第一篇：提升專業技能改革教學方式

提升專業技能改革教學方式

高瑩王倩

摘 要 本文針對當前會計行業的現狀及存在問題，提出了改革會計教學模式和方法，以適應現代社會發展的需要，解決企業對人才的需求和畢業大學生就業的雙重問題。

關鍵詞 大學生；會計行業；改革；教學模式緒論

會計是應用型的科技人才，它對社會的快速發展，起著至關重要的作用，會計專業的教學質量直接影響著會計的工作能力，因而會計專業的教學應該跟著社會發展的腳步，不斷的發展與改革。但是當前會計教學模式存在大量的問題，有必要進行改革。

1.1 教學模式單調、呆板

當前，在大學會計專業的課堂上，教學的方式依然是以講解書本與習題為主的滿堂灌式教學方式——教師講個停，學生寫不停。在整個授課過程中，學生由主角的位置逐步轉變成配角，只能被動機械式知識吸收，學生只能對接受的知識死記硬背。教學環境是氣氛沉悶，枯燥乏味，而教學過程中又沒有科學的應用案例教學，啟發式教學、學生討論式教學、實驗教學、模擬教學等現代化教學方法，在這樣環境下培養出來的會計人才僅僅是記憶的高手，而不是思維靈敏，思考迅速，創新能力強，專業技能力強的優秀的人才。

在這種以教師為主體進行“滿輸式”教學過程中，學生的積極性和主動性逐漸被消滅，隨之而來的是學生學習專業知識的能力在逐步下降，培養出適應現代經濟發展的創新性會計人才更加困難。

1.2 忽視學生的自我學習意識

傳統會計授課模式把學生當作知識灌輸對象，教師為一直以講為中心，而忽略學生的感受。從學生的角度出發，理解、消化老師講授的內容成為學生的主要工作。老師在授課過程中沒有給與學生學習和思考的機會，學生只是被動的接受知識，即使在教學過程中采用案例教學法，可是卻沒有給學生思考和發表意見的機會。這種缺乏師生之間和同學之間的交流的教學模式，嚴重妨礙學生缺乏分析問題，解決問題的能力的發展。

1.3 新的會計業務的不斷涌現

隨之市場經濟的不斷發展，會計人員從事的業務在不斷的擴展，結果是我們的會計變更的頻度、深度、數量和速度是空前的，而授課采用的教材不能和會計行業的發展相匹配，教學內容嚴重的落后，學生在學校所學與將來從事工作嚴重脫節。

總之，我國現行的會計教學模式培養出以創新能力為核心的高水平的會計人員難度比較大，而全球經濟的發展的速度又對從事會計工作的人員不斷的提出新的要求，因而會計教育模式的改革和發展是迫在眉睫的事情。會計教學改進的必要性

隨著市場經濟的迅速的發展，對會計從業人員的技能不斷的提出新的要求。會計人員從事的服務范圍越來越廣，專項服務越來越專業。外部的環境不斷的變換迫使會

計教育制度必須進行改革。

2.1 從企業要求對會計人員的要求看

招聘會上的“招聘x年以上的會計人員的具有工作經驗”的告示或者具有會計師資格證書的高級財務人員，是畢業生的惡夢。這個惡夢影響這21世紀畢業的所有應屆生，并且依然在持續，當前從會計專業畢業的學生的人數十分龐大的，可是依然出現會計人才供應不足的社會現象，高校的畢業的會計專業的學生的技能嚴重不能滿足社會對會計人員的要求。

2.2 從未來經濟發展的趨勢看

21世紀是知識經濟時代，不斷學習和創新是時代的要求，而用人單位對畢業生的要求是能立馬能勝任工作的需求。同時社會在快速發展，畢業生的就業市場和工作環境會逐漸的競爭激烈，因而會計人才的綜合素質和工作能力必須不斷提高，以便形成適當前以及將來的工作環境與就業市場的激烈競爭。

2.3 從對會計專業認識的要求看

會計這門學科是理論和實踐相結合的課程，把理論知識應用到實踐環節中去，而在實踐中又能逐步的體會理論，理論與實踐相輔相成，這是會計專業學習的重點。在教學過程中，應當把各種形象生動的案例式情境模擬化應用的課題中，只有這樣高校的會計專業才能培養出厚基礎、寬口徑、高素質的通用和智能型人才。會計教學改革新模式的設想

3.1 樹立以學生為主體的教學觀念，改進教學方法

教學方法是完成教學任務，實現教學目的，提高教學質量的重要有效手段。在教學模式中應當以學生為中心，以需求為動因，以問題為基礎，進行發現式、探索性的學習。學生的知識的來源絕大部分來自于課堂，在課堂教學中，應當把教師與學生的位置進行轉變，轉變成以學生為主，老師為輔，把學生需求作為依托，進而培養學生自學性和創新性，采用“啟發式”、“案例式”、“討論式”等教學方法，開展互動式，參與式的教學活動。在教學過程中必須以調動學生主動性，積極性作為出發點，引導學生主動探索性，培養學生創造性思維和綜合分析創新問題的能力。

3.2 以社會需求為中心，完善課程設置

目前，由于會計專業課程中存在大量的缺點，導致畢業生很難滿足用人單位基本需要，因而掌握市場需求，對現行課程進行調整和優化，是教學過程中必須進行的改革。會計專業課程應當根據市場需要的變化以及學生自己情況來設置——專業設置、專業課程。會計教學內容應當每年都要進行相應的變動，把新的內容及時加入到授課內容里面，以便使學生能站在會計專業學科前沿，使會計工作者和學習者緊跟社會前進的步伐。目前用人單位很重視學生職業專項技能，因而拓寬學生就業渠道，應當將會計教育市場需求的資格證書要求緊密結合，讓學生參加各種社會考試，考取會計從業資格證、助理會計師證和計算機等級證書等，提高會計專業畢業生的就業能力和創業能力。

3.3 加強實踐教學

會計專業作為實踐性很強的學科，一些特殊的技術知識，特別是中等職業會計專業學生，更多地依靠實踐來掌握，由此可知實踐培養能力的重要性。沒有足夠的實驗模擬或實踐教學，會計專業學生很難透徹掌握會計基本理論、技能，只有重視動手能力培養，才能提高了學生的實踐能力。在一系列人才招聘會上，一些用人單位明確不要應屆畢業生，應屆畢業生動手能力，實踐能力，應變能力及創新能力差，招聘具有

x年以上工作經驗，學生在市場上的競爭力越來越弱，對于職業教育要實現辦學特色，那動手能力與實踐技能是最重要的，培養學生的基礎實踐能力與操作技能、專業技能、綜合技能的多功能的校內實驗室和實習、實訓基地，加大實訓課時比重，確保實踐教學質量，改進實踐教學方式，實施以能力為本的教育教學指導思想，加強對會計專業學生實踐技能提高，以增強就業能力與競爭力，并在一定程度上滿足了用人單位對就業者工作經驗的要求。總結

總之，面對21世紀學科綜合化的發展以及我國市場化進程的加快，會計教學質量如何，直接關系到未來會計人才的能力和整個會計工作的質量，教學方法方式的改進，培養會計專業學生的實踐技能的能力，增強崗位適應能力，提高就業能力。使學校培養出來的會計人才符合質量標準，這是當務之急。

參考文獻：

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[3]許巧治.關于會計教學改革的思考[J].沿海企業與科技,2006(2):133-134

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[5]劉晴,劉湘蓉,張冬應.會計教學現狀及改革對策研究[J].中外企業家,2011(5):183-184

第二篇：改革評價方式

改革評價方式 提高學生能力

——錦州市2002——2003學七年級（上）思想品德學科期末評價說明

《九年義務教育小學思想品德課和初中思想政治課課程標準》（修行）指出：初中思想政治課是對學生系統進行思想品德教育和初步的馬克思主義常識教育，以及有關社會科學常識教育的必修課程，是學校德育工作的主導渠道，是我國學校教育社會主義性質的標志。它對學生逐步確立正確的政治方向，培養良好的道德品質，養成文明的行為習慣，逐步形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，起著重要的作用。今天，踏著課改的節拍，感受素質教育的洗禮，我越來越深刻地感到思想品德課在為社會主義現代化建設培養合格的建設者和接班人方面的作用，如何突出思想品德課的地位，充分發揮它的作用呢？當然，這里切實可行的方式和途徑很多，但我認為改變思想品德課的評價方式是一個關鍵的環節。

《課程標準》指出：思想政治課學習評價分為識記能力評價、理解能力評價和通過活動運用知識的能力評價。我認為在此基礎上，評價的內容還應該包括道德觀念和道德行為方面的評價，社會實踐能力方面的評價和心理品質方面的評價。尤其是對于七年級的學生，進行心理品質評價尤為重要。要結合教學內容，評價學生是否具有自尊自信，嚴格律己，良好的品格，能夠承受挫折的堅強意志等良好的心理品質，是否能正確對待自己，正確對待他人等。為此，我制定了七年級（上）思想品德學科期末評價與考查評價報告單。現對此作如下說明：

一、評價的指導思想和基本原則

本次評價根據錦教辦[2002]113號文件的精神，以《九年義務教育小學思想品德課和初中思想政治課課程標準》（修行）為依據，堅持“以學生為本”、“立足過程、促進發展”的新理念，全面貫徹國家的教育方針，以考查評價為載體，積極推進素質教育。本著期末考查評價有利于基礎教育課程改革，培養學生的創新精神和實踐能力，減輕學生過重的課業負擔，引導學生轉變角色，促進教學方式的變革，引導學生改變學習方式，促進學生生動、活潑、主動地學習；重視發展，淡化甄別與選擇，突出評價的診斷性、激勵性、改進性、發展性的功能；關注學生的基礎知識與基本技能、學習過程與學習方法、情感態度與價值觀；強調質性評定、實現評價方式的多樣化；強調參與互動、自評與他評相結合，實現評價主體的多樣化。結合思想品德課的特點，堅持理論聯系實際的原則，借考查評價的特殊時機，有機進行德育滲透，充分發揮思想品德課的德育功能。

