第一篇：貨運企業質量信譽考核工作匯報材料[推薦]

為搞好的貨運企業質量信譽考核，市公路運輸管理所嚴格按照省質量信譽考核辦法的要求，成立考核領導小組。考核小組成員由運管所、許可科、貨運企業所在地交管所各派一名工作人員參加，從4月19號開始對全市貨運企業進行質量信譽考核，對道路運輸企業的安全生產、經營行為、服務質量、管理水平和履行社會責任等方面進行綜合評價。截止到6月30號止，我們共考核貨運企業76家，達到考核要求。具體工作匯報如下：

一、在考核中，我們注重加強對企業安全生產方面的監督檢查力度，設計了安全生產監督檢查表，要求運輸企業就安全生產方面可能存在的問題進行自查，采取運輸企業自查和行業主管部門檢查相結合的方式，這樣就更容易發現安全生產管理中存在問題，并要求企業限期進行整改，整改達到合格要求，才能給予企業質量信譽考核合格，再對道路運輸經營許可證進行審驗。

二、在考核工作中，我們特別注重加強運輸企業的安全例會記錄、安全生產隱患排查記錄、從業人員的教育培訓和學習記錄等幾個方面的監督檢查，要求運輸企業消防設施完好，并要求企業進行應急演練以應對突發事件。運管所還與企業簽訂了安全生產責任書，并要求企業與其從業人員層層簽訂安全生產責任書，把安全生產責任落實到每一個人身上。

三、在企業的經營行為方面，要求企業守法、誠信、規范經營，禁止車輛隨意掛靠，禁止企業亂發公司銘牌給無關車輛經營。在服務質量方面，要求企業制定服務質量保障措施并上墻公示，加強了企業的文化理念建設，增強企業核心競爭力。

四、在考核過程中，運管所還印制了《省道路運輸條例》單行本、《省道路運輸企業質量信譽考核實施辦法（試行）》以及《公路保護條例》的宣傳頁，免費提供給運輸企業，要求運輸企業組織從業人員認真學習和培訓，做到遵守交通法律法規，合法、守法經營。經過學習培訓提高了運輸企業的管理水平和從業人員的素質，達到了很好的經濟和社會效益。

第二篇：貨運企業質量信譽考核工作總結

“借質量信譽考核東風，行安全生產效益航行”

——— 鄒城市運管所貨運企業質量信譽考核工作總結

為搞好2010的貨運企業質量信譽考核，鄒城市公路運輸管理所嚴格按照省質量信譽考核辦法的要求，成立考核領導小組。考核小組成員由運管所、許可科、貨運企業所在地交管所各派一名工作人員參加，從2011年4月19號開始對全市貨運企業進行質量信譽考核，對道路運輸企業的安全生產、經營行為、服務質量、管理水平和履行社會責任等方面進行綜合評價。截止到6月30號止，我們共考核貨運企業76家，達到考核要求。具體工作匯報如下：

一、在考核中，我們注重加強對企業安全生產方面的監督檢查力度，設計了安全生產監督檢查表，要求運輸企業就安全生產方面可能存在的問題進行自查，采取運輸企業自查和行業主管部門檢查相結合的方式，這樣就更容易發現安全生產管理中存在問題，并要求企業限期進行整改，整改達到合格要求，才能給予企業質量信譽考核合格，再對道路運輸經營許可證進行審驗。

二、在考核工作中，我們特別注重加強運輸企業的安全例會記錄、安全生產隱患排查記錄、從業人員的教育培訓和學習記錄等幾個方面的監督檢查，要求運輸企業消防設施完好，并要求企業進行應急演練以應對突發事件。運管所還與企業簽訂了安全生產責任書，并要求企業與其從業人員層層簽訂安全生產責任書，把安全生產責任落實到每一個人身上。

三、在企業的經營行為方面，要求企業守法、誠信、規范經營，禁止車輛隨意掛靠，禁止企業亂發公司銘牌給無關車輛經營。在服務質量方面，要求企業制定服務質量保障措施并上墻公示，加強了企業的文化理念建設，增強企業核心競爭力。

