第一篇:供應商品質量保證協議書
一、目的為了規范供應商的管理,使供應商更好的保質、保量服務于公司生產,以確保采購產品質量滿足規定要求,制定本制度。
二、范圍
本程序適用于公司所有采購產品(包括原材料)的控制。
三、要求
1.對合格供應商實行動態管理,原則上每一年對供應商進行整體評價一次,內容包括質量管理水平、公司不良反饋落實情況、供貨能力、價格等。當合格供應商的質量管理體系、設備、工藝有重大變化、產品質量出現重大問題,應按供應商評定程序重新進行評定。
2.供應商必須嚴格按經我公司承認的品牌、性能﹑規格等技朮要求的材料進行交貨。供應商原材料、品牌、廠家等有任何變更,必須提前30日通知我公司,在我公司書面確認后方可變更,否則引起的一切后果由供應商負責。
3.供應商供給我公司的產品必須符合我公司相關要求,并提供質量檢驗報告復印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)將供應商的產品至第三方檢測機構進行檢測,如檢測或市場抽檢不合格,測試費用及損失由供應商承擔,供應商同意賠償自我公司的所有損失。
四、技術支持
1.供應商在向我公司提供樣品的同時,應該向我公司提供本型號材料的技朮數據﹑成品測試報告﹑企業標準﹑國標,國內(國際)通過的安全認證及其它認證證書復印件。
2.供應商在開始供貨時需免費向我公司提供必要的測試工具,出廠檢驗標準。
3.在雙方開始合作后,供應商有對我公司進行本產品的知識培訓或提供相關數據的義務。
五、供應商交貨品質不良的處置
1.供應商每月進料批退率超過_ _ %,給予當月罰款__ __元人民幣。
2.供應商供應的零件、原材料出現質量不良時,應在我公司e-mail﹑電話或書面通知后,省內供應商在24小時內(省外48小時內)到達現場作處理,一般情況分析﹑改善糾正措施在省內供應商3個工作日內(省外7 個工作日內)書面回復甲方。
3.供應商提供的零件及原材料入廠檢驗或生產過程中出現不良超出雙方協議的允收水平時,我公司有權決定整批退貨或要求更換,供應商應接到我公司退貨通知后3個工作日內辦理退貨手續,逾期未辦退貨手續的材料,我公司收取場地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計算)。
4.供應商提供的物料經我公司檢驗不合格而生產又急需用,經評估可挑選﹑加工使用的,由我公司通知供應商前來處理,在供應商到達之前(或不能及時來處理)的挑選﹑加工損失工時費用我公司以每人每小時40元人民幣計算從供應商當月貨款中扣除。
5.因供應商零件及原材料不良導致我公司停產或需重工時, 乙方須負責“停產費用或重工費用”。
6.我公司客戶抱怨質量異常(同種不良超過3‰的批量質量問題或造成安全事故的重大質量問題),經雙方確認屬供應商供貨不良造成,供應商需承擔全部責任包括所有“重工﹑客戶索賠等所有損失費用(客戶索賠費依客服部門提供數據扣除)”。對于供應商供貨本身的不良品,供應商必須無條件全數與我公司退換。因供應商零件及原材料質量異常造成我公司或我公司客戶訂單損失的,供應商需承擔賠付我公司或我公司客戶所有損失訂單的全部損失利潤及費用,而且我公司有權暫停支付供應商剩余貨款或直接從供應商貨款中等額扣除我公司的損失費用。
7.供應商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專利問題后果一律由供應商負責。
8.供應商向我公司提供的產品,供應商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產日期順延3個月開始計算),期間出現品質異常而引起的損失有供應商負責,其內容包括:
8.1直接損失
a.我公司產品退貨運費(按往返計算,內銷(中國,不含港、澳、臺):每臺成品100元人幣計算;外銷:每臺成品500元人民幣計算)。
b.我公司返工工時費用(按每人每小時40元人民幣計算)。
c.我公司派出維修人員所開支的差旅費用。
d.我公司維修員產品使用的零件費用。
8.2間接損失:由于供應商產品不良而對我公司造成的間接損失:如交貨期、企業名譽等方面的損失賠償金額,原則上不低于直接損失的一倍。