二、關于評價內容

期末七年級（上）思想品德學科實行考查評價。無論是考試評價，還是考查評價，只是評價方式的改變，絲毫不會削弱思想品德課的作用和在學校德育工作中的主渠道的功能。如何制定評價的項目，發揮評價的作用呢？為此，我認真地學習了《課程標準》和教材，深入了解學生的實際，目的是找到課標、教材和學生的最佳結合點，并以此為切入點，制定符合課標、教材和學生實際的評價內容和評價方法。在堅持錦州市教育局關于期末考查評價指導思想和原則的基礎上，結合實際，我把思想品德學科評價的內容具體化為八個方面，即八個評價項目，也就是：學習態度、課堂表現、完成作業、平時測試、活動課、遵紀守法、文明禮貌和品德修養。之所以這樣做，首先是為了體現基礎教育課程改革的要求，不僅側重評價結果，更重要的是側重評價過程。除此之外，還有一個很重要的原因，那就是在此之前，我廣泛地了解中學生的實際，并對他們進行了問卷調查：你對思想品德課是否感興趣？為什么？多數學生的回答是對思想品德課不感興趣。因為思想品德課講的盡是些空道理，太抽象了，離我們太遠，跟實際聯系不上，學也沒用；而且它太難學，怎么背也得不了高分。有的學生厭學甚至棄學。為了激發學生的學習興趣，便對評價的內容進行了設置，把學生平時的一點一滴的表現及每一點進步都融入到期末考查評價中，使學生感到思想品德課就在他們日常的生活中，是那么的具體，是看得見、摸得著的，是活生生的，從而產生“生活中的思想品德課”之感。從而引起學生思想和情感共鳴，激發學生的學習興趣。這樣做，也有利于把思想品德課的評價與學生的思想教育及學校的德育工作有機地結合起來，充分發揮思想品德學科在學校

德育工作中的主渠道功能。

思想品德作為考查學科，沒有相應的試卷，所以在考查內容中設置了“平時測試”一項。平時測試就是我們所說的單元測驗，是指學生在對某一單元的教學內容進行必要的小結和復習之后，針對本單元的教學內容，由教師編制一套難易適度的測試題，利用一定的時間讓學生閉卷獨立完成，然后進行批閱，評定等級。測試的內容多為基礎知識和基本理論。之所以這樣做，是因為基礎知識是能力培養的前提，能力的運用是對基礎知識的“活化”，無論是培養能力，還是提高覺悟，都離不開必要的知識基礎。根據思想品德學科的特點，目前常用的題型有：單項選擇題、多項選擇題、簡答題、辨別改錯題、辨析題、閱讀分析題等。另外，平時測試雖然著重考查基礎知識和基本技能，但也要少考一些純記憶性的知識，即我們常說的死記硬背的知識。要突出考查學生運用基礎知識、基本觀點、基本理論分析問題和解決問題的能力，即靈活運用知識的能力，要加大這部分試題的比重；除此之外，試題要與時俱進，貫徹理論聯系實際的原則，走進學生的生活，使試題既能檢測學生學習的效果，又能引起學生的興趣，指導學生的生活實際，以增強思想品德課的實效性。

三、關于評價的方式

根據課改的要求，重視學生在評價中的主體地位，改變單一由教師評價學生的方式，使評價成為學生、小組、教師、學生家長共同積極參與的交互活動。

1、學生的自我評價。自我評價是最直接、最基本、最能調動學生積極主動性的一種評價方式。學生可以準確地找出自己的優缺點，在今后的學習中發揚長處、克服不足、揚長避短，更好地完善自我。此種評價可以充分發揮評價主體的作用。教師在指導學生進行評價的過程中，也可以清楚地了解學生的內心世界，有的放矢地改進自己的教學。

2、小組評價。小組評價即同一小組中的學生就學習態度、文明禮貌、品德修養等方面互相進行評價。由于同學之間彼此熟悉，互相了解，同一年齡段容易溝通，評價能做到實事求是，因此，容易提出比較中肯的意見和建議。小組評價是實現共同進步的良

好途徑，有助于中學生形成健康的人格和各種良好的品德。這里，需要教師進行正確引導和合理組織。既要引導學生從正面的、積極的角度來評價同學，又要引導學生實事求是地客觀地提出不足和希望，使同伴在希望和鞭策中成長。

3、教師評價。教師對學生的評價是指教師把學生在平時各個方面的表現和成績進行綜合，對學生一個階段的情況給予全面的客觀的評價。這里，要重視學生多方面的潛能的發展，尤其是創新精神和實踐能力的發展。通過對學生發展狀況的客觀分析，形成清楚、簡要的促進學生發展的改進方案。應了解學生在發展過程中的需要，幫助學生認識自我，建立自信。

4、家長評價。家長評價是由學生家長結合學生在家庭、社會的日常表現及對學生學習思想品德學科的情況進行綜合的定性評價。家庭是子女成長的搖籃，家庭教育是學校教育和社會教育的基礎，是塑造學生靈魂的第一個環節，學校教育在青少年的教育中起主導作用，但它不能替代家庭教育。但由于種種原因，今天的家庭教育還有很多不盡人意的地方。把家長評價列為評價方式之一，目的是充分發揮家庭教育在未成年人成長過程中的作用，把期末考查評價變成家長了解課改、支持課改、參與課改的過程。

四、關于小論文

1974年秋，聯合國教科文組織和兒童發展基金會聯合會議指出：“基礎教育的目的是使每個人能夠發揮自己的潛力、創造性，成為一個有益的公民和生產者，對所屬的社會發展貢獻力量。”這種理想的基礎教育就是我們今天寄予厚望的素質教育。要達到此目的，必須培養學生的創新精神和實踐能力。小論文部分的考查，我試圖體現課改的要求，突出對學生創新精神和社會實踐能力及創造性思維的考查，要求學生根據所給題目或自擬題目寫小論文或學習后的感想，并設計了具有創新思維的題目，如：完善自我（給自己畫張像，列出自己在道德和心理上的優點、缺點，并制定自我修養的計劃。）；如果你拒絕了失敗，實際上你就拒絕了成功；我能行—— 一次成功的啟示；用發展的眼光看待自己等。無論所給題目，還是自擬題目，都在鼓勵和引導學生從不同角度、不同層面進

行分析、思考，形成觀點，提高認識，允許學生在分析解決問題的過程中有不同的見解，允許有不同的合理答案甚至異想天開。這樣，能夠鼓勵學生發表自己的見解，激發學生敢于提出新問題、新觀點、新思路，讓思維自由奔放，有勇氣標新立異；能夠拓寬學生的視野，激發神奇的想象力，充分挖掘學生創造性思維的潛能，達到培養學生創新精神和實踐能力的目的。

時代性是思想品德學科的基本特征，是思想品德學科不同于其它學科的重要標志，理論聯系實際是它的基本教學原則。如何體現這一原則呢？七年級思想品德學科是對學生進行良好心理品質教育的課程，這一代中學生具有許多優良的品質，但也不乏不足之處，如：這一代青少年多數為獨生子女，在家中倍受寵愛和呵護，過著飯來張口、衣來伸手的生活。物質生活的舒適安逸、家長的過度保護，造成青少年承受挫折的能力差，經不起挫折、受不了委屈，缺少吃苦耐勞的精神。有的學生因為考試成績倒退了幾名，便產生過度的焦慮、沮喪、擔心等不健康的心理；有的因老師或家長的幾句批評指責而離家出走；有的因處理不好同學之間的關系，遭到其他同學的冷落而走上不歸路??。一個民族只有百折不撓、自強不息，才能走在世界文明發展的前列；一個人只有具備良好的心理素質，做到不畏艱難困苦、失敗挫折，才能取得事業的成功。今天國際競爭日趨激烈，競爭的實質是人才的競爭。21世紀對人才的素質提出了更高的要求：不僅要有淵博的知識，尤其要有健康的心理品質。我們今天的青少年對如此小小的打擊尚無法承受，將來怎么能夠適應新的世紀對人才的需要、承擔起祖國興旺發達的使命呢？對此，也設計了相應的論文題目，如塑造良好性格，培育健康心理，做合格中學生；保持樂觀心態，做“情緒”的主人；從小事做起，磨礪堅強意志；堅強意志——成功的力量源泉；正確面對挫折，做生活的強者；用微笑面對挫折等。學生通過對這些問題的理解、分析、升華及對自己的行為要求可以自悟、自省，可以達到自我教育目的，有機進行德育滲透,真正做到培養良好的心理品質，完善自我。

五、關于評定等級和評定標準

心理學研究表明：經常失敗的學生由于經常受到指責和懲罰，會影響其以后大膽創新；反之，經常體驗到成功的學生，由于經常受到鼓勵和贊揚，就會增強其成就感和自信心。

評價作為教學過程的一個重要環節，不是將學生分為三六九等，而是為了促進學生的發展，呵護學生的自尊心，增強學生的自信心，激發學習的愿望和興趣，促進學生積極主動地學習。因為學生是帶著求知欲望來學習的活生生的人，是處于成長中的尚不成熟的個體，他們需要得到理解、尊重、鼓勵。他們缺少的不是批評、指責，而是激勵、引導。基于這一理念，所以將評價等級分為優、良、合格、基本合格。沒有不合格的等級。小論文的寫作達到有理論和事實依據、前后較連貫、無創新意識為合格；即使有觀點、缺乏理論或事實依據、無創新意識也為基本合格。

