第一篇：銀行業文化建設問題淺析

在銀行業管理中，企業文化對職工的影響，以及對企業的生產、經營管理和兩個文明建設所產生的作用，越來越受到重視。因此，探究銀行企業文化概念、內涵以及如何結合實際搞好銀行企業文化建設，具有重要意義。

一、什么是企業文化

（一）何謂文化。法國學者盧梭認為，文化是長期形成的風俗、習慣，特別是輿論；它的特點，一是銘刻在人們的內心，二是緩慢誕生、但每天都在獲得新生力量并取代權威力量，是能夠維持人們的法律意識、激活已經疲軟的法律或取代已經消亡的法律。

（二）企業文化概念及內涵。“企業文化是企業在各種活動及其結果中，所努力貫徹并實際體現出來的以文明取勝的群體競爭意識。”其主要內容包括價值觀、企業哲學、企業精神、企業道德、員工的素質和精神風貌等。國內學者普遍認為企業文化的內涵主要應包括：1.物質載體。物質載體又分為活動過程和活動結果。前者包括生產經營管理、美化工作環境、參與社會事務、處理人際關系、制定規章制度、從事科研教育等；后者包括優質產品或服務、合理利潤、科技成果、精美報刊、花園廠房等。2.精神內容。精神內容也分兩類：精神現象和精神本質。前者包括價值觀念、精神狀態、工作作風、風俗習慣、道德規范、行為準則、思維方式；后者包括為社會服務、理解和尊重人。

（三）企業文化屬于內在制度范疇。制度被定義為是由人制定的規則。制度可分為內在制度和外在制度。內在制度體現著過去曾最有益于人類的各種解決辦法。如習慣、倫理規范、良好禮貌和商業習俗。長此以往，這種由共同體創造的內在規則，使人們的行為在正常情況下自發地服從，從而構成象道德那樣的準則。而外在制度是由代理人設計和確立的，通過一定的政治過程獲得權威并強制執行。主要有國家司法制度、社會治安條例等。

二.銀行企業文化的作用

企業文化對企業職工的影響，以及對企業的生產、經營管理和兩個文明建設所產生的作用，主要表現在以下四個方面：

（一）對確立企業和職工共有的價值觀發揮導向作用。企業價值觀是企業文化的靈魂，企業文化具有以共同價值為目標的感召力，是共同價值目標的導向。企業在建設企業文化的過程中，通過各種的表現形式確立和弘揚企業精神，教育和啟迪員工把企業的奮斗目標、共同信念、道德規范和行為準則等為廣大員工所認同，把個人價值取向融匯于共同價值之中，形成企業共有的價值觀念，把思想聚合在同一目標上，產生群體力，促使員工與企業風雨同舟，甘苦與具，為實現企業目標而奮斗拼搏。

（二）對增強企業內聚力和向心力，發揮凝聚作用。企業文化猶如一種“粘合劑”，其凝聚功能就是以情感交流為特點而產生的向心力。如通過群眾文藝形式，感人至深地宣傳企業精神、企業道德和企業風貌，使員工更直觀地在文化氛圍的感染和熏陶下，樹立良好的企業正氣，培育社會主義人際關系和民主、和諧、向上的精神風貌。群眾文藝活動開展得愈生動活潑，愈深入基層，愈貼近群眾，就會更有效地對員工潛意識地營造出一個與企業共興衰的文化心理環境，使企業內部上下同心，目標同向，從而形成巨大的合力和優勢。

（三）對調動員工積極性，增強企業活力，有著巨大的精神激勵作用。積極向上、合理科學的企業文化能有效激活職工的想象力和創造力。以正面表揚和鼓勵為主體的宣傳形式，有別于企業從政治視角或經濟視角實施企業管理可能出現的負效應。這種以精神褒獎為主體的宣傳、鼓動和激勵效應，是現階段形勢和條件下，通過形體語言和音樂語匯，運用精神激勵手段，激發員工的動機，使之產生內動力，既可以滿足員工的精神需要，又能使群眾文藝活化企業文化的激勵功能，化消極因素為積極因素，極大地調動人的積極性，挖掘人的內在潛能，使之成為增強企業活力的源泉，促進企業生產力的發展。

