第一篇：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)幾具備的十種素質(zhì)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)幾具備的十種素質(zhì)

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良好的長(zhǎng)期財(cái)務(wù)有業(yè)績(jī)； 顯示出遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和戰(zhàn)略眼光； 表現(xiàn)出戰(zhàn)剩挑戰(zhàn)的能力； 具有出色的組織才能和人事交往能力； 表現(xiàn)出正直`堅(jiān)毅的品格； 具有企業(yè)家精神和開(kāi)拓精神； 對(duì)企業(yè)和社會(huì)擁有明顯的影響力； 擁有革新的記錄； 堅(jiān)持以顧客為中心； 顯示出對(duì)多樣性和社會(huì)責(zé)任感的真正認(rèn)同；

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? 誠(chéng)實(shí)與實(shí)干； 發(fā)展成功戰(zhàn)略或“宏偉計(jì)劃”； 建立強(qiáng)大的管理隊(duì)伍； 激勵(lì)員工追求卓越； 創(chuàng)造一個(gè)靈活`有責(zé)任心 的組織‘ 將強(qiáng)化管理與新酬體系緊密結(jié)合起來(lái)‘ 在上面的六條必須關(guān)注的事情里，李嘉成自始 至終都投入了較大的精力和熱情，這就使企業(yè) 越來(lái)越具有活力，而且他的前竟變得越來(lái)越明 朗了。

《摘自華人首富李嘉成自白書(shū)》8/7/2005

第二篇：中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的十種能力

中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的十種能力

企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。

企業(yè)的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。

執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施的能力。相對(duì)于決策層定位于“做正確的事”來(lái)說(shuō)，作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是“做事正確”：相對(duì)于操作層員工“做事正確”的定位來(lái)說(shuō)，作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng)該是“做正確的事”。

一句話(huà)：中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對(duì)各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無(wú)法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無(wú)法實(shí)施成功的。

執(zhí)行力不強(qiáng)的3大表現(xiàn)

大部分管理者都樂(lè)于布置任務(wù)，做決定，但真正有效的管理者卻都擅長(zhǎng)使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門(mén)的執(zhí)行力，就要把工作重點(diǎn)放在這個(gè)部門(mén)的管理者身上。可以這樣說(shuō)：一個(gè)好的執(zhí)行部門(mén)能夠彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個(gè)再完美的決策方案，也會(huì)死在滯后的執(zhí)行部門(mén)手中，從這個(gè)意義上說(shuō)，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。

企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)包括：在決策層面前說(shuō)的話(huà)擁有相當(dāng)?shù)姆萘浚挂延袥Q策方案發(fā)生“自我取舍”現(xiàn)象;雖然具有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和熱情，有令人佩服的企業(yè)利益立場(chǎng)，但是在執(zhí)行方案時(shí)缺乏應(yīng)變操控原則的認(rèn)知和把握;盡管是盡心盡力，但由于缺乏實(shí)施方案中人事之間清晰的操作界面，時(shí)有大失水準(zhǔn)之處。

具體表現(xiàn)在以下三個(gè)“度”上：

高度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。

速度：企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。

力度：企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過(guò)程中，力度越來(lái)越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒(méi)有成效。

提高中層領(lǐng)導(dǎo)者的10項(xiàng)能力

中層領(lǐng)導(dǎo)者不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過(guò)別人來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)“服眾”的經(jīng)理人，應(yīng)該有意識(shí)地提高以下八項(xiàng)能力：

領(lǐng)悟能力

做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向，這一點(diǎn)很重要，千萬(wàn)不要一知半解就開(kāi)始埋頭苦干，到頭來(lái)力沒(méi)少出、活沒(méi)少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。

計(jì)劃能力

執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來(lái)承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門(mén)未來(lái)的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。

指揮能力

無(wú)論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。

指揮部屬，首先要考量工作分配，要檢測(cè)部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語(yǔ)氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。

控制能力

控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過(guò)急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用：控制過(guò)嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過(guò)目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。協(xié)調(diào)能力

任何工作，如能照上述所說(shuō)的要求，制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂疲ぷ骼響?yīng)順利完成，但事實(shí)上，主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶(hù)、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。

授權(quán)能力

任何人的能力都是有限的，作為高級(jí)經(jīng)理人不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感，要清楚一個(gè)部門(mén)的人琢磨事，肯定勝過(guò)自己一個(gè)腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵(lì)，你自己又可以放開(kāi)手腳做重要的事，何樂(lè)而不為。切記成就下屬，就是成就自己。

判斷能力

判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。

創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識(shí)為主的學(xué)習(xí)是很不一祥的，它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無(wú)極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

領(lǐng)導(dǎo)力更需提升

一個(gè)部門(mén)經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門(mén)員工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程。因?yàn)橐岣邎?zhí)行部門(mén)的執(zhí)行力，不是光靠經(jīng)理一人所能完成的，而是要靠帶領(lǐng)部門(mén)所有員工的共同努力才能完成的。說(shuō)到底，對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。

那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢?除了提高以上八項(xiàng)能力之外，還有最重要的兩點(diǎn)：

1學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)。

在老板看來(lái)，管理很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤(rùn)。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的，利潤(rùn)要從管理中來(lái)。

2從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。

在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是用人，內(nèi)圈用德、外圈用才，用人所長(zhǎng)、容人所短;二是激勵(lì)，解人之難、記人之功，通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)下屬往前跑，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開(kāi)始的，誰(shuí)都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對(duì)你將來(lái)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。

第三篇：一個(gè)成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

一個(gè)成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

——關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的一點(diǎn)新思考

■王鴻春

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作提出了新的要求，如何把領(lǐng)導(dǎo)方法、經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)，成為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的現(xiàn)實(shí)課題。為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高黨的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，本刊特開(kāi)設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)論壇”專(zhuān)欄，探討領(lǐng)導(dǎo)工作中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問(wèn)題，介紹領(lǐng)導(dǎo)方法、推介領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。歡迎賜稿，稿費(fèi)從優(yōu)。

最優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具備了什么樣的素質(zhì)和能力？他們?cè)诠ぷ骱蜕钪行纬闪四男┝己玫牧?xí)慣？什么使他們出類(lèi)拔萃？在我們努力將自己的組織經(jīng)營(yíng)成一個(gè)健康企業(yè)的時(shí)候，我們能夠從他們身上學(xué)到什么？這是一些很容易提出但是卻極難回答的問(wèn)題。在研究了大量成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的案例后發(fā)現(xiàn)，這些領(lǐng)導(dǎo)者具備了一系列領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、能力和特性，他們隨著歲月的積淀而顯得越發(fā)深厚，這也是領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別所在。他們懂得做人、善于決策、知人善任、持續(xù)創(chuàng)新、勇于自制、凝聚團(tuán)隊(duì)以及贏得擁戴……最成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們所共同具有的良好素質(zhì)，使得這些領(lǐng)導(dǎo)者能夠脫穎而出。

素質(zhì)之一：懂得做人。比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道，品德高尚是成功之本。會(huì)做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。怎么讓別人喜歡你呢？好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都習(xí)慣于能真誠(chéng)地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)人誠(chéng)實(shí)、正直、公正、寬容和富有親和力，對(duì)其他人的生活、工作表示深切的關(guān)心與興趣。在人際交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原則。要“克己”即抑制自己的欲望，不以自我為核心，能設(shè)身處地地為別人著想。

哈佛商學(xué)院管理實(shí)踐教授比爾·喬治在采訪(fǎng)了125位來(lái)自世界各地的成功領(lǐng)導(dǎo)者后，向我們揭示了這樣一個(gè)事實(shí)：道德上的完善不僅可以幫助一個(gè)人成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者，這同時(shí)也是一種最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。

素質(zhì)之二：相信自己。一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都有很強(qiáng)的信心，有時(shí)會(huì)有咄咄逼人的感覺(jué)。這種自信心包括：對(duì)自己解決問(wèn)題的能力抱有信心；對(duì)事業(yè)發(fā)展的自信心等。成功學(xué)的研究成果表明：成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財(cái)富的源泉。它能夠激發(fā)潛意識(shí)，釋放出無(wú)窮的熱情、精力和智慧，進(jìn)而幫助其獲得巨大的財(cái)富與事業(yè)上的成就。

素質(zhì)之三：善于決策。決策是行使權(quán)力的主要表現(xiàn)形式，決策權(quán)是所有權(quán)力的核心，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)就是決策。一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往能做到多聽(tīng)、善聽(tīng)、集思廣益與敢拿主意、大膽決策的統(tǒng)一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于能凝聚集體智慧“做正確的事”，同時(shí)能幫助各管理層的主管“把事情做正確”，把決策落實(shí)。

素質(zhì)之四：知人善任。企業(yè)最好的資產(chǎn)是人，領(lǐng)導(dǎo)者的美德在于知人善任，能挑選好的合作伙伴。選一個(gè)適合的人，比選一個(gè)優(yōu)秀的人來(lái)得重要，適才適所才是企業(yè)用人的最高原則。除了專(zhuān)業(yè)所必備的基本素質(zhì)和能力之外，他們找人往往要看四種東西：一是要忠誠(chéng)。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和工作能盡心盡力。在考慮個(gè)人利益的同時(shí)，能首先考慮到組織的利益，能夠在個(gè)人利益和組織利益之間找到平衡。二是必須精力充沛。因?yàn)檫@樣的人可以走長(zhǎng)途。三是要有悟性和睿智。對(duì)事物具有分析、理解和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的能力。四是要有執(zhí)行力。能夠把領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)想和決

策圓滿(mǎn)的付諸實(shí)施。

素質(zhì)之五：持續(xù)創(chuàng)新。當(dāng)今世界正面臨著一個(gè)非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：如果你停步不前，你就會(huì)失去自己的立足之地。這一點(diǎn)對(duì)于任何領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)都是同樣的道理。如果你滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，你就喪失了創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新是人類(lèi)發(fā)展的主要源泉。他們希望變革，因?yàn)橹挥谐掷m(xù)的變革，事業(yè)才能繁榮昌盛，更加輝煌。

