切的溝通, 企業與員工雙方對問題的關 注點都能達成一致, 那么績效考核與評價工作就會得到員工的理解和支持。

(6)將企業文化與集團企業發展戰略相結合。在企業發展實踐中, 企業戰略與企業文化是相輔相成、相互促進、協調一致的。如果企業沒有明確的、正確的戰略方針, 會導致失敗;而沒有自覺的、積極向上的企業文化, 企業也會因失去內在凝聚力而導致嚴重后果。因此, 要將企業戰略與企業文化有機結合, 實現企業文化與企業戰略的內在一致性, 使物質和精神并重, 共同促進集團企業持續健康發展。

第三篇：集團企業文化建設培訓

集團企業文化建設培訓

集團企業文化建設培訓講師：譚小琥

譚小琥老師

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清華大學特邀講師

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企業文化建設方案

1、確定MI（理念識別），包括：

（1）確定全體職工的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心，決定企業的命脈，關系企業的興衰?，F代企業不僅要實現物質價值，還要是文化價值，要充分認識企業競爭不僅是經濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業的最終目標是服務社會，實現社會價值最大化。

（2）確立企業精神。培育有個性的企業精神是加強企業文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業精神，最大限度地激發職工內在潛力，是企業文化的首要任務和主要內容。企業精神是指：企業廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的，由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的，并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格，反映企業的信念和追求，并由企業倡導的一種精神。培養企業精神，要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業本質特征，而且要反映出行業的特點和本單位特色，體現出企業的經營理念。

（3）確立符合集團實際的企業宗旨是企業生存發展的主要目的和根本追求，它是以企業發展的目標、目的和發展方向來反映企業價值觀。企業道德是在企業生產經營實踐的基礎上，基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業作風是企業全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現出來的態度、行為，體現企業整體素質和對外形象。

2、確立VI（視覺識別），統一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業發展中還要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素，做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統一模式等等。以次規范員

工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽。

3、確立BI（行為識別）

主要體現在兩個方面，一方面是企業內部對職工的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動，將企業確立的經營理念融入到企業的實踐中，指導企業和職工行為。

4、以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化。企業文化實質是“人的文化”，人是生產力中最活躍的因素，人是企業的立足之本，企業職工是企業的主體，建設企業文化就必須以提高人的素質為根本，把著眼點放在人上，分別達到凝聚人心，樹立共同理想，規范行動形成良好行為習慣，塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織；抓好科學文化知識和專業技能培訓；培育卓越的經營管理者，帶動企業文化建設；做好思想政治工作等相關工作。

5、內外并舉，塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。企業文化建設應與塑造企業形象相統一，實現技術創新，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之具備獨特的技術特色和產品特色。創品牌，教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業的品牌聲譽，使企業的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機，展企業精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一；做到在實際經營過程中所有職工行為及企業活動的規范化、協調化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統一，為促進企業可持續發展奠定堅實基礎。

6、目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化。企業管理和文化之間的聯系是企業發展的生命線，戰略、結構、制度是硬性管理；技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業道德準則，強化紀律約束機制，使企業各項規章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關系，增強團隊凝聚力，有效發揮團隊作用。

7、寓教于文，塑造優美整潔的環境形象，打造行為文化。人改造環境，環境也改造人，因此，要認真分析企業文化發育的環境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業文化建設的動力源泉。采取強化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區域，責任明確，做到治理整頓并長期保持衛生環境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運動）會、企業文化藝術節等；小型活動經?；?，即：利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命干，強化視覺效應。

一、企業文化需求分析

在進行企業文化建設時，需要結合企業歷史、當前發展狀況、企業戰略、文化傳統、管理氛圍、管理水平、外部環境、內部員工反映等多方面因素，分析企業文化的優勢和劣勢，并探究其深層次原因，基于此基礎之上，建設符合企業當前及今后發展需要的企業文化。

二、建立科學的企業文化管理體系

在企業文化需求具體內容明晰之后，就可以建立和企業相適應的企業文化管理體系。企業文化管理體系建立一般遵循如下步驟：

1、建立企業理念識別系統（MI）

2、建立企業行為識別系統（BI），不斷強化企業的行為規范。

3、建立企業視覺識別系統（CI），形成活潑鮮艷的視覺形象。

4、以企業文化理念與價值觀為導向，重新梳理現有管理制度。

5、建立企業環境識別系統，營造良好的企業環境。

三、企業文化實施與考核

企業文化管理體系建立的根本目的，是讓企業所有員工理解并實施，在工作中表現、在行為中體現，所以，在企業文化管理體系建立之后，更重要的是對企業文化的實施及考核。企業文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓，后執行，再考核的過程。

