第一篇：文化管理才是企業(yè)管理的核心

文化管理才是企業(yè)管理的核心

現(xiàn)代西方管理學(xué)把科學(xué)管理作為企業(yè)管理的核心，認(rèn)為管理主要是運(yùn)用理性和科學(xué)保證企業(yè)用正確的方法做事，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織和流程管理，以求提高效率。其實(shí)，文化管理才是企業(yè)管理的核心。文化管理的功能在于，用企業(yè)的核心價(jià)值觀凝聚員工、創(chuàng)造企業(yè)的個(gè)性，為企業(yè)發(fā)展提供目標(biāo)、方向和動(dòng)力，保證企業(yè)做正確的事。做正確的事遠(yuǎn)比用正確的方法做事重要，因?yàn)橛谜_的方法也可能做錯(cuò)事。

事實(shí)表明，一味追求效率并不一定能把企業(yè)管理好。沒(méi)有文化，企業(yè)會(huì)用正確的方法提高做錯(cuò)事的“效率”；沒(méi)有信息，企業(yè)會(huì)用正確的方法做不可靠的事；沒(méi)有藝術(shù)，企業(yè)會(huì)用正確的方法做挫傷人的積極性的事。美國(guó)《財(cái)富》雜志曾發(fā)表文章指出，沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)文化，沒(méi)有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的管理戰(zhàn)略也無(wú)法成功。文化管理的要義在于為企業(yè)確立一套價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)判別事物的好壞對(duì)錯(cuò)、成功失敗、善惡美丑；判別什么事是正確的，什么事是錯(cuò)誤的；判別哪些事是應(yīng)該做的，哪些事是不應(yīng)該做的；判別哪些事是重要的，哪些事是次要的。不同的文化決定企業(yè)不同的追求和不同的資源優(yōu)化配置排序，塑造企業(yè)的不同個(gè)性及其產(chǎn)品不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從根本上說(shuō)來(lái)自其文化個(gè)性而不是技術(shù)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槠髽I(yè)各自的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品個(gè)性是追求個(gè)性文化的結(jié)果。

在構(gòu)成企業(yè)文化的要素中，企業(yè)的核心價(jià)值觀居于統(tǒng)領(lǐng)位置。核心價(jià)值觀是一個(gè)組織用來(lái)判斷事物好壞對(duì)錯(cuò)的第一價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，它決定著企業(yè)的使命、動(dòng)力、激情和凝聚力。一旦企業(yè)有了自己獨(dú)特的核心價(jià)值觀，它就有了明確的方向。企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)的一切理念、制度和技術(shù)的價(jià)值基礎(chǔ)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)及其表現(xiàn)出來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)要想獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須從確立核心價(jià)值觀入手，建設(shè)以核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)的企業(yè)文化。在沃爾沃的企業(yè)文化中，安全是核心價(jià)值觀；在豐田的企業(yè)文化中，經(jīng)濟(jì)省油是核心價(jià)值觀。我國(guó)的企業(yè)在經(jīng)歷了重視財(cái)務(wù)、重視營(yíng)銷(xiāo)、重視技術(shù)的階段后，逐漸走到重視人的階段，認(rèn)識(shí)到人才是企業(yè)的根本。那么，怎樣才能凝聚人并最大限度地發(fā)揮人的潛力呢？答案是：建設(shè)以核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)的企業(yè)文化。因?yàn)榭茖W(xué)和技術(shù)可以學(xué)，但企業(yè)全體員工內(nèi)在的核心價(jià)值觀以及由此產(chǎn)生的使命感、動(dòng)力、激情和凝聚力則很難移植和模仿。

核心價(jià)值觀的制度化，是形成企業(yè)文化和保障企業(yè)文化得到執(zhí)行的關(guān)鍵。只有實(shí)現(xiàn)制度化，才能將企業(yè)的核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動(dòng)。所謂制度化，就是將企業(yè)的核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯墓芾碇贫取⑦M(jìn)而保障核心價(jià)值觀得到執(zhí)行的過(guò)程。

企業(yè)的文化管理是文化制度化與制度文化化的內(nèi)在統(tǒng)一。文化制度化是將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為實(shí)際可操作的管理制度，制度文化化則是將制度理念轉(zhuǎn)化為員工的思維、追求和習(xí)慣，使之得到員工的認(rèn)同、轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的價(jià)值觀，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀與員工價(jià)值觀的統(tǒng)一，形成企業(yè)的“集體性格”，也即企業(yè)文化。在這個(gè)過(guò)程中，關(guān)鍵的一環(huán)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀制度化。價(jià)值觀的變化必然帶來(lái)管理制度的變化，二者同步協(xié)調(diào)、互相融合，才能保證企業(yè)文化得到有效執(zhí)行。

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國(guó)網(wǎng)能源公司安排和部署本公司下階段黨建和思想政治工作

發(fā)布時(shí)間：2009-09-14點(diǎn)擊次數(shù)：

9月9日至10日，國(guó)網(wǎng)能源開(kāi)發(fā)有限公司在重慶發(fā)電廠召開(kāi)政工例會(huì)。公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，公司系統(tǒng)單位的黨委書(shū)記等30余人參加了會(huì)議。公司黨組書(shū)記、副總經(jīng)理李強(qiáng)出席會(huì)議并作了重要講話(huà)。會(huì)議由公司紀(jì)檢組組長(zhǎng)、工會(huì)主席董云鵬主持。

這次會(huì)議的召開(kāi)，是國(guó)網(wǎng)能源開(kāi)發(fā)公司進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司年中工作會(huì)精神，安排和部署本公司下階段黨建和思想政治工作的一次重要會(huì)議。會(huì)上，公司所屬的7個(gè)單位總結(jié)和交流了開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，就如何構(gòu)建學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行了探討，匯報(bào)了下一階段黨委的總體工作安排。

會(huì)議專(zhuān)題傳達(dá)了國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于開(kāi)展企業(yè)文化“四統(tǒng)一”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知》精神，就如何貫徹落實(shí)“主題實(shí)踐”活動(dòng)提出了初步意見(jiàn)。

公司黨組書(shū)記李強(qiáng)充分肯定了公司系統(tǒng)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得的成效。與參會(huì)代表暢談了60年來(lái)我國(guó)取得的偉大成就。分析了公司當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，就公司黨建、思想政治工作如何適應(yīng)新的形勢(shì)，如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新提出了要求。