如何進行思想品德學科的考查評價，我只是進行了初步的嘗試，可以說方式、方法都特別幼稚。希望能夠拋磚引玉，我愿與同行共勉。

第三篇：小學美術教學方式改革初探

小學美術教學方式改革初探

美術課程改革是基礎教育改革的任務之一，二十一世紀美術新教材實驗給廣大教師提供了一個展現自身素質的機遇，也更深刻地體會到創新式教育的理念。在美術課程改革過程中，學生對美術學科的興趣和認識大大提高，小學美術教育也呈現了一個嶄新的局面，主要體現在以下幾個方面：

一、充分發揮學生的直覺性，挖掘藝術靈感。直覺性是藝術靈感的重要特征之一，兒童繪畫是最為典型的直覺反映。兒童美術充分表達了兒童自身特有的思維、認識和自我表現方式，是人類原始的個性情感的宣泄和流露，在兒童畫領域里，很少有理性、邏輯的成分，更多的是他們的直覺表現，一方面是因為兒童繪畫受“自我中心”思維方式的影響，另一方面，兒童畫變形也是受技術能力限制，表現出天真稚拙、簡樸的語言特色。愛因斯坦說過：“想象力比知識更重要，因為知識是有限的，而想象力概括著世界上的一切，推動著知識的進步，是知識的源泉”〔1〕。我就用直覺理論來指導一年級美術教學，培養他們更強的個性情感和想象創造的直覺力。例如：在教學《春天的色彩》一課時，先讓學生欣賞有關春天的圖片，除了讓學生直觀感受春天美麗的色彩，同時也讓學生想象身臨其境時所能聽到的聲音。學生想象力非常豐富，有的說：“我聽到了河里流水嘩嘩地響”，有的說：“我聽到樹上的小鳥在叫”，有的還說：“我聽到草原上的羊在咩咩地叫”。我還引導學生觀察大地上有哪些美麗的花草樹木？孩子們又展開了豐富的想象，有的說：“嫩嫩的小樹芽”，有的說：“青青的小草”，有的說：“黃黃的小花"。這樣，通過學生直覺感受和豐富的想象，挖掘他們的藝術靈感激發他們的創作欲望是非常有效的方法。另外，我認為兒童對色彩的認知主要也是靠直覺，特別是生活中那些色彩鮮艷，對比強烈的事物最能吸引他們的注意力，兒童都喜歡色彩豐富鮮艷的物象。但是，有的兒童性格內向，喜歡簡單、樸素的色彩，他的心靈世界是寧靜淡雅的，表現在畫面上的色彩就單純樸素；同是一個兒童，也許他昨天情緒悲觀，今天情緒舒暢，那么，他在這兩種情緒下表現出的作品色彩也就截然不同。所以，兒童畫作品色彩鮮艷雜亂未 1 必好，而色彩簡單雜亂未必就不好。

二、尊重學生感受和體驗的自主性。要表現作品的獨特性，先要保證感受和體驗的自主性，這是培養學生個性的重要方面。在教《捏泥巴》一課時，我利用陶泥讓學生盡情的用手去做自己想做的東西，用心追尋自己的夢想。課前我是這樣考慮的：在兒童所喜愛的各種游戲中，玩泥巴大概算得上是最受歡迎的游戲。而且看他們玩泥巴，你能感覺到孩子們心靈的快樂。泥巴到了他們手里，一開始并不去想做什么器物，而是先盡情地游戲一番。他們將泥巴拍一拍又搓一搓，壓一壓又團一團，剛要捏出個像樣的東西他又一頓團攏重新開始，總之他是在用手也是用心來體驗泥巴帶給他那份軟軟、濕濕、涼涼的感覺，只有在這種感覺得到完全滿足后，他才會考慮用泥巴干什么。我想如果能將他們的作品燒制成型，使其成為快樂童年成長的見證和永久的紀念，那該多好呀。

三、著重培養學生審美能力。所謂審美能力，就是對藝術作品進行審美判斷和評價的能力。在教學過程中，我遵循審美規律，不能替代學生來感悟和認識，而是引導學生展開想象，進行比較，開展討論，讓學生體驗、思考、鑒別、判斷，從而提高他們的審美情趣。我寧愿把教學速度放慢，也要多給學生設計一些感受審美對象的活動。因為，審美能力是美術課上的一個重要培養目標。它的完成有賴于教師精心設計的教學活動。我在教《滾動樂園》這一課時，課前讓學生事先帶一個蘋果或橘子,也可以是自己的玩具籃球或排球。讓他們觸摸和感知，等他們再作畫時就不是那種只是從結構上理解的了。對于一年級小同學來說首先是感情的培養，其次才是知識和技能的訓練，這樣做有利于提高他們的學習積極性，作業質量也提高了許多。這說明學生有了審美能力，作業反而更生動。然而，學生僅有審美能力是不夠的，還應該鼓勵他們說出來。有了語言的表達，就會強化他們的審美主見。所以我就讓他們充分的發表看法。學生在這樣的交流中吸取營養，相互啟示，進一步強化自己的審美能力。有了審美能力的提高，才談得上為知覺、情感、理解、想象打下堅實的基礎。

四、培養學生的興趣和創造能力是新教育觀的中心任務。九年義務教育階段的創新教育 不是一門學科，而是以培養學生創新精神為核心的素質教育，所以要求在美術教學中要激發學生的創新精神，江澤民同志指出“創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不揭動力。”〔2〕引導學生進行美術創作，讓學生創造性地運用美術語言三者之間的辨證關系。“兒童對畫畫的興趣在于創造，教師要保護他們的創新精神，滿足他們的創造欲望，尊重他們的創造成果，使他們像對游戲那樣自由發揮，保持濃厚的興趣。”〔3〕如何掌握知識技能，主要是啟發學生開展創造性活動。所謂啟發是以學生的經驗為基礎，由教師提問促使學生進行積極的思維活動，通過分析、聯系推理、判斷、歸納和解答，使學生的經驗得以逐漸擴充和發展，思想更為主動靈活。由于我校學生是農村小孩，基礎很差，我就采用這種方法通過提問啟發學生興趣，提高他們注意力，使教學圍繞問題逐步深入。例如在教《畫汽車》這一課時，我先讓學生把汽車畫一畫，再展示幾輛模型小汽車。讓學生比較他們之間的區別。在進一步提示下展開豐富的想象分組討論汽車還可以有什么特征，談一談。在認知性應答過程中，幫助學生回憶、補充、整合已有的知識、逐漸形成概念。最后再用畫筆表現出來，這樣做可以激活學生思維，促進思維發展。

五、注重培養學生實踐能力。在上美術課時，要注意學生創作潛能的開發，真正給學生探尋知識、探究問題的空間，要盡量讓學生自己去實踐，在探索中取得經驗、提高認識、體現個人價值。因為學生在美術活動中，表現技能始終在探索中不斷變化和創新。學生在活動前并沒有預想的結果，在探索中不斷調整、變化，直至達到創造性的、個性化的、不斷發展的目的。而教師在此過程中就應該不斷針對產生的問題，因材施教，給予具體指導，當好學生的參謀，并不斷給予鼓勵。我相信學生在探索中增長才干，發展自己。學生自身接受鍛煉，他們在自信心、創造意識、獨立思考能力，與人合作能力方面取得的體驗和進步。

六、根據美術課課型的不同，要及時采用多樣的評價方式。教師必須堅信每一個學生都具有學習美術的能力，都能在他們不同的潛質上獲得不同程度的發展。美術教育評價無論是肯定性的還是否定性的，都應激勵學生發揚成績，糾正缺點，建立自信。我在教學過程中采 用了不同評價方式：

（一）以繪畫為主的課型。如：《美麗的天空》這一課，采用的形式是以學生評、自評為主的評價方式。我在黑板上分了兩種等級，一類是標有“你真棒”的作業張貼欄，一類是標有“加油”的作業張貼欄。學生通過對自己作品的審視，獨立判斷出自己作品的等級，與此同時，他們會認真的分析構圖、色彩、內容。然后會非常小心的進行分類張貼。這個過程培養了學生審美分析能力，還激發他們積極動腦。每次讓學生分析自己為什么這樣分類時，孩子們都有著相當充分的理由。有的說：“我覺得我的畫構圖飽滿、顏色鮮艷、主體還挺突出的，所以我的畫應該貼在我真棒那里。有的說:“我的畫不是特別好，構圖不滿，有點亂，顏色涂的也不勻，所以我覺得我的畫還需要努力，加油。”這些繪畫語言一開始孩子是不會的，教師只要補充說明幾次，孩子就會結合自己的作品進行分析。

（二）手工制作為主的課型。如：《趣致的賀卡》一課，我結合了組評、他評、師評的評價方式。以前是單純的師評。經過多次實踐，不僅提高了學生的創作欲望，還有利于學生之間的交流，師生之間的交流。具體做法是這樣的：首先請每組同學通過討論評選出能代表全組實力的，比較成功的作品參加全班的展示，然后，說一說自己的設計思路，其他同學提出自己的想法與建議。教師在同學們從分闡述自己思想的基礎上，對有個性、有創新、有代表性的作品給予適當鼓勵與表揚。這樣做有利于學生更加大膽的創作作品。他們也會毫無顧忌的敞開心扉與教師、與同學暢談自己心中所想，從而毫無保留的通過交流，把自己的思想與建議反饋給教師及同學，教學氛圍也變得寬松與和諧。

總之，兒童的繪畫輔導是一項特殊的工作，它既不強行指令兒童“畫什么”也不能“越俎代庖”，教兒童怎么畫。在新的教育形式下，教師應該像阿里巴巴那樣，用“芝麻開門”的咒語，把“山門”打開——開啟孩子們的心靈，去游覽大千世界，然后給他們提供“車輛”和“舟楫”；介紹各種可嘗試的材料、工具和手法，以“裝載”孩子們頭腦中的“珍寶”。這 種幫助孩子們發現世界、幫助孩子們找到某種語匯，并給予誠摯的鼓勵，才是教師的主要任務。當孩子們信心十足地制作時，教師已經退居到觀賞者的位置。教師的主導作用及學生的主體位置，應該在這樣的過程中得到充分體現。

