第一篇：加強“兩風”建設,樹立公務員良好形象個人總結

加強“兩風”建設，樹立公務員良好形象個人總結

加強兩風建設，樹立公務員良好形象是規范行政行為、嚴格行政監督、提高工作效率的重要手段，通過這一活動，使公務員在工作中形成自覺約束自身行為，嚴格按照公務員行為規范行動的習慣，以便更好地為人民服務。有了這樣的認識，在此次活動中，按照活動要求，我認真學習了《全面推進依法行政實施綱要》、《行政許可法》和有關環保法律法規，使自己在依法行政方面有了更明確的認識，工作有了很大提高。

黨的十六大把“三個代表”重要思想確立為黨的長期指導思想，也是黨風廉政建設和反腐敗斗爭的行動指南。我認為開展反腐倡廉工作，要增強服務意識，圍繞大局謀發展，緊緊圍繞“第一要務”開展反腐倡廉工作。在工作中應該時刻想著為群眾解憂，為百姓解難，同時要為企業出謀劃策，謀發展，要自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，堅持原則，秉公執法，杜絕吃拿卡要現象，杜絕營私舞弊現象，嚴格依法辦事，嚴格遵守黨的各項規章制度，不斷提高行政執法水平，以實際行動落實“三個代表”精神，讓群眾滿意，讓領導放心。

作為單位的專職信訪人員，查處環境污染信訪案件一直是我的主要工作，每年都要投入大量的精力來做。近年來隨著百姓環境意識的不斷提高，環境污染信訪也呈現逐年增多的趨勢，今年到目前為止，我局已先后處理了100余件信訪投訴，其中我參與調查處理的有70余件之多。做好信訪工作除了具有專業法律知識外，重要的是要有耐心，要讓信訪人得到滿意的答復，把矛盾化小，化了。既要為投訴人著想，又要考慮被投訴人的利益，做到既要搞好環境，又要為經濟發展服務。在工作中我嚴格按照我局制定的 “公正執法，熱情服務，廉潔自律，優質高效”16字準則開展行政執法工作，嚴格對照行政機關和公務員中存在的十個方面的問題查擺自己的不足，在工作中增強“十種意識”、樹立“十種形象”，嚴格執行國家環保總局的“六條禁令”，在處理信訪問題時，時刻想著自己是人民的公仆，手中的權力是為保護和實現人民群眾的各項合法權益而存在的，所以要為群眾解決他們關注的熱點、難點問題，為他們排憂解難，讓他們滿意，這樣才對得起領導的信任，對得起自己的工作。

通過一個階段的學習查擺，感到自己在求真務實方面，在創新意識上存在著不足，工作有不夠踏實的地方，膽子也不夠大，這些情況局限了自己的工作，也影響了工作的質量。認識到這些不足，今后我會不斷加強對自身素質的鍛煉，不斷提高執法能力和行政水平，把環境執法做為政府行政的一個窗口，做到清正廉潔，高效服務，公正執法，品德端正，艱苦奮斗，勤政為民，團結協作，公道正派，務實創新，無私奉獻。

第二篇：建設文明單位樹立良好形象

建設文明單位樹立良好形象

——橫山縣工商局創建省級文明單位工作紀實

2002年以來，橫山縣工商局把文明單位建設作為提升執法水平、樹立良好形象的關鍵措施來抓，精心組織，周密安排，主要從培訓教育、制度建設、強化監管、環境建設等方面入手，上下聯動，真抓實干，扎扎實實開展文明單位建設活動，做了大量而卓有成效的工作，取得了可喜的成績，贏得了社會各界的廣泛認同和高度評價。2002年被市委、市政府命名為市級文明單位；2003年被市委、市政府命名為五型機關標兵單位；2004年被市委、市政府命名為市級文明標兵單位；2006年12月被省委、省政府命名為省級文明單位，該局所屬城關工商所和響水工商所分別被命名為市級文明標兵單位、市級文明單位，其余各所全為縣級文明單位，全系統精神文明建設實現了“一片紅”，成為了全市工商系統的“排頭兵”。

