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中國企業(yè)文化三大誤區(qū)

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第一篇:中國企業(yè)文化三大誤區(qū)

中國企業(yè)文化三大誤區(qū)

出處:未知,2004-9-22,作者:未知

從2001年開始,中國重新掀起一股企業(yè)文化熱,大凡有些實(shí)力的企業(yè)都提出要搞企業(yè)文化建設(shè),小型企業(yè)則跟隨也做一些企業(yè)文化有關(guān)的培訓(xùn),生怕落后在這股新的管理浪潮中,于是出現(xiàn)了這樣一些情形,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化一無所知,只看到別的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè),社會(huì)輿論都在談企業(yè)文化,就跟別人一樣大談文化建設(shè)甚至請(qǐng)廣告公司或者咨詢公司來做企業(yè)文化,至于企業(yè)到底需要什么樣的企業(yè)文化,如何開展企業(yè)文化則不是他所關(guān)心的內(nèi)容。作為一家以企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯淖稍児?,我們?duì)中國當(dāng)前企業(yè)文化的誤區(qū)感到擔(dān)憂,希望通過本文能夠?qū)χ袊髽I(yè)文化工作有一些幫助,也建議與企業(yè)文化相關(guān)的各行業(yè)人士能夠共同來推動(dòng)中國企業(yè)文化的健康發(fā)展。

1.CIS式的企業(yè)文化

中國企業(yè)文化的一大悲哀就是將CIS理解成為企業(yè)文化,甚至將CIS凌駕于企業(yè)文化之上,這樣的結(jié)果就是使企業(yè)文化形式化,讓本來就屬于企業(yè)管理軟性因素的企業(yè)文化顯得更“虛”!

CIS(corporate identity strategy)企業(yè)形象戰(zhàn)略是先于企業(yè)文化理論進(jìn)入中國的一種理論,嚴(yán)格意義上來說,它并不是一種完全意義上的管理理論,而是基于美學(xué)基礎(chǔ)之上的一種企業(yè)形象宣傳手法,至于它為什么會(huì)和企業(yè)文化掛上鉤,則是因?yàn)閺拿绹鹪吹腃I到了日本之后經(jīng)過日本人的改造,融入了企業(yè)理念內(nèi)容才得以脫胎換骨,但它的本質(zhì)還是以企業(yè)的對(duì)外形象為主,這一點(diǎn)我們可以從它包含內(nèi)容進(jìn)行分析。CIS分為三大內(nèi)容,MI(理念識(shí)別)、BI(行為識(shí)別)和VI(視覺識(shí)別),之所以分為這三大部分,是希望通過三大識(shí)別系統(tǒng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠使消費(fèi)者很容易區(qū)分出企業(yè)的差異性,從而建立企業(yè)品牌。從這個(gè)角度來說,CIS有包含企業(yè)文化的內(nèi)容,就是MI理念系統(tǒng)部分,這是它與企業(yè)文化交叉的地方,但由于出發(fā)點(diǎn)不同,通過導(dǎo)入CIS的企業(yè)理念會(huì)側(cè)重在企業(yè)的宣

傳方面,就是說CIS的企業(yè)理念部分往往做得很漂亮,很激動(dòng)人心,很有煽動(dòng)性,但它卻不是企業(yè)的核心價(jià)值觀,充其量說是企業(yè)的對(duì)外宣傳口號(hào)而已。導(dǎo)致這樣的結(jié)果還有另外的原因,就是倡導(dǎo)或者說是推動(dòng)CIS的專業(yè)機(jī)構(gòu)一般是廣告公司或者是策劃公司,這些公司的專業(yè)性在美術(shù)和中文,形象和策劃是他們的專長(zhǎng),我們有理由相信這些公司在企業(yè)形象塑造和推廣方面的專業(yè)能力,但我們卻擔(dān)心由一群廣告或策劃人做出來的所謂企業(yè)理念是否適合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)組織結(jié)構(gòu),因?yàn)楫吘剐蜗笾v究的是創(chuàng)意和感性,而管理則是要求理性和邏輯。盡管現(xiàn)在一些策劃和廣告公司也意識(shí)到這一點(diǎn),也強(qiáng)調(diào)他們的CIS是基于企業(yè)戰(zhàn)略之上,但對(duì)于理性的企業(yè)家來說,管理并不是可以由那些創(chuàng)意和點(diǎn)子所能代替的。中國企業(yè)文化CI化的重要原因與中國企業(yè)家的“務(wù)實(shí)”精神也分不開。企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),往往要投入一筆可觀的費(fèi)用,而企業(yè)家則是希望能夠“多、快、好、省”地收回這筆投資,如果通過CIS導(dǎo)入企業(yè)文化,一方面提升了企業(yè)形象,另一方面也可以說是提升企業(yè)文化內(nèi)涵,一舉兩得,因此盡管知道這樣的企業(yè)精神是不適合企業(yè)需求的,也就只好默默地認(rèn)了。而這種重形式而不注重內(nèi)涵的企業(yè)文化怎么能夠讓企業(yè)員工為之而奮斗,為之而激動(dòng),為之而忠誠一生呢?

