第一篇:如何開好營銷例會
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如何開好營銷例會
企業對營銷工作,往往特別重視促銷活動的策劃和實施,而忽略了基本功.促銷活動雖然可以使企業一時名聲大噪,但營銷基本功卻重在打造企業的基本素質, 能實現可持續性發展.企業營銷工作的基本功包括企業界營銷例會的召開,市場信息快速反應系統的建立, 市場營銷網絡的維護,銷售臺帳的管理,人性化客戶數據庫的建立,王牌營銷員營銷標準 流程與規范,回款各環節的管理,存貨及出貨系統的管理,營銷稽核制度的運行等等.細節就是文化,小事體現風范,看似平常的營銷例會恰恰能奠定企業發展的基石.一,營銷例會不應是…… 1.不是“推諉會”.我曾參加了一家飼料企業的營銷例會,正好研究一件因飼料質量 引起肉雞掉毛而被索賠的事.整個會議火藥味十足!生產部門批評銷售部門不擅于處理客 戶關系,銷售部門批語生產部門產品質量有問題,生產部就又埋怨技術部的配方有問題, 技術部則說供應部采購的原料不合格……吵到最后,我發現誰都沒問題,只有老板一個人 有問題,那就是沒有規定營銷例會的最起碼的規則——只允許檢討自己,絕不允許指責別 人.2.不是“逼宮會”.在另一個企業的營銷例會上,各片區銷售經理縱容業務員大談特 談該片區競爭對手在銷售政策上如何如何優惠,搞的老板冷汗直冒.個別情況下,業務員還跟中間商聯合起來給企業傳達虛假信息,其他業務員一唱一 和,共同以虛假情報逼企業讓步.最后群情激憤,強烈要求放帳賒銷.因此,企業營銷政策應有相對的穩定性,營銷例會一般不要涉及修改營銷政策的問 題.3.不是“訴苦會”.業務員要想取得良好的銷售業績,就必須要踏遍千山萬水,說夠 千言萬語,想盡千方百計,吃過千辛萬苦……這本應是業務員的工作性質,營銷例會不應 再嘮叨.有些業務員多強調客觀原因,諸如形勢不好,競爭激烈,死拼價格等等,卻很少 考慮主觀原因.4.不是“批斗會”.還有一些企業搞一言堂,業務員本來辛苦一個月,好不容易“回 家”了,卻遭到老板一通臭罵.長此以往,企業怎么還會有凝聚力?要研究問題,找出辦 法,相信辦法總比困難多.5.不是“報銷會”.大部分企業都是一月或一季開次會,趁此機會給業務員報銷差旅 費.有些就把例會當成報銷會,報完銷就走人,其余漠不關心.6.不是“聊天會”,“度假會”.我參加過一些例會,目的不明確,任務不清楚,扯 到哪里談到哪里,毫無邊際侃大山,直到飯點兒.
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有些老板不重視營銷例會,自己不參加,隨便找一個經理主持,既沒有統籌安排,也 沒有重點和難點,內容隨意性太
強.有時,甚至由經理帶頭打起了麻將!例會完全流于形 式.7.不是“表揚會”.有的營銷例會就是營銷經理自我表揚與相互表揚的吹捧會.既然 形勢一片大好,老板您得加薪呀!8.不是內部會議.受家丑不可外揚和商業機密的影響,有些企業開例會純屬閉門造 車,自我陶醉于經驗主義的陷阱而不能自拔.勿忘旁觀者清,請個營銷專家參加營銷例 會,往往能一針見血的道破天機.若能請營銷專家培訓一下,業務員充足了電,鉚足了勁 兒,將對以后的工作產生更大的積極意義.二,營銷例會應追求…… 要想開好營銷例會,企業首先要明確營銷例會要干什么?只有明確了目標,才能找到 好的辦法.1.是一個企業在營銷過程中的階段總結會.一般每月一次,總結這個月在銷售工作中 的經驗和教訓,發揚成績,避免失誤.這就要解剖麻雀,抓準典型,針對一個片區,一個 業務員,一個客戶,把普遍性的經驗和教訓說深說透,以便借鑒.2.是業務員一個月以來的成績檢查會.業務員往往是將在外君命有所不受,很難管理 和指揮.企業要珍惜每月見一次的難得機會,檢查每個業務員的市場布點,產品鋪貨,網 絡建設,客戶管理,銷售業績等情況,以便有針對言的指導.3.