第一篇：陽新縣紀委召開紀檢監察聽證會化解信訪難題

陽新縣紀委召開紀檢監察聽證會化解信訪難題

2007年11月24日，陽新縣紀委在該縣韋源口鎮召開了紀檢監察聽證會，化解了一件歷時信訪人連續兩年上訪、纏訪的復雜、疑難信訪問題。

紀檢監察信訪聽證是該縣一項創新工作，主要是為及時化解部分群眾反映強烈的重大、復雜、疑難信訪問題，搭建有效平臺。其主要做法是：

1、保證聽證會代表的構成的代表性和廣泛性。改變以往紀委在處理信訪問題時參加的只有紀委工作人員的做法, 主動邀請信訪雙方當事人、調查組成員、有關部門領導、人大代表、政協委員、法律工作者、部分群眾代表參加，對紀委調查組的工作進行監督、評議使信訪問題得到全面、公正的處理，避免主觀片面性。

2、保證聽證會組織形式的公開性。改變以往紀委辦案封閉的操作程序，通過公開辯論、質證的方式充分發揮社會公眾的監督作用，保障廣大黨員干部的知情權、申辯權，消除信訪當事人與調查組之間的誤解。

3、保證聽證會程序的公平性。將紀委調查處理信訪問題的原則方法、與聽證主題、調查情況公開。通過程序設計保證聽證過程中信訪雙方當事人申辯和舉證的自由，使信訪雙方當事人通過辯論強調與闡釋自己的想法與觀點，能夠與調查組之間真心誠意的談問題、分析問題。

4、保證聽證會結果的公正性。改變過去處理信訪問題由紀委一家確定的做法，變為公開評議。對信訪問題的認定由各界代表組成的合議小組，依據有效證據和相關法律法規作出中懇的判斷，確保了信訪雙方的民主權利、合法權益。

會后，參會群眾代表與列席領導干部反映：紀委采用紀檢監察信訪聽證的方式對信訪問題進行直接、公開調處，充分的接受黨員和群眾監督，切實保障信訪當事人的合法權益，有利于信訪問題的解決，有效的推進了信訪工作的制度化、規范化建設。

第二篇：提高群眾思想認識化解信訪難題

提高群眾思想認識化解信訪難題

市堅持以科學發展觀為指導，著力提升群眾思想認識，轉變群眾觀念，改善民本民生，信訪工作實現了由被動應對向主動預防、由矛盾上交到基層化解的轉變，營造了和諧穩定的社會環境。今年1至4月，全市信訪總量同比下降了35%。

建立健全市、鄉、村三級思想工作體系。思想是工作的先導，解決思想認識問題，才能有效解決信訪問題，該市組建了化解信訪工作市、鄉、村三級群眾工作網絡。一是資興市里成立了市委群眾工作部，與市信訪局兩塊牌子，一套人馬合署辦公。群眾工作部組織民政、移民、人力資源和社會保障等6個信訪工作 任務相對較重的單位，常駐群眾工作部處理信訪問題，解釋相關法律法規，安排環保、國土、教育、衛生等20個單位，作為彈性派駐單位，隨時接受群眾工作部調度來處理信訪問題，實現了由信訪部單獨處訪向相關單位聯合處訪，信訪部門間接調處向職能部門直接調處轉變。二是在全市27個鄉鎮(街 道)設立了群眾工作站，整合鄉鎮民政、國土、綜治、司法、信訪等工作力量，建立“便民服務大廳 ”、辦理相關業務，受理群眾來訪及咨詢，調處社會矛盾。三是在全市285個行政村(社區)組建了群眾工作組。工作組成員從市直單位安排，并按照單位包村、干部包戶的原則實行包干責任制。四是充分發揮工、青、婦等群團組織，“兩新組織”等社團組織，以及“兩代表一委員” 的作用，從中聘民情信息員，定期收集、整理、上報社情民意信息，形成了以群眾工