會(huì)議指出，公司各單位要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞“效益和發(fā)展”兩大任務(wù)，堅(jiān)持“兩個(gè)創(chuàng)新”，深刻把握新形勢(shì)對(duì)黨建、思想政治工作提出的新要求，明確工作目標(biāo)，落實(shí)措施，為推動(dòng)公司全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和政治保證。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，下階段公司黨建及思想政治工作的重點(diǎn)：一是建立學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真組織開(kāi)展“回頭看”工作。二是做好“迎國(guó)慶、保安全、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)。三是加強(qiáng)能源公司以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的企業(yè)文化建設(shè)。四是圍繞中心，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，為企業(yè)目標(biāo)任務(wù)的完成提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。

公司紀(jì)檢組組長(zhǎng)、工會(huì)主席董云鵬在會(huì)議總結(jié)時(shí)強(qiáng)調(diào)，各單位要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，不斷實(shí)踐和創(chuàng)新黨建、思想政治工作及工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作和載體，為推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（李勇劉藝進(jìn)）

信息來(lái)源：國(guó)網(wǎng)能源公司

第二篇：企業(yè)管理文化

企業(yè)管理制度與文化理念對(duì)員工行為作用的機(jī)理及應(yīng)用研究

山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授 高賢峰教授供稿

本文摘要：

本文將心理學(xué)家們關(guān)于心理結(jié)構(gòu)的研究進(jìn)行整合，提出人的行為動(dòng)力由“自我動(dòng)力”與“超我動(dòng)力”共同構(gòu)成。“自我動(dòng)力”是員工為滿(mǎn)足自我利益、自我需要而產(chǎn)生的動(dòng)力，“超我動(dòng)力”是員工為滿(mǎn)足社會(huì)或他人的利益與需要而產(chǎn)生的超越個(gè)人利益之上的動(dòng)力，自我動(dòng)力產(chǎn)生“自我價(jià)值觀”，它以是否“利己”作為一切判斷的標(biāo)準(zhǔn)，因而使人產(chǎn)生自私和利己的行為。如果對(duì)員工有利于企業(yè)利益的行為給以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不利于企業(yè)利益的行為給以懲罰，就能使員工為了自己的利益發(fā)生對(duì)企業(yè)有利的行為，這就是管理制度的作用機(jī)理：通過(guò)控制員工的利益控制員工行為；超我動(dòng)力產(chǎn)生“超我價(jià)值觀”，它以是否“利他”作為一切判斷的標(biāo)準(zhǔn)，因而使人產(chǎn)生無(wú)私和利他的行為。如果用企業(yè)的利益觀、價(jià)值觀、核心精神與理念統(tǒng)一員工的利益觀、價(jià)值觀、精神與理念，就能讓員工用企業(yè)的價(jià)值觀指導(dǎo)自己的行動(dòng)，從而使員工發(fā)生對(duì)企業(yè)有利的行為，這就是企業(yè)文化理念的作用機(jī)理：通過(guò)控制員工思想控制員工行為。顯然，將管理制度與文化理念緊密結(jié)合，就能從員工的自我動(dòng)力與超我動(dòng)力兩個(gè)方面有效激發(fā)與控制員工的行為。利用這種機(jī)理，可以指導(dǎo)我們?cè)O(shè)計(jì)出有效的管理體系：“自我與超我結(jié)合，文化與制度并重的管理體系”。

關(guān)鍵詞：自我動(dòng)力、超我動(dòng)力、管理制度、企業(yè)文化、管理體系、作用機(jī)理

正文：

一、問(wèn)題的提出

一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的老板曾經(jīng)問(wèn)過(guò)作者一個(gè)問(wèn)題：在自己剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，只有五、六個(gè)人，什么獎(jiǎng)懲制度也沒(méi)有，但是，大家工作熱情極高，晚上經(jīng)常加班，從沒(méi)有人提出過(guò)加班費(fèi)的問(wèn)題，表現(xiàn)出的奉獻(xiàn)精神至今令人感動(dòng)；現(xiàn)在企業(yè)大了，員工多了，相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度也完善了，但是，員工的奉獻(xiàn)精神卻消失了，甚至最早一起創(chuàng)業(yè)的人也開(kāi)始斤斤計(jì)較了。這是不是意味著，“制度越多，員工越自私”？怎樣避免這種現(xiàn)象？。

后來(lái)，類(lèi)似的問(wèn)題不斷地有人提出。而且，在企業(yè)咨詢(xún)中作者發(fā)現(xiàn)：在單純靠制度管理的企業(yè)中，員工“斤斤計(jì)較”的現(xiàn)象的確非常普遍，而且制度越多，這種現(xiàn)象越嚴(yán)重；但是，在重視企業(yè)文化建設(shè)、特別是培養(yǎng)了較強(qiáng)文化、有著統(tǒng)一價(jià)值觀、企業(yè)精神和理念得到廣泛認(rèn)同的企業(yè)，制度建設(shè)卻沒(méi)有帶來(lái)員工的“自私化”傾向，員工的行為與企業(yè)要求的符合程度要大得多。

這使我不得不做認(rèn)真的思考：管理制度與企業(yè)文化分別是如何作用于員工行為的？他們對(duì)行為的作用機(jī)理是什么？如何利用這種機(jī)理指導(dǎo)企業(yè)制度建設(shè)與文化建設(shè)？應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)企業(yè)的管理體系？本文將重點(diǎn)探討管理制度與企業(yè)文化理念對(duì)員工行為的作用機(jī)理。

二、員工行為動(dòng)力結(jié)構(gòu)及其形成機(jī)制研究

按照行為科學(xué)的基本原理，人的任何行為都有一定的心理基礎(chǔ)。一切外在因素對(duì)人行為的影響，都要通過(guò)人的心理發(fā)揮作用。探討管理制度與企業(yè)文化對(duì)人的行為的作用機(jī)理，當(dāng)

然也要從員工心理談起。

人的心理結(jié)構(gòu)是怎樣的？這一問(wèn)題，世界上許多心理學(xué)家都有過(guò)論述。對(duì)心理學(xué)和行為科學(xué)理論進(jìn)行整合，可以得到如下結(jié)論：