是銷售問題的解決會.企業在一個月肯定積累了很多銷售問題,就是要在營銷例會 上發現問題,提出問題,匯總問題,在專家的指導下,綜合各部門的力量,集思廣益,共 同研究解決問題,制定有效可行的辦法.4.是市場信息收集會.由于傳統的金字塔型組織機構的信息層層過濾,導致越是高層 領導越對真實而具體的市場信息麻木,這是決策失誤的根本原因.每月一次的營銷例會, 將是企業老板的千里眼和順風耳,充分收集全國各地鮮活的市場動態,競爭對手策略,產 品走勢,客戶需求等信息情報,以便于科學決策.5.下一個月的任務布置會.企業老板要根據匯總的各種情況,下達下月的作戰命令, 在銷售顧問的指導下,要明確符合企業發展戰略的工作方向和工作重點,確保片區利益服 從企業整體利益.6.是一次積極參與會.每一次營銷例會都應該讓業務員充分參與,發表觀點,提出建 議.營銷人才往往就是在營銷例會上脫穎而出的.7.是一次協調溝通會.營銷例會一般邀請生產,財務,管理,保衛,辦公室,采購等 部門人員參加,讓他們充分感受市場的風云莫測和競爭的殘酷,充分理解銷售的困難,便 于他們形成全員營銷意識.8.是一次感情交流會.業務員長期在外,每月回家,就應該有回家的溫暖.各級干部
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要利用這個時機多與業務員溝通,業務員也要利用各種機會多與其它部門溝通,增加企業 的凝聚力和向心力.9.是一次培訓會.隨著
著越來越多學習型組織的建立和對終身學習思想的認同,業務員 也迫切需要知識雨露的滋潤.最好邀請各方面的專家教授在生產工藝,產品賣點,營銷技 巧,消費心理,企業文化,人際溝通等方面不斷培訓,以便超越自我,追求卓越.10.是鼓勵業務員向更高目標奮斗的動員會.營銷例會應盡量多宣傳企業文化,介紹企 業榮譽,分析企業產品,講解同行企業的優點,分享業務員成功的經驗等等,動員并激發 他們向美好的目標奮進的斗志.三,營銷例會怎樣才能…… 1.一定要有反饋.每次召開營銷例會,首先要把上次的例會作一簡單回顧,并將解決 情況進行通報,明確結果和責任.2.一定要準時.一般是每月月初或月底,時間在二三天左右.時間盡量不要改變,以 便適應營銷員的“生物鐘”.3.一定要事先周密準備,精心安排.除由財務和營銷內勤準備完善詳細的各種資料 外,還要在營銷顧問的指導下,精心策劃,統籌安排,選準主題,重點突破,把握節奏, 力爭盡善盡美的.4.一定要利用現代教學工具發言,每人不要超過 3 分鐘.我在一個企業擔任顧問后, 嚴格規定要用多媒體投影或三張膠片發言.將各片區的銷售地圖,市場布局,客戶分布, 消費特點,競爭對手的產品結構和銷量,本公司產品分布情況等信息標出,然后用曲線圖 分析一個月以來的銷量曲線變化及經營狀況,再用第三級膠片講解存在的問題,難題,解 決建議以及下月的行動規劃.這樣做使得發言干凈利落,重復問題不再講,高效快速.5.一定要總經理或銷售副總親自參加.這樣,無論是對營銷例會的嚴肅性,還是現場 點評指揮協調以及激勵與會人員都有重要意義.6.大營銷例會可以套開小例會.對有問題的片區,可以利用晚上的時間進行“單 抽”,檢查工作,確定目標,解決問題,重點輔導.7.要有針對性.每次營銷例會一定要找出一,二個重點問題專題討論研究,力求集思 廣益,解決問題,以避免例會流于形式,泛泛而談.8.營銷例會要盡量現場出“結果”.營銷例會一定要評出優劣片區或營銷員,獎優罰 劣,當場公布,以便互相鼓勵,形成內部競爭的良好風氣.9.營銷例會在時間上要留有余地.營銷例會一般要留出半天時間給各片區開“小例 會”,以便共同討論,及時反饋,具體落實.10.最好利用早晚的時間舉辦輕松愉快的集體活動.或一次培訓,或一次舞會,或一次 體育比賽,或一次郊游……以便更大范圍地充分交流,相互鼓勵.