一、加強組織領導，健全創建機構

文明單位建設是全面建設小康社會的重要組成部分，是實現物質文明和政治文明的精神動力和思想保證。為此，近年來，橫山縣工商局高度重視創建工作。

（一）是從健全機制入手，成立了文明單位建設工作領導小組，制定了《文明

單位建設工作五年規劃》，層層簽定創建責任書，要求全系統把創建文明單位作為“一把手”工程，與業務工作、隊伍建設和業績考核掛鉤，形成了黨政齊抓共管，部門各負其責的領導體制和工作機制。

（二）是針對不少同志對文明單位建設抱有抵觸情緒、工作被動應付的情況，多次召開專題會議，充分利用各種宣傳形式，在系統內進行廣泛而深入地宣傳和討論，統一了思想，提高了認識，使干部職工以強烈的責任感自覺置身于創建活動之中，為文明單位建設奠定了堅實的思想基礎。

二、加強培訓教育，提升隊伍執法素質

在文明單位創建活動中，該局樹立“以人為本”的理念，始終堅持教育要領先的原則，把隊伍建設放在首位。首先，建立了以考促學、以評促學、以查促學、以獎促學的學習機制，采取個人自學與集體學習相結合、學習與討論相結合的方式，先后組織培訓了《行政許可法》、《行政處罰法》、《公司法》、《公務員法》、《黨章》、《公民道德建設實施綱要》和社會主義榮辱觀等重要內容，并進行了知識考試，將測試成績載入個人學習檔案，作為評先樹模、獎懲、年終考核的重要依據。重點進行了四方面教育：（1）是抓思想素質教育，促政治素質提高；（2）是抓法律法規培訓教育，促執法素質提高。（3）是選擇查案、辦照、市場巡查等窗口崗位，抓崗

位競賽活動，促執法能力提高；（4）是抓學歷教育，促知識面拓寬，全力提升干部職工的思想素質和執法素質。其次，認真開展作風整頓，狠抓黨風廉政建設，有力地促進了系統干部執法隊伍的全面建設。連續五年在橫山縣行風評議中名列前矛。

三、狠抓制度建設，促進規范化管理

近年來，橫山縣工商局把制度建設作為推動文明單位建設工作的一項治本之策，堅持以制度管理人、以制度促工作的思路，切實規范干部執法行為。

（一）全面完善執法工作制度。主要圍繞“權、錢、人”建章立制，先后修訂和完善了登記注冊流程、案件審批、市場巡查、政務承諾、行風評議、責任追究、考核考勤、文明辦公等16項內部制度，進一步提升了干部職工優質服務水平，提高了依法行政和按章辦事的自覺性與主動性。

（二）全面推行政務公開制度。將登記注冊指南、社會承諾、辦事依據、收費項目、收費標準等全部上墻公開，接受群眾監督，在社會上樹立起了“陽光型”工商的新形象。

（三）全面強化執法督查制度。2002年以來，該局成立了行政執法督查組，按照報告、核審、備案、登記、檢查等程序，分別對行政處罰行為、行政收費行為、行政許可行為、行政檢查行為、行政復議行為、行政賠償行為以及行政主體資格和行政不作為等十多個方面進行執法

監督檢查，全面強化了執法監查制度。通過執法監查制度的貫徹落實，結合黨風、政風、行風的教育和監督，有效地促進了行政執法的嚴肅性，形成了內外相互監督制約，促進了執法人員廉政行為、執法行為、服務行為的提升，杜絕了“吃拿卡要抵報”現象和違法違紀現象的發生，更好地支持和服務了地方經濟的發展。在2006年依法行政評議工作中，受到市、縣人大領導的高度贊譽。