人的行為有兩大動(dòng)力系統(tǒng)：一是基于“個(gè)人取向”、“自我需要”的動(dòng)力系統(tǒng)，即為了生存、交往、發(fā)展甚至實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而產(chǎn)生的動(dòng)力系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)作用下，人是“自我”為中心的，一切行為都是為了維護(hù)“自我”的利益與機(jī)會(huì)；二是基于“超個(gè)人取向”或者“超越自我”的、完全社會(huì)化的動(dòng)力系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)作用下，人是以“社會(huì)”為中心的，行為的目的是實(shí)現(xiàn)社會(huì)的價(jià)值、社會(huì)的理想，維護(hù)的也是社會(huì)的利益。前者許多行為科學(xué)家都有論述，馬斯洛在“需要層次”理論中更有詳細(xì)的論述，提出人最高層次的需要為“自我實(shí)現(xiàn)需要”；后者則散見(jiàn)于多個(gè)心理學(xué)家的著述中：弗洛伊德的“超我”、榮格的“集體潛意識(shí)”（有時(shí)他也稱(chēng)之為“超個(gè)人潛意識(shí)”）、詹姆斯的“精神的自我”、馬斯洛的“高峰體驗(yàn)”和“超越性需要”，近幾年興起的“超個(gè)體心理學(xué)”等，對(duì)人的超越個(gè)人之上的行為與心理現(xiàn)象都進(jìn)行了不同角度的論述(注釋1)。

為了論述方便，我們把前者稱(chēng)為“自我動(dòng)力”，后者稱(chēng)為“超我動(dòng)力”，分別可以定義為：“自我動(dòng)力”是個(gè)體為獲得一定的利益或機(jī)會(huì)滿(mǎn)足純“自我”需要而產(chǎn)生的動(dòng)力；“超我動(dòng)力”是個(gè)體為滿(mǎn)足社會(huì)（有時(shí)表現(xiàn)為組織、企業(yè)等）需要、社會(huì)利益而產(chǎn)生的動(dòng)力。每個(gè)人的行為都是“自我動(dòng)力”和“超我動(dòng)力”共同影響的結(jié)果。“自我”與“超我”有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成了人的完整動(dòng)力體系。

但是，自我動(dòng)力與超我動(dòng)力的形成與運(yùn)行機(jī)制有著根本的不同。

自我動(dòng)力和超我動(dòng)力從根本上分別來(lái)源于自我人格和超我人格。在“本我、自我、超我(注釋2)”人格結(jié)構(gòu)中，“本我”是人的本能能量，它的功能是制造與產(chǎn)生需要，滿(mǎn)足的原則是快樂(lè)原則，也就是說(shuō)，一旦產(chǎn)生需要，它要求馬上滿(mǎn)足，這種滿(mǎn)足只能通過(guò)想象來(lái)獲得，因而也可以稱(chēng)之為“愿望式”的滿(mǎn)足。但是，當(dāng)這種愿望強(qiáng)烈到一定程度后，“自我”就能意識(shí)到，并受現(xiàn)實(shí)原則支配，通過(guò)行動(dòng)滿(mǎn)足需要；一旦個(gè)體采取行動(dòng)，該行動(dòng)必然對(duì)個(gè)體所在社會(huì)產(chǎn)生影響。當(dāng)這種影響與社會(huì)利益和價(jià)值觀一致時(shí)，代表社會(huì)利益與價(jià)值觀的權(quán)威力量就會(huì)施以肯定或獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)這種影響與社會(huì)利益和價(jià)值觀不一致或相反時(shí)，代表社會(huì)利益與價(jià)值觀的權(quán)威力量就會(huì)施以懲罰，這種反復(fù)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的經(jīng)驗(yàn)以及所內(nèi)涵的價(jià)值觀被個(gè)體內(nèi)化下來(lái)，就形成個(gè)體的“超我”。

以幼兒園的孩子為例：當(dāng)孩子看到同桌的小朋友玩一個(gè)很好玩的玩具時(shí)，這種現(xiàn)象可能會(huì)刺激孩子的“本我”，產(chǎn)生玩玩具的需要。但是，自己沒(méi)有玩具，所以只能在心理上想象一下玩玩具的情景，從而產(chǎn)生“愿望式”的滿(mǎn)足。當(dāng)這個(gè)愿望強(qiáng)烈到一定程度使孩子再也控制不住自己時(shí)，想玩玩具的信號(hào)就會(huì)刺激到自我意識(shí)，最后產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)滿(mǎn)足需要。如果這個(gè)行動(dòng)是“搶奪”，那么“搶奪”行為就違背了幼兒園的價(jià)值觀，于是代表幼兒園價(jià)值觀的權(quán)威力量即老師就會(huì)對(duì)搶別人東西的孩子施以教育與懲罰，久之，這種教育與懲罰所代表的價(jià)值觀“不應(yīng)該搶別人的東西”就可能內(nèi)化到孩子的內(nèi)心，形成孩子的“超我”，從而將幼兒園的價(jià)值觀“不應(yīng)該搶別人的東西”成為孩子自己的“超我價(jià)值觀”。在這種價(jià)值觀的影響下，以后，孩子就能從根本上杜絕“搶奪”行為。這里，我們能夠清楚地看到一個(gè)心理發(fā)展的歷程：由“想要就搶”，發(fā)展到“想搶但因害怕懲罰不敢搶”，進(jìn)以步發(fā)展到“自己認(rèn)為步該搶”。顯然，當(dāng)孩子的心理停留在“不敢搶”階段時(shí)，幼兒園是靠孩子的自我動(dòng)力在管理，它靠的是制度（搶別人的東西就要受懲罰）；當(dāng)孩子發(fā)展到“不該搶”階段時(shí)，幼兒園就是在利用孩子的超我在管理，實(shí)際上，這里已經(jīng)沒(méi)有管理，而是靠孩子的自覺(jué)性。這種手段就是思想控制或價(jià)值觀的導(dǎo)入。顯然，它靠的是文化理念。