2.政治思想式的企業(yè)文化

企業(yè)文化對(duì)于大多數(shù)中國人來說并不陌生,在國有企業(yè)壟斷時(shí)代,企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作,直到今天,中國企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了幾十年,但對(duì)于企業(yè)文化的理解卻依然如久,政治思想式的企業(yè)文化觀點(diǎn)根深蒂固,甚至有人將這點(diǎn)歸納為中國企業(yè)文化的一大特色,并提倡要繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)光大,奇怪的是,居然有些專家學(xué)者也提倡企業(yè)文化就是政治思想的觀點(diǎn),這就不難理解為什么我們天天說要政企分開,但是對(duì)于企業(yè)的精神管理卻將它歸納到政治工作上來的主要原因。目前,在提倡政企分開的政策下,大多數(shù)的國有企業(yè)的“第一把手”已經(jīng)不是黨委書記,而是企業(yè)的經(jīng)營管理者,但是由于歷史原因,黨群工作一直是和企業(yè)文化相聯(lián)系的,企業(yè)文化工作自然也就是由黨團(tuán)組織負(fù)責(zé),所以在國有企業(yè),企業(yè)文化雖然不叫思想政治工作,但依然帶有政治的色彩在里邊,這也是為什么很多員工都認(rèn)為企業(yè)文化是形式主義,是務(wù)虛的最直接原因。

其實(shí)這個(gè)問題本身并不是問題,理由很簡(jiǎn)單,企業(yè)存在的最根本目的是企業(yè)要生存,企業(yè)必需追求最大的利潤(rùn),是以經(jīng)濟(jì)利益為中心的,而黨團(tuán)工作是以政治工作目標(biāo)為中心,這兩者的根本目標(biāo)不同。如果一個(gè)企業(yè)將政治思想工作列到企業(yè)文化的核心價(jià)值觀中去,將政府提倡的某些政策作為企業(yè)文化的內(nèi)容,那這種企業(yè)文化在本質(zhì)內(nèi)容上就不符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,它不可能是企業(yè)全體員工的一種核心價(jià)值體系,也就不可能成為指導(dǎo)企業(yè)的行為方式的精神準(zhǔn)則。現(xiàn)在還有很多國有企業(yè),它們的企業(yè)文化不外乎就是如下內(nèi)容“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、向上、務(wù)實(shí)、以人為本”,這種千篇一律的口號(hào)式理念,沒有企業(yè)的個(gè)性,真正做到“放之四海而皆準(zhǔn)”,這種企業(yè)文化是不可能讓員工達(dá)成共識(shí)的。有一個(gè)企業(yè)更加離譜,居然將計(jì)劃生育列入企業(yè)文化的制度建設(shè)里面,這是明顯的政策思想企業(yè)化的體現(xiàn)。讓企業(yè)文化與政治思想分離,使企業(yè)真正成為一個(gè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心的實(shí)體,這也許是政企分開的最有效體現(xiàn)。

3.全盤西化的企業(yè)文化

企業(yè)文化雖然起源于日本卻是由美國人形成理論,在中國入世之后,許多的西方管理理論大量被中國企業(yè)所采用,一時(shí)間好像是只有西方的管理才是最好的,中國企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來運(yùn)作,因此許多“海歸派”也特別值錢,他們將在西方學(xué)到的管理理論搬到中國來,大有一副天下非我莫屬的姿態(tài)。我們認(rèn)為,西方企業(yè)管理理論能否在中國運(yùn)用,能否適合中國國情,其中一個(gè)主要判斷標(biāo)準(zhǔn)就是它能否融入到中國文化當(dāng)中。

