第一篇:企業(yè)文化是提升企業(yè)管理的助推器
焦作新聞網(wǎng)訊企業(yè)文化是企業(yè)生命的基礎(chǔ),是企業(yè)發(fā)展的動力,是企業(yè)成功的核心和形象的彰顯。在建立和諧社會和節(jié)約型企業(yè)中,企業(yè)文化在企業(yè)中所起到的作用和地位是任何事物都無法取代的,企業(yè)的經(jīng)營管理中如果沒有強大的企業(yè)文化作后盾,企業(yè)就會失去凝聚力,就不會有向心力,更談不上創(chuàng)造力。所以說在企業(yè)由初期地抓管理到抓效益到現(xiàn)在地抓文化的過程中,三級跳式的企業(yè)管理方式是企業(yè)“強筋壯骨”的成功之路,也是企業(yè)管理、盤活資本的明智選擇。
企業(yè)文化建設(shè)中的團隊精神
企業(yè)的財富都是人的辛勤工作來創(chuàng)造的。人作為個體在企業(yè)中的作用也許微不足道,而一旦作為群體出現(xiàn)參加到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,它的力量就巨大無比。這就是團隊精神。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,把“以人為本”作為企業(yè)管理的核心是提升企業(yè)品質(zhì)的有效渠道。隨著生產(chǎn)力水平的不斷提高和市場經(jīng)濟制度的不斷完善,人的需求層次也越來越高。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好壞的最終落腳點最終是要體現(xiàn)在職工隊伍的素質(zhì)上,這就要求企業(yè)在管理中首先應(yīng)該把人的思想素質(zhì)和文化素質(zhì)通過企業(yè)文化的不斷灌輸使其深深扎根于到每個人的心中,通過企業(yè)文化在人們心中的潛移默化,把企業(yè)精神體現(xiàn)在每個人的工作中和行動上。
職工素質(zhì)的提高其實就是企業(yè)文化在管理上結(jié)出的成功之果。一個沒有文化的企業(yè)既不會具備堅韌不拔的創(chuàng)業(yè)精神,也不會釋放出企業(yè)的團隊精神,更體現(xiàn)不出管理的成就感。因此,企業(yè)文化建設(shè)要注重的是精神建設(shè),使職工對企業(yè)的種程度,只有在精神上給于職工以地位,才能使職工懂得“一榮俱榮,一損俱損”的價值觀,才能增強職工的主人翁意識,才能在企業(yè)中形成一種積極向上的團隊精神,這種在企業(yè)文化熏陶下形成的團隊精神才能成為企業(yè)長足發(fā)展的重要支柱。
人心所向是團隊精神在工作中真實寫照。外國一家汽車公司在創(chuàng)業(yè)初期,由于社會尚未接受其產(chǎn)品而是公司舉步維艱。在這種不利條件下,從公司老板公司員工,每個人都以推銷員的身份出現(xiàn)在市場營銷中,結(jié)果使其產(chǎn)品很快成為市場上最搶手的產(chǎn)品,公司也因此名聲鵲起。
團隊精神不是硬性指標,而是企業(yè)發(fā)展的基石。這種精神在正常的生產(chǎn)生活中也許一時難以體會到,而企業(yè)一旦遇到困難共度難關(guān)時,這種精神就會釋放出巨大的能量------那種同舟共濟的向心力就是企業(yè)文化催生出的艷麗的奇葩,這種精神是企業(yè)一路高歌的主旋律,是企業(yè)精神財富和穩(wěn)步向前的動力。所以說,企業(yè)文化播撒的只是一粒種子,而團隊精神結(jié)出的卻是累累碩果。
企業(yè)文化建設(shè)中的哲理思維
企業(yè)文化發(fā)揮出的巨大效應(yīng)是所有成功企業(yè)深信不移的信條。無論在何種條件和情況下,企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)精神都是通過寓教于樂、寓意深刻的語言來傳播給職工的。因此建設(shè)企業(yè)文化不能單單運用一些枯燥、單調(diào)的文字形式來表達,而要運用一些極淺顯易懂又富有哲理性的語言和管理手段來加以完善。
企業(yè)文化的哲理思維表現(xiàn)在文化的經(jīng)營理念和運作方式上。隨著企業(yè)文化建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的呼聲日益高漲,企業(yè)文化建設(shè)會使人的觀念進一步得到更新。觀念更新不是在創(chuàng)造企業(yè)文化時使用的詞藻多么華麗,而是體現(xiàn)在人的文化層次和人力資源的管理提升上。一個企業(yè)的文化底蘊是否厚重,從職工的言行舉止中就可窺見一斑;一個企業(yè)的文化理念是否新穎,是否引人入勝,從中就能看出一個企業(yè)在發(fā)展中是否在步步創(chuàng)新。伴隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大和一些高級人才的加盟,企業(yè)固有的傳統(tǒng)文化必將受到新思想新方法的沖擊。在新舊文化的交替過程中,企業(yè)在調(diào)整工作思路的同時,也應(yīng)該賦予企業(yè)文化更高的使命----在更新中創(chuàng)新,在變軌中變革,在調(diào)整中調(diào)動一切積極因素;堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,把人作為體現(xiàn)先進文化的第一要素,尊重人,理解人,關(guān)懷人和成就人,努力創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境;同時在向效益型轉(zhuǎn)變中致力于創(chuàng)造能力的提高,通過多種激勵方式開發(fā)人的智力;包容一切探索中失敗的人和事,顯示出企業(yè)的寬容大度,等等。只有這樣才能把文化和管理融為一體,通過方式上蘊含的哲理使職工易于理解,便于接受。
企業(yè)文化建設(shè)中的“培根”情節(jié)
育苗育根,交人交心,企業(yè)管理情同此理。在企業(yè)管理中,企業(yè)文化是一片沃土,而職工就是成長于這片沃土的幼苗。
