第一篇：增高藥-做好營銷的三個關鍵要素

創造價值分配好，創造體系保護好，輸出價值服務好是做好營銷的3個關鍵點，尤其是新品牌、新品種上市就更為關鍵。作者從90年代策劃到目前策劃的企業，無不是做好這3個關鍵成功的。

一、創造價值分配好

所謂創造價值分配好實際就是如何“造好錢、分好錢”的問題，簡單的6個字，確是營銷成敗的關鍵。

分好錢的前提是要造好錢，如果沒有足夠的錢可以分配，你的經營鏈條就不可能很好的轉動起來，比如某產品啟動時定價2.5元的銷售價格給商業銷售，其結果就是失敗而告終，當提價到7.5元進行銷售時，產品就逐步銷售起來，這是為什么呢？是因為銷售推廣費用從0.3元到3元以上，銷售推廣人員的積極性大增，從不愿推廣到主動推廣，當其價格提到9.5元銷售時，該產品做成了品類第一，為什么呢，因為推廣人員還有3元推廣費，而企業又增加了2元廣告及公關活動費，讓消費者更多知曉該品牌，銷售推廣人員及零售商更容易推廣品牌。

因此，做成一件事并將其做好，你要調動的利益相關者的利益是否可以讓其滿意是造出錢的關鍵。所以在定價時，如果沒有考慮你的利益鏈條的合理分配，你從一開始就會失敗。

分好錢是一個動態概念，要有筆“動態平衡錢”，在產品及品牌初創期，企業要以弱勢思維來做，盡量滿足推廣者及終端利益是關鍵，這筆錢多支持他們。

到產品或品牌的快速上升期，要將這筆錢用得合理，調動各方積極性。

到產品的成熟期，企業可以慢慢將這筆錢多給企業。但是也不必強勢過頭，以免后續品種及品牌的上市不利。

價值創造中另外一個關鍵要素就是你的產品或品牌給消費者的質量、感覺、形式都應當匹配，在成本上比同類產品高一點，你才能真正保持產品的品質。

二、創造體系保護好

創造體系保護好：從狹義來說就是分好錢，分好地并用一套體系保護好。

第一，你對你的銷售客戶是否可以做到長期的分錢穩定及分地穩定，我親自操作的好娃娃，從0開始到做成第一品牌，代理商的差價10年內沒有太大變化，這是其成為第一的關鍵要素。貴州某企業靠一個品種打天下，10年后到15個億，其長期給辦事處及代理人的N0個點沒有變化，而且所有渠道的利益都是該區域推廣者，不像有些企業，看到別人做稍有成功了，或馬上取消，或大幅漲價，或做另一規格搶市場。雖說企業在該品牌上也可能成功，但是，客戶確會大量帶終端去其他企業。

第二，當你的客戶的地盤被別人竄貨了，你能否有查處辦法及公正的進行處理，讓你的客戶無后顧之憂來銷售。讓客戶信任你是非常關鍵的。

創造體系保護好從廣義來說，就是企業一定要從產品競爭進入企業好體系競爭，企業要成為10好企業，好規劃+好產品+好營銷+好品牌+好團隊+好管理+好機制+好模式+好組織＋好文化，在以后的品牌文章中詳細論述。

三、輸出價值服務好

輸出價值服務好就是說一個企業不僅要在基礎的營銷服務上做好，如發貨、回款、資料寄送、結算等做好，還要給你合作的客戶輸出價值，不僅給魚，更要告知打漁的辦法。

我們營銷策劃人員或營銷高管在做營銷策劃的時候，不僅要為企業打造好體系，更為重要的要為一線銷售的團隊制造出好的工具，并告之其運用。

在最近策劃的安邦制藥過程中，作者做了一個“以信為本，和諧共存”的規劃，作者制定了一個終端VIP的拿單方案及推廣會方案，代理商能夠快速的將產品賣給終端，并教會他們如何讓零售商賣好產品的辦法，企業發展非常快，2011年在醫藥宏觀環境很差的情況下，企業整體三位數發展。

同時在石家莊華新藥業的“頂克”品牌推廣中，做了一個“體系為本、共生共榮”，作者將在安邦的所有方案再次創新，不僅對終端推廣商進行價值輸出，更為重要的對零售商輸出價值，比如，作者在山東濟南、濰坊等地，對當地的重點零售藥房及中小型連鎖開展零售業的品牌、品類、促銷的管理實戰培訓，客戶非常感動，認為這樣的企業不去合作就是傻瓜，會后，客戶大量拿貨，一個市場從2萬左右馬上升到10多萬，而且后續效果非常好。目前作者還在不斷研發終端需要的課程，并且在2012年大規模的免費給零售業做培訓，目前全國的各地終端推廣商都在積極準備。

在產品、模式、促銷越來越同質化的今天，要想營銷比對手做得好，企業思維模式一定要從賣貨到輸出價值變化，否則，你會再次輸給對手。

社會經濟的發展不僅促進了買方市場的形成，還帶動了消費者消費觀念的變化，在這種情況下，傳統的市場營銷已經跟不上時代的步伐，其表現在企業營銷意識不強，缺乏營銷組織與規劃，企業的品牌意識較淡薄，經營觀念滯后，營銷理念不明，忽視了營銷網絡的功能和售后眼務的反饋作用等等。因此，企業亟需形成營銷戰略的新思路。相關人士的調查分析認為，要從營銷觀念、營銷品牌、營銷方法的創新等方面去探索新的企業營銷戰略新思路。

