第一篇:【企業(yè)文化】是企業(yè)的靈魂,管理者的王道
【企業(yè)文化】是企業(yè)的靈魂,管理者的王道
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)文化的根本在于“以人為本”。
市場(chǎng)無(wú)情,優(yōu)勝劣汰,適者生存。企業(yè)從無(wú)到有,由弱到強(qiáng),什么樣的管理才能使企業(yè)保持永遠(yuǎn)旺盛的生命力,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青?這已成為眾多企業(yè)管理者思考的問(wèn)題。在我看來(lái),企業(yè)從初創(chuàng)階段到集團(tuán)化規(guī)模階段,其管理方式的變化無(wú)非是從人事的管理到人才的管理,再到人資的管理。管理的精髓、本質(zhì)都是人的管理,換而言之也就是企業(yè)文化的管理,即通過(guò)對(duì)人的管理推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,引導(dǎo)員工和企業(yè)在統(tǒng)一的價(jià)值觀下共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。
11年前,恒信剛建立的時(shí)候,剛好趕上中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的第四春,國(guó)家政策明確非公有制經(jīng)濟(jì)是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,經(jīng)受住“大浪淘沙”的民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入迅速發(fā)展階段。那時(shí)候的民營(yíng)企業(yè)大部分的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還帶有非常濃厚的江湖特色,大家憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著和“志同道合”的哥們義氣走到一起。那時(shí)的管理只能算是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必要衍生品,無(wú)非就是各自分工,每個(gè)人身兼數(shù)職扛幾條業(yè)務(wù)線,能有幾條簡(jiǎn)單的規(guī)章制度就了不起了,企業(yè)管理最主要的還是靠自我管理。因此對(duì)于中國(guó)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),初期的管理某種意義上就是“人制”管理。
隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,當(dāng)企業(yè)擺脫最初的起步階段,業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)開(kāi)始不斷擴(kuò)張時(shí),這樣粗放式的管理方式就跟不上企業(yè)發(fā)展的正常需求了。恒信也是如此。隨著品牌不斷細(xì)分、業(yè)務(wù)不斷在全國(guó)擴(kuò)張,當(dāng)越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)人才加入恒信。當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模越來(lái)越大時(shí),作為企業(yè)的創(chuàng)始人我意識(shí)到,每個(gè)員工的特色都是不同的,很難做到靠當(dāng)初的“小規(guī)模團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)”來(lái)保證整個(gè)公司的有效運(yùn)行,最初簡(jiǎn)單粗放的管理方式再也無(wú)法支持企業(yè)的高速發(fā)展。這個(gè)時(shí)候,恒信面臨著一個(gè)管理升級(jí)的問(wèn)題——系統(tǒng)化管理制度的引進(jìn):健全的組織架構(gòu)、專(zhuān)業(yè)的績(jī)效評(píng)估制度、梯級(jí)化的人才培養(yǎng)機(jī)制、各項(xiàng)規(guī)范的行政管理制度等。當(dāng)“人”的規(guī)模上升到一定階段后,就需要靠“制度”來(lái)管理,達(dá)到科學(xué)、有序和高效,促進(jìn)企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。這個(gè)階段可以理解為民 營(yíng)企業(yè)管理的第二個(gè)階段——制度管理。
有一句話叫“法無(wú)定法”,每一個(gè)制度、每一項(xiàng)規(guī)定都存在一定的盲區(qū)。管理的對(duì)象是“人”,當(dāng)企業(yè)處于初級(jí)發(fā)展階段時(shí),靠制度、組織結(jié)構(gòu)無(wú)疑是最有效的方式之一,但當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大為一個(gè)成熟的大型企業(yè),地域覆蓋全國(guó),業(yè)務(wù)擴(kuò)張至海外時(shí),情況就有所變化。易于管理的人和事通過(guò)規(guī)則、制度就可以進(jìn)行管理,但還有更多靠規(guī)則和制度管不住的人和事,此時(shí)就需要有共同的價(jià)值觀即企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的力量不是1+1的數(shù)量疊加,而是企業(yè)文化共同價(jià)值觀下的成倍爆發(fā)。
當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐步由企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、技術(shù)等硬件競(jìng)爭(zhēng)趨向企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀的軟性競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已成為企業(yè)管理的靈魂。我們常說(shuō)三流企業(yè)靠?jī)r(jià)格,二流企業(yè)靠質(zhì)量,一流企業(yè)靠文化,只有不斷沉淀并形成獨(dú)特的企業(yè)文化,才能充分發(fā)揮和體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)階段是民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化管理階段,而恰好也是我認(rèn)為的企業(yè)管理的最高王道。
一流的企業(yè)文化造就一流的企業(yè),一流的企業(yè)文化需要一流的企業(yè)文化師打造
何為企業(yè)文化師?