在成功的企業(yè)中,與人為友,與人為善的例子不計其數(shù)。他們之所以能夠成功,就在于他們在育根情節(jié)上不斷變換方式、變換角度來建立與職工溝通的渠道。美國一位管理者曾經(jīng)說過;自己活著也應(yīng)該讓別人活著。其中所表達出的就是一種人文關(guān)懷中的管理情結(jié)。
育根就是在企業(yè)文化建設(shè)中把那種濃濃的親情貫穿于工作的始終,就是要把人作為第一要素倍加呵護,就是要通過育根激發(fā)職工吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)精神。這才是育根的目的。
“以人文本”看似簡單,其實做起來并不容易。這就需要管理者在工作中要具備長遠的發(fā)展眼光,把親情管理等方法融入到工作中,把企業(yè)文化融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,協(xié)調(diào)人、文化、經(jīng)濟三者之間的關(guān)系,使職工懂得“美”為企業(yè)形象的境界,“厚”為企業(yè)形象的內(nèi)涵,“信”為企業(yè)形象的精髓,“活”為企業(yè)形象的神韻,感受到那份情真意切的殷殷真情。
第二篇:企業(yè)文化是打造和提升企業(yè)核心競爭力的助推器
企業(yè)文化是打造和提升企業(yè)核心競爭力的助推器
一、企業(yè)核心競爭力概述
1990 年,美國管理學家普拉哈德和哈默爾在《企業(yè)的核心競爭力》首次提出“核心競爭力”的概念。
一般來說,核心競爭力也稱核心能力或核心專長,它是企業(yè)獨有的,能為消費者帶來特殊價值,并使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源。它是企業(yè)各種有形資源、人力資源、組織投入產(chǎn)出活動綜合作用的產(chǎn)物,可以通過個人能力、組織能力等更有效的發(fā)揮,使企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、組織管理等各項活動中顯示出獨特的競爭優(yōu)勢。
1、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素
核心競爭力的基本構(gòu)成要素有以下幾個方面:
①企業(yè)技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新能力和信息競爭力
技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ),它包括企業(yè)的創(chuàng)新能力、產(chǎn)品和工藝的創(chuàng)新能力等。其中企業(yè)的 創(chuàng)新能力是獲得企業(yè)核心競爭力的核心;信息競爭力包括信息化的技術(shù)水平及相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施,對信息資源的開發(fā)和利用能力等。
②企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和組織管理能力
要正確地預(yù)測市場的變化趨勢和對產(chǎn)品的需求走向,從而合理配置企業(yè)資源,制定和設(shè)計正確的戰(zhàn)略和策略;要形成企業(yè)自己的管理風格和激勵機制,通過規(guī)范化、程序化的組織、協(xié)調(diào)、管理將企業(yè)運行中的各方面因素融入企業(yè)核心競爭力之中。
③企業(yè)產(chǎn)品競爭力和市場營銷能力
企業(yè)產(chǎn)品的競爭力是企業(yè)核心競爭力的載體和外在體現(xiàn),它通過核心產(chǎn)品對國際國內(nèi)市場的占有率來表現(xiàn)企業(yè)核心競爭力。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須要經(jīng)過市場配置,企業(yè)營銷能力是培育企業(yè)核心競爭力的根本。它通過對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)和營銷渠道的開發(fā)、管理和調(diào)控,直接決定著企業(yè)能否將自己的內(nèi)在優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢。
④企業(yè)文化凝聚力和知識創(chuàng)新能力
隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,知識的地位越來越重要。企業(yè)必須培養(yǎng)出一支素質(zhì)高、能力強的骨干員工隊伍,使企業(yè)倡導(dǎo)的文化和理念在企業(yè)內(nèi)部流動、共享,不斷增強文化凝聚力。這就要求企業(yè)加強企業(yè)文化培育和知識創(chuàng)新能力,把企業(yè)辦成學習型企業(yè),通過不斷學習來推動技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等等。只有這樣,企業(yè)才能在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。
二、企業(yè)文化及其在打造企業(yè)核心競爭力中的積極作用
企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟條件下,通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和,是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無
形力量和資本。
1、企業(yè)文化是打造和提升企業(yè)核心競爭力的助推器。
企業(yè)文化本身就是核心競爭力的一種具體形式或內(nèi)容。
2、企業(yè)核心競爭力的形成要借助于企業(yè)文化。