三、管理制度與企業(yè)文化的作用機(jī)理分析

上述對(duì)自我動(dòng)力與超我動(dòng)力形成機(jī)制的分析，顯示了管理制度與文化理念對(duì)人的行為的作用機(jī)理：

自我動(dòng)力的運(yùn)行機(jī)制主要是自我利益機(jī)制。在這種機(jī)制作用下，員工產(chǎn)生“自我價(jià)值觀”，它以是否“利己”作為一切判斷的標(biāo)準(zhǔn)，因而使人產(chǎn)生自私和利己的行為。自我動(dòng)力是員工行為的基本動(dòng)力，通過(guò)工作行為得到某種利益從而滿(mǎn)足自我需要?jiǎng)t是員工工作行為的原始和主要目的，因此，由自我動(dòng)力產(chǎn)生的“利己性”特征是員工個(gè)體工作行為的一個(gè)基本屬性之

一。這一屬性，對(duì)員工的行為管理有雙重意義：意義之一是，她從根本上決定了管理的目的性：管理措施要充分尊重員工的自我利益，讓員工認(rèn)識(shí)到這種管理有利于他們的利益；意義之二是，它決定了管理的手段性：只要控制了員工的利益，就能夠利用員工利己性心理達(dá)到對(duì)員工行為的控制。如果對(duì)員工有利于企業(yè)利益的行為給以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不利于企業(yè)利益的行為給以懲罰，就能使員工為了自己的利益發(fā)生對(duì)企業(yè)有利的行為，這就是管理制度的作用機(jī)理：通過(guò)控制員工的利益控制員工行為；

超我動(dòng)力的運(yùn)行機(jī)制主要是對(duì)“社會(huì)價(jià)值與目標(biāo)”的認(rèn)同機(jī)制。當(dāng)員工對(duì)所在社會(huì)的理念與價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同時(shí)，員工就會(huì)產(chǎn)生“超我價(jià)值觀”，它以是否“利他”作為一切判斷的標(biāo)準(zhǔn)，因而使人產(chǎn)生無(wú)私和利他的行為。如果用企業(yè)的利益觀、價(jià)值觀、核心精神與理念統(tǒng)一員工的利益觀、價(jià)值觀、精神與理念，就能讓員工用企業(yè)的價(jià)值觀指導(dǎo)自己的行動(dòng)，從而使員工發(fā)生對(duì)企業(yè)有利的行為，這就是企業(yè)文化理念的作用機(jī)理：通過(guò)控制員工思想控制員工行為。

顯然，當(dāng)員工自我動(dòng)力與超我動(dòng)力受到共同的激發(fā)時(shí)，二者均衡作用于員工行為，員工行為的指針就能指向自我目標(biāo)與組織目標(biāo)共同構(gòu)成的企業(yè)目標(biāo)。如圖2所示：

當(dāng)管理者只重視管理制度的運(yùn)用，完全靠嚴(yán)格的管理制度管理員工時(shí)，只能激發(fā)起員工的自我動(dòng)力，使員工完全受自我動(dòng)力的支配，從而使員工越來(lái)越自私。也許表面上員工很“聽(tīng)話(huà)”，但是，完全是出于自身利益的考慮，并沒(méi)有真正考慮企業(yè)利益。一旦遇到企業(yè)沒(méi)有制度規(guī)定的領(lǐng)域，或者管理制度一旦有任何漏洞，或者員工利益與企業(yè)利益發(fā)生不可調(diào)和的矛盾時(shí)，員工就會(huì)受利己動(dòng)力的支配做出利己但是不一定對(duì)企業(yè)有利甚至對(duì)企業(yè)有害的行為，企業(yè)為避免這種情況，必然又要規(guī)定更加嚴(yán)格的制度和進(jìn)行更加嚴(yán)格的監(jiān)督，這又使員工更小心地維護(hù)自己的利益，??更嚴(yán)重的是，管理者也同樣受到這種利己心理的支配，也在利用“是否對(duì)自己有利”決定某種制度是執(zhí)行還是不執(zhí)行，真執(zhí)行還是假執(zhí)行，這時(shí)，就沒(méi)有人真正關(guān)心企業(yè)利益了。于是，追求個(gè)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就成為員工行為的主要指向。最終“富了和尚窮了廟”就成為必然的結(jié)局。如圖2所示：

當(dāng)管理者一味強(qiáng)調(diào)企業(yè)利益、企業(yè)價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)員工的奉獻(xiàn)精神時(shí)，員工也許能夠把企業(yè)價(jià)值觀和核心精神內(nèi)化認(rèn)同下來(lái)，確實(shí)按照這種精神的要求發(fā)生有利于企業(yè)的行為，很少想甚至根本不想自我的需要，表面看是行為指針完全指向企業(yè)組織目標(biāo)，但是，如果自我的需要長(zhǎng)期得不到滿(mǎn)足，自我就不可能獲得良好發(fā)展，這除了與員工行為的利己屬性相左外，違背管理的目的性之外，企業(yè)的人力資源最終將枯竭，也不利于企業(yè)發(fā)展。圖3所示。因此，過(guò)分依賴(lài)自我動(dòng)力與過(guò)分依賴(lài)超我動(dòng)力都不能保證企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正確的方

法是，通過(guò)管理制度與企業(yè)文化理念的結(jié)合，把自我動(dòng)力與超我動(dòng)力進(jìn)行均衡激勵(lì)。使之共同作用于員工行為，使員工行為指針始終指向員工個(gè)體目標(biāo)于企業(yè)組織目標(biāo)共同構(gòu)成的企業(yè)目標(biāo)。

管理制度、文化理念、自我動(dòng)力、超我動(dòng)力、員工行為與企業(yè)目標(biāo)之間的關(guān)系如圖4所示：

圖4 的意義為：企業(yè)文化理念與管理制度緊密結(jié)合，構(gòu)成完整的管理體系。

四、管理制度與文化理念作用機(jī)理的應(yīng)用

應(yīng)用管理制度與文化理念對(duì)員工行為的作用機(jī)理，可以設(shè)計(jì)出“自我與超我結(jié)合、文化與制度并重”的管理體系。設(shè)計(jì)方法可以用管理三步曲闡釋?zhuān)?/p>