8.3 生產中及市場上在使用中損壞的零件,但損壞率在合同范圍內,供應商可不承擔賠償,經我公司確認屬供應商材料品質問題造成,供應商需無條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應商相應數量的貨款;
9.損失賠償的通知
我公司用<不良品損失賠償單>將損失賠償的內容通知供應商,并規定在一周內確認回簽,供應商在一周內未反饋任何意見視為默認我公司意見。對于以上情況,情節特別嚴重的有必要考慮取消供應商的供應資格。
六、其他
1.該協議未規定的事項發生時,及對該協議各條款的解釋產生異議時,或者有必須變更協議內容時,由雙方協商決定。協商不成的,雙方同意提交我公司所在地人民法院訴訟解決。
2.供應商供貨質量有不符合本協議或約定的質量標準要求,我公司有權隨時解除合同并無須負違約責任。
3.本協議共四頁,一式兩份,雙方各執壹份,簽字蓋章后即生效,涂改無效,涂改后須經雙方簽字和蓋章后方有效。
4.本協議傳真件有效。
第二篇:醫藥商品質量保證協議書2013
藥品經營質量保證協議書
甲方:
乙方:
為貫切落實《藥品管理法》、《產品質量法》和《藥品質量管理規范》(2013年版)以及國家有關醫療器械、保健品的管理規范,以保證商品質量和確保人民群眾使用安全為目的,甲、乙雙方本著合理、公平、公正的購銷原則,經協商一致,特制定本協議:
一、甲方質量責任
1、甲方負責向乙方提供其合法的《藥品經營許可證》、營業執照及其年檢證明、《藥品經營質量管理規范》認證證書、《稅務登記證》和《組織機構代碼證》復印件并加蓋公章原印章。另提供相關印章、隨貨同行單(票)樣式、銀行開戶戶名、開戶銀行及賬號;且對其真實性、有效性負責;
2、甲方若首次向乙方供貨或甲方的銷售業務人員變換時,甲方須向乙方提供有其公司法人代表印章或者簽名的藥品銷售業務人員“授權書”原件及加蓋甲方公章原印章的銷售人員身份證復印件。授權書應當載明被授權人姓名、身份證號碼,以及授權銷售的品種、地域、期限。
3、甲方所供的藥品或商品質量應符合法定質量標準和相關質量要求;包裝、標簽、說明書等應符合國家和行業的有關規定;整件包裝附產品合格證;包裝符合有關規定和運輸要求。
4、甲方保證所供藥品或商品之質量(內在質量與外觀質量)。如有破損應及時更換。同時,須提供相應的品種的出廠檢驗報告書;經營進口藥品應符合進口藥品管理規定,包裝說明書有中文標識,應具有《進口藥品注冊證》及同批次《進口藥品檢驗報告單》復印件,并加蓋質量管理機構原印章。
5、甲方應當按照國家規定給乙方開具發票;發票應當列明藥品的通用名稱、規格、單位、數量、單價、金額等;不能全部列明的,應當附《銷售貨物或者提供應稅勞務清單》,并加蓋甲方發票專用章原印章、注明稅票號碼。發票上的購、銷單位名稱及金額、品名應當與付款流向及金額、品名一致,并與財務賬目內容相對應。;
6、甲方對乙方提供的保健食品或食品應符合國家有關規定。
7、甲方對所提供的以上商品負有質量責任,在銷售中若出現有關質量問題和由此引發的一切后果由甲方全部負責。
8、甲方通過鐵路、公路運輸或委托運輸公司送貨的,要保證藥品或商品的質量;在運輸途中所造成的一切損失或損壞,由甲方負責。
9、若有未盡事宜,雙方協商解決。
二、乙方質量責任
1、乙方在經營甲方提供的藥品時,若發生質量問題,應及時通知甲方并提供詳細、確定的質量信息。配合甲方做好調查取證和善后處理工作。
2、乙方在向甲方購進藥品時,應向甲方提供合法、有效的企業資格證書(營業執照、經營許可證、GSP證書、稅務登記證、組織機構代碼證復印件,加蓋乙方公章原印章),并提供采購人員合法資格的驗證資料。
3、乙方應按GSP有關規定儲存甲方所供藥品,由于乙方儲存不當造成的藥品質量問題由乙方自行負責。
三、協議說明
1、本協議所涉及的條款,在不違反法律法規的前提下,以雙方合議為準。
2、上述條款經雙方確認無異,本協議未盡事宜之處,由雙方協商解決。
3、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自簽定之日起生效,有效期一年。