企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力的形成過程中起著基礎(chǔ)性作用。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是共同的價值觀,共同的價值觀指明了企業(yè)存在的意義和根本目的,決定了企業(yè)中長期的努力目標。在中長期目標指引下,企業(yè)不斷地根據(jù)經(jīng)營環(huán)境調(diào)整經(jīng)營范圍、經(jīng)營策略、短期目標,不斷地用符合自己價值觀的行為方式來實現(xiàn)短期目標。在這個不斷的調(diào)整短期目標并實現(xiàn)的過程中,企業(yè)找到了既符合自己價值觀又能實現(xiàn)目標的手段,企業(yè)的核心競爭力逐漸形成。優(yōu)秀的企業(yè)文化在這一過程中發(fā)揮了重要的基礎(chǔ)性作用,沒有企業(yè)文化,沒有共同的價值觀,企業(yè)自上而下缺乏共同努力的長期目標,也就找不到連續(xù)的短期目標,也就談不上找到實現(xiàn)目標的一貫策略,核心競爭力也無從形成。
3、企業(yè)文化彌補了企業(yè)的制度缺陷,有利于增強企業(yè)核心競爭力企業(yè)管理要依靠一套合理、完善的制度體系,但完全依靠制度規(guī)范員工行為,一方面成本太高,另一方面也不現(xiàn)實,因為任何制度都有漏洞。比如,英國有兩百年歷史的老牌銀行巴林銀行, 誰也沒有想到它的制度漏洞足以使它短時間內(nèi)破產(chǎn)。正是一些沒有引起注意的制度漏洞, 使其新加坡分行的一個交易員能套取大量資金違規(guī)從事期貨交易, 導(dǎo)致巴林銀行資不抵債而破產(chǎn)。
由此可見,制度固然重要,但不是管理的全部。作為一種心理契約,企業(yè)文化補充了企業(yè)的制度體系。員工進入企業(yè),除了無條件地服從公司的規(guī)章制度以外,還要認同企業(yè)的文化,否則便無法真正融入企業(yè)。企業(yè)文化會在企業(yè)內(nèi)部形成強勢氛圍,感染和約束企業(yè)的每一個員工,把他們的行為方式納入企業(yè)發(fā)展所需要的軌道,鼓勵員工的符合共同價值觀的行為,使員工自覺放棄一些不符合共同價值觀、不利于企業(yè)發(fā)展的行為,從而消除了管理上的摩擦成本,減少了監(jiān)督成本、降低了溝通成本。
4、企業(yè)文化能增強企業(yè)的凝聚力和向心力,有助于保持企業(yè)的核心競爭力。
組織凝聚力的基礎(chǔ)是組織成員共同的目標。企業(yè)文化使員工有了共同的目標,弱化了企業(yè)內(nèi)個人偏好的傾向,企業(yè)的利益和員工個人的利益被統(tǒng)一起來,企業(yè)的凝聚力和向心力自然就增強了。凝聚力使員工能夠主動相互配合、相互支持,即便當企業(yè)處于逆境時,也能夠共度難關(guān)。成功的企業(yè)一般都具有強勢文化,員工能夠從內(nèi)心深處認同企業(yè)的價值觀、制度、目標等,并以企業(yè)的形象為驕傲。
5、企業(yè)文化具有約束和輻射功能,有助于培育企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化對職工行為具有無形的約束力,經(jīng)過潛移默化形成一種道德規(guī)范和行為準則,實現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。凡事都以職工的共同價值觀念為尺度,最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,不斷保持著這種與時俱進的創(chuàng)新能力,始終走在科學技術(shù)的前沿。同時,優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示了企業(yè)成功的管理風格,良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業(yè)塑造了良好的整體形象,是企業(yè)巨大的無形
資產(chǎn)。
6、企業(yè)文化有利于吸引、留住人才,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的整合,不斷提升企業(yè)核心競爭力。
企業(yè)內(nèi)部存在著形態(tài)各異、用途不一的各種各樣的資源,其中惟一活的因素就是人力資源。企業(yè)文化是一種以人為本,以精神為導(dǎo)向的管理方式。這種柔性管理,在滿足人的精神需要的同時,使作為萬物之靈的人有了靈魂。企業(yè)在文化、價值觀上的和諧能使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感。優(yōu)秀的、以人為本的企業(yè)文化對人才有強大的吸引力,而人才是企業(yè)核心競爭力的源泉。企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部資源的整合,關(guān)鍵就在于對人力資源的整合,對企業(yè)員工精神的重塑。因為只有掌握一支高素質(zhì)的職工隊伍,才有人和物之間高效的、完美的結(jié)合,才有企業(yè)內(nèi)部各要素、各環(huán)節(jié)、各方面的協(xié)調(diào)和互補,才有企業(yè)系統(tǒng)的高度的整體性、組織性。
應(yīng)該注意的是,企業(yè)文化在培育和提升企業(yè)核心競爭力過程中起著重要的作用,但它畢竟屬于一種思想范疇的概念,是企業(yè)的價值理念,不能脫離核心技術(shù)和資源而單獨成為核心競爭力。真正的核心競爭力應(yīng)是兩者的高度融合之后所形成的。
第三篇:企業(yè)文化是企業(yè)的“助推器”
企業(yè)文化是企業(yè)的“助推器”
黨的十七大報告指出,當今時代,文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,越來越成為綜合國力競爭的重要因素。文化在企業(yè)發(fā)展過程中,亦是如此。鄭州卷煙廠近年來的發(fā)展也正是得益于企業(yè)文化建設(shè)所帶來的推動力和凝聚力。