第四篇：關于提升員工專業技能的總結（通用）

關于提升員工專業技能的總結范文（通用10篇）

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的關于提升員工專業技能的總結范文（通用10篇），歡迎閱讀與收藏。

提升員工專業技能的總結1

回顧20xx年培訓工作，XXXXXX公司持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”。加入西南水泥集團以來，我公司一直貫徹落實集團的各項培訓政策。推動公司向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作：

一、培訓工作情況

20xx年公司共舉辦各類培訓314項，培訓人員4030人次，培訓內容包括新員工入職培訓，企業文化培訓，職業道德規范、管理制度培訓，管理培訓，安全知識培訓，崗位技能培訓以及集團下發的各類管理規程、規定等多個方面。培訓形式有以會代培、專題研討、理論授課、現場教學、技術交流、有獎知識競賽等。參加培訓人員覆蓋中高層管理人員至一般員工，培訓覆蓋率100%。各部門培訓計劃的完成率均達到了培訓計劃的要求。

二、培訓工作分析

（一）取得的成績

1、20xx的培訓工作與20xx相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、共組織了6次新員工入職培訓，培訓人次共計26人次，新員工培訓覆蓋率為100%。讓新員工進一步的了解企業文化、公司的概況及發展，掌握公司的規章制度，更快地融入到企業。

3、共組織了87次安全培訓，培訓人次共計1424人次，培訓覆蓋率100%。培訓內容包括：交通運輸安全、道路交通安全、安全生產標準化培訓、安全基礎知識、危險源辨識、職業病防治、事故學習討論等多方面內容。培訓形式有授課、講座、電教、專題研討、以會代培等。通過各級的安全知識教育，提高了員工的安全意識，進一步加強了各項安全生產，減少了安全事故的發生，20xx年全年無重大安全事故發生。

4、共組織了168次崗位技能培訓，培訓人次共計2446人次，培訓覆蓋率100%。培訓內容主要包括水泥工藝、水泥質量控制、檢修技能、包裝工藝流程、余熱發電、市場營銷、談判技巧等技能培訓。通過各級的業務技能培訓，提高了各級員工的技能水平，為公司的生產經營提供了有力的保障。

5、共組織了31次集團下發的文件及規章制度的培訓，培訓人次共計851次，讓員工及時地嗎 了解集團公司會議精神及最新動態，及時地學習到新的管理規程及相關制度，讓員工更快地認可并積極踐行中國建材優秀的管理理念。

6、共組織參加了外部培訓23次，培訓人次共計134人，培訓內容主要包括專業技能學習、化驗室操作人員合格證、特種作業培訓等。通過各級培訓，提高了員工的技能水平，增加了員工的專業素質。

7、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

（二）存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、當前公司沒有統一的建立培訓教案庫和試題庫。

4、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，需進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平。

5、在一年內外派培訓人員較少，造成一部分員工能夠得到相應的培訓，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的成員企業，首要的培訓宗旨是要使專業技術人員輪流進行外派培訓學習，為企業發展和充電。對于培訓層面的不均衡，20xx年將大力的改善。

三、改進措施

1、作好培訓基礎工作，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關人員的專業素質培訓。

2、建立培訓教案庫和試題庫，當前公司沒有統一的建立培訓教案庫和試題庫。

3、培訓形式有待改進，大部分的參訓人員認為當前的培訓形式僵化且一次性講述太多，學員難以一次性吸收與總結。培訓形式缺乏創新，課堂互動、交流很少，只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，容易感覺枯燥，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果希望培訓形式靈活，下一步培訓盡量采用課堂教學、網絡教學、演練互動相結合。

4、建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊。培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業部門主管對部門認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導部門主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

提升員工專業技能的總結2

三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。

首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質與專業的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統的學習過專業的理論知識。豐富的實踐經驗足以應付工作，可是我也深切感受到沒有專業理論知識，工作就很難達到一個高度，這應該是一個基底。現代的普遍教育方式是，首先系統地學習專業知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統的學習過專業的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結合自身的實際情況，總結出自己的優缺點，豐富的工作經驗可以更好地理解專業的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業可能光靠經驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現實中都是不可缺的。

然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經驗總結利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養工作出一份力。

其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發，X指出：“金融很重要，是現代經濟的核心。經濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活。”這深刻地闡明了金融在現代經濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經濟的基礎上又影響著經濟。經濟在不斷的發展中，金融自然也要不斷的探索，創新，發展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。

最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經驗與收獲可以更好地提高以后的工作。

這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的X遠矚與關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。

提升員工專業技能的總結3

我參加了教師教育技術能力培訓。15天的學習生活，短暫而又緊張。時間緊，任務重，除了白天，晚上也在家里學習至10點，完成作業。整個培訓，緊張而又有序。

本次培訓，將信息技術與學科教學有效整合，通過模塊學習的方式，體現“任務驅動，強調活動，強調參與”。各個模塊的學習通過師生互動、小組活動、自主活動、自我評價等方式，將教學內容融入到真實情境中，使我們在體驗中學習，在學習中體驗，并通過“理論導學”概括知識體系，對我們一線教師來說更有實用性。如教學設計方案的編寫、教學媒體、教學策略的選擇、信息化教學資源的收集和處理、形成完整的教學設計成果等等。通過學習，使我認識到教育技術能力是教師專業素質的必要組成部分，教育技術的有效應用對于優化教學過程、培養創新型人才的重要作用。這次培訓，獲益匪淺。

1、這種任務驅動式學習，營造了一種學習的氛圍；沒有大而空的理論闡述，師生平等，更易于理解與接受。使我認識到怎樣從學生的角度，將自己的課設計好和上好。

2、培訓內容和我們平時的教學工作緊密聯系，實用性很強。比如創建教學設計方案，規劃主題單元等一系列學習活動能梳理我們的教學思路，促使我們整合各方面的資源，更好的理解信息技術和課程整合的意義，為我們今后能將信息技術運用到具體的教學工作中打下了扎實的理論基矗

3、互相幫助，合作學習，在學習的過程中，取長補短，集思廣益，共同進步。利用網絡優勢學員相互之間就學習方法、內容、資源等進行交流、切磋、幫助。每個學員都可以根據需要參考其他學員的學習成果，使用其他學員的支持材料以及搜尋到的資源，實現資源共享。

4、學會了利用搜索引摯進行網上搜索圖文。充分利用網絡資源，針對課程內搜索并下載相關圖文作為教學時的輔助課件，再加上采用適當的教學組織形式與教學技術，學生的負擔就會有所減輕，學習的興趣也會真正萌發。

不過要想讓現代教育技術發揮其應有的作用，根據自己在教學中的體驗，覺得在應用中應注意以下幾個問題：

1、要針對教學實際應用現代教育技術手段

教師在講授課程的過程中，應明確：現代教育技術的使用雖然能使教學過程及效果得到優化，但這不是唯一的教學途徑。在教學中有些課需要借助電化設備及多媒體教學會收到很好的教學效果，而某些課的講授根本不需現代教育技術的使用就能達到很好的效果。如有的課可利用學生身邊熟知的事物、事例就能達到很好的學習效果。

教學中要本著從實際出發，因地制宜，挖掘和發揮傳統教學技術手段在教學中的積極作用，黑板、粉筆、掛圖、模型等傳統教學工具，錄音機、幻燈機、放映機等傳統的電化教學手段，在我們的教學活動中同樣具有獨特的生命力。可以說，現實中存在和使用的教學手段，在教學中都有用武之地。當然，每種教學手段也都有其局限性和使用范圍。所有教學技術手段都有自身的價值和存在的意義。我們發展現代教學技術，并不是要拋棄一切傳統的教學技術，而是要把現代教學技術和傳統教學手段結合起來，努力挖掘所有教學技術手段的使用價值，積極促進各種技術手段之間的協同互補，從而促進教學技術體系整體協調發展。

2、教師要“恰到好處”地應用現代教育技術手段

在電化教育和多媒體教育手段的實際應用中，教師要明確學科教學目標及內容，了解學生的實際能力，恰到好處地運用現代教育手段。在當今的教育中，現代教育技術可以看作是各類學習的一個有機組成部分，它主要在其他學科的學習活動中有機結合使用現代教育技術，以便更好地完成課程目標。如對于一些比較抽象的、教師無法用語言表述清楚的教學內容進行教學時，現代教育技術就體現出了其自身的優越性。 但這不等于是整堂課全用和天天都用，教師要清楚學科教學的需求，設法找出現代教育技術在哪些地方能提高學習效果，使學生完成那些用其他方法做不到或做不好的事。但是也不能丟掉粉筆、黑板，教師的示范作用，教師與學生之間富于人情味的及時交流，教師組織起來的探討問題的活躍氛圍等傳統教學的優勢。如果一味地利用信息技術后，往往出現這樣的情況：教師認為許多東西都呈現給學生了，很快就過去了，表面上看整堂課信息量大，學生反映良好，其實沒有給學生以思考的時間，學生的思維沒得以發揮，效果不一定很好。理想的教學應該是把教師與信息技術的優勢同時充分發揮出來，把多媒體輔助教學與傳統教學完美地結合在一起。為此就需要教師設計全新的教學方案而下更大的努力。

