第一篇：電力企業(yè)的企業(yè)文化管理的研究與應(yīng)用

電力企業(yè)的企業(yè)文化管理的研究與應(yīng)用

摘 要：通過對企業(yè)文化的內(nèi)涵及其在企業(yè)管理中的作用等方面的分析、歸納來探討企業(yè)文化建設(shè)、文化管理的基本內(nèi)容與發(fā)展思路，從而將企業(yè)文化、企業(yè)文化管理、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行界定和整合，豐富和完善了企業(yè)文化管理理論，從而提高企業(yè)的品牌形象和實(shí)現(xiàn)員工的“6感”，激發(fā)優(yōu)秀人才的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力，提高企業(yè)的信譽(yù)，加強(qiáng)顧客對企業(yè)的“3度”。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)文化管理；企業(yè)管理

興于 20 世紀(jì) 80 年代，發(fā)展于 20 世紀(jì) 90 年代的企業(yè)文化，傳播到我國僅有短短二十幾年的時(shí)間，從企業(yè)文化的發(fā)展來看，目前我國企業(yè)文化建設(shè)仍處于初期。然而企業(yè)文化的重要性卻越來越被企業(yè)認(rèn)可，于是國內(nèi)眾企業(yè)都開始著手企業(yè)文化建設(shè)，尤其是在電力行業(yè)，一時(shí)間企業(yè)文化建設(shè)在行業(yè)內(nèi)風(fēng)起云涌，但我們必須正視的事實(shí)是，企業(yè)文化不是一朝一夕能夠建成的，它需要一個(gè)理智且漸進(jìn)的過程。隨著企業(yè)越來越重視企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)管理開始側(cè)重于文化管理，通過建立適宜企業(yè)生存和發(fā)展的企業(yè)文化，使其成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力。

1.企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自

身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。

本文所著重要談的是狹義的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營實(shí)踐，是指企業(yè)中各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的一種共同的文化現(xiàn)象。顯而易見，就精神層面而言，企業(yè)文化是社會文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的企業(yè)特點(diǎn)和群體意識以及由這種意識所產(chǎn)生的行為規(guī)范。我國的企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的產(chǎn)物。它自覺地吸收國外企業(yè)

文化理論的積極成果，從我國企業(yè)的實(shí)際出發(fā)建立起來的企業(yè)文化，是有中國特色的企業(yè)文化。

以上種種對企業(yè)文化的論斷和定義，都不乏精深獨(dú)到之處。企業(yè)文化是企業(yè)

發(fā)展到一定時(shí)期，在企業(yè)管理不斷提高和企業(yè)素質(zhì)綜合發(fā)展基礎(chǔ)上的必然產(chǎn)物，是企業(yè)自身特征，物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，它包含著十分豐富和深厚的內(nèi)涵，很難用一句話來簡單概括。

清華大學(xué)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授在《企業(yè)文化塑造——

企業(yè)生命長青藤》一書中對企業(yè)文化的定義。即企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念集。這一概念尤其強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的實(shí)踐性，即認(rèn)為只有企業(yè)信奉和倡導(dǎo)，并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念才能稱之為企業(yè)文化。

從電力行業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)與企業(yè)文化自身特點(diǎn)來看，企業(yè)文化定義與清華大學(xué)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授所描述一致，即企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念集。

2.電力行業(yè)企業(yè)的文化管理原則

對電力行業(yè)企業(yè)來說，企業(yè)的最終目的是在為社會提供優(yōu)質(zhì)、清潔、價(jià)優(yōu)的電能的同時(shí)，使員工和企業(yè)獲得共同的提高和發(fā)展，體現(xiàn)在管理上就是要依靠鼓勵員工發(fā)揮智力和體力的潛能，將企業(yè)由行政命令的強(qiáng)制管理轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自覺行為的自我管理，因此員工將成為新企業(yè)文化的中心，這是企業(yè)文化管理的根木所在。要做好企業(yè)文化管理，應(yīng)該堅(jiān)持以下原則：

① 堅(jiān)持最高領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)知的原則

在電力行業(yè)企業(yè)中，企業(yè)家的文化在某種意義上講就是企業(yè)文化的雛形，企業(yè)文化管理的狀態(tài)大體上是企業(yè)家文化和風(fēng)格的體現(xiàn)，由此可見，企業(yè)文化管理效果的關(guān)鍵之一是企業(yè)最高層的認(rèn)知。

② 堅(jiān)持員工觀點(diǎn)原則

企業(yè)文化管理的最終執(zhí)行者是企業(yè)廣大員工，企業(yè)文化

建設(shè)是企業(yè)文化管理的核心部分，企業(yè)的一系列價(jià)值理念是通過企業(yè)文化建設(shè)兒塑造出來，企業(yè)文化管理的另一個(gè)關(guān)鍵問題正是這一系列理念能否為廣大員工所接受，可見企業(yè)文化管理必須得到廣大員工的支持。尤其是在電力行業(yè)企業(yè)，國企觀念根深蒂固，如果沒有群眾的理解和行動，要取得企業(yè)文化管理的成功是不可能的。

③ 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)

企業(yè)文化管理并不是一種靜態(tài)的管理，它具有動態(tài)性，企業(yè)文化管理具有動態(tài)性的重要原因是因?yàn)槠髽I(yè)文化具有動態(tài)性，隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)業(yè)績、企業(yè)生存環(huán)境、企業(yè)員工、企業(yè)所處行業(yè)、國家政策等因素的不斷作用和變換，企業(yè)的文化也適者生存得不斷自身調(diào)整，以適應(yīng)新形勢更好的推動企業(yè)發(fā)展，所以企業(yè)文化管理也是動態(tài)的管理表達(dá)方式，可見企業(yè)文化管理也必須與時(shí)俱進(jìn)。

3.企業(yè)文化管理與企業(yè)管理的關(guān)系

國內(nèi)外很多學(xué)者都將企業(yè)文化管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，但是在兩者的關(guān)系上卻模糊不清，并沒有完全的論述清楚企業(yè)文化管理在企業(yè)管理中的地位與作用以及企業(yè)文化管理的內(nèi)容、過程等。要想突破這種管理上的局限，就必須把企業(yè)文化管理作為企業(yè)日常管理的一個(gè)重要基礎(chǔ)部分來執(zhí)行。企業(yè)文化管理作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)職能部分，在企業(yè)管理應(yīng)用時(shí)，需具備三個(gè)原則：