第二篇:如何開好例會
如何開好例會
老張是某個系統集成公司的項目經理,他身邊的員工始終在抱怨公司的氛圍不好,溝通不足.老張非常希望通過自己的努力來改善這一狀況,因此他要求項目組成員無論如何每周都要參加例會并且發言,但對例會應如何進行,老張卻不知如何規定,很快項目組成員就抱怨例會目的不明,效率太低,缺乏效果,等等.而且由于在例會上意見相左,很多組員開始爭吵,甚至影響到人際關系的融洽,為此,老張非常苦惱。
問題一:針對上述情況,分析問題產生的可能原因。
問題二:針對上述情況,你認為應該怎樣提高項目例會的效果。
問題三:針對上述情況,你認為除了項目例會外,老張還可以采取哪些措施來促進有效溝通。
問題解答:
問題一:問題產生的可能原因:
1、缺乏對項目組成員的溝通需求和溝通風格的分析
2、缺乏完整的會議規程,會議目的,議程、職責不清,缺乏控制,導致會議效率低下,缺乏效果
3、會議沒有產生記錄
4、會議沒有引發相應的活動
5、溝通方式單一
6、沒有進行沖突管理
問題二:提高項目例會的效果的方法
1、事先制定一個例會制度,在項目溝通計劃里,確定例會的時間,參加人員范圍,一般議事議程等
2、放棄可開可不開的會議,在決定召開一個會議之前,首先應該明確會議是否必須舉行,還是通過其他方式進行溝通
3、明確會議的目的和期望的結果,明確要開的會議的目的,是集體討論一些想法,彼此互通信息還是解決面臨的一個問題,并確定會議的效果是以信息同步為結束還是要討論出一個確定的解決方案。
4、發布會議通知,在會議通知中明確:會議目的、時間、地點、參加人員、會議議程和議題。有一種被廣泛采用的決策方法是:廣泛征求意見,少數人討論,核心人員決策。許多會議不需要全體人員參加,因此需要根據會議的目的,來確定參會人員的范圍。實現應明確會議的議程和要討論的問題。可以讓參會人員提前做準備。
5、在會議之前把會議資料發放到參會人員手中。對于需要有背景資料支持的會議,應是先將資料發給參會人員,以提前閱讀,直接在會上討論。可以有效地節約會議時間。
6、可以借助視頻設備。對于有異地成員參加的會議,或者需要演示的場合,可以借助于一定的視頻設備,以提高會議效果。
7、明確會議規則。指定主持人,明確主持人的職責,主持人要對會議進行有效控制,并營造一個活躍的會議氣氛。主持人要實現陳述會議的基本規則,例如明確每個人的發言時間,每次發言只有一個聲音,主持人根據會議的議程規定控制會議的節奏。保證每一個問題都得到討論。
8、會議后要總結,提煉結論。主持人在會后總結問題的討論結果,重申有關決議,明確責任人和完成時間。
9、會議要有紀要,如果將工作的結果、完成時間、責任人都記錄在案,則有利于檢查工作的完成情況。
10、做好會議的后勤保障,很多會議兼有聯絡感情的的作用,因此需要選擇一個合適的地點,提供餐飲、娛樂和禮品,制定一個有張有弛的會議議程。對于有客戶和合作伙伴參加的會憶尤其如此。
問題三:除了項目例會外,老張還可以采取的有效溝通措施:
1、首先應該對項目組成員進行溝通需求和溝通風格的分析。
2、對于不同溝通需求和溝通風格的成員設置不同的溝通方式。
3、除了項目例會之外,可以通過電話、電子郵件、項目管理軟件、OA軟件進行溝通。
4、正式溝通的結果應該形成記錄,對于其中的決定應該有人負責落實。
5、可以引入一些標準的溝通模板。
6、在項目組內培養團結的氛圍。
管理者如何開好例會
時間:2010-06-25 | 來源:世界工廠網 | 責任編輯:阿里郎 | 閱讀:
一周一次的例會可能會讓很多管理者頭疼,因為往往到了開會時間同事們都面面相覷,無話可言。原因可能是多方多面的,今天世界工廠網小編就告訴您“如何開好例會”。