企業(yè)為達(dá)到自己的根本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)根本宗旨，要提煉或設(shè)計(jì)出明確的核心價(jià)值觀和核心理念，并在其指導(dǎo)下，提出每一個(gè)分系統(tǒng)的理念或價(jià)值觀。例如，海爾的企業(yè)精神是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這種精神體現(xiàn)在質(zhì)量管理上，就是“零缺陷、精細(xì)化”，體現(xiàn)在銷(xiāo)售上，就是“先賣(mài)信譽(yù)、后賣(mài)產(chǎn)品”，體現(xiàn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，就是“客戶(hù)的難題就是開(kāi)發(fā)的課題”，體現(xiàn)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，就是“創(chuàng)造需求、引導(dǎo)消費(fèi)”、“自己做個(gè)蛋糕自己吃”，體現(xiàn)在服務(wù)上，就是“零距離、零抱怨、零投訴”??將這些精神、理念或價(jià)值觀進(jìn)行宣傳，讓員工進(jìn)行學(xué)習(xí)、體會(huì)、進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)同，這就是管理三步曲的第一步；

當(dāng)企業(yè)提出自己的某一理念或價(jià)值觀時(shí)，個(gè)人理念與價(jià)值觀與企業(yè)比較接近的人能夠直接認(rèn)同并接受下來(lái)，并用這種理念做指導(dǎo)，做出具體行動(dòng)。這部分人可能是少數(shù)。但是，恰恰這少數(shù)人就是企業(yè)的骨干，企業(yè)應(yīng)該把這部分骨干的行為樹(shù)立為典型，充分利用其示范效應(yīng)，能使理念形象化。這時(shí)，原先沒(méi)有認(rèn)同理念的員工，一部分會(huì)直接模仿典型行為，產(chǎn)生企業(yè)需要的行為，還可能有一部分員工，從典型人物的行為中理解和認(rèn)同了企業(yè)理念與價(jià)值觀，從而做出企業(yè)需要的行為。當(dāng)然，這種典型可以是正面的，也可以是反面的，通過(guò)典型的宣傳，會(huì)使更多的員工做出企業(yè)需要的行為。這就是管理三步曲的第二步；

但是，即便有了典型人物與事件，也還會(huì)有部分人不接受企業(yè)理念與價(jià)值觀，這時(shí)，就需要制度的強(qiáng)制。以企業(yè)理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。對(duì)符合企業(yè)理念與價(jià)值觀的行為進(jìn)行肯定或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合企業(yè)理念與價(jià)值觀的行為進(jìn)行否定或懲罰，在制度的強(qiáng)制下，一部分員工雖然理念上并不認(rèn)同，但是由于期望獎(jiǎng)勵(lì)或害怕懲罰，出于對(duì)自我利益的考慮，還是“趨利避害”，做出企業(yè)需要的行為，還有一部分員工從制度的強(qiáng)制中，理解并認(rèn)同了企業(yè)理念與價(jià)值觀，做出企業(yè)需要的行為。

值得特別提出的是，在企業(yè)提出理念、樹(shù)立典型、制定制度后，還會(huì)有極個(gè)別員工無(wú)視理念與制度的存在，依然我行我素，屢犯制度。這些人一般是企業(yè)的“刺頭”或特殊人物，如果嚴(yán)格按照制度對(duì)其進(jìn)行懲罰，則會(huì)得罪這些人，許多管理者為了不得罪這些人，寧肯不對(duì)其進(jìn)行真正懲罰，那么，管理制度在這些人物身上就會(huì)失效。這種失效現(xiàn)象會(huì)象瘟疫一樣迅速蔓延，很快會(huì)波及整個(gè)制度體系的有效運(yùn)行。甚至，嚴(yán)重時(shí)會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念與價(jià)值觀的懷疑。實(shí)際上很多企業(yè)的文化理念與管理制度就是這樣失敗的。所以，企業(yè)在執(zhí)行制度過(guò)程中，必須使管理者素質(zhì)過(guò)硬，真正使制度的執(zhí)行公正、公開(kāi)、公平。這樣，通過(guò)制度的執(zhí)行，企業(yè)理念與價(jià)值觀不斷得到內(nèi)化，最終變成員工自己的理念與價(jià)值觀。這就是管理三步曲的第三步。

通過(guò)“管理三步曲”的實(shí)施，企業(yè)就可以形成“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”的管理體系。在這種管理體系中，對(duì)個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀相同的員工，超我自然受到極大激勵(lì)，甚至可以做出“一切以企業(yè)利益為重，毫不利己，專(zhuān)門(mén)利人”的行為，這可以稱(chēng)作“上不封頂”。對(duì)個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀不相同甚至相反的員工，由制度規(guī)定了員工行為的“底線”，員工可以不認(rèn)可企業(yè)理念，但是不能違背制度規(guī)定。一旦發(fā)生違背制度的行為，或不按照制度提倡的方式發(fā)生行為，要么受到懲罰，要么得不到獎(jiǎng)勵(lì)。于是出于自我利益的考慮，可能發(fā)生利己也利企業(yè)的行為。這就使得“管理三步曲”成為一種非常有效的管理模式。

當(dāng)然，在進(jìn)行具體管理制度的設(shè)計(jì)或企業(yè)文化建設(shè)中，也必須以制度與文化對(duì)行為的作用機(jī)理為依據(jù)。具體制度體系的設(shè)計(jì)與文化理念的設(shè)計(jì)，已有另文論述，在此不在展開(kāi)。

注釋?zhuān)?/p>

題目：這是作者《人本管理》研究的部分內(nèi)容之一。由于篇幅限制，對(duì)中間很多文獻(xiàn)資料與實(shí)證性研究過(guò)程沒(méi)有詳細(xì)交代。有些還缺乏足夠的實(shí)證性研究，因此可能會(huì)帶有一定的假設(shè)性。有些結(jié)論雖然在企業(yè)咨詢(xún)中進(jìn)行了應(yīng)用，但是，在學(xué)術(shù)上是否成立，作者還沒(méi)有把握。在此提出是誠(chéng)懇希望專(zhuān)家給以指導(dǎo)。

專(zhuān)家：高賢峰，北京大學(xué)博士生，清華大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者，山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授。主要研究人本管理、組織行為學(xué)、人力資源管理。

(1)如弗洛伊德、榮格、阿德勒、霍尼、艾里克森、馬斯洛等人對(duì)心理結(jié)構(gòu)都有自己的論述。雖然觀點(diǎn)不同，但是，都研究了類(lèi)似“本我”、“自我”心理現(xiàn)象，只是所用概念不同。馬斯洛晚年提出的“超越性需要”和號(hào)稱(chēng)心理學(xué)第四勢(shì)力的“超個(gè)體心理學(xué)”對(duì)人的超我心理進(jìn)行了研究。這里我們對(duì)這些觀點(diǎn)進(jìn)行了整合，得出“自我動(dòng)力”與“超我動(dòng)力”得結(jié)論。