中國什么管理理論可都以引進(jìn),就是企業(yè)文化不能引進(jìn)。原因很簡(jiǎn)單,企業(yè)文化是基于民族文化的根基之上,任何先進(jìn)的管理模式如果不能與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合,那它就會(huì)水土不服。文化的差異已經(jīng)是當(dāng)今影響跨國管理的重要因素,跨文化管理對(duì)于文化融合問題的解決辦法之一就是尊重當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化,以共同文化管理模式來代替單一的文化管理模式。所以我們?cè)谝M(jìn)西方先進(jìn)管理理論的時(shí)候,千萬不能忘記“洋為中用,中西結(jié)合”的原則,一味強(qiáng)調(diào)西方管理理論的有效性,卻忘記傳統(tǒng)文化的精華,結(jié)果只能以失敗告終。“越是民族的就越是世界的”,任何制度的框架都有其優(yōu)劣性,無論是那種管理職能,它都是根植于文化之中,我們可以借鑒其它優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn),但卻不能夠模仿或者抄襲,因?yàn)楣芾頍o定勢(shì),只有將卓越的管理融入到民族文化的精髓之中,發(fā)揮傳統(tǒng)民族文化的精華,選擇與借鑒和民族文化深層結(jié)構(gòu)有互補(bǔ)或一致的內(nèi)容,才能創(chuàng)造出適合中國國情的管理模式。每一個(gè)民族都有自己的文化模式,民族的發(fā)展歷史、傳統(tǒng)觀念、價(jià)值觀念、語言行為等都是獨(dú)一無二的,正如世界上不可能有兩片相同的葉子一樣,民族文化也是不可能重復(fù)的,所以民族文化的多樣性也決定了企業(yè)文化的多樣性。就管理模式來說,美國式的管理和日本的管理就有很大區(qū)別,但這兩者之間并不能說那一個(gè)最好,適合就是最好的,這是無數(shù)管理和企業(yè)總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。因此中國企業(yè)文化更多的不是要去學(xué)西方企業(yè)的精神內(nèi)涵,而是學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螆?zhí)著地將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成企業(yè)員工行為的做法。只有中國人的精神才是中國企業(yè)文化的支柱,也只有基于中華民族文化的企業(yè)文化才可能是中國企業(yè)的文化。

除了這三方面外,當(dāng)前中國企業(yè)文化還有其它一些認(rèn)識(shí)誤區(qū),本文就不全部列出。需補(bǔ)充的是,中國也有許多優(yōu)秀企業(yè),他們的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得長(zhǎng)足進(jìn)展,是中國式企業(yè)文化的重要推進(jìn)者。

第二篇:中國企業(yè)文化三大誤區(qū)