一周一次的例會可能會讓很多管理者頭疼,因為往往到了開會時間同事們都面面相覷,無話可言。原因可能是多方多面的,今天世界工廠網小編就告訴您“如何開好例會”。
世界工廠網小編認為,強化和規范公司三級周例會(公司周例會、中層部門周例會、基層班組周例會),是搞好公司績效考核工作的重要途徑。要想開好例會,提高周例會質量,可以從以下幾方面著手。
一、根據公司總體工作目標的分解,把各個部門、各個崗位的周工作計劃制定抓緊抓實,做到目標清晰、責任明確。以此作為開好周例會、提高周例會質量的基礎和前提。
二、從七方面強化周例會紀律:
1、每周必須召開(形式可以多種多樣)。
2、由例會主持人(正常情況由總經理、部門經理、班組長主持)作為周例會責任人(主要責任:
1、保證例會按時召開。
2、保證參加會議人員無特殊情況不缺席。
3、保證按規定程序人人發言。
4、保證會議記錄真實、準確、全面。
5、保證會議紀要不弄虛作假。)。
3、主要圍繞周工作計劃完成情況進行
4、無特殊情況不許請假(有簽到表)。
5、到會者必須按設計的程序發言,能夠量化的工作一定要用數據表示,所有工作問題不能用“大概”、“幾乎”、“假如”等模棱兩可的語言表達,態度要明確,界面要清晰,不爭成績、不推責任、不做老好人。
6、每個人必須帶好筆和記錄本,并且按會議記錄格式做好與自己工作有關內容的記錄(散會時會議責任人檢查)。
7、專人做好整個會議記錄。會后3小時內整理出會議紀要(電子版和紙質版),一份存檔,一份交上級領導(電子版傳上級文員存檔,紙質版交上級領導閱看)。會議記要必須列出:哪些已經完成的工作向上級匯報,哪些工作問題需要上級的支持才能完成(原則:與完成上級下達的工作任務有關的工作向上匯報。本部門通過努力也不能解決的問題向上級匯報)。
7、上級每個月必須旁聽下級例會一次(監督會風和會議質量)。
三、從四方面規范例會流程:
1、根據周工作計劃匯報工作完成情況。
2、對沒有完成的工作做出說明(什么原因沒有完成,什么時候能夠完成,用什么辦法完成,需要上級或者其他部門什么支持)。
3、下周的工作計劃是什么(完成計劃可能碰到的問題和需要的支持)?
4、有什么合理化建議。
四、三級例會的時間原則安排:
1、總體原則:下級例會先于上級例會,便于上級掌握下級整體工作并以此安排例會內容
1、基層班組例會周六上午開(班組長召集所屬員工參加。時間控制在60分鐘以內)
2、中層部門周例會周六下午開(部門經理召集各班組長參加,時間控制在90分鐘以內)
3、公司高層周例會(總經理或者授權副總經理召開,時間控制在2小時以內)
五、建立暢通的公司內部網絡管理平臺
1、公司辦公室設專人進行管理內部網絡平臺。
2、平臺設“周工作計劃”和“周例會會議紀要”獨立版塊,公司三級周例會會議紀要每周二上午11:00前都會及時出現在網絡管理平臺上。上及總經理、下及普通員工,任何一個人都可以從平臺上了解公司各部門、各崗位的工作情況,這對提高員工的主人翁意識、集體意識,加強部門協作有非常積極的意義。
3、網絡平臺上會議紀要的內容一律保留三年
高質量的三級周例會,幾乎可以對公司所有部門、所有崗位的工作進行無縫考核。避免了績效考核過程中表格過多、憑印象過多、時間過多,考核者走過場、流于形式,被考核者通過表格弄虛作假的被動局面。
績效考核非常重要,績效考核的模式也應該是多種多樣的。每個企業都有適合自身的績效考核模式。就看我們怎么去探索了。但是不管什么模式的績效考核,都要盡量避免流于形式、走過場和弄虛作假,只有這樣,才能不負績效考核是為了更好推動工作的使命!
第三篇:開好營銷例會的六大關鍵(范文模版)
開好營銷例會的六大關鍵
營銷工作例會變成的浪費時間和精力的牢騷會、發泄會,隊伍士氣不高、業績提升不了,被稱為管理有效手段的工作例會如何才能變的高效??