隨著行業(yè)“大企業(yè)、大品牌、大市場”發(fā)展戰(zhàn)略的提出和實施,河南煙草工業(yè)企業(yè)面臨著一體化重組的新形勢。新的轉(zhuǎn)型時期帶來的秩序更迭、觀念多元化和資源的重新配置必將帶來新的機遇和挑戰(zhàn),如何迅速轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)新的形勢?未來的鄭煙將走向何方?巨大的變革、企業(yè)的現(xiàn)實所帶來的一系列問題,引起了全體員工的深入思考。根據(jù)《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》,黨政班子經(jīng)過深入調(diào)研、系統(tǒng)思考,果斷決策,以“變”求“變”,把開展企業(yè)文化建設(shè)、培育企業(yè)核心價值觀作為企業(yè)轉(zhuǎn)型時期統(tǒng)一干部職工思想的重要載體,以培育共同價值觀實現(xiàn)心智模式的統(tǒng)一,促進企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型,用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)的今天和未來。
企業(yè)轉(zhuǎn)型,文化先行。XX年10月,鄭煙成立了企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組和課題組,引進了企業(yè)文化管理咨詢公司。歷時半年多的時間,分層次先后對不同崗位人員進行個體訪談、問卷調(diào)研、專項座談等800余人次,查找文化基因,分析文化現(xiàn)狀,構(gòu)思未來文化特征,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提出了以能力建設(shè)為核心訴求的企業(yè)文化建設(shè)思路,在反復(fù)征求意見的基礎(chǔ)上,形成了《鄭煙總廠能力文化綱要》,為員工日常工作的開展提供了指導(dǎo),為員工行為規(guī)范的培育奠定了基礎(chǔ)。
隨著各項活動的有效推進和各項舉措的逐步實施,能力文化已經(jīng)成為鄭煙發(fā)展的牽引力,企業(yè)的管理能力和員工的整體素質(zhì)得到了較大提升。
為進一步牢固樹立“兩個至上”行業(yè)共同價值觀,推動主題實踐活動廣泛深入開展,鄭煙黨委以企業(yè)文化建設(shè)為載體,積極適應(yīng)行業(yè)發(fā)展,打造和諧的現(xiàn)代化工廠。
今年,鄭煙全體干部職工緊緊圍繞發(fā)展思路和“打造成為河南中煙形象和窗口”的企業(yè)愿景,以建設(shè)現(xiàn)代化生產(chǎn)制造工廠為主線,積極適應(yīng)變化,持續(xù)深化改革,加強數(shù)字化管理,突出技術(shù)創(chuàng)新,努力構(gòu)建和諧企業(yè),各項工作穩(wěn)步推進,實現(xiàn)企業(yè)又好又快地發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展的同時,注重員工的發(fā)展,按照企業(yè)文化的人才理念和學習理念,強化培訓(xùn)和技能鑒定工作,員工知識技能和素質(zhì)技能不斷提升,成長晉升平臺逐步建立。
鄭煙多元化經(jīng)營企業(yè)在主業(yè)發(fā)展中曾作出了突出貢獻,對主業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營做了大量工作。因為歷史原因,多元化經(jīng)營 企業(yè)攤子大、市場規(guī)模小、技術(shù)水平低、研發(fā)能力差、發(fā)展能力不足,作為主業(yè),在條件和政策允許的情況下,幫助多經(jīng)企業(yè)理清思路,制訂內(nèi)部整合方案,從根本上擺脫發(fā)展困境,實現(xiàn)有質(zhì)量、有效益地發(fā)展。
因為政策原因,鄭州卷煙廠曾有一部分職工未到退休年齡,辦理了內(nèi)退手續(xù),他們?yōu)槠髽I(yè)作出了貢獻,內(nèi)退后與在崗職工工資之間存在差距,產(chǎn)生了一些誤會。鄭煙通過換位思考,相互理解、相互尊重,一方面認真落實內(nèi)退人員的政治、生活待遇;另一方面采取多種有效的方法,宣傳黨的路線方針政策、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形勢,發(fā)揮離退休黨支部在關(guān)心企業(yè)發(fā)展、支持企業(yè)改革、維護企業(yè)穩(wěn)定等方面的戰(zhàn)斗堡壘作用和內(nèi)退黨員的模范帶頭作用,用真摯的感情,真心實意地為他們做好服務(wù),通過細致入微的經(jīng)常性思想政治工作,加強黨委與內(nèi)退人員的溝通與聯(lián)系,做到細心、耐心和誠心,幫助他們解除后顧之憂,建立了雙方融洽和諧的人際關(guān)系,保障了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
第四篇:淺談如何以企業(yè)文化提升企業(yè)管理
淺談如何以企業(yè)文化提升企業(yè)管理
【關(guān) 鍵 詞】企業(yè)文化 管理提升
【文章摘要】企業(yè)管理是一種文化,企業(yè)文化的精髓來源于管理,管理的思想和方法需要企業(yè)文化的支撐,同時也支配著員工的行為。本文分析了對于企業(yè)中“80后、90后”員工如何形成自我管理,以及如何以企業(yè)文化價值取向引領(lǐng)員工個人的發(fā)展,并在此提出了相應(yīng)的觀點,用企業(yè)文化功能導(dǎo)向提升管理的思想和方法?!菊?文】
企業(yè)文化或稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學管理為基礎(chǔ)的新型管理理論和管理思想。也是企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念和行為規(guī)范的總和。由此可見,企業(yè)形成怎樣的文化氛圍與其員工的價值觀的形成相互依存、共同生長。企業(yè)員工的價值觀會影響其對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得效仿的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準,并以此來選擇自己的行為。
