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作為一個新員工如何做好工作

時間:2019-05-12 13:28:10下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《作為一個新員工如何做好工作》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《作為一個新員工如何做好工作》。

第一篇:作為一個新員工如何做好工作

作為一個新員工如何做好工作

作為一個剛剛從學校畢業踏上工作崗位的我來說,一切事物都是新鮮的,我也不能像在學校里面那樣隨心所欲,做每件事情說每句話都需要自己負責任。

監理這個行業是在建筑業中比較特殊的存在,主要是起到一個協調管理的工作,這就對一個人的個人品質問題是很大的考驗,很容易會走上一條不正確的道路。這個時候就需要每個人在把好工程質量的同時更加要把好自己為人處事這一關,時刻提醒自己多少人因為一時的貪心所造成的無法挽回的后果。

作為一個新員工我們的首要任務就是虛心學習,認真翻閱圖紙熟悉一些規范。我認為每個人都可以做自己的老師,每個人都有不同擅長的領域。做監理這個行業需要在每個領域都有一定的了解,這樣才可以在現場出現問題的時候能夠第一時間發現。如果不能馬上知道確切的答案也可以回辦公室翻閱資料、規范或者詢問相關工程師等,這也是一個很好的學習機會才能更好的記住。我們現在要做的不光要學習如何控制現場質量,同時也可以學習一些有關資料的方面的、安全方面的、控制工程進度等方面。

張嬙

第二篇:怎么做好新員工培訓工作

怎么做好新員工培訓工作?

提要:

成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

石家莊COCO:

1.新員工入職培訓內容

一、培訓的紀律要求: 1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。4.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的提出問題:應該如何做好新員工培訓?

回答總結:

石家莊-戎:

還要看你的受眾人群是應屆生,還是有工作經驗的?

或者可以講一講單位的歷程。商務禮儀,談判技巧,抗壓能力,積極心態,都可以。在員工進入你們公司之前,先樹立好良好的工作態度等。

豐田金融-張晶:

做過很多期銷售部新員工入職培訓,也經歷過幾家世界500強公司的新員工培訓,計劃,執行,反饋,改善都一直在其中。

首先,新員工入職培訓的目的一定要明確,新人加入公司,他/她個人的需求,部門領導的需求,務必明確

第二,新員工培訓的內容要務實,跟他/她個人的業務密切相關

第三,要介紹跟他/她工作密切相關的部門的工作流程和工作中接觸的各窗口人,先要知道什么事情,找誰,這是對關鍵的第四,新員工入職中一定要有實踐項目,就是去一線看人家做,自己去體驗其他的內容和項目,根據你們的時間,如果時間充??梢园才艃热荻嘁恍?/p>

但是新員工入職時大多數是填鴨,不要期待他/她能立刻上手,回到工作崗位,給他/她配備一個師傅/教練是非常重要的 一個月或兩個月后對新人進行回訪,培訓以后還要測

試,及時通知他/她的直線領導。

淘課-王琦:

新員工入職的第一個月很關鍵,初來乍到,干勁十足,急切希望快速融入集體,因此,特別安排一個有意愿有能力帶徒弟的師傅就顯得格外重要!

除此之外,新員工要從一開始對本企業的倡導的文化和價值觀認同,因此,新員工培訓時最好安排企業領導給新員工現身說法,講講企業發展的故事,企業典型模范員工的先進事跡,弘揚企業文化和價值觀,同時對新員工也提出殷切期望,理解并傳承企業文化和價值觀,才能和企業順利度過蜜月期以后繼續走下去

企業領導一定要對本企業的文化和價值觀打心眼理解和認同,有真實的案例和故事,而不是只喊喊口號,說教而已

能快速上手,快速打開一個好局面,也是新員工的迫切愿望,因此,最初的1-3個月的干中學、學中干輔導很關鍵

新員工更希望認識一些老員工,和老員工面對面溝通交流,同時認識其他新員工、交流互動。大家還記得那個7-2-1成長模型吧。人的成長,70%要實踐,20%要交流互動,10%要理論、課堂學習

如果大家能夠把公司的經典案例、經驗、文化故事、模范人物故事等總結提煉出來,是非常好的!

