第一篇：對于如何建設學習型企業文化的思考

隨著經濟全球化的發展，學習型企業文化建設受到企業界廣泛重視，企業文化是樹立企業形象，解決企業可持續發展戰略的重要手段。企業文化建設能使企業目標和員工目標最大限度地結合起來，在企業內部形成基本統一的思想意識和行為準則，并滲透到企業生產、經營和管理全過程，通過軟科學的方法，實現對企業的宏觀管理和調控，從而實現企業所肩負的使命。

一、企業文化建設的現狀與特點

近年來企業文化建設取得較大進展，員工認識在升華，領導者的意識和主動性、自覺性以及職工群眾的積極性、創造性不斷增強。體現企業價值觀念的企業精神經長期積淀已形成，一些企業標識等經過多次反復征集、醞釀、修改已確立，不斷豐富和創新企業文化，積累了一定經驗，已逐步實踐并形成了具有特色的企業文化，對企業發展所發揮的重要作用愈加明顯。但從整個系統企業文化建設發展看還不夠平衡，有些工作較滯后，缺乏整體規劃。

二、企業文化建設的內涵

1．企業文化是企業長期發展過程中所形成的管理思想、方式、理論、群體意識及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。是企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷創新的一套行為方式，它體現為企業價值觀、經營理念和行為規范，滲透于企業的各領域和全時空。其核心內容是企業價值觀、企業精神、企業經營理念的培育，是員工思想道德風貌的提高，通過企業文化的建設，優化人文素質，促進企業經濟效益增長。

2.企業文化對形成企業內凝聚力和外部競爭力起到積極的作用。企業競爭，實質是企業文化的競爭，面臨全球經濟一體化的新挑戰，企業應不失時機地搞好企業文化建設，從實際出發，制定相應的行動規劃和實施步驟，學習優秀企業文化經驗，努力開拓創新。

三、企業文化建設的總體思路和要求

企業文化建設總體應遵循分階段分層次，從精神層理念提煉→制度層設計→物質層方案設計→企業文化實施方案設計的思路。

1.堅持以科學發展觀為指導，以創新精神大力發展先進文化，本著全面建設現代化企業的要求，適應激烈競爭形勢發展需要，建立企業文化體系，突出加強職工思想道德建設這一企業文化的靈魂，推進現代經營理念與先進技術、先進管理方式的結合，推進物質文明、精神文明和政治文明建設，并提升企業核心競爭力。

2.以經濟建設為中心，以科技興企為目標，以強化企業管理為依托，以制度建設為內容，以形象建設為載體，以文體活動為手段，以思想政治工作為保證，通過建立創新理念、凝練企業精神、培養良好作風、完善管理機制、營造學習氣氛、建設過硬隊伍、樹立良好形象，構筑“嚴謹、務實、創新、奉獻”文化氛圍，形成獨具特色的企業文化，成為創建一流現代化企業管理的重要部分。

四、企業文化建設的基本內容及主要目標

物質文化建設，包括生產資料文化、產品文化、環境文化。行為文化建設，是對企業人、財、物、事都有明確的標準和規定，如：行為、服務等。理念文化建設，包括競爭觀念、效益觀念、服務觀念、價值觀念、道德觀念、戰略觀念、民主意識、管理思想，具體表現在勞動態度、行為取向和生活方式方面。

1.確定MI（理念識別）

（1）確定員工的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心，決定企業的命脈，關系企業的興衰?，F代企業不僅要實現物質價值，還要是文化價值，企業競爭不僅是經濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭，企業最終目標是實現社會價值最大化。

（2）確立企業精神。培育有個性的企業精神是加強企業文化建設的核心，能最大限度地激發職工內在潛力，是企業文化的首要任務和主要內容。企業精神是企業廣大職工在長期的生產經營中逐步形成，由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的，并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，是集中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格，反映企業信念和追求，并由企業倡導的一種精神。培養企業精神要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性原則，要反映企業本質特征，而且要反映行業和本單位特色，體現企業的經營理念。