企業(yè)管理,是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。是社會化大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求和必然產(chǎn)物,是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。在社會生產(chǎn)發(fā)展的一定階段,一切規(guī)模較
大的共同勞動,都或多或少地需要進行指揮,以協(xié)調(diào)個人的活動,通過對整個勞動過程的監(jiān)督和調(diào)節(jié),使單個勞動服從生產(chǎn)總體的要求,以保證整個勞動過程按人們預(yù)定的目的正常進行。尤其是在科學技術(shù)高度發(fā)達、產(chǎn)品日新月異、市場瞬息萬變的現(xiàn)代社會中,企業(yè)管理就顯得愈加重要。
管理離不開企業(yè)文化的支撐
隨著當今企業(yè)與企業(yè)之間的競爭日益白熱化,人才成為企業(yè)競爭的重中之重,如何有效的留住人才和管理人才固然是關(guān)鍵,然而在留住人才之后如何充分發(fā)揮人才的作用也是一大難題,特別是“80后、90后”員工,缺乏良好的團隊合作精神,不能很好的將個人目標和團隊目標相結(jié)合,在一定程度上影響了團隊和個人的效率。因此,如何做好“80后、90后”員工的思想工作,充分調(diào)動其工作熱情和對企業(yè)的忠誠度,是擺在企業(yè)管理者面前的重要工作。
企業(yè)管理者在切實了解“80后、90后”員工的思想狀態(tài)之后,做出適宜和正確的管理決策是問題的關(guān)鍵。年輕的員工,具有不同于父輩的思維方式、人生價值觀。勞動報酬已不再是主要的就業(yè)選擇,更多的是在追求個人發(fā)展價值,在正確引導(dǎo)下具有較強的可塑性。“80后、90后”員工希望所學知識得到認同的同時也得到人們的尊重,而且更希望追求個人發(fā)展價值的理想得到實現(xiàn)。
管理離不開企業(yè)文化的支撐,以企業(yè)文化為導(dǎo)向,尊重員工就是尊重企業(yè)。一個企業(yè)如何留住人才、用好人才,企業(yè)文化很大程度上能起到重要作用。對于常以喜好感覺來判
斷和取舍的“80后、90后”而言,企業(yè)文化對他們?nèi)松挠绊憣鸬疥P(guān)鍵作用。只有以優(yōu)秀的企業(yè)文化為基礎(chǔ),員工思想價值理念才能真正有效有力和堅定?!?0后、90后”員工由于在不確定的環(huán)境中成長,同時又受其它優(yōu)越環(huán)境的影響,傳統(tǒng)的就業(yè)觀念已經(jīng)淡薄,因此對企業(yè)的忠誠度和歸屬感都不穩(wěn)定,這對我們開展思想工作具有很大的阻力。只有將物質(zhì)文化與精神文化結(jié)合才能提升員工的忠誠度和歸屬感,才能激發(fā)其工作激情和潛能,才能最終達到扎根企業(yè)的目的。
健全企業(yè)文化體系,創(chuàng)新工作方法
企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)每一位員工的努力,尤其是對“80后、90后”員工,在思想觀念和價值取向等方面,都彰顯出新的變化,以企業(yè)文化為導(dǎo)向,更好的發(fā)掘人才使用人才,是不容質(zhì)疑的一種管理理念,認真了解、分析,換位思考“80后、90后”員工時代背景下的影響,具有較明顯的獨立性、多變性等特點,思想工作如果繼續(xù)采用以往的單一形的說教式,勢必引起他們的反感,達不到預(yù)期的效果。因此,要做好“80后、90后”員工的思想工作,需要突出員工的“自我教育”。給足“80后、90后”員工自我空間,尊重他們崇尚自由、自主的精神,將企業(yè)的思想潛移默化的引導(dǎo)他們,使其在自我教育的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,自覺的改正問題,及時的肯定和認同使其思想價值觀念互通,定會使“80后、90后”成為企業(yè)的主力。
針對“80后、90后”員工的特點,要了解和透析他們的思想動態(tài),我們也應(yīng)當調(diào)整和采取相應(yīng)的管理態(tài)式和工作方法,就需要管理者隨時保持學習的態(tài)度和與時俱進的精神。作為管理者,需要跟上時代發(fā)展的步伐解放思想與時俱進,具有一個開放的姿態(tài),有針對性的建立和充實企業(yè)文化內(nèi)涵,建立一個充分尊重員工自主性、鼓勵靈活創(chuàng)新和快樂、年輕態(tài)的文化體系,再以文化體系為途徑開展多元化培養(yǎng)教育,正確引導(dǎo)員工獨立思考和分析,開展更加多樣的各類形式活動,在企業(yè)中宣傳和引導(dǎo)良好的思想品德、行為方法,進而促使員工形成正確的人生價值觀,樹立員工的價值取向,更好的引導(dǎo)員工發(fā)揮的潛能,提升歸屬感。另一個重要方面是提升管理者的管理水平,樹立愛崗敬業(yè)精神、責任心和對企業(yè)的忠誠度等等方面,都需要企業(yè)文化也就是我們常說的“思想政治”工作來夯實基礎(chǔ)。因此,建立健全企業(yè)文化體系,具有至關(guān)重要的作用。
企業(yè)文化的價值取向意味著員工發(fā)展
企業(yè)的管理成果凝結(jié)成了企業(yè)的一種文化,隨著人們對企業(yè)管理本質(zhì)認識的不斷深化,企業(yè)文化作為一種嶄新的管理文化成為我們的共識。實施科學的企業(yè)管理,需要企業(yè)文化的支撐,企業(yè)文化是全面提高企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)與外在表現(xiàn)為目標的最新一代管理思想,企業(yè)文化建設(shè)代表著企業(yè)以全面質(zhì)量管理為核心,以產(chǎn)品及服務(wù)管理為基礎(chǔ),以員工綜合素質(zhì)管理為龍頭,以遵法守法為經(jīng)營理念。通過強化企業(yè)的內(nèi)
