第一篇：我國企業文化建設的現狀及其對策

我國企業文化建設的現狀及其對策

企業文化自20世紀80年代從美國引入中國，20多年來受到我國學術界和企業界的長期關注和重視，企業文化建設工作也在各企業不同程度引起重視.一批優秀企業和知名企業相繼建立起了有自己特色的．較完善的企業文化體系，并對企業的發展起到了較大的積極作用。認真考察我國企業文化建設的總體狀況，客觀、恰當地分析．評估我國企業文化建設的發展水平和存在的問題．對確定我國未來企業文化建設的發展方向．制定有針對性的政策和措施．推動我國企業文化建設發展水平邁上新的臺階，具有重要的理論意義和現實意義。

黨的十六大報告指出：文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、創造力和凝聚力之中。隨著21世紀我國全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的深入推進，我國社會主義市場經濟體制的不斷完善和現代企業制度的建立，現代企業文化戰略已日益成為培育企業核心競爭力的重要組成部分，成為現代企業興衰成敗的關鍵因素，現代企業通過凝聚先進思想文化的力量，全面提升企業的整體管理水平和國際競爭力，實施經濟文化一體化經營發展新戰略，正成為現代企業發展壯大和永葆青春活力的戰略選擇。

隨著21世紀經濟全球化浪潮的沖擊和信息化革命的來臨,現代市場經濟逐漸向經濟和文化的一體化方向發展,“以人為本”的思想觀念在企業戰略決策里占據了核心地位,因此,在現代企業經營管理中,企業文化就顯得至關重要。新世紀的企業競爭將不單單是企業產品質量和科技含量的角逐,而是品牌形象的挑戰,歸根到底是企業文化的較量。然而,從我國企業文化發展的現狀來看,只能說尚處于較低層次,有些企業至今對企業文化仍然迷惑不解或一知半解,認識上存在嚴重的缺陷和錯誤。

一、我國企業文化建設的現狀具體表現為：

與思想政治工作混為一談。由于企業文化和思想政治工作在目的上都是以經濟建設為中心,在內容上都是堅持“以人為本”的原則,因而有些人認為:企業文化就是思想政治工作在改革開放新形勢下為了與國際接軌所取的一個新名詞,其實質都是一樣的,所以企業文化可以替代思想政治工作,把企業文化和思想政治工作簡單片面地等同起來。其實,思想政治工作主要是通過說服教育和疏通引導解決員工思想上存在的矛盾和問題,主要工作是思想建設和作風建設,側重于人的思想和精神;而企業文化是直接指導和規范企業生產經營和員工工作行為的管理理論和管理方法,它涉及企業的風格、體制、政策及企業形象等方面的管理實務。因此,思想政治工作和企業文化建設兩者雖然有著相似的目的,但它們是屬于不同范疇而又不可互相替代必須結合的兩項工作。如果把思想政治工作的方法機械地用于企業文化建設,這樣不僅有失偏頗,而且事倍功半,收不到預期效果。

忽視了創造性和個性化。企業文化是某一特定文化背景下該企業獨具特色的管理模式,是企業的個性化表現,不是標準統一的模式,更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業的企業文化,其企業精神常用團結、求實、開拓、進取、拼搏、創新、奉獻等詞語加以排列組合,但大家都用這些詞語表達了,就失去了企業的鮮明個性和獨特風格,變成了企業文化的標準件組合,這就使某個企業的企業精神變成了眾多企業共有的“企業精神”;還有些企業對國外大公司的企業文化推崇備至或按照兄弟單位的企業精神照葫蘆畫瓢。因此在我國企業文化建設過程中出現了照抄照搬、互相模仿、千篇一律、毫無個性的嚴重現象,使企業文化建設幾乎走入了死胡同。

流于形式,缺少內涵。20世紀80年代,隨著改革開放的進一步深入,在引進外資、引進外國的先進技術和管理的過程中,企業文化作為一種先進的管理模式也被引入了我國的企業中。一時間,許多企業都風起云涌地搞起了企業文化,在全國掀起了建設企業文化的熱潮。有些企業模仿外資企業管理和企業文化的一些形式,如搞文體活動、張貼標語口號、制定規章制度、統一標志等,有些企業還請廣告公司做形象設計,認為這樣就是塑造企業文化。固然這些都是企業文化的一些形式,但是由于多數企業忽略了在這些形式下的內涵和基礎,因此給人們一種誤導,似乎企業文化就是企業開展的文體活動或形象設計。企業的文體活動和形象設計只是企業文化表層的一些表現形式,而非企業文化的核心內容,這樣沒有實際內容作支撐的企業文化就不能發揮其應有的作用。

缺乏厚實的群眾基礎。企業文化應該是企業在長期生產經營中逐步形成的能夠推動本企業發展壯大的群體意識,亦即企業文化來源于企業員工,來源于員工的長期生產經營實踐。而有的企業把企業文化變成了少數幾個領導杜撰出來的文字口號,使企業文化變成了“企業家文化”。雖然企業家是企業的靈魂,但真正意義上的企業文化需要全體員工形成共同的理念,滲透到企業組織的每一個細胞。

因而企業文化不應當只反映幾個人的意志,而必須真正反映員工的群體意識。員工是企業的主人,參與企業生產經營和管理,在企業文化建設中是最有資格和最具發言權的。所以員工要根植企業文化的沃土,如果離開這片沃土,企業文化就會變成無源之水、無本之木,失去生命力,就不能成為企業發展的內在動力。

二、我國企業文化建設的對策

加強企業文化的深入研究。要徹底改變那種簡單模仿著名企業在企業文化建設中的一些形式,而忽視企業文化內涵的片面做法,就必須加強企業文化理論的研究,堅持理論研究與應用研究相結合,定性研究與定量研究相結合的原則。主要側重于以下三方面:一是在中國文化背景下,借鑒國外企業文化研究的理論和方法,探討企業文化的基礎理論,研究企業文化與中國傳統文化、社會文化和西方文化中優秀成分的關系,企業文化與企業管理、企業環境、企業發展和企業創新的關系等,提出具有特色的企業文化理論;二是加強企業文化的應用研究,關于企業文化的測量、評估、診斷和咨詢的研究,推動企業文化實踐的發展;三是加強企業文化的追蹤研究,企業文化的塑造不是一次性完成的,它隨著企業的發展和變化應做出及時的調整和相應的改變,才能對企業的長期發展產生深遠的影響。

使企業文化富有個性特色。建設富有特色、個性鮮明的優秀企業文化,要在企業文化理論指導下,從企業的實際出發,把共性和個性很好地結合起來,突出企業的個性,有個性才有吸引力,有個性才有生命力。事實上,每個企業的發展歷程不同、企業的構成成分不同、面對的競爭壓力也不相同,所以其對環境做出反應的策略和處理內部沖突的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。北京同仁堂的“濟世養生”、“炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力”一聽就知道是同仁堂所獨有的。寧波雅戈爾集團的“裝點人生,服務社會”既有行業特點,又有獨特的文化底蘊。大連燃料總公司的“燃燒自己,溫暖他人”好就好在有行業特點,又體現了員工的奉獻精神。這說明企業文化是在某一文化背景下,將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特文化管理模式。因此企業文化的形式可以是標準化的,但其側重點各不相同、其價值內涵各不相同,而且企業文化的類型也各不相同。正因如此才能構成企業文化的個性化特色。

