第一篇：企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展之間關(guān)系的討論

寫 作 提 綱

一、企業(yè)文化的含義

二、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

（一）企業(yè)文化的形成和作用

（二）加強企業(yè)文化建設(shè)以推動企業(yè)全面發(fā)展

三、如何科學發(fā)展企業(yè)文化

（一）發(fā)展企業(yè)文化的核心是真正做到“以人為本”

（二）發(fā)展企業(yè)文化的基礎(chǔ)是經(jīng)營管理理念

（三）建設(shè)企業(yè)文化必須有一個共同的目標

（四）企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要有自己的特色

（五）企業(yè)文化的力量源泉來自創(chuàng)新

四、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

內(nèi)容提要

入世后，我國企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生巨變，面臨著巨大的挑戰(zhàn)。怎樣增強企業(yè)核心競爭力以適應(yīng)信息時代的發(fā)展，這是現(xiàn)代企業(yè)管理者的一道重要課題。在我國，新興的企業(yè)文化建設(shè)，以人性化管理適應(yīng)了市場經(jīng)濟的要求，適應(yīng)了當前我國企業(yè)走向國際市場的形勢。對于企業(yè)來說，其重要的使命之一是增強競爭力，追求企業(yè)效率，提升經(jīng)營績效，企業(yè)的種種行為的有效性也大都以此為衡量標準。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 人員管理 企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展之間關(guān)系的討論

入世后，我國企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生巨變，面臨著巨大的挑戰(zhàn)。怎樣增強企業(yè)核心競爭力以適應(yīng)信息時代的發(fā)展，這是現(xiàn)代企業(yè)管理者的一道重要課題。在我國，新興的企業(yè)文化建設(shè)，以人性化管理適應(yīng)了市場經(jīng)濟的要求，適應(yīng)了當前我國企業(yè)走向國際市場的形勢。對于企業(yè)來說，其重要的使命之一是增強競爭力，追求企業(yè)效率，提升經(jīng)營績效，企業(yè)的種種行為的有效性也大都以此為衡量標準。

企業(yè)文化的含義

不少企業(yè)家和企業(yè)的研究者針對企業(yè)文化提出了這樣的觀點：“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)”；“企業(yè)文化是決定著一個企業(yè)興衰的關(guān)鍵性因素”；“一個企業(yè)只有具備優(yōu)秀的企業(yè)文化，才可能成為市場的競勝者”等等。可以說這些觀點都是正確的，都在說明著同樣一個道理，也就是只要從事企業(yè)的經(jīng)濟活動，只要想使企業(yè)得以生存和健康地發(fā)展，就必須有一個優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化就是企業(yè)所有的員工有著共同的理想、共同的追求和共同的價值觀；是企業(yè)員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一套觀念、信念、價值和行為規(guī)則；是企業(yè)的靈魂，體現(xiàn)著企業(yè)自身所獨有的特色和魅力；是支持企業(yè)生存、發(fā)展的強大精神財富和核心競爭力。只有擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，才能成為真正的市場強者和最終的競勝者論文代寫。

企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

（一）企業(yè)文化的形成和作用

企業(yè)文化是一個企業(yè)在經(jīng)營管理過程中表現(xiàn)出來的價值觀念和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化的形成是以一定的價值觀念為核心，通過企業(yè)的行為機制，最終衍生、外化為企業(yè)形象的過程，從而形成了一個具有多載體、多層次結(jié)構(gòu)的復合型文化。企業(yè)文化有三個組成部分：一是觀念形態(tài)文化，即以人的觀念體現(xiàn)出來的企業(yè)文化，它處于企業(yè)文化的深層，是構(gòu)建企業(yè)文化的基礎(chǔ)和指導思想。二是行為形態(tài)文化，指企業(yè)在內(nèi)部和外部發(fā)生的多種活動、行為中體現(xiàn)出來的企業(yè)文化。它以企業(yè)行為（活動）為載體，處于企業(yè)文化的中層，在整個企業(yè)文化中起著銜接和傳遞的作用。三是現(xiàn)象形態(tài)文化，指以企業(yè)外觀形象表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。它通常以企業(yè)生產(chǎn)資料、產(chǎn)品、英雄模范人物等為載體，是企業(yè)觀念形態(tài)文化和行為形態(tài)文化的集中外化和凝結(jié)，處于企業(yè)文化的表層，以生動具體的形象和面貌直接展示在公眾面前。

企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的維持企業(yè)生存、發(fā)展的精神財富。一個沒有文化的企業(yè)注定是一個沒有希望的企業(yè)。企業(yè)文化對企業(yè)興衰發(fā)揮越來越重要的作用，甚至是關(guān)鍵的作用。企業(yè)文化的共同價值觀念和目標宗旨，對企業(yè)員工具有導向作用和凝聚作用。企業(yè)文化作為一種行為規(guī)范和準則，對于員工有一種規(guī)范和約束作用，使員工自覺認識到該做什么而不該做什么。企業(yè)文化對于企業(yè)員工有激勵作用。

（二）加強企業(yè)文化建設(shè)以推動企業(yè)全面發(fā)展

一是切實把握企業(yè)文化的內(nèi)涵，搞好企業(yè)文化的全面建設(shè)。

突出精神文化建設(shè)，以精神文化凝聚人。企業(yè)精神既是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式，更是企業(yè)文化建設(shè)的核心成分。企業(yè)精神作為一種團隊精神，只有被員工所認同，才能起到激勵作用。

把握好制度文化建設(shè)，以制度文化約束人、激勵人。根據(jù)企業(yè)實際，健全各種便于操作，且行之有效的規(guī)章制度。在充分考慮規(guī)范性、嚴肅性、強制性、約束力的基礎(chǔ)上，把員工民主管理貫穿于制度建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的全過程，把尊重人、理解人、關(guān)心人，最大限度地調(diào)動廣大員工工作積極性作為企業(yè)制度文化建設(shè)的基本點和落腳點，使廣大員工最終都能自覺地執(zhí)行這些制度規(guī)定。

抓好知識文化建設(shè)，以知識文化提高人，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。要大力倡導學習型企業(yè)的文化氛圍。要以員工崗位學習活動為載體，搞好員工在職培訓和素質(zhì)教育，提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)水準，增強企業(yè)發(fā)展后勁。要把競爭機制引入企業(yè)勞動用工管理中去，公平、公開、公正地開展崗位競爭，營造濃厚的學習氛圍，推進全員素質(zhì)的提高。

搞好活動文化建設(shè)，以活動文化陶冶人，營造生動活潑的企業(yè)氛圍，滿足員工的精神生活需求，凝聚員工，融洽企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系。通過開展群眾性健康有益的文化活動，營造健康、文明、向上的企業(yè)氛圍，使企業(yè)員工在共同的興趣愛好中增進溝通和了解，融洽感情。

