第一篇：貨運企業質量信譽考核標準釋義

貨運企業質量信譽考核標準釋義

一、組織機構（5分）：

1、建立安全生產領導小組:企業要以文件或通知的形式成立安全生產委員會或安全生產領導小組。企業的法人或安全主要負責人為主任或組長。

2、設置安全生產管理機構和職能部門：企業要有組織機構圖。企業應提供成立辦公室、財務科、調度科、安全科等部門的文件。

3、配備專（兼）職安全管理人員：企業要以任命書的形式任命專職安全員（不得兼職）, 車輛數（掛車除外）小于30輛（含）的配1名專職安全員，30輛以上60輛（含）以內的配2名專職安全員，60輛以上的至少配3名專職安全員，以此類推。

4、企業負責人和安全管理人員經安監、交通部門培訓考試合格，持證上崗：企業法人或安全主要負責人、安全科長、專職安全員，應有安監部門發放的“安全培訓合格證”。

二、運輸安全（25分）

1、交通責任事故率：每5輛車1次扣5分；10輛車2次扣5分；15輛車3次扣5分…..以此類推。

2、交通責任事故傷人率；每5輛車1次扣10分；10輛車2次扣10分；15輛車3次扣10分…..以此類推。

3、交通責任事故死亡率: 每5輛車1次；10輛車2次；15輛車3次…..以此類推，扣25分。

4、事故報告和處理情況：企業要制定事故報告和事故處理制度，要建立事故臺帳。事故要按四不放過原則處理。指：

（1）事故原因未查清不放過；

（2）事故責任和職工未受教育不放過（3）防范措施未制定和落實不放過；（4）責任人未按照追究制度追究不放過

事故檔案：行駛證、駕駛證、道路運輸證、從業資格證、保險單等復印件，公安部門的責任認定書，事故處理情況（責任人的處罰、醫療費用、車損、直接或間接損失，環境污染及處置，對責任人的教育，公司對事故的處理意見，責任人的書面保證書，針對這次事故案例開展對全體從業人員的安全教育培訓材料）。

三、經營行為（25分）

1、經營違章率：車輛超限、超速都算違章

2、超限超載率：企業對超限車輛不及時處理的，每輛次扣5分

3、隱患整改情況：企業除每月的車輛月檢外，還應在春運、黃金周、安全生產月、專項整治等活動中對車輛進行安全檢查，排除隱患并做好檢查記錄。對發現的問題企業要下達隱患整改通知書并做好整改及記錄存檔工作。此外企業還應定期或不定期的對從業人員的思想進行摸底排查，并對企業的各項制度建立、崗位職責、辦公場所、停車場地的安全落實情況進行檢查并做好登記。

4、企業穩定情況：企業要做好從業人員的政治思想工作，要做好政策的宣傳工作，要建立獎勵機制。凡發現因政策宣傳不到位致使從業人員上訪的每次扣3分，造成群體性事件并有一定影響的此項不得分。

5、節能減排情況：隨著國家對節能減排要求和有關政策的扶持，各級政府對節能減排都非常重視，人們對節能減排的意識也有所提高。企業每年年初要制定節能減排目標和降耗標準及措施，年底對全年降耗情況進行統計并有總結。

降耗措施應包括：（1）加強節能減排宣傳，提高節能減排意識；（2）駕駛員要熟練操作規程，避免長時間的低速運行（快、慢都不省油），合理使用檔位；（3）優化運行線路，合理調度；（4）要加強車輛的保養維修和維護，確保車輛技術狀況良好；（5）經常檢查輪胎，確保胎壓正常；（6）利用高科技和新技術，對車輛進行技術改造；（7）要利用國家認定的節油產品；（8）購車前要購買符合國家要求的達標車型；（9）鼓勵企業購買新能源車輛；（10）逐步淘汰年久和耗油大的車輛；（11）建立獎懲制度，提高人員的節能降耗積極性等等。年底要有降耗所取得成果的總結，為下一年制定節能減排目標和降耗標準提供依據。節能減排還應包括節水、節電和辦公耗材等項目。

