第一篇：加快企業信息化建設 提高經營管理水平070310

加快企業信息化建設，提高經營管理水平

山東濱化集團有限責任公司是一家以石油化工為中心，精細化工、氯堿、煉油、熱電相配套的綜合性的國有大型

（一）化工企業。公司現有員工2450人，擁有總資產9.8億元。

近年來，公司先后獲得了“山東省化工優秀企業”、““全國行業經濟效益百強企業”、“山東省工交財貿系統進行經濟效益排頭兵企業”、“山東省AAA特級信譽企業”、全國信息工作先進企業”、“全國五一勞動獎狀”等榮譽稱號。2000年實現利稅總額2億元，實現銷售收入26.34億元，按銷售額排序名列山東省同行業第1名。今年1-9月份，濱化又實現了工業總產值5.43億元,實現銷售收入20.66億元，實現利稅2.06億元。這些成績的取得，與企業重視信息化建設是分不開的。

下面，就我公司實施企業信息化建設的做法和體會作一下匯報。

一、領導重視是企業信息化保證。企業信息化是一項復雜而艱巨的系統工程，涉及到計算機技術、網絡技術、符合現代企業管理要求的企業管理技術；企業經營管理的各個環節和各個層次；企業管理方式的變化和流程的調整；與應用MIS相適應的機構與崗位的調整、信息公開和規范化管理所導致的管理人員的權限變化等，這些問題單靠信息技術部門推進信息化進程是做不到的。因此，我公司在企業信息化建設中始終堅持“一把手原則”。所謂“一把手原則”，即在“一把手”的統一指揮下，有計劃、有步驟地進行計算機技術、企業管理技術、信息管理系統建設人才等的籌備，同時動員企業的方方面面從各個層次、專業角度圍繞提高企業信息化這個主題不斷有所發現，有所創新，在整個企業統一目標，統一步調，上下貫通，順暢銜接，有效調度，默契配合。正是由于公司領導對信息化工作的高度重視和全力支持，才為濱化集團的信息化工作提供了重要保證。

二、按照“總體規劃、分布實施”的原則，逐步推進企業信息化進程。

企業信息化建設是一項系統工程，搞好總體規劃是做好這項工作的前提。我們根據自己企業的實際，確定了企業信息化的主要內容是實現辦公管理自動化、信息化、生產過程信息化、產品設計信息化，市場營銷售信息化以及建立決策支持系統（DSS）和戰略信息系統SIS。確立了信息化的目標是以效益為中心，堅持效益至上的原則。同時，制定了分三步走的戰略，逐步推進企業信息化建設。

第一步：計算機接入國際互聯網，打開濱化了解國內外市場的窗口。濱化集團公司地處欠發達的濱州，經濟的落后導至企業所處的環境信息比較閉塞。97年6月，濱化總經辦信息室的計算機率先全部接入國際互聯網，實現了網上查尋、網上信息發布，打破了地域偏辟的限制，企業化信息建設從此開始起步。

第二步：建設企業內部四大網絡系統。

（一）面向Internet，構建濱化Internet/Intanet信息系統。

在97年接入Internet的基礎上，濱化于1998年建立了企業Internet/Intanet系統，以128KDDN專線與濱州電信局相連，服務器安裝Unix操作系統作為主DNS服務器，采用Linux系統作為輔DNS服務器，Sun服務器含有內存清理的糾錯系統和高速緩存，具有高穩定性。

濱化網站同時配備了撥號用戶接入服務器，TACACS認證軟件和用戶計費、用戶E-mail管理軟件，實現了濱化內部無話費撥號上網，實現了濱化內部與Internet的高速互連，同時開通了濱化綜合信息窗口——濱化網站（.cn）。

山東濱化集團公司網站（http：//.cn）作為與外界高速連接的窗口，內容涉及整個公司的各個方面，欄目有：關于濱化、銷售熱線、產品簡介、新聞傳真、創業歷程、前景展望等。目前，濱化網站正在建立以氯堿、石油化工、油田化學品和精細化工四大系列產品的大型在線數據庫系統，提供售后服務或動態服務狀態查詢或者直接進行銷售，并將在線數據庫與企業內部網絡上的數據庫關聯起來，進入售后級和知識級網絡應用階段，為將來實現電子商務打下基礎。

（二）發揮財務管理的中心作用，建設濱化財務信息系統。

濱化于2000年成功應用了浪潮國強財務管理系統，該系統以業務流程為基礎，采用面向對象的技術進行分析、設計，采用組件技術構建軟件，結構更加嚴謹合理，并于2001年3月16日通過會計電算化驗收，成為濱州市第一家通過會計電算化驗收的企業。這標志著濱化的財務核算工作邁上了一個新的臺階，實現了財務核算的電算化管理。

1、通過應用濱化財務管理系統，提供了方便靈活的報表格式定義功能和方便直觀的計算公式定義，使會計人員根據要求任意進行報表公式定義，使濱化會計核算工作效率有了明顯的提高，大大減輕了會計人員的工作量，會計核算速度加快，提高了會計核算的準確性。