二是企業(yè)文化是一種團體文化，代表先進文化的前進方向。企業(yè)文化建設(shè)是一個復雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面，需要各部門的共同努力才能做好。因此，企業(yè)文化建設(shè)需要各級領(lǐng)導帶頭示范，各部門相互協(xié)調(diào)配合，各盡其責，共同培育企業(yè)文化精神。

三是加強宣傳灌輸，增強全員認同感是行動的先導。一流的企業(yè)文化必須建立在一流的思想觀念之上。在解決企業(yè)文化建設(shè)面臨的一些問題時，首先要從解決廣大員工尤其是企業(yè)經(jīng)營管理人員的思想問題入手，通過廣泛的宣傳，普及企業(yè)文化知識，更新思想觀念，提高認識水平。以員工思想教育活動為載體，強化目標利益共同體的宣傳教育，深化職業(yè)理想、職業(yè)道德、行為規(guī)范、職業(yè)紀律、職業(yè)技能的教育培訓，引導員工自覺把個人理想與企業(yè)發(fā)展目標融為一體，激發(fā)職工強烈的責任感和工作熱情，促進企業(yè)的全面發(fā)展。

四是加強學習和交流，凝聚企業(yè)文化。企業(yè)內(nèi)部要形成一種“流動”的企業(yè)文化，各部門之間、員工之間要互相交流、互相學習。同時，也要向其他好的企業(yè)學習先進的管理經(jīng)驗，先進的企業(yè)文化，形成一種心往一處想、勁往一處使的企業(yè)凝聚力。

如何科學發(fā)展企業(yè)文化

（一）發(fā)展企業(yè)文化的核心是真正做到“以人為本”

企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識中，企業(yè)文化離開員工根本無法獨立存在，“以人為本”是形成良好的企業(yè)文化的基礎(chǔ)。卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位。企業(yè)應(yīng)當尊重人的價值，要能聽到企業(yè)里不同的聲音，企業(yè)的領(lǐng)導者要能夠接受新思想所帶來的沖擊，這樣才能夠讓企業(yè)保持活力，也才能夠不斷的激發(fā)人的創(chuàng)造性。

（二）發(fā)展企業(yè)文化的基礎(chǔ)是經(jīng)營管理理念

企業(yè)經(jīng)營理念要以消費者為中心，服務(wù)社會。“以消費者為中心”，這句話大多數(shù)企業(yè)都能夠感受到它對于企業(yè)的重要意義，失去消費者，企業(yè)就失去了生存的根本，是對企業(yè)生存的最根本的要求，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。大家都想讓消費者滿意，只有采取盡量比別人做得更好的原則，才能有機會把自己的特色展現(xiàn)出來，形成以服務(wù)為中心的企業(yè)文化。

企業(yè)管理是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的形成沒有捷徑，只有通過完善管理，一點一滴的凝聚、升華企業(yè)精神，才能為企業(yè)文化打好堅實的基礎(chǔ)。如海爾就是通過這樣的路一步一步走過來的。海爾認為（斜坡球體論）：企業(yè)如同爬坡的一個球，受到來自市場競爭和內(nèi)部職工惰性而形成的壓力，如果沒有一個止動力，他就會下滑。這個止動力就是基礎(chǔ)管理。以這一理論為依據(jù)，海爾集團創(chuàng)造了“OEC”管理，即“海爾模式”。

（三）建設(shè)企業(yè)文化必須有一個共同的目標

企業(yè)作為一個利益共同體，所擁有的員工需要一個共同的目標，這個事業(yè)目標既是企業(yè)對員工的一種利益吸引，也是對大家行為方向的一種界定，是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。目標的確定要建立在對本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ)上，既具有特色，又比較實在。圍繞這一目標，培養(yǎng)企業(yè)全體人員所共有的價值觀體系。企業(yè)共有價值觀的形成，是全體員工對企業(yè)所倡導的價值標準的認同過程。

（四）企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要有自己的特色

“特色”就是一個企業(yè)的文化個性，是這個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個企業(yè)所有，只適用這個企業(yè)，是這個企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。假如把企業(yè)看作一個生命體，那企業(yè)文化就是他的思維方式和行為舉止。現(xiàn)實生活中沒有完全相同的兩個人，同樣，完全相同的兩個企業(yè)也難以尋覓。建設(shè)企業(yè)文化不要加以模仿，否則就像影子一樣顯現(xiàn)不出來，企業(yè)文化必須突出重點，對不同的價值觀念進行分析整合，精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價值的精神，而不是簡單的模仿別人。

（五）企業(yè)文化的力量源泉來自創(chuàng)新

市場是在不斷變化的，企業(yè)一成不變的結(jié)果只能是被市場所淘汰。21世紀競爭勝利的企業(yè)只能是那些學習型的組織，最終的競爭優(yōu)勢取決于一個企業(yè)的學習能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力。必須不斷地揚棄過去，超越自我，展望未來，提升原有的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。堅持創(chuàng)新，改造自己，追求卓越才是先進企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過不斷創(chuàng)新，激活企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓，是企業(yè)不斷進步的推動力。一個企業(yè)創(chuàng)新的實質(zhì)，首先是“思想創(chuàng)新”，有了創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，才能引申出各方面的創(chuàng)新工作，才能在日新月異的企業(yè)發(fā)展和激烈的市場競爭中通過帶動其它各方面不斷的創(chuàng)新和改革，以創(chuàng)新的思想、嶄新的面貌，屹立于強者之林。

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

企業(yè)文化提高了企業(yè)效率。企業(yè)管理追求的是效率，企業(yè)的效率是其生命所在，企業(yè)文化就是員工心中的激情，它提供了企業(yè)的核心價值觀，告訴員工在企業(yè)里什么目標是最重要的，哪些是企業(yè)所提倡的和不提倡的，能夠引導和塑造員工的態(tài)度和行為朝同一個方向努力。

企業(yè)文化改變了員工的價值觀。企業(yè)文化是可以感受出來的，進入一個單位看到一片熱火朝天的情景，員工朝氣蓬勃、干勁十足，但是另一個單位卻是懶懶散散，只有領(lǐng)導來了動作幅度才加快幾分，難道其中的員工都是天生就是如此？即使是完全相似的兩個人各自去了以后，一年后他們的工作態(tài)度也會截然相反，完成改造他們無形的手就是企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)活力的源泉。它是培養(yǎng)員工積極性的動力，它是員工積極性、創(chuàng)造性的根源，將全體員工的事業(yè)心和成功欲望化為具體的奮斗目標和行為準則。一方面把廣大員工的潛力挖掘出來，使之服務(wù)于該企業(yè)共同的事業(yè)；另一方面使個人目標和企業(yè)文化得到統(tǒng)一。當企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心，員工真正明白企業(yè)追求的價值標準，才能自覺的維護企業(yè)的利益，更加積極地投入到工作中，不斷地進行學習創(chuàng)新。

