第一篇：企業文化與VI之間的關系

企業文化與VI之間的關系

懸賞分：60-#

提問者： _Ms_r_-四級

答復共 1 條

企業VI是CIS系統中重要的組成部分，是CIS系統中最具傳播力和感染力的層面。那究竟什么是CIS，它是由那些部分組成的？VI僅僅是它的一部分，究竟和企業管理和營銷運用之間存在什么樣的關系？我們不妨先搞清楚概念再來逐步說明。

CIS是CorporateIdentitySystem的縮寫，中文含義可以翻譯為企業形象識別系統。它是60年代，美國人首先提出了這一概念，在這方面據說美國IBM公司是率先使用CIS的。

CIS的含義是將企業文化與經營理念，通過統一設計，利用整體視覺表達系統，透過視覺傳達給企業內部員工和外部公眾，使他們對企業產生區別性記憶與一致的認同感，從而形成良好的企業印象，最終促進企業服務和產品的銷售。

CIS的主要意義是：對內，企業可通過CI設計對其辦公系統、生產系統、管理系統以及營銷、包裝、廣告等宣傳形象形成設計規范性和管理統一性，由此調動企業每個職員的積極性，增強外在審美感以及團隊歸屬性，從而加強企業認知度，有效進行團隊合作。對外，通過一體化的色、型等符號形式，來形成對企業的獨特印象，便于公眾記憶、辨別，同時統一和美化企業外在形象，促進企業服務或產品的推廣等。

從上面概念解釋理論我們可以看出，CI系統實際是由MI（理念識別MindIdentity）、BI（行為識別BehaviorIdentity）、VI（視覺識別VisualIdentity）三部分組成。在CIS的三大基本構成中，MI是核心，它是整個CIS的最高表現層，給整個系統奠定了理論基礎和行為準則，并通過BI與VI的表達將企業的精神準確表達出來。

MI（理念識別MindIdentity）是指確立企業自己的經營理念，企業對目前和將來一定時期的經營目標、經營思想、經營方式和營銷狀態進行總體規劃和界定。它主要包括：產業特征，組織體制，管理原則，企業精神，企業價值觀，企業文化，企業信條，經營理念，經營方針，市場定位，社會責任和發展規劃等。它是一個企業在經營過程中，企業決策者的思維方式的全面表現。

BI（行為識別BehaviorIdentity）位于整體CIS的中間層，直接反映企業理念的個性和特殊性，是企業實踐經營理念與創造企業文化的準則，對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別系統。包括對內的組織管理和教育，對外的公共關系、促銷活動、資助社會性的文化、公益活動等。通過一系列的實踐活動將企業理念的精神實質推展到企業內部的每一個角落，匯集起員工的巨大精神力量。BI包括：對內：組織制度，管理規范，行為規范，干部教育，職工教育，工作環境，生產設備，福利制度等等；對外包括：市場調查，公共關系，營銷活動，流通對策，產品研發，公益性、文化性活動等等。它是企業管理行為過程中的教育、執行的外在表現。

而VI（視覺識別VisualIdentity）以標志、標準字、標準色為核心展開的完整的、系統的視覺表達體系。將上述的企業理念、企業文化、服務內容、企業規范等抽象概念轉換為具體記憶和可識別的形象符號，從而塑造出排他性的企業形象。

VI（視覺識別VisualIdentity）的.基本要素系統包括：企業名稱、企業標志、企業造型、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口號等；應用系統包括：產品造型、辦公用品、企業環境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、招牌、包裝系統、公務禮品、陳列展示以及印刷出版物等。

VI設計的主要內容包括：

（一）基本要素系統

1、標志

2、標準字

3、標準色

4、標志和標準字的組合.5、企業象征卡通形象

（二）應用系統

1、辦公用品：信封、信紙、便箋、名片、徽章、工作證、請柬、文件夾、介紹信、帳票、備忘錄、資料袋、公文、表格等。

2、企業外部建筑環境：建筑造型、公司旗幟、企業門面、企業招牌、公共標識牌、路標指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告、庭院美化等。

3、企業內部建筑環境：企業內部各部門標識牌、常用標識牌、樓層標識牌、企業形象牌、旗幟、廣告牌、POP廣告、貨架標牌等。

4、交通工具：轎車、面包車、大巴士、貨車、工具車、油罐車、輪船、飛機等。

5、服裝服飾：經理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化衫、領帶、工作帽、鈕扣、肩章、識別證、出入證等。

6、廣告媒體：電視廣告、雜志廣告、報紙廣告、網絡廣告、路牌廣告、招貼廣告等。

7、產品包裝：紙盒包裝、紙袋包裝、木箱包裝、玻璃容器包裝、塑料袋包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙。

8、公務禮品：T恤衫、領帶、領帶夾、打火機、鑰匙牌、雨傘、紀念章、禮品袋等。

9、陳列展示：櫥窗展示、展覽展示、貨架商品展示、陳列商品展示等。

10、印刷品：企業簡介、商品說明書、產品簡介、年歷、臺歷等。

日本著名CI專家山田英理認為CI應包含下面兩個方面的概念：第一、CI是一種被明確地認知企業理念與企業文化的活動；第二、CI是以標志和標準字作為溝通企業理念與企業文化的工具。

看過這些概念，我想大家已經對CIS有了一個基本概念，實際在整個概念的講解中我們多少也看出來了CIS對企業整體形象的管理統一與營銷產品外在形象的吸引上有著密不可分的關系。

企業形象的視覺識別（VI系統），即是將CI的非可視內容轉化為靜態的視覺識別符號，以無比豐富的多樣的應用形式，在最為廣泛的層面上，進行最直接的傳播。在CI設計中，視覺識別設計（VI系統）最具傳播力和感染力，最容易被公眾接受，具有重要意義。

人們所感知的外部信息，有83%是通過視覺通道到達人們心智的。也就是說，視覺是人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。在整個CIS系統中，MI（理念識別MindIdentity）、BI（行為識別BehaviorIdentity）是領導決策層的一種思維方式以及內部管理的推導，往往是無形的，給人的只是一個企業的思維、約束和表達，而VI（視覺識別VisualIdentity）是把這些思維方式的結果以一個靜態的視覺識別符號，在企業整個管理和營銷過程中加以具體運用和體現。

企業管理需要規范性，這種規范是要在任何管理的細節上都要加以體現的，例如辦公環境；各類管理文件、表單等等。如果具備統一制式的管理工具和工作用具，那對于員工來說就會感覺到企業的正規和組織行為帶來的安全感。而沒有這些的話會使企業變的毫無統一規范性，也無法給員工建立安全感，久而久之就會使員工產生工作信任危機，出現工作績效下降，員工高頻率流動；交往的客戶也會發生信任危機。

同樣的，在營銷實務中“產品包裝”的效果會直接影響到“價格定位”；宣傳的媒介工具和外在表達的統一性直接影響消費者對產品和企業的認知。一個規范的企業在開展品牌提升推廣的過程中，始終都是圍繞VI制定的標準而進行的，都是在一個統一的模式和框架下不斷變化延伸，不斷反復出現關聯和強迫性記憶的視覺直觀標識，從而達到穩定和吸引消費的目的。