企業(yè)文化師,是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中從事企業(yè)價(jià)值理念塑造及其轉(zhuǎn)化工作的人員。在企事業(yè)單位從事企業(yè)文化研究、建設(shè)、管理工作,其職責(zé)是制定和建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化體系,塑造、提煉和推廣企業(yè)的愿景、共同價(jià)值觀和使命。具體工作內(nèi)容包括:指導(dǎo)人力資源部門(mén)搭建人力資源戰(zhàn)略框架;通過(guò)CIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)推廣企業(yè)形象;推行企業(yè)文化體系建設(shè)。
企業(yè)文化師【有關(guān)企業(yè)文化師的培訓(xùn)情況加QQ:986659702 歡迎交流咨詢(xún)】需要對(duì)本企業(yè)的文化有宏觀設(shè)計(jì)能力,能夠?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)在文化建設(shè)上出謀劃策,能夠推行調(diào)研、文本建設(shè)、全員化推廣、長(zhǎng)效管理,每年還要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)效果進(jìn)行考核。所以,這也是一個(gè)需要豐富閱歷的職業(yè),進(jìn)入“企業(yè)文化師”這“二道門(mén)”之前,常常需要走過(guò)行政經(jīng)理、人事經(jīng)理這段路,或是有著企業(yè)文化建設(shè)、宣傳策劃、培訓(xùn)、人力資源等工作經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才。行政管理、人力資源管理、企業(yè)管理等管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),新聞、出版、中文、哲學(xué)等宣傳類(lèi)專(zhuān)業(yè),都是出人才的專(zhuān)業(yè)。
企業(yè)文化作為一種系統(tǒng)科學(xué)的管理理論、管理思想和管理方式,20世紀(jì)五、六十年代實(shí)踐于日本,80年代初總結(jié)于美國(guó),并在1984年前后,隨著改革開(kāi)放大潮傳入中國(guó)。我國(guó)加入WTO后,企業(yè)文化這一嶄新的管理理念和管理實(shí)踐,越來(lái)越顯示出她在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力地位及其靈魂作用的異彩,越來(lái)越引起高度重視。
與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)工作還相當(dāng)落后,企業(yè)文化從業(yè)人員的自身素質(zhì)也亟待提高。企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的企業(yè)文化管理人才的需求也十分迫切。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,我國(guó)最少缺少10萬(wàn)名企業(yè)文化師。企業(yè)文化師作為專(zhuān)職企業(yè)文化的建設(shè)者,其擔(dān)負(fù)著變革陳舊的企業(yè)文化、重塑適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的新企業(yè)文化的艱巨任務(wù)。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說(shuō)過(guò):“國(guó)家富強(qiáng)靠經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè),企業(yè)興旺靠管理,管理關(guān)鍵在于文化。”一流的民族文化造就一流的國(guó)家,同樣一流的企業(yè)文化造就一流的企業(yè),而一流的企業(yè)文化則需要一流的企業(yè)文化師。在新經(jīng)濟(jì)條件下、文化已經(jīng)成為企業(yè)的靈魂;企業(yè)文化是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn),是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的強(qiáng)大精神力量。沒(méi)有企業(yè)文化的創(chuàng)新,再高明的管理手段也難以成功。企業(yè)的文化管理是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、行為的準(zhǔn)則、前進(jìn)的動(dòng)力、成功的法寶。毫不夸張地說(shuō),企業(yè)文化直接決定著企業(yè)的興衰成敗乃至生死存亡。正由此來(lái),近幾年來(lái),專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的企業(yè)文化管理人才越來(lái)越受到企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)者的高度重視和青睞。
面對(duì)挑戰(zhàn)的中國(guó)企業(yè)文化,建設(shè)任務(wù)艱巨,發(fā)展前景廣闊。著名學(xué)者勞倫斯·米勒先生
曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“未來(lái)將是全球競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,這種時(shí)代能夠成功的企業(yè),將是采用新企業(yè)文化的企業(yè)”。目前,中國(guó)的國(guó)有企業(yè)改革正在深入進(jìn)行,中國(guó)跨國(guó)公司正在培育和壯大。改革傳統(tǒng)的企業(yè)管理體制,實(shí)質(zhì)也是一場(chǎng)企業(yè)文化的深刻變革。即要變革那些陳舊的企業(yè)文化,重塑適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化條件下的中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的嶄新的企業(yè)文化,是企業(yè)克服困擾,走向國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)入新的發(fā)展 階段的有效選擇。