2、為全面分析財務狀況提供了依據。財務管理系統中提供的財務指標分析、財務報表分析和財務綜合分析，可以較為全面的分析出整個企業的財務報表的各種情況，在財務預算的控制中，管理軟件系統提供的預算管理，可將實際核算發生的財務指標和計劃、定額、標準的財務指標進行對比，以不斷發現企業經營活動中存在的問題，為企業領導提出糾正方案提供依據，從而保證經營活動的正常進行。

3、管理系統后臺采用大型數據庫管理系統，從根本上解決了數據的安全性與可靠性問題，保證了數據的一致性。系統設置的“權限組”和“操作員”組，具有嚴格的授權管理和權限管理控制，有利于把現行財務收支活動的事后核算監督變為事前、事中和事后核算監督，防止侵吞、挪用、私存公款和亂收亂支等不良現象。

4、有利于加強內部控制、節約支出，對各部門的費用支出嚴格按照預算的規定進行管理。在帳務系統中，對各部門按不同的支出水平設定了相關的預算預警水平線，因而對超過預警水平線的部門能夠及時進行控制，僅第一季度就節約資金200萬元。

（三）建立工控系統，提高企業生產控制水平

在企業信息系統建設中，實時的工控系統起著非常重要的作用，它可以采集控制系統中的實時數據，及時監測現場情況，并可以對取得的實時數據進行優化、分析，從而為保證生產設備正常運轉、降低生產成本提供重要依據。

濱化在工控系統建設中，實施完成了三大子系統的建設。

一是Smar公司的FF（現場總線）系統，它是應用于各種現場儀表與控制室系統之間的一種開放、雙向、多站、全數字化數據通信系統,其監控軟件采用TA公司的AIMDX軟件。二是浙大中控Supcon TX-300XDCS系統，網絡通信采用現今通用的Ethernet方式。三是北京和利時公司opcs系統，它把一臺站號較小的操作站為MIS（管理信息網）通信，把實時信息廣播到MIS網上共享，針對企業中的不同控制系統，分別連通控制系統與管理網，起到數據橋梁作用。

工控系統的建立，保證了生產計劃的及時、合理制訂，生產部門能根據銷售需求及企業資源情況自動生成計劃及物料需求、設備需求、質量檢驗計劃，并進行成本模擬，隨時進行計劃的修改和重排。同時在質量管理與監控方面，企業可隨時查詢采購的原料、庫存物資、生產過程中物料的檢驗記錄、生產記錄、留樣記錄?？蓪υ牧?、在產品、產品進行批量跟蹤。

（四）建設計算機輔助設計系統，提高綜合設計水平

PCCAD軟件是一個集設計、計算、繪圖于一體的綜合設計軟件，有符合設計要求的各種模板、線形，標注方便，可以自動生成各種明細表，進行各種幾何計算，可以對圖紙進行項目綜合管理，它是設計工作走向標準化，設計走向正規化的基本途徑，經過調研比較，濱化于1996年５月引進了清華天河公司的PCCAD繪圖軟件，配備了HPDJ600大型繪圖儀、大型掃描儀等設備用于濱化設計室。同時將設計室所有的微機作為工作站，設計人員設計好圖紙之后，可經繪圖儀輸出，也可經網絡實現共享，供其他相關設計人員調用或查看。

隨著發展的需要，1999年又增上了壓力容器計算設計軟件和建筑結構計算設計軟件PKPM。以上軟件的使用，大大減輕了設計人員的勞動強度，減少了誤差，提高了效率。

第三步，實施ERP（企業資源計劃）項目，打破部門分割、信息分散管理的狀態，建立全公司統一的信息管理平臺，把一個個信息孤島通過ERP聯為一體，實現企業變封閉閉信息系統為開放型信息系統，信息處理由傳統的事后走向適時處理。目前，這一步驟正在啟動當中。

三、企業信息化建設取得的初步成效。

（一）企業信息化建設改變了公司領導傳統的思維方式和思想觀念，成為企業實現全面現代化的換腦工程。從建廠投產伊始到現在，濱化已經走過了30個年頭，企業個別領導和不少老員工，由于他們長期習慣于傳統的思維，開始，他們對信息化不理解，也不明白，隨著企業信息化的深入，不僅在他們眼前打開一扇了解外部世界的窗口，開闊了視野，更重要的是管理手段、營銷手段的信息化大大提高了效率，讓企業得到了實惠，讓公司領導及員工的觀念發生了根本轉變。

（二）企業信息化推動了企業對外開放和橫向聯合。濱化集團以網絡為紐帶，不斷與國內外各大知名網站和國內著名院校的攜手合作，大大加快了以信息高科技啟動企業向高新技術方向融合以實現更快發展的步伐。

2000年6月，作為國內知名的同行業權威網站，中國化工決策信息網（http://.cn）訪問量不斷提高，濱化內部網頁——濱化網絡社區也即將開通。濱化信息網絡發展中心正成為一個重要的服務窗口 和信息交流窗口，通過Internet向世界宣傳濱化，使我公司的知名度大幅提高，并在歐美等地與一些商業伙伴，建立了聯系。由濱化搶先注冊的國際頂級域名(中國瀝青)，更是搶占了信息時代的制高點，為下一步濱化產品36-1重交瀝青的推廣創造了難是的優勢。