(2)這里我們采用了弗洛伊德心理結(jié)構(gòu)理論關(guān)于“自我、本我、超我”的概念外客，對(duì)概念內(nèi)涵加入了自己的理解。是否妥當(dāng)，也請(qǐng)專(zhuān)家給以指導(dǎo)。

第三篇：企業(yè)管理的核心

企業(yè)管理的核心

企業(yè)管理的核心就是“人”，人的行為具多面性，所謂“近朱者赤，近墨則黑”，“環(huán)境造就人”，說(shuō)明同樣的一個(gè)人在不同的環(huán)境與條件下觀念和行事也會(huì)不同。

就企業(yè)來(lái)講，其目的是“以最少的投入，獲取最大的收益”，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，不是一個(gè)人或某些人能完成的，必須要讓不同性格的人組成一個(gè)很具“向心力”的團(tuán)隊(duì)，正可謂“人心所向，無(wú)堅(jiān)不催”。

所以，企業(yè)必須首先建立自己的“價(jià)值取向”，形成自己的“企業(yè)文化”，通過(guò)對(duì)人材的“選、育、用、查、升、降”等有效地管理措施，來(lái)滿(mǎn)足自己對(duì)人材的需求，即符合自己“企業(yè)文化”的需求。

企業(yè)的價(jià)值取向，即企業(yè)文化，是團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員在意識(shí)上的一個(gè)標(biāo)桿，無(wú)論誰(shuí)在協(xié)調(diào)、溝通、服務(wù)、做事等行為中都必須要遵循的原則，這事關(guān)整個(gè)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成敗。

沒(méi)有共同價(jià)值取向的企業(yè)，也就沒(méi)有共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)中的成員就會(huì)形成“各自為陣、聞利而動(dòng)、無(wú)利不往、做事拖遢、遇事推諉、不協(xié)調(diào)、不溝通、自以為是”的氛圍，你想，企業(yè)還能走多遠(yuǎn)？。

企業(yè)文化一但成型，原班人馬是很難改變的，唯一的辦法就是從新洗牌—換人。

所以，企業(yè)創(chuàng)辦之初做為老板或老總，必須要把她放在第一位來(lái)重視--忠誠(chéng)、安全、協(xié)作、進(jìn)取、高效。不僅要寫(xiě)出來(lái)，讓團(tuán)隊(duì)中的成員熟記于心，還要對(duì)他/她們?cè)敿优嘤?xùn)，讓他/她們理解，并在行為中加以應(yīng)用。

切記，必須讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都能在行為中體現(xiàn)企業(yè)文化，使內(nèi)部或客戶(hù)人員都能感受到您企業(yè)的優(yōu)良品格，如此，甚喜！

當(dāng)然，身為老板或老總，須懂得“正人必先正己”，“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”的道理！

第四篇：目標(biāo)成本管理是企業(yè)管理的核心

目標(biāo)成本管理是企業(yè)管理的核心

目標(biāo)成本管理是一種以目標(biāo)成本法為核心，以目標(biāo)成本為對(duì)象的管理概念，是企業(yè)實(shí)施目標(biāo)成本控制的體系。目標(biāo)成本管理具體是指企業(yè)在成本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，把成本目標(biāo)從企業(yè)目標(biāo)體系中抽取和突出出來(lái)，用它來(lái)指導(dǎo)、規(guī)劃和控制成本的發(fā)生和費(fèi)用的支出，借以達(dá)到降低成本耗費(fèi)，提高資本增值效益的目的。

目標(biāo)成本管理一般包括成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本檢查、成本考核、成本獎(jiǎng)懲激勵(lì)等內(nèi)容。

施工項(xiàng)目的目標(biāo)成本，就是其完成總承包合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的施工產(chǎn)品所發(fā)生的一切費(fèi)用期待值，是成本費(fèi)用開(kāi)支的控制標(biāo)準(zhǔn)。施工項(xiàng)目的目標(biāo)成本管理thldl.org.cn是根據(jù)施工企業(yè)施工生產(chǎn)的特點(diǎn)，結(jié)合工程標(biāo)價(jià)的構(gòu)成和成本發(fā)生的區(qū)域，在滿(mǎn)足工程質(zhì)量、工期等合同要求的前提下，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用，通過(guò)計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，盡可能地降低項(xiàng)目成本費(fèi)用。

應(yīng)用價(jià)值工程理論對(duì)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行成本控制

該方法是在目標(biāo)成本的制定過(guò)程中貫徹價(jià)值工程及作業(yè)成本的思想，將目標(biāo)成本管理需要與價(jià)值工程及作業(yè)成本法協(xié)同起來(lái)，共同作用于成本的管理與控制。

建筑施工項(xiàng)目中應(yīng)用價(jià)值工程理論進(jìn)行成本控制的研究過(guò)程分為三大階段，即研究準(zhǔn)備階段、正式研究階段和研究后階段。

在建筑項(xiàng)目施工過(guò)程的成本控制中，價(jià)值工程理論應(yīng)用的主要內(nèi)容有以下幾項(xiàng)：

1、通過(guò)應(yīng)用價(jià)值工程理論，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，確定最佳的施工方案;

2、結(jié)合施工方法，進(jìn)行材料使用的比選，在滿(mǎn)足功能要求的前提下，通過(guò)代用、改變配合比、使用添加劑等方法降低材料消耗;

3、結(jié)合施工方法，進(jìn)行機(jī)械設(shè)備選型，確定最合適的機(jī)械設(shè)備的使用方案;

4、通過(guò)應(yīng)用價(jià)值工程理論，結(jié)合項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和所在地的自然地理?xiàng)l件，降低材料的庫(kù)存成本和運(yùn)輸成本以及確定最合理的材料儲(chǔ)備;