1、營銷觀念的創新

中國市場的開放，迎來了大批的跨國公司的涌入，使得國內企業的競爭對手不再只是國內同行。因此，國內企業必須融入國際市場營銷潮流，與發達國家在同一市場條件下展開競爭。這就要求我們的企業總裁要具有全球市場營銷的觀念。同時，還要具備全面綜合營銷思維，學會多方面，多角度地拓寬營銷渠道，盡可能在結合時代特點和當今企業競爭特點以及消費需求等方面的情況下，促進企業營銷觀念的新轉變，形成現代企業營銷理念。在現代營銷觀念指導下，企業致力于發展人類需求、關心社會福利、促進社會進步為宗旨，具體研究如何適應和刺激消費需求。通過市場營銷機會分析，選擇服務的目標市場，制定市場營銷戰略，規劃市場營銷方案，加強市場營銷組織、執行與控制等，從而獲取滿意的經濟效益和社會效益從這一點看現代市場營銷觀念實質上是企業文化。由于現代營銷觀念是以發現和滿足人類需求為出發點，企業通過一系列創造性的經營活動，既滿足人類物質和心理的需要，又實現了具體人的社會價值，所以，現代營銷觀念是以人文化操作為出發點的。各國的社會文化的差異不同，在提出新的營銷理論同時必須要與各國的社會文化相結合，否則營銷的結果會適得其反。營銷觀念不僅體現在產品的物理價值方面，還要充分考慮各方面因素，這就要求總裁們要具備全面的營銷觀念。

2、營銷產品的創新

一個具有生命力的企業，其產品必然也會在不斷地創新，否則在產品生命周期不斷縮短的今天，企業就無法保證自己能夠立于不敗之地。

一些品牌企業之所以長盛不衰，在世界范圍內影響極大，就在于它們注重產品的創新。例如：我們大家比較熟悉的佳能，從1937年至今，佳能已走過了60多個春秋。現在的佳能，已成為一個在《幸福》雜志所排列的全球5家最大公司中增長最快的公司。目前的佳能已由6個強大而均衡的核心商業集團組成：影像辦公設備、外圍設備、氣泡噴墨產品、照相機、化學制品和光學產品。佳能之所以會取得這樣的佳績，產品的不斷創新是促使佳能在過去60年中不斷發展的秘密，從照相機到辦公設備再到教學設備，佳能公司不斷強調革新，總在不斷努力向市場引進新的意念，并提供更高質量和更為方便的產品。

由此，我們可以看到，要滿足消費者的需求，必須提高創新理論和推出新的產品，打造好產品品牌，并且要時刻實現品牌的創新。

3、營銷方法的創新

在經濟全球化的今天，企業要想領先業界，除了要改變傳統的營銷方式以外，還要進行營銷方法的創新。根據相關人士的總結報告，可以從以下幾個方面去實現營銷創新：

（1）關系營銷

關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是建立和發展與這些個人和組織良好合作關系。

（2）網絡營銷

現在很多企業已經意識到了網絡營銷的重要性，但是網絡營銷形式和方法過于單一。如果能夠以新的形式和方法實施網絡營銷活動，那會吸引更多人的眼球。

（3）人品營銷策略

古代商人就講求從義和信中取利，在價值觀念混亂的今天，樹立道德營銷理念是十分必要的。企業要對銷售人員職業操守重視起來，企業采取“人品十產品”的銷售方式更容易獲得成功。

（4）情感營銷策略

“人非草木孰能無情”，所以人們的生活中需要情感交流。市場經濟條件下，有需求就會有供給。情感營銷就是針對消費者的情感需要，通過對產品或服務各要素及營銷過程注入情感，賦予其感性色彩，喚起和激發消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴。通過品牌塑造來傳遞一種情感，如果操作得當，可以獲得無比的競爭力，獲得源源不斷的附加價值。

總之，如果我國企業想要與世界企業接軌，就必須探索新的營銷思路，在營銷觀念、營銷產品和營銷方法上下足功夫，同時也要特別注意做好營銷的相關服務工作。一個企業的創新發展，關系到整個企業的死生存亡，如果能夠獨樹一幟，那么它就會前程無憂。

一提起臨時促銷員，正式促銷員的氣就不打一處來．你等了半天剛逮住一個顧客，他跑過來問能不能給那邊的一個顧客打折？你告訴他之后剛要繼續給顧客講解，他又楞頭楞腦地跑過來問，我們可向顧客提供哪些服務？臨時促銷簡直是一個傳話筒。有時候眼看就要成交了，他在旁邊多插一句嘴，使顧客猶豫一下轉身就走，煮熟的鴨子給放飛了，這哪里是幫忙，簡直是幫倒忙。那么，應該讓臨時促銷員做什么?