四、企業文化的升級與發展

隨著社會環境的不斷變化、企業自身的不斷發展，企業文化需要隨之進行調整、升級，不同的時期、不同的企業戰略、不同的員工隊伍、不同的產品結構，都需要不同的企業文化隨之相適應。企業文化不是一成不變的，需要隨環境的變化而不斷升級、發展。

第四篇：淺析美的集團企業文化建設

班級：市場營銷112學號：020311219姓名：董振明

淺析美的集團企業文化建設

摘 要

在全球化和知識經濟時代，國際競爭、區域競爭、企業競爭歸根到底是人的素質的競爭，提升文化競爭力是企業實現全面、協調、可持續發展的關鍵性環節。在當今世界經濟全球化和科技飛速發展的年代，我國私營企業持續運行期限或生命周期受到最嚴峻的挑戰，企業只有通過變革，不斷調整和建立新經濟條件下的企業文化，才能實現持續發展、做強做大的目標。本文先簡析了企業文化的涵義、內容，然后以美的集團公司為例，介紹了該企業的歷史沿革和現狀，指出美的集團在企業文化建設方面的有代表性的獨特理念及原因分析。

關鍵詞：企業文化；理念；創新；經驗；啟示

企業文化（又稱公司文化），這個詞出現于 20 世紀 80 年代初。具體使企業文化作為一種有意識的企業實踐，是發展于第二次世界大戰后的日本；而作為一種在管理理論基礎上發展起來的企業文化理論體系，則是創建于 20 世紀 80 年代初期的美國。關于企業文化的涵義，國內外學者有多種觀點和不同的表述。我國認為，企業文化是指企業在長期的經營實踐中形成的共同思想、作風、價值觀念和行為準則，是一種具有企業個性的信念和行為方式，是一種企業管理哲學觀念。企業文化是一種亞文化，有廣義和狹義之分，從廣義上說，是指企業在社會實踐中創造的物質財富和精神財富的總和；從狹義上說，是指企業在經營管理中所形成的獨具特色的思想意識、價值觀和行為方式。企業文化通常指的是以價值觀為核心的企業的內在素質機及其外在表現。從企業文化的定義不難看出，企業文化的內容有很多，其實質就是企業文化的要素?？偟目筛爬槭畟€方面:企業目標、企業哲學、企業價值觀、企業精神、企業道德、企業制度、企業文化活動、企業環境、企業形象、企業創新等?？蓮囊韵挛鍌€方面進行研究。

企業文化使企業中的共同理想、價值觀念和行為準則長期深植于員工心中，它們對企業成員有強大的感召力和凝聚力，使企業的人、財、物、管理技術、組織技能等諸因素有效地組織起來，發揮出較高效能。世界各國都十分重視企業文化建設，文化雖然不能直接產生經濟效益，但它是企業能否繁榮、昌盛并持續發展的一個關鍵因素，“健康向上的企業文化是一個企業戰無不勝的動力之源”。企業文化是一種重要的管理手段，是一種價值觀。

總之：一個企業如果培育出了與眾不同的企業文化，而這種獨特的文化又是其他企業文化難以模仿的，那么這種企業文化必將和企業的專利、企業的自主知識產權、企業的核心技術一樣成為企業的核心競爭力。

美的集團創建于 1968 年，是一家以家電業為主，涉足房產、物流 等領域的大型綜合性現代化企業集團，是中國最具規模的家電生產基地和出口基地之一。

1980 年，美的正式進入家電業；1981 年開始使用美的品牌；2001 年，美的轉制為民營企業；2004 年，美的相繼并購合肥榮事達和廣州華 凌，繼續將家電業做大做強。

美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、風扇、電飯煲、冰箱、微波爐、飲水機、洗衣機、電暖器、洗碗機、電磁爐、熱水器、灶具、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器、小型日用電器等大 小家電和壓縮機、電機、磁控管、變壓器、漆包線等家電配套產品，擁 有中國最大最完整的空調產業鏈

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和微波爐產業鏈，擁有中國最大最完整 的小家電產品和廚房用具產業集群。

2007 年，美的集團整體實現銷售收入達750 億元，同比增長30%，其中出口額31.2 億美元，同比增長40%，預計2008 年將實現銷售收入 880 億元，其中出口36.6 億美元。在“2007 中國最有價值品牌”的評定 中，美的品牌價值躍升到378.29 億元，位居全國最有價值品牌第七位。2007 年 6 月，由廣東企業聯合會，廣東省企業家協會評定的“2007 廣 東企業100 強”中，美的集團名列第三位。2007 年6 月，由《環球企業 家雜志》和羅蘭·貝格咨詢公司發布的 2007 “最具全球競爭力中 國公司20 強”名單，美的榜上有名。