（四）對增強企業自我調控能力發揮約束功能。企業文化是一種無形的行為準則，是以文化氛圍為環境的非強制性準則來協調和約束人的行為。企業文化的“文化力”在約束功能上具體表現在兩個方面：一是外在約束，即通過各種形式的宣傳，使員工明辨是非，知法懂法，遵章守紀，自覺地以企業制度、企業風尚和企業道德等企業文化熏陶和規范自己的行為。二是內在約束，即以尊重個人情感為基礎的無形的非正式的約束，靠企業員工共同的價值觀來進行的自我約束，利用“文化力”來協調、引導和約束員工行為。通過正面的、向上的精神風貌教育、融合、幅射到企業管理的各個方面和角落，彌補了企業管理制度的不足，有效地防止了見物不見人的傾向，使企業員工在制度不可及的領域自覺地產生最佳協調力和自我約束力，不斷地推動企業的兩個文明建設。

三.如何建設銀行業的企業文化

（一）必須從實際出發。文化是長期的風俗、習慣和輿論的積淀。企業文化建設既要從整體目標謀略，又要以企業現狀為起點，制定階段性工作計劃，分步實施，持續推進，每一個階段重點解決一至兩個問題。同時，要善于從本企業文化建設的諸多薄弱環節中，分析癥結所在，抓住問題的主要方面從根本上突破。通過日積月累，改變當前企業和員工固有的、不合時宜的思維方式、人際關系、工作習慣、決策方法、文化生活、輿論導向等。

（二）必須提高隊伍素質。良好的企業文化的形成，隊伍綜合素質是基礎，是最關鍵因素。因為，正確看待和解決經營管理事務中的問題，如何堅持對的反對錯的；榮與辱，先進與落后，真善美與假惡丑的甄別都與隊伍的素質聯系密切。而隊伍素質的提高，與企業的教育、培訓有關，更重要的是取決于員工的自身修行。一個企業隊伍中反映出的枝枝節節，彼此間的不和諧現象，都有意識或無意識地反映了每個人的世界觀和方法論，都直接或間接地反映了每個人的思想水平和業務水平。因此，企業文化建設首先必須解決的是，要營造以高素質為榮，以不求上進為恥；以正氣為榮，以歪見邪氣為恥；以公道正派為榮，以個人偏好為恥的氛圍。

（三）必須重視內在制度的有效性。企業在進行企業文化建設過程中，應以內在制度為基礎，制度的制定又必須以絕大多數員工的肯定或否定為判別標準。哪個制度的出臺，如果得到多數員工的非議，說明這個制度存在較大程度的不合理性，至少是很難起到激發員工的內動力效果。諸多事實證明，脫離實際的內在制度是行不通的，對建設企業文化也極為不利。

（四）必須上下同心，營造氛圍。良好的行業風氣反映了一個單位的綜合管理水平和精神風貌，也說明內在制度的合理性、科學性已得到多數員工的認可并愿意付諸實踐。企業文化屬于內在制度范疇，而這些內在制度是由高層決策的，必須由高層機關帶頭實踐，進而影響和帶動整個團體的自覺執行。前提是，每項內在制度的制定出臺，必須是通過大量的調研，經廣泛征求意見得出的結論性的東西，即可行性，而不是主觀想象中的理想境界。否則，再多的內在制度，最終只能是一種擺設，不但無法促進員工形成內聚力，往往會成為阻礙企業文化建設的羈絆。

第二篇：銀行業文化建設問題淺析

在銀行業管理中，企業文化對職工的影響，以及對企業的生產、經營管理和兩個文明建設所產生的作用，越來越受到重視。因此，探究銀行企業文化概念、內涵以及如何結合實際搞好銀行企業文化建設，具有重要意義。

一、什么是企業文化

（一）何謂文化。法國學者盧梭認為，文化是長期形成的風俗、習慣，特別是輿論；它的特點，一是銘刻在人們的內心，二是緩慢誕生、但每天都在獲得新生力量并取代權威力量，是能夠維持人們的法律意識、激活已經疲軟的法律或取代已經消亡的法律。