2.確立VI（視覺識別）

統一標識、服裝、產品品牌、包裝等實施配套管理。在企業發展中要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素，做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統一模式等，以此規范員工行為禮儀和精神風貌，建立企業高度信任感和良好信譽。

2.在企業文化管理上，一要處理好借鑒與創新的關系，把握企業文化的個性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人；三要處理好虛與實、無形與有形的關系，堅持內外雙修、軟硬管理相結合。

六、結論

隨著社會環境的不斷變化、企業自身的不斷發展，學習型企業文化需要隨之進行調整、升級，不同的時期、不同的企業戰略、不同的員工隊伍、不同的產品結構，都需要不同的企業文化隨之相適應，需要隨環境的變化而不斷發展L245管線管價格L360管線管價格 青島液壓搬運車無錫38crMOAL圓鋼 T1紫銅管生產廠。

參考文獻

[1]楊樹雨，中國學習型企業文化手冊.企業管理出版社.2007.11。

[2]王長根，學習型企業文化理論與實踐.中國經濟出版社.2005.2

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第二篇：創建學習型企業文化和思考

論文關鍵詞：企業文化；學習型組織；途徑

論文摘 要：在學習型組織理論的基礎上，界定了學習型企業文化的概念，闡述了創建學習型企業文化的必要性，指出了創建學習型企業文化的途徑。 

學習型企業文化的內涵

企業文化作為一種理論形態是20世紀80年代初從西方引進的。我國的企業文化建設，引進了美國學者對日美企業管理進行比較研究的成果，吸收了日本的實踐經驗，在此基礎上提出了企業文化的概念。企業文化是一種文化現象，是企業物質文化和精神文化的總和，是企業的價值觀、經營理念和行為方式的綜合系統。所謂學習型企業文化就是學習型企業組織文化，或者說是具有學習型組織機能的企業文化。創建學習型企業文化的必要性

第一、創建學習型企業文化是適應知識經濟時代所建立的企業組織的需要。隨著知識經濟時代的到來，企業的要素和生產活動過程發生了巨大變化：在人、財、物和技術資源等要素上加入了知識和信息，在產、供、銷中加入了信息流和網絡，從而導致了企業傳統組織管理機構和生產流程不能適應現代生產經營管理的要求。知識經濟時代的管理歸結為軟化式管理，是以文化式的管理為基礎，以無形的知識管理為核心，對知識工作者的管理首要的問題是要建立共同認同的學習型的企業文化和價值觀。

第二、創建學習型企業文化是推動學習型企業發展的緊迫課題。二戰以來，隨著新技術革命的興起和技術革命的到來，人類進入了一個全新的時代，即文化時代。經濟的產生和發展已經不單純是經濟的活動，而往往是經濟、文化一體化的運作。學習型企業是適應市場經濟發展而產生的，是完全按照市場經濟規律運作的。學習型企業在市場競爭中依靠文化力帶動生產力，提高競爭力。學習型企業文化貫徹于企業經營活動的始終，只要企業存在一天，企業文化活動也就相應地存在一天。學習型企業的發展必須以創建先進的企業文化為基礎，而先進的企業文化建設又是以學習型企業的目標、任務為動力和依據，兩者互相促進，相輔相成。

第三、創建學習型企業文化是強化現代化企業管理的內在要求。傳統管理理論偏重于物的管理，把人看成是機器的附屬物，主張對工人進行嚴格的控制和監督，是單純依賴制度、數字和定量分析的管理方法和手段。現代企業管理理論認為：在人、財、物諸多生產要素中，人是最重要的因素，因為人是各種資源中唯一具有能動性的資源。學習型企業文化本身就是一種先進的管理理論，它以真正意義上的人本管理推動組織學習，以塑造群體價值觀和企業精神來調動全體員工的積極性，具有更廣泛的適應性和多元化的競爭能力。創建學習型企業文化的途徑



建立優秀的學習型企業文化，應該以人為本，以顧客為中心，努力服務社會，平等對待員工，平衡相關者的利益，提倡團隊精神，并鼓勵創新。具體應從以下幾個方面入手：[!--empirenews.page--][1][2]下一頁 