四、企業管理（30分）

1、安全生產管理（10分）：（1）看安全生產責任制和各部門的職責；（2）看安全生產操作規程（駕駛員操作規程、調度員操作規程、裝卸員操作規程）和監督檢查制度（分定期和不定期兩種）；（3）看層層簽訂的責任書（企業經理和副經理、副經理和分管各部門、企業與駕駛員及押運員、企業與專職安全員）。（4）要制定應急預案（惡劣天氣、交通事故，自然災害、公共衛生以及其他突發公共事件的道路運輸應急預案）,并在年度內實施應急演練。（5）要制定安全例會制度和教育培訓制度。按規定每月召開1次管理人員安全例會（看記錄、看簽到）。安全例會是企業管理層的重要會議，主要學習傳達國家、政府、行業各部門相關文件和安全生產方面的規定，企業要高度重視，要召開專門會議研究、布置當前的安全生產工作，找出存在問題，制定措施和辦法解決問題；（6）規范使用8種臺賬。（7）及時更新網格化信息。

2、從業人員管理（10分）：（1）企業應按規定聘用駕駛員，要對駕駛員證件進行確認，以防個人偽造證件；企業必須按規定組織駕駛員參加誠信考核。（2）企業按規定每半年進行一次全體從業人員集中教育培訓（法規、操作規程、應急知識的學習），累計培訓時間不少于4小時（不能參加的要補課、要注明補課時間）；每次培訓要有培訓計劃、培訓內容、考勤、試卷及總結。（3）未建立從業人員一人一檔的每人扣2分。（4）企業按規定每月召開1次全體從業人員安全會議，與從業人員見面交流（查看會議記錄和個人簽到、補課情況）；（5）建立駕駛員信息檔案，一人一檔至少包含內容：

①從業人員登記表（帶照片）②駕駛證(復印件)③從業資格證(復印件)

④身份證(復印件)⑤違章、違規處罰記錄

⑥個人獎勵及獲獎證書(復印件)

⑦誠信考核檔案

3、車輛管理（10分）：（1）車輛營運到期前應按時上線檢測，營運證件需年審蓋章；（2）建立車輛月安全檢查臺賬；（3）建立車輛信息檔案；（4）企業要制定駕駛員、車輛安全生產管理制度；（5）車輛消防器材、停車場地消防器材和消防設施應齊全有效；

車輛信息檔案包含以下內容：

⑴機動車輛購車發票（復印件）⑵機動車輛新車合格證（復印件）⑶車輛說明書、發動機說明書、保養手冊⑷機動車輛登記證書 ⑸機動車輛購置稅證（復印件）⑹機動車行車證（復印件）

⑺新車掛牌后前、后45度角照片⑻車輛燃油消耗量達標車型核查報告 ⑼機動車道路運輸證（復印件）

五、服務質量（15分）

弘揚紅飄帶精神情況：企業未制定弘揚紅飄實施方案的扣2分；對紅飄帶活動宣傳發動不力的扣1分；企業應組織集中學習和討論，未組織的扣2分；年內要評選紅飄帶先進個人，未評選的扣2分。

社會投訴情況；（1）因服務質量差被投訴每10輛車1次就扣2分；（2）因違規被媒體曝光的每10輛車1次就扣4分；（3）企業未按人本化管理理念文明經營惡意競爭、野蠻裝卸每項扣1分。

第二篇：貨運企業質量信譽考核工作總結

“借質量信譽考核東風，行安全生產效益航行”

——— 鄒城市運管所貨運企業質量信譽考核工作總結

為搞好2010的貨運企業質量信譽考核，鄒城市公路運輸管理所嚴格按照省質量信譽考核辦法的要求，成立考核領導小組。考核小組成員由運管所、許可科、貨運企業所在地交管所各派一名工作人員參加，從2011年4月19號開始對全市貨運企業進行質量信譽考核，對道路運輸企業的安全生產、經營行為、服務質量、管理水平和履行社會責任等方面進行綜合評價。截止到6月30號止，我們共考核貨運企業76家，達到考核要求。具體工作匯報如下：

一、在考核中，我們注重加強對企業安全生產方面的監督檢查力度，設計了安全生產監督檢查表，要求運輸企業就安全生產方面可能存在的問題進行自查，采取運輸企業自查和行業主管部門檢查相結合的方式，這樣就更容易發現安全生產管理中存在問題，并要求企業限期進行整改，整改達到合格要求，才能給予企業質量信譽考核合格，再對道路運輸經營許可證進行審驗。

二、在考核工作中，我們特別注重加強運輸企業的安全例會記錄、安全生產隱患排查記錄、從業人員的教育培訓和學習記錄等幾個方面的監督檢查，要求運輸企業消防設施完好，并要求企業進行應急演練以應對突發事件。運管所還與企業簽訂了安全生產責任書，并要求企業與其從業人員層層簽訂安全生產責任書，把安全生產責任落實到每一個人身上。