企業(yè)文化培養(yǎng)了消費者的忠誠度。目前，社會已開始由經(jīng)濟型社會向文化型社會過渡，社會文化正滲透生活的各個領(lǐng)域，千姿百態(tài)的文化現(xiàn)象層出不窮。同樣，消費者也是在企業(yè)建立的文化中消費，現(xiàn)在消費者在消費過程中更強調(diào)一種文化，產(chǎn)品已由過去那種沒思想、沒有感情的物體上升為一個充滿人性化的載體。只有消費者消費產(chǎn)品時感受到文化所產(chǎn)生的激動、樂趣、魅力，企業(yè)才能真正建立起消費者的忠誠度。

未來企業(yè)之間的競爭將是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化才是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展的動力。被譽為20世紀最成功的企業(yè)家韋爾奇指出：如果你想讓列車再快10公里，只需要加大油門；而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組只可以提高一時的公司生產(chǎn)力，只有文化上的改變，才能維持高生產(chǎn)力的持續(xù)發(fā)展。

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第二篇：淺談秘書工作與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系

淺談秘書工作與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系

摘要：現(xiàn)代的秘書工作與企業(yè)的發(fā)展之間的關(guān)系逐漸走向以調(diào)查研究為方法為企業(yè)提供相關(guān)資訊，同時以信息工作為基礎(chǔ)，以參謀咨詢?yōu)榉绞剑暂o助管理為根本內(nèi)容為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮其最大職能。本文目的在于探究現(xiàn)代秘書工作與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，及秘書工作的存在問題及前景，并提出秘書工作與企業(yè)發(fā)展是提供智能型服務(wù)的關(guān)系，以及企業(yè)發(fā)展對秘書的培養(yǎng)關(guān)系，進而提出輔助管理企業(yè)發(fā)展的觀點，希望對秘書工作在企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用有實質(zhì)性幫助。

關(guān)鍵詞：秘書；現(xiàn)代秘書；企業(yè)發(fā)展；智能型服務(wù)；輔助管理

一、秘書工作在企業(yè)發(fā)展的演變

在現(xiàn)代企業(yè)改革進一步深化和市場經(jīng)濟的刺激下，目前幾乎每天都有大大小小的公司企業(yè)出現(xiàn)，作為企業(yè)內(nèi)部一項復雜的系統(tǒng)工程，秘書工作也在這個過程中得到了進一步的完善與改進。在二十世紀八十年代之前，我國傳統(tǒng)的秘書工作中文書工作占據(jù)相當大部分的比重，處于絕對主體的地位。但是，文書工作具體包括的是對各類文件的審查、登記、撰寫、立卷和歸檔等工作，而作為主體的撰寫可以稱得上是秘書的專利了。而文書的撰寫又是與文字、文章、寫作密切關(guān)聯(lián)的，傳統(tǒng)秘書特別強調(diào)秘書的文學修養(yǎng)和寫作的能力，因此衍生出了諸如“筆桿子”之類的稱謂。而另外由于傳統(tǒng)秘書缺乏正規(guī)系統(tǒng)的職業(yè)教育，文化層次整體偏低，再加之改革開放前及初期我國各項事業(yè)的落后局面等歷史原因，傳統(tǒng)的秘書工作除文書撰擬算是比較高級的服務(wù)外，其它的服務(wù)總體呈現(xiàn)為低級、繁雜瑣碎，事務(wù)性服務(wù)的特點，亦即跑腿、辦事、打雜這樣一個層面。因此，秘書在以往被大眾當做是沒有思想或重復別人思想的工具和處理機器。到了八十年代初，為適應(yīng)新的市場環(huán)境和企業(yè)環(huán)境，擺脫傳統(tǒng)秘書的窠臼，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新形勢，更好地促進現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，秘書工作在工作方式和工作方法上出現(xiàn)了四個轉(zhuǎn)變。第一個轉(zhuǎn)變是，從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻策；第二個轉(zhuǎn)變是，從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息；第三個轉(zhuǎn)變是，從單憑老經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵭锌茖W管理；第四個轉(zhuǎn)變是，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。這四個轉(zhuǎn)變的實質(zhì)其實就是秘書工作在企業(yè)的發(fā)展中開始了智能型的服務(wù)職能。這四個轉(zhuǎn)變開啟了秘書工作在企業(yè)發(fā)展中的新方向，同時也揭開了現(xiàn)代秘書工作發(fā)揮新職能的序章，從此，智能型服務(wù)職能作為一項新的重要職能出現(xiàn)在歷史的舞臺上。

二、秘書工作在企業(yè)發(fā)展的輔助管理作用

從現(xiàn)代秘書理論我們也可以明確了解到，現(xiàn)代秘書工作的范疇是在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)職能之上，進一步加強秘書的智能型服務(wù)。智能型的服務(wù)職能是以調(diào)查研究為方法為企業(yè)提供相關(guān)資訊，同時以信息工作為基礎(chǔ)，以參謀咨詢?yōu)榉绞剑暂o助管理為根本內(nèi)容為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮其最大職能效果。其中輔助管理是現(xiàn)代秘書為企業(yè)發(fā)展提供智能型服務(wù)的根本內(nèi)容，這是因為秘書工作對企業(yè)發(fā)展中進行輔助管理具有客觀現(xiàn)實性、可能性和得天獨厚的條件。

首先，秘書工作對企業(yè)發(fā)展中進行輔助管理是具有客觀現(xiàn)實性的。隨著我國各項事業(yè)逐步走上正規(guī)，我國的現(xiàn)代管理理念開始確立并不斷走向成熟，管理已成為現(xiàn)代社會各項事業(yè)發(fā)展不可或缺的手段，這就賦予了現(xiàn)代秘書對企業(yè)的發(fā)展進行輔助管理提供了一個社會大環(huán)境。其次，隨著現(xiàn)代社會競爭日趨激烈，組織管理活動中的決策風險日益增加，組織管理活動也日益復雜化，企業(yè)的領(lǐng)導個體的智慧是有限的，現(xiàn)代領(lǐng)導工作不僅需要秘書時間、精力、體力上的事務(wù)性輔助，更需要智力上的智能輔助，需要秘書在方案的決策、計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等管理職能方面參謀咨詢，出謀劃策，做領(lǐng)導的參謀和智囊，以實現(xiàn)管理的科學化和民主化。由此我們也可以看到，輔助管理是作為上級工作開展乃至現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的客觀實際需要賦予現(xiàn)代秘書工作的更高層次的職能要求，是具有客觀現(xiàn)實性的。

其次，秘書工作對企業(yè)發(fā)展中進行輔助管理是具有可能性的。隨著我國的秘書專業(yè)人才教育從無到有開始進入大學教育體系并且得到迅速發(fā)展，秘書經(jīng)過系統(tǒng)的本專科專業(yè)教育，素養(yǎng)在不斷提高，秘書專業(yè)人才已具備了管理學科方面的專業(yè)知識，秘書已成為不可多得的智力資源、管理資源，從而為秘書發(fā)揮他的輔助管理智能服務(wù)提供了前提條件。而且，隨著科學技術(shù)的發(fā)展以及在秘書工作中的廣泛應(yīng)用，秘書工作中所應(yīng)用的辦公自動化程度越來越高，工作效率大大提高，秘書可以從繁雜的事務(wù)性工作中得到一定解脫，從而使秘書有更多的時間，更好地為公司高層的決策等管理活動出謀劃策提供智力服務(wù)。這樣就使得秘書工作對企業(yè)發(fā)展中進行輔助管理已成為可能。