美的在企業文化建設過程中，對競爭性文化價值模型進行了改進和完善，總結形成了適合美的的企業文化建設方法論—企業文化螺旋式發展模型。

在實踐中，按照企業文化螺旋發展模型，美的打造四大核心價值觀，引領四大導向文化。即服務客戶、精準求實、誠信共享、創業創新。

（1）服務客戶

服務客戶是美的的首要價值觀，是美的人人要做的事情，是他們的 工作方向。美的和美的人存在的價值在于為客戶提供全方位的服務，讓 客戶獲得超出期望的滿意。為了達到這一目的，對內，美的以客戶的需 要為設立目標的依據，完全從客戶的角度來提升能力和素質，提升服務 質量；對外，注重客戶經驗，傾聽客戶的聲音，認清客戶的真正需要。

（2）精準求實

美的的精準求實指的是：想事——力求以事實為依據、用數據說話，理性思考、發現問題；對事——尊重規范和標準、紀律嚴明，勇于面對 現實、勇于承擔責任；做事——注重目標可衡量、計劃可操作，不斷總 結做事方法、努力探求做事規律，追求精益求精和簡潔高效，養成“認 真、嚴格、主動、高效”的工作風格。

（3）誠信共享

誠信——以“誠實做人，注重信譽；坦誠相等，開誠布公”為聯想 人最基本的道德準則；以“取信于戶，取信于員工，取信于合作伙伴” 為待人之道。共享——在交往中尊重他人，注重平等、信任、欣賞和親情；在工 作上把個人追求融入到企業長遠發展之中，與同事分享遠景、相互協作、共享資源、共享發展。

（4）創業創新

創業——永不滿足，勇于拼博，不斷的超越自我；做崗位的主人，主動承擔責任，靈活的應對變化和挑戰；

創新——堅持學習與開拓，在可承受的風險內大膽得嘗試新方法和 新事物，持續的改進工作。

下面，我們談談美的企業文化建設的經驗。

一、大公司做人，小公司做事

“大公司做人，小公司做事?！边@是美的集團總裁何享健長掛在嘴邊的一句話。何享健和美的人把做人和做事有機融合在一起，體現了高 超的管理藝術。

從創建時開始，美的就把“做人”當成第一重要管理課題。創業是艱難的，當時最艱難的是到處需要錢，而他們沒有的就是錢。為了規范公司員工的形象，公司決定每人做一套西裝，價格為每套 30 元錢。但員工們奇怪的發現何享健沒有做，他依然穿著他父親給的那套人造革 克衫，目的是為了節省30元錢。從每一件小事上公司的員工發現了何 享健這種犧牲自己的精神，但同時也團結了一

大批人，美的的員工們從 那時起就死心塌地、無怨無悔地跟著何享健干，這也就是美的不斷前進 的動力，一種無形的動力。

二、堂堂正正做人，理直氣壯拿錢

美的人始終把做人的教育融合于企業的生產與經營中，在何享健 的帶領下，美的提出一個十分明確的口號：勤勤懇懇工作，堂堂正正 做人，理直氣壯拿錢。作為美的文化建設的一部分，這個口號始終是 美的人做人先于做事的指導思想。

美的集團的決策層認為，做人就是思想要端正，品德要高尚，行為要檢點，境界要高雅。人的才能只有和這個要求結合起來，才能夠 干出事情來。何享健說：“辦企業就是辦人。”他經常打的比方就是：做人做事如同一個數字，而做人是個權數“1”，其能力是權數后面的 “0”，沒有“1”它什么也不是。所以，做人是前提、是關鍵，做人的 文化是美的想最大的文化。這已經是美的集團的堅硬“內核”，在美的 一代代人身上傳承。

失敗的企業各有各的原因，成功的企業卻是共同的，沒有一個把 事業做大的企業在做人方面是糟糕的。美的集團作出了一個決定，以 企業文化為用人標準：認同企業文化，有能力的大膽使用，無能力的 培養使用；不認同企業文化，有能力的暫時使用，并早晚不用，無能 力的堅決不用。把是否認同企業文化作為用人標準，這樣的企業在中 國大概是不多見的。