素質(zhì)之六：目標(biāo)在心。什么是領(lǐng)導(dǎo)？世界級(jí)企管大師班尼士下了個(gè)定義：“創(chuàng)造一個(gè)令下屬追求的前景和目標(biāo)，將它轉(zhuǎn)化為大家的行動(dòng)，并完成或達(dá)到所追求的前景和目標(biāo)。”一個(gè)比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于為他們的企業(yè)建立目標(biāo)，并使全體員工為之奮斗，為之奉獻(xiàn)，而不是簡(jiǎn)單地服從或投入。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們知道，要使員工能奉獻(xiàn)于企業(yè)共同的愿景，就必須使目標(biāo)深植于每一個(gè)員工的心中，必須和每個(gè)員工信守的價(jià)值觀相一致；否則，不可能激發(fā)這種熱情。

素質(zhì)之七：凝聚團(tuán)隊(duì)。組織起一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是一件非常艱難和重要的事情。建立一種“機(jī)制”，激發(fā)起他們的熱情，挖掘出每一位團(tuán)隊(duì)成員的聰明與潛力，并將他們凝聚和協(xié)調(diào)起來(lái)，是成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一種能力。

素質(zhì)之八：懂得授權(quán)。著名的領(lǐng)導(dǎo)者通常也都是有名的授權(quán)者。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜恕Ｊ跈?quán)的真正手段是要能夠給人以責(zé)任、賦予權(quán)力，并要保證有一個(gè)良好的報(bào)告反饋系統(tǒng)。

管理學(xué)中的經(jīng)典案例——“閑可釣魚(yú)”與“無(wú)暇吃魚(yú)”的故事就是在說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)充分授權(quán)。有兩位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，其中一位懂得授權(quán)，員工的積極性被充分調(diào)動(dòng)，企業(yè)蒸蒸日上，自己每天只需正常上班，有很多閑暇時(shí)間去從事喜歡的釣魚(yú)；而另一位企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不懂得授權(quán)，致使自己每天分身無(wú)術(shù)，雖然喜歡吃魚(yú)卻顧不得做魚(yú)吃。

素質(zhì)之九：有效溝通。在管理活動(dòng)中，很少有哪項(xiàng)工作不需要相互溝通，特別是從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人在與其他部門(mén)或人進(jìn)行接觸時(shí)，溝通的技能顯得非常重要。可以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓。在我們研究過(guò)的成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者中，他們一般習(xí)慣用約70％的時(shí)間與他人溝通，剩下30％左右的時(shí)間用于分析問(wèn)題和處理相關(guān)事務(wù)。

素質(zhì)之十：架構(gòu)關(guān)系。一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于架構(gòu)關(guān)系，能營(yíng)造自己良好的人際氛圍。從關(guān)系的規(guī)劃、執(zhí)行到控制，都應(yīng)成為日常工作、營(yíng)運(yùn)決策中不可疏忽的一環(huán)。只有如此，才能為企業(yè)創(chuàng)造和諧的成長(zhǎng)環(huán)境。

組織情商研究聯(lián)合會(huì)的聯(lián)合主席丹尼爾·戈?duì)柭难芯砍晒砻鳎阂蔀橐粋€(gè)更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵不是在于掌控局勢(shì)，而在于領(lǐng)導(dǎo)者需要在頭腦中建立強(qiáng)大的社交回路，以及在你潛在的合作者和支持者中營(yíng)造積極的心理氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)提高社交商來(lái)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。所謂社交商，是指以特定的神經(jīng)回路為基礎(chǔ)，有助于促進(jìn)他人提高效率的一系列人際交往能力。正如哥倫比亞大學(xué)的心理學(xué)家愛(ài)德華·桑代克早在20世紀(jì)20年代就曾指出的：“如果缺乏社交商，最出色的機(jī)械師也當(dāng)不了工廠的好工頭”。

素質(zhì)之十一：善抓機(jī)會(huì)。小小的機(jī)會(huì)往往是偉大事業(yè)的開(kāi)始，當(dāng)你做好迎接機(jī)會(huì)的準(zhǔn)備而機(jī)會(huì)沒(méi)有來(lái)，總比有一個(gè)機(jī)會(huì)而你卻沒(méi)有做好準(zhǔn)備要好。每個(gè)人都被機(jī)會(huì)包圍著，但是機(jī)會(huì)只是在它們被看見(jiàn)時(shí)才存在，而且機(jī)會(huì)只有在被尋找時(shí)才會(huì)被看見(jiàn)，關(guān)鍵在于你如何認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)，利用機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)和創(chuàng)造這些機(jī)會(huì)。

素質(zhì)之十二：富有遠(yuǎn)見(jiàn)。那些見(jiàn)識(shí)卓越，富有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人懂得，未來(lái)是屬于那些今天就已經(jīng)為之做好了準(zhǔn)備的人。他們往往用20％的時(shí)間去處理眼前那些大量的緊要事情，這只是為了眼前的生計(jì)；而把80％的時(shí)間留給那些較少但很重要的事情，這是為了未來(lái)，它才會(huì)讓我們擁有更多的財(cái)富。

歐洲工商管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家埃米尼亞·伊巴拉的研究表明：如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)變革，那么制定和闡明美好未來(lái)的愿景就必然是成為領(lǐng)導(dǎo)人的先決條件。沒(méi)有愿景，就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)。具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)“指明”總體趨勢(shì)，并根據(jù)這些趨勢(shì)來(lái)制定戰(zhàn)略。

素質(zhì)之十三：終生學(xué)習(xí)。哈佛第二十六任校長(zhǎng)魯?shù)撬固乖f(shuō)過(guò)：“從來(lái)沒(méi)有一個(gè)時(shí)代，像今天這樣需要不斷地、隨時(shí)隨地地、快速高效地學(xué)習(xí)。”的確，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨著更新觀念、提高技能的挑戰(zhàn)，因此需要終生地學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)、不讀書(shū)就沒(méi)有新思想，也就不會(huì)有新策略和正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)者是否具備了學(xué)習(xí)的能力，是關(guān)系到企業(yè)生死成敗的大問(wèn)題。

素質(zhì)之十四：不屈不撓。如果說(shuō)有一種特質(zhì)幾乎為所有的成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所共同擁有的話(huà)，那就是頑強(qiáng)精神。所謂頑強(qiáng)，并不是達(dá)到愚蠢地步的頑固，它是一種能承受各種各樣的壓力并下決心要取得結(jié)果的精神。成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者懂得，在你放棄努力之前，你并沒(méi)有真正的失敗。世界上大多數(shù)重要的事情是由這樣一些人完成的，他們對(duì)看起來(lái)毫無(wú)希望的事情仍然不斷地努力。那些有成功欲望的人無(wú)論遭遇什么樣的失敗都會(huì)說(shuō)：再來(lái)一次！

素質(zhì)之十五：勇于自制。一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者知道，具有高度的自制力是一種最難得的美德。熱忱是促使你采取行動(dòng)的重要原動(dòng)力，而自制力則是指引你行動(dòng)方向的平衡輪，正因?yàn)槟闵砩系臒岢篮妥灾葡嗟炔攀鼓氵_(dá)到平衡。這種平衡能幫助你的行動(dòng)，而不會(huì)破壞你的行動(dòng)。我們的研究顯示，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)實(shí)踐中，一個(gè)有能力管好別人的人不一定是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，只有那些有能力管好自己的人才能最終成功。

素質(zhì)之十六：贏得擁戴。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的夢(mèng)想不管如何偉大，假如你不能影響別人，沒(méi)有擁戴者的認(rèn)同與支持，那么夢(mèng)想依然只能是夢(mèng)想。換而言之，下屬們?nèi)绻恍湃晤I(lǐng)導(dǎo)者，那么領(lǐng)導(dǎo)者就很難有追隨者，自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者而又沒(méi)有追隨的人，只是在散步，這些領(lǐng)導(dǎo)人也就無(wú)法能真正維持自己的權(quán)力。要想贏得擁戴者,首要任務(wù)就是：認(rèn)同我們的擁戴者，并找出他們共同的渴望是什么。假如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)人需要具備什么特殊天賦的話(huà)，那就是感受他人目的的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)人好比是在高舉一面鏡子，將擁戴者口中最渴望的事，反射回給擁戴者。當(dāng)擁戴者看到反射回來(lái)的圖像時(shí)，他們會(huì)認(rèn)出來(lái)并立刻會(huì)受到吸引去追隨你。

素質(zhì)之十七：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)。所有杰出領(lǐng)導(dǎo)者都有一個(gè)典型的特征：那就是愿意在他們?nèi)温毱陂g毫不含糊地培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者而不是更多的下屬。最成功的領(lǐng)導(dǎo)者是那些把工作授權(quán)給別人去做的人，是把下屬培養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者的人，是把領(lǐng)導(dǎo)者變?yōu)樽兏镎叩娜恕Ｕ绻鹕虒W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與變革大師約翰·科特所言：“接班人選擇不當(dāng)，可能會(huì)讓公司十年的變革努力都付之東流。”我們的研究成果還顯示：領(lǐng)導(dǎo)能力是學(xué)來(lái)的，誰(shuí)都可以在基本特質(zhì)具備的前提下，通過(guò)閱讀書(shū)籍、接受培訓(xùn)、尋找名師指點(diǎn)、不同領(lǐng)導(dǎo)崗位的打磨歷練而最終培養(yǎng)成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。

素質(zhì)之十八：經(jīng)營(yíng)健康。許多立志要成功但最后壯志難酬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，往往是因?yàn)椴荒軕?zhàn)勝一個(gè)最大的敵人，這個(gè)敵人就是他自己不健康的身體。健康是我們的“第一資本”。美國(guó)管理界流行著一個(gè)觀點(diǎn)：不會(huì)管理自己身體的人亦無(wú)資格管理他人，不會(huì)經(jīng)營(yíng)自己健康的人就不會(huì)經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)。