而沒有VI標準的企業都是今天一個定位，明天一個包裝，中間沒有任何聯系和吸引，無法給消費者一個連續的感知過程，最終進入“雜牌”和“低端”的行列，一蹶不振。

現在企業的生存空間越來越狹小，如果企業自身不能夠很好的對自己的企業進行規劃和設計，不能夠充分的吸引你的客戶，給別人留下一個良好的、深刻的印象，那注定企業將淹沒在商海的大潮中

因此企業的VI是對企業的管理系統和企業的外在形象表達時所需要使用的重要工具，是企業發展過程中包裝和使用的必備條件之一。因此我們福州恩格企業管理顧問有限公司觀點覺得：企業VI與企業管理和營銷三者相輔相成，相互促進，缺一不可！

第二篇：淺議企業文化與核心競爭力之間的關系

淺議企業文化與核心競爭力之間的關系

企業文化與核心競爭力作為一種理論提出來的時間都不長，但卻很快形成了一股熱潮，并得到了相當大的發展。不論是理論界的研究，還是企業界的應用，都取得了很大的成績。但是關于兩者的研究和應用大多是相互獨立的，而把兩者結合起來，具體探討兩者之間的關系，這方面還缺乏系統的研究。本文試圖從理論和實際出發，分析研究兩者之間的關系，探討企業文化對提升企業核心競爭力的可能性和實踐意義，希望借助文化的力量來提升我國企業的核心競爭力。

結合國內外企業的實際情況，可以把企業文化與核心競爭力的關系大致歸納為以下五種：

1． 企業文化與核心競爭力沒有什么關系

這在企業界雖不是常態，但也并非個別，尤其在一些剛成立不久的中小企業里比較多一些。具體的又有三種表現形態：

（1）該企業沒有企業文化而有核心競爭力

這在創業時間不長的企業里比較常見。由于成立時間短，企業往往并沒有形成自己的文化，但在創業時可能帶有某種關鍵能力從而形成核心競爭力。

（2）該企業有企業文化但與核心競爭力沒什么關系

核心競爭力除了企業自身長期積累形成而外，也可能有其他一些來源，比如說并購來的或劃撥來的，那往往與該企業的文化沒有什么直接的關系。

（3）現階段的核心競爭力與企業文化沒什么關系

有些企業認為核心競爭力來自技術，但是任何先進的技術都會過時，技術創新能力才是這些企業面向未來的真正的核心競爭力。而一個企業的創新能力顯然與該企業的文化有很密切的關系。

2． 企業文化就是核心競爭力

企業文化是否具備成為核心競爭力的條件呢？從首先提出核心競爭力概念的普拉哈拉德與哈默所描述的的三個基本特征來看，企業文化的擴展性、價值貢獻和難模仿都是具備的。而且隨著網絡發展和信息的暢通化，企業間相互模仿和借鑒的速度越來越快，企業在自然資源、規模經濟、資金、技術等傳統上具有的戰略優勢很難保持長久；另一方面，人們對精神生活的需要日趨強烈，導致人們對產品和服務所蘊含的文化底蘊愈加看重?？梢酝茢?，企業文化在獲取競爭優勢方面將發揮更顯著的作用。

3．企業文化只是核心競爭力的一個組成部分，而不是主要內容

這可分為兩種情況：一是主次能力論，即以企業的其他的某一方面能力為主，而以企業文化為輔構成核心競爭力；二是綜合能力論，即認為核心競爭力是一個企業的綜合能力，企業各個方面能力整合起來形成企業的核心競爭力，其中包含企業文化。

這兩種觀點都有一定的道理，也各有其現實意義。企業文化到底能不能成為一個企業核心競爭力的主要內容，取決于很多因素。不僅有大的社會環境、市場條件和行業狀況，還牽涉到各個企業具體的實際情況，包括企業已經形成的文化。因此，企業文化作為核心競爭力的一個組成部分發揮作用也是可以選擇的一種方式。但具體到企業實際來看，后一種情況往往由于沒有核心而很難形成企業真正的核心競爭力。

4．企業文化作為輔助力量推動核心競爭力的形成對一些企業來說，企業文化并不是它們的核心競爭力，但卻為推動企業核心競爭力的形成和提升發揮重要作用。這種情況相當普遍，對企業來說，關鍵是要找到企業文化發揮作用的機制。

企業文化有三個作用點，即怎么說，怎么做和怎么想。現實中很多企業的文化建設是在做最表層的一塊，即“怎么說”。說得天花亂墜，不落到實處，并無助于企業核心競爭力的形成。還有一部分企業在做中間一塊，即“怎么做”，因此花了很大的精力去制定制度，規范員工的行為模式，但是往往費力不討好，得不到員工的認可，企業文化也落不到實處。其實，企業文化要想與培育核心競爭力聯系起來，最根本的還應該是解決“怎么想”的問題，這個問題解決好了，其他的方面自可迎刃而解。

5． 企業文化對形成核心競爭力起反作用

企業都希望自己的文化建設能對企業的發展起正面的促進作用，但由于企業文化本身發展的客觀性以及企業實際文化建設的不得力，導致企業文化的發展可能和我們的主觀愿望背道而馳，因而也就出現了企業文化對培育和提升核心競爭力起反作用的情況。這種情況并不是個別現象，而是存在于相當一部分企業當中。

從動態的觀點來看，上述五種情況都有其存在的合理性，尤其在企業的不同發展階段更有其獨特的適應性。對一個剛成立的企業來說，企業尚未形成自身的企業文化，這時候，如果企業有另外的核心競爭力，可以認為是屬于上述第一種情況。隨著企業的發展，企業文化逐漸形成，開始對企業核心競爭力的培育和提升發揮一定的作用。企業進一步發展，這種作用進一步發揮，有可能企業文化轉化為企業核心競爭力的主要內容或一個組成部分。而對一些企業來說，企業文化的發展和核心競爭力的提升可能是反向的，這時候就產生阻礙作用。因此我們沒有必要強求把企業文化作為核心競爭力來建設，不同的企業可以根據自己的實際情況來作出選擇，而且很多時候企業并不具備完全的選擇權。以上五種情況在現實企業中都能找到對應，但從發展的眼光來看，二、四兩種應該更具有實際意義，尤其對想要做大做強做長的企業來說，更有必要有意識的強化企業文化的力量。

中國是一個有著悠久文化傳統的國家，但是我們在企業文化建設方面并沒有走在世界的前面。在中國企業當中，主動地去建設企業文化的相當普遍，但稍作分析就會發現，大部分企業在做表面文章。對他們來說，所謂的企業文化，就是收集一些被普遍認同的理念和價值觀，變成自己企業的標語和口號就完事了。顯然，這樣不會有什么成效，如果非要說這也反映他們的企業文化，那就是假、大、空。其實，之所以會出現這樣的現象，就在于我們很多企業是為文化而文化，因而走錯了方向。而我們看到一些國外的大企業，雖然他們也有自己的口號，但是他們是把它作為企業的理念融入到了企業當中，并且在企業的發展道路上一直堅持不懈。也許他們并未把企業文化當作自己的核心競爭力，但企業文化確實為這些企業形成和提升核心競爭力發揮了巨大的作用。