三、“古怪的”決心優勢，“拼命三郎”的進取精神

企業文化的核心精髓是企業精神，企業精神是企業價值觀的總體 式，它為企業的發展提供了內在的精神動力。在美的集團，“把5%的希 望變成 100%的現實”就是它的企業精神。當年，美的人曾經面臨著嚴 峻的困難，一些事情看來根本就沒有實現的可能，但倔強甚至有點執 拗的美的人就是不服輸，硬是把一個個難關攻破了。特別有一次，根 據概率，人們計算這是做起來只有 5%的成功希望，但是在公司上下共 同努力下，這件看起來沒有希望的事情終于變成了現實。從此，“把5% 的希望變成100%的現實”就成了美的人的精神信年。

1983 年，在美的集團成立大會上，何享健講了美的集團的幾大優 勢，其中特別講到了一條在別人看來有有點古怪的“優勢”，叫做決心 優勢。他解釋說:“一個公司很難說部遇到壞運氣，運氣是確實存在的。18 但是，我們要打到海外去，就什么都豁得出去。栽個跟頭馬上爬起來”。

企業文化不是萬能的，但優秀的企業文化所形成的核心競爭力具有更強的穩定性，同時，又成為企業文化不斷創新的永續動力。企業管理者應該時刻保持現金的思想觀念，跟上時代步伐，不斷利用最先進的企業文化團結員工隊伍，壯大企業力量，提高企業在國際市場上的競爭能力，促進企業的全面發展。

第五篇：亞太集團企業文化建設

品質 品牌 品格

-記浙江亞太集團有限公司企業文化建設發展史

浙江亞太集團有限公司創辦于2001年，集團公司廠房總占地面積10萬平方米，注冊資本1.5億元，現有總資產10億元，員工1200多人，是一家大型多元化的綜合性集團公司。

集團現有下屬全資核心四家（浙江亞太藥業股份有限公司、紹興縣亞太房地產有限公司、紹興縣亞太大酒店有限公司、紹興中國輕紡城坯布交易市場），經營范圍涉及化工原料、藥品制造、房地產、商貿流通、專業市場開發經營、餐飲娛樂等領域，全力打造企業航母。公司已連續四年被評為“紹興縣50強企業”、“誠信企業”和“浙江省工商企業信用A級重合同守信用單位”等榮譽。

自2004年起公司根據企業發展的需要，開展企業精神大討論活動。在公司黨委及工會的領導下，建立起企業文化建設管理機構，由黨委書記任組長，各黨支部領導為成員的企業文化建設領導小組，通過廣大職工積極參與，集中各方面意見，反復提煉修改的基礎上，形成了“理想、團隊、創新、實現”的企業精神。近年來，針對企業改革發展面臨的新情況新問題，我們進一步完善了企業文化的內容，形成了年輕充滿激情,團結不斷創新,真誠關注每一個生命,為人類健康事業不斷努力的核心理念，以及與企業特點相適應的企業、產品、員工的核心價值觀理論即品質、品牌、品格的核心價值觀，并建立了完善現代化企業制度，以人類健康，亞太的使命為已任，以服務社會、造福百姓為宗旨，樹立企業品牌形象，逐步建立起“理解人，尊重人，培育人，善待人”以人為核心的企業管理文化，亞太向現代化企業的宏偉目標奮進。

專業性、年輕派、富有激情、敢于開拓是亞太人共有的特點，那么，亞太集團是怎樣建立起自己的企業文化建設的呢？縱觀亞太實施人才強企戰略，構建企業文化建設管理體系的歷程，大致可分為三個階段：

第一階段：2001年-2003年，正確認識和把握企業文化的深刻內涵，引導職工接受并共同遵守之準則，即企業文化建設的幼稚期。自浙江亞太集團成立以來，敢于開拓、敢于冒險、銳意創新，有著過人膽略與堅強毅力的亞太領導人高瞻遠矚地做出了重要戰略決策——利用有限的資源在全國招兵買馬，引進優秀的營銷人才，并經過企業品拍建設，成立全國辦事處，以“關愛生命，為人類健康事業而奮斗”為企業使命進行了初步人力資源管理體系的戰略重組，這一階段，是亞太企業文化的幼稚期；亞太人意識通過企業引導到培養具有極強開拓性且忠誠于企業管理的精兵強將的重要性，因為深知企業不進則退，要占有市場區域及客戶只有不斷發展合適企業不同階段需求的“子弟兵”，才能確保企業競爭的原動力，并通過一系列共同遵守的制度體系來規范內部管理，并通過人力資源管控來確保公司政策的執行力。