(作者為首都社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究所所長(zhǎng)、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師)

(北京日?qǐng)?bào))

第四篇：企業(yè)家應(yīng)具備哪些基本領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

企業(yè)家應(yīng)具備哪些基本領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

《企業(yè)家的思想道德和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修養(yǎng)》系列談之三

現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要想駕馭全局，從繁雜的事務(wù)中解脫出來(lái)，牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán)，就要具備高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和科學(xué)的工作方法。古人云：“只有無(wú)為之將，沒(méi)有無(wú)用之兵。”在工作實(shí)踐中現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)該具備什么樣的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)呢?我認(rèn)為可以概括為以下十條：

運(yùn)用信息的藝術(shù)———靈魂

信息的廣泛應(yīng)用和創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)顯著特征。信息像神經(jīng)一樣滲透在各個(gè)領(lǐng)域。概括起來(lái)，信息主要體現(xiàn)在：資源信息化，不論是人力資源、還是科技資源，不論是文化資源、還是礦產(chǎn)資源，不論是金融資源、還是市場(chǎng)資源，都可以進(jìn)行綜合分析，都可以迅速做出反映;政務(wù)電子化，在當(dāng)今信息時(shí)代里，打造“數(shù)字政府”、全面提升政府信息化水平，已經(jīng)成為衡量一個(gè)地區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和拒腐防變能力的重要標(biāo)準(zhǔn);商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上簽約和網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)和企業(yè)廠家;信息集成化，信息應(yīng)用也需要從局部走向集成，由“信息孤島”走向集成與整合，由自立門(mén)戶(hù)走向資源共享;設(shè)備智能化，數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人、計(jì)算機(jī)、信息處理、自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)控制等高新技術(shù)集于一體，具有高精度、高效率等特點(diǎn)，對(duì)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化起著舉足輕重的作用;全球一體化，全世界正在構(gòu)筑數(shù)字化地球，正在創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)“電子社區(qū)”，推動(dòng)著語(yǔ)言的大融合、文化的大融合、科技的大融合、貿(mào)易的大融合、旅游的大融合。

現(xiàn)代企業(yè)家要努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)掌握和運(yùn)用現(xiàn)代信息藝術(shù)：第一，掌握信息要快，第二，運(yùn)用信息要準(zhǔn)，第三，保護(hù)信息要嚴(yán)，第四，創(chuàng)造信息要好。

統(tǒng)籌決策的藝術(shù)———核心

工作有輕有重、有緩有急、有大有小，只有隨時(shí)表現(xiàn)出自己是一個(gè)具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，深謀遠(yuǎn)慮，有科學(xué)的決策力，有周密的協(xié)調(diào)落實(shí)能力的領(lǐng)導(dǎo)，才能讓上級(jí)放心，下級(jí)佩服：

第一，統(tǒng)攬不包攬，集中精力抓大事。大小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，其根本職責(zé)就是抓大事、把方向，但有的在具體工作中抓不住主要矛盾，抓了芝麻丟了西瓜;有的不善于區(qū)分責(zé)任，對(duì)下不放心、不放手，以致包攬了大量的具體事務(wù)，種了別人的地，荒了自己的田，結(jié)果大事沒(méi)辦好，小事辦不完，該統(tǒng)的沒(méi)統(tǒng)住，該放的沒(méi)放開(kāi)，費(fèi)勁不小，效果不好，自己忙死，別人急死，能人氣死。該統(tǒng)的統(tǒng)不起來(lái)，就是失職，但統(tǒng)攬不等于包攬，包攬過(guò)多叫事務(wù)主義。古人講：“善弈者，謀勢(shì);不善弈者，謀子。”古語(yǔ)道，“不謀全局者，不足以謀一域”，也是這個(gè)道理。

第二，敢斷不武斷，集思廣益作決策。我們有的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況：決策前拍腦袋，想一想，就這么定了;決策時(shí)拍胸脯，出了問(wèn)題我負(fù)責(zé);問(wèn)題出了拍大腿，哎呀，又交了一次學(xué)費(fèi);最后董事會(huì)上又不愿接受批評(píng)，拍屁股一走了之。這樣的“四拍”領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是無(wú)能的表現(xiàn)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是無(wú)窮的災(zāi)難。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須要有主見(jiàn)，該“拍板”的就要大膽“拍板”，一定要敢于和善于決斷。但在敢于決斷的同時(shí)，也要防止自以為是，聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)，真正做到集思廣益，博采眾長(zhǎng)。拍板需要膽識(shí)，“膽”就是企業(yè)家的氣質(zhì)、魄力，“識(shí)”就是企業(yè)家的素質(zhì)、能力。敢斷的前提必須是善斷。怎樣做到敢斷不武斷呢?首先，就是要有很強(qiáng)的民主作風(fēng)，其次，要善于發(fā)揮各部門(mén)的職能作用，千萬(wàn)不要為面子所障礙，為壓力所動(dòng)搖，為人情所困擾。

第三，放手不撒手，跟蹤督促抓落實(shí)。要站在全局上抓重點(diǎn)，事關(guān)政策性、關(guān)鍵性、全局性的工作必須一抓到底，事務(wù)性、技術(shù)性、一般性的工作要放手，交給分管領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)負(fù)責(zé)，讓他們各司其職抓落實(shí)。有的從早到晚忙忙碌碌，卻效益平平。其原因往往與主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)得過(guò)死，抓得過(guò)細(xì)，事必躬親。你對(duì)我不放心，我就不用心;你對(duì)我不放手，我就不動(dòng)手;你一竿子插到底，我就一棍子捅上天。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬，特別是對(duì)副手，一定要充分信任，敢于放手，否則，縱使你有萬(wàn)般能耐，也難“一手遮天”。這里有四個(gè)環(huán)節(jié)需要緊緊把握住：一是區(qū)分責(zé)任，明確分工;二是加強(qiáng)檢查，搞好督促;三是注重整體，搞好協(xié)調(diào);四是以身作則，率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡量不參與和自己無(wú)關(guān)的小事，集中更多的精力抓好全面性和方向性的大事。識(shí)才用才的藝術(shù)———根本

管理學(xué)家湯姆·彼得斯說(shuō)過(guò)：“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作。”企業(yè)發(fā)展，人才為本。

一要有求才的理念。二戰(zhàn)時(shí)期，登陸柏林之后，蘇聯(lián)的軍隊(duì)把武器、物資、裝備都運(yùn)回了國(guó)家，而美國(guó)則組成了一支叫阿爾索斯的敢死隊(duì)，搶奪德國(guó)的先進(jìn)資料和科學(xué)家，帶走了德國(guó)和意大利的5000多名核物理、原子物理和化學(xué)、數(shù)學(xué)等方面的專(zhuān)家。

二要有識(shí)才的眼光。領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)才簡(jiǎn)單說(shuō)就是“知人善任”。知人，就是要全面、客觀、準(zhǔn)確地了解一個(gè)人的德、才、識(shí)、能等，切忌以貌取人，以私看人。善任，就是要正確地使用人才。

三要有用才的氣魄。管理者的用人魄力，表現(xiàn)在要敢于提拔開(kāi)拓進(jìn)取的人才，重視胸襟寬廣的人才，不拘一格用各種得力的人才，寧可重用有缺點(diǎn)的干才，也不可重用無(wú)缺點(diǎn)的庸才;敢于用持不同意見(jiàn)的人才，甚至用曾經(jīng)反對(duì)過(guò)自己并被實(shí)踐證明是反對(duì)錯(cuò)了的人才，不用只會(huì)說(shuō)“是”的奴才。我們一定要做到：重用能人干大事，幫助常人干小事，激勵(lì)庸人別誤事，團(tuán)結(jié)小人別壞事。

四要有育才的制度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建立科學(xué)的人才管理機(jī)制，為人才成長(zhǎng)提供規(guī)范化、制度化的保證。五要有留才的政策。領(lǐng)導(dǎo)要用事業(yè)吸引人才，用人格感召人才，用榜樣帶動(dòng)人才，用系統(tǒng)整合人才，用戰(zhàn)略駕馭人才，用目標(biāo)確定人才，用榮譽(yù)激勵(lì)人才，用物質(zhì)賞罰人才，用任務(wù)鍛煉人才，用紀(jì)律規(guī)范人才，以考核分辨人才。

改革創(chuàng)新的藝術(shù)———?jiǎng)恿?/p>

企業(yè)家從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始到最后的成功，經(jīng)歷是多種多樣的，方法也是多種多樣的。但是，有兩個(gè)共同點(diǎn)是一致的，那就是在創(chuàng)業(yè)之初的學(xué)習(xí)之路以及持續(xù)一生的創(chuàng)新之路。企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)該在哪些方面下功夫呢?第一，理論創(chuàng)新———即解放思想，敢于打破常規(guī)，突破思維定式的束縛，成為第一個(gè)“吃螃蟹”者。思路決定出路，思路一新，遍地黃金;思想僵化，沒(méi)有辦法。

第二，體制創(chuàng)新———同樣的企業(yè)，同樣的設(shè)備，同樣的員工，體制一改產(chǎn)生了不同的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，激發(fā)了職工的生產(chǎn)創(chuàng)造性和積極性，激發(fā)了企業(yè)家的事業(yè)心和責(zé)任感，使老企業(yè)煥發(fā)了青春。第三，機(jī)制創(chuàng)新———機(jī)制創(chuàng)新即企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度等等。第四，人事創(chuàng)新。第五，分配創(chuàng)新。第六，技術(shù)創(chuàng)新。第七，管理創(chuàng)新。教育溝通的藝術(shù)———號(hào)召力