第一、營造學習氛圍，創立知識共享機制。

在傳統的組織中，知識壟斷帶來競爭優勢，而在學習型組織中，惟有知識共享才能帶來組織的競爭優勢。要創建學習型企業文化，必須在組織中營造一種鼓勵知識共享的創新型的氛圍，創造整體學習大于個體學習之和的效果，提高企業整體學習能力，創立知識共享機制。（1）把學習引入工作形成共識。在這種氛圍中，企業要樹立學習理念，容納各種思維方式，設法使各層次的人全身心地投入學習，具備不斷學習的能力，并提倡員工真情交流，將學習和工作有機地結合起來，形成共識，達到知識共享的目的。（2）促進企業間的相互交流與學習。企業間正式與非正式的相互交流與學習，非常有利于信息與知識的 傳播、運用和創造。交流的內容除了知識外，還應包括科學工作方法和學習方法。為此，需要改變競爭觀念，由“對手競爭”轉變為“合作競爭”。在21世紀，一個不善于同競爭對手合作，不善于與外界交流，不善于學習的企業是沒有前途的企業。（3）拆除部門“藩籬”，強化協作意識，員工間自覺“知識共享”。模糊部門界限，推動部門之間的交流，強化協作整體意識是創建學習型企業文化的重要前提。

第二、注意示范，領導干部以身作則以點帶面。

學習型企業文化建設離不開企業領導強有力的指揮和鞭策。哈雷－戴維遜公司的總裁特爾林克說道：“處在高層位置的領導者的主要責任是創建一個允許持續學習的環境”。（1）這充分說明創建學習型企業文化的主要責任在于領導者，尤其是企業的高層領導者。德國國際經營管理學院教授漢斯.W.戈延格認為，這種領導者應該具有如下素質：開闊的視野，全球性眼光；將遠見卓識與具體目標結合起來；適應新形勢，不斷變革；較強的協調能力和溝通能力；管理各種不同人物和各種不同資源的能力；創造性管理的才能；較強的自學能力。（2）領導者最重要的任務是創立和維系正確的企業價值觀，并把它灌輸到企業全體成員的心中，形成企業上下一致的意志和共識。具體應注意做好以下工作：領導者要利用自己的地位和影響力，采取強有力的措施，向全體成員宣傳企業的價值觀和信條（最高目標）；要意識到自己是企業價值觀的化身，在實際行動中體現價值觀和信條；要堅持不懈，加速觀念更新，以豐富和發展企業的價值觀和信條；要隨著形勢的變化，適時修改完善企業的價值觀體系。

第三、培養主體意識，充分發揮員工的主觀能動性。

企業員工是企業文化的創造者，也是企業文化的繼承者，同時企業文化又影響著全體成員，只有充分調動員工的主觀能動性，才能成功地創建學習型企業文化。主體意識能激發員工的主人翁責任感，使他們不僅樂于接受企業的價值觀，還會積極充當傳播者。要培養主體意識，企業必須滿足員工的基本需要，尤其是物質上的基本需要，這是調動職工參與建設企業文化積極性的基本條件。同時，應積極推動員工參與管理，健全各種經濟責任制，健全獎勵機制，把個人利益捆綁在企業利益上，增強企業的凝聚力。再者，在工作、生活上應關心員工，認真聽取員工的意見和要求，做到領導和員工意見溝通、感情融洽。 [!--empirenews.page--] 第四、加強教育培訓，使之制度化、規范化、科學化。 教育培訓是創建學習型企業文化的重要渠道。企業可以通過教育培訓來灌輸自己的價值觀、企業傳統、經營理念，形成本企業獨特的精神風貌，增強員工對本企業價值觀的認同感。實現教育培訓的途徑可以是多種多樣的，比如領導支持的培訓或會議、優秀員工經驗談、對企業內部期刊記載的企業關鍵事件和關鍵人物的故事的學習、實時培訓（Just-in-time Training）、工作本位學習等，在這里我們重點介紹一下實時培訓和工作本位學習這兩種途徑：