地板蘇嵐:

可以將公司經常碰到的一些問題,工作上的,溝通上的,甚至道德上的,總結一些現實案例。例如:如果在公司遇到部門間溝通不暢,該怎么辦?后面是一個成功解決的案例。以此讓新員工明白在這家公司,大家的行為規范準則和一般處理問題的方式是什么。這樣可以更快的融入公司。

河北老張:

變成一個小冊子版本的員工手冊或者電子文檔,讓新員工利用好碎片時間,邊講邊學邊融入變考核,效果是否更高點?

第三篇:班主任新接班工作班主任新接班工作班主任新接班工作班主任新接班工作作為一個班主任

班主任工作總結

作為一個班主任,接到一個新的班級,面對著一群興高采烈、嘰嘰喳喳的新面孔,對學生的學習成績、家庭情況、學生的性格特點等等都還不夠了解的情況下,如何讓班級盡快地進入狀態,迅速踏上正常的軌道我從下幾個方面入手:

一、耐心培養學生的學習習慣在長期的學習過程中逐步形成的一種本能。不同的學習習慣對于思維能力的提高起著不同的作用。良好的學習習慣不僅可以提高學習效率,而且有利于自學能力的培養。因此,作為一名班主任也應該一開始就要培養學生的好習慣比如 :預習與復習的習慣、勤于思考與全神貫注的學習習慣、參與課堂學習活動的習慣、多動腦,勤動手的習慣、大膽發言,敢于質疑問難,敢于表達自己見解的習慣、獨立完成作業與自我評價的習慣、課外閱讀與積累的習慣。

二、用心定班規班規 班級是一個小集體,作為班級的領頭羊——班主任,應當要有工作計劃,并讓學生先了解你的工作方法。通常情況下不是班主任說什么就是什么,應讓學生參與。讓他們覺得自己就是主人翁,只有這樣公平、公正、公開才會被學生接納。

三、精心選班委,班干部是班集體的核心,是班主任進行工作的有力助手,班干部的質量直接影響著班級工作的開展。班主任要善于通過各種途徑進行了解、選拔班干部。班主任要具備一雙慧眼,挑選出適合做小干部的人。班主任可通過組織學生打掃教室衛生,發現善于吃苦耐勞的有責任心、有組織能力的學生擔任小干部。班主任在確定小干部人選時,應全面衡量,用人得當。我們可以通過觀其行、聽其言,慎重選擇,然后根據學生自己的意愿、特長、能力組成臨時班委,考察一段時間后再經過全班同學的民主選擇,最終確定班委.班主任在鍛煉自己的班級管理能力的同時,更重要的是善于引導小學

生進行自己管理自己,從而達到“管,是為了不管”的目的。

四、細心排值日,當代教育改革家魏書生提出:“班級的事,事事有人干,班級的人,人人有事干”,為調動全體學生的主動性和積極性,我精心設計了班級的值日安排,具體到人,讓每一個學生都有事做,有活干。實行組長責任制和昨天監督制,就是每天組長具體負責當天的所有值日工作,由前一天的組長監督各方面達到昨天的標準。值日始終堅持“學生能做的事班干部不做,班干部能做的事老師不做,”給學生動手動腦的機會,鍛煉學生的辦事能力,增強學生的主人翁意識,真正做到學生自主管理。

班主任工作是千頭萬緒的,“好的開始是成功的一半。”如果在初期將各方面的工作有條理、有頭緒的做好,往后的班級工作就會有水到渠成的效果,那么你的班集體就會向著良好的方向有條不紊地發展