① 在企業(yè)內(nèi)部成立專門的企業(yè)文化管理職能部門，從組織行為上為文化管理落地打基礎(chǔ)。我們知道職能管理的執(zhí)行，都離不開三個(gè)因素：環(huán)境、人和職權(quán)。

企業(yè)在內(nèi)部劃分出職能部門的重要目的就是為企業(yè)文化管理提供辦公環(huán)境和職權(quán)范圍。這是企業(yè)文化管理能否有效執(zhí)行的兩個(gè)基礎(chǔ)要素。

② 儲備企業(yè)的企業(yè)文化管理人才，加強(qiáng)文化管理知識應(yīng)用；“人”是職能管理中最重要的因素，高素質(zhì)的人才是企業(yè)文化管理的關(guān)鍵一環(huán)。

③ 企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化傳播、企業(yè)文化評估，這是企業(yè)文化管理的內(nèi)容。一個(gè)文化管理周期是由企業(yè)文化建設(shè)開始，經(jīng)過企業(yè)文化的傳播，到企業(yè)文化評估結(jié)束，進(jìn)入下一個(gè)文化管理的周期。只有按照這樣的過程周期去管理文化，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)文化管理效率最優(yōu)化，進(jìn)而推動企業(yè)管理的有效執(zhí)行。

4.面向電力行業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化管理目標(biāo)

企業(yè)文化管理的成果最終可以用企業(yè)的成就衡量。企業(yè)的成就主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是企業(yè)的產(chǎn)品品牌，產(chǎn)品是企業(yè)內(nèi)部各種要素轉(zhuǎn)化出來的生成物，現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品更多的是由產(chǎn)品品牌被企業(yè)外部市場認(rèn)識的程度而決定其銷售量和市場占有率的，因此，如何打造品牌，使顧客通過品牌來認(rèn)同企業(yè)及其產(chǎn)品已成為當(dāng)今市場營銷領(lǐng)域的關(guān)鍵；另一

是企業(yè)的顧客擁有量，企業(yè)文化管理在這方面的成就主要是通過企業(yè)對顧客所采取的理念和方式，進(jìn)而體現(xiàn)為顧客的信任度、滿意度和忠誠度。參考文獻(xiàn)：

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第二篇：電力企業(yè)績效管理應(yīng)用與探討

電力企業(yè)績效管理應(yīng)用與探討

2013年05月30日 09:26 來源：《環(huán)球市場信息導(dǎo)報(bào)》2012年第43期 作者：龔 民 字號

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摘 要：隨著電力體制改革的深入，電力供應(yīng)趨于平衡甚至供大于求，電力企業(yè)的經(jīng)營形勢變得不容樂觀。許多電力企業(yè)意識到人力資源與現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系，意識到績效管理的重要性，開始以績效考核為突破口，開展企業(yè)的管理體制改革。然而在具體的管理實(shí)踐中，績效考核遇到了很多問題和困惑。本文主要研究電力企業(yè)績效管理如何應(yīng)用的問題，針對電力行業(yè)在開展績效管理中所存在的問題，進(jìn)行分析，最后從績效管理的流程環(huán)節(jié)方面探討電力企業(yè)如何針對行業(yè)特點(diǎn)開展績效管理體系建設(shè)。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)，人力資源管理，績效管理

引言

電力行業(yè)是一個(gè)資金和技術(shù)密集型行業(yè)，屬于國有企業(yè)，同時(shí)又是壟斷行業(yè)，身在壟斷行業(yè)的員工缺乏危機(jī)感，“大鍋飯”、“平均主義”的觀念普遍存在。如何整合人力資源對提高企業(yè)的競爭力是個(gè)重要舉措。其中，績效管理更是人力資源管理中的核心部分，是提高企業(yè)人力資源管理水平的關(guān)鍵點(diǎn)。電力企業(yè)都開始以績效考核為突破口，開展績效管理。

電力行業(yè)績效管理存在問題

在現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中，績效管理遇到了很多問題，使得大部份電力企業(yè)的績效管理沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

1.1 對績效管理認(rèn)識存在偏差。

電力行業(yè)的績效管理一般都是由上級行業(yè)主管部門布置，推行時(shí)間緊，企業(yè)經(jīng)營管理者對績效考核也缺乏考慮和重視，只是作為一項(xiàng)工作任務(wù)交人力資源部進(jìn)行落實(shí)，容易產(chǎn)生對績效管理認(rèn)識不足、了解不深、照搬執(zhí)行等方面的問題，而企業(yè)員工則認(rèn)為績效考核與以往的常規(guī)工作考核沒有什么本質(zhì)區(qū)別，無非是找員工的錯(cuò)誤進(jìn)行懲罰，員工對此反感。

1.2 績效管理考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定不合理。

績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定是整個(gè)績效管理的關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定是否合適，對企業(yè)員工的工作態(tài)度會產(chǎn)生積極的影響，能引導(dǎo)員工的行為。而很多電力企業(yè)在實(shí)際操作中績效考核的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定過于簡單，指標(biāo)選擇上存在以偏概全的現(xiàn)象，量化指標(biāo)少，考核主觀隨意性大，缺乏公正性。

1.3 績效管理體系不健全。

在績效管理體系的建設(shè)和規(guī)劃上，整體設(shè)計(jì)方案簡單，缺乏全面和可操作性，從而影響績效考核結(jié)果，缺乏科學(xué)性、客觀性、公正性。

1.4 績效管理結(jié)果運(yùn)用單一。

很多電力企業(yè)在開展績效考核后，只是為了考核而考核，績效考核的結(jié)果只用于薪酬方面，作為獎金發(fā)放的依據(jù)，而沒有充分應(yīng)用，沒有體現(xiàn)出績效管理的優(yōu)越性。