從2001年開始,重新掀起一股文化熱,大凡有些實(shí)力的企業(yè)都提出要搞企業(yè)文化建設(shè),小型企業(yè)則跟隨也做一些企業(yè)文化有關(guān)的培訓(xùn),生怕落后在這股新的管理浪潮中,于是出現(xiàn)了這樣一些情形,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化一無所知,只看到別的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè),輿論都在談企業(yè)文化,就跟別人一樣大談文化建設(shè)甚至請(qǐng)廣告公司或者咨詢公司來做企業(yè)文化,至于企業(yè)到底需要什么樣的企業(yè)文化,如何開展企業(yè)文化則不是他所關(guān)心的。作為一家以企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯淖稍児?,我們?duì)中國當(dāng)前企業(yè)文化的誤區(qū)感到擔(dān)憂,希望通過本文能夠?qū)χ袊髽I(yè)文化工作有一些幫助,也建議與企業(yè)文化相關(guān)的各行業(yè)人士能夠共同來推動(dòng)中國企業(yè)文化的健康。1.CIS式的企業(yè)文化中國企業(yè)文化的一大悲哀就是將CIS理解成為企業(yè)文化,甚至將CIS凌駕于企業(yè)文化之上,這樣的結(jié)果就是使企業(yè)文化形式化,讓本來就屬于企業(yè)管理軟性因素的企業(yè)文化顯得更“虛”!CIS(corporate identity strategy)企業(yè)形象戰(zhàn)略是先于企業(yè)文化進(jìn)入中國的一種理論,嚴(yán)格意義上來說,它并不是一種完全意義上的管理理論,而是基于美學(xué)基礎(chǔ)之上的一種企業(yè)形象宣傳手法,至于它為什么會(huì)和企業(yè)文化掛上鉤,則是因?yàn)閺拿绹鹪吹腃I到了日本之后經(jīng)過日本人的改造,融入了企業(yè)理念內(nèi)容才得以脫胎換骨,但它的本質(zhì)還是以企業(yè)的對(duì)外形象為主,這一點(diǎn)我們可以從它包含內(nèi)容進(jìn)行。CIS分為三大內(nèi)容,MI(理念識(shí)別)、BI(行為識(shí)別)和VI(視覺識(shí)別),之所以分為這三大部分,是希望通過三大識(shí)別系統(tǒng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠使消費(fèi)者很容易區(qū)分出企業(yè)的差異性,從而建立企業(yè)品牌。從這個(gè)角度來說,CIS有包含企業(yè)文化的內(nèi)容,就是MI理念系統(tǒng)部分,這是它與企業(yè)文化交叉的地方,但由于出發(fā)點(diǎn)不同,通過導(dǎo)入CIS的企業(yè)理念會(huì)側(cè)重在企業(yè)的宣傳方面,就是說CIS的企業(yè)理念部分往往做得很漂亮,很激動(dòng)人心,很有煽動(dòng)性,但它卻不是企業(yè)的核心價(jià)值觀,充其量說是企業(yè)的對(duì)外宣傳口號(hào)而已。導(dǎo)致這樣的結(jié)果還有另外的原因,就是倡導(dǎo)或者說是推動(dòng)CIS的專業(yè)機(jī)構(gòu)一般是廣告公司或者是策劃公司,這些公司的專業(yè)性在美術(shù)和中文,形象和策劃是他們的專長(zhǎng),我們有理由相信這些公司在企業(yè)形象塑造和推廣方面的專業(yè)能力,但我們卻擔(dān)心由一群廣告或策劃人做出來的所謂企業(yè)理念是否適合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)組織結(jié)構(gòu),因?yàn)楫吘剐蜗笾v究的是創(chuàng)意和感性,而管理則是要求理性和邏輯。盡管現(xiàn)在一些策劃和廣告公司也意識(shí)到這一點(diǎn),也強(qiáng)調(diào)他們的CIS是基于企業(yè)戰(zhàn)略之上,但對(duì)于理性的企業(yè)家來說,管理并不是可以由那些創(chuàng)意和點(diǎn)子所能代替的。中國企業(yè)文化CI化的重要原因與中國企業(yè)家的“務(wù)實(shí)”精神也分不開。企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),往往要投入一筆可觀的費(fèi)用,而企業(yè)家則是希望能夠“多、快、好、省”地收回這筆投資,如果通過CIS導(dǎo)入企業(yè)文化,一方面提升了企業(yè)形象,另一方面也可以說是提升企業(yè)文化內(nèi)涵,一舉兩得,因此盡管知道這樣的企業(yè)精神是不適合企業(yè)需求的,也就只好默默地認(rèn)了。而這種重形式而不注重內(nèi)涵的企業(yè)文化怎么能夠讓企業(yè)員工為之而奮斗,為之而激動(dòng),為之而忠誠一生呢?2.思想式的企業(yè)文化企業(yè)文化對(duì)于大多數(shù)中國人來說并不陌生,在國有企業(yè)壟斷,企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作,直到今天,中國企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了幾十年,但對(duì)于企業(yè)文化的理解卻依然如久,政治思想式的企業(yè)文化觀點(diǎn)根深蒂固,甚至有人將這點(diǎn)歸納為中國企業(yè)文化的一大特色,并提倡要繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)光大,奇怪的是,居然有些專家學(xué)者也提倡企業(yè)文化就是政治思想的觀點(diǎn),這就不難理解為什么我們天天說要政企分開,但是對(duì)于企業(yè)的精神管理卻將它歸納到政治工作上來的主要原因。,在提倡政企分開的政策下,大多數(shù)的國有企業(yè)的“第一把手”已經(jīng)不是黨委書記,而是企業(yè)的經(jīng)營管理者,但是由于原因,黨群工作一直是和企業(yè)文化相聯(lián)系的,企業(yè)文化工作也就是由黨團(tuán)組織負(fù)責(zé),所以在國有企業(yè),企業(yè)文化雖然不叫思想政治工作,但依然帶有政治的色彩在里邊,這也是為什么很多員工都認(rèn)為企業(yè)文化是形式主義,是務(wù)虛的最直接原因。其實(shí)這個(gè)本身并不是問題,理由很簡(jiǎn)單,企業(yè)存在的最根本目的是企業(yè)要生存,企業(yè)必需追求