領導身體力行與員工積極參與。優秀企業文化是企業的管理者和全體員工的精神家園。在這個家園里,企業管理者是企業文化的倡導者、創立者和實踐者。由于他們在企業中處于核心地位,總攬全局,在發揮企業優勢,有效調動員工積極性和增強企業凝聚力方面起著重要作用。企業文化建設由他們親臨其境、身體力行、首先參與、率先垂范,這樣有利于企業文化建設與企業經營管理相互結合,充分發揮企業文化在企業發展中的作用。但是優秀的企業文化更需要有全體員工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹,否則,建設優秀企業文化就無從談起。因為員工是企業文化的主體,在他們中間蘊藏著極為豐富的企業文化素材,特別是他們中間的先進模范人物,在企業的經營實踐中表現出來的思想觀念和思維方式等,集中地反映了先進的企業價值觀。因此必須充分發揮全體員工的積極性和創造力,使企業的目標、信念等深深扎根于每個員工的心目中,形成共識,變成共同的信念,就會使他們產生強烈的使命感、榮譽感和責任感,從而自覺地把自身利益、工作職責和企業的整體利益聯結在一起,把個人力量融匯于集體之中,樹立集體觀念,使員工盡心盡力地做好本職工作,為實現共同的目標和利益而奮斗。產生整體效應,推動企業的發展。

突出重點,把握靈魂。企業文化理論博大精深,企業文化內容豐富多彩。從企業的民主、企業道德、企業教育到企業行為、企業制度、企業形象、企業精神等都是企業文化的重要組成部分,在企業文化建設的實踐中,哪一方面都很重要,不可偏廢。但在企業文化的諸因素中,必須突出重點。企業文化最深奧、最具魅力的內容,無疑是企業精神。企業精神是企業價值觀的集中體現,是企業的精神支柱和精神推動力,是一種自覺意識和信念,是企業文化的靈魂。因此企業精神就是我們每個企業在建設優秀企業文化實踐中,應著重突出的重點。只有突出了企業精神這個重點,才能集中精力建設好優秀企業文化。然而培育和塑造企業精神不可能一蹴而就,而應對企業在發展過程中所形成的不同價值觀進行分析整合,才能提煉出最適應本企業發展、最有價值的企業精神。企業精神確立后,企業需要從上到下、從管理者到員工身體力行、時時處處體現企業精神的要求,真正把企業精神落實到每位員工的日常工作中去,才能增強員工的團隊協作意識,增強企業的凝聚力,使企業精神發揚光大,成為企業持續發展的不竭動力。

面向未來,與時俱進,不斷創新。隨著信息革命、知識經濟時代進程的加快,企業面臨著前所未有的競爭環境的變化,傳統的組織模式已越來越不能適應這種

環境。在這樣的大背景下,學習型組織理論應運而生,成為當今世界最前沿的管理理論之一。企業面向未來、與時俱進、不斷創新就需要建設學習型組織的企業文化,即企業中的每個員工都要進行培訓學習,而且要變個人學習為企業團隊學習,使企業成為學習型組織。之所以推崇企業團隊學習,注重學習力的提高,本質是針對當今世界變化極快,知識更新加速,僅有不流動的有限知識已遠遠不能滿足企業競爭與發展的需要,只有企業和員工具備了學習力,能夠不斷地獲取、運用和傳播新知識,才是企業能夠適應不斷變化環境的根本之道。企業文化作為一種理念、作為一種精神,必須與時俱進,不斷適應和反映時代和環境的發展變化,才能富活 力,才能煥發企業不斷發展的無限生機。

總之,建設優秀的企業文化,—定要立足于中國文化的背景,結合企業管理的實踐和現代化進程,同時也要借鑒國外關于企業文化研究的理論和方法,才能打造出具有中國特色的社會主義優秀企業文化。

第二篇：我國企業文化建設的現狀及其對策思考

我國企業文化建設的現狀及其對策思考

企業文化是繼經驗管理、科學管理理論之后形成的一種新的企業管理模式。進入21世紀以來，越來越多的企業家認識到，現代企業的競爭已經深入到了文化層面，文化的競爭是更高層面的競爭。因此，加強企業文化建設已經逐步被眾多有遠見的企業列為企業管理和戰略的重要內容。但是，由于對企業文化的理解存在偏差等原因，在國內的企業文化建設中還存在各種各樣的問題。這些問題耗費了企業的資源和精力，也影響了企業文化建設的效果。目前的企業文化，各有其自身的特色。只有從實際出發，全面了解企業文化現狀，發現不足之處，才能為建設好企業文化提供可靠的出發點，才能使企業被顧客所認同，才能保證企業在激烈的競爭中以特色取勝。

一、我國企業文化建設的現狀

1、企業文化建設有優勢

競爭意識是企業文化建設的迫切要求。企業對市場機制作用十分敏感，由此形成了努力拼搏的動力，這種特性恰恰是國有企業所缺乏的。計劃條件下的國有企業不用奔跑就可以舒舒服服的活下去，國營企業奔跑的緊迫性遠沒有民營企業強烈。

市場意識是企業文化建設的重要前提。企業每時每刻都在觀察市場，尋找空白地帶，一旦發現，就立即調轉船頭，迅速趕到。更有意思的是，有些企業實際上先有市場，再有企業，它們是在發現市場空檔后才成立的。強烈的市場意識使企業成為市場經濟中最活躍的主體。

創新意識是企業文化建設的動力源泉。做以前沒有做過的事，做別人還沒有做過的事，這往往是企業最想做的事，也是企業快速發展的重要原因。技術上的不斷追求，是企業的生命，也是企業成功的保證。

效率意識是企業文化建設的重要目標。在一些電視劇中，企業家只是出入賓館、酒樓，吃喝玩樂的人。其實，作為投資者，他們正承擔著風險的壓力。他們在追求每一個技術信息，在尋找每一個商機。競爭的壓力使他們強迫自己把主觀能動性最大限度地發揮出來。

風險意識是企業文化建設的必要條件。每個企業必須謹慎對待風險，同時又要勇于面對風險。國有企業往往不能處理好風險。一方面，他們敢于亂投資、亂貸款、亂擔保，因為蝕本的錢有名無主；另一方面，他們大可不必沒事找事去擔風險，5%的利潤足以使他們寫出一個好的工作。民營企業與國有企業相反，一方面，300%的利潤將喚起他們拼命的狂熱；另一方面，60%的失敗機率足以使他們冷靜旁觀。人才意識是企業文化建設的生命基礎。服務意識是企業文化建設的內在靈魂。、企業文化建設有問題

企業的價值觀處于低層次、追求單一經濟效益的狀態。企業文化的核心——企業價值觀的形成、傳播與擴散處于被動狀態，大多在被約束情況下進行。企業文化包括企業精神和價值觀、企業目標、企業形象、企業經營哲學、企業道德、企業制度、行為準則、企業容貌、作風禮儀等，它們處于不同的地位。其中，企業價值觀是核心要素，和決定其他要素的形成和傳播。這種基本價值觀的一個重要特征就是人們的思維被動的去適應某些規章制度的約束，從而限制管理者和員工對文化的積極傳播及對最高理念的追求，使企業文化的運行處在“為我”的狀態，難以形成強力型的核心文化力，大大降低了整體企業文化的推動力，客觀上抑制了物質生產力的提高。