3、把握好教師、學生、教材和多媒體四者之間的關系

教師在使用多媒體時，應把握好這四種關系：既注重學生的主體地位，又不能忽視教師的主導作用，同時協調兩者與教材多媒體之間的關系。現代教育技術有利于學生自主探究、合作學習的能力的培養，而教師的組織、指導和調控的作用同樣是不可忽視的。在教學中，教師不應該只是簡單的地為學生提供教學資源、課件或布置教學任務和檢查教學結果，而要加大對課堂的把握力度，是傳統的教學手段和現代的教育技術進行充分的融合。如在數學教學中，教師在利用現代教育技術手段時要巧設計、精安排，為學生提供足夠的思維空間。應讓現代的教育技術在情景的創設，重難點的突破等方面起到學習和輔導作用，而不是完全代替老師的主導地位，也不能代替學生的學習和思考過程。新課程改革的核心理念是“為了每位學生的發展”，而現代教育技術，如電化教育與新課程改革相結合的根本宗旨就是要對學生的發展起到輔助的作用。充分利用現代教育技術，是教學發展的時代要求。在新課程該改革下，我們應該把現代教育技術與課程教學實現充分的整合，最終實現教育教學的最優化。

學無止境，學習是為了更好地提升自我。終身學習是21世紀的生存概念，作為21世紀的教師，我將樹立終身學習的意識，不斷加強學習，更新教育觀念，在今后的教學中做到理論與實踐相結合，真正讓教育技術為提高教育教學質量服務。

提升員工專業技能的總結4

感謝局黨委高度重視青年人才培養，讓我有幸參加了此次由吳嶺水庫、王英水庫和省水利水電職業技術學院三方聯合舉辦的職工業務技能提升培訓班。此次培訓班為期7天，分為4天的理論知識培訓與3天的實地實操培訓，在這7天的培訓時間里我們系統的學習了水文及水文勘測基本知識、機械制圖及起重設備基本知識、電工學基本知識、自動化控制及遠程監控基本知識、閘門及啟閉機設備運行維護及常見故障排查處理等操作技能專業知識。通過湖北省水利水電技術學院專業老師對機電以及水利專業基礎知識的詳細講授，以及現場的實操講解，讓我們豁然開朗、受益匪淺，在理論和實際上都有了一個很大提升，具體有以下幾點感受：

一、堅持學無止境，做好學以致用。

通過此次系統的培訓學習，不僅開闊了我們的視野，還擴寬了我們的思維，為我們今后的工作順利開展打下了堅實基礎，我們在今后的工作中要使新的知識能夠為我所用，明確“學歷代表過去、能力代表現在、學習代表未來”。要通過不斷的學習來取得進步，把學習到的理論知識科學、合理地運用到未來的工作之中。

二、堅持安全生產，做好防范工作。

安全生產重于泰山，培訓老師多次跟我們強調安全生產的重要性，安全工作對于我們閘門操作人員來說責任重大，關系著水利經濟效益和人民的生命財產安全。所以在日常的生產工作中一定要把牢安全生產這根紅線，我會在今后的工作中結合自身的崗位實際，做好汛前、汛后、農業灌溉工作的安全生產檢查工作，在平時多注意渠道安全巡查，把此次學習的閘門及啟閉機運行管理內容好好消化，運用到我的實際工作之中。

三、堅持心懷感恩，珍惜學習機會。

對于能給我們帶來進步的人或者事我們都要常懷感恩之心，單位給了我們一份工作，不僅能夠讓我們衣食無憂，而且還給了我們一個可以實現自我人生價值的平臺，同時單位給予我們這次學習的機會來豐富我們的知識閱歷，我們更應該常懷感恩之心，珍惜這次學習機會，用自己的實際行動來回報單位領導的信任，我們要抱著一個感恩的心態來面對我們將來的工作，要用積極的心態來為灌區人民做好服務，這樣我們在服務的過程中將會多一份寬容和理解，少一份抱怨和推諉。

總之這次培訓機會來之不易，感謝局領導給我們創造了這次學習進步的機會，我們要珍惜機會、努力學習，做到學以致用，在平時的工作中要主動學習、積極思考、善于總結，不斷提高自己的業務技能和綜合素質，同時還要加強與身邊領導、同事的交流學習，多借鑒身邊兄弟單位的優秀工作經驗，努力提高我們渠道管理工作水平，為單位創建水利工程管理單位貢獻一份力量。

提升員工專業技能的總結5

根據省有關文件精神，以及市相關文件為指示，以區有關政府部門和我校簽訂培訓協議為基準，我們進行了職業技能培訓。培訓工作從今年7月份開始到11月底結束，共開設茶葉栽培與加工技術、家政服務、夏橙種植技術、柑桔種植技術、生豬養殖技術等五個專業，舉辦八個培訓班，培訓學員769人（其中培訓一個月的七個班占657人，培訓一個周的一個班占112人），實現百分之百的學員結業、技能等級鑒定，圓滿完成了政府部門交給我校的培訓任務。我校培訓工作先進做法得到相關領導的肯定，在培訓學員中也得到廣泛好評。現將主要工作總結如下。

一、完善設施，整合資源，創建優良的教學環境

自從我校接受政府交給的培訓任務以來，學校就投入了大量的資金和人力物力進行教學培訓環境和資源建設。今年7月學校專門成立了培訓辦公室，以王飛為培訓部主任共八名教師專職從事培訓工作，并聘請相關專業資深專家做顧問及授課。不斷的完善教學設施，我校把訓練中心七樓全部作為培訓場所，我校還與校外具有良好聲譽的單位聯系，作為我校培訓學員的實習基地，開闊學員的視野。為了便于外出培訓教學，學校還購置了投影儀及筆記本電腦等儀器，為高質量的培訓提供現代化的教學設備。這樣學員不僅有具有遠程教學設施的理論課堂，同時具有設備完善的實踐操作場所，讓每個專業的學員既學到專業理論知識，同時也提高了實踐操作技能。

二、形式靈活，方法多樣，認真開展教學活動

為了有效地組織學員培訓學習，我們采取多種方法和形式開展教學活動。

（一）培訓時間的靈活性。

為了確保學員有充裕的時間進行學習，又不耽擱本職工作，我們廣泛征求培訓學員和相關領導的意見，針對不同類型的學員，選擇科學合理的時間段進行教學。這樣既不耽擱××手中的農活，也滿足××專業學習的需求，提高了培訓質量。

（二）培訓地點的便利性。

我校培訓的地點不僅僅設置在學校，還根據學員的居住地點，我們把培訓地點設在學員便利的地方。例如夏橙種植技術培訓我們就設在村委會會議室，家政服務培訓我們設在中學會議室，茶葉栽培和柑桔種植技術培訓班我們分別設在茶葉加工廠及供銷社大廳里……總之一切方便培訓學員的原則。

（三）教學內容的側重性。

不同的專業以及不同的學員，根據他們的實際情況采取不同的教學方法和教學內容，達到切實提高技能的效果。例如茶葉、柑桔、夏橙、生豬養殖等傳統專業，培訓學員在長期的實踐中摸索了一定的實踐經驗，但是對于現代綠色無公害的種植及養殖、加工技術以及規模化種植及養殖、農畜產品新型銷售方式，這些作為培訓的重點，進行了有益的探討。還有家政服務業，作為技能要求越來越精細的行業，我們以現代家政業的理念和思維培訓學員，使他們對家政服務業有一個全新的認識，并增強操作技能。

三、健全制度，嚴格管理，確保教學質量

技能培訓，學員來自不同的層次、不同的年齡層，對于這樣開放式的教學方式來說，如果管理跟不上，則可能使學習流于形式，教學質量難以保證。為此，我們把對學員學習過程的管理視為工作的重中之重，人人落實，環環落實。

（一）健全制度。

為了規范管理，我們針對移民技能培訓學習方式的特點，制定了《培訓教師管理制度》、《辦公室工作制度》、《培訓學員管理制度》等一系列規章，并在開學典禮上由領導宣講，將這些規章印發到每一位教師和學員手中。每次學員聽課，班主任都要再次強調。并且著重強調出勤率必須達到90%以上，才能取得結業證書和資格證書，實行規范的請假制度，班主任跟班管理制度。

（二）狠抓落實。

嚴格學習考勤記載。每天上課，都要實行學員簽到，對于未到的學員班主任要問明事由，做到人人有記載，請假有事因。

嚴格量化評定。每期學員我們都要求做好聽課筆記，寫一篇培訓心得，并根據學員的學習情況，擇優評選5—6學員為優秀學員。

抓好技能鑒定考核。每一期學員，我們都要申請職業鑒定中心進行職業資格等級鑒定考試，這樣對每一位學員培訓掌握專業理論知識和實踐操作技能就是一次檢驗。

四、整合優質師資力量，打造高水平培訓平臺

從培訓辦公室成立之日起，我們就意識到優質的教師是培訓成敗的生命線。因此給移民學員培訓的教師都是來自第一線的實踐經驗豐富的專家，有的是本專業的帶頭人，既有豐富實踐經驗又有扎實的專業理論基礎。他們給培訓學員既帶來了專業理論知識，嫻熟的操作技能，也帶來本行業新穎的理念，豐富的行業文化實現本行業的前沿知識與國際接軌。例如茶葉專業的付先松是高級農藝師，也是茶葉行業的實驗帶頭人，李德鈺也是高級農藝師，王孝文是高級畜牧師，又是大型養豬場的經營者，他們的講課給培訓學員帶來新的.知識和觀念。

五、堅持應用現代科學的教學理念和教學設施，實行正確的教學評估體系

現代教學理念日新月異，教學方法推陳出新。在沖突和選擇中，我們堅持應用現代科學的教學理念和教學設施，實行正確評估體系，不墨守陳規，不固步自封，在培訓實踐中不斷探索切實可行的培訓思路，在探索創新中謀求發展。這樣是我們的培訓教學跟上時代的步伐，跟上年輕學員的思維節奏，使他們在我們培訓教學中，愛學、樂學，營造一種良好的教學氛圍，達到一種探討發展的效果。