作部為龍頭，以群眾工作站為紐帶，以群眾工作組為基礎，以民情信息員為前哨的四級群眾工作網絡。

建立了黨員干部聯系群眾制度。溝通是橋梁，加強溝通才能更好的了解群眾疾苦，才能為百姓想事、干事，為群眾排憂解難。一是形成鄉鎮(街道)黨員干部聯系、服務群眾和解決問題常態機制。采取鄉鎮(街道)駐村(社區)干部包村(社區)、組(居民小組)實行黨員干部包戶的方式，做到鄉不漏村，村不漏組，組不漏戶。二是形成了市直機關單位黨員干部聯系群眾工作機制。由市委群眾工作部統一安排，由單位領導帶頭，每月集中1-3 天時間到村群眾工作組工作，與鄉鎮(街道)駐村(社區)干部，村(社區)黨員干部共同接待、走訪群眾，掌握社情民意，化解社會矛盾。三是成立紀檢、組織、政法各單位群眾工作站(組)制度。紀檢、組織、政法定期走訪群眾，召開座談收集群眾意見。四是建立市級領導按聯系鄉鎮(街道)、聯系村(社區)和聯系企業制度，做好聯系群眾工作。

改善民本民生解決信訪源頭問題。解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題是，解決信訪問題的根本。一是堅持科學民主依決策，大力推進開放型政府、服務型政府和廉潔型政府建設，從源頭控制和減少群眾信訪。早在2009年就制定出臺了《關于做好重大事項社會穩定風險評估化解工作實施意見》，在事關群眾利益的重大決策出臺，重大項目立項，重大改革實施，普遍實行了公示，聽證和風險評估，還在邀請市人大代表、政協委員和普通市民旁聽市政府重要會議方面作了嘗試，基本做到了有明顯社會穩定風險的政策不出臺，損

害群眾利益的項目不立項，勞民傷財的活動不開展。人民群意愿得到尊重。二是始終堅持了公財力向民生領域傾斜，不斷加大改善和保障民生的投入，據統計，近幾年來，公共財力用于道路、水利基礎設施建設，以及用于教育、衛生、社會保障等民生領域的投入累計達10.48億元，解決了群眾行路難，上學難，就醫難等問題，擴大了養老、醫療、生育、工傷等保險的覆蓋面。為解決東江水庫移民和工礦區居民在生產生活，居住安全等方面的群體性利益訴求，成功爭取和實施了中央大中型水庫后期扶持，移民避險安置，采煤沉 陷綜合治理，棚戶區改造等重大項目，通過實施民生工程，從根本上解決群眾生產生活方面困難和問題，解決信訪源頭問題。

第三篇：紀委紀檢監察信訪室2009上半年工作總結

潯陽區紀委紀檢監察信訪室 2009年上半年工作總結

九江市紀委信訪室: 2009年上半年，在市紀委領導的高度重視下,在市紀委信訪室的關心指導下,我區紀檢監察信訪舉報工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領,全面貫徹落實中紀委及省、市紀委全會精神,緊緊圍繞全區黨風廉政建設和反腐敗工作部署,堅持從服務經濟建設、維護社會穩定大局出發，積極化解各類社會矛盾，維護轄區社會穩定；堅持一切從實際出發，密切聯系群眾，全心全意為人民服務的宗旨，努力辦好群眾的來信來訪；按照“信訪工作進社區”的要求，積極疏通和拓寬信訪舉報渠道，完善信訪舉報網絡，使2009年上半年全區紀檢信訪舉報工作取得了一定的成績，為我區社會穩定，經濟發展，黨風廉政建設和反腐敗斗爭做出了一定的貢獻。下面就2009年上半年的紀檢信訪舉報工作總結如下：

一、2009年上半年全區紀檢信訪舉報受理情況

2009年上半年，我室共受理群眾來信來訪來電32件（次）。其中，來信24件（次），來訪5件（次），來電3件（次）。今年上半年信訪件受理件次與去年同期相比增長83%，信訪問題辦結率為90%。同時，我室能夠較好地按期、按質報結上級交辦的信訪件。