（1）實時培訓。

實時培訓是需求導向型培訓（Training on Demand）和個性化培訓(Individualized Training)的進一步發展，它具有如下特點：分散化－盡可能少地舉辦集中培訓，更多地舉辦局部和實地（on-site）培訓；模塊化－培訓所需的各種知識被精心組織成多個有針對性、有特色的模塊，從而形成不同系列的培訓方案，以適應員工培訓的個性化需求；信息化－培訓較多地采用現代信息技術；就近化－培訓活動直接在工作崗位上進行，或在工作崗位附近舉辦。

（2）工作本位學習。

工作本位學習強調員工的職業生涯發展與組織戰略目標相結合，這樣就把員工個體的發展和組織的發展、員工個體的利益和組織的利益緊密地結合在一起。它主要是通過企業管理者、員工和高校指導老師三方共同合作，開發出能幫助員工解決實際工作中存在的問題、能提高員工的職業技能的課程。

第三篇：企業文化 建設 思考

企業文化 建設 思考

企業文化是企業在長期的經營管理過程中逐漸形成和發育起來的企業價值觀、經營觀、企業信譽及企業制度、傳統和企業精神等的總和。在當前市場經濟中,大力建設企業文化,尤其是良性的企業文化,不僅僅是建設社會主義先進文化的需要,更是企業自身發展的需要。筆者從如何加強企業文化建設入手,探討一些有益的做法,使企業對國家和社會有貢獻,同時承擔起社會的道德責任。

一、界定企業文化的內涵

1.企業與企業文化的內涵和作用。企業是以市場為向導,以贏利為主要目的,從事商品生產和經營活動的經濟組織;而企業文化是人們在改造客觀世界與主觀世界的過程中形成精神財富和物質財富的總和。企業為滿足自身運作的要求,雖然按照一定的目的和形式而構建成社會集合體,其間要有共同目標、共同追求、與此相適應的機構制度、價值觀念體系和行為準則。企業文化具有靈魂、凝聚融合、約束導向、激勵輻射等幾方面重要作用,這些作用決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念。企業文化建設只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產經營和服務,不斷提高企業的經濟效益,使企業健康、穩步持續發展,這是加強企業文化建設重要性和必要性的根本所在,是企業文化建設的惟一使命。

2.企業文化建設的要素。首先企業價值觀是企業文化建設的基礎。價值觀是企業文化建設的靈魂,是企業文化建設的依靠。企業價值觀決定企業的命脈,關系企業的興衰,現代企業不僅要實現物質價值,還要是文化價值,要充分認識企業競爭不僅是經濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業的最終目標是服務社會,實現社會價值最大化;其次企業精神是企業文化建設的核心。培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業精神,最大限度地激發職工內在潛力,是企業文化的首要任務和主要內容。企業精神是企業廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的,由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的,并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,這種精神必須是集中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格,是以企業發展的目標、目的和發展方向來反映企業信念追求和價值觀,并由企業倡導的一種精神。培養企業精神,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業本質特征,符合企業生存發展的宗旨,而且要反映出行業的特點和本單位特色,體現出企業的經營理念。它的表現形式多樣,主要表現在企業道德和作風建設上,企業道德是在企業生產經營實踐的基礎上,基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業作風是企業全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現出來的態度、行為,體現企業整體素質和對外形象,這些都是企業文化建設的關鍵要素。

二、探索企業文化建設內容

1.企業文化建設表現形式是視覺和行為上統一。兩者統一是企業文化建設的關鍵。在企業發展中,統一企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品模式,要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素,做到改進—否定—再改進—再確定。其次規范員工行為禮儀和精神風貌,加強對職工的宣傳、教育、培訓,在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽,將企業確立的經營理念融入