最重要的是，秘書工作對企業(yè)發(fā)展中進行輔助管理占據(jù)著得天獨厚的條件。秘書工作的輔助性是在企業(yè)的發(fā)展過程中提供全局性的綜合輔助。其工作特點具有很強的綜合性，它不同于其它獨立的職能部門去從事單一的業(yè)務(wù)或者技術(shù)輔助。可以這樣說，領(lǐng)導工作涉及到哪里，秘書工作的范圍就延伸到哪里。秘書可以從領(lǐng)導角度出發(fā)，站在領(lǐng)導的高度，運用領(lǐng)導者的思維，站得高，看得遠，從而可以為領(lǐng)導提供全局性的輔助管理智能服務(wù)。同時，秘書在領(lǐng)導近身工作，秘書最清楚領(lǐng)導工作動態(tài)，是領(lǐng)導常備的智能資源，從而使得秘書的輔助管理具有隨機性。更重要的是，秘書的工作是貫徹一個組織的信息樞紐，是溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外。這樣就使得秘書在工作中能夠掌握的全面的信息，相比其它職能部門和普

通員工便具有了很強的信息優(yōu)勢，這也從而使得秘書人員可以為領(lǐng)導提供更好的輔助管理服務(wù)。這些都為秘書工作對企業(yè)發(fā)展中進行輔助管理提供了得天獨厚的條件。

三、秘書工作與企業(yè)發(fā)展的相互作用關(guān)系

從上述我們也可以看到，現(xiàn)代化的秘書工作在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的輔助管理作用成為了大勢所趨。而同時，秘書工作與企業(yè)發(fā)展關(guān)系的改進與完善也深刻地反映出了兩者之間的相互作用關(guān)系。

（一）秘書工作對企業(yè)發(fā)展的作用關(guān)系。企業(yè)想要發(fā)展，就其自身來說，只有參加市場競爭，才能生存，才能得到發(fā)展壯大；如果不參加競爭，那只有被淘汰。而企業(yè)參加市場競爭的內(nèi)容，從表面上看，無非是產(chǎn)品的品種、式樣、質(zhì)量、價格、營銷方式、服務(wù)態(tài)度、市場領(lǐng)地等方面，看似簡單，但實際上要做好這些方面并非容易，這需要花很大的功夫。比如在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中如何做好降低成本、減少消耗、節(jié)約能源、技術(shù)創(chuàng)新、科學管理、信息公關(guān)、經(jīng)營謀略等一系列工作，保證在市場競爭中贏得優(yōu)勢。而這許多工作，離不開秘書部門的幫助決策、組織協(xié)調(diào)、檢查督促、落實措施、化解難題。因此，可以說，秘書工作在一定程度上對企業(yè)在市場中的競爭力和發(fā)展的空間有著較大的影響。

舉個例子來說，某公司總裁在召集各分公司負責人開營銷大會時，該公司銷售總監(jiān)給總裁的秘書打來電話，說有某證券公司的陳總想要拜訪總裁，希望能和總裁一起吃個飯。總裁的秘書立即在電話中通過詳細了解，問清楚了該證券公司的背景還有來訪意圖，并做了詳細記錄。散會后，總裁的秘書又通過互聯(lián)網(wǎng)將該證券公司的相關(guān)信息和有用資料記錄下來，然后再將財務(wù)總監(jiān)的話轉(zhuǎn)達給了總裁。總裁想了一會后反問秘書有必要見證券公司的陳總。總裁秘書立刻將所收集的資料提供給該總裁，并就里面的重要信息發(fā)表了自己的一點看法，最后該總裁非常滿意秘書的表現(xiàn)，并且很快做出了選擇。這件事為我們可以看到，因為該總裁對證券公司的陳總并不是熟悉，因此在做見于不見這個羅總的決策前必然缺乏相應(yīng)的依據(jù)。所以，作為現(xiàn)代的精英秘書，在每次匯報之前都非常有必要去收集相應(yīng)的信息以提供領(lǐng)導參考。所以說，無論是內(nèi)部員工向領(lǐng)導反映情況或請示裁決，還是外單位來賓找領(lǐng)導聯(lián)系工作上的事務(wù)，一般都會先經(jīng)由秘書部門來安排。而秘書的工作則是向上級請示之前盡可能地收集并整理相關(guān)有用的信息以供領(lǐng)導決策。現(xiàn)代企業(yè)需要作出快速應(yīng)變市場的決策，而提供重要資訊的便是秘書的信息收集工作了。

當然，企業(yè)的發(fā)展也標志著企業(yè)規(guī)模壯大，品牌做強，經(jīng)濟實力雄厚，同時所需要的秘書人才也就多了起來。企業(yè)的發(fā)展在企業(yè)內(nèi)外溝通、縱橫聯(lián)系、信息匯集、強化管理、具體指揮等諸多方面都需要秘書的輔助管理。從企業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量來看，企業(yè)規(guī)模越大，品牌越

強，所需要聘用的秘書也越多，可以說，秘書行業(yè)的高速發(fā)展也是勢在必然。因此，秘書工作與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，就某種意義說，也可以說是秘書工作使企業(yè)發(fā)展的各項工作有條不紊進行，在很大程度上促進企業(yè)的高速發(fā)展。

（二）企業(yè)發(fā)展對秘書工作的作用關(guān)系。企業(yè)秘書工作的發(fā)展，也促使部分企業(yè)從家族式的管理、傳統(tǒng)式的管理，邁向了現(xiàn)代企業(yè)管理的道路。從深層次看，意味著民營企業(yè)經(jīng)濟實力的壯大和雄厚，是國民經(jīng)濟的強大和發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展也提供了培養(yǎng)企業(yè)管理人才的平臺，鍛煉出許多出類拔萃的企業(yè)家、秘書人才。作為秘書在企業(yè)發(fā)展中為上級出謀劃策，鞍前馬后，文武兼?zhèn)洌及l(fā)揮著十分重要的作用，同時作為其自身實力也得到了很大提高。在實際工作中學習很多知識，學會處理實務(wù)的本領(lǐng)，而這些知識、技能、本領(lǐng)在書本上課堂里是得不到的，只有從實踐中去領(lǐng)悟、體驗、觀察，細細回味，不斷總結(jié)，才能夠掌握。許多著名企業(yè)的秘書人員，經(jīng)過幾年的鍛煉，大有長進，常有被提升到辦公室主任、部門經(jīng)理、總裁助理、副總裁等高層管理崗位上的，最后成為企業(yè)的重要骨干。因此，企業(yè)發(fā)展與秘書工作的關(guān)系，就某種意義說，也可以說是企業(yè)在培養(yǎng)高管人才，培養(yǎng)未來的企業(yè)家。