四、在考核過程中，運管所還印制了《山東省道路運輸條例》單行本、《山東省道路運輸企業質量信譽考核實施辦法（試行）》以及《公路保護條例》的宣傳頁，免費提供給運輸企業，要求運輸企業組織從業人員認真學習和培訓，做到遵守交通法律法規，合法、守法經營。經過學習培訓提高了運輸企業的管理水平和從業人員的素質，達到了很好的經濟和社會效益。

第三篇：道路貨運企業質量信譽考核檔案

道路貨運企業質量信譽考核檔案()單位:(公章)轄區: 運管機構考核人員: 運管機構考核得分: 企業考核等級: 表1: 道路貨運企業質量信譽考核申請表 道路運輸管理機構: 根據青島市道路運輸管理局《道路貨物運輸企業質量信譽考 核辦法》,我公司對企業的質量信譽情況進行了認真考核,依據各 項標準逐一進行打分,實得總分 分,加分 分,企業質量 信譽登記自評結果為 級,請予以核定。()質量信譽考核自查自評情況總結 膠州市道路運輸管理處: 我公司為認真貫徹落實好上級文件精神,確保公司內部安全生產形勢 穩定。從2010 年初開始,公司內部成??了以公司經理為首的安全生產檢查 小組,組織了 3 名安全生產管理人員,對公司內部的車輛及所有從業人員 每月進行一次生產大檢查,主要檢查從業人員的從業資格證書、營運證、駕駛證以及所駕駛車輛的行車證是否齊全有效,并檢查車輛的燈光、剎車、輪胎等用肉眼能看的見的存在安全隱患的部位;同時對辦公區、用電線路、倉庫、保衛室等重點場所、部位的消除隱患安全檢查;各種消防設施設備 是否有效,并定點存放,并有專人管理。一年來,通過每月安全檢查,我 公司能夠及時發現安全生產存在的隱患并及時排除,為我公司的發展起到 的很大的促進作用。填表人: 填表時間:年月日表2: 道路貨運企業質量信譽考核自查自評表 單位:(公章)填表時間:年月日標準得分 扣分扣分內容 組織機構 運輸安全 經營行為企業管理 安全 生產 管理 從業 人員 管理 車輛 管理 服務質量 加分項目 合計 企業法人簽字: 自查人: 表3: 道路貨運企業基本情況登記表 企業代碼: 填表日期:年月日單位名稱(公章)單位地址 場地面積 ㎡經營范圍 經營許可證號 營業執照號注冊資本 萬元 經濟類型法人代表聯系人聯系電話車輛總數車輛總噸位 車輛分類數量 集裝箱 危險品 貨運出租 普通貨運 安全管理人員數 從業人員數 其中:有安監局資 格證人員數 有交通部門資格 證人員數 企業自有貨車數 安裝GPS 車數 企業近年來質量 信譽考??結果 法人代表簽字:年月日表4: 道路貨運企業交通事故報表 單位(公章): 填表日期:年月日事故次數死亡人數 受傷人數 經濟損 失(萬 元)合計 其中責任事故次數 合計 其中責 任事故合計 其中 責任 事故 合計 一次死 亡1-3人一次死 亡3-5人一次死 亡5-8人 其它 累計 道路貨運企業交通事故登記表序號 肇事時間 肇事地點 肇事車輛類 別及車號 駕駛員 肇事原因 死亡 人數 受傷 人數 經濟損失(萬元)事故責任 附:事故責任認定書 表5: 道路貨運企業違章經營情況登記表 單位(公章): 填表日期:年月日序號違章時間 違章地點 違章車輛 違章責任人 違章事實 查處機關 附:行政處罰決定書 說明:企業超限超載被交通稽查、公路和省廳抄告超限情況均使用本表,可分別填寫。表6: 道路貨運企業服務質量投訴登記表 單位(公章): 填表日期:年月日序號投訴人(媒體)投訴(曝光)方式 被投訴車輛 責任人 投訴內容 受理機關 核查情況 處理情況 說明:被媒體曝光違章行為使用本表 表7: 道路貨運企業完成政府指令性運輸任務登記表 單位(公章): 填表日期:年月日下達任 務部門 下達任務 時間 下達任務 任務完成 時間 投入運力數量 完成運輸量 是否符合要求 輛次 噸位噸噸公里 說明:企業參與防汛、交通戰備、滸苔等應急保障均使用本表 道路貨運企業影響穩定事件登記表 事件發生時間 地點 主要原因 參加人數 事件主要經過 上訪部門 社會影響 處理情況 表8: 道路運輸管理機構質量信譽考核表(貨運)考核單位: 填表時間:年月日標準得分 扣分扣分內容 組織機構 運輸安全 經營行為企業管理 安全 生產 管理 從業 人員 管理 車輛 管理 服務質量 加分項目 合計 評定等級 考核人:

第四篇：2010 質量信譽考核工作匯報

遷安運輸分公司 質量信譽考核工作匯報

2010年，我公司按照《道路運輸企業質量信譽考核辦法（試行）》的有關規定，在唐山市交通局、遷安市交通局和集團公司的正確領導，在遷安市交通局運管站的大力支持，有效督導和熱情關懷下，按照“加強管理、保障安全、誠信經營、優質服務”的原則，我們繼續深入開展了質量信譽考核工作，收到較好的成效。為了取得各位領導的檢查和指導，我公司質量信譽考核的有關情況作如下匯報：

一、公司基本情況

我公司隸屬唐山交通運輸集團有限公司，為國有企業。企業負責人為經理:王洪波 公司地址：遷安市平青大公路東側

現有從業人員247名，其中管理人員8名，站務人員25名；駕駛員112名；乘務員102名。

公司所屬車輛104部。

二、質量信譽考核自評情況

通過一年來質量信譽考核體系的運作，按省、市交通主管部門和遷安交通局、遷安市交通局運管站的有關要求，我們對質量信譽考核體系運作情況，對照標準進行了自我考核，自評得分為1030分，考核評價結果如下：

1、運輸安全方面自評分300分，其中： 交通責任事故傷人率為0，自評分50分； 交通責任事故死亡0人，自評分150分； 交通責任傷亡率為0，自評分100分。

2、經營行為方面自評分220分,經營違章率為28.8%。

3、服務質量方面自評分200分，社會投訴率為0。

4、社會責任方面自評分100分，承運人責任險投保率達到100%（公司所屬車輛104部，其中報停5部，剩余99部全部投保承運人責任險），自評分100分。

5、企業管理方面自評分150分，其中：

質量信譽檔案健全，并及時向有關部門上報質量信譽情況，自評分50分；企業穩定、未發生過群體事件和上訪事件，自評分100分。

6、加分方面自評分60分，其中：

企業形象：營運車輛做到了統一標識，站務服務人員做到了統一著裝，自評加分20分；科技設備應用情況：省（市）際車輛16部營運車輛安裝了GPS，99部營運車輛全部安裝了行車記錄儀，自評分40分。

三、主要做法：

一年來，按照《道路運輸企業質量信譽考核辦（試行）》的有關規定，在遷安市交通局運管站領導、職工的直接參與和指導下，我們把質量信譽考核工作貫穿了整個企業經營的全過程之中，主要做法是：

1、加強領導 為了加強對質量信譽考核工作的組織領導，公司成立了由王洪波任組長，主抓經理劉新奇任副組長，相關科室負責人為成員的質量信譽考核工作領導小組，日常工作由客運服務處直接辦理，使此項工作有組織、有領導、有條不紊地開展起來。

2、提高認識

針對個別職工，個別經營者中存在的“考核年年搞，總是老一套”的通常觀念，我們組織相關人員再次學習《道路運輸企業質量信譽考核辦法（試行）》全文，深刻理解文件精神，明確搞好“考核”工作對促進企業管理，搞好企業的重要性，提高思想認識，進一步統一思想，把“考核工作當作一項長期、重要工作抓緊抓好，在思想上上位，在工作中上檔。充分認識到沒有“質量”就沒有實效，沒有“信譽”就沒有市場，考核是手段，規范管理，促進企業發展才是目的。在充分提高認識的基礎上，統一思想，公司上下擰成一股繩，扎扎實實開展了質量信譽考核工作。