1到企業的實踐中,指導企業和職工行為。

2.企業文化建設的結構模式。其一是物質層建設,這是企業文化建設的表層部分,它包括廠容廠貌,企業技術工藝,設備特性等方面。這三個方面不僅能反映出企業的經營思想、工作作風、審美觀,也能反映出本企業的文化個性。其二是制度層建設,這是企業文化建設的中間層,主要指對企業員工和企業組織行為產生規范性、約束性的部分,是在生產經營活動中共同遵循的行為準則、工作制度、責任制度和一些特殊制度,集中體現了企業文化的物質層和精神層對職工和企業組織行為的要求。在制訂這些制度時,要切實符合本企業、本單位的實際,使其科學有效。其三是精神層建設,這是企業文化建設的核心和靈魂。主要是企業員工共同遵守的基本使命、價值標準、職業道德及精神風貌,包括企業管理、企業精神、企業目標、企業風氣、企業道德等方面。這是衡量一個企業形成自己的企業文化的標志和標準。也是企業的個性化表現。

三、營建良性企業文化的幾個關鍵

1.以人為本,樹立精干高效的隊伍形象,打造精神文化。企業文化實質是“人的文化”,人是生產力中最活躍的因素,是企業的立足之本,也是企業的主體。企業文化建設必須堅持以人為本的科學發展觀,立足于企業所處的社會文化背景,隨著企業環境的不斷變化而不斷探索新的企業行為方式,做好建立學習型組織,抓好科學文化知識和專業技能培訓,培育卓越的經營管理者,帶動企業文化建設,在管理中要尊重人、理解人、關心人、依靠人、發展人和服務人。通過對人的有效激勵來充分發揮人的主動性、積極性和創造性,最大限度挖掘人的潛能,更好地實現個人目標和組織目標的契合。

2.內外并舉,塑造品質超群的產品形象,打造物質文化。企業文化建設應與塑造企業形象相統一,實現技術創新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨特的技術特色和產品特色。創品牌,教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業的品牌聲譽,使企業的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機,展企業精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一,做到在實際經營過程中所有職工行為及企業活動的規范化、協調化,做到視覺信息傳遞的各種形式相統一,為促進企業可持續發展奠定堅實基礎。

3.目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化。企業管理和文化建設之間的聯系是企業發展的生命線,戰略、結構、制度是硬性管理;技能、人員、作風、目標是軟性管理。而管理又有科學管理、人本管理與文化管理三個層次。第一,做企業,科學管理是前提、是基礎;人本管理是企業發展的方向,文化管理是企業管理的最高境界,是無聲的監督,是無為而治。在實踐中,科技是第一生產力,科學管理也是生產力,員工是先進生產力的代表,把人放在企業中心地位,這是企業科學管理價值觀的基本體現。要使企業興旺發達,就必須尊重知識、尊重人才,發揮人的聰明才智,依靠人才興業,依靠科技興企。第二,抓好企業科學管理的過程,同時是改造人的過程,是改造人的習慣系統的過程,也是人本管理不斷提升的過程。在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業管理,盡其責任和義務。第三,文化管理最終表現在制度、機制上,搞好現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務創新,修訂完善職業道德準則,強化紀律約束機制,使企業各項規章制度成為干部職工的自覺行為。第四,提倡團隊精神,當價值理念、愿望在員工心目中不斷強化,形成該群體的一致行為后,團隊的生產力才能發揮出來。而在實際工作中,把個人利益與企業整體利益融

為一體,把理念變成員工個人的自覺行動,做到“人人心中有企業,上下左右一條心,擰成一股繩”,充分調動員工的積極性與創造性,增強團隊合力與競爭力。

4.寓教于文,加強思想政治工作,打造行為文化。人改造環境,環境也改造人,因此,要認真分析企業文化發育的環境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業文化建設的動力源泉。企業能量的聚合,取決于職工的政治素質,職工的政治素質,又取決于企業的思想政治工作。這是思想政治工作與經濟工作的統一性表現,是思想政治工作的出發點、落腳點和價值所在。企業的生產經營管理是一切工作的中心,應從思想政治工作入手,運用現代企業的管理方法,充分調動職工的積極性、創造性。要緊扣經營任務和改革新舉措的出臺,搞好思想發動,引導職工與企業同命運共發展。尤其是在變革的時代,要找準驅動點,用活動吸引,競賽激勵,典型引路,啟發職工愛崗敬業、愛廠如家,形成人人既是生產勞動者,又是思想政治工作者的局面。要把思想政治工作的優良傳統融于企業文化建設之中,發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,組織廣大職工共同建設企業文化培育企業精神。