六、注重實際效應和社會效應

注重實效，是我們技能培訓一貫遵循的原則。我們主要的教學目的是學員掌握扎實的專業技能，并通過所學專業知識運用實踐中去，實現脫貧致富，奔向小康。同時我們是受政府委托的培訓，應站在更高的層面上看待培訓工作，為國家的發展貢獻我們的力量。遵循這一理念，我們技能培訓做到了讓政府滿意，學員切實掌握了專業技能，100%通過結業及職業資格鑒定就是我們嚴格要求、注重實效的例證。

我們的工作雖然取得了一些成績，但離政府的要求還有較大的距離，特別培訓教學中師生互動等方面還有待深入研究和加強，專業的設置上怎樣更適合培訓的發展，在開拓創新上還要邁開更大的步伐。我們決心一如既往地強化管理，不斷改善培訓條件、改進學習方法，密切配合技能培訓工作，使技能培訓質量得以進一步提高。

提升員工專業技能的總結6

本次為公司舉辦的20xx年發電設備點檢定修技能培訓，經過兩天的培訓學習，我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與各班組的同事們聚集一堂，相互交流借鑒工作經驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

難得有這么好的學習機會，通過這次培訓我學到很多書本上很難學到的東西，認真學習老師傅們的經驗，少走彎路，學習設備的結構及工作原理。現將參加培訓我所學習知識小結如下：點檢定修制是以點檢為核心，全員、全過程對設備進行動態管理的一種設備管理體制，點檢是組織體制建設的過程和標準化建設的過程，就是強調設備管理工作的定量化、規范化、標準化，通過八定即“定點、定標準、定人、定周期、定方法、定量、定作業流程、定點檢要求”，明確工具、方法和標準，落實標準化和量化方法。將設備管理由傳統的以“修”為主轉變為以“管”為主，落實設備管理責任制，實現點檢員對設備的自主管理和終生管理。以此有效防止設備“過維修”、“欠維修”，從而減少設備維護檢修費用，保證設備狀態可控、在控，降低故障發生率，使設備健康水平提高，設備故障率下降，設備整體可靠性逐步提高。雖然我們已建立了設備的定期檢查、設備主人制度，取得了很好的效果，但在以后的工作中，我們將逐步將設備的點檢定修工作展開。

標準化是指人們制定并有效實施標準的一種有組織的活動過程。標準化工作和質量管理有著極其密切的關系，標準化是質量管理的基礎，質量管理是貫徹執行標準的保證。檢修文件包正是通過對檢修工序的細化、量化，實現了檢修作業標準化、程序化、規范化，控制了檢修行為的隨意性，提升了檢修質量控制水平和檢修工作效率，達到了檢修全過程、全方位、規范化、高效化管理的目的。在現代A、B、C、D等級檢修及重大檢修工作中要求覆蓋率達到100%，認真編寫和規范使用文件包，在工作中起到了職責清楚、責任到位，按程序作業，便于資料整理、歸檔等顯著的作用。由此知道標準化作業指導書在我們的生產中還是有其必要和可行性，現在我廠一般在機組大修時才使用檢修文件包，在執行工程中有待改進的地方還很多，如在監理、班組、檢修隊伍的工作流程銜接，節點驗收等做得還不夠好。

在鍋爐輔機設備檢修課中，老師主要講解了給煤機、磨煤機、動葉可調軸流風機、撈渣機、電除塵等設備的檢修，老師先給我們從設備的構造，作用講起，延伸到具體設備的檢修，常見問題的處理，慢慢的由淺入深，中間穿插著故障案例，這讓我們所有人聽起來都是興趣盎然。在大家遇到了不清楚，不明白的地方時，只要提出來，老師都會仔仔細細的給我們解釋。期間，老師還安排我們觀看了其他發電廠機組運行圖片，查看設備運行情況、缺陷處理情況等，在治理設備跑、冒、滴、漏現象、修舊利廢循環利用等各個點都進行深入交流。

通過交流，增強了我對設備檢修的認知，知道很多維修、維護中缺陷的處理方法。在今后運行維護和檢修工作中，仍需加強細節控制，提高檢修工藝水平，保證設備長期安全穩定運行。

在培訓學習中，我們也學到了不少專業技術和實操方法，不斷改進工作方法，把工作方法與實際操作有機的結合，進一步提高我們的專業技能和工作效率。科學文化知識和理論知識的培訓學習，為提高專業技能奠定基礎。能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對企業負責的問題，只有努力地工作，扎扎實實地工作，才能把上級領導交給我們的任務完成好。只有精通崗位技能，才能認真履行好職責，才能發揮技術人才的作用。總之，通過不斷的培訓，職工的技能就會有新的提高，在生產中的操作得到了進一步規范，安全和服務意識也進一步提高；工作效率的提高，使電廠生產設備發揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產成本得到了節約。所以，當前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，更要求我們更好地掌握各類理論知識，提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習，豐富自己的知識，增強自己的本領，努力成為本職位的行家能手。還要帶領本機組高效、節約的完成領導下發的每一項任務。

最后，感謝公司和老師的教導培訓！

提升員工專業技能的總結7

經過將近二十天的師德暨備課技能的培訓令我感受頗深，受益許多，使我重新審視了教師的這一行業，站在更高的一個角度認識到為人師表教書育人的重要性和技巧性，現在我結合本次學習的收獲和啟發談談歷史課堂教學既本次師德暨備課技能培訓的一個總結。

課堂是教學的主陣地，是師生互動、心靈對話的舞臺， 是知識與知識的交流、智慧與激情生成的空間場地，應向在場的每顆心靈都敞開溫情的懷抱。新課程理念下所倡導的課程，簡言之，是融生活性、發展性、生命性為一體的課堂，讓課堂煥發出生命活力此乃最高追求！無論是詩化教育、愉快教學，還是尋根教育、磁場課堂，它終究展示的必定是人類智慧的結晶，是生活精華的再現！

有位教育家說過：“你給學生多大的舞臺，學生就能跳出多美的舞蹈。”在課程改革的今天，在“一切為了學生的發展”的核心理念下，怎樣展示這個平臺，如何讓課堂煥發出生命活力，創設一個充滿智慧型的課堂呢？智慧型的課堂又是在怎樣的條件下快樂生成的呢？下面談談本人的一點粗識淺見：

一、倡導新型的師生關系，構建和諧課堂

課堂，是師生，生生之間交流的主要空間；和諧，是現在整個社會發展的主題。新型的師生關系，在和諧的課堂中的有機契合，必定會產生美妙的境界！新型的師生關系具體指：尊重個性差異，善于賞識，鼓勵、微笑、啟發；讓學生有民主、平等、自由、合作、愉悅、安全的放松的感覺。

蘇聯教育家瑪卡連珂說：“教育是什么，教育是極大可能地去尊重孩子，尊重孩子意味著深層次地去聆聽他們的心聲，尊重他們的所思所想，想方設法走進他們的心靈世界。”我們作為教育者，首先要擺正自己的位置，扮演好自己的角色。即，教是為學服務，我們不能喧賓奪主，且要為“主”服務，積極營造民主，平等和諧的教學氛圍，尊重、信任、賞識孩子，呵護孩子。試想，學生在這樣的環境下，心態是自由放松的，思維是積極開放的，交流是自主、愉悅的，吐露的必定是自己心聲！如果能夠創設一定的教學情境，教學效果會更佳。

如在教活動課《破解彩陶之迷》時，讓學生通過觀察文中彩陶的插圖，討論文中的這些彩陶在當時有什么用途？在寬松的課堂的氛圍中學生積極討論踴躍發表各自看法，比如在觀察陜西黃陵出土的人形陶罐時，有學生說這是一個尿壺，有的說這是裝水的或存放食物的罐子，有個學生甚至認為它是一個存錢罐等等，在學生發表他們的見解后，我首先贊賞他們想象豐富很有見解然后讓學生接著討論他們的這些見解哪些較符合當時的歷史，為什么？學生又進行一番討論交流后最終認為它最有可能是個貯水的陶罐，因為新石器時代的生產力還很低，人們生活質量不高，因此拿這么漂亮的陶罐當尿壺的可能性很小，而當時貨幣一般是人們手中的食物或生活用品也不大不可能存放在這么小的罐中等，教師最后進行小結補充。這樣學生在寬松和諧和充滿智慧的課堂上了解原來古人的陶器有這么有趣的作用，同時感受到了我國先人們的智慧，在教學的最后為了提高學生的學習興趣加深對知識的了解，我讓學生參照課文的插圖試這畫一個想象中的陶器，并注明它的作用，于是學生以極大的興趣去完成了作業，然后我把一些好的作品貼在教室中展覽以此激發學生的創造思維。

二、體驗參與之樂

蘇霍姆林斯基說：“每個人都有一個根深蒂固的需要，那就是希望自己成為發現者，研究者、探索者，在學生的精神世界里，這種欲望更為強烈。”而當某一個問題或者某一知識不是由教師提出，而是由同伴提出時，往往引起的碰撞更為強烈，更能引起深層次的思考，引發探究創新的欲望。在這里，他們的主意得到了采納，他們的愿望得到了滿足，他們的才能得到了展示，他們的智慧在這里閃爍。這就是他們切切實實的理解，真真正正的體驗！試想，這樣的課堂，又怎能不讓人身心愉悅，而又刻骨銘心呢？要達到這一目的只有創設寬松的教學氛圍，才有真正的達到交流互動。課堂上如果能夠善于、巧于創設情境，再現生活畫面、場景，讓師生在近乎逼真的情景中通過對話交流，在對話交流中進一步挖掘文本，理解文本，就能更進一步地體驗生活，享受樂趣！這種交流對學生來說，意味著心態的開放，主體性的凸現，是個性的張揚，是創造性得到釋放！對教師而言是分享快樂，是角色的定位轉移，是自己教育的升華，也是自我價值的實現過程！