二十一世紀中國企業將面對越來越巨大的競爭壓力。近年來，中國企業界和理論界談論核心競爭力的很多，但真正落到實處的很少。面臨巨大壓力的中國企業有必要更加積極主動地探索培育核心競爭力的道路。本文只是提供一種思路，即把企業文化建設和打造核心競爭力結合起來。一方面，我們的企業文化建設找到了落腳點，另一方面，關于企業核心競爭力的提升也多了一種選擇。真心希望中國企業的核心競爭力在不久的將來能夠得到全面的提升。寫到這里，上面的文章就算完整了，但是作為集團的一名員工，有必要結合集團的情況說幾句。由于看到很多企業的文化建設沒有成效，一些務實的企業淡化了企業文化建設工作。我們集團應該也屬于這樣一種情況，集團并沒有大力的開展這方面的工作。而另一方面，如何全面提升核心競爭力卻是集團一直努力的方向。能不能借助文化的力量來推動這一工作？我想答案是肯定的，問題的關鍵在于如何借助。由于本人對集團情況尚不熟悉以及水平所限，在此不敢妄言。希望在以后的工作中能夠逐步在這方面作一些探索，也希望公司廣大同仁一起為提高集團的核心競爭力出謀劃策。

第三篇：論企業文化與企業思想政治工作之間的關系

論企業文化與企業思想政治工作之間的關系

一、企業思想政治工作的概念及其特點

我國思想政治工作是以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，對黨員干部和廣大群眾進行馬克思主義基本理論、黨的基本路線、愛國主義、集體主義、社會公德及艱苦奮斗的教育，培養“四有”職工隊伍，使廣大黨員和群眾樹立科學的世界觀和人生觀，掌握馬列主義的觀點、立場和方法，它具有鮮明的黨性、思想性。對職工在生產過程中所產生的各種思想問題、情緒問題和行為問題進行疏導、解決。它遵循精神文明建設的基本要求，著重對人的思想政治觀念、世界觀、工作態度和生活態度施加影響，以便調動積極性，服務于生產建設。它具有以下特點：

第一，社會性。企業是一個社會組織，它的發展是在一定的社會歷史條件和社會環境中進行，受一定的社會歷史條件和社會環境所制約。

第二，實踐性。“實踐是檢驗真理的唯一標準”，思想政治工作只有基于實踐，才能找出問題根源，使職工的思想凈化，成為企業和社會所需人才。只有在動態的、開放的、豐富的社會實踐活動中，才能真正把思想政治工作做好。

第三，長期性和復雜性。人處于一個發展變化中，而且人的思想狀況是一個不確定因素，它的形成過程是一個循環往復過程。不斷變化的國內國際環境，企業各個階段目標，構成了我們要堅持長期的思想政治工作，并且給予極大的重視，預見其復雜性。

二、企業文化的內涵及其特征

企業文化是產生于發達國家的一種新的管理理論，它是通過培育企業員工共同的價值觀和行為準則，對員工的行為進行有效的管理和控制，追求企業整體優勢，具有明顯的管理性、經濟性。是在企業長期生產經營過程中逐步形成的、全體成員共識共守的行為規范、傳統作風和價值觀念。它包括企業的價值觀念、思維方式、理想信念等精神形態的心態文化，企業的各種規章制度、公約習慣以及企業員工的行為方式和工作作風的行為文化，企業的環境布局、局容局貌、企業精神、服務理念、形象宣傳等表層的外顯文化三方面內容。具有以下特征：

第一，時代性和創新性。企業文化是時代產物，它必須體現并且融合時代的特點，需隨著時代的發展而發展。創新性體現在精神本質中，不僅是設計者、執行者，還是監督者，都應具有創新精神，要創新地將企業文化融入到企業的發展規劃之中。

第二，個體性和差異性。中國企業類型多樣，包括國有企業、股份企業、民營企業、“三資”企業等。職工也存有差異（成分、背景、知識水平、技能），1而且每個企業有其自身的特點，決定了企業文化具有個體性和差異性。

第三，全面性和多樣性。企業文化內容豐富，涉及政治、經濟和文化層面，職工共同創造、集體智慧的結晶，是各個部門全方面、全方位的協作結果。

第四，人性化和法制化。企業文化強調以人為本，強調尊重人、理解人、關心人，充分發揮職工的自主性、參與性、創新性、積極性，突出展現公平合理和民主和諧的氛圍。各項規章制度、行為習慣等都以法律條文規范職工，確保職工有法可依，維護自己的權利。

三、企業文化對企業思想政治工作的促進作用

隨著改革開放的不斷深入，市場經濟體制的逐漸完善，以企業理念為核心的企業文化給思想政治工作注入活力，充分發揮了思想政治工作的價值功能和整合功能。

企業文化作為思想政治工作的新載體，它圓滿完成一定任務，達成一定目標的方式、方法和途徑，可以為企業思想政治工作創造更好的環境和條件，實現黨政工團密切結合，形成干群結合的全方位、多層次思想政治工作網絡體系。其作用表現在以下幾個方面：

第一，企業文化是企業思想政治工作和生產經營活動有機結合的紐帶。企業思想政治工作必須圍繞生產經營活動并為之服務，要避免“兩張皮”現象?！艾F在做思想政治工作，有一條重要經驗，就是要把它與當前的經濟工作、現行的經濟政策緊密結合起來?！倍髽I文化就具有這種連接功能，企業文化內涵意義深刻，涉及政治、經濟和文化。企業精神、企業目標、企業行為準則和共同價值指導企業運作，規范職工行為，能有效提高企業競爭力，培育高素質的職工隊伍，形成統一的價值觀和行為規范。職工認同企業文化，深入到工作實踐和日常行為，創造出巨大的經濟利益和社會利益。而企業文化又可以將思想政治工作落實到具體工作之中，解決實際問題，形成各部門管理者與思想政治工作者的互助合作，共同推動企業發展。

第二，企業文化增強企業思想政治工作的吸引力和感染力。將思想政治工作融入到企業文化建設中，可以增強其滲透性，影響持久，形式喜聞樂見，易于接受，使人們在不知不覺中受到感染、受到教育，產生“潤物細無聲”作用。各種文化活動都能在一定程度上交流思想，潛移默化地使職工在特定環境中形成特定的意識和行為。

第三，企業文化為思想政治工作提供物質基礎。工作環境、學習環境、活動環境、生活環境與職工密切聯系，是滿足職工精神需要的條件，增加投資，改善環境，創造條件并從中加以引導，是企業文化建設的有機組成部分。這些文化設

施是思想政治工作的物質載體，為順利開展并落實思想政治工作提供條件。依托這些文化設施，思想政治工作才能發現問題、分析問題、解決問題，才能密切干群之間、職工之間的關系。宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，增強集體榮譽感和凝聚力，讓思想政治工作深入人心，從而擴大其范圍，豐富其內容。

思想政治工作既是現代企業的重要組成部分，又是做好企業全部工作的有力保證。任何忽視、削弱思想政治工作的觀點和做法都是錯誤的。江澤民同志提出“以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人”是我們的目標，我們必須積極探索。在加強中改進，在改進中加強，把思想政治工作提高到一個新的水平。