從上半年的信訪件總體情況來看，有以下特點： 1.反映科級領導干部違反廉潔自律的信訪件明顯增加。

在今年上半年的信訪件中，反映科級領導干部違反廉潔自律的信訪件為15件（其中重復件7件），與去年同期相比增加了300%。

2、涉及行政部門、執法部門的干部、工作人員失職瀆職、侵犯群眾權利的信訪件比率有所增加。在投訴的信訪件中，有13件次的信訪件是反映區行政部門、區執法部門在工作、執法過程中失職瀆職，違反相關規定、法律程序或存在其他違紀問題。如反映區法院干部違反法律程序干預辦案、在征遷還房補償過程中侵害群眾利益等問題。

3、重復信訪件占有相當大的比例。在上半年的信訪件中，此類信訪件有12件，占信訪件總數的38.71%。重復件主要表現為一稿多投，主要投向市政府、市紀委、區政府等部門，再由接受單位轉交我室辦理。

二、2009年上半年的信訪主要工作

1、加強領導，落實信訪工作責任制。

區紀委主要領導對信訪舉報工作非常重視，把信訪工作列為區紀委常委會的日常重要工作來抓。親自聽取匯報，親自作出處理批示，親自接待信訪舉報人員。區紀委書記曹應發同志把紀檢信訪工作作為全區維護穩定，建設和諧社會的一項重要工作來抓。經常過問信訪接待工作，并注重對信訪工作提出指導性的意見和建議；凡是信訪室遇到需要解決的難題，曹書記都親自協調解決；對于個別老上訪戶，曹書記親自接訪，幫助解決問題，使上訪戶感動不已。分管常委黃修勇同志對信訪件做到件件審批，事事過問；每月定期或不定期接待來訪人員，處理信訪函件，分析疑難案情，參與信

訪案件的調查，審查信訪辦理結果，分析信訪工作動態，部署檢查信訪工作。半年來，領導批閱和審查的信訪件達100%，區紀委四名常委和監察局副局長還帶頭掛點到區屬五個街道辦事處，負責轄區內的信訪督促、協調、指導和調研工作。區紀委領導的高度重視，從根本上確保了紀檢信訪工作的正常開展。

2、恪盡職守，認真辦理群眾的來信來訪。

2009年上半年，我室認真做好日常信訪接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人的情緒，盡可能地把問題解決在基層，避免了越級上訪和重復上訪；對受理范圍內的每一封信訪件都及時轉給分管領導，逐級呈領導批示，做到件件有著落，事事有結果，提高了一次辦結質量和效率；對于上級紀檢監察機關交辦處理的信訪件，我們都盡快了解核實，及時予以反饋。半年來，我室嚴格按照市紀委、市監察局制定的《紀檢監察信訪件處理流程圖》和“三表五簿”及時認真地辦理群眾來信來訪，并加強與市紀委信訪室的溝通和聯系，爭取上級部門的業務指導和支持；對群眾舉報事項我們都按照程序認真辦理，沒有發生推諉扯皮、壓案不辦，私毀信件，以信謀私行為；實行了信訪監督通知書和廉政談話等相關監督制度，較好地發揮了信訪監督作用。

3、抓住重點，確保信訪案件的按時初核。

2009年上半年，我區紀檢信訪工作能夠圍繞區委、區政府各個時期的中心工作需要有針對性地開展工作。特別是圍繞群眾反映的“熱點”問題，社會穩定的敏感問題，市容整治的難點問題，如銅九鐵路征收土地補償費問題，企業改制

問題，行業不正之風，治理商業賄賂問題，以及干部考察問題，我們都及時向區委、區政府領導提供信訪信息，為領導決策發揮參謀作用，為我區經濟發展、社會穩定保駕護航。今年上半年我室共受理群眾信訪舉報32件，除重復件12件以外，我們信訪室共下發信訪通知書4件，信訪約談2件，機關組織調查的信訪件有5件，占可初核的信訪案件總數的80%。