有些產品只有在星期天節假日賣得火，于是廠家常常請臨時促銷員到商場助銷：有些產品淡旺季分明，一到旺季就要招聘大量的大學生做臨時促銷員，幫幾個月的忙。對于大學生來說,寒暑假參加社會實踐幫廠家銷售產品是夢寐以求的事。

但大學生的夢很快就會破滅。當他們雄心勃勃地站在商場里面對顧客時才發現顧客的問題是那樣的多。怎么回答呢？問正式導購員，他們正忙著，一幅管理不理的樣子。問煩了，她給你一厚疊宣傳單讓你到商場門口派發．顧客又不領情，有興趣者捏在手里瞟一眼繼續尋他要買的東西；沒興趣者鼻孔朝天，對你視而不見，象對待叫花子一樣快速走開，你硬塞給他一張傳單，他當著你的面丟在地上，氣得你真想把他揍扁．剛要與同伙訴訴苦，又被正式導購員或廠家業務員抓了個現場，被判了個扎堆聊天罪罰款10元，一餐盒飯錢沒了。

筆者實踐中發現，造成臨時促銷員資源浪費的原因,主要是廠家或分公司對臨時促銷員的定位不準，培訓不力，分工不明。只要有關主管、經理予以重視，用心落實，這一問題就能迎刃而解。

首先是定位。

記住，臨時促銷員的主要作用不是直接銷售，而是幫助正式促銷員做些輔助工作：正式促銷員的主要作用是賣產品但不是當老師。讓臨時促銷員做徒弟直接銷售，讓正式促銷員做師傅為人師表傳業授道，乍看起來天經地義順理成章，但執行中卻行不通。因為導購促銷是一門學問或者說是一門科學。“了解顧客需求，刺激顧客欲望，推銷產品利益，取得顧客信任，識別顧客購買信號，提出成交要求??”凡此種種，指望正式導購員在短時間內把這些看不見摸不著的軟科學教會臨時導購員，是不可思議的。正像一位從未做過業務的人，你讓他做業務主管，做分公司經理，他一下子能做好業務嗎？所以，臨時促銷員的正確定位有四：

1、打雜。做好”入門七件事”:給顧客開小票，帶顧客交錢，找主管簽字，去倉庫提貨，帶顧客試機，填保修卡，領促銷品.總之,要他們干一些易學易會，看得見摸得著的瑣事，以便正式促銷員騰出更多的時間和精力接待顧客。

2、宣傳。身著授帶向顧客派發傳單，幫助正式促銷員張貼海報，懸掛條幅，簡單介紹當日活動等。

3、拉客．宣傳過程中發現意向顧客，熱情友好地把顧客拉到本公司專柜前交給正式促銷員接待。留心觀察競爭對手專柜前的顧客動向，等他一離開競爭對手專柜即主動迎接攔截到本公司專柜來。

4、應急。遇到顧客退換貨，公司到貨御貨，促銷品御車搬運，顧客詢問如何與安裝工聯絡上門安裝事宜等，讓他們立即打理。

其次是培訓。

培訓是收效最高的一種投資，對于臨時促銷員一樣適用。

很多用工者認為培訓是一種長期投資，培訓臨時促銷不劃算。熟不知臨時促銷員更要培訓．培訓內容包括：

1、簡單的企業文化/產品知識培訓。

2、現場操作培訓。怎樣開票，在哪交錢，庫房在哪，何處試機，怎樣開票，如何填保修卡等。

3、活動培訓。活動主題，活動內容，如何維持活動秩序，向圍觀群眾說什么，講什么，如何積極向參與者發小禮品。

4、心態培訓。臨時促銷員常犯的錯誤是不敢說，怕說錯，思慮過多，一言不發。

訓練他敢干敢說，放下包袱，從容面對陌生顧客。固化五分鐘話術，練熟程咬金三板斧，見顧客摟頭就砍，砍倒就收錢，砍不倒交正式促銷員慢慢砍。

其三是分工。

1、關系。正式促銷員與臨時促銷員是領導與被領導的關系，不是同事關系，也不是朋友關系，有一點師徒關系，但不是師生關系。臨時促銷員最愛犯的一個小錯誤是，當正式促銷員聚精會神的向顧客講解時，他和顧客站在一起旁聽。記住，商場不是學校，你這樣會讓顧客莫明其妙，除非你沒穿工裝沒披授帶被指定扮演顧客做“托兒”。

2、站位。臨時促銷員的形象就是身著廣告衫，身披授帶，胸帶實習生胸牌，手持資料讓顧客隨時看得到宣傳員、自愿者。促銷員既不能幾個人扎堆聊天也不能百無聊賴地呆站，正式導購員如果站在展柜中央，臨時促銷員應站在展柜兩端或通道，以便隨時攔截顧客。

3、學習。臨時導購員最好的學習方式,一是背誦公司的培訓資料、宣傳手冊，二是扮演成顧客到競爭對手的專柜前學習，這樣不僅能學習倒征服顧客的真本領,還能占用競爭對手寶貴的時間，減少其對“真”顧客的接待（小心被對方識破你這個“奸細”）.三是當我們的正式導購員閑下來的時候，你有問題再個別請教。