企業文化的形成、發展與擴散都具有一定的自發性，缺乏觀指導。缺乏統一完整的企業經營理念和長期發展戰略，企業文化的形成源——企業家文化仍然停留在傳統階段，未能自我形成理念、境界方面的根本革命，阻礙了企業文化向更高層次的飛躍。實踐表明，企業家的理念和價值觀決定著企業家文化的發展方向及所處的層次，是企業文化建設的最關鍵的因素。然而，許多企業家的理念與價值觀卻只限于經濟方面。如只有較低層次的經濟理念、經濟價值觀，沒能發展到高層次的政治理念和政治價值觀等，就是說，未把國家的利益看得高于一切，并努力為之奮斗。許多中小企業，經歷的風風雨雨不多，其企業文化的興起，與中國的改革開放、國際企業的文化潮流涌現相同步。二十世紀八十年代初，中國的改革開放開始了，文明競爭和空前開放的世界，導致各國相互學習管理經驗，這在當時的中華大地上掀起一股“文化熱”。但到目前為止，有些企業的文化尚未健全。

二、加強企業文化建設的對策與思考 1、全面提高企業家素質,塑造企業家文化

企業家人格的提升。企業家要跟上的步伐，陶冶自己的情操，形成崇高的品格、寬闊的胸襟，真正從單純追求利潤轉變為具有高度社會責任感和公德心的企業家。企業家素質的提高。企業家要從多方面吸收知識營養，善于總結經驗，不斷，提高自身的綜合素質，才能開拓視野，駕馭不斷成長的企業，才能適應未來發展的需要。企業家要自覺進行理念改革，重塑高層次的核心價值觀。

2、提煉獨具特色的價值觀是企業文化建設的核心 一個企業在提煉價值觀時，應考慮下列因素：

A、企業性質。B、企業的成員及其構成。C、企業外部環境，包括、、民族文化、等方面，這些因素都會影響企業成員的思想意識和行為。

總之，只有在認真各種相關因素的基礎上才能確立既體現企業特色，又為全體企業成員和社會接受的價值觀。

3、創立最具激勵機制的企業精神是企業文化建設的新平臺

企業精神的提煉，實際上就是思想政治工作不斷取得成效的過程，創立和提煉它，也是企業思想政治工作的重要任務。企業精神的形成，不僅需要較長的時間，而且需要我們從事思想政治工作的人員，不斷地利用各種途徑進行企業職工的思想政治、個性心理培育，同時要反復地進行審視、分析和，并在實踐中及時提煉出其中的優秀部分，幾經反復后，再用最簡單概括的語言，總結出其中的精華，由此形成企業意識中最具激勵的東西——企業精神。不難看到，企業精神的創立，實際上就是思想政治工作在企業生產經營中結出的碩果。因此，要通過多渠道、多形式的教育，促成企業精神的形成和創立。創立企業精神，不是企業文化建設和思想政治工作的最終目標，而是利用企業精神激發員工的熱情，形成更為強大的精神動力和工作合力，繼而又煉出更新的精神成果，不斷推進兩個文明的建設。

4、確立高標準的企業道德是企業文化建設的重中之重

企業文化建設需要培育企業道德,這是企業思想政治工作的重要。企業道德是企業員工的重要行為規范。企業文化建設的主體是員工，所以企業文化建設必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業的文化，逐步使企業文化深入人心。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進文化建設的深入，通過文化建設地不斷推進，逐漸培育員工的團隊精神，增強企業的凝聚力。5、樹立良好企業形象是企業文化建設的重要舉措

企業文化建設要求建立良好的企業形象，企業思想政治工作必須努力為之服務，這是當前企業思想政治工作面臨的一個新課題。企業文化建設不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續發展培育的過程。中小型企業在制定自己的經營發展戰略時，一定要包括文化的發展戰略，要把企業精神作為文化建設的核心內容，對企業文化的發展應該有總體的設計，能夠使自己企業的文化發展有一個不間斷、連續的發展過程，這樣才能使文化得到不斷的累積，避免企業因為領導者地改變而不斷變化自己的企業文化精神。另外企業在發展的每一個階段都需要有適合這個階段的文化的支撐和推動。能夠為自己企業發展的每一個階段提供這種支持，所以一定要注重企業文化建設的長遠規劃。6、提高職工素質是企業文化建設的關鍵

企業文化建設要從提高職工素質抓起，這與培養“四有”新人是一致的。企業文化建設和職工素質之間是一種“大廈”與“基石”的關系。職工素質如何，直接決定著企業文化的興衰，良好的企業文化反過來又可以陶冶職工情操。因此，提高職工的思想素質、文化素質、業務素質等，是企業文化建設的迫切要求。而當前社會主義精神文明建設的根本任務是造就新一代“四有”新人，這與企業文化建設的需要是一致的，因此，必須堅持不懈的以馬克思主義和建設有特色的社會主義教育職工，在實踐中造就和培養一批得力能干的企業發展生力軍，讓企業涌現出一批具有嶄新面貌的“公司人”、“形象人”，促進企業文化建設，在企業內部、在全社會都形成一種新的風范。結論

企業文化在企業發展中具有重要的不可替代的作用。它是企業的靈魂，是企業生存發展的重要資源和綜合實力的重要標志。企業文化建設的程度決定了企業發展的高度。企業文化是企業發展的凝聚劑和催化劑，對員工具有導向凝聚和激勵的作用。企業結構具有小巧靈活，所有者與員工接觸機會多等優勢，這也為它們改變傳統人事管理模式，確認以人為本的管理理念，建立以互信為前提的企業文化提供了可能。適合企業方展的文化才能吸引到企業所需的人才，才能使企業員工潛能得到方展，才能使企業的其他人力資源管理手段得以產生相應的效率。只要認真學習，總結，不斷探索，文化建設就一定會不斷的邁上新臺階。只有這樣，企業才能不斷地積累文化資本，走上持續的發展之路。

第三篇：淺談企業文化建設的現狀和對策

淺談企業文化建設的現狀和基本對策

摘 要：一個民族的發展需要一種民族精神作為支撐，一個企業同樣需要一種精神和文化理念來指導自己的運營與發展，給企業以準確的“定位”，從而有效規避市場和行業風險。如果沒有了企業文化的支撐，那么企業的一切經營活動就等于沒有了“靈魂”，就失去了方向，更談不上發展。本文主要從建設企業文化的觀點出發，對企業文化作了簡潔的概述，指出了當前企業文化建設的現狀，并提出了新形勢下建設企業文化的措施和途徑以及總結了在企業文化建設中應該注意的若干問題和企業文化建設的未來趨勢。