在教學中我經常讓學生通過表演課文中的歷史故事讓學生感知歷史體驗歷史，在歷史劇的表演中發揮自己的個性，展示自己的才華，學生能很快融入到課堂的學習氛圍中。如在《和同為一家》一課中，文成公主入藏這部分內容有唐太宗接見吐蕃松贊干布求婚使者的插圖及相關資料，我讓學生觀察插圖中的人物展開想象，然后先讓學生說說圖中人物的心里各有什么想法，為什么？學生分析發表自己見解后后，接著把圖中的人物角色分配到各學習小組，讓學生在小組中選出“演員”進行組合后把歷史中的這一幕展示出來，學生表演完后讓學再繼續討論唐太宗為什么愿意把文成公主嫁給松贊干布？這體現了唐太宗怎樣的民主政策？文成公主入藏起到了什么作用？學生在這一學過程中都積極參與相當活躍教室里充滿了快樂的氛圍，學生在快樂中也學到了歷史的知識。

三、鼓勵質疑，發展求異思維

俗話說得好“學貴有疑，小疑則小進，大疑則大進。”教學過程實際就是一個激疑，生疑，析疑，解疑的過程。課堂中，要鼓勵學生提問題，學會提問題，敢于質疑，進而解疑。但這個解疑的過程往往又誘發了不同的學習過程和結果，因為不同的學生，學習經驗不同，個性特征不同，生活閱歷不同，說出的答很可能就五花八門。

通常我在教學中會鼓勵學生對不解的問題大膽提出，并讓全班學生幫他解答，對一些難度不是很深的課文我通常會把課文分成幾部份，然后再把學生分成幾個學習組，每組選一部分內容，接著每組選一個學生上臺講解這一部分知識，其他組的學生可以向他提問，問題可以由 他或他所在的組解答，也可向全班學生求教。這種教學方式極大的調動了學生的學習積極性，學生邊學邊產生疑問同時依靠全班學生的智慧不斷的解決疑問，這樣的課堂教學大大提高了教學效果。

四、源于生活，回歸生活，挖掘出人性美

課堂教學，可以說每一節課都是師之間不可重復的激情和智慧的生成。這激情和智慧，來源于生活，源于對生活的思考和體驗。可以說，人的衣食住行，喜怒哀樂，大自然的一草一木，宇宙萬間，都是我們可提取的素材。我們要做生活的有心人，善于觀察、思考，真、善、美， 我們就會俯首可拾。課堂上，師生就可以旁征博引，精彩紛呈！這也是我們所要追求的境界！

如《豐富多彩的社會生活》一課介紹的是宋代各階層狀況、鄉村生活以及市民風貌等方面的內容，我在教學中讓學生聯系生活，認真閱讀課文并聯系宋朝《清明上河圖》發揮想象，假設自己是古代士農工商階層中的一個角色（也可以分成四個學習小組分別代表士農工商四個階層，小組成員按照本組選定的角色發揮想象）回到宋朝如何感受宋朝人的社會生活。學生發揮想象后從宋代的鄉村生活、城市居民的生活及宋朝的重大節日等多方面積極發表自己的感受。課堂上學生的想象豐富興趣高漲見解獨特，學生的個性得到了展示的機會，課堂氣氛活躍，學生在快樂中完成本課的學習，教學效果極佳。

總之，我理想中的課堂是：師生平等對話，他講錯了沒人笑話，提出異議不會有人指責，標新立異有人為他喝彩！課堂是心靈與心靈的溝通，是學生放飛心靈的空間，是學生快樂的學習天堂，讓課堂處處煥發出它的生命活力。但課堂教學僅僅是課改的一部分，作為教育工作的一線教師，我認為在教學中應做到處處是創造之地，天天是創造之時，做處處是創造之人，為新課改獻出自己的一份力量 ！

提升員工專業技能的總結8

一、學習準備

學習準備是一個教育心理學名詞，他指的是學生的適應性。從培訓選手的個人能力而言，不能說不優秀，但是所缺乏的就是這種學習準備和適應性，從PLC的應用來講，應該是一個高精尖的技術，他是由傳統的復雜繼電器、邏輯控制器件發展而來的智能程序運算控制器件。對于初中文化基礎，只學習半年左右的電工學基礎，且沒有在工業現場工作經驗，唯一可借鑒的控制經驗就是電拖控制。讓他們在短時間內熟悉認知并能熟悉的運用電腦對PLC進行控制程序的編程，是有一定困難的，考慮到這種實際情況，培訓的初發點是從電拖開始的，從培訓的情況來看這種策略是正確的，沒有電拖課程的鋪墊，引深對比，不能過渡到PLC新器件的認知、熟悉以至應用。

二、編程

讓學生了解什么是PLC，PLC的控制規律是什么，才能真正引串到PLC培訓的重點編程，培訓的形式是講解，理解編程的基礎是控制，編程控制的方法是編程思路。可以說沒有思路就無從談編程，應該說有了電拖控制基礎，編程語句是不難理解的。語句如器件。控制程序如控制回路，沒有控制回路的設計經驗，就沒有堅定的程序編程思路的基礎。從電拖的教學目的來講，電拖的教學目的是熟悉控制，熟記控制回路，從來沒教過設計控制回路，而且這種設計能力不是短時間內就能學好的。所以培訓重點依然要有個學習準備，沒有學習準備編程思路就成了無源之水，這個過程也就是我們失敗的關鍵所在，可以說使我的缺失、失誤，我沒有給學生這個學習準備。學生在參賽前只做到了了解程序，并為真正掌握怎樣編寫程序。可以說沒有一個個小的階段的累積，違背教學規律，盲目跳躍式發展，注定要失敗。

三、參賽過程總結

拋開技術層面就參賽經驗而言，比賽時一個完整的過程，每一個步驟都有相應的分數，所以不能重結果輕步驟，比如氣動原理圖的識讀，原理圖的繪制，I/O口的分配表的書寫，走線工藝的規程，甚至捆扎的位置，松緊，安裝精度線號的安裝都有相應的分數。這次比賽我們在細節上要求不夠，導致失分過多。這都是比賽中應該吸取的教訓。

希望今后在訓練選手時，能夠把計劃做的更細致，工作做的更細致，訓練更細致以期取得更好的成績。

提升員工專業技能的總結9

本學期由溫老師擔任《科研技能訓練》課程，主要講授了立項申請表的填寫及實踐課程總結寫作輔導，順利完成了教學任務，為我們學有余力的大學生模擬參加科研項目提供了機會，增強了自己的知識面，開闊了視野，提高了自己社會工作實際操作技能，為以后能更好地勝任工作奠定了堅實的基礎；同時，學習了畢業論文的寫法，了解了立項申請表寫作過程，使大四畢業論文的選題和寫作更加得心應手。

一．知識要點的掌握。

在寫立項申請表題時恰到好處地使用一些寫作技巧會有意想不到的效果。

1、題名要直觀反映出擬要研究的內容，內容要客觀，對關鍵內容或技術不能含糊其詞，以免造成誤解，不要只講優點，少談或不說缺點，視申報課題的級別選擇適當的研究深度。

2、初次申報課題的大學生，可以申請自選課題、專項任務項目和不在資助范圍內的課題等，如此課題成功立項的把握大些，還可為以后申報招標課題打下基礎。但這些課題最好有前期研究成果。課題申報內容的重點部分用粗黑字體顯示，引起評審專家的注意。字體不要太小（老專家一般視力不好）。

3、課題申報相關的參考文獻的引用一定要得當，要注意引用文獻發表的時間、頁碼及雜志的權威性。在申報項目名稱中，應該準確地使用關鍵詞。否則會影響查新檢索中的查全率和查準率，進而影響檢索效果和查新結論。課題申報書中，對項目名稱的字數有一定的要求。字數太少，難以清楚表達研究的主題；字數過多，有累贅之感，而且會重復表達主題意義。

二．學習問題的解決。

在學習中不僅學習到了立項申報表的寫作，還知道了正確、清晰地表達研究目的、目標，擬采取的研究方法和技術路線，需要達到的主要技術指標，預期效果等內容，對查新檢索人員把握檢索方向和評審專家組正確理解申報書的研究目的和主要內容。

1、正確表達研究的目標。在科研課題立項申報書中，必須正確、清晰、簡明扼要地闡述科研主題思想，準確表達研究目的，使有關人員清楚地了解申請者的研究思想。準確使用會計主題詞（關鍵詞）。在申報項目名稱中，應該準確地使用主題詞或關鍵詞。否則會影響查新檢索中的查全率和查準率，進而影響檢索效果和查新結論。項目名稱要準確清晰。在科研項目申報書中，對項目名稱的字數有一定的要求。字數太少，難以清楚表達研究的主題；字數過多，有累贅之感，而且會重復表達主題意義。

2、課題的選擇。找準合適的科研項目。科研選題可基本反映出選題者對某一科學基本理論與專業技能的掌握程度，實驗技術與操作能力的熟練程度，科學思維和分析能力的強弱程度，知識結構和知識范圍的深度和廣度。因此，選題者必須實事求是地根據自己的能力和工作環境條件，由淺入深，由易到難，尋找到適合自己的科研課題。

3、重視課題的創新性，要有科學性。創新是在前人沒有研究過的或是在已有的研究基礎上的再創造。研究的結果應該是前人所不曾獲得的方法和結論，它可以是在實踐提出的新觀點、新發現、新設想、新見解，也可以是通過研究建立的新理論、新技術、新方法或開拓的新領域。選題要符合客觀規律，要有一定的理論根據和實踐依據；同時要有科學的探索精神，科學的論證。