在素質(zhì)和規(guī)范企業(yè)的外在表現(xiàn),企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展高度的標志。因此,員工發(fā)展意味著企業(yè)文化的價值取向。
員工發(fā)展意味著企業(yè)價值的取向,從一定意義上來講,員工的創(chuàng)新精神和綜合素質(zhì)塑造了企業(yè)的未來,員工是企業(yè)的靈魂和希望。企業(yè)的發(fā)展階段是無數(shù)個波峰相連接,員工的成長和發(fā)展同樣需要過程。
打造具有凝聚力的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)長期實踐積累的精髓,被全體員工認可并遵守的一系列價值觀和行為規(guī)范,因此企業(yè)文化的建設(shè)不是一朝一夕,優(yōu)秀的企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)文化,企業(yè)文化即企業(yè)的個性。如IBM的嚴謹認真、安利公司的積極向上和互愛融洽、海爾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和真誠文化。當人們一提到這些企業(yè)時,首入眼簾的是他們獨特的文化特點,誠然一個沒有文化的企業(yè)猶如沒有精神的肉體,難于獲得持久的發(fā)展動力。
充分發(fā)揮企業(yè)文化功能,提升管理水平和方法 導(dǎo)向功能:企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認定的價值目標去行動。企業(yè)目標代表著企業(yè)發(fā)展的方向,沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā),以科學的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標,這種目標一定具有可行性和科學性。企業(yè)員工就是在這一目標的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
約束功能:企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行,從而形成約束力,約束著全體員工必須嚴格按工藝規(guī)程操作,嚴格質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行紀律。
凝聚功能:企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中形成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分,整個企業(yè)步調(diào)一致,形成統(tǒng)一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。
激勵功能:共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心,互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。另外,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。
調(diào)適功能:調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間,由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾,解決這些矛盾
需要各自進行自我調(diào)節(jié);企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處,這也需要進行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學地處理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)。
為了保證企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,上下保持順暢及時的溝通非常重要,溝通中可以了解員工的需求和不同意見,解決他們心中的疑慮,使他們能準確及時地理解企業(yè)的方針政策。尊重員工就是尊重企業(yè),只有用尊重他們和信任他們、真心愛他們,才能獲得他們真心的滿意和忠誠。所以管理者必須認知到,不要忽略了以企業(yè)文化為導(dǎo)向,用企業(yè)文化做管理支撐,真的能幫助我們提升管理水平和方法。
參考文獻:
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第五篇:企業(yè)文化:競爭力的助推器
企業(yè)文化:競爭力的助推器
隨著中國加入世貿(mào)組織,中國經(jīng)濟進一步逐步融入經(jīng)濟全球化的潮流中,越來越多的跨國公司進入中國市場,中國企業(yè)正面臨著前所未有的競爭壓力,如何有效地提高中國企業(yè)的競爭力,使企業(yè)能夠在激烈的競爭中生存發(fā)展,愈來愈成為所有企業(yè)都必須正視的重大課題。
最近的研究認為,企業(yè)競爭力是指,在競爭性市場中,一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(消費者,包括生產(chǎn)性消費者)提供產(chǎn)品或服務(wù),并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)(國內(nèi)競爭力研究專家金碚觀點)。國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競爭力可分為三個層面:第一層面是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力;第二層面是制度層,包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標。第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出,企業(yè)文化對企業(yè)增強競爭力的重要作用。