企業(yè)文化師培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、黨委書(shū)記、工會(huì)主席、團(tuán)委書(shū)記、政工部部長(zhǎng)、企業(yè)文化處處長(zhǎng);企業(yè)人力資源部、企業(yè)文化部、總經(jīng)辦、黨辦、宣傳部、工會(huì)、團(tuán)委負(fù)責(zé)企業(yè)文化管理的專(zhuān)職人員;企業(yè)各職能部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)兼管企業(yè)文化工作的管理人員以及所有有志于企業(yè)文化建設(shè)的人員。
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第二篇:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂(本站推薦)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要保證,沒(méi)有文化支撐的企業(yè)沒(méi)有大的發(fā)展前途。所謂企業(yè)文化,就是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念。是企業(yè)體制的一個(gè)非常重要的組成部分,如果把治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作企業(yè)體制中的“硬件”,那么企業(yè)文化就是“軟件”。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的積淀和凝結(jié),它是在特有的實(shí)踐中提煉出來(lái)的,是企業(yè)的精神財(cái)富和精神動(dòng)力,雖然是無(wú)形的,但卻是能動(dòng)的,它時(shí)時(shí)刻刻滲透為的各個(gè)方面。塑造獨(dú)特的品牌形象,就應(yīng)該有相應(yīng)的理念精神作指導(dǎo),這樣可以讓員工明確自己的職責(zé)是什么,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的服務(wù)方向是什么。在經(jīng)濟(jì)、文化一體化發(fā)展的今天,任何一種產(chǎn)品一經(jīng)推向市場(chǎng),就意味著要面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中能否處于優(yōu)勢(shì)地位、獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,取決于其品牌能否在消費(fèi)者心目中樹(shù)立美好的形象,而品牌中非常重要的一個(gè)方面就是一個(gè)企業(yè)的文化.。企業(yè)不僅要從追溯歷史文化、展望未來(lái)文化、并使其超越地理和民族文化上下功夫,還要從研究商品的特點(diǎn)、考慮市場(chǎng)的影響力、適應(yīng)消費(fèi)者心理等方面入手,這些方面的挖掘與創(chuàng)造都需要展示文化的感染力。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是物質(zhì)因素的競(jìng)爭(zhēng),還有精神文化因素的較量。有人說(shuō):“名牌的一半是物質(zhì),一半是精神。”其實(shí)物質(zhì)發(fā)展到一定程度的今天,精神文明因素往往起著決定性的作用。如果給品牌注入高品位的文化含量,讓它帶著文化色彩去參與競(jìng)爭(zhēng),不僅能引起消費(fèi)者的一些聯(lián)想,產(chǎn)生美好的想象,而且能夠激發(fā)消費(fèi)者心底的情感,震撼其心靈,從而使品牌平添幾份魅力。
到企業(yè)經(jīng)營(yíng)行在企業(yè)管理中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下的一些問(wèn)題:
1、公司在市場(chǎng)環(huán)境變化,面臨更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),公司各部門(mén)沒(méi)有建立明確的客戶(hù)中心意識(shí),部門(mén)間沖突較多。
2、公司內(nèi)部溝通渠道不暢通,缺乏員工間、部門(mén)間聯(lián)絡(luò)感情的平臺(tái),員工因此對(duì)工作關(guān)系不滿而大量流動(dòng)。
3、企業(yè)缺乏凝聚力,不良的工作關(guān)系降低了企業(yè)的工作效率。
4、新進(jìn)員工不能感受和融入到企業(yè)文化中。
我們可以把企業(yè)文化看作一棵樹(shù),他有根——企業(yè)的價(jià)值理念、樹(shù)干——企業(yè)的決策原則和制度體系、樹(shù)葉——公司的企業(yè)形象和員工行為。因此,通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè),通過(guò)對(duì)企業(yè)文化中精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個(gè)層次的構(gòu)建與完善,就能解決一些根本性的、重大的問(wèn)題,并讓企業(yè)文化之樹(shù)長(zhǎng)青。