營銷工作例會是一個企業在營銷過程中的階段總結會。一般每月或每周一次,總結這個階段在銷售工作中的經驗和教訓,發揚成績,避免失誤。這就要解剖麻雀,抓準典型,針對一個片區、一個業務員、一個客戶,把普遍性的經驗和教訓說深說透,以便借鑒。同時是業務員一個階段以來的成績檢查會。業務員往往是將在外君命有所不受,很難管理和指揮。銷售經理要珍惜每月見一次的難得機會,檢查每個業務員的市場布點、產品鋪貨、網絡建設、客戶管理、銷售業績等情況,以便有針對性的指導。
如何合理的安排工作例會及有效的利用工作例會提升銷售隊伍的執行
能力,提升銷售業績是銷售經理們必須面臨的問題和學習的技能。“例會、工作報告、業務拜訪”被銷售管理者稱為業務管理的三大法寶,“過程做的好、結果自然好”,注重過程管理與監督是國際化企業的制勝的手段,其中工作例會的成功有效的舉行更是過程管理、打造銷售執行力的主要手段,同時也是提升銷售隊伍戰斗力的平臺:
以下介紹利用工作例會提升銷售隊伍戰斗的六大手段
手段
一、將例會成為解決問題為核心的頭腦風暴會:業務人員在銷售工作會遇到復雜多樣的問題,依靠個人的認識和能力往往難以尋找出理想的解決方法,銷售經理如果根據市場狀況和市場人員經常遇到的困難、將其
分類整理,并利用周期性的工作例會有選擇的提出來,利用大家的智慧,集體參與、群策群力,通過頭腦風暴共同尋找解決的思路和方法,往往能起到意想不到的效果,既活躍的氣氛、提高了營銷人員的參與的積極性,又能夠減輕主持人的壓力,同時又能夠更加充分地了解營銷人員的真實想法和收集市場一線的信息;
成功有效舉行頭腦風暴例會的關鍵:首先、必須充分的準備,確定明確的主題并在例會舉行前幾天將會議的目的和需要討論的提綱與會人員向傳達,讓大家擁有充分的時間思考和準備;其次、營造現場和諧的會議氛圍,比如、研討的主題盡可能是業務人員最近關注的和最近急需解決的,管理者不能先做結論性的發言、會議上鼓勵暢所欲言、不能隨意否定和嘲笑別人的觀點、哪怕再荒謬,會議結束前要有思路匯總整理等,、結果的實施跟蹤:對每次例會上取得的成果予以跟蹤、確保營銷正確地事實并產生效果,并及時總結,作為下次例會主題選擇的依據;
特別提醒:不要試圖在一次會議上解決所有面臨的問題,通過對問題的分析排序,找出緊急而又重要的前三個就足夠了,如果想一次解決過多的問題很可能會造成什么問題都談不透,什么問題都沒解決;
手段
二、將例會定位為成功經驗分享會:選擇在工作中某些方面表現比較突出的業務人員就自己做的比較成功的地方或時間在會上介紹、與大家分享探討,既給予表現優秀的業務人員予以肯定,又能夠使得其他的與會者得到啟示,如果介紹的成功案例是自己熟知的,則更加能夠引起共鳴;
成功的關鍵:A、選擇有代表性的事例和業務比較成功的人員做介紹、以營造積極正面的會議氛圍;B、事前與解釋經驗的人就介紹的方式與思路充分的溝通,確保思路清晰,目標明確,C、及時給予分析評價,并請大家討論,對好的給予提煉學習,對表現現場不佳也要鼓勵其參與的精神,因為業務能手不一定就是演講高手;
手段
三、將例會定位為市場特點、行業趨勢研討會:由于傳統的金字塔型組織機構的信息層層過濾,導致越是高層領導越對真實而具體的市場信息麻木,這是決策失誤的根本原因。每月一次的營銷例會,將是企業老板的千里眼和順風耳,充分收集全國各地鮮活的市場動態、競爭對手 策略、產品走勢、客戶需求等信息情報,以便于科學決策。
了解市場特點、把握行業發展趨勢、觀察競爭對手的動態同時也是業務人員作好工作的基本功,但是很少有公司的例會能夠把這些基本的信息與業務人員溝通,業務人員即使有所了解,由于市場的瞬息萬變,也需要不斷的了解和總結,而工作例會無疑是可以充分利用的一個交流市場信息,反饋和收集一線市場資料的決好的平臺;