（二）企業文化概念及內涵。“企業文化是企業在各種活動及其結果中，所努力貫徹并實際體現出來的以文明取勝的群體競爭意識。”其主要內容包括價值觀、企業哲學、企業精神、企業道德、員工的素質和精神風貌等。國內學者普遍認為企業文化的內涵主要應包括：1.物質載體。物質載體又分為活動過程和活動結果。前者包括生產經營管理、美化工作環境、參與社會事務、處理人際關系、制定規章制度、從事科研教育等；后者包括優質產品或服務、合理利潤、科技成果、精美報刊、花園廠房等。2.精神內容。精神內容也分兩類：精神現象和精神本質。前者包括價值觀念、精神狀態、工作作風、風俗習慣、道德規范、行為準則、思維方式；后者包括為社會服務、理解和尊重人。

（三）企業文化屬于內在制度范疇。制度被定義為是由人制定的規則。制度可分為內在制度和外在制度。內在制度體現著過去曾最有益于人類的各種解決辦法。如習慣、倫理規范、良好禮貌和商業習俗。長此以往，這種由共同體創造的內在規則，使人們的行為在正常情況下自發地服從，從而構成象道德那樣的準則。而外在制度是由代理人設計和確立的，通過一定的政治過程獲得權威并強制執行。主要有國家司法制度、社會治安條例等。二.銀行企業文化的作用企業文化對企業職工的影響，以及對企業的生產、經營管理和兩個文明建設所產生的作用，主要表現在以下四個方面：

（一）對確立企業和職工共有的價值觀發揮導向作用。企業價值觀是企業文化的靈魂，企業文化具有以共同價值為目標的感召力，是共同價值目標的導向。企業在建設企業文化的過程中，通過各種的表現形式確立和弘揚企業精神，教育和啟迪員工把企業的奮斗目標、共同信念、道德規范和行為準則等為廣大員工所認同，把個人價值取向融匯于共同價值之中，形成企業共有的價值觀念，把思想聚合在同一目標上，產生群體力，促使員工與企業風雨同舟，甘苦與具，為實現企業目標而奮斗拼搏。

（二）對增強企業內聚力和向心力，發揮凝聚作用。企業文化猶如一種“粘合劑”，其凝聚功能就是以情感交流為特點而產生的向心力。如通過群眾文藝形式，感人至深地宣傳企業精神、企業道德和企業風貌，使員工更直觀地在文化氛圍的感染和熏陶下，樹立良好的企業正氣，培育社會主義人際關系和民主、和諧、向上的精神風貌。群眾文藝活動開展得愈生動活潑，愈深入基層，愈貼近群眾，就會更有效地對員工潛意識地營造出一個與企業共興衰的文化心理環境，使企業內部上下同心，目標同向，從而形成巨大的合力和優勢。

（三）對調動員工積極性，增強企業活力，有著巨大的精神激勵作用。積極向上、合理科學的企業文化能有效激活職工的想象力和創造力。以正面表揚和鼓勵為主體的宣傳形式，有別于企業從政治視角或經濟視角實施企業管理可能出現的負效應。這種以精神褒獎為主體的宣傳、鼓動和激勵效應，是現階段形勢和條件下，通過形體語言和音樂語匯，運用精神激勵手段，激發員工的動機，使之產生內動力，既可以滿足員工的精神需要，又能使群眾文藝活化企業文化的激勵功能，化消極因素為積極因素，極大地調動人的積極性，挖掘人的內在潛能，使之成為增強企業活力的源泉，促進企業生產力的發展。

（四）對增強企業自我調控能力發揮約束功能。企業文化是一種無形的行為準則，是以文化氛圍為環境的非強制性準則來協調和約束人的行為。企業文化的“文化力”在約束功能上具體表現在兩個方面：一是外在約束，即通過各種形式的宣傳，使員工明辨是非，知法懂法，遵章守紀，自覺地以企業制度、企業風尚和企業道德等企業文化熏陶和規范自己的行為。二是內在約束，即以尊重個人情感為基礎的無形的非正式的約束，靠企業員工共同的價值觀來進行的自我約束，利用“文化力”來協調、引導和約束員工行為。通過正面的、向上的精神風貌教育、融合、幅射到企業管理的各個方面和角落，彌補了企業管理制度的不足，有效地防止了見物不見人的傾向，使企業員工在制度不可及的領域自覺地產生最佳協調力和自我約束力，不斷地推動企業的兩個文明建設。三.如何建設銀行業的企業文化