第一，要把老道理講新。比如儒商的基本精神，應(yīng)該是把儒家的傳統(tǒng)文化同現(xiàn)代經(jīng)商實(shí)踐相結(jié)合，做到在經(jīng)商中以儒家思想為理論指導(dǎo)，運(yùn)用和發(fā)展儒家的思想，形成有自己特色的現(xiàn)代企業(yè)文化。第二，要把大道理講實(shí)。顧名思義，“大道理”就是馬克思主義理論，就是科學(xué)發(fā)展觀，就是世界觀、方法論。鄧小平對(duì)馬克思主義概括了九個(gè)字：

一、不能丟;

二、講新話(huà);

三、要管用。第三，要把小道理講好。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要經(jīng)常直接面對(duì)廣大群眾，要想達(dá)到春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的效果。比如，關(guān)心員工利益問(wèn)題，看似是小道理，但其中體現(xiàn)著民生、民計(jì)的大道理。

化解矛盾的藝術(shù)———凝聚力

第一，素質(zhì)之間的矛盾要靠學(xué)習(xí)提高的辦法化解。

第二，決策上的矛盾要靠調(diào)查論證的辦法化解。關(guān)鍵是要通過(guò)調(diào)查論證，讓事實(shí)說(shuō)話(huà)，從實(shí)際出發(fā)，充分統(tǒng)一好思想認(rèn)識(shí)，形成科學(xué)的決策。我體會(huì)，最主要的就是要吃透上頭的精神，摸清下邊的情況，掌握橫向的動(dòng)態(tài)，形成自己的工作思路，把員工的思想統(tǒng)一好。

第三，用人上的矛盾要靠評(píng)議考核的辦法化解。

第四，干擾上的矛盾要靠對(duì)話(huà)溝通的辦法化解。干擾來(lái)自方方面面，總的來(lái)分主要有感情上的干擾、政策理解上的干擾、社會(huì)上的干擾。采取群眾評(píng)議的辦法，看看能否得到群眾的認(rèn)可;采取組織考核的辦法，看看是否能過(guò)了考評(píng)關(guān);采取審計(jì)審核的辦法，看看經(jīng)濟(jì)上有無(wú)問(wèn)題;采取班子個(gè)別談話(huà)的辦法，看看在成員中有無(wú)凝聚力。

第五，性格上的矛盾要靠諒解包涵的辦法化解。設(shè)身處地的為對(duì)方著想、為別人著想，才能及時(shí)消除誤會(huì)、解除隔閡，人與人之間的關(guān)系才會(huì)更加和諧，人們的生活才會(huì)更加愉快。

開(kāi)展批評(píng)的藝術(shù)———戰(zhàn)斗力

第一，自我批評(píng)是覺(jué)悟———我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，批評(píng)與自我批評(píng)只有建立在相互尊重、相互平等、真心善意幫助他人進(jìn)步的基礎(chǔ)上，才有可能達(dá)到內(nèi)心徹底地交流與溝通。

第二，相互批評(píng)是幫助———班子成員之間往往是你的所長(zhǎng)、正是我的所短，你的所短、正是我的所長(zhǎng)。有成績(jī)時(shí)要互相鼓勵(lì)，增強(qiáng)信心;有問(wèn)題時(shí)要互相提醒，防微杜漸;有缺點(diǎn)時(shí)要互相批評(píng)，防止鑄成大錯(cuò)。

第三，群眾批評(píng)是信任———你能糊弄了領(lǐng)導(dǎo)，糊弄不了群眾;能糊弄了一時(shí)，糊弄不了長(zhǎng)久;糊弄了自己，糊弄不了別人。因此，群眾有意見(jiàn)并不可怕，可怕的是群眾不提意見(jiàn)。

第四，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是愛(ài)護(hù)———作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你的時(shí)候，可能有時(shí)場(chǎng)合不太得當(dāng)、語(yǔ)氣強(qiáng)硬了一些、態(tài)度嚴(yán)厲了一些，但毫無(wú)疑問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)的這些批評(píng)是善意的，也是誠(chéng)懇的，出發(fā)點(diǎn)是好的，意在幫助你不斷提高、不斷進(jìn)步。反之，如果領(lǐng)導(dǎo)一旦感覺(jué)到對(duì)你的批評(píng)已經(jīng)毫無(wú)意義了，不再批評(píng)你了，那么也就失去了領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前對(duì)你的信任，進(jìn)而也就會(huì)失去以后對(duì)你的重任。因此，經(jīng)常對(duì)我們批評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)看做是幫助我們進(jìn)步的人，是真正愛(ài)護(hù)我們的人，是器重我們成才的人。

協(xié)調(diào)落實(shí)的藝術(shù)———目的作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者必須善于協(xié)調(diào)處理好企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的各種關(guān)系和企業(yè)與外部的公共關(guān)系，做到人與人之間和諧、人與事相匹配。

第一，要縱向協(xié)調(diào)抓到底。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)、部門(mén)與部門(mén)之間都有不同的關(guān)系和各自的分工，管理者要做好上情下達(dá)、下情上報(bào)的協(xié)調(diào)落實(shí)工作。

第二，要橫向協(xié)調(diào)抓到邊。如何既發(fā)揮主觀的主導(dǎo)作用，又發(fā)揮助手的輔助作用?如何既發(fā)揮一線(xiàn)技術(shù)員工的突擊隊(duì)作用，又發(fā)揮管理隊(duì)伍的協(xié)調(diào)作用?如何既發(fā)揮科研人員的支撐作用，又發(fā)揮后勤人員的服務(wù)作用?如何既發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的活力，又發(fā)揮社會(huì)的推動(dòng)力?

第三，要綜合協(xié)調(diào)形成合力。管理者要主動(dòng)加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系，使各方都能各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互配合、形成合力。

科學(xué)管理的藝術(shù)———保障

這就是我們這里所說(shuō)的“管人四道”：

第一，用制度管理人。在制度面前人人平等。那種 “我說(shuō)你聽(tīng)從、我管你服從”式的傳統(tǒng)管理方法，實(shí)際上是把人當(dāng)做工具，是不符合用制度管人的要求的。第二，用感情打動(dòng)人。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力體現(xiàn)不僅僅需要智商和技能，更需要的是情商和人格。第三，用利益激勵(lì)人。古人曰：“天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往。”因此，利益最能激勵(lì)人，所謂“重賞之下必有勇夫”。第四，用事業(yè)成就人。自我修養(yǎng)的藝術(shù)———本錢(qián)

企業(yè)的發(fā)展主要受到兩種力的作用：一種是推力，一種是拉力。推力是指企業(yè)運(yùn)作的80%要靠規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系來(lái)推動(dòng)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，就是我們說(shuō)的科學(xué)管理;拉力是指20%靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力、影響力、凝聚力，共同完成企業(yè)的目標(biāo)，必須加強(qiáng)自我修養(yǎng)和人格魅力的培養(yǎng)。

第一，要有豐富的知識(shí)修養(yǎng)。現(xiàn)在很多企業(yè)家的綜合素質(zhì)不夠高，特別是走下去能干、坐下來(lái)能講、回來(lái)能寫(xiě)的領(lǐng)導(dǎo)為數(shù)還不多。

第二，要有崇高的人格修養(yǎng)。一個(gè)成功的企業(yè)家無(wú)一例外的有著良好的商譽(yù)和口碑，做到老實(shí)做人、誠(chéng)信經(jīng)商、正道賺錢(qián)。小老板靠勤奮吃苦，帶頭苦干賺錢(qián);中老板靠智慧經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)營(yíng)管理賺錢(qián);大老板靠誠(chéng)信人格，運(yùn)籌決策賺錢(qián)。

第三，要有扎實(shí)的作風(fēng)修養(yǎng)。要做到思想上求實(shí)、工作上扎實(shí)、生活上樸實(shí)。第四，要有嚴(yán)格的紀(jì)律修養(yǎng)。企業(yè)家辦任何事情，做任何生意，說(shuō)任何話(huà)都必須堅(jiān)持“三個(gè)底線(xiàn)”不能突破：一不能突破法律底線(xiàn)，依法經(jīng)營(yíng);二不能突破行規(guī)底線(xiàn)，信守合同;三不能突破道德底線(xiàn)，誠(chéng)信做人。第五，要有良好的個(gè)性修養(yǎng)。處于順境時(shí)不因受寵而忘乎所以，處于逆境時(shí)不因冷遇而郁郁寡歡。能夠冷靜地對(duì)待自己和他人，做到寵辱不驚，不驕不餒。任何情況下都能容人，不計(jì)較;容事，不爭(zhēng)論;容物，不重錢(qián)。

要干成大事，必須立大志、求大知、成大才，唯獨(dú)不要爭(zhēng)大官，做到：與世無(wú)爭(zhēng)，事業(yè)多;與人無(wú)怨，朋友多;與事無(wú)惑，奉獻(xiàn)多;無(wú)心無(wú)虧，快樂(lè)多。

第五篇：青年干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力

青年干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力

中國(guó)唐山市豐潤(rùn)區(qū)委黨校

王愛(ài)軍

今天主要講三個(gè)問(wèn)題。第一，什么是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力。第二，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力。第三，如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和能力。

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力

（一）什么是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

素質(zhì)是指人的神經(jīng)系統(tǒng)、感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官等先天的解剖生理特點(diǎn)。這種先天特點(diǎn)是人們?cè)诤筇飓@得知識(shí)、才能，形成品質(zhì)、個(gè)性等生理和心理基礎(chǔ)。一個(gè)人的先天稟賦是素質(zhì)的一方面，后天的學(xué)習(xí)和鍛煉也非常重要。因此，素質(zhì)的含義被拓寬到了人的思想、道德、性格、氣質(zhì)和能力等諸多方面。今天所謂領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，就是指在先天稟賦的生理和心理基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉而形成的，在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的內(nèi)在要素的總和。