那么,什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化是企業(yè)組織在其發(fā)展過程中形成的組織成員所共同信仰的管理哲學、行為規(guī)范和價值體系的總和。世界各國企業(yè)的實踐也充分證明了企業(yè)文化的重要作用。在IBM、索尼、通用電氣以及中國的海爾等眾多著名企業(yè)的成功過程中,公司內(nèi)部強有力的企業(yè)文化無一不對企業(yè)競爭力的增強起到了決定性的作用。比如深圳華為,這家成功的通訊設(shè)備制造商
以其特有的遠見卓識從華為誕生的那一天起就認識到“資源是會枯竭的,唯有文化生生不息”。并時刻注意精心培育華為的企業(yè)文化,并自覺地將這種獨具特色的文化注入企業(yè)的經(jīng)營管理活動之中,從而產(chǎn)生了巨大的文化管理效能。
因此,加強企業(yè)文化建設(shè),推動企業(yè)提高競爭力就成為企業(yè)的必然選擇。
一、企業(yè)文化對企業(yè)競爭力的促進作用
企業(yè)文化有以下特點:內(nèi)容簡單明確,價值觀得到組織成員的廣泛認同,在這種價值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實踐取得成功,使企業(yè)的主要成員產(chǎn)生使命感,使員工對企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)象征產(chǎn)生強烈的認同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能: 一是凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標。企業(yè)的根本目標選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。否則的話,企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業(yè)文化為例,華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用,關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng),也就是隱含在華為核心價值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識是資本”的假設(shè),“智力資本是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學雷鋒的文化假設(shè)是:雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻,做好本職工作就是奉獻,踏踏實實地做好了本職工作的精神,就是雷鋒精神。而華為的價值評價與價值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻得到合理的回報。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認同公司的目標,并把自己的人生追求與公司的目標相結(jié)合,幫助員工了解公司的政策;調(diào)節(jié)人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形
成文化對華為人的行為的牽引和約束。
二是導(dǎo)向功能。導(dǎo)向包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神,能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。無錫小天鵝股份有限公司從1989年~1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場占有率第一的成績,其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團提出并實施了“觀念比資金更重要”的模式,認為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤的源泉;隨著市場的變化發(fā)展,該企業(yè)在經(jīng)營活動中確立并有效貫徹了重視危機憂患的“末日觀念”,以人為本的“人力與人才觀念”,以消費者認可為目標的“市場與競爭”觀念。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中,價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ),企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新,與時俱進。
三是激勵功能。激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導(dǎo)向能夠起到精神激勵的作用,將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。例如美國通用電氣公司對員工設(shè)定了很高的任務(wù)目標,但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標為標準,而且將指標與去年同期比較,若沒有完成指標,會充分考慮造成指標沒有完成的原因,是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進步,并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰,這樣就有效地保護了員工的創(chuàng)新精神。因此,通用電氣的高指標不僅僅是一種考核標準,更是一種激勵手段。
四是約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向,對那些不