在建筑施工項(xiàng)目中應(yīng)用價(jià)值工程理論進(jìn)行成本控制，具有現(xiàn)實(shí)的可操作性，根據(jù)工程項(xiàng)目的不同特點(diǎn)和要求，研究的重點(diǎn)一般應(yīng)放在通過(guò)價(jià)值工程理論應(yīng)用進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，確定最佳的施工方案上，以期提高產(chǎn)品功能、降低產(chǎn)品成本。通過(guò)實(shí)證分析還可以明確看出應(yīng)用價(jià)值工程理論效益高、節(jié)約的潛力大，不僅能夠提升工程的施工質(zhì)量品質(zhì)，還可以大大加快施工進(jìn)度計(jì)劃。

第五篇：企業(yè)管理文化論文

關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理文化的作用的探討

摘要

企業(yè)內(nèi)部的管理文化的形成與發(fā)展對(duì)企業(yè)人力資源潛力的發(fā)揮和企業(yè)預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都有重大的影響。要想塑造企業(yè)的管理文化，就需要有一個(gè)明確的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是一個(gè)有激勵(lì)性、利益性、可實(shí)現(xiàn)性的目標(biāo)。

本文討論了企業(yè)管理文化對(duì)企業(yè)的主要作用和其集中表現(xiàn)形式，并有助于幫助企業(yè)的管理人員更好的識(shí)別和理解企業(yè)的管理文化，從而使企業(yè)管理人員能夠進(jìn)一步重視企業(yè)的管理文化并創(chuàng)造出更好的績(jī)效水平。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 管理文化 戰(zhàn)略?xún)r(jià)值 績(jī)效

一、企業(yè)的管理文化

管理植根于企業(yè)文化之中，是在管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起

來(lái)的企業(yè)文化理論，稱(chēng)之為管理

文化。它從一個(gè)全新的視角來(lái)思

考和分析企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的運(yùn)行，把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線，它的核心是使工人關(guān)心企業(yè)，給企業(yè)管理理念和實(shí)踐帶來(lái)生機(jī)和活力。（該定義引用自百度百科“管理文化”詞條）管理文化對(duì)企業(yè)的績(jī)效有直接影響，企業(yè)取得的絕大多數(shù)成績(jī)都與企業(yè)的創(chuàng)始人以及其高層管理者的管理風(fēng)格也就是管理文化有關(guān)，設(shè)計(jì)并發(fā)展一種強(qiáng)而有力的1

管理文化能夠激活企業(yè)的創(chuàng)新的動(dòng)力，讓企業(yè)的活力迸發(fā)，從而能夠更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

在一個(gè)組織文化強(qiáng)大、擁有共同的價(jià)值觀和文化認(rèn)同感的企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)員工的行為能夠被管理文化所引導(dǎo)和規(guī)范，新員工可以通過(guò)正式的培訓(xùn)和非正式的內(nèi)部交流來(lái)逐漸接受企業(yè)的文化。

企業(yè)的創(chuàng)始人以及企業(yè)的高管能夠通過(guò)自身地位和權(quán)力輕而易舉的對(duì)企業(yè)文化施加非常重要的影響，而企業(yè)的管理文化則是整個(gè)企業(yè)文化當(dāng)中的十分重要、不可分割的一部分，并且對(duì)企業(yè)的發(fā)展變革有著重要的革命性的影響。

能夠影響企業(yè)的決策和戰(zhàn)略方向選擇的管理文化通常都會(huì)帶有強(qiáng)烈的個(gè)性色彩和非常容易識(shí)別的企業(yè)創(chuàng)始人的個(gè)人風(fēng)格，而這種個(gè)性色彩在商業(yè)上往往是一種非常受歡迎、容易被大眾所接受和

喜歡的文化特色。

實(shí)踐證明，企業(yè)的管理文化，特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程產(chǎn)生重要影響的高層管理人員所形成的文化，能夠通過(guò)交流和傳承從而貫穿整個(gè)組織，而不會(huì)隨企業(yè)創(chuàng)始人的離開(kāi)而消逝。因此塑造企業(yè)的管理文化的目的就是讓企業(yè)能夠在當(dāng)今這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界中能夠保持自己的優(yōu)秀傳統(tǒng)，形成自己的企業(yè)風(fēng)格，并以此來(lái)激勵(lì)企業(yè)的員工，從而達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，滿(mǎn)足利益相關(guān)者的利益需求，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，從而提高企業(yè)的績(jī)效水平，使企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中發(fā)展壯大。

企業(yè)創(chuàng)始人和高層管理人員對(duì)企業(yè)的管理文化的影響可以從如下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡釋?zhuān)?1)引導(dǎo)企業(yè)的員工設(shè)立企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)或者為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。

2)激發(fā)員工達(dá)成既定目標(biāo)的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。

3)為企業(yè)創(chuàng)設(shè)一套能夠正確而公平的評(píng)價(jià)員工的績(jī)效的考評(píng)系統(tǒng)。

管理文化被定義為關(guān)于價(jià)值觀、信仰、抱負(fù)、期望和行為的一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)能夠反映企業(yè)管理者們的管理風(fēng)格,這一風(fēng)格在企業(yè)內(nèi)也已經(jīng)被闡釋為企業(yè)的文化的內(nèi)涵并對(duì)績(jī)效產(chǎn)生了積極的影響。

通過(guò)管理文化我們可以了解企業(yè)管理者的信仰、價(jià)值觀、態(tài)度和行為，而這些則可以反映管理者為了企業(yè)生存和發(fā)展而做出的各種決策和行為。

二、管理文化的功能

從本文前面提到的管理文化來(lái)看，我們可以總結(jié)出管理文化的在一

個(gè)企業(yè)內(nèi)所扮演的角色和其主要功能。

2·1 管理文化能夠?yàn)槿〉酶呖?jī)效提供強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)。

管理文化包含企業(yè)的創(chuàng)始人和主要管理者的強(qiáng)烈的個(gè)人風(fēng)格，在企業(yè)文化形成和發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)的高層管理者能夠發(fā)現(xiàn)可以促進(jìn)企業(yè)績(jī)效強(qiáng)大的動(dòng)機(jī)，而且他們也能夠以此為標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)建立起來(lái)企業(yè)文化的績(jī)效管理機(jī)制和企業(yè)的基本文化價(jià)值觀。

大多數(shù)企業(yè)的管理文化代表著一種企業(yè)管理人員對(duì)創(chuàng)新精神和高績(jī)效的一種肯定，在優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部，作為管理者，應(yīng)該讓企業(yè)的管理文化從各個(gè)方面都協(xié)調(diào)起來(lái)，并能夠統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)管理文化，并使其成為一個(gè)有機(jī)的整體。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)的創(chuàng)始人和