四、秘書工作在企業(yè)發(fā)展的存在問題與前景

秘書工作在企業(yè)中真正應(yīng)用新的輔助管理作用的時間并不是很長，仍屬于較新的秘書工作服務(wù)種類，在發(fā)展過程中，盡管不斷自我完善，但是仍有不少急待解決的問題。

第一，企業(yè)缺少統(tǒng)一規(guī)范，執(zhí)行沒有章法可循。在每個企業(yè)的發(fā)展中，秘書發(fā)揮輔助管理作用的工作程序各不相同，自行其是，規(guī)范性較差。由于缺少統(tǒng)一的規(guī)范，暫時也沒有明確性的章法可以遵循，所以導致了部分企業(yè)的秘書工作執(zhí)行紊亂，無章可循。

第二，輔助管理創(chuàng)新精神不夠，模式程序照搬硬套較多。企業(yè)要發(fā)展，必須走創(chuàng)新之路，這樣才能有屬于自己的特色，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。可是，目前仍有些企業(yè)的秘書對企業(yè)內(nèi)部工作的輔助管理創(chuàng)新精神不夠，所有的一套方法、制度照搬。有的是套用大型國營企業(yè)的，還有的是套用國外企業(yè)的，自己獨創(chuàng)的卻很少。其他企業(yè)的內(nèi)部輔助管理經(jīng)驗是可以學習借鑒，結(jié)合民營企的特點，進行融化吸收的，這樣比較適用，而不是生硬地照搬硬套。因此秘書在輔助管理工作上，既要結(jié)合實際，借鑒吸收多方面的好經(jīng)驗，又要有所創(chuàng)新，形成自己特色。

第三，行業(yè)管理缺乏完善，工作成效難以提高。秘書已是一個職業(yè)性的群體，從業(yè)人數(shù)眾多，但目前仍未有較完善的行業(yè)組織，許多工作是“摸著石頭過河”，自發(fā)性盲目性較多。所以，在很多目前管理、執(zhí)行上都存在不少的問題，有些甚至在工作上得過且過，這在發(fā)揮秘書的智能型作用是相當不夠的。

綜上所述的問題必須引起企業(yè)領(lǐng)導和有關(guān)方面重視，采取積極的措施，不斷完善和解決，使企業(yè)秘書工作得到更好的發(fā)展。當然，我們必須看到，秘書工作在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的重要作用，只要企業(yè)需要發(fā)展，它就存在，企業(yè)在發(fā)展，它也必然在發(fā)展，這是一條亙古不變的道理。在當前，我國經(jīng)濟正在持續(xù)穩(wěn)定地增長，企業(yè)發(fā)展達到一個高速發(fā)展的水平，在這種形勢下，秘書為求生存，為了順利進行各項工作，在思想觀念上也得到很大的進步，不斷地更新工作方法，更新知識和技能，不斷地將會自我提高、自我完善，慢慢地適應(yīng)這種新形勢。與此同時，企業(yè)各方面也開始著重培養(yǎng)輔助管理型的專業(yè)人才，相信目前存在的問題在不就的將來也必將解決，各個方面將會步入正軌，從完善趨向完美，進而出現(xiàn)企業(yè)秘書工作的“黃金時代”

五、結(jié)語

在現(xiàn)實生活中，根據(jù)收集資訊得到的秘書專業(yè)畢業(yè)生的反饋信息來看，現(xiàn)代秘書的輔助管理工作在企業(yè)的整個發(fā)展過程中開始得到了充分而完整的體現(xiàn)，現(xiàn)在秘書的工作不再停留在傳統(tǒng)的抄抄寫寫、跑腿辦事、打雜這樣一個層面，秘書也不再是從事的傳統(tǒng)秘書的單調(diào)色彩。相信隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對秘書工作也將提出了更多、更新、更高的職能要求，秘書工作在企業(yè)發(fā)展中已不再是定位于傳統(tǒng)的“筆桿子”和“綜合的服務(wù)人員”而是提高到專業(yè)的輔助管理上來。我們可以這樣認為，企業(yè)的進步從某種意義上講是觀念的改變與進步，秘書的工作亦應(yīng)是如此。我們必須轉(zhuǎn)變觀念，讓秘書的工作在企業(yè)的發(fā)展中得到最有效的輔助和管理作用。

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第三篇：淺論企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系（定稿）

淺論企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論，它以企業(yè)管理哲學和企業(yè)價值觀為核心，以企業(yè)最高目標、企業(yè)精神、優(yōu)良作風、禮儀風俗、行為規(guī)范、標識、英模、環(huán)境、傳播網(wǎng)絡(luò)等為主要內(nèi)容，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。

企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的原動力。通常企業(yè)的發(fā)展以經(jīng)濟指標作為衡量依據(jù)，這只是因為它是顯性的，是易于被衡量的，企業(yè)的發(fā)展也應(yīng)該是可持續(xù)的，這就需要企業(yè)文化作為推手。企業(yè)文化是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，是推動企業(yè)持續(xù)成長、高速運轉(zhuǎn)的強大精神力量，具有強大的生命力和擴張力。企業(yè)文化是管理系統(tǒng)的靈魂，貫穿于企業(yè)的生命周期，它決定著企業(yè)的行為方向或方式，把企業(yè)職工之心統(tǒng)一起來，凝聚起來，使整個企業(yè)上下一心，同舟共濟，共創(chuàng)輝煌，它就是路線圖，將企業(yè)引向一個又一個既定目標。

企業(yè)文化是提升企業(yè)管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是員工思想、行為的依據(jù)，是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和員工個人成長進步的精神紐帶。企業(yè)管理的最高境界就是全面提升企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)文化建設(shè)正是從價值觀的共識、理念的運用、彼此的溝通、能力的提升等多個方面提高企業(yè)的管理水平，從而提升企業(yè)的核心競爭力，具有很強的可塑性。

企業(yè)發(fā)展推動企業(yè)文化不斷完善。企業(yè)文化就是以文化為手段，1以管理為目的,只有重視企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)才會有希望,才會有發(fā)展后勁,才會常青不言敗。文化是企業(yè)持續(xù)成長的土壤,是有序經(jīng)營的動力和根本。文化建設(shè)的根深蒂固才能使企業(yè)發(fā)展枝繁葉茂、生機勃勃。企業(yè)要在穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上建立企業(yè)文化，以創(chuàng)新思維為引導保持企業(yè)文化的動態(tài)發(fā)展和適應(yīng)市場發(fā)展的需要。市場競爭意識與能力是企業(yè)需要強化的思想意識，而這種意識必須融入企業(yè)文化中方可發(fā)揮更大作用。