第四篇:如何做好一名新員工

如何做好一名新員工

如何做好一名新員工,相信每一個人都會有不同的想法。面對紛繁復雜的職場生活,我們都應該要立足于自身,根據自身的情況以及單位還有自己的工作來制定。

進入平頂山銀行工作,不僅僅是剛剛走入社會的畢業生夢寐以求的,甚至對于工作多年的社會人來說也是一件無比歡愉的事情。我們每個人都有自己的夢想都有自己想要實現的抱負,正因為如此我們過五關斬六將終于進入了培訓這一個環節,距離推開平頂山銀行的大門進入平頂山銀行工作僅有一步了。對于我們每一個人來說都是無比的興奮,因為這離我們實現夢想實現抱負更近了一步。

做好一名新員工,首先應該從了解企業開始,只有了解了企業,才能做到愛崗敬業。如果只是為了得到一份工作而忽略了對企業的了解,我想最終是沒有辦法把自己的目標與企業的戰略目標結合起來的,那么最終就不可能做到真正的成功。

在很早以前,我就知道了平頂山銀行,可了解就談不上了,只知道從平頂山城市信用社更名為平頂山商業銀行到如今的平頂山銀行,可具體的有什么區別就一概不知了。通過一周的培訓,我知道了平銀的愿景是成為首選的金融伙伴;知道了使命是惠民盛業,近悅遠來;知道了企業精神是感恩忠誠,正氣實干;知道了工作作風是老黃牛精神――精于專長,忠于職守,勤于耕耘,樂于奉獻;知道了核心價值觀是一切為了客戶,創新才能超越,創造價值方有價值,靠團隊去贏,不盡責就追責,不盡職就讓位;知道了服務理念是竭盡我能,感動你心;知道了合規理念是合規從我做起,合規創造價值;知道了風險理念是把審慎當成習慣;知道了人才理念是優勝略汰,業績說話;知道了執行理念是立言立行,善做善成。

做好一名新員工,其次應該從了解自己進行,古語有云:知己知彼方能百戰百勝。每個人都有每個人自己的特性,有的人可能善于與人溝通,有的人可能善于精算,有的人可能比較細心,有些人思維可能比較活躍,又有的人可能比較能吃苦,而不同的特性決定了大家在做不同的工作時的表現與成果。我們每一個人都應該分析自己,知道自己的長處與短處,知道自己想要的是什么,只有這樣才能知道自己的前進方向。每一個人都是獨一無二的,也許在很多人看來都是廢物的一個人卻有著屬于自己的閃光點,也許在很多人看來都是完美的一個人卻也有著不為人知的短板。所以我們不能輕易的否定一個人,也不能盲目的崇拜一個

人。

做好一名新員工,再次應該學習身邊同事的優秀工作方法,讓自己工作能力成熟成長起來。作為一名銀行的工作人員,最主要的工作能力就是有關銀行的業務水平,這個就要通過在培訓期間認真的聽從內訓師的講解,加深自己對所學知識的領悟與理解,增強自己的業務水平;多從老員工身上學習積極進取、努力奮進、勇于拼搏的精神。我們不僅要在培訓期間內好好學習,在實習期在考察期我們都要這樣,學習應該是一生的工作,我們要不斷的充實自己,不斷的提升自身素質,增強團隊意識,構建和諧良好的團隊環境,擁有良好的團隊氛圍。正所謂一人計短二人計長,團隊的作用就是把一個人做不到的事情通過每一個人的努力來完成。所以學習與團隊建設都是必不可少的。

通過對企業、自身、同事的了解與學習,制定出合理的職業生涯規劃是做好一名新員工的最后一步,同時也是進入職場的第一步。職業生涯規劃是指個人與組織相結合,在對一個人職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結的基礎上,對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權衡,結合時代特點,根據自己的職業傾向,確定其最佳的職業奮斗目標,并為實現這一目標做出行之有效的安排。每一個人都有自己的理想,每一個企業都有其特有的晉升與發展途徑,只有兩者相結合才能制定出屬于自己的職業生涯規劃,才能更好的為企業的發展去努力。