四、創新監管模式，促進職能到位

近年來，橫山工商局在市場監管中，積極創新商品質量關口前移和食品安全監管模式，重點在商品流通安全監管機制上下功夫。在過去分類監管的基礎上，健全完善了企業、個體工商戶ABCD四類監管模式，逐步使企業信用信息分類監管制度落到實處。全系統普遍實行了企業、個體戶信用等級綠、藍、黃、黑四榜公示，定期公布企業信用信息，建立責權明確的市場巡查新機制。積極在食品、農資、家電、通訊工具等十類重要商品中推行建立進銷臺帳、質量查驗、質量承諾、不合格商品退市等制度改革，初步建立了“三道防線”[（1）是實行食品等重要商品安全市場準入制度，構筑食品等重要商品經營者的自律防線；（2）是落實市場開辦者責任，構筑開辦者商品準入的自管防線；（3）是強化工商機關的日常監管，構筑商品質量安全的監管防線]，構建了“兩

個網絡”[（1）是12315消費者申訴舉報網絡；（2）是食品安全保障監控網絡]，擴大了商品不安全信息來源，強化了社會監督，使監控網絡逐步成為工商機關保障流通領域商品安全的“防火墻”。與此同時，該局始終圍繞整頓和規范市場經濟秩序，努力營造公平競爭的市場環境這條主線，重點管好生產、交易、消費“三個環節”，促進職能到位。從2004年至2006年底，共組織實施了諸如食品安全、校園周邊、黑網吧、成品油市場、汽車、農資、掃黃打非和治理商業賄賂等各類專項整治40多起，取締無照經營146戶，沒收各類假冒偽劣過期變質商品價值達30余萬元，查處各類違法違章案件702起（其中一般程序案件273起、簡易程序案件429起），罰款達95.9萬元，有力地凈化了市場經濟秩序，規范了市場交易行為，維護了消費者合法權益，促進了未成年人的思想建設。2004—2005年連續兩年被市委、市政府授予整頓和規范市場經濟秩序先進集體、優化投資環境先進集體。

五、扎實推進基層建設，優化執法環境

近年來，該局按照“心往基層想、事往基層辦、錢往基層花、人往基層走”的思路，進一步加強基層工商所的規范化建設。特別是在經費困難短缺的情況下，積極籌措資金近200萬元，除趙石畔工商所外，對其他六個工商所全部進行

了擴建改造，基本實現了信息網絡和行政執法規范化建設，充分調動了干部職工工作積極性和創造性，營造出一個良好、舒適的行政執法工作和生活環境，受到了省、市、縣領導的高度贊揚和充分肯定。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。幾年來，橫山縣工商局以文明單位建設為突破口，以全面履行職能為目標，自加壓力，艱苦創業，精神文明建設結出了累累碩果，全局各項工作不斷出現新的氣象。看今朝，意氣奮發；瞻未來，任重道遠。隨著市場經濟和改革開放的進一步深化，在構建和諧社會的進程中，橫山縣工商局精神文明之花必將會更加絢麗多彩。

二00七年一月九日

第三篇：加強行業作風建設樹立醫院良好形象

加強行業作風建設樹立醫院良好形象

醫院的行業作風建設是醫院綜合實力的重要組成部分，也是醫院精神文明建設的重要內容。醫療衛生行業是與千家萬戶聯系最為密切，是百姓最關注的行業。醫務人員的工作態度、服務行為、行業作風、技術水平的好壞直接關系到病人的安危，使得社會對衛生行業的要求比其他行業高，對衛生行業不正之風的反應也更為強烈。年來，衛生行業直都在進行以加強行業作風建設為主題的各形式的活動，不斷加糾風工作的力度，樹立醫院良好的形象。長期以來，余杭二院一直將加強行業作風建設、糾正行業不正之風作為醫院工作的一項重要內容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展商業賄賂專項治理工作。醫院先后開展了“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”的三貼近活動，開展“轉變作風樹形象，爭做人民好醫生”作風建設年活動，以及今年開展的“評議政風行風提升衛生品質”等專題活動，大力促進職工服務觀念的轉變與醫療行業作風的好轉。為加強行業作風建設，醫院以修章建制，完善管理為基礎，建立健全了各項管理制度、黨風廉政制度、醫療質量管理制度的要求與規定，用制度規范職工的服務行為。