四、企業文化與企業思想政治工作結合的依據

企業文化源自日本企業，并隨著改革開放引入我國。要借鑒和吸收企業文化建設的有益成果，確立與整個社會的正確價值導向相符合的企業價值目標，培育富有時代特征和鮮明個性的企業精神，塑造良好的職工形象和企業形象，使思想政治工作與企業生產、經營、管理的結合更加緊密。企業文化與企業思想政治工作結合的依據是：

第一，對象相同。企業文化和思想政治工作對象都是人，都是以人為本的科學，都是做人的工作。它們強調尊重人、理解人、關心人、激勵人，培養人的集體意識，提高人的思想道德素質，最大限度的調動職工的積極性、主動性和創造性。

第二，目標一致。職工素質的高低與企業的興衰成敗有著直接的關系。企業思想政治工作的著力點要放在教育人、培養人上，不斷提高職工的思想道德素質，努力造就一支適應社會主義市場經濟要求的有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。根據“四有”這個培育職工的長遠目標，開展以職業道德為中心的“四職”教育活動，即職業理想、職業道德、職業紀律、職業技能的教育。

第三，方向一致。二者都是為經濟建設服務，都必須堅持共產黨領導，堅持社會主義方向。中國的企業文化在馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想的大環境下創立，才能保證其正確方向，這是中國企業文化與外國企業文化的根本區別。

第四，方式手段相通。企業文化和思想政治工作采取的方式手段是相通的。如開展豐富多彩的寓教于樂文體活動；實行職工代表大會，做職工的“貼心人”，營造一個和諧的人際關系；加大對職工的培訓，提高他們的素質；樹立典型，學習榜樣等。

五、做好企業文化與企業思想政治工作的有機結合要做到思想政治工作與企業文化的有機結合，我們必須從以下幾個方面著手：

第一，現代企業制度需要優秀的企業文化建設和思想政治工作。現代企業制度是以企業法人制度為核心的一種企業制度，具有產權清晰、權責明確、市場導向和管理科學的特點。建立完善的現代企業制度需要確實加強思想政治工作，不僅要求準確及時把握主流，分清主次，解決問題，更要將思想政治工作轉到市場經濟的軌道上，充分發揮其導向、凝聚、激勵、調節功能。將企業文化引入現代企業制度，增強了企業管理人性化、生動性、法制性、科學性。

第二，生產活動是企業文化與思想政治工作結合的實踐基地。二者都為生產活動服務，豐富多彩的活動、層次各異的技能培訓、職工代表大會等等有效地調動職工的積極性和創造性，增強他們的主人翁意識，充分體現“三個代表”重要思想。

第三，企業誠信強調企業文化和思想政治工作有機結合。企業誠信是一筆無形資產，企業文化是集體智慧結晶，包括物質文化和精神文化。它從理論層次上高度民主概括誠信內涵，形象化了企業理念和職工行為規范。思想政治工作利用實踐鍛煉法、榜樣教育法、形象教育法，將誠信教育深入人心，使職工真正把自身利益與企業利益緊密聯系。二者有機結合可以更好提高企業誠信，創造自己品牌。

總之，企業文化建設為思想政治工作的改革和創新提供了一個新天地，而思想政治工作的開展也為企業文化建設保證了正確的發展方向。在調動職工積極性、增強企業凝聚力、保證企業發展目標實現上，兩者相輔相成，要抓好這兩項工作，應在突出其特點的基礎上，選取最佳結合點，協同作戰，做到相得益彰，俱繁俱榮，適應激烈市場競爭形勢發展的需要。

第四篇：論中國傳統文化與企業文化之間的關系

論文題目：論中國傳統文化與企業文化之

間的關系

論文摘要：

中國傳統文化是中華文化演化成型的一種反映名族特質和風貌的名族文化，是指居住在中國地域內的中華民族及其祖先所創造的，為中華民族世世代代所繼承發展的，具有鮮明的民族特色的，歷史悠久、內容博大精深，傳統優良的文化。其核心內容是儒家文化，另外還包括道家文化。佛家文化等。這些文化對我國企業文化的建設有著極其重要的，本文將從正反兩個方面論述傳統文化對企業文化的影響，并對中國傳統文化對企業文化的運用上提出筆者的幾點建議。

關鍵詞：

中國傳統文化

企業文化

文化建設

影響

一、中國傳統文化與企業文化

在當今時代告訴發展的時代，技術創新組織變革已經成為企業發展的一個關鍵因素，要想使企業能在不斷的市場競爭中占據優勢，擁有自己一套獨特的企業文化則成為了企業競爭的一個關鍵因素，企業的發展也最終將回到文化的發展

（一）中國傳統文化

中國傳統文化是我們從先輩傳承下來的歷史遺產。它不僅記錄了中華民族和中國文化產生。演化的歷史，而且作為世代相傳的思維方式、價值觀念、行為準則、風俗習慣、滲透在每個中國人的血脈里，制約著今日之中國人的行為方式和思維方式。在長達兩千多年的中國封建社會里，儒家思想一直在官方意識形態領域中占據著正統地位，對中國文化發生著廣泛而深刻的影響。可以說，儒家思想體系充分體現在《大學》所講的“格物，致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”八條目中，總得說起來就是，究天人之際，明修身之道，述治國方略，求天下之公，最終實現天人和諧的境界，即從哲學的角度認識宇宙，以倫理準則規范人生，落實到治國平天下，最終實現天人和諧。

（二）企業文化

企業文化是企業科學發展的基石。企業文化是在長期的生產經營過程中形成的、區別于其他組織的價值觀念和精神風貌，它將企業員工的思想觀念、思維方式、行為準則融合統一，是員工自身價值和企業發展目標的有機結合。企業文化的核心是企業精神，代表著一個企業的形象，表現為企業的追求與理想。企業文化是一種企業的經營理念，是依存于企業的價值觀念，是培養員工忠于職守、樂于助人、勤勉盡責、誠實守信的一種制度，是企業的精神支柱和全體員工的力量源泉。優秀的企業文化可以促進企業科學快速發展，阻止企業衰?。欢浜蟮钠髽I文化則可能使企業陷入困境，直至導致企業破產。

企業文化是一種無形的力量，能夠增強企業的凝聚力，提高企業內部控制的有效性。企業文化是一個企業的中樞神經，它支配著人們的思維方法和行為方式。只有當企業中的每一個員工目標明確、觀念趨同，內部控制才會更有效。在IBM公司的發展史上，曾多次出現過瀕臨滅亡的危機，而每一次它都能夠生存下來并最終成為當今世界500強之一，依靠的就是公司全體員工對企業文化的高度認同，并在此基礎上強化內部控制，優化各種資源，使其基業長青、生機勃勃。因此，企業文化，不僅有利于科學合理地制定和執行規章制度，而且能使企業的規章制度始終處于有效狀態。

二、中國傳統文化對中國企業文化的積極影響

中國是一個文化底蘊很深的歷史古國，傳統文化層出不窮，一些優秀的傳統文化也會對企業文化產生積極的影響。

1.重人輕物，講求和諧。

在“人”與“物”的關系上，中國傳統文化表現出“重人輕物”的特征。儒家思想主張人乃天地之心。

現代企業文化管理的核心全在于人，主張充分調動人的積極性，追求用價值觀念來協調人們的思想和行為，力求在企業內部形成親密、微妙的人際關系，使勞資雙方及雇員之間親密融洽，避免內耗。這與中國傳統文化重人輕物，追求和諧有著驚人的一致性，企業應充分挖掘傳統文化中這方面有價值的東西，為企業文化建設服務。