企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本。堅持以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，就是強調(diào)人的作用，充分發(fā)揮人的積極性、責任感和創(chuàng)新精神，也就是要培養(yǎng)人們自覺獻身于企業(yè)的責任意識，并使之被全體員工接受和認同，成為一種激發(fā)活力的動力機制，使全體員工以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)在企業(yè)里，使企業(yè)的意志變?yōu)槿w員工的共同意志，企業(yè)的目標變?yōu)槿w員工共同奮斗的目標，員工就會把企業(yè)的事當做自己的事，竭盡全力地參與生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理等各種經(jīng)濟活動，把自己的聰明才智在實踐中無私地奉獻出來。這種人格化的企業(yè)行為已不再是一種帶有強制性的行動，而是員工自我價值不斷追求和不斷實現(xiàn)的過程。實現(xiàn)這一過程，企業(yè)也就獲得了強大的凝聚力和創(chuàng)新能力。

企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新。企業(yè)中蘊含著某種有價值的獨特文化因素，這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦或運行過程中都會有的因素。只有善于培育企業(yè)文化的管理者，才會知道它們的價值，發(fā)現(xiàn)它們的價值。好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點和生命力所在，是企業(yè)價值觀的內(nèi)核，它與時代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯，沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的企業(yè)英模人物和創(chuàng)新的員工隊伍，就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場，企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗。

第四篇：企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的六大功能：

1.1凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標。企業(yè)的根本目標選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業(yè)文化為例，華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導要素”的假設(shè)。再如學雷鋒的文化假設(shè)是：雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻，做好本職工作就是奉獻，踏踏實實地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。而華為的價值評價與價值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻得到合理的回報。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認同公司的目標，并把自己的人生追求與公司的目標相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化對華為人的行為的牽引和約束

1.2 導向功能

導向包括價值導向與行為導向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。無錫小天鵝股份有限公司從1989年～1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場占有率第一的成績，其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團提出并實施了“觀念比資金更重要”的模式，認為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤的源泉；隨著市場的變化發(fā)展，該企業(yè)在經(jīng)營活動中確立并有效貫徹了重視危機憂患的“末日觀念”，以人為本的“人力與人才觀念”，以消費者認可為目標的“市場與競爭”觀念。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時俱進。

1.3激勵功能

激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。例如美國通用電氣公司對員工設(shè)定了很高的任務(wù)目標，但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標為標準，而且將指標與去年同期比較，若沒有完成指標，會充分考慮造成指標沒有完成的原因，是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰，這樣就有效地保護了員工的創(chuàng)新精神。因此通用電氣的高指標不僅僅是一種考核標準更是一種激勵手段。

1.4是約束功能

企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對那些不利于企業(yè)長遠發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責任感和使命感。

如1995年LG電子(惠州)有限公司成立之初，各部門內(nèi)部工作流程及相互協(xié)作均無現(xiàn)成的模式，在生產(chǎn)及經(jīng)營過程中產(chǎn)生了大量問題。公司各部門僅按自己的業(yè)務(wù)范圍制定規(guī)章制度，各輔助部門對生產(chǎn)支援工作缺乏積極主動的意識，員工對經(jīng)營理念、生產(chǎn)及品質(zhì)的管理都缺乏完整的概念。針對這種情況，公司開展了“生產(chǎn)早期安定化”SUPERA活動。這一活動

為實現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻。此后，又以品質(zhì)改善為主題，開展了“96我的提案”活動以及以診治當時生產(chǎn)過程中存在的各種影響品質(zhì)的問題為目標的全方位的質(zhì)量改進運動。公司也開始起用新口號--“品質(zhì)靠你、靠我、靠大家”。經(jīng)過一年多的品質(zhì)革新活動，公司產(chǎn)品品質(zhì)有了很大的提高，在同年12月韓國LG電子總部的SUPERA'97TEAM決賽中獲銀獎。

1.5輻射功能

企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產(chǎn)生影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

1.6品牌功能

企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。無論是世界著名的跨國公司，如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”，還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團，如“海爾”、“聯(lián)想”等，他們獨特的企業(yè)文化在其品牌形象建設(shè)過程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價值是時間的積累，也是企業(yè)文化的積累。

2企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長

眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標實際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩，強化職業(yè)化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導企業(yè)的正確發(fā)展。

雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長，但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個意義上說，一個企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè)，成為長壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

如果一個企業(yè)沒有好的企業(yè)文化，它就會失去持續(xù)發(fā)展的動力，最終走進失敗的深淵。在這方面，國外的企業(yè)認識的最為深刻，縱觀目前世界上的著名企業(yè)集團，例如通用、西門子、可口可樂，索尼等等，這些大型企業(yè)集團已經(jīng)把自己的名字融入到歷史的發(fā)展進程之中，他們無疑是最成功的。仔細審視一下，你會發(fā)現(xiàn)他們的成功都有一個共同點，即他們都有自己的核心文化理念，有的甚至由內(nèi)至外對世界都有巨大影響，比如可口可樂和微軟。所以，企業(yè)文化是決定企業(yè)好壞的根本。憑借優(yōu)秀的企業(yè)文化，一個企業(yè)可以在市場競爭中壯大發(fā)展，其核心文化的作用是最全面的，它可以自己發(fā)現(xiàn)自己的問題所在，并且找出根本的解決之道，完善自己，規(guī)避風險，解決困難，分配資源等等，就像一個有機的生命個體，對外界的刺激能夠作出不同的反應(yīng)。同樣核心文化適用于一切參與社會活動的組織。

國內(nèi)有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在短期內(nèi)，由于一些原因，企業(yè)經(jīng)營狀況可能會好一些。但是，這種狀況不會持久，這些企業(yè)經(jīng)不起時間的考驗，由于沒有企業(yè)文化的引導，企業(yè)就像失去靈魂一樣，如一盤散沙一樣，最后在競爭中被淘汰。在８０年代，陜西

省有好幾家知名的電器企業(yè)，如黃河電器廠。該廠生產(chǎn)的黃河彩電曾經(jīng)一度暢銷，但是由于管理落后，沒有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化，不注重創(chuàng)新，最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。

國內(nèi)企業(yè)之所以這樣是由于傳統(tǒng)行政手段干預留下的思想影響，往往采用集權(quán)制管理，即權(quán)利的集中行使，這種管理大部分是由上級的行政命令的發(fā)布和實施過程組成。這種管理有自身的優(yōu)點和缺點，有一定的強制性和盲目性。其弊端是一個企業(yè)的命運完全依賴于一個人，全憑個人的能力來解決問題，這種依靠個體是不能解決所有問題的。一個企業(yè)或者行政職能部門，都有自身的目標要求，都要通過有效的組織和運作途徑達到目標，這就需要管理來實現(xiàn)。無論任何單位和個人都會在工作當中遇到各種問題和困難，特別對于企業(yè)，有時后果不能輕視。