關鍵詞：企業文化

企業文化建設

措施和途徑

若干問題

未來趨勢

我國加入WTO之后，面臨知識經濟和全球化市場競爭的挑戰，企業要求提升核心競爭力和文化管理水平的需求日益強烈。目前，第二次企業文化熱潮已經初露端倪。越來越多的企業管理者學習企業文化理論，并把企業文化建設提上日程。“物質資源終會枯竭，只有精神力量生生不息?！边@是任何一個企業必須明白的一個道理。文化這“玄虛的玩意”絕對不再是可有可無的事情了。看不見摸不著的企業文化，像高樓大廈里的鋼筋、螺釘、焊縫，在裝飾一新的大廈里，輕易不會被人看見，可這種叫做企業文化的東西卻滲透到了大廈的每一個角落、節點和著力點，承載著大廈最沉重的負荷。毫不夸張地說，一個沒有企業文化的企業注定是永遠長不大的企業；一個長大了沒有健康企業文化的企業，不但營養不良，而且還會處于風雨飄搖之中。因此，要想樹立百年企業，就必須建設好企業文化。

一、企業文化概述

（一）什么是企業文化

關于企業文化的概念，國內外學者歷來都有著諸多不同的認識和表述，幾乎每一個管理學家和企業文化學家都有自己的定義。有人對企業文化的定義做過粗略地統計后發現，竟然達到了180多種。

美國學者約翰· P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特認為，企業文化“是指一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐，是指企業中一個部分的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共通的文化現象?！?/p>

彼德斯·沃特曼認為：“員工做出不同凡響的貢獻，從而也就產生有高度價值的目標感，這種目標感來自對生產、產品的熱愛，提高質量、服務的愿望和鼓勵革新，以及對每個人的貢獻給予承認和榮譽，這就是企業文化。”

威廉·大內認為：“企業文化就是傳統氣氛構成的公司文化，它意味著公司的價值觀，諸如進取、守勢或是靈活。這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行，把這些規范灌輸給員工并代代相傳。”

特雷斯·E·迪爾和阿倫·A肯尼迪認為，企業文化是“價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡、企業環境?！?/p>

我國學者許宏認為：“企業文化是經濟意義和文化意義的混合，即指在企業界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養，而是指人們對知識的態度；不是利潤，而是對利潤的心理；不是人際關系，而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西，它是企業的美德所在?！?/p>

中國企業文化研究會常務理事長張大中認為：“企業文化是一種新的現代企業管理理論，企業要真正步入市場，走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子，就必須普及和深化企業文化建設。

綜上，所謂“企業文化”，指的是企業生產經營實踐中形成的一種基本精神和凝聚力，以及企業全體職工共同的價值觀念和行為準則。也有把企業領導人員和職工的文化素質和文化行為，即企業中有益文化建設的措施、組織、制度等包括在內，它由三個層次的結構特征：1表面層的物質文化，稱為“企業硬文化”，包括廠容、廠貌、機器設備，產品造型、外觀、質量等；2中間層次的制度文化，包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等；3核心層的精神文化，成為“企業軟文化”，包括各種行為規范、價值觀念，企業的群體意識，職工素質和優良傳統等，是企業文化的核心，這種企業文化又被稱為“企業精神”。

（二）如何正確認識企業文化

企業文化溶于企業管理之中，具有目標的一致性。人們對于企業管理和企業文化認識的深化，既是一個歷史發展過程，又是以經濟力量的競爭、抗衡、較量的變化為背景。然而，企業文化又是企業管理從唯理性定義向非理性定義發展的產物。所以說對“企業文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。國外一些學者的研究結果也各式各樣。有人認為，企業文化由其傳統和風氣所構成，包括一整套象征、儀式和神話，它們把公司的價值觀和信念傳輸給雇員。有人認為，所謂企業文化包含為數不多的幾個基本原則，它代表著公司存在的意識。而普遍的看法認為，企業文化是一個信念、價值觀、理想、最高目標、行為準則、傳統、風氣等內容的復合體，是一種精神力量，用于調動、激發目標對象作出貢獻。

在我國，許多學者的認識也有很大差異。一種看法認為，企業文化是個復合概念，由“外顯文化”與“內隱文化”兩個部分組成?！巴怙@”指的是文化設施、文化教育、技術培訓和文娛活動等；“內隱”是總目標的倡導，要求遵循的價值標準、道德規范、工作態度、行為取向和生活觀念，或指這些內容融匯而成的風貌或企業精神。第二種看法認為，企業文化是一種觀念形態的文化，是一個企業長期形成的一種穩定的文化觀念和歷史傳統以及特有的精神風格；第三種看法認為，企業文化屬于“經濟文化”，反映的是企業這個經濟組織的價值觀、目的、行為準則和習慣。企業文化不是一個純粹的企業性概念，更多的是體現它的“社會性”，不僅包括傳統觀念和積淀，也包括現代概念的沖擊影響。當然，也有人從“廣義”與“狹義”兩種形式來分別定義，認為企業文化由物質文化、心理文化和行為文化三部分組成，這和把企業文化分為“硬件”和“軟件”或“物質層面”與“精神層面”的區分法沒有太大的差別?？梢?，“企業文化”概念具有很大的彈性，其內涵與外延有時可以非常廣泛，大到無所不包，有時又可以十分具體，細致到某個事物。

二、企業文化建設的現狀

（一）誤區一：一味粉飾

建設企業文化首先要從企業傳統行業特征使命遠景等實際情況出發，力求使其能體現企業長期積淀的文化精華，并能為企業發展提供精神動力，在此基礎上方可追求語句精彩個性獨特。然而在實踐中，往往有企業一味粉飾語言，而將使用性至于其次，甚至全然不加考慮。某些學者到處鼓吹企業文化要“好聽好記好傳播”，好讓大家“語不驚人死不休”的勁頭。不可否認，富含文化底蘊、富有地域特色、別致而醒目的文化表述應該如此。但是，企業文化最重要的是要好用。

（二）誤區二：“人情味”等于企業文化

在企業文化建設上，有一個普通的思想誤區就是：越講人情味兒，就越是優秀的企業文化。其實，作為企業，最重要的是效率，是結果。

關注結果的企業文化就是“壓力鍋文化”。安然公司一直奉行結果導向，凡是拿業績說話，安然公司破產以后，壓力鍋文化遭遇前所未有的打壓，似乎關注結果成了愚蠢的管理理念，人們無限放大壓力可能帶來的不良后果，但壓力鍋無論多有勁，絕沒有想把自己炸開的意思。追本溯源，現代企業管理多緣起于軍隊管理，軍令如山倒，陣地拿下了就是拿下了，沒拿下就是沒拿下，“沒有功勞還有苦勞”的說法，絕對不行。在企業，完不成合理業績的人，是剝削者，因為他剝削了企業的勞動，剝削了同事的勞動。

（三）誤區三：缺乏危機意識

企業文化建設需要向員工展示企業的美好前景，體現企業的前途與員工個人愿望的實現息息相關。美好前景確實可以給人以鼓舞，但是只有吸引力沒有壓力的企業文化是沒有生命力的。在當前市場競爭日趨激烈的情況下，如果缺乏危機意識，企業的可持續發展是很難實現的，更談不上美好的前景。因此，許多企業的企業理念大都突出企業所追求的目標，而以反危機為核心的企業觀念尚未形成。

事實證明，越是企業發展鼎盛時期，就越要樹立強烈的危機意識。企業的發展周期決定了企業不可能總處于陽光燦爛的春天，強烈的危意識才是幫助企業渡過漫漫東日的“棉衣”，而華而不實的企業文化理念就像“皇帝的新衣”一樣，使企業在虛名和吹捧中走向滅亡。危機文化是企業文化的重要部分，企業只有具備居安思危的意識、構建團隊危機意識、避免危機預見未來風險的意識、駕馭危機意識及時解決危機的意識，才能在危機突然襲擊時不會過茫然。