作為一名平銀的新員工,我會將自己的做學應用到日常的工作中,對每一個客戶熱誠真誠,讓每一個客戶都能感受到我們的用心與細心。從工作中的每一點滴做起,真正的實現企業的愿景:首選的金融伙伴。這是我們前進的方向,也是我們努力的目標。

平頂山銀行

培訓一組郭晨璐

2014年7月12日

第五篇:如何做好新員工培訓

目錄 新員工概述................................................................................................................2

1.1 新員工的界定

..............................................................................................2 1.2 新員工的分類................................................................................................2 2 新員工培訓概述及作用............................................................................................3

2.1 新員工培訓概述

..........................................................................................3 2.2 新員工培訓作用............................................................................................3 3 新員工入職培訓普遍存在的不足........................................................................3

3.1 培訓目標不明確

..........................................................................................4 3.2 隨意性大,缺乏系統規劃和戰略眼光

.........................................................4 3.3 強調規章制度培訓,忽略觀念、意志、職業意識培訓

.............................4 3.4 入職培訓方式簡單、方法單一

..................................................................5 3.5 入職培訓評估欠缺........................................................................................5 4 新員工入職培訓的特點

...........................................................................................5 5 新員工入職培訓對策與建議................................................................................6

5.1 依據企業戰略和新員工職業發展建立培訓計劃

......................................6 5.4 健全保證培訓效果的措施..............................................................................7

如何做好新員工入職培訓

摘要:新員工入職培訓,主要是針對企業的新進人員,目的就是使員工快速地了解整個企業的情況,培養員工對企業的歸屬感,獲得與工作有關的知識、技能、動機、態度和行為,進而能快速地勝任工作,更好地規劃職業生涯,提高工作績效。隨著知識經濟的來臨,企業已越來越深刻地意識到新員工入職培訓對企業生存與發展的重要意義。本文結合企業實際和新員工的特點,對現代企業員工培訓中存在的不足和對策進行探討。

關鍵詞:新員工;培訓;不足;對策

人是企業的第一資源,是企業自主創新的靈魂,是企業核心競爭力的源泉,“企”業去掉“人”就是“止”業。企業的人是由新員工和老員工組成,新員工是未來的老員工,老員工是過去的新員工。新員工是企業潛在的人力資源,需要雕琢才能成為企業需要的優質資源,正如一塊鐵,可以生銹腐朽,也可以百煉成鋼,新員工的入職培訓就是將鐵煉成鋼的至關重要一步,好的入職培訓,將使新員工終生受益。因此,新員工入職工培訓越來越受到企業的關注和重視,很多企業人力資源部門已將新員工入職培訓列入重要議事議程,但如何搞好新員工的入職培訓,成了知識經濟時代人力資源管理的新課題。不同的企業,企業的不同要求,新員工入職培訓的內容、側重面、目的、時間和方式各不相同。目前,企業新員工入職培訓隨意性較大,缺乏連續性、系統性和一致性,培訓效果千差萬別。為探討如何搞好新員工入職培訓,提高新員工入職培訓效果,達到新員工入職培訓預期目的,本文做了以下探討。新員工概述

1.1 新員工的界定

新員工是新進入一份工作、一個崗位或組織的特殊員工群體。大多數情況下,新員工對新工作和新環境是陌生的,因此會經歷一個從不熟悉到熟悉的過程,即新員工組織社會化過程。這段過渡時期沒有明確、固定的時間界限,不同情境下的持續時間也長短不一。綜合各個學者對新員工的界定,本文將新員工界定為新進入一份工作、一個崗位或組織的從事目前工作的時間不超過一年的員工。

1.2 新員工的分類

新員工包括三類:一是剛進入企業的新員工;二是外來的有一定工作經驗的員工;三是企業內部換崗的員工。為防止產生歧義,我們將討論的對象界定為應屆新員 2 工。新員工培訓概述及作用

2.1 新員工培訓概述

新員工培訓又稱入職培訓、崗前培訓等,是專門為新員工設計并實施的培訓形式,更是一個在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面有著獨特作用的過程。