其四、考評。

公司要統一印制《臨時促銷員考評一覽表》，臨時促銷員每天派發了多少張傳單，引領了多少個顧客到專柜，帶顧客交款試機幾次，是否遲到、早退、溜號、漏崗等，每天下班前要填寫清楚，并讓正式促銷員簽名確認，作為發放臨時工資的依據。暑假結束，正式促銷員要認真為臨時促銷員寫一份評語，并找分公司經理或主管簽字、蓋章。這是臨時促銷員走向社會找工作參加社會實踐的最好的資歷。如有可能，對于表現突出者可評為星級或杰出臨時促銷員或許給予一定物質獎勵，并在公司備案，以便日后隨招隨到；對于愿意入職加盟者，可以做為人才儲備，在其學業屆滿時，正式招聘過來，共同發展。

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第二篇：做好營銷的三個關鍵要素

做好營銷的三個關鍵要素

作者:孟慶亮 | 來源:中國營銷傳播網

發布于:2012-03-06

創造價值分配好，創造體系保護好，輸出價值服務好是做好營銷From EMKT.com.cn的3個關鍵點，尤其是新品牌、新品種上市就更為關鍵。作者從90年代策劃到目前策劃的企業，無不是做好這3個關鍵成功的。

一、創造價值分配好

所謂創造價值分配好實際就是如何“造好錢、分好錢”的問題，簡單的6個字，確是營銷成敗的關鍵。

分好錢的前提是要造好錢，如果沒有足夠的錢可以分配，你的經營鏈條就不可能很好的轉動起來，比如某產品啟動時定價2.5元的銷售價格給商業銷售，其結果就是失敗而告終，當提價到7.5元進行銷售時，產品就逐步銷售起來，這是為什么呢？是因為銷售推廣費用從0.3元到3元以上，銷售推廣人員的積極性大增，從不愿推廣到主動推廣，當其價格提到9.5元銷售時，該產品做成了品類第一，為什么呢，因為推廣人員還有3元推廣費，而企業又增加了2元廣告及公關活動費，讓消費者更多知曉該品牌，銷售推廣人員及零售商更容易推廣品牌。

因此，做成一件事并將其做好，你要調動的利益相關者的利益是否可以讓其滿意是造出錢的關鍵。所以在定價時，如果沒有考慮你的利益鏈條的合理分配，你從一開始就會失敗。

分好錢是一個動態概念，要有筆“動態平衡錢”，在產品及品牌初創期，企業要以弱勢思維來做，盡量滿足推廣者及終端利益是關鍵，這筆錢多支持他們。

到產品或品牌的快速上升期，要將這筆錢用得合理，調動各方積極性。

到產品的成熟期，企業可以慢慢將這筆錢多給企業。但是也不必強勢過頭，以免后續品種及品牌的上市不利。

價值創造中另外一個關鍵要素就是你的產品或品牌給消費者的質量、感覺、形式都應當匹配，在成本上比同類產品高一點，你才能真正保持產品的品質。

二、創造體系保護好

創造體系保護好：從狹義來說就是分好錢，分好地并用一套體系保護好。

第一，你對你的銷售客戶是否可以做到長期的分錢穩定及分地穩定，我親自操作的好娃娃，從0開始到做成第一品牌，代理商的差價10年內沒有太大變化，這是其成為第一的關鍵要素。貴州某企業靠一個品種打天下，10年后到15個億，其長期給辦事處及代理人的N0個點沒有變化，而且所有渠道的利益都是該區域推廣者，不像有些企業，看到別人做稍有成功了，或馬上取消，或大幅漲價，或做另一規格搶市場。雖說企業在該品牌上也可能成功，但是，客戶確會大量帶終端去其他企業。

第二，當你的客戶的地盤被別人竄貨了，你能否有查處辦法及公正的進行處理，讓你的客戶無后顧之憂來銷售。讓客戶信任你是非常關鍵的。

創造體系保護好從廣義來說，就是企業一定要從產品競爭進入企業好體系競爭，企業要成為10好企業，好規劃+好產品+好營銷+好品牌+好團隊+好管理+好機制+好模式+好組織＋好文化，在以后的品牌文章中詳細論述。

三、輸出價值服務好

輸出價值服務好就是說一個企業不僅要在基礎的營銷服務上做好，如發貨、回款、資料寄送、結算等做好，還要給你合作的客戶輸出價值，不僅給魚，更要告知打漁的辦法。

我們營銷策劃人員或營銷高管在做營銷策劃的時候，不僅要為企業打造好體系，更為重要的要為一線銷售的團隊制造出好的工具，并告之其運用。

在最近策劃的安邦制藥過程中，作者做了一個“以信為本，和諧共存”的規劃，作者制定了一個終端VIP的拿單方案及推廣會方案，代理商能夠快速的將產品賣給終端，并教會他們如何讓零售商賣好產品的辦法，企業發展非常快，2011年在醫藥宏觀環境很差的情況下，企業整體三位數發展。