甲方:乙方:
代表(蓋章):代表(蓋章):
簽定日期:年月日簽定日期:年月日
第三篇:2016醫藥商品質量保證協議書
醫藥商品質量保證協議書(商業銷售)
甲方(供貨方): 注冊地址: 乙方(購貨方): 送貨地址(倉庫地址):
為加強醫藥商品質量管理,依據《中華人民共和國藥品管理法》、《產品質量法》、《藥品經營質量管理規范》、《藥品進口管理辦法》、《藥品流通監督管理辦法》、《醫療器械監督管理條例》等法律法規的要求,甲乙雙方本著平等互利、真誠合作、互守信譽的原則,經雙方充分協商,達成以下約定。
本協議所指的醫藥商品是指乙方向甲方釆購的藥品、保健藥品、醫療器械、保健食品、食品、消毒品、日用品等(以下簡稱醫藥商品或產品)。
一、甲方責任
1、甲方應向乙方提供合法的、真實的、在有效期內的《營業執照》及其上一企業報告公示情況、《藥品經營許可證》(或《醫療器械經營許可證》、《食品流通許可證》等)、最新開票資料(包括開戶戶名、開戶銀行及賬號)、銷售人員的法人授權委托書原件(授權書應載明授權銷售的品種、地域、期限,銷售人員的身份證號碼,并有企業法定代表人印章或簽名)、身份證復印件,若銷售的為藥品還應提供GSP證書復印件、相關印章及隨貨同行單(票)樣式及銷售人員上崗培訓證明復印件。上述企業、銷售人員的資質證明復印件應加蓋甲方公章原印章,并注明“與原件相符”。
2、甲方銷售的醫藥商品應符合國家質量標準,產品包裝、標簽和說明書應符合國家相關法規的要求及甲、乙雙方簽訂的其他約定。
3、甲方銷售國產醫藥商品應提供經注冊或備案批準的產品資料,每次供貨時應提供該批次產品檢驗報告書或合格證明;銷售進口產品應提供符合規定的《進口藥品注冊證》(或《醫藥產品注冊證》)、《醫療器械注冊證》、《醫療器械注冊登記表》等)、《進口藥品檢驗報告書》(或進口產品合格證明);銷售特殊醫藥商品,應提供符合法律法規要求的證明文件,屬于進口麻醉藥品、精神藥品、蛋白同化制劑和肽類激素,還應同時提供國家食品藥品監督管理局核發的《進口準許證》。上述品種如屬《生物制品批簽發管理辦法》規定范圍的血液制品、疫苗、體外診斷試劑等,還應同時提供由藥品檢驗機構出具的該批生物制品的《生物制品批簽發合格證》。上述屬于首營資料的應加蓋甲方公章原印章,產品檢驗報告書和《生物制品批簽發合格證》可加蓋甲方質量管理專用原印章。
4、產品檢驗報告書可采取紙質版本隨貨同行,也可以采取電子數據形式。具體由甲乙雙方共同協商。
5、甲方銷售醫藥商品應附隨貨同行單,并開具符合國家規定的發票。隨貨同行單(票)應包括供貨單位、生產廠商、藥品的通用名稱、劑型、規格、批號、數量、收貨單位、收貨地址、發貨日期等內容,并加蓋供貨單位藥品出庫專用章原印章。
6、甲方確保運輸過程中的產品質量和責任。甲方所供醫藥商品應包裝牢固、標志清晰,符合交通運輸部門貨物運輸規定和相關的質量要求,說明書要求保溫或冷藏的醫藥商品,甲方應嚴格按法規及雙方約定的要求在運輸醫藥商品的過程中采取相應的保溫或冷藏措施。
7、甲方對其供應的在有效期內的產品質量負責,屬乙方儲存、養護、配送管理不當造成的質量問題除外。如果出現產品內在質量問題,雙方根據藥品監管機構的認定結果進行責任劃分,并承擔相應責任。
二、乙方責任.1、乙方向甲方提供合法的、真實的、在有效期內的《營業執照》、《藥品經營許可證》(或《藥品生產企業許可證》、《醫療器械經營許可證》、《食品流通許可證》等)、采購人員法人授權委托書原件、收貨/驗收人員法人授權委托書原件或簽收專用章授權書原件(授權書應載明授權采購的品種、地域、期限,采購人員的身份證號碼、收貨繼收人員的身份證號碼或簽收專用章樣式,并有企業法定代表人印章或簽名)、身份證復印件。若釆購藥品,還應向甲方提供GSP或GMP證書復印件、最新開票資料(包括開戶戶名、開戶銀行及賬號)及采購人員上崗證復印件,上述企業、釆購人員的資質證明復印件應加蓋乙方公章原印章,并注明“與原件相符”。乙方更換采購人員、收貨墻收人員或簽收專用章時應及時通知甲方。
2、乙方應建立符合GSP或產品要求的醫藥商品儲存倉庫,并配備符合要求的質量管理人員和驗收人員。