3、嚴抓細管

（1）對標達標。在日常管理中，逐項逐條嚴格落實標準，實行對標達標，缺啥補啥，使管理工作逐步完善。

（2）強基管理：強化基礎管理，才能使“考核”工作健康有序發展。

一是各項基礎檔案，基礎數據落實專人管理，落實責任制，使基礎管理規范、有序。二是實行動態管理，各項數據統計隨工作發展做到動態填寫，不搞一勞永逸。

三是強化檢查，將檢查后的結果，各類數據變更的內容，及時落實到基礎管理工作之中。

四是細處做起，從數據統計，板報填寫，資料歸檔，車輛安檢，車容車貌，旅客滿意度調查等小事，細處做起，嚴抓細管，是質量信譽考核工作延伸到細微之處，輻射到管理工作的方方面面，形成了一個管理網絡，為提高管理水平奠定了基礎。

4、落實制度

（1）落實檢查制度：只有強化檢查工作，才能發現存在問題。不論是在安全管理、經營行為，還是服務質量等方面，我們在日常工作都進行經常性的檢查，及時整改。

（2）落實自評制度：每年，在交通運管部門檢查考評之前，我們都進行一次自查自評，總結經驗、彌補不足、改進工作。

（3）落實獎懲制度：在質量信譽考核工作中，對表現好的科室、職工，我們都要給予相應的獎勵；對違反相關規定，發生問題的相關科室或責任人要給予一定的處罰。獎優罰劣落實制約機制和激勵機制，有效地促進了質量信譽考核工作的開展。

5、同步運轉

質量信譽考核工作不是一項自我的獨立活動，它涉及到 企業經營的方方面面。因此，我們把“考核”貫穿整個企業經營與管理的過程之中，實行同步運轉，使“考核”工作真正為企業經營與管理，為經營者和職工服務，使企業、經營者和職工嘗到了甜頭。企業發展了，效益好了，經營者和職工收入高了，干工作更有勁了，反過來抓好質量信譽考核的積極性更高了。

回顧2010年的工作，我們在抓質量信譽考核工作中，取得了一定的成績，收到了一定效果。但距《道路運輸企業質量信譽考核辦法（試行）》的有關規定，距各級領導的要求和社會各界對質量信譽的期望，還有一定差距。個別職工、個別經營者認識還不到位，重視程度不高，個別經營者在經營行為中還存在一定的問題，我們要借著這次信譽考核的東風，總結工作、找出差距、制定改正措施，再接再厲，在鼓干勁，扎實工作，使我公司質量信譽考核工作再上一個新臺階，以實際行動為社會各界提供安全、優質的旅客運輸服務，為構建和諧社會貢獻力量。

此上匯報，妥否，請指正。謝謝大家！

二○一一年六月二日

第五篇：2012道路貨運質量信譽考核工作總結

2012道路貨運質量信譽考核工作總結

東鄉縣運管所：

2012年在貴所的指導及我公司全體員工的共同努力下，在運輸安全、經營行為、服務質量、履行社會職責和企業管理等方面取得一定的成績，現總結如下：

2012年我公司原有車輛34輛，過戶2輛，現有32輛，從業人員49人，固定資產900萬元。

一、安全運輸方面：

1、建立健全了各項安全管理制度，駕駛員操作規程，定期組織司機學習道路運輸法規及安全知識教育，減少于安全隱患。每月開會總結安全生產情況，明確責任分工、事事有人管。

2、及時督促司機對車輛進行二級維護，確保每輛車車況良好，減少交通事故的發生。

3、制定了事故處理應急方案，做到發生事故及時能有效處理。

二、經營行為

經營規范是誠信經營的保證，我們對所有運營人員進行了經營規范教育。一年來公司所有車輛都合法經營，無一人違章經營。

三、服務質量

服務質量是公司發展的前提，我們對所有員工，都進行服務意識和道德教育。要求所有員工做到誠信經營，保證貨物按合同安全到達。一年來未收到任何社會投訴，也未發生貨差貨損。

四、社會責任

公司制定于應急運輸方案，但操作性不是很強，公司大部分車輛參加了投保貨物運輸險。但還沒有完全普及。我們有待加強。

五、企業管理

我公司已建立了規范的管理制度，并也在不斷完善。公司還建立于質量、信譽檔案，但缺乏車輛集約化經營。這些有望今后改進。

綜上所述，參照質量信譽考評標準，我公司自評為790分，申請為AA級運輸企業。我們決心在2013年加倍努力工作，改進不足，完善措施，提高公司運輸質量和信譽。

東鄉縣暢通物流有限公司

2013年3月16日