當(dāng)今,文化被時(shí)代推向了品牌競(jìng)爭(zhēng)的前臺(tái),透過(guò)品牌的文化力去贏得消費(fèi)者、社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同,已經(jīng)是一種深層次、高水平、智慧型的現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。品牌是文化的載體,文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華,又是滲透到企業(yè)運(yùn)行全過(guò)程、全方位的理念意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。企業(yè)文化通過(guò)品牌將視野擴(kuò)展到整個(gè)文化領(lǐng)域,對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力,對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,并不斷將其自身轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)。
品牌是企業(yè)文化的標(biāo)識(shí),形象是企業(yè)文化的識(shí)別因素。人們可以通過(guò)品牌和形象透視出一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等其自身的文化底韻,并從文化底韻中感受該企業(yè)的方方面面。
企業(yè)文化不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的需求,也是員工的一種需求。現(xiàn)代企業(yè)既是人們工作的場(chǎng)所,又是人們生活的場(chǎng)所。在人的一生中,工作占據(jù)了人們生活中近1/3的時(shí)間,人們有理由希望工作本身具有
意義,希望在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,并且希望這種意義和價(jià)值能夠以某種價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷。因此企業(yè)文化雖然帶有一定的功利因素,卻是人類(lèi)不可少的社會(huì)目標(biāo)。
每一個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的環(huán)境、條件、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理方式、發(fā)展歷程和文化
傳統(tǒng),在這些因素之上,逐漸的形成有本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。
一個(gè)企業(yè)如果無(wú)法塑造出適合企業(yè)生存的文化,進(jìn)而用這種文化來(lái)促進(jìn)企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的話,那么這個(gè)企業(yè)是難以成為一個(gè)知名企業(yè)的。
企業(yè)文化的進(jìn)步會(huì)自然地進(jìn)入更高層次,這就是一種精神狀態(tài),不是被動(dòng)的,是動(dòng)態(tài)的精神狀態(tài),是一種對(duì)所有事情的態(tài)度。這種態(tài)度看不見(jiàn)、摸不到,但它彌漫在大家之中。建立企業(yè)文化是真正形成適合企業(yè)需要并能長(zhǎng)期發(fā)揮積極作用的企業(yè)文化。其目的是:
1、在所有人員中建立共同的行動(dòng)規(guī)范和價(jià)值觀,形成健康、內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化
2、對(duì)基礎(chǔ)制度的建設(shè)整合和規(guī)范化管理
3、培養(yǎng)員工對(duì)公司的向心力和凝聚精神,形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
4、傳授科學(xué)的工具和方法,協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)大量的職業(yè)經(jīng)理人,持續(xù)的進(jìn)行公司提升
5、建立職員的職業(yè)生涯企劃,完善目標(biāo)管理系統(tǒng)
6、規(guī)范人力資源的系統(tǒng)管理,建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)規(guī)劃和操作程序,形成學(xué)習(xí)型企業(yè)
7、加強(qiáng)企業(yè)管理執(zhí)行能力,完善溝通系統(tǒng)加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶(hù)的聯(lián)系和管理,建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
第三篇:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂
企業(yè)文化,也就是我們常說(shuō)的公司文化,一般是指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范總稱(chēng)。企業(yè)文化的目標(biāo)是創(chuàng)建企業(yè)的利益、責(zé)任、文化、價(jià)值共同體。毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì),而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。”不言而喻,沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)是笨拙的企業(yè),而笨拙的企業(yè)是不可能在商場(chǎng)戰(zhàn)無(wú)不勝的。可見(jiàn),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的成才和發(fā)展起到至關(guān)重要作用。在中小企業(yè)中,賺錢(qián)的老板很多,但是不一定是企業(yè)家,真正懂得做企業(yè)的卻不多。真正懂得做企業(yè)的老板是通過(guò)做文化,做機(jī)制,打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),突破經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。那么,為什么說(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂呢?