成功的關鍵:信息的收集注意平時的觀察和積累,定期整理匯編,同時要以數據為依據進行分析,提出自己有效應對的建議、形成系統完善的市場報告,養成業務人員系統思考的習慣,避免把市場分析變成簡單感性匯報的傳聲桶會議和“逼宮會”,在另一個企業的營銷例會上,各片區銷售經理縱容業務員大談特談該片區競爭對手在銷售政策上如何如何優惠,搞的銷售經理冷汗直冒。個別情況下,業務員還跟中間商聯合起來給企業傳
達虛假信息,其他業務員一唱一和,共同以虛假情報逼企業讓步。最后群情激憤,強烈要求放帳賒銷。;
手段
四、將例會定位為公司新產品、新政策宣導溝通會:對產品、公司營銷政策的嫻熟是業務人員樹立信心和提高執行力的最直接有效的手段,而公司的新政策出臺、新產品上市、新信息的發布,例會無疑也是最佳的方式和手段;
曾經參加過一次新產品推廣宣傳例會:會議主持者打破了習慣性的宣傳講解形式,而是把新產品的特點、渠道政策、產品系列、營削政策分解成了若干問題,提前印發給業務人員,在例會上以頭腦風暴的形式讓大家講解我們的新產品應該怎么推廣才能更加有效;結果業務人員群情振奮,踴躍表達自己的想法,既為新產品的推廣提供了很多創造性的思路,同時又通過集體的溝通和碰撞,對新產品推廣安排有深入的理解;
特別提醒:對產品的充分理解、對政策的合理把握是新產品成功推廣的關鍵,一次成功的新產品、新政策的推出無一不是經過精心組織戰前動員會;
手段
五、將例會定位為技能培訓提升會;提升積極性靠激勵,提高工作能力靠培訓,靠公司培訓部門的安排,不但時間和費用上的局限,而且針對性和持續性比較差,根據隊伍的自身情況,利用例會擬訂一個簡單而持續的培訓小課題,邀請有專長的業務人員或由銷售經理講解更加能夠及時和有效的提升團隊的技能水平。筆者曾經給湖南一家美容品銷售公司制定
過一個例會培訓計劃,每次例會除了正常的工作總結的工作安排以外講一個哲理小故事,做一個簡單的培訓游戲,講解一個工作小技巧,內容提前準備,由業務骨干輪流主持,一段時間的實施后,不但員工參與例會的積極性增加,解決問題的能力增強,工作溝通的氛圍和員工之間的感情增加;
成功的關鍵:選擇有針對性的培訓課題,內容要能夠貼近業務人員的需求,可以組織優秀的內部講師,也可以選擇外部專家,有時侯勿忘旁觀者清,請個營銷專家參加營銷例會,往往能一針見血的道破天機。若能請營銷專家培訓一下,業務員充足了電、鉚足了勁兒,將對以后的工作產生更大的積極意義。
手段
六、將例會定位成為情感交流會:業務員長期在外,每月回家,就應該有回家的溫暖。各級干部要利用這個時機多與業務員溝通,業務員也要利用各種機會多與其它部門溝通,增加企業的凝聚力和向心力。除了正常的工作交流外,組織一些有益于身心健康和同事之間感情交流的文體娛樂活動,讓平時緊張工作在一線的業務人員有一個放松身心的機會,不但有利于提高工作效率,也給大家一個輕松交流、增加感情的機會;
業務人員戰斗力的提升是一項長期而又復雜的工作,充分利用例會是有效而又實用的手段,很多優秀的業務人員成長中都有這樣的深刻感受,“初學三年、無所不能,又學三年、無所適從,再學三年、游刃有 余”;莊子外篇中也有這么一個故事:紀渻子為周宣王馴養斗雞。過了十天周宣王問:“雞馴好了嗎?”紀渻子回答說:“不行,正虛浮驕矜自恃意氣哩。”十天后周宣王又問,回答說:“不行,還是聽見響聲就叫,看見影子就跳。”
十天后周宣王又問,回答說:“還是那么顧看迅疾,意氣強盛。”又過了十天周宣王問,回答說:“差不多了。別的雞即使打鳴,它已不會有什么變化,看上去像木雞一樣,它的德行真可說是完備了,別的雞沒有敢于應戰的,掉頭就逃跑了。”優秀業務人員也是在不斷失誤和總結中成長起來的,業務團隊戰斗力的提升是一項長期而又系統的工程,細節成就卓越,小事體現風范,看似平常的營銷例會恰恰能奠定企業發展的基石,利用例會的總結分析持續地來提升隊伍的執行是一種直接、簡單、有效且能夠持續的手段,靈活運用,堅持和不斷總結改進才能鑄造一支戰無不勝、具有強者風范的營銷團隊;
信息來源:網絡 獸藥原料信息網 合作網站:站長資訊
第四篇:如何開好工地例會范文
如何開好工地例會