同時在石家莊華新藥業的“頂克”品牌推廣中，做了一個“體系為本、共生共榮”，作者將在安邦的所有方案再次創新，不僅對終端推廣商進行價值輸出，更為重要的對零售商輸出價值，比如，作者在山東濟南、濰坊等地，對當地的重點零售藥房及中小型連鎖開展零售業的品牌、品類、促銷的管理實戰培訓，客戶非常感動，認為這樣的企業不去合作就是傻瓜，會后，客戶大量拿貨，一個市場從2萬左右馬上升到10多萬，而且后續效果非常好。目前作者還在不斷研發終端需要的課程，并且在2012年大規模的免費給零售業做培訓，目前全國的各地終端推廣商都在積極準備。

在產品、模式、促銷越來越同質化的今天，要想營銷比對手做得好，企業思維模式一定要從賣貨到輸出價值變化，否則，你會再次輸給對手。

第三篇：職業安全健康三個關鍵要素

職業安全健康三個關鍵要素

安全生產是指在社會生產過程中，控制和減少職業危害因素，避免和消除勞動場所風險，保障從事勞動的人員和相關人員的人身安全健康及勞動場所的設備、財產安全。筆者認為，政府部門在遵循“以人為本”的安全生產監管理念下，應圍繞企業職業危害因素、勞動場所風險、人身安全健康三個關鍵要素進行重點監管。它是政府部門日常監管工作的重要內容，必須重點加強監督檢查，有效提升職業安全健康意識。

一、職業危害因素

職業危害因素是指企業生產場所中存在的各種有害化學、物理、生物等環境因素及在作業過程中產生的其他職業有害因素。那么政府部門應根據職業危害因素的不同種類，針對其內容重點加強企業職業危害因素的預防監管。

1、職業危害因素種類

職業危害因素按其來源可分為以下三種：即生產工藝過程中的有害因素、勞動過程中的有害因素、生產環境中的有害因素。在實際工作場所，多種有害因素的交積組合，對勞動者的健康和生命安全產生重要影響。

⑴生產工藝過程中的有害因素。如化學因素：包括生產過程中的許多化學物質和生產性粉塵;物理因素：包括異常氣象條件、異常氣壓、噪聲、振動、非電離輻射、電離輻射等;生物因素：如炭疽桿菌、布氏桿菌、森林腦炎病毒等傳染性病源體。

⑵勞動過程中的有害因素。主要包括勞動組織和勞動制度不合理、勞動強度過大、過度精神或心理緊張、勞動時個別器官或系統過度緊張、長時間不良體位、勞動工具不合理等。

⑶生產環境中的有害因素。主要包括自然環境因素、廠房建筑或布局不合理、來自其他生產過程散發的有害因素造成的生產環境污染。

2、主要監管工作內容

職業危害因素的日常監管內容有：生產經營單位的基本情況;產生職業危害因素的生產技術、工藝和材料的情況;作業場所職業危害因素的種類、濃度和強度的情況;作業場所接觸職業危害因素的人數及分布情況;職業危害防護設施及個人防護用品的配備情況;對接觸職業危害因素從業人員的管理情況等。

3、職業危害因素預防

主要預防措施有四個方面：

⑴毒物

生產性毒物有鉛、錳、苯等。其防范措施：

防鉛毒措施：允許濃度，鉛煙0.03 mg/m3，鉛塵0.05 mg/m3，超標者采取措施。采用抽風機或用鼓風機升壓將鉛塵、鉛煙抽至室外，進行凈化處理后向空中排放;以無毒、低毒物料代替鉛丹，消除鉛源。

防錳毒措施：集中焊接場所，用抽風機將錳塵吸入管道，過濾凈化后排放;分散焊接點，可設置移動式錳煙除塵器，隨時將吸塵罩設在焊接作業人員上方，及時吸走焊接時產生的錳煙塵;現場焊接作業聲狹小，流動頻繁，每次焊接作業時間短，難以設置移動排毒設備裝置焊接時應選擇上風方向進行操作，以減少錳煙塵的危害。

防苯毒措施：允許濃度，苯40 mg/m3以下，甲苯和二甲苯為100 mg/m3以下，超標者采取措施。

⑵粉塵

出料口除塵措施：在攪拌機拌筒出料口安裝活動膠皮護罩，擋住粉塵外揚;在拌筒上方安裝吸塵罩，將拌筒進料口飛起的粉塵吸走;在地面料斗側向安裝吸塵罩，將加料時揚起的粉塵吸走，通過風機將空氣粉塵吸走送入旋風濾塵器，再通過器內水浴將粉塵降落，被水沖入蓄集池。

風機除塵措施：用抽風機或通風機將粉塵抽至室外，凈化處理后向空氣排放。在每臺加工機械塵源上方或側向安裝吸塵罩，通過風機作用，將粉塵吸入輸送管道，再送到蓄料倉內，可達到各作業點的粉塵濃度降至2mg/m3。

⑶振動

預防措施應在振源與需要防振的設備之間，安裝具有彈性性能的隔振裝置，使振源產生的大部分振動被隔振裝置所吸收;改革生產工藝，降低噪聲;有些手持振動工具的手柄，包扎泡沫塑料等隔振墊，工人操作時戴好專用的防振手套，也可減少振動的危害。