一、企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意志、信念。
所謂的企業(yè)文化,它的核心就是領(lǐng)導(dǎo)人的文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的哲學(xué)態(tài)度、價(jià)值觀、做事風(fēng)格以及個(gè)人喜好的最佳體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)人的哲學(xué)態(tài)度可以影響一個(gè)公司的文化。
美國(guó)學(xué)者約翰〃P〃科特和詹姆斯〃赫斯克特認(rèn)為,企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén),至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。
領(lǐng)導(dǎo)人重視什么,下屬就會(huì)注意什么,或者下屬就要應(yīng)付他做什么,領(lǐng)導(dǎo)人不重視什么,下屬就對(duì)什么無(wú)所謂,這種觀念就叫做領(lǐng)導(dǎo)人的哲學(xué)態(tài)度,也叫做領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀。
因此,我們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者的思想意識(shí)和行為方式對(duì)一個(gè)企業(yè)企業(yè)文化的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的靈魂,是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、培育者、設(shè)計(jì)者,更是企業(yè)文化的身體力行者、轉(zhuǎn)換和更新的推動(dòng)者。
所以,作為老板,特別是中小企業(yè)老板,更要建立和加強(qiáng)本企業(yè)文化,才能就自己的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、做人做事風(fēng)格等思想意識(shí)和行為方式通過(guò)企業(yè)文化潛移默化的感染、傳播給企業(yè)全體人員,使企業(yè)全體員工的思想意識(shí)和行為方式統(tǒng)一到企業(yè)文化中,形成企業(yè)利益、責(zé)任、文化、價(jià)值共同體。
二、企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)運(yùn)行機(jī)制目標(biāo)。
企業(yè)機(jī)制的建立,一靠體制,二靠制度。這里所謂的體制,主要指的是組織職能和崗位責(zé)權(quán)的調(diào)整與配置;所謂制度,狹義上講就是公司組織內(nèi)部的規(guī)章制度。也可以說(shuō),通過(guò)與之相應(yīng)的體制和制度的建立(或者變革),機(jī)制在實(shí)踐中才能得到體現(xiàn)。
組織職能是指按計(jì)劃對(duì)企業(yè)的活動(dòng)及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合。組織職能對(duì)于發(fā)揮集體力量、合理配置資源、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率具有重要的作用。因此,企業(yè)必須先明確組織職能,才能設(shè)計(jì)崗位責(zé)權(quán),才能實(shí)施招聘人員,根據(jù)人員素質(zhì)情況,按照組織職能、崗位責(zé)權(quán)的要求,實(shí)施人員調(diào)整與配置。企業(yè)具有合理的組織結(jié)構(gòu),在生產(chǎn)、供銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、研究開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制、勞動(dòng)人事等方面形成了行之有效的機(jī)制,自然而然會(huì)發(fā)揮人才的潛力和作用,增強(qiáng)工作效率,創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
為使機(jī)制良好運(yùn)行,保障人、財(cái)、物有效結(jié)合,合作協(xié)調(diào)運(yùn)行,必須有企業(yè)內(nèi)部管理制度,規(guī)定活動(dòng)框架,調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為,分工明確、責(zé)任到位、流程優(yōu)化、計(jì)劃落實(shí)、成本降低、風(fēng)險(xiǎn)受控,使人盡其才,物盡其用,把各方面的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),能夠創(chuàng)造出比無(wú)序結(jié)合要高得多的勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。
三、企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)生產(chǎn)力精神。
企業(yè)文化是企業(yè)特種資源,特種生產(chǎn)力,還是生產(chǎn)力精神。中國(guó)企業(yè)問(wèn)題很多,不是指技術(shù)水平、生產(chǎn)效率,缺失最多的是價(jià)值觀,企業(yè)沒(méi)有健康基因,從歷史來(lái)看,企業(yè)肌體很快就會(huì)敗壞,所以文化問(wèn)題這也是企業(yè)性命攸關(guān)的“天字號(hào)”問(wèn)題,試問(wèn)企業(yè)是要短錢(qián),還是要長(zhǎng)命。