2.貴義賤利，見利思義。

所謂“義”，指行為合乎各種倫理規范準則，所謂“利”，即追求個人物質利益。孔子肯定所有的人都有富貴的欲求，但他更強調以“禮義”制約“利”的重要性，將“義”作為人們對“利”的取舍標準。

“貴義賤利”、“見利思義”的“義”是封建社會要求人們按不同的等級安分守禮，享有一定的物質利益，并最終為鞏固統治者的統治利益服務的。但人們在追求財利的過程中講求“義”與“道”(即所謂“君子愛才，取之有道”)這一優良傳統對現代企業實施企業文化激勵有著重要的積極意義。要求企業員工在對待個人利益時，不能不擇手段、見利忘義，而應在講“義”的基礎上強調“利”的重要性：在求“利”時，接受“義”的約束。

3.貴仁愛，尚倫理。

孔子最早用“仁”來處理人與人之間的關系：“人而不仁，如何禮?”意思是沒有仁，禮義有何用?孔子更進一步要求統治者，將仁惠與禮義互相結合。孟子提出“性善論’，主張以仁義教化人民的心性，管人先管心，方能使人心悅誠服。先秦之后的儒學更將貴仁愛，重家庭及倫理道德推廣到社會所有人?！叭V五?！钡娜寮宜枷氤蔀榫S護封建等級制度的道德教條。

三、中國傳統文化對中國企業文化消極的影響

中國是有五千年歷史的文明古國家，悠久的傳統文化，至今仍深深地影響中國人的生活方式、思維方式、和價值觀念，對中國企業文化的影響也是深遠的，并且是雙重的，我們應冷靜分析傳統文化中糟粕，使我國企業文化的建設健康發展。

1、精忠報國的思想強調了國家利益高于一切，但忽視了個人需要

精忠報國的思想是我國傳統文化的一朵奇葩，它要求把國家、民族利益放在第一位，為國家和民族的利益不惜犧牲自己的一切，因此才有岳飛、楊家將的故事世代被廣大人民傳頌。毛澤東也弊端曾經記述“為人民利益而死重于泰山”，這種思想決定了人民的價值取向。在這種思想影響下，許多企業都把“產業報國，振興民族工業”作為自己的最高價值觀念，以追求卓越，致力于創造高效益和精品服務于社會和人民，作為自己的行為準則，這對于增加企業的凝聚力和激勵員工為社會為人民多做貢獻，有著重大的作用，但是應該看到在強調民族利益、國家利益高于一切的同時，卻忽視了個人的利益和個人的需求。

2、貴義輕利觀念束縛著企業對經濟效益的追求和企業家的手腳

中國傳統文化由于受儒家文化的影響長期以來不提倡人民去追求高利潤的經濟利益，例如:“君子喻于義，小人喻于利’，“君子尚義，小人尚利”等等。傳統文化中把義和利、文化與經濟對立起來，這種觀念在幾千年的文化發展中深深地影響著人們的進取方向，不利于經濟的發展與繁榮。

而在市場經濟條件下，企業既要追求社會效益又要追求經濟效益，追求“利’是企業生存的前提，企業是生存不下去的。西方企業家在事業競爭中遵循兩條法則，一是不觸犯法律，二是有利可圖。而中國企業家往往在傳統義利觀的束縛下，不敢放開手腳地取追求企業的經濟效益，生怕被人們指責為見利忘義。也有一些企業走向了另一個極端，生產假冒偽劣產品，坑害消費者，獲取不義之財。樹立正確的義利觀也是中國企業文化的重要內容。

3、過群體意識，忽視了個體存在，不利于企業文化的發展與開拓

中國傳統文化十分強調群體的作用，它不僅把個體看成是一個整體，而且把個體之間也看作有機的整體，從這一角度出發來看待人與社會、人與企業的關系。這種觀念雖然有其合理的一面，但也有一個顯著的缺點，過分強調整體對個體的制約力量，過分強調整體的巨大

作用，忽視了整體中每一個個體作為最積極的行為主體，它所能發揮的巨大作用，以及這一行為主體的活動對整個團體所產生的巨大的觀念和現實行為方面的影響。

這種長期以來形成的思維定式，外加上當今社會的種種現狀，使我國的企業不能大膽地放手實施自己的方案，而總是把個人想法藏而不露，盡量在工作中不別出心裁，不愿意顯示個人的力量，以此來換得一種表面上的整體和諧，換得一種“皆大歡喜’，的局面。如此一來，雖然企業的日常活動能夠維持，但從長遠來看，達不到最終的目標。企業受到傳統文化觀念的影響，也影響到企業文化，所以要想建設優秀的具有特色的企業文化應從自身企業出發，具體問題具體分析，要實事求是，積極進取，只有這樣才能發展成為第二家海爾企業。但從長遠來看對企業的發展不利，許多有見解的職工在工作中依靠經驗所得出的真知灼見，即因受到這種文化觀念的影響和客觀現實的制約，不能顯露出其耀眼的光彩，影響了企業文化，最終阻礙了企業的壽命。

4、中庸之道和求和思想壓抑了人的競爭意識

中庸之道是中國傳統文化的重要思想。中庸之道所提倡的是不偏不倚，其實質依然是不提倡冒險精神，不提倡競爭精神，不提倡開拓精神，更不提倡進取精神。在現代企業中，這一思想也仍然左右著人們的日常行為，同時也左右著企業文化的發展。人們往往瞻前顧后，左顧右盼，既不愿落后，更不愿超前，缺乏一種敢為人先的進取精神。我國改革開放已有20多年了，市場經濟也得到了相當程度的發展，但是中庸之道的影響還相當沉重，作為一個企業家不愿意冒富，擔心冒富之后受到稅務又工商、政府的“關注”，在企業內部，缺少競爭機制，職工干好干壞一個樣，表現最突出的是，有些企業增加效益，裁減員工不是根據員工的能力業績，二是中庸的用“年齡’，一刀切，使大批熟練的勞動力過早的離開了工作崗位，這是人力資源的最大浪費。作為企業的員工，在行為上保持著隨大流，缺少獨立見解和創新意識，擔心突出，會引起人們的議論和嫉妒?？傊杏怪缹χ袊说挠绊懯潜容^深遠的。

而求和思想也在中國人的頭腦中更是根深蒂固，有個性的、不同觀點的人反被理解為昌尖，出風頭等遇到了極大的扼殺。儒家的‘。天時不如地利、地利不如人和，“和為貴”的思想是我們中國人追求的一種理念和人際交往的準則，但在現代經濟發展的今天，這些思想會把企業引向反面。以往在企業中，人們習慣于‘有福同享有難不同當’，的思想，這樣一種思想行為的后果是助長了可想而知的作風，委屈了先進人物，壓抑了人的進取精神，使其不能發揮才干，不愿爭先創優。市場經濟提倡公平和公開的競爭，在競爭中優勝劣汰，通過市場競爭和調節來達到資源的優化配置。企業也應如此也只有這樣才能更好地發展企業文化，綜上所述，中國企業文化也必然深受傳統文化的影響和制約。我們應對中國傳統文化有正確的認識，充分吸收傳統文化的精髓，屏棄其糟柏，只有這樣，我們創建的企業文化才有深厚的文化根基并顯示出強大的生命力。