⑷噪聲

施工現場噪聲主要來源于攪拌機、電動機、空壓機、鋼筋加工機械、木工加工機械等，主要受危害的工種有混凝土振動棒工、打樁機工、推土機工、平刨工等工種，預防措施應在各種機械設備排氣口安裝消聲器、在室內用多孔材料進行吸聲或對發生的物體、場所與周圍進行隔絕。

二、人身安全健康

人身安全健康是指人的生命健康安全，對于人身安全，從廣義上講包括生命、健康、行動自由、住宅、人格、名譽等安全。筆者認為，從事勞動人員的人身安全健康是日常安全監管工作的重點，必須做到四個堅持：堅持以人為本的服務理念，堅持實事求是的工作原則，堅持任勞任怨的工作態度，堅持一絲不茍的工作作風。不斷加強企業安全生產中的職工人身安全健康的監督管理力度，有效提升企業對職工人身安全健康的保障意識。

1、加強重點設備原料監管

凡屬可能危及人體健康和人身、財產安全的生產設備、原料，如電器、壓力容器、易燃易爆危險化學品等，都必須符合人體健康和人身、財產安全的規定要求，包括符合依法制定的有關地方標準。

2.加強生產條件許可監管

對不符合保障人體健康和人身、財產安全的生產條件，禁止啟動生產。對違反這一規定的，將依法給予嚴厲處罰直至追究其刑事責任。

3.加強關鍵重要場所監管

涉及保障人體健康和人身、財產安全的關鍵重要勞動場所，必須加強自控改造，實行強制性的管理，提高本質安全度。

4、加強人身安全禁令監管

日常必須嚴格執行人身安全的十大禁令：

⑴安全教育和崗位技術考核不合格者，嚴禁獨立頂崗操作;

⑵不按規定著裝或班前飲酒者，嚴禁進入生產崗位和施工現場;

⑶不戴好安全帽者，嚴禁進入生產裝置和檢修、施工現場;

⑷未辦理安全作業票及不系安全帶者，嚴禁高處作業;

⑸未辦理安全作業票，嚴禁進入塔、容器、罐、油艙、反應器、下水井、電纜溝等有毒、有害、缺氧場所作業;

⑹未辦理維修工作票，嚴禁拆卸停用與系統聯通的管道、機泵等設備;

⑺未辦理電氣作業“三票”，嚴禁電氣施工作業;

⑻未辦理施工破土工作票，嚴禁破土施工;

⑼機動設備或受壓容器的安全附件、防護裝置不齊全好用，嚴禁啟動使用;

⑽機動設備的轉動部件，在運轉中嚴禁擦洗或拆卸。

以上十大禁令是保障人身安全健康的具體控制措施，必須嚴格貫徹執行。

三、勞動場所風險

勞動場所風險是指有勞動能力的人在具備一定條件下的生產場所是否存在風險的勞動活動。勞動場所風險不能等同于日常檢查過程中發現的、責令改正的各種安全隱患，它是用科學預測、加上經驗積累和綜合借鑒、再加上風險的評估，才能有效分析、判斷更深層次的安全隱患。因此，加強對勞動場所風險評估的監管，需采取相應措施和應對辦法來降低生產安全事故。其勞動場所風險評估主要由危害識別、風險評估和控制措施3步組成。

第一步：危害識別

危害識別是安全風險評估的重要部分。若不能完全找出安全事故危害的所在，就沒法對每個危害的風險作出評估，并對安全事故危害作出有效的控制。其危害識別，應根據企業生產現場實際，重點從危險材料、危險設備、危險工序、危險電氣、危險環境等方面進行危害識別。目前，主要依據社會中介機構對企業安全現狀評價報告中的危害識別結果，作為企業的職業危害識別主要內容。

第二步：風險評估

為了評估風險產生的影響，一般按照財務、生產和聲譽三方面的標準，對災害性影響、危險性影響、重大性影響和重要性影響的結果進行評估。其風險評估應按照風險識別、風險分析、風險定級三個階段實施(如圖1所示)。

一是財務。由風險引起的實際或潛在影響導致的可量化的利潤損失，這里的利潤損失是指通過以下事項反映的凈利潤損失，包括生產損失，或由于沒有抓住時機實現利益最大化而產生的損失，或資產損失的評估。

二是生產。由于生產失控造成的實際或潛在的影響，包括由于管理缺陷引起的下列情況：無法正常生產，不符合安全生產條件，違背有關法律法規、政策或流程等情況的評估。

三是聲譽。對公司的外部名譽造成的實際或潛在影響的評估。

第三步：控制措施

風險控制就是使風險降低到企業可以接受的程度，當風險發生時，不至于影響企業的正常業務運作。其有效評估有5個等級：即完全有效、基本有效、效果有限、效果不明顯和無效。

一是完全有效。控制措施對于降低風險水平是充分、有效的，且能持續發揮作用的，不存在明顯缺陷，也沒有改進的必要。

二是基本有效。控制措施對于降低風險水平能起到重要作用，也能持續發揮作用，但存少量明顯的不足，需要改進。

三是效果有限。控制措施存在一些明顯的缺陷且需要改進，因此，在降低風險水平上起作用有限。不過已經制定并開始實施解決控制缺陷的行動計劃。

四是效果不明顯。控制措施存在明顯的缺陷，亟待改進，雖然制定了解決這些缺陷的行動計劃，但還沒有開始實施，或處于實施的早期階段。因此對于風險缺陷以至于風險控制的效果不明顯。