如果沒(méi)有道德底線,就談不上企業(yè)文化,更談不上先進(jìn)文化,沒(méi)有道德支撐的企業(yè)文化就是“偽文化”,就是蒼白甚至是病態(tài)的。尤其在中國(guó)企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段,急功近利、亂象橫生,突破底線的行為屢見(jiàn)不鮮。
企業(yè)的效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),誠(chéng)信意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、社會(huì)意識(shí)、人類(lèi)意識(shí)、未來(lái)意識(shí)、自然意識(shí)、宇宙意識(shí)是理念體系的基本因素,也是企業(yè)價(jià)值體系的組成部分。企業(yè)人格健全,社會(huì)責(zé)任,是中國(guó)企業(yè)近階段企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容之一。
企業(yè)推進(jìn)人本文化,又以人的能力、貢獻(xiàn)、價(jià)值為評(píng)價(jià)的基本依據(jù),即注重“能本”,這是一種平衡,是企業(yè)以人為本的真實(shí)含義。我們既要理解人性的趨利避害,也要了解人心向善,是理念人。
總之,企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。在公司面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。才能培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力。所以,企業(yè)的靈魂是企業(yè)文化。
第四篇:企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定了任何企業(yè)都必須重視利潤(rùn),創(chuàng)造利潤(rùn)是企業(yè)的終極目的。企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)和壯大發(fā)展,也有賴(lài)于創(chuàng)造利潤(rùn)。而為了保障企業(yè)能長(zhǎng)期獲取利潤(rùn)回報(bào)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須下大力氣加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)很難向社會(huì)提供精美的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),即使偶然獲得豐厚的利潤(rùn),那也只能曇花一現(xiàn),加速其衰亡。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。作為服務(wù)型的城市公交更是如此。
什么是企業(yè)文化呢?簡(jiǎn)單地說(shuō):企業(yè)文化是建立在一定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之上內(nèi)求統(tǒng)一、外求發(fā)展、面向社會(huì)公眾、宣揚(yáng)和體現(xiàn)企業(yè)精神及形象、提高企業(yè)的知名度,在企業(yè)干部職工中激發(fā)一種強(qiáng)大的凝聚力和向心力。與其他任何企業(yè)一樣。建立公交客運(yùn)企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)從企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始。公交客運(yùn)企業(yè)的組織者每天首先面對(duì)的是內(nèi)部職工的團(tuán)結(jié)與合作,企業(yè)消除了種種內(nèi)耗,取得了上下左右及各層次關(guān)系的充分和諧,才有可能同心同德去求得外部的發(fā)展。
對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,企業(yè)文化建設(shè)首先是以一種企業(yè)精神去增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的向心力和凝聚力。有了企業(yè)精神,才繼而談規(guī)章制度建設(shè)等等。
企業(yè)精神,說(shuō)到底,是存在于企業(yè)全體職工中的理念。例如,一個(gè)員工在日常工作中能?chē)?yán)格遵守其崗位職責(zé),但他的工作動(dòng)機(jī)只是其切身利益,即工資,超額獎(jiǎng)及其他福利,那么他和企業(yè)的關(guān)系只是貌合神離,在企業(yè)的關(guān)健時(shí)刻,這種人很難為企業(yè)挺身而出,為企業(yè)的整體利益而暫時(shí)犧牲自己的利益。而整個(gè)企業(yè)的職工形成團(tuán)結(jié)向上的精神,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),企業(yè)有才感召力,才能在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值中也充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。由此,我們要協(xié)調(diào)處理好企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值之間的關(guān)系,將二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái),如有的企業(yè)的“團(tuán)拜會(huì)”和節(jié)日“會(huì)餐”、聯(lián)歡晚會(huì)等等都是一種很好的形式,還有一些企業(yè)在階段性目標(biāo)完成以后,開(kāi)一個(gè)總結(jié)表彰會(huì),對(duì)每一個(gè)員工的成績(jī)給予充分的肯定,甚至在下屬工作失誤之后也不是一味指責(zé),而是進(jìn)行及人情味的“內(nèi)在批評(píng)”。