（四）企業信息化建設，促成了企業與清華大學聯姻，成立了清華大學遠程教育濱州站，為企業建立了培養高層人才的基地。

現代遠程教育是隨著現代信息技術的發展而產生的一種新型教育形式，是構筑知識經濟時代人們終身學習體系的主要手段。濱化集團利用企業網絡及人才優勢，于2001年投資近100萬元建立了清華大學遠程教育濱州站。目前清華大學遠程教育濱州站已采用衛星數字廣播網、計算機互聯網和有線電視網三網互補的現代遠程教學手段進行教學，利用VAST、ISDN視頻會議系統、可視電話等實時交互手段，利用計算機互聯網的E-mail、BBS等非實時交互手段完成課堂討論、答疑。在2001的春季學期濱州站已招生160多人，其中研究生進修人員90多名，專升本學歷教育人員70多名。

清華大學遠程教育濱州站的建立，為濱化向學習型企業邁進奠定了良好的基礎，同時亦將為濱化創造出更多的人才儲備。

四、面向新世紀，實施“三大提高”工程。

進入新的世紀，全球信息化和世界經濟一體化趨勢明顯加快。我國即將加入世貿組織，這標志著我國對外開放由政策推動轉向機制接軌。加入WTO之后，國家將實施全國統一的對外開放政策和對外經貿政策，地區和行業之間將在公平的環境下競爭，市場的競爭力在一定程度上取決于信息與信息技術的應用水平。隨著電子商務的發展，企業信息化進入一個新的發展階段。

為適應新形勢的發展，濱化集團著手實施“三大提高”工程。

（一）提高“網速”，實施寬帶網工程

公司主管領導高瞻無矚，決定于2001年上半年采用寬帶方式接入互聯網，以使濱化的上網速度有一個質的飛躍。

寬帶接入完成后，濱化將在此基礎上，充分利用資源優勢，努力將濱化住宅小區建設成為一個新型的智能小區，屆時，濱化職工在家中就可接受網絡教育、瀏覽信息、遠程炒股、進入VOD視頻點播等寬帶網服務，這將大大改善職工們網絡生活的質量，使濱化職工緊隨時代步伐，走在信息社會的前列。

（二）提高業務流程效率，精心實施ERP項目。

濱化將在寬帶接入完成的基礎上，于2001年下半年實施ERP項目一期工程。濱化集團ERP系統，是在對業務流程全面重組、整合的基礎上，進一步提高流程速度，使管理流程、生產流程更加科學化、先進化、快速化。新系統不僅面向供需鏈，體現精益生產、敏捷制造、同步工程的精神，而且結合全面質量管理（TQM）以保證質量和客戶滿意度；結合準時制生產（JIT）以盡最大限度消除無效勞動與浪費、降低庫存和縮短交貨期；它還要結合約束理論（TOC）來定義供需鏈上的瓶頸環節、消除制約因素來擴大濱化供需鏈的有效產出。

濱化ERP同時是一個面向供需鏈管理的管理信息集成。除了傳統MRPII系統的制造、供銷、財務功能外，在功能上還增加了支持物料流通體系的運輸管理、倉庫管理（供需鏈上供、產、需各個環節之間都有運輸和倉儲的管理問題）；支持在線分析處理（Online Analytical Processing，OLAP）、售后服務及質量反饋，實時準確地掌握市場需求的脈搏；支持生產保障體系的質量管理、實驗室管理、設備維修和備品備件管理；匯合了離散型生產、流水作業生產和流程型生產的特點；支持遠程通信、Web/Internet/Intranet/Extranet、電子商務（E-commerce、E-business）、電子數據交換（EDI）;支持工作流（業務流程）動態模型變化與信息處理程序命令的集成。此外，還支持企業資本運行和投資管理、各種法規及標準管理等。濱化ERP系統的目標是超出制造業的應用范圍，成為一種適應性強、具有廣泛應用意義的企業管理信息系統。

濱化ERP系統還將充分利用計算機和網絡通信技術的最新成就。除了已經普遍采用的諸如圖形用戶界面技術（GUI）、SQL結構化查詢語言、關系數據庫管理系統（RDBMS）、面向對象技術（OOT）、第四代語言/計算機輔助軟件工程、客戶機/服務器和分布式數據處理系統等等技術之外，濱化ERP系統還要實現更為開放的不同平臺互操作，采用適用于網絡技術的編程軟件，加強了用戶自定義的靈活性和可配置性功能。

濱化ERP的實施，將有效地促進現有濱化集團管理的現代化、科學化，適應競爭日益激烈的市場要求，它的導入，將最大程度地發揮廠房、生產線、加工設備、檢測設備、運輸工具等硬件資源和人力、管理、信譽、融資能力、組織結構、員工的勞動熱情等軟件資源的作用。同時，增加與客戶或供應商實現信息共享和直接的數據交換的能力，從而強化了企業間的聯系，形成共同發展的生存鏈，使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰，更直接地與網絡時代的經濟緊緊結合。