企業文化建設是企業的一個核心項目,必須正確的對“企業文化”加以認識。同時,企業文化建設是一項艱巨、復雜的系統工程,需要整個企業上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地發揮作用。它的形成是一個長期、漸進的過程,不可能一蹴而就,一勞永逸?？傊?有了卓越的企業文化,企業將不戰而勝。

第四篇：對于信用社企業文化的思考

對農信社企業文化的思考

國家富強在于經濟，經濟繁榮在于企業，企業興旺在于管理，管理優劣在于文化，21世紀企業的競爭，歸根到底就是文化的競爭，誰塑造了優秀的文化，誰擁有了最優秀的經營理念并且轉化為企業行為，誰就會成為市場競爭的優勝者。農信社當前處在改革轉型的關鍵時期，是否能在敵手云集的市場中殺出重圍，企業文化的是否建立有很大的關系。本文就農信社企業文化的現狀和建設略抒己見。

企業文化的含義和重要性

企業文化有廣義和狹義之分，廣義上指企業在生產經營過程中逐步形成的具有本企業特色的物質財富和精神財富的總和；狹義上指企業在生產經營過程中所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和。

企業文化有幾大功能：一是導向作用。共同價值觀作為企業文化的核心，就能夠對企業整體和每一個成員的價值取向，以及行為取向起引導作用，使得每一個企業成員的言行和思想都能夠符合公司所確定的標準

農信社的文化現狀：文化、人員、科室

一、企業文化概念模糊。許多人認為企業文化就是提出幾句

統一的口號，以及統一營業網點的裝修，統一每個人的著裝就是文化。農信社成立幾十年來，立足農村，服務三農理念，以及背包銀行等一些優秀的傳統，并未進行提煉升華，形成一種系統的文化進行傳承。

二、人員素質參差不齊，雖然近年來農信社擴大向社會招聘的面，但總體來說人員文化素質偏低，這是企業文化建設的一個阻礙，對于一件相同的事情，不同文化的人有不同的理解意思，這就造成了一項制度的執行力度。

三、人員遷升和流動機制不健全。這是由農信社的一些歷史

原因造成的，“裙帶關系”、“論資排輩”造成了再內部形成一種習慣，有關系、有資歷才上，而不是現在企業文化所強調的競爭文化。

四、大局觀的缺乏。很多時候由于文化和環境的一個局限，許多員工存在自我意識、小農意識。一個社內部存在小集體，彼此之間交流少，存在內斗現象。資歷老的員工以功勞自居不服從管理，一些員工認為上我自己的班，領一份工資就可以了，其他一切與我無關。認為客戶來不來存錢與我無關，等一些不好的想法。追其到底就是大局觀的缺失。

五、外部形象沒有很好的樹立。雖然近年來各地的農信社門

面進行了統一裝修，外表上了一個檔次。但是宣傳各方面并未及時跟上。許多客戶往往還停留在一個歷史的記憶中。吃拿卡要的現象局部存在，卻影響整體形象。貸

款必須請信貸員吃飯的思維還存在、信用社只是存錢取錢的地方等等一些舊的思維并未改變。

六、企業文化缺少一種朝氣，雖然門店統一裝修，但總人員

年齡結構老年化和其他銀行門店營業人員差距甚遠。業務操作緩慢。內部裝修設計不統一、不科學缺少整體規劃。

改變農信社企業文化的一些建議

一、建立企業員工文化手冊。讓每個員工統一思想，明白我們的企業文化到底是什么，而一提文化，就茫然。同時也是讓新員工融入到其中的快途徑。

二、建立制度手冊。此種手冊并非一些制度條例，而是具體

制度，比如客戶來必須用歡迎語、走時用的送別語；存錢取錢該需要什么證件；員工著裝不光是衣服樣式的統一，更應該對細節的統一如皮帶、鞋子等等一些小的細節上；各項服務收費明確化。各部室應該將各管理的業務具體制度化，最終整編成冊。最終的目的是讓廣大客戶我們也是“正規的部隊”。