在企業(yè)營(yíng)造的融洽的家庭氣氛中,各種因工作關(guān)系形成的緊張和憂慮情緒才能得以充分的緩解,不僅成功的喜悅有人分享,失敗的痛苦也有人甘于共當(dāng)。這種企業(yè)情感必定能形成強(qiáng)大的工作動(dòng)力和獻(xiàn)身精神,也必定能塑造出一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的集體形象,進(jìn)而以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得社會(huì)聲譽(yù),企業(yè)獲取豐厚的社會(huì)回報(bào),這正是企業(yè)文化所力求實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
對(duì)企業(yè)外部而言,企業(yè)文化本身就是企業(yè)形象、企業(yè)品牌的關(guān)鍵成份。企業(yè)文化還有一種效應(yīng),即試圖為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,使這種環(huán)境有利于鞏固和擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。(如長(zhǎng)沙地區(qū)公交開(kāi)展的‘文明行業(yè)’創(chuàng)建活動(dòng)就是創(chuàng)造外部環(huán)境和企業(yè)形象的文化活動(dòng))。由于公交客運(yùn)地位和環(huán)境的特殊性,俗話講“行車(chē)一條線,情況千萬(wàn)變”,因此,司乘人員每人都代表了企業(yè)形象,他們的一舉一動(dòng)、一言一行都隨時(shí)受到乘客的檢驗(yàn),直接影響到企業(yè)的聲譽(yù)。因此,直接為公眾服務(wù)的司乘人員,除了與在工廠的工人一樣具有嫻熟的技能技巧外,還應(yīng)該在文化品位、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面有更高的要求。例如簡(jiǎn)單外語(yǔ)會(huì)話、不同年齡段乘客的稱(chēng)呼、聾啞語(yǔ)運(yùn)用、本地區(qū)機(jī)關(guān)、廠礦位置、旅游點(diǎn)分布情況等都是現(xiàn)代司乘人員應(yīng)該具備的常識(shí),充分體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的文(本文權(quán)屬文秘之音所有,更多文章請(qǐng)登陸www.tmdps.cn查看)化風(fēng)范。并且我們要通過(guò)每一個(gè)司乘人員、每一個(gè)車(chē)組、每一條線路向乘客傳達(dá)我們企業(yè)的真誠(chéng)實(shí)感,讓他們高興而來(lái)、滿意而去,真正讓乘客把公交客運(yùn)視作一道流動(dòng)的風(fēng)景線,把乘公交出租車(chē)看作是一種高級(jí)享受。
誠(chéng)然,我們的企業(yè)文化無(wú)論是內(nèi)函或外延,與行業(yè)對(duì)它的要求還相差甚遠(yuǎn),盡管近十多年來(lái)有了較大改觀,但乘客的抱怨聲不絕于耳。因此,我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)改革改制的時(shí)候,千萬(wàn)不要忽略了企業(yè)文化的建設(shè)。要擠出資金和精力用于建議和發(fā)展企業(yè)文化,提高員工的文化知識(shí)和道德修養(yǎng),培養(yǎng)他們的主人翁意識(shí),激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力,幫助他們實(shí)現(xiàn)有個(gè)性的服務(wù)構(gòu)想,那么,企業(yè)本身發(fā)展將會(huì)出現(xiàn)質(zhì)的飛躍,走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
第五篇:企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定了任何企業(yè)都必須重視利潤(rùn),創(chuàng)造利潤(rùn)是企業(yè)的終極目的。企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)和壯大發(fā)展,也有賴(lài)于創(chuàng)造利潤(rùn)。而為了保障企業(yè)能長(zhǎng)期獲取利潤(rùn)回報(bào)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須下大力氣加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)很難向社會(huì)提供精美的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),即使偶然獲得豐厚的利潤(rùn),那也只能曇花一現(xiàn),加速其衰亡。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。作為黃金企業(yè)更是如此。