對(duì)一個(gè)人素質(zhì)的判斷，是選人用人的基礎(chǔ)，在領(lǐng)導(dǎo)工作中十分重要。英國(guó)元帥蒙哥馬利在談到用人時(shí)，曾將手下的軍官分為四類(lèi)：聰明的、愚蠢的、勤快的、懶惰的，每個(gè)軍官至少具備上述兩種品質(zhì)。他認(rèn)為應(yīng)該這樣來(lái)使用，聰明而又勤快的人適宜擔(dān)任高級(jí)參謀；愚蠢而又懶惰的人可以被支配著使用；聰明而又懶惰的人適合擔(dān)任最高指揮；至于愚蠢而又勤快的人，應(yīng)立即予以開(kāi)除。

同樣，對(duì)自身素質(zhì)的判斷，然后選擇適合自己所從事的職業(yè)，實(shí)際上對(duì)于自己的成功，或者幸福也非常重要。心理學(xué)上把這種素質(zhì)稱(chēng)為氣質(zhì)類(lèi)型。所謂氣質(zhì)是指那些主要是與生俱來(lái)的心理和行為特征。通常在心理學(xué)上把氣質(zhì)分為四種類(lèi)型，即膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)。

膽汁質(zhì)的特征：直率熱情、好動(dòng)、脾氣急等。適合職業(yè)：醫(yī)生、律師、記者、演員、軍人、公安干警等。

多血質(zhì)的特征：熱情、敏感、適應(yīng)性強(qiáng)，喜歡交際，反應(yīng)快、情緒不穩(wěn)等。合適的職業(yè)：導(dǎo)游、推銷(xiāo)員、節(jié)目主持人、演講者、演員等等。

粘液質(zhì)的特征：安靜穩(wěn)重、反應(yīng)慢、沉默寡言等。適合職業(yè)：法官、管理人員、會(huì)計(jì)、播音員、教師、人力人事管理主管等。

抑郁質(zhì)的特征：孤獨(dú)、反應(yīng)遲緩、多愁善感等。適合職業(yè)：校對(duì)、打字、排版、刺繡、保管、機(jī)要秘書(shū)、藝術(shù)工作者、哲學(xué)家、科學(xué)家。

心理學(xué)上設(shè)計(jì)了許多心理測(cè)量的方法，借助于一些量表，可以測(cè)量出自己究竟屬于哪種氣質(zhì)類(lèi)型，就大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，可能表現(xiàn)出介于兩者之間的許多特征，也就是說(shuō)多數(shù)人屬于一些混合類(lèi)型。

如何認(rèn)識(shí)先天的素質(zhì)與后天發(fā)展的關(guān)系呢，心理學(xué)上有許多流派，我們國(guó)家主流的觀點(diǎn)是所謂的環(huán)境說(shuō)，也就是后天的發(fā)展是一個(gè)人素質(zhì)的主因，這很樂(lè)觀地給予了我們每個(gè)人以希望，只要你足夠努力，就能具有一定的素質(zhì)。我覺(jué)得這有些過(guò)分樂(lè)觀。先天的素質(zhì)還是一個(gè)基礎(chǔ)，那么最好的情況就是，弄清自己到底屬于哪個(gè)氣質(zhì)類(lèi)型，具備哪些天然素質(zhì)，后天在哪些方面發(fā)展具有優(yōu)勢(shì)，這樣來(lái)考慮自己的職業(yè)，或所從事的工作，這樣成功的概率會(huì)更大些，不要勉為其難 地去做事，那會(huì)很吃力，而且不討好。

（二）什么是領(lǐng)導(dǎo)者的能力

領(lǐng)導(dǎo)者的能力，概括地說(shuō)，它就是領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。它有三個(gè)顯著特征：

第一，它是一種把內(nèi)在綜合素質(zhì)外化為有效行動(dòng)的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是內(nèi)在的，只有把這種內(nèi)在性轉(zhuǎn)化為一種外在的行動(dòng)的力量，才能形成有效的領(lǐng)導(dǎo)力，成功地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。

第二，它是一種適應(yīng)外部環(huán)境的能力。一個(gè)人如果我不喜歡，作為一個(gè)小兵子，我可以表現(xiàn)出我的好惡，可以敬而遠(yuǎn)之，但作為領(lǐng)導(dǎo)這樣情緒化的反應(yīng)則不行。因?yàn)槟愕暮芏嘞聦俨⒉皇悄隳苓x擇的，特別是在現(xiàn)行的體制下，你必須去適應(yīng)。所以“物競(jìng)天擇，適者生存”，適應(yīng)、利用和改造環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)者的首要能力。

第三，它是一種獲得被領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同的能力。好的領(lǐng)導(dǎo)不一定是業(yè)務(wù)上的尖子，好的領(lǐng)導(dǎo)是善于與人相處、互動(dòng)的人。過(guò)去我們都說(shuō)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，是一種對(duì)不合格領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)法，其實(shí)這事也不絕對(duì)，外行也可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，因?yàn)殡p方關(guān)注點(diǎn)是不同的，領(lǐng)導(dǎo)主要是對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)，能夠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家去完成一個(gè)目標(biāo)。他對(duì)業(yè)務(wù)不一定非常專(zhuān)業(yè)、精通，但他特別能調(diào)動(dòng)人的積極性，讓大家圍著他干，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就是非常有能力的，適合做領(lǐng)導(dǎo)工作。所以，從根本上說(shuō)，真正的領(lǐng)導(dǎo)能力就是充分發(fā)揮下屬和群眾力量的能力。反之，如果只是領(lǐng)導(dǎo)者在忙，而下屬和群眾只是被驅(qū)使的對(duì)象或者索性只是看客而已，那么，不管這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是多么能干，他都算不上是一個(gè)真正有能力的領(lǐng)導(dǎo)者。

（三）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與能力的關(guān)系

第一，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是其能力的基礎(chǔ)和前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的能力是建立在一定素質(zhì)基礎(chǔ)上的。比如領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力，必然會(huì)受到自己知識(shí)、學(xué)識(shí)、見(jiàn)識(shí)和價(jià)值判斷乃至自信心、意志力和決斷力等心理狀態(tài)的深刻影響。領(lǐng)導(dǎo)者的知人善任能力也會(huì)受到政治思想和道德品格素質(zhì)，以及心理素質(zhì)的深刻影響。比如，能不能識(shí)得真正的人才，有沒(méi)有胸懷容納人才，這些就與領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)狀況有很大的關(guān)系。

第二，領(lǐng)導(dǎo)者的能力是其綜合素質(zhì)的外化過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者的能力就是其綜合素質(zhì)的外化過(guò)程。這個(gè)過(guò)程大體上需要經(jīng)歷這樣幾個(gè)階段：一是“修己—安人”。作為領(lǐng)導(dǎo)要想領(lǐng)導(dǎo)別人、管理別人，必須先學(xué)會(huì)管理好自己，你才能管理好別人。中國(guó)古代的說(shuō)法叫做“修己安人”，“修己”在前，“安人”在后。“修己”就是提高自己的綜合素質(zhì)，“安人”就是發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。二是“適應(yīng)—互動(dòng)”。就是使領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)適應(yīng)于環(huán)境、適應(yīng)于被領(lǐng)導(dǎo)者，然后在適應(yīng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生良性互動(dòng)。適應(yīng)在前，互動(dòng)在后。先適應(yīng)、回應(yīng)，然后實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互認(rèn)同、互相激發(fā)、互相鼓舞、良性互動(dòng)。三是“改造—?jiǎng)?chuàng)新”。先改造，在適應(yīng)和互動(dòng)的過(guò)程中，逐漸改造環(huán)境，改變被領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和行為，乃至其價(jià)值觀，提升團(tuán)隊(duì)合作力，共同創(chuàng)新發(fā)展，共創(chuàng)輝煌事業(yè)和美好未來(lái)。

第三，領(lǐng)導(dǎo)者的能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者的能力不是與生俱來(lái)的，也不是一勞永逸的，而是一個(gè)不斷提升和創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)的過(guò)程。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力

（一）領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)

在現(xiàn)代社會(huì)里，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備“五種素質(zhì)”。

1、思想政治素質(zhì)。思想政治素質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的體現(xiàn)，重點(diǎn)表現(xiàn)為“四觀”，即權(quán)力觀、價(jià)值觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀。

一是正確的權(quán)力觀。領(lǐng)導(dǎo)干部首先必須樹(shù)立正確的權(quán)力觀，正如胡錦濤同志所提出的，要做到“立黨為公、執(zhí)政為民”以及“權(quán)為民所用，情為民所系、利為民所謀”。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如鄧小平所提出的“人民擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應(yīng)不答應(yīng)”。權(quán)力的本質(zhì)就是責(zé)任，應(yīng)確立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的觀念。在行使職權(quán)時(shí)，不能夾帶私心雜念，勤政、廉政，保證權(quán)力干凈運(yùn)行。

二是正確的價(jià)值觀。人生價(jià)值如何體現(xiàn)？首先要把自己的“職業(yè)”視為“事業(yè)”，在干事業(yè)的過(guò)程中充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“在工作上向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，在待遇上向低標(biāo)準(zhǔn)看齊”。古人云“淡泊名利、知足常樂(lè)”，“禍莫大于心不知足”。有的人不與他人比工作、比貢獻(xiàn)，只是比職位、比待遇，越比越不知足，越比越感覺(jué)“心理不平衡”。價(jià)值觀出了問(wèn)題，人生就容易迷失了方向。

三是正確的政績(jī)觀。工作業(yè)績(jī)是考察干部的重要方面，所以領(lǐng)導(dǎo)干部追求政績(jī)是自然的。應(yīng)該注意的是，不可急功近利，片面地追求政績(jī)，不能違背客觀規(guī)律去盲目追求政績(jī)。四是科學(xué)的發(fā)展觀。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，強(qiáng)調(diào)的是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。以人為本的思想與我們黨的根本宗旨和歷史使命是完全一致的，能否正確理解和落實(shí)以人為本的思想，是領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的具體體現(xiàn)。

2、知識(shí)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)主要包括以下幾方面： 一是綜合性知識(shí)。就是要有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)和廣博的知識(shí)面。二是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)知識(shí)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等方面知識(shí)。