三、

第五篇：學習型企業文化

學習型企業文化

企業文化建設是 20 世紀 80 年代開始在中國一些企業中興起a的，經過二十多年的探索，已經成為新經濟條件下中國企業建設的重要組成部分，成為企業生存和發展的內在推動力，滲透并影響著企業管理、經營和人際關系等所有層面。

一、構筑企業文化的途徑

中國加入 WTO 后，經濟正逐步納入世界經濟軌道，宏觀環境的變化以及現代企業制度改革，要求企業在塑造自己企業文化、確定企業經營理念時，要更加注重把握社會文化變化的趨勢和企業環境的變化，包括企業的技術環境、人力資源環境、金融環境、投資環境、市場需求環境等，這些企業發展依存的客觀環境，直接影響著企業的短期效益和長期生存。還應當對政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等由人為因素控制的社會發展軟環境進行清醒的認識，這對企業長期的經營業績和企業的競爭力將產生潛在而深刻的影響。

在中國新經濟發展的過程中，很多新崛起的企業之所以取得成功，一個很重要的因素就是這些企業非常重視與新經濟相適應的企業文化建設。例如，聯想集團的企業文化：講貢獻、講效益的價值觀；躋身于國際市場的共同理想；同舟共濟、協同作戰的整體意識；求實進取、拼搏創業的公司精神；高技術企業的社會形象，這些都為聯想集團更好地參與國際、國內競爭提供了良好的價值觀基

礎，也為其未來發展創造了條件。而海爾集團“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”的企業文化，更是為企業的發展壯大提供了堅實的基礎和前提。

企業文化的建設是一個長期的過程a。因為文化本身涉及價值觀、行為方式、精神狀態等各個方面，而這些要素本身都需要通過歸納總結、培訓指導、慢慢領悟、逐步運用的過程。因此，企業文化建設往往要經過一些必要的過程和途徑：企業運行正常、有較固定的操作模式和行為方式(萌芽階段)——企業有自己獨特的視覺形象并有意識加強規范，包括企業 LOGO、企業色彩等(形成階段)——企業明確自己的社會責任，并開始注意樹立自己的企業個性(初級階段)——企業形成程序性企業文化管理體系，并得以實施(中級階段)——企業的價值觀、行為方式得到企業員工和社會的認同，企業處于一種積極的精神狀態(高級階段)。

二、企業文化建設中的主要問題

目前，中國企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式，而忽略了企業文化的內涵。我們常常見到諸如“求實”、“奮進”、“爭創一流”此類的詞語，這些企業只是把標語貼在墻上，卻沒有寫進員工的心里，更沒有溶入員工的血液中。而 LOGO、企業和員工的外在形象、豪言壯語和文體活動等也不過是企業文化的表象而已。只有表層的形式而未表現出內在價值與理念，這樣的企業文化是沒有意義的，難以持續的，不能形成文化推動力，對企業的發展產生不了深遠的影響。

根據企業文化權威愛得加.沙因所劃分的層次，位于企業文化最核心的是基本假設，其次是價值層面，再次是行為規范和行為方式層面，位于最表層的才是企業文化的各種表現方式，包括各種符號、英雄、活動等。

事實上，將一種意志統一為全體人的意志，再將這種意志轉化為持久的行動，一定是需要長期的、艱苦的努力，沒有速成的企業文化建設。表象行為，僅僅是企業文化建設的開始。領導者行為、員工行為和企業的一切生產、經營和管理活動都以企業的核心價值觀作為基本準則，一定時期以后，以鮮明價值觀為核心的強勢企業文化形成，在這種鮮明價值觀和企業文化的有效指引下，企業員工按照意志的行為準則行動并自我激勵，其效果才是巨大而長久的。