什么是企業(yè)文化呢?簡(jiǎn)單地說(shuō):企業(yè)文化是建立在一定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之上內(nèi)求統(tǒng)一、外求發(fā)展、面向社會(huì)公眾、宣揚(yáng)和體現(xiàn)企業(yè)精神及形象、提高企業(yè)的知名度,在企業(yè)干部職工中激發(fā)一種強(qiáng)大的凝聚力和向心力。與其他任何企業(yè)一樣。建立黃金企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)從企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始。
對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,企業(yè)文化建設(shè)首先是以一種企業(yè)精神去增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的向心力和凝聚力。有了企業(yè)精神,才繼而談規(guī)章制度建設(shè)等等。
企業(yè)精神,說(shuō)到底,是存在于企業(yè)全體職工中的理念。例如,一個(gè)員工在日常工作中能?chē)?yán)格遵守其崗位職責(zé),但他的工作動(dòng)機(jī)只是其切身利益,即工資,超額獎(jiǎng)及其他福利,那么他和企業(yè)的關(guān)系只是貌合神離,在企業(yè)的關(guān)健時(shí)刻,這種人很難為企業(yè)挺身而出,為企業(yè)的整體利益而暫時(shí)犧牲自己的利益。而整個(gè)企業(yè)的職工形成團(tuán)結(jié)向上的精神,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),企業(yè)有才感召力,才能在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值中也充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。由此,我們要協(xié)調(diào)處理好企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值之間的關(guān)系,將二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái),如有的企業(yè)的“團(tuán)拜會(huì)”和節(jié)日“會(huì)餐”、聯(lián)歡晚會(huì)等等都是一種很好的形式,還有一些企業(yè)在階段性目標(biāo)完成以后,開(kāi)一個(gè)總結(jié)表彰會(huì),對(duì)每一個(gè)員工的成績(jī)給予充分的肯定,甚至在下屬工作失誤之后也不是一味指責(zé),而是進(jìn)行及人情味的“內(nèi)在批評(píng)”。
在企業(yè)營(yíng)造的融洽的家庭氣氛中,各種因工作關(guān)系形成的緊張和憂慮情緒才能得以充分的緩解,不僅成功的喜悅有人分享,失敗的痛苦也有人甘于共當(dāng)。這種企業(yè)情感必定能形成強(qiáng)大的工作動(dòng)力和獻(xiàn)身精神,也必定能塑造出一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的集體形象,進(jìn)而創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)效益,這正是企業(yè)文化所力求實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
對(duì)企業(yè)外部而言,企業(yè)文化本身就是企業(yè)形象、企業(yè)品牌的關(guān)鍵成份。企業(yè)文化還有一種效應(yīng),即試圖為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,使這種環(huán)境有利于鞏固和擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。雖然黃金企業(yè)的產(chǎn)品只是黃金,但是資源是有限的,我們要利用有限的資源去發(fā)展更多的項(xiàng)目,這就要求我們樹(shù)立自己的企業(yè)形象、企業(yè)品牌,只有樹(shù)立良好的企業(yè)形象、企業(yè)品牌,我們才能把企業(yè)繼續(xù)擴(kuò)大發(fā)展,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
誠(chéng)然,我們黃金企業(yè)文化無(wú)論是內(nèi)函或外延,與行業(yè)對(duì)它的要求還相差甚遠(yuǎn),盡管近年來(lái)有了較大改觀,但還存在著差距。因此,我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)改革改制的時(shí)候,千萬(wàn)不要忽略了企業(yè)文化的建設(shè)。要擠出資金和精力用于建議和發(fā)展企業(yè)文化,提高員工的文化知識(shí)和道德修養(yǎng),培養(yǎng)他們的主人翁意識(shí),激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力,幫助他們實(shí)現(xiàn)有個(gè)性的服務(wù)構(gòu)想,那么,企業(yè)本身發(fā)展將會(huì)出現(xiàn)質(zhì)的飛躍,走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。