新員工培訓的形式多種多樣,按照培訓計劃的完整性區分為有計劃嚴密的正式培訓和同事之間的非正式個體引導活動;按照層級可以分為企業和部門兩個層次;按照脫產情況可以分為脫產培訓和在崗培訓;按照培訓目的可以劃分為文化培訓和基本崗位技能培訓等。

2.2 新員工培訓作用

對企業來說,由于員工沒有理解企業文化、價值觀以及工作要求所帶來的損失恐怕是難以估計的,而新員工培訓可以有效地避免或降低這些損失,同時培訓也是一項回報率很高的投資。曾有人問摩托羅拉公司如何計算培訓的投入產出效益,他們說每投入1美元的培訓成本,可以帶來30美元的收益!

當前形勢下,應屆畢業生雖然能過關斬將順利獲得企業的職位,但是他們在校期間長期與社會實踐脫節,導致其沒有完全準備好接受職場的洗禮。因此,在正式工作之前,他們需要得到企業的幫助,而培訓就是一個非常好的方式。

首先,培訓新員從學生角色轉化到社會人的過程中發揮著重要的作用,使新員工學會做一個有職業理想和追求的企業成員。有效的培訓對新員工會產生深刻持久的影響,甚至決定了他們今后工作的成敗。其次,企業錄用的新員工并不是一開始就具備完成規定工作所必需的知識和技能,培訓可以幫助員工熟悉、適應新工作要求。

最后,新員工通常缺乏在企業新集體中同心協力的工作態度,該培訓可以培養員工對企業產生認同和歸屬感,幫助他們順利地融入到團隊中去。新員工入職培訓普遍存在的不足

新員工入職培訓是企業自覺自發行為,是企業將員工雕琢成人才至關重要的第一步,由于沒有規范性的培訓作業指導書和指導教材,企業在運作過程中基本上是各行其是,內容和形式五花八門,人力、物力、時間投入了,效果并不理想,3 究其原因,主要存在以下不足。

3.1 培訓目標不明確

許多企業對為什么要進行入職培訓含糊不清,培訓目標是什么模模糊糊,結果入職培訓流于形式,走過程,培訓者和被培訓者都不滿意,效果可想而知。新員工在人生新的起點到企業參與的第一件事就不滿意,就像滿懷信心跨進公司,迎面潑來一盆涼水,心里涼了半截,對企業的信心受到重創,為日后隱性人才流失埋下種子。

新員工培訓不是福利,是企業培養人才的必經環節,因此,新員工入職培訓的目的主要是幫助新員工了解企業,認識企業,逐步到達融入企業;幫助新員工轉變觀念,認同企業價值導向;幫助新員工調整心態,做好從學生到員工角色的轉化;幫助新員工磨練心智,培育團隊意識,為成才打下基礎。因此,只有在認識新員工培訓的目的后,才會有的放矢,達到預期的效果。

3.2 隨意性大,缺乏系統規劃和戰略眼光

許多企業新員工培訓一個突出問題是隨意性太大,缺乏系統規劃和戰略眼光。很多企業對新員工培訓內容、培訓時間、培訓方式、培訓教師的甄選等都很隨意,缺乏前瞻性,缺乏系統的思考,沒有進行系統規劃,沒有將新員工培訓放到戰略性人力資源的高度來考慮,要么人云亦云,要么千篇一律,東一榔頭西一斧,跟企業發展戰略不搭界,跟企業系統性培養人才缺乏聯系和銜接。

既然新員工培訓是為了雕琢人才,幫助新員工盡快成才,那么,新員工培訓一定將引進人才、穩定人才的目的結合起來,一定要跟公司人才培養的戰略結合起來,一定要跟企業發展戰略結合起來,這樣,培養塑造出來的人才才符合企業發展的需要,才能推動和促進企業發展,因此,新員工入職培訓千萬不能隨意,要戰略化、系統化。