對電力行業(yè)績效管理存在問題的分析

對于目前電力企業(yè)績效管理中存在的問題，究其原因是多個(gè)方面，一般從以下幾點(diǎn)展開分析：

2.1 從思想認(rèn)識方面分析

由于電力企業(yè)屬壟斷經(jīng)營，收入相對穩(wěn)定，企業(yè)經(jīng)營者危機(jī)意識不強(qiáng)，同時(shí)，企業(yè)管理一直以安全生產(chǎn)為導(dǎo)向，造成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對人力資源管理不重視，也不重視程度績效管理。因此，企業(yè)績效管理成功的根本點(diǎn)在于領(lǐng)導(dǎo)高度重視和所有員工的思想統(tǒng)一，讓全體員工認(rèn)識到績效管理是員工與企業(yè)的雙贏。

2.2 從企業(yè)文化方面分析

企業(yè)文化倡導(dǎo)的是企業(yè)追求理念和員工行為標(biāo)準(zhǔn)，這也是績效管理運(yùn)行的基本指導(dǎo)思想，但大部分電力企業(yè)文化與績效管理以業(yè)績導(dǎo)向的理念有沖突，存在著明顯的脫節(jié)，造成企業(yè)文化不能支持績效管理，從而影響了績效管理持續(xù)性。

2.3 從企業(yè)目標(biāo)分析

長期以來中國處于缺電狀況，電力企業(yè)的主要目標(biāo)是最大限度地滿足國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，因而電力企業(yè)的主要任務(wù)和目標(biāo)是完成電力建設(shè)規(guī)劃和保障電力安全穩(wěn)定的生產(chǎn)，企業(yè)的工作重心均是圍繞著規(guī)劃投資計(jì)劃、保障企業(yè)安全生產(chǎn)展開，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)營理念和意識淡薄，企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)不明確，沒有系統(tǒng)觀念，從而使得企業(yè)績效管理的目標(biāo)不明確，影響了企業(yè)績效管理體系的建設(shè)和運(yùn)行。

2.4 從企業(yè)組織體系分析

績效管理的實(shí)施是以科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和有效的工作分析為基礎(chǔ)的，是一次流程再造的過程?，F(xiàn)在許多電力企業(yè)績效管理的考核職責(zé)一般都由人力資源部承擔(dān)，而沒有進(jìn)行科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，沒有劃分明確的職責(zé)，從而缺乏對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的支持，從而影響績效管理體系的正常運(yùn)行。

電力行業(yè)績效管理體系建設(shè)

為了提升企業(yè)管理水平，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)管理和運(yùn)行機(jī)制，國資委2009年專門發(fā)文明確要求央企全面開展全員業(yè)績考核的規(guī)定，強(qiáng)調(diào)績效管理。電力企業(yè)要提升企業(yè)的績效，不僅要改變績效考核的方式，更重要的是將單一的績效考核轉(zhuǎn)向有效的績效管理提升，建立起科學(xué)、完整的績效管理體系。按照績效管理的理論，績效管理系統(tǒng)體系建設(shè)，一般從程序上可以分為績效目標(biāo)、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié)。

3.1 績效目標(biāo)

績效目標(biāo)的設(shè)計(jì)要注意對各項(xiàng)指標(biāo)之間的綜合平衡，國資委發(fā)文中比較推崇的是平衡記分卡（BSC）、關(guān)鍵指標(biāo)法（KPI）?；陔娏ζ髽I(yè)的特點(diǎn)，運(yùn)用平衡記分卡的四個(gè)角度以及融合電力企業(yè)傳統(tǒng)的“三項(xiàng)責(zé)任制”考核，可建立起電力企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。如①財(cái)務(wù)角度：利潤始終是企業(yè)所追求的最終目標(biāo)，可用凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)；②客戶角度：可用客戶數(shù)量、客戶滿意度等指標(biāo)；③內(nèi)部營運(yùn)角度：故障搶修及時(shí)率、故障率、安全指數(shù)、電壓穩(wěn)定性等是考核電力企業(yè)內(nèi)部流程的重要指標(biāo)；④學(xué)習(xí)與成長角度：職工技能培訓(xùn)率、員工滿意度、員工流失率、企業(yè)文化建設(shè)等指標(biāo)；⑤“三項(xiàng)責(zé)任制”指標(biāo)： “黨風(fēng)廉政建設(shè)指標(biāo)”、“安全生產(chǎn)指標(biāo)”、“資產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)”都是上級考核的最基本要求，也是指標(biāo)設(shè)計(jì)必須考慮的因素。

通過平衡記分卡原理將企業(yè)級績效指標(biāo)進(jìn)行分解后，再運(yùn)用魚刺圖方法，根據(jù)部門職責(zé)，將企業(yè)級績效指標(biāo)分解至部門級，將指標(biāo)交給應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門，然后再從“關(guān)鍵績效指標(biāo)”、“本部門重點(diǎn)工作”、“配合完成工作”等三個(gè)方面進(jìn)行部門級指標(biāo)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

部門級指標(biāo)確定后，再根據(jù)部門職責(zé)、業(yè)務(wù)管理流程、崗位描述等，按照SMART原則的分解各個(gè)員工崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)，從而將部門考核指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人指標(biāo)，最后以《績效合同》方式確定。

3.2 績效實(shí)施和輔導(dǎo)

績效實(shí)施和輔導(dǎo)階段在整個(gè)績效管理過程中處于中間環(huán)節(jié)，耗時(shí)最長，這個(gè)過程的好壞將直接影響著績效管理的成敗。

3.3 績效考核

績效考核則是績效管理過程中的核心。上級管理者根據(jù)第一階段確立的指標(biāo)和輔導(dǎo)階段所收集的數(shù)據(jù)，對員工在考核期取得的績效進(jìn)行對比，并做出量化評價(jià)的過程。在評價(jià)中上級管理者應(yīng)根據(jù)員工不同的工作特點(diǎn)和情況采取不同的評價(jià)方式，常見的評價(jià)方式主要有每日評成記錄法、關(guān)鍵事件記錄評價(jià)法、目標(biāo)管理法（MBO）。評價(jià)方法的選擇則根據(jù)員工具體的工作特征、工作性質(zhì)、企業(yè)的文化氛圍、管理思想等決定。根據(jù)具體實(shí)踐，對電力企業(yè)無法量化的生產(chǎn)過程，可將日常工作、任務(wù)在勞動定額、工作分析的基礎(chǔ)上按照統(tǒng)一評價(jià)的尺度折算成分?jǐn)?shù)，達(dá)到量化的目標(biāo)，這就是所謂的“工分制”考評法。