五是無效。控制措施存在重大的缺陷以至于對風險控制完全無效，而且目前還沒有相應的解決方案和行動計劃。

根據控制措施的費用應當與風險相平衡的原則，不斷通過免風險、轉移風險、減少風險等降低風險途徑進行有效監控。

總之，企業安全生產過程中的職業危害因素、勞動場所風險和人身安全健康的三個關鍵要素，是政府部門日常監管的重要抓手，是落實企業主體責任的主要內容，是推進企業安全生產標準化創建活動的關鍵環節，應認真扎實地加強監管。

來自: 職業病危害預評價（

第四篇：精準營銷的三個關鍵

精準營銷的三個關鍵

引：“精準營銷”這種有別于傳統粗放型營銷模式的新模式近階段在煙草行業引起了廣泛的討論，毋庸置疑，精準營銷是“營銷上水平”的最直接體現，那么，實施精準營銷需要重點把握哪些關鍵要領呢？如何真正發揮出精準營銷的功效呢？本文就認為“精確的信息”、“精準的投放”、“精細的管理”這是成功實施精準營銷的三個關鍵。

“精準營銷”，即在精準定位的基礎上，依托現代信息技術手段建立起個性化的、一對一的顧客溝通服務體系，以實現企業可度量的低成本擴張之路。“精準營銷”，有別于傳統的粗放型營銷模式，在消費者越來越講究差異化、個性化、多樣化的發展趨勢下，傳統的粗放型營銷模式已經很難再滿足于消費者的差異化、個性化、多樣化的需求，企業需要借助日益發展的現代信息技術手段與消費者建立起個性化、一對一的溝通服務體系。

“精準營銷”，這種有別于傳統粗放型營銷模式的新模式具有三個層面的含義。第一個層面，即“精準”的營銷思想。精準營銷是建立在精準定位的基礎上，這是成功實施精準營銷的第一步。企業在實施精準營銷時，需要對市場進行準確細分，找到企業的目標消費群體，只有事先對市場進行準確細分，才能保證企業的精準營銷能夠真正做到“精準”，才能真正對目標消費群體的消費行為進行精準衡量和分析，這是“精準”營銷思想所要求的。第二個層面，即實施“精準”的體系保證和手段，且這種手段是可衡量的。精準營銷需要企業依托現代信息技術手段與目標消費群體建立起個性化的、一對一的溝通服務體系。第三個層面，即達到低成本可持續發展的企業目標。精準營銷的目的是讓企業以最低的營銷成本贏取最大的收益，以達到低成本可持續發展的企業目標，這也是越來越多的企業熱衷于推行精準營銷的真正原因。

在消費者越來越講究差異化、個性化、多樣化的發展趨勢下，煙草企業更需要采用精準營銷去做好重點骨干品牌的培育，去更好地滿足消費者的差異化、個性化、多樣化的需求。與此同時，做好精準營銷也是煙草企業實施“按客戶訂單組織貨源”的一個有效保障。“按客戶訂單組織貨源”是國內煙草行業的一項重大改革，“按客戶訂單組織貨源”擺脫了傳統卷煙生產的濃厚計劃經濟色彩，做到了一切以市場需求為導向，煙草商業企業如實提升零售戶的訂單，煙草工業企業按訂單生產、備貨，卷煙品牌實現優勝劣汰。而精準營銷講究的是精確的信息、精準的投放、精細的管理，精確信息是基礎、精準投放是核心、精細管理是保障，這也實現了精準的貨源投放，更有利于確保“按客戶訂單組織貨源”的順利實施。那么，實施精準營銷需要重點把握哪些關鍵要領呢？如何真正發揮出精準營銷的功效呢？“精確的信息”、“精準的投放”、“精細的管理”這是成功實施精準營銷的三個關鍵。關鍵一：精確的信息

精確信息是基礎。實施精準營銷需要以事實為依據，需要有精確信息做為支撐，脫離了市場的真實數據或是曲解了市場的真實數據，精確營銷只能變成一種無用的“空話”。在這個以消費者的需求為導向的時代，誰為消費者想得更多，誰就能夠成為市場的贏家。因此，企業需要去挖掘消費者的需求，分析消費者的需求。信息是市場的組成要素之一，只有精確采集信息，才能精準把握市場，才能精準把握消費者的真實需求。