（三）加強培訓，提高信息化人員的水平和信息應用水平

信息化建設是廣大職工不斷學習信息技術，掌握并利用信息技術解決實際問題、提高工作水平的過程，是信息技術在企業發展中發揮越來越大作用的過程。信息在流動過程中的加工只有信息源點人員最清楚，信息流動終點的使用者主要還是各級職工。因此，信息化建設的整個過程沒有人參加是不可能完成的。濱化下一步將配合ERP項目的實施，利用多種形式，通過對企業領導、管理人員和業務人員進行信息化知識培訓，使信息技術為更多的員工所掌握，不斷提高信息技術對員工工作的支持力度，最終達到提高應用效果的目的。

企業信息化對濱化是一個富有挑戰的工程，也是一次機遇，實踐證明，濱化在企業信息化建設過程中，通過結合國際先進管理理念和不斷夯實信息基礎建設，增進了企業內部的協作，改進了顧客服務，拓寬了視野，提高了創新水平。相信濱化隨著在信息領域的技術和應用方面的進展，隨著信息技術的應用廣度和深度的加強，濱化的人員素質和技術支撐能力都一定會取得進一步的發展，在企業的未來競爭中，會贏得更多的優勢。

第二篇：如何提高經營管理水平

（一）企業在引入目標管理時要與企業的發展階段相適應，而且要有明確的目的。同時企業應該把需要解決的問題按重要緊急程度羅列出來，然后從中篩選出可以通過目標管理解決的，再按照可能的效果、成本、難度等方面進行評估，選擇一兩項核心目的，然后依次建立目標管理系統。

（二）在設計與制造能力方面，重要的是由自己進行設計和生產，這樣可以始終緊跟世界上任何地方的技術和創新成果，以供未來使用。而且，主要部件的質量管理對于維持商譽和顧客對產品的信心也是必要的。因此，在企業內部尋求資源，更有利于企業保持在世界市場上的長期競爭優勢地位。

（三）培育企業文化，增強企業核心競爭力。一方面要注重長期培育的文化理念，完善企業的內部管理，塑造企業獨特的個性，整和企業的各種資源，在公眾中樹立起良好的形象。必須把企業文化的培育過程作為企業的長期戰略，精心設計，長期堅持，認真維護，全員參與，使企業文化成為保持企業持續、穩定發展的動力。另一方面，建構文化訓練管理制度。企業要有一套文化訓練管理制度來強化和引導員工行為。除了集中培訓以外，企業要建立定期或不定期的培訓制度，通過長期不斷的訓練，使企業文化達到塑造人、發展人和提升企業整體素質的目的。

（四）在用人方面，要轉變觀念，注意與企業的適合程度，不要過分注重學歷與文憑。只要不適合企業的崗位，不管是碩士還是博士，那都不是企業需要的人才。只要能夠滿足企業崗位的需要，那就是企業的人才。

第三篇：加強黨風廉政建設 提高經營管理水平

加強黨風廉政建設 提高經營管理水平

2月10日，我廠召開了20 年黨風廉政建設工作會議,對今年的廉政建設工作做了深入細致的安排部署，深入領會學習,尤其是通過學習王董事長在集團公司200 年紀檢監察工作會議上的講話，我感觸很深。下面就結合我分管的經營管理工作實際，談談幾個方面的體會和感想。

一、提高認識，增強搞好反腐倡廉工作的緊迫感、責任感，把廉政建設與安全生產、穩定工作一樣對待。

就象王董事長說的那樣,對于我廠來說，辦公寫作網隨著創建現代化新型企業建設步伐的加快和深入，嚴峻的市場形勢，對各級領導干部的要求越來越高。在這種情況下，開展經常性的黨風廉政建設教育很有必要，也很重要。加強領導干部黨風廉政建設，不但是提高各級領導干部企業管理能力和水平的迫切需要，也是完成新時期各項任務的重要保證。只有進一步加強黨風廉政建設，堅決反對和防止腐敗，才能形成好的風氣;只有不斷提高經營管理水平和管理效能，才能更好地貫徹企業發展,職工富裕的理念。

一個企業，如果黨風廉政工作方面出了問題，受影響的不僅僅是某一個人的事，而是要影響到對這個企業的整體評價。近年來我廠不斷加強黨風廉政建設，嚴明組織紀律,查處違規行為,有力維護了廠規廠紀的嚴肅性，規范了安全生產、經營管理秩序。但是也要清醒看到隨著改革的不斷深入，在我廠生產、經營、分配的各個環節中違規違紀現象還沒有得到完全遏制，比如帶帽工資現象時有發生等等。這些現象在職工中影響很壞，有的雖屬個案，但嚴重損害了黨員干部的形象和職工利益，干擾了我廠的生產經營秩序,造成了干群關系緊張、職工隊伍不穩。黨員干部能否遵守紀律、廉潔從政，直接關系到黨同人民群眾的血肉聯系，關系到黨的執政能力，關系到黨的改革開放事業成敗，關系到我廠的持續高速發展。所以應本著對黨、對企業、對干部、對職工群眾高度負責的態度，從加強、鞏固黨的執政地位、保持黨的先進性、加強黨的執政能力建設的高度出發，堅定不移地抓緊抓好黨風廉政建設，為我廠健康高效穩定發展的大局提供有力的政治保證。