主要管理人員要能夠預(yù)測(cè)企業(yè)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，并能夠以各種恰

當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)應(yīng)對(duì)來(lái)自外部的挑戰(zhàn)，很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成例如知識(shí)管理和學(xué)習(xí)型組織就是企業(yè)的管理人員要面臨的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

在環(huán)境和諧交流機(jī)制暢通的的企業(yè)內(nèi)部，甚至能夠形成一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，這種機(jī)制能夠促使管理人員更多以企業(yè)為家，提升管理人員的奉獻(xiàn)精神，從而為企業(yè)的發(fā)展、績(jī)效的提高做出更大的貢獻(xiàn)。

管理團(tuán)隊(duì)的其他同行的業(yè)績(jī)或者企業(yè)的前任人員做出的成績(jī)作為組織內(nèi)部的一個(gè)非正式的標(biāo)

準(zhǔn)，能夠引起特定的管理行為，有數(shù)據(jù)證明，這樣的行為能夠?yàn)槔嫦嚓P(guān)者帶來(lái)利益，并在很大程度上滿(mǎn)足他們的需要。

2·2管理文化能夠?yàn)楣芾碚咛峁?zhàn)略目標(biāo)。

如果沒(méi)有一個(gè)能夠被企業(yè)的管理人員普遍接受并在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中自覺(jué)遵守的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)是

功的。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，企業(yè)的管理人員能夠很容易的就認(rèn)識(shí)到，他們的企業(yè)取得的成績(jī)主要就

是靠強(qiáng)大的管理文化所激發(fā)的員工工作熱情和動(dòng)機(jī)。

2·3 企業(yè)的管理文化在企業(yè)的變革中扮演著重要的角色。

企業(yè)面臨著種種來(lái)自?xún)?nèi)部和外部的壓力，而管理文化在某些特

殊的時(shí)期，甚至能夠決定企業(yè)能否繼續(xù)生存和發(fā)展。企業(yè)的歷史、管理價(jià)值觀、面對(duì)變革的態(tài)度等這些

基本的元素將會(huì)決定企業(yè)的管理人員在面對(duì)外部的壓力所采取的措施和行動(dòng)。

企業(yè)所愿意面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)的大小程度，愿意變革的深入程度取決于企業(yè)在以前面臨類(lèi)似情況的時(shí)候所采取的措施的效果，當(dāng)企業(yè)面臨高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，如果企業(yè)的管理文化是一種風(fēng)險(xiǎn)厭惡型的文化，企業(yè)的管理者往往會(huì)寧愿放緩企業(yè)的發(fā)展腳步也不愿意去冒高風(fēng)險(xiǎn)來(lái)捉住企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)。在有著鼓勵(lì)冒險(xiǎn)的管理文化氛圍的企業(yè)當(dāng)中，冒險(xiǎn)行為往往會(huì)被鼓勵(lì)，那些通過(guò)高風(fēng)險(xiǎn)的行為取得高績(jī)效的員工會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)存在風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候高層管理者也更傾向于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)而不是回避風(fēng)險(xiǎn)。

2·4 管理文化有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織。

當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)越來(lái)越多的依賴(lài)于從內(nèi)外部所獲得的信息的數(shù)量和質(zhì)量，另外，獲取新知識(shí)來(lái)促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的進(jìn)步也是企業(yè)管理者所面臨的新挑戰(zhàn)。在這種情況下，企業(yè)的管理者將能夠獲得更多的信息，并能夠更好的滿(mǎn)足外部的利益相關(guān)者的利益。

企業(yè)管理人員通過(guò)他們作為信息傳播者和監(jiān)督管理和的角色可以確保信息在不同的層級(jí)進(jìn)行

高效的傳播，并為員工提升自身的技能水平提供可靠的保證。管理文化能夠影響企業(yè)管理者對(duì)待員工培訓(xùn)的態(tài)度。好的管理文化能夠使管理者充分重視員工培訓(xùn)的積極作用，從而能夠使員工的知識(shí)和技能得到不斷的提升，從而促進(jìn)企業(yè)績(jī)效對(duì)提高。

2·5 管理文化確保企業(yè)文化價(jià)值的和諧。

管理文化能夠保證企業(yè)的文化在企業(yè)和員工之間維持動(dòng)態(tài)的平衡，管理文化能夠使各種文化統(tǒng)一到一個(gè)共同的目標(biāo)上來(lái)，這也就是為什么管理文化能夠平衡企業(yè)的各種文化，使他們只保留有利于企業(yè)的績(jī)效的文化，從而是企業(yè)的文化和諧的原因。

2·6 管理文化對(duì)企業(yè)文化的演進(jìn)起著重要的作用。

管理文化對(duì)企業(yè)的文化有著統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的作用，在企業(yè)的文化的發(fā)展過(guò)程中，同樣管理文化影響著企業(yè)文化的演進(jìn)，這種影響是一種方向性的影響，管理文化對(duì)企業(yè)文化的影響是潛移默化的，因?yàn)楣芾砦幕龑?dǎo)著企業(yè)員工的績(jī)效價(jià)值觀，并對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)有著重要的作用。

2·7 管理文化有助于形成組織的協(xié)同效應(yīng)，并且是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)主要決定方面。

對(duì)企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，強(qiáng)大的企業(yè)文化和優(yōu)秀的績(jī)效是有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系的，而有效的管理文化，能夠促進(jìn)組織以共同的路徑達(dá)成共同的目標(biāo)，從而形成有效的協(xié)同效應(yīng)，并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)文化讓員工更好的理解企業(yè)的價(jià)值觀、目標(biāo)和采取的措施，為了塑造企業(yè)的文化，管理者

通常都會(huì)利用組織的特性構(gòu)建一個(gè)特殊性與普遍性相結(jié)合的文化體系，從而使管理文化能夠以此為依托，形成強(qiáng)大的感染力。

因此，我們可以說(shuō)，管理文化是管理哲學(xué)當(dāng)中最為重要的部分，因?yàn)樗茉熘髽I(yè)的文化核心，影響著企業(yè)文化的發(fā)展方向，并且不論從長(zhǎng)期還是短期來(lái)看，它對(duì)企業(yè)的績(jī)效都有著重要的影響。

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