1開展政風行風評議，提升衛生品質

為深入貫徹落實黨的十七大、中紀委二次全會和國務院廉政工作、糾風工作會議精神，醫院進行了“評議政風行風提升衛生品質”活動。行風評議主要是通過自查自評自糾，及發動群眾和社會各界代表有組織地對衛生系統進行評議，共同找出衛生行風存在的問題。

1.1制訂方案，落實措施為確保各項評議工作貫徹落實，醫院成立了以院長牽頭的領導小組，負責評議活動的決策部署和重要問題的研究落實，并設立辦公室，負責評議活動的日常工作，制定并下發了《余杭區二院政風行風評議工作實施方案》，通過班子會、中層干部會、黨員會、職工大會分層傳達上級有關文件精神，部署評議工作，通過動員會等形式，層層發動，營造良好的氛圍。利用橫幅、宣傳欄、宣傳櫥窗、院報、醫院通訊、院內網絡等形式，大力宣傳政風行風評議的目的、意義，不斷提高廣大職工對開展政風行風評議重要性、必要性認識。根據醫院統一安排，對照評議活動中的主要內容，統一組織，分步實施、上下聯動，以科室為單位，明確目標，確立任務，落實責任，按照“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級，層層抓落實，強化活動效果，注重醫療服務品質的提升。

1.2廣泛征求意見，檢查落實整改一是通過召開職工座談會、工休座談會、走訪服務對象、電子郵箱和對出院病人隨訪等方式，主動征求本院職工和服務對象的意見和建議。二是對門診、住院患者及出院病人進行問卷調查。三是召開行風監督員會議，聽取他們的意見和建議。四是通過投訴電話、意見箱、意見簿收集病人及家屬意見和建議，爭取職工和社會各界的理解和支持。在此基礎上進行自查、梳理存在的問題，并做到邊查、邊糾、邊改。五是立足醫院中心工作，針對查找出來的問題，認真分析原因，按照要求，認真整改，確保評議活動扎實有效。

1.3結合醫院中心工作開展政風行風評議活動一是與醫院管理年活動相結合，以持續改進醫療質量和保障醫療安全為核心，進一步改進服務流程，改善就醫環境，方便病人就醫，提高服務意識，改善服務態度，轉變服務作風。不斷提高醫療服務質量，有效化解醫療風險，確保醫療安全。二是與構建和諧醫患關系相結合，積極引導廣大醫務人員堅持為人民群眾健康服務的宗旨和醫院的公益性質，切實維護人民群眾的利益，充分體現醫院的公共衛生和公共醫療職能。三是與作風建設相結合，以明廉恥、講正氣、樹新風，促和諧為目標，向抗震救災先進人物學習，用實際行動維護醫護人員良好的形象。在開展民主評議、政風行風中，我們緊緊圍繞群眾反映的問題，不斷開拓政風行風評議新途徑，以病人為中心，以提高醫療服務質量為基本要求，不斷強化政風行風新舉措，以民主評議為載體，不斷構建平安和諧醫院新平臺，以源頭防治為著眼點，不斷完善防止不正之風的新機制，以人民群眾滿意為標準，不斷取得行風建設新成效。

落實管理制度，不斷深入開展治賄專項工作

2.1加強學習，明確要求深入學習《醫師在執業活動中履行的義務》、衛生部頒發的《醫務人員醫德規范》、《關于加強行風建設的八項行業紀律》、《醫療機構及醫務人員向社會作出八條承諾》;浙江省衛生廳《關于重申嚴禁收受藥品回扣的有關規定》、《臨床行醫十個嚴禁》;杭州市衛生局《關于行風建設監督處理的暫行規定(試行)》及醫院下發《加強行風建設若干規定》與《關于拒收紅包、回扣的警示》。反復學習，提高認識，增強抵制商業賄賂的自覺性與責任感。