二、管好自己，規范領導干部的從政行為, 起好領頭羊作用。

我作為經營管理部門的主管領導，經營部門廉政建設第一責任人，在我廠加快發展、建設現代化一流企業的過程中，有責任帶領經營管理部門全體干部群眾，齊心協力抓好分管的各項工作。為此，我時時以正面典型教育自己，以反面教材警醒自己，時時刻刻不放松對自己的嚴格要求，時刻做到慎始慎終、慎獨自處。首先,在實際工作中帶頭模范遵守兩個條例，自覺地加強黨性鍛煉，提高黨性修養，時刻把握住自己，經常約束自己，不為世俗所擾，不為物欲所動，從而立于不敗之地；其次，嚴格要求自己，加強學習，不斷提高思想政治素質。今年，我廠提出“打造一流企業，創建和諧廠區”奮斗目標。要順利完成產品質量、成本支出等、產品銷售等各項指標，經營管理部門的任務非常艱巨。這更需要增強學習的自覺性和緊迫感，努力學習，刻苦鉆研，不斷提高自身各方面的素質和能力，增強政治敏感性和政治鑒別力，以適應形勢發展的需要。

加強領導干部黨風廉政建設是實踐“三個代表”重要思想的必然要求。作為一名領導干部，應當始終保持同人民群眾的血肉聯系，真正做到“權為民所用，情為民所系，利為民所

謀”,把實現最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發點和歸宿，執政為民，拒腐防變；著力解決群眾關注的突出問題，認真糾正不正之風。以對群眾高度負責的態度，“想群眾之所想，急群眾之所急，做群眾之所需”的優良作風，深入基層，深入實際，對職工群眾反映強烈的問題，一個一個去解決，一件一件抓落實,努力為我廠安全生產創造一個良好的發展環境。

三、負好領導責任，抓好黨風廉政建設責任制的落實。

作為一名領導干部,我認為,首先要淡泊名利，正確對待權力和榮譽。把人民賦予的權力看成一種責任，把人民給予的榮譽當成一種鞭策，更好地為人民用好權，做到堅持原則，任人唯賢，積極舉賢薦能。其次,要身體力行，從自身做起，從小事做起。堅持“兩個務必”，發揚不畏艱苦、奮力拼搏、克已奉公、樂于奉獻的精神，辦一切事情都要勤儉節約、艱苦創業，在工作和生活中堅決杜絕講排場、比闊氣的不良現象。

全面落實黨風廉政建設責任制，是實現黨風政風良性發展的重要舉措。通過學習貫徹集團公司及我廠有關廉政會議文件，我覺得，對于經營部門的廉政建設工作，不僅自己要認真執行黨風廉政建設要求、管好自己，還負有引領和管好其他同志的責任。不論是行政領導、黨務領導，在抓廉政建設和反腐敗這個問題上責任都是一樣的，都需要管好自己的人，管好自己的事，要有廉政的敏感性，既要明確職責范圍內的安全生產、經營重點，也要明確所轄范圍內的廉政重點工作。在布置安全生產、經營管理工作的同時，要有廉政重點。哪個部門，哪個廠長期對廉政建設不管不問，看不到問題就是失察；看到的不管不問是就失職。對分管范圍內切實負起勤政、廉政責任，抓好安全生產、經營管理等工作，保證在分管業務范圍內不出現任何差錯。

四、加強制度建設，服務職工群眾，深入持久開展廉政建設工作。

制度建設應該作為加強黨風廉政建設、規范經營管理的中心環節來抓，結合經營部門的實際，我們通過制訂系列健全合理、易于操作的管理制度，推行廠務公開,加強民主監督管理，增強分配的透明度，有效加強抽查監督工作，從而在源頭上堵住違規違紀問題滋生的“土壤”。

反腐倡廉，既是一項長期的任務，又是一項緊迫的工作。經營部門的領導干部早已達成了共識，就是以職工群

眾為先，用反腐倡廉新成果取信于廣大職工群眾。時刻把職工群眾的冷暖掛在心上，把職工群眾作為關注的焦點，想職工群眾之所想，急職工群眾之所急，辦職工群眾之所盼，努力滿足職工群眾的意愿，使全體職工都能思想穩定、安居樂業。去年我們召開了各車間黨政領導班子及辦事員參加的專門會議,制定合理制度,杜絕了戴帽工資現象；通過加強廠務公開，加強民主管理和監督，確保了職工隊伍的穩定；組織職工利用業余時間排練鑼鼓隊，節假日演出，滿足職工群眾的業余文化需求；為照顧特困職工，我們共為患白血病的職工李揚、張小亮等捐款二萬余元。

總之，我認為，只有通過認真的學習，不斷提高完善自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步加強自身的思想政治教育和職業道德教育，警鐘常鳴，努力做到自重、自省、自警、自勉，才會頂得住歪風、經得住考驗，才能把人民賦予的權力用得好、用得正，才能為我廠的改革、發展、穩定做出積極的貢獻

第四篇：做好經營活動分析 提高經營管理水平

做好經營活動分析 提高經營管理水平

2010企業創新發展論壇

作者題：社會主義市場經濟的大潮不僅為企業帶來了廣闊的市場發展機遇，同時也給企業帶來了日趨激烈的市場競爭環境。企業要在這種環境中得以生存和發展，必須要做到知已知彼，在搞好市場調查的同時進行本企業的經營活動分析，腳踏實地從自身著手，為實現本企業的經營目標而奮斗。