（四）誤區四：“照貓畫虎”，千篇一律，個性缺乏

當前的企業文化建設中，存在著過多的模仿著搬現象，缺乏個性和特色。一種流行的觀念就是：企業文化是向別人學的，是“照貓畫虎”的。“以人為本”、“客戶至上”、“創新”等提法風靡大江南北，一時間，在員工的手冊上，在宣傳材料中，寫上這些口號的企業多不勝數，根本不管這些提法能不能以及如何在企業貫徹實施，企業文化的提法人云亦云，缺乏與企業創始人或高層的血脈聯系，不能針對企業業務的本質特點，因此對企業的實際運營毫無指導意義。

（五）誤區五：形式主義，缺乏內涵

很多中小企業對企業文化的內涵理解得過于狹隘，在企業文化構建上往往流于形式。把企業文化要么等同于文化娛樂活動，一時間搞了很多重娛樂活動文藝演出，就認為是在搞企業文化建設，這是很幼稚的想法；要么等同于CIS設計，其實CIS僅是企業文化的外顯部分，如冰山露出海面的一角而以。

形式主義簡單化的企業文化主要有三種：口號式文化、刊物式文化、娛樂式文化（六）誤區六：企業文化脫離企業管理

企業文化就是以文化為手段，以管理為目的。因為企業組織和事業性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要根據生產經營狀況和一定的業績進行評價的，精神因素對企業內部凝聚力 企業生產效率及企業發展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發揮作用的，它是滲透企業管理中，并起協同作用。企業文化建設與企業管理具有包容關聯、互促共贏、相互補充完善的辨證關系。

三、企業文化建設的措施和途徑

（一）企業文化建設的主體

企業文化，就是企業的“人化”。人是文化的創造者和傳播者，也是文化的實踐者。企業文化建設的主體自然就是人。企業文化建設不是企業家一個人的事，它需要所有人員參與。人是企業文化理論和實踐的中心和主旋律，是企業文化修煉的主角。

1、企業家是企業文化建設的主創者

企業家是企業文化的人格代表，是企業文化修煉的主要和核心力量，起著主導性的、不可替代的作用。

（1）企業家是企業文化的開創者

企業家是一個企業的靈魂和主導。一個企業的文化，必然打上企業家的個性烙印和人格特征。企業家引導著企業文化發展的方向。企業家的領導風格、領導藝術和個性風采對企業文化建設具有重要作用。企業家是企業文化的創造者和精心培育者。他對企業的情況了如指掌，知道最需要什么，最缺少什么，最關鍵的問題是什么，因而能“對癥下藥”，從問題入手，審時度勢，因地制宜，推進企業文化建設。

（2）企業家是企業文化的傳播者

積極倡導、培育具有本企業特色的企業文化，必須用自己的言行、工作作風和精神風貌去確立企業的風尚，影響企業員工的思想和行為，推行、傳播具有企業鮮明個性的合乎企業的先進的企業文化。

（3）企業家是企業文化建設的“教練”

企業文化修煉，需要企業全體員工積極參與，企業家必須身體力行，并充當“教練”角色，手把手的教，用一言一行感染、感化員工，使他們不斷拋棄舊習俗，創造新文化，使企業文化修煉保持一種健康向上的態勢和良好的精神風貌。

2、企業骨干是企業文化建設的中堅力量

企業骨干是企業的中流砥柱，是員工學習的楷模；是推動公司的火車頭，是化難為易的魔術師；是前進的象征，是成功的保證。企業骨干是企業樹立的榜樣和標桿，使員工理智上明確方向，感情上奮發向上，行為上積極效仿。企業骨干處于生產經營管理的各個層次或各個部門，他們的工作直接關系到企業的經營業績。他們好比企業的中樞，一方面溝通和協調企業高層領導和員工之間的關系；另一方面要起模范帶頭作用，帶動員工，群策群力，執行和完成各項具體任務。企業骨干在企業文化建設中起到了具體化的作用、品質化的作用、規范化的作用、凝聚化的作用、形象化的作用。

3、企業員工是企業文化建設的執行者

企業文化建設需要企業全體員工的參與。人人參與，才能修成正果，修成大道。調動員工參與建設的積極性，就要做到：充分重視人，把員工當作企業的主人、正確看待人，處理好管理者與員工的關系、有效激勵人，充分發揮員工的聰明才智、全面發展人，使員工實現自己的目標。

（二）企業文化建設必須與企業管理相融合

加強企業文化建設并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規章制度,企業就無法進行有效的生產和經營活動。但是,不論規章制度多么完善,也不可能包羅企業的一切活動,不能從根本上規范每一個職工的行為意識。而企業文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規范和理念,來彌補規章制度的不足。企業文化對管理的現實指導意義就在于挖掘文化管理的本質,豐富文化管理的內涵,提高文化管理的導向作用。企業文化優勢是:可以增強企業的內聚力,加強職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產效率,形成創業動力;有助于提高企業對環境的適應能力;有利于改善人際關系,產生極大的協同力;有利于樹立企業形象,提高企業聲譽,擴大企業影響。通過文化對管理的先導作用,實現職工與企業的共同目標,使企業不斷提高品位,提升企業在市場中的競爭力。

（三）企業文化必須得到企業全員的認同

1、要遵循“共識”原則

“共識”，是指共同的價值判斷。共識是企業文化的本質。企業文化建設強調共識原則，是由企業文化的本質所決定的。人是文化的創造者，每個人都有獨立的思想和價值觀，都有自己的行為方式，如果在一個企業中，任由每個人按自己的意識和方式行事，企業就可能成為盤散沙，不能形成整合力。企業文化不是企業中哪個人的文化，而是廣大成員的文化。因此，只有從多樣的群體及個人價值觀中抽象出一些基本信念，然后再由企業在全體成員中強化這種信念，進而達成共識，才能使企業產生凝聚力?？梢哉f，優秀的企業文化本身就是“共識”的結果。

2、要提升企業的整合力

增強內部凝聚力和外部競爭力,推動企業可持續發展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實。通過在職培訓等形式,增強職工對企業文化系統的認識,讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉化為“我應該這樣做”,才能按照企業文化管理的要求,用文化理念指導個人行為,使之符合企業發展的需要。

（四）企業文化建設必須堅持長期建設和不斷創新

創新不能一次完成，員工自覺不斷地創新企業文化，才能使企業文化走向成熟。成熟的企業文化是一個能隨著環境變化而變化的文化，其標志是上下同欲，自覺求新求變。企業文化深入到企業的各個層面、各個環節、各種活動，并有巨大的同化作用，使新的企業員工能很快融入到企業的文化當中，接受、理解企業文化、認同企業文化、自覺約束自己，通過自身體現企業文化、加入到創新企業文化的過程中。