當企業(yè)引入核心文化后，將給管理層和決策層極大的幫助，一旦問題出現(xiàn)，相關(guān)組織會立刻啟動相應(yīng)的程序，經(jīng)過調(diào)查，分析，運用一切科學手段做出問題的解決方案，并在最短的時間內(nèi)將解決途徑和預測結(jié)果上交管理層。這一切不是由某幾個人決定的，而是一種自動的團體性的應(yīng)激反應(yīng)。引入文化核心后，企業(yè)就能夠?qū)ψ陨淼那闆r進行有效評估，在科學的分析研究后，將發(fā)現(xiàn)的問題提交相關(guān)部門并給出相應(yīng)的解決方案，從而對管理方式，管理思想，管理方式等產(chǎn)生重要的積極影響。管理也是需要不斷改進不斷提高的，核心文化恰恰能夠提供這部分需要，因為核心文化本身就是一種學習型的文化，它自己也在不斷的自我更新。企業(yè)文化表現(xiàn)最突出的一點是自身人才的培養(yǎng)，換句話說，就是企業(yè)有了自身的造血功能，這將意味著企業(yè)發(fā)展有了持久的動力。

3良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶

在當今社會，知識經(jīng)濟時代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的.因為這些是能夠推動企業(yè)實現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經(jīng)成為當前國際競爭的一個重要方面。

中國加入世貿(mào)組織后，跨國公司紛紛看好中國市場的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谥袊就疗髽I(yè)和跨國企業(yè)爭奪資源和市場的同時，越來越多的中國本土優(yōu)秀人才也成為國內(nèi)外企業(yè)競相爭奪的目標。這就使人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。然而在這個人才爭奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化。”

如果單純以金錢報酬為標準，只會造成員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對員工進行培訓，長此以往，形成惡性循環(huán)，對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。一項全球性的人力資源統(tǒng)計數(shù)字表明，在跨國公司中，８９％的辭職人員說，他們不是因為報酬太低而提交辭呈的。

我們來看一下寶潔公司的例子：在寶潔公司，企業(yè)會幫助每一位員工規(guī)劃今后兩年、五年甚至２０年的未來。這種以人為本的企業(yè)文化對人才的吸引力可想而知。寶潔公司因此而吸引了大量的優(yōu)秀人才。這種企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強烈的歸屬感，使員工有一種自我實現(xiàn)的感覺。

第五篇：企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）2-000-02

摘 要 為積極的提升企業(yè)核競爭力，提升企業(yè)員工自身素質(zhì)，豐富企業(yè)自身內(nèi)涵，縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，企業(yè)文化無疑是對企業(yè)發(fā)展最具有影響力的因素，而對于一個企業(yè)來說，如何處理好企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系？而在一個企業(yè)的不同歷史發(fā)階段上，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展又具有怎樣的作用呢？如何建立起一種促進企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化呢？

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展 企業(yè)管理

一、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系和作用

1.首先從企業(yè)自身的角度上說，企業(yè)作為一類經(jīng)濟實體，其根本目的在于提升自身的競爭力，努力降低單位成本消耗，從而實現(xiàn)高產(chǎn)值和高利潤。無疑在企業(yè)的員工就成為了實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)鍵因素，而在企員工都有著自身不同的文化價值觀，在某種程度上，這種價值觀就會影響企業(yè)文化的形成。而在現(xiàn)代的經(jīng)濟活動中，文化氣息無處不在。上世紀九十年代，海爾砸冰箱事件就成了中國乃至世界企業(yè)企業(yè)文化發(fā)展的風向標，為了不使具有產(chǎn)品缺陷的冰箱流入市場，更為在企業(yè)中形成優(yōu)良嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化，時任廠長張瑞敏帶頭銷毀了76臺冰箱，又經(jīng)過多方媒體的報導，海爾集團逐漸在消費者心目中形成了質(zhì)量過硬的形象。由此看來，怎么樣的企業(yè)文化就會生產(chǎn)怎么樣的商品，怎么?擁腦憊に刂示突崠?來怎么樣的企業(yè)經(jīng)濟效益。當企業(yè)面臨質(zhì)量危機時，其如果只是選擇退縮或者置之不理，可能在一時可以獲得理想經(jīng)濟效益，但是其損失的卻是消費者長期形成的信任理念，在這種情況下，此類企業(yè)也一定不會成為具有市場競爭力的企業(yè)，而這類行為恰恰是由企業(yè)核心價值觀和企業(yè)文化所決定的。因此企業(yè)必須具有高度的優(yōu)良企業(yè)文化創(chuàng)建意識，努力在員工中間形成和諧的企業(yè)文化，以此才能實現(xiàn)企業(yè)利潤增加，促進企業(yè)發(fā)展。

2.從企業(yè)員工的角度上說，在初級員工成長階段中，員工的目標主要為獲取更多的單位產(chǎn)值報酬而消耗更少的產(chǎn)出代價，在這樣的價值觀中，企業(yè)文化就成為了提升產(chǎn)品質(zhì)量的條件。假設(shè)企業(yè)中的每一個員工都能以自己最飽滿的激情與創(chuàng)造力投入到生產(chǎn)活動中去，與一群毫無責任與質(zhì)量意識的員工生產(chǎn)的產(chǎn)品，也一定會產(chǎn)生明顯的差距。隨著社會化的大發(fā)展，企業(yè)員工已經(jīng)不單純是“經(jīng)濟人”，他們還更應(yīng)該是“社會人”，員工更多的希望找到自己的企業(yè)歸屬感與發(fā)揮自身的價值，在這樣的情況下，企業(yè)就成為了員工實現(xiàn)自我價值的舞臺。在某種意義上，企業(yè)是員工的又一個家，員工都會希望生產(chǎn)出可以令消費者滿意的產(chǎn)品，都希望使得企業(yè)成為一個和諧而令人溫暖的地方，而在這種情況下，企業(yè)就要扮演員工關(guān)系粘合劑的角色，在一種快樂而和諧的文化環(huán)境下，無疑企業(yè)效益會有明顯的提升。

3.企業(yè)發(fā)展又對企業(yè)文化具有能動的反作用，企業(yè)發(fā)展的過程和結(jié)果就是衡量一個企業(yè)是否具有核心競爭力的標準，因此企業(yè)發(fā)展在某種程度上也對企業(yè)文化的形成具有相當大的作用，所以企業(yè)領(lǐng)導者在企業(yè)發(fā)展的過程中也要時刻緊跟時代發(fā)展，努力的實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益并存，做人民百姓認可的企業(yè)

結(jié)論：企業(yè)文化依托企業(yè)發(fā)展形成，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展具有能動的意義，企業(yè)文化又是企業(yè)發(fā)展文明程度的一種體現(xiàn)，因此企業(yè)所有者在建設(shè)企業(yè)的時候就要既能產(chǎn)生較多的物質(zhì)效益，也能在精神文明層次上取得長久的發(fā)展和進步。