利于企業(yè)長遠發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責任感和使命感。
如1995年LG電子(惠州)有限公司成立之初,各部門內(nèi)部工作流程及相互協(xié)作均無現(xiàn)成的模式,在生產(chǎn)及經(jīng)營過程中產(chǎn)生了大量問題。公司各部門僅按自己的業(yè)務(wù)范圍制定規(guī)章制度,各輔助部門對生產(chǎn)支援工作缺乏積極主動的意識,員工對經(jīng)營理念、生產(chǎn)及品質(zhì)的管理都缺乏完整的概念。針對這種情況,公司開展了“生產(chǎn)早期安定化”SUPERA活動。這一活動為實現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻。此后,又以品質(zhì)改善為主題,開展了“96我的提案”活動以及以診治當時生產(chǎn)過程中存在的各種影響品質(zhì)的問題為目標的全方位的質(zhì)量改進運動。公司也開始起用新口號———“品質(zhì)靠你、靠我、靠大家”。經(jīng)過一年多的品質(zhì)革新活動,公司產(chǎn)品品質(zhì)有了很大的提高,在同年12月韓國LG電子總部的SUPERA?97TEAM決賽中獲銀獎。
二、在企業(yè)文化建設(shè)過程中應(yīng)注意避免的錯誤
1.主張“文化萬能”
一些對企業(yè)文化過分的宣傳使部分企業(yè)盲目地認為企業(yè)文化是一副靈丹妙藥,企業(yè)中的一切問題都可以靠企業(yè)文化建設(shè)來解決。于是不管管理中的一些具體內(nèi)容與企業(yè)文化是否有聯(lián)系,統(tǒng)統(tǒng)向企業(yè)文化靠攏,造成所謂“企業(yè)文化是個筐,什么都往里面裝”。這樣,企業(yè)文化就被錯誤地理解為企業(yè)的一切經(jīng)營管理的思想、行為和過程。這里我們要強調(diào)的是,企業(yè)文化是從文化的深層面來研究和探索企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營的成功之道的,它滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面,指導(dǎo)企業(yè)的各種經(jīng)營管理活動,它與其他管理思想有著本質(zhì)區(qū)別,更不是某個具體的管理過程和管理行為。我們常說,企業(yè)文化促進企業(yè)競爭力的提
高,是通過強有力的企業(yè)文化推動企業(yè)管理能力、技術(shù)能力等綜合素質(zhì)的提高,以充分發(fā)揮文化對企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的推動作用。企業(yè)文化必須與其他管理方法和管理手段相結(jié)合,才能取得成效。那種把企業(yè)文化的內(nèi)容和作用盲目擴大化的做法,不但搞不好企業(yè)文化建設(shè),有時還會影響其他管理職能的發(fā)揮。
2.過分強調(diào)“以人為本”
一些研究人員和企業(yè)經(jīng)營者在強調(diào)企業(yè)文化的重要性的時候常常不自覺地假設(shè):員工都是全心全意為企業(yè)服務(wù)的。但在現(xiàn)實中,每個員工都有自己的利益和目的,其中必然有些與企業(yè)的利益和宗旨不一致,正所謂“有燒香的,就有拆廟的”?!耙匀藶楸尽睕]有錯,但要在一定的前提和條件下實施才能取得預(yù)期的效果。首先,就是“人”要稱職,其個人利益要與企業(yè)利益相一致,企業(yè)愛護員工,員工關(guān)心企業(yè),彼此間是一種對等關(guān)系。衡量員工是否稱職,就是要看員工是否認同企業(yè)的價值觀,是否全身心地為企業(yè)工作,是否具有團結(jié)合作的精神。其次,企業(yè)人員崗位編制合理,沒有冗員存在。因為企業(yè)畢竟不是慈善機構(gòu)。多余人員的存在只能使工作的效率下降,削弱企業(yè)的競爭力。
藍色巨人IBM在創(chuàng)業(yè)初期強調(diào),公司最重要的資產(chǎn)是員工。在紐約州阿蒙克的IBM總部,每間辦公室,每張桌子上都沒有任何頭銜字樣,停車場也沒有為高層預(yù)留位臵,沒有主管專用餐廳。相反,管理人員必須尊重任何員工,每位員工必須尊重顧客,即使對待同行競爭對手也如此,公司的行為準則規(guī)定,任何一位IBM的員工都不可誹謗或貶抑競爭對手。但企業(yè)持續(xù)的成功使得對人的尊重變味了。IBM一位高級管理人員曾形象地描述當時的情景:“對人過分的尊重會讓人忘記自己的立場,即使某個人做得很差,人們出于尊重仍然會說,?非常感謝,我們知道你盡力了。?”長此以往,對人的尊重就演化成了盲目地追求意
見一致,導(dǎo)致了IBM全公司的封閉與保守。此外,還導(dǎo)致了另一個更致命的死結(jié)———不解雇政策,這是沃森家族在過去幾十年對員工的承諾之一,致使企業(yè)在90年代初連續(xù)虧損時,許多改革措施一碰到這一政策就只能半途而廢。
3.濫用“民主管理”
實踐證明,民主管理可以極大地調(diào)動員工的工作積極性,但民主的管理同樣不是前提。決策時需要講民主,但經(jīng)營管理一定要有權(quán)威,一個普通人家還要有一個拍板主事的,何況一個企業(yè)。如果一個企業(yè)里幾百甚至幾千個員工都是主人公,如何進行管理?企業(yè)需要一個核心價值觀的引導(dǎo),要讓員工知道,企業(yè)的目標、使命是什么。松下幸之助說過,企業(yè)規(guī)模小時,能做到什么規(guī)模要看老板的能力;而企業(yè)做大之后,還有多少潛力則取決于員工的胸懷。IBM員工平均每周工作55小時,就是說,每人每天加班3小時;通用的韋爾奇被稱作“中子”,意指他像核武器一樣有威力;微軟的鮑爾默綽號“屠夫”。
在現(xiàn)代企業(yè)制度之下,最好的管理是員工自己管理自己,而員工對管理權(quán)威的接受源于對核心價值觀的認同,他們覺得企業(yè)有前途,自己在企業(yè)中可以得到發(fā)展,再繁重的工作也樂于承擔。對員工要強調(diào)少一些主人公意識,多一些打工仔精神,同時靠企業(yè)文化的推行,彌補制度上的缺陷。