3.3 強調規章制度培訓,忽略觀念、意志、職業意識培訓

由于許多企業對新員工培訓目標不明確,隨意性較大,導致培訓內容不能有的放矢,新員工培訓中往往強調企業規章制度培訓,忽略觀念、意志、職業意識培訓,因此,在培訓內容上,主要以企業各種規章制度、薪酬福利政策為主,涉及觀念、意志、職業意識等方面的內容較少。

對新員工來說,企業各種規章制度培訓固然重要,但是,對新參加工作,特別是剛從學校出來的學生來說,觀念、意志、職業意識的培訓尤其顯得重要,對剛跨進企業大門的學生來說,企業是一張白紙,可以畫最美最好的圖畫,而觀念、意志、職業意識培訓是新員工畫最美最好的圖畫的彩筆,他們能否及時調整心態,轉變觀念,盡快轉變角色,入職培訓中的觀念、意志、職業意識培訓起到至關重要的作用。

3.4 入職培訓方式簡單、方法單一

目前企業新員工入職培訓中大多是采用傳統的授課方式,少數企業增加了軍訓內容,總體來說,還是方式簡單、方法單一。針對新員工入職培訓內容不同,應采取不同的方式。規章制度本身枯燥無味,單純采用傳統授課方式,效果更差。如果采用模擬作業環境進行勞動紀律、安全制度等方面的培訓,可以起到意想不到的效果;又如意志力培訓可通過軍訓或攀巖等方式培訓;觀念、團隊精神、職業意識培訓可采用體驗式培訓等等。不僅活躍培訓形式,更重要的可以鼓舞新員工士氣,激發他們進入職場的熱情,使他們感受到新環境的生機與活力,給新員工終身難忘,使新員工終生受益,為穩定、留住人才做了積極的鋪墊。

3.5 入職培訓評估欠缺

由于培訓效果具有滯后性、間接性,且培訓具體的收益很難計算,從而加大了培訓效果測量的難度,加上對培訓評估戰略意義認識不夠,而且我國培訓評估工作還處于探索階段,方式、方法不夠完善,因此,新員工的培訓評估根本就沒有受到應有的重視,多數企業壓根就沒有做新員工培訓評估。新員工入職培訓的特點

新員工的入職培訓與員工知識性培訓、技能性培訓不同,有其固有的特點,這種特點決定了新員工培訓內容設計、教師甄別、培訓方式與其它培訓是有區別的,要搞好新員工的入職培訓,首先要弄清新員工入職的特點,要弄清新員工培訓特點,首先要弄清培訓對象的特點。新員工培訓對象有以下特點:

(1)處在由學生到員工角色轉變的臨界狀態,既是員工,但學生氣十足。

(2)有學識、有主見,如果培訓內容、培訓形式沒有新意,很難吸引他們。

(3)對社會缺乏了解,但又輕視社會經驗的積累,認為一學就會。

(4)胸懷大志,雄心勃勃。

(5)對企業的了解認識停留在表面、感性的認識。

在了解了新員工培訓對象特點后,可以總結出新員工培訓特點有:

(1)針對性、時效性強,即只針對新員工,且是入職前。

(2)培訓內容范圍廣,涉及面寬

(3)以點帶面,不涉及深入研究。

(4)以調整心智、轉換角色、了解環境和熟悉人際關系等主要目的。

(5)培訓方式靈活多樣。

新員入職工培訓特點,為提高新員工入職培訓的認識,理清新員工入職培訓思路和怎樣開展新員工培訓,提供了重要依據。

新員工入職培訓對策與建議

5.1 依據企業戰略和新員工職業發展建立培訓計劃

(1)戰略與職業生涯規劃是設計培訓系統的出發點。

將新員工的職業發展與組織戰略結合起來,不僅能有效地滿足組織的人力資源需求計劃,增強組織培訓經費使用的針對性,而且能夠充分地調動新員工的積極性,實現組織與員工雙贏。