由此看來，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展是辯證的一體的關(guān)系，它們之間只有做到互相協(xié)調(diào)，互相促進，互相發(fā)展，使兩者共同運行，一個企業(yè)才能真正的擁有生命力，才能使企業(yè)不斷的創(chuàng)造，才能真正使企業(yè)在市場上立足，成為社會上可信賴的品牌。

二、如何才能建立一種可以促進企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化

在經(jīng)濟社會不斷發(fā)展的今天，一些成功企業(yè)的成功經(jīng)驗告訴我們，只有不斷豐富自我企業(yè)文化內(nèi)涵，才能創(chuàng)造出令社會.令消費者滿意的產(chǎn)品，才能真正把握時代脈搏，才能在不斷的社會競爭中脫穎而出，成為一個具有發(fā)展能力與潛力的企業(yè)，因此如何建設(shè)與創(chuàng)造企業(yè)文化成為了幾乎所有企業(yè)發(fā)展進程中必不可少的課題。

1.企業(yè)作為在一個國家存在的經(jīng)濟實體，其自身也受到了本國地域性文化的影響，可以說，一個國家自身的文化底蘊也就造就了本國中企業(yè)的文化基礎(chǔ)，可能某個企業(yè)作為國家的國有企業(yè)，其對其他類的企業(yè)也就產(chǎn)生了一種排斥與抵制心理，這種方式其實是極為錯誤的，作為在一個國家中具有優(yōu)先發(fā)展的優(yōu)勢企業(yè)，其自身更要有博采眾長的發(fā)展準則，敢于吸收其他企業(yè)在社會發(fā)展進程中積極方面與經(jīng)驗，在世界文化多元化發(fā)展的今天，其企業(yè)自身文化必須要向多元化，復雜化，效率化發(fā)展，只有一個企業(yè)敢于吸收外來文化的積極特質(zhì)，這個企業(yè)才能長久的具有核心競爭力。

2.一個企業(yè)自身也必須要有明確的發(fā)展目標意識，要時刻以經(jīng)濟效益作為自身存在的要務(wù)，只有企業(yè)的經(jīng)濟效益能夠長足的發(fā)展，才能在精神文明層面有作為，才能更好的促進企業(yè)的全面進步，物質(zhì)文明也是企業(yè)自身發(fā)展的根基與支柱。

3.企業(yè)在創(chuàng)造財富的同時也要具有“以人為本”的發(fā)展理念，“企”這個中國漢字，其上可以看做一個“人”字，其下則是一個“止”字，這就是無人則止的意義，我們也可以理解為在一個企業(yè)中最重要的就是人的力量，只有廣泛的調(diào)動了員工的積極性，才能真正的開發(fā)出人的價值，才能真正的創(chuàng)造出企業(yè)的價值，才能促進企業(yè)效率的提高，才能使企業(yè)文化中以人為本的理念得以充分體現(xiàn)。

三、企業(yè)文化在建設(shè)的過程中的側(cè)重點與注意點

1.在企業(yè)文化發(fā)展的進程中，企業(yè)應(yīng)該有所側(cè)重，例如在企業(yè)文化建立的重點是發(fā)展企業(yè)高層領(lǐng)導者的企業(yè)領(lǐng)導力，使其引導企業(yè)在社會上不斷進步，還是遵循自上而下的發(fā)展方向，在這個問題的處理上，我認為一個成功企業(yè)必須要在這兩個方向上有所作為，有所改變，企業(yè)的核心領(lǐng)導者當然是一個企業(yè)生存與進步的主力軍，但是更不能忽略普通工人在企業(yè)文化發(fā)展歷程上的“基礎(chǔ)”作用，企業(yè)高層領(lǐng)導者應(yīng)該作為一種表率作用，他們不僅僅要能夠正確的處理好企業(yè)的戰(zhàn)略問題，還能夠明白企業(yè)基層職工的所見所聞所想，只有這樣，才能更好的使企業(yè)文化日益成為一個整體。

2.企業(yè)文化在建立與發(fā)展的過程中也必須有所注意，在企業(yè)發(fā)展的歷程中，沒有什么事是一帆風順的，這就需要企業(yè)員工要有堅持的恒心與毅力，企業(yè)文化不是一朝一夕而形成的，他的存在需要企業(yè)全體工作者不懈的努力與創(chuàng)新。而在這種不斷進步過程中，它又恰恰體現(xiàn)了企業(yè)文化，所以企業(yè)工作者在企業(yè)文明不斷發(fā)展的歷程中，要自始至終具有一往無前的勇氣與魄力，同時也只有這樣，企業(yè)才能具有在社會之中立足的根本。

四、對于我國當代企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀的思考與觀點

1.我國當代企業(yè)對于企業(yè)文化建立的意識明顯不高，且具有滯后性的特點，當某個公司上市或者具有在市場上的極高競爭力時，就會有大量的企業(yè)爭相效仿甚至全盤復制，往往這樣的行為在企業(yè)的發(fā)展歷程上是不利的，并且在一定程度上，企業(yè)也獲得不了所預期經(jīng)濟效益，所以企業(yè)必須要積極吸取其他成功企業(yè)的經(jīng)驗，并積極的做出適應(yīng)本企業(yè)的改變，只有適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化才是能夠改變企業(yè)未來的“推進器”，所以企業(yè)在發(fā)展過程中不僅要做好吸收者的角色，還要做好修改者角色。

2.在我國企業(yè)中往往還會存在企業(yè)員工與企業(yè)報酬之間的沖突，所以企業(yè)所有者在企業(yè)文化的建立階段中還必須要建立好企業(yè)員工的關(guān)系，只有企業(yè)之中存在了優(yōu)良的建設(shè)風氣，才能真正的推動起企業(yè)的發(fā)展，古往今來，以和為貴的思想一直是指導企業(yè)優(yōu)先發(fā)展方向的指向標。同樣，在如今的時代發(fā)展背景下，只有搞好企業(yè)勞動者與所有者之間的關(guān)系，企業(yè)才會具有生機與活力，企業(yè)在追求高收益?c高利潤的同時，也不能忘記企業(yè)員工在企業(yè)發(fā)展中的核心作用。“巧婦難為無米之炊”，只有擁有具有優(yōu)秀素質(zhì)的員工，公司才會具有創(chuàng)新發(fā)展的動力，而人才資源則是在當今社會中最具有價值的資源，一個優(yōu)秀的企業(yè)必然會有強力的企業(yè)人才的支撐，只有具有人才的創(chuàng)新動力才會鍛造出一個優(yōu)秀的企業(yè)。

3.企業(yè)的全方位發(fā)展必須要有制度的支撐，只有企業(yè)的自身制度完善了，企業(yè)決策者才會做出更加合理的決策，才會做出正確的把握出符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的措施，企業(yè)管理可以提升企業(yè)文化，企業(yè)管理中的很多規(guī)章制度也是從企業(yè)文化的內(nèi)容中抽取出的理念，通過合理的措施互相促進企業(yè)文化和企業(yè)管理的提升和發(fā)展，才是企業(yè)不斷進步必進之路。

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