3、乙方對以下情況作出承諾:
(l)乙方驗收發現甲方供應的醫藥商品存在短少、破損(含包裝)、污染等情況,應在收貨單注明相關信息,并請承運方書寫證明或由乙方拍照。乙方應在驗收后三個工作日內向甲方反饋收貨信息,并且有義務協助甲方辦理索賠事宜。因乙方疏忽,未能提供承運方幵具的相關證明或未在規定期限內向甲方反饋收貨信息,則視乙方驗收合格,由此造成的損失由乙方承擔。若甲方銷售的是需冷藏的醫藥商品,乙方應檢測其到貨溫度,對于溫度超出標準要求的應將冷藏藥品放置符合溫度要求的代儲區域(如放置冷庫應拆除冷鏈包裝),并立即電話通知甲方,由甲方與承運方溝通,辦理相關事宜。
(2)乙方應按GSP或產品的貯藏要求儲存、配送醫藥商品。由于乙方儲存、養護、配送管理不當,造成損失的,由乙方自行負責。
(3)乙方退貨前應與甲方銷售人員聯系,對于非質量問題醫藥商品,乙方應征得甲方同意方可退貨。未經甲方同意擅自將沒有質量問題的醫藥商品退給甲方造成損失的,由乙方承擔。乙方對購進產品的包裝、批號有特殊要求,應在訂貨前與甲方銷售業務員溝通、確認,因乙方未及時溝通影響正常銷售所造成的損失,由乙方承擔。
(4)對特殊管理的醫藥商品(如第二類精神藥品、蛋白同化劑、肽類激素、人工生物心臟瓣膜)以及對溫度敏感的醫藥商品(如疫苗、心包補片等冷藏產品、貯存溫度區間要求控制在10°C以內的品種),經乙方驗收入庫后,非質量問題的,不得退貨。
三、雙方共同責任及約定條款
1、當國家出臺新的藥品管理法規政策或相關文件時,按新法規和政策執行。
2、甲乙雙方共同協作,做好市場調研、開發和質量管理工作。
3、甲乙雙方均有義務加強質量信息溝通,雙方質量管理機構間建立聯系,快速反饋并解決相關質量問題。雙方的質量管理部門根據實際情況,有權按醫藥商品管理相關法規對對方進行實地考察。
4、甲乙雙方對資質資料的真實性和有效性負責,相關資料到期或發生變更的,應及時向對方提供更新后的資料。甲乙雙方均應妥善保管對方提供的,加蓋原印章的企業、人員、品種資料等資質文件,不作為他用。因資質材料管理不當所造成的損失由過錯方承擔。
5、甲乙雙方應按本協議要求,履行各自的責任,如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成時,按照法律規定處理。本協議所涉條款,均以現行法規為準。
6、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
7、本協議 自 年 月 日至 年 月 日,簽訂地點為廣州。
甲方(公章): 乙方(公章): 代表人: 代表人: 簽訂日期: 簽訂日期:
第四篇:商品質量保證協議書(參考)
商品質量保證協議書
甲方(供貨方):
乙方(購貨方):
為保證商品質量,維護企業形象,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國物價管理辦法》等與商品相關的法律法規,和上級有關要求,甲乙雙方本著合理、公平、公正的購銷原則,經協商一致,簽訂以下商品質量保證協議:
一、甲方負責向乙方提供其合法有效的《醫療器械生產(經營)許可證》或《衛生生產(經營)許可證》和營業執照復印件并加蓋原印章。
二、甲方若首次向乙方供貨或甲方的銷售業務人員變換時,甲方須向乙方提供有其公司法人代表簽章的商品銷售業務人員“授權委托書”原件及身份證復印件。
三、甲方向乙方提供符合產品標準的合格商品,商品的包裝、標識、說明書、宣傳資料等應符合國家和行業的有關規定,其包裝能確保商品質量和貨物運輸要求。并在運輸過程中嚴格按照包裝標識進行,確保商品質量。
四、乙方在經營甲方提供的商品時,若發生質量問題,應及時采取有效措施,防止事態擴大,同時盡早通知甲方并提供詳細、確定的相關商品質量信息;配合甲方做好調查取證和善后處理工作。
五、甲方提供的商品附帶贈品時,因贈品質量問題引起投訴及由贈品質量問題造成乙方的損失,由雙方協商解決。
六、甲方通過鐵路運輸或委托運輸公司供貨,因運輸造成貨物短少、變質、污染、損壞的,由雙方協商解決。
七、本協議所涉及的條款,如不違反法律法規的強制性規定,以雙方合議為準。