三、在企業的經營行為方面，要求企業守法、誠信、規范經營，禁止車輛隨意掛靠，禁止企業亂發公司銘牌給無關車輛經營。在服務質量方面，要求企業制定服務質量保障措施并上墻公示，加強了企業的文化理念建設，增強企業核心競爭力。

四、在考核過程中，運管所還印制了《山東省道路運輸條例》單行本、《山東省道路運輸企業質量信譽考核實施辦法（試行）》以及《公路保護條例》的宣傳頁，免費提供給運輸企業，要求運輸企業組織從業人員認真學習和培訓，做到遵守交通法律法規，合法、守法經營。經過學習培訓提高了運輸企業的管理水平和從業人員的素質，達到了很好的經濟和社會效益。

第三篇：貨運企業質量信譽考核工作匯報材料[推薦]

為搞好的貨運企業質量信譽考核，市公路運輸管理所嚴格按照省質量信譽考核辦法的要求，成立考核領導小組。考核小組成員由運管所、許可科、貨運企業所在地交管所各派一名工作人員參加，從4月19號開始對全市貨運企業進行質量信譽考核，對道路運輸企業的安全生產、經營行為、服務質量、管理水平和履行社會責任等方面進行綜合評價。截止到6月30號止，我們共考核貨運企業76家，達到考核要求。具體工作匯報如下：

一、在考核中，我們注重加強對企業安全生產方面的監督檢查力度，設計了安全生產監督檢查表，要求運輸企業就安全生產方面可能存在的問題進行自查，采取運輸企業自查和行業主管部門檢查相結合的方式，這樣就更容易發現安全生產管理中存在問題，并要求企業限期進行整改，整改達到合格要求，才能給予企業質量信譽考核合格，再對道路運輸經營許可證進行審驗。

二、在考核工作中，我們特別注重加強運輸企業的安全例會記錄、安全生產隱患排查記錄、從業人員的教育培訓和學習記錄等幾個方面的監督檢查，要求運輸企業消防設施完好，并要求企業進行應急演練以應對突發事件。運管所還與企業簽訂了安全生產責任書，并要求企業與其從業人員層層簽訂安全生產責任書，把安全生產責任落實到每一個人身上。

三、在企業的經營行為方面，要求企業守法、誠信、規范經營，禁止車輛隨意掛靠，禁止企業亂發公司銘牌給無關車輛經營。在服務質量方面，要求企業制定服務質量保障措施并上墻公示，加強了企業的文化理念建設，增強企業核心競爭力。

四、在考核過程中，運管所還印制了《省道路運輸條例》單行本、《省道路運輸企業質量信譽考核實施辦法（試行）》以及《公路保護條例》的宣傳頁，免費提供給運輸企業，要求運輸企業組織從業人員認真學習和培訓，做到遵守交通法律法規，合法、守法經營。經過學習培訓提高了運輸企業的管理水平和從業人員的素質，達到了很好的經濟和社會效益。