（一）必須從實際出發。文化是長期的風俗、習慣和輿論的積淀。

第三篇：銀行業企業文化建設

銀行企業文化建設淺談

在聽完發展規劃部XX經理的培訓講話后，我深有感觸，對XX銀行的企業文化也有了更深的了解，如何能夠進一步的做好銀行企業文化建設，我作為一個銀行業的老兵，有一些自己的看法：

在市場經濟條件下，企業文化作為一種管理理論應用在各項經營活動中，可以催生企業的活力，誘發員工的責任感、榮譽感和獻身精神。XX銀行的企業文化是從城市信用社時期開始一脈傳承下來的企業文化，是在各個時期不斷總結的、獨特的、適用于XX銀行的精神食糧，在新時期形成了以“責任、執行、協作、感恩”八字為核心的企業文化。作為支行副行長，我一直重視員工的思想工作建設，時時不忘對他們進行企業文化教育：

一是教育員工樹立責任至上的企業理念，不斷加大技術培訓力度，提高員工操作技能，通過堅持長期的技能培訓和灌輸新形勢下辦商業銀行的新思想、新觀點、新理念，促使各崗位員工精操細作、一絲不茍、嚴把質量關，牢牢樹立責任至上的工作精神。

二是充分利用銀行現有資源，進行強勢拓展營銷，各部門精心協作，上下聯動，團隊互動，帶領員工踐行協作精神，培養團隊意識，優化工作氛圍。

三是注重執行，對上級的工作精神和下發的任務目標，我一直都是充分領會了以后，再與員工一起努力找方法、找途徑，尋找、創造各種有利條件去完成任務，帶動員工一起增強企業執行力。

四是學會感恩，在工作上，我作為支行副行長，時刻教育員工要感恩XX銀行、感恩客戶，如果沒有XX銀行，沒有客戶，我們不僅僅要失去一份可靠的工作，還會失去一個發展自我、完善自我的平臺，又何談實現自我價值；在生活中，我作為一個兄長，不忘教育支行中的員工感恩父母、感恩社會，使他們學會回報父母、回報社會，能夠成為家庭的支柱，對社會有用的人。

在支行領導的帶領下，我對支行的企業文化建設工作，取得了一定成效，員工們對“責任、執行、協作、感恩”的企業精神的理解不斷加深，以實際工作行動踐行XX銀行企業文化，能夠為XX銀行作出更大的貢獻而努力。

2011年12月29日

第四篇：企業文化建設實施方案銀行業

（摘要）

2009年09月15日

總體要求遵循原則建設目標

一、總體要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞農行市場定位和“3510”發展戰略，以提高全行綜合競爭實力為主線，以企業文化管理提升企業核心價值，為“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”提供強大的文化支撐。

二、遵循原則

1、文化導向和戰略轉型相融合的原則。企業文化導向與“3510”發展戰略相匹配。圍繞全行的發展戰略目標，及時調整工作思路和行為，進一步提升規范化管理和績效化管理水平。

2、以經營管理為中心的原則。始終以經營管理為中心，緊緊圍繞解決經營管理的核心問題，在指導思想上服務中心、工作目標上保證中心、日常活動上緊貼中心、考核評價上突出中心，以此提升和促進經營管理。

3、長期目標和短期實效相互結合的原則。企業文化建設既要布局長遠、持之以恒、循序漸進，又要立足現實、注重階段性實效。要重點分析本單位發展中的一些具體問題并致力解決，讓員工看到并切身感受到文化管理的實際效果，真正實現文化管理的實效化。

4、高度統一的原則。農行企業文化建設要高度體現一級法人意志，全行上下必須統一核心理念，統一行為文化和物質文化，各分支機構不得自行其是。

5、領導率先垂范與員工積極參與相結合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員，要率先學習、提倡、遵循并身體力行地實踐農行文化；中層干部要充分發揮承上啟下的榜樣示范作用，當好文化先行官；員工要加強培訓，切實理解農行文化宣言的內涵。