三是專(zhuān)業(yè)知識(shí)。每位領(lǐng)導(dǎo)者都要努力成為所領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域的內(nèi)行。

3、道德素質(zhì)。要做“官”，先做“人”。所謂道德，是指成文和不成文的非法律公共行為規(guī)范和價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)在個(gè)人內(nèi)心形成的約束機(jī)制和個(gè)人信守的行為準(zhǔn)則。領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)主要體現(xiàn)在以下方面：

一是正直誠(chéng)實(shí)。對(duì)內(nèi)、對(duì)外、對(duì)上、對(duì)下，都能以誠(chéng)相待、表里如一，講真話(huà)，辦實(shí)事。有的人在上級(jí)面前說(shuō)空話(huà)、大話(huà)、假話(huà)，有的人在下級(jí)面前為籠絡(luò)人心、怕得罪人，就不堅(jiān)持原則，亂許愿、亂承諾，最終都會(huì)上下不得好，得不償失。

二是嚴(yán)于律己。《論語(yǔ)》曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”對(duì)自己要求嚴(yán)，才能去要求別人。自己都做不到，再去要求別人，還有什么說(shuō)服力呢。

三是廉潔奉公。領(lǐng)導(dǎo)者要奉公守法，清正廉潔，無(wú)私奉獻(xiàn)，公而忘私。總之，領(lǐng)導(dǎo)者做人要堂堂正正，做“官”也要清清白白。四是謙虛謹(jǐn)慎。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要能正確認(rèn)識(shí)自己、估價(jià)自己，能虛心向別人學(xué)習(xí)（包括向下級(jí)、向群眾學(xué)習(xí)），謙虛把頭低下來(lái)。

五是豁達(dá)大度。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，要忍人所不能忍，容人所不能容，處人所不能處。顧大局，不計(jì)個(gè)人恩怨、得失，經(jīng)得起誤會(huì)、委屈、冤枉的考驗(yàn)，要有容人的雅量，這樣才能團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)他人。

4、身體素質(zhì)。毛澤東說(shuō)，身體是革命的本錢(qián)。領(lǐng)導(dǎo)者往往要承擔(dān)沉重的工作負(fù)擔(dān)，若沒(méi)有良好的身體素質(zhì)是難以勝任的。

5、心理素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者必須具備良好的職業(yè)心理素質(zhì)。它包括： 一是情緒穩(wěn)定。無(wú)論工作順利與否，應(yīng)始終沉著應(yīng)對(duì)，情緒飽滿(mǎn)，持之以恒；不能在工作順利時(shí)就喜形于色，而工作不順利時(shí)就垂頭喪氣，甚至“撂挑子”。要正確對(duì)待升遷榮辱，坦然面對(duì)進(jìn)退去留。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，若能練得寵辱不驚、去留無(wú)意的功夫，則心態(tài)始終如常，情緒怎會(huì)波動(dòng)？許多領(lǐng)導(dǎo)者在平時(shí)尚能做到情緒穩(wěn)定，但在“升遷榮辱”、“進(jìn)退去留”的關(guān)鍵時(shí)刻，卻往往是患得患失、不能坦然處之，究其根本原因恐怕還是“私”字在作怪。

二是性格宜人。性格宜人的領(lǐng)導(dǎo)者，似有一種無(wú)形的力量吸引被領(lǐng)導(dǎo)者，從而產(chǎn)生一種凝聚力。好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到性情隨和，善解人意、善于溝通。性格不宜人的領(lǐng)導(dǎo)，熱的時(shí)候像火一樣，把人能融化；冷的時(shí)候像冰一樣，能把人凍死。跟你呆著應(yīng)有如沐春風(fēng)的感覺(jué)，感覺(jué)就是那么爽，愛(ài)受你領(lǐng)導(dǎo)，屁股后跟你干活。

三是樂(lè)觀自信。做一件事，你自己都沒(méi)信心，精神萎靡不振，怎么可能把它做好呢。四是意志堅(jiān)定。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，做什么事情都有意志堅(jiān)定。不做就不做，決定了就堅(jiān)決執(zhí)行到底。不能說(shuō)了不算，算了不說(shuō)，時(shí)間長(zhǎng)了，就像見(jiàn)狗貓腰一樣，不好使了，領(lǐng)導(dǎo)也就沒(méi)什么威信和威嚴(yán)可言了。

此外，意志堅(jiān)定的又一層意思就是要有臨危不懼、臨陣不亂的堅(jiān)定意志，在危機(jī)來(lái)臨等關(guān)鍵時(shí)刻，要起到作為群眾主心骨的作用。帶著拆遷去，不能人家一輪鎬柄，你先跑了，那還什么主心骨啊。

五是心胸開(kāi)闊。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有博大胸懷，能容人、容事。最近看到一則花邊新聞。美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬到訪(fǎng)新奧爾良市，在召開(kāi)公眾會(huì)議時(shí)，最后一個(gè)提問(wèn)的機(jī)會(huì)給了一個(gè)正讀小學(xué)4年級(jí)的九歲男孩泰倫·斯科特，他差點(diǎn)被這個(gè)男孩的問(wèn)題難倒。斯科特說(shuō)：“我必須得問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，為什么那么多人討厭你？”這顯然是一個(gè)令人尷尬的問(wèn)題，而且它出自一個(gè)小男孩之口，沒(méi)有任何玩笑之意，奧巴馬對(duì)此毫無(wú)準(zhǔn)備，一下子不知該說(shuō)什么，半天接不上來(lái)話(huà)。好在斯科特又接著說(shuō)道：“他們應(yīng)當(dāng)愛(ài)你才對(duì)。要知道，上帝是仁愛(ài)的！”

奧巴馬思考了一會(huì)兒，鄭重其事地回答說(shuō)：“我是一位由民眾投票選舉產(chǎn)生的總統(tǒng)，我贏得了大多數(shù)選票，并不是每個(gè)人都討厭我或者恨我。”他停頓了一下，接著對(duì)斯科特說(shuō)：“如果你晚上喜歡看電視，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人總是處于瘋狂的狀態(tài)。你需要知道的是，你可以對(duì)此持有懷疑態(tài)度，這就是所謂的政治。”

九歲男孩也許無(wú)法聽(tīng)懂這高深莫測(cè)的政治，他無(wú)奈地聳了聳肩。其實(shí)他需要知道的是，在這個(gè)世界上，總有人不喜歡你，哪怕你是總 統(tǒng)。所以你不必對(duì)什么事都斤斤計(jì)較，要有開(kāi)闊的心胸，否則你會(huì)天天睡不著覺(jué)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本能力 領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備五方面能力：

1、應(yīng)具有科學(xué)判斷形勢(shì)的能力。就是要求領(lǐng)導(dǎo)干部在復(fù)雜的形勢(shì)中要能夠識(shí)大體、顧大局、明方向，這對(duì)一個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，人生的選擇都至關(guān)重要。

諸葛亮《隆中對(duì)》是科學(xué)判斷形勢(shì)能力的典范。

凡用兵之道，以計(jì)為首。未戰(zhàn)之時(shí)，先料將之賢愚，敵之強(qiáng)弱，兵之眾寡，地之險(xiǎn)易，糧之虛實(shí)。計(jì)料已審，然后出兵，無(wú)有不勝。法曰：“料敵制勝，計(jì)險(xiǎn)阨遠(yuǎn)近，上將之道也”。

大凡用兵作戰(zhàn)的法則，都是把戰(zhàn)略謀劃放在首位。沒(méi)有開(kāi)戰(zhàn)之前，先要判明將帥是賢明還是愚鈍，敵人力量是強(qiáng)大還是弱小，兵員數(shù)量是眾多還是寡少，戰(zhàn)區(qū)地形是險(xiǎn)峻還是平坦，糧草供應(yīng)是困乏還是充足。把敵我雙方這些情況都判斷清楚了，然後再出兵攻戰(zhàn)，便沒(méi)有不勝利的。誠(chéng)如兵法所說(shuō)：“判斷敵情實(shí)際，研究制勝計(jì)劃，考察地形險(xiǎn)易，計(jì)算道路遠(yuǎn)近，這是高明將帥指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)所必須掌握的法則。”

東漢末年，劉備駐兵於新野時(shí)，曾三次親往諸葛亮處，請(qǐng)教復(fù)興漢室，統(tǒng)一天下的大計(jì)。諸葛亮對(duì)他說(shuō)：“從董卓專(zhuān)權(quán)亂政以來(lái)，豪杰之士紛紛乘機(jī)起兵稱(chēng)雄一方，而地跨州郡的割據(jù)者多得數(shù)不勝數(shù)。曹操同袁紹相比，則是名望低微，兵力弱小，然而曹操終能戰(zhàn)勝袁紹，由弱者變?yōu)閺?qiáng)者，這不只是天時(shí)有利，也是人的謀劃正確。如今曹操 已經(jīng)擁兵百萬(wàn)，并且挾制皇帝而向諸侯發(fā)號(hào)施令，這實(shí)在是不可同他直接較量的。孫權(quán)占有江東地區(qū)，其統(tǒng)治已歷三世，那里地勢(shì)險(xiǎn)要，百姓歸附，賢能之人都愿意輔佐他，這可以結(jié)為盟援，而不可以圖謀他。北有漢水，淝水作屏障，南至海邊有豐富資源可供利用，荊州東連吳郡，西通巴蜀，資源豐富，是用兵的戰(zhàn)略要地，但其統(tǒng)治者劉表卻無(wú)力守住它，這大概是上天資助給將軍的吧，將軍可有意於此嗎？益州地勢(shì)險(xiǎn)要，土地肥沃廣大，是天然富饒之地，漢高祖(劉邦)就是靠這里而成就了帝業(yè)。現(xiàn)在，益州牧劉璋昏暗無(wú)能，張魯又在北邊與之作對(duì)，盡管這里人口眾多，資源富庶，但因其不知愛(ài)撫民眾，致使有才能的人都渴望得到英明的君主。將軍既是漢室的後代，且又信義顯揚(yáng)四海，廣交天下英雄，求賢如饑似渴，倘若占領(lǐng)荊，益二州，控扼險(xiǎn)要，西與諸族和睦為鄰，南面撫綏夷越人民，對(duì)外結(jié)盟孫權(quán)，對(duì)內(nèi)修明政治，天下形勢(shì)一旦發(fā)生變化，就伺機(jī)派遣一員大將率領(lǐng)荊州部隊(duì)向南陽(yáng)，洛陽(yáng)地區(qū)進(jìn)軍，而將軍則親率益州之兵北出秦川，所過(guò)地區(qū)的百姓誰(shuí)還不擔(dān)著豐盛酒食來(lái)迎接將軍呢！確實(shí)能做到這樣，那麼，統(tǒng)一大業(yè)就可以成功，漢朝統(tǒng)治就可以復(fù)興了。”劉備聽(tīng)后高興地說(shuō)：“講得太好啦!”后來(lái)的實(shí)踐，果然是按照諸葛亮的謀劃進(jìn)行的。