四、中國傳統文化在企業文化建設中的價值

中國有一個其他國家不可比擬的優勢，就是中國是一個文化古國，中國的文化底蘊遠遠超過了其他國家，中國傳統文化中不乏關于商業文明方面的文化蘊涵，他的精神價值觀曾經濡潤了一代又一代的中國商人，乃至形成了儒商傳統。也就是說當代企業家也可以從中國傳統文化中提取能適用于自己企業的企業文化。

1、培養誠信的企業文化

誠信是市場經濟環境中的最高要素。人類社會經濟的持續發展是以道德為前提的，而不能以道德淪喪為代價。儒家認為：“在心為德,施之為行”。無德即無行?？鬃诱J為“德”的基本內容是仁義，“君子義以為質，禮以行之，遜以出之，信以誠之?！睆拈L遠來看，企業只有嚴守商業道德，做事講求誠信，才能夠與顧客建立起長久的良好關系，也才能在激烈的競爭中占據市場優勢。商業道德首先是誠信，講究商品質量，貨真價實，嚴守合同協議。那些違背誠心原則，恣意妄為，給國家、集體、人民群眾的利益帶來極大的危害的企業只能是自取滅亡?！暗虏还拢赜朽彙保髽I對政府、社會、對自己的供應商、員工也應該講誠信，只有這樣才能夠樹立起良好的企業形象，凝聚更多的力量促進自身發展。

2、擁有積極進取的企業文化

現在有很多國人把國學等同于儒學，從而認為儒家的“中庸”并不適合于競爭激烈的全球化時代。事實上，中國傳統文化并不僅僅是儒家傳統，它包含有儒家、道家、法家等諸子百家的思想，其中的許多哲學思想和道理都蘊含著現代企業所追求的積極進取的管理思想。《荀子》中的“人定勝天”的思想、《易傳》中的“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物”的人格理想，無不體現出一種陽剛向上、富有競爭精神的向度。在中國歷史上，每當中國社會處于平庸、面臨挑戰時，也總有思想家出來大聲疾呼，以求打破平和，超越現狀，拼搏進取晚清著名思想家龔自珍言猶在耳：“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才”，正是這種競爭精神的體現。因此，豐富多彩的中國傳統文化為構建傳承過去、面向未來的企業文化提供了深厚的文化積淀。

3、擁有強大的團隊精神，和諧奮進的企業文化

中國傳統文化講究中庸與和諧，它重視人與自然的統一，人與人之間的互助合作，主張以利共生的價值取向，提倡莊重自制，重視教育教化，追求技能，提倡社會責任感，勤奮工作。其中的“和為貴”、“義以建利”、“民生在勤”等思想都與現代企業管理中所追求的和諧共存的思想不謀而合。儒家思想作為一種倫理規范進入企業，經過調整與現代經濟運行機制相協調，可以在培育群體意識上發揮重要作用，使得企業內部人人都能恪盡職守，人人具有主人翁思想和意識，從而形成企業內部的和諧風氣和團隊精神。

4、擁有“以人為本”的企業核心

孔子曰“天地之性人為貴”，“仁者人也，親親為大”以及“已所不欲，勿施于人”和“己欲立而立人,己欲達而達人”的仁愛思想反映了儒家對人的本性的理解，它是源于人的血緣親情形成的一種內心感情和自覺的道德意識，以此推及社會人群，就是人際倫理關系的道德準則，其本質就是愛人、關心人、尊重人。企業是由人組成的，企業的發展目的最終也是為了人，人是企業行為的出發點和目的。人在企業的發展中具有決定的意義。只有重視顧客、雇員的利益,公司才能在凝聚中求得發展，只有發展，公司才能有長久的經濟信譽。企業文化的優劣取決于其核心價值觀，如果企業能夠本著儒家思想建立“以人為本”的基本價值觀,在對待職工和企業利益的問題上，體現“君子喻于義，小人喻于利”的思想，將職工的利益、消費者的利益和國家的利益放在企業利益之前，企業才能擁有長久的向心力和凝聚力。

五、對企業文化的幾點建議

1、在對西方國家優秀企業文化的基礎上，對中國傳統進行“揚棄” 企業文化必須要以中國的傳統文化為依托，既要立足于中國文化的背景，結合我國企業管理實踐和現代化進程，也要借鑒國外企業文化研究的理論和實踐，既要拿來，更要消化。區分傳統文化中的積極因素和消極因素。另外，中國的傳統文化多為哲理與思辨，在用于指導企業管理實踐中，必須將其操作化為具體的行為準則和經營理念。

2、必須加強人力資源的開發與管理，培養一系列高素質的企業家隊伍。

在現代企業中，要充分體現出以人為本的核心概念。必須充分發揮人力資源的作用，加大培訓工作力度，培養和造就龐大的企業經營隊伍，培養和造就有理想，有道德，有文化，有紀律的職工隊伍，而這些方面中，最為關鍵的是造就一大批高素質的企業經營者。

3、切實發揮企業基層組織的作用

現代企業改革要充分發揮企業黨組織的政治核心作用，充分發揮企業黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用；同時，企業工會和共青團組織要發揮各自的優勢，擔負起思想政治工作的責任，根據青年職工的特點開展工作，團結和帶領青年在企業各項工作中發揮“突擊隊”作用。切實地為有中國特色的企業文化建設提供組織保證。

六、結論：

中國的傳統文化以各種不同的形式運用于企業文化建設當中，而今天的企業應該自勉自勵的弘揚傳統文化，同時對傳統文化中的消極方面進行改進，取其精華去其糟粕。最重要的一點要結合本企業的文化狀況，充分吸收國內外的企業文化建設經驗，從而形成企業特色的企業文化，提高競爭力。

第五篇：試論企業文化與企業管理制度之間的關系

論企業文化與企業管理制度之間的關系

學號：0961 001461299 姓名：韓冰

摘要：以行為心理學為依據闡述企業管理中企業文化與管理制度之間的關系以及二者對員工行為的影響對一個企業來說如何能最大限度地調動員工的工作積極性對企業的發展具有重要意義。用企業文化的核心精神理念統一員工的利益觀和價值觀將企業的管理制度與優秀的企業文化緊密結合人性化地激發企業員工的行為動力由此可以指導我們設計出有效的管理模式。