半年來，由于市紀委的高度重視，市紀委信訪室的大力支持，我區紀委的信訪舉報工作，取得了一定的成績，但與上級的要求還存在一定的差距，主要表現在：一是工作業務還不夠熟練，信訪件辦理還不十分規范；二是我們紀檢監察信訪室肩負信訪和案件檢查二項職能，工作任務重，要求高，科室力量配備不夠，有時存在顧此失彼的現象，影響了一些信訪件辦理的質量；三是信訪調研工作不夠，信訪信息上稿率不高。這些不足，有待于在今后的工作中加以改進和克服。

六、2009年下半年我們將著重抓好以下幾點工作：

（一）進一步在解決群眾實際問題上下功夫，強化信訪我們將以制度建設加快依法信訪進程，建立健全長效信訪責任機制，其中包括完善領導接待日制度，增加接待領導人數和次數；建立信訪首問責任制，確保信訪人反映的問題及時有效得到解決，不被推來推去；完善聯席會議制度，明確責任，研究對策，進行協調運作和有效處置；完善定期的排查制度，堅持矛盾排查制度，及時掌握每一階段的信訪隱患情況，及時上報，并制定預案，研究對策，穩定局勢，預 各項責任機制的落實，確保各種信訪矛盾化解在初始階段。

防越級上訪的發生；完善責任追究制度，對信訪工作被動，信訪問題處理不利，引發群眾越級上訪的責任單位，給予通報批評。通過全面加強制度建設，達到依法規范，科學長效的信訪工作目標。

二、完善“三級紀檢信訪聯動機制”，規范基層信訪辦理程序，形成三位一體紀檢信訪網絡體系。

街道紀工委和區直單位紀檢組設立紀檢信訪接待室，社區（村委會）設立紀檢信訪接待站，配備一名具有黨員身份的社區（村委會）主任或副主任擔任兼職紀檢員受理紀檢信訪工作。區紀委統一制作接待室和接待站的牌匾，對紀檢信訪員進行業務培訓，統一信訪登記表冊，規范信訪辦理程序，落實信訪責任機制，形成全區三級紀檢信訪聯動機制。

（三）進一步轉變工作作風，按照民本立區的工作要求，恪守執政為民之責。

我們將轉變就信訪抓信訪的傳統觀念，在信訪工作中，既抓問題的處理，又狠抓源頭上預防，做到跳出信訪抓信訪。構筑一條“民心線”，始終把人民的利益放在第一位，在工作中時刻審視我們的發展是不是符合群眾的意見，是不是有與人民爭利之處，是不是損害了群眾利益，樹立了群眾利益無小事的觀念，實實在在的傾聽老百姓的呼聲，真正為群眾辦好事，辦實事。對群眾反映的每一件事，都認真對待，把工作做到群眾心里去。

（四）進一步加強依法信訪的宣傳工作力度，規范信訪行為。

堅持以法治為手段規范行政行為，實現決策的民主化、科學化和合法化。全面推進政務公開、財務公開等制度，增強工作透明度，擴大群眾的知情權和監督權，盡力取得群眾對改革和發展政策的認同，事關群眾切身利益的政策和工作都做到公開透明。同時，我們將大力開展《信訪條例》和《市紀委監察局關于進一步規范黨員、國家機關工作人員信訪舉報行為的通知》以及相關政策法律法規的宣傳，引導群眾合法有序地行使信訪權利，增強依法辦事意識，使他們依法按程序表達自己的要求。另外，對一些長期無理纏訪，干擾機關正常工作的違法上訪人員，進行教育疏導和適時依法處理，從而促進我區紀檢信訪工作再上一個新臺階。