第二階段：2004年-2006年，把企業文化融入到安全、生產、服務、管理全過程，使其真正建設成企業改革發展的軟實力，即企業文化體系建設的探索期。

2004年，亞太集團通過堅持“企業文化大家談”、“文化建設全員參與”的口號，通過征集意見、座談交流、會議宣傳、文化活動、班前安全教育等形式，讓職工參與到文化建設的全過程，努力營造一個“對文化內涵有共識、對文化理念都明白、對制度文化要遵守”的企業文化創建氛圍。在公司黨委及工會的領導下，建立起企業文化建設管理機構，由黨委書記任組長，各黨支部領導為成員的企業文化建設領導小組，通過廣大職工積極參與，集中各方面意見，反復提煉修改的基礎上，形成了“理想、團隊、創新、實現”的企業精神和“品質、品牌、品格”的核心價值觀。

在2004年到2006年期間，公司組織企業文化座談會6次；基層黨支部學習、宣貫會議近20次；開展各類文化活動10余場次；安全操作規程與企業規章知道培訓30期，參訓率與合格率均達100%。在安全工作中，我們堅持以“居安思危，預防為主”、“關愛生命,為人類健康事業而不斷努力”、“品質、品牌、品格”、“安全無小事”、“品質源于細節”等口號貫徹于生產和安全理念教育中，實現了連續5年完成市政府下達的安全責任制指標。在服務工作中，堅持“只要您有一個電話，剩下的事我們來做”的服務理念和“對外一站到位，對內一票到底”服務流程，并以完善的質量保證體系，一流的質量檢測，獨特的生產工藝，確保了產品的高效穩定；年輕充滿激情，團結不斷創新，以高質量產品、優質的服務取得廣大客戶的信賴。使亞太特色的經營理念，深入到公司的每個崗位、每個職工的實際行動和思想中去。同時，通過建立“理解人，尊重人，培育人，善待人”以人為核

心的人力資源管理企業文化體系，從制度上規范企業文化建設，做到理論與實際相結合，保證企業文化建設的各項工作落實到位。

第三階段：2007年-現在，逐步建立健全領導有力、制度完善、推進有序、方法創新、成效突出的企業文化運作機制。即企業文化建設的創新期。

長期以來，公司黨委緊緊圍繞各個不同時期的企業工作中心，根據企業的發展計劃，不斷培育企業文化，逐步形成具有亞太特色的企業精神、安全文化、服務理念為主體內容的企業文化體系。公司董事長陳堯根及公司領導班子高度重視企業文化建設，早在研究制定2008年公司經營目標時，將2009年確立為“公司企業文化推進年”，要求以核心子公司亞太藥業創建20周年為契機，認真總結企業積淀的傳統文化，大力弘揚歷代亞太人的艱苦創業精神，不斷創新企業文化建設，把新時期企業文化建設工作推上一個新臺階。在2009年的公司工作要點的全部六個方面內容中就有兩個方面是企業文化建設目標與要求。

2008年底，公司領導堅持以人為本的理念全方位關懷員工，公司建立“222資金互助會”，2009年8月，公司工會會員參加中國職工保險互助體系,他是工會協助黨政領導解決員工的民生問題為重要抓手,是工會推進職企和諧,社會和諧的積極舉措,能有效的幫助員工解決生活中經濟困難，幫助傷病員工，通過慰問慶祝員工生日，撥付員工活動經費，組織員工體檢，提供員工免費工作餐……等方方面面，大大小小的人性化的企業文化建設，增強了企業人才隊伍的向心力和

凝聚力，促進了企業的和諧穩定發展。值得一提的還有企業對員工的戰略性培養，公司不不僅僅關注員工的績效產出，更關注員工的任職能力的持續提升以及工作態度的改善。通過結合關鍵指標進行績效管理，從員工業績、任職能力和工作態度三個維度，對員工的專業能力、管理能力、作業能力、執行能力、溝通能力、學習發展能力進行全面的考核，促使每一位員工全面發展。

得天時、地利、人和之優勢，今后，亞太集團將繼續以醫藥、房產經營作為公司的核心產業帶, 不斷提升產品結構、強化市場，發揮科研優勢，走科技創新發展之路，以“理想、團隊、創新、實現”為企業精神，”以“品質、品牌、品格”為企業、產品、員工的核心價值觀，以“理解人，尊重人，培育人，善待人”等以人為核心的企業管理文化，以”服務社會，造福百姓“為宗旨，樹立企業品牌形象，逐步把亞太集團發展成為極具競爭力的跨國公司。

浙江亞太集團有限公司浙江亞太集團有限公司工會2009年9月16日