諸葛亮為什么選擇跟隨劉備，正是基于這種判斷。以他的能力，無(wú)論是到曹操那兒，還是到孫權(quán)那兒，謀個(gè)一官半職，弄碗飯吃是沒(méi)有問(wèn)題的，但這兩家都能者云集，一個(gè)新來(lái)的想占有一席之地，或者說(shuō)有所作為，實(shí)現(xiàn)自己更大的人生理想就不太容易了。劉備雖說(shuō)還沒(méi)有片土容身，但他是潛力股。一是他有正宗的皇家血統(tǒng)，這個(gè)有號(hào)召 力。二是劉備有雄才大略，連曹操都承認(rèn)，天下英雄唯使君與操耳！第三，劉備為人比較厚道，愛(ài)動(dòng)感情，愛(ài)哭，對(duì)人民有親和力。四是劉備有帝王之相。說(shuō)劉備長(zhǎng)得大耳垂肩，雙手過(guò)膝。早年雖然織席販履，賣(mài)過(guò)草鞋，但他們家門(mén)口有一株大槐樹(shù)，老遠(yuǎn)一望像皇帝的云羅傘蓋，將來(lái)肯定出息。所以說(shuō)這樣的潛力股買(mǎi)進(jìn)，將來(lái)翻兩番也沒(méi)問(wèn)題。事實(shí)證明，諸葛亮也確實(shí)成就了一番事業(yè)，在歷史上留下了顯赫的名聲，所有的起點(diǎn)都在于當(dāng)年高臥草廬時(shí)對(duì)天下大勢(shì)的判斷。在官場(chǎng)混的人最怕兩件事，一是怕跟錯(cuò)了人，二是怕站錯(cuò)了隊(duì)，這兩事兒要是沒(méi)弄準(zhǔn)，基本上政治生命就算終結(jié)了。所以說(shuō)，準(zhǔn)備的判斷能力非常重要。

2、應(yīng)具有科學(xué)發(fā)展的能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何把握發(fā)展的問(wèn)題，對(duì)各級(jí)干部是個(gè)考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。科學(xué)發(fā)展的能力，首先要有科學(xué)發(fā)展的理念。以人為本是理念，可持續(xù)發(fā)展也是理念，在實(shí)際工作中要遵循這樣的原則來(lái)指導(dǎo)發(fā)展，方向就不會(huì)錯(cuò)。其次要有科學(xué)決策的能力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)決策的能力非常重要。

3、應(yīng)具有促進(jìn)社會(huì)和諧的能力。過(guò)去講要有應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。它包括三層含義，第一，要能夠及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。這是水平最高的階段。古人說(shuō)“上醫(yī)醫(yī)無(wú)病，中醫(yī)醫(yī)欲病，下醫(yī)醫(yī)已病”，就是這個(gè)意思。管理學(xué)則強(qiáng)調(diào)，事后補(bǔ)救不如事中控制，事中控制不如事前預(yù)防。

第二，當(dāng)出現(xiàn)了個(gè)體性事件，要有預(yù)見(jiàn)性，不能由于處置不當(dāng)，演化成群體性事件。第三，當(dāng)出現(xiàn)了群體性事件，局面復(fù)雜，知道處置的程序，臨危不亂。

4、應(yīng)具備依法執(zhí)政的能力。要注重提高自身的法律素質(zhì)，具有較強(qiáng)的法制觀念和依法辦事的能力，真正懂法，善于用法，嚴(yán)肅執(zhí)法，依法決策。

5、要具有學(xué)習(xí)的能力。十七屆四中全會(huì)提出，要建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨。把學(xué)習(xí)的問(wèn)題引入黨的建設(shè)，建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨，就要求我們黨員干部要具有學(xué)習(xí)的能力。

學(xué)習(xí)，大家都不缺乏知識(shí)的基礎(chǔ)，因?yàn)榇蠹叶加斜容^高的學(xué)歷，接受過(guò)高等教育，誰(shuí)也不用從識(shí)字開(kāi)始，學(xué)習(xí)還是問(wèn)題嗎？對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)還真是個(gè)大問(wèn)題。對(duì)這個(gè)群體的人來(lái)說(shuō)，最大的特點(diǎn)就是熱鬧，因?yàn)槎际怯猩矸莸娜寺铮刻鞈?yīng)酬不斷，忙于應(yīng)酬的理論支撐就是朋友是最大的資源，多個(gè)朋友多條路，應(yīng)酬是為了積累人脈，有的人不是非常喜歡喝酒，但為什么還熱衷于這種活動(dòng)呢，他覺(jué)得朋友走得近，就得付出，付出時(shí)間，付出金錢(qián)，也包括付出肝和胃。但學(xué)習(xí)最大的敵人就是熱鬧。所以學(xué)習(xí)能力，首先就是能夠鬧中取靜的能力。美國(guó)詩(shī)人艾略特說(shuō)，讓我們學(xué)會(huì)安靜地坐著。大家可以想一下自己，有多少時(shí)間你曾安靜地坐著，除了你睡著了。

有一位領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)是豐潤(rùn)縣的副縣長(zhǎng)，相信工作比我們大家都要忙，他上的是中央黨校的研究生班，只要是集中上課的時(shí)間，他基本都能保證，后來(lái)拿到了碩士學(xué)位。后來(lái)他養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每到周六周日，都到北京一些院校去蹭課聽(tīng)，學(xué)習(xí)成了一種習(xí)慣，一種生活方 式，所以去年他在市里參加競(jìng)選處級(jí)干部獲勝一點(diǎn)也不奇怪，每遇到這事人們都愛(ài)說(shuō)背景啊，有人啊之類(lèi)的話(huà)，其實(shí)不盡然，共產(chǎn)黨沒(méi)那么黑，不要習(xí)慣性地為自己的平庸找借口。一個(gè)人的優(yōu)秀不是天生的，也不是一天兩天可以煉成了，而是長(zhǎng)期浸潤(rùn)的結(jié)果。

學(xué)習(xí)能力，第二個(gè)就是要有一定的寫(xiě)作能力。有的人最不愛(ài)寫(xiě)東西，有事自己也不干，推給這個(gè)推給那個(gè)，其實(shí)寫(xiě)作最鍛煉學(xué)習(xí)能力。寫(xiě)東西表面看是一種文字功夫，實(shí)質(zhì)上他反映出的是一種抽象思維的能力，好的東西，一定是透過(guò)種種表面現(xiàn)象，直達(dá)本質(zhì)的東西。寫(xiě)是學(xué)的一種重要的輔助手段，學(xué)的好才能寫(xiě)得出，寫(xiě)得好才能學(xué)的透。

三、如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和能力

提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)能力要在六個(gè)方面狠下功夫： 一是要用科學(xué)理論來(lái)武裝頭腦。二是要用為民意識(shí)來(lái)指導(dǎo)工作。三是要用艱苦奮斗來(lái)磨練意志。四是要用公道正派來(lái)樹(shù)立形象。五是要用謙虛謹(jǐn)慎來(lái)聽(tīng)取意見(jiàn)。六是要用以身作則來(lái)影響他人。

這是教書(shū)式的解讀，我覺(jué)得要提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力，要從以下三個(gè)方面努力。

（一）有夢(mèng)想誰(shuí)都了不起。大家一聽(tīng)這詞挺熟，這不是北京歡迎你嗎？沒(méi)錯(cuò)，它跟提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和能力有什么關(guān)系呢？如何提高自身素質(zhì)和能力，首要的是要有想法。有一個(gè)法國(guó)富翁，年輕時(shí)白手起家，臨死的時(shí)候他留下一下遺囑，誰(shuí)能通過(guò)回答“窮人最缺少的是什么”，猜中他成為富人的秘訣，就能得到一百萬(wàn)法郎的資金。參加的人非常踴躍。有的說(shuō)，窮人最缺的，就是錢(qián)。有的說(shuō)窮人之所以窮，最缺少的是機(jī)會(huì)。窮人之窮，是窮在背時(shí)上面。又有一部分認(rèn)為，窮人最缺少的是技能。一無(wú)所長(zhǎng)，所以才窮。有一技之長(zhǎng)，才能迅速致富。

最后獲獎(jiǎng)的是一位年僅9歲的小姑娘。她的答案是野心。在頒獎(jiǎng)的時(shí)候，小姑娘接受采訪(fǎng)，別人問(wèn)她，你怎么會(huì)想到是野心呢？她說(shuō)：“每次，我姐姐把她11歲的男朋友帶回家時(shí)，總是警告我說(shuō)不要有野心！不要有野心！于是我想，也許野心可以讓人得到自己想得到的東西。” 9歲的小姑娘看來(lái)也挺喜歡11歲的小師哥，她姐姐有所覺(jué)察，所以警告她，不要有野心喲，她就想這野心準(zhǔn)是個(gè)好東西。法國(guó)人真浪漫！有一回我給一個(gè)朋友講這段故事，聽(tīng)完了，他一勁兒點(diǎn)頭，你說(shuō)的忒對(duì)，人是得有野心，我現(xiàn)在有想法了，將來(lái)有錢(qián)了，先上法國(guó)轉(zhuǎn)一圈。