3.4 績效改進(jìn)

績效管理的最終目的就是提升員工和組織的績效。上級管理者對員工的績效進(jìn)行評價(jià)后，必須與員工進(jìn)行面談溝通，針對存在問題，進(jìn)行分析，找出原因，提出改進(jìn)措施并列入下一個(gè)績效計(jì)劃。為保證面談的效果，上級管理者和員工都必須充分準(zhǔn)備，選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)、以及相關(guān)材料準(zhǔn)備。關(guān)于績效改進(jìn)中面談，電力企業(yè)能真正開展的比較少，最多的形式只是給一個(gè)書面的評語，可能與中國人不善于當(dāng)面提批評的性格有關(guān)，但西方企業(yè)非常喜歡運(yùn)用這一環(huán)節(jié)，注重與員工交流。績效面談是一項(xiàng)非常具有技巧性的工作，很有學(xué)問，這方面，管理大師加里·德斯勒有四個(gè)秘訣：1.談話要直接具體2.不要直接指責(zé)雇員3.鼓勵雇員多說話4.不要饒彎子，做到這四點(diǎn)面談就能取得效果。面談結(jié)束后，雙方要將達(dá)成共識的結(jié)論性意見或經(jīng)雙方都確認(rèn)的關(guān)鍵事項(xiàng)、數(shù)據(jù)，予以記錄、整理，對提到的問題就是希望員工在下一個(gè)考核期需要重點(diǎn)注意和提高的地方，從而形成了下一期的考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。

3.5 績效考核結(jié)果的運(yùn)用

最后關(guān)鍵的一步就是加大績效考核結(jié)果的應(yīng)用，應(yīng)用不僅僅是體現(xiàn)在薪酬激勵上，更而應(yīng)該在勞動合同管理、崗位交流、人員配置、職業(yè)生涯發(fā)展、培訓(xùn)教育和開發(fā)、評優(yōu)評先等方面，只有這樣，績效管理對員工業(yè)績和能力提升發(fā)揮激勵作用。

結(jié)束語

本文主要研究電力企業(yè)績效管理中存在的問題。對電力行業(yè)在開展績效管理中產(chǎn)生的問題進(jìn)行了分析，從績效管理的流程環(huán)節(jié)方面探討電力企業(yè)如何針對行業(yè)特點(diǎn)開展績效管理體系建設(shè)，提出運(yùn)用基于平衡記分卡（BSC）績效管理理論來提煉企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)；對于電力行業(yè)的生產(chǎn)、營銷、服務(wù)類班組等沒有具體指標(biāo)、難以量化的崗位，則采用“工分制”考核進(jìn)行績效考核，為電力企業(yè)的績效管理提供解決問題的思路和方法。

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第三篇：企業(yè)文化管理應(yīng)用與探索

企業(yè)文化管理應(yīng)用與探索

為什么有一些企業(yè)長盛不衰，而有些企業(yè)曇花一現(xiàn)?通過比較發(fā)現(xiàn)長盛不衰的企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)區(qū)別不在于所謂的競爭戰(zhàn)略上，也不在業(yè)務(wù)安排上，而在核心競爭力上，企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)文化?？v觀企業(yè)管理的發(fā)展歷史，可以看到大致經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和文化管理三個(gè)階段，其總體趨勢是企業(yè)管理向人性化發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)作為文化管理的核心，在現(xiàn)代企業(yè)管理中已占有重要地位。今年，集團(tuán)公司提出了“真誠同心感恩你我他”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)感恩文化，是一個(gè)企業(yè)逐步走向成熟的標(biāo)志，是一個(gè)企業(yè)在新形勢新任務(wù)下實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的需要，是一個(gè)企業(yè)擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任、樹立良好企業(yè)形象、管理層次的提升，更加充滿人人文特色，體現(xiàn)了企業(yè)家的高屋建瓴和管理智慧。

一、文化管理要以人為本

管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力和信息等資源，以期更好地達(dá)到組織目標(biāo)的過程?，F(xiàn)代管理理論認(rèn)為，管理的對象包括人、財(cái)、物、信息、時(shí)間五個(gè)方面。其中，人在管理中具有雙重地位：既是管理者又是被管理者。管理過程各個(gè)環(huán)節(jié)的主體都是人，人與人的行為是管理過程的核心。

“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的趨勢。企業(yè)文化管理正是順應(yīng)這～趨勢而誕生的一種嶄新的管理理論，其中心思想就是。以人為本”。因而，它就自然地成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。一個(gè)企

業(yè)，其物力、財(cái)力、信息資源是有限的，而人力資源的開發(fā)則永元止境，人的潛力發(fā)揮出來了，物力、財(cái)力、信息資源可以得到更好地利用。

在現(xiàn)今的企業(yè)管理中，大多數(shù)企業(yè)引進(jìn)外國企業(yè)的現(xiàn)代管理制度，以剛性的制度和詳盡的條規(guī)約束制約員工的行為，體現(xiàn)管理的流程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)及強(qiáng)制執(zhí)行力。在一些管理者的眼中，無規(guī)不成方圓的思想根深蒂固，認(rèn)為只有每個(gè)員工認(rèn)真按照規(guī)程操作，按制度執(zhí)行，按流程辦事才是好員工，而那些不守規(guī)矩，紀(jì)律性差得員工就是差員工，罰款教訓(xùn)，教育談心，始終不見成效，一些員工屢改屢犯，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，被視為不可救藥的人，被企業(yè)管理者視為不和諧音符。魯迅先生說的拿來主義，應(yīng)用到這些管理者身上并不為過，一味照搬，一味模仿，并不結(jié)合中國社會的情勢，看不到中國人的特性以及源遠(yuǎn)流長的中國文化底蘊(yùn)。所幸的是，中國很多企業(yè)家已經(jīng)認(rèn)識到這個(gè)問題，在進(jìn)行制度管理的同時(shí)，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化，大力培育適合企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，更加注重人性的感化和素養(yǎng)得提升，是人性管理和制度管理有機(jī)結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)文化管理。一個(gè)企業(yè)要想長久發(fā)展，科學(xué)健康發(fā)展，必須培育適合自身的特色文化，以文化來凝聚力量，提升執(zhí)行力，提高向心力。