4、正確的研究方法和技術路線是成功的關鍵。

確定科研課題的主題思想、研究目的之后，制定正確的研究方法和技術路線是科研工作前期的重要內容。研究方法和技術路線是為完成研究內容而設計的研究方案和技術措施，它包括理論分析、試驗方法、工作步驟等一整套計劃安排。填寫時要注意做到設計周密，方法科學，路線合理，技術先進可行，措施具體明確，切忌含糊不清、模棱兩可。同時，要有一定的預實驗基礎，并充分展示課題負責人和參加成員與本課題有關的前期科研成果。

5、預期效果的表述

完成科研選題后，準確表達要達到的預期效果十分重要。研究內容是研究課題所需解決的具體科學技術問題，它包括課題研究范圍、內容和具體指標等。填寫時應力求內容具體、完整、切題，目標集中、明確，突出關鍵問題。

三．今后的打算

通過科研技能訓練，我學到了很多東西，在理論上，動手上，甚至在態度上都有了很大的提高。讓我懂得了無論是學習還是工作都需要認真負責的態度，對于事情要么不做，要么就做好。通過科研技能訓練，讓我在原有水平上有了一個質的提高，對我以后的發展和專業水平的提高有很大的幫助，我想我會一直努力用理論聯系實際的方法不斷提高自己，奔向人生最高處。還希望以后能更多地參加這種類似的訓練。

提升員工專業技能的總結10

銷售工作面對的挑戰很多，為了加強我們能力，公司給我們銷售部成員提供培訓機會，我因為表現突出得到了這次的培訓機會，并在培訓中學到了很多知識。

作為一名房地產銷售人員，我們的最終目的就是要把手上的房產銷售出去，提高自己的業績，如何銷售是關鍵。以前我銷售都不主動，很多時候想的是等客戶自己登門，但是我卻忘了，如果客戶那么容易就自己來，我們也就沒有那么大的銷售壓力，同行競爭激烈，想要獲得客戶，就必須要靠我們主動出手。

我們不但要在公司等待客戶，更要主動去尋找有購房需求的客戶，為此公司給我們提供了一些主要的客戶來源，讓我們去尋找客戶。比如地鐵口等人流密集地方，在網上論壇，還有在繁華的步行街上。這些地方機會比較大，我們可以在這些地方發名片給客戶，同時發宣傳單，這樣既能夠把把公司的名氣擴大，也能夠讓有更多機會。

在做銷售最擔心的就是不敢做，很多時候做銷售我們就必須要做到一點不怕丟臉，不擔心客戶刁難，想辦法與客戶取得溝通，然后才有可能獲得機會，哪怕是微小的機會都不能錯過。而且我們在公司也得到過很多銷售成功案列，都具有借鑒價值。

看到客戶有需要購房，但是卻不主動聯系我們，只是站在一旁觀看，我們不能等客戶開口，應給主動開口詢問客戶的需要，讓客戶感興趣，最好能夠獲得聯系方式這樣方便我們接下來做銷售推廣，銷售最重要的就是要守時千萬不能讓客戶等待，如果客戶有時間想要看房，我們必須第一時間同客戶去看房，當選定了看房時間，就不能輕易的反悔，一旦反悔就會失信于人。

客戶都是非常敏感的，很容易受到傷害，我們在與客戶溝通的時候要按照客戶的喜好來說，同時給客戶的資料一定要真實，最好讓客戶找時間與我們一起看房這樣避免了客戶因為看到的圖片不滿意錯過機會。與客戶溝通除了要有足夠誠意外，還要催促客戶購買，如果客戶一直拖，這不利于工作。也不確定客戶什么時候會拒絕合作。

對待客戶的態度既要謙和，也要態度鮮明，有自己的立場，如果多次謙讓客戶依然推脫，我們就應該果斷放棄，重新開發新的客戶找到新的機會，這才是我們要做的。不能在一個客戶身上浪費太多時間，合理分配時間才能夠取得期待的結果。

對待已經成交的客戶不能直接放棄，可以讓合作過的客戶推薦一些人，這是一些機會，不能放棄，在加了微信的客戶也要隔一段時間聯系，看看是否改變想法有購買欲望。在銷售工作中，千萬不能謙讓，只有積極進取，才能夠獲得更多的客戶，業績才能夠更高。

第五篇：電話銷售人員專業技能提升

《電話銷售人員專業技能提升》

主講：尚豐 先生

課程目的：

? 掌握有效的電話溝通技巧 ? 掌握如何有效處理電話異議 ? 掌握有效締結技巧 適應對象：

希望提升電話銷售能力與談判技能的一線銷售人員、銷售主管、銷售經理 課程提綱：

第一部分

電話銷售前的準備

◆用積極的心態形成積極的行為 ◆有效運用電話營銷六大助手 ◆如何提升個人在電話中的感染力 ◆如何與不同性格特征的客戶打交道 ◆掌握為了達到目標所必須提問的問題 ◆設想客戶可能會提到的問題并做好準備

第二部分

有效的電話溝通

◆如何講一個閃亮的開場白

√坦誠式開場白 √求助式開場白 √與決策人的開場白 √轉介紹的開場白 √再次電話拜訪的開場白 ◆合理使用電話中的聽、說、問、笑 ◆引發興趣的電話銷售話術講解 ◆表達同理心與確認的技巧 ◆電話中應付拒絕的10大關鍵

◆學會了解客戶適合的通話時間 ◆如何才能不讓客戶掛掉電話？ ◆互動案例

第三部分 如何與決策人接觸

◆如何攻破總機與秘書關 ◆如何用第一印象解除對方戒心 ◆巧妙得到對方的姓名與職務 ◆憑氣勢與技巧突破防線 ◆案例分析

第四部分

電話銷售異議處理技巧

◆客戶心理分析 ◆如何將異議變成機會 ◆LSCPA異議處理法

◆多套異議處理實戰話術講解

◆客戶拒絕因素探討及預防方法（案例分析）◆案例分析

第五部分

電話銷售締結技巧

◆締結的時機掌握

◆有效締結的“十五套”電話銷售方法 ◆締結未成功后的注意事項 ◆有效運用促成試探法 ◆如何與客戶建立親和感的認知 ◆迎合購買者的心理策略

第六部分

有效激勵

◆電話銷售是個人事業的開始 ◆要有顛峰成就，首先要有顛峰情緒 ◆建立良好的自我心像

◆如何把工作變成樂趣、激情工作 ◆ 案例分享 講師簡介

中國營銷界知名實戰營銷培訓專家——尚豐 先生

◎ 國家注冊咨詢師

◎ 中國實戰營銷網首席營銷培訓師

◎ 北京尚儲豐盈文化傳播有限公司董事總經理

◎ 國內近30家專業營銷網站與主流雜志專欄作家、特約撰稿人 ◎ 國內多家企業營銷顧問公司特聘營銷講師

◎ 清華、北大等多所大學與管理學院營銷管理研修班特聘講師 ◎ 10余年一線市場推廣與營銷管理工作經驗 ◎ 跨國外資公司銷售經理、營銷總監經歷 ◎ 內資公司重點客戶部總經理、營銷副總經歷

◎ 多次為英特爾總部、三星總部等跨國公司提供營銷培訓

尚豐先生具有多年國內本土企業及跨國外資公司雙重營銷實戰經驗，歷任多家公司營銷總監、重點客戶部總經理、營銷副總之職，具有豐富的市場銷售、策劃及營銷體系整體規劃的實戰經驗。在任跨國外資企業營銷總監時帶領團隊成功打開大陸市場。其近年來一直致力于銷售與市場領域的開發與研究，在營銷戰略與實操方面具有獨到的見解與鮮明思路。

尚豐先生作為國家注冊咨詢師，參與并主持了多項企業營銷咨詢項目，帶領客戶企業走出營銷困境，并長期擔任北京多家企業營銷戰略顧問。尚豐先生的營銷理論、營銷實戰經歷及案例已先后在《銷售與市場》雜志、《培訓》雜志、《中國商人》雜志、《商界》雜志、《贏周刊》、《糖煙酒周刊》、《分銷時代》等近二十家媒體發表。

尚豐先生的營銷成果主要集中在IT、汽車、家電、快速消費品、保健品、廣告、電子通信、金融、房產等領域，并多次被三星總部、英特爾總部等跨國外企聘為營銷培訓講師。其培訓課程為本人多年親身實踐的心血杰作，并貫以理論精華的深刻理解，深入淺出，感染力強，同時內容幽默風趣、貼切實用，深得學員好評。

培訓及服務過的客戶（部分）：英特爾總部、韓國三星總部、清華同方、漢王、聯想、紫光、英國博斯瑪特、韓國圣安、LG地板、信元高科、美國友邦、中國人壽、中國報協、美國安利、康麗普保健儀、博通餅干、喜力食品、深圳鑫紫星、七喜數碼、合肥寶龍、福建一丁、上海國騰、法國換氣好、豹馳集團、廣通文化、盛唐公關、桑普太陽能、雨昕陽光、天

地陽光、香港天薈、廣州佳麗寶等。

經典課程：

金牌營銷團隊建設系列課程：

《金牌營銷團隊建設與掌控》 成功銷售技巧系列課程：

《超級sales簽單秘笈》 《電話銷售技巧培訓》 《大客戶銷售技巧與策略》 終端店面及導購員培訓系列課程：

《即學即用終端活化課程》 《終端導購員銷售技巧培訓》 《金牌店長訓練營》 經銷商大會3小時經典課程：

《經銷商競爭格局的有效提升》

《下級渠道及零售終端的開發與管理》

《區域市場品牌推廣及市場推廣》 《銷商終端賣場銷售技巧》

面對IT行業：

《IT零售終端銷售培訓系列》

面對汽車行業：

《汽車銷售精英訓練營》

《汽車經銷商管理實務》

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