三、建設目標

1、近期目標： 積極引入誠信、創新、學習、責任、合規、人文關懷等現代商業銀行先進文化元素，力爭用1—3年的時間，使行風、作風明顯改進，企業行為、員工行為嚴謹規范，控制力、執行力、凝聚力、向心力和綜合競爭能力明顯增強，社會形象顯著提升，經營管理水平和效益明顯提高。

員工對農行企業文化核心理念認知度達到100%，認同度達到90%以上，并在行動中逐步體現自覺自發的管理行為。各項規章制度認真執行，員工規范行為的自覺度達到100%，發案率明顯下降。實現品牌形象的清晰化和統一化，主打廣告和宣傳口號統一，業務宣傳品制作和重點產品宣傳統一。實現新裝修營業場所格調、辦公用品制作及擺放等的統一。

2、中遠期目標： 堅持與時俱進，深化和創新農行企業文化，培養和樹立資本約束、審慎經營、價值創造、開放進取、受托責任等新型經營理念。農行核心理念、行為文化等優秀的企業文化滲透和融入經營管理的全過程，且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業行為規范。業務發展和管理水平進入國際一流銀行行列，股東價值最大化，員工共享改革發展成果。

三年主要任務和階段分解

企業文化建設推進年（2009年下半年至2010年上半年）

下發中國農業銀行企業文化管理手冊——《農行文化宣言》（試行版）和《中國農業銀行企業文化建設實施方案》。發布和宣傳農業銀行文化成果，并在農行2010年工作會議上進行動員。召開全國農行企業文化建設推進培訓會，對全行企業文化建設工作全面部署并培訓骨干，力爭使員工全面了解農行文化的發展歷程、文化基因、文化劣勢和文化的發展方向，全面掌握中國農業銀行的使命、愿景、價值觀等文化核心內容，逐步在全行樹立“從文化建設到文化管理”的科學思想。主要工作：文化成果發布會、企業文化培訓、多種媒體宣傳等。本項工作內容包含兩個階段：

第一階段：文化手冊發布。本階段旨在通過確立文化核心內容和文化管理的主要導向，由總行高層向全行鮮明地發布文化深植活動的啟動信號，號召全體員工積極參與和全面落實。

第二階段：全行文化推廣。本階段旨在通過自上而下的文化推廣宣傳活動形成全行思想共識，徹底改變文化不統一、不清晰的現象；同時，培養形成自己的文化宣講隊伍，層層宣講，形成良好文化氛圍，為文化的落地和深植夯實輿論基礎。

企業文化建設深化年（2010年下半年至2011年上半年）

堅持實效性和持續性原則，最大程度地發掘集體智慧、產生聚能效應，深入研究解決企業文化建設工作中遇到的問題；圍繞全行工作重心，統分結合、點面結合、以點帶面，全行狠抓文化落實。工作重點：一是在一級分行中確定首批推進試點行并做好文化深植，在對分行文化現狀深度分析的基礎上，進行有針對性的相關培訓和輔導；二是依據《實施方案》，各分行制定企業文化實施細則，對接總行方案；三是圍繞各分行的關鍵問題，通過文化深植，解決實際問題，提高管理績效，達到用文化實效來調動員工文化管理熱情和動力的目的。本項工作內容包含兩個階段：

第三階段：文化深植試點。本階段旨在通過文化深植的試點工作，探索和掌握切合農行實際的文化深植方法，總結經驗，提高工作效率和效果，以期以點帶面、全面推開，取得全面實效。

第四階段：文化對標管理。本階段是整個文化深植工作的重點和難點，旨在通過文化的具體管理工作，讓各級管理者掌握文化管理的基本方法和工具，并在調研的基礎上，致力解決分行和部門的主要問題，提升各個單位的團隊績效。