最大的利潤(rùn),是以利益為中心的,而黨團(tuán)工作是以政治工作目標(biāo)為中心,這兩者的根本目標(biāo)不同。如果一個(gè)企業(yè)將政治思想工作列到企業(yè)文化的核心價(jià)值觀中去,將政府提倡的某些政策作為企業(yè)文化的內(nèi)容,那這種企業(yè)文化在本質(zhì)內(nèi)容上就不符合企業(yè)發(fā)展的,它不可能是企業(yè)全體員工的一種核心價(jià)值體系,也就不可能成為指導(dǎo)企業(yè)的行為方式的精神準(zhǔn)則?,F(xiàn)在還有很多國有企業(yè),它們的企業(yè)文化不外乎就是如下內(nèi)容“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、向上、務(wù)實(shí)、以人為本”,這種千篇一律的口號(hào)式理念,沒有企業(yè)的個(gè)性,真正做到“放之四海而皆準(zhǔn)”,這種企業(yè)文化是不可能讓員工達(dá)成共識(shí)的。有一個(gè)企業(yè)更加離譜,居然將計(jì)劃生育列入企業(yè)文化的制度建設(shè)里面,這是明顯的政策思想企業(yè)化的體現(xiàn)。讓企業(yè)文化與政治思想分離,使企業(yè)真正成為一個(gè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心的實(shí)體,這也許是政企分開的最有效體現(xiàn)。3.全盤西化的企業(yè)文化企業(yè)文化雖然起源于日本卻是由美國人形成理論,在中國入世之后,許多的西方管理理論大量被中國企業(yè)所采用,一時(shí)間好像是只有西方的管理才是最好的,中國企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來運(yùn)作,因此許多“海歸派”也特別值錢,他們將在西方學(xué)到的管理理論搬到中國來,大有一副天下非我莫屬的姿態(tài)。我們認(rèn)為,西方企業(yè)管理理論能否在中國運(yùn)用,能否適合中國國情,其中一個(gè)主要判斷標(biāo)準(zhǔn)就是它能否融入到中國文化當(dāng)中。

什么管理可都以引進(jìn),就是文化不能引進(jìn)。原因很簡(jiǎn)單,企業(yè)文化是基于民族文化的根基之上,任何先進(jìn)的管理模式如果不能與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合,那它就會(huì)水土不服。文化的差異已經(jīng)是當(dāng)今跨國管理的重要因素,跨文化管理對(duì)于文化融合的解決辦法之一就是尊重當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化,以共同文化管理模式來代替單一的文化管理模式。所以我們?cè)谝M(jìn)西方先進(jìn)管理理論的時(shí)候,千萬不能忘記“洋為中用,中西結(jié)合”的原則,一味強(qiáng)調(diào)西方管理理論的有效性,卻忘記傳統(tǒng)文化的精華,結(jié)果只能以失敗告終?!霸绞敲褡宓木驮绞鞘澜绲摹保魏沃贫鹊目蚣芏加衅鋬?yōu)劣性,無論是那種管理職能,它都是根植于文化之中,我們可以借鑒其它優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn),但卻不能夠模仿或者抄襲,因?yàn)楣芾頍o定勢(shì),只有將卓越的管理融入到民族文化的精髓之中,發(fā)揮傳統(tǒng)民族文化的精華,選擇與借鑒和民族文化深層結(jié)構(gòu)有互補(bǔ)或一致的,才能創(chuàng)造出適合中國國情的管理模式。每一個(gè)民族都有自己的文化模式,民族的、傳統(tǒng)觀念、價(jià)值觀念、語言行為等都是獨(dú)一無二的,正如世界上不可能有兩片相同的葉子一樣,民族文化也是不可能重復(fù)的,所以民族文化的多樣性也決定了企業(yè)文化的多樣性。就管理模式來說,美國式的管理和日本的管理就有很大區(qū)別,但這兩者之間并不能說那一個(gè)最好,適合就是最好的,這是無數(shù)管理和企業(yè)出來的經(jīng)驗(yàn)。因此中國企業(yè)文化更多的不是要去學(xué)西方企業(yè)的精神內(nèi)涵,而是他們?nèi)绾螆?zhí)著地將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成企業(yè)員工行為的做法。只有中國人的精神才是中國企業(yè)文化的支柱,也只有基于中華民族文化的企業(yè)文化才可能是中國企業(yè)的文化。除了這三方面外,當(dāng)前中國企業(yè)文化還有其它一些認(rèn)識(shí)誤區(qū),本文就不全部列出。需補(bǔ)充的是,中國也有許多優(yōu)秀企業(yè),他們的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得長(zhǎng)足進(jìn)展,是中國式企業(yè)文化的重要推進(jìn)者。

第三篇:企業(yè)文化的三大誤區(qū)

企業(yè)文化的三大誤區(qū)

2010/9/10/8:26

企業(yè)文化的誤區(qū)