在工程監理中,工地例會的作用是不言自明的,但是如何召開工地例會,各監理單位、各總監均存在不同的看法。工地例會如何能夠有效地解決問題,達到預期效果,我個人認為應該注意以下幾點:
按照《建設監理規范》規定,例會的時間、地點和參加人員、會議程序和內容均應在第一次工地會議中由各方協商確定。1 例會的時間安排 1.1時間間隔
一般以一周為適宜,如果工程規模較小或工種較單調,可以適當調整為兩周一次或每半個月一次,但不應再減少。1.2時間長短
可靈活控制,在切實解決問題的基礎上,盡量不要拖延時間,避免講空話。1.3特別注意
會議應該準時開始,維護監理例會的嚴肅性,必要時可以實行點名和獎懲制度。避免因為幾個人遲到耽誤所有入會者的時間。2 例會的地點
按照慣例,一般均將工程現場會議室作為工地例會的召開地點,但有時根據工程情況,為解決某一主要問題,可以選擇施工現場甚至材料供應地等有關地點召開例會。
如我們監理的某工程,承包單位自查、自檢工作不到位,一再依賴監理人員的檢查,造成隱蔽驗收需要多次整改才能達到要求,不但增加了監理人員的工作量,也使工程進度拖延、存在質量隱患,我們及時下達了《監理通知》,但承包單位整改力度不大,此次工地例會恰逢鋼筋、模板工程隱蔽驗收,于是我們將工程的施工現場作為此次例會地點,針對施工單位屢教不改的情況,召集所有入會人員指出現場存在的諸多問題;由總監提出,征得業主同意,決定下達停工整改令。再如,我們發現某工程已經澆搗的樓面混凝土存在裂縫問題,經調查發現商品混凝土的供應存在很大的問題,便將商品混凝土攪拌站作為會議地點。所以說工地例會的召開地點可以隨主要議題而定。Gongcheng.studyez.com 3 例會的參加人員
根據《建設監理規范》規定,參加工地例會的單位分別是:建設單位、承包單位、監理單位。具體可歸納為: 3.1承包單位
項目經理、技術負責人、各工種負責人、質量員、安全員、施工員,必要時可以通知施工單位領導及各班組長、材料供應商等參加。3.2監理單位
總監及現場監理工程師、監理員,必要時可請單位領導或其它相關人員參加。3.3建設單位
建設單位駐地工程師及其它駐現場人員,必要時可請相關人員參加。
同時,需要時,設計人員、建設方面的領導、專家等等都可以作為邀請對象。4 例會的程序和內容
到場人員首先按規定簽到,注明姓名、單位名稱、負責的工作、聯系電話等。由總監理工程師主持會議。
會議舉行的程序和內容,如下: 1.1承包單位發言
⑴匯報由上次例會至今的工程進展情況,對工程的進度、質量和安全工作進行總結,并分析進度超前或滯后的原因;⑵質量、安全方面以及資料上報等方面存在的問題,所采取的措施;⑶匯報下階段進度計劃安排,克服現階段進度、質量、安全問題的措施。⑷提出需要建設單位和監理單位解決的問題。
應注意的是,匯報中需將各個專業的情況逐一介紹,避免工地例會重視土建專業、忽視設備安裝專業的問題,隨著科技發展,現代建筑中各設備安裝專業新技術、新材料的應用迅猛增長,存在的問題可能更多,總監應引起重視。1.2監理單位發言
⑴對照上次例會的會議紀要,逐條分析入會各方是否已實施了承諾;⑵對承包單位分析的進度和質量、安全等情況做出評價,主要是指出漏報的問題以及原因是否正確、整改的措施是否可行;⑶同時,安全生產、文明施工是一個長期的任務,必需對施工單位的安全教育情況進行分析,加強監理自身的保護;⑷對工程量核定和工程款支付情況進行闡述;⑸對承包單位提出的需要監理方答復的問題進行明確答復;⑹提出需要建設單位或承包單位解決的問題。學易網http://gongcheng.studyez.com提供工程類考試輔導 4.3建設單位發言
建設單位指出承包單位和監理單位工作中需要改正的問題,并對承包單位和監理單位提出的問題給予明確答復。4.4特別注意
入會各方在給出解決問題的措施時,均應說明解決問題的具體期限,并嚴守承諾,使方案能落到實處,達到會議的目的。在下一次的例會中由各方對照檢查,未按期落實的應說明原因,由入會各方商討處理方法。5 整理會議紀要