企業文化建設提升年（2011年下半年至2012年上半年）

通過總結、提煉和升華，形成更具農行特色的企業文化，進一步融入到全行工作之中，根植于全員頭腦之中，使員工高度認同、身體力行、自覺實踐。在文化深植階段取得一定成效后，及時對文化管理工作進行系統總結和評估，確保工作持續開展。認真總結文化管理的經驗和不足，衡量文化成果的有效性，以便及時調整和提升。及時發現活動中涌現出的先進團隊和先進個人，并大力宣傳表彰。2012年下半年，總行企業文化建設委員會對各一級分行企業文化建設執行委員會進行綜合考評，并開展表彰先進活動，同時各分行開展相應的文化考評及表彰工作。積極宣傳企業文化建設成果，讓社會公眾了解農行文化建設歷程，認同農行文化，傳播農行文化。本項工作包含：第五階段：文化總結和評估。

企業文化導入路徑和推進舉措

理念文化系統導入

1、發布理念，宣傳動員。發布中國農業銀行企業文化核心理念體系（試行），包括使命、愿景、核心價值觀等。以上文化建設內容，2009年下半年在行內進行再次廣泛征求意見后，在全行內部組織推廣培訓工作，利用半年時間修改完善，2010年在全行全面推開該項工作實施后，要利用行內外報刊雜志、廣播電視、農行網站等有效載體，重點加強與主流媒體合作，加大對農行企業文化核心理念的宣傳力度，使農行企業文化核心理念廣為人知、深入人心。

2、多方并舉，強化教育。利用“張貼法”，把企業文化核心理念內容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等，放置辦公場所和營業機構；利用“文娛法”，開展讀書活動和知識競賽等；利用“榜樣法”，組織開展以踐行企業文化核心理念為內容的評先樹典型活動；利用“灌輸法”，組織員工學習或談心；利用“自我教育法”，使員工開動腦筋、尋找差距等。

3、立足實踐，協調行為。依照了解、領悟、認同、實踐四個階段，使員工認知農業銀行企業文化核心理念條文，領悟理念真諦，理解理念精髓。

4、開展以企業文化核心理念為主題的“四個一”活動。出版一本農行員工以實際行動詮解企業文化核心理念的好書；組織一場全面反映農行員工實踐企業文化核心理念、展現精神風貌的文藝匯演或演講比賽；開展一次如何踐行農行企業文化核心理念的征文活動；舉辦一次反映農行文化建設成就的攝影、美術書法展覽。

行為文化系統導入

1、制度建設。一是抓好規章制度的規范完善、整合優化和創新提升。二是抓好規章制度宣講教育、普及培訓和貫徹執行。三是建立規章制度跟蹤反饋、調整評價和考核獎懲機制。

2、組織行為。一是組織構架：規范、科學、合理。二是運作流程：安全、簡潔、高效。三是公共關系：和諧共進，互惠共贏。四是規范執行：科學決策，民主管理，有令必行，有禁必止。

3、員工操守。加強以“愛崗敬業，誠實守信，勤勉盡職，依法合規”為內容的員工行為守則教育；恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責；牢固樹立法律意識和合規意識，了解崗位合規要求，自覺遵守法律法規和內部規章。

物質文化系統導入

1、打造農行品牌形象。強化品牌意識，突出品牌特色，努力提升農行在政府、監管機構、同業、客戶、廣大員工和社會輿論中的公信力和美譽度。

2、構建全行核心技術儲備。加大科技創新力度，發揮數據集中優勢和網絡優勢。強化內部支撐平臺建設，重點建設安全高速開放網絡、客戶接入平臺、市場營銷支撐平臺、信息決策平臺和流程管理平臺等。創新科技運行管理方式和機制，保證計算機系統安全穩定運行。建立信息技術體系保持科技對經營管理和業務競爭的支撐力和推動力。

3、統一全行視覺形象。完善和修訂中國農業銀行VI視覺識別管理手冊，從各級行機關到營業網點，自上而下地逐步規范和達標。

4、規范各類應用要素。辦公事務類、會議事務類、公關事務類以及獎勵事務類的外觀形象和物品按計劃、分步驟統一。設計全行統一職業裝。

5、推進規范化服務。繼續加大對全行員工規范化服務的培訓力度，逐步在一線員工中推行規范化服務上崗證制度。

6、開展各類企業文化活動。廣泛開展內容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創建活動，重點抓好文明行業、文明單位創建和升級。

7、加強文化陣地建設。挖掘和整合全行文化教育資源，在充分利用好現有文化設施的基礎上，根據企業文化建設需要，本著量力而行原則，有計劃、有重點地調整、補充、完善一批文化設施和文化陣地。