三、構筑學習型企業文化是時代要求世紀末最成功的企業是學習型組織，它不僅僅被視為業績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力，更重要的是使人們在學習的過程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。21 世紀是知識經濟的時代，企業組織形式向扁平化方向發展，管理的核心表現為發揮人的主觀能動性。社會思維方式逐步從線性思維到系統思維和創造性思維轉變，時代經濟特征對個人及企業的知識水平提出了更高的要求。

在知識經濟時代，知識更新加快，技術創新不斷，企業的競爭終結為人才與科技的競爭。要想跟上時代的節奏，個人需要終身學習，企業需要轉化成為學習型組織，國家需要大力鼓勵全社會的創新意識和行為，整個社會需要保持一種銳意進取和不斷發展的狀態，最終成為學習型社會。

對于一個企業而言，學習是創造力和競爭力的源泉。國外管理專家認為，未來最成功的企業將是一種學習型組織——能夠使各階層所有成員全心投入，并持續不斷學習的組織。企業未來唯一持久的競爭優勢，就是具備比競爭對手更快速學習的能力。因此，構造具有強烈學習創新能力，能夠實

現科學民主的決策機制、細致合理的利益分配機制和深入人心的員工黏合機制的學習型企業文化，符合時代發展要求。

四、企業文化建設離不開企業領導者的作用

中國的傳統文化就是要有一個頭兒，大家跟著頭兒干。領袖的魅力來源于其人格的魅力，而不是權力。領袖型人物通常具有足夠的識人之智，容人之量，用人之術，同時具有強烈的創新和冒險意識，他們身上具有引領眾人實現遠景的特殊力量。

企業領導者對構筑企業文化具有不可替代的作用。管理學理論的企業計劃、組織、領導、控制中，領導是重要因素。領導者通過其非常敏銳的觀察力，觀察出這個組織所有人的心理以及客觀的困境，透過口號，透過行為，形成一個共同遠景，讓大家行為一致，形成一個文化，形成一種力量。這個力量通過長期的經營實踐，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則，最終可以演化為企業真正的文化。

縱觀中外優秀的企業文化，都閃現著創業領袖的個人信念、價值觀、人生觀和世界觀。領頭人的風格、精神，以及其經營理念的傳播和貫徹，極大地影響著企業各方面行為，對企業長期發展至關重要。美國新港新聞造船和碼頭公司的創辦人杭亭頓曾經在 1866 年說過這樣一段話：“我們要造好船，如果可能的話，賺點錢。如果必要的話，賠點錢。但永遠要造好船。”直到 1987 年，他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。

中國現有企業制度和結構，注定了領導者與企業文化的深刻關聯。改革開放以來社會經濟的高速發展，以及中國的企業股權結構集中，公眾化不夠的現實，使得中國 90% 以上甚至 99% 的企業文化深受企業領導者的影響，甚至可以稱其為企業家文化。所以，構筑學習型企業文化企業，領導者責任重大，它要求企業領導者將其宏大抱負，統一成為企業全體員工的創新和求變的共同意志，貫穿于企業經營行為，實現于市場終端。

韋爾奇先生是全世界公認的此類企業精英。他在 20 世紀 80 年代初就提出“追求卓越”的理念，并詮釋其為“超越過去我們對品質要求的極限，我們要做得比我們認為最好的還要好的信念”。他認為，“卓越”并非是一種成就，而是一種精神。這種精神會掌握一個人或一個公司的生命與靈魂，它是一個永無休止的學習過程，本身就帶有“創造性不滿足”。韋爾奇先生運用其超前的意識和精心塑造的以“求新求變”等信念引領的公司文化，最終使得“追求卓越精神”化為現實。21 世紀的社會經濟環境對企業領導者自身素質提出了更高要求，如何構筑適合本企業特點、使知識成為創造力和競爭力源泉的企業文化，是對中國企業家的現實考驗。企業領導者們能否運用自身能力和知識觀念，準確把握社會發展方向，適時構筑學習型企業文化，通過創新、整合企業的發展戰略、組織結構、人力資源、企業品牌等等企業經營管理要素，在信息化和全球化市場競爭環境中實現“求新求變”，在很大程度將決定企業的成敗，決定中國企業在世界經濟貿易環境中的總體地位。