潯陽區紀委紀檢監察信訪室

2009年7月5日

第四篇：紀委信訪工作匯報

ⅩⅩ鄉上半年紀委信訪工作匯報

縣紀委：

ⅩⅩ年上半年以來，在縣紀委領導的高度重視下，在縣紀委信訪室的關心指導下，我鄉紀委全面貫徹中省市縣紀委全會精神，緊緊圍繞全鄉反腐倡廉大局，堅持從服務經濟建設、維護社會大局穩定出發，積極疏通和拓寬信訪渠道，完善信訪網絡，努力辦理群眾來信來訪，積極化解各類社會矛盾，取得了一定的成績。現將情況匯報如下：

一、信訪苗頭排查化解及信息員扎實開展工作。

（一）完善“三級紀檢信訪聯動機制”，規范基層信訪辦理程序，形成三位一體紀檢信訪網絡體系。

鄉設立紀檢信訪接待室，面向全社會公布舉報電話及舉報信箱，各村村委會設立紀檢信訪接待站，明確村支部書記、村委會主任或監督委員會主任擔任紀檢信訪信息員，做好矛盾糾紛排查工作。鄉紀委對信息員進行業務培訓，統一信訪登記表冊，規范信訪辦理程序，落實信訪責任機制，積極完善三級紀檢信訪聯動機制。

（二）在解決群眾實際問題上下功夫，強化信訪五項機制的落實，確保各種信訪矛盾化解在初始階段。

我們以制度建設加快依法信訪進程，建立健全長效信訪責任機制，其中包括完善領導接待日制度，增加接待領導人數和次數；建立信訪首問責任制，確保信訪人反映的問題及時有效得到解決，不被推來推去；完善聯席會議制度，明確責任，研究對策，進行協調運作和有效處置；完善定期的排查制度，堅持矛盾月排查制度，及時掌握每一階段的信訪隱患情況，及時上報，并制定預案，研究對策，穩定局勢，預防越級上訪的發生；完善責任追究制度，對信訪工作被動，信訪問題處理不利，引發群眾越級上訪的單位、行政村，給予通報批評。通過全面加強制度建設，達到依法規范，科學長效的信訪工作目標。

（三）加強依法信訪的宣傳工作力度，規范信訪行為。堅持以法治為手段規范行政行為，實現決策的民主化、科學化和合法化。全面推進政務公開、財務公開等制度，增強工作透明度，擴大群眾的知情權和監督權，盡力取得群眾對改革和發展政策的認同，事關群眾切身利益的政策和工作都做到公開透明。同時，我們將大力開展《信訪條例》以及相關政策法律法規的宣傳，引導群眾合法有序地行使信訪權利，增強依法辦事意識，使他們依法按程序表達自己的要求。另外，對一些長期無理纏訪，干擾機關正常工作的違法上訪人員，進行教育疏導和適時依法處理，從而促進我區紀檢信訪工作再上一個新臺階。

二群眾赴中省紀委案件辦理及穩控情況

上半年以來共接到群眾來訪10起，辦理起。其中中訪1起，省訪案件3起，縣訪3，自立案件3起。

1、中訪1起。楊伙村案件已經結案。上訪人得到穩控。

2、省訪3起，分別是岳洼，清泉兩村已經查結，上訪人情緒穩定，尚崗村案件正在查處中。

3，縣訪3起。門伙，石廟灣，賀坡縣紀委在查處中，門伙，石廟灣讓訪人情緒可控；賀坡因為兩派分爭嚴重工作量還很大，但上訪人相對可控。

4、自立案件3起。東溝村，申門鋪已經查辦，上訪人情緒穩定，嚴灣屬半遷村因原干部有的遷出不配合，任在查辦中。三、十八大前信訪穩定工作打算

（一）進一步加大隱患排查力度。開展全方位、地毯式、自下而上的信訪隱患和矛盾糾紛大排查，做到面面俱到，不漏人不漏事，不留死角，特別是對信訪重點領域、重點問題、重點人和信訪積案，重點排查，逐一梳理，深入分析，登記造冊，建立臺賬，落實領導包案。