加強領導建立機制推進整改

一、加強領導

總行企業文化建設委員會領導全行企業文化建設工作，審定全行企業文化建設近、中、遠期規劃、工作計劃，研究解決企業文化建設重大問題，對企業文化建設重要活動作出總體部署。總行企業文化建設委員會辦公室在企業文化建設委員會授權領導下，對全行企業文化建設工作進行指導、協調、督辦、信息收集、反饋和推進。一級分行企業文化建設執行委員會和工作部門按照總行統一部署要求，抓好企業文化建設推進工作。二級分行、縣支行明確行長為企業文化建設推進工作責任人，配備專人做企業文化工作。

二、建立機制

1、建立企業文化長效機制。企業文化建設是一項長期復雜的系統工程。為保證農業銀行企業文化建設持久、深入、富有成效地開

展下去，必須建立一整套長效保障機制。特別對形成并被員工認知、認同的企業文化核心理念系統，對企業外部視覺形象系統等，要以公司制度形式予以確認，任何人不能以個人意志進行改變。對企業文化建設規劃、方案、辦法等，要納入農行制度予以確認，并提高其執行力度。

2、建立健全企業文化建設責任機制。把企業文化建設納入各級行工作目標責任制，建立一級對一級負責的目標責任保證體系，形成總行、一級分行、二級分行、支行、基層營業單位“五位一體”、部門協作配合、分工明確的企業文化工作網絡，保證企業文化建設順暢運行。

3、建立和拓寬企業文化傳播機制。依托各級行各類培訓載體，分期分批對各級行領導、主管部門負責人和主辦人員進行企業文化培訓。教育培訓部門要把企業文化作為員工學習和崗前、崗位培訓的必修課程。同時，充分利用行內外報刊雜志、廣播電視、農行網站等有效載體，重點加強主流媒體對農行企業文化的宣傳力度。發現、培育和選樹一批企業文化建設先進典型，發揮先進典型的示范、導向和輻射作用。

4、建立考核評價和激勵機制。將企業文化建設目標納入全行綜合考評體系進行科學考評，對企業文化建設項目采取跟蹤、匯報、通報的方式進行項目管理和在線控制。

5、建立財務保障機制。加大企業文化建設投入，設立企業文化建設專項經費并納入財務預算。在企業文化建設的近期和中期，允許每年按營業收入的一定比例提取費用，為企業文化建設提供必要的資金支持和物質保障。

三、推進整改

企業文化建設既是持續創新的過程，也是不斷改進的過程。要圍繞農業銀行存在的落后文化表現和弊端，圍繞在履行職能、改進服務、防范風險、發展求新和思想作風、工作作風、工作效率、盡職盡責、合規守法，以及事業心、責任心、執行力等方面存在的突出問題，繼續落實整改措施，認真抓好整改工作。

第五篇：銀行業合規文化建設演講稿

弘揚合規文化主旋律 實現企業可持續發展

銀行內審工作屬于全行后臺管理序列，它不能直接產生經濟效益，但有助于規范正在和即將發生的業務操作和管理行為，為全行業務經營管理切實起到保駕護航的作用，但是往往內審工作缺乏全局設計，缺乏與其他業務條線的連貫，往往滿足于審計項目本身，重視“查”和“罰”，而在“糾”的層面上往往僅僅局限于違規事情本身，不能從靈魂深處去感化員工，容易出現項目也結束了，款也罰了，但相同的錯仍然在犯。特別是基層員工經常認為內審就是罰兩個小錢，所以審計從根本上來說沒有延伸到員工的合規意識，從合規文化建設入手去從本質上告訴員工這樣做的理由，那樣做錯在什么地方，從根本去實現員工“不想違規、不敢違規、不能違規”的目標。

是的！正如一位成功人士所說：“一年的企業靠運氣，十年的企業靠經營，百年的企業靠文化”，是啊，尤其對我們這樣百億資金規模的企業沒有文化就會沒有靈魂，沒有靈魂的軀體怎么會形成向心力和戰斗力。