做好新員工培訓前的準備工作企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。對企業整體和企業每個成員的價值取向及行為取向起引導作用;對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用;能產生一種巨大的向心力和凝聚力從各個方面把其成員聚合起來;具有使企業成員從內心產生一種高昂情緒和奮發進取精神的效應。因此,企業文化是新員工入職培訓的核心內容。企業文化的內容非常廣泛,但在新員工入職培訓中主要包含以下內容:

①經營思想(也稱企業哲學)培訓。經營思想是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則,是指導企業行為的基礎。培訓目的是要求員工在激烈的市場競爭環境中,面對各種矛盾和多種選擇時,按照企業提倡的方法論和邏輯思維指導自己的行為。經營哲學的培訓主要采用授課方式。

②公司愿景的培訓。企業愿景是充滿渴望狀態的藍圖,是企業對未來的發展方向和目標的構想、展望和憧憬,包括企業長期的發展方向、目標、目的、自我設定的社會責任和義務,明確界定公司在未來經濟社會范圍里的影響力、貢獻力、在市場或行業中的排位(如世界500強)等。公司愿景培訓目的是激發新員工對企業的未來充滿信心,使員工將個人目標與組織愿景、工作行為結合起來,激發員工按照組織要求設計高質量目標、提高自我效能。公司愿景的培訓主要采用多媒體教學方式。

③企業精神培訓。企業精神是指企業基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,并經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。企業精神培訓目的是增強員工的凝聚力、感召力和約束力,啟發員工的信任感、自豪感和榮譽感。企業精神培訓主要采用授課方式。

④價值觀培訓。企業價值觀是指企業在追求生產經營過程中所推崇的基本信念和奉行的目標,是指企業決策者根據企業性質、目標、經營方式,經過長期培育、引導后,所形成的共同觀念和價值取向。價值觀培訓是教給員工一個判斷事物的標準,讓新員工知道什么是重要的,什么是可有可無的;什么是該做的,什 6 么是不該做的;什么是可貴的,什么是要拋棄的。促使員工勇于承擔責任、相互關心、追求卓越。價值觀培訓主要采用體驗式。

⑤規章制度培訓。企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權利的各種規定,如薪酬福利制度、績效管理辦法等。規章制度培訓幫助員工規范行為模式,使員工的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護。規章制度培訓主要采用情景模擬方式。

⑥團隊意識培訓。團體意識是指整體配合意識,團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。團隊意識培訓的目的是培養整體目標意識,將個人目標與組織目標相結合,培養集體成就感,客戶(內部客戶和外部客戶)服務意識,積極主動意識,使命感和團隊危機感。團隊意識培訓主要采用拓展培訓方式。

(2)意志培訓。

意志力是指一個人自覺地確定目的,并根據目的來支配、調節自己的行動,克服各種困難,從而實現目的的品質。意志培訓的主要目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風、戰勝困難的勇氣。意志培訓主要采用軍訓的方式。

(3)宣講公司模范人物的典型事例。

榜樣的力量是無窮的,通過組織職工挖掘模范人物的先進事跡,將模范人員工作、生活、學習的點點滴滴,總結、抽象出融匯、貫穿于模范人物的人格品質,,并將這種人格品質提升為文化修養,使新員工從模范人物的人格品質中感染體會精神實質,體會文化的力量與魅力;用模范人物的價值觀念、創新精神、工作作風、道德品質與豐碩成果滋潤新員工的心田。宣講公司模范人物的典型事例培訓,主要采用演講的方式。

(4)主要產品和工藝和新技術發展方向培訓。

向新員工簡要介紹公司主要產品和主要工藝用流程,并簡要闡述技術發展方向,使新員工對公司的產品、工藝流程和技術發展方向有大至的了解,加深員工對公司的深入了解。主要產品和工藝和新技術發展方向培訓,主要采用現場參觀方式。

(5)職業意識培訓。

職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等。職業意識培訓主要采用演示 和情景模擬的方式。

5.4 健全保證培訓效果的措施(1)建立完善的培訓獎懲機制

獎懲對象應涵蓋高層領導、人力資源部門、業務部門、培訓師以及受訓者。從而使高層提供政策、方向和支持,培訓部提供方法、制度資源,業務部門積極配合,講師有效組織培訓,員工積極參與,推動培訓工作有效進行。