（二）堅持領導接訪制度。堅持領導接訪長效機制，進一步暢通訴求管道。堅持每天安排一名班子成員接訪，同時結合實際，開展重點約訪、帶案下訪、排查走訪等多種形式的領導接訪活動，最大限度地暢通信訪渠道，化解矛盾，穩控信訪人。

（三）落實領導包案制度。對排查出來的重點信訪隱患，全部實行領導包案，履行“六包”責任，包接訪、包協調、包督辦、包落實、包穩控、包勸返。

ⅩⅩ鄉紀委

ⅩⅩ-6-14

第五篇：信訪積案化解先進性材料-定稿（共）

創新工作機制 維護群眾切身利益 化解信訪積案 保障社會和諧穩定

——延長縣化解信訪積案先進材料

（2011年9月6日）

信訪工作是黨和政府聯系廣大群眾的主渠道，是維護社會穩定的“橋頭堡”，是反映社情民意的“晴雨表”。近年來，延長縣始終堅持“發展是第一要務，穩定是第一責任”的理念，從立黨為公、執政為民的高度和維護廣大人民群眾的根本利益出發，以《信訪條例》為準則，扎實開展信訪工作，狠抓信訪積案化解，取得了良好的成效和社會反響，為構建和諧延長起到了積極的作用。

開拓創新建機制 構建信訪新格局

隨著延長縣工業化、城鎮化進程的不斷加快，各種矛盾糾紛和社會問題都通過信訪渠道反映出來，集體訪、越級訪、重復訪、非正常上訪等信訪事件時有發生，形成許多不穩定因素，信訪工作任務越來越重。針對這一現實，該縣堅持在創新機制上下功夫，不斷建立健全信訪工作長效機制，形成了以制度管人，用機制促進信訪工作的良好局面。

一是建立健全工作制度。制定出臺了《延長縣縣、鄉(部門)黨政領導接訪、下訪、約訪工作制度（試行）》、《延長縣信

后，該縣安排民政局、人勞局、房管所對原機械廠人員進行全面詳細調查，按照政策規定，使符合條件的人員分別享受了低保、公益性崗位和廉租房優惠政策。

五是實行“導訪制”。該縣始終堅持“信訪在疏不在堵”的原則，除了對于群眾訴求合理的問題，確屬政策落實不到位的能夠及時糾正外，對于不符合政策規定或暫時無政策依據的問題，做好了耐心細致的解釋工作，出具書面答復意見書，并鼓勵引導群眾按照《信訪條例》2-3人到市赴省進京討論政策，責任主體單位或信訪部門進行陪訪。在渠口新區開發征地中，針對村民認為土地價格低而上訪問題，縣上積極引導、組織村民代表到省市國土部門咨詢政策，讓群眾做到心中明白，規范了群眾信訪行為。

六是實行“司法調解制”。信訪人大多數為弱勢群體，信訪事項涉及他們的切身利益。在處理信訪問題中堅持以人為本，樹立綜治理念，在依法的前提下，充分考慮信訪人的特殊情況，因案施策，綜合運用行政、法律、教育等多種手段，合法合情合理地解決問題。2009年7月，白振峰開車發生交通肇事，但雙方均未報案，進行私下調解處理，肇事方已將調解達成的資金全部付給了白振峰，本來是一件普通的交通事故。沒想到事隔一年多后，白振峰看病將錢花完，一再反悔，多次到鄉上、縣上來上訪。縣政府在了解情況后，組成由縣信訪局牽頭，縣法院、司法局、交警大隊和上訪人所在鄉政府為成員的