四、全面建設企業文化應注意的若干問題

（一）企業文化的構建要以人為本

1、發現并關注細節

企業中蘊含著某種有價值的獨特文化因素，這是任何一個企業在創辦或運行過程中都會有的因素。比如說，有的員工非常愛護自己的機器，有的員工上下班非常準時，有的員工特別節儉，有的員工喜歡著裝樸實整潔，有些員工非常喜歡學習新的知識，甚至業余時間自費去讀培訓班，有的員工喜歡鉆研，總想改進產品形狀和功能等等，這些都是比較好的細小的文化現象。我們的管理者通常不會特別注意這些事情，這些事情并沒有得到應有的重視。只有善于培育企業文化的管理者，才會知道它們的價值，發現它們的價值，因為它們是企業文化形成的基礎要素。好的企業文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎上成長起來的。企業管理者通常認為：企業可以任意造就文化，甚至認為管理者自己可以造就企業文化。其實，這種企業文化移植論，少數人創造論是不合乎實際的。企業文化是內生的，而不是外在的。

2、出口號，走向員工，融進員工的意識

員工對企業文化的接受、理解和認同，要在企業經營活動中體現出來，即表現在

日常的工作中。最初可能是被動的，員工會按照企業文化的要求約束自己、規范自己。如果這種被動的約束與規范不能轉變成員工的自覺行動，企業文化建設也會流產。所以企業文化建設必須使員工產生自覺行動，沒有外在約束，這時的企業文化才算初步建立起來。員工的自學行動是企業文化初步建立的標志。再有，企業每一項經營戰略的實施、每一件高質量的產品都要靠全體員工的有效工作來實現。要通過多種方式加強對員工的文化教育和業務培訓，并教育引導員工樹立為用戶服務、為用戶提供滿意產品的價值觀念和職業道德觀念，增強工作責任心。企業經營展豐富多彩的、有企業特色的文化娛樂活動，以各種活動為載體，豐富員工的團隊精神，提高企業凝聚力。

3、發揮企業領導群體的核心作用

文化是人們意識的能動產物，不是客觀環境的消極反映。在客觀上，對某種文化的需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆于根深蒂固的傳統習俗之內，因而一開始總是只有少數人首先覺悟，他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導改變舊的觀念與行為方式，成為企業文化的先驅者。正是由于領導群體和先進分子的示范，啟發和帶動了企業的其他人，形成了企業新的文化模式。領導群體對新文化的建設可以起到很好的倡導的總結的作用，也可以起到很好的宣傳和鼓動作用，更可以起到很好的表率和示范作用。

（二）企業文化要不斷創新

1、創新企業文化才是企業文化建設的第二步進程

由于企業是處在一個不斷變化的環境中，企業不能固守一種固定文化表現形式，它既要保持其文化的本質不變，又要不斷創新它的表現形式，增添新的文化內容，這是企業文化獲得鞏固和發展的必然要求。

2、創新是企業活的靈魂

創新是企業文化建設的特點和生命力所在，是企業價值觀的內核，它與時代的發展和環境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創新的文化就沒有創新的企業英雄人物和創新的員工隊伍，就沒有創新的技術、創新的管理、創新的產品、創新的服務和市場，企業就會喪失其社會價值的依據。把創新這個內核植入企業價值觀，全方位融入企業文化諸多要素和建設企業文化的全過程，培育全體員工的創新精神，使創新成為企業的品質，這是企業文化建設必須始終關注的焦點問題，也是所有成功企業的共同經驗。創新作為一條成功的共同經驗，又存在于各個企業的個性化實踐之中，以本企業特有的表達方式、實踐式和實際效果表現出來。成為富有創新精神的企業，與企業的發展目標保持一致。要激發和培養員工的創新意識，同時為其提供創新的外部環境，大力推進企業的經營理念創新、管理創新、技術創新和產品創新。在企業文化建設中，注意發現、總結、提升獨具特色的創新內核，無疑是一項十分重要的工作。

綜上所述，建設企業文化是當今企業生存、發展中的重要組成部分，企業文化溶于企業的管理之中，要想讓企業長青就必須要注重企業文化的建設。優秀的企業文化是在企業的運營中發展、形成的，它是推動企業前進的動力，因此，一個企業如果離開了企業文化就必將難以生存下去。

第四篇：我國企業文化建設的現狀及其對策思考2

學號：1040105060姓名：賀思佳經濟與管理系

我國企業文化建設的現狀及其對策思考

一、我國企業文化建設的現狀

1、企業文化建設有優勢

競爭意識是企業文化建設的迫切要求。企業對市場機制作用十分敏感，由此形成了努力拼搏的動力，這種特性恰恰是國有企業所缺乏的。計劃條件下的國有企業不用奔跑就可以舒舒服服的活下去，國營企業奔跑的緊迫性遠沒有民營企業強烈。

市場意識是企業文化建設的重要前提。企業每時每刻都在觀察市場，尋找空白地帶，一旦發現，就立即調轉船頭，迅速趕到。更有意思的是，有些企業實際上先有市場，再有企業，它們是在發現市場空檔后才成立的。強烈的市場意識使企業成為市場經濟中最活躍的主體。

創新意識是企業文化建設的動力源泉。做以前沒有做過的事，做別人還沒有做過的事，這往往是企業最想做的事，也是企業快速發展的重要原因。技術上的不斷追求，是企業的生命，也是企業成功的保證。

效率意識是企業文化建設的重要目標。在一些電視劇中，企業家只是出入賓館、酒樓，吃喝玩樂的人。其實，作為投資者，他們正承擔著風險的壓力。他們在追求每一個技術信息，在尋找每一個商機。競爭的壓力使他們強迫自己把主觀能動性最大限度地發揮出來。

風險意識是企業文化建設的必要條件。每個企業必須謹慎對待風險，同時又要勇于面對風險。國有企業往往不能處理好風險。一方面，他們敢于亂投資、亂貸款、亂擔保，因為蝕本的錢有名無主；另一方面，他們大可不必沒事找事去擔風險，5%的利潤足以使他們寫出一個好的工作。民營企業與國有企業相反，一方面，300%的利潤將喚起他們拼命的狂熱；另一方面，60%的失敗機率足以使他們冷靜旁觀。人才意識是企業文化建設的生命基礎。服務意識是企業文化建設的內在靈魂。、企業文化建設有問題

企業的價值觀處于低層次、追求單一經濟效益的狀態。企業文化的核心——

企業價值觀的形成、傳播與擴散處于被動狀態，大多在被約束情況下進行。企業文化包括企業精神和價值觀、企業目標、企業形象、企業經營哲學、企業道德、企業制度、行為準則、企業容貌、作風禮儀等，它們處于不同的地位。其中，企業價值觀是核心要素，和決定其他要素的形成和傳播。這種基本價值觀的一個重要特征就是人們的思維被動的去適應某些規章制度的約束，從而限制管理者和員工對文化的積極傳播及對最高理念的追求，使企業文化的運行處在“為我”的狀態，難以形成強力型的核心文化力，大大降低了整體企業文化的推動力，客觀上抑制了物質生產力的提高。

企業文化的形成、發展與擴散都具有一定的自發性，缺乏觀指導。

缺乏統一完整的企業經營理念和長期發展戰略，企業文化的形成源——企業家文化仍然停留在傳統階段，未能自我形成理念、境界方面的根本革命，阻礙了企業文化向更高層次的飛躍。實踐表明，企業家的理念和價值觀決定著企業家文化的發展方向及所處的層次，是企業文化建設的最關鍵的因素。然而，許多企業家的理念與價值觀卻只限于經濟方面。如只有較低層次的經濟理念、經濟價值觀，沒能發展到高層次的政治理念和政治價值觀等，就是說，未把國家的利益看得高于一切，并努力為之奮斗。