野心是什么？野心就是你成為什么的夢(mèng)想。

有人說(shuō)，都什么歲數(shù)了，還談夢(mèng)想，那不是糊弄小孩子的玩藝嗎？不是的，有夢(mèng)想沒(méi)有年齡的分別，而且越是隨著年齡的增長(zhǎng)，就越要敢于做夢(mèng)。

現(xiàn)在看我們自己，這么年輕的歲數(shù)，就走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，當(dāng)然這只是第一步，大家的未來(lái)無(wú)可限量。現(xiàn)在的問(wèn)題是，我們?yōu)槲覀兊奈磥?lái)做好準(zhǔn)備了嗎？既然想在仕途發(fā)展，你確定好自己的目標(biāo)了嗎？是 滿(mǎn)足于現(xiàn)在的副科級(jí)，還是準(zhǔn)備做到處級(jí)、市級(jí)、省級(jí)，甚至是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人？隨著我國(guó)政治民主化進(jìn)程的提速，公平公開(kāi)公正競(jìng)爭(zhēng)將是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，只要你足夠優(yōu)秀，這一切都不是沒(méi)有可能。當(dāng)然，也不一定大家都想著當(dāng)官，也可以有別的夢(mèng)想。關(guān)鍵是從現(xiàn)在開(kāi)始，你要為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，然后通過(guò)每一天扎實(shí)的努力，提高素質(zhì)和能力，讓自己足夠優(yōu)秀，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，你就一定會(huì)脫穎而出。

（二）今天的選擇就是你明天的生活。有了夢(mèng)想，就要為你的夢(mèng)想負(fù)責(zé)。回想一下，我們今天的生活狀態(tài)為什么是這樣？是昨天的選擇決定了我們今天的生活，那么同樣，今天的選擇就是你明天的生活。你在今天可以把握的時(shí)間里在做什么，那么明天你就會(huì)過(guò)什么生活。

素質(zhì)和能力的提高，不能單純地依靠想法，光躺在床上想，那是在做白日夢(mèng)。關(guān)鍵是要有行動(dòng)，怎么行動(dòng)，最重要的就是科學(xué)使用時(shí)間，特別是利用好自己的業(yè)余時(shí)間。愛(ài)因斯坦有一句名言：“人的差距在于業(yè)余時(shí)間。”人與人不同，除了機(jī)緣、能力、性格差異外，更重要的是業(yè)余時(shí)間雖是一樣，有的用來(lái)干一些無(wú)聊的事情，寶貴的時(shí)間白白浪費(fèi)掉。有的善于利用一分一秒去學(xué)習(xí)，長(zhǎng)時(shí)間地積累下來(lái)，就獲得了人生的勝利和成功。在這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)人能否占有比他人富裕的智力、資本，關(guān)鍵在于業(yè)余時(shí)間的利用。正如哈佛經(jīng)典所言：一個(gè)人的命運(yùn)，決定于晚上八點(diǎn)到十點(diǎn)之間。

想一想人與人之間的差距是怎樣形成的？同樣的業(yè)余時(shí)間，你天天都在喝酒，打牌，唱歌，洗腳，在瀟灑人生，而別人卻在看書(shū)、學(xué)習(xí)，久而久之，差別就會(huì)逐漸顯現(xiàn)。可以這樣說(shuō)，你在下班之后的業(yè) 余時(shí)間做的什么事情最多，你就可以成為什么樣的人，業(yè)精于勤嘛，所以有的人會(huì)成為麻壇高手，有的人會(huì)成為交際明星，有的人會(huì)成為酒中仙人，也有的人會(huì)成為專(zhuān)家學(xué)者，能工巧匠。

（三）低頭做事，抬頭看人。提高自身的素質(zhì)和能力，第一需要想法，第二要有時(shí)間和精力的付出，第三還要修煉自己。佛家語(yǔ)叫“時(shí)時(shí)勤拂拭，勿使惹塵埃”。低頭做事，抬頭看人，對(duì)于青年干部來(lái)說(shuō)，是一種從事領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)的策略，也是一種心態(tài)和修養(yǎng)。

低頭做事，有三層含義。

第一，要專(zhuān)于做事。劉德華在2007年另一個(gè)歌星的演唱會(huì)上他作為嘉賓出場(chǎng)，唱了一首《冰雨》。唱《冰雨》時(shí)舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)制造出一場(chǎng)大雨，而劉德華在雨中唱完這首歌，全身全部淋濕。作為一個(gè)巨星，他有沒(méi)有必要在一個(gè)別的歌星的演唱會(huì)上做出這樣的舉動(dòng)？他如果唱一首其他歌，或就唱《冰雨》，但現(xiàn)場(chǎng)不必造雨，會(huì)影響他的地位嗎？不會(huì)！但他依舊這么去做，因?yàn)樗莿⒌氯A。他唱不過(guò)張學(xué)友，演不過(guò)周潤(rùn)發(fā)，但他一直是一線(xiàn)巨星，為什么？因?yàn)樗麑?duì)自己的要求，他每一次出現(xiàn)在他的觀眾面前必須是完美的，不容忍有任何的缺陷。正是這種態(tài)度，這種對(duì)自己的苛求，才有他今天歌壇常青樹(shù)的地位。世界上最可怕的兩個(gè)詞，一個(gè)叫認(rèn)真，一個(gè)叫執(zhí)著。認(rèn)真的人改變自己，執(zhí)著的人改變命運(yùn)。

第二，要勤于做事。也就是平常人們說(shuō)的要勤政。年輕時(shí)做事不可以養(yǎng)成拖沓之習(xí)，明日有事今日得休且休。

第三，要慎于做事。就是做事要謹(jǐn)慎，不要太張揚(yáng)，太肆無(wú)忌憚。抬頭看人，是說(shuō)要恰當(dāng)?shù)財(cái)[正自己的位置和心態(tài)。

抬頭看人，一是說(shuō)要以人為本。人是所有工作的核心。領(lǐng)導(dǎo)主要就是領(lǐng)導(dǎo)人，沒(méi)有了人可領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也就失去了意義。

二是說(shuō)要放低自己。放低才有低頭之說(shuō)，切忌官升脾氣長(zhǎng)，官升了沒(méi)幾天，便頤指氣使，把什么人也不放在眼里。左宗棠的一段故事值得玩味。左宗棠年輕時(shí)在湖南巡撫官邸做事，一個(gè)新人加小兵子好像誰(shuí)都可以指使他，有一天他突然爆發(fā)，把平時(shí)經(jīng)常欺負(fù)他的一個(gè)老官吏罵得狗血噴頭兒。大家一下子發(fā)現(xiàn)這小子脾氣如此火爆，都不再敢惹他。后來(lái)左宗棠成了封疆大吏，可讓大家不解的是，隨著官越做越大，他好像越來(lái)越?jīng)]有脾氣。有一個(gè)老朋友和他探討起這件事，左宗棠聽(tīng)了哈哈大笑，說(shuō)道：“窮困潦倒之時(shí)，不被人欺；飛黃騰達(dá)之日，不被人嫉。這就是人生的大智慧。當(dāng)年我一無(wú)所有時(shí)，就像一粒沙子，難免會(huì)有人想踩一踩，如果我沒(méi)有火暴的脾氣，那等不到機(jī)會(huì)降臨，早就被人欺負(fù)得奄奄一息了；如今，我身居顯位，如果還像以前那樣脾氣暴躁，就會(huì)給人一種仗勢(shì)欺人的感覺(jué)，難免被人嫉恨，雖然現(xiàn)在不好說(shuō)什么，將來(lái)也會(huì)是個(gè)麻煩。”其實(shí)窮困與富貴，都只是人生的一種狀態(tài)罷了。要想安身立命，成就事業(yè)，就必須懂得在貧困中昂起頭爭(zhēng)得尊嚴(yán)，在富貴時(shí)低下身贏得尊重。

三是要善于調(diào)整自己。人生不如意事，十之八九，做官也是一樣，有春風(fēng)得意之時(shí)，也難免有經(jīng)歷坎坷挫折的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候要善于調(diào)整自己，調(diào)整什么，調(diào)整心態(tài)。陸游在《老學(xué)庵筆記》中載，北宋黨爭(zhēng)，蘇軾被貶謫至南疆，羈宦于千里之外，數(shù)度轉(zhuǎn)徙。蘇門(mén)四學(xué)士之 一的黃庭堅(jiān)也受到牽連，于徽宗初年被貶至廣西宜州。在上任途中，黃庭堅(jiān)與從海南歸來(lái)的蘇軾相遇。師生二人相徐良久，見(jiàn)路旁有賣(mài)面條的小攤，便一同就食。面條粗糲澀口，黃食不下咽，才吃了兩口便放下筷子，不住地唉聲嘆氣，蘇軾卻極為迅速地把面條吃完了。望著一臉愁苦的黃庭堅(jiān)，蘇軾問(wèn)道：難道你還要細(xì)細(xì)咀嚼嗎？留下尚未回過(guò)味兒的黃庭堅(jiān)大笑而去。對(duì)于人生的苦難，或精神的困惑，我們要放開(kāi)心胸，向前看，像蘇軾那樣有一種“一蓑風(fēng)雨任平生”的情懷，不能在此時(shí)低頭，細(xì)細(xì)咀嚼痛苦，深入其中不能自拔。得意時(shí)要學(xué)會(huì)低頭，而困苦中則要學(xué)會(huì)抬頭。

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)也是處世學(xué)，是一門(mén)很大很大的學(xué)問(wèn)，需要我們每個(gè)人去學(xué)習(xí)，去體味，用心解讀才會(huì)有真正的收獲。