一、企業經營活動分析的作用

1、企業經營活動分析是總結生產經營實踐經驗的重要手段。企業要想在激烈的市場競爭中，不斷的提高自身經濟效益，并得到持續的改善和發展，必須對本企業的生產經營情況有全面而徹底地了解，對生產經營過程進行周密地觀察、計量和分析研究，正確認識經營活動的特點和發展的規律性，而經營活動分析正是認識客觀實踐的一個重要方法。

2、企業經營活動分析為決策提供科學依據，是提高企業經營管理水平的重要手段。企業經營活動分析就是通過收集和整理反映客觀經濟活動的各種內外部資料，掌握實際情況，然后對提供的各種資料和數據進行分析，查找制約企業發展的問題，針對存在的問題提出相應的改進措施和管理方案。它能使經營者具體了解企業生產經營活動中哪些因素增加了經濟效益，哪些因素影響了經濟效益的取得，從而為作出正確決策提供科學依據。在決策實施過程中進行經營活動分析，既可監督、檢查決策的實施情況，又能考察決策是否符合實際和有效。因此開展經營活動分析，對提高企業經營管理水平具有重要作用。

3、企業經營活動分析是完善經濟責任制、推行全員目標管理的重要手段。在當前市場約束和市場經濟的優勝劣汰機制進一步強化的形勢下，企業圍繞抓管理、增效益均采取了不同的措施和方法，而經濟責任制成為了一種有效調動全體職工挖潛增效積極性的管理制度。在這種情況下，開展經營活動分析，查清各責任單位經營成果對企業經濟效益的影響，從而分清責任和貢獻大小，這對正確考核各責任單位和職工業績、合理分配、明確獎懲、推行全員目標管理起著重要的作用。

4、企業經營活動分析是提高經濟效益的重要手段。企業各項管理工作的中心就是不斷提高經濟效益，即：力求以最少的生產消耗，最少的資金投入，獲取盡可能大的經濟效益，從而使企業得以不斷發展。為此，企業在加強經濟核算的基礎上，開展對經濟效益的分析比較，可以衡量生產經營取得的經濟效益水平與存在的差距，判斷各項措施決策的得失。同時，通過對人力、財力、物力等資源利用情況的分析，可以找出充分利用資源的更好途徑，這對促使企業不斷提高經濟效益具有重要作用。

二、經營活動分析的內容

企業經營活動分析內容概括地講就是全面系統地分析生產經營全過程，各單位要充分考慮影響生產經營活動的所有內外部因素，在實際與計劃、當期與上年同期進行對比的基礎上進行認真細致的分析，要用數據說話，分析的問題一定要具體，原因一定要清楚，影響金額一定要明確，措施一定要得力，方法一定要得當。結合我們公司的實際情況，以利潤為中心展開，主要包括：收入分析、成本費用分析、資產狀況分析、安全分析。

（一）收入分析。開展收入分析首先要明確：在收費標準一定的情況下，用我們提供的優質服務（包括人員和設備、技術水平），為業主營造一個舒心的環境，吸引盡可能多的客戶能夠自

覺自愿地來公司接受我們的服務，并積極主動繳納相關費用?；诖耍瑧紤]到的主要影響因素如下：

1、外部因素（1）政策因素。國家和地方政府制定的政策對行業和企業的發展起著引導和推動的作用，我們要及時掌握行業的發展方向，掌握和利用好國家的相關政策，充分分析它們對公司生產經營活動產生的有利或不利影響，并及時制定應對策略。如：國家或行業主管部門制定的限制性規定、油料價格波動、稅收政策風險、地方政府的城市規劃、交通管制等。（2）市場因素。市場經濟環境下的市場是不斷變化的，作為企業的經營者要做到充分了解市場、了解競爭對手、關注行業最先進的設備和技術水平，并根據市場和競爭對手的變化及時調整我們的經營方向和方式，充分發揮我們的優勢，改進劣勢。（3）其他因素。指客觀存在的不確定性因素，如：某一個月的法定假日過多、掛靠車輛的正常報廢過多、交通安全事故的發生、合作單位增加帶來的契機影響等。

2、內部因素（1）業務開拓。業務開拓工作做的好壞直接影響著公司的生產經營，要充分利用公司已經取得的業務資質，積極對外開展宣傳，以承攬更多的客戶。要對目前已采取的宣傳途徑和方式進行重點分析，對各種方式所取得的效果進行分析評價，對效果不好的要及時予以改進。（2）服務質量。我公司屬于現代服務企業，服務質量的好壞直接影響著生產經營活動的開展。全公司上下均要做到轉變思想認識，不要讓“提高服務意識”這一觀念只停留在口號上，而是要真正落實到行動上，針對自身的經營項目，以客戶為中心，從細節入手，查找原來存在的不足，改進服務方式，增加服務范圍，提升服務質量。（3）人員配備。各單位要根據現有經營項目分析必需的人才類型和人員數量，如各類型人員的業務水平方面的配備是否能夠滿足各單位的實際生產經營需要、是否人員不足或超員；現有人員的業務能力是否勝任當前的工作，人員變動及工資總額變動帶來的人力成本影響金額有多少等。（4）生產設備。對公司現有的生產設備或可利用資源的現狀分別從設備的技術水平、有效利用率和維修保養情況方面對生產經營活動的開展產生的影響進行有效地分析。（5）生產組織。對公司現有的生產組織形式是否使企業的資產、人員達到了最佳利用效果進行分析，要科學合理地組織安排生產，充分發揮各方面的最大效用。