排查矛盾糾紛，發現信訪苗頭和信訪問題，及時落實人員進行處臵，切實將矛盾糾紛消除在萌芽狀態，解決在基層一線，最大限度地減少信訪因素。

一是認真做好日常接訪。按照信訪接待安排，在領導信訪接待日，縣、鄉兩級領導在指定地點接訪群眾，對能當場解決的問題全部當場解決，一時解決不了的，向信訪人耐心做好疏導解釋工作，并落實責任單位調查處理。對于部分重大、熱點、難點信訪案件，實行縣委書記、縣級領導包案辦理制，明確任務，夯實責任，一包到底，直至案結事了。縣委書記吳勝德曾花費6個小時的時間，親自接待并妥善解決了縣城新區開發征地農民反映的信訪問題；縣長劉景堂對原教育系統代課教師要求安臵上崗問題，進行了認真接待并從政策規定上給予了答復；常務副縣長劉曉勤對西河子溝農貿市場成衣攤主、機械廠拆遷等一系列信訪問題，能夠親自深入現場，并全部予以妥善解決。據統計，兩年來，縣級領導共接訪214批2879人次，機關干部下訪223次，解決問題179件，息訴罷訪154件，息訴罷訪率為86%。

二是采用聯席會議協調、化解信訪積案。2010年，該縣結合“雙百”活動，對梳理出的47件信訪積案，召開信訪聯席會落實了辦理責任，隨后下發文件，落實了“四定”（即定包案領導、定辦案負責人、定辦案人員、定辦結時限）、“三包”（即包調查、包處理、包做思想疏導）、一落實（即落實穩控

情況予以通報批評；對因工作不到位、責任不落實，造成信訪積案得不到有效解決，致使矛盾激化，造成嚴重后果的責任人，嚴肅追究責任。

整合信訪新資源 齊抓共管促和諧

一是加大投入，積極改進信訪工作條件。按照省市要求，延長縣于2010年4月份建成了信訪信息網站，成功實現與市信訪網對接，現已開通了網上受理、辦理、報結信訪案件業務。同時為進一步加強接待工作，將信訪窗口前移，該縣建成了使用面積140平方米的高標準信訪接待大廳，從各職能部門抽調9名工作人員進駐大廳開展工作，大廳設1個綜合接待窗口和6個職能部門接待窗口。大廳建成后既暢通了信訪渠道，方便了群眾上訪，又對群眾越級上訪起到一定的遏制作用。各級領導在檢查后，都給予了充分肯定和高度評價。

二是實行信訪工作領導責任制。近年來，該縣堅持和各鄉鎮、各部門、單位簽訂《信訪工作目標責任書》，實行各級黨政領導一把手總負責、分管領導具體負責、其他領導各負其責的信訪工作責任制度。有效夯實了各鄉鎮、各部門單位一把手的信訪工作責任，真正形成黨政統一領導、信訪部門綜合協調、鄉鎮和部門單位齊抓共管的信訪工作格局。

三是合理利用專項資金。堅持以人為本，息訴罷訪的原則，縣政府設立解決信訪疑難（遺留）專項救助資金賬戶，通過與

《治安管理處罰法》和陜西省高級人民法院、人民檢察院、公安廳聯合下發的《關于處臵涉訪違法行為有關問題的意見》（陜公通字?2009?85號）及《延安市公安局關于依法處理赴省進京涉訪違法人員的通知》（延市公發?2010?275號）等法律法規宣傳教育活動，有效規范了信訪秩序。

近年來，延長縣通過不懈努力，化解了大量的社會矛盾，有效解決了一大批信訪積案，2010年該縣信訪局被評為全省辦信先進單位，《延安日報》和《當代陜西》等報刊對延長縣信訪工作進行了宣傳和報道。根據省、市聯席辦通報，2010年一季度信訪工作考核中實現無進京重復非正常上訪，無信訪積案的目標。被評為全市信訪工作先進縣，主管信訪工作的常務副縣長劉曉勤被評為全市信訪工作先進個人，2011年前半年實現“三無”目標。為全縣經濟社會平穩、快速發展營造了和諧穩定的社會環境。