那么，如何精確采集信息呢？具體來說，較為常用的信息采集方式主要有三種，即“實地調研”、“文案調研”、“特殊調研”。“實地調研”主要包括了拜訪詢問法、觀摩法、電話溝通法、客戶建議法、投訴分析法、消費者溝通法等，如“拜訪詢問法”這一信息采集的類型，客戶經理在對零售戶的拜訪中，帶有目的性地與零售戶或零售戶店里的消費者進行面對面的溝通，了解到有用的信息，在詢問的過程中客戶經理需要注意溝通技巧和溝通時機的把握，注意避開零售戶或零售戶店里消費者的忌諱話題，以便能夠獲得零售戶或零售戶店里消費者的支持，做好有用信息的采集。“文案調研”主要包括了資料調查法、數據計算法等；“特殊調查法”主要包括了庫存分析法、會議采集法等。其實，在信息采集過程中，采取哪種方式并不是最重要的，最重要的是要確保信息的真實、完整、客觀、準確，真實、完整、客觀、準確，這是信息采集工作的最基本要求。在信息采集工作過程中，我們不能憑經驗、憑直覺出發，而是要以實實在在的數據來說話，要真正做到從市場的真實需求出發。只有精確采集信息，才能精準把握市場，才能精準把握消費者的真實需求。

關鍵二：精準的投放

精準投放是核心。精準投放是建立在精確信息的基礎上，對采集到的信息進行系統分析，對市場進行有效的細分，再根據市場的細分有效組織貨源，然后把組織到的貨源相對均衡、合理地分配下去，實現貨源投放與零售戶經營能力的精準匹配。精準投放是核心，精準投放就是為了更好地滿足于消費者的真實需求。

舉個例子，“中華”品牌在山西的精準投放策略。“中華”品牌在山西的精準投放策略可以歸納為三個詞，即“賣給誰”、“怎么賣”、“賣多少”。“賣給誰”，在“中華”品牌適銷零售戶的甄選方面，山西省局（公司）與上煙集團共同商討確立了“業態全覆蓋、商圈抓特點、城網有傾斜、價值可衡量、操作分規格、量價控節奏”的原則。“怎么賣”，精準營銷是訂單供貨的延伸，其核心是“煙草商業企業主動調控意識增強”。自開展“中華”品牌在山西的精準營銷試點以來，山西省局（公司）就以“存銷比”、“動銷率”、“斷貨率”、“價格”、“覆蓋率”等五個要素為核心，逐步摸索出一套多層面、差異化的貨源投放動態平衡辦法。“賣多少”，即一次批銷量。山西省局（公司）旗下各市局（公司）根據商圈和零售戶特點，結合歷史銷售數據和需求預測數據，確定一次批銷量，并根據市場實時情況進行微調。同時，山西省局（公司）還組織專人分析研究社會庫存指標，初步建立起綜合考慮時間、區域、業態三個因素，基于一次批銷量的“中華”品牌投放驗證模型。

山西省局（公司）實施“中華”品牌在當地的精準投放策略是建立在精確信息的基礎上。在實施“中華”品牌的精準營銷之前，山西省局（公司）就對全省高檔卷煙市場進行了調查，尤其圍繞“中華”品牌的市場容量、消費對象、零售戶態度、消費者認識等方面進行了全面的信息收集，并借助電子化采集和人工采集兩種方式的互為補充，確保采集到信息的真實、完整、客觀、準確。在實施“中華”品牌的精準營銷之后，“中華”品牌在當地的影響力進一步擴大，品牌形象也得到了進一步提升。

關鍵三：精細的管理

精細管理是保障。精準營銷中的精細管理就是要確保精準營銷的順利實施，確保精準營銷這枚“精制導彈”在發射過程中不偏離軌道，能夠準確無誤地命中既定的“目標”。一般來說，要做好精細管理還需要確保煙草工商企業之間、煙草工商企業與零售戶之間、煙草工商企業與有關單位之間的對接、銜接、分工、執行、監測、考核得到有效的實施。

如在對某個重點培育的品牌實施精準營銷的過程中，煙草工商企業就需要共同跟蹤這個重點品牌在零售終端的銷售活動，對這個重點品牌在零售終端的一些異常情況及時地進行改善，以確保精準營銷的順利實施。又如對某個重點培育的品牌進行精細考核，這就需要建立起適合于這個重點品牌培育的長效考核機制，這套長效考核機制的具體考核指標主要包括了品牌的“上柜率”、品牌的“動銷率”、品牌的“增長率”等多項考核指標，目的就是為了實施精細管理，讓品牌培育達到既定的效果。

如今，消費者的需求越來越講究差異化、個性化、多樣化，在這種發展趨勢下，傳統的粗放型營銷模式已經很難再滿足于消費者的這種需求，企業需要借助日益發展的現代信息技術手段與消費者建立起個性化、一對一的溝通服務體系。同樣，對于煙草企業來說，我們也需要采用精準營銷去做好重點骨干品牌的培育，去更好地滿足消費者的差異化、個性化、多樣化的需求。與此同時，煙草企業在實施精準營銷時，更需要講究精確的信息、精準的投放、精細的管理，精確信息是基礎、精準投放是核心、精細管理是保障，從而真正發揮出精準營銷的功效。

第五篇：關鍵要素

1、人力資源總體規劃。

2、招聘渠道的拓展、維護及專場招聘會。

3、薪酬績效管理體系及辦法。

4、人員晉升體系與薪酬體系的建設，人力薪酬結構。

5、員工激勵方案。

6、組織架構，定崗定編。

7、社保賬戶開戶、銷戶辦理，人員增減、社保費用申報結算、社保稽核等。

8、公積金賬戶開設，人員增減、審核、公積金基數調整、公積金業務辦理。