二、加強企業文化建設的對策與思考、全面提高企業家素質,塑造企業家文化

企業家人格的提升。企業家要跟上的步伐，陶冶自己的情操，形成崇高的品格、寬闊的胸襟，真正從單純追求利潤轉變為具有高度社會責任感和公德心的企業家。企業家素質的提高。企業家要從多方面吸收知識營養，善于總結經驗，不斷，提高自身的綜合素質，才能開拓視野，駕馭不斷成長的企業，才能適應未來發展的需要。企業家要自覺進行理念改革，重塑高層次的核心價值觀。

2、提煉獨具特色的價值觀是企業文化建設的核心

一個企業在提煉價值觀時，應考慮下列因素：

A、企業性質。B、企業的成員及其構成。

C、企業外部環境，包括、、民族文化、等方面，這些因素都會影響企業成員的思想意識和行為。

總之，只有在認真各種相關因素的基礎上才能確立既體現企業特色，又為全

體企業成員和社會接受的價值觀。、創立最具激勵機制的企業精神是企業文化建設的新平臺

企業精神的提煉，實際上就是思想政治工作不斷取得成效的過程，創立和提煉它，也是企業思想政治工作的重要任務。企業精神的形成，不僅需要較長的時間，而且需要我們從事思想政治工作的人員，不斷地利用各種途徑進行企業職工的思想政治、個性心理培育，同時要反復地進行審視、分析和，并在實踐中及時提煉出其中的優秀部分，幾經反復后，再用最簡單概括的語言，總結出其中的精華，由此形成企業意識中最具激勵的東西——企業精神。不難看到，企業精神的創立，實際上就是思想政治工作在企業生產經營中結出的碩果。因此，要通過多渠道、多形式的教育，促成企業精神的形成和創立。創立企業精神，不是企業文化建設和思想政治工作的最終目標，而是利用企業精神激發員工的熱情，形成更為強大的精神動力和工作合力，繼而又煉出更新的精神成果，不斷推進兩個文明的建設。、確立高標準的企業道德是企業文化建設的重中之重

企業文化建設需要培育企業道德,這是企業思想政治工作的重要。企業道德是企業員工的重要行為規范。、樹立良好企業形象是企業文化建設的重要舉措

企業文化建設要求建立良好的企業形象，企業思想政治工作必須努力為之服務，這是當前企業思想政治工作面臨的一個新課題。、提高職工素質是企業文化建設的關鍵

企業文化建設要從提高職工素質抓起，這與培養“四有”新人是一致的。企業文化建設和職工素質之間是一種“大廈”與“基石”的關系。職工素質如何，直接決定著企業文化的興衰，良好的企業文化反過來又可以陶冶職工情操。因此，提高職工的思想素質、文化素質、業務素質等，是企業文化建設的迫切要求。而當前社會主義精神文明建設的根本任務是造就新一代“四有”新人，這與企業文化建設的需要是一致的，因此，必須堅持不懈的以馬克思主義和建設有特色的社會主義教育職工，在實踐中造就和培養一批得力能干的企業發展生力軍，讓企業涌現出一批具有嶄新面貌的“公司人”、“形象人”，促進企業文化建設，在企業內部、在全社會都形成一種新的風范。

第五篇：我國中小企業文化建設現狀分析及對策研究

我國中小企業文化建設現狀分析及對策研究

發布時間：2011-8-8信息來源：《中國市場》 作者:毛清華

摘要: 我國絕大多數中小企業企業文化缺失或者病態，從而使得企業的生存與可持續發展缺乏方向感和內在驅動力。本文分析了我國中小企業文化建設現狀，明確了其中存在的關鍵問題，并提出相應的對策。

關鍵詞：中小企業；企業文化；現狀分析；對策研究

一、我國中小企業文化建設的現狀分析

1．對企業文化的認識和重視力度不夠。

絕大多數中小企業沒有認清企業文化的本質，只是從口號上來理解企業文化。據調查，在我國中小企業的聚集地溫州，有60％的企業領導沒有充分認識到企業文化的必要性，有些企業就是有專門的機構，也是形同虛設。企業經營者不介入、不重視，沒有把企業文化戰略編入企業發展規劃的整體戰略中，企業經營理念涉及企業使命、宗旨和目標等內容的規定力度遠遠不夠。

2．缺乏核心價值觀和經營理念。

核心價值觀念和經營理念是企業的靈魂，決定了企業的發展戰略和未來的發展方向，對整個企業的經營管理活動產生重大的影響。一些企業片面理解企業文化建設，認為企業文化就是追求降低成本和提高效益，于是進行偷工減料、制假售假、質量和價格欺詐等缺失誠信商業道德的經營行為，致使市場萎縮。對員工重義務而輕權利，抑制了員工的積極性和創造性，導致人才流失。缺乏核心價值觀的企業在提供產品和服務時，不能很好地處理眼前利益和長遠利益的關系，容易為周圍的市場環境變化而改變自己的經營風格，沒有企業制度的連續性和相對穩定性，扼殺了一些很有潛力的項目和有發展前途的產品，無法壯大自己。

3．模仿色彩濃厚，缺乏創新。

我國中小企業絕大多數誕生于改革開放初期，當時特殊的市場環境與歷史條件注定了我國的中小企業具有很大的同一性和重復性。這導致了很多中小企業的企業文化建設也以模仿其他企業為主，很少結合自己的特色進行創新，缺乏個性。如多數企業都僅將自己的形象定位于諸如“團結求實、開拓創新”等口號，既不能真正體現組織共同的價值觀和精神信念，又難以真正形成全體職工愿意共同遵循的價值準則和牢固的內心信念。同時這種缺少企業自身風格的企業文化，也讓消費者很難將其與其它同類企業加以區分，更難以培養自己的忠誠消費者，不利于企業的長期發展。

4．企業文化建設滯后于企業的發展。

隨著市場經濟的進一步完善和發展以及現代企業制度的建立，大部分中小企業的機制已經轉換，如部分國有中小企業已經成功地轉變為產權明晰、責任明確、管理科學的現代企業，成為自負盈虧、自我約束、自我發展的股份公司或有限公司。但是，相應的文化建設遠遠沒有跟上來，仍然拘泥于原有的模式，根本不考慮組織結構的變動和企業性質的問題，致使企業文化不能發揮對企業推動力的作用。

5．重短期利益，輕長遠考慮，缺乏戰略意識。

由于企業文化需要從上向下推動，因此受領導者個人意志的影響往往很大。過去由于對民營企業在所有制上的歧視，使很多民營企業家在經營時重視短期效益，缺乏長遠考慮。而國有中小企業由于領導者任期有限，在職工對企業監督機制不完善的前提下，出于個人工作成績的需要，也會采用偏重于短期利益的企業文化，甚至經營理念與社會道德規范相違背的企業文化。如部分中小企業奉行“金錢至上”、“重利輕義”的經營理念，使企業要么成了生產和銷售偽劣假冒產品的基地，要么就以損害環境為代價一味降低自己的生產成本；另一些企業領導者為了自己升官發財，則選擇了“重義輕利”作為企業的經營理念，完全不考慮企業的盈利能力。他們或者不經調查研究就為兄弟企業擔保債務，或者不顧自身能力“大膽”兼并破產企業。這些過分重視短期利益的企業經營理念，最終導致企業長遠發展前景有限，是不符合市場經濟發展規律的。這些企業容易為周圍的環境和市場改變自己的風格，文化建設沒有連續性和穩定性，無法形成自己文化特色。