我們這幾年一直關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),但是似乎跟很多管理模式一樣,我們?cè)趯?dǎo)入的過程中往往進(jìn)入了一些誤區(qū)。這些誤區(qū)使得很多企業(yè),投入了大量的人力、物力和財(cái)力,卻沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。下面簡(jiǎn)單地總結(jié)一下三個(gè)誤區(qū)。

1.誤區(qū)一

我們簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化的建設(shè),變成了一些口號(hào)和一些活動(dòng)。以為喊出口號(hào),組織一些社會(huì)活動(dòng),公司就有了企業(yè)文化。

【案例】

有一種活動(dòng)叫拓展培訓(xùn),它主要是從文化層面上,來解決企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的問題。參加過這種培訓(xùn)的人會(huì)體會(huì)到,不管企業(yè)平時(shí)投入的管理有多少,不管員工之間的矛盾是否激烈,只要進(jìn)了拓展訓(xùn)練營,在參加訓(xùn)練的那幾天,每個(gè)員工都會(huì)強(qiáng)烈地感受到團(tuán)隊(duì)精神,不分男女老少,不論職位高低,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都非常團(tuán)結(jié)。但問題是,拓展培訓(xùn)結(jié)束后,回到原來的公司,一切都不存在了。因?yàn)橥卣古嘤?xùn)營的環(huán)境是特定的,它適合團(tuán)隊(duì),而每個(gè)公司的環(huán)境是特定的,它很可能不適合團(tuán)隊(duì)。因此,僅僅通過一些活動(dòng),一些口號(hào)來解決整個(gè)公司的企業(yè)文化,是不切合實(shí)際的。

2.誤區(qū)二

不結(jié)合自己公司內(nèi)部的實(shí)際情況來培養(yǎng)企業(yè)文化,而盲目照搬其它企業(yè)的模式。

【案例】

芬蘭的諾基亞公司,有一句非常著名的口號(hào)—“以人為本”。于是我們中國的很多企業(yè),也開始效仿諾基亞。大家都打出“以人為本”這樣的一個(gè)旗號(hào),來作為自己企業(yè)文化的內(nèi)涵。但“以人為本”的內(nèi)涵到底是什么?我們往往并不清楚。

我去過一家企業(yè),人力資源部的經(jīng)理跟我講:“周老師,我們公司現(xiàn)在正在推行企業(yè)文化。”他說:“以人為本??”

我就問他:“你們公司的企業(yè)文化內(nèi)涵是什么呢?”

正說到以人為本,電話響了。是老板打來的,說話畢恭畢敬:“是,是,我看是,你放心??”正在接電話時(shí),來了一個(gè)下屬,有緊急事情要請(qǐng)示:“經(jīng)理,這個(gè)事情你看怎么辦?”但是這位經(jīng)理不但沒有理睬他,反而斥責(zé)下屬后,繼續(xù)接聽老板的電話。

這家公司雖然借用了別人的口號(hào),但是實(shí)質(zhì)上并沒有做到“以人為本”。另外,環(huán)境是否合適,企業(yè)的成熟度是否達(dá)到了能夠以人為本的地步,也影響到企業(yè)文化的內(nèi)涵。

3.誤區(qū)三

不能夠持之以恒。很多企業(yè),往往是在走投無路的情況下,打著變革與創(chuàng)新的旗號(hào),希望加快企業(yè)的變化。但通過變革和創(chuàng)新,不但沒有令公司得益,反而加速了公司的衰亡。比如,有些企業(yè)說,今年我們要“以人為本”;到了明年又說,我們要“科技領(lǐng)先”;后年又變成要“服務(wù)第一”。再后來又可能是“質(zhì)量第一”,他們沒有意識(shí)到一個(gè)根本的文化內(nèi)涵問題,以及文化的持續(xù)性問題。

【案例】

瑞典的沃爾沃轎車公司自1927年創(chuàng)辦以來,以獨(dú)特的“安全”理念風(fēng)靡全球。在沃爾沃公司看來,一輛汽車可以有運(yùn)動(dòng)感,也應(yīng)該有時(shí)尚感,但前提必須是安全,沒有安全肯定無心享受其它。它有世界上最先進(jìn)的碰撞實(shí)驗(yàn)室,為了研究車輛的安全性,沃爾沃的安全中心內(nèi)每年要撞毀150輛真車。而更令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們羨慕的是在它的數(shù)據(jù)庫內(nèi)保存著3萬起事故的詳細(xì)資料和5萬多名事故受害者的情況記錄。在瑞典,沃爾沃安全中心的一個(gè)研究小組是同警察和救護(hù)車一起開出現(xiàn)場(chǎng)的。由于多年來一直堅(jiān)持“安全”理念,所以沃爾沃轎車公司的業(yè)績(jī)直線攀升,2004年轎車銷售量超過46萬輛,創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。