二、感恩文化是傳統(tǒng)美德的延續(xù)和傳承

感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德，兩千年前，儒家大儒就提出了仁、義、禮、智、信、恕、忠、孝、悌的思想體系，從多方面教育人們要有仁愛之心、待人處事要誠實(shí)無欺、對人要有寬恕容忍之意、與人交往要

忠誠老實(shí)、對待父母要有孝敬之心，從現(xiàn)代意義上講，感恩是對儒家思想延伸和拓展?？鬃犹岢娜收枷雽Ξ?dāng)今企業(yè)管理和治國方略都有借鑒及學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)意義。感恩體現(xiàn)在人與人的交往中就是要團(tuán)結(jié)互助、真誠相對；體現(xiàn)在個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系中就是企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)要時(shí)刻以職工的物質(zhì)文化生活的提高作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓職工 充分享受到企業(yè)發(fā)展的成果，并產(chǎn)生無比的自豪感和幸福感，同時(shí)，每名職工在良好的文化氛圍中，立足崗位盡心盡責(zé)，以主人翁的責(zé)任感參與企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)；體現(xiàn)在個(gè)人與自然社會和國家的關(guān)系中就是個(gè)人在愉悅滿足的心態(tài)下通過自身素養(yǎng)的提升，做到與自然的身心交融，愛護(hù)環(huán)境，奉獻(xiàn)愛心，忠誠國家，遇到歪風(fēng)邪氣和違法行為會自覺捍衛(wèi)。感恩是一條紐帶，把人與企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起，形成利益共同體，使企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定和章程成為自覺行動和工作標(biāo)準(zhǔn)，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力和向心力。

三、感恩文化需要精心培育

感恩首先要從理念上引導(dǎo)和教育，要通過多種載體和形式啟發(fā)激勵熏陶職工，營造文明和諧的發(fā)展氛圍。要制定符合企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，要深層次挖掘企業(yè)長期積累的文化底蘊(yùn)，提煉鍛造以企業(yè)精神為核心的價(jià)值觀和理念。其次感恩文化建設(shè)要同企業(yè)的思想教育、公德教育、安全生產(chǎn)管理緊密結(jié)合，通過激發(fā)職工的內(nèi)在精神動力，自覺發(fā)揮自身潛能，以昂揚(yáng)向上、精神飽滿的狀態(tài)爭創(chuàng)一流，以對企業(yè)的高度負(fù)責(zé)態(tài)度自覺遵守制定的勞動紀(jì)律、規(guī)程辦法，自覺維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)良好氛圍，抵制不良風(fēng)氣，形成企業(yè)的工作思路和戰(zhàn)略決策

同職工的行為高度統(tǒng)一。第三是感恩文化建設(shè)要有完善合理統(tǒng)一的制度作保障，要建立企業(yè)的長效機(jī)制，各項(xiàng)載體和形式要做到有序、規(guī)范和具有可操作性。企業(yè)要大力選樹愛崗敬業(yè)、敬老愛親、文明素養(yǎng)感恩之星，營造氛圍，從物質(zhì)和精神層面表揚(yáng)獎勵，定期舉行模范人物表彰會和萬人上講臺活動，讓人人都有發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)、總結(jié)自身優(yōu)點(diǎn)的動力，通過對比和查找 不足，并不斷克服缺點(diǎn)，達(dá)到互相交流、取長補(bǔ)短、相互學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。

四、企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的重要源泉

企業(yè)文化建設(shè)就是企業(yè)在具體的歷史環(huán)境及條件下，將人性化的理念與商業(yè)的操作成功地融為一體轉(zhuǎn)化成具體的奮斗目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，形成企業(yè)員工的精神支柱和精神動力，為企業(yè)的目標(biāo)而努力。建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是建立企業(yè)內(nèi)部的動力機(jī)制，這一機(jī)制的建立，使廣大員工自覺地把個(gè)人目標(biāo)融入到企業(yè)目標(biāo)中來。

在市場競爭中，企業(yè)如果沒有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一目標(biāo)，就不能形成強(qiáng)大的競爭力，也很難在競爭中求得生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的管理方法都是靠各種各樣的政策來引導(dǎo)員工去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)，而合適的企業(yè)文化會使員工在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀，由此形成的競爭力也更持久。良好的企業(yè)文化能使員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)，形成共同的價(jià)值觀，這足以勝過任何規(guī)章制度和行政命令。員工在人人受重視、受尊重的文化氛圍中，獲得極大的心理和精神滿足，會自覺樹立對企業(yè)的強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感，有了這種責(zé)任感，員工就會進(jìn)發(fā)出元窮的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、不斷創(chuàng)

新。企業(yè)文化的作用正是通過激勵來滿足人的精神需要，使人產(chǎn)生自尊感、成就感，從而調(diào)動人的精神力量。

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代已向我們走來，這是社會進(jìn)步的一個(gè)大趨勢，企業(yè)文化是把企業(yè)各類人員凝聚在一起的精神支柱，是企業(yè)把各種資源有效整合、形成強(qiáng)大競爭力的無形之手，是企業(yè)之魂，是企業(yè)長盛不衰的源泉。

二0一一年六月二十日

第四篇：電力企業(yè)安全管理研究

電力企業(yè)安全管理研究

摘 要:電力企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要地位,安全生產(chǎn)成為電力企業(yè)的生命線。文章運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理理論,依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,厘清了了電力企業(yè)安全管理的概念,針對電力企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作要求,闡述了電力企業(yè)實(shí)施安全管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的措施。

關(guān)鍵詞:電力企業(yè) 安全管理 安全文化

中圖分類號:F273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2011)11(a)-0166-01