關鍵詞：自我行為；集體行為；企業文化；管理制度

引言

在我國改革開放的過程中，不難看出我國經濟落后首先不是技術的落后而是管理的落后。在我國國民經濟不斷高速發展的今天，企業經營中也普遍存在同樣的問題。例如很多民營企業的發展，常常出現下面的情形：剛創業時只有三五個人,“兩三把槍”,工作環境艱苦,職工待遇低,也沒有什么福利可言,可大家的工作熱情很高在沒有什么獎勵和加班費的情況下,卻能常常加班加點員工們談的都是工作,想的都是企業的發展,很少議論待遇問題。然而,隨著企業的不斷發展壯大,各項管理制度建立起來了,獎懲制度也完善,職工的各種福利待遇都有了,鳥槍也換成了大炮,但管理者卻看到了不愿看到的東西,那就是員工的奉獻精神卻漸漸消失了,甚至一些創業的元老也慢慢跟公司斤斤計較起來了。事實上,在單純靠“制度”管理職工的企業中,職工斤斤計較的現象很普遍,而且管理制度越多,這種現象就會越嚴重；但是,我們也發現在重視企業文化建設,特別是建立了優秀企業文化的企業,例如國內知名企業海爾集團,盡管企業制訂了各種管理制度,員工的行為與企業的要求很同步,集體主義價值觀和主人翁精神能夠得以充分體現。這是因為企業文化的核心企業精神和理念在員工的心目中得到了廣泛的認同并形成了強大的向心力和凝聚力使員工與企業同舟共濟,共同朝著企業的既定目標前進。

我們得出的結論是：企業在經營管理過程中，切記一味地依靠嚴格的管理制

度去管理員工，一定要不斷探索人性化的管理機制,即用優秀的企業文化使企業的各項管理制度良性的作用于員工身上,并且有必要不斷地去探討它們的相互作用機理,以便用這種機理指導企業的缺席度建設與優秀企業文化建設,從而激發員工在企業中的主人翁精神,最大限度地調動員工的工作積極性,使企業走上良性發展之路。

一、企業員工自主行為的形成一個人生來就有求生的原始動力,隨著年齡的增長,一個成年人融入集體大家庭后的自我行為動力會相應發生很大變化,并因不同的環境因素的影響而發生不同的變化。對企業員工而言,其行為動力主要是依靠以下兩方面的因素激發產生的：一是基于“自我需求”所產生的動力,即為了自身的生活、交際、個人發展等而產生的動力；二是基于“集體需求”而產生的動力,對企業員工而言,即在企業管理因素的影響下，“自我需求”的形式部分或大部分發生轉變,由直接利己轉變為間接利己,即所謂的集體互利。前者,人是以“自我”為中心的,如果單在這種動力的驅使下,人的一切行為首先是以“自我”利益為出發點對員工而言,工作積極性首先體現的是滿足自我利益與需求而發生的“自我行為”；而對于后者來說,自我行為在“制度”的約束下已發生轉變,人則會以社會組織、企業等為中心,對員工而言,行為的目的是實現企業集體價值、集體理想,維護的也是集體利益,我們稱之為“集體行為”。事實上,每個人的自主行為都是由“自我需求”與 “集體需求”共同影響的結果,二者的有機結合,構成了人的需求動力體系。然而我們要注意的是“自我需求”與“集體需求”的形成機理雖有所不同,但卻渾然一體。對企業員工來說,其自主行為的形成就是自我行為與集體行為相互交織、良性互動的產物。因為自我需求是人的本能,它的功能是制造需要,滿足的原則是快樂原則；也就是說“需要”一旦產生,即渴望得到滿足,但這種自我需要一開始往往是一種美好的愿望當這種愿望強烈到一定程度后,人就會在自我需求動力的作用下,通過行動來滿足需要,最初要實現這種滿足的行為,只能是自我行為,而這種行為又必然要受現實原則支配,因為我們不是生活在世外桃源,每個人都生活一個即定的群體中,個人的一言一行,必然要影響群體中的其他成員,這就使得行為者必須按原則行事。

就企業員工而言,在工作中為滿足自我需要所采取的任何行動,都必然對所在企業，即集體產生影響。因為企業在經營管理過程中,為維護企業的自身利益要制訂各種嚴格的管理制度,當這種影響與企業利益和價值觀相一致時,代表企業利益的權威部門或領導就會以“制度”對這種行為給予肯定或獎勵當這種影響與企業的利益和價值觀不一致或相反時,代表企業利益的權威部門或領導就會以“制度”對該行為給予懲罰這種反復的獎勵和懲罰會促使員工個體不斷地總結經驗,并逐漸使其自主行為中的自我需求趨向朝集體需求趨向良性轉變,即由自我行為向集體行為良性轉變,從而使員工自主行為的形成有利于企業的發展。

二、企業管理制度與企業文化之間的關系

我們通過分析企業員工自主行為形成的原理,看到了借用企業制訂有效的管理制度,來對企業員工的行為進行獎勵或懲罰,能夠迫使員工自主行為中的自我需求趨向朝集體需求趨向良性轉變，即由自我行為向集體行為良性轉變,同時感受到了文化理念對員工行為影響的意義。事實上,在企業內部,如果不建立一整套完善的管理制度和文化理念,員工個人便會自然地在“自我需求”的作用下產生“自我價值觀”,并以是否“利己”作為判斷現實中一切的標準,這便使人極易產生自私自利行為。因為自我需求會形成員工自主行為的基本動力,通過工作行為得到某種個人利益的滿足。同樣,如果我們掌握了這一規律,在企業經營管理過程中,就可以根據員工自我需求產生的“利己性”特征給予員工行為的有效管理,對企業管理制度的建立和執行具有重要的現實意義。

從這一特征入手,我們首先要考慮管理的目的性,即在管理措施上要充分尊重員工的利益,讓每個員工都能感覺到企業的這種管理事實上并不是跟自己過不去,而是有利于大家的自身利益；其次，是要考慮管理的手段性,即管理者如果控制了員工在企業的利益,就能夠利用員工利己性心理達到對其行為的控制。這就是說，企業制訂的管理制度,假如能對企業員工的行為根據有利于企業和不利于企業分別給予獎勵或懲罰,就必然會使員工為了自己的利益而盡可能地遵守這些管理制度,那么企業就達到了通過控制員工心理來控制員工行為的目的。然而,當管理者只重視管理制度的控制手段,完全依靠嚴格的管理制度管理員工時,其結果是只能激發起員工的自我行為動力,無法有效地激發員工的主人翁精神,從而使員工變得越來越自私,出現本文前面提到的斤斤計較現象。

有時候從表面上看起來員工很“聽話”,殊不知這完全是出于自身利益的考慮,并沒有真正考慮企業利益。這種情況也許短期內看起來對企業有利,但如果不從根本上解決員工的思想問題,一旦遇到企業沒有制度規定的領域,或者管理制度一旦有任何漏洞,或者員工利益與企業利益發生不可調和的矛盾時,員工就會受利己動力的支配想方設法鉆企業管理的空子,做出利己但不一定對企業有利甚至有損于企業形象的行為。當然,企業為避免這種情況,必然又會增加更為嚴格的制度進行監管,甚至實行所謂的鐵腕政策,管理制度也許會做得天衣無縫,但這反而又會使員工想方設法更加小心地去維護自己的利益,假如管理者在這種嚴管之下一味強調企業利益、企業價值觀,強調員工的奉獻精神,員工也許能夠在這種“高壓”下把企業的價值觀和核心精神勉強認同下來,并且也能夠按照這種精神的要求去為企業辛勤工作,很少想甚至無法去想自我需求，這樣員工的自我需要長期得不到滿足,被壓抑的員工自身就不可獲得良好發展，久而久之，要么變成沒有頭腦的機械人，要么為了自我解脫而跳槽,最終將導致企業人力資源的枯竭,從而對企業的長遠發展造成極大的消極影響；同樣,企業所制訂的嚴格的管理制度,對管理者本身也有極大的壓抑感,受利己心理的支配,他們時不時也會以“是否對自己有利”決定某種制度是執行還是不執行,真執行還是假執行如果真的出現這種情況,就沒有人真正關心企業利益了,就會使企業逐漸喪失發展動力,陷人困境。