第四篇:淺談中國企業(yè)文化中的誤區(qū)

淺談中國企業(yè)文化中的誤區(qū)

作者:黃朝暉編輯:studa20

【摘要】發(fā)展中國的企業(yè)文化一定要立足于中國文化的背景,結(jié)合我國企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程,同時(shí)也要借鑒國外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法,這樣才能建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義的企業(yè)文化。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 管理實(shí)踐 誤區(qū)

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和(Schein,1984),是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。

早在20世紀(jì)50年代,在我國的一些大型國有企業(yè)中,就有自己獨(dú)具特色的經(jīng)營理念,如鞍鋼憲法、大慶鐵人精神等,當(dāng)時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化的概念,但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能。后來,隨著人們對(duì)精神激勵(lì)作用的客觀認(rèn)識(shí)和對(duì)物質(zhì)激勵(lì)手段的運(yùn)用,人們迅速從精神控制的桎梏中覺醒起來,這些“企業(yè)文化”也由于未能適應(yīng)時(shí)代的變化而逐漸衰落了。從八十年代末到九十年代初,隨著我國改革開放的進(jìn)一步深入,在引進(jìn)外資,引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和管理的過程中,企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入我國的企業(yè)中。一時(shí)間,許多企業(yè)都風(fēng)起云涌地搞起了企業(yè)文化,在全國掀起了企業(yè)文化的熱潮。當(dāng)我們回過頭來冷靜地思考時(shí),就不難看出中國企業(yè)文化建設(shè)過程中所走入的幾個(gè)誤區(qū)。

一、注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵

盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動(dòng)力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

二、將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理

有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。有學(xué)者曾經(jīng)指出,企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們不同于教會(huì)的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績(jī)來進(jìn)行評(píng)價(jià)的,精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的,因此不能脫離企業(yè)管理。

三、將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運(yùn)用

這種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè),如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說來管理企業(yè),還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說來管理企業(yè)。這些學(xué)說作為中國文化的思想代表用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營理念,應(yīng)該說是具有中國特色,但問題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來把握當(dāng)代人的心理,來把握迅速變化的市場(chǎng)需求,來調(diào)整對(duì)中國員工的工作激勵(lì),這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。如中國傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)對(duì)家庭的歸屬、對(duì)權(quán)力的依賴,重感情、重面子,突出以人為本、知人善用等,將這些文化因素和傳統(tǒng)思想應(yīng)用于企業(yè)管理,營造一個(gè)充滿情感、和諧共存的文化氛圍,在這樣的氛圍中實(shí)現(xiàn)對(duì)人性的超越,實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)的共存,人與自然的和諧,這應(yīng)該說突出了中國特色。但是,中國的傳統(tǒng)文化的思想中充滿了哲理與思辨,可謂左右逢源,在用于指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐中時(shí),需要將其操作化為具體的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營理念。另外,中國傳統(tǒng)文化中也有許多不利于企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的因素,如知足長(zhǎng)樂、槍打出頭鳥等,這些都是抑制企業(yè)創(chuàng)新的隱型殺手。另外,人情交往是中國人最主要的交往方式,許多企業(yè)家長(zhǎng)期依賴于由人情交往所編織的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)即社會(huì)資本,而不把重點(diǎn)放在企業(yè)創(chuàng)新上,認(rèn)為這樣也能賺到錢,這樣下去會(huì)逐漸形成對(duì)關(guān)系的依賴,而削弱企業(yè)自身的創(chuàng)新能力。這種現(xiàn)象的盛行固然有其社會(huì)的原因,但是,隨著體制改革的進(jìn)一步深入,社會(huì)資本伸展的空間越來越狹小,加入世貿(mào)后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則越來越規(guī)范,那些津津樂道于依賴社會(huì)資本的企業(yè)被打垮、被擊敗就在所難免。所以要區(qū)分傳統(tǒng)文化中的積極因素和消極因素,不能簡(jiǎn)單而為之。企業(yè)文化不是對(duì)社會(huì)文化的玩賞,而是用文化的氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè),為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

四、忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí),每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同,所以其對(duì)環(huán)境作。