電力企業(yè)安全管理的內(nèi)涵和意義

1.1 電力企業(yè)安全管理的內(nèi)涵

國際勞工組織認(rèn)為,安全是指免遭不可接受的危險(xiǎn)的傷害,或人員沒有受傷或死亡,財(cái)物未受到損失的狀態(tài)或條件。而勞動生產(chǎn)領(lǐng)域中的安全,則是指人們在勞動或生產(chǎn)過程中的一種狀態(tài)或條件,稱為職業(yè)安全與衛(wèi)生。電力企業(yè)的安全管理有廣義和狹義之分,廣義的安全管理包含供電可靠性管理,狹義的安全管理是指人身、電網(wǎng)和設(shè)備的安全。

1.2 電力企業(yè)安全管理的意義

就電力企業(yè)而言,首先,我國電力發(fā)展進(jìn)入大電網(wǎng)、大機(jī)組、高電壓、高自動化階段,大容量、超高壓、交直流混合、長距離輸電工程的不斷投入運(yùn)行,電力系統(tǒng)的復(fù)雜性明顯增加。其次,由發(fā)電廠生產(chǎn)的電能經(jīng)升壓變電站、輸電線路、降壓變電站、配電線路送到用戶,組成了產(chǎn)、供、銷一體回路。任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生事故,都有可能引起連鎖反應(yīng),造成人身傷亡、主設(shè)備損壞或大面積停電,甚至造成全網(wǎng)崩潰,甚至引發(fā)一系列次生事故,進(jìn)而造成次生災(zāi)害,給社會和人民的生活帶來不良影響。再者,在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、倡導(dǎo)節(jié)能減排的宏觀背景下,電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo),就必須進(jìn)行設(shè)備改造和新技術(shù)新工藝研發(fā),也將承擔(dān)因這種創(chuàng)新而產(chǎn)生的安全風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)最終在經(jīng)濟(jì)性與安全性的考量中找到支點(diǎn)?；谝陨显?加強(qiáng)電力企業(yè)的安全管理對保證人民生命財(cái)產(chǎn)安全,確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及維護(hù)社會和諧穩(wěn)定具有重要意義。加強(qiáng)電力企業(yè)安全管理的措施

2.1 建設(shè)“以人為本”的安全文化,創(chuàng)造良好的氛圍

企業(yè)安全文化是將管理的諸要素耦合而成現(xiàn)代安全管理的結(jié)構(gòu),只有將企業(yè)安全文化滲透在管理的每一要素中,才能把諸要素合成一個(gè)整體,使安全管理系統(tǒng)發(fā)揮出整體功能。企業(yè)必須樹立“以人為本”的管理理念,不斷提高職工的安全觀念、安全意識和行為規(guī)范。堅(jiān)持把保護(hù)員工生命安全和健康作為企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),為員工創(chuàng)造良好氛圍的軟環(huán)境和工作條件完備的硬環(huán)境。

2.2 落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)執(zhí)行力

安全管理最根本的目的是保護(hù)人的生命安全和健康,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度建設(shè)至關(guān)重要。安全生產(chǎn)責(zé)任制度包括:安全生產(chǎn)工作會議制度、教育制度、檢查制度、考核制度、監(jiān)察制度、獎懲制度,以及職業(yè)健康監(jiān)護(hù)等。企業(yè)要根據(jù)每個(gè)崗位在生產(chǎn)中所承擔(dān)的安全責(zé)任,修訂、完善部門、單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)將安全目標(biāo)和安全責(zé)任分解到班組、落實(shí)到個(gè)人,確保安全生產(chǎn)“橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋”。做到有章必循、違章必究,形成安全生產(chǎn)“人人有責(zé)、人人關(guān)心、各負(fù)其責(zé)、共同保障”的良性循環(huán)機(jī)制。

2.3 加大安全教育和培訓(xùn)力度,提高職工的安全技能

企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)以高級經(jīng)營管理人才、高級專業(yè)技術(shù)人才和高級生產(chǎn)技能人才為主體的“三高”人才隊(duì)伍建設(shè)。通過大力開展業(yè)務(wù)知識、安全知識和各種技能的培訓(xùn),將專業(yè)培訓(xùn)制度化,不斷提高職工的認(rèn)識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。安全教育和培訓(xùn)包括兩方面:對企業(yè)工人進(jìn)行安全教育的目的是使其獲得長期、穩(wěn)定的安全操作技能;對企業(yè)干部教育的目的是獲得科學(xué)的、穩(wěn)定的有利于安全生產(chǎn)的決策能力。即自覺執(zhí)行安全規(guī)章制度的能力;在緊急、危險(xiǎn)、關(guān)鍵時(shí)刻能夠正確處置的能力;在各項(xiàng)工作中對影響安全因素的預(yù)見能力;在規(guī)章制度無明確規(guī)定的情況下作出有利于安全生產(chǎn)的決策的能力。

2.4 重視查評整改,對人、機(jī)、物、法、環(huán)、科學(xué)與技術(shù)進(jìn)行評估

企業(yè)要及時(shí)開展安全性評價(jià)工作,對人、機(jī)、物、法、環(huán)境及科學(xué)與技術(shù)進(jìn)行量化評估。(1)人的要素。包括操作人員是否按規(guī)程操作;是否及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理異?；蛭ｋU(xiǎn)狀態(tài);是否正確使用防護(hù)用品;是否準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地記錄生產(chǎn)信息。(2)機(jī)器要素。設(shè)備的狀態(tài)是否完好。(3)物料要素。生產(chǎn)過程中使用的材料、備品備件、工具等是否符合要求。(4)法規(guī)要素。安全生產(chǎn)操作規(guī)程是否有效和健全。(5)環(huán)境要素(時(shí)間和空間)?？臻g是指作業(yè)的環(huán)境是否符合安全標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)的時(shí)間是指要考慮夜班、節(jié)假日、人的情緒、生物鐘等因素。(6)科學(xué)與技術(shù)因素。就是針對生產(chǎn)過程中發(fā)生的事故、出現(xiàn)的危險(xiǎn)現(xiàn)象、潛在的危險(xiǎn)現(xiàn)象、新技術(shù)引發(fā)的問題進(jìn)行研究。總之,電力企業(yè)要結(jié)合大修、改造項(xiàng)目,制定整改計(jì)劃,落實(shí)整改費(fèi)用,明確責(zé)任部門和責(zé)任人,限期完成。對一時(shí)不能整改的問題,要加強(qiáng)監(jiān)視、采取措施,確?？煽亍⒃诳?。結(jié)語