會議紀要應由監理機構整理。整理紀要時需注意:⑴注明該例會為第幾次工地例會、例會召開的時間、地點、主持人,并附會議簽到名單。⑵用詞準確、簡略、嚴謹,書寫清楚,避免歧義。⑶分清問題的主次,條理分明。
會議紀要整理完畢后,首先送總監審閱、簽字,之后送承包單位和建設單位及被邀請參加的其它單位代表審閱簽字、簽字時應注明日期,若某一方的改動超出會議內容,應征得其他各方的同意。
各方均簽字完畢后由監理人員打印、蓋章、分發,分發時需請接收人員簽字、并注明接收的日期和份數。經各方簽字的原稿應由監理單位妥善保管,供需要時查閱。
開好工地例會,整理好會議紀要,切實解決工程施工中存在的問題,是做好監理工作的重要一環。它有助于監理工作的正常開展,同時也在一定程度上樹立了監理單位的威信,必需引起監理人員的高度重視。
第五篇:怎么開好質量例會
怎么開好質量例會
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質量例會是一個企業日常質量工作反映、通報、溝通、調整、安排的一個平臺,而質量例會開的好壞會影響到會議的效率,也會影響企業質量管理工作的優劣。那么一個企業應該如何開好質量例會呢?會前、會中、會后都需要做些什么工作呢?
會前籌備工作
【檢查前期工作完成情況】
對前期的會議紀要決議到期工作事項進行點檢,主要是對完成情況和完成效果進行點檢。如果決議工作未完成,還需要對未完成的原因進行調查和分析。
【做好質量指標統計工作】
對周期內的內外部質量指標,如一次交驗合格率、質量損失率、廢品損失率、工廢/料廢、返工返修、零公里故障等企業內外部質量指標進行收集和分析。.【分析周期內的質量事故】 按單位、產品、市場等不同的方式,對產品的質量問題進行統計、拍照、記錄、原因分析等,并制作成PPT,對質量問題的部位和現象進行展示,對造成的原因進行分析,并制定整改措施。【會前明確會議議題】
在會前需要質量部門經理確定會議需要討論和決議的事項,并由質量管理人員提前將相關的會議資料提前發給相關單位和相關人員,讓他們提前對會議討論和決議的事項提前了解、提前思考,提高會議的效率。【邀請公司高層領導參加】
如果會中會討論一些關鍵的議題,而這些議題可能會引起非常大的分歧,難以形成統一意見,但如果這些議題的討論結果又會對質量工作造成巨大影響。那么就提前將自己的想法與高層領導溝通,征得高層領導的同意,并邀請他來參與會議。領導參加會議,非常容易決定會議的走向,由于你的想法已提前獲得領導認可,那么會議最終決議將是你期待的結果。
會中實施工作
【簽到了解出勤情況】
打印簽到表,要求與會人員簽到。簽到的目的有幾個方面:一是現場掌控出勤情況,關鍵對誰沒到能夠清楚的反應;二是若有相關的考核制度,則作為相關考核的依據,提升其他部門對質量例會的重視程度;三是方便記錄會議責任人,如果在后期其他部門未對決議事項不執行,或是找借口說不知道,而會議簽到表就是有力的反駁證據了。【對前期工作進行通報】.首先要對前期的工作完成情況、完成質量,未完事項及原因、處罰情況等進行通報,對前期會議決議情況進行通報,對質量指標完成情況進行通報。【對當期工作內容討論】
注意主持人要在會議進程中對發言時間、進度、主題的控制和把握,不能任由參與人員任意發言,與會議主題不一致的內容要進行阻止。還要引導大家針對關鍵的討論事項進行發言,避免出現冷場情況。【安排會議記錄人員】
確定會議記錄人員,對會中各單位的發言主要內容進行記錄,對會議決議事項進行記錄(這項工作非常重要,會議的目的其實就是形成決議)。
會后跟蹤工作
【形成會議紀要】
確定各種決議事項的工作內容、時間節點、目標、輸出物、責任人,并由公司分管領導進行簽發。質量部門要對決議事項完成情況進行過程跟蹤,對過程中出現的問題進行反饋、溝通和協調,為決議事項的順利實施創造條件。.