出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會(huì)有自己的特色,不可能完全雷同。同樣屬于日本文化,索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開拓創(chuàng)新,尼桑公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)顧客至上;同樣屬于美國文化,惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境的適應(yīng)性,IBM公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人,善于運(yùn)用激勵(lì)手段。這說明,企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

綜觀國外企業(yè)文化的發(fā)展過程和中國企業(yè)文化發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題,面對(duì)二十一世紀(jì)的到來和中國加入WTO,中國的企業(yè)和中國的經(jīng)濟(jì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),中國的企業(yè)和企業(yè)管理也面臨著與國際化接軌的嚴(yán)峻課題,既要面臨同行業(yè)企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)又面臨著全球化經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來的挑戰(zhàn),在這樣的形勢(shì)下,企業(yè)文化的創(chuàng)新已成為企業(yè)創(chuàng)新不可分割的重要組成部分。要發(fā)展有中國特色的企業(yè)文化,就需要從理論和實(shí)踐兩方面來把握中國企業(yè)文化的發(fā)展方向,要加強(qiáng)企業(yè)文化的研究,提出有中國特色的企業(yè)文化理論,要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的科學(xué)理論指導(dǎo),只有這樣,才能使中國企業(yè)文化的發(fā)展適應(yīng)于改革開放的需要,適應(yīng)于中國的現(xiàn)代化進(jìn)程。

總之,發(fā)展中國的企業(yè)文化一定要立足于中國文化的背景,結(jié)合我國企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程,同時(shí)也要借鑒國外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法,建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義的企業(yè)文化。

第五篇:網(wǎng)絡(luò)營銷三大誤區(qū),值得一看~

亞發(fā)傳媒.企業(yè)視頻營銷專家

網(wǎng)絡(luò)營銷三大誤區(qū)

網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式。威柏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷最為不雅的認(rèn)識(shí)就是以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行的一系列企業(yè)流動(dòng)。

第一個(gè)誤區(qū)——“建網(wǎng)站幫企業(yè)賺錢”:這句話本身沒成績(jī),錯(cuò)就錯(cuò)在大多數(shù)人把這句話理解成“有了網(wǎng)站就必然能夠賺到錢”。其實(shí),企業(yè)建網(wǎng)站,只代表企業(yè)走出了展開網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。有了網(wǎng)站,就有了通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)展示產(chǎn)品、展示服務(wù)的窗口。

第二個(gè)誤區(qū)——“網(wǎng)上告白就是網(wǎng)絡(luò)營銷”:投放網(wǎng)站告白,只是網(wǎng)絡(luò)營銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種圓式,僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷體系的冰山一角。樂成的網(wǎng)絡(luò)營銷,不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣,而是集品牌策劃、告白設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、販賣管理和市場(chǎng)營銷等于一的新型販賣體系。應(yīng)該有完整周詳?shù)牟邉潱拍軌虻玫狡诖男Ч?/p>

第三個(gè)誤區(qū)——“中小企業(yè)沒有氣力做網(wǎng)絡(luò)營銷”:恰恰相反,中小企業(yè)完全有氣力做網(wǎng)絡(luò)營銷,缺乏的只是意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)于傳統(tǒng)的宣傳途徑來說,價(jià)格最低廉,正適合中小企業(yè)采用。

亞發(fā)傳媒提示:在茫茫網(wǎng)海中,如何建立你的品牌,讓更多的人了解你的產(chǎn)品和服務(wù),這才是網(wǎng)絡(luò)營銷真正要解決的焦面成績(jī)。在我國,網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚,傳統(tǒng)的企業(yè)營銷更多的是在報(bào)刊雜志上刊登信息或是在電視上投放廣告。但是,前者受眾范圍較小,后者經(jīng)費(fèi)過高,以至于很多中小企業(yè)在宣傳這一塊陷入兩難的境地。然而,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)營銷的大力發(fā)展,則為中小企業(yè)營銷宣傳提供了一條新的解決之法。

不管過去企業(yè)是以怎樣的方式立足,現(xiàn)在,企業(yè)宣傳營銷已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的要素,而網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為企業(yè)營銷最有效,也最劃算的營銷方式。

一直以來,亞發(fā)傳媒致力于對(duì)視頻制作、網(wǎng)站制作管理、活動(dòng)策劃等的研究。幫助各中小企業(yè)提升企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度,提升企業(yè)效益。網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)勢(shì)在必行,就看誰能奪得先機(jī),希望更多的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)自我定位,制定有效的宣傳方案,實(shí)現(xiàn)自我崛起并取得持續(xù)的發(fā)展。

亞發(fā)傳媒.企業(yè)視頻營銷專家

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