(2)建立規范的培訓反饋和評估體系

管理者可以使用表格收集受訓者對培訓的反饋信息,保證組織及時改進新員工入職培訓計劃。對培訓成果的評估有利于組織總結經驗,更好地展開下一次入職培訓。培訓效果評估要堅持過程評估和結果評估相結合。評估可采用領導觀察、深度訪談、小組討論等多種方法。

①建立新員工入職培訓評估制度。新員工入職培訓難度大、周期長、內容多,因此,新員工培訓必須制度化,并對評估時間、內容、層次、評估責任人等內容通過制度化的方式明確下來。

②建立多層次的新員工入職培訓評估體系。新員工入職培訓評估體系分五個層次。第一層次是對培訓設計的內容進行評估,評估內容的適用性和合理性;第二層次是對學員內容的掌握情況進行評估,如本企業精神的精髓是什么、規章制度的掌握等等;第三層次是對新員工角色的轉換、心態的調整、環境的適應性等情況進行評估;第四層次是對新員工一年后的穩定情況進行評估;第五層次是對新員工的成長、成才情況進行評估。

③建立動態的新員工入職培訓評估數據庫。數據定性數據和定量數據收集、整理、錄入、分析評價。定性方面的數據包括:工作態度、責任心、業績增長、能力加強等、內外部顧客滿意度、士氣、工作氛圍等。定量數據包括:出勤率、合格率、生產效率、貢獻率、事故率等等。

④選擇評估方法。新員工入職培訓評估按時間可以采用當期評估、中期評估和長期評估。當期評估是在新員工入職培訓結束后對培訓內容和學員對培訓內容掌握和總體感受進行的評估;而中期評估和長期評估則對新員工受訓進入崗位后工作一段時間后對環境的適應性、企業價值觀的認同、融入企業等情況評估。對不同層次的評估可以采取不同的方法。對第一層評估可采用問卷、評估調查表的方法;對第二層的評估可采用筆試、寫感想、座談交流等;對第三層的評估可采用關鍵事件法,即通過關鍵事件的訪談測量受訓前后角色轉化情況在行為上的變化。對第四層的評估可采用受訓新員工流失率(含隱性流失率)評價法。第五層次可采用能力勝任特征模型、職位升遷、貢獻率等方法進行評估。

⑤新員工入職培訓評估總結階段。

確定新員工入職培訓評估報告。根據新員工入職培訓評估期,評估報告分為當期評估報告,中期評估報告和長期評估報告三個階段組成。第一階段評估報告主要 8 包含是培訓項目概況,包括項目投入、時間、參加人員、主要內容等;第二階段評估報告主要是受訓員工的穩定性、崗位適應性、積極性、融入企業等內容;第三階段評估報告主要是員工成長、員工成才等方面的內容。

⑥跟蹤反饋。每一階段評估培訓報告確定后,要及時在企業內進行傳遞和溝通。一些企業往往忽略了這點而造成新員工入職培訓評估與實際工作脫節,為評估而評估。新員工入職培訓評估報告應傳遞到受訓員工、受訓員工的直接領導、培訓主管、組織管理層。新培訓評估報告傳遞后,重要的是采取相應的糾偏措施并不斷跟蹤,企業可以根據培訓效果調整培訓內容和培訓方式。6 結語

新員工入職培訓是人力資源管理過程中一個關鍵且不可缺少的環節。入職培訓過程是企業和新員工的一個磨合過程,在這個過程中企業向新員工傳遞公司文化、戰略走向、規章制度、素質要求等,新員工希望自己能在培訓中獲取有效的信息資源、勝任工作所需的素質,以及一種歸屬感。入職培訓的執行情況決定了員工進入組織的磨合成本,以及組織日后的績效、員工個人的職業發展,因此只有做好良好的新員工入職培訓才能實現企業和員工的雙贏。

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