八、上述條款經雙方確認無異議。本協議未盡事宜,由雙方協商解決。
九、本協議履行地為廣東省湛江市技術開發區,甲乙雙方發生糾紛,可以向協議履行地法院提起訴訟。
十、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具同等法律效力。本協議自雙方簽有訂之日起生效,有效期2014年12月31日止。
甲方(簽章):乙方(簽章): 代表:代表:
簽訂時間:年月日簽訂時間:年月日
第五篇:商品質量保證協議
甲方:_______________(以下簡稱甲方)
乙方:_______________(以下簡稱乙方)
為確保乙方所有商場在銷售的商品質量,保護消費者的合法權益,提高甲、乙雙方企業管理水平,根據國家商品質量法規和寧波市流通領域商品準入工程操作規程,經甲、乙雙方協商,特簽訂如下協議:
一、甲方供給乙方的所有商品必須符合國家及地方的法律、法規,如甲方出現《浙江省查處生產、經銷假冒偽劣商品行為條例》第六條情況(詳見附表一)之一時,乙方將立即停止甲方所有商品在乙方的銷售、凍結甲方在乙方的所有貨款,在甲方承擔乙方所有損失(包括乙方信譽損失賠償金_______-_____萬元)后對甲方的所有商品作永久的清場處理,情節嚴重觸犯刑法的,乙方將移交司法部門依法追究刑事責任。
二、甲方供給乙方的商品必須經過乙方商品行政部質量認證,經認證通過后方可進行業務洽談,甲方同意乙方的未付貨款中有_____元可作為質量保證金,在發生質量事件時可以扣除。如甲方采取套用條碼等弄虛作假的手段,未經乙方認證通過擅自進場銷售,無論商品質量合格與否,乙方將立即清場該商品,甲方同意賠償給乙方工作帶來影響造成損失_____-_____元,擅自進場銷售商品符合本協議第一條情況時,按第一條處理。
三、乙方根據國家有關部門規定向甲方索取與商品質量有關的證件,甲方應主動出具有效證件,其中食品應由生產企業出具每批次產品質量檢驗合格證件或企業內部檢測報告(按有關部門要求對部分敏感食品要求出具每批次產品質量檢驗報告,下同)。如甲方出具的證件系偽造或虛假的,乙方按上述第二條規定處理;甲方出具的證件到期前要及時更換新的有效證件,如甲方證件到期,經乙方書面催促一次仍未按書面催促書約定時間將有效證件送達乙方,乙方有權暫停支付甲方貨款,直至甲方送達;甲方未及時出具食品每批次產品質量檢驗合格證或企業內部檢測報告,乙方有權代為送檢,代為送檢和檢測的費用由甲方承擔。其中,乙方代為送檢的費用為檢測費用的1-2倍。
四、因甲方無意過失造成商品質量問題(詳見附表二)時,甲方同意立即改進過失,承擔乙方對顧客處理的經濟損失并賠償給乙方工作帶來影響造成損失_____-_____元。
五、甲方主觀故意造成商品質量問題(詳見附表三)時,甲方同意該商品清場,承擔乙方對顧客處理的經濟損失并賠償給乙方工作帶來影響造成損失_____-_____元。
六、甲方同意按本協議應付乙方的賠償金、費用以及一切損失支出,無需甲方確認,乙方可在甲方的商品質量保證金中扣除,不足部分在乙方應付甲方的貨款中扣除,乙方應給甲方書面通知書和正式收款收據,甲方在接到書面通知書和正式收款收據后十個工作日內補足應繳乙方的商品質量保證金。
七、因甲方質量管理工作富有成效,連續三年沒有出現任何質量問題,乙方將對甲方商品進場開辟綠色通道,優先認證,優先進場。
八、因甲方商品質量好,深受顧客、消協和有關部門歡迎,給乙方帶來明顯的經濟效益和企業信譽,乙方將給予甲方包括商品免費進場、突出陳列以及返還甲方商品保證金_____-_____倍的獎勵。
九、本協議作為甲、乙雙方商品購銷合同(包括購銷協議、采購備忘錄等,下同)附件,如與商品購銷合同有不一致的內容,以本協議為準。
十、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,自甲、乙雙方蓋章簽字后生效,在甲、乙雙方業務合作期間均有效。
附表(略)
甲方(蓋章):_______ 代表人:_________
乙方:_______________ 代表人:_________
_____年_____月_____日