（二）成本費用分析。進行成本費用分析不僅是促進企業節約各項費用、杜絕浪費、降低支出的一個重要方面，同時也是推進企業改進管理工作，提高工作效率的一個重要措施。對于成本費用進行分析，必須遵循一個目的，即：成本費用的支出是與企業的生產經營和管理活動密切相關的，支出的目的是為了獲得收益，而不能單純地認為支出越少越好。在這個前提下，結合我公司實際，我認為應當對以下三個方面進行重點分析：

1、單位成本分析。為了尋求降低成本的途徑和方法，挖掘降低成本的潛力，必須具體查明影響單位成本變動的因素和使成本升降的原因，為此，應對成本組成項目作深入具體的分析，主要是運輸支出、修理支出和培訓支出。要根據企業的歷史數據和現實情況，逐車進行車況分析，以單車百公里油耗、千公里維修費用、人均培訓支出等指標為重點，查找各目標值偏離的金額和原因，尋找解決的措施。

2、管理費用。管理費用包括管理性費用、發展性費用、防護性費用等，因為它們的經濟用途不同，引起變動的原因也多種多樣，因此分析時應根據各自的特點，聯系有關因素的變動從而評價其變動的合理性。如辦公費、招待費、會議費等管理性費用應從壓縮開支、提高工作效率的要求出發；而職工教育經費等發展性費用因與企業的發展有關，所以應當建立在規劃的合理、經濟、可行的基礎上，不能盲目支出；而勞動保護費等這類防護性費用的變動直接與勞動條件改善、安全生產有關，因此應結合勞動保護工作的開展情況，分析費用支出情況。

3、人力成本。人力成本主要包括：工資、五險一金和三項經費。主要受實際從業人員的數量及工資數額的影響，可結合前面所說的人員配備方面的分析一并進行，重點是要做到在滿足生

產經營的前提下盡量減少人員配備，降低人力成本。

（三）資產狀況分析。資產狀況分析就是在全面清理和盤點所占有和使用資產的基礎上，了解各項資產的實際狀況和技術性能，充分結合市場需求，做最優化用途設計，使各項資產達到最大利用效能，避免出現資產和資源浪費現象。

（四）安全分析。交通運輸企業的生產經營活動離不開安全工作，抓好安全工作是開展生產經營活動的有力保障，因此也要對安全工作的開展情況進行分析，如何發現和消除一切安全隱患、做到防患于未然、將企業損失降到最低，并及時做好應對措施。

結：進行經營活動分析要以提高經濟效益為出發點和落腳點，把分析經濟效益、挖掘和動員企業內部的一切潛力、研究利用潛力的可能和條件為目標，將企業中的人、財、物在生產經營中的作用都能夠發揮到極致，做到人盡其才、財盡其能、物盡其用，達到不斷提高經濟效益，使企業不斷發展的目的。

第五篇：加強內控建設 提高風險防范能力和經營管理水平

加強內控建設 提高風險防范能力和經營管理水平

華泰財產保險股份有限公司 發布時間:2010-09-13

建立嚴密的企業內部控制是現代企業制度的基本特征和內在要求。企業內部控制制度完善嚴密與否，其執行情況好壞，直接關系到企業的興衰成敗。為加強保險公司內部控制建設，提高保險公司風險防范能力和經營管理水平，促進保險公司合規、穩健、有效經營，中國保監會近期制定下發了《保險公司內部控制基本準則》(以下簡稱《準則》)?！稖蕜t》的頒布，將使保險公司的內部控制管理要求更為統一，形成更為完整的體系，具有非常重要的指導意義。

一、加強內部控制的重要性及《準則》頒布的重要意義

近年來，我國對公司內部控制建設的重視程度越來越高，2008年6月，財政部、審計署、銀監會、證監會和保監會五部委聯合發布的《企業內部控制基本規范》，成為我國企業內部控制的綱領性文件。保險業作為國民經濟中增長最快的行業之一，如何加強內部控制建設，提升全行業的內部控制水平，真正發揮保險業作為國民經濟“助推器”和“穩定器”的重要作用，正逐漸成為整個行業的一大重要課題。2010年8月《準則》頒布，是保監會深入貫徹落實科學發展觀，強化監管，切實防范風險，促進保險業平穩健康發展的一項重要舉措?！稖蕜t》將使保險公司的內部控制管理要求更為統一，使公司治理和內控管理有機結合起來，形成更為完整的體系，對于保險公司防止“跑冒滴漏”、加強管理、走內涵式發展道路具有十分重要的意義。

二、華泰保險公司加強內部控制的實踐活動

華泰保險公司經過多年實踐，以科學發展觀為指導，逐步形成了“集約化管理，專業化經營，質量效益型發展”的整體發展戰略，并且這個發展戰略已經深入人心。在這個發展戰略的指導下，公司目前已基本建立了“由董事會負最終責任、管理層直接領導、內部審計部門檢查監督、業務單位負首要責任”的內部控制組織體系。