2.2加強對醫藥代表的監督與管理建立醫藥代表信息檔案，要求每位醫藥代表必須向醫院藥劑科上交本人的身份證復印件、本人照片與藥品經銷委托書，進行備案、建檔，加強監督。醫院與中標經營藥品公司簽訂以承諾確保藥品質量，及時供貨與保證不進行發放醫藥回扣或變相發放回扣等為主要內容的協議書。醫院給每一位醫藥代表發放《告知書》，規定醫藥代表嚴禁進入臨床科室，嚴禁發放藥品回扣，如有違者取消進藥資格。在醫院內每一樓層或科室貼出“嚴禁醫藥代表進入臨床科室”的告示牌，平時加強巡視督查。

2.3醫務人員應自覺抵制醫藥代表的不良行為嚴禁臨床科室接待醫藥代表，或進行介紹新藥等活動;不私自、暗地與醫藥代表進行接觸交易，堅決拒絕或主動上交藥品等各類回扣;不索要、暗示或變相收受回扣;不為醫藥代表統方、發放回扣;不向醫藥代表報銷各類票據等;不準參加醫藥公司組織的各類學術活動。

2.4加強對臨床用藥情況的監督與控制由藥劑科負責，對全院用藥情況進行統計監控，對用量較多、金額較大的前三位或某一段時間內用藥量增長幅度的藥品進行統計分析，發現異常情況及時報告處理，包括向供貨商發出黃牌警告，甚至取消進藥資格等處理。凡用藥量與金額連續3個月處于前一位的藥品(尤其是抗生素)，一律給予停藥1~3個月的處理。

2.5對臨床醫生的使用藥品情況實行監督與控制由醫院電腦中心負責，對用藥量較大的前3位藥品(抗生素)使用情況進行統計。對前10位使用量較大醫生的用藥總體情況，以科室為單位在全院科室負責人會議上通報，具體醫生用藥情況由科室負責人傳達警示，對屢次用量較大的前2位醫生，由醫院領導找其個別談話，當面警示，發現確有問題的嚴肅查處。

3改進服務作風，提高服務質量 隨著城鎮職工基本醫療保險制度的全面實施，醫療機構改革的深化，要求醫院必須降低醫療成本，改進服務作風，提高服務質量，為患者提供及時、方便、放心、優質的醫療服務，才能提高競爭力。群眾可以任意選擇醫院就診，而服務好、醫術精、收費合理的醫院必定是市民的首選醫院。雖然，近年來，余杭二院通過大力加強職業道德建設，強化全院職工以病人為中心的服務意識，醫院的整體服務水平逐漸提高，但離社會對我們的要求仍有距離。行業作風狀況好壞直接關系到醫院的生存與發展，加強行業作風建設是醫院在競爭中生存和發展的需要。關鍵在于各項整改措施是否落實。為解決群眾反映較強烈的突出問題，醫院制訂了以下幾項整改措施。

3.1降低醫藥費用，減輕病人負擔

為抑制醫療費用不合理上漲，降低藥品價格，醫院抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。上半年統一集中招標藥品957種，金額2781.2萬元，100%為中標藥品。為確保藥品收入占業務收入比例能下降，醫院對各科的藥品比例進行了調整，超出控制指標，分段按比例扣獎，超出5%之內，按超出部分藥品總額3%扣獎;超出5%以上的，按超出部分藥品總額5%比例扣獎;在控制指標之內的，按相應藥品總額5%比例獎勵。同時，住院病人人次平均費用要求縮短病人住院天，加快床位周轉率，減少醫療費用。門診對新農合病人處方限額不得超過115元，要求因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療，以確保門診人次平均費用。今年以來，人均門診費用122.21元，每出院病人平均醫藥費用5477.08元，藥品收入占業務收入比例明顯下降，有效緩解群眾看病貴的問題。

3.2強化質量監控，提高服務質量為加強醫療質量監控，醫院成立了醫療質量監督科，將質控的具體指標與經濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫生外出會診、參加會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項醫療制度執行情況的監督檢查力度。重申了副高以上人員定期出門診制度，以進一步保證醫療質量，提高醫療服務水平。規范了對投訴、糾紛的處理程序，要求科室在為病人作特殊檢查治療或用貴重藥前要向病人解釋清楚，征得病人的同意，并按要求簽訂協議書。強化醫患溝通，深入開展醫患和諧促進活動，倡導人文關懷，努力提高服務質量。