俗話說“心存僥幸,萬禍之源”。安全生產(chǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,電力企業(yè)必須牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針,發(fā)揮好安全生產(chǎn)保障和監(jiān)督體系的作用,不斷用先進(jìn)的安全理論和方法來提高安全管理的有效性。

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第五篇：試析電力企業(yè)培訓(xùn)規(guī)范化管理的分析與研究

試析電力企業(yè)培訓(xùn)規(guī)范化管理的分析與研究

論文摘要：加強(qiáng)培訓(xùn)規(guī)范化管理，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，是適應(yīng)新形勢，滿足“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展的客觀需要。詳細(xì)論述了陽谷縣供電公司實(shí)施培訓(xùn)的具體內(nèi)容和做法，實(shí)踐證明成效顯著。

論文關(guān)鍵詞：電力行業(yè)；培訓(xùn)體系；培訓(xùn)質(zhì)量

山東陽谷縣供電公司緊緊圍繞“以人為本、科教興企”發(fā)展戰(zhàn)略，踐行國家電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)工作指示，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，大力規(guī)范內(nèi)部教育培訓(xùn)過程管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量等科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)流程，逐步構(gòu)建符合內(nèi)部教育培訓(xùn)質(zhì)量管理、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的創(chuàng)新型教育培訓(xùn)體系，提高了培訓(xùn)的針對性和有效性。

一、搞好需求調(diào)查，制定培訓(xùn)計(jì)劃

開展準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求調(diào)查工作是開展培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)需求分析的主要任務(wù)是明確開展哪些培訓(xùn)，清楚培訓(xùn)要達(dá)到什么目的，通過培訓(xùn)要使哪些具體活動得以改進(jìn)。通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，制定公司教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，做到定目標(biāo)、定措施、定內(nèi)容、定時(shí)間、定方式。

根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，在每次培訓(xùn)前制訂詳細(xì)的培訓(xùn)方案，對各類培訓(xùn)班的授課時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容以及教師等進(jìn)行細(xì)致的安排。在每月培訓(xùn)完成后對本月培訓(xùn)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對于有特殊情況不能按計(jì)劃完成培訓(xùn)的，承辦部門要填寫月度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整申請書，確保培訓(xùn)的有序開展。

二、創(chuàng)新培訓(xùn)形式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容

1.積極創(chuàng)新，廣泛開展崗位培訓(xùn)

在搞好需求分析的基礎(chǔ)上及時(shí)采納各單位的合理化建議，在崗位培訓(xùn)內(nèi)容和形式上狠下工夫，按不同崗位職務(wù)的需要，進(jìn)行多內(nèi)容、多層次、多規(guī)格的培訓(xùn)。努力做到“三個(gè)結(jié)合”，即做到與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理創(chuàng)新相結(jié)合；與企業(yè)安全生產(chǎn)、科技進(jìn)步相結(jié)合；與企業(yè)精神文明、企業(yè)文化相結(jié)合，以豐富多彩、寓教于樂的方式吸引職工積極主動參與其中，逐步創(chuàng)新培訓(xùn)思路、優(yōu)化培訓(xùn)格局。

2.鼓勵學(xué)習(xí)，積極開展學(xué)歷教育

職工參加學(xué)歷教育堅(jiān)持學(xué)以致用、按需培訓(xùn)的原則，不斷提高本專業(yè)、本崗位的工作能力。凡是符合報(bào)考條件的員工首先提出申請，填寫職工學(xué)歷教育審批表，經(jīng)市公司批準(zhǔn)，即可參加學(xué)歷教育培訓(xùn)。凡考試合格取得畢業(yè)證書的員工，經(jīng)省集團(tuán)公司認(rèn)證后，按照一定比例報(bào)銷部分費(fèi)用，極大地調(diào)動了公司員工學(xué)習(xí)的積極性。

3.注重實(shí)踐，扎實(shí)開展技能競賽

“干就干最好，爭就爭第一”是陽谷電業(yè)人永恒的追求。在每次比武前，公司都嚴(yán)格按照比武內(nèi)容制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和工作細(xì)則，由學(xué)到練到比，一環(huán)扣一環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)了“以比促學(xué)，以練促訓(xùn)”的工作目標(biāo)。同時(shí)，公司把每年開展的技術(shù)比武、技能競賽均納入各單位的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，對獲得省、市公司單項(xiàng)技術(shù)比武團(tuán)體前三名的主辦、承辦、參賽單位，按照不同成績給予一次性獎勵。對獲得省、市公司技術(shù)比武個(gè)人前六名的優(yōu)秀選手按省、市公司獎勵金額進(jìn)行同等數(shù)額的獎勵。

三、健全管理體系，合理使用經(jīng)費(fèi)

1.建立健全考核獎懲機(jī)制

根據(jù)企業(yè)實(shí)際，建立健全了培訓(xùn)活動的管理制度和管理辦法，把活動的各個(gè)環(huán)節(jié)納入公司日常管理的全過程，做到與公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作同步安排、同步考核，使培訓(xùn)活動制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。一是遵循“歸口管理、分層實(shí)施、各負(fù)其責(zé)”的原則，明確了公司、部室及班組培訓(xùn)管理內(nèi)容和培訓(xùn)責(zé)任。二是修訂完善了《陽谷縣供電公司職工教育培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《陽谷縣供電公司兼職教師管理辦法》等規(guī)章制度，建立健全教育培訓(xùn)監(jiān)督、約束、激勵機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范教育培訓(xùn)管理。

2.足額提取，合理使用經(jīng)費(fèi)

員工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照國家有關(guān)規(guī)定足額提取，提取比例不低于工資總額的6%，建立和完善教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)決算管理制度和經(jīng)費(fèi)使用制度，做到培訓(xùn)資金專項(xiàng)管理，?？顚Ｓ?。尤其在職工課題研究、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)發(fā)明的開發(fā)研究中，公司列專門資金計(jì)劃，鼓勵員工改革創(chuàng)新，提高了經(jīng)費(fèi)使用效率。