同時，缺乏戰略、目光短淺的現象在中國的中小企業中普遍存在。一些企業不善于研究市場變化規律，不注重在產品質量和服務形象上下工夫。僅僅把企業或產品知名度作為企業廣告戰略目標是不科學和短視的，重產品經營輕品牌經營已使許多中小企業吃盡了苦頭?，F在有很多企業提出了“百年企業”的口號，為了這個目標，不但要使顧客滿意，而且還要建立更高的顧客忠誠度。所以，中小企業要打造以顧客為中心的經營觀念和企業文化。

6．家族式管理的企業文化制約了企業競爭機制的建立。

我國的中小企業絕大多數是家族式企業，在這些家族式管理的中小企業中，在創業初期具有一定合理性的管理模式，在企業規模發展壯大后多有弊病：企業所有權和經營權在核心家族成員手中的高度集中，導致一些中小企業在人才任用上不以個人素質論高低，裙帶關系嚴重；在管理決策上，也是由主要家族成員憑主觀經驗說了算，搞專斷式、獨裁式管理，結果族外人會因個人發展前景有限而失去對企業經營狀況的關注，失去工作的積極性，致使整個企業經營管理水平停留在相對固定的水平，難以適應不斷變化的市場環境。

7．忽視國外管理模式與我國傳統文化的相容性。

目前，我國不少中小企業都很崇尚國外的成功管理模式，但是在借鑒時又往往忽視其與我國傳統文化的相容性，反而弄巧成拙。比如許多企業引用國外的激勵模式，將管理者與普通員工的工資差距拉得很大，認為這能促進管理者對企業發展前景的關心。但是，由于忽視了我國千百年來形成的“均貧富”、“為富不仁”的思想，這種分配制度反而易遭致員工不滿，影響到企業的生產進程。

二、中小企業文化建設的對策研究

企業文化的重要性越來越凸顯出來，并為中小企業所認識，但是如何建設企業文化卻是擺在企業面前的難題。為了加快企業文化對中小企業發展的促進作用，應制定相應的對策，來培育強化中小企業企業文化建設。

1.明確企業文化建設的目標與內容。

企業文化建設的目標是振興企業、培養人才、維護穩定。內容主要是要解決在企業內部如何對待管理者和員工，在企業外部如何對待客戶；對企業內部和外部的各種競爭與合作的正確處理；對生產環境、工作環境、人文觀念以及對社會責任與貢獻的考慮；對企業未來的發展與定位的考慮，對企業思想建設、道德建設、制度建設的考慮等等。但是，無論要達到什么目標，包含什么內容，都應弄清企業文化建設的實質和根本目標。

2.將員工的價值觀與企業的價值觀進行整合。

中小企業文化建設應以培育企業價值觀為重點，特別是培育能把企業、員工、社會的利益聯系起來的企業價值觀，以提高員工的積極性，增強企業的向心力和凝聚力。具體而言，首先，要提煉企業價值觀。企業的價值觀源于企業的經營理念、戰略目標和共同理想，樹立企業共同價值觀需要中小企業的領導者在經營管理的實踐中，結合自身企業發展的長遠戰略，借鑒和吸收國內外成功企業的優秀文化，有意識地培養和提煉最適合本企業發展的核心價值觀。其次，要宣傳企業價值觀。中小企業應加強自身價值觀的宣傳力度，使之深入人心，成為全體員工為人處世和謀求發展的共同理念。同時，企業核心價值觀的對外宣傳還能提高中小企業的知名度。

3.提高企業的整體管理水平。

管理水平的提高和企業文化建設是相互促進的，中小企業要通過文化建設和企業的管理相互作用促進企業的發展。中小企業要選擇適合的管理模式，提倡柔性化管理，讓員工參與到企業的管理中來，激發員工的工作熱情，使企業的集權和分權，穩定和變革得到統一，提高員工的責任感和使命感，增強企業的凝聚力和向心力。同時，企業應完善基本制度和政策，明確企業的共同行為準則，規范企業員工行為，體現企業員工共同的行為方式和特征。另外，企業決策者必須認識到企業文化是企業核心競爭力的重要組成，要高度支持和積極參與，率先垂范和倡導企業文化，用自己的言行有意識地塑造企業文化，積極成為企業文化建設的溝通者、激勵者，并通過自身的影響使企業從上到下形成共識，認清文化建設對企業的生產經營和可持續發展所起的重要作用，以積極、主動的態度去進行文化建設的各項活動。

4．建立以創新意識為核心的文化思想體系。

目前我國中小企業普遍存在的問題就是缺乏個性和創新。沒有個性的企業精神不可能反映企業的實際情況，對員工缺乏吸引力和凝聚力，不能給員工以親切感和認同感，更不能在競爭激烈的市場上吸引大量的顧客。對中小企業而言，應把企業文化的時代特色與自身的發展相結合，要結合本企業的規模、行業性質、企業發展階段和發展戰略，塑造有突出個性特征的本企業文化，從而體現本企業獨具一格的價值觀念、經營理念和行為方式。

5．樹立企業文化建設的戰略意識。

企業應從戰略的高度重視文化建設。辦企業不是一朝一夕的事，企業文化建設也應長久保持，使其成為企業的靈魂和金字招牌，而不能朝令夕改，左右搖擺，做表面工作，徒費人力、物力和財力。

6．樹立“以人為本”的核心思想。

以人為本就要把員工視為企業的寶貴資源，不但要從觀念上重視，更重要的是在行動上把員工放在第一位，讓員工成為企業文化的建設者、執行者和受益者。中小企業文化建設的落實應循序漸進，應結合激勵機制進行，讓員工從企業文化建設中得到實惠。這樣可以讓員工更愿意接受企業的文化建設，提高員工落實文化建設的積極性。

7．融合中西文化，建立學習型組織。

中小企業應該讓員工了解企業現狀，知道企業的發展前景和自己的定位，將自己融入到企業的血液里。這就需要將企業建設成為一個學習型組織，充分調動大家的積極性和創造性。同時，文化建設不僅要吸收國外大企業的先進文化，也應該很好的借鑒國內優秀企業的文化，中西合璧來建立適合自身企業的文化。

8．平衡家族企業中各方面的利益。

國外家族企業成功發展的經驗表明，家族式企業并不一定會產生家族式文化。家族企業要保持健康發展一定要克服家族式文化和家庭式管理帶來的消極影響，明確產權結構，平衡各方利益，建立完善的現代企業管理制度。中小企業可以采取以家族人員為主、外聘人才為輔的人才發展戰略，隨著企業的不斷發展，企業可以采取定向培養、以能定崗的方式有計劃地提升家族成員的素質，并根據企業發展需要適當引入外部人才。

作者單位：燕山大學經濟管理學院

參考文獻

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