3.3改進服務作風，改善服務態度，提高服務水平為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，認真落實已制定的規范與制度，對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者，予以嚴肅處理。要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”、“惜話如金”的現象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為解決“三長”現象，醫院增加了收費人員，增開了收費窗口，門診服務窗口人員提前15min上班，縮短病人候診時間。為樹立良好的行業風氣，年初與全院職工簽訂“醫療服務承諾書”與科主任簽訂“黨風廉政與職業道德工作目標責任書”，向社會、醫院及科室作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在余杭二院不送紅包同樣能得到優質服務，形成一種病人不送，醫生不收的氛圍和風氣。營造反腐保廉的良好氛圍，努力做好防范職務犯罪的工作。

3.4加強對醫療收費的管理，維護患者利益為杜絕亂收費，濫收費現象，樹立醫院良好的社會形象，醫院指定1名專職物價員，每月對各個病區收費進行抽查，抽查結果在院周會上進行通報，并進行扣獎處理。醫院物價小組，對全院收費工作進行統一管理。負責對醫療項目收費數據庫加強監控，及時進行調整，指導臨床科室的收費工作，對門診處方實施監控，檢查收費的準確性。同時負責對各科室的收費指導員進行培訓，提高工作水平，保證收費的準確性和合理性。各病區有護士長負責，負責本科醫療收費的自查自糾工作，及時反饋信息。通過多項措施，加強對收費工作的管理，以最大限度的減少誤收、多收或少收現象，維護病人的利益。加強醫院行風建設，推動衛生工作的改革與發展，是為了切實解決存在于醫療衛生服務中群眾反映比較強烈的問題，著力深化破解“看病難”、“看病貴”問題，使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。在抓好醫療工作的同時，切實加強行業作風建設，增強醫院的競爭力，促進醫院的改革與發展。目前,余杭二院職工正以一流的素質、一流的技術、一流的態度創出一流的服務質量，更好地滿足廣大群眾的服務需求。

第四篇：抓好行風建設 樹立教育良好形象

抓好行風建設 樹立教育良好形象

為了進一步深入貫徹群眾路線教育實踐活動，堅持查擺問題，整改落實，努力提高學校的教育教學質量和服務水平，不斷提升社會對學校的滿意度，我校于4月中旬對全體學生進行了問卷大調查。

這次問卷調查學校主要針對教師是否有亂辦班、亂補課、亂訂教輔資料的現象進行摸底、排查，學生們進行了實事求是地填寫。

學校對調查問卷進行了整理，我們驚人的發現，我校的教師都能嚴于律己，恪守職責，沒有一例亂補課、亂辦班現象發生；潔身自愛、廉潔從教，沒有一例違規收費、亂訂教輔資料現象發生；誠實、守信、公正、嚴格，沒有損害師德形象的事件發生。

“花以芳香而美好，師以廉潔而高貴”，學生的監督、家長的參與、社會的評議，把握著我們前進的方向，行風建設常抓不懈是根本，群眾滿意是目標，今后，我們將進一步加大行風建設和黨風廉政建設的工作力度，積極探索加強行風建設，樹立行業新風的新途徑，繼續完善各項制度，落實有效措施，推動行風建設上新臺階，促進我校教育事業的全面、健康、協調發展。

第五篇：加強師德師風建設 樹立教師良好形象

加強師德師風建設 樹立教師良好形象百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。教師肩負著為祖國現代化建設培養人才的重任，是推進教育創新、實施素質教育的主力軍。要辦好一所學校，首先必須把教師的思想道德建設擺在突出位置，努力建設一支政治堅定、品德高尚、素質過硬、精于教書、勤于育人的教師隊伍。朱熔基同志曾說：“教師對學生的一生都有至關重要的影響，教師是人類靈魂的工程師，應‘學為人師、行為示范’”。一個學校只有始終抓住師德師風建設不放，把師德師風建設貫穿于學校的各項工作之中，才能塑造出好的教師形象，才能把教育事業不斷推向新的高峰。我們認為學校工作的思路是“一切以學生發展為本”，強化師德師風建設，通過教師的發展，最后達到使每一個學生得到全面發展，完成我們的教育目標。