那么什么是企業文化呢？

古人云“設繩墨而取曲直，立規矩以為方圓”，因此企業文化本質上是一種合規文化。銀行是經營商品是一般等價物—貨幣，雖然收益頗高，但高收益本身就預示著高風險，這種風險不僅來自外部，更來自內部，如何規范銀行內部員工的操作行為，規避1 / 4

內部人員的道德風險和操作風險顯得非常迫切，因為一個“有才無德”的銀行員工永遠都是金融案件的一顆“定時炸彈”。

我們應該怎樣建設和發展好自己的合規文化呢？

《周易》曰：“天行健,君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。”這句話大意是：自然的運動剛強勁健，相應于此，君子處世，應像天一樣，自我力求進步，剛毅堅卓，發憤圖強，永不停息；大地的氣勢厚實和順，君子應增厚美德，容載萬物。這句話一是要求我們這個團隊中每個成員都要充分參與，相互包容，要始終保持團結，要相互學習，共同提高，領導層特別要讓員工對企業的發展前景充滿信心，使員工在各個階段都有努力的目標和方向，讓員工對企業充滿榮譽感，除在物質層面（薪酬、福利）的滿足外，還應在精神層面感化員工，讓員工有機會發揮自己才能，做員工權益的“守護神”。使員工把自己的命運和這個團隊緊密結合在一起，對這個企業有“家”的依賴感；二是要求大家懂得“堅守”信念，永遠視團隊為自己的最高利益。銀行的制度都是用血的教訓和沉痛的代價換來的，沒有“堅守”，愚蠢還將不斷重復，結果不但斷送了自己的前程，還殃及這個團隊里的每個成員。所以合規文化建設和推進的方向應該是“自上而下”。總之既要讓員工守規，又要讓員工有“回家”的感覺，讓其充分發揮聰明才智，為企業發展添磚加瓦。

“道不同，不相為謀”。把好“用人關”是一個團隊形成凝聚力和向心力的根本基礎，在隊伍建設方面尤其要堅守“任人為2 / 4 賢”，力戒“任人為親”。“物以類聚，人以群分”也說的這個道理。我們都要努力追求于丹《論語》心得中所講到：“理想之道，就是給我們一個淡定的起點，給我們一點儲備心靈快樂的資源。”的意境。

東漢史學家、文學家班固云：“教者，效也，上為之，下效之。”則是告訴我們的領導要率先垂范、身體力行，要善于接受別人監督，辦事光明磊落；如果領導不能把合規文化落實到自己的一言一行中，再美麗的文化也是回歸到“以權謀私，拉幫結派，構建利益共同體”的官本位思想。“領”只能“領權取財”，而“導”只能是“魚肉百姓”。所以領導要首先在群眾面前放好樣子，才能達到“不怒自威”的效果。

明代政治家、改革家張居正上疏明神宗實行考成法時提到：“天下之事，不難于立法，而難于法之必行；不難于聽言，而難于言之必效”，大致意思是：制定法律規章政策并不難，難的是有法必遵；聽人說話不難，難的是聽到之后去遵守。是啊，法也是人定的，本身可能就存在不嚴密的地方，于是“上有政策，下有對策”，一個無德之人會打“擦邊球”，一個無志之人定會“偷工減料”。這 “無德之人”和“無志之人”在我們這個團隊中同樣都是“害群之馬”，我們不能讓制度成為“擺設”，要敢于向一切肆意踐踏和破壞合規文化行為亮劍，就像新加坡采用“鞭刑”逐步把他的國民從“規范性”行為變成了他們的“自覺性”行為。這是維護好、建設好、發展好我行合規文化的重中之重！所有的3 / 4 制度只針對“違規”行為本身，制度面前必須切實保證“人人平等”。所以合規文化建設不是掛在嘴邊，也不是寫在標語中，不僅體現在最底層的員工的一聲問候、一個激勵、不經意間的一個欠身、一個微笑，更重要的要體現在對一份職責的堅守和責任的擔當，所以衡量合規文化建設水平的方向只能是“自下而上”。

雁群在頭雁的帶領下排成了“人”字形，浩浩蕩蕩，整齊劃一，蔚為壯觀。合規文化象陽光雨露一樣滋潤著我們的心田、洗禮著我們的靈魂！讓我們與責任并肩，與合規同行！/ 4