四、加強(qiáng)基地建設(shè)，優(yōu)化教師隊(duì)伍

1.建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)基地

在建好電教室等培訓(xùn)場地的同時(shí)，2010年又建設(shè)了占地14.3畝的教育培訓(xùn)基地，培訓(xùn)基地設(shè)大型鋼結(jié)構(gòu)實(shí)訓(xùn)場1處，內(nèi)設(shè)模擬配電室、電能表接線仿真實(shí)訓(xùn)室等8處；設(shè)綜合大教室1處，可容納180名學(xué)員接受培訓(xùn)授課；設(shè)多媒體教室1個(gè)，共安裝43臺電腦；設(shè)導(dǎo)線綁扎和壓接實(shí)訓(xùn)場等4處，可同時(shí)容納50人進(jìn)行不同項(xiàng)目的操作訓(xùn)練；室外設(shè)有架空配電線路實(shí)訓(xùn)場1處，占地面積1400平方米，分4個(gè)訓(xùn)練區(qū)，可同時(shí)容納40人進(jìn)行登桿、桿上作業(yè)及附件安裝、高壓桿上作業(yè)、低壓接戶線等項(xiàng)目的操作訓(xùn)練；基地內(nèi)還設(shè)有宿舍、餐廳、接待室、小會議室、小型圖書室、閱覽室等配套設(shè)施，為培訓(xùn)工作的有效開展奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)和生活保障。

2.選用高素質(zhì)兼職教師

優(yōu)化兼職教師選拔工作機(jī)制，選樹一批學(xué)習(xí)成才的帶頭人，依靠各類骨干帶動整體提高，讓典型員工在文化學(xué)習(xí)、專業(yè)訓(xùn)練、技術(shù)培訓(xùn)中擔(dān)任兼職教師，發(fā)揮“傳幫帶”的作用，實(shí)現(xiàn)人才的滾動式發(fā)展，不斷儲備和擴(kuò)充師資力量。

五、培訓(xùn)效果的評估

培訓(xùn)效果評估是整個(gè)培訓(xùn)工作的重要組成部分，培訓(xùn)效果評估的目的是考查參培人員的知識、技能是否得到提升，工作態(tài)度是否得到改善，工作績效是否得到提高，培訓(xùn)目標(biāo)是否得到實(shí)現(xiàn)等。培訓(xùn)效果評估堅(jiān)持客觀適用、全面評價(jià)、重點(diǎn)突出的原則，對培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)、組織管理、教師授課水平等進(jìn)行評估。

對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估的方法主要采用問卷評估法和訪談評估法。問卷評估法即在培訓(xùn)結(jié)束后，采取現(xiàn)場答卷的方法對培訓(xùn)進(jìn)行全面評估，此方法適用于培訓(xùn)時(shí)間較短、培訓(xùn)內(nèi)容屬普及性的或是講解后能馬上應(yīng)用的培訓(xùn)。訪談評估法即通過與員工交流談心，了解員工對培訓(xùn)方案和學(xué)習(xí)方法的反映，了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相關(guān)性的看法，了解影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境因素等。

六、培訓(xùn)取得的成果

內(nèi)部培訓(xùn)工作的有效開展，提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)了培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)過程中的不足，培訓(xùn)目標(biāo)值也得到有效改善。月度計(jì)劃落實(shí)率達(dá)100%，學(xué)員出勤率達(dá)98%以上，考試合格率達(dá)95%以上，考試優(yōu)秀率達(dá)30%以上，學(xué)員綜合滿意率達(dá)90%以上。

1.創(chuàng)新成果碩果累累

通過開展崗位培訓(xùn)和技能競賽，一些新技術(shù)、新工具得以研發(fā)，創(chuàng)新成果和最佳實(shí)踐成績突出。“綁線整理鉗”獲“山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果和優(yōu)秀應(yīng)用成果獎”，“拉線制作器”獲國家發(fā)明專利。2009年4月，公司組織發(fā)布了23項(xiàng)管理創(chuàng)新和優(yōu)秀應(yīng)用成果，有8項(xiàng)創(chuàng)新成果獲得山東省管理創(chuàng)新和優(yōu)秀應(yīng)用成果獎；2009年6月，公司組織發(fā)布了17項(xiàng)最佳實(shí)踐，有11項(xiàng)入選市公司的最佳實(shí)踐庫；2010年元月，公司有11項(xiàng)最佳實(shí)踐入選集團(tuán)公司最佳實(shí)踐庫；2010年5月，公司組織發(fā)布了28項(xiàng)最佳實(shí)踐，有13項(xiàng)入選市公司的最佳實(shí)踐庫。

2.員工技能顯著增強(qiáng)

一批又一批的專業(yè)能手、技術(shù)人才脫穎而出。僅2009年就有20人被評為公司先進(jìn)技術(shù)能手，有5人被評為山東電力集團(tuán)公司“112工程”優(yōu)秀人才，在山東電力集團(tuán)公司組織的新安規(guī)知識調(diào)考及全市供電所長、供電所一般人員理論知識抽考、電能計(jì)量技術(shù)比武、企業(yè)文化調(diào)考中，公司均獲團(tuán)體、個(gè)人第一名；2010年上半年，公司在全市安全知識調(diào)考、財(cái)務(wù)知識普考中獲得團(tuán)體個(gè)人雙第一，在農(nóng)電員工安全知識調(diào)考中獲得團(tuán)體第二、個(gè)人第一的好成績；在全省農(nóng)電員工安全知識調(diào)考中，公司獲團(tuán)體第八和供電所所長個(gè)人第五、工作人員個(gè)人第四的優(yōu)異成績。

七、結(jié)語

加強(qiáng)培訓(xùn)規(guī)范化管理，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，是適應(yīng)新形勢、滿足“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展的客觀需要。公司將緊緊圍繞“人才強(qiáng)企”的發(fā)展目標(biāo)，按照科學(xué)、合理、規(guī)范的培訓(xùn)流程，大力開展職工教育培訓(xùn)工作，積極探索教育培訓(xùn)工作的新思路、新方式，不斷開創(chuàng)職工教育培訓(xùn)工作的新局面，促進(jìn)企業(yè)健康科學(xué)和諧發(fā)展。

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