一、加強思想教育，圍繞師德規范引導教師修身養德

教師是人類靈魂的工程師，是落實科教興國戰略、推進教育創新、全面實施素質教育的主導力量，是學生增長知識和思想進步的指導者和引路人，教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響著學生。在學生心目中，教師是社會的規范、道德的化身、人類的楷模，因此，師德師風的好壞往往影響和決定了學校的校風和學風的好壞。在實踐中，我們充分認識到師德是教師素質的核心，必須把師德師風建設擺在師資隊伍建設的首位。

第一，堅持用先進的理論武裝教師。學校要在日異激烈的競爭環境中求得生存和發展，不僅要創造出優雅的教育教學環境和具備現代化的教學手段，更重要的是要建設一支具有優良思想品德，熱愛教育事業和精湛專業知識這樣高素質的教師隊伍。圍繞

“敬業愛崗，嚴謹治教，熱愛學生，團結協作，為人師表”的方針，開展以“內強素質、外塑形象”為目標的師德建設工作。組織教師有步驟地系統學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，通過上黨課、聽講座等形式，不斷提高教師的政治理論修養，幫助教師樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，增強教師的光榮感、責任感和使命感。

第二，把師德建設納入規范化管理軌道。學校應組織教師認真學習《公民道德建設實施綱要》和教師職業道德規范。要求教師對照規范和師訓嚴格要求自己，做學生的表率。致力于建立師德師風建設的長效機制，設立“師德師風監督崗”，建立師德師風投訴制度，通過各類座談會，廣泛聽取群眾意見，接受社會監督，取信于學生，取信于家長，取信于社會。教師隊伍形成團結向上、敬業愛崗的良好風貌。教師素質向“一高、二愛、三強”目標邁進，一高即高尚師德，二愛即愛教育事業，愛每一位學生，三強即教育教學能力強，教育科研能力強，現代信息技術運用能力強。同時，將師德師風建設與人事制度改革、考核、晉職晉升、教育教學管理等師資隊伍建設和管理的其他內容有機結合起來，有效地促進師德師風建設的各項措施落到實處。

第三，以思想教育和專業學習相結合，不斷提高業務水平。學校應根據不同歷史時期的特點，認真抓好全體教職員工的學習。在學習方法上采取自學、聽輔導講座、討論、答卷等靈活多樣的形式，力求使學習收到最好的效果。通過一系列的思想教育活動，廣大教師在思想認識得到提高的同時，更加專注的投入教學科研業務活動中。組織全體教師出去學習考察，走出校門看學校，對照先進找差距，不斷提高認識更新觀念。積極鼓勵中青年骨干教師參加各類教學研討會，學習外地先進經驗，交流教學信息。另一方面，組織教師進行培訓或進修，學習教育教學理論，使教師的理論業務水平得到進一步提高。

二、依托人本管理，調動教師教書育人的熱情和責任心

著名學者哈羅德-孔茨說過：“管理就是為在集體中工作的人員謀劃和保持一個能使他們完成預定目標和任務的工作環境。”好的管理就是一種好的氛圍，能夠充分發揮人的優勢和潛能而最大限度地抑制人之不足，建立起以自我激勵為主、外力推動為輔的激勵機制，為教職工完成工作目標創造有利條件，讓每個人都感受到工作的快樂和成功的快樂，從而把加強師德修養上升為教師的自覺行為。

學校應以人本管理為核心實施管理創新，積極創造一種和諧、民主、積極進取的工作氛圍，引導教師揚長避短，把個人自我價值的實現與學校發展結合起來，第一，構建創新機制，轉變教師觀念。學校要努力創建制度激勵、情感激勵、成就激勵、道德激勵在學校管理中對激發調動教師工作熱情、工作積極性所發揮的作用，及此系統應產生的“綜合激勵→引起需要→引發動機→形成行為→目標達成→滿足需要→產生新的需要”的良性循環。其中最有效的機制是“加強學生反饋信息，加大學期考核力度”，從要我工作、我為他人工作徹底轉變為我要工作、為我工作的思想認識，這是一種質的飛躍，這一飛躍是教師對自身主人翁地位重新認識后的重新調整。