(一)擁有較為完善的公司治理結構，為內控制度的建設與執行提供了有效的基礎保障

公司董事會由股東大會選舉產生，董事會下設風險控制及審計委員會，主席由獨立董事擔任。風險控制及審計委員會負責定期審查公司提交的內控評估報告、風險評估報告及合規報告，并就公司的內控、風險和合規等方面的問題向董事會提出意見和改進建議；檢查公司存在或潛在的各種風險；檢查公司遵守法律、法規的情況；對公司內部控制制度進行考核等。

公司設有監事會，對董事會和管理層履行職責情況實行有效的監督。

公司管理層職責與董事會的工作邊界清晰，由總經理全面負責公司的日常經營管理。管理層根據董事會的決定，建立健全公司內部組織架構，完善內部控制制度，組織領導內部控制體系的日常運行，為內部控制提供必要的人力、財力、物力保證。公司還設立了合規負責人，具體負責公司合規管理方面的工作。公司董、監事嚴格按《公司章程》參與公司的經營管理?？茖W規范的公司治理結構為公司整體的內控體系建設及執行奠定了有效的基礎保障。

(二)堅持矩陣式管理體系，保證內控制度的建設與執行

公司采取較為先進的矩陣式內部控制管理體系，保證了公司各項內控制度的建設和執行。公司承保、理賠、財務、人事、IT等各方面均采取總公司專業管理與各級機構行政管理并行的矩陣式管理架構。各專業系列均制定了較為完整的準則、操作流程和作業規范。2009年，公司對2009年5月以前的內控制度再次進行了清理，整理了現行的全部制度共229項，并要求相關部門對其中存在問題的制度進行修訂。其中比較重要的包括：

1。制定下發了《內部授權管理規定》，對公司內部授權的程序、范圍、終止及監督進行了明確規定，規范了公司內部授權管理工作，健全公司內控和自我約束機制，增強事前防范和控制風險的能力。

2。財務部門繼續堅持實行全過程全機構全面預算管理制度；實行會計委派制度，全面管控分支機構財務經理的人事任免權和薪酬制定權，有效地保證了各項財務制度的貫徹執行。

3。人力資源方面對公司的組織構架、職責劃分、職位設置做了全面梳理和分類，進行了系統優化，逐步加強薪酬管理體系，確定績效考核指標及衡量標準，形成了更加有效的責任和績效管理機制。

4。制定下發《合規事項報備指引手冊》，有效地指導公司各部門、分支機構做好公司合規事項報備工作，強化公司合規經營，規避經營風險。

同時，根據保監會相關文件及新《保險法》的要求，公司還制定下發了一系列業務管控制度、法律事務管理制度以及審計工作制度。根據新《保險法》重新厘定了車險費率條款，并報批使用。這些基礎管理工作的完善，對公司的運營效率和風險管控水平的提高起到了積極的促進作用。

(三)利用信息化管理手段，實現業務、財務數據大集中，提高了防范經營風險的能力

為防范經營風險、提高企業競爭力，公司于2005年完成了保險業務、財務數據大集中并實時對接?？偣靖鞴芾聿块T可隨時查看全國各分支機構業務、財務、人力資源的實時數據，使公司在統計和信息化建設、風險管理和業務管理上實現了跨越式發展。

根據業務發展的需要，公司加大了在信息化建設方面的投入。2009年，新車險業務系統全面上線，實現了車輛數據庫、配件數據庫、自動核保、客戶信息識別、輔助人管理等多項功能的優化和統一，為業務拓展和管理提供了極大便利，使公司的業務管理規范進入了一個新的階段。

(四)加強檢查監督，及時發現問題并盡快改進，促進內控制度的有效執行和完善提高

各專業部門及審計部門組織的各項檢查是保證各方面內控管理的輔助工具，如財務部門的財務管理檢查(FMR)、理賠部門的已決賠案評估檢查(CFR)、承保部門的核保檢查以及公司審計部門的常規審計和專項審計。

通過適當的檢查，并就檢查中發現的問題及時向相關機構及管理部門進行反饋，追蹤整改結果，促進了公司內控制度的有效執行和完善提高。

三、進一步完善內控制度，提升內控執行力

目前，在監管部門的有效監管下，市場競爭環境正在向好的方向發展。華泰很早就認識到保險市場未來的競爭將由價格戰轉為服務戰，因此公司的展業方式不斷向提供豐富的保險產品與服務轉變。

這些在業務發展方面的新探索都需要建立與之相配套的內部控制制度，并且要切實得到貫徹落實，才能達到預定的目標?！稖蕜t》的適時頒布，為加強保險公司內部控制建設，提高風險防范能力和經營管理水平，促進公司合規、穩健、有效經營進一步指明了方向。公司將在已有內部控制體系的基礎上，按照《準則》的要求，進一步完善內部控制基礎、內部控制程序和內部控制保障，切實實現內部控制的行為合規性、資產安全性、信息真實性、經營有效性、戰略保障性目標，以保證公司的健康持續發展。

《中國保險報》 2010年09月10日