第四篇：道路貨運企業質量信譽考核檔案

道路貨運企業質量信譽考核檔案()單位:(公章)轄區: 運管機構考核人員: 運管機構考核得分: 企業考核等級: 表1: 道路貨運企業質量信譽考核申請表 道路運輸管理機構: 根據青島市道路運輸管理局《道路貨物運輸企業質量信譽考 核辦法》,我公司對企業的質量信譽情況進行了認真考核,依據各 項標準逐一進行打分,實得總分 分,加分 分,企業質量 信譽登記自評結果為 級,請予以核定。()質量信譽考核自查自評情況總結 膠州市道路運輸管理處: 我公司為認真貫徹落實好上級文件精神,確保公司內部安全生產形勢 穩定。從2010 年初開始,公司內部成??了以公司經理為首的安全生產檢查 小組,組織了 3 名安全生產管理人員,對公司內部的車輛及所有從業人員 每月進行一次生產大檢查,主要檢查從業人員的從業資格證書、營運證、駕駛證以及所駕駛車輛的行車證是否齊全有效,并檢查車輛的燈光、剎車、輪胎等用肉眼能看的見的存在安全隱患的部位;同時對辦公區、用電線路、倉庫、保衛室等重點場所、部位的消除隱患安全檢查;各種消防設施設備 是否有效,并定點存放,并有專人管理。一年來,通過每月安全檢查,我 公司能夠及時發現安全生產存在的隱患并及時排除,為我公司的發展起到 的很大的促進作用。填表人: 填表時間:年月日表2: 道路貨運企業質量信譽考核自查自評表 單位:(公章)填表時間:年月日標準得分 扣分扣分內容 組織機構 運輸安全 經營行為企業管理 安全 生產 管理 從業 人員 管理 車輛 管理 服務質量 加分項目 合計 企業法人簽字: 自查人: 表3: 道路貨運企業基本情況登記表 企業代碼: 填表日期:年月日單位名稱(公章)單位地址 場地面積 ㎡經營范圍 經營許可證號 營業執照號注冊資本 萬元 經濟類型法人代表聯系人聯系電話車輛總數車輛總噸位 車輛分類數量 集裝箱 危險品 貨運出租 普通貨運 安全管理人員數 從業人員數 其中:有安監局資 格證人員數 有交通部門資格 證人員數 企業自有貨車數 安裝GPS 車數 企業近年來質量 信譽考??結果 法人代表簽字:年月日表4: 道路貨運企業交通事故報表 單位(公章): 填表日期:年月日事故次數死亡人數 受傷人數 經濟損 失(萬 元)合計 其中責任事故次數 合計 其中責 任事故合計 其中 責任 事故 合計 一次死 亡1-3人一次死 亡3-5人一次死 亡5-8人 其它 累計 道路貨運企業交通事故登記表序號 肇事時間 肇事地點 肇事車輛類 別及車號 駕駛員 肇事原因 死亡 人數 受傷 人數 經濟損失(萬元)事故責任 附:事故責任認定書 表5: 道路貨運企業違章經營情況登記表 單位(公章): 填表日期:年月日序號違章時間 違章地點 違章車輛 違章責任人 違章事實 查處機關 附:行政處罰決定書 說明:企業超限超載被交通稽查、公路和省廳抄告超限情況均使用本表,可分別填寫。表6: 道路貨運企業服務質量投訴登記表 單位(公章): 填表日期:年月日序號投訴人(媒體)投訴(曝光)方式 被投訴車輛 責任人 投訴內容 受理機關 核查情況 處理情況 說明:被媒體曝光違章行為使用本表 表7: 道路貨運企業完成政府指令性運輸任務登記表 單位(公章): 填表日期:年月日下達任 務部門 下達任務 時間 下達任務 任務完成 時間 投入運力數量 完成運輸量 是否符合要求 輛次 噸位噸噸公里 說明:企業參與防汛、交通戰備、滸苔等應急保障均使用本表 道路貨運企業影響穩定事件登記表 事件發生時間 地點 主要原因 參加人數 事件主要經過 上訪部門 社會影響 處理情況 表8: 道路運輸管理機構質量信譽考核表(貨運)考核單位: 填表時間:年月日標準得分 扣分扣分內容 組織機構 運輸安全 經營行為企業管理 安全 生產 管理 從業 人員 管理 車輛 管理 服務質量 加分項目 合計 評定等級 考核人:

第五篇：2012道路貨運質量信譽考核工作總結

2012道路貨運質量信譽考核工作總結

東鄉縣運管所：

2012年在貴所的指導及我公司全體員工的共同努力下，在運輸安全、經營行為、服務質量、履行社會職責和企業管理等方面取得一定的成績，現總結如下：

2012年我公司原有車輛34輛，過戶2輛，現有32輛，從業人員49人，固定資產900萬元。

一、安全運輸方面：

1、建立健全了各項安全管理制度，駕駛員操作規程，定期組織司機學習道路運輸法規及安全知識教育，減少于安全隱患。每月開會總結安全生產情況，明確責任分工、事事有人管。

2、及時督促司機對車輛進行二級維護，確保每輛車車況良好，減少交通事故的發生。

3、制定了事故處理應急方案，做到發生事故及時能有效處理。

二、經營行為

經營規范是誠信經營的保證，我們對所有運營人員進行了經營規范教育。一年來公司所有車輛都合法經營，無一人違章經營。

三、服務質量

服務質量是公司發展的前提，我們對所有員工，都進行服務意識和道德教育。要求所有員工做到誠信經營，保證貨物按合同安全到達。一年來未收到任何社會投訴，也未發生貨差貨損。

四、社會責任

公司制定于應急運輸方案，但操作性不是很強，公司大部分車輛參加了投保貨物運輸險。但還沒有完全普及。我們有待加強。

五、企業管理

我公司已建立了規范的管理制度，并也在不斷完善。公司還建立于質量、信譽檔案，但缺乏車輛集約化經營。這些有望今后改進。

綜上所述，參照質量信譽考評標準，我公司自評為790分，申請為AA級運輸企業。我們決心在2013年加倍努力工作，改進不足，完善措施，提高公司運輸質量和信譽。

東鄉縣暢通物流有限公司

2013年3月16日