第二，營造發展平臺，提供用武之地。學校要讓每個教師的發展有一個寬廣的空間，為每個教師的發展筑好臺階。學校的管理工作，實質上就是為教師、學生的發展搭臺，做好幕后的服務工作，使教師、學生在一個足以使他們施展才華的舞臺上充分地發揮，最佳地發展。使每個教師最終都能達到“融入教育、享受工作”的最高佳境。學校的每個崗位都是教師走向成功的臺階，都是鍛煉自我的舞臺，無論是團隊工作，還是班主任工作；無論是年級管理，還是學科的教學、科研工作，無不可以鍛煉自己向更高的層次發展。作為學校應該積極引導，全方位為每個教師創造一個發展的空間。

第三，保障物質生活，消除后顧之憂。提倡教師愛崗敬業、無私奉獻，但不是說可以忽視教師的物質文化生活。學校從發展的大局出發，多方面關心教師的工作、學習和生活。學校應重視教師的業余文

化生活和身體健康保健，開展各類文體活動，兩年一次全面體檢，每年暑假組織外出旅游。學校要視教師為主人，充分相信和依靠教師，調動教師的工作積極性，激發教師的創造性，增強隊伍的凝聚力。實施人本管理，形成“領導心中有教師，教師心中有學生”的良性循環，創造一種和諧民主、催人奮進的人文氛圍，使一批青年教師由稚嫩走向成熟，使他們的青春熱情和蘊藏的巨大潛能得到充分發揮，迅速成長為學校的骨干。

三、明確工作重點，抓住班主任隊伍建設不放松

班主任的師德建設工作，始終是學校狠抓師德師風工作的重點。由于班主任日常與學生接觸最密切，他們的一言一行最直接地代表著教師整體的形象，所以在對班主任隊伍的建設中，無論是從選人還是在日常工作的監督指導等方面，都應把樹立教師師德形象，以自身高尚師德影響教育學生的觀念作為對班主任工作的首要要求。

第一，在制度上明確對班主任的考核要求。規定作為班主任在師德表現上應該注重的幾個方面，包括：關心熱愛全體學生，尊重學生人格等內容，通過這些教育以及考核使每位班主任做到心中有數并自覺遵守。摒棄以往學生一出問題就請家長的做法，建立家長定期聯系制度，歡迎鼓勵家長主動到校與教師溝通學生情況。通過以上措施，在學生和家長中樹立學校教師的良好形象，改進師生關系，使家庭教育與學校教育形成一股合力。

第二，定期在學生中開展針對班主任的師德調查。通過調查，從多個方面對班主任的師德表現進行評價和論述。同時對發現的個別問題也及時與班主任進行了溝通，使他們能找出自身的不足加以改進。通過這項措施，既可拉近師生間的距離，也對教師產生了督促和鼓勵的作用，使學校對班主任隊伍的管理提高到一個新的水平。

第三，在班主任隊伍中進一步號召把開展對學生進行心理健康教育作為工作的重點來抓。通過分析不同學段學生心理年齡特點，針對各類學生學習和生活的壓力、易出現的問題等，恰當地開展引導、鼓勵、激勵等正當的心理健康教育，化解學生的心理矛盾。在這些工作中，班主任良好的形象所起的作用是非常重要的。

師德師風建設是一項系統工程，是學校教師隊伍建設的一項長期歷史任務，不可能一蹴而就、一勞永逸，必須長抓不懈，堅持可持續發展的思路，不斷總結經驗教訓，勇于實踐，大膽創新，才能不斷提高師德師風水平。只有抓好師德師風建設，才能使學校的整體工作不斷邁上新的臺階，才能適應時代的要求。