如果企業在建立并完善各種管理制度的同時,能夠注重優秀企業文化的建立,也就是在良好的企業文化氛圍中,能夠把企業員工的心緊緊地凝聚在一起,將會使員工從根本上認同企業的價值觀,只有當員工對所在企業的理念與價值觀從思想上產生認同時,員工才會心服口服地產生“集體價值觀”,“集體需求”動力系統才會發生作用,才會以是否“利于集體”作為自主行為的判斷標準。而優秀的企業文化理念的作用核心就是,用企業的利益觀、價值觀、核心精神與理念統一員工的利益觀、價值觀、精神與理念,人性化地引導員工用企業的價值觀指導自己的言行,從而使員工自覺自愿地在日常工作中始終從事對企業有利的行為。只有這樣,企業的管理制度才能良性地在企業管理中發揮作用。

三、如何建立有效的企業管理體系

我們通過深入探討企業管理制度與企業文化理念之間的相互關系,由此可幫助我們設計出“自我行為與集體行為結合、企業文化與企業制度并重”的企業管

首先,企業高層應根據企業自身的客觀條件和綜合素質制訂出企業的長遠發展規劃,并精心篩選出明確的企業核心價值觀與核心理念,在其指導下,形成企業內部網絡式的企業理念和價值觀體系。在這方面,國內已有許多優秀企業涌現,知名企業海爾便是其中的典范。海爾集團的企業理念是“敬業報國,追求卓越”,由這種精神產生的價值觀,使海爾在市場經濟的浪潮中,始終立于不敗之地,并一躍成為世界知名企業。究其根本其中奧秘一目了然海爾的企業理念體現在質量管理上,就是“零缺陷,精細化”體現在銷售上,就是“先賣信譽,后賣產品”體現在產品開發上,就是“創造需求,引導消費”體現在服務上,就是“零距離,零抱怨,零投訴”等等。企業將這些核心理念和價值觀自上而下進行宣傳,并讓企業員工進行反復地學習體會,進而產生認同,并在企業員工中形成強大的向心力和凝聚力，使我們看到了舉世矚目的今天的海爾集團。

在實際操作中,每個企業都有自己的實際情況,企業高層應保持清醒頭腦,要知道百人百姓,企業剛開始提出自己的理念或價值觀時,總會有一部分個人理念和價值觀與企業比較接近的人能夠直接受下來,而這部分人很可能就是企業的骨干作為企業管理者,一定要及時地發現這批人,并把這部分骨干的行為樹立為典型,充分利用其示范效應,使企業理念形象化。這時我們就會慢慢地發現,一開始沒有馬上認同企業理念的員工,一部分會模仿企業“典型”,并發生直接認同行為還有一部分員工可能會從典型人物的行為中逐步理解,加之企業的不斷宣教,會在他們心中產生一定影響,使這部分員工逐步認同企業理念與價值觀,并付諸實際行動。當然,典型可以是正面的,也可能出現負面的,雖然有了正面的典型人物與事件,但也還會有一部分人不容易接有客觀存在企業理念與價值觀,特別不能忽視個別“刺頭”的反面典型效應,他們可能既以自我為中心,又留戀大鍋飯,只計較眼前的個人利益,并會在一定范圍內影響一部分員工。這時,在宣教無效的情況下,就需要制度的強制措施。對符合企業理念與價值觀的行為進行肯定并給予獎勵,對不符合企業理念與價值觀的行為進行否定并給予必要的懲罰,在制度的強制下,這部分員工中一部分雖然理念上并不認同,但由于期望獎勵和害怕懲罰,出于對自我利益的考慮,還是“趨利避害”按企業的規則行事還有一部分從制度的強制中有所“覺醒”,最終理解并認同了企業理念與價值觀,選擇了企業需要的作為企業的領導者,要善于及時發現并樹立有利于企業發展的正面典型,通過典型的宣傳,會使更多的員工做出企業需要的行為。在這里要特別指出的是,盡管企業提出了有利于企業發展的核心理念與價值觀,并制訂了完善的管理制度,同時也得到了絕大多數企業員工的認同與支持,但難免還會有極個別我們稱作“刺頭”的員工,無視企業理念與制度的存在,依然我行我素,屢犯制度。這些人一般是企業的特殊人物,要么有些“老資格”,要么有“一技之長”,自以為企業離不開自己,離開自己地球就不轉了。事實上,如果嚴格按照制度對其進行懲罰,則會得罪這些人,短時間可能會對企業的某項工作造成影響,許多管理者為了息事寧人,或為了企業當前的一些利益或安寧,不去得罪這些人,寧肯自己受點委屈,也不對其進行真正懲罰。如果這樣的話,管理制度就會在這些人身上失敗。殊不知,這種失效現象就會象瘟疫一樣在不知不覺中迅速蔓延,并很快波及到整個制度體系的有效運行。實際上,很多企業的文化理念與管理制度就是這樣失敗的。

所以,企業在制訂和執行管理制度的過程中,必須首先提高管理者的自身素質,真正使制度的執行公正、公平。只有這樣,才能通過制度的執行,使企業理念與價值觀不斷得到內化,最終變成員工自己的理念與價值觀。企業就可以形成“管理制度與企業文化緊密結合”的管理體系，在這種管理體系中,對個人價值觀與企業價值觀相同或接近的員工,“自我行為”轉化為“集體行為”的動力自然受到極大激勵,作為管理者引以自豪的企業“勞模”便會層出不窮對個人價值觀和企業價值觀不相同的那部分員工,由制度規定了員工行為的“底線”,員工可以不認可企業理念,但是不能違背制度規定。一旦發生違背制度的行為,或不按照制度提倡的方式行事,要么受到懲罰,要么得不到獎勵。于是,出于自我利益的考慮,就會在日常工作中盡可能去做利己同時也利于企業的事。這就使得企業管理制度與企業文化相結合成為一種非常有效的管理模式。

四、結束語

總之,如果一個企業在建立并完善各種管理制度的同時,能夠注重優秀企業文化的建設,用企業文化的核心精神理念統一員工的利益觀和價值觀,也就是將企業的管理制度與優秀的企業文化緊密結合,人性化地激發企業員工的行為動力,使員工從思想上認同企業的價值觀并使“集體需求”動力系統發生作用,從而使

員工能心往一處想,勁往一處使,自覺自愿地在日常工作中始終以企業利益為重。只有用優秀的企業文化使企業的各項管理制度良性均衡地激勵員工的自我行為動力,才能真正使員工自主行為指針始終指向員工個體目標與企業組織目標共 同構成的企業目標,并在企業員工中形成強大的向心力和凝聚力,使員工與企業同呼吸,共命運,一起朝著企